院长高峰论坛医院工作特色推介材料

第一篇：院长高峰论坛医院工作特色推介材料

南华大学附属第二医院

院长高峰论坛医院工作特色推介材料

南华大学附属第二医院1949年建院，是一所集医疗、科研、教学、预防、保健、康复于一体的综合型三级甲等医院。近年来，南华大学附属第二医院坚持以医疗工作为核心，以病人为中心开展工作，按照以评促建、以评促改的理念积极推进医院三甲复核工作，强化制度建设。按照服务好、质量好、医德好，政府满意、群众满意、员工满意的精神，为患者提供优质的医疗服务，努力构建和谐的医患关系，提高群众就医的社会满意度。

（一）以等级评审为契机 打造一流的医疗服务质量近年来，南华大学附属第二医院坚持“以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵”的方针，围绕“一流的管理、一流的服务、一流的环境、一流的技术、一流的设备”的目标，积极推进三甲复核工作，多措并举改善服务流程，控制、降低医疗成本，让百姓尤其是困难群众看得起病。2017年1月，湖南省卫计委正式下文，南华大学附属第二医院成为衡阳地区首家，也是目前唯一一家通过三级甲等医院复核的综合性医院。

2016年10月1日，湖南省城市公立医院全面实行药品“零差价”，破除以药养医机制。南华大学附属第二医院从容应对，这源于南华大学附属第二医院提前三年率先调控药品结构比，主动在医改大盘中下好“先手棋”。

南华大学附属第二医院通过医院与临床科主任、科主任与临床医生分别签订目标责任状，严控医疗成本。按学科业务特点，分别设定药品、耗材比例上限和区间值，超过者扣发奖金。与控制药品结构比政策同时出台的还有严格的自查制度，医院建立起由医务部牵头的督查机制，定期组织专家对处方进行抽查，发现不合理用药予以重罚，定期组织处方点评和业务培训，指导临床科室合理用药，建立药品管理数据库，对于使用量增长较快的药品品规重点监控，严格控制辅助用药的使用，将奥拉西坦、质子泵抑制剂、神经节苷脂和部分中药注射剂等在欧美主流治疗指南中并不常见的药物纳入重点监控目录。通过一系列制度的推行，药品结构比得到了有效的控制，2016年9月以前医院的药品结构比为29.7%，10月后由于实行药品“零差价”，药品结构比进一步下降至23.46%，在国内三级医院中达到行业优秀水平。

同时，医院全面推行网上集中采购制，并对高值耗材实施“零库存”管理。医院管理者除了对产品质量、价格关注外，还从高值耗材入院审核、采购、申领、使用以及术后质量跟踪各个环节进行严格监管，注重安全性和风险性，避免因差错而损害医院和患者的利益。对于临时采购的特殊高值耗材，由供应商、病人亲属、使用科室三方在院纪委监察室的监督下进行价格谈判，确保患者的利益。

南华大学附属第二医院积极主动融入医改洪流，通过规范诊疗行为，严格临床用药，严控耗材的使用管理等一系列组合拳的实施为降低药品、耗材等费用腾出空间，从而有效降低了患者的诊疗费用，减轻了患者的经济负担。同时对药品、耗材的严查严管也有利于抵制医药购销领域的不正之风，为医院营造廉洁行医的良好氛围。

2015年，南华大学附属第二医院进一步优化绿色通道审批流程，将原来的绿色通道行政审批改为行政备案，方便患者就诊，简化就医流程，提高服务效能。此项便民措施在行业内尚属首创，是对急危重患者及时施救并提高抢救率的重要保障措施。按照原来的绿色通道行政审批制度医院各科室接诊急危重患者时，需要医务工作部或总值班审批才能“先诊治后交费”，而且每一张处方或检查申请单都需要审批。实施新的绿色通道行政备案制度后，只需接诊医务人员评估病人情况，确认需要进入绿色通道，所有病人凭接诊医务人员加盖“绿色通道”图章即可进入“先诊治后交费”的程序，临床、药剂、检查检验各科室的诊治实施一路畅通。新的绿色通道审批制度大大简化了急危重症患者的就医流程，提高了危急重症抢救效率，使许多患者得到了实惠。

实行24小时预约挂号，普通门诊随到随诊，医技科室取消中午休息时间。对于病情复杂、一时难以确诊的患者，要求首诊科室召集相关科室，在24小时内会诊。比如说，有的患者，其疾病属于交叉学科。对于这一患者人群，传统的整治方案就是走一科室看一科室。按照为方便患者就医要求交叉科室在24小时至72小时内会诊，确定患者最佳的诊疗计划与措施，减轻了患

