银行管理培训生项目介绍（共5篇）

第一篇：银行管理培训生项目介绍

管理培训生项目介绍

一、课程意义

知识来源于实践，能力来自于实践，素质更需要在实践中养成。目前，随着就业形势的变化，不少用人单位都提出了“要求有工作经验”的招聘条件，而目前高校学生恰恰缺的就是工作经验，面对严峻的就业压力，以及“当代高校学生‘眼高手低’、动手能力较差”的现状，越来越多的同学意识到了“实习”的重要性，通过实习，尽早找到自己所学专业与社会的最佳契合点，已经成为很多同学的共识。因此，上学期间的实习就显得很重要，实习本身对高校学生来说是个接触社会的好机会，能使他们在实践中缩短与实际工作的距离，对用人单位来说，也是一个发现人才的渠道。

可是，随着高校学生实习的作用与重要性与日俱增的同时，传统意义上的实习已经渐渐达不到当前实际所需要的效果。针对这一现状，兴业银行与广西财经学院校企联合，通过让高校学生真正的走入、深入企业实习，使得他们迅速的适应当前社会实际的就业需要，顺利的完成自己的角色转换。

二、课程特点

1、准员工制度

参加实习的同学将按照兴业银行准员工的要求，让学生们在最短的时间里完成从学校到企业的角色转变。以期望实习学员尽快的适应银行环境与要求。

2、强调学生动手实践

学生在兴业银行实习期间的一切实习项目都由实习学员自己亲自动手完成。银行在每个实习项目上都有相关人员进行辅导，但最终还是要靠学生自己的双手去完成实习，借此将学校注重的理论知识与社会注重的实践技能有机的结合在一起，以达到实习最初的目的——利用实训实习缩短在校学生与实际工作的距离。

3、企业化实习流程

真实的产品实践环境，银行提供完整的，配套的产品实践环境。学生所选择的每一个项目所经历的每一个流程、步骤，都是根据银行自己实际的产品所制定，并力求保持一致。如此通过让学生亲身处在正规企业的制度与标准中实践产品的规范与流程，为学生择业、以及从事产品设计工作奠定了良好的基础。

三、课程体系

兴业银行南宁分行管理培训生课程由银行业务理论知识培训、银行产品市场行销课题研究、银行内部上岗实训、业务技能考评大赛四个板块组成。

1.银行业务理论知识培训

银行业务理论知识培训细分为五个关联板块：会计结算部门业务基础知识培训；银行零售条线业务知识培训；证券投资市场知识培训；贵金属交易知识培训；银行员工素质训练。

1.1 会计结算部门业务基础知识培训

会计结算部门业务基础知识培训涵盖了包括大堂基础礼仪，行内接待客户的流程，大堂客户分流技巧，及银行柜面的基础业务技能诸如点钞、传票翻打、汉字录入等。

1.2 银行零售条线业务知识培训

银行零售条线业务知识培训课题主要围绕兴业银行零售条线的核心业务-储蓄存款营销和其他主要零售产品展开，零售产品有兴业通、信用卡、理财产品、电话营销、银行保险产品。上述五个零售产品构成五个营销小课题，每个课题均循序渐进地由产品概念介绍、产品市场核心竞争力分析、常用市场对应营销办法向管理培训生们详细讲述，每个课题均会配上案例分析，让管理培训生们更容易对产品融会贯通。

1.3 证券市场投资知识培训

证券市场投资知识培训主要基于股票市场的业务开展，涵盖了所有有关于股票业务的基础知识，详细向管理培训生们解释股票业务的历史、发展概况、及解读股票走势的技巧，让将来有心往证券业务或投资银行发展的管理培训生们夯实基础。1.4 贵金属交易知识培训

贵金属交易知识培训从贵金属业务发展情况、贵金属业务交易渠道、贵金属业务发展模式、贵金属业务政策措施、贵金属业务基础工作五个板块向管理培训生们介绍兴业的贵金属业务。

1.5 银行员工素质训练

2.银行产品市场行销课题研究

银行产品市场行销课题研究为兴业银行管理培训生课程中最为重要的组成板块，其借鉴了英国著名大学-萨里大学（University of Surrey）商学院所推崇的先进的实习模式，即市场行销为基础，关联论文撰写与专项小组课题演讲为最终表现的模式。管理培训生们需要在规定时间内完成一个必修课题的行销任务和与此行销任务关联的论文撰写（1500字），及从七个选修题中任意选择一个课题，在规定时间内完成此选修课题的行销任务，制作相应的POWER POINT课件并通过与此行销任务关联的课题演讲来和其他管理培训生分析、分享自己的营销经验。下面为银行为管理培训生们所提供的必修题和选修题：.2.1必修课题 论文：详细阐述如何高效地完成贵宾客户的行销。

