品管部主管年终总结

品管部主管年终总结

品管部主管年终总结1

时光荏苒，新年在即，20xx年即将过去了，值此辞旧迎新之际，将质量管理部门在20xx年的工作做一个回顾，以便总结经验、弥补不足、更新观念、与时俱进，争取在新的一年里取得更好的成绩，为公司的发展贡献我部门的力量。

一、20xx年度完成了公司下达的各项工作任务

在过去的一年里，质量管理部全体同志在公司领导的正确指导下，在公司各相关部门的大力支持下，经过大家的努力，为公司的生存和发展做了以下重点工作。

第一、按照公司要求，组织各部门拟定、编制三体系管理文件并进行运行，完成了三个管理体系的认证工作并取得了三体系证书。

第二、按照制造许可取证程序要求，通过了（观光电梯、病床电梯、无机房货梯、自动扶梯和人行道）的型式试验、现场鉴定评审及整改工作，年底将取得以上梯型的电梯制造许可证书。

第三、按照质量管理制度，建立了公司的原材料（撑架、对重等）、零部件及各安全部件装置的进厂检验要求，对整梯出厂产品也进行了严格的抽查验证工作。

第四、按照新梯制造发货流程要求，及时准备了各新梯（重庆工厂）的随机文件，协助人事行政部做好工程项目、新梯验收的各类验收标识。

二、部门内部精诚团结，与各部门间协同作战

一年来，质量管理部全体同志精诚团结，同志间互帮互学、互关互爱、氛围和谐。与营销管理部、合同执行部、工程部等部门之间协同作战，出现问题及时沟通，立即解决。对生产和工程上出现的质量问题给予及时解决。为公司各部起到了保驾护航的作用。

三、总结教训、弥补不足、以利再战

一年来，由于我们部门人员在工作中摸索前进，本行业的经验不足，有时由于工期特紧，工作衔接不到位，为公司造成了不必要的损失。上述问题决心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，争取做到零失误。

四、20xx年工作重点

在新的一年里，质量管理部将在今年的基础上，继续发扬团结奋战的`精神，努力提高全员的专业技术水平，逐步介入工程安装质量、售后服务质量及产品质量的监督以及管理体系的监督执行管理工作上来，加强部门人员的培训，使我们的专业技术水平能够满足企业发展需要和拓展市场需要。

五、部门建议

希望公司领导团队对公司的重要项目或者是重点工作严格按照拟定的工作计划、时间节点来执行，各部门在相互协调配合的情况下，公司从上到下要及时沟通和衔接，要给相关部门留一个足够的工作时间来调节，不要因客户或者工期来追赶各部门做事，这样会影响相关部门的工作计划及统筹安排，更会造成更多的工作失误和公司损失，严重的话会影响公司的形象和产品品牌。

综上所述，回顾过去成绩是喜人的，但成绩仅代表过去，今后的任务会更加艰巨，但质量管理部全体人员有决心克服各种困难，在新的一年里为企业的全面提升和发展贡献我们的力量。同时，也预祝公司在新的一年里取得更加辉煌的成就！

品管部主管年终总结2

时光飞逝，转眼间一年又过去了，伴随着即将到来的新年钟声，作为伯乐达光伏公司的一名普通员工，我感到无比兴奋与自豪。在质检工作上从适应到纯熟，我仿佛也获得了质的飞跃，过去的一年，我获得了领导的指导及同事们的帮助，不断把工作做好的同时，也在努力汲取业务知识和积累经验，在所有人的关心帮助下，凭着一股热情，很快适应了工作环境，取得了一定的成绩。现将工作情况简要总结如下：

一、工作表现

1、严格遵守公司各项规章制度。我认真学习了《质量管理细则》，并将其牢记于心，时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度，维护公司利益与形象。

2、认真学习各种规范文件。从最开始的IS9000管理体系到6S管理法则等等规范规程，不断地积累经验，保持掌握新的成产调度模式和工艺技术及质量管理方法，时刻保持与各部门步调一致，努力完成上级交给的任务。