者的负担。

积极推行院务公开制度，让职工全面了解医院的情况，增强了职工的主人翁意识；在总结经验的基础上，修改充实了岗位职责和工作制度，重点强化医疗核心制度的落实。制订医院文明用语，实行挂牌上岗，更好地促进了医护人员文明服务，制度中同时规定，凡对病人冷漠、态度恶劣者，医院将予以待岗甚至下岗的严厉处罚。有投诉就挂岗。被挂岗者有的因违反劳动纪律，有的因对病人粗暴。被罚者受到教育，对旁人也是警醒。一次次对此类不文明服务行为的严肃处理，使得“细节管理”的观念深入人心。

同时，医院还层层签订廉政责任状，自觉做到不收红包、不收礼、不请吃。同时还建立了有关接受病员、社会监督投诉的建、管、教一体化管理制度，做到投诉有地方，解决有部门。

（二）推行＂互联网+＂医疗改革 打造区域远程医疗中心 为促进医药卫生事业长远发展，积极推进医疗改革，合理配置医疗资源、促进基本医疗卫生服务均等化发展。南华大学附属第二医院在衡阳市卫计委的指导下，投入300余万元打造了远程医学平台。2016年11月，南华大学附属第二医院与衡阳县卫生和计划生育局签订《关于医疗卫生事业发展战略合作框架协议》，并与衡阳县人民医院等五家医院共同签署《远程医学中心合作协议书》，衡阳市首个区域远程医学中心平台联网并成功开通，成为湖南省第一批市级区域远程医学平台，衡阳县也首开省内区域

分级诊疗试点改革县市实践先河。通过附二医院建立的远程医疗中心，今后县城患者不出县城，就能享受到三甲医院专家的“望闻问切”。

南华大学附属第二医院作为第一批试点的单位，可以通过综合利用现代网络通信技术、计算机信息处理技术、多媒体技术、医学影像技术、高清视频交互技术等领域最新成果，以远程方式，帮助平台联网的基层医院远程开展问诊、会诊、门诊、查房、教学、心电、影像、Ｂ超、病理、手术示范与指导、多参监护、医学信息服务等类医学服务活动。

南华大学附属第二医院打造的远程医疗中心，为“远程问诊”模式的推广提供了很好的范本。市级医院可以与省级甚至国家级医院建立诊疗协作关系，县级医院可与乡村医院建立远程问诊系统，只要各级医院顺应医改形势，想法设法挤出资金，建立相应的远程医疗中心，对接上级医院，对口下级医院，这样，就能更有利于国家分级诊疗政策的落实，有利于老百姓省时、省钱、省心，让老百姓在家门口就能获得最适宜、最经济和最有效的医治方案和医疗服务。

（三）注重学科能力建设 重视人才外引内培

知识经济的大背景下，人才就是生产力，更是医院文化建设与发展的动力。医院采取一切可行的措施培养和吸引人才。在院内，采取以老带新、岗位练兵、技能比武和知识竞赛等形式，同时，聘请国内外知名的专家来院讲学、讲座；在院外，则选派优

秀人员到国内外名院去研修考察进修。为激励员工走出国门学习更多符合医院发展特色的先进知识和技术，提升员工的国际化视野，医院制定了一系列激励措施，凡是能通过官方途径，通过考试获得出国研修的，他们学成归来后，在科室运用前沿理念开展新技术、新项目，采取国际领先的新理论治疗，收到了良好的效果。同时，医院鼓励员工提高学历，在职员工攻读博士的，可以签订协议，保留人事关系，享受医院的工资和福利。学成归来后，可以报销学费，予以安家费和科研启动金，享受博士津贴。

此外，医院大力提倡和鼓励科技创新，努力为大家搭建施展才华的平台。

医院还启动了“干部轮训”制度。在干部的任免上，不论资排辈，能者上，庸者下。医院拿出部分管理岗位，让条件成熟的青年职工担任，轮训干部，培养他们的全局意识和综合管理能力。这样既发现锻炼了人才，又形成了良好的管理人才梯队。

近年来医院发展良好，副高及以上的高级职称日渐增多，局部科室存在高级职称“堵塞”现象，如果按照论资排辈方式评聘三级医生不利于激发临床工作的积极性。医院在临床科室推行三级医生遴选制度，将各临床科室的医生分成若干个工作组，规定副高及以上医生可以申报三级医生，三级医生负责本组医务人员的医疗工作和日常管理，对三级医生从医疗质量、医疗安全、服务质量、内部测评等方面进行动态测评，择优评聘三级医生，未能评聘的高级职称医生只能按二级医生使用。此举打破了原有的论