 完成一个合格黑金客户或三个合格白金客户的营销工作  详细陈述客户的来源过程（1.利用产品营销、2.关系营销） 详细记录客户的职业、年龄、喜好、共同话题

 详细陈述可能的产品交叉营销方案或客户转介绍方案  详细陈述在贵宾客户营销过程中所遇到的问题及解决方案

 制作客户售后维护的方案（电话维护、拜访维护、关系维护、渠道维护） 论文字数要求：1500字

 记录客户职业时若客户为个体经营户、私营业主、企业法人的，需详细陈述客户的主营业务范围、办公地址、公司成立年限、产业规模（年销售额）、供求关系（上下游主要商业合作伙伴）

2.2选修课题： 课题演讲

2.2.1 零售类行业和批发类行业兴业通的区别行销

 分别完成零售行业、批发行业各一兴业通有效户的营销工作  详细陈述零售行业和批发行业业主对兴业通的不同需求及关注点  详细陈述可能的产品交叉营销方案或客户转介绍方案  详细陈述在兴业通营销过程中所遇到的问题及解决方案  详细陈述客户来源过程

2.2.2 理财产品行销       完成不低于6户理财产品的销售 详细陈述客户的来源过程

详细统计客户的年龄段、职业、风险偏好

详细陈述我行理财产品与他行理财产品上的优势、劣势 详细陈述可能的产品交叉营销方案或客户转介绍方案 详细重点陈述理财客户的维护方案

2.2.3 如何提高路演的综合销售效率

 详细陈述对于选择的路演地点对于提高路演综合销售效率的影响  详细陈述路演的热销产品

 详细陈述路演的目标客户的年龄段

 详细陈述路演的黄金时间（工作日、休息日） 详细罗列受客户欢迎的路演礼品

2.2.4 标准白金信用卡行销和睿白金信用卡行销的区别

 详细陈述标准白金信用卡和睿白金信用卡的办理要求并进行比较  完成不低于2张标准白金信用卡、5张睿白金信用卡的行销工作  详细陈述可能的产品交叉营销方案或客户转介绍方案  详细陈述客户来源过程

2.2.5 银行保险产品行销

 完成不低于2套银行保险产品行销  详细陈述客户的来源过程

 详细统计客户的年龄段、职业、保险偏好（投资类、保障类） 详细陈述可能的产品交叉营销方案或客户转介绍方案

2.2.6 贵金属交易行销

 完成不低于2户贵金属客户的行销  详细陈述客户的来源过程

 详细统计客户的年龄段、职业、及贵金属投资历史  详细陈述可能的产品交叉营销方案或客户转介绍方案

2.2.7 三方存管营销

 完成不低于2户三方存管有效户的行销  详细陈述客户的来源过程

 详细统计客户的年龄段、职业、及股票投资历史

 详细陈述可能的产品交叉营销方案或客户转介绍方案

银行产品市场行销课题研究的意义在于：真实地还原了银行一线销售团队的工作环境和状态，采用了BEI（关键行为事件访谈技术），严格遵循“specific(具体)、revelant(相关)、measurable（可衡量）、attainable(可实施)、time(可跟踪)”的SMART原则，总结和提炼银行职员的工作特点。以能力培养为核心，通过市场调研、银行产品市场行销、客户走访维护、论文撰写、POWER POINT课件制作、专项课题演讲来锻炼管理培训生们的信息认知能力、财务顾问能力、拓展演练能力、沟通协调与商务谈判能力、客户关系管理能力、自我激励控制能力。此六大能力版块也是构成本套课程核心的基本体系。

3.银行内部上岗实训

兴业银行南宁分行管理培训生课程为管理培训生们安排每年四周至五周的银行内部上岗实训机会，依据学生背景和特长，提供如下岗位：

3.1 见习助理大堂经理 工作职责：

 帮助、指引客户填写与其办理的银行业务相关联的表格；  分流客户，维持银行大堂业务办理的秩序；  对自然增长类客户进行维护和银行产品的推销；  为客户经理办理业务提供必要的帮助； 平息客户焦虑情绪，处理客户投诉；

