关于印发新源县卫生系统医德医风考核办法

第一篇：关于印发新源县卫生系统医德医风考核办法

关于印发《新源县医务人员医德医风 考评实施细则（试行）》的通知

各乡镇卫生院、县直各医疗卫生单位：

为认真做好医务人员医德考评工作，加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，着力推进“医德医风示范医院”活动深入开展，根据州卫生局要求，依照•自治区医务人员医德医风考评实施办法（试行）‣（新卫医发[2009]1号）规定，结合新源县卫生系统医德医风建设实际，制定本实施细则，现印发给你们，请认真遵照执行。

附件：新源县医务人员医德医风考评实施细则（试行）

新源县医务人员医德医风考评

实施细则（试行）

为认真做好医务人员医德考评工作，加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，着力推进“医德医风示范医院”活动深入开展，根据卫生厅•关于印发†自治区医务人员医德医风考评实施办法（试行）‡的通知‣（新卫医发„2009‟1号）规定，结合新源县医德医风建设实际，特制定本细则。

第一章 总 则

第一条 为加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗水平，建立对医务人员规范有效的激励和约束机制，根据•中华人民共和国执业医师法‣、•护士条例‣、•医师定期考核管理办法‣及•自治区医务人员医德医风考评实施办法（试行）‣的相关规定，结合新源县实际，制定本实施细则。

第二条 本细则所称医务人员是指各级各类医疗机构中的医师、护士及其他卫生专业技术人员。

第三条 医德考评要坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合。

第四条 卫生局主管其辖区内医疗机构医务人员的医德考评。

第五条 医疗机构为医务人员的医德考评机构，一年为一个考评周期。

第六条 医疗机构要为每位医务人员建立医德档案，考评结果要记入医务人员医德档案。

第七条 医疗机构应当指定职能科室为专门的医德考评机构，负责拟定医德考评工作制度，对医德考评工作进行检查、指导和考核结果的评定，保证考评工作规范进行。

第二章 考评内容、标准及方式

第八条 医德考评的主要内容包括七个方面：救死扶伤，全心全意为人民服务；尊重患者的人格和权利，为患者保守医疗秘密；文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系；遵纪守法，廉洁行医；因病施治，规范医疗服务行为；顾全大局，团结协作，和谐共事；严谨求实，努力提高专业技术水平。

第九条 医德考评基本标准分80分，为医务人员的基础分，设立加分和扣分项目。如有加分或扣分，则在基础分的基数上进行加、减，加减后的分数为医务人员的实际得分。如既无加分，也无扣分，则维持80分的基础分。

第十条 救死扶伤，全心全意为人民服务（10分）。

（一）加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。

（二）增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。第十一条 尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密（10分）。

（一）对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。

（二）维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。

（三）在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。

第十二条 文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系（10分）。

（一）关心、体贴患者，做到，热心、耐心、爱心、细心。

（二）着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。

（三）认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。

第十三条 遵纪守法，廉洁行医（15分）。

（一）严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。

（二）在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。

（三）不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益。

（四）不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品、医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。

（五）不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别。第十四条 因病施治，规范医疗服务行为（15分）。

（一）严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。

（二）认真落实有关控制医药费用的制度和措施。

（三）严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。

第十五条 顾全大局，团结协作，和谐共事（10分）。

（一）积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外、对口支援等医疗活动。

（二）正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。

第十六条 严谨求实，努力提高专业技术水平（10分）。

（一）积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。

（二）增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。第十七条 医德考评以院内考评和院外考评相结合的方式开展。院外考评主要以患者考评为主，具体由医疗机构的医德考评机构组织实施。

第十八条 考评工作分为三个步骤：

（一）自我评价。医务人员各自根据医德考评的内容和标准，结合自己实际表现，实事求是地进行自我评价。

（二）科室评价。在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价。

（三）单位评价。由医疗机构的医德考评机构组织实施，根据自我评价和科室评价的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体问题作为重要参考依据，对每个医务人员进行评价，作出医德考评结论并填写综合评语。

第十九条 以下内容为医德考评的加分项目

（一）参加单位组织的义诊活动，每次加0.2分。

（二）参加基层卫生帮扶项目（不包括因晋升专业技术职务需要而参加基层卫生帮扶的），在农村和社区连续工作超过1个月（含1个月）但不足3个月的，加1分；超过3个月（含3个月）但不足半年的，加2分；超过半年（含6个月）以上的，加3分；因工作表现突出，受到县及县以上卫生行政部门表彰的，另加2分。

