尖山分局行政指导工作总结

第一篇：尖山分局行政指导工作总结

双鸭山市工商局尖山分局

行政指导工作总结

根据《黑龙江省工商行政管理局行政指导工作指南》的的内容和市局的相关要求，分局适时、灵活地采取行政提示、提醒；行政警戒、规劝；行政帮扶、引导；行政建议；公示等行政指导方式对行政相对人予以指导，并根据分局实际情况制定了关于开展行政指导工作的实施方案。促进工商工作从“行政执法”向“行政服务”转变。

一、加强领导，明确目标

一是加强领导。就各项工作，建立了以局长李乃臣为组长、分局领导班子成员为副组长、各所长为成员的领导小组。分局各单位、各部门把行政指导工作摆上重要日程，积极有效地开展起来。二是目标明确。分局领导小组研究制定了全局各部门相关工作目标，从个体工商户登记监管、商标管理、广告管理、市场监管等行政制度建设进行层层分解，提高工作的针对性。三是责任到位。分局法制股负责对经检队和工商所执法人员进行教育培训，监察室负责对执法人员的行政指导行为进行监督和考核，确保认真贯彻落实“首办负责制”和“一次告知制”。

二、完善制度，提高效能

一是强化培训，提高业务素质。首先，领导带头学业务。9月15日市局召开行政指导推进会议以后，分局领导班子成员和各股室、各工商所负责人召开了专门会议，认真学习了市局会议精神，结合分管业务展开了积极交流，进一步提高了领导层面的认识，激发了干部的学习热情。其次，全体干

部职工集中学习。为了提高行政指导工作的效率，分局法制股广发收集材料，发动全体干部职工集中学习了行政指导文件和相关行政指导文书，并将行政指导告诫书、行政指导提示书、重大行政指导项目立项审批表、行政指导建议书四种文书印发给各股室和工商所。针对如何将文书运用到行政指导工作中去的问题，分局法制股又对各工商所法制员进行了专题培训；二是整章建制，完善制度。分局将行政指导工作制度与其他制度相结合，以达到行政指导工作的规范运行。首先，将告知制度、调查制度、回避制度、听证制度、执法办案制度、重大案件集体讨论机制、案件主办人机制等与行政指导等制度相结合，以指导教育为主，行政处罚为辅。其次，监管与指导相结合。各工商所在对工商户进行走访检查的同时，对需要指导的行政相对人予以先行指导，对行政相对人下发行政指导文书，并予以讲解和宣传法律法规。再次，严格备案制度。分局各股室、各工商所要对行政指导案件进行记录，并报法制股统一备案，以便查询。三是拓宽领域，提高效能。今年下半年以来，分局根据工作实际，不断拓宽行政指导领域，改变过去“重执法、轻指导”的方式，对于检查中发现的问题，先对管理相对人下达行政告诫书，把一味的查罚变指导，从正面加以引导，预防和减少违法违规行为，从而更深层次服务于管理对象，实现监管和指导并举，促进市场经济的健康、快速发展，有利于建立高效、长效的工商行政管理机制。

三、转变职能，注重实效

一是转变职能，优先服务。首先，变“材料备齐我发照”为“提前指导提前服务”。以往的个体工商户登记注册，都是个体户到登记大厅询问，等个体工商户备齐材料我们才发照，不但延缓了登记时间，还增加了工商户成本。为提高行政效率，分局一方面在登记注册大厅窗口前张贴各项办事流程，包括食品流通许可证办事程序、各种工商执照所需材料和前置要件等，通过书面告知形式，方便前来办事的业户阅知所需材料；另一方面，分局工作人员在下户例行走访检查的同时，对个体工商户进行登记注册法规方面的讲解和宣传，通过口头指导的方式使广大工商户对登记注册形成提前认知。其次是从“重执法”向“重指导”转变。由于长期的“执法式”市场监管模式，使广大群众认为工商监管就是简单的对管理对象进行巡查和处罚。随着行政指导工作的开展，分局破除了这种传统的监管方式，多渠道、多领域地对企业和个体工商户的经营进行指导，积极引导他们自觉规范经营行为，积极营造有利于经济发展的市场环境。在巡查过程中，分局执法人员多次走入市场，听取市场经营者的意见和建议，积极帮助他们解决实际难题。