3、我参与了成品片的数据分析和检验，参与了回访客户，参与了更好地把好质量关及最大化降低不良片和低级片的产生等等质检工作，除此以外还参与协助生产现场的管理、设备的维护、工艺参数的调整

等。在今后的工作中，我将不断的摸索和钻研，把工作做得更加精细、完美。

4、其他方面：①坚持每天上班提早到质量部，和上一班同事交流工作得失。②积极协助同事完成工作任务，主动与同事沟通，热情帮助他人③时刻在生产现场，帮助不同部门协调各种合作关系，全力服务于生产④通过于不同部门人员的讨论，既增进了同事间的友情，又提高了自身能力，增强质量人员对生产的掌控度。

二、努力方向

1、不断地充实完善自己，在知识爆炸的时代，要有强烈的责任感、使命感，深化危机意识，为公司的发展添砖加瓦。所以更需要给自身充电，着重发现问题解决问题，旨在最终预防问题；积累现场管理经验，提高临场应急素质，充分利用质检人员的优势及以往的工作经验，积极主动与各部门人员沟通交流，提高自身各方面的实际操作能力，能够为公司在需要时奉献力量，为公司的品牌建设作出自己应有的贡献。

2、认真对待公司组织的'考核，钻研专业技术，提高业务能力和专业水准。

3、最近，岗位由原先的总检工作调到巡检工作，对于我来说是一次机遇也是一次挑战，肩上的责任虽然重，我一定会化压力为动力，在做好本职工作的同时，时刻关注生产、设备、工艺的安全操作与管理，努力营造一个团结协作、安全生产、奋发向上的现场环境。

4、坚信没有做不好的质量检验工作，只要严格按照质检程序，把好质量关，把公司利益放在第一位，肯定会达到一个理想的状态。

通过总结一年来的工作，我虽然个人认为取得了一点成绩，但离领导的要求尚有一定差距。找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同时还需要多看书，认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。

总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。

品管部主管年终总结3

企业的品质主管，其主要工作是将吕管部的工作管理好，做好，保证企业的产品质量，保证公司总体任何的完成。以下是一位深圳地区的品质主管年终总结，请参考。

一年以来，本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，品管部较好地完成了20xx年的各项工作任务，现将20xx年的各项工作总结如下，敬请各位领导提出宝贵的意见。

一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面。

一年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。

二、工作能力和具体业务方面。

我的工作岗位是品管部。主要负责每天工应商做好的货我本着“把工作做的更好”的`目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了一年的各项任务：

1、采用日志，对当天的工作进行记录；采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。

2、我主要做跟综工应商质量，保证总体任务的完成。

3、就能做到周报表和月报表的不良数量基本准确。

三、存在的不足。

一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力素质不够高，有时统计存在一定的差错；另一方面，就是有的时候工作量多，时间比较紧，工作效率不高。

二是有时工作敏感性还不是很强，对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前完成，上报情况不够及时。

三、20xx年年工作计划

年我将进一步发扬优点，改进不足，拓展思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作：一是加强工作统筹，根据公司领导的年度工作要求，对20xx年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。

总结这一年的来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足。我会在下一年继续努力，再创辉煌。

品管部主管年终总结4

我于20xx年x月XX号加入XX有限公司，在公司各位领导和各位同事配合下，比较快的融入公司的氛围当中，较好地完成自己的本职工作和领导交下来的其它工作。在工作中不断适应，收获良多，在此对自己在公司一年内的工作做一份总结。

第一、了解及掌握公司的品管策略及各种品质的管控，严格执行公司里的品质策略，不断提升自己的品质观念意识。遵循品管部各个工作文件和产品标准文件严格按文件作业。主要负责原材料成品的检验、样品测试，以及调色检验等工作。

第二、加入—×公司主要收获是，工作中不断学习、对公司的物料及相关产品知识加深了解，检验各种原材料以及自己不能检验的原材料对外送检，甚至有时到工地现场去调色，了解物料的施工，对这些物料的特性越来越熟悉，加入公司之前，对防火涂料认识很少，现在对公司的各种防火涂料已经有了较深的认识。熟悉了防火涂料的各种标准，也熟悉了相关的检验方法、检验仪器，同时在工作中，也掌握了各检验仪器的`使用，并能实际去完成检验工作。