3.2 见习助理客户经理 工作职责：

 为客户经理处理基础工作（表格录入，制作WORD,EXCEL,POWER POINT文档等） 为客户经理收集、整理、归档资料（授信材料、客户资料、回访记录材料等） 利用资源、技术帮助客户经理寻找，确定潜在客户，并获得足够的银行新客户  协助客户经理邀约客户，制作销售计划，进行电话营销、维护和其他销售活动。

3.3 助理兴业惠乐购团队经理

工作职责：

 对使用兴业惠乐购手册的客户进行详细分类  总结相应的市场方案

 与商家洽谈，使更多的商家成为惠乐购的合作伙伴

3.4 见习助理电话营销经理

工作职责：

 电话回访重要客户；

 电话对客户进行产品交叉销售；  电话客户激活信用卡；

 客户陌生电话拜访（making cold calls）

银行内部上岗实训所用时间为管理培训生课余、放假时间，银行会综合考虑学生情况，合理安排，不影响学生的休息、课外娱乐。

4.业务技能考评大赛及营销业绩考评大赛

业务技能考评大赛以激励管理培训生锻炼银行业务基本功为目的，同时力求通过大赛考评、衡量管理培训生的银行业务技能。业务技能考评大赛分为五个赛事：

 点钞  传票翻打  汉字录入  银行单据填写  假钞识别

针对每项赛事的前三名管理培训生银行会制作奖状且将姓名登入花名册，同时银行支出总额不低于1000元人民币作为奖励。

营销业绩考评大赛顺应了当今银行业间激烈的市场竞争环境，向管理培训生们传达“胜者为王”的市场竞争原则。营销业绩考评大赛共分为个赛事：

 存款营销  信用卡营销  兴业通营销  理财产品营销  银行保险营销  三方存管营销  贵金属交易营销

针对每项赛事的前三名管理培训生银行会制作奖状且将姓名登入花名册，同时银行会支出总额不低于3000元人民币作为奖励。

四、结语

校企共建实训基地使可以实现学校与企业的双向互补，实现学校与企业的物质和智力资源的共享，在人才供求关系上完成学校与企业的良好对接，互相渗透，真正实现校企零距离对接。最后，祝愿校企合作圆满成功，祝愿学校和企业在今后的工作中取得喜人的硕果！

第二篇：管理培训生行业介绍

管理培训生行业介绍

管理培训生是企业迅速造就大量领导人才的一项方式。虽然说管理培训生这个概念是随着一些跨国企业来到中国，这几年才流行起来的。在中国，由于传统和历史的原因，优秀、成熟的企业领导人才极具缺乏，却有着绝对数量很大的极具领袖潜质应届大学毕业生。因此，对今天中国的企业而言，能迅速将新毕业生造就成优秀管理人员的管理培训生制度有着更加重要的意义。

管理培训生（Management Trainee)，一般是指企业集中各种资源对具备高层管理潜能的年青人进行一定时期的，较为系统、全面的训练，为其管理生涯打下良好基础的一种制度安排，企业通过这种制度安排为自己的发展提供源源不断的人力资源支持。一般说来，是应届毕业或毕业三年之内的大学生是主要对象。特别那些英文流利又充满活力，积极参加多项课外活动的来自中国名校高材生。

管理培训生制度有助于增加企业对最具领导潜能的人才吸引力，并有助于将其打造成最优秀的领导人才，使组织保持持久的竞争优势。中小企业的管理培训生制度可以更快地对组织的业务产生战略性的影响。中小企业由于其规模较小，根据经验，只需三年左右的时间，就可以通过该制度迅速造就一批优秀的中高层管理人员，迅速提高企业的领导力，推动企业健康、快速地成长。因此管理培训生制度对快速成长及有抱负的中小企业有着更加重要的意义。

做好管理培训生的工作，一般有以下这几个环节：

第一步：了解领导人才成长的规律。

要让企业领导和有关人员了解领导人才成长的规律。这是做好所有领导 人才管理工作的基础。有关领导人才成长的规律一些要点如下（另有其它文章详细说明）：

（1）成为企业领导一定要具备一些天生的素质，俗话说：“三岁看到老”，那些认为能通过学习和培训，可以把任何人培养成领导者的观点是非常有害的。

（2）领导者需要系统的培养许多人认为领导者不需要任何帮助，自己就可以也应该成长起来。由于历史的原因，中国企业家大都是靠自己的奋斗成功的，对这种观点也较为认同。其实这种观点是非常危险，下一代企业领导要站在现在这一代企业领导的肩上，将企业推向更高的发展阶段。任务更加艰巨，未来竞争也将更加激烈，对企业领导的要求也将更高，他们应该受到更好的训练。没有精心设计的训练，可能会使企业领导的经历和技能留下盲点，而这些盲点可能在应对某些挑战中成为致命的弱点，导致领导的失败，代价将是巨大的。

