房地产销售部、策划部绩效考核与提成管理办法[001]（合集五篇）

第一篇：房地产销售部、策划部绩效考核与提成管理办法[001]

房地产销售部、策划部 绩效考核与提成管理办法 为充分发挥xx公司销售部、营销策划部全员的工作积极性与主动性，激发创造性与拼搏精神，以打造一支规范、高效、专业的营销团队，我们在制定完善的部门职责与规范管理条例的基础上，也对薪酬体系变革，将绩效考核与奖罚相挂钩，使其在公平透明的体制下，实现能者多得、多劳多得的良性回报机制。

一、适应范围 本方案适应于xx营销策划部、销售部经理、主管，高级策划师、策划师及销售代表、客服、销控文员。

二、绩效原则 ⑴切合实际的原则：结合公司总体绩效考核体制、部门分工与专业情况、各楼盘自身情况的原则； ⑵综合绩效的原则：销售硬性指标（定量化）和非硬性指标（定性化）⑶即时激励原则：实行销售代表月度绩效考评，激励先进，鞭策后进，达到即时激励的效果。（4）根据个项目项目规模大小、难易程度不同，制定相应的提成标准，但个销售代表的总体收益接近平衡。

三、薪资管理与绩效提成标准 本部门人员薪资构成为基本工资+销售佣金两部分，并根据年度计划、季度计划、月度计划的完成情况，以提成部分进行绩效考核，执行不同的提成发放标准，详见下表： 绩效考核与提成标准 方案一 提成标准 岗位 薪资 达标 未达标 超标 销售经理 —— 0.7‰ 0.7‰×75% 0.8‰ 销售主管 —— 0.3‰ 0.3‰×75% 0.4‰ 销售代表 —— 1.0‰ 1.0‰×75% 1.2‰ 高级策划师 —— 0.4‰ 0.5‰×75% 0.5‰ 策划员 —— 0.3‰ 0.3‰×75% 0.4‰ 0.15‰0.15‰ 市调员 —— 0.15‰ 0.15‰0.15‰平面设计 —— 0.15‰ 1

0.15‰0.5‰ 销控文员 —— 0.15‰ 0.15‰0.5‰ 客服人员 —— 0.15‰ 方案二

人员 销售代表客服人员销售经理 销售主管 销控文员 任务指标 1.2‰0.8‰ 0.15‰0.4‰0.15‰ 50%以上 1.1‰0.75‰ 0.15‰0.35‰0.15‰ 10-50% 1.0‰0.7‰

0.15‰0.3‰0.15‰

完成销售目标 0.98‰0.68‰

0.15‰0.28‰0.15‰

-20%-0 0.95‰0.65‰

0.15‰0.25‰0.15‰-20%以下 说明：客服人员可根据其办理贷款、证照等手续的时效性给于考核。

四、提成管理与执行办法

1、提成的计提基准：销售经理、销售主管、高级策划师、助理策划师、销售文员、客服人员为销售总额，销售代表为个人完成的销售总额。

2、根据公司经营管理目标下达的销售任务指标，制定各项目销售计划，分解任务指标，并分解制定每季度销售任务指标与每月销售任务指标，各任务指标要分解到个人，报上级主管领导；部门负责人根据考核情况与实际工作完成情况，进行综合评定后，形成最终考核意见报公司领导、相关部门，并据此进行佣金发放。佣金发放以销售回款额为基准。

3、销售提成计提标准按月计算，每月发放提成的85%，剩余15%根据项目总体情况分半年/年度/项目整体完工进行发放。

4、超标的计提标准，仅限超标部分按上浮标准计提。

5、销售代表基本工资分两个阶段：销售期为xx元/月，非销售期xx元/月。

6、试用期销售代表经考核统一上岗接待客户的，其销售业绩计算提成，但要在其转正后一次性发放；未通过考核没有正式批准接待客户的，其业绩不计算销售提成，可按提成30%的比例发放奖金。

