信息化管理制度

第一篇：信息化管理制度

附件：

学校教育信息化管理制度

学校教育信息化应用制度

一、学校领导应率先使用网络、多媒体设备，在全校教师会议、工作汇报、家长会议上使用自制的演示文稿讲话，在课堂教学中利用多媒体进行教学。

二、学校应积极组织教师参加全国、省、市、县各项有关信息技术与课程整合的竞赛活动。

三、学校应定期开展与教育信息化相关的特色活动，及时对优秀教学设计作品和资源开发成果进行收集整理。

四、教师应该把计算机当作自己教学、工作的常用工具，使现有设备在平时教学工作中充分发挥作用，学校应要求老师积极参加各级各类自制多媒体课件比赛。

五、对一些幻灯投影机、录像机、录音机、电视机等常规电教器材，应经常性地使用，尽量的在日常教学中采用多媒体教学手段。45岁以下教师使用多媒体辅助教学课应占总课时的30%以上。

六、学校要积极参加上级教育行政部门组织开展的各种教育信息化应用推广活动，保质保量完成任务。

七、学校应积极为全县教育资源库提供各种优质教学资源，每学期提交资源数量不少五份。

八、学校应对积极应用信息技术的教师给予表彰，并与年度考核评比相结合。

学校教育信息化培训制度

一、学校应将教育信息化培训工作纳入校本培训当中统一管理，制定培训计划和相关保障措施，积极开展教师教育信息化应用技能培训活动，每学期培训时间不少于20课时。

二、学校要根据教师对信息技术的掌握情况，分层次开展培训活动，培训内容由学校结合教师实际情况制定。

三、学校组织的信息化校本培训应做到有计划、有过程、有记录。

四、学校应积极组织骨干教师参加上级教育行政部门组织的各种信息化培训活动，完成上级培训任务的教师负责本校教师的校本培训工作。

五、学校要制定激励措施，鼓励教师参加教育信息化相关知识的自学，对表现突出者应给予适当的奖励。

多媒体教室管理制度

1、安装在普通教室的多媒体设备由班主任进行日常管理，安装在其他教室的多媒体设备由相应的部室管理人员进行日常管理，同时，学校应指定专（兼）职管理员全面负责 多媒体设备的管理、维护和保养工作。

2、多媒体教室中的设备要专用，任何人不得用来做与教学无关的事。

3、教师应正确使用、电子白板、计算机、视频展示台、投影机（电视机）及各种视听设备，严格遵守操作规程，爱护设备。

4、多媒体教室管理员必须保障多媒体设备处于良好状态，并根据教学安排，做好所需设备的检测准备工作，协助和指导任课教师严格按照操作规程操作。管理员应及时处理多媒体设备使用中的故障，对自己不能排除的故障应及时联系专业技术人员进行维修，确保教学的正常开展。

5、上课的教师应管理好学生，除正常教学需要外，学生不准随便上台乱动设备，教育学生讲究卫生，不乱丢纸屑、不乱写乱画，尤其要注意防尘，同时增强学生安全意识，防止出现意外伤害。

6、关闭投影机时，应等待投影机内灯泡冷却并且风机停止运转后，再切断投影机电源。

7、多媒体教室使用结束后，任课教师应将所有设备切断电源，关闭总电源，登记好设备使用状况表，并向管理人员做好移交工作。

电子白板设备使用注意事项

一、设备开启、关闭步骤：、使用投影机遥控器按ON 键开启点亮投影机。

2、检查电脑外接设备完整并接插好计算机按电脑电源开关开启电脑。、在设备使用完毕后按正常关闭程序关闭电脑（开始—关闭计算机—关闭）。、使用投影机遥控器按OFF 键两下关闭投影机。

5、在投影机关闭5 一10 分钟后切断电源供电。

二、电脑注意事项：

l、不要在开启电脑前插入U 盘、移动硬盘等存储设备，造成不必要的电脑蓝屏重新启动现象。如果出现此问题把电脑关闭并拔出存储设备再行开机。如重复出现问题请关闭设备报请电脑工程师处理。