二是加强市场主体监管，严把前置许可关。分局通过走访超市、商店，指导经营者建立健全进销货台帐、索证索票、质量承诺等制度，督促经营者规范化经营；指导相对人权益受到侵害时维护权益的途径，对经依法检测确定为不合格的产品责令下架没收，对商品经营者以口头教育的方式告知经营者进货时要查验进货渠道，辨别真假产品。分局始终把食品安全工作作为一项重点工作来抓，通过加大宣传检查力

度、规范经营主体、强化社会监督等举措，预防与监管并重，确保群众食品安全。统一制作了警示标志，并同食品经营者签订了承诺书和保证书；及时督促检查经营者进货索证索票、进货台帐使用和主体亮照情况。

三是严格落实，注重实效

分局在开展行政指导工作过程中，积极探索新形式、新方法、新领域。除在传统监管领域里的监管执法过程中融入行政指导之外，还将行政指导应用于动产抵押登记管理等方面，今年，分局共对新时代水泥有限公司、黑龙江华本能源集团公司等五家企业的动产抵押进行了行政指导。在抵押即将到期前，分局向他们下发了行政指导提示书，以确保这些企业能按时完成解除抵押工作。

四、下一步工作打算

分局在未来的工作中奖重点做好以下几方面工作：

1、健全行政指导相关工作制度，规范工作程序。

2、强化责任落实和监督机制，确保行政指导工作落到

实处。

3、认真总结工作经验，积极探索工作途径，开拓工作

思路。

综上所述，分局积极严格按照省局及市局行政指导工作的具体部署，提高思想认识、健全行政指导工作机制，狠抓工作落实，克服缺点和不足，积极探索行政指导的新方法、新路子，取得了一定的成绩。

第二篇：公路分局行政工作总结

公路分局行政工作总结

公路分局行政工作总结

高安公路分局行政工作总结

一年来，我局以保持共产党员先进性教育及贯会议精神为指导，以做好我局“八项工作”为目标，围绕“坚持稳步发展，力求开拓创新”的工作思路，努力做好公路养护，公路建设，路政管理等各项工作，到11月底止，我局主要完成了以下几项工作目标：

养护好路率为％，养护质量综合值达到，清理边沟公里，自采沙石材料1735立方米，补路树万棵，五小工程创值万元。修复砂石路面9060平方米／2公里，修复油路8900平方米/公里，整修路肩169930平方米/公里，整治路容公里，清理坍方1640立方米/12处，回填路基缺

口9180立方米。

工程建设完成国债项目高清线公里，建新线垫层整修23公里。养护大中修工程完成上新线公里水泥稳定碎石基层，上新线1公里水泥混凝土路面，丰高线3公里水泥稳定砂砾基层和沥青碎石面层，黄付线1公里水泥路面正在抓紧时间完成。

公路机务完成总产值万元，利润万元，其中筑机产值为万元,利润万元，筑机完好率达%，利用率达%，修理产值万元，利润万元，运输机械完好率达100%，利用率%，产值和利润各万元，其它利润和产值各万元。

路政大队上路清理各种路障4次，清除占路堆积物2046立方米/310处，受理路政许可案件16起，处理路产损失赔偿案件18起，收取赔偿费万元，拆除非公路标志牌96块.一、刷新养护管理，完善管理制度，切实抓好养护各项工作。

1、建立和完善养护管理机制，以加强

管理促进养护工作目标任务完成。继续实施了以养路队为单位，以队长为责任人的养护路段、养护生产质量、养护各项工作任务、养护安全生产等责任承包制度，同时根据工作实际制定了《养路队劳动管理制度》，《养路队人员管理制度》，《养路队资金管理制度》，《养路队安全管理制度》，《养路队月度考核办法和奖惩制度》，《养路队养护车管理制度》六项管理制度，进步制定和完善了《养路公司经理职责》，《养路公司副经理职责》，《养路公司技术负责人职责》，《养路公司其他工作人员职责》，《养路队队长、副队长、统计员职责》五类养护工作管理人员岗位职责。以制度促进养护各项工作的开展。

2、是切实抓好抓好日常养护和雨季抢修工作。今年入春以来一直到5月份，因雨水较多导致上新线、黄付线、高清线等路面损坏严重，上新线21k—23k整个路段发软下沉，黄付线20k—49k出现大面积油路面损坏、基层松散。为保障