（3）培养的核心获得领导经验的最重要方法是实践。不同的实践对不同领导人才成长的价 值是不一样的，因此培养的核心是针对每个人的特点提供一系列能帮助潜在领导者最有效地获取经验的实践活动。课堂的训练可以为潜在的领导者提供从事管理工作所需的一些基本知识。

第二步：明确何种人才能在本企业取得成功:

要根据企业未来的战略，清晰定义未来的企业领袖，建立成功领导能力模型，为做好管理培训生工作提供方向。须定义的内容包括：

1．能力因素：影响领导成败的行为、知识和动机。

2．个人因素：影响成败的个性因素以及动机匹配和认知能力。

3．工作挑战：一个人进入高层需要经历的挑战。

4．组织知识：高级管理人员应了解的关于组织运作的知识（如组织的功能、程序、系统和服务等）。

第三步：建立开发体系。

管理培训生的开发时间可长可短，系统的开发最好以三年为期。开发体系主要包括以下几个方面：

1． 在职训练

根据成功领导能力模型中列出的工作挑战和组织知识以及公司的实际情况，为管理培训生设计一系列的在职训练。

2．辅导与交流

一般为一个管理培训生同时安排几种类型的导师，从不同角度对其提供辅导。

a)直接上级：对实际工作提供指导。

b)高层管理人员：提升其观察、思考问题的高度。

c)职业发展专业人士：提供成长方面专业的咨询。

d)师兄：刚学会开车的人教开车特别有针对性。

e)同伴：交流学习经验。

3．一些基本知识的培训

可以进行强化培训的基本知识包括：与公司产品和服务密切相关的知识，管理工作所需的一些基本知识等等。

第四步：输入高潜能的人才

根据成功领导能力模型，挑选企业需要的具备高层管理潜能的人才，要特别注意人才与工作、企业价值观的匹配问题。若因匹配的问题导致人员流失，对企业和个人都是一个损失，当然还会给关注该项目的人带来淡淡的失落感。第五步：制定个性化的开发方案。

根据每个管理培训生的特点，为其制定个性化的开发方案。

第六步：评估、跟踪其成长。

对每个管理培训生每个阶段的训练效果进行评估，并根据评估结果对开发方案进行调整，对不合适继续作为管理培训生培养的人应转入其它的培养序列。第七步：逐步完善整个过程。

根据各种反馈，改进管理培训生的各项工作。HSBC培训管理生制度一般经过四个阶段：

第二阶段：语言和沟通能力（一面）

第三阶段：情境测试和个性测试。

第三阶段：测评中心（ASSESSMENT CENTRE）。

第三篇：如何做好“管理培训生”项目

如何做好应届毕业生“管理培训生”项目

企业的发展离不开人才，但是人才难觅可以说是全体招聘人的共识。因此，很多企业借鉴外企的做法，设立了“管理培训生”项目，尤其以应届“管理培训生”项目较为常见。针对应届毕业生的校园招聘，好像以“管理培训生”的名义，才能吸引关注。的确应届“管理培训生”项目，是业内公认的实现低成本储备人才、挖掘人才、培养人才有效手段，尤其通过“管理培训生”体系培养出来的人才，对企业有深厚的“知遇之恩”的归属感，有很好的忠诚度抵制竞争对手的诱惑，对企业的组织架构稳定以及长久发展都益处良多。

但是在笔者了解的企业中，真正把应届“管理培训生”项目做到对企业有如此贡献的，可以说是凤毛麟角。更多的是项目开展2年，“管理培训生”已流失殆尽，最后不得不夭折。这是为什么呢？

通过调查研究，笔者认为有一下几个方面值得关注：

1、招聘环节

在大学生即将毕业的时候，人力资源部门早早的就开始忙的不亦乐乎，从内部

需求收集、汇总整理、上报批准，到学校联系、现场准备、招聘实施，简直是打一

场人才争夺战。好像是该做的都做了，有什么不妥吗？

招聘环节是整个项目的开始，好的开始是成功的一半，招到合适的人才是将来

能否培育出人才、留住人才的前提。而吸引人才的标准不仅仅于薪资、成长空间、而更在于人才是否喜欢这个行业，喜欢这个企业。但是在招聘面试的短短十几分钟、几十分钟里让人才相当程度的了解行业、了解企业是不现实的，所以招来更多的是