（三）参加卫生对口支援项目（不包括因晋升专业技术职务需要而参加卫生对口支援的），在条件艰苦的乡镇连续工作超过1个月（含1个月）但不足3个月的，加5分；超过3个月（含3个月）但不足半年的，加8分；超过半年（含6个月）以上的，加10分；因工作表现突出，受到县及县以上卫生行政部门表彰的，另加5分。

（四）对在工作岗位上无端受到病人及家属谩骂、殴打仍忍辱负重，继续履行职责的，视情况加10—20分。

（五）先进事迹、典型正面事迹在自治区级及以上、州级和县级新闻媒体报道属个人的，每次分别加3、2、1分，每人最多加5分；属集体的，有关人员每次各加2、1、0.5分，每人最多加5分。同一事例重复报道的，以加分高的一次计算，不重复累计。

荣获自治区级及以上各类荣誉称号的加15分，自治州级的加10分，县市级的加8分，院级的加5分；受到患者信件（锦旗、牌匾）表扬或问卷调查中提出表扬的加1分，最多加5分。

（六）自觉拒收患者及其家属给予的“红包”、礼品等财物（经单位纪检部门核实），或按规定将其它难以拒收的财物全部及时上缴单位或有关部门的，每次加2分，每人最多加6分。

年度内未被投诉和举报的加5分。

第二十条 以下内容为医德考评的减分项目

（一）医务人员在医疗服务过程中有缺陷或不足，引起服务对象不满意或发生争吵的，每次酌情扣2—5分。

（二）不执行价格查询、费用日清措施及规定的，对科室主任、护士长和当事人每次各扣2分。

（三）泄露患者隐私或医学秘密的，每次扣2分；造成不良影响的，每次扣5分。

（四）违反•处方管理办法‣和•抗菌药物临床应用指导原则‣及其它药物指导原则、指南使用药品的，每次扣5分。

（五）不执行诊疗规范给病人作检查检验的，每次扣5分。

（六）科室间或同事间闹不团结，工作受到影响的，每人扣5分；工作受到严重影响的，每人扣10分。

（七）工作拖拉，不按时完成任务或不服从科室工作安排的，每次扣5分；不服从单位工作安排的，每次扣10分。

（八）推诿或拒诊患者的，每人次扣当事人5分，扣责任科室主任3分。

（九）因工作不认真造成医疗事故，负次要责任的当事人每次扣5—10分，负轻微责任的当事人每次扣2.5—5分；

（十）夸大或虚构病情，为单位或个人牟取利益的，每次扣5—10分。

(十一)在国家规定的收费项目和标准之外，自立、分解项目收费或提高标准加收费用的，对科室主任、护士长各扣5—10分；对当事人扣10—15分。

(十二)受到患者及亲属投诉，并经核实情况属实的，视情节扣1—5分。

第二十一条 医务人员在考评周期内有下列情形之一的，其医德考评结果实行“一票否决”，直接认定为较差：

（一）医疗服务态度恶劣，造成恶劣影响或者严重后果的。

（二）违反医疗服务和药品价格政策，多记费、多收费或者私自收取费用，情节严重的。

（三）不认真履行职责，导致医疗事故或严重医疗差错的。

（四）出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销活动的。

（五）隐匿、伪造或者擅自销毁医学文书及有关资料的。

（六）使用未经批准的药品、制剂、消毒药剂和医疗器械的。

（七）未经患者或者其家属同意，对患者进行实验性临床医疗的。

（八）非医学需要，利用B超等手段对胎儿作性别鉴定的。

（九）泄露患者隐私，造成严重后果的。

（十）医务人员，利用开处方的职务便利，以各种名义非法收受药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品销售方财物，为医药产品销售方谋取利益的。