五、提成发放方式： 方案一：达标考核式，即根据考核情况按达标、未达标、超标三种情况，分不同的比例进行发放，详见《绩效考核与提成标准》 方案二： 80/20式，即每月提成的80%于下月发放，剩余20%作为售后跟踪服务保证金，每季度末补发一个月提成，剩余预留至年终发放。

六、客户鉴定 2

1、退房：（1）A.如因销售代表原因造成退房的，销售代表不计提成； B.如因公司或客户原因造成退约的，完全退约并退出所有购房款，佣金已发放的，置业顾问佣金按该房提成的20%计提，佣金未发放的，则计业绩但不计提成； C.所有退出物业均另作出售并按正常提成标准重新计提；（2）所有退约，无论何种原因，销售代表均不计提佣金但计入销售业绩；所有退出物业均另作出售并按正常提成标准重新计提；

2、与公司领导直接联系成交的团购客户，计入总销售额，由销售经理、销售主管负责接待与谈判，负责办理手续的销售代表按团购总销售额应提佣金的30% 共同提成，销控、客服人员不另做计提； 由销售代表自行联系成交的团购客户，成交销售代表按规定提取佣金，如需帮助的可向销售经理申请，由销售经理与销售主管协助接待与谈判，销售经理与销售主管不另计提成；

3、工程顶房，公司内部员工购房的计入总销售额，负责接待销售代表按销售提成的30%计提。

4、中途离职人员，在按规定办理完离职手续后，结付上月及当月销售佣金，预留的佣金在交房半个月后，经确认无遗留问题，再一次性发还给离职人员。

5、原则上每月对销售代表进行一次综合考评，评出销售月冠军、季冠军、年冠军（前提为完成当月销售计划），颁发奖金200--2000元，以资奖励；如未完成任务指标，保留销冠但不计奖金；对考评不合格者或连续三个月销售业绩末位者，实行末位淘汰制。xx家园二期开盘销售提成办法 现可售总面积：4743.59 销售价格：2248 参加提成人数：24 总提成比例测算：

1、销售员1‰，单套房屋计提80元，客服，主管，——总额 总体提成比例 3.3‰

1、销售员1.2‰，总体成总额，客服，主管，——总额 总体提成比例 3.5‰ 建议本项目总体提成控制在 万元之内，即总体成的3‰

1、正式销售代表、销售主管、销控文员、客服人员提成标准

销售主管销售员销控文员客服员 住宅 0.03%1‰×85%1‰×5%1‰×5%

门点 0.03%1.2‰×85%1.2‰×5%1.2‰×5%

车库 0.03%1‰×85%1‰×5%1‰×5% 3

2、试用期销售代表、提成计算标准

销售主管接待客户销售代表未接待客户销售代表客服员 住宅 0.03%0.5‰×70%0.5‰×15%-----门点 0.03%0.5‰×70%0.5‰×15%-----

车库 0.03%0.5‰×70%0.5‰×15%-----说明：

1、本项目销售过程中正式销售代表按照提成计算方法按照个人销售业绩发放提成，试用期销售代表提成按销售总额的比例计算以奖金的形式发放。

2、试用期人员转正后实现的销售业绩，提成标准执行正式销售代表提成标准。

xx地下库房、海天商厦 销售提成办法 因xx城地下库房销售与海天商厦的销售、租赁，与整体楼盘性质不同，特根据项目情况制定提成办法，请领导研究批示。xx现代城地下库房提成办法 岗位 提成标准 备注

1、因此业务不涉及产权证办理，故客服、销控文员均0.7‰ 销售部经理 不参加提成。销售主管与主管助理按现提成比例分别0.3‰ 销售主管/助理 提取。1.2‰ 销售代表 xx商厦提成办法 提成标准 类别 岗位 备注 2．5‰ 销售经办人

