创建学习型班组,推进企业战略转型（含五篇）

第一篇：创建学习型班组,推进企业战略转型

创建学习型班组，推进企业战略转型

椒江电信分局轮渡路营业厅是台州市电信中心营业厅，地处繁华的老城区，肩负着椒江区十几万电信用户的业务受理工作。在这市场竞争日趋激烈，企业战略转型逐步深入的境况下，面对这前所未有的机遇与挑战，响应省公司号召积极创建学习型班组是我们椒江电信营业班提升市场竞争力和服务质量的必然要求和重要举措。在开展创建学习型班组活动一年多的时间里，我们营业班严格执行“创建活动计划”，遵照核心理念，通过开展创建活动将企业的战略转型和快速发展开辟了另一个新局面。现就开展创建学习型班组详情作如下总结：

一、以人为本，围绕核心理念深入开展创建工作。

早在“创建”活动开展伊始，我们成立了以班长为组长的创建工作领导小组，部署各项措施落到实处，并监督进程和完成情况。

学习型组织理论强调人性化管理，注重发掘人的潜能，这与以人为本的科学管理是一致的。椒江电信营业班在创建“学习型班组”活动中，坚持以学为本，以用为根，努力做到学以致用，把学习与工作结合起来。工作学习化，使职工体验到生命的价值；学习工作化，使班组不断创新提高。

“学习是永无止境的过程，只有通过学习，才能锻炼本领，增强技能，成为本职工作的行家里手，适应不断变化的工作环境，解决不断出现的新情况、新问题。”这是我们营业班坚持的学习理念，也一直在实践着的理念。坚持以班组周会、晨会、班后会、网上大学等形式开展学习，以期达到“争取把本班组建设成‘有健全的学习制度，有深厚学习氛围，有成才岗位标兵，有创新工作举措，有崭新精神风貌’的学习型班组”的创建目标。

二、开展四项学习，抓好四个活动。

抓好“四项学习”，为“创建学习型班组”提供动力。（1）开展以市场为导向的形势任务教育。帮助员工看清当前企业面临的机遇和挑战、形势和任务，明确完成各项奋斗目标的措施和方法，激发员工热爱企业的热情，做到思想上同心，目标上同向，工作上同步，为完成企业各项目标任务奠定思想基础。

（2）开展以爱岗敬业为主体的职业道德教育。以公民道德实施纲要为载体，结合行业职业道德规范，培养员工热爱企业、忠诚企业、爱岗敬业的职业操守和诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德，使全体员工自觉地在各自的岗位上尽职尽责，竭尽全力地为企业工作。

（3）开展以提高职业技术技能为目的的业务素质教育。营业班积极开展晨会及周学习会,在晨会和周学习会中通过一些典型案例的处理分析点评，采用互动式的方式来增强营业员的应变和处理能力；

（4）开展团队精神教育。通过组织开展形式多样，具有行业特点，员工喜闻乐见的企业文化活动，培养员工敬业爱岗、勇于奉献的企业精神，使每个员工树立上一工序为下一工序服务、后台为前台服务的思想。

抓好“四项活动”，为创建“学习型团队”增添活力。（1）开展合理化建议和信息征集活动。让员工参与企业管理，为企业发展献计献策，排忧解难，提出了许多有价值的意见和建议。另外要求员工在平时工作中所听闻了解到的用户意见和其它电信运营商的信息进行反馈，以便及时把握市场动态和用户需求。

（2）开展劳动竞赛活动。在企业发展的不同阶段，开展各种营销劳动竞赛，像现在的就有“IPTV”和“我的E家”营销竞赛，班组及时在企业文化长廊上公布营业员每天IPTV和“我的E家”套餐的受理量，结束后进行奖惩兑现，奖优罚劣，使劳动竞赛活动搞得有声有色，气氛浓厚。（3）开展“走出去”活动。创建学习型班组，也需要向典范学习，营业班多次组织员工到移动、联通等营业厅体验同城同行业的服务水平，写感想做整改，吸取精华，屏弃糟粕，通过学先进，找差距来提升综合服务能力。

（4）开展丰富多彩、健康有益的文体活动。市公司举办的“庆祝国庆”文艺汇演中，椒江分局选送的节目参演人员将近一半是营业班的员工，分局组织的拓展训练活动我班组员工踊跃参加，活动结束后彼此交流写了心得体会。在今年班组开展了绍兴鲁镇一日游、摘杨梅、特色晚会等活动，文化长廊的各个版块内容得以及时更新。

三、创新培训方式，树立标杆典范。

根据创建“学习型”班组的要求，班组在坚持以往每周一次学习会议和不定期培训的基础上加强了创新工作。如在晨会上强化练习服务规范用语和规范动作，通过一些典型案例的分析点评，采用互动的方式来增强营业员的应变处理能力；策划举行特色学习班会，在会上把班组成员分成几个小组，通过团队展示、问题竞赛、提问和、比赛等环节，寓教于乐，无形胜有形地巩固了员工的业务知识营销技巧，以及增强了团队凝聚力和集体荣誉感。