与企业“一见钟情”的人才。“一见钟情”有多少最后成为“一生良缘”，所以，两

年以后的“离婚”很正常，“闪”的快“离”的快。

解决这个问题，笔者建议不要做“歼灭战”而要做“持久战”，招聘工作要深

入校园，在学生毕业前两年，通过学校社团推介、参与课题研发、发布学生研究项

目等方式，让学生了解企业所在的行业，让对所在行业感兴趣的学生，参与到企业

组织的行业研究中去，并与直接的已学和所学结合，让对行业感兴趣的同学加深企

业印象和企业了解。经过这样的预热和磨合，将大大加强“一生良缘”的产生几率。

2、项目架构设置

“管理培训生”项目一般都由企业人力资源部牵头、各部门配合。但是，现实

情况往往是员工入职后，人力资源部起个头，做个企业介绍和基本公司制度介绍，然后就成了引导员，按照培训计划，把培训生带到一个一个部门接受培训。部门的人一个是觉得最后不一定来自己的部门工作，再一个就是本身工作都很满了，还来

这么多人问这问那，会降低部门的工作效率，所以敷衍了事。这样的操作已经为员

工流失埋下了伏笔。

因此，必须为“管理培训生”项目设立清晰的架构和明确的责任。“管理培训

生”项目一般应该由人力资源部总监牵头项目总负责人，各部门也要有相应的高级

管理人员参与到项目架构中，而且明确部门内的每个导师，对于“管理培训生”项

目的工作职责和操作规范，并积极和严格的按照规范操作。

3、评估机制有问题

学员的评估一般的企业在项目实施中还是设立的，但是往往由导师进行评语性

评估，流于形式。企业讲“入模子”，我们就是要对学员进行及时、准确的评估，来让他看清自己，调较自己的方式和行为。因此，学员评估应该是导师结评、同学

互评、每日点评想结合的体系进行。

对于导师以及项目管理团队的评估，往往企业容易忽略，感觉好像这是额外的工作，不应该有指标性要求，这是非常错误的一种认识。导师及项目管理团队成员的评估也应该是360度的，尤其应该与学员的结业考核成绩挂钩，并进入各自的岗位KPI。

4、辅导交流体系欠缺

在“管理培训生”体系中，往往容易突出“学”与“教”，但是对学员的辅导交流体系的设计往往缺失。这个体系应该包括：

a)直接上级：对实际工作提供指导。

b)高层管理人员：提升其观察、思考问题的高度。

c)职业发展专业人士：提供成长方面专业的咨询。

d)师兄：刚学会开车的人教开车特别有针对性。

e)同伴：交流学习经验。

通过架构设计和相应的活动组织设计，如果能充分发挥上述辅导交流体系的作用，将取得出乎意料的实践效果。

5、培训期过后设立后续计划保障培训生的持续成长

在培训期结束后，在企业人才培养和人才任用上，至少高层管理人员要有一定的倾斜，为“管理培训生”在企业的发展创造快速通道。当然，要注意业绩导向和公开透明的原则，否则容易形成小团体主义。

本文作者系凡森聚力管理咨询合伙人，如需转载，请务必注明公司及网站网址，如需采访、约稿，请联系010-64467622。

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第四篇：汇丰管理培训生项目

汇丰管理培训生项目 为期24个月的培训计划

为期24个月的银行家管理培训生计划简称（“BDP”），旨在从银行业知识、分析决策能力及人员管理技能等方面给予毕业生均衡的指导，为从专员向高级管理层晋升的长期发展奠定坚实的基础。

BDP家庭包括以下业务部门

• 企业银行业务部

• 工商业务部

• 个人金融业务部

• 营运部

• 证券服务部

• 贸易及供应链业务部

上述所有业务部门将为你提供动态且具挑战性的课堂培训、在职培训，并有机会参与汇丰中国大陆和亚太地区内一系列职能部门的工作。这些经历，将为你的进一步发展以及在大陆业务中担任高层管理职务，储备所需的管理和技术技能。表现优异的培训生将被派往汇丰集团的英国培训中心参加要求更高、更有收获的课堂培训计划。汇丰集团的培训将对你的长期职业发展提供支持。

职业生涯

汇丰银行管理培训生计划的主要目标是为成为专业的银行家打下坚实基础。这意味着，作为一名管理培训生，你将针对性地接受个人金融业务、工商业务、企业银行业务和营运业务培训。其他主要培训内容则会帮助你具备成为一名优秀经理人所需的个人素质和软技能。