1、租赁业务不涉及销控服务及产权证办理，故销售 客服、销控文员均不参加提成。0.015‰ 客服人员

2、此销售、租赁业务由具体招商洽谈人、经办 租售经办人总租金额×2.5‰人直接对接、洽谈、成交，故由具体招商洽谈 租赁 人、经办人直接提成，其他人不参与。租售经办人第一年租金总额×3% 4

xx销售提成标准 方案一

人员 销售代表客服人员销售经理 销售主管 销控文员 任务指标 1.2‰住宅 0.8‰ 0.15‰0.4‰0.15‰

50%以上

1.1‰0.75‰ 0.15‰0.35‰0.15‰

10-50%

1.0‰0.7‰ 0.15‰0.3‰0.15‰

完成销售0.98‰0.68‰ 0.15‰0.28‰0.15‰

-20%-0 0.95‰0.65‰ 0.15‰0.25‰0.15‰-20%以下 1.5‰ 0.7‰ 商业 0.15‰0.3‰ 0.15‰ 1.0‰0.7‰车库 0.15‰0.3‰0.15‰ 方案二

提成标准 岗位 薪资 达标 未达标 超标 销售经理 —— 0.7‰ 0.7‰×75% 0.8‰ 销售主管 ——0.3‰ 0.3‰×75% 0.4‰ 销售代表 ——1.2‰ 1.2‰×75% 1.3‰ 高级策划师 ——0.4‰ 0.5‰×75% 0.5‰ 策划员 0.3‰ 0.3‰×75% 0.4‰ —— 市调员 0.15‰ ——0.15‰0.15‰

平面设计 0.15‰ ——0.15‰0.15‰ 销控文员 0.15‰ ——0.15‰0.15‰ 客服人员 0.15‰ ——0.15‰0.15‰ 说明：

1、商业车库不做销售浮动比例，但计入总体销售任务指标，并按浮动提成。xx销售提成标准 5

方案一

人员 销售代表客服人员销售经理 销售主管 销控文员 任务指标 1.2‰住宅 0.8‰ 0.15‰0.4‰0.15‰ 50%以上 1.0‰0.75‰ 0.15‰0.33‰0.15‰ 10-50% 0.9‰0.7‰ 0.15‰0.28‰0.15‰ 完成销售0.88‰0.68‰ 0.15‰0.25‰0.15‰

-20%-0 0.85‰0.65‰ 0.15‰0.22‰0.15‰-20%以下 1.5‰ 0.7‰ 商业 0.15‰0.3‰ 0.15‰ 1.0‰0.7‰车库 0.15‰0.3‰0.15‰ 说明：

1、商业车库不做销售浮动比例，但计入总体销售任务指标，并按浮动提成。方案二 提成标准 岗位 薪资 达标 未达标 超标 销售经理 —— 0.7‰ 0.7‰×75% 0.72‰ 销售主管 —— 0.28‰ 0.28‰×75% 0.3‰ 销售代表 —— 0.8‰ 0.8‰×75% 1.0‰ 高级策划师 —— 0.28‰ 0.28‰×75% 0.3‰ 策划员 —— 0.25‰ 0.25‰×75% 0.3‰ 市调员 —— 0.12‰ 0.12‰0.12‰平面设计 —— 0.12‰ 0.12‰0.12‰