对品质管理有了更全面的认识，在工作中，我对公司的品质政策和管理措施有了全面的认识，同时不断提高自己的品质管理意识，去促进产品的品质提升。

工作经常会遇到困难，最深的体会就是不能害怕困难，更不能因为困难而不去完成工作任务，最正确的态度是面对困难，把困难点逐一列出来，并有针对性地去想妥善的方法去解决，而需要其他同事、其他部门配合的时候，更是要讲究沟通技巧，这样才能得到别人的帮助。

第三、不足之处以及需要改进的地方，我做了一定的工作，但距领导们的要求也还有一些差距，比如公司的主要产品的检测，但我对于常用的规范及检测标准均还不够了解，缺乏经验，这将在后续的工作中，不断积累经验，并掌握测试方法和规范，以进一步把握公司产品的品质关键管控。同时工作中也发现有些检验、测试的规范还未完善，没有一套标准化的方法可供参考，而都需凭工作经验去检验、测试，这样往往就容易出现漏洞，希望在后续工作中能够完善。

决心在后续加倍努力工作，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责做好各项工作。学习工作经验，利用业余时间多学习涂料知识，不断提升自身的工作技能和工作能力，成为公司满意、领导满意、的好员工而努力。

品管部主管年终总结5

时光荏苒，不平凡的20xx年已成为回忆，公司在全体员工上下同心努力奋斗之下，取得了辉煌佳绩。首先感谢各业务部门对我工作的支持与配合，才使我顺利的胜任了质管部门的工作，在过去的工作中，我严格按照公司的管理制度和GSP的要求，努力学习药品质量管理工作的各项法律、法规知识，认真钻研、虚心请教、踏实工作。总结这一年的工作学习我感受颇深，主要体现在以下几个方面：

一、恪守工作职责，主动学习，掌握工作技能，更加胜任质管工作：

（1）在质管部经理的领导下，具体负责药品质量管理工作。

（2）对本公司药品购进、验收、保管、养护、销售、运输等过程进行监督指导，促使本公司质量管理工作的规范运行。

（3）具体负责首营品种、首营企业的资料初审和建档工作。

（4）对已建档的供应企业包括其质量信誉、证照资质等进行有效管理，及时向质管部经理反应存在的问题，对资质过期、缺如的及时通知采购部索要。

（5）认真按照GSP实施日常工作。

（6）收集、整理最新药事信息，并上报质管部经理。

（7）做好药品不良反应的收集、上报工作。

（8）质管部经理和上级领导分配的其他工作任务。

二、努力提高工作效率，保质保量的完成工作。

首先，制定每日的工作计划，把每天工作按轻重缓急进行统筹安排，力求达到最佳效果。

其次，加强自身对突发事件的应对与解决能力。

最后，注重同事间的协调与沟通，疏通工作流程，避免协调不到位影响业务工作甚至造成损失。

三、存在的不足和今后努力的方向。

在看到进步的同时，我也清楚认识到自己的不足，在以后的日子里，要多与主管领导交流沟通，直面自己的`不足，挑战自我，力求在20xx年的工作中有所突破。

四、明年工作计划

在20xx年的工作总结基础上，20xx年我还要在以下几方面更要加强：

1、加强药品经营质量管理规范；

2、收集药品质量资料，认真对待每项反馈信息；

3、做好公司质量培训工作；

4、科学严格建立档案管理。

五、对公司发展和质量管理的建议

在日常工作中，在药品的质量保证各个环节，我们也要着重突出绩效管理。应从采购、送货（提货）、验收（拒收）、保管（报损）、养护、发货、出库复核、出库运输、销售退回、采购退回等环节都要有相关的执行条例和操作规范，然后有相对应的绩效考核。通过行之有效的监管措施，对大家的工作绩效实施动态管理。通过强化规范意识，使大家充分注意每一个工作环节和工作程序的控制；通过强化质量意识，使大家充分注意业务的规范和药品质量的重要性；通过强化效率意识，使大家充分注意每一项工作内容和工作方法的优化。我认为通过实施有效的绩效管理，能够极大地调动大家的工作热情，促进大家整体工作质量的提高，从而带动了公司核心竞争力的提高。