三、投影机注意事项（非常重要）:、投影机使用期间禁止非法关机，如在长时间使用时拔出电源或在关闭电脑后在不关闭投影情况下切断电源供电。、禁止触碰投影机镜头与机身以免造成投射偏离。

3、禁止修改己设置好的投影机设置参数。、连续使用投影仪一般不超过4 小时，温度高的夏天时间适当再短些。

四、投影机使用建议：、遥控器关闭投影机后5 分钟—10 分钟再切断电源（因为：长时间点亮投影机灯泡会造成灯泡和投影机内部产生大量热气，我们遥控器关闭后其里面排热风扇还在提供内部散热工作，直至温度正常。如长时间出现此类情况会对于投影机寿命减少）。、如果完全关闭投影机后建议30 —40 分钟（一节课时间）后再行开启。、视学校情况可建议在使用次数频繁情况下早上上课开启至中午12 点下课关闭，下午上课开启至下课关闭（如果下节课不使用情况可参照使用建议第2 条关闭40 分钟后开启）。

五、交互式电子白板使用注意事项：

l、禁止使用尖锐物品刻画或敲击白板表面。

2、禁止除电子笔以外笔在白板上书写（毛笔、水性笔等）。、远离水源、果汁或化学用品等水质产品对白板的侵蚀。、如需要清洁板面，可先用不滴水的湿棉布擦拭，再用干棉布擦干。、长时间不使用电子笔时，要把电池卸下来，辟免损耗电池电量。

六、音响使用建议： 使用音响音量方面调节至总音量的2 / 3 的位置再由电脑控制（音响音量视场地大小稍做修改）。

计算机教室管理制度

一、计算机教室是用于开展信息技术教学和为师生提供信息网络资源的专用教室，必须科学管理、严格管理。

二、计算机教室必须由精通计算机和网络技术、工作责任心强的专（兼）职人员负责计算机和网络设施设备的保养、维护和技术指导工作，确保设备的完好和可随时使用。

三、计算机教室内的设施设备均应建档入册，注明厂家品牌、型号、配置、购置日期等，及时记载维修、维护、损耗情况。

四、计算机及其辅助设备和设施，要分类编号定位，逐一登记入帐。文件、教学资料、软件和财产档案要及时整理归档，做到帐据齐全，帐物相符。要建立健全严格验货、报废审批等制度。

五、计算机教室必须装有牢固可靠的防盗门窗，配备消防灭火器材，并张贴警示标志，严禁易燃、易爆、易腐蚀、易污染物品入室，严禁在室内抽烟，保持室内的清洁卫生。

六、建立计算机网络安全技术支撑平台，定期进行病毒查杀和网络安全漏洞检测，严防病毒侵入和黑客攻击，确保计算机网络系统正常工作。

七、计算机使用结束后，教师要认真填写使用记录（包括班级、姓名、日期、上机时间、上机目的、计算机工作状况等），清理桌上杂物，恢复设备摆放原貌。管理人员应及时验看记录，检查设施有无缺损，发现问题及时处理。

八、计算机教室管理人员岗位调整要及时做好设备清点和有关账目等交接手续。

学生上机学习守则

1、上机学习前要认真做好预习，明确学习目的、内容、要求、步骤和注意事项。

2、进入计算机教室要保持良好秩序，按指定位置就座，学习时要遵守纪律。

3、操作过程要严格按照教师要求进行，不准随意拉动键盘、扭动显示器方向和用手触摸显示屏。未经教师许可，严禁对硬盘（软盘）自设密码、删改文件和初始化操作，严禁对系统文件更改名称、内容和地址等。