销控文员 —— 0.12‰ 0.12‰0.12‰ 客服人员 —— 0.12‰ 0.12‰0.12‰ 6

第二篇：房地产策划部、销售部岗位职责

策划部、销售部岗位设置及岗位职责

一、策划部岗位设置

本部门共设3人，其中策划经理1人、策划主管1人、内业1人。

二、策划部各岗位职责(一)策划部经理岗位职责

1、协助总经理工作，参与公司经营管理决策，主持本部门日常工作；

2、负责开发项目前期、中期、后期（含物管）全过程开发和管理的广告、营销（物管）等策划，负责撰写各个阶段营销策划报告，确保策划目标的实现；

3、树立品牌意识，在实施项目策划过程中，利用广告宣传、公关活动、销售服务、队伍管理等逐步打造公司及项目的品牌；

4、参与工程设计。审查户型设计图、规划方案图、环境方案设计图，及早发现和解决产品设计中影响销售的问题，确保房屋功能和环境最优化；

5、负责各类营销费用预算及使用情况；

6、监控售房价格，适时提出房价升降意见，提前制定成本超标时确保项目利润的预备方案；

7、组织部门员工有效执行营销推广各项方案和活动；

8、做好与代理（销售）公司、工程管理部、开发部等相关部门的沟通协调工作，确保及时准确地把客户的信息传达给相关部门；

9、负责或组织相关岗位员工，在部门各项职责履行过程中，与涉及到的有关外部合作单位沟通，选择及签约工作，并组织实施和过程监控；

10、负责参与项目商业产品的规划设计、市场调研、商业定位、商业推广、招商等相关工作；

11、组织部门员工完成公司领导安排的其它事宜。

（二）策划主管岗位职责

1、协助部门经理编写各项方案及推广计划；

2、协助部门经理执行各营销推广计划；

3、协助部门经理完成营销推广费用计划的制定和审核；

4、协助销售现场完成各种销售资料和销售道具的准备和提供，保持良好的销售环境；

5、参与审议广告公司提交的平面、影视广告及公关活动创意

6、负责跟进与广告设计、公关活动、新闻媒体等营销供应商的联系、沟通与整合；

7、负责定期汇总项目营销推广费用开支数据，编制公司营销推广费用开支报表；

8、配合部门经理落实执行公司品牌策划及推广工作；

9、根据项目销售执行状况及市场发展趋势，定期向部门经理提供项目产品研发、后续项目产品定位建议；

10、负责跟进各项目推广相关的广告设计、发布，新闻媒体、活动等合作伙伴的紧密联系和沟通；审查所有广告资料，使其符合我司统一VI、营销推广方案及国家相关广告管理法规；

11、结合项目周边项目进度，定期进行行业市场调查；

12、根据各项目推广成果情况反馈，对各项目推广效果进行监控和评估，定期提交总结分析报告；

13、与有关外联单位进行接洽，并与合作方建立良好的合作关系；

14、协助部门经理撰写商业策划报告，实施执行商业策划、招商过程中的的相关活动；

15、上级领导安排的其他临时工作。

（三）内业岗位职责

1、负责登记梳理部门各类文档及各类合同，做到不缺失，并利于查询；

2、负责部门内报帐处理工作；

3、负责部门内部办公用品的领取及流程处理，为各岗位工作提供强有力后勤保障。

4、负责部门之间往来文件的传送及保管；

5、配合有关岗位举办的各项会议准备工作；

6、公司对外宣传的文案编写及其它文案性质工作，并协助上级完成相关的市场宣传工作；

7、协助销售现场完成各种销售资料和销售道具的准备和提供。

8、其他临时性的工作，三、销售部岗位设置

销售部设置12人，其中销售经理1人、销售主管1人、置业顾问8人、权证主管1人、权证助理1人。

四、销售部各岗位职责

（一）销售部经理岗位职责

1、负责销售部的全面销售工作，执行销售计划、落实销售任务；

2、全面熟悉所售楼盘的基本情况及重庆市房地产市场动态,了解公司的运行机制和公司所有在售或待售项目情况；

3、负责售楼部及外卖场一切日常销售工作(包括日常事物安排,合同审核,房号销控,业务指导,工作协调,办公秩序,劳动纪律,调解内部纠纷及处理客户投诉),确保高效,规范运作,努力提高销售业绩；