品管部主管年终总结6

XX的第一场雪以迎接的姿态告诉我们XX年结束了，新的一年又要开始努力奋斗了。每当这个时候我都会感到一种莫名的忧伤，不知道是感叹青春流逝的太快，还是因为一年结束没有多少的收获。转念又一想，XX新的一年，先把忧伤抛到一边，做好新的准备吧！

关于带领一个小团队：我不是天生的领导者，但是一直渴望那种向上的力量。老大的信任是我最大的动力。没有人可以天生做好一件事。但是一切都可以学习。身为一名小组长，我起着承上启下的作用。在您的孜孜不倦的指导下改变做事方法，快速吸收着管理知识，把您的智慧和语言的力量传递给我的小组成员。感谢您的存在，让我觉得我不是一个失败者，而是现在羽翼还未丰满，一切还需要锻炼，展翅欲飞是翱翔的前奏，不怕困难，怕的是没有拍翅欲飞的欲望和动力。我要学习的还有很多很多。我想让我的小组成员每一个人都可以自己独立处理好日常工作和人际关系，把工作落实在结果上。我个人在小组管理中不足处也是最大的困难就是：一个任务传达下去没有人去执行。开始很奇怪，不知道怎么才能去解决这样的问题。后面慢慢发现，是我没有做到位。

第一：说过的话没有真的做到，或者是执行的不认真。执行结果与她们的期望有落差。

第二：任务传达没有仔细考虑

虑过，忽略了执行中的困难和细节。

第三：小组成员没有形成正确的质量观

第四：沟通没有做好，目标不明确，小组成员理解有歧义。

第五：没有在日常工作中根据每个人的优势劣势合理分配任务。

第六：与小组成员沟通少，对日常管理工作疏忽。

第七：小组无目标，方向与心不齐。

未来的一年，与小组成员共同努力争创月返工零批次是我们的目标。作业指导书全部完成更新是我的工作，计划在明年4月份前完成全部更新。与小组成员共同承担工作中的过失，做好预防工作减少失误。一起学习品质知识每月保证2次的培训。让每一位小组成员都感觉到团队的力量，与工作学习的快乐。

关于文员：初开始做文员时，对于这样一份工作完全是陌生的，每天的报表堆积在桌子上，文件散乱着不知道怎么收拾整理。找份文件都要花费很长时间，想想都觉得麻烦。展开一张纸罗列出所有的工作项目，涉及范围。思考着报表怎么存放，文件怎么存放。以前的按日期加月订单存放，既不好存放也不便快速查找。觉得麻烦就直接按照日期存放。就这样的敷衍了一段时间，准备年后重新整理。老大提议按照订单存档，觉得是个很不错建议，于是趁着验厂赶着加班把6-12月的报表全部整理出来了。

第一：现在按照订单查找很快捷。

第二：图纸也进行了重新的归档整理，1分钟快速找到想要的东西。

第三：认证资料电子存放以前的比较混乱。各种项目各种认证机构混合在一个文件夹里，发票到了查找不到付款项目。针对这样的问题作出了措施：根据认证机构新建了文件夹，付款项目分开管理。打开文件夹一目了然。

第四：各种电子报表也根据输入，查找便捷做了相应的更改。

第五：封样室各种fqc封样也进行了进出登记，目前做的不够完善，后续进行电子档的更新查找。计划在明年4月份之前完成。

坐在老大对面做事，每一天都在进步，每一天都在成长，您在与不在都一样的完成日常工作和您特别交代的任务。每一天都在聆听着您一点一滴的言传身教，增长人生的智慧与处人处事的哲学。

关于验货：关于验货您对我说的很少，但是每一句都深深的指出了我的不足，每一句我都深深的记在我的脑海里。“做事情被别人牵着鼻子走不觉的累吗？”这一句话在我脑海里一直想了一个礼拜才渐渐消退。陪验货既是处事又要处人，更多的是了解了产品的全面知识和对人际关系的把握。彻底的扭转了我的人生观，原来事情可以这样做，各种各样的通关技巧和各种各样的搭话技巧。使验货客人相信我们，公平公正的验货，不堤防我们的心理放下是我们客户陪验所致力的目标。听着验货客