4、上机过程中要积极动手操作，认真分析和思考，同学之间要密切配合、团结协作，努力提高学习效率。实事求是地做好上机操作情况记录。

5、要爱护室内一切设施和用品，未经允许不得擅自动用。要保持计算机教室内清洁，不准乱写、乱画、乱扔污物。

6、上机学习要注意安全，发现异常现象和不安全因素 时，要立即停止操作并及时向教师报告，不得自行处理，以免发生事故。

7、学习结束时要按顺序关好主机、显示器和辅助设备电源。将椅凳放回指定位置，经教师检查合格后，方可离开教室。

学校校园网使用与管理制度

一、学校必须有专（兼）职网络管理员管理和维护校园网，确保其正常运行。

二、网络管理员具体负责各类网上信息的日常管理工作，并对信息资料进行定期备份、保存和归类整理；负责检查并监管学校校园网的信息，按照有关程序要求，及时处理各类有害或错误信息，并配合做好调查处理工作。

三、校园网用户必须遵守国家有关法律、法规，对自己在网络使用中的行为和所提供的信息负责，并有义务向学校网络管理人员报告任何违反网络信息管理的行为。

四、任何人不得从事下列危害校园网信息安全的活动：

1、未经允许，进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的；

2、未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的；

3、未经允许，对计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；

4、故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；

5、其他危害计算机信息网络信息安全的。

五、校园网中应使用正版软件，尊重、保护知识产权。

六、校园网只是为教学、科研和管理工作提供服务的，不得从事经营性活动，不得进行与以上工作无关的休闲、娱乐服务活动。

七、学校应积极采取技术防范措施确保校园网络安全，建立健全网络使用者档案，并接受主管部门的安全检查。网络管理员应定期对学校校园网的使用进行检查，发现有安全隐患的，由学校教育信息化领导小组责成使用部门或个人进行整改，对在校园网络上发生的重大安全事故应及时上报教育局信息化办公室。

八、校园网络中心应配备消防、防雷、防水、防静电和防盗等设施，校园网络边界应设置防火墙和内容过滤设备或软件，并加强对计算机病毒的防范工作。

九、为了有效地防范网上非法活动，校园网要统一出口管理、统一用户管理。必须使用学校网络管理人员统一分配的IP地址，不得盗用他人的IP地址或私自乱设IP地址，确保网络的安全运行。

十、保护校园网的设备和线路，不准擅自改动网络设备的连接线，不准随意拆卸网络设备，不准擅自移动计算机、线路设备及附属设备，不准擅自把网络设备外借。学校网站（页）管理制度

一、学校网站（页）必须按照《互联网信息服务管理办法》等有关规定履行许可或者备案手续。网站（页）可以建立在学校网络中心的服务器或租用运营商服务器。

二、学校网站（网页）都必须链接县教育局网站，保证信息的无缝链接和资源共享。

三、学校网站（页）的管理后台用户名、密码只能由管理员一个人掌握，不得外传。

四、及时更新学校网站（页）信息，发布的新闻和信息要及时、准确、真实、可靠，凡通过网站（页）对外发布信息，须填报信息发布审核表，由分管教育信息化领导签字，并经学校主要领导批准后，学校网站（页）管理人员方可发布。

五、学校网站（页）发布的信息均为非密级信息，涉密信息不得上网发布。

六、禁止在网站（页）中设立无须身份验证的开放式留言板、文章评论等功能模块。

七、任何单位和个人不得利用学校网站（页）制作、复制、查阅和传播下列信息：

1、煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的；

2、煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度的；

3、煽动分裂国家、破坏国家统一的；

4、煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

5、捏造或者歪曲事实，散发谣言，扰乱社会秩序的；

6、宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖，教唆犯罪的；

7、公然侮辱他人或者挂靠事实诽谤他人的；

8、损坏国家机关信誉的；

9、其它违反宪法和法律、行政法规的。

八、网站（页）管理员应做到每天检查网站（页）。发现网站（页）内容被恶意修改或数据库被攻击等重大事故，应在第一时间内予以补救，留取证据，并上报分管领导，不得以任何理由拖延或瞒报。

九、学校必须接受并配合有关部门依法对网站（页）进行监督检查。

学校网络中心管理制度

一、严格遵守《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》和《互联网信息服务管理办法》，指定专人负责学校网络中心安全工作。

二、网络中心机房是校园网、网站（页）的网络中枢，也是校园网校园网、网站（页）的管理中心，为确保校园网校园网、网站（页）的正常运转，切实为学校教育教学服务，由学校网络管理员专人负责，严格管理网络机房钥匙，未经 允许，非网络管理人员不得私自进入网络中心机房。