9月份，我们开展了标杆营业厅训练营活动，此次培训的内容生动丰富，形式多元化，省公司培训老师首先把全体营业员分成五组，除了理论培训的同时每一组成员还需高强度练习全省标杆营业厅的规范服务用语和规范动作，再通过观看场景模拟短片找出营业员在服务用户过程中所犯的错误，中间还多次穿插了小组将培训所学到的内容进行比赛和每位营业员现场模拟打分等环节，这种通过小组比赛和“现学现用”的培训方式不仅让营业员更好更全面地掌握了培训内容的同时也锻炼了她们的团队协作能力。标杆营业厅训练营活动结束后培训老师还到营业厅及时检查每位营业员对培训内容的掌握熟悉度和在工作当中能否准确有效地学以致用，并当场给予评价打分，指出存在的不足和错误。

通过举行各种培训和营销竞赛后，我们营业班的标杆营业员也脱颖而出，像王燕萍、丁玲丹、毕蒙蒙营销能手服务明星等，班组用她们的先进事迹和高尚情操影响员工，使大家学有榜样、赶有目标，形成主动好学、争当先进的好风气。

四、梅花香自苦寒来，成效出于行动中。

现在走进椒江电信轮渡路营业大厅，马上会有一位笑容满面的工作人员迎上前问好，并亲切询问办理何种业务是否需要帮助等温馨的话语，接着帮忙用户取号依次到柜台办理业务，然后欠身微笑道别，“您好，请问有什么可以帮到您？”、“您好，请坐，请问您办理什么业务？”、“请报一下您的电话号码，好吗？”、“您如果有任何问题，请拨打10000号咨询，好吗？”、“请慢走，欢迎再次光临！”从用户进门到离开营业厅，这一句句规范统一的电信式服务用语贯穿着整个服务过程的始终。年复一年，日复一日，这样的场面天天都在悄然上演着，面对一张张陌生的或熟悉的、和善的或愤怒的面孔，营业班姑娘们脸上绽放的笑容、服务态度的热情却始终如一。

椒江电信分局营业班不断地在学习中超越、在竞争中成长。通过各个方面的改进，轮渡路营业厅的服务质量有了明显的提升，所取得的成绩也进一步获得了社会各界和广大用户的认可，“全国巾帼文明岗”、“省青年文明号”、“省公司先进职工小家”、“市首批文明示范窗口”等荣誉称号及越来越高的客户满意度证明了一切的努力都是值得的。服务规范而不失温馨亲切、业务繁忙却仍能井然有序，这就是现在轮渡路电信营业厅留给每一位用户的整体形象。

创建“学习型”班组已进行至今，我们营业班明显取得了阶段性成效。但也还存在不足之处，有些制度和措施有待进一步贯彻落实，同时也需要我们及时发现问题积极改善，促使每位员工树立终生学习的观念，把创建工作持之以恒地开展下去。

在今后的工作当中，我们班组会继续以创建目标为导向，围绕创建“学习型班组”的核心理念，开拓创新，拼搏进取，深入学习、宣传企业转型战略方针，正确理解和把握企业战略转型的目标和内涵、举措和要求，为加快推进中国电信的战略转型工作而不懈努力。

第二篇：创建学习型班组

关于开展“创建学习型班组”活动实施方案

山谷里的爱

班组是企业各项工作任务的实施主体，班组工作的好坏直接影响了企业的发展进程。为了进一步搞好班组建设、提升班组管理水平，提高班组的竞争力，结合开展“创建学习型企业”，分局决定在各班站大力开展“创建学习型班组”活动。现将方案制定如下：

一、创建学习型班组的意义

首先应该明确，学习型组织管理理论并不是学习理论，而是一种管理理论。“创建学习型班组”是一种全新的班组管理模式，它的意义就是要使班组成员通过不断的学习，努力提高“学习力”、共享学习乐趣、认识自我价值、提高自身综合素质，使每个班组形成合力，在日常工作中充分发挥出每位员工的主观能动性和创造性，从而促使班组建设上新台阶，有效地推进创一流工作的开展，最终为“创建学习型企业”奠定牢固基础。

二、了解什么是学习型班组

在创建学习型班组的首先，我们要了解什么是“学习型班组”。学习型班组就是一个能使班组内的全体成员全身心投入并有持续增长的学习力的班组；是一个能让班组成员体会到工作中的生命意义的班组；是一个通过学习，并把学习转化为创造力的班组。只有把握好以上三点，才能够去创建学习型班组。

