秘书社会实践报告

秘书社会实践报告5篇

秘书社会实践报告1

热爱或生活

时间：20xx.**.**

实践地点：**县烟草专卖局烟草行政许可审批中心

指导人员：**

活动项目：办公室文件整理、文档输入

起初听说**假要社会实践的时候，还满是欢喜的。决定要找一个蛋糕店，咖啡店等端端咖啡什么的，不用工资以面包或奶茶以回报。可世事难料，许多店都没有公章，亦或是不收实习体验者，盼想就便付诸东流了。听闻同学亲戚在烟草局上班，可以在哪儿实践个两天体验下职场生活，也应是一件很兴奋又很有趣的事吧。

当**月份的来临，我们便开始了实践。由于只是中途插入的小秘书，所以我们也就怯怯地尾随着同学的叔叔来了他的办公处。本着玩意，也把同学的妹妹带来了。在校听同学说起，那办公门前还有一个人脸识别的机器，以为非工作人员不准入内，却绕着后门进来了。办公室设在三楼，从一楼上了个楼梯再从二楼坐电梯。映入眼帘的便是职工休息活动室，乒乓球桌居多，但项目并没有多样，只是些小型的体育设施。沿着环形的走廊终也到达了办公室，沿途看到了休息室及茶水间。麻雀虽小肝胆俱全，茶水间里有冰箱微波炉冰箱等。办公室文档被井井有条地摆放在柜子里，听说由于政策裁剪了办公室，但也还是不小的。

秘书的工作无非就是复印打印端茶送水之类的`，我是这样想但事实并不是这样的。叔叔叫我们如何阴影复印，也就三十号的开会议程要求我们制作了一份会议记录表。也从这儿确确实实体会到了细节决定成败的道理。有许多文件是会议记录表的衍生体——发言词、会议出勤、会议大意、领导人、代表人、参与人等指端末节的零碎小文件。可想而知当履行安排或进行某项进程的同时，我们需要准备许多其他的事项以免万无一失。同时字里行间虽是冷冰冰的字体但也需要一分一毫地对准与调整。

也真的是件奇妙的事，可以通过就在薄薄复印台上扫描输入到电脑中，从而得到就复印文件，从实体到虚拟的电子文档。以往总认为生活中的一些小事就是如发展所需而被需要，并不知道其中人类的飞跃是多么的大。忽而想起看过的一部电影里利用打印机复印指纹的情节，我们也开始玩上复印手掌，于是时，沙发边的碎纸机引起了妹妹的注意。她好奇地用手去点按钮，那指示灯也一亮一亮的。我们帮忙把多余的文稿拿去销毁，只听见碎纸机发出的声响让妹妹不禁愣住了神。她大约莫刚会走路的年纪，对任何事情也充满着好奇，会呜呜的发出声响但也不能成串地说出字来。这让我想到了冬阳童年骆驼队里的英子，她出神地看着骆驼嚼着草，牙齿上下蠕动着，唾沫星子四溅着，她也痴迷着。大概就是幼稚的童真。

新事物接受完，大概就是一遍一遍地循环了。办公室的人也慢慢地不再惊讶我们的存在，时不时一杯咖啡一杯水的叫唤也让陌生不再陌生。整理档案不再手忙脚乱，复印处理文档渐渐不再生疏，时间却到了尽头。从起初对蛋糕咖啡小资经营的憧憬与慌张，随后**假作业的碾压抱怨，到结束这短短的两天，觉得自己开阔了许多。因为不管每份工作都有它的意义所在，咖啡蛋糕只是其中表现形式的一种，而久坐上班处理事务也是其中的一种表现形式。不同的工作岗位总需要不同种被需求的人去担当，需要他们去各尽其职。若说享受喜爱也便另当别论，当新鲜感褪去或者工作最终成为只是一个赚钱生存的手段，那可能一切也另有不同。通过这次社会实践，我想到了我自己。自己对未来就没什么展望，不知道想要做什么，志愿者若没有经济实力或者积蓄也只是泛泛而谈。想要帮助他人，可以从医治愈身体，教书去动摇深根蒂固的观念。倘若没有一颗初心也终无竟事。要学会在迷茫中进取，平淡中坚守，方得始终。若能将热爱与生活相当，则为另外一个境界了。