4、解答客户提出的疑难问题，帮助销售员完成单次交易，及时处理客户投诉，建立投诉档案、负责向相关部门反馈投诉信息；

5、根据项目佣金制度及时提交审核销售员佣金报表；

6、负责制定所推楼盘销售要点解说词，并进行对销售员的培训；

7、主持召开售楼部每日工作例会，总结当天销售工作，解答售楼处发生的各类问题；

8、协调与售楼部及外卖场相关的保安、保洁、物管、工程等部门，及时沟通处理突发情况；

9、负责售房预定协议、预售房合同范本的审查；

10、负责对销售人员的业绩考核，并于每月底提交《销售员考核表》，对销售员的聘用，解聘，奖惩和调整提出意见；

11、组织部门员工完成客户服务相关工作，办理项目销售预售许可证，面积测量及大小产权证的办理，及时回款；

12、每周一提交上周成交客户明细给财务部，涉及有房屋抵押积极配合财务部及时解押；

13、根据市场发展状况及销售工作中的客户反馈情况，每月向策划部提出具体的推广建议；

14、负责与工程部、策划部的相关部门的沟通，有效开展销售工作；

15、上级领导安排的临时性的工作。

（二）销售主管岗位职责

1、协助销售经理作好售楼中心的日常管理工作；

2、及时向销售经理反馈销售现场各种信息，负责对销售现场各类突发事件妥善进行初步处理；

3、负责监督置业顾问的行为规范、客户接待、回访跟踪等工作；

4、负责置业顾问的日常销售接待排序及排休工作；

5、协助置业顾问有需要的销售谈判，促其成交；

6、负责销售合同的初审，负责合同及附件的整理、收集及报送；

7、每天按时填写销售日报表，录入来电来访客户资料，核对销控；

8、负责办公用品、销售物料的管理，及时上报所需物资；

9、负责主持召开售楼部每日工作例会，班前检查及当天销售工作总结，解答售楼处发生的各类问题；

10、负责房款催收的同意管理；

11、完成销售经理交办的其他工作。

（三）置业顾问的岗位职责 置业顾问前台：

1、全方位熟悉所售楼盘的基本情况；

2、配合项目销售现场经理工作，努力完成展销、售楼现场及分部的市场推广任务；

3、负责在现场售楼处或售楼分部、推广展销点，遵循客户服务规范要求，按规定接待流程完成电话接待和客户来访接待工作，主动热情解答客户咨询，陪同客户参观楼盘样板房，积极促成交易；

