春运期间将增开售票窗口 试行售票电子支付

第一篇：春运期间将增开售票窗口 试行售票电子支付

春运期间将增开售票窗口试行售票电子支付

铁道部就2011年春运工作举行新闻发布会(中国网张琳摄)

中国网1月15日讯(记者唐佳蕾)今天上午，记者从全国铁路春运新闻发布会上获悉，2011年春运自1月19日起至2月27日，为期40天，铁路部门推出了增开售票窗口、扩大电话订票范围、试行售票电子支付、扩大学生和农民工往返票办理业务等多项便民利民服务措施。

与前几年相比，今年铁路春运最大的变化是运输能力有了明显提升。经过几年的大建设、大发展，一大批铁路新线建成通车，一大批新的机车车辆投入运用。“十一五”期间，铁路新线建成投产1.5万公里，到2010年底中国铁路营业里程达到9.1万公里；投入运用的高速铁路动车组达到480组，新增普通铁路客车8540多辆，有290多座新建客站投入使用。这不仅显著提升了铁路运输能力，而且使车站和列车服务设施得到较大改善。今年铁路春运广大旅客的旅行条件将好于往年。

同时，今年铁路春运仍然面临非常严峻的考验。其中，最大的考验是铁路运输能力大大低于全社会客运需求。预计今年春运40天，全社会旅客运量将达到28.5亿人，比去年实际完成的运量增加3亿人，增长11.6%。其中铁路预计完成客运量2.3亿人，比去年春运铁路实际完成增加2554万人，增长12.5%，尽管铁路运输能力在不断提升，但与社会需求相

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比，缺口仍然相当大，供需矛盾十分突出。今年春节比往年早，节前学生放假回家、务工人员返乡、探亲人员出行这三股客流高度叠加，客流高峰的峰值和持续时间将会超过往年；节后三股客流集中返回，客流高峰将持续走高。同时，春运期间是冷暖空气频繁交替的季节，容易发生雨雪冰冻等自然灾害，对各种运输方式可能会造成较大影响，如果发生这种情况，将会导致铁路客流的突发性增长。

为搞好今年铁路春运工作，铁路部门进行了精心准备和周密部署，以科学发展观为指导，坚持以人为本、旅客至上，做到“两个最大努力”，即：尽最大努力挖掘运输能力，尽最大努力便民利民。

为最大限度满足旅客出行需求，今年春运全国铁路日均开行旅客列车2265.5对，同比增加293对；日均运送旅客能力达到620万人次，同比增加69万人次，增长12.5%，能力增长幅度为历年最大。运输能力的增加主要体现在三个方面：一是充分运用好新线能力。利用近年来新建的高速铁路和普速铁路的能力，加开高铁列车和普速列车。二是充分挖掘既有铁路的运输能力。在既有的京沪、京广、京哈、陇海、沪昆等繁忙干线，酮或减少货车，大量增开普速旅客列车。三是增加客车车辆的能力。在投用一大批新造客车车辆的基础上，采取挖掘备用车底、停短开长、车底套用等措施，提高车辆利用率，扩大车辆能力。

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今年春运，铁路部门推出了增开售票窗口、扩大电话订票范围、试行售票电子支付、扩大学生和农民工往返票办理业务、大力改善候车乘车条件、为旅客提供全面的春运信息服务、完善投诉受理、强化社会监督、严厉打击倒票的违法行动等多项便民利民服务措施。

铁路部门将始终把确保春运安全作为最关键、最首要的工作来抓，严格落实安全生产责任制和安全保障措施，加强对行车设备的检查监测和养护维修，确保设备始终处于良好状态。投入足够的查危设备和安检人员，对危险品进行查堵，坚决把危险品堵在站外车下。加强调度指挥，加大各级干部包保检查力度，严格现场作业控制，深入开展安全专项整治，确保春运期间铁路运输安全稳定。

针对春运期间可能发生的恶劣天气、客流暴涨等情况，我们进一步完善了应急预案，从设备抢修、运力安排、售票组织、调度指挥、物资保障、旅客餐饮供应、站车服务等方面制定了相应措施。为应对雨雪冰冻天气可能对电气化铁路带来的影响，储备了500台内燃机车和750台发电机组，以备急需；准备了充足的食品、饮用水等必需品，为滞留旅客提供帮助。欢迎发表评论我要评论

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第二篇：铁路客运窗口售票乘意险

1.1 窗口售保

1.1.1 售票售保 1)申请车票

如果选择的车次中有不能购买保险的车次，整批车票不能购买保险，如果除该车次车票外，其他车票都要购买保险，请分开取票。

一批购买乘意险的份数不能超过20份，一批可售保险份数由参数控制。

询问旅客是否购买保险，如果购买，按快捷键“Ctrl+I”或菜单“售票->售保”切换到售保界面。

2)输入被保险人信息

窗口不办理免费携带儿童赠保业务；若旅客为儿童购保，需提供乘车儿童的有效身份证件或复印件，售票员须录入儿童本人的证件号和姓名。

逐一输入被保险人信息（按F7快捷键可读取身份信息）。孩票均视为购买未成年人保险，二代证根据被保险人证件号选择保险类型，其他证件类型由操作员人工确认后，切换保险类型。