秘书社会实践报告2

一、实习目的:

巩固文秘专业的主要业务知识，提高实践技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识应用到实际工作中。

二、实习时间:

Xx年x月x日至xx年x月x日

三、实习单位:

XXX有限公司办公室。

四.工作重点:

实习期间，我的主要工作是秘书工作。秘书工作是办公室的主要工作，没有秘书人员的协助，领导是无法科学决策的。一方面，秘书处理大量的日常事务，使领导能够专注于大问题。此外，他们可以充分发挥自己了解全局、掌握各种信息的优势，协助领导决策，提供合理建议。秘书工作线索多，任务重，但一定要做好以下几个方面的工作:一是主动做好领导与部门的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点地做好各项工作，做到忙而不乱。而从过去，重点放在通过写作做事，到通过写作做事，提出建议。二、开展调查研究，了解基层员工的学习、思想、工作和生活情况，及时向领导汇报，提出合理化建议。一些急需解决的问题，要及时与有关部门协商解决。

第三，检查监督各项行政法规和本单位决议、制度、办法、规章的执行情况，核实决策是否科学合理，是否符合实际。微信:qsdaigou要及时向领导汇报问题，防止和纠正偏差。

第四，组织起草本单位的工作计划、报告、总结、计划、决议和规章制度，检查拟上报和下发文稿的政策和文本。

第五，上级部门的沟通和下级部门的报告要及时传递给有关领导。根据领导的指示，组织者和负责人要具体落实，并负责催办，按期上报结果。

五、实习的主要内容:

在这一个多月里，我的主要工作是协助办公室工作人员做行政部的各种人事和日常行政工作。在这个过程中，我使用了阅读、提问、学习等方法。，并初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了我所学的专业知识。首先，总结一下我所有具体的工作内容:

1.文档管理:

以前在这个办公室工作的人整理了档案柜里的`各种资料，条目清晰。所以我来了以后的任务就是阅读整理，把新的文件放在一个合理的顺序上，这样各种数据的位置应该都很清楚，在以后的工作中可以随意取用。在重组过程中，我也坚持快速准确、兼顾效率和质量的原则，我的工作成绩得到了经理的好评。

在文档管理的过程中，接触到一些办公用品，比如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等。，掌握了这些机器的基本操作，并快速正确地使用它们来帮助我更好地完成工作任务。

2.接电话:

在办公室的这段时间，我还有接电话的任务。在接电话的过程中，要要求自己及时接听，用标准的语言，记录清楚，传达清楚，这样才能最快最好的完成所有任务。

3.整理和保管替换卡片，并留下笔记；随时整理员工档案归档。

4.快速复印打印办公文件，发送微信:qsdaigou，接收办公表格。

5.协助办理新员工入职手续，员工调动和离职手续。

6.计算员工的月考勤，将考勤明细发送到各个部门审核签字，然后计算每个员工的月工资，准确无误。

7.输入每月罚款和奖励，并输入员工养老保险信息。

8.出纳工作:我也在这家公司做兼职出纳，所以要求我认真完成每个账户的结算和支付，严格遵循专款专用的原则。

9.领导安排的其他工作。

六、结论

实习结束，经理肯定了我的工作表现。最大的好处是我可以把领导布置的任务的工作跟踪到底，不管呆多久，直到完成。我也说过，以后只要是办公室的工作，我都可以胜任。这让我明白了自己的优势，也给了我很大的信心。毕业实习是每个大学生都必须具备的一种体验。让我在实践中了解社会，让我学到了微信:qsdaigou很多课堂上学不到的知识。受益匪浅，开阔了眼界，增长了见识，体验了社会竞争的残酷。更希望自己能在工作中积累各方面的经验，在以后的学习中更加充实自己的心智，为自己以后走向社会打下坚实的基础。