你应当有在职业生涯中尽早承担管理职责的强烈意愿。鉴于汇丰的战略规划和致力于成为中国领先的外资银行的信念，这将是绝无仅有的发展机遇。你将可能离开自己的城市而前往其它地方工作。事实上，除了受到学习所需知识技能的潜能限制之外，在晋升与发展上，你将没有任何限制或限定。尽管你所学习到的是有关中国-这个快速崛起的市场的专业知识，中国大陆将成为你职业发展的最佳用武之地，但作为一个国际性的组织，汇丰亦令你有可能在全球任何地点发展自己的事业。

为何选择BDP

汇丰致力于人才的培训和培养。培训计划期间，你将获得以下坚实的支持：

督导： 一位高级经理将成为你的督导，对你进行训练和指导。你将每天接受经理的贴身指导，针对你的长处、发展领域及职业生涯期望，经理将定期给予表现反馈与讨论，并籍此为你制定最适当的职业规划。

培训： 你将接受广泛的训练，涉及管理、产品与系统、以及在职培训。培训计划将提供给你所有必要的技能，为你在汇丰的职业发展奠定坚实基础。

持续培训： 高质量的持续培训、督导及发展确保你不会跟不上进度，但你的主观能动性和努力将决定你在汇丰最终的终点与成就。

尽管汇丰期望专业培训知识能帮助你成长为本地或区域中的高层管理者，但作为一家世界性的本地银行，你亦有可能在全球各地发展自己的职业生涯。

学习及发展：

通过预测未来的业务趋势、传授成功商务所需的知识和员工发展解决方案，成为一个核心价值的创造者。这就是我们学习和发展团队的目标。该愿景转化为关系管理方法，以找出和满足核心的业务培训需求。在个人金融业务部门、企业银行业务和快速发展的财富管理领域中，汇丰向各级专业人员提供特定的产品和技能培训。此外，各部门均可获得管理培训、领导技能、语言和技术技能培训。

汇丰提供了一系列最有效的传授渠道。基于课堂的训练将员工们聚集到一起学习。此外，为了快速发布学习信息，汇丰更采用了CD-Rom/DVD或基于内部局域网等技术运用。

加入了这个世界性的本地团队，专业而全面的培训资源是极为重要的一项福利。当然，我们的理念正是提供员工所需的设施和资源，以满足其学习的需求和实现其自我发展的目标。学习的机会近在咫尺，是否把握全在于你自己。

你能获得什么

• 国际市场实际操作经验 • 持续的职业发展

• 尽早地担负重任及与高级经理和客户的接洽 • 跨区域网络及交易 • 海外实践

• 独特的区域培训项目 • 长期灵活的职业道路 • 业内富有竞争力的薪资福利 • 持续培训与发展

• 国际毕业生发展培训计划 多个业务部门

银行家管理培训生计划

汇丰的中国银行家管理培训生计划为毕业生提供一个极好的机遇，培育毕业生逐步成为成功的专业银行家。为期24个月的计划专为在各银行业务和具有发展高级管理事业潜力的人才设计。企业银行业务部

企业银行业务部主要是针对在华投资的大型跨国企业以及国内大型企业，特别是从事国际性贸易或投资的企业，与之建立业务关系，发展盈利。对这些大型企业客户，我们能充分利用汇丰集团的全球网络优势，为其提供国际化解决方案。我们的客户经理将专职负责某一行业领域的客户，以更好地满足其需求。工商业务部

汇丰工商业务部，是汇丰银行的核心部分，拥有超过140年的历史。业务遍及64个国家和地区，专注于提供“领先国际业务” Leading International Business（“LIB”），目标是成为小企业的最佳银行。

为推动LIB战略，我们将中国本地化解决方案出售给外资企业，同时通过向越来越多 “出海”的中国企业提供汇丰的国际服务以实现自身差异化。要成为最佳小企业银行，汇丰充分利用国际化的专业经验，其中小企业金融服务业务的独特策略正是“国际化导向全面的中小企业金融服务”。个人金融业务部

汇丰提供了一系列PFS产品和服务，以满足客户的个人理财需求。PFS核心客户理念正是卓越理财（HSBC Premier）-世界上最全面的全球化银行服务，让客户的生活更简单、更优化。根据客户不同阶段的理财需求，我们提供财富管理产品和服务。除个人存款服务外，我们还提供家庭按揭贷款以及全系列的财富管理产品，包括结构性投资、资本保护性投资、合格境内机构投资者计划（QDII）以及保险等。科技与营运部