计算旅客是否年满18周岁，以购保的日期为准。被保险人在购保黑名单中时，不能购买保险。

被保险人证件信息要同时满足车票的购买规则（608规则、行程冲突等）。

3)输入投保人信息

如果购买保险为成年人险，投保人默认为被保险人。已经输入投保人的情况下，修改被保险人，投保人信息不随着改变，若要修改，请按”F6”快捷键。

如果购买保险为未成年人险，投保人要求是未成年人的合法监护人。

投保人信息输入时，选择“设为默认投保人”，输入的证件信息将成为所有未指定投保人的保单的投保人。

4)收取保费

窗口收取保费，全部采用现金方式。

如果票款以现金方式支付，操作员按照“应收”项一起收取票款、其他和保费，按照“余款”找零；如果票款以非现金方式支付，操作员按照“现金应收”项收取保费和其他，按照“现金余款”找零。

按快捷键“Ctrl+X”可切换到收款，输入收款金额。

5)旅客确认购保

保险的发售，必须由旅客最后完成确认后，才能进行发售。信息输入完成后，按“Alt+S”确认购保。

提示框中选择“是”，系统向确认器发送确认信息，旅客确认后，继续发售保险。

如果旅客认为购保信息有误，可选择确认器的“取消”按钮，系统返回售保界面，操作员可修改已输入证件信息。

6)完成购保

旅客购保确认完成后，完成保险的发售。

7)返回售票界面

购保完成后，返回售票界面，被保险人信息带回到售票界面，备注中有“保”字样。

8)制票、打印保险凭条

直接制票，同时打印保险凭条，有保险发票的窗口，操作员要同时把保险发票交给旅客。保险是否记录为领取由窗口参数控制。

打印保单凭条时，每份保险打印一张凭条，成年人险和未成年人险保单凭条保费和赔偿金额等信息不同，投保人与被保险人不同时，投保人和被保险人信息分开打印。凭条样式如下：

不论凭条打印成功与否，均不影响车票和保险的发售，凭条的可以在保单查询的界面补打。

1.1.2 单独加保

按快捷键“Ctrl+M”可切换到单独加保界面。

1)还原车票信息

电子票需要取票后加保，不能直接加保。

通过扫描车票二维码或者输入21位票号，还原车票信息。孩票、非实名制车票可修改、输入被保险人的身份信息，其他不能修改。所有车票均可修改投保人信息。

已购买过保险的车票不能加保。购票证件类型为“二代身份证”、'港澳通行证'、'台湾通行证'、'护照'、'外国人居留证'的车票，可加保，其他证件类型不能加保；乘车人属于限制购保的人员时，不能加保。

车次属于限购保险的车次时，不能购买保险。一次最多可添加20张车票同时购买保险。

通票购保，以第一段旅程的发到站加保，保险的区间为全程；中转车票不能加保。

2)完成购保

旅客确认购保后，收取保费，完成保险的发售，打印保险凭条，操作员将凭条、保险发票一同交付旅客。

1.2 保单批改

1)改签车票

按照现有车票改签流程，完成车票的改签。

2)批改保单

车票改签完成后，如果车票带有保险，系统将自动对保险进行批改，完成后，提示操作员保险已随车票进行批改，由操作员告知旅客。

1.3 废保

1.3.1 废票废保 1)正常废票

2)作废保单

废票后，如果车票带有保险，系统将自动对保险进行作废，完成后，提示操作员保险已随车票进行作废。

1.3.2 单独废保

按快捷键“Alt+L+I”可切换到单独废保界面。

1)查询保单信息

查询本结账日、售处、窗口、班次、操作员售出的保单。

2)废保

选中要作废的保险，按“Ctrl+C”进行废保。再次进行废保确认，选择“是”，继续废保。

废保完成后，系统提示废保成功，如果已经收取旅客保费，需将保费退还旅客。

保单状态变为“已废保”。

1.4 补领发票和凭条打印 按快捷键“Alt+U+I”可切换到乘意险处理界面。

1)查询保单信息

按证件、票面信息、保单号三种方式查询保单信息。

2)补领发票

选中要补领发票的保单，按“Ctrl+A”补领发票。已领取、已收回发票的保单不能再领取发票。未支付、已废保、已退保的保单不能领取发票。电子车票不能直接领取发票。

发票领取成功后，修改保单订单的发票领取状态，记录发票领取窗口、操作员等信息，系统提示操作员交付旅客相应金额的发票。

3)凭条打印

选中要补领发票的保单，按“Ctrl+P”打印凭条。未支付、已退保、已废保的保单不能补打购保凭条。

1.5 权限控制

1)操作员赋权

管理监控操作员定义中，为操作员添加“乘意险发售”的权限。

2)窗口赋权

管理监控窗口参数定义中，为窗口添加乘意险的发售权限。

段名：SALE 参数名：INSURE_MODULE 参数串：00 参数值：第一位为’0’表示无售保功能，第二位为’0’表示无单独加保功能，为’1’则表示有此功能。默认为‘00’。