路况良好，雨季公路安全畅通，4月份我局及时从各队抽调15名职工组织抢修队伍，驻点田南养路队，对上新线，黄付线进行了二十多天的抢修。修复基层4127平方米，油面层5236平方米，有效确保了“五一”黄金周公路交通的安全畅通。高清线因高胡一级公路的开工和超期使用全线油路面层出现严重的损坏现象，10k—12k高胡一级公路施工时施工单位将废土，树桩堆放在路边，造成路面排水不良，每遇雨天，积水严重，导致路基发软下沉，整个油面层损坏，我局用4000多立方米碎石填塞，以保畅通。认真做好日常养护工作，严格要求养路队按照养护技术规范对破损路面及时修复，对管养路段认真做好开沟排水、打草清扫、清理塌方、填筑缺口、有效维护路况和保持路容整洁。坚持日常养护检查工作和每月一次月度综合检查工作，认真地将检查情况进行通报，对存在的问题及时作出整治措施，有效保障养护目标任务的完成。积极做好养护内

业资料的填报和收集整理，努力做到养护管理规范化。

3、为营造路、景、物交织协调、畅洁、绿美的公路交通环境，切实做好交通部全国干线迎检工作。以320国道、上新线、丰高线为重点，调集养护技术人员加大养护力度,严格按照国、省道养护规范，整治边坡、整理路肩、清理边沟、进一步完善桥涵栏杆等构造物，路树整枝刷白，标志牌刷漆，路面清扫等工作。

4、加强养路队队务管理，认真实行队务公开，细化队务公开内容。一是针对今年有个别养路队出现财务管理混乱现象，局养护公司加强了队务管理特别是队财务管理的力度，严禁队长管理现金，特别是禁止队长拿现金采购，如养护车加油、买材料、买配件等，必须经出纳、统计或其他职工经手，否则视同无效发票处理。二是细化队务公开栏，对于队上的每项支出、收入、及职工的工资情况必须张贴在公开栏中，并作为每月养护检查内容考核评分，保障养护经费合

理、合法使用。

5、认真做好养护大中修工作。今年我局的养护大中修工程任务是：上新线公里水泥稳定碎石基层，上新线1公里水泥混凝土路面，丰高线3公里水泥稳定砂砾基层和沥青碎石面层，黄付线1公里水泥路面。为较好地完成上述工程任务，一是及时建立了有效的施工组织和计划。在市路局召开专题会议下达养护大中修目标任务后，我们根据针对目标任务及时作出了部署，并针对实际情况，制定了养护大中修工程施工方案。二是采取有效措施搞好工程施工。

1、保障施工机械到位。

2、保障材料到位。

3、充分发挥施工人员的积极性。三是坚持保障施工质量。

1、切实抓好破损老路挖补关。

2、抓好材料质量关。

3、把好基层混合料拌和关

4、把好基层摊铺碾压关。

5、把好基层养生关。

6、把好水泥和沥青路面施工关。

二、认真抓好高清线和建新线的工程建设

今年，我局的工程建设任务是，完成国债项目高清线公里油路改造工程，万赤线公里路基改造工程。高清线是我局今年的一条重点国债项目，全线长公里，路基宽12米，路面宽9米的二级油路工程，直到7月10日才开工，10月份要求全线竣工。时间紧、要求高、任务重。为确保工程顺利完成，成立了国债项目经理部，建立了质量保证体系。对整个施工计划进行了周密部置，细致安排。

1、调集有工程施工经验的技校毕业生进行工程技术施工，进一步充实了技术力量。在高清线国债项目开工之前，局工程公司通过进行理论及仪器操作等方面的考核，选拔了前三名工程技术人员加入机械工程公司，进一步充实了技术力量，壮大了施工队伍。

2、积极做好选料备料工作，因今年高安境内高胡一级公路开工，材料需求比较大，为确保我局高清线的材料供应到位且质量合格，与材料供应商签订了基层材料供应意向合同，其次是对材料质

量进行严格控测，严把材料入口关，杜绝不合格材料进场。

3、狠抓质量管理，建立了工程质量保证体系，工程质量是工程的生命，为保障工程施工质量，施工人员按照施工程序认真做好标高，压实度，厚度、含水量等各项技术指标的检测工作，确保施工质量。10月中旬较为圆满地完成了整个工程建设。

三、围绕机务工作目标，认真抓好机务管理工作。

今年我局的机务工作目标是：完成年计划总产值90万元，效益9万元，确保年底不得亏损，内机械设备原值净增值6%以上，增资额39万元以上，筑路机械完好率9%，车辆完好率85%，大型机械完好率96%，车辆使用率60%以上，筑机使用率65%以上，年检合格率80% 一年来，我局围绕上述机务工作目标，一是认真做好机械设备的检修工作，为确保设备正常运转，杜绝机械事故的发生，不带病作业，促进工程施工的顺利

