2017智慧树公共关系与人际交往能力答案
2017智慧树公共关系与人际交往能力答案
【单选题】(20分)
公共关系学的学科性质是(A)
A.综合应用型学科
B.社会学学科
C.管理学学科
D.传播学学科
【单选题】(20分)
“公共关系是90%靠自己做得好，10%靠说（宣传）得好”，这种观点出自公共关系定义的哪家流派？(A)
A.现象描述论
B.社会关系论
C.管理职能论
D.特征综合论
【单选题】(20分)
公共关系的主体是（B）
A.“一把手”
B.社会组织
C.党委集体领导
D.政府主管部门
【单选题】(20分)
公共关系客体准确的表述是指（A）
A.公众
B.消费者
C.大众
D.组织
【单选题】(20分)
人际交往体现和彰显公共关系是指
（D）
A.人际交往具有目的性
B.人与人交往无处不在C.社会组织是由一个个体组成的D.全员公关，每个人都若明若暗的成为一定社会组织的“形象大使”
【单选题】(20分)
下列哪些不属于社会组织
（）
A.微信朋友圈
B.海尔公司
C.联合国秘书处
D.智慧树教育共享平台
【单选题】(20分)
下列哪些不是评价社会组织形象的标准
（）
A.知名度
B.利润率
C.美誉度
D.和谐度
【单选题】(20分)
以下哪些不属于大众传播媒介
（）
A.报社
B.通讯社
C.组织内广播台
D.互联网
【多选题】(20分)
公共关系基本特征有
（）
A.流动性
B.开放性
C.互利性
D.公众性
【多选题】(20分)
公众的基本特征有
（）
A.可导性
B.同质性
C.普遍性
D.多元性
【单选题】(20分)
公共关系对社会组织的作用是（）
A.树立组织形象
B.占有市场
C.推销组织产品
D.服务消费者
【单选题】(20分)
公共关系活动既要对社会组织负责，也要对公众负责。这是因为（）
A.全心全意为人民服务
B.组织的良好形象靠社会公众来“认定”、“评判”
C.公众是消费者，消费者就是上帝
D.需要公众“买我”
【单选题】(20分)
社会组织开展公共关系活动与客体公众之间应该保持一种协作关系，这是因为（）
A.“放长线钓大鱼”
B.吃小亏占大便宜
C.社会组织与客体之间是一种合作的关系，而不是一种对立的关系。
D.公众是“衣食父母”
【多选题】(20分)
公共关系对社会的作用主要有
（）
A.有利于社会经济环境的优化
B.有利于社会心理环境的优化
C.有利于社会政治环境的优化
D.有利于社会风气的净化
【多选题】(20分)
坚持尊重客观事实的原则有助于社会组织
（）
A.与新闻媒介搞好关系
B.内部树立良好的风气
C.培养一支良好的员工队伍
D.树立良好的形象
【单选题】(20分)
人与人的关系具有效能性，主要是指
（）
A.发展人际关系就是为了解决问题
B.建立发展人际关系是人生头等大事
C.任何事情靠“关系”
都能搞定
D.人与人“先天”具有的或者“后天”建立的关系是有效用的2
【单选题】(20分)
下列哪些不是判断人与人关系正当与否的标准
（）
A.伦理标准
B.法律标准
C.社会舆论
D.纪律标准
【单选题】(20分)
下列哪些不是人际交往能力要素
（）
A.倾听
B.拥有财富
C.自我定位
D.表达
【单选题】(20分)
最能反映人际交往中自我定位内涵的是
（）
A.知道自己的优势
B.知道自己的缺点
C.明确交往目的D.明晰自己在交往中扮演什么角色
【单选题】(20分)
慎友是指
（）
A.要小心谨慎的交友
B.与朋友相处要处处小心谨慎
C.要交益友，避损友
D.要善待每一个朋友
【单选题】(20分)
交往和沟通在英文中是一个词，在中文的脉络中沟通不能完全等同于交往，最成问题的理由是哪一项
（）
A.只有同时在场的交往才是沟通
B.上课不迟到是交往，不是沟通；
C.攀比消费是交往，但不是沟通；
D.博弈是交往，但不是沟通；
【单选题】(20分)
以下哪一项，最符合库利关于人性的观点
（）
A.人生而性善，社会化失败会使人性变恶；
B.人生而拥有人性，社会化使人性得以实现；
C.人生而性恶，成功的社会化使人性向善；
D.人性并非与生俱来，是在与同伴的交往中获得，也会在孤立状态下丧失；
【单选题】(20分)
下面哪一项，最合费孝通的“差序格局”的定义
（）
A.人际交往的合作与对抗
B.官场中的上下级；
C.基于血缘的亲疏关系；
D.社会中的贫富分化；
【单选题】(20分)
近代上海邻里关系最紧密的纽带是
（）
A.都市认同
B.人口密度过高
C.同乡行帮
D.谋生手段
【单选题】(20分)
灵活多变，独立决策，预测性差；注重实际和效率，时间观念强
；重视合同的制定和履行的谈判风格是指
（）的谈判风格
A.美国
B.俄罗斯
C.意大利
D.德国
【单选题】(20分)
公众利益优先就是指
（）
A.把公众知晓权放到优先地位
B.把公众利益放到优先地位
C.把公众监督放到优先位置
D.把公众评价放到优先位置
【多选题】(20分)
公共关系策划的基本原则是
（）
A.计划性与灵活性相统一
B.创造性与务实性相统一
C.与社会组织整体计划相一致
D.公众利益优先、尊重客观事实
【多选题】(20分)
公共关系策划基本特征有
（）A.针对性
B.目的性
C.思想性
D.创造性
【多选题】(20分)
公共关系战略一般包括
（）
A.公共关系战略步骤
B.公共关系战略重点
C.公共关系战略目标
D.公共关系战略实施的衡量标准
【多选题】(20分)
公共关系策划的具体步骤一般包括
（）
A.策划准备阶段
B.策划完善阶段
C.策划起始阶段
D.实施策划阶段
【单选题】(20分)
处理突发事件的原则之一坚持“时间第一”的原则，主要目的是
（）
A.化被动为主动，将由于突发事件带来的负面影响降低到最低限度，争取向好的方面转化。
B.协调各方，防止事态扩大。
C.利用媒体，多传播社会组织的“正能量”。
D.将突发事件真相“包装起来”，防止扩大影响。
【单选题】(20分)
下列哪些不是公共关系广告与商品广告的区别
（）
A.主要受众不同
B.实际效果不同
C.表达方式不同
D.宣传内容不同
【多选题】(20分)
公共关系突发事件特征有
（）
A.突发性
B.严重性
C.普遍性
D.复杂性、敏感性
【多选题】(20分)
公共关系广告的基本原则有
（）
A.主题要明确突出、构思要新颖独特
B.必须尊重受众感受、摸准公众心理以情感人
C.严格遵守广告法规
D.内容要真实可信、标题要醒目鲜明、文词要简练易记
【多选题】(20分)
专题公共关系活动的特点有
（）
A.主题性
B.针对性
C.计划性
D.多样性
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