3)可售保险份数

管理监控窗口参数定义中，为窗口设置一次可发售乘意险车票的张数。

段名：SALE 参数名：SALE_INSURE_NUM 参数串：0 参数值：窗口一次可发售乘意险车票的张数（小于20张）。默认为0。4)设置窗口是否可领取发票

段名：SALE 参数名：INSURE_INVOICE_FLAG 参数串：0 参数值：0-窗口无乘意险发票，1-有。默认值为0。

第三篇：中国铁路总公司启动2014年春运售票工作

中国铁路总公司启动2014年春运售票工作

2014年铁路春运售票工作马上就要开始。日前，记者就2014年春运售票工作采访了中国铁路总公司运输局有关负责人。1．问：2014年铁路春运火车票的预售期是怎么安排的？ 答：从总体上讲，2014年铁路春运火车票的预售期与日常火车票的预售期相同。其中，图定旅客列车互联网、电话订票预售期为20天，即2013年12月28日发售2014年1月16日（春运第一天）车票；车站窗口、代售点、自动售票机预售期为18天，即2013年12月30日发售2014年1月16日车票。需要提醒广大旅客注意的是，春运期间加开临客的预售期进一步提前。其中，互联网、电话订票预售期为25天，即2013年12月23日发售2014年1月16日车票；车站窗口、代售点、自动售票机预售期为23天，即2013年12月25日发售2014年1月16日车票。2．问：大家对农民工返乡购票比较关心，请问铁路部门在这方面有什么新的安排？ 答：铁路总公司对方便以农民工为主体的务工人员购买春运火车票非常重视，2014年春运我们在总结以往工作的基础上，将进一步采取新的措施，其主要特点可以概括为两句话：一是提前发售；二是降低门槛。所谓“提前发售”，就是在所有春运售票工作中最先安排发售务工人员团体票。这项工作计划于2013年12月8日正式启动。铁路部门将把春运期间（2014年1月16日至2月24日）所有加开临客的票额，全部优先用于务工人员办理团体往返票。所谓“降低门槛”，就是除了用工企业可以有组织地为务工人员办理团体票之外，所有务工人员只要凑够5人，都可以自行组团办理务工人员团体票。

第四篇：兰州火车站售票窗口增设录取通知书取购票功能(精)

兰州火车站售票窗口增设录取通知书取购 票功能

中新网兰州8月16日电(于海生)随着大中专院校开学日期的日趋临近，一年一度的暑期学生返校客流高峰开始来临。记者16日在兰州火车站采访了解到，目前该站积极备战，通过加强学生客流分析、增设学生窗口、强化“危险品”查堵、做好乘降组织、细化应急预案等措施，确保通过铁路出行的近6万余名学生平安顺利返校。

兰州火车站工作人员介绍，面对今年暑运高峰持续时间长的实际情况，兰州火车站认真分析暑运客流特点，在摸清各大院校开学时间的前提下，根据部分学生流提前返校的实际，加大动态组织力度，制定详细运输预案，确保学生返程运输安全有序。

此外，为解决应届学生通过网络订票后，集中使用录取通知书取票排长队的实际，兰州火车站目前已在所有售票窗口增设录取通知书取购票功能板块，同时兰州市所有外围购票点均可购取学生票，不收任何手续费，优先保证学生购票。据工作人员介绍，目前兰州前往上海、北京、拉萨、乌鲁木齐、青岛、成都、武汉、广州等方向的客流比较大，在8月底将形成学生流、旅游流、务工流三流汇聚，形成暑运最高一波客流高峰，在此铁路部门提醒准备乘火车出行的广大旅客，出行请尽量避开高峰期。

为确保广大学子安全出行，兰州火车站继续加强安保力度，严格执行对行李、包裹件件过机检查的硬性规定，对学生实行“购票、托运、进站、上车”四优先，在候车室、天桥、地道、站台等主要部位安排专人维护秩序，有效防止学生对流、拥挤、抓车、钻车、跳车和横越线路等情况的发生。(完)中新網蘭州8月16日電(於海生)隨著大中專院校開學日期的日趨臨近，一年一度的暑期學生返校客流高峰開始來臨。記者16日在蘭州火車站采訪瞭解到，目前該站積極備戰，通過加強學生客流分析、增設學生窗口、強化“危險品”查堵、做好乘降組織、細化應急預案等措施，確保通過鐵路出行的近6萬餘名學生平安順利返校。

蘭州火車站工作人員介紹，面對今年暑運高峰持續時間長的實際情況，蘭州火車站認真分析暑運客流特點，在摸清各大院校開學時間的前提下，根據部分學生流提前返校的實際，加大動態組織力度，制定詳細運輸預案，確保學生返程運輸安全有序。

此外，為解決應屆學生通過網絡訂票後，集中使用錄取通

知書取票排長隊的實際，蘭州火車站目前已在所有售票窗口增設錄取通知書取購票功能板塊，同時蘭州市所有外圍購票點均可購取學生票，不收任何手續費，優先保證學生購票。據工作人員介紹，目前蘭州前往上海、北京、拉薩、烏魯木

