信息系统汇报材料 定稿2

第一篇：信息系统汇报材料 定稿2

省新农保信息系统示范单位申报材料

加快信息化建设步伐 全面推进新农保工作

通许县人力资源和社会保障局

（2010年12月8日）

我县新农保试点工作启动以来，县委、县政府高度重视新农保试点工作，多次召开全县新农保工作推进会，要求全面建立新农保制度，在今年实现农村适龄居民参保和60岁以上老人基础养老金发放“两个全覆盖”。为确保新农保工作信息化、规范化、现代化，我县高起点起步，将新农保管理信息系统建设与整个新农保业务工作同步推进，把管理服务信息化与新农保业务紧密结合，建立纵向上县、乡（镇）业务贯通，横向上与合作银行的实时联网的信息系统平台，实现了农民参保、保费征收、稽核审查、数据核对、账目统计等一系列业务流程的标准化、现代化。目前，我县全面建立了新农保信息管理系统，实现了省、市、县、乡四级联网，全县24.77万余人参保缴费信息已全部录入新农保信息管理系统，全县征缴养老保险金2777万余元已顺利进入新农保信息管理系统个人账户，我县已利用省厅新农保信息管理系统连续网络化发放10个月养老保险金，累计发放金额4011万余元，享受待遇人数68958人。我县新农保信息系统的建设和运行的具体做法是：

一、提高认识，优化服务，夯实基础设施建设。新农保信息系统工作是一项全新的业务，是新农保工作 1 的重要内容，是保证新农保工作顺利实施的关键环节。我县把提高经办人员的整体素质，改善办公条件，提高工作效率，加强经办能力建设，优化经办管理服务摆上了突出位置。

（一）、加强领导，制定方案。按照人社部【2009】146号和豫人社【2010】2号文要求，我县及时成立了由人力资源和社会保障局局长任组长，由农保中心、移动公司、合作银行、十二个乡镇保障所等相关单位为成员的新农保信息系统建设工作领导组，负责全县新农保信息系统建设。我们多次召开新农保信息系统建设领导组会议，研究部署我县新农保信息系统建设工作，结合我县实际，在征求意见、充分论证的基础上，制定了《通许县新农保信息系统建设工作方案》，明确了新农保信息系统建设基本框架，确保了信息系统建设的顺利进行。

（二）、加强队伍建设，充实经办力量。为切实做好新农保工作，我县组建了新农保管理服务中心，配备工作人员25名，明确3位人员专职负责信息系统工作；各乡镇劳保所实行全县统一管理，每所配备工作人员3名，明确所长1名，专职负责信息系统工作人员1名；每个行政村安排1名协管员，负责本村适龄参保人的参保、到期领取人员的核对和上报工作。

（三）、配备硬件设施，改善办公条件。我县投入95万元资金启动新农保工作。为农保中心配备了电脑、添置了打印机等硬件设施，乡（镇）农保所解决了专门的办公场所，2 配齐了电脑、打印机等办公设施，为新农保信息系统工作顺利推进打下基础

（四）、强化初始环节，保证工作效率。我县高度重视对初始环节的把关和强化，多次组织对乡镇新农保信息系统负责人及各村协管员进行培训，使每一位业务工作人员准确把握和理解政策，掌握具体的经办程序和要求，统一了业务流程，提高了工作效率。

（五）、承接上级资源，提升服务水平。省市领导非常关心我县的信息系统建设工作，多次到我县予以指导并提供技术支持，在了解到信息系统前期运行中出现县乡联网的困难后，市信息中心为我们无偿提供了13个无线上网卡，有效保障了我县信息系统的顺利运行。通过县、乡联网，县新农保中心和全县12个乡镇之间的新农保各类数据全面实现了上传、汇总和信息交换、共享，使工作服务平台向乡镇前移延伸，简化了办事流程、提高了工作效率、提升了服务水平。

二、统一流程，严格审核，保证录入信息质量 信息录入是新农保信息管理系统运行的基础性环节，录入信息的质量直接影响信息系统运行的有效性。我县把信息审核严格化、录入信息标准化、录入流程统一化作为完善信息系统的关键，从根源上保证录入信息的质量。