进展，在工程开工前夕，机修站组织机修人员对所有机械设备进行了检修。二是强化设备现场管理，在具体工作中严格按照《机械设备管理制度》《机械操作手管理制度》进行运作，做到在机械施工过程中，操作人员能够正确操作，设备停机后，及时进行维护和保养，确保机械设备在施工过程中正常运转。三是强化业务学习，进一步提局机务人员的总体素质。针对今年上半年工程项目开工较晚的情况，充分抓好空闲时间组织机务人员学习机械操作，维修，保养等各方面的知识。四是继续做好工程车辆承包工作，充分调动职工积极性，鼓励职工承包设备的使用率。

四、强化路政管理，营造良好的公路交通环境 一年来，我局路政管理工作在市局的精心指导下，分局主管和分管领导的领导下，在各级政府和相关部门的大力支持下，以加强行业管理，树立行业良好风气为主线，以抓文明路建设，创文明样

板路为重点。一年来，路政大队上路清理各种路障4次，清除占路堆积物2046立方米/310处，受理路政许可案件16起，处理路产损失赔偿案件18起，收取赔偿费万元，拆除非公路标志牌96块。局路政大队主要是从以下几方面开展工作：

1、严格执法程序、规范执法行为。全局路政员以保持共产党员先进性教育为契机，狠抓路政队伍建设，认真组织学习《宜春市公路管理局惩治和预防腐败体系实施方案》，严把执法权限和执法程序的关。在办理路政案件时，严格按照上级规定路政案件行政处罚自由裁量权限幅度标准执行。在办理路政管理许可案件时，严格按交通部令第10号《交通行政许可实施程序规定》，并按要求一律要申请人到市办证大厅进行审批。

2、充实路政队伍、提高整体素质。为充实路政队伍，增加了3名路政人员，并通过岗位培训考核合格正式进入了路政队伍，提高了我局路政执法队伍的整体素质。为调动路政员的工作积极

性，对每位路政员实行了以岗定责、责任到人，进行了划线、划片落实管理职责，对全局兼职路政员签定了责任状，并印发了内部联系卡，提高了路政执法力度。在局领导大力支持下为路政大队更换了一辆路政执法专用警车，增强了路政执法威慑力。

3、抓好文明路建设、保障公路畅通。为使我局公路能更好的为社会服务，提高公路通行能力，发挥公路的经济效益，为维护路产路权，我局路政人员经常找到各沿线乡镇汇报违法占路堆积物的情况，要求政府配合支持，多次同公路沿线的乡镇、武警联合清理路障。为能经常保持公路畅通，我局充分发挥兼职路政员的作用，对兼职路政员签订了责任状，要求在其管辖的路段一经发现路障，就必须找到当事人，扣除责任人的路政管理总分，并在月度总结会上提出批评。

4、清理违章、创建优美的公路交通环境。

为营造路、景、物交织协调、畅洁、绿

美的公路交通环境，以更好的姿态迎接交通部全国干线公路工作检查，高安公路分局路政大队按照《公路法》和《路政管理规定》，对公路两侧违章建筑、违规设立标志牌，占路为市、占路作业等行为进行了一次全面清理。特别是对320国道两侧突出影响路容路貌的非公路标志牌，局路政大队把它列为重点对象进行整治，共查处非公路1 2 下一页

第三篇：公路分局2007年行政工作总结

一年来，我局以保持共产党员先进性教育及贯会议精神为指导，以做好我局“八项工作”为目标，围绕“坚持稳步发展，力求开拓创新”的工作思路，努力做好公路养护，公路建设，路政管理等各项工作，到11月底止，我局主要完成了以下几项工作目标：

养护好路率为84.38％，养护质量综合值达到75.3，清理边沟169.89公里，自采沙石材料1735立方米，补路树6.2４万棵，五小工程创值3.9万元。修复砂石路面9060平方米／2公里，修复油路8900平方米/0.92公里，整修路肩169930平方米/90.5公里，整治路容90.5公里，清理坍方1640立方米/12处，回填路基缺口9180立方米。

工程建设完成国债项目高清线24.6公里，建新线垫层整修23公里。养护大中修工程完成上新线5.5公里水泥稳定碎石基层，上新线1公里水泥混凝土路面，丰高线3公里水泥稳定砂砾基层和沥青碎石面层，黄付线1公里水泥路面正在抓紧时间完成。