三、把握学习型班组的三要素

1、拥有学习力

学习力也分三个要素：学习的动力、学习的毅力、学习的能力。学习的动力体现了学习的目标，学习的毅力反映了学习者的意志，学习的能力来源于学习者掌握的知识及其在实践中的应用。一个人、一个班组是否有很强的学习力，完全取决于这个人、这个班组是否有明确的奋斗目标、坚强的意志和丰富的知识及大量的实践经验。当有了努力的目标，只是具备了“应学”的动力；当具备了丰富的理论和实践经验，仅仅是具备了“能学”的力量；当学习的意志很坚定的时候，不过是有了“能学”的可能性。只有将三者合而为一，才真正的拥有学习力。

2、体会到工作中生命的意义

所谓能体会到生命意义，也就是能够实现快乐工作。心理学家将人的需求分为五个层次：最底一层是温饱；第二安全感；第三是归属感，也就是人人都想归属于一个好的单位或者说让自己的精神寄托有依靠；第四是尊严，尊严对任何人来说都很重要，当一个人的尊严得到足够重视时，他会愿意将心掏出来，为对方积极做任何事，所谓“士为知己者死”就是这道理；人的最高层次的需求就是实现自我价值，也就是要获得生命的意义。小到一个班组、大到一个企业，只有员工能通过工作体验到生命意义的时候，他们才愿意、才能够把自己的所有潜能发挥出来。而一个班组、一个企业只有在充分获得自己员工潜能的时候，才能具有更强的竞争力。所以，我们要为员工创造一种快乐工作的氛围，让员工感觉到心情愉快、感觉到生命的美好，使员工能够充分发挥个人潜能，使员工能够在实现个人生命意义的同时为企业创造出最大的价值。

3、把学习力转化为创造力

学习共分为三种类型：一是无效的学习。这种学习往往是一种形式主义，从开始到结束只是走一个过场，无任何效果可言。这种学习在我们很多班组和很多个人中存在。二是转化为破坏力的学习。三是转化为创造力的学习，这正是我们所强调的学习。一个班组仅仅有学习力、有快乐工作的氛围是不够的，我们在实际工作和学习中，不能为了学习而学习，一定要注重培养员工的创造力和把学习力转化为创造力的能力。学习型班组的的核心理念就是持续创新，只有创新才能真正实现学习的目的。

四、如何创建学习型班组

第一、班组要建立人人认同的远景目标和阶段目标。

班站长可以组织成员讨论，聆听每位班员的远景看法，最后综合，确定本班站的远景目标和阶段目标。班组的远景目标要能够召唤及驱使人向前，它能激发员工内心有意义的价值，并能鼓舞全班员工。员工在一种远景目标的召唤下，会有一种积极向上的热情、员工在一种有伟大远景目标的班组中工作会引以为豪。当然，班组实现了目标，所有荣誉、利益不是班站长一个人的，应该与班员共享，使员工感到自己的命运与班组的命运息息相关，这样才能更积极地为企业创造价值。

第二、使员工了解自己工作的价值，充分 展现自我。

没有什么比意识到自己所做的工作毫无价值更让人士气低落的。所以一定

要让员工了解自己的工作的价值何在，不管是处于任何岗位，都有其独特的价值。班站长应首先让员工充分了解自己岗位的价值，使员工意识到自己是在做有意义的工作。当然员工应首先了解岗位的具体职责及性质，所以应首先对各岗位进行工作分析，让员工明确本岗位的职责，本岗位的协调关系，同时也明确本岗位应具备的能力和所需培训。明确了岗位的职责及性质后，员工也才能更加了解自己工作的价值，从而更能积极努力地去工作。

另外，员工在一种被动执行上级指令的状态下工作很难发挥出创造性来，员工也会很快觉得工作比较刻板与乏味，从而丧失工作热情与积极性。因此班站长给员工适当的授权，而不是事必躬亲或事无巨细都安排好，能够让员工感觉到自己是工作的主人，而不是被动的机器，这样才能够充分发挥员工的主观能动性，使员工对工作充满热情。

第三、改善心智模式

每个人都有不同的思想、观点、气度、优缺点等，世上没有一个人的思维模式和心智模式是相同的。如何改善心智模式，使我们的心智模式都朝着有利于班组团结、有利于班组建设这个方向来发展。

一、每个人自己就是一面镜子，别人对你怎么样都可以通过这面镜子反映出来，因为人是互动的，你怎样对待别人、别人也怎样对待你。所以我们首先要把镜子转过来多看看自己，要反省自己在工作中、生活中为人处事如何。

二、我们要有效（别人可以理解）地表达自己的想法。

三、要放开自己的心灵，容纳别人的想法。成功的心智模式有三点要求：修炼大的气度、学会沟通（沟通的责任100%在于自己）、修炼自己的智商、情商（人的综合心理能力）和逆境商（人在逆境中的抗衡能力）。