（一）、严格审核、确保信息质量。我县农保中心为确保信息质量，采取县乡村三级联审制度。首先村协管员严格按照《新型农村养老保险参保核对表》审核参保人员信息，3 核实姓名、身份证号及缴费金额，保证参保人员缴费基础数据准确。其次乡镇劳保所对村协管员上报信息进行复审，并按照《通许县新型农村社会养老保险试点暂行办法》对特殊参保人员进行初审，确认无误后在《新型农村养老保险参保核对表》电子档上标注缴费信息及特殊群体信息。最后县农保中心根据附表四和银行提供的对账凭证审核电子档缴费人数及缴费金额，确认无误后导入新农保信息系统。

（二）、规范程序、提升经办效率。在信息系统运行初期，我县农保中心就根据县、乡、村的职能划分制定了简洁、实用、规范的信息录入流程。第一步由乡镇劳保所发放系统导出的《新型农村养老保险参保核对表》，确保各村协管员全面、详实的掌握本村应参保人员信息。第二步由参保人员填写附表一，并在附表四上签字确认本人缴费信息，随后由各村协管员将附表四与参保核对表比对并将参保人缴费信息填入参保缴费核对表最后一栏。第三步由各村协管员将附表

一、附表四及参保缴费核对表一并上报乡镇劳保所，劳保所审核无误后，由信息员再从信息系统中导出的《新型农村养老保险参保核对表》上标注参保人员的缴费情况（是特殊参保群体的标注特殊参保群体标示）并和附表四上报县农保中心。第四步由县农保中心根据乡镇劳保所上报信息，审核无误后，整理成省厅信息中心提供的“参保人员缴费信息导入格式”。第五步由县农保中心信息系统管理人员将参保人员缴费信息导入新农保信息系统。特殊参保群体经乡镇劳保所初审 4 后由县农保中心审核并录入系统。

（三）、明确分工、落实录入责任。我县新农保中心为确保信息质量，落实录入责任，采取了一人一岗，一岗双责的工作制度，对工作人员进行了明确分工。并制定了《建立参保缴费人员个人账户工作安排》对县乡村进行了职责划分，有效保证了信息录入的效率和质量。通过县、乡、村三级共同努力，截止目前，全县247724人参保缴费信息已全部录入新农保信息系统，全县收缴养老金2777.56万元已顺利进入个人账户。

三、加强监管，多措并举，保障健康有序运行 新农保信息系统通过专用网络化、自动化和智能化的手段，为农村养老保险的数据分析、政策监管和宏观决策提供全面、及时、准确的信息支持。我县为保障信息系统健康有序的运行，强调要以统一性、先进性、效能性和安全性为原则，构建既符合新农保工作前进方向、又适应信息化建设规律的工作模式，实现体制机制创新、管理服务创新。

（一）、注重监管，保证安全性。县农保中心按照内控制度的要求，合理设置工作岗位，建立岗位之间、业务环节之间相互监督、相互制衡的机制，明确服务标准，加大公示举报力度，根据举报材料，不定期随机抽查养老金发放情况，重点稽核新农保的参保人数、缴费凭证相关票据、缴费补贴和基础养老金补贴金额是否真实且符合有关规定。对死亡人员做好登记及核销工作，认真核查虚报、冒领养老金情况和 5 欺诈行为。

（二）、及时更新，保证时效性。我县为保证信息系统的时效性，对参保人员到龄或领取待遇人员死亡的，落实上报制度，由村级协管员及时上报本村参保人员变更情况，县农保中心核实后及时录入信息系统或注销个人信息，做到“该发的发、该停的停”。同时信息系统已实现与邮政存蓄的实时联网，参保人员到邮政存蓄缴纳个人养老金在信息系统中就能实时到账，为广大群众参保缴费提供了优质、高效、便利、快捷的服务。

（三）、创新方式，保证优质服务。为切实将新农保这个为民、惠民工作做好、做实，我县新农保中心创新方式、多措并举保证优质服务。

1、充分利用信息系统网络化优势，一键发放参保群众养老金。养老金的发放，是新农保工作的核心环节，也是参保群众最关心的环节，我县农保中心充分发挥信息系统的网络化、自动化优势，由省厅和省邮政存蓄银行直接交换待遇报盘数据，将养老金及时、准确发放到个人账户。截止目前，我县农保中心通过信息系统已为68958位60岁以上老人发放10个月的养老金，累计发放金额达4011万余元。二是设置查询终端，推进信息系统工作服务平台前移，我县购置安装了信息系统查询终端设备（触控查询系统）12台，查询终端设备已实现县乡联网，群众可以适时就近查询到参保、缴费、待遇领取等自身关心的信息内容。