秘书社会实践报告3

活动（项目）名称：

办公室秘书

实践单位：

中共云南省华宁县党委办公室秘书科

活动时间：

20xx年8月13日至9月4日

实践内容：

接听电话文稿制作及校对

实践随感：

20xx年暑假，再一次来到县委办实习，再一次来到了自己熟悉而又陌生的秘书岗位。从当初对秘书工作怀有一丝神秘感，到大学社团加入秘书部，再到社会实践中走进办公室，一路走来，一直在用心体会着，该怎样把握秘书这一角色，而每一次的实践都带给我新的收获。从不同的工作环境里，我得出最重要的一点，无论在哪里，秘书工作讲究的是认真、细致。现就这一点，将秘书工作中的一些经验和感想与大家分享。

人们都说“小电话大考场”，接电话，事虽小，可实践中我真正体会到要把这小事做好却不容易，小电话也是一个大考场。在县委办公室里，接电话更是家常便饭，而要问清、听清电话内容，并准确传达电话信息，就需要多一些细心和耐心。一次，接到一个电话，是打来问新书记的名的，由于我不知道新书记的名，就到隔壁去问。同事问我是谁打来的.电话，我说是信访的，同事立刻用一种很警惕的目光注视着我，接着问道，他是干什么的。我当时愣住了，可忽然觉得自己好像说错了什么，认真想了一会儿，我回答道“是信访局的”。此时，同事也释然了。事后我回想，这“信访的”和“信访局的”虽然只是一之差，可表达的意思就大不相同，对这两种电话的处理方式也相应不同了。因此，在传达电话信息时，一定要注意准确用词，以免引起不必要的误会，影响工作效率。

在实践中，我学习到，当电话打进来时，首先，可以通过来电显示察看这个电话的来源，有的电话有明显的区号，这样，在接电话之前，就会有一个心理准备；其次，接电话时，一定要弄清楚对方的身份、打电话的目的，因为不同的对象、事件，是有不同的处理方法的，这有助于自己有针对性地开展工作；再次，对于自己不清楚的情况，一定不能想当然地答复，要多请教，弄清情况后再答复。

其实，对秘书部门来说，大量的工作还是文稿的制作。这次实习中，我参与制作了一本县各村委会情况统计的小册子。当我接到任务时，立刻开始查阅资料，完善各村委会的数据。工作虽然不需要费太多脑力，但数据却很多，比如，各村有多少户人家、各村有多少人口、农民人均纯收入是多少、各村的土地面积是多少……所有的资料要从《统计年鉴》中查找，需要把书翻来覆去，一不小心，就会录入错误。

文稿制作完成之后，还需要校对。校对是在送领导审阅之前的最关键环节，它关系着本次工作的质量。因此，要像第一遍做文稿那样，用同样的专注去对待它。校对活动以猎错为目标，质疑是校对工作的起点，无疑就无从发现错误，要对文稿语言文、标点符号、数、格式等多个“零件”进行再审查。校对一定要认真、专注，不厌其烦，要多疑、善疑，反复修改，不留任何漏洞。有问题要及时向同事、领导请教和反映，这样文稿的质量才会不断提高，文稿制作的水平才会不断提升。就这次制作各村委会情况统计的小册子来说，我们是三个人共同完成，而前后一共校对了四遍。

秘书部门是一个承上启下，连接上下两级的桥梁和纽带，待人接物在这里显得尤为重要。接待客人应该热情大方，有客人来了应主动让座、倒水，如果有领导到来，应立即起身问候。这一块是我的不足之处，面对领导会紧张，客人来了会有些不知所措，见机不够，这方面还需加强练习！

一个月的实习生活很快就结束了，在这一个月里，我增长了见识，积累了经验，学到了在书本上所学不到的知识。我将立足小细节，通过不断学习，不断完善自我，实现超越。

秘书社会实践报告4

本学期，根据学期初德育工作计划，我校以《小学生日常行为规范》为抓手，以《小学生守则》为基础，加强对学生的思想道德、行为规范和礼仪常规教育，坚持“突出重点，注重实效”地开展德育工作，围绕校园文化建设，积极开展各类主题教育，使学生学会做人，学会求知，学会生活，学会劳动，学会健体，学会审美，努力培养举止文明、日常礼仪、品德优良、心理健康且富有创新精神的一代新人。我们主要做了以下一些工作：