资排辈现象，充分调动了医务人员特别是高职称医务人员的工作积极性，给予了中青年医生充分竞争，展示自我的机会，动态测评考核也给医务人员适当的压力，使得他们在临床工作中更加注重医疗质量、医疗安全、服务质量的提升。

2015年南华大学附属第二医院有七个学科入选湖南省临床重点专科建设项目，在湘南地区名列前茅，打造出了以泌尿外科、神经内科、消化内科等为代表的特色科室。

2014年获得执业医师技能考试及考官培训国家基地，南华大学附属第二医院成为全省唯一一家国家级临床类基地，也是全国唯一一家省城以外的国家基地。成为全国第一批住院医师规范化培训基地。

（四）树立病人为尊的理念 强化医护服务意识

南华大学附属第二医院作为全国首批百姓放心医院，“病人为尊，质量为先，安全为重”的服务理念，已经化作每一位员工心中的准则。

实行“投诉无申辩、首诉负责制和限时解决“的投诉处理管理办法，强化医务人员的服务意识和责任意识。投诉无申辩制度规定医务人员一旦受到投诉，医院会将服务投诉划分为一至四级四个等级，按照情节的严重程度予以相应的处罚，即使被投诉人在医疗服务中无行为过程，但也会因为服务与投诉人的要求之间存在差距而受到相应的处罚，所有被确认的投诉均会计入相关人员的医德医风档案，直接与评优评先及职称评聘挂钩。通过规章制

度的出台，强化了医务人员的职业道德，提高了医疗服务水平，保障了患者的合法权益。

为贯彻以人为本，以病人的中心的服务理念，南华大学附属第二医院建立起“出院病人医师回访制度”，制度规定凡在南华大学附属第二医院住院的病人，出院后一周至一个月内都必须由主管医师进行电话回访、书信回访或走访，并详细做好记录，详细了解病人出院后的恢复情况，并在回访过程中对出院病人进行用药、饮食方面的指导和建议，并通过电话提醒定期复查，建立健康档案等多种形式为患者的健康保驾护航。

积极开展器官捐献志愿者工作等特色服务项目。我们作为衡阳市唯一取得公民逝世后器官捐献工作资质的医疗机构，积极履行公立医院的公益性职责，在器官志愿捐献方面做了很多努力并取得了一定的成绩。医院有取得专业资格认证的专职器官捐献协调员，专门从事器官捐献的宣传协调工作，同时，以泌尿外科为首的相关临床和医技科室为器官捐献和移植工作提供了强有力的医疗技术支持。201６年完成器官捐献２２例，器官移植35例，圆满完成全年目标任务，并在各大媒体及网站有相关报道，获得了良好的社会响应。

同时，医院在全院各个病区开展以“‘四心’服务暖人心”为主要内容的“温馨病区”创建活动，将爱心、耐心、细心、热心贯穿于医疗护理工作的全过程中，做到微笑进病房、健康教育进病房、心理关爱进病房，极大地融洽了医患亲情，让病人在住院过程中

深刻体会到“亲情的服务，回家的感觉”。医院从2010年开展“优质护理示范病区”工作，为患者营造温馨如家的诊疗环境，提供亲情式服务。护理人员从基础护理入手，为患者铺床、洗头、剪指甲、送水、送饭、协助卧床患者大小便、擦身更衣、洗脚，用心为患者服务，视患者如亲人。在工作模式上，护理部精心推出了“以病人为中心”的责任制护理，从此，护士有了自己的病人，病人也有了自己的护士。护士对自己负责的病人进行基础护理、健康教育、出院指导等全方位服务。该项制度的推行有助于护士了解病人的各种需求，既增强了护士的责任心，又显著提高了病人及家属的满意度，大大促进了护患关系的和谐融洽。

在门诊，通过电子显示屏、宣传栏、网站，向广大患者推介专科专病、专病专治，公布坐诊医务人员情况和相关检查项目、药品的价格，使价格透明化，进一步方便患者选择医生；多途径开展预约诊疗方式，如网上预约、电话预约等，提升医师接诊效率、减少患者就诊等候时间；开通了手机“微导诊”，链接医院就诊指南，充分利用新兴媒体为病人就医提供方便。再造便民就医流程，推行划价、收费、取药“一条龙”服务，增设服务窗口，免除患者多排队，排长队的辛苦。

回报社会、回报群众是南华大学附属第二医院创新服务的特色。针对基层卫生单位技术力量薄弱、医疗知识陈旧的特点，南华大学附属第二医院免费为基层医生进行专业技术培训。经常组