我县新农保信息系统工作在各级领导的关心指导下，逐 6 步走向正规。从信息系统的建立到目前的顺利运行，虽然取得了一些成绩，但与上级的要求还存在一定的距离。在以后的工作中，大胆探索，创新思路，切实把我县新农保信息系统工作做实做好，逐步走向标准化、信息化、现代化。为新农保工作顺利开展打下坚实基础。

第二篇：信息系统

系统是由两个或两个以上的相互联系、相互影响、相互制约的事物有机结合而成的有特定功能的整体。

系统的特征：目的性、整体性、层次性、适应性、关联性、自组织性、突变性 信息系统的五个要素：信息或数据；输入；数据处理/信息处理；输出；过程控制和结果反馈。作用：采集和输入、处理、存储、传输、输出和使用、维护。

信息系统的生命周期可以大致划分为以下五个阶段：规划、分析、设计、实施、运行与维护。系统规划主要任务：战略规划、初步调研、可行性分析、资源分配。系统分析主要任务：明确用户的需求、确定新系统的目标和逻辑功能要求，提出新系统的逻辑方案。

系统设计主要任务就是进行软、硬件系统的设计。系统实施是将设计的系统付诸实施。

系统运行与维护主要负责系统运行的组织与管理。系统规划的任务系统规划的特点 制定信息系统的发展战略宏观指导动态调整 进行信息系统总体规划服务决策面向高层 指定系统建设的资源分配计划

结构化系统的开发方法：用系统的思想和系统工程的方法，遵循用户至上的原则，结构化、模块化，自顶向下对系统进行开发。

它将信息系统的开发过程分为若干个阶段：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护。系统规划：其主要目标是根据用户的系统开发请求，制定出信息系统的发展方案，决定信息系统的发展方向、规模和发展进程。战略目标集转化法（SST）、关键成功因素法（CSF）和业务规划法（BSP）等。系统分析：初步调查、可行性分析、详细调查、系统化分析，系统的逻辑方案设计。系统设计：系统总体设计，详细设计，系统实施进度与计划的制定，“系统设计报告”的编写。系统实施：物理系统的实施；程序编码；系统测试；人员培训；系统切换：直接转换、并行转换和分段转换。系统运行与维护：硬件维护，软件维护，数据维护，系统评价。切换方式：直接、并行、分段。

数据字典：数据项；数据结构；数据流；处理逻辑；数据存储；外部实体。经典的面向对象方法：OMT方法，Booch方法，Coad-Yourdon方法。结构化开发方法优缺点

优点：强调系统开发过程的整体性和全局性；强调开发过程各个阶段的顺序性； 强调工作文档标准化、规范化

缺点：缺乏灵活性，难以适应多变的需求；系统开发过程重复繁琐，开发周期长，一次完成所有任务 原型法优缺点

优点：只需提出其基本功能，比较容易适应不断变化的环境；对需求分析采用启发式动态定义，使得需求分析随原型逐步深入和不断提高，系统开发易于成功；提高系统开发质量，降低维护费用；用户参与信息系统开发的全过程，真正实现了以用户为中心的开发活动

缺点：缺乏对信息系统全面、系统的认识；反复过程都要花费人力和物力。面向对象 = 对象 + 类 + 继承 + 消息

面向对象分析(Object-Oriented Analysis，OOA)分析的过程就是识别问题域和系统责任提取系统需求的过程，分析工作包括3项内容，即理解、表达、验证。

OOA过程由5项主要活动组成：识别问题域中的类和对象；确定结构；确定主题；定义属性；定义服务

OOA模型由5个层组成：主题层, 类与对象层, 结构层 ,属性层, 服务层, 用户需求：技术需求（功能需求、非功能需求、可用性需求等）；非技术需求 面向对象系统设计的准则：简单与复杂2.模块化3.抽象化4.弱耦合与信息隐藏5.可重用

面向对象系统设计的主要工作：

设计对象与类；设计系统结构；设计人机交互子系统；设计数据管理子系统 面向对象设计原则

结构化方法：低耦合、高内聚、模块化

面向对象方法：封装、重用、单一职责、开放-封闭、依赖倒置(单一职责原则SRP，开放-封闭原则OCP，Liskov替换原则LSP，依赖倒置原则DIP)软件重用：代码的重用；设计的重用；分析的重用；测试信息的重用