（十一）发生自然灾害、传染病流行、突发重大伤亡事故以及其他严重威胁人民生命健康的紧急情况时，不服从单位和卫生行政部门调遣的。

（十二）不服从组织安排，拒绝参加基层卫生帮扶、卫生对口支援工作的。

（十三）因医德医风问题，受到行政处分处罚的。

（十四）其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形。

第三章 考评结果及应用

第二十二条 医德考评结果分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。

第二十三条 “优秀”为95分以上且无扣分；“良好”为80—94分且无单项扣10分；“一般”为60—79分；“较差”为60分以下。

第二十四条 医德考评要严格坚持标准，被确定为“优秀”等次的人数，一般掌握在本单位考评总人数的百分之十，最多不超过百分之十五。

第二十五条 考评结果要进行公示，并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。

第二十六条 医疗机构医务人员晋职晋级、岗位聘用、评先评优和年度考核时，医德考评结果应作为一项必须内容。

第二十七条 晋职晋级、岗位聘用、评先评优的人选和任职年度拟考核为“优秀”等次的人员，必须在医德考评中为“优秀”或“良好”的人员中产生。考核“优秀”者核发100％的绩效工资，“良好”、“一般”、“较差”者绩效工资发放标准要拉开档次，由各单位根据实际情况确定。

第二十八条 医德考评结果为“一般”的人员，年度考核应为基本合格，并不得申报考核年度下一年的职称晋升，专业技术职务任职年限必须延迟1年。

第二十九条 医德考评结果为“较差”的，年度考核应为不合格，不计算考核年限，并不得申报考核年度下一年的职称晋升和晋升薪级工资，专业技术职务任职年限必须延迟2年。

各级医疗机构要对医德考评结果为“较差”的医务人员进行批评教育，对连续2年被评为“较差”等次的人员，可作缓聘、低聘或解聘处理；有行政职务的医务人员，按干部管理权限，报请有关部门免除其行政职务。

第三十条 各级医疗机构的医师定期考核中的职业道德评定，以医德考评结果为依据。考核周期内有一次以上医德考评结果为“较差”的，认定为考核不合格，按照有关法律、法规和规章的规定处理。

执业医师的医德考评结果，要按照•自治区医师定期考核管理办法实施‣的规定报送执业医师定期考核机构，同时报送医师执业注册的卫生行政部门。

第四章 组织管理

第三十一条 各医疗卫生单位负责本机构医务人员的医德考评工作，县卫生局负责其辖区内医疗机构医务人员医德考评监督管理，并将本县医务人员考评结果报州卫生局备案

第三十二条 各级各类医疗机构应成立医德考评委员会或医德考评工作小组，负责医务人员的医德考评工作。

医德考评委员会或医德考评工作小组应由医院领导和医政、人事、纪检、党务等职能部门负责人以及医师、护士、医技等医务人员代表组成。医务人员代表由民主推荐产生，人数不应少于考评委员会或考评工作小组总人数的三分之一。

第三十三条 卫生局成立医疗机构医务人员医德考评工作领导小组，负责本县医疗机构医务人员医德考评工作的监督管理。卫生局每年将对医务人员医德医风考评工作进行监督、检查、指导，确保医德考评工作取得实效。对工作不力，存在走形式、走过场的医疗机构，根据具体情况，予以通报批评、年度目标责任制考核不合格、医院等级评价、评审或复审不合格等处罚，并对主要负责人根据有关规定进行严肃处理。

按照属地化管理与行政隶属管理相结合的原则，卫生局负责制定全县医疗机构医务人员医德考评工作实施细则，监督管理自治州级医疗机构医务人员医德考评工作；卫生局负责制定和完善新源县医疗机构医务人员医德考评工作的具体规定，监督管理各医疗卫生单位以及在其注册的医疗机构医务人员的医德考评工作。

第三十四条 医德考评工作要纳入医院管理体系，与卫生技术人员年度考核同时进行，原则上每年进行一次，也可进行2次，年度或年中考核中“德”的分数按照医德考评的分数进行折算。

第三十五条 各级各类医疗机构要坚持日常检查与年度和年中医德考评相结合，加强医务人员的病历、处方、用药等日常检查情况和问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等相关资料的收集，为年度和年中医德考评提供准确、真实的依据。职能科室因工作不负责任，年终或年中无法提供本应该提供的日常检查结果和资料或提供虚假检查结果和资料的，对职能科室负责人和相关责任人员视情节轻重，给予经济处罚、组织处理或纪律处分。

第三十六条 各级各类医疗机构应当为每位医务人员建立医德档案，医德档案分为纸质档案和电子档案，在医德考评制度试行阶段可先使用手工纸质档案，待条件成熟后开发电子档案，有条件的医院可直接试行电子档案。医德档案由单位人事部门负责保管，并按照•医师定期考核管理办法‣的规定，把执业医师的医德考评结果报送执业医师定期考核机构，同时报送医师执业注册的卫生行政部门。