第四、建立相互信任、良好沟通的氛围。

班组是一个整体，每位班组成员都是班组不可缺少的一环。要想实现班组的总体目标，必须要协调各个岗位的力量，共同完成任务，因此沟通就显得尤为重要。而要进行顺利的沟通，信任是一个前提和基础。员工只有在信任的基础上才能进行融洽的沟通。所以班站长应该在本班内建立一种相互信任、良好沟通的氛围。班站长应当信任员工，员工也应信任班站长。员工之间也应相互信任，在相互信任的基础上进行良好的沟通。在沟通的过程中，员工可以了解到与自己本职工作相关的信息，从而更好地改

善工作，同时也将本人在工作中遇到的对其他岗位有价值的信息反馈给其他人员，这样也有助于其他人更好地完成工作。当然也并非是毫无保留地将本人所有信息透露给其他员工，只要是对改进本人和其他人工作都有益的信息，都可以进行充分沟通。通过沟通，员工还可以更好地认识自我，了解自己的长处和弱点，促进自身的进步。通过沟通，员工能够感觉到并非自己在单兵作战，而是在一个大家庭中和很多人共同奋斗。员工能感觉到有人在关注自己，同时自己也可以帮助别人，在这样的氛围下，员工的工作干劲才会更大。

第五、超越自我、持续创新。

员工的工作模式和工作内容总是一成不变，就会感到缺乏新鲜感，从而逐渐形成惰性，即使是很简单的工作，也可能做得力不从心。所以应鼓励员工在做好本职工作的基础上超越自我，不断创新，对原有工作进行改善。员工在一种持续改进工作的动力驱使下，会更积极努力地工作。当然这种创新不一定是彻头彻尾的创新，可能是在原有工作的基础上，对部分工作的方法、内容等的创新，继承原有的合理的部分，再进行部分创新。员工在创新过程中，很可能会犯错误，但是错误不可以重复犯，明知是错就应该回头。但是班站长同时要注意不要太苛责，因为创新是有风险的，如果总是怕犯错误而不去尝试，则不会进步。

五、创建学习型班组应该注意以下问题

1、作为班组的管理者，班站长应该加强自身学习，努力提高自身的政治素质、技术素质；要坚持原则，主持公道，发扬民主，平等待人 ；要以身作则，身先士卒，落实好各项制度；要认真按照《标准》加强管理，做好工作；在加强班组管理的同时，要积极地与班员沟通，为班组成员营造一种快乐工作的氛围；要引导员工培养工作的自主性、思考性、合作性，使班组成员形成一种积极向上的士气和凝聚力。这样才能培养出一支有战斗力的队伍，造就出一个有团队精神的班组。

2、班站长要联系本班站的实际情况，在调查沟通的基础上，找出职工思想上的热点和难点问题，找出学习的阻力和问题的症结，然后确定“创建学习型班组”的工作思路、制定切实可行的实施方法步骤，使创建活动真正扎根于班组。

3、广大员工是创建活动的主体。班组要开好民主生活会，做到心与心的交流，查摆思想上的误区、工作中的差距；要正确引导员工认真领会“创建学习型班组”的目的和意义，使员工们都能够全身心地投入到“创建”活动中来。

4、因为创建学习型班组是一种新的理念、新的行为，许多实际问题正在摸索当中。在创建活动的进程中，欢迎广大员工遇到有什么疑问和困难，或者自己有一些好的想法和思路都能够与领导交流、沟通。

六、组织机构

为了加强对“创建学习型班组”活动的领导，分局决定成立活动领导小组。组长：***。副组长：***、**。成员：**、各专职及班站长。领导小组负责指导活动的开展、督促、检查。同时各班站要高度重视，切实把活动开展起来。

七、创建学习型班组的步骤

创建学习型班组活动从3月份开始，分三个阶段进行。

第一阶段：准备发动阶段（3月初至4月初）。

这一阶段的主要任务是：搞好活动的安排部署，各班组制定活动方案，并确定本班站的长远远景和阶段目标并制订学习计划和讨论题目（4月2日前上报），宣传创建活动的目的和意义，统一员工思想，为开展活动做好积极准备。分局将安排时间，就“如何创建学习型组织”对班站长进行培训（观看教学光盘）。

第二阶段：活动实施阶段（4月初至11月底）。

一个不会学习的人是永远不能进步的，一个不会学习的企业同样是不能发展的。创建学习型班组，要密切结合工作实际，我们将以活动为契机，在开展活动的过程中，组织一次全体员工就开展“创建学习型班组”签名活动，再次掀起学习高潮，实现员工从“要我学”到“我要学”的转变。在工作和生活中，我们要从零开始，认真学习企业《标准》、学习各项规程、学习业务技术、学习新的理念等；我们要结合本职岗位的实际工作，要结合“我做设备的好主人”活动、结合“QC”活动，认真专研工作中的疑点和难点问题，形成“比、学、赶、帮、超”的学习热潮，形成“勤学、勤问、勤实践”的学习氛围。通过不断地学习，使自身综合素质得以全面提高，以适应岗位工作的需要；使我们的工作达到标准化、规范化、制度化的要求。