一、改进德育工作方法，提高工作实效

学校坚持德育为首的工作思路，积极研究德育工作内容，针对新时期德育新问题，提出学校德育工作新思路，改进学校德育工作的方法，努力提高德育工作的效率。

1、加强师德师风建设

搞好学校的德育工作，离不开一支经验丰富、方法独到的德育工作队伍。组织教师学习《中小学教师职业道德规范》等，使教师具有高尚的职业道德和良好的师表风范。爱生乐教，勤奋工作，勇于创新，乐于奉献。全面关心、爱护暂时落后的学生，杜绝体罚与变相体罚现象。构建平等、民主的师生关系。

2、抓好班主任队伍管理

适时召开班主任工作会议，与班主任老师一起探讨学校德育工作的方法，布置每月的工作重点和主题教育，及时反馈、处理班级中发现的问题。并不断完善班主任岗位职责，工作条例、考核、奖励制度，做好班主任工作的月查，加强班主任工作的过程化管理，并把班主任工作的实绩作为晋升、评优树先的重要依据。

3、构建社会、家庭、学校同步教育网络

德育工作离不开社会、家庭的配合，为此学校积极构建社会、家庭、学校德育工作网络。通过家长会，及时传达学校中心工作，各项主要活动，教育教学成果，指导家教工作等等。为广大学生、家长提供了一个交流的平台，努力使家庭教育与学校教育能默契配合。

4、加强后进生管理

做好品德差生的帮教转化工作。本学期，各班都能结合本班实际，做好品德差生的帮教转化工作，建立帮教档案，并制定了具体的帮教措施，记载好帮教情况，努力做到用爱心去关怀他们，用耐心去感化他们，尽量把一些苗头性问题消灭于萌芽状态之中。德育处做了大量的工作，对重点的问题学生“一对一”个别谈心，对本校的后进生、单亲家庭子女进行排队摸底，落实结对帮教教师和措施，增强教育转化的责任感。

二、强化行为规范训练，改变学生精神面貌

1、加强行为规范养成教育，开展诚信从身边做起活动。对学生的学习习惯、遵章守纪习惯、文明礼仪习惯、劳动卫生习惯进行训练和教育。

2、强化行为规范教育的检查、评比、量化措施。

本学期，对行为规范的检查、评比措施进一步完善与落实。重新制定校值日检查内容和标准，重新设计较合理、较规范的评比版面。对卫生、眼保健操、课间操、自行车排放、标志佩戴情况、文明礼仪、违纪情况的检查评比落实到位。对文明礼仪、校内纪律、课前准备、清洁卫生等采取天天检查的方式，对佩戴情况采取突击检查的方式，对班级墙报、班级布置采取定期检查的方式。

3、充分发挥值周生、班级干部的监督作用。一学期来，各部门认真负责，检查公平公正，值周工作到位。

4、继续对各班行为规范进行检查、评比，每周评出流动红旗及每月评出行为规范示范班，起到表扬一批、激励一批的作用。评比总分与班主任期末的量化考核直接挂钩，有力地调动了班主任工作。

5、学校新出台了学生个人礼仪、家庭礼仪、学校礼仪常规，并把礼仪常规的评价细化。家庭礼仪由学生的家长负责;学校礼仪由班主任老师负责，并将两项的评价结果与学生的思想品德考试成绩综合，最终得出学生的思想品德成绩。

通过对学生的行为规范教育，让他们养成文明礼仪、劳动卫生习惯等。通过对行为规范教育的检查、评比，形成班级竞争，促进了全校的行为规范。

三、交通安全教育

同学们在本学期能够很好的遵守交通规则，上学能够自然成排走进校园，放学后各班能够由小组长负责有组织的离校。同学们能够按交通信号灯的指示过人行横道，不横穿马路。经过全校师生的努力，我校再次获得“平安校园”的光荣称号。