第三十七条 本实施细则自下发之日起实行。

第二篇：卫生系统医德医风考核标准

************医院 医德医风考核标准

根据《医德医风考评实施办法》制定此标准。

一、考评范围

医德考评的对象是本院工作的医师、护士及其他卫生专业技术人员。行政、工勤人员参照此标准进行考核。

二、考评的内容及标准(一)基础内容(80分)l、救死扶伤，全心全意为人民服务(15分)加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，弘扬白求恩精神，学习王生池感人事迹。增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。

2、尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密(10分)对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。做到“四个一样”（生人熟人一样，群众干部一样，院外院内一样，乡村城市一样)。维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。

3、文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系(10分)着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。关心、体贴患者，做到“五心”（检查细心、治疗精心、解释耐心、听取意见虚心、让病人及家属放心)。认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。

4、遵纪守法，廉洁行医(10分)严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物，不接受病人的吃请、馈赠。不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益。不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别。

5、因病施治，规范医疗服务行为(10分)严格执行诊疗规范和用药指南，坚持“四个合理”（合理检查、合理治疗、合理用药和合理收费)。认真落实有关控制医药费用的制度和措施，如一日清单等。严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。

6、顾全大局，团结协作，和谐共事(10分)积极参加上级安排的指令性医疗任务、突发性事件和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。不讲不利于团结的话，不搞亲疏有别，不做嫉贤妒能和影响团结的事，认真履行岗位职责，共同完成各项工作任务。

7、严谨求实，努力提高专业技术水平(15分)积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。

(二)加分扣分内容

1、加分项目

(1)积极参加各种突发事件的抢救、救灾、舍己救人受到赞扬的加5分。

(2)突发事件中表现突出，受同级卫生主管部门表彰的加5分；获市级表彰的加10分；获省级以上表彰的加15分。

(3)被评为单位的先进工作者加3分，科室获集体荣誉每人加2分。

(4)被评为同级卫生主管部门先进工作者加5分；被评为市级先进工作者加10分；省级先进工作者加15分；国家级先进工作者加20分。

(5)被评为市级劳模加1 0分；省级劳模加15分；国家级劳模加20分。

(6)医德伦理和业务知识考试95分以上者加2分，100分者加3分。

(7)受到来信表扬或病人赠送锦旗给个人的加5分，给集体的科内有关人员各加2分。

(8)受到市级以上报刊点名表扬个人的加5分；集体的，科内有关人员各加1分。

(9)检举他人有收受回扣、开单提成或收受病人财物不上缴或乱收费等腐败行为和不正之风，且检举情况属实的加10分。

(10)拒收红包、回扣、财物、有价证券、不接受病人吃请或拾金不昧等好人好事，并有登记为依据的加5分。(11)同违法违纪行为作斗争，受医院表彰的加5分。(12)纠正他人因违反保守医密和保护性医疗制度而挽回不良影响者加5分。

(1 3)在工作中，责任心强，工作负责而避免他人出现医疗差错或责任事故的加5分。

(14)有发明创造或开展新项目新技术填补医院空白的加5分；填补本市空白的加10分；填补本省空白的加15分；填补国内空白的加20分。

(15)凡获科技成果奖且为课题完成者：市级奖加5分；省级奖加10分；国家奖加15分。

(16)论文或译文在杂志刊登或会议发表者：

省级加5分；国家级加1 0分。

2、扣分项目(1)被投诉服务态度差，经核查属实的扣10分；造成不良影响扣15分；性质恶劣，影响单位形象的扣20分。

(2)无故迟到早退每次扣2分，旷工每次扣10分。离岗、串岗每次扣2分。

(3)无故不参加政治理论和业务知识学习，不接受职业道德教育，每次扣2分。

(4)未能按时上交医德医风考评表者扣2分。

(5)礼貌待人，仪表整洁，佩戴胸卡，违者次扣2分。(6)对待病人有厚此薄彼现象，被投诉经核查属实的扣5分。(7)未履行好告知义务和服务承诺，造成不良后果的扣5分。(8)工作中发生的问题解决不及时或敷衍、回避造成严重后果的扣20分。