分局将建立阅览室、学习室，并尝试营造“35+4”模式。“35”是指每位员工每周要工作35小时，另外的“4”则是还要利用休息时间集中学习4小时（变电站的分班组织）。这4小时的学习可以是请教师授课；也可以是组织大家有针对性地讨论某项工作，解决某个问题；也可以是现场教学、观看录象等，总之学习教育的形式可以多种多样。

分局将结合工作，合理安排时间，在6月份举行一次“安全与学习”知识竞赛，在10月份举行一次“创一流供电企业”知识竞赛。比赛将下发学习资料，指定赛题范围；以班组为单位，分局届时在每个班组抽选3—4名人员参加。

第三阶段：总结提高阶段（12月份）。

这一阶段的主要工作是总结和交流。

12月中旬，分局将召开一次班组之间的经验交流会。各班站长汇集一起，对“创建学习型班组”活动进行总结，交流对在“创建”过程中遇到的问题和经验，探讨如何更好地创建学习型班组，并实施竞赛奖励。

各班组至少写一篇关于创建学习型班组的深刻体会（不少于1500字），12月20日前报分局办公室。

员工是企业的根本，是企业最为宝贵的财富。“创建学习型企业、学习型班组”是企业的长远发展目标，是一项系统复杂的工程，需要全体员工用认真和积极的态度去参与。相信每位员工通过人格的修炼，能够不断完善自我、超越自我，为企业的今天和明天多贡献自己的一份光辉热。因为企业的发展是建立在员工的发展的基础上，而我们每位员工的只有依靠企业的发展才能活出生命的意义。

第三篇：学习型班组创建

2008年学习型班组创建规划

热电厂老区燃气电工班

2007年在转瞬间过去，新的一年也已开始。07你年在各级领导的关怀支持和班组成员的共同努力之下,班组各项工作均取得了可喜的成绩。伴随着08年的到来，新一年的工作由拉开了帷幕。我们在总结了近几年学习型班组工作的经验和教训的同时，集聚全班成员的智慧，对08年学习型班组创建工作进行了预先的总体规划。

一．理念

1.态度决定一切，行动证明价值。

2.求思，求变，创新，进步，精益求精。

3.以人为本，工作之上，安全第一。

二．目的保“AAA”树品牌，创优秀学习型班组。

03年6月至今，我们一直是莱钢“AAA”级学习型班组，但荣誉只属于过去。在新的一年，我们将秉承优秀传统，在现有基础上，不断创新，锐意进取，进一步完善心智模式，建设出更具特色，更具竞争力，凝聚力的和谐班组。在工作中围绕生产，提高技能，全面完成检修任务。另外，努力提高班组年轻员工思想素质，增强业务技能水平。

三．现状分析

热电厂老区燃气车间电工班，承担着本车间所有的电器设备的点检和维修任务。近年来，随着莱钢的不断发展，车间煤气数量也在不断增加。现有4个TRT，4个净化，2个加压及其他车间电器设备。另外，设备已到了故障多发期，设备的老化，增多，故障的频繁性。造成了工作难度，强度的增加。在人员方面，电工班现有9人，但由5人是近三年才分配到岗放入大学生，其业务技能水平亟待提高。在这系列的困难面前，班组各项工作面临着新的思考和选择。如何才能保“AAA”，树品牌，永领先，成为我们急需解决的问题。生产形式和任务目标的发展要求，不仅需要我们每个成员的勤奋工作，更需要我们不断提高自身学习力，创造力，以适应企业快速发展的需要。

四．计划内容

愿景目标的规划

总目标：高效，高质，安全的完成全年各项任务，提高班组整体管理水平，培养高素质，高技能的学习型员工队伍。

1.明确并制定班组共同愿景。

2.结合实际，修订个人愿景。

3.完善和提升班组生产现场管理体系。

4.将班组各项管理，工器具，维护维修，学习，培训等档案化。

5.全面提升班组成员技能水平。

6.加强对班组技术创新，QC小组活动和各类成果的论文的管理力度。并制定奖励措施，使其成绩更为显著。

五．计划的实施与措施

（一）明确并制定班组共同愿景

总结5年来创建学习型班组的创建经验，全面调整心态，全力投入新的规划，树立从零做起的思想，调整心态，制定新的愿景。

1．班组成员对上一创建学习型班组工作进行讨论总结，对创建工作中的好

思路，好方法进行交流。

2．集思广益，将新的愿景以书面形式存档。

（二）结合实际，修订个人愿景

1.对于上的个人愿景，根据工作实际，自我剖析，平衡心态，制定新的个人愿景。

2.将个人在创建学习型班组过程中的经验及个人愿景以书面材料存档。

（三）完善和提升班组现场生产管理体系

加强现场管理工作，针对班组面临的种种困难，改善心智模式，认真执行以“察，问，思，变，干”为基础的五步操作法。让班组成员从根本上对现场管理工作由深刻的认识，时刻不忘安全。