四、继续深化健康教育

5月份，面对日益蔓延的手足口病，学校推出多项举措加强预防“手足口病”的宣传教育，动员全体师生积极行动起来投入这项工作。向师生们介绍了手足口病的症状、危害、加强监测、发现病例的处理，如何对学生加强健康教育和防治工作指导等;校长利用晨会从手足口病的基本知识、防治要点等集对学生进行了详尽的宣传教育;各班主任利用夕会让学生更进一步的直观地了解了这一传染病的危害性，以引起全体师生的重视;学校对各班教室、食堂等公共场所进行了清洁消毒处理等等。使学校的广大师生加深了对手足口病的认识，科学、有序地做好传染病的预防控制工作，保障了校园卫生安全。

如今，学生的心理健康问题越来越受到社会的关注，如何培养小学生良好的心理素质，就成为摆在家庭和学校面前的一道难题。近年来，我校着力修筑学校、家庭间沟通的桥梁，开辟多途径进行学生心理健康教育，通过多种形式的活动，为学生提供心理倾诉和咨询的平台，极大地提高了学生的心理素质。

五、特色工作

以活动为载体，增强德育的实效性，本学期我们组织开展了一系列特色活动：

1、开设体育活动周，相应阳光体育。

针对学校操场小，学生多的特点，我们组织小型体育单项赛，举办了跳绳比赛，并响应市局提出的阳光体育一歌一舞活动，丰富了学生的课余生活，我们还组织了阳光体育之歌的合唱比赛，通过比赛让歌曲广泛传唱，也培养了他们的集体主义荣誉感，收到了良好的效果。

2、积极参加市运会

经过精心选拔，积极筹备，我们参加了市春运会，整体水平与兄弟学校还有差距，但是通过参赛，达到了锻炼队伍，提高声誉的目的。

3、以校报为窗口，多做自我宣传，加强校际间的交流，为广大师生提供展示才华的舞台，努力办好校报，继续提高水平和质量。做好学校的宣传报道工作，提高学校的知名度，并积极向市级宣传媒体投稿，实现宣传工作的突破。

几多耕耘、几多收获，在全校教职工的共同努力下，德育工作取得了可喜的成绩，成绩只能代表过去，今后我们将不断努力，使我们中心小学在各方面都取得可喜的进步。

在全局上下高度重视教育教学整体工作的大环境下，本学期我校德育工作继续以上级工作意见为指引，在校领导班子的高度重视下，我校仔细分析校情、生情、家情的基础之上，积极探索行之有效的德育工作的新途径、新招法：确立以“深化常规管理，深入特色办学，打造品牌学校”为办学思路和办学理念，并以养成教育规范管理的长效机制为依托，以“班风佳、学风浓、校风正、家风严、道风美”的学生“形美”工程建设为主线，以颇具实效性的“好习惯伴我行”的系列养成教育体验活动为途径，以深入开展科技教育，提升校园文化内涵为特色，把共创良好班风、学风、校风、家风、道德风尚和科技兴校之风当作学校整体工作之基、兴校之源、和谐之本。在夯实学校德育建设根基的基础之上，努力提高德育工作的以带动和促进学校整体工作上水平的实效性。措施一：扎实全员育德队伍的根基，构建平安和谐校园。

我校认为：建立一支高素质的`全员育德队伍，是构建平安和谐校园的重要保证。

1、层级管理，科学评价

一把校长的高度重视、大力支持(每学年我校在资金紧缺的情况下，李国胜校长都要拿出专项资金进行教育工作总结表彰，极大的鼓舞了全员育德的工作热情，增强了集体的向心力和凝聚力)

德育校长的教育思路引领及理论学习解读培训——德育主任的规范管理、强化落实——大队辅导员的活动引领、评价激励——层层落实于每一位班主任、教职员工、于每一位学生，在全体行政的整日督导、非班主任教师的课间护导、

班主任的行为指导、家校联手的习惯引导，在合力攻坚、多方联动的领导、督察、指导机构的基础之上，将德育教育渗透到学生学习、生活的每个细节之中，使学生的行为规范在日日有监督、周周有评价、月月有表彰、学期有考核中，扎实深入、稳步实施。