(9)与服务对象发生吵架或有冷、硬、顶、推现象，属首次且经教育认识态度好的扣10分，屡教不改的扣30分。

(10)工作不负责任，造成群众上访控告，经查证属实的扣1 0分。

(11)以工作之便收受红包、回扣或利用诊病(工作)之机推销药械等谋取私利者扣1 0分。

(12)有恶劣违纪行为，情节严重的扣30分。

(1 3)有意捏造或歪曲事实，诬告陷害他人，严重损害单位形象的扣20分。

(14)为谋取小团体和个人利益违反物价规定，不择手段巧立名目，擅自提高收费标准多收、乱收费，加重群众及单位不合理负担的，对科室主要负责人和当事人各扣20分。(1 5)超范围或私自外出体检、手术的扣5分。

(16)泄露病人隐私或秘密，未造成不良影响者扣5分，造成不良影响者扣10分。

(17)不按时完成任务或不服从工作安排的扣5分。

(18)同志间闹不团结，影响工作扣5分，造成不良影响的扣1 0分。

(19)学术上不尊重别人，故意诋毁他人名誉，造成不良影20)工作中出现一般差错者扣5分；发生较大差错者扣20 分；发生严重差错属事故的扣30分。

(21)参与套取、侵占各类医疗保险资金的的扣1 0分。(22)因技术欠缺被投诉，经核查属实者扣1 0分。

(2 3)不遵守技术规则，对病人开假医疗证明的扣1 0分医疗机构应将医德考评内容作为医务人员集体服务承诺：患者公布，接受监督。

四、考评的组织实施

全院医务人员医德医风考评工作在院党支部的统一领导下进行。院成立医务人员医德考评工作领导小组，组长由党支部书记、院长高进吉担任，副组长由副院长闫旭初担任。主要职能科室负责人为成员。院办室负责组织实施，并进行指导、督促和检查。院办室将通过问卷调查、明察暗访、检查考核、日常工作测评等方式，对全院 医德医风情况进行一年两次的抽查和考核。抽查和考核工作工作考评和评先评优相结合。

五、考评方法

医德考评要坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员的绩效考核、考核等工作相结合，纳入医院管理体系，半年考评一次。进一步完善医德档案，考评结果要存入医务人员医德档案。

按照《石家庄市卫生系统医德医风考评表》内容进行自我评价、科室评价、单位评价，最后确定等次。

(一)自我评价。医务人员各自根据医德考评的内容和标准，结合自己的实际工作表现，实事求是地进行自我评价。

(二)科室评价。在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科主任根据每个人日常的医德行为进行评价。各科主任及负责人由院考核小组直接考评。

(三)单位评价。由医疗机构的医德考评机构组织实施，根据自我评价和科室评价的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据，对每个医务人员进行评价，作出医德考评结论并填写综合评语。

六、医德考评结果及等级

医德考评结果分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。医德考评要严格坚持标准，确定优秀等次的人数在本单位考评总人数的百分之十至十五之内。优秀等次在考评获得九十五分以上者中按得分顺序排名产生。得分在八十五分以上，以及得分在九十五分以上未进入优秀等次的，考评等次为良；得分在六十分至八十四分的，考评等次为一般；得分在五十九分以下的，考评等次为较差。

考评结果要进行公示，并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资(或奖金)、定期考核等直接挂钩。

医务人员进行考核时，将职业道德考评作为重要内容，医德考评结果为优秀或良好的，考核方有资格评选优秀；医德考评结果为较差的，考核为不称职或不合格。

第三篇：医德医风考核标准和考核办法

定和社区卫生服务中心

医德医风考核标准和考核办法

一、考核标准

（一）救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。

（二）尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。

（三）文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。

（四）廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。

（五）为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。

（六）互学互尊，团结协作。正确处理同行同事间的关系。

（七）严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。

二、考核办法：

（一）评价方法：分为自我评价、社会评价、科室评价、单位评价。特别注重社会评价，经常听取患者或社区居民的意见，接受群众监督。

（二）评价格次：分为优秀、良好、合格、不合格四个格次。

1、依照考核标准，全部做到，并受到患者或居民2次以上提名书面表扬或收到感谢信者，可评为“优秀”。

2、依照考核标准，全部做到，并受到患者或居民1次以上提名书面表扬或收到感谢信或2次以上口头表扬者，可评为“良好”。

3、依照考核标准，基本做到，无投诉者，可评为“合格”。

4、依照考核标准，不能全部做到，并受到患者或居民1次以上投诉，经调查情况属实者，可评为“不合格”。

（三）考核时间：原则上每季度评价一次，由自我评价，科室评价组成。特殊情况也可随时评价。年终由单位医德医风考核小组提出考核意见，负责人签字。

三、考核结果应用：对医务人员医德考核结果，要作为应聘、提薪、晋升以及评选先进工作者的首要条件。实行奖优罚劣。对严格遵守医德规范、医德高尚的个人，应予表彰和奖励。对于不认真遵守医德规范者，应进行批评教育。对于严重违反医德规范，经教育不改者，应分别情况给予处分。