（四）将班组各项管理（工器具，维护维修，学习，培训）档案化

1.将班组各成员使用的工器具包括CO测定仪，进行统计，维护，保养，并适时更换，以便工作。

2.将全年内所做的维护维修工作记录存档，并对典型维修实例加以总结，完善并以书面形式存档。

3.将班组内成员学习，培训的情况详细记录，并进行考核存档，以增强职工的学习积极性。

（五）全面提升班组成员的技能水平

定期组织班组内部的工作交流，对前一阶段的工作经验互相借鉴。开展以老带新，一对一，一对多的形式。努力提高新员工的技术，业务水平。对新员工实行每周一题，定期解疑，答难的活动，增强其工作积极性，学习型。在班组内营造比，学，赶，帮，超的氛围，技术光荣的思想。使班组内所有成员的技能业务水平得到质的提高。深入开展各种形势的教育学习活动，为员工发展创造良好环境，鼓励员工勤于思考，敢于创新，深入开展学习型班组，加强维护队伍建设，提高维护人员的素质。

（六）加大奖励

在创建学习型班组的过程中，加强班组成员技术培训，提升业务技术水平，鼓励技术创新。随着生产工艺的不断改进，现有设备存在的一些问题需要进一步完善，这便要求我们在确保生产的同时，对现有设备进行技术创造，使之充分发挥其功效，促进生产顺行。在共同讨论交流，完善改造方案，对技术创新中成绩突出者进行奖励，提高成员技术创新的积极性。对QC成果进行奖励，对发表各种成果论文的也给予奖励。对在工作中检修任务完成较好，无返修率，表现突出，并得到运行人员认可的员工进行奖励。具体奖励措施由班组内成员共同商讨制定，并整理存档。

六．预期展望

在2008年，电工班全体成员将认真执行“察，问，思，变，干”的五步操作法，全面完成各项检修任务，为设备的安全顺行保驾护航。继续应用“PDCA”学习法，认真学习各级规章制度，企业文化和技术。全面提升自身技能业务水平和素质。按班组制定的各项条款，计划，努力实现保“AAA”树品牌，创优秀学习型班组。

第四篇：如何创建学习型班组

如何创建学习型班组

水工分工会李海洲

企业的基础是班组，班组的基础是人的素质。建立学习型班组正是适应现代管理方式和管理手段的有效途径，创建学习型班组工作不是一阵风一股浪，更不是应对临时检查走走看看，是应该长期坚持的自觉行动。因此，在科技进步日新月异的时代，我们要号召班组成员善于学习、勤于思考，只有善于学习才能站高一步，看远一步，在思想意识上始终领先一步；只有勤于思考，才能用先进的理念去审视我们日常的工作方法，萌生新的创意、新的设想，适应新时代的要求。营造浓厚的学习氛围，发挥每个员工的创造思维，把创建学习型班组的各项要求，落实在企业日常生产经营过程中。从学习安排、学习内容和学习方式等方面努力达到“四化”要求。

第一，首先强调以人为本。了解人、尊重人、调动人积极性是我们建立学习型班组的首要任务，创建学习型班组要以激励人、满足人、提升人的素质为目的；其次强调个体的综合素质。以学习为抓手，转变班组成员的思想观念，提高个人能力。在创建的同时要强调通过学习来超越自我，使每个人的聪明才智得到充分发挥；其次是强调团队合作精神。通过创建学习型班组来强调团队合作，强调集体竞争，而不是孤军奋战，班组中要建立和谐的人际关系，要把每个人的智慧溶于班组的集体中。把学习安排系统化。要把创建“学习型”班组活动摆上重要议事日程，放在心上，抓在手上，落实到工作中。要认真制订开展创建学习型班组活动的具体方案，做到目标明确、措施扎实、员工欢迎、操作性强。要做到创建学习有指导、有计划、有实施、有考核，方方面面相互结合、环环相扣，促进创建工作系统开展。

第二，加强培训，营造学知识的良好氛围。创建学习型班组，要以一定的活动为载体，组织培训是重要形式之一。随着新技术、新设备的大量采用，班组中的科技含量大大提高，尽快提高班组成员的技术素质仍很紧迫，培训的任务还很重。特别要加强班组中的现场培训。要积极引导班组成员树立尊重知识、尊重人才的良好风尚，形成渴求成才的良好氛围，树立创新意识，努力提高他们学技术、钻研业务的自觉性和增强自身技术业务素质的紧迫感，通过各种培训，引导职工岗位成才。把学习内容综合化。要按照“专、全、新、实”要求，本岗位、本专业的知识技能，要拓宽视野，开放思维，博采众长，一专多能。特别要针对安全生产特点，重视新知识汲取和新技术运用，掌握新的技术、新的理论等实用知识，努力培养业务熟练、技术精湛、知识广博、素质过硬的一流员工。

