2017智慧树沟通心理学含答案

2017智慧树沟通心理学答案

2017智慧树沟通心理学答案

【多选题】(20分)

跨文化沟通具有下列哪些特征？ACD

A.是一个比较普遍的现象

B.仅仅发生在与外国人面对面的交流中

C.已经有数千年的历史了

D.是一种常见的生活事件

【多选题】(20分)

文化具有下列哪些特征？ABCD

A.文化是后天习得的B.文化是可以共享的C.文化以符号为基础

D.文化是一种动态过程

【单选题】(20分)

你怎样让一个法国人知道你很不耐烦了？B

A.拍拍你的嘴唇并且打一个长长的哈欠

B.无声的模仿吹长笛

C.用中指和食指按你的鼻子

【单选题】(20分)

在Belay的综合性三维度模型中，跨文化敏感性是情感角度的跨文化沟通能力。A

A.对

B.错

【单选题】(20分)

文化意识是指对影响自我、思维和行为的文化有所了解，让人们理解差异性和共

同性。A

A.对

B.错

【多选题】(20分)

美国的主导文化模式包括下列哪些特征？

A.竞争

B.集体主义

C.个人主义

D.物质主义

【多选题】(20分)

根据霍夫斯泰德的价值观维度，以下倾向于个人主义价值观的国家有？

A.日本

B.澳大利亚

C.中国

D.美国

【单选题】(20分)

请判断以下观点的对错：每一个个体都拥有多重文化身份，例如种族身份、民族

身份、性别身份、地域身份、网络或幻想身份等，这些身份彼此合作，任一身份

都是环境的产物。

A.错

B.对

【单选题】(20分)

男性气质文化是指大男子主义盛行的文化。

A.错

B.对

【单选题】(20分)

开放思维包括个体表达自己的想法，并倾听或接受他人的观点。

A.对

B.错

【单选题】(20分)

在高情境文化中，情境和非言语对理解说话者想要表达的意思非常重要。这个表

述是正确的吗？

A.错

B.对

【单选题】(20分)

在有些文化中，人们更愿意表达自己的情绪，有更丰富的肢体语言，这种文化是

：

A.感性文化

B.高情境文化

C.低情境文化

D.中性文化

【单选题】(20分)

相比于高情境文化中的人，在谈话中，当双方很长一段时间都不说话时，来自低

情境文化的人会觉得不舒服。

A.对

B.错

【单选题】(20分)

下列关于成就型文化与附属型文化不正确的描述是：

A.成就型文化的管理者总是希望别人能够顺从他。

B.在附属型文化中，初次见面的人可能相互问“你学的是什么”、“你从哪里

毕业的”。

C.在附属型文化中，将一个人身份地位和所属的组织联系起来是很重要的。

D.成就型文化与附属型文化可以同时存在于一个群体内。

【多选题】(20分)

普遍主义文化中的人在管理中强调：(多选)

A.就事论事。

B.因人而异，特殊处理。

C.制度一旦建立，人人都应该遵守。

D.不偏离规则。

【单选题】(20分)

以下哪个选项不是文化身份感适应性策略：

A.否定策略

B.整合策略

C.卷入策略

D.隔绝策略

【单选题】(20分)

在香港被殖民统治的百年时间里，被定义为一个“没有历史”的地方，港英政府

对香港进行的是“去中国化”和“去英国化”的管理。直到1997年回归中国，“

中国人”的身份才被确定。因此，要想进一步增进两地的了解，需要增强香港人的文化身份认同感。

A.错

B.对

【单选题】(20分)

请按文化身份感发展模型对下列过程排序：

A

反省。

B

不协调，身份感怀疑。

C

与主流文化价值保持一致。

D

整合的觉知体验。

E

对主流文化和身份感的抗拒。

A.BECAD

B.ACBED

C.CBEAD

D.AECBD

【单选题】(20分)

一个人由于对自身所属的群体（国家、族群、地域甚或组织等）的意识而产生的身份体验是：

A.文化定位

B.文化身份认同

C.文化归属

D.自我身份

【单选题】(20分)

文化，说到底就是“人化”，人创造了文化，同样文化也创造了人。

A.对

B.错

【单选题】(20分)

当一种语言被翻译成另外一种语言后，其中很多原有的意义都无法很好地体现出

来。

A.错

B.对

【多选题】(20分)

在中文和英文中尽管可以找到字面相对应的的词汇，但由于文化的缘故，会给同

样的词赋予不同的隐含意义，下列哪些选项表现了这个特点？

A.水仙花/narcissus

B.红色的/red

C.狐狸/fox

D.龙/dragon

【单选题】(20分)

中国人在阐述自己的观点之前往往先陈述事实，而英美人则喜欢开门见山直接表

达观点。背后的原因是中国人喜欢采用归纳思维方式，而英美人则习惯演绎思维

方式。这说明语言和思维是相互影响的。

A.对

B.错

【单选题】(20分)

对新语言的理解总是受限制于我们原有的知识，而知识又可以被我们的语言所反

映。

A.对

B.错

【单选题】(20分)

人们的行为、思想、情感是不受到自身语言的限制。

A.对

B.错

【单选题】(20分)

当一个人所说的话和其非言语信息相矛盾时，人们倾向于相信口语信息，因为口

语传达的信息更明确。

A.错

B.对

【多选题】(20分)

非言语沟通包括：

A.目光接触

B.身体动作

C.时间知觉

D.沉默

【多选题】(20分)

面部表情的文化差异体现在下列哪些方面？

A.表达规则

B.强度

C.频度

D.表达场合4

【单选题】(20分)

下面这种情况属于哪一种空间距离？父母与孩子或爱人之间的空间距离，语言交流较少，情感互动强烈。

A.公共距离

B.亲密距离

C.亲近距离

D.个人距离

【单选题】(20分)