二〇一〇年三月十六日

第四篇：省卫生系统医德医风标兵事迹材料

省卫生系统医德医风标兵事迹材料

xx，女，中共党员，xx医学院第一附属医院儿科主任。说到xx，接触过的人都知道她是一个热心肠的医生，她在赣医一附属院儿科工作了三十多年了，她看过的病人从叫医生大姐到医生奶奶，几十年教学和临床工作使她成为医术过硬，医德高尚的儿科权威，被人们誉为xx乃至全省儿科医疗和研究领域的一支傲雪红梅。

xx同志思想政治素质好，拥护中国共产党，热爱本质工作，把治病救人，救死扶伤的神圣使命作为自己的天职，为维护人民群众的健康无私奉献，在全院医护人员中有较高的威信。她在业务上精益求精，忠于职守，爱岗敬业，在医疗卫生工作的实践中取得了显著成绩，深得病人、家属和社会的一致好评，成为医疗卫生工作者学习的榜样。

这位从小就受“创一等模范工作”苏区精神薰陶长大的兴国籍妹子，1979年从xx医学院毕业走上从医道路后，就誓言要继承和发扬苏区老一辈革命家的光荣传统，把毕生的精力奉献给医疗卫生事业。冬去春来，寒暑易节，从当年的儿科住院医师、主治医师到儿科教授、主任医师，从当年的青春年少，充满朝气活力，而至今长时间超负荷的工作压力，患上了高血压病，但三十多年的从医生涯，没有因岁月的变迁而动摇和改变她对事业的执著追求，仍然保持当年旺盛的斗志，她越干越精，越干越充实，全身心地扑在儿科教学、临床、科研事业上。

几十年来，xx一致以工作作风硬朗，视生命为一切的工作态度著称。二00八年的一天，急促的电话铃声响起，一种职业的敏感使正在外院进行专家会诊的xx急速赶回自己的科室。果然，有三例因“三聚氰胺”婴幼儿奶粉事件造成肾积水、肾功能不全的重症患儿已收治儿科住院，需进行紧急抢救。病人就是命令、时间就是生命。xx二话没说，立即组织儿科相关人员，并立即制定严密的抢救方案，并通知相关科室的专家立即到儿科对患儿进行紧急会诊。在xx的组织下，经过6个多小时的艰苦努力，三名重症患儿终于转危为安。同时，xx还举一反三，用较短的时间高质量地完成了奶粉事件婴幼儿结石筛查3000多人次的繁重任务，受到各级领导和卫生主管部门的高度赞誉。

作为一名中层领导，xx以身作则，全身心扑在工作上，不但在医术上对下属进行传帮带，特别在医德医风上教育大家要时时刻刻记住白衣天使“救死扶伤”的神圣职责，努力打造德艺双馨的医疗团队。在她的带领下，儿科全体医护人员发挥团队精神，团结一心，密切协调，废寝忘食，加班加点，认真做好本科日常的医疗、教学和科研工作，创造了一个有一个成果。二00九年初，手足口病疫情爆发期间，xx医学院第一附属医院作为xx市手足口病收治定点医院，儿科义不容辞地承担了收治手足口病患儿的任务，不仅要承担市区患儿繁重的诊疗任务，而且还要收治从各县市基层医疗单位转送过来的重症患儿，为此，儿科成立了专门的病区，对患儿进行隔离治疗观察。在诊治手足口病患儿中，有一例从基层医院转送的神经元性肺水肿重症患儿收治在儿科住院，当时患儿病情十分严重，呼吸困难，面对重症患儿珍贵的小生命，xx带领医护人员立即对该重症病人采取了气管插管等对症治疗，在对患儿行机械通气的过程中严把参数的设定，并随着患儿病情变化及时调节参数，在患儿几次出现病情变化的危险时刻，她都及时赶到现场，守护在患儿床前严密观察病情变化，及时采取措施和实施最佳治疗方案，为使该患儿尽快脱离生命危险，她与科里的医护人员连续几天奋战在病房，工作到深夜，度过了多少个不眠之夜就连她自己也记不起来了。此时，她就只有一个念头，尽快让患儿脱离危险，早日康复，让天真无邪的微笑重新绽放在孩子的脸上。经过全科齐心协力的积极救治，功夫最终不负苦心人，患儿终于脱离了危险，并康复出院，但连续高强度的紧张工作，使她高血压的老毛病再次复发，并最终累倒在工作岗位上，同事们都劝她住院治疗，但她硬是没有离开工作岗位半步，稍作治疗又投入工作。