织专家开展义诊活动，治疗人次上万人，免费发放药品，在社会上产生了良好的影响。

（五）以创建文明城市为契机 着力美化院容院貌

为了方便患者就医，南华大学附属第二医院建立了自己的视觉识别系统，明确了医院的主色调和辅色，规范了院徽、院名、院旗、吉祥物等应用，统一了各种标识设计和制作，做到清楚醒目。这样一来，既美化了医院，营造了气氛，又方便了群众。

院容院貌是医院形象的重要载体，直接显现医院的实力与活力。新院建筑处处洋溢着浓厚的现代化气息，生活和人文特色巧妙地融为一体，堪称衡阳市地标之一。建筑布局高低错落有致，南北通透，阳光充沛，自然通风极佳。门诊楼内多功能厅四季明亮华丽，分诊导向快捷明确。各诊室分区安静独立，有效避免了相互干扰，给病人和陪护提供了一个良好的就诊环境。住院楼病房位于南向，阳光充沛，拥有弧型宽景阳台，院内美丽的园林景观一览无遗。内装修设计也充分体现了人性化。

为改善中心城区市民就医体验，南华大学附属第二医院筑巢引凤，根据东院（解放路30号）实际情况，引进国家优质医疗资源，与中国医学科学院北京阜外医院合作，成立中国医学科学院北京阜外医院临床技术交流培训基地（衡阳），打造拥有500张床的心胸专科医院。2016年9月，东院重装起航，一所现代化的胸心专科医院华丽登场，雁城人民在家门口便可享受国内顶尖的心胸医疗资源。

（六）培育优秀医院文化 提升医院核心竞争力 增强员工幸福感及归属感

文化是决定一家医院能否塑造优秀品牌的关键要素，而医院品牌又是增强其核心竞争力的重要因素，在医院的可持续发展中意义重大。

南华大学附属第二医院围绕“选择南华附二，感受人文关怀”这一办医理念，在文化建设上狠下功夫，与当地媒体深度合作“借船出海”，通过专业媒体人的深度报道使《身边的感动：医德很高尚，普通人也有大爱》、《百名医生跨越新春的“生命接力”》、《母亲第一次写自己的名字，就是为了送别儿子”-湖南衡阳一男子捐献器官救两人》等报道在央视、新华社、中国青年报等国家级主流媒体传播，提升了南华附二医院的区域影响力，并使器官捐献这一大爱文化得到了广泛传播，2017年衡阳地区的器官捐献事业在湖南省内名列前茅，“大爱文化”在雁城人民心中生根发芽。

推行文化建设“一把手”工程，邀请医院党委书记罗志刚教授担任院报“杏林札”板块特邀主笔，就热点医疗新闻时事、工作感悟、从医经验等方面进行深入剖析，从而为医院广大青年职工树立起良好的示范带动作用。由于罗志刚教授的文章富有内涵、对时事的剖析到位，被医院管理论坛报、衡阳日报、衡阳晚报等行业媒体及本地主流媒体广泛转载，对医院文化的宣传和弘扬起到了十分积极的作用。

同时，医院通过结合爱耳日、卫生日、肾病日、艾滋病日等卫生主题宣传日根据其相关的主题，适时组织专家撰写科普 稿件，策划一些有一定规模和社会影响力的公益活动，深入群众、深入社区开展普及医疗保健知识，宣传医院医疗特色，从而营造出医院技术水平高、医疗质量好、服务质量好的舆论氛围。

此外，南华大学附属第二医院高度重视员工的人文教育，从2016年开始，连续两年开展医师节系列活动强化员工教育，通过“正高讲堂、副高讲座”邀请医院知名专家、教授分享从医体验，从而引导年轻医生正确认识欲求与客观环境和社会条件的关系，摆正个人、集体与社会的关系，正确对待个人得失与成败，保持心理健康和良好的社会适应能力。开展 “青年医生执业之路”沙龙，让各年龄层次的医生围绕如何做一个有担当、有作为的好医生畅所欲言。组织医务人员集体观看《白求恩大夫》、《人到中年》等经典影片，涤荡了医务工作者的心灵，让医务工作者深受教育和鼓舞。一系列人文活动的开展使有助于青年医生形成正确的人生观、价值观、职业观，在物欲横流的社会中树立起爱岗敬业，树立高尚的人生理想。

通过艰苦创业，南华大学附属第二医院医疗质量稳步提升，服务水平不断提高，医院的各项工作上了新的台阶。未来，我们将进一步努力，乘公立医院改革之东风，借鉴兄弟医院的经验，结合南华大学附属第二医院具体实际，争创“三好三满意”医院（服