公路机务完成总产值156.96万元，利润27.68万元，其中筑机产值为147.2万元,利润22.17万元，筑机完好率达94.6%，利用率达61.5%，修理产值6.24万元，利润1.99万元，运输机械完好率达100%，利用率95.7%，产值和利润各0.88万元，其它利润和产值各6.24万元。

路政大队上路清理各种路障4次，清除占路堆积物2046立方米/310处，受理路政许可案件16起，处理路产损失赔偿案件18起，收取赔偿费5.1万元，拆除非公路标志牌96块.一、刷新养护管理，完善管理制度，切实抓好养护各项工作。

1、建立和完善养护管理机制，以加强管理促进养护工作目标任务完成。继续实施了以养路队为单位，以队长为责任人的养护路段、养护生产质量、养护各项工作任务、养护安全生产等责任承包制度，同时根据工作实际制定了《养路队劳动管理制度》，《养路队人员管理制度》，《养路队资金管理制度》，《养路队安全管理制度》，《养路队月度考核办法和奖惩制度》，《养路队养护车管理制度》六项管理制度，进步制定和完善了《养路公司经理职责》，《养路公司副经理职责》，《养路公司技术负责人职责》，《养路公司其他工作人员职责》，《养路队队长、副队长、统计员职责》五类养护工作管理人员岗位职责。以制度促进养护各项工作的开展。

2、是切实抓好抓好日常养护和雨季抢修工作。今年入春以来一直到5月份，因雨水较多导致上新线、黄付线、高清线等路面损坏严重，上新线21K—23K整个路段发软下沉，黄付线20K—49K出现大面积油路面损坏、基层松散。为保障路况良好，雨季公路安全畅通，4月份我局及时从各队抽调15名职工组织抢修队伍，驻点田南养路队，对上新线，黄付线进行了二十多天的抢修。修复基层4127平方米，油面层5236平方米，有效确保了“五一”黄金周公路交通的安全畅通。高清线因高胡一级公路的开工和超期使用全线油路面层出现严重的损坏现象，10K—12K高胡一级公路施工时施工单位将废土，树桩堆放在路边，造成路面排水不良，每遇雨天，积水严重，导致路基发软下沉，整个油面层损坏，我局用4000多立方米碎石填塞，以保畅通。认真做好日常养护工作，严格要求养路队按照养护技术规范对破损路面及时修复，对管养路段认真做好开沟排水、打草清扫、清理塌方、填筑缺口、有效维护路况和保持路容整洁。坚持日常养护检查工作和每月一次月度综合检查工作，认真地将检查情况进行通报，对存在的问题及时作出整治措施，有效保障养护目标任务的完成。积极做好养护内业资料的填报和收集整理，努力做到养护管理规范化。

3、为营造路、景、物交织协调、畅洁、绿美的公路交通环境，切实做好交通部全国干线迎检工作。以320国道、上新线、丰高线为重点，调集养护技术人员加大养护力度,严格按照国、省道养护规范，整治边坡、整理路肩、清理边沟、进一步完善桥涵栏杆等构造物，路树整枝刷白，标志牌刷漆，路面清扫等工作。

4、加强养路队队务管理，认真实行队务公开，细化队务公开内容。一是针对今年有个别养路队出现财务管理混乱现象，局养护公司加强了队务管理特别是队财务管理的力度，严禁队长管理现金，特别是禁止队长拿现金采购，如养护车加油、买材料、买配件等，必须经出纳、统计或其他职工经手，否则视同无效发票处理。二是细化队务公开栏，对于队上的每项支出、收入、及职工的工资情况必须张贴在公开栏中，并作为每月养护检查内容考核评分，保障养护经费合理、合法使用。

5、认真做好养护大中修工作。今年我局的养护大中修工程任务是：上新线5.5公里水泥稳定碎石基层，上新线1公里水泥混凝土路面，丰高线3公里水泥稳定砂砾基层和沥青碎石面层，黄付线1公里水泥路面。为较好地完成上述工程任务，一是及时建立了有效的施工组织和计划。在市路局召开专题会议下达养护大中修目标任务后，我们根据针对目标任务及时作出了部署，并针对实际情况，制定了养护大中修工程施工方案。二是采取有效措施搞好工程施工。