xx还是一个把工作当作乐趣的人，以累为乐。对事业的热爱和高度的工作责任心使她闲不下来，下班后回到家，心却往往牵挂着科里的工作和病人。不论酷暑严冬还是白天黑夜，只要有急重病人，一个急救电话就随时到病房，而且一到病房就详细询问和仔细检查病情，果断地指挥和亲自加入到抢救患儿的队伍中去，迄今经她治疗和抢救的患儿已数不胜数。在繁忙的工作之余，xx开设了儿科个人网站和博客，热心宣传及解答以儿童疾病为主的防病治病知识和提高人民群众健康水平方面的科普知识，为医患交流提供了新园地，吸引了不少省内外的患儿家属前来咨询和交流。同时，xx还热心地提供了详细的咨询服务，对那些不能在儿科得到诊治的病情严重、特殊的患儿，她积极地为病人家属提供国内知名专家、医院的联系方式，使很多病人能很快地得到诊治, 被患者家属由衷地称为“守护儿童患者健康的天使奶奶”。

xx是一个平易近人、医德高尚的人。她坚持以病人为中心，全心全意的为病人服务，树立了医务人员良好的形象，她爽朗的笑声总能拉近与患儿及其家属的距离，她对待患儿和蔼可亲，不分亲疏，不分院内院外，不分城镇乡村，只要是找她看病，她都热情接待，从不推脱，而且用她特有的方法保持一颗童心对待患儿，解除患儿的恐惧心理，不厌其烦地进行精心治疗。不少患儿家长出自内心感激之情给她送上红包或其他物品，有的请她喝茶吃饭，以表示谢意，她都统统婉言谢绝、推辞，有时实在是无法推让的土特产品时，她会想法设法转为患者缴纳住院费用。她不仅自己高标准严要求，拒腐防变，一尘不染，还经常教育科里的医护人员要经受考验，筑牢思想防线，两袖清风。身教重于言教，为人师表，在她的带领和影响下，儿科团队中的医护人员经受住了考验，医院多次明察暗访，没有发现违规行为。强烈的敬业精神、高度的工作责任心以及高尚的医德，不仅得到了领导的赞誉和同事的尊重，更为可贵的是获得了患儿家长的信赖和崇敬，同时她的精神影响和激励了儿科整个团队。如今，xx医学院第一附属医院儿科成为模范科室，一大批中青年儿科医师正在健康成长。

xx是一个对事业执著追求，对技术精益求精，特别爱学习思上进的人。她在紧张而繁忙的工作之余，坚持不懈地钻研儿科各种常见病、多发病、疑难杂症及其国内外先进诊疗技术，探索和总结出应用中西医结合的方法治疗儿科疾病，主持完成了江西省卫生厅《脑干听觉诱发电位预防新生儿缺氧缺血性脑病相关因素的研究》及卫生厅其它三项、医院四项科研课题，带领全科医护人员引进新技术新方法，“新生儿高胆红素血症”患儿的换血治疗，在临床应用后收到了明显的疗效，填补了xx市该项技术的空白。近年来，她在全国各类医学杂志上发表医学论文50多篇，在全国各级报刊杂志发表医学科普作品500余篇，并把大量的临床病症上升到理论高度认真加以总结推广。她不断探索和总结小儿哮喘病的中西医结合治疗，为广大儿童哮喘病人解除了痛苦，率先在xx市推广了全国十年百项哮喘病的全球规范治疗。创办“哮喘病友之家”，义务为哮喘病人宣传防治知识，不厌其烦地答复病人的各种咨询，并充分地利用宣传媒体做卫生科普知识和儿童哮喘防治的专题讲座，被xx人民广播电台评为优秀节目，[莲~山 课件 ]取得了较好的社会效益，在省内外获得较高的声誉。