务好、医德好、质量好；建设现代化的医院使政府满意、解决看病贵看病难使病人满意、办公条件明显改善及员工收入不断提高使员工满意）而不懈努力。

第二篇：医院工作大会院长讲话稿

同道们：

今天我们在这里召开年医院工作会议，刚才，院长代表院委会作了一个很好的工作报告，回顾总结了我们年所取得的成绩，明确了医院年的工作目标和任务，对今后一段时间的工作进行了很全面的部署，达到了总结经验、认清形势、同一思想、凝聚人心、鼓舞干劲的目的，体现了科学发展观的要求，符合我院当前的实际。此外，大会还进行了总结表彰，各科主任向院长递交了目标责任书。下面，我就贯彻落实这次会议精神，促进医院可持续发展再讲几点意见：

一、进一步勤奋学习，苦练内功，不断进步自身综合素质

这个话题，我和大家讲了5年多了，年年讲，年年改，年年总有小进步，就是效果不明显。关键是不少医务职员没有意识到学习的重要性，更没有意识到不学习的危害性，学习可以长知识长见识，学习可以强内功强素质，假如说一个团队学习与不学能决定一个单位的荣辱兴衰，那么团队综合素质的高低能决定一个单位的生死存亡。此话尽非危言耸听，很难想象假如是一群不学无术，素质低下的人，他怎么能托起人民医院希看的明天？只有一个高素质的群体，一个学习型的团队，才能确保单位的健康可持续发展，才能确保单位的长治久安，繁荣富强。建议同道们有时间重读《钢铁是怎样炼成的》这本书，记住保尔?柯察金的话当我们回首往事时，不为虚度年华而悔恨，也不因卑鄙庸俗而羞愧静下心来，读几本好书，做一点学问，给自己多一些积累和内涵，给他人多一点帮助和影响。记住伟人们的谆谆教诲，学习，学习，再学习，对自己学而不厌。

二、进一步解放思想，更新理念，不断强化跨越争先意识

面对近两年来医院的快速发展，不少同道时刻保持着清醒的头脑，都会自觉地往寻找自身的不足，检查存在的差距，来鞭策和鼓励我们积极工作。也有少数同道感到很满足，很了不起，有点安于现状，殊不知，这几年，各家兄弟医院都在大踏步的跨越式前进，与近邻的泰兴、姜堰、东台、大丰、海门、海安、启东等县级人民医院比，我们既不是最苦的，也不是最忙的，更不是最好的。我这样说，决不是否认我们已经取得的成绩，我也不是看不到我们的发展上风，我们正在通过全体医务职员的共同努力，创造我们的前所未有的发展机遇，但我更担心的是我们会在成绩、上风和机遇眼前反而沾沾自喜、掉以轻心，在激烈的挑战中因循守旧、不求创新，在困难和题目眼前更是畏首畏尾、驻足不前。假如这样，历史的延续可能保住了我们这一代人衣食无忧，但医院的未来在这里将会失往依托，上风和机遇只能是昙花一现。正所谓：机不可失，时不再来，能否捉住机遇，就看谁的思想更解放，行动更迅速，作风更顽强，措施更扎实；机遇具有挑战性。所谓天予不取，反受其殃，时至不迎，反遭其累，就是这个道理。因此，在今后的各项工作中，我们一定要解放思想、更新观念，不断强化拒尽平庸、追求卓越、抢抓机遇跨越争先的意识，勇于向强者***，与高手过招，发奋图强，敢为人先。

第三篇：医院特色工作交流材料

医院特色工作交流材料---成都市妇女儿童中心医院

把医院建成一张城市名片

——回顾成都市妇女儿童中心医院建设名牌医院的简要历程

从三家医院的搬迁合并、展开并完善各项医疗服务与院区布局，再到成功创建三级甲等妇女儿童专科医院、各项医疗业务指标创历史新高的奇迹蜕变，成都市妇女儿童中心医院仅用了短短一年时间，完成了从筑底、造势到起航一气呵成的华丽转身，写就了该医院发展史上最浓墨重彩的一笔！

筑底——整合资源出新招

成都市妇幼保健院、成都市儿童医院和成都市妇产科医院都是位于成都繁华市区的专业化医院，由于几十年经营形成的品牌吸引力，近年来患者人满为患，优质医疗远远不能满足病人需要。2005年，成都市市委市政府决定将三家医院迁址，建设一个现代化的妇女儿童医学中心；2009年，成都市政府借助推出全市新医改方案的契机，决定对三家医院实施实质性合并，对原有医院进行改扩建，扩大市妇幼保健院床位到200张；并由政府投资5亿多元在位于西三环外新建成都市妇女儿童中心医院，新医院占地面积100多亩，建筑面积9.5万平方米，床位800张，于2010年底正式投入使用。

