2022年第一季度政府网站和政务新媒体检查情况

2022年第一季度政府网站和政务新媒体检查情况

根据国务院办公厅秘书局《关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）、省政府办公厅《关于印发*省政府网站检查及工作考核指标的通知》和市政府办公室《关于印发《*市政府网站集约化平台管理暂行办法》《*市政府系统政务新媒体管理暂行办法》的通知》（*政办秘〔2021〕148号）等文件要求，2022年2月15日至18日，市政府办公室政府网站和政务新媒体中心组织开展了2022年第一季度全市政府网站和政务新媒体检查工作。现将检查情况通报如下：

一、检查情况

为持续提升全市政府网站建管水平，自2022年第一季度开始，季度检查工作对市直部门（专项）政府网站的检查内容、评分方式及结果通报等参照省政府办公厅对省直部门网站季度检查工作经验做法，在检查单项否决指标的基础上，增加检查扣分、加分项等指标。对全市政府网站检查“政府网站检查指标”全部指标，得分100分以上为“得分较高”。对全市各级各部门开设的政府系统政务新媒体检查单项否决项指标。

（一）政府网站。

对我市在“全国政府网站信息报送系统”中备案的48家政府网站进行了全面检查评分，检查比例100％，总体合格率100％。48家网站均进入加分指标评分环节。41家市直部门（专项）网站平均得分为98.6分，市公共数据开放网、市市场监管局等18家网站得分较高，占比43.9％；县区政府门户网站得分偏低，7家网站均未达到100分，平均得分为91.2分，*等县区政府门户网站评分稍靠前。

（二）政务新媒体。

本次检查以我市在“全国政务新媒体信息报送系统”中备案正常运行的257个政务新媒体（采样数据截至2022年2月18日）为总体样本，对全市各级各部门开设的各类政务新媒体实行全覆盖检查。检查发现3个政务新媒体不合格（市本级2个，舒城县1个），总体合格率为98.8％，较上一季度提升4个百分点。

（三）互动交流。

此次检查通过模拟用户咨询简单常见问题检查全市48家政府网站实时互动情况，39.6％的网站当天答复网友留言，93.8％的网站在1个工作日内对简单常见咨询作出有效答复。但市农业农村局、市水利局网站未能在1个工作日内答复网友简单常见咨询。市发改委（市信用办）对“互动交流”工作不重视、不整改，检查发现“信用*”网站依然存在2021年第四季度通报的“实时互动”答复严重不及时问题。同时，检查了2022年第一季度市政府网站“12345网络渠道”（原“百姓畅言督办反馈”）和省、市人民政府发布微博、微信留言办理情况，在收到的3110件网友留言中，仅中国邮政*分公司1件留言未在3个月内办理答复。

（四）重要信息转载。

为切实落实上级主管单位部署的国务院、省政府等重要信息转载工作，全面规范完成信息转载常态化工作任务，自2022年第一季度开始，季度检查工作对全市政府网站、政务新媒体重要信息转载情况进行检查，检查结果予以公开通报。本次检查以全市48家政府网站和全市230个文字信息类（微博、微信、头条等）政务新媒体为总体样本，对省政府办公厅2022年第一季度部署转载的47条重要信息，随机抽取两条，检查全市政府网站和政务新媒体转载及时性、规范性等情况。经查，全市政府网站均在规定时间内规范转载信息。但政务新媒体转载情况不佳，230个政务新媒体116个未转载，转载率仅为49.6％；已转载的114个政务新媒体但转载不规范有49个，全市政务新媒体重要信息规范转载率仅为28.3％。仅*区转载工作完成情况较好，市直部门、*县、*区等较差。

二、存在问题

（一）重要信息转载等日常工作落实不力。

全市过半政务新媒体未落实转载任务，较多市、县（区）直部门，乡镇对重要信息转载工作不重视不落实，存在转载不及时、不规范等情况。各县区政府门户网站“基层政务公开标准化规范化试点”专题均更新滞后甚至空白，部分网站乡村振兴局机构简介信息不准确仍为“扶贫开发局”，以上问题被省主管单位在月度监测、季度检查中查出。市发改委、市公管局、市城管局网站在“意见征集”活动结束后，未在规定时间内及时公开各征集渠道公众意见收集、采纳、小结、反馈等情况，相关工作存在疏漏造成全市政府网站工作年度考核失分。市不动产登记中心微信公众号、市司法局微信小程序等常有更新不及时，需多次“催更”。各县区及部分市直部门网站办事指南与实际办事要求不一致，办事指南内明确要求提供的办事材料，在“办事材料”栏为空白。市直相关单位未及时发现整改网站搜索功能异常问题，日常“值班读网”制度未严格执行。

（二）信息内容安全亟待加强。

通过3月份开展的全市个人隐私排查专项行动，全市政府网站和各级各类政务新媒体累计排查整改涉个人隐私问题信息2290条。通过排查发现，部分网站在涉及公众企业等公示公告、办事服务（样表下载）、留言办理等信息、附件中，存在泄露身份证号码（照片）、手机号、家庭成员信息、健康状况等个人隐私问题。部分网站存在重大表述错误，未严格落实信息发布三级审核制度。

三、下一步工作要求

（一）做好重要信息转载。

政府网站和政务新媒体重要信息转载工作是国务院办公厅、省政府办公厅部署的常态化工作任务，是贯彻、落实、宣传上级政策文件的具体举措。各级各部门要高度重视，建立台帐式、闭环式管理，每日关注市政府网站和政务新媒体工作QQ群转载信息及任务，建立每日任务清单，形成“接收任务—明确要求—进行转载—校对复核—转载办结—定期考核”等工作闭环。各地各部门要切实履行政府网站政务新媒体主管主办单位职责，扎实落实上级安排的重要信息转载、信息安全、网民留言办理等工作，加强督促问责，建立工作台帐，督促落实到位。今年起，重要信息转载工作纳入全市政府网站和政务新媒体月度监测、季度检查及年度考核中，给予权重赋分。未严格落实转载任务的，对主管职责落实不到位的县区政府、市直部门给予相应扣分。

（二）对标对表整改提升。

以《政府网站发展指引》、《关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》等文件精神为引领，坚持问题导向、效果导向，严格对照《政府网站服务功能规范》、《政府网站集约化平台建设规范》积极运用到政府网站（移动客户端）适老化及无障碍改造、网站改版及功能提升、ipv6访问率提升等工作中，进一步优化完善网站功能，提升规范化标准化建设水平。

（三）确保信息内容安全。

严格执行《*市政府网站集约化平台管理暂行办法》《*市政府系统政务新媒体管理暂行办法》，信息内容“谁主办谁负责、谁发布谁负责”，严格落实信息内容发布“三级审核”制度，坚持分级分类审核、先审后发，明确审核主体、审核流程，严把政治观、法律观、政策关、保密关、舆情关。严格落实值班读网制度，定期自查整改（严重）表述错误、泄露（违法收集）个人隐私、问题地图、商业广告、违法涉密敏感等信息内容，切实防范网络信息内容安全及网络舆情等风险。完善应急预案，发现违法有害信息依法依规及时处置。全面筑牢网络安全防线，确保全市政府网站和政务新媒体信息内容安全，迎接党的二十大胜利召开。