2、打造科研型队伍，提升班建水平

班主任是学校对学生进行德育教育的主力军，班主任队伍素质的高低直接影响到学校德育工作的成效。因此，我校将强化班主任队伍的培训和管理工作放在首位：坚持隔周班主任的校本教研;传播先进管理理念和教育经验的岗后培训;指导《班主任工作手册》的填写;召开以养成教育为主要内容的班主任教育故事的学习和交流;xx规划子课题“科技教育与班级文化建设的研究”的课题研讨;抓好班级各周月德育主题教育的组织、落实与评比等活动，促进了班主任间的相互学习，互相借鉴，引导班主任对班级管理工作的高度责任感，促进班主任以规范的管理教育学生，以自身的风范感化学生，以诚挚的爱努力成为学生的良师益友。一方面提高了班建工作上水平，另一方面，教育科研的能力也有了大幅度的提高，科研与德育工作相互促进的意识深入人心，成果意识明显增强。

秘书社会实践报告5

活动（项目）名称：办公室秘书

实践单位：中共云南省XX县党委办公室秘书科

活动时间：xx年8月13日至9月4日

实践内容：接听电话 文稿制作及校对

实践随感：

xx年暑假，再一次来到县委办实习，再一次来到了自己熟悉而又陌生的秘书岗位。从当初对秘书工作怀有一丝神秘感，到大学社团加入秘书部，再到社会实践中走进办公室，一路走来，一直在用心体会着，该怎样把握秘书这一角色，而每一次的实践都带给我新的收获。从不同的工作环境里，我得出最重要的一点，无论在哪里，秘书工作讲究的是认真、细致。现就这一点，将秘书工作中的一些经验和感想与大家分享。

人们都说“小电话大考场”，接电话，事虽小，可实践中我真正体会到要把这小事做好却不容易，小电话也是一个大考常在县委办公室里，接电话更是家常便饭，而要问清、听清电话内容，并准确传达电话信息，就需要多一些细心和耐心。一次，接到一个电话，是打来问新书记的名字的，由于我不知道新书记的名字，就到隔壁去问。同事问我是谁打来的电话，我说是信访的，同事立刻用一种很警惕的目光注视着我，接着问道，他是干什么的。我当时愣住了，可忽然觉得自己好像说错了什么，认真想了一会儿，我回答道“是信访局的”。此时，同事也释然了。事后我回想，这“信访的”和“信访局的”虽然只是一字之差，可表达的意思就大不相同，对这两种电话的处理方式也相应不同了。因此，在传达电话信息时，一定要注意准确用词，以免引起不必要的误会，影响工作效率。

在实践中，我学习到，当电话打进来时，首先，可以通过来电显示察看这个电话的来源，有的电话有明显的区号，这样，在接电话之前，就会有一个心理准备；其次，接电话时，一定要弄清楚对方的身份、打电话的目的，因为不同的对象、事件，是有不同的'处理方法的，这有助于自己有针对性地开展工作；再次，对于自己不清楚的情况，一定不能想当然地答复，要多请教，弄清情况后再答复。

其实，对秘书部门来说，大量的工作还是文稿的制作。这次实习中，我参与制作了一本县各村委会情况统计的小册子。当我接到任务时，立刻开始查阅资料，完善各村委会的数据。工作虽然不需要费太多脑力，但数据却很多，比如，各村有多少户人家、各村有多少人口、农民人均纯收入是多少、各村的土地面积是多少……所有的资料要从《统计年鉴》中查找，需要把书翻来覆去，一不小心，就会录入错误。

文稿制作完成之后，还需要校对。校对是在送领导审阅之前的最关键环节，它关系着本次工作的质量。因此，要像第一遍做文稿那样，用同样的专注去对待它。校对活动以猎错为目标，质疑是校对工作的起点，无疑就无从发现错误，要对文稿语言文字、标点符号、数字、格式等多个“零件”进行再审查。校对一定要认真、专注，不厌其烦，要多疑、善疑，反复修改，不留任何漏洞。有问题要及时向同事、领导请教和反映，这样文稿的质量才会不断提高，文稿制作的水平才会不断提升。就这次制作各村委会情况统计的小册子来说，我们是三个人共同完成，而前后一共校对了四遍。

秘书部门是一个承上启下，连接上下两级的桥梁和纽带，待人接物在这里显得尤为重要。接待客人应该热情大方，有客人来了应主动让座、倒水，如果有领导到来，应立即起身问候。这一块是我的不足之处，面对领导会紧张，客人来了会有些不知所措，见机不够，这方面还需加强练习！