合并后的新医院在市政府领导下，实施了医院管办分离的探索：医院业务管理由卫生局直接指导，医院经营绩效的考核则由医管局负责，而医院内部经营则授权给医院管理团队。在这种改革理念之下，2011年初，成都市从四川大学华西第二医院引进了全国知名的医院管理专家，担任部属医院院长10余年的毛萌院长，形成了新的医院管理集体，给医院带来了先进的管理思想和管理策略，这是成都市在新医改中探索医院管理职业化模式、实施经营与监管分离改革的重要开端。

新的管理团队经过慎密安排，仅用了年初的一两个月时间，迅速地布置完成了医院搬迁合并的实质性工作。面对原三家医院1800多名员工，总床位数近1000张，总业务用房面积超过12万平方米的医院集团，医院领导班子逐步在一院四院区之间合理地配置医疗设备、安排医务人员上班、完善专业科室布局，及时提出了以创造优良医疗环境，强化服务理念作为建院的立足点，配合高层次人才引进和对高端人才的高效利用，迅速使医院从搬迁合并中走出融合的困境。很快地，借助专业策划，医院对就医环境和服务设施进行了创造性建设：优美的绿化、醒目的标识、温馨的医院文化展示墙、甜美微笑的导医和友好的窗口服务，门诊大厅被患者亲切地誉为“机场候机厅”，吸引了大量病人前来就诊。

紧接着，医院通过引进近十数名具有博士学位和高级职称的高端专业和管理人才，形成了具有正高级职称员工50余名，副高级职称员工170余名的高素质员工队伍；同时，通过竞争选拔，医院顺利组建了医疗业务和行政职能部门的中层管理团队，形成了科学有效的组织管理架构。2011年中期医院运营部的员工满意度调查表明，原本人心涣散、各自为政的运行状况得到有效扭转，医院凝聚力大大增强，构筑起医院进一步建设发展的良好基础。

造势——学科流程做精品

质量和安全都是医院生存发展的关键。医院合并后，在逐步实现四个院区之间合理调配资源基础上，需要围绕科室建设和服务流程进行细致规划与改造，以促进学科发展与服务品质提升。具体工作中，医院在落实专科学科带头人的基础上，全面清理和分析了省、市级重点专科的人才梯队，对梯队建设不合理的专科进行人才招聘和引进，确保专科人才队伍的合理配置。形成了妇女保健和儿童保健领域的省级重点专科2个，产科和新生儿科是成都市特色专科；一批以新生儿危急重症救治、高危疑难孕产服务、妇幼健康体检与妇幼健康信息管理、妇幼危急重症院前救治与转运、儿童心脏病救治、儿童呼吸系统疾病、儿童血液病救治与儿童肾脏病救治为特色的重点专科和重点科室在院内确立起来，使医院成为西南地区乃至全国规模最大、专科最齐全的大型综合性妇女儿童医疗保健机构。其中产科配置床位数超过300张，2011年分娩数超过1.3万人次；新生儿疾病专科总床位数超过120张，在西南地区规模最大，床位使用率超过100%；此外，医院以最精干的专家团队和最精良的设备设施建设规范化的NICU、PICU、CCU和EICU、妇产科ICU等危急重症救治专科群和绿色通道，成为成都市乃至西南地区妇女儿童专科专病转运与救治的区域中心。

为了改善服务流程，医院聘请台湾专家作为管理顾问，成立了由职能部门主任和管理骨干近20人组成的流程再造小组，在台湾专家指导下对医院经营与业务的各个环节进行分解和剖析，找出服务流程中的缺陷与不足，进而提出改进方案，由相关责任人监督落实，从物流、人流和空间布局实现服务流程最优化。先后完成了儿科一站式服务、转运呼叫服务中心、新生儿病区规划建设、后勤中央运输等数十个服务流程诊断和分析，并及时进行了优化改进。

在这些工作的基础上，医院根据形势发展，及时提出了创建三级甲等专科医院的战略，组建创三甲管理团队，对照三甲专科医院标准，由分管院领导带队，深入科室、班组，以百日冲刺的精神，强化内部精细化管理，有效促进了医院内部高效率的运行。在2011年底，医院在接受卫生部等卫生主管部门进行的医疗质量万里行、三好一满意和抗菌药物合理应用等大型检查中取得了良好的成绩，受到了来院指导工作的陈竺部长的肯定和称赞，同时三甲专科医院也顺利通过省卫生厅专家组的严格评审。

起航——合纵连横造名片

随着通过三甲专科医院评审的好消息传来，医院全年经营的统计报表也给出了满意答卷。2011年，医院全部医疗业务指标超过合并前的2010年，达到历史最好水平，完成门急诊量152万人次，出院病人数3.4万人次，总的业务收入超过5.2亿元。