4、负责填写《认购书》等销售文件，并确保其中条款准确无误后签名，送销售现场经理或主管审核签署；

5、负责销售合同的准备及签约工作；

6、负责陪同客户去财务交付定金或房款；

7、将收据、已盖章的认购或预留协议客户联、购楼须知、购房费用明细交给客户，回答客户有关咨询，送客户至销售现场门外；

8、涉及大案交易的客户或其他特殊情况本人无法回答解决的，应当及时确切地向上级汇报；

9、与已成交客户和有意向未成交客户经常保持友情沟通并介绍公司有关工程进度，销售情况；

10、负责每日在ERP系统上录入来电、来访客户信息及认购信息；

11、负责每月进行可类比楼盘市场调查，汇总数据； 置业顾问后台：

1、负责置业顾问前台认购书的审核；

2、负责每日客户合同的审核、并收集整理相关客户资料，报权证岗进行合同备案，同时进行合同的建档工作；

3、负责每日按揭合同的审核、并收集整理相关客户资料，报权证岗进行按揭的办理；

4、负责对办理完毕合同进行归档，并通知客户领取；

5、负责对各项目到期销售欠款的催缴款工作；

6、负责日常交房的工作，包括编制寄发接房通知书等；

7、负责配合权证岗进行合同的登记备案工作；

8、负责配合权证岗进行房产证办理的资料准备；

9、负责日常现场客户投诉的接待；

10、负责每日在ERP系统上进行合同签订的录入及项目建盘工作；

11、负责配合销售岗进行日常的现场管理工作；

12、销售经理安排的临时性工作。

（四）权证主管岗位职责

1、全面负责客服组的日常工作，按销售流程安排合同及时登记和产权证办理、安

排贷款合同及时下贷；

2、维护房交所、银行、公积金管理中心的良好关系；

3、协助相关部门办理公司各项目的预售许可证、房屋预售面积核算测绘报告，配合房管交易所建立楼盘资料备案工作；

4、负责办理公司各项目总证、客户产权证、国土证手续工作；

5、负责办理客户转卖、客户产权变更登记手续（这属于二手房范畴，公司收取相关费用）；

6、协助销售人员对客户有关转卖、权证变更疑难问题的解释和处理工作；

7、做好权证的统计报表及费用请款和报销手续；

8、做好每批《商品房买卖合同》登记的记录工作，并按月上报部门经理；

9、做好每批按揭客户办理情况登记，并按月上报出按揭贷款人员名单和下贷金额报表报分管部门经理及财务部；

10、协调、处理在售房屋的售前解押工作，并督促责任部门办理，逾期未能解押的及时告知部门经理；

11、严守公司商业秘密，如销售状况、回款情况、合同和各种证件的办理情况等；

12、领导安排的其他临时性工作。

（五）权证助理岗位职责

1、做好项目新建登记管理工作，在房交所对所售楼盘资料建库，确保所建楼盘信息与楼盘测评报告资料一致。

2、审查购房合同联机备案单以及审查合同完整性，收集整理按揭资料，按揭合同及时登记备案。

3、收集整理客户办理房产证资料并及时报送相关部门；

4、做好交房前期有关资料准备工作，包括两书的办理等；

5、项目的销售合同备案完成后组织贷款合同资料的填写；

6、将所有准备齐全的资料报送相关银行办理按揭贷款；

7、与贷款行相关办理人员协调按揭办理流程，压缩按揭回款周期；

8、及时报送项目购房合同到房管局备案；

9、定期与房交所等相关职能部门沟通以保持部门工作的顺畅；

10、做好客户服务过程中的权证办理、管理和档案归档等工作；

11、严守公司商业秘密，如销售状况、回款情况、合同和各种证件的办理情况等。

12、其他临时性的工作。

第三篇：策划部绩效考核方法(房地产)

策划部绩效考核方案

一．考核总则员工考核的目的是通过客观评价员工的工作绩效，帮助员工提升自身工作水平，从而有效提升策划部整体绩效。

二．考核原则考核工作遵循以下原则：以提高员工绩效为导向；公平、公正；多角度考核。

三．考核用途考核结果的用途主要体现在绩效工资分配、职务升降、岗位调动

四．绩效考核对象策划部非经理岗位员工，包括正式员工、试用期和离职员工

五．绩效考核方法

1.策划部员工在每月1日前填写本人上月《策划人员月度考核表》（附件一），按照表格的内容填写完整并签名，交至部门负责人；

2.部门负责人在每月3日前，对《策划人员月度考核表》进行打分和终评；

3.人力资源部在每月5日前对《策划部员工月度绩效考核表》进行统分，并将被考核人的考核分数对照《考核得分等级表》（附件二）确定考核等级，按照考核等级确定绩效工资。

5.人力资源部将策划人员绩效工资系数结果在每月5日前交到财务部进行工资核算，并将策划部绩效工资系数和考核等级的结果反馈给策划部负责人；

6.绩效考核的反馈人力资源部将考核结果确定后的三天内将考核结果告知被考核人，并听取被考核人对绩效考核结果各方面的意见，由部门经理填写《员工绩效面谈记录表》（附件三）；通过绩效考核面谈使被考核人了解部门经理对自己的期望，了解自己的绩效，了解自己有待改进的地方。