人说他们的工作，我感觉到了快乐，他们爱着他们的工作，做了几年十几年的很多。我也爱着我的工作，因为爱，因为快乐，我才有动力和激情去努力主动的改变工作中存在的问题和障碍。验货房的改变都是点点滴滴的，先后增加了转速仪，扫描仪，拉力计，噪音仪，cdf 各种工具。希望公司的业务越来越好，再增加2个验货房也没有问题。验货时也有委屈和累的.时候，但是我会告诉自己，笑一笑，一切都会好起来。

关于未来的计划 ：

1、fqc抽验监控力度还不足，抽检问题遗漏的还是很多。作业指导书还需要更加深入到每一个重点和细节。成品检验作业指导书全部更新4月份之前全部完成。

2、fqc人员替换频繁，人员入职时间短，产品不熟悉，培训需要紧跟着人员脚步制定详细的培训内容。保证每月2次培训紧跟。日期暂定为每月的1号和15号。

3、实验室送样的样机一个月清理一次手续太繁琐，针对此问题决定由各产线的fqc负责把测试的样机拆解回归产线。

4、客户验货月返工零批次

5、协助小组成员独立完成日常的抽验工作，检查监督他们的工作结果。

6、快速有效的完成上级交办的其它任务

关于以后工作心态：我的工作现在等于是自由分配的，希望以后能够规划的更详细些。能够带动小组成员学习更多的行业知识，养成快乐学习，快乐工作的心态。也希望能够更加坚定自己的步伐，用向上的心态接收一切好的方法坚定自己正确的质量观念。

品管部主管年终总结7

本公司处于发展前期，各部门的工作都趋向稳定发展。回顾20xx年，品管部在各领导及各部门的大力配合及支持下，顺利完成上半年的各项工作任务，现将这半年来的工作情况汇报如下：

一、QS申报

1、今年x月份公司对—车间产品进行QS申报，x月份对蛋白固体饮料进行QS申报，品管部制定了企业标准、原辅料质量标准及检验规程、半成品质量标准及检验规程、产品质量标准及检验规程、微生物检验规程、加工用水质量标准及检验规程、包装材料质量标准及检验规程，ssop文件，质量手册，程序文件，完善检验标准。

2、x月份对胶原蛋白进行出口备案，品管部参与HACCP计划及原料基地备案的送检工作，参加内部审核会议。完善检验工作指引，水质监测，天平使用记录，有毒有害化学物品使用记录，包装材料检验报告单，产品检验报告单等一系列的文件并出台。并且定期送产品进行官方检测。

二、质量管理

1、原辅料监控。品管部有专人负责严格按照标准对原辅料进行监控，如实记录原辅料名称，规格，数量，供货者名称及联系方式，进货日期等内容。要求供应商提供许可证和产品合格证明文件，并对供应商进行全面评价。对于不能提供合格证明文件的供货者，要求采购部停止对其物品的采购。

2、包装材料。质检员严格按照标准对包装材料进行质量监控。

3、工艺用水。出台加工用水质量标准及检验规程，按照标准对锅炉水、软化水、生活饮用水、纯净水进行监控。

4、半成品，成品。对生物车间每批产品实行过程控制，思想汇报专题对每批产品的膜浓缩液，酶解液，膜滤液进行理化，微生物检验。每批淡水鱼低聚肽粉进行理化，微生物检验。按规范及时填写检验记录，确保检验数据的原始性、真实性，准确性，出具检验报告。统计共出具45份报告。对鱼糜及鱼糜制品进行理化及微生物检验。