面向对象设计模型：问题域子系统设计，人机交互子系统设计，任务管理子系统设计，数据管理子系统。

面向对象的实现就是通过选择最佳的面向对象的程序设计语言，将分析设计的模型进行编程，构造成计算机内部的模型系统，并对实现的系统进行软件测试工作。信息系统测试应包括硬件测试①配置检测② 硬件设备的外观检查③硬件测试；软件测试（单元测试、集成测试、系统测试和验收测试）和网络测试① 网络设备的外观检查② 硬件测试③ 网络连通测试

&在类级别上的测试方法有哪些？它们的核心思想是什么？ 在类级别上的测试方法有以下两种： 1.对OO类的随机测试

执行随机顺序测试以测试不同的类实例生命历史。2.在类级别上的划分测试

采用划分测试可以来减少测试类所需的测试用例的数量，利用与传统软件的等价划分基本相同的方式输入和输出被分类，测试用例被设计以处理每个类别

&OOA（分析）的主要原则

抽象 分类 聚合 关联 消息通信 粒度控制

企业系统规划法BSP：是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出信息系统战略规划的结构化方法，使用该方法可以确定未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序，并且可以对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证系统的一致性。

关键成功因素法CSF：首先抓住影响企业成功的关键因素进行分析，考察影响这些关键成功因素的前因后果，对其进行逐步深入的分析，并以此为主线建立信息系统的逻辑框架

战略目标集转化法SST：把企业的战略目标看成是一个“信息集合”，由使命、目标、战略和其他战略变量等组成，管理信息系统的战略规划过程就是把组织的战略目标转变为信息系统战略目标的过程。

第三篇：信息系统

1、目的：管理信息系统的根本目的是利用信息技术，实现信息资源的开发利用，从而实现信息的价值。内容：

一、系统规划

系统规划阶段的主要任务是在对企业的环境、目标、现行系统状况的调查基础之上，根据企业目标和发展战略，制定系统的发展战略。在调查分析企业信息需求的基础上，提供系统的总体结构方案。根据发展战略和总体结构方案，安排项目开发计划。

二、系统分析

系统分析阶段的主要任务是根据系统开发方案，对企业的管理业务现状和资源条件等进行初步调查，在此基础上进行可行性分析，写出可行性分析报告。对于可行性方案，则对现行系统进行详细调查，描述现行系统的业务流程和数据流程，指出现行系统存在的问题和不足，提出改进意见，确定新系统的业务流程和数据流程，提出新系统的逻辑方案，编制系统说明书。系统分析阶段是整个 MIS 建设的关键阶段。

三、系统设计

系统设计阶段的主要任务是在系统分析提出的逻辑模型的基础上设计新系统的物理模型，回答“怎么做”的问题。该阶段又可分为总体设计和详细设计两个阶段。总体设计阶段的主要任务是进行系统的流程图设计、功能结构图设计和功能模块图设计等；详细设计阶段的主要任务包括：编码方案的设计、系统物理配置方案设计、数据存储设计、输入输出设计、处理流程图设计等。这个阶段的技术文档是系统设计说明书。

四、系统实施阶段

系统实施阶段的主要任务是将设计的系统付诸实施，它是整个 MIS 生命周期的关键阶段。该阶段的内容包括：设备的购买、安装与调试，程序设计与调试，人员培训，数据准备，系统测试与转换等。实施阶段的任务多 且复杂，必须精心安排、合理组织。要制定周密计划，确定系统实施各阶段的 的 进度和费用，以保证系统实施工作的顺利进行。

五、系统运行和维护

该阶段的主要任务是负责系统投入正常运行后的管理、维护和评价工作。系统投入运行后，为了保证系统的正常发挥作用，需要加强系统的日常管理和维护，制定相关制度，评价系统的运行情况。

3、

第四篇：平台一体化信息系统建设汇报材料

XX县平台一体化信息系统建设情况汇报

按照省厅部署，我县财政平台一体化系统于今年4月1日正式上线运行，全县所有财政性资金、所有预算单位全部纳入平台管理。现将具体情况汇报如下。

（一）财政平台一体化系统实施概况

为推进平台一体化系统建设，我局重点做了以下四方面的工作。一是加强组织领导。我局成立了局长任组长，分管局长任副组长的平台一体化建设领导小组，下设业务组和技术组，制定了切实可行的实施方案和工作计划，切实搞好统筹安排和综合协调。二是加强学习讨论，统一思想认识，协调部门配合，和谐推进系统实施。三是排查更新硬件，规范完善网络，确保信息系统硬件、软件正常运行。四是规范财务扎账，及时完成新老系统数据切换。从而保障平台一体化系统在4月份全面上线运行。