三、网络中心机房内设备、设施应建立完善的台帐和运维档案，设备的使用及设置和软件的安装应由网络管理人员负责，并建立有关文字档案资料。

四、网络中心服务器应配置不间断电源(UPS)，以确保服务器安全运行，网络管理人员应定时做好中心服务器的上机日志和存档工作，任何人不得删除运行记录的文档，否则追究责任。

五、注意病毒防护，严禁在网络中心机房内玩计算机游戏、下载与工作无关的文档或资料，严禁在服务器上安装与工作无关的软件，确保网络中心服务器的正常运作。

六、做好信息数据的安全保密工作，一旦发现中心服务器有被侵入及恶意攻击的记录，应及时采取措施遏止并向主管领导报告；若发现网上有色情及政治敏感内容，及时报告有关部门处理。

七、严禁携带易燃、易爆、易腐蚀、强磁物品及与工作无关物品进入网络中心机房，建立中心机房值班制度，注意保持中心机房的环境卫生。

八、做好网络中心机房防火、防毒、防潮、防雷击的安全保卫工作，中心机房内温度要保持在25摄氏度左右，并定期做好安全检查，排除隐患，避免发生事故。

九、网络中心机房内工作人员应严格遵守操作规程，对 各类设备、设施实行规范操作，并做好日常维护和保养。发生重大故障和问题应及时报告有关领导，并作好事故分析，采取积极措施，尽快恢复正常工作。

十、网络中心机房服务器的数据应定期异地备份，每周一次，确保数据安全。

学校网络管理人员岗位职责

一、网络管理人员任职条件

1、有清醒的政治头脑和较强的信息处理能力，熟悉国家的网络管理法规。

2、具有较强的协作和奉献精神，有开拓创新精神。有高度的工作责任心和事业心，工作积极主动、踏实肯干，能认真履行岗位职责。

3、有较强的计算机理论知识、网络基础理论知识和安全知识，有丰富的实践经验和网络管理能力，能确保校园网及网站（页）的正常运行；具有维护网站（页）、制作主页能力。

4、能有效管理维护网络中心的各类服务器，PC机、交换机，路由器，防火墙、防毒墙等设备以及节点线路。

二、网络管理人员岗位职责

1、加强思想政治学习，坚持业务学习，不断提高职业道德水平、思想政治水平和业务工作水平。严格遵守国家法律法规。具有认真负责的工作态度和科学、细致周到的工作 作风。按时上、下班，坚守岗位，确保网络运行正常。

2、负责组织对学校（学校）网络设备、计算机系统硬、软件的维护和管理、数据的备份与恢复。

3、负责本学校（学校）内、外的信息传输、交流、发布与管理。管理好或学校网站（页）信息的录入与更新，保证其科学性、时效性、安全性。

4、负责本学校网络安全、保密管理，并杜绝利用网络从事与教学、科研、管理无关的活动。

5、网络管理人员应模范遵守网络安全管理制度，认真履行岗位职责，积极采取技术措施，确保校园网络设备安全运行，网络管理人员应及时升级系统补丁，封堵操作系统和应用软件的安全漏洞，更新防病毒软件，对重要数据定期备份，定期检查服务器、网络存储等设备，防止黑客盗用校园网设备发布不良信息、发送垃圾电子邮件，并认真做好值班记录，节假日网络中心应安排专人值班。严禁校园网络管理人员私自出租服务器空间的行为。

6、负责本学校校园网管理和使用、网站（页）工作计划的制定和工作总结的撰写，积极完成上级有关部门交办的任务。

7、负责本学校教职员工网络应用能力的培训提高工作（每学期要举行不少于2次的相关讲座），指导教师网上应用及操作技能。

第二篇：信息化管理制度专题

教育信息化管理制度

办公室电脑使用管理制度

一、学校的计算机要指定专人管理，负责人要管理好计算机，严格执行管理制度，并负责计算机的日常维护和相关软硬件的安装、管理。负责人要服从学校微机网络小组的管理。

二、为了保障文件、数据的安全性与保密性，不得随意更改计算机系统的设置，以保障信息正常交流。

三、教职工和学生要正确使用和操作计算机，以免因操作不当而损坏机器。不会使用者，要向其他会使用的同事和信息技术任课教师请教，不得盲目操作。使用发现故障或损坏，要及时报告给该计算机的负责人，负责人要查明情况，及时处理，不能处理得应报告给学校。