1、保障施工机械到位。

2、保障材料到位。

3、充分发挥施工人员的积极性。三是坚持保障施工质量。

1、切实抓好破损老路挖补关。

2、抓好材料质量关。

3、把好基层混合料拌和关

4、把好基层摊铺碾压关。

5、把好基层养生关。

6、把好水泥和沥青路面施工关。

二、认真抓好高清线和建新线的工程建设

今年，我局的工程建设任务是，完成国债项目高清线24.6公里油路改造工程，万赤线3.9公里路基改造工程。高清线是我局今年的一条重点国债项目，全线长24.6公里，路基宽12米，路面宽9米的二级油路工程，直到7月10日才开工，10月份要求全线竣工。时间紧、要求高、任务重。为确保工程顺利完成，成立了国债项目经理部，建立了质量保证体系。对整个施工计划进行了周密部置，细致安排。

1、调集有工程施工经验的技校毕业生进行工程技术施工，进一步充实了技术力量。在高清线国债项目开工之前，局工程公司通过进行理论及仪器操作等方面的考核，选拔了前三名工程技术人员加入机械工程公司，进一步充实了技术力量，壮大了施工队伍。

2、积极做好选料备料工作，因今年高安境内高胡一级公路开工，材料需求比较大，为确保我局高清线的材料供应到位且质量合格，与材料供应商签订了基层材料供应意向合同，其次是对材料质量进行严格控测，严把材料入口关，杜绝不合格材料进场。

3、狠抓质量管理，建立了工程质量保证体系，工程质量是工程的生命，为保障工程施工质量，施工人员按照施工程序认真做好标高，压实度，厚度、含水量等各项技术指标的检测工作，确保施工质量。10月中旬较为圆满地完成了整个工程建设。

第四篇：工商局行政指导工作总结

工商局行政指导工作总结

根据《**市工商行政管理局关于开展行政指导工作的实施方案》的要求，我局深入落实科学发展观，适时、灵活地采取行政提示、提醒；行政警戒、规劝；行政帮扶、引导；行政建议；公示等行政指导方式对行政相对人予以指导，并根据我县实际情况制定了关于开展行政指导工作的实施方案。促进工商工作从“权力本位”向“责任本位”转变，从“行政执法”向“行政服务”转变。

一、强化领导，明确目标，提高依法履职的主动性 一是强化领导。就各项工作，建立了以局长***为组长、局领导班子成员为副组长、各股所长为成员的组织责任体系。每月至少召开1次相关工作推进会，各单位、各部门把行政指导工作摆上重要日程，积极有效地开展起来。二是目标明确。我们研究制定了全局各部门相关工作目标，从企业登记、个体工商户登记监管、商标管理、广告管理、市场监管、反垄断与反不正当竞争、消费者权益保护、网络与合同监管、食品监管、12315等行政制度建设进行层层分解，提高工作的针对性。三是责任到位。结合我局执法队伍现状，形成了一整套严格的体系，法制股负责对经检分局和各工商所（分局）执法人员进行教育培训，监察室负责对执法人员的行政指导行为进行监督和考核，确保认真贯彻落实“首办负责制”和“一次告知制”。分类分管，做好各自职责，团结协作，贯彻落实行政提示、提醒；行政警戒、规劝；行政帮扶、引导；行政建议；行政披露、公示；行政示范、推荐等各项指导行为。

二、健全制度，注重监督，提高依法履职的规范性

一是强化培训，提高综合素质。首先，领导带头学。领导班子成员和各股室负责人走上讲台，结合分管业务同全局执法人员共同交流、提高，通过这种方式，提高了领导和一般工作人员学习的自觉性和积极性。其次，全体干部职工集中学习。为了提高行政指导工作的效率，法制股广泛收集材料，发动全体干部职工集中学习了行政指导文件和相关行政指导文书，并将行政指导告诫书、行政指导提示书、重大行政指导项目立项审批表、行政指导建议书四种文书印发给各股（室）、所(分局)。针对如何将文书运用到行政指导工作中去的问题，法制股又对各工商所（分局）法制员进行了专题培训。

二是整章建制，完善制度。将行政指导工作制度与其他制度相结合，以达到行政指导工作的规范运行。首先，将告知制度、调查制度、回避制度、听证制度、执法办案督办机制、股所联动办案机制、重大案件集体讨论机制、案件主办人机制、行政执法责任追究机制、纠错制与行政指导等制度相结合，以指导教育为主，行政处罚为辅。其次，勤走访，勤回访，勤指导。各股所每周进行下户检查，对需要指导的行政相对人予以指导，对行政相对人下发行政指导文书，并予以讲解和宣传法律法规。再次，严格备案制度。对行政指导案件由法制股统一备案，同时各股所自留备份，以便查询。

