全县军服中心（站）组建退役军人志愿服务队实施方案

全县军服中心（站）组建退役军人志愿服务队实施方案

依据《志愿服务条例》，为积极引导退役军人积极投身社会治理，更好实现退役军人自身价值，充分发挥退役军人的绝对优势，在应急救援、环境保护、疫情防控、文明创建、帮扶解困等方面发挥重要作用，积极为地方经济和社会发展，提供坚强有力的安全和服务保障。结合实际情况，特制定本方案。

一、组织架构

按照“兵团架构、兵种作战”的要求，县镇（街道）、村（居）、三级均建立退役军人志愿服务队，做到有组织、有人员、有制度、有任务、有保障，积极推行网络化管理，实现志愿服务全覆盖。

县退役军人服务中心依托周边军服站要建立具有专业特色的志愿服务队，县军服中心主任兼任队长，下设应急分队30人，三个班每班成员10人（含副队长各1人）。另外，单独设立法律服务分队10人（含副队长1人）、人工降雨分队10人（含副队长1人）。

镇（街道）级退役军人服务站要建立排级规模志愿服务队30人，军服站站长兼任队长、下设副队长3人、每班成员10人（含副队长1人）。

村（居）级退役军人服务站建立班级规模志愿服务队10人，军服站站长兼任队长、下设副队长1人、队员8人。

二、素质要求

（一）政治素质可靠，政策观念强，思想基础过硬，热爱社会公益事业，自愿为国家和社会贡献力量；

（二）作风纪律严明，自身要求严格，能够服从命令，听从指挥，出色完成任务；

（三）身体健康，中共党员，无不良嗜好，年龄在50周岁以下；

（四）自觉遵守国家法律法规，无犯罪记录或行政处罚行为人员。

三、工作职责

（一）倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，以服务社会和群众为已任，以“服务人民、奉献社会”为宗旨，努力做好志愿服务工作。

（二）认真开展志愿服务者选拔、审核、管理工作，确保志愿者、志愿服务组织的信息真实可靠，使用快捷。

（三）围绕街道、社区、村建设情况，充分听取辖区居民意见，在调查研究的基础上，制定活动计划，确定服务项目。

（四）有计划性的组织志愿者学习和掌握志愿者服务的相对技能，以群众关切的困难和需求为出发点，开展各项便民利民工作。

（五）指导志愿服务队策划、组织开展志愿服务活动，提升开展大型志愿服务活动的能力和水平。

（六）组织各种寓教于乐的文化、体育、政策宣传活动，丰富群众的文化生活，促进社区精神文明建设。

（七）建立健全志愿者服务资料，定期进行总结，积极在社会推广志愿者服务精神。

（八）努力挖掘志愿服务中涌现出的感人事迹和典型个案，做好各级各类志愿者评选表彰推荐上报工作。

（九）加强与各新闻媒体的日常联络和协作，负责本辖区志愿者重点工作和重大活动的宣传报道。

（十）志愿者服务时着装整齐、热情大方、态度和蔼、耐心细致、严格律已，统一佩戴志愿者标识。

四、主要任务

（一）开展集中性志愿者服务活动。

集中活动要举退役军人志愿者服务队队旗，穿戴志愿者服装，提高服务活动的规范化水平，提升退役军人在群众中的诚信度和美誉度。

（二）开展进社区志愿者服务活动。

退役军人志愿服务队要积极到街道、社区、村开展志愿活动，及时帮助解决群众生活中的困难和问题。

（三）开展个性化志愿者服务活动。

退役军人志愿者要结合本单位和个人实际，充分发挥中心（站）工作优势和自身专长，广泛开展低碳环保、清洁卫生、文明劝导、法律援助、文化教育等多种志愿服务活动。

（四）联合其他协会开展服务活动。

积极与其他社会组织对接，联合开展社会公益活动，不断扩大志愿服务队伍，帮助群众解决实际困难和问题，积极化解社会各种矛盾。

五、组织实施

（一）前期准备（5月31日）。

召开组建志愿服务队筹备会议，主要是统一思想，安排部署工作，做好思想发动和前期人员摸底工作；

（二）确定人选（6月初）。

组织报名和人员政审，采取逐人见面方式，自下而上，分级把关，填写《志愿服务队队员政审表》，确定人选名单。

（三）组建成立（6月底）。

召开全县志愿者服务队命名大会，由县退役军人事务局负责县军服中心志愿服务队命名大会，各镇（街道）组织本辖区内志愿服务队命名大会，并举行授旗仪式。

六、相关要求

（一）严格政治要求。

组建退役军人志愿服务队是充分发挥退役军人优势，回报社会，服务社会，体现社会正能量的具体体现，也是维护社会稳定、为困难群众排忧解的根本需要。各级领导要切实提高政治站位，充分认识组建退役军人志愿服务队的重大意义，支持和配合做好志愿服务队的各项筹备和保障工作。

（二）严格选拔标准。

全面摸排辖区内的退役军人，摸清他们的特长和能力，建立退役军人人力资源库，动员、吸纳他们加入志愿服务队，丰富人员构成，同时，加强对退役军人志愿者的培养使用，丰富志愿服务的形式和内容，提高参与的主动性和工作热情。

（三）定期开展活动。

由县退役军人事务局负责督促志愿服务队，坚持每月开展一次活动，主要进行政策宣传、走访慰问、帮扶解困、应急处突、社会公益等各项活动，切实发挥应有作用，提高积极参与、快速反应、遂行任务的能力。

（四）做好宣传报道。

各镇、街道要积极营造良好氛围，加大志愿服务活动的宣传力度，将活动开展的特色和亮点，以及好的经验和做法积极宣扬出去，让退役军人得到全社会认可，受到全社会尊崇，真正发挥正能量，积极为新时代社会各项事业贡献力量。

（五）加强组织保障。

县退役军人事务局会同县人武部、各镇（街道）党工委做好经费保障，做到人员有保障，着装统一，队旗要规范，以高尚的情怀、昂扬的姿态、优良的作风、严明的纪律，充分展现XX退役军人风采，以实际行动服务社会。