我县平台一体化系统上线单位XXX个，涵盖目前所有预算拨款单位（包括乡镇学校和乡镇卫生院），资金包括预算内、预算外、政府性基金、义务教育专项、卫生院事业收费、单位往来资金等，实现了财政资金全覆盖和财政拨款单位全覆盖。随后又探索把“乡财县管”资金纳入平台进行实拨方式管理，在5月份财政总预算账务核算软件正式启用。截止到七月底，通过一体化平台下达指标1735笔，资金10.38亿；直接支付4291笔，资金9.21亿；乡财县管业务81笔，资金0.13亿。

（二）非税系统接入并实现对乡镇的延伸管理

为加强非税收入征收管理，提高信息化、规范化管理水平，我县于7月份实施非税收入系统接入一体化平台和向乡镇延伸的工程。局党组高度 重视，认真组织局直机关和乡镇财政所深入学习相关文件精神，统一思想认识，明确要求在全县范围实现非税收入“单位开票、银行代收、财政统管”的管理模式，严格规定各乡镇非税收入从8月1日起，一律就地缴入当地邮储银行或信用合作社，全部实现乡镇非税收入通过非税信息系统自动汇缴县级非税收入专户，实现非税收入全过程监督。

为了顺利推进改革，7月20日财政局召开乡镇财政所长和财政结算员、征收单位会计培训会，相关业务股室和软件工程师对参会业务人员进行了业务讲解和上机培训，确保每个业务人员都能听得懂、会操作。截至8月12日，乡镇财政通过平台汇缴非税收入23笔，资金81.6万元。至此，彻底改变了以前乡镇财政非税收入由征收单位缴入乡财“结算专户”，再由财政所划转到县国库或财政专户的方式，减少了缴库中间环节和资金在途时间，我县平台一体化实现了财政性资金全过程信息化管理，有机地整合了各类信息资源，为财政业务提供科学的统计报表和数据分析，进一步提高了财政科学化、精细化管理水平，我县财政信息化建设再上新台阶。

（三）积极推进工资统发

为全面完成省财政关于平台一体化信息系统建设的目标要求，我县正在积极实施工资统发系统。经过与软件公司的认真沟通以及财政局内部股室的充分讨论，我县已基本确定“预算单位上报人员工资信息，预算股核对人员工资并录入工资指标，支付中心核对人员工资并审核确认单位的工资支付申请，打印直接支付凭证，银行打卡发放到人”运行模式，实现统发单位到财政、工资数据到银行全部系统自动交换。目前正在进行基础数据整理，系统将于9月份正式上线运行。

第五篇：物流信息系统

市场背景

物流并非简单的传统货物运输，而是依靠现代信息系统技术，集货物流、资金流、信息流、商流等为一体的现代商业服务。目前国内的移动物流市场处于起步阶段，一些国际型公司如DHL拥有移动物流系统，国内的物流企业很少有系统级别的移动应用，一般只配备扫描枪或定位设备等单独产品，很多企业甚至还没有建立任何的电脑业务系统。

而物流企业对于移动信息化的需求却如此强烈而迫切，提派员、司机、库管、货检„„，很多角色经常处于没有PC和网线的环境，没有无线解决方案就无法实现信息化管理。物流企业急需真正实用的信息化方案，一套能够及时进行信息查询、资源调度，具有强大的信息处理能力并且可以提高物流行业工作效率的解决方案。

市场需求

1、物流公司业务流程复杂，订单处理、采购、进入库、库存管理、补货及检货、流通加工、出货处理、配送、会计审核、营运管理、绩效管理等一系列作业流程都会生成大量的数据信息，而这些数据内容彼此独立，需要有一套优秀的系统将各个环节进行互连贯通，使这些流程和信息可以在同一平台上实现有效互动。