医院发展没有止境。按照医院战略部署，中心医院将继续促进深度融合基础上医院文化的传承与创新，适应妇幼医疗市场的发展规律，充分调动全院职工积极性，把医院建成成为西南地区领先、国内一流的妇女儿童专科医院。

以优质服务、突出社会公益作为医院经营的重要原则，把中心医院建成成都市一张亮丽的名片，让成都人一说起成都医疗界就可以想到该医院，这是毛萌院长的心愿。“我们医院不仅是环境好了，平台高了，实力强了，更重要的是，我们肩上的担子更重了。今后成都市要建成世界田园城市，要实现城乡一体、居民幸福的目标，必须在妇幼健康指标上有一个实质性的提高。我们必须借助这个更高的平台，做好全市妇幼卫生龙头，实现新的跨越！”

目前，医院已经建立起了包括覆盖全市的妇幼卫生协作组，建立了全市妇幼卫生信息中心；医院设计并组织实施了全市妇幼卫生“一卡通”工程，依托全市近百家医疗卫生机构，在医院转运中心的专业化标准化硬件支撑下，提供无障碍的新生儿救治、危急重症儿童和妇产科病人转运，把新生儿筛查和孕前、产前诊断技术辐射、覆盖到全市基层医疗机构。

借助这些基础和三甲医院这个新的平台，中心医院正在酝酿更为宏大的国际化大都市妇幼健康服务支撑体系架构：以先进的管理，顺应医疗行业整合与细分的发展大趋势，借助当今发达的物联网信息技术，站在顶层设计的高度，创造独具特色的大型中心城市发展妇幼健康服务的新模式；构建一个覆盖全市所有妇幼健康服务提供机构和妇幼人群的巨形网络，真正实现分层级、标准化、可及性好的妇幼健康服务，为确保未来成都市妇幼健康指标特别是婴儿死亡率和孕产妇死亡率等关键指标达到国际一流水平做出最大贡献！

由此，中心医院的全体员工期待着新的更加豪迈的起航！

（撰稿：陈文贤）

第四篇：学校特色和亮点推介8

学校招生特色和亮点推介

一、学校性质介绍：国企投资，不求回报；事业单位，公益办学。

注释：宁波大红鹰学院是由宁波大红鹰集团投资办学的，当初办学时就定为无偿捐资，只挂“大红鹰”名字。学校跟其他高校一样都为事业单位，因为投资方为国企，并不求回报，所以学校办学性质属于公益性办学。

二、学校校区介绍：学校目前有两个校区，本部校区（部分专业大二生和大

三、大四学生）位于宁波市市区、杭州湾校区位于宁波市杭州湾新区（大一学生和部分专业的大二学生）。总占地面积1587亩，在校生18000余人。学校地处宁波，具有地域优势。

三、学校师资介绍：我校有雄厚的经济实力，学校的教师跟公办院校一样是事业编制，这个有利于我校引进大量的高级人才。现在我校引进的任课教师一般都是副教授、教授、相关专业的博士；目前全校教师有1060人，教授72人，副教授210人。还有很多博士和留学海归人员，可以说师资力量非常雄厚。

四、学校特色介绍：

1、坚持应用型的本科人才培养

（1）专业涵盖5大学科，现有4个省级重点学科、2个省级重点实验室

（2）建有国内首个大宗商品商学院，人才培养高端化。

第一，大宗商品定义：能源商品、基础原材料和农副产品。

第二，大宗商品的地位及行业发展前景：大宗商品依托海洋经济，符合国家战略，产业前景广阔，发展无限。

2011年2月首个以海洋经济为主题的国家级新区——浙江舟山群岛新区设立。新区规划主要围绕建设大宗商品国际物流基地等四个方面展开。3月国务院把《浙江海洋经济发展示范区》建设上升为国家战略。围绕这一战略浙江省将构建以大宗商品交易平台为首的“三位一体”的港航物流服务体系。大宗商品的另一个名称为“国家战略储备品”。

第三，我校大宗商品专业在行业中的地位：国内首个大宗商品人才培养基地，毕业学生供不应求。

2011年我校成立浙江省首个大宗商品试点班，2012年成立国内首个大宗商品商学院，同时与50多家大宗商品企业签订了产学研联盟。目前，国内培养大宗商品相关专业人才的领域尚属空白，但专业人才的需求十分旺盛。因此，我校09级首届大宗商品试点班学生刚

