案例：网络部李经理找到人力资源部的宇总

案例：网络部李经理找到人力资源部的宇总

说明：资料为国开行政管理专科《个人与团队管理》机考案例试题，特别注意“人名”和“公司名称”会变化。

[案例]网络部李经理找到人力资源部的宇总，要求对网络部陈浩工资调整幅度一事重新加以考虑。李经理拿出陈浩一年的工作业绩评估表：“宇总，是否可以重新考虑一下我们部门陈浩的加薪问题。她去年的工作干得十分出色，可是她加薪的幅度却低于公司的平均加薪幅度。”宇总对李经理解释道：“考虑她的薪水在同级别的人中已属高薪了，所以这次年度加薪才没有同意你们网络部提出的要求，而是低于了公司的平均水平。”李经理：“陈浩的工作大家有目共睹，肯定是高于公司的平均水平，理应提高她的加薪幅度。工资的基数问题，这是公司当时同她讲好的呀，不能把这带入加薪幅度的问题中来，这不符合公司的薪资制度……”李经理很清楚公司的制度，明白员工的权利，认为人力资源部的决定已经侵犯了自己属下的权利，自己有责任和权利为下属争取。

根据以上案例，回答以下各题。

1.李经理和宇总的沟通方式属于（）。

[答案]口头语言沟通

2.李经理和宇总沟通的方式中，具体的方法是（）。

[答案]一对一

3.李经理和宇总沟通时采取的具体方法的缺点是（）。

[答案]不利于信息的共享

4.李经理和宇总沟通时采取的具体方法的优点是（）。

[答案]可发现单独的问题

5.李经理在与宇总进行沟通时，不可采用的沟通技巧是（）。

[答案]把自己的观点强加给对方