下面描述的是哪种时间观的特点？时间是为关系服务的，不按时间表做事也是可

以接受的，或者在一个时间段里可能会同时做几件事情，多头并进是正常的。

A.轮回时间观

B.线性时间观

C.短期导向

D.灵活时间观

【单选题】(20分)

在哪个国家的餐厅就餐时给服务员小费是一种不礼貌的行为？

A.意大利

B.法国

C.新加坡

D.美国

【多选题】(20分)

能代表日本文化的事物有哪些？

A.芭比娃娃

B.旗袍

C.和服

D.樱花

【多选题】(20分)

在中国交换名片的时候，下列哪些行为被认为是不礼貌的？

A.看也不看立马塞进名片夹里。

B.不给对方本人的名片。

C.递送名片递送时将名片正面面向对方,双手奉上。

D.与多人交换名片时,依照职位高低或由近及远的顺序依次进行。

【多选题】(20分)

在工作的时候，日本人对上级的要求或指示是绝对服从的，总要首先回答说“是

”“好的”什么的，然后赶紧去做。如果有想法或自己的意见，也要在过后或其

它时候说。但中国人在面对领导指示的时候，一部分人喜欢先提意见、想法，甚

至是条件，这在日本是不可想象的。因此我们应该做到：

A.在日本企业中工作的中国人，在这方面应多加注意。

B.本着平和的心态，对对方的习惯给予更多的理解，宽容和尊重

C.以现实的态度，就事论事地协商解决存在的问题

D.不断地提高个人修养

【单选题】(20分)

下列哪个选项不符合日本人谈判中的特点？

A.通常参加谈判的人数较多。

B.提前了解谈判对手。

C.不太喜欢直接的，纯粹的商业谈判，多数情况下愿意展开人际交往的活动。

D.不用严格遵守谈判时间。

【单选题】(20分)

德国的文化是属于低情境文化。

A.对

B.错

【单选题】(20分)

灵活时间观在德国文化中占优势。

A.错

B.对

【多选题】(20分)

以下能代表德国文化的事物有哪些？

A.啤酒

B.埃菲尔铁塔

C.贝多芬

D.康德

【单选题】(20分)

与中国人相比，德国人间社交的空间距离是较小的。

A.错

B.对

【单选题】(20分)

在德国，人们会在正式商业谈判之前购买礼物并进行交换。

A.错

B.对

【单选题】(20分)

在典型的美国文化中，沟通强调直截了当、开门见山，把要沟通的信息用明白无

误的可编码的文字语言传达出去，常常没有隐藏在字里行间的意义。

A.错

B.对

【单选题】(20分)

在美国，有一个形象代表着吃苦耐劳、诚实可靠及爱国主义的精神。请问这指的是下列哪一个形象？

A.自由女神像B.野牛镍币

C.山姆大叔

D.芭比娃娃

【多选题】(20分)

移民文化使美国具有下列哪些特点？

A.冒险精神

B.贫富差距

C.追求自由平等

D.种族歧视

【多选题】(20分)

著名的美国社会学家罗宾•威廉姆斯认为美国人具有下列哪些价值观？

A.效率和实用主义

B.关系取向

C.集体主义

D.自由

【多选题】(20分)

根据霍夫斯泰德的文化维度理论，美国具有以下哪些文化特点：

A.权力距离大

B.个人主义

C.不确定性规避低

D.长期导向

【单选题】(20分)

冈田是一个在上海工作的日本人。由于经常走访各种国家，冈田具有对不同文化

适应的能力。刚刚来到中国的时候，他对很多事情都充满着好奇。虽然在日本国

内常常听到关于中国的负面新闻，冈田对这里的生活还是充满了新鲜感和激情。

他将自己的热情投入到了工作之中，并取得不错的成绩。

根据跨文化适应阶段理论，冈田现在处于下列哪一个阶段？

A.蜜月期

B.适应期

C.恢复期

D.敌意期

【单选题】(20分)

以下哪一个不属于跨文化适应的特点：

A.文化接触带来变化

B.两种文化相互影响

C.和其他文化的接触短时间即可

D.和其他文化必须直接并且第一手接触

【单选题】(20分)

以下概念中哪一个和其他不同

A.文化震荡

B.文化冲击

C.文化休克

D.文化变化

【单选题】(20分)

只与新文化群体建立关系，而不认同自己的母文化。这属于以下哪一种跨文化适

应策略？

A.整合策略

B.边缘化策略

C.隔绝策略

D.同化策略

【单选题】(20分)

保留多种文化、并且在各种文化之间保持平等关系。这属于下列哪种东道国采取的策略？

A.多元文化主义策略

B.隔绝策略

C.排斥策略

D.熔炉策略

【多选题】(20分)

对于要出国的人来说，提高其跨文化沟通能力可以采取下列哪些方法？

A.提高自己的文化意识

B.多了解所处国家的特点

C.明确自己的出国动机

D.用母国的文化标尺去评估对方国家所有的方面

【单选题】(20分)

以下哪一项不属于跨文化适应障碍认知上的表现

A.归因偏见

B.刻板印象

C.抑郁

D.非理性地看待

【单选题】(20分)

影响跨文化适应障碍的个人因素有人格特征、动机、跨文化经验、东道国对待外

来群体的政策等

A.错

B.对

【单选题】(20分)

应对跨文化适应障碍有很多具体方法，以下选项不正确的是：

A.给自己适应新文化的时间

B.从成长性的角度看待自己的经历

C.学习并运用放松训练，缓解焦虑、紧张情绪

D.不能允许自己犯错误

【单选题】(20分)

要想提高跨文化沟通能力，只要提高自己的外语水平就足够了。

A.错

B.对