三是拓宽领域，提高效能。今年，我局根据工作实际，不断拓宽行政指导领域，改变过去“重执法、轻指导”的方式，对于检查中发现的问题，先对管理相对人下达行政告诫书，把一味的查罚变指导，从正面加以引导，预防和减少违法违规行为，从而更深层次服务于管理对象，实现监管和指导并举，促进市场经济的健康、快速发展，有利于建立高效、长效的工商行政管理机制。

三、转变职能，注重实效

（一）是变“材料备齐我发照”为“提前介入超前服务”。一是转变职能，优先服务。首先，变“材料备齐我发照”为“提前指导提前服务”。以往的个体工商户登记注册，都是个体户到登记大厅询问，等个体工商户备齐材料我们才发照，不但延缓了登记时间，还增加了工商户成本。为提高行政效率，我局一方面在登记注册大厅窗口前张贴各项办事流程，包括食品流通许可证办事程序、各种工商执照所需材料和前置要件等，通过书面告知形式，方便前来办事的业户阅知所需材料；另一方面，工作人员在下户例行走访检查的同时，对个体工商户进行登记注册法规方面的讲解和宣传，通过口头指导的方式使广大工商户对登记注册形成提前认知。其次是从“重执法”向“重指导”转变。由于长期的“执法式”市场监管模式，使广大群众认为工商监管就是简单的对管理对象进行巡查和处罚。随着行政指导工作的开展，我局破除了这种传统的监管方式，注重“知法防误，苗头预警，自我规范”。多渠道、多领域地对企业和个体工商户的经营进行指导，积极引导他们自觉规范经营行为，积极营造有利于经济发展的市场环境。在巡查过程中，我局执法人员多次走入市场，听取市场经营者的意见和建议，积极帮助他们解决实际难题。同时，**县工商局将服务窗口前移，在重点项目立项之初，主动获取项目信息，提前介入登记事项，上门跟踪服务，帮助解决实际困难。

二是加强市场主体监管，严把前置许可关。建立健全了登记档案录入、管理、查询制度，同时，通过走访超市、商店，指导经营者建立健全一票通台帐、索证索票、质量承诺

等制度，督促经营者规范化经营；指导相对人权益受到侵害时维护权益的途径，对经依法检测确定为不合格的产品责令下架没收，对商品经营者以口头教育的方式告知经营者进货时要查验进货渠道，辨别真假产品。我局始终把食品安全工作作为一项重点工作来抓，通过加大宣传检查力度、规范经营主体、强化社会监督等举措，预防与监管并重，确保群众食品安全。统一制作了警示标志，并同食品经营者签订了承诺书和保证书；及时督促检查经营者进货索证索票、进货台帐使用和主体亮照情况。

三是严格落实，注重实效

我局在开展行政指导工作过程中，积极探索新形式、新方法、新领域。除在传统监管领域里的监管执法过程中融入行政指导之外，还将行政指导应用于动产抵押登记管理等方面，今年，共对铁骑水泥集团公司、***有限责任公司等五家企业的动产抵押进行了行政指导。在抵押即将到期前，我局向他们下发了行政指导提示书，以确保这些企业能按时完成解除抵押工作。

四、下一步工作打算

分局在未来的工作中奖重点做好以下几方面工作：

1、健全行政指导相关工作制度，规范工作程序。

2、强化责任落实和监督机制，确保行政指导工作落到实处。

3、认真总结工作经验，积极探索工作途径，开拓工作思路。

综上所述，我局积极严格按照省局及市局行政指导工作的具体部署，提高思想认识、健全行政指导工作机制，狠抓工作落实，克服缺点和不足，积极探索行政指导的新方法、新路子，为县域的经济发展贡献出一份力量。

第五篇：某县行政指导工作总结

某县工商局行政指导工作总结

根据《黑龙江省工商行政管理局行政指导工作指南》的的具体内容，我局深入落实科学发展观，适时、灵活地采取行政提示、提醒；行政警戒、规劝；行政帮扶、引导；行政建议；公示等行政指导方式对行政相对人予以指导，并根据我县实际情况制定了关于开展行政指导工作的实施方案。促进工商工作从“权力本位”向“责任本位”转变。