第三，学习方式多样化。大力开展劳动竞赛和技术练兵活动。组织开展多形式的劳动竞赛和技术操作比赛。要围绕安全生产、降本增效、双增双节等内容，发动职工，群策群力，不断提高企业效益和社会效益，为企业各项经济技术指标的完成做贡献。同时，在开展劳动竞赛和技术练兵活动时，要向创优、创新、创先方向转变，在标准上求领先，广度上求发展，深度上求提高，增强劳动竞赛的有效性和激励性，提高劳动竞赛在市场经济条件下的实际效果。要不断丰富创建载体，拓宽学习渠道，除采取自学、听课等传统方式组织学习外，还要组织召开专业研讨会、班组交流会以及出外学习考察等互动学习活动。同

时，努力向实践学习、向身边学习、向未来学习。深入开展岗位练兵、技术比武和劳动竞赛等活动。积极培育创建学习型班组的典型，树立学习榜样模范标兵，总结推广先进做法，发挥示范导向作用，以点带面，形成联动。通过各种平台、各种渠道，让广大员工在不断学习中成才、在实践锻炼中成长、在工作磨砺中成熟。

第四，学习活动日常化。在知识和信息爆炸的今天，学习并非朝夕之事，要自觉树立终身学习、全程学习的理念，活到老学到老，让学习伴随每一天，伴随到一生。坚持把学习视为日常必修课，时时抓、处处抓、天天抓，持之以恒，常抓不懈，使学习工作化、工作学习化。同时，要重视把学习考核纳入班组日常管理考核中，贯穿到单位生产经营中，每天每月跟踪管理、跟踪落实、跟踪考核，不断提高业务素质，在保障安全前提下，优质、高效地完成生产任务,促进创建学习型班组不断取得新进展新实效

第五篇：创建学习型班组

创建学习型班组，势在必行

一滴水只有融入大海，才永远不会枯竭；一粒沙只有汇入大地，才能聚集力量；一个人只有融入集体，才能够挖掘潜能，实现价值。

从小到大，从学生到企业员工，我们时时刻刻处在不同的集体中，集体里面有温暖、有鞭笞、有鼓励、有团结的力量。现在，作为一名企业员工，我们所在的班组就是我们的集体。

班组是企业的基础细胞，因此，班组的整体水平与企业的发展是息息相关的。现代的科技发展日新月异，在这个竞争激烈的知识经济时代，我们犹如逆水行舟——不进则退，因此，我们必须不断的学习和了解新知识，现实告诉我们，学习不能停止，否则我们就跟不上时代的步伐，固步自封只会让自己与社会脱节。

因此，我们需要发挥集体的力量，让我们更有序、更轻松、更有效、更广泛的学习，组建设学习型班组就是一个很好的选择。

所谓学习型班组，就是以学习型组织理论等当今前沿管理理论为指导，养成了善于通过学习解决问题的习惯，具有善于通过学习解决问题的能力的班组。目前各公司各企业已经都十分重视班组的建设，学习型班组也越来越受到企业的认同与注重，也逐渐成为企业文化的一部分。学习型班组就是要将企业的每个细胞激活，从而令企业更具生机、活力、创造力、竞争力。

究竟应该如何建设学习型班组？这是一个大家都急于探讨并且很希望得到答案的问题。

个人认为，建设“学习型班组”应从如下几个方面来开展工作：第一、加强班组凝聚力，巩固基础

“三军未动，粮草先行”，这是古代人作战总结出的经验，如果把组建优良的学习型班组当作一次战役，那么我们最先要做好的是加强班组的凝聚力，营造团结互助的好氛围。“将相和”的故事告诉我们，一个集体首先最重要的是内部的和谐，只有内部团结一致，才容易做决定达成一致，才能推动整个集体朝着一个目标努力和奋斗。

为了加强团队的协作能力，增强员工的集体荣誉感，进而加强班组的凝聚力，我们可以举办一些集体参与的活动，例如各种体育比赛，篮球赛、足球赛、羽毛球等比赛活动；各种户外集体活动，例如野外郊游、爬山、户外拓展、团队游戏等户外活动；各种家庭生活或者休闲的集体活动，例如厨艺大赛、野餐、卡拉OK等活动。班组在举行这些集体活动的同时，可以很好的增进班组成员之间的相互了解和沟通，可以加强成员之间的团队合作和集体荣誉感。