近年来，xx在医疗，教学，科研工作中所付出的心血和作出突出的贡献以及学术上的造诣，赢得了众多荣誉，她兼任中国中医学高等教育学会儿科学分会理事、中国中西医结合学会委员、中国微量元素医学委员会常务理事、中华医学会江西儿科学会常委、中国中医药药学会江西省儿科学会委员、江西省科普协会理事、中华医学会江西省xx市儿科专业委员会副主任委员、江西省xx市围产医学副主任委员。她多次评为xx医学院“三育人”先进个人、优秀共产党员、“师德师风”标兵、xx医学院第一附属医院“十佳”医生、医德医风先进个人，2001年被中共江西省委宣传部，江西省教育厅，江西省教育工会授予江西省“师德师风”先进个人荣誉称号、多次被评为xx市科普工作积极分子，2003年获得xx市科普作品大赛一等奖。同年，她被江西省科学技术厅、江西省科学技术协会、中共江西省宣传部评为江西省科普工作先进个人、2005年评为江西省优秀医生、xx市科技工作先进工作者，最近，在“第二届中华妇幼健康大会”上，xx以高票获得“建国60年中华妇幼健康事业发展特别贡献人物”光荣称号，受到了国家有关领导人、相关部委领导的亲切接见。面对众多的荣誉，xx淡定地说道，儿童是父母的希望，是祖国的未来，从事儿科是她的事业与梦想的起点，今后她仍需不断的努力，为祖国的卫生事业发展奉献自己微薄的力量。

第五篇：医务人员医德医风监督考核办法

市医院医德医风监督、考核、管理办法

为保证职业道德规范的贯彻落实，把医德医风建设的各项内容真正落到实处，进一步提高医疗质量和服务水平，努力为人民群众提供优质高效的医疗服务，现就医院医德医风监督考核，管理工作做如下规定。

一、组织领导与职责

1、成立市医院医德医风建设考评委员会,委员会由院领导、各党小组长、院党办、政工科、医务科、护理部、财务科等部门负责人组成，负责对全院医德医风建设和纠正行业不正之风工作统一领导，考核、监督、管理。、考评委员会的主要职责有：ａ、负责对全院医德医风情况进行调查研究和考核评价，ｂ、制定医德医风建设方面的目标、规划、制度、规定等；ｃ、对上级和医院所部署的医德医风建设方面的工作任务进行监督落实。ｄ对全院医德医风教育，管理工作定期和不定期进行监督检查，对群众举报反映出来的问题进行查实，为医院决定奖罚、惩处、表彰提供依据。

二、考核办法：、医院医德医风建设考评委员会，按其职责要求，每季对全院各科室医德医风状况进行一次考核，考核结果与得分情况与科室工资挂钩。、医德医风建设考评小组，每季度对所属科室的医德医风状况进行一次考核，将各科室的考评情况报考评委员会，审核后将结果在医院简报上公布。、考评小组每季度对所属职工院考评委员会每季度对各科室进行一次综合考评。个人要认真做出自我总结评价，科室要认真写出总结，综合考评结果，科室总结，经院考评委员会审查后存入医德医风档案。、院支部于年终对全院医德医风建设进行综合考评，根据月考核、季度考评情况，对每个职工，每个科室做出综合评价。评价结果作为职工个人晋职、晋级、科室评先、评优、全院奖惩的主要依据，并实行一票否决。、在实际考核过程中，各科干部、职工必须全力支持考核工作，考核人员要实是求是，严肃认真，不得弄虚作假，无中生有，不得无理取闹，要重事实，讲原则，以理服人，要严格按照考核标准，防止人为因素，对借任何理由干扰、扰乱医德医风考核工作的，要视情节给予必要的组织、纪律处分。、医院对查实的医德医风违纪问题，采取双重处罚制，即：除按照奖惩规定对个人进行处罚外，还要按医德医风考核办法扣罚科室相应分数。

医院对医德医风建设实行科室主要领导负责制。

三、医院医德医风监督管理主要措施、院内医德医风建设监督制约机制

ａ、医德医风考核档案

ｂ、各科设立医德医风监督员

ｃ、病人医院工作满意度调查表

ｄ、门诊、病区设立意见箱和意见薄

ｅ、办公室设立举报与投诉电话

ｆ、病区工休座谈会

g、院长接待日、院外医德医风建设监督制约机制

ａ、聘请院外社会监督员进行日常监督

ｂ、每半年－一年召开一次院外监督员坐谈会

ｃ、定期走访有关单位征求意见

ｄ、建立病人走访及信函回馈制

ｅ、欢迎新闻议论监督