四、学校的计算机是为办公和学习而设，教师可以在网上备课、查阅资料、打印资料等；学生可以使用计算机进行学习。严禁访问不健康的网站，禁止玩游戏和观看影碟，发现一次对相关人员处以警告。

五、教职工和学生要爱护机器，保持室内清洁，及时擦好电脑桌，清除灰尘。电脑桌禁放化学药品、水瓶、水杯，禁止使用计算机时吃食物。特别注意防尘。避免阳光直射计算机，如遇强雷雨天气禁止使用计算机。

六、各使用计算机的部门，下班前要关好窗，锁好门，以防被盗。

七、计算机的负责人应及时对重要数据作好备份并作好标识。

八、计算机的负责人应定期用杀毒软件对磁盘作例行检查，并用系统工具整理硬盘。

九、计算机出现软硬件故障，必须及时向负责人报告，由专人维修，其他人员不得私自动手维修，否则，造成不良后果，按其损失照价赔偿。

十、严禁使用外来磁盘，如一定要使用，必须先杀毒，再使用。未经学校批准，计算机禁止外借和外来人员使用。

学生微机室管理制度

一、本室为信息技术教学的专用教室，不准从事与信息技术教学无关的活动。

二、上机人员要按照指定的机位就座，未经允许不得擅自调换计算机设备（如键盘、显示器等）。上机期间，要保持工作台面的清洁，保持室内卫生，保持安静，室内严禁吸烟。

三、上机人员必须按照规范操作，计算机工作异常时，应立即报告指导教师，不得自行处理。操作结束时，要整理好工作台面，按规范要求关闭计算机电源。

四、上机人员使用的软盘、光盘、U盘、移动硬盘等可移动磁盘，原则上必须是学校统一购置的，自备的可移动磁盘必须经管理人员的检查认可，粘贴准用标志以后方可使用。使用未经检查的软件造成计算机病毒传入计算机要依照规定严肃处理。

五、上机人员要爱护室内的设施，造成损坏要根据损坏程度给予赔偿。

六、学生微机室内的机器设备，要根据财会要求建立保管帐页和设施保管卡片，做到帐物卡相符。

七、管理人员要科学地维护和保养计算机及其它机器设备，及时检修有故障的机器设备，保证教学需要。

八、机器设备的说明书和学生微机室的设计施工安装图纸等资料要妥善保存，重要资料要有备份。

九、学生微机室要有安全防范措施，做好防火防盗工作。

第三篇：信息化管理制度

新疆天龙矿业股份有限公司 信息管理制度（试行）Q/ZH-DZ-02-04-01(2016)