有了集体的凝聚力作为坚实的基础，我们就向创建学习型班组迈出了一大步。

第二、激发学习热情，更新行业知识

要推进“学习型班组”建设工作，就要破除原有的传统旧观念，真正树立与学习型班组建设相适应的新理念。任何一个企业班组，要想适应这个知识经济时代的环境变化，就必须不断进行知识更新，在电子信息行业，知识的更新速度更快。随着时代的进步和科技发展，各行业知识更新速度非常迅速，要想将工作做得更出色，必须以最新的行业知识作为基础。因此，我们需要激发员工学习新知识的热情，让大家积极地、自愿地、快乐地学习新知识。

班组是企业的细胞，员工是班组的细胞，组建学习型班组的关键就是让班组的每个细胞都活跃起来。只有将班组的每一个细胞都打造成为学习型单元，学习型班组才会拥有坚实的基础。

激活班组细胞的实际操作，必须紧密结合班组工作的不同特点。班组管理应引进学习机制，构建多渠道、全方位的员工教育培训体系、建立健全员工教育培训、激励约束等机制。例如，采用新的培训模式，OJT（On the job training），它作为一种新的培训模式，受到众多企业的重视；广泛开展员工业务技能比赛、岗位练兵等各种岗位学习活动，调动员工学习岗位知识、锻炼岗位技能的积极性；创建学习型班组的管理人员可以形成学习型团队，采用自学加分享的模式，以身作则，领头学习最新的行业知识，同时宣传“学习型班组”的好处和重要性，加强员工对“学习型班组” 认识，再通过专业培训、集中学习，带动班组内员工学习的热情，从自身做起，带动班组内员工学习新知识。

第三、树立创新理念，不断创新

班组管理者应该让每一位班组成员都明白，学习不只是为了更好地适应班组工作，更是在为自己的未来投资，为自己今后更好地生存与发展打基础。

真正的学习型班组，应该是一个不断创新的班组。如今，学习的意义，已经不再是单纯为了获取某项知识或掌握某项技能，通过学习重新进行自我塑造、自我完善、自我创新才是其真谛。

学习的过程应该是一个重新认识世界与自身生存关系的过程，是一个扩展创造性能量的过程。班组成员通过学习，主动地提高自身内在素质，并将学习效果转化成创造性的行为，实现学习力与创新力的不断提高。而班组也通过创新人才的培养与使用，带动班组的体制创新、管理创新、技术创新、生产创新以及市场创新。

管理者可以搜集一些创新的视频播放给员工看，看完之后可以让员工自由讨论，交流意见，这样会让大家对这些自主创新的印象更加深刻；也可以准备一些自主创新方面的案例，作为班组的学习素材，参加案例讨论的每一位成员充分发挥自己的意见；在或者搜集一些发生在员工身上的自主创新的经历，那么这些员工就成了培训师，这次讨论也就成了一场实战培训，那么案例的当事人理所当然就成了一名培训师，因为这次培训的教材是他进行创作的，这样他不仅锻炼了自己，也可以激发其他员工的热情。

需要强调一点的是，班组成员观念的更新不能依靠行政命令来强制推行，而应该通过宣传让员工意识到，只有不断超越自己、超越组织，自身才能获得更好的发展，实现自身生命的意义。只有对这种观念进行不断强化，才能令员工的工作更主动、更有责任感、学习更快、贡献更大。

第四、制定学习目标，自律学习

作为一个学习型班组的管理者，应该结合形式制定好班组的学习目标、学习计划和效果跟进，引导员工自觉自律的学习。

要制定学习目标，指引班组成员会学习，通过制定学习规划，实现

班组有制度、有目的、有措施的学习。做到有计划，月度有安排，人人有打算，个个自觉学。

学习的范围可以包括政治学习、业务知识学习、文化知识学习等，通过政治学习，可以了解事实政治，让员工的思想更先进，更有远见；通过业务学习，切实做到岗位技能的熟练和规范操作；通过文化学习，树立终身学习理念，鼓励继续教育。

制定了学习目标，确定了学习范围后，还需要强化学习过程，跟进学习效果。方法可以是组织员工每周或每月至少有一句实践感言与大家交流；可以是反思学习，使员工每天自觉找差距，并把纠正后的喜悦分享给大家；也可以是制定考核计划，定期对学习内容进行考核，对考核较好的员工进行通报表扬或者是实质奖励。通过这些方式，可以让员工更加重视学习，进而自律地学习。

学习是前进的基础，选择学习就是选择进步。在企业，创建学习型班组是使员工和班组与企业共同进步、成长、发展，不断创造成功的持续之路。只有把班组——企业中最基本的单位打造成学习型班组，才能成功创建学习型企业，企业也才能真正实现和谐发展、科学发展和可持续发展。

总之，创建学习型班组是必然之势，所有的企业班组都应该在原有的条件下，积极地向外界学习，组建知识联盟，才能始终站在知识经济的前端，从而把握市场竞争的脉搏，不断发展壮大。(责任编辑:陈海峰)