齊、青島、成都、武漢、廣州等方向的客流比較大，在8月底將形成學生流、旅遊流、務工流三流匯聚，形成暑運最高一波客流高峰，在此鐵路部門提醒準備乘火車出行的廣大旅客，出行請盡量避開高峰期。

為確保廣大學子安全出行，蘭州火車站繼續加強安保力度，嚴格執行對行李、包裹件件過機檢查的硬性規定，對學生實行“購票、托運、進站、上車”四優先，在候車室、天橋、地道、站臺等主要部位安排專人維護秩序，有效防止學生對流、擁擠、抓車、鉆車、跳車和橫越線路等情況的發生。(完)中新网兰州8月16日电(于海生)随着大中专院校开学日期的日趋临近，一年一度的暑期学生返校客流高峰开始来临。记者16日在兰州火车站采访了解到，目前该站积极备战，通过加强学生客流分析、增设学生窗口、强化“危险品”查堵、做好乘降组织、细化应急预案等措施，确保通过铁路出行的近6万余名学生平安顺利返校。

兰州火车站工作人员介绍，面对今年暑运高峰持续时间长的实际情况，兰州火车站认真分析暑运客流特点，在摸清各大院校开学时间的前提下，根据部分学生流提前返校的实际，加大动态组织力度，制定详细运输预案，确保学生返程运输安全有序。

此外，为解决应届学生通过网络订票后，集中使用录取通知书取票排长队的实际，兰州火车站目前已在所有售票窗口增设录取通知书取购票功能板块，同时兰州市所有外围购票点均可购取学生票，不收任何手续费，优先保证学生购票。据工作人员介绍，目前兰州前往上海、北京、拉萨、乌鲁木齐、青岛、成都、武汉、广州等方向的客流比较大，在8月底将形成学生流、旅游流、务工流三流汇聚，形成暑运最高一波客流高峰，在此铁路部门提醒准备乘火车出行的广大旅客，出行请尽量避开高峰期。

为确保广大学子安全出行，兰州火车站继续加强安保力度，严格执行对行李、包裹件件过机检查的硬性规定，对学生实行“购票、托运、进站、上车”四优先，在候车室、天桥、地道、站台等主要部位安排专人维护秩序，有效防止学生对流、拥挤、抓车、钻车、跳车和横越线路等情况的发生。(完)中新網蘭州8月16日電(於海生)隨著大中專院校開學日期的日趨臨近，一年一度的暑期學生返校客流高峰開始來臨。記者16日在蘭州火車站采訪瞭解到，目前該站積極備戰，通過加強學生客流分析、增設學生窗口、強化“危險品”查堵、做好乘降組織、細化應急預案等措施，確保通過鐵路出行的近6萬餘名學生平安順利返校。

蘭州火車站工作人員介紹，面對今年暑運高峰持續時間長的實際情況，蘭州火車站認真分析暑運客流特點，在摸清各大院校開學時間的前提下，根據部分學生流提前返校的實際，加大動態組織力度，制定詳細運輸預案，確保學生返程運輸安全有序。

此外，為解決應屆學生通過網絡訂票後，集中使用錄取通知書取票排長隊的實際，蘭州火車站目前已在所有售票窗口增設錄取通知書取購票功能板塊，同時蘭州市所有外圍購票點均可購取學生票，不收任何手續費，優先保證學生購票。據工作人員介紹，目前蘭州前往上海、北京、拉薩、烏魯木齊、青島、成都、武漢、廣州等方向的客流比較大，在8月底將形成學生流、旅遊流、務工流三流匯聚，形成暑運最

高一波客流高峰，在此鐵路部門提醒準備乘火車出行的廣大旅客，出行請盡量避開高峰期。

為確保廣大學子安全出行，蘭州火車站繼續加強安保力度，嚴格執行對行李、包裹件件過機檢查的硬性規定，對學生實行“購票、托運、進站、上車”四優先，在候車室、天橋、地道、站臺等主要部位安排專人維護秩序，有效防止學生對流、擁擠、抓車、鉆車、跳車和橫越線路等情況的發生。(完)据峨眉武术研究会新闻发言人于铁成介绍，汪键此次前往广州是为峨眉武术等选拔后备人才。“他太累了！峨眉武术节他一天也没有休息过，每天忙里忙外。武术节刚完就又奔赴广州。”于铁成说，他应该是过劳而死！

汪键的认证微博公开资料显示，其是峨眉武术研究会会长，国家一级拳师、国家一级散手裁判、国家武术七段，国家级非物质文化遗产峨眉武术传承人之一。据介绍，汪键1968年出生，6岁开始习武，随父亲学习“雪花盖顶”棍术；11岁，拜重庆的严奉勇门下学习峨眉派拳术以及刀枪剑棍和九节鞭等；16岁时，汪键开始四处寻访名师，跟从著名武术家、一生精研峨眉臂腿拳、六合拳、阴阳剑等具有相当特色武术的李国荣先生学习三年；后又辗转拜上海精武会武术大师孙常虹先生门下学习功力拳、螳螂拳、精武弹腿和八仙剑。后被峨眉山108岁的通永大师收为关门弟子。1993年，汪键创办了乐山大佛文武学校，历经10多年，被四川武林界誉为“武术企业家”。在武术教学中，汪键将传统武术与现代武术融会贯通，培养了不少武术散打人才，并多次在全国比赛中获奖。