第一章

总则

第一条 为使公司在管理跟上时代的发展，借助网络及计算机等现代化的环境及工具，创造及巩固企业信息化发展的软、硬环境，提高工作及管理效率，特制定此制度。

第二条 信息化工程是一个长期的系统管理工程，必须做好系统测试、运行及维护工作，系统持续改善。

第二章

信息化管理职责

第三条

信息化管理的主要职责包括：

（一）拟订和调整公司信息化建设整体规划方案。

（二）组织实施公司信息化建设的整体规划方案。

（三）完成公司信息化建设相关的的招标、采购，并根据自身专业出发，对相关产品进行合理化建议和推荐。

（四）公司各类信息系统、软硬件和网络的组建、日常管理和维护。

（五）组织处理公司各类信息系统故障。

第三章

信息化工作管理

第四条 严格按企业发展规划及信息化发展计划开展工作。第五条 做好企业信息化宣传材料的准备工作，针对不同层次做到由浅入深。

第四篇：信息化管理制度

河北圣源祥保险代理有限公司

信息化管理制度 第一章 总 则

第一条 目的：为了加强河北圣源祥保险代理有限公司（以下简称“公司”）的信息化管理，规范公司的信息化管理行为，保障信息化系统的有效运行，特制定本制度。

第二条 适用范围：公司及所属各部门、各分支机构必须严格遵守本制度。

第二章 信息化管理体制

第三条 公司实行统一领导、垂直管理的信息化管理模式

统一领导：公司在信息化管理政策、规章制度、具体工作等方面做出统一安排与部署。

垂直管理：总公司对分支机构的信息化管理工作实行垂直管理。

第三章 信息化管理机构

第四条 公司设立信息技术部，是具体承担公司信息管理工作的职能部门；各分支机构配备网络维护人员

第五条 信息技术部岗位设置

网络管理岗，主要对计算机软硬件进行日常检查维护，处理一般性的计算机故障。

软件开发岗，主要对代理业务系统、OA系统进行日常检查维护，开发一般性的功能。

第六条 信息技术部部门职责

1、负责制订计算机管理的各项规章制度及操作规程;

2、负责制订公司信息化建设及网络建设的规划;

3、对计算机硬件设备、网络设备及其他外接设备的采购提供建议及技术支持；

4、负责制订公司业务系统的开发及应用;包括核心系统、OA系统、呼叫系统。

5、负责公司网络系统和业务平台的维护、管理、数据信息处理，业务系

统保密口令，保证网络系统的正常运行;

6、负责总、分公司计算机软、硬件的维护；

7、负责公司VPN网络的架设;

8、负责分支机构出单系统的安装与维护;

9、负责制作、维护及更新我公司内部办公网和互联网的网站;

10、协助公司各项活动宣传的设计与制作，负责信息的采集、督促及考核工作;

11、完成领导交办的其他工作。

第四章 计算机设备管理

1、公司所有计算机由信息技术部统一进行管理，负责计算机的日常维 护和相关软硬件的安装、管理。计算机使用人员要配合信息技术部的管理。

2、公司所有计算机设备明确责任人，由使用人负责其安全。随机或网络所配备的软件、资料要交信息技术部统一保管，由信息技术部负责建立维护档案。

3、任何人不得随意更改计算机系统的设置和网络连接设备。计算 机出现软硬件故障，必须及时向信息技术部报告，由专人维修，其他人员不得私自进行维修。

4、未经许可，所有人员不得改动网络布线及插座，不得擅自增加网络 设备，如：交换机、路由器、集线器等。

5、计算机使用人员必须爱护机器，经常保持办公室和计算机设备 的清洁卫生。电脑周边禁放化学药品、水瓶、水杯，禁止使用计算机时吃食物。特别注意防尘。避免阳光直射计算机，如遇强雷雨天气服从信息技术安排操作。下班离开办公场所必须关闭计算机。

第五章 计算机软件管理

1、计算机软件的安装与卸载必须由信息技术部人员进行操作

2、严格遵守保密制度，本公司的各种软件，数据非经领导同意严禁外传和拷贝。

3、凡使用外来软件光盘、软盘等，需经信息技术部人员同意并进行严格病毒检测后才能使用。

4、严禁在计算机上安装任何与工作无关的软件，尤其是游戏软件等，防止计算机病毒感染我局网络系统，保证计算机系统安全稳定运行。

第六章 信息系统安全管理

1、公司局域网所有联网计算机统一安装信息技术部提供的杀毒软件，使用人不得随意破坏、删除其杀毒软件。杀毒软件使用过程中出现异常情况，应及时通知信息技术部，以进行处理。同时信息技术部每月对集团计算机进行系统补丁更新。

2、非信息技术部人员不得扫描、监控公司局域网网络，任何人不得盗 用、窃取他人的资料、信息等。不得随意安装各类与工作无关的软件，尤其不得安装能对操作系统进行修改的软件、以防止网络系统被破坏和数据信息资料丢失、泄密，一经发现，将严肃处理。