7.计算方法绩效工资=绩效工资总额×绩效工资系数 8.其它业务提成详见公司相关规定。

第四篇：销售部薪资分配及绩效考核管理办法

销售部薪资分配及绩效考核管理办法

1.目的

为实现公司经营目标，体现责、权、利 一致的原则，调动员工的工作积极性，明确管理人员的职责，激发员工的工作热情与创造性，特制定本办法。

1.1 各办事处每月将各自范围内的销售额，实际库存、实际回款、费用收支情况等报总公司销售总部审核。

1.2 总公司依各办事处所报，将每月销售额的20%贷给各办事处。各办事处依自有结构以以下办法细则执行。

1.3 新开发期内该市场前期所有启动资金全部由总公司先行贷付，转入稳定期内按 8：2 分配。

1.4 各办事处各市场内的所有死帐部分由各办事处自行承担，在当月贷款中扣除。2.范围

适用于公司销售部各区域各市场办事处。各办事处财务

3.销售部组织架构图

4．薪资构成：月工资+年终奖（年终奖见5.1.3）4.1 月度薪资结构 = 底薪 + 岗位津贴 ＋ 出差补助 + 全勤奖 + 提成 + 销售管理奖金

4.2 岗位津贴

4.3 出差补助

注：

1、出差车费按正规车票实报实销，无票者不报，特殊情况报上级主管，经主管同意签字后方可报销。

2、无出差者不计入、各市场常驻人员不计入。

4.4 全勤奖

销售部各人员全部单休制。工作日内未请假者按全勤计，全勤奖为每人每月300元。请假者全勤奖不计入。4.5

提成

4.6 销售管理奖金＝实际销售额大于目标销售额，则大于部分作为奖金基数。

4.7 部门相关职责

4.7.1销售目标按公司总部目标分解，并由各办事处经理在每月28日至31日上报次月所在办事处市场目标任务至公司营销总部，由销售总部做销售达成（分城市、分人员、分品项）评估。

4.7.2月度、季度、销量由逐级上报，由销售部主管审核，由财务部统计监管 4.7.3 市场考核由主管考核，营销部统一核定。4.7.4 管理考核由主管考核，部门经理核定。

4.7.5 各市场内发生的常量均以月度为考核时间段计算。注：

1）若考核按照季度执行的，即每年4月、7月、10月、次年1月进行考核； 2)试用期员工不参加提成及奖金考核。

3）中途离职，若无市场遗留问题，给予正常提成，在次月结算。

5、奖惩管理

5.1销售量是评价销售人员业绩的重要指标，但不是唯一指标，还必须以管理的目标来进行考核，否则，销售人员只顾眼前利益，而忽视了将来的发展。有些销售活动虽不能直接实现销售收入，但对将来的销售工作影响很大，因此有必要以其它指标来进行考核。5.1.1管理目标项目与对应考核最高分 1）服从上级领导

10分 2）回款情况

15分 3）市场信息收集与反馈

5分 4）档案建立程度

5分 5）开拓新客户数量

5分

6）现有客户升级幅度

10分 7）合理化建议

5分 8）销售情况

20分 9）业务回报

5分 10）区域投诉情况

5分 11）出勤情况

10分 12）业务知识技能

5分 注：管理目标考核总分为100分。

5.1.2 管理目标每月进行考核，得分分为三个档次 1）60分（含）以下

70%全扣 2）60分—80分（含）

50%下发 3）80分—100分

100%全发

例如：以办事处业务员得70分，当月销量10万计：则此人所得工资为： 底薪+（补助+全勤+提成）*50%=工资 900+（400+300+1100）*50%=1800元 5.1.3年终奖金与晋升奖惩方面考核。

（一）奖惩架构 1）奖励：（1）记功（2）记大功 2）惩罚：（1）记过（2）记大过（3）撤职（4）开除 3）

（1）全累计三小功=一大功（2）全累计三小过=一大过

（3）功过相抵：例一功抵一过，一大功抵一大过（4）全累计三大过者解雇（5）A、记功一次加当月考核3分 B、记大功一次加当月考核9分 C、记过一次扣当月考核3分 D、记大过一次扣当月考核9分

（二）奖励办法

1）提供给亨源香品牌“合理化建议”，而为公司采用者，即记功一次。

2）该“合理化建议”一年内使亨源香品牌获利万元以上者，再记大功一次，另外再给予重奖。

3）客户信用调查属实，事先防范得宜，使公司避免蒙受损失者（即呆帐），记功一次。4）开拓“新地区”、“新客户”，成绩卓著者，记功一次。5）达成上半年销售目标者，记功一次。6）达成全销售目标者，记功一次。