进入毕业实习环节，就受到大宗商品企业热捧，纷纷要求预定。

第四，大宗商品培养模式及就业岗位：

学校采取“理论讲授+专家讲座+企业实践”的教学模式，由校企“双导师”负责学生理论知识的教授与实践能力的培养。培育国内大宗商品产业领域的“应用型”、“复合型”、“国际化”的高端人才。毕业生能在大宗商品生产、贸易、运营企业中，从事咨询服务、交易操作、信息处理等岗位工作，或从事大宗商品市场研究分析、金融创新策划等研究岗位工作。

第五，大宗商品的招生模式：

大宗商品商学院将选拔2013级优秀本科学生进入大宗商品班学习。被我校录取的本科新生（除艺术类和“三位一体”录取学生）均可报名，国际经济与贸易专业录取新生可优先入选。

第六，大宗商品产学研联盟：神化集团、宁波兴业铜业、北京长城企业战略研究所、宁波企赢控股、剡溪源智库、华商商品交易所、浙江万盛新型材料有限公司、宁波维科嘉丰物资有限公司、宁波维科工贸有限公司、浙江和金仓储有限公司、永安期货等。

（3）联手强企，共建国泰安创业学院

第一，高学费：21000元/学年（高付出，高回报）

第二，师资：强劲

①企业型的学者、学者型的企业家，由博士生导师、教授组成的企业师资，承担60%的实训课程。

②学校选拔校内优秀教师

③创业学院教师赴美学习，打造国际化的一流教学团队。

第三，奖励：高

①重点线报考：20000元/人 一次性

②学业奖学金：在校学习优异、表现突出：5000-10000元/人

③企业奖学金：企业定向培养，表现优异可获相应奖励。

第四，特色：鲜明

①课程创新，实用型课程和特色教材。

②提供政策、提供场地（学校创业园区）、提供项目资金（5-25万元/项目）。

第五，就业：直通

第六，培养目标：

①培养具备创业创新精神与素养的职业经理人、企事业中高级管理人才；

②发现与培育具有内在创业动力的优秀创业者，或合格的民营企业接班人，并使其成为杰出企业家；

③培养具备创业创新意识，理解并大力支持创业创新的政府官员、公共事务管理人员，使其在未来的岗位上能够更好的服务地方经济社会发展并有所建树。

第七，招生模式：

①依托工商管理（企业管理方向），首届创业学院招生人数为120人，其中“三位一体”招生计划数30人，文科计划30人，理科计划60人，招生纳入国家统一招生计划。

2、高质量的就业选择

第一，高质量的就业流向，就业率97%以上，考研及出国留学不断上升。

第二，充分的就业信息资源，年提供职位3000多。

第三，完善的就业指导服务体系，有78名专业化的职业指导师

3、多元化的国际交流

第一，“2+2本科双学位”项目。我校与美国阿肯色州立大学等多家院校联合举办多个专业的“2+2本科双学位”项目

第二，“本升硕”海外留学项目。

第三，短期交流项目。

4、丰富多彩的学生活动

第一，学生社团组织100多个

第二，校园文化有品牌、有特色

第三，青年志愿服务项目让学生参与到社会各项公益事业，关爱他人，服务社会。第四，坚持“以学习者为中心”，践行“主动参与”理念，以六大参与平台为途径，让学生参与管理，全面发展

第五篇：医院重大和特色工作

医院重大和特色工作

1、落实“全面质量管理方案（TQM方案）”，成立全面质量管理委员会，采用“问题冰山分析法”，确定服务流程标准化，最终达到改善服务质量，改善医患关系的目标，有效提升医院全面质量。

2、开展“医德医风示范岗评选活动”，实施医院内部“医疗安全预警制度”，落实做好医德档案工作。开展系列主题鲜明的教育活动。让社会各界参与评选，有利于提高卫生行业行风政风建设。

3、设立“医疗质量示教室讲台”，采用医院内部继续教育学分制，要求每位医务人员上讲台，共同参与到医院管理和学习中，落实人力资源开发。形成集体荣誉感，营造良好氛围，提高服务质量，提高行业形象，改善医患关系。

5、成立重点试点全科服务团队，落实团队组织、人事、分配改革，开展全面社区诊断，并免费提供高血压基本用药和血糖普查，研究贫困人群高血压和糖尿病控制方案，不断探索团队式服务科学管理模式。

7、继续落实“中医适宜技术进社区三年行动计划”，继续选送中医骨干医生到三级医院进修针推伤科，通过他们再带动全院全科医生和乡村医生，落实并推动各项中医适宜技术进社区工作。

8、继续落实中心内部各类人员竞聘上岗制度，包括中级职称人员竞聘上岗；中层干部竞聘上岗；全科服务团队成员双向选择上岗等工作。