前台工作职责职能

前台工作职责职能

1、前台来访者接待、电话接听;

2、文件邮寄、接收、文件打印、复印、扫描等工作;

3、会议室预约、协调会议时间及会场布置等;

4、办公室环境维护等;

5、完成上级领导交办的其他工作。

前台工作职责21、保持与公司总部的工作联系，准确转达上级工作精神，布置具体工作。

2、配合业主方做好具体接待工作，配合做好其他经营业务工作。

3、负责向入驻的客户发出《装修指南》、《用户手册》等相关资料，跟进客户进场工作并办理相关手续。

4、掌握客户入驻及公司的有关情况，保持与客户的联系。

5、掌握客户日常服务管理上的需求动态。

6、定期做好客户的拜访工作。

7、根据客户《需求申请表》的需求申请，联系相关部门给予配合和处理。

8、客户装修竣工申请退还装修押金，填写《退还押金申请表》，按照流程流转相关部门给予退还押金。

前台工作职责31、.及时、准确接听电话，如需要，记录留言并及时转达;

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;

4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;

5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);

6、协助公司员工的复印、传真等工作;

7、完成上级主管交办的其它工作

前台工作职责41、负责前台电话的接听和转接，对来访的客人进行接待引导及茶水招待，并及时准确通知被访人员;

2、负责组织起草、修改和完善人力资源相关管理制度和工作流程;

3、熟悉国家劳动管理的法律、法规。

前台工作职责51、负责前台的来电接听，人员接待，指引，安排;

2、办公区巡查;

3、客户需求/投诉处理;

4、负责部门物料的申购与管理;

5、领导交办的其他事宜。

前台工作职责61、按照公司规范进行来访客的接待工作，对来访来电客户进行统计和跟进

2、根据公司标准接听电话和收发传真

3、严格执行公司规定协助设计师与客户的电约、预约;

4、协助设计师进行预算的打印、核算，设计图纸及其他相关资料的统计及保管;

5、协助部门经理管理日常事务;