5、环境监控。对生物车间洁净区进行沉降菌的监测。

6、实验室。严格执行实验室管理制度，每天对实验室进行卫生清洁，对设备仪器定期进行校准，确保实验的准确性。及时购进设备药品完善监测项目，确保产品质量安全。

7、记录。对于检验记录，报告，官方检测报告都进行整理归档。

三、工作中存在的.不足

从今年x月份品管部人员变动较大，现总共四人，由于人员不足对原辅料理化，微生物监控，每日水质监测等方面力度不够。

四、下步工作计划

鉴于工作中存在的不足，在今后的工作中要以实现工作程序化，规范化，标准化管理为目标，建立部门文件化，制度化，系统化的管理模式。具体包括：加强内部整训，做好人员分工，加强监测力度。

严格规范成员，做到不漏检，精益求精。

湖北福汉木业有限公司部门目标责任书

目标下达：福汉公司总经理室 目标执行：品管部

为了提高工作效率，加强品管部全体工作人员的工作责任心，现根据品管部各部门实际情况，经公司与品管部共同商讨，确定品管部2008工作责任目标，并由品管部经理签署确认。

一、责任目标

1． 严格公司商标管理，不得有遗失现象；

2． 做好质量管理体系的维护，产品销售达到技术监督部门的要求； 3． 环境认证，免检产品、ISO认证重新评审争取一次性通过； 4． 客诉次数每月不能超过4次；

5． 必须取得中国驰名商标，争创中国名牌产品称号。

二、经济目标：

1． 维护ISO质量认证及环境认证等正常开支； 2． 确保办公费用控制在1000元/年。3． 确保品管部各项费用控制在预算以内。

三、质量目标：

1． 确保公司进料（原木、板枋、单板、芯板、素芯板等）检验验收率100%；

2． 确保最终成品检验入库前的分等检验率100%；

3． 客诉次数（因检验）控制在4次/月，（因不可抗力的因素导致的损坏除外）；

4． 控制优等品合格率96%；合格品合格率92%；红苹果合格率90%。

四、相关权力：（公司授于品管部经理权力如下）1． 人事管理权：

（1）对品管部各部门负责人及各组员工的组阁权，奖惩权、任免权；（2）工薪标准范围内的调薪建议权 2． 管理决策：

（1）主持品管部的日常管理工作，并组织实施品管部的工作计划，工作程序及管理制度等；（2）主持品管部各类工作会议；

（3）起草和建立品管部的组织架构和人员定编，工作职责、任职条件、报公司批准后执行；

（4）起草、审核本部门各类工作流程，工作程序、作业指导、报权属领导审批后执行。

3． 申请支持：

（1）依据品管部工作进展情况申请专项经营管理资金和其它资金支持。

（2）审核品管部各类认证合同报领导审批。

五、相关义务：

1． 接受公司统一领导，执行工作各项制度； 2． 向公司做工作汇报，不得隐瞒品管部的实际情况； 3． 确保责任目标的逐步实现；

4． 自觉接受公司各职能部门的监察、考评； 5． 每月按时上报工作报表。6． 积极配合公司完成其他专项工作； 7． 保证品管部各部标准作业规程的贯彻执行； 8． 保证品管部的操作不违背国家的法律、法规。

六、目标奖罚：

1． 品管部经理必须依据双方确认的工作计划完成责任书所列的各项目标；

2． 本责任书的落实情况考评结果与效益工资挂沟； 3． 效益工资的考评细则发放办法由公司另行制订；

七、未尽事宜，由目标责任人同公司协商解决，补充条款与本责任书具有共同废力。

八、本责任书自签订之日起生效。

总经理室签署：

分管副总签署：

目标责任人签署：

湖北福汉木业有限公司

2007

年品管部

工

作

总

结

品管部工作总结

品管部的工作始终围绕公司整体工作目标，认真落实总经理室指示精神，担负着公司原材料料检验、生产过程巡回检验、成品质量检验等质量监控工作，并不断持续改进公司ISO9001质量管理体系、环境标志产品保障体系；维护着湖北名牌、生产许可证、质量检测等的正常运作。将各部门判定的相关程序和措施纳入到质量体系文件和岗位职责规范中，在总经理室的领导和支持下，部门全体员工统一思想。在工作中查缺堵漏，防微杜渐，积极配合其它部门工作，在保持产品质量稳定中起到了重要作用。在抓内部质量管理的同时与外部质量相关的政府职能部门积极沟通，相互配合。使公司品牌度不断提升。使质量体系工作步入了制度化规范化轨道。