2、物流配送人员经常出门在外，单位配送任务随时可能出现新的情况，配送员需要一套随身设备，无论出现多么复杂的任务内容，也可以在远程实时、详尽、全面地了解掌握信息。

3、物流配送员需要一套轻便、强大的设备系统，可以远程登录单位业务系统，上传反馈最新的配送情况，获取单位的支援和帮助。

4、为减少人工消耗、提升服务质量，物流公司需要在派送现场就能满足客户的单据需求，现场完成物品条形码扫描、单据打印、发票开具等工作。

5、库管人员需要有可移动的信息录入工具和库存管理工具，高效、方便地管理库存物品，确保库管数据与实际情况完全同步，为上下游物流环节提供最佳的服务和支持。

6、调度员需要确保无论自己身在何处，都能快速、方便地登录业务平台，全面了解货物、库存、派工等各环节的信息内容，知道货在何处，人在何地，保证物流调度的精准合理。

7、客户需要物流公司能提供一套可查询货物发送信息的系统平台，可以对自己的相关货运情况进行快速查询。

8、„„

解决方案

数字天堂“移动物流”系统是一套运行在手机上的程序、相关终端设备、服务的总和，用户直接在手机上打开该程序，就可以与远端的物流公司数据中心系统服务器进行通讯，实现事务处理、信息搜索、联络沟通等多种功能，具有传统的物流管理方式无法比拟的优异特性。

“移动物流”实现了物流信息系统的移动化，使得物流从业人员突破了时间和空间限制，提升了工作质量，增强了各环节的沟通协作，拓展了工作范围，增强了工作人员的快速应对能力，解决了物流信息数据的孤岛问题，实现了物流公司几乎所有流程环节的畅通，彻底解放了物流行业的生产力。

系统架构

提派员和库管--使用手机和外设，例如便携打印机、条形码扫描仪等，进行业务操作。并根据情况向后台反馈定位数据。

调度员--接收客户需求，下发提派任务，在大屏幕上查看提派员位置，协调调度各提派员。

系统管理员--进行系统的管理与配置。

货主--可以使用自己的手机，通过手机上网连接系统，随时了解自己货物的情况。

移动物流中间件--是一个包含众多接口的软件，用于与物流公司的数据库或业务后台相连接，以支持手机访问。

OTA服务器--用于手机远程下载、安装、更新升级客户端软件。

方案功能

移动物流为一线的物流工作人员提供及时查询、数据采集上报、实施输出和沟通联络的能力。数字天堂仔细分析了物流人员的业务，设计了众多功能栏目，在实际实施时，还可根据用户个性化需求，增加或调整模块，实施符合其自身业务特点的系统。针对不同人员的具体工作内容，移动物流为其设定了不同的软件内容，这些软件基于同一平台，互为一体，良好解决了市面上一些物流软件分别针对不同的工作环节而设计，各自独立，无法整合的情况。

(一)、提派员手机终端功能

1、接收提派任务

只要手机开机，不论在任何时间和地点，提派员都可以随时收到公司发出的新的取件和派送任务。手机每接到一个新任务都会以闪烁图标、高频铃声、震动3种方式提醒用户，确保提派员可以及时发现。

2、确认回执

提派员在收到公司发出的指令后，确认收到信息。调度中心会在第一时间看到回复确认信息的提派员的名单，还可以用系统的即时通讯或电话短信等方式和没有回复确认的提派员联系，安排新的运力。

3、条形码扫描功能

每件运输物品上均有条形码，提派员在对物品进行提取或送达等业务时，可使用手机外挂的条形码扫描仪来识别标记物品。对物品按一下扫描键，手机上立即显示出该物品的详细信息，并可在菜单上进行相关的各种操作。

4、突发事情反馈功能

在提派过程中，各种突发情况例如：堵车、车坏、车祸、修路、禁行、交警扣车、天气情况恶劣、单据丢失等会导致提派员延误送货或取货。提派员可在手机上选择事先设置好的内容(必要时可附照片，照片来源于手机摄像头)发送给调度中心，调度中心根据提派员发送的信息能够及时知道货物情况，可以重新安排车辆接应或和客户取得联系寻求更好的解决方法。

5、货物送达/接收信息反馈

提派员在完成货物送达/接收时，只需在相应货物上按“已送达/已接收”菜单确认，调度中心会在第一时间知道货物在什么时间已经安全送到目的地。如果收货方拒收货物，提派员可以按照菜单上事先设置好的特殊情况(破损，规格不符，数量不对，超过收货时间，无托盘，电脑系统坏等)选择对方拒收的原因发送给调度中心;提派员在接收货物时，发现货物损坏或和单据上所写的内容不符时，也可以根据相应的菜单选择。