一个月的实习生活很快就结束了，在这一个月里，我增长了见识，积累了经验，学到了在书本上所学不到的知识。我将立足小细节，通过不断学习，不断完善自我，实现超越。

活动（项目）名称：办公室秘书

实践单位：中共云南省华宁县党委办公室秘书科

活动时间：XX年8月13日至9月4日

实践内容：接听电话 文稿制作及校对

实践随感：

XX年暑假，再一次来到县委办实习，再一次来到了自己熟悉而又陌生的秘书岗位。从当初对秘书工作怀有一丝神秘感，到大学社团加入秘书部，再到社会实践中走进办公室，一路走来，一直在用心体会着，该怎样把握秘书这一角色，而每一次的实践都带给我新的收获。从不同的工作环境里，我得出最重要的一点，无论在哪里，秘书工作讲究的是认真、细致。现就这一点，将秘书工作中的一些经验和感想与大家分享。

人们都说“小电话大考场”，接电话，事虽小，可实践中我真正体会到要把这小事做好却不容易，小电话也是一个大考场。在县委办公室里，接电话更是家常便饭，而要问清、听清电话内容，并准确传达电话信息，就需要多一些细心和耐心。一次，接到一个电话，是打来问新书记的名字的，由于我不知道新书记的名字，就到隔壁去问。同事问我是谁打来的电话，我说是信访的，同事立刻用一种很警惕的目光注视着我，接着问道，他是干什么的。我当时愣住了，可忽然觉得自己好像说错了什么，认真想了一会儿，我回答道“是信访局的”。此时，同事也释然了。事后我回想，这“信访的”和“信访局的”虽然只是一字之差，可表达的意思就大不相同，对这两种电话的处理方式也相应不同了。因此，在传达电话信息时，一定要注意准确用词，以免引起不必要的误会，影响工作效率。

在实践中，我学习到，当电话打进来时，首先，可以通过来电显示察看这个电话的来源，有的电话有明显的区号，这样，在接电话之前，就会有一个心理准备；其次，接电话时，一定要弄清楚对方的身份、打电话的目的，因为不同的对象、事件，是有不同的处理方法的，这有助于自己有针对性地开展工作；再次，对于自己不清楚的情况，一定不能想当然地答复，要多请教，弄清情况后再答复。

其实，对秘书部门来说，大量的工作还是文稿的制作。这次实习中，我参与制作了一本县各村委会情况统计的小册子。当我接到任务时，立刻开始查阅资料，完善各村委会的数据。工作虽然不需要费太多脑力，但数据却很多，比如，各村有多少户人家、各村有多少人口、农民人均纯收入是多少、各村的土地面积是多少……所有的资料要从《统计年鉴》中查找，需要把书翻来覆去，一不小心，就会录入错误。

文稿制作完成之后，还需要校对。校对是在送领导审阅之前的最关键环节，它关系着本次工作的质量。因此，要像第一遍做文稿那样，用同样的专注去对待它。校对活动以猎错为目标，质疑是校对工作的起点，无疑就无从发现错误，要对文稿语言文字、标点符号、数字、格式等多个“零件”进行再审查。校对一定要认真、专注，不厌其烦，要多疑、善疑，反复修改，不留任何漏洞。有问题要及时向同事、领导请教和反映，这样文稿的质量才会不断提高，文稿制作的水平才会不断提升。就这次制作各村委会情况统计的小册子来说，我们是三个人共同完成，而前后一共校对了四遍。

秘书部门是一个承上启下，连接上下两级的桥梁和纽带，待人接物在这里显得尤为重要。接待客人应该热情大方，有客人来了应主动让座、倒水，如果有领导到来，应立即起身问候。这一块是我的不足之处，面对领导会紧张，客人来了会有些不知所措，见机不够，这方面还需加强练习！

一个月的实习生活很快就结束了，在这一个月里，我增长了见识，积累了经验，学到了在书本上所学不到的知识。我将立足小细节，通过不断学习，不断完善自我，实现超越。