一、品管部主要工作：

1．严格执行产品进厂、出厂质量检验标准；

所有原材料到公司都要经过品管部进行检验和验收，做到了入库半成品、原材料检验验收率100%。对外委托质量检测9次。对不合格品及时处理，并与相关部门协商、沟通，对抱怨的客户作出复检，采取措施加以改进，将结果及时反馈给客户，达成相互理解。确保生产能顺利进行。在实施和监督工作中，将公司质量管理体系，环境标志认证加以维护，今年6—7月顺利通过ISO9001质量管理体系的内审和复审工作。

2．注重质量统计，规范巡检工作；

为了更进一步强化质量改进，巡检人员深入一线，及时处理因操作不当造成的质量问题，并记录在案。有效提高产品质量，成品做到分等检验，在一系列的生产质量监督工作中，我们充分认识到：质量管理体系还需具体扎实的数据分析。因此，4月份确定每月一次产品质量协调会，将质量数据分解、分析，并倾听相关部门意见。同时指出影响质量的因素在哪里，以便相关部门改进。

3．规范质量管理，提升质量意识；

总经理室一直关心和支持质量管理工作，多次指出“质量是企业的生命”围绕着这一指导精神，部门全体员工统一思想，提高自身素质，增强质量意识。经过努力通过了地板生产许可证，手拼板企业标准等，规范了商标管理，完善质量管理体系，做到有案可查，按照公司质量方针“全员品管、质量至上、精益求精、服务顾客”深入工作，大大提高了员工的质量意识。

以上几点成绩是大家共同努力结果，然而，我们不能止步已经取得的成绩，还必须着眼未来将要完成的目标任务。今年四月中旬，接手负责品管部工作至今虽做了一些工作，但也看到一些存在的问题：

二、存在的问题：

1．岗位设置缺乏科学分析，为动态管理的实施留下隐患

增设岗位时，应科学分析，做到岗位设置合理，工作内容清楚，协调协作理顺，绩效考评可行等。可是，在实际操作中，却往往出现岗位设置凭惯例，工作内容交叉重复，职责划分不清等问题。因人设岗，因神设庙，照顾情绪等现象时有发生。导致人浮于事，相互间推诿扯皮，职能交叉、职责模糊。造成部门及至部门之间谁都管、谁都不管的局面，从而不得不增加岗位职数设置。形成岗位设置是越来越多。检验组成品修补人员的设置，就具有上述特征，人员是正式工身体较差，年龄偏大，工作中时常感到力不从心，留下管理隐患。

2．产品开发未能同设计工作同步进行，造成先天不足；

看到某一产品有着巨大市场后，匆忙上马，结果由于缺乏开发设计过程系统有效性，生产技术准备工作又未能同设计工作同步进行，而且领导者们也过分重视工装的准备，忽视了质量控制计划及有关控制文件的准备，结果导致了工艺纪律执行差，均衡生产差，而生产者对质量没有一个明确的认识。公司地板的投入，由于先天的各种准备不足，做不到批量生产，问题成堆。设备陈旧，生产只能是委托加工，质量无法跟踪和控制，公司不仅没大赚一把，反而成了企业一个先天不足早产儿。3．专业质检人员少，淡化了质检工作严肃性。

产品检验工作是保证产品质量的一个重要关口，也是阻止不合格产品流向市场的最后一道关口，领导的重视程序如何，直接关系到把关的有效性。一个工厂只一个巡检员。检测设备的空缺，导致政府质检部门检查时询问；“自检能力怎样？”无言以对，一个品牌企业应有实验室，因此，强化质检工作的严肃性，并使其不受任何形式的干扰。

三、改进措施：

1．按照以生产经营需要为原则，责权一致原则，专业化分工协作的原则和精简高效的原则，在职务分析分配工作职责时力求做到“既无重叠，又无空白”将所有必须完成的工作任务都要明确分配到各个具体职务上去。如此，可有效解决工作中因人际关系紧张造成的责任界限不清的症结。安排辅助岗位也不失为一种妥善的安置。