甘肃华亭原县长、县委书记任增禄案浮现出县级官场表层下集体腐败的现实，呈现“人在官场、身不由己”的共罪结构。而向其行贿的129名官员仅有四名被治罪，又令法律陷入法不责众的尴尬境地

任增禄，甘肃省平凉市人大常委会原副主任，曾担任“煤都”华亭县县长、县委书记。

在甘肃平凉以外，对绝大多数人来说，华亭是一个陌生的地名。但在这块西北的土地上，任增禄的倒台引发一场政界地震。这位前县委书记同案牵涉129名同僚和下属，几乎完整覆盖了该县县委、县政府各部门以及各乡镇政府机关，涉案金额超过千万元，交织出一张触目惊心的腐败网络。2013年6月18日，此案在甘

肃省城一审宣判。兰州市中级法院审理查明，2005年12月至2012年6月，任增禄利用职务之便共收受贿赂款、物折合991万余元，另有411万余元

巨额财产来源不明。其中，129名华亭官员的名字被列入任增禄案判决书中，129笔贿赂主要涉及干部任命、人事调整、工作调动、职务升迁等，为广义的“买官卖官”行为。任增禄因两罪并罚，被处无期徒刑。

作为一名厅级干部，在“老虎苍蝇一起打”的反腐声浪中，任增禄并不起眼。但主政者一人落马，竟席卷全县，任增禄案可视为揭示基层政治潜规则的绝佳样本：县级官场运作明码标价走向“市场化”；县委书记作为一把手所构筑的监管真空，令腐败链条蔓延失常。

无独有偶。2013年8月14日上午，安徽萧县原县委书记毋保良在合肥市中级法院受审。检方指控其受贿109起，非法收受他人财物共计人民币2038.9万元、美元4.2万元、购物卡6.4万元以及价值3.5万元手表一块。其中65起贿赂来自当地党政干部，多为萧县县直机关的科局长和乡镇党委书记、镇长等人。在萧县任职九年间，毋保良收受的看望礼金、购物卡就达140余万元。

整齐的警服，干练的寸头，憨憨的笑容，这是闫小飞在牺牲前，放在微信朋友圈里面的最后一张照片，他写道：“胜利归来。”而就在这张照片发出7小时后，32岁的温江小伙闫小飞在新疆喀什参与处置一起暴力恐怖团伙案时不幸牺牲。8月21日凌晨1点过，温江，闫高力的电话响了。电话是

儿媳妇从新疆喀什打来的。“小飞受伤了，很严重。” 短短的一句话，再加上儿媳妇急促的语气，就像是一枚炸弹，扔进了原本平静的夜里。老两口睡不着了。根据喀什当地媒体报道，8月20日，特警闫小飞参与处置一起暴力恐怖团伙案件时受伤，当晚凌晨不治身亡。牺牲时，年仅32岁。闫生前任地区公安局特警支队特战大队副大队长，二级警司警衔。老家在四川温江。家中独子

10年间仅回家不到五次

一夜未眠的老闫夫妇坐不住了。当晚就托亲戚买了飞喀什的机票。凌晨五点天没亮，闫爸爸、闫妈妈以及闫小飞的二舅出发去了双流机场。

昨日上午，在接到记者电话时，闫妈妈还沉浸在悲痛中。听到小飞的名字泣不成声。

闫妈妈说，儿子自从18岁到新疆当兵之后，便很少回家。尤其是到公安系统工作后，就更少了。最近每次回家的时间，她都清楚记得。儿媳妇怀孕六个月的时候回来一次；孙女一岁半的时候回来过；最近的一次是今年春节前，他到广西学习时。

作为家中的独子，闫小飞常年离家，这让已年届六旬的父母很挂念。但是闫高力夫妇表示，儿子是人民警察，工作忙，他们理解。牺牲前7小时

刚执行任务“胜利归来”

20日凌晨，闫小飞牺牲的事情传到生前曾共事的朋友那里，“骗人的吧。今天中午他在微信圈发状态了呢。”这是多数朋友的第一反应。

当天上午，闫小飞奉命执行任务，中午12时许，他在微信上发了一张自己身穿制服的照片，配文“胜利归来”。就在这条状态发布后的当天晚上7点多，闫小飞再次执行任务时受伤。随后送往当地医院抢救后不治身亡。

