物业主管部门职责

物业主管部门职责

1、负责物业项目各物业管理阶段的物业服务咨询、客户关系维系工作，致力提升业主满意度;

2、带领团队完成物业费收缴指标，协调和调配资源，解决片区日常管理过程中遇到的与管家相关的各种问题;

3、打造管家序列团队，保证人才供给和梯队厚度;为下属团队提供辅导，帮助其能力提升，实现职业发展;

4、处理部门出现的重大投诉问题。

物业主管部门职责21、负责项目运营期保安、保洁、绿化租摆和养护等外包项目的管理工作，做好辖区公共秩序和环境卫生的维护工作;

2、制定适合辖区内的管理办法和制度。

3、对辖区内外包秩序、保洁各岗位人员工作检查及监督，对工作出现的问题及时处理。

4、按期召开外包单位工作会议，对工作中出现的问题制定整改方案，每月组织自查，对不合格项提出整改方案，并跟踪落实效果。

5、定期检查辖区内消防设施，设备，做好维护和保养工作。

6、负责与地区的治安、消防、环卫、街道办事处等有关部门协调好关系。

7、负责拟定安全员、保洁员培训计划，制定工作年度计划，包括防火、防盗、对付意外事件的预案制定及训练计划，并组织实施。

8、负责组织安全骨干定期对项目进行全面的安全风险评估，发现安全隐患，跟踪整改，严防各类刑案的发生。

物业主管部门职责31、管理、监督小区的物业运营，确保物业正常使用运转，完成经营目标;

2、完成上级安排的其他工作任务。

物业主管部门职责4

1负责建立健全园区物业管理的各项规章制度和流程，制定物业管理方案;

2.负责产业园区日常物业事务管理，监督并实施各项物业管理制度;

3.负责园区厂房及楼栋安防、绿化清洁监督管理，制定相应标准，争取做到6s管理;

4.妥善处理一切紧急及突发事件，及时形成处理报告;

5.负责产业园内招商洽谈工作，组织、策划和实施各类招商活动;

6.根据公司需要，发展并引进优质商业活动，建立客户关系;

物业主管部门职责51、负责制定物业管理的各项规章制度、作业流程及相关规范性文件，报总经理审批;

2、根据企业的发展状况以及出现的新情况，及时对物业管理制度进行修订和完善;

3、负责协调和管理清洁绿化、安全等相关工作，指导监督物业工程项目工作执行情况;

4、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

5、协调本部门与公司其他职能部门的关系，与外部关联部门保持良好的合作关系;

6、确定组织架构和各部门人员岗位职责，并作指导、管理、监督培养和考核等工作，制定年度工作计划，明确目标、任务;

7、根据园区物业状况及时提出修缮及改造计划及实施方案，配合招商部门出租;

8、对环境卫生，园庭绿化，消防工作，安全防范，公共设施，机电设备，供水供电，管理费用收支以及行政事务等各项工作，实施全面的管理。

物业主管部门职责61、统筹物业运管部工作，协助、指导物业管理工作，向资产管理负责人汇报工作;

2、根据物业管理合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向大楼企业提供公共秩序、保洁、公共设备设施运行维护保养等服务;

3、负责制定健全物业服务部各类规章制度和防范措施，妥善处理一切紧急及突发事件，对大楼安全生产负主要的安全责任;

4、对内熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，维护客户关系。对外处理好与各政府部门、客户企业、同行业企业的关系;

5、对大楼物业的消防灭火器材设施及监控设备进行管理;随时接待应急管理局及各级单位安全生产消防工作检查。

6、按物业合同约定，按时将物业费收取。

物业主管部门职责7

1.负责整个商场的消防、安全工作，制定消防安全管理办法、制度、方案

负责开展各项消防安全工作及每年两次消防安全预案演习活动，杜绝各类消防治安事件的发生。

2.负责组织实施商场消防安全、经营秩序进行巡查，发现问题及时整改并将情况书面上报公司。

3.负责消防设备的监管和设备配置的督促检查。

4.负责商场经营户的装修施工监管，配合消防验收，确保验收合格。

5.负责商厦经营户消防安全知识教育，与场内所有单位和经营户签定消防安全责任书。

6.负责编制本部门年、度、月工作计划及履行、落实规定的各项保安任务。

7.制定保洁管理的工作目标和各种计划;

定期巡查，记录，发现问题及时处理，问题严重不能立即解决的，向上级汇报

监督委外公司的员工的考勤工作，解决部门内的工作协调和人员沟通。