7）超越销售目标20%（含）以上者，记功一次。8）其他表现优异者，得视贡献程度予以奖励。

（三）惩罚方面

1）挪用公款者，一律开除。公司并循法律途径向挪用人追踪。

2）做私生意者，一经查证属实，一律开除。直属主管若有呈报，免受连带惩罚。若未呈报，不论是否知情，记过二次。

3）与客户串通沟结者，一经查证属实，一律开除。

4）凡利用公务外出时，无故不执行任务者（含：上班时间不许喝酒），一经查证属实，以旷职处理（按日不发给薪资），并记大过一次。若是领导协同部属者，该领导撤职。

5）挑拨部门员工的感情，或泄漏职务机密者，一经查证属实，记大过一次，情况严重者开除。6）涉足职业赌场或与客户赌博者，记大过一次。7）上半年销售未达销售目标的70%者，记过一次。8）全销售未达销售目标的80%者，记过一次。9）未按规定建立客户资料经领导查获者，记过一次。10）私自使用营业车辆者，记过一次。

11）公司规定填写的报表，未缴交者，每次记过一次。

12）其它给公司形象造成负面影响者，视影响程度予以惩罚。

（四）奖惩办法的加分或扣分也按月度进行

（五）内考核的累计加分有三项 1）销售目标达成率：占60% 当月达成率100%及以上

60分 90%及以上

50分 80%及以上

40分 70%及以上

30分 60%及以上

20分 60%及以下

10分

2）当月管理目标项目累计加分占40% 3）奖惩办法的每月加分或扣分 销售员该考核得分=[1+2+3]÷12 说明：公司于次年元月核算每一位销售人员该考核得分；[1+2+3]即是销售人员该元月—12月考核总分。

（六）业务员的考核由销售主管评分，销售主管的考核由办事处经理评审，销售主管的年终奖金是全体销售人员平均年终奖金的2倍。业务员该考核得分将作为发放年终奖金，评星级销售人员和晋升的依据。

6、社保福利

员工的社保由根据国家、省市的相关规定，由薪资核算员在当月工资中扣缴并汇总。报公司人力资源部负责办理对外申报工作。

7、薪资发放

（1）每月5日前，各办事处将当月的绩效考评汇总报公司销管部。由主管对直接下属人员当月工作进行考评。考评结果经审核后将作为当月“销售奖金”发放依据。（2）人事行政部设置专人负责薪资结算工作。每月10日前薪资结算员对各部门所属编制人员的当月固定工资及个人业绩考核工资进行结算；经管理部及财务部门负责人审核，由总经理批准，每月15日发放。人事部备份。

8、办事处费用处理流程

8.1办事处所有费用：各办事处每月30日前，将各项费用由各办事处出纳做预算汇总，经主管经理签字后报总公司人事及财务，经主管审批总经理签字后，每月5日拨付各办事处。每月30日前各办事处出纳将当月所有费用单据交总公司报销。结余项累计到下月预算中。

9、本方案经人事部及财务部审核、报总经理批准后生效，修改时亦同，此前与本方案不一致的相关文件自动废止。

宁夏亨源粮油有限公司销售部

第五篇：房地产销售部业绩奖惩管理办法

销售部关于销售业绩奖惩办法的申请

为了有力的激励销售人员的积极性，更好的促进销售业绩的提高，挑战销售业绩高目标。销售部就业绩奖惩办法提请营销中心审批！

1、每月评选销售业绩前三名，分别给予800元、500元、200元的奖励。

2、每3个月评选季度销售冠军、亚军、季军各一名，分别颁发证书，并在办公

区张榜公布。

3、对于每月销售业绩排名最后2名的置业顾问结合日常表现按停盘或辞退处

理。

4、每月由置业顾问评选“服务之星”两名，在办公区张榜并在业绩上奖励。

5、每月由置业顾问评选“服务态度差员工”一名，并在办公区张榜，提高相应的销售业绩考核标准。

6、每月业绩最多的小组，公司奖励1000元。

销售部

2006年11月22日