如今，这张帅气的照片也成了网友们追悼闫小飞最好的凭证，在各大论坛转载。能文能武 凡事喜欢冲到第一线

在记者获取的一份闫小飞同志先进事迹材料中，写到闫小飞2006年参加公安工作。先后从事特警、治安、政工、社区民警等工作。在此之前，他在新疆服兵役五年。

在从警近十年来，不论是基层社会工作还是特警，他都做得有声有色。

2009年10月份，闫小飞被调到喀什市公安局政工室。因为政工室还要承担部分文字材料写作，他的同事说，闫小飞是“能文能武”的全才。

随后，地区公安局开展竞聘上岗。各县市约有100多人参加。闫小飞通过笔试、面试，最后脱颖而出，成功考进了地

区特警支队特战大队，成为副大队长。而在此之前，他只是一名普通警察。“他一直都很努力。有这样的成绩全是自己拼出来的。”朋友评价称。部门回应“在便器外便溺罚款100元”规定：

处罚不是目的 不会装摄像头

昨日，市城管局举办了关于《深圳市公共厕所管理办法》的新闻发布会。据悉，该立法将于2013年9月1日起施行。记者从发布会获悉，深圳将在加强现有公厕管理的同时，兴起一批新的厕所，并将15类公共场所的厕所纳入公厕范围向社会开放，以期较好解决如厕难问题。

除了城管部门建设和管理的市政公厕，本次立法明确将公交场站、口岸、地铁、火车站、机场、文体旅游设施、医院、公园、公共绿地、广场、商业设施、金融电信营业网点、加油站、旅游景点、机关单位对外开放区域等15类公共场所配建的厕所列入公厕的范畴。

全市公厕管理要实现布局合理、数量充足、设施完善、环境协调、管理规范的目标，至2020年规划新建公共厕所827座，全市公厕数量增加至3417座。全市公厕免费开放，其中中心城区市政公厕一般每天不低于16小时，部分繁华区域的24小时开放。

此外，对于市民关注的女厕位数量问题，《深圳市中小型

环境卫生设施规划与设计规范》中明确应适当增加女厕的厕位数量，其中商业街、公园、旅游景点等场所男女厕位比应为1∶2~1∶3。

另悉，最受市民热议的，当属“办法”第三十二条规定中关于“在便器外便溺罚款100元”的内容，人们形象地把这个规定戏称为“尿歪罚款”。在征求意见阶段就颇多争议的这项规定即将实行，但操作性并不强。其一，因为厕所是个私密的场所，不可能安装摄像头监控人们尿歪与否；其二，即便有人因为故意尿歪而被发现，公厕管理员没有执法权，不能对违规者进行罚款。

深圳市环卫处袁宏伟科长昨日表示，设立“在便器外便溺”处罚的本意是禁止在厕所内随地便溺，其目的不在于处罚，主要是用来警示和教育，更多的是规范大家的行为，倡导文明。

深圳城管部门明确表示，目前这一处罚主要是约束教育，并不会真的装摄像头取证。(记者 黄明钢 深圳大学实习生 冀静波)先前报道

《深圳市公共厕所管理办法》9月1日起施行 拉尿拉歪了罚款100元市民质疑“谁来监督”

记者昨日从市城管局获悉，《深圳市公共厕所管理办法》已经市政府五届八十八次常务会议审议通过，9月1日起施

行。该办法将对在便器外便溺者进行处罚，罚款100元。制作全市公共厕所电子地图方便查询

上述办法第十八条规定：“市主管部门应当制作全市公共厕所电子地图和宣传手册，方便社会公众通过公共电话服务平台、手机、电脑等方式及时查询公共厕所位置。”

第十九条规定：“产权单位应当在公共厕所醒目位置公示开放时间、卫生质量标准、管理责任人、监督电话等维护管理信息，便于公众监督。” 办法第二十八条规定，“ 违反本办法第十八条第二款、第十九条第三款规定，公共厕所的产权单位未按规定设置引导标识或者公示相关信息的。8月26日下午，310国道安徽砀山段发生惨烈车祸，车号为苏CP8660的全顺面包车与车号为皖L58126的大货车迎面相撞，共造成10人死亡，4人重伤1人轻伤。死者中有两个孩子，分别为8个月和3岁大。经调查，大货车占道行驶，驾驶员邵某逃逸后在当夜投案。

昨天早上，扬子晚报记者赶到砀山。经核实，面包车常年跑砀山 徐州线路，乘客主要以定点候车或打电话预约搭乘。据安徽当地媒体报道，出事时面包车里共16人，其中两人撞车时被甩出车外。据了解，车上乘客多为亲戚关系，当天准备到徐州转乘火车去浙江义乌打工。惨烈事故

迎面和货车相撞 面包车挤成一团

这起惨烈的车祸的原因究竟是什么？昨天，扬子晚报记者乘车从徐州出发，驶上了310国道。

上午9点，扬子晚报记者赶到车祸发生地，现场已拉起了警戒线，警方人员正在维持秩序。现场只有一辆大货车，附近村民表示，早上过来后，就发现面包车被拖走了。

记者现场看到，大货车车头扭曲变形，挡风玻璃不见了，货车里装了整车黄沙，路上多处洒落了沙子。在货车前部草地上，散落着不少物品，有污损的衣服、小包装的饼干、挤碎的方便面，草地上还有一只小孩凉鞋，婴儿用的尿不湿等物品。