6、签收/代收货款

派送员在将货物送到收货人手中时，收货人使用手写笔在手机屏幕上直接签字确认收到货物，收货人真实笔迹的签字图片及货物信息、时间戳等将通过无线与后台系统实时同步。客户再也不用到处找笔在纸质货单上签字了，物流公司也不必找人把厚厚的货单信息录入电脑了。而且如果当地手机银行配合，收货人可在派送员手机上输入银行账号和密码，把货款直接汇到物流公司或客户的账户上。

7、打印单据、条形码、发票

移动物流可以使手机操作外接便携打印机，根据需求现场打印。包括打印物流货单、打印货单条形码、打印不干胶贴条形码、现场多联打印发票等，随时满足客户需求。

8、电话直拨呼叫

提派员收到的每个任务的界面中均有一个按钮--电话直拨。可以按一下直接连接发货人或收货人，方便快捷。

9、拍照上传功能

派送员可以通过手机拍照，将特殊情况通过图片的形式发送给调度中心。例如：车辆在途中爆胎，派送员可以通过手机把车辆状况拍下来发送给调度中心;派送员去接收货物时发现货物已经损坏，可以通过手机拍照功能把损坏的货物情况拍下来发给调度中心，以便调度中心可以及时掌握货物的情况。

10、电子地图

显示矢量地图，提供地图的导航功能，可以选择道路、旅游景点、工厂、机关、学校、医院、宾馆、交通岗等信息进行分图层显示，可以测量地图上任意两点间的距离，任意多边形区域的面积。支持用户对指定区域进行查询，按地名、行政区域进行查询，或在屏幕上指定区域进行查询等方式，电子地图功能还支持路径分析，可以对任意两点间的数据分别进行最佳和最短路径分析。

11、定位功能

利用LBS、GPS或AGPS定位功能，派送员实时的位置和历史行经路线调度中心可以随时掌握。调度中心可以在任意时间段内回放指定派送员车辆或个人的历史行经路线，以备查询。在无网络地区，终端部分会自动存储数据，在网络恢复时，自动发送给调度中心。同时，调度中心还可以根据派送员的位置信息和客户送货请求自动找到最合适的派送员，并通过GPRS实时下达最新任务。

12、公司内部数据传递(IM or Pushmail)

公司内部有大量的数据信息或公文需要传达给外勤派送人员，可以通过移动物流系统内的IM即时通讯软件或Pushmail移动邮件，直接将其推送到派送人员手机上，实时打开和浏览;派送人员也可以用该软件和单位系统进行双向即时沟通和文档资料互传。

(二)、仓库管理员手机终端功能

1、货物进/出仓库管理功能

仓库管理员通过手持扫描仪和手机连接，通过扫描仪扫描货物信息，将信息内容通过GPRS发送给后台调度中心，调度中心在收到仓库管理员发来的信息后对进/发货物进行确认核对，确认后再向仓库管理员发出确认信息。

2、货物查询功能

仓库管理员可以现场或远程通过自己的手机快速查询货物的及其各种状态，避免在仓库里半天找不到所需货物的烦恼。

3、货物盘点

通常的货物盘点累人费事，应用移动物流后一切都变得省心省力，拿着手机在仓库巡视一圈，通过对箱包、货舱的条码进行扫描，移动物流系统会自动记录，归类，分拣，统计，与库存管理软件联动，核查真实库存情况。

4、临时仓库管理

因为现在物流行业临时租用的仓库很多，如果为这些临时仓库配备货物管理系统实在不值得。物流公司可以把无线仓库管理系统灵活运用在仓库管理方面，库管员拿着手机及相关便携外设进驻临时仓库，就可以完成仓库管理的信息化。

(三)、调度员终端功能

1、提派员位置查询

调度员输入提派员的员工ID或车牌号，电子地图即可显示提派员现在的位置和其历史行经路线。

2、货物状态查询

调度员可以查询到货物状态，哪些货物接收/发出，哪些货物已经送达指定地点，哪些货物延迟(延迟的原因)等，满足客户了解货物当前状态的需求。

3、仓库货物查询

调度人员可以直接查询到库存情况。

4、派工与接收反馈

调度员可接收客户任务，并根据提派员情况及货物情况给提派员安排任务。同时可以接收提派员返回的各种反馈。

5、公司内部数据传递(IM or Pushmail)