组建汇丰科技与营运部是汇丰集团一体化整合的重大步骤。汇丰科技与营运部是全新的科技与运营架构，它整合了汇丰在全球的科技与运营团队来为集团提供在运营、技术基础设施、业务支持系统及资产方面的支持与服务。作为汇丰集团的重要组成部分，汇丰科技与营运部在全球拥有10万余名员工（占总体员工数的1/3）。证券服务部

汇丰银行证券服务部在中国为投资A股和B股的QFII（合格外资机构投资者）提供分托管及清算服务。1992年，汇丰成为在华第一家拥有在岸B股分托管运营的外资托管银行。汇丰还向本地机构投资者，如保险公司、受托人公司及商业银行 提供境外投资托管服务及资金管理服务。汇丰在QFII及B股投资者的托管业务占据主要市场份额；并且在在华外资托管银行中，汇丰拥有最大的托管及清算业务。凭借市场份额、全球托管网络，从业经验和知识，汇丰和中国证券监管机构之间保持着稳固的关系。

2006年开始，证券服务部进入证券服务这片新的领域。同年中国启动了合格境内机构投资者（QDII）项目，并且获得了作为在岸和离岸托管人向几类QDII提供机构资金服务和资金管理服务的资格。2007年底，通过向有意促进其在华商业交易的企业客户提供托管代理服务，将企业信托和贷款经纪服务引入中国。

汇丰银行证券服务部致力于拓展中国市场，并前瞻性地通过引入一系列国际最佳实践管理以扩大服务范围，为这个重要市场的发展添砖加瓦。贸易及供应链业务部

自1865年，汇丰便开始拓展其在华贸易。此后，贸易金融已成为汇丰本地及国际业务的突出特点。汇丰提供了一整套贸易及供应链产品，涵盖进出口融资、贸易风险缓解、文件处理、电子贸易产品、结构性贸易金融及供应链解决方案。TSC服务于各类型的公司，包括私有企业（POEs）、国有企业（SOEs）以及外资企业（FIEs）。

汇丰是亚洲领先的贸易银行。在一些业内奖项中被提名为最佳贸易银行，并且在普华永道前三次针对在华外资银行的调查中，连续三年名列贸易金融榜首。汇丰中国的团队已有超过300名专业人员，在17个分行中提供人民币和外汇贸易以及供应链服务。申请条件

要成为考虑的对象，你必须至少拥有一个大学的学士学位，不论专业，不论中国内地还是海外的学校。我们也会考虑工作经验不超过3年的候选人。

评估程序

为了确定你是否拥有充分利用机遇的管理潜质，我们根据汇丰的价值观与评估标准，采用多阶段方式来考核：

• 阶段一：在线申请

• 阶段二：语言及数字能力测验

• 阶段三：电话面试

• 阶段四：HR能力面试

• 阶段五：评估中心

• 阶段六：业务经理评价

这是一个艰巨、严格的选拔过程，但经过重重考核被证明最具出类拔萃潜质的人才，将能享受在汇丰的职业之旅。

第五篇：培训项目介绍

培训项目介绍

一、中医保健培训

1、教学内容

理论部分：中医基础理论、中医理疗手法、常见病症诊疗； 实操部分：操作规范、理疗手法（刮痧、拔罐、推拿、足疗等）、诊疗注意事项；

2、课时标准

培训总课时不低于220个，其中理论部分为100个，实操指导课时为100个，复习课时为20个，考核鉴定4个课时。

3、培训对象

凡持有有效《就业失业登记证》（未取得就业失业登记人员，符合政策条件，需先办理就《就业失业登记证》，农村户籍人员可由中心有关部门代为办理），在法定就业年龄段内，有从事中医保健行业意愿，具备就业条件的人员（符合政策条件人员免费）均可报名参加。