2．上新的项目一定要慎重，光有市场还不够，还应该考虑运营活动中的计划成本。事以至此，考虑自行生产，从场地工艺、设备、人员等系列过程具备重新设计规划。

3．根据工作需要，增设2到3人质检人员，加强巡检工作，强调质检纪律。杜绝不合格品流向。条件可许的情况下，建立实验室，配备相实用的检测设备。

除上述以外，福汉公司应压缩机构，不能将复杂的人事关系、不好的工作作风等带进新的工作领域中去，让大家积极地、轻松愉快的心情去工作。让我们遵循一句话“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。相信新的领导班子会带领我们走出困境，走向辉煌，走向世界。

品管部：李汉江 2007年10月18日

品管部检尺队

总结成绩：

1． 员工思想素质高，不做有损公司利益的事，工作做到公平、公正。既维护了公司利益，又保证了公司原材料的正常收购。

2． 为公司的进料检验（单板、芯板、素芯板）把好质量关，不放过不符合公司质量要求的不合格品。

3． 积极配合相关部门工作、上堤、下乡、搞好原材料收购工作。主要问题：

1． 原材料质量不够稳定（单板、芯板、素芯板）另一方面库存不够，且要保证质量、导致供需矛盾产生，使用我们的工作难度加大。2． 当前人员不足，员工无固定休息，收购淡季人员略有盈余，而收购旺季人员则严重不足。

3． 长期以来，员工都未经过正规培训，在一些方面，知识面略显不足，如对材种的识别。改进措施：

1． 考虑适当调整检验标准，使其更能适合市场，严把质量关，出现问题及时与相关部门沟通，并向上级领导汇报。

2． 增加一名高素质的员工，来保证旺季的原材料收购，同时利于合理安排员工淡季的轮休。

3． 在有条件的情况下，公司安排业务能力的培训。同时大家在工作中也要边干边认真学习，以提高自己的业务水平便于更好地工作。

品管部检尺队：聂建军 2007年11月18日

工作汇报

10月10号喻少斌同志在全公司中层以上管理人员大会上的讲话，点燃了我们心中的热情。经过漫长的期待我们更进一步相信社会和上级党组织没有忘记我们。让我们有种多年未有的激情和热血澎湃。对我们福汉公司充满希望。尽管公司现在所面临的困难重重、危机四伏、人浮于世，但是我们相信和多福公司的重组真正实行了优势互补原则，我们也有灿烂的明天。

作为我们品管部质量检验组站在公司产品质量的前哨，对于产品质量起到了一个至关重要作用。同时在提高产品质量、保证产品合格率的工作中积极配合其它生产班组出主意，开动脑筋想办法，达到了节约成本、控制成本、增加产品利用价值的目的起到了很好的作用，达到了很好的效果。

巡检工作在人员定岗不到位、工作量大的情况下，能够敬业的做好本职工作、不怕得罪人，顶着压力做好本职工作，敢说敢做。

插扦工作看似平常，但是我们在这平常的工作中把我们的产品装点得亮丽，美观。并且积极开动脑筋在原材料上做到更加节约成本，同时产品更美丽、整洁。

成品修补工作在配合销售部门，工厂将积压在仓库的LC级进行全面、完善的修补中，使破损产品得到了很好修复。对公司销售工作起到了一个很好的帮助，也使积压产品得到了改善，帮助公司将产品在市场上很快的流通起来。尽管我们的工作做得很好，但也有不足之处，也有问题所在，如成品修补人员较多、年龄较大、身体较差、工作中他们时常觉得力不从心给管理工作带来一定难度。巡检工作人员安排不到位，时常觉得两边不能兼顾，也给本岗位的工作带来相应难度，使产品在巡回检查中出现漏洞。

但是我们有信心、有决心，在下一步的工作中进一步完善，安排更加紧凑、合理，使人人都有事做，人人都能做好事，人人都能紧张起来，主动起来。做到出满勤，干满点，为自己的企业出主意，想办法。

品管部：李家菊 2007年10月18日