一名王姓村民在事发时，曾到达过现场。据他介绍，当天下午5点左右，事发地周围道路封闭，两侧堵满了车辆。现场周边来了多辆110、119、120车，消防官兵在现场对面包车进行破拆，不断将车内人员抬出。

“面包车车头和中部挤在了一起，车子几乎滑落到路边沟里了。”王先生表示，当时面包车前部挤满了人，到处都是血迹，车外面好几米都能闻到浓重的血腥味，“当时大货车是由东向西行驶的，与面包车迎面相撞，大货车可能是在进行超车，直接开到了面包车车道上来，随后就发生了猛烈撞击。”

事故发生后，伤者都被送到砀山人民医院抢救。死伤者多是亲戚 准备去徐州转车

昨天上午11点，扬子晚报记者赶到医院。在医院三楼过道里，记者看到一名伤者正被推入ICU病房。

在病房外面，车祸伤者家属王俊强告诉记者，他21岁的儿子当时就坐在副驾驶位置上，孩子头部、腹部受到重创，脾脏破裂、大腿骨折，经过一夜抢救仍然没有脱离危险。王俊强告诉记者，当时车上的人除了驾驶员，都是砀山人，其中有14人是亲戚关系，包括6男6女还有两个孩子，年龄最大的60多岁，两个孩子分别只有8个月和3岁大。在医院二楼病房里，医生正在观察张秀的伤情。张秀是受伤最轻的一个，目前诊断为下巴骨折，腰部和腿部受伤，但仍不能正常说话。张秀的堂姐张秀娥（音）说，面包车里共有她的9个亲戚，包括一个表姑奶，一个姑姑，带着孩子的表姑、两个表妹，一个堂妹和一个堂弟，“除了堂妹受伤轻一点，其余8个人都没了。”

张秀娥表示，当天她的亲戚原本准备坐车到徐州，再转乘火车到浙江义乌打工。”我们一个亲戚在义乌和别人合伙开了个服装厂，前段时间家里有事，大家就回来了。”

她还告诉记者，原本大伙商量坐大巴车直接从砀山走的，但有人提议从徐州转乘火车，于是大家就打电话给常在砀山徐州两地跑的这辆面包车，“谁能想到竟然出了这么大的事。清华大学方案起草者之

一、清华大学就业与社会保障研究中心主任杨燕绥教授解释，延迟领养老金非延迟退休，也

可提前退休再领养老金。然而，有专家质疑，对大多数将养老金作为退休后主要经济来源的普通劳动者而言，领取养老金和退休其实就是一回事。还有专家直言，延迟领取养老金就如普通劳动者迟领工资一样不合理。

上周，中国青年报社会调查中心对25311人进行的一项题为“你对延迟退休持什么态度”的调查显示，94.5%的受访者明确表示反对延迟退休，仅3.2%的受访者表示支持，2.3%的受访者表示中立或未表明态度。

受访者中，60后占19.1%，70后占39.4%，80后占32.9%。91.3%受访者直言不愿意工作到65岁

在延迟退休问题上，河南省新乡市某中学的鲁老师，态度很明确 坚决反对。她向记者表示，在他们学校，快到退休年龄的老师都不再负责主要课程，学校也不强制要求他们每天都来，基本上是拿着不错的工资等着退休享清福。“虽然我还有几十年的时间要工作，但同一份工作让我再多干五六年，真是有些受不了。而且，像我们这样的工薪阶层都把退休看成自己应得的福利，延迟退休就是剥夺这种福利。怎么能说延迟就延迟呢？有没有人问过我们的意见？”鲁老师说。

在鲁老师家中，反对延迟退休的不止她一个人。鲁老师的父母都是教师，还有两年左右即将退休。对于延迟退休，两位老人也不太情愿。鲁老师告诉记者，由于上了年纪，父母

如今看课本上的小字都比较困难，很难再继续工作。而且，父母对退休后的生活已经有了很好的计划，现在突然告诉他们要推迟退休，换做谁都很难接受。在北京某政府机关工作的张振（化名）今年刚满25岁，对于自己应该什么时候退休，他坦言还没有想过这方面问题。但是在父母是否可以延期退休的问题上，他则明确表示不太支持。“本来想着在父母退休后把他们接过来一起住，一旦延迟退休，父母享受天伦之乐的时间岂不是也少了？而且如果父母60多岁了还在家里工作，身体出现什么问题我又不在身边，那样我们整个家里为之付出的成本更大。”

调查显示，94.5%的受访者明确表示反对延迟退休。与此同时，91.4%的受访者也表示，他们的父母对于延迟退休也持反对态度。91.3%的受访者更是直言自己不愿意工作到65岁。“大家几乎一边倒地反对延迟退休很容易理解，因为它伤害了公众的整体利益。” 上海财经大学商学院教学研究部主任钟鸿钧教授向记者分析，本质上，养老保险是政府与公民之间的合约。公民依照原先的退休方案缴纳了养老保险金，政府就应兑现当初的养老承诺。如果政府因为养老体系无法继续维持而推迟公民领取养老金的时间，并增加缴纳养老保险的年限，本质上就是政府单方面违约。