通过IM即时通讯软件或者是Pushmail移动邮件，可以实现与外勤派送员、仓库管理员等的实时沟通，完成各种信息和文档传送。

(四)、客户远程查询货物状态功能

重要的物流客户都要求货物状态可实时获知，以便掌握主动、防范万一，优秀的物流公司都会力争在这方面满足客户。移动物流基于手机的远程货物状态查询系统能在最大程度上满足客户，使其随时随地了解自己的货物状态。

功能界面

领先技术

网络优化服务--SFP

Simple File Protocol，国际领先的无线网络快速传输、压缩、解析、加密、校稳的协议。它很好解决了无线网络速度慢、稳定性差、网络资源消耗大等三大难题，对于手机应用的推广和普及有重大意义，是降低用户使用门槛的利器。

统一推送服务--APS

All Push Service，所有新公文、新邮件、新日程、新消息等服务器推送客户端的业务均由此服务处理。支持IP Push,EMN Push,Wap Push等多种方式，并根据合理的情况自动选择推送方式。

插件管理服务--PMS

Plugin Management Service，系统基于精良的架构模型设计，在手机端和服务器端均实现了各种组件和插件的动态部署、更新与卸载。可灵活适应客户的各种需求变化，实现客户所需应变，IT系统随客户应变。

文档解析服务--DPS

Document Parse Service，任何业务均可调用DPS，可在任意终端上进行对纯文本类、超文本类、图片类、复杂文档类(word,excel,ppt,pdf)、压缩文档类共30多种文档格式的解析。包括复杂文档里的文字颜色、大小以及图文混排，均能够很好的支持。

智能更新服务--SUS

Smart Update Service，服务器主动式触发更新，可完整更新、可差量更新。当客户业务变化时，无论是手机端程序还是服务器程序，无论是哪个业务，SUS均可以实现自助更新，手机客户端业务更新使用差量更新，不必耗费大量流量。SUS还能够统一完成上百个手机客户端程序的批量更新。

手机数据库--MDB

Mobile Database，MDB是数据库技术和手机嵌入式技术的结晶，它针对手机终端CPU较慢、内存较小的特点而专门开发，在最小的配置需求下实现了最为强大的数据库内容，并赋予了其一系列全新的技术特性，广泛支持Symbian、Windows Mobile、Linux等操作系统。

全终端覆盖

数字天堂的移动采编系统具有出色的全终端覆盖能力，可广泛适用于市场上各类常见的手机系统。

安全技术

作用收益

1、物流全程更高效

彻底摆脱了时间与空间的限制，将办公的概念从固定的办公地点衍生到任何地方。再也没有纷繁复杂的纸质单据和签写流程，只需轻轻一点，有关的任何记录都会立刻存入远程的物流公司数据中心，工作效率成倍提高，公司收益更加可观。

2、业务操作和管理更便捷

不用再担心电脑和网线，也不用担心操作程序太复杂，基于手机的移动物流系统给用户带来了最大程度上的方便。只需轻轻点击手机上的几个按键，就可以迅速进入移动物流的新世界，操作简单，容易上手，使得业务开展和工作管理方便自如。

3、工作能力更突出

移动物流系统模式丰富，用户不但可以随时录入取件、送件的完成情况，远程监控派送途中的路面交通、驾驶员和车辆以及货品的情况，而且还可以利用手机进入信息资源丰富的资讯栏目，查阅与物流行业相关的各种知识以及相关的法律法规，使公司员工能力更为出色。

4、维护、升级更灵活

移动物流支持各种平台和数据库，通过中间件(Middleware)，用户原有系统的业务数据和业务处理模式可以完整地体现在手机上，方便用户使用和升级。移动物流还能实现需求功能模块定制，无论用户有什么需求，数字天堂都可通过成熟的技术构架进行快速组合，满足用户全方位的需求。

5、信息化成本更可控

移动物流系统无需单独购买服务器，在原有的业务服务器上利用软件进行升级即可。并且使用手机后，不必再配备PDA、数码相机等昂贵设备，终端多合一可以节省大量成本。此外，移动物流还实现了无纸化办公，避免了纸张资源的浪费。更为重要的是，移动物流使得公司的业务环节得到了简化，避免了各环节的资源浪费，也使得人力成本大幅降低。