4、培训形式

现场集中授课，多媒体教学，采取理论实践相结合方法进行培训。

5、就业去向

以我市和外阜中医保健服务机构为主要就业方向。

凡参加培训人员，经考核鉴定合格后，由中心人力资源部统一进行劳务派遣，上岗半年后，正式签订劳务合同并享受五险一金。

二、宾服培训

1、教学内容

宾服培训分为客房服务、前厅接待和餐饮服务三个部分； 理论部分：

⑴公共理论，酒店业概况、酒店服务常识、酒店服务礼仪和公共安全常识；

⑵客房服务，客房服务流程、客房服务规范、客房卫生标准、设施设备养护常识、会议服务规范、会议室设计、VIP客户服务技巧等；

⑶前厅接待，接待登记流程、前厅服务规范、财务管理规范、计算机操作规程以及接待技巧等；

⑷餐饮服务，餐厅服务流程、餐厅服务规范、餐饮卫生标准、设施设备养护常识、餐台设置规范、宴会设计及服务、营养配餐、食品卫生安全、餐厅服务技巧等。

实操部分：按照岗位划分，由相应岗位教师指导，分别教学实践操作培训。

2、课时标准

培训总课时不低于220个，其中理论部分为100个，实操指导课时为100个，复习课时为20个，考核鉴定4个课时。

3、培训对象

凡持有有效《就业失业登记证》（未取得就业失业登记人员，符合政策条件，需先办理就《就业失业登记证》，农村户籍人员可由中

心有关部门代为办理），在法定就业年龄段内，有从事酒店服务业意愿，具备就业条件的人员（符合政策条件人员免费）均可报名参加。

4、培训形式

理论部分采取集中教学的模式，实操培训由指导教师带队，根据岗位划分，分别进行岗上实训。

5、就业去向

以我市和外阜酒店服务业主要就业方向。

凡参加培训人员，经考核鉴定合格后，由中心人力资源部统一进行劳务派遣，上岗半年后，正式签订劳务合同并享受五险一金。

1、教学内容

理论部分：计算机基础常识，WINDOWS视窗操作、中英文录入法（五笔、拼音）、中文WORD操作、EXCEL操作、PPT模板制作和网络基础等；

实操部分：模拟办公环境，进行机上操作；

2、课时标准

培训总课时不低于220个，其中理论部分为80个，实操指导课时为120个，复习课时为20个，考核鉴定4个课时。

3、培训对象

凡持有有效《就业失业登记证》（未取得就业失业登记人员，符合政策条件，需先办理就《就业失业登记证》，农村户籍人员可由中心有关部门代为办理），在法定就业年龄段内，有学习掌握计算机知识的意愿，具备就业条件的人员（符合政策条件人员免费）均可报名参加。

4、培训形式

计算机现场集中教学，采取理论与机上实操相结合方法进行培训。

5、就业去向

以计算机相关行业和文秘岗位为主要就业方向。

凡参加培训人员，经考核鉴定合格后，由中心人力资源部统一进行劳务派遣，上岗半年后，正式签订劳务合同并享受五险一金。

1、教学内容

理论部分：家庭服务常识、礼节礼貌、营养配餐、家庭护理常识、卫生保洁常识、家用电器使用保用常识、安全常识等；

实操部分：在指导老师的带领下，进入客户家庭进行实践学习；

2、课时标准

培训总课时不低于220个，其中理论部分为100个，实操指导课时为100个，复习课时为20个，考核鉴定4个课时。

3、培训对象

凡持有有效《就业失业登记证》（未取得就业失业登记人员，符合政策条件，需先办理就《就业失业登记证》，农村户籍人员可由中心有关部门代为办理），在法定就业年龄段内，有从事家政服务的意愿，具备就业条件的人员、身体健康者（符合政策条件人员免费）均可报名参加。

4、培训形式

理论部分集中教学，实操部分采取以实践为主，理论知识为辅的方法进行培训。

5、就业去向

以我市和外阜家庭服务业为主要就业方向。

凡参加培训人员，经考核鉴定合格后，由中心人力资源部统一进行劳务派遣，上岗半年后，正式签订劳务合同并享受五险一金。

五、市场营销培训

1、教学内容

理论部分：市场营销概论、市场分析调查、市场细分及定位的方法、营销策略组合、商场服务规范、商品销售技巧等；

实操部分：由指导老师带队，进入商场、超市进行现场实训；

2、课时标准

培训总课时不低于220个，其中理论部分为100个，实操指导课时为100个，复习课时为20个，考核鉴定4个课时。

3、培训对象

凡持有有效《就业失业登记证》（未取得就业失业登记人员，符合政策条件，需先办理就《就业失业登记证》，农村户籍人员可由中心有关部门代为办理），在法定就业年龄段内，有从事市场营销专业意愿，具备就业条件的人员（符合政策条件人员免费）均可报名参加。

4、培训形式

计理论部分集中教学，实操课按照岗位划分，分别进行现场教学的方法进行培训。

5、就业去向

以我市和外阜商业企业的相关岗位为主要就业方向。

凡参加培训人员，经考核鉴定合格后，由中心人力资源部统一进行劳务派遣，上岗半年后，正式签订劳务合同并享受五险一金。