一、强化领导，明确目标，提高依法履职的主动性 一是强化领导。就各项工作，建立了以局长王鹏程为组长、各分管局长为副组长、各股所长为成员的组织责任体系。每月至少召开1次相关工作推进会，摆上重要日程。二是目标明确。我们研究制定了全局各部门相关工作目标，从企业登记、个体工商户登记监管、商标管理、广告管理、市场监管、反垄断与反不正当竞争、消费者权益保护、网络与合同监管、食品监管、12315等行政制度建设进行层层分解，提高工作的针对性。三是责任到位。结合我局执法队伍现状，形成了一整套严格的体系，认真落实“首办负责制”和“一次告知制”。分类分管，做好各自职责，团结协作，贯彻落实行政提示、提醒；行政警戒、规劝；行政帮扶、引导；行政建议；行政披露、公示；行政示范、推荐等各项指导行为。

二、健全制度，注重监督，提高依法履职的规范性 一是强化培训，提高综合素质。首先，领导带头学。领导班子成员和各股室负责人走上讲台，结合分管业务同全局执法人员共同交流、提高，通过这种方式，提高了领导和一般工作人员学习的自觉性和积极性。其次为了提高行政指导工作的效率，我局集中学习了行政指导文件，同时印发了行

政指导告诫书、行政指导提示书、重大行政指导项目立项审批表、行政指导建议书四种文书，进行了如何将文书运用到行政指导工作中去的专题培训；二是健全制度，将行政指导工作制度与其他制度相结合，以达到行政指导工作的规范运行。首先，将告知制度、调查制度、回避制度、听证制度、执法办案督办机制、股所联动办案机制、重大案件集体讨论机制、案件主办人机制、行政执法责任追究机制、纠错制与行政指导等制度相结合，以指导教育为主，行政处罚为辅。其次，勤走访，勤回访，勤指导。各股所每周进行下户检查，对需要指导的行政相对人予以指导，对行政相对人下发行政指导文书，并予以讲解和宣传法律法规。第四，严格备案制度。对行政指导案件由法制股统一备案，同时各股所自留备份，以便查询。

三是拓宽领域，提高效能。今年，我局不断拓宽监管与指导领域，一改过去以查罚无照经营为主的方式，通过对无照经营的行政相对人下达行政告诫书，把一味的查罚变指导，有利于行政执法工作人员以后执法工作的顺利开展。

三、在工作中，我们要充分的做好职能的转变，改造成服务型工商。

（一）是变“材料备齐我发照”为“提前介入超前服务”。

在以往的登记注册过程中，大多采取“材料备齐我发照，材料不全你去补”的做法，不但延缓了登记时间，还增加了企业成本。为此，县工商局将服务窗口前移，在重点项目立项之初，主动获取项目信息，提前介入登记事项，上门跟踪服务，帮助解决实际困难。

（二）是变“一味查罚”为“规范引导”。

在一般人的心目中，工商监管就是一味地对管理对象的巡查处罚，随着行政指导工作的开展，我局破除了这种传统的监管方式，而是注重“知法防误，苗头预警，自我规范”。引导自觉规范经营行为，积极营造有利于经济发展的市场环境。在巡查过程中，我局执法人员多次走入市场，听取市场经营者的意见和建议，以及帮助他们解决实际难题。

我局加强了市场主体监管，严把前置许可关。建立健全了登记档案录入、管理、查询制度，同时我局多次走访超市、商店，指导经营者建立健全进销货台帐、索证索票、质量承诺等制度，督促经营者规范化经营；指导相对人权益受到侵害时维护权益的途径，针对严重扰乱市场经济秩序的违法失信行为、经依法检测确定为不合格的产品责令下架没收，对商品经营者以教育的方式告知经营者进货时要查验进货渠道，辨别真假产品等等。

我们始终把食品安全工作作为一项长期的基础性工作来抓，通过加大宣传力度、规范经营主体、强化社会监督等举措，预防与监管并重，确保群众食品安全。统一制作了中俄文警示标志；及时督促检查经营者进货索证索票、进货台帐使用和主体亮照情况。

在加大对口岸市场指导监管力度方面，严厉打击短斤少两、哄抬物价等欺诈中外消费者行为，充分发挥12315举报网络的作用，在远东超市、家乐购超市、欣众中俄商城等5家大型商场和市场设立了“消费投诉现场处理工作站”，在俄罗斯游客餐饮、住宿集中场所设置中俄文“举报提示牌”。

综上所述，我局积极严格按照省局及市局行政指导工作的具体部署，提高思想认识、健全行政指导工作机制，狠抓工作落实，克服缺点和不足，为县域的经济发展贡献出一份力量。