第五篇：2014年厦门福建省公务员考试申论热点：铁路春运售票方式变了

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申论热点：铁路春运售票方式变了

一年一度的春运1月16日正式开始。为期40天的春运，铁路、公路、民航、水运客运量预计将达到36.23亿人次，其中乘铁路出行的旅客为2.58亿人次，同比增长7.9%。

每年春运，最受社会关注的无疑是铁路春运。国家发改委副主任连维良表示，今年春节节前民工流、学生流、探亲流和游客流相互叠加，现有运力还难以完全满足春运高峰需求，春运在一些地区仍会存在“一票难求”的情况。

尽管如此，铁路春运已悄悄发生了不小的变化。记者今天在北京火车站、北京西火车站、北京市内部分车票代售点发现，往年春运购票排长龙的现象已然消失不见。“现在人们更习惯通过网络、电话来预订回家的火车票，往年最忙的时候现在却最闲。”北京华迅国际客运服务有限公司火车售票处的工作人员说。

来自中国铁路总公司消息，截至1月12日24时，全国铁路累计发售火车票15462万张。其中，12306网站日均发售354.4万张，同比增加128.8万张，增长57.1%;1月9日网络售出501万张火车票，更是远远超过2013年364万张的网络售票单日最高纪录。

在全国最早开展网络订票的广州铁路集团，截至1月13日已售出春运火车票近1000万张。广铁集团宣传部部长向利华表示，该集团“节前售票高峰已经顺利渡过，其中逾七成车票通过‘12306网上预订，代售点就近取票’的方式发售到旅客手中，遍布广东、湖南所有乡镇的4301个代售点扮演了春运购票的重要角色，铁路春运购票的格局已经得到彻底改写”。

售票方式变了，中国铁路的速度也变得更快了。经过多年的建设，目前全国铁路营业里程突破10万公里，其中高铁运营里程突破1万公里，时速160公里线路也超过了两万公里。

变的还有铁路部门的服务。为了均衡12306网站访问量，进一步改善用户体验，铁路部门对车票预售期实施了错峰发售，并对互联网、电话订票的起售时间作了优化调整：在原有8时至18时(除14时外)每个整点放票的基础上，增加6个放票时间点。除此之外，仅北京铁路局就开设售票窗口30180个(比去年春运增加了4126个)，较大车站坚持24小时售票，实行售取分离，设立了专门取票窗口，并根据客流情况及时调整窗口分工。“旅客在车站窗口和售票点彻夜排长队买票现象基本没有了，旅客购票环境和舒适度大为改观。”北京铁路局新闻发言人岳石军说。

中国铁路总公司总经理盛光祖表示，让旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”将是全国铁路的长期工作目标，“铁路部门将坚持以市场为导向，以‘开拓客运市场、方便旅客出行’为重点，对列车开行、售票组织、服务手段进行创新，进一步加大客运组织改革力度，努力为旅客提供更温馨优质的服务和舒适的出行环境”。

内容来源：中公教育·厦门分校‹xiamen.offcn.com›

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以后坐火车的人再也不用担心旅途的寂寞了，因为有了铁路为旅客订制的“同行小伙伴”。新上线的“铁路同行小伙伴”APP是铁路部门专门为旅客朋友量身订做的“陪伴式”公众服务应用，它将“看读”、“视听”“、趣玩”三大模块融于一体，通过电子杂志、视频动画、趣味游戏三种形式为旅客朋友生动展示铁路服务信息和科普知识，提供娱乐消遣，消除旅途疲劳，获得更加立体的乘车感受。而且这款应用下载后可离线使用，不会新增用户流量，可享受私人订制服务的感觉。

“铁路同行小伙伴”APP只是中国铁路为每个乘客私人订制服务菜单中的一小部分。1月16日，春运第一天，“中国铁路”新媒体服务平台同步推出，正式在春运期间服务广大旅客。“中国铁路”新媒体服务平台涵盖了其官方微博、微信、移动客户端、铁路12306手机购票客户端及其微信。至此，集成各类新媒体渠道的中国铁路总公司新媒体服务平台正式投入使用。

近年来，铁路部门一直在探索运用新媒体与社会公众的沟通交流，积极开发移动客户端，升级官方微信，努力为乘客提供更为便捷的信息服务。这是中国铁路总公司转企改制后的第一个春运，中国铁路以这个覆盖了各类新媒体新渠道的服务平台，打造着全新的服务形象。

升级后的“中国铁路”官方微信，增加了菜单功能，设有“铁路资讯”、“自助服务”、“平台联盟”：“铁路资讯”发布及时权威的新闻及客货运输通知公告;“自助服务”提供社会公众最常用的余票、列车时刻、预售期、起售时间等自助查询功能;“平台联盟”则打通了铁路总公司其他新媒体服务渠道入口。

2014年福建公务员公告备考资料：http://xiamen.offcn.com/html/fujiangongwuyuan/

内容来源：中公教育·厦门分校‹xiamen.offcn.com›

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