3、公司员工严格遵守保密原则，重要文件和软件要存档或备份。保密 和保护性文件及软件严禁随意调阅、打印、拷贝和外借。对于离司人员废旧通讯账号及时回收，以免信息外泄。

4、需联网、上网单位应向信息技术部申请分配、更换或增加IP地址。入网单位和个人应严格使用由信息技术部分配的IP地址，严禁私自乱设、修改IP地址，如有违反者，取消联网权限，并进行相应处理。对于非公司的设备不予联入公司网络。

IP权限设置分为：A类、B类、C类。A类（各公司总经理室成员）：全部开通。

B类（各公司部门负责人）：可上邮箱网站:www.xiexiebang.com、各保险公司网站、人力招聘网站等特殊需求网站及MSN和QQ通讯软件。C类（员工）：只可登录通讯软件及各保险公司网站。

5、各公司的部门经理可开放USB口，其他人员计算机均屏蔽USB 口，员工如需可到其部门经理处使用移动存储设备，公司部门经理负责其部门员工外发文件及信息安全性的审核。

6、各部门使用的邮箱及QQ帐号由信息技术部提供，部门员工如需发送邮件或QQ传输文件，可直接使用其员工部门负责人计算机进行相应操作，部门负责人对文件进行审查后，方可传送。

7、公司计算机仅可用于办公，不得用于与工作无关的用途，禁止玩游 戏和观看影碟。不得在网络上浏览、传播不健康和反动的内容；不得在局域网、互联网发布有损集团形象和员工声誉的言论。

第七章 数据安全管理

1、信息技术部提供数据存储服务器，员工必须随时将重要数据备份至服务器，由信息技术部刻盘留存。

2、如果发现数据丢失，禁止执行其他操作，应立即通知信息技术部进行数据的恢复工作。

3、员工在离司前应办理计算机数据的交接工作，必须由其主管领导及信息技术部同时进行监督交接。

第八章 服务器主机管理制度

1、服务器主机必须放置于通风、防尘、防水、防静电、防磁、防辐射、防鼠、移动方便的位置，切忌近火源、水源、化学物品及多灰尘的地方。

2、信息技术部负责本单位工作站主机的定期清洁工作，维护工作站主机的正常有序运行。

3、非公司指定系统管理人员，未经批准不得对服务器主机进行硬件维护、软件安装卸载等操作。

4、保证服务器24小时不间断正常工作，不得在服务器专用电路上加载其它用电设备。

5、非工作需要，内部服务器主机严禁接入因特网，并安装好杀毒软件，做好病毒防范，杜绝病毒感染。

6、管理人员填写工作日志。

第九章 网络故障应急预案

1、服务器故障排除的时间一般不能超过2小时，特别情况不能超过4 小时。

2、信息技术部人员必需在上述时间内完成故障检测、修复、软硬件卸载更换等工作，公司信息化管理系统必需提前购置常用硬件以备及时更换。

3、当一线操作人员在使用系统时发现访问数据库速度迟缓、不能进入相应程序、不能保存数据、不能进行网络拷贝、要检索数据时较长时间没有反应等情况，应立即向上级领导报告，领导在确认问题后填写申请，并由公司高层领导核准。

4、对于需要将服务器主机外送维修的，必须在开始检测起1小时内提出申请。

5、信息技术部人员应时常与软硬件服务商保持较好的联系，一旦出现硬设备或耗材损坏，能及时通知他们以最快速度提供支持。

6、对于可能发生的故障，信息技术部人员必须努力将故障发生的次数 减小到最低状态，若需要某些支持应该提前提出。

第十章 业务出单系统管理

1、各保险公司出单系统由信息技术部统一进行安装和维护。

2、登录帐号由业务管理部进行发放。

3、出单人员离司，业务管理部必须将出单登录密码进行更改。

第十一章 信息化系统管理

1、组织拟定软件运行的实施方案、工作计划，并安排各项具体任务；

2、组织拟定业务系统运行的使用管理办法，并监督执行；

3、指导、监督、各种业务系统使用单位的相关工作；

4、负责业务系统运行期间与各使用单位的协调工作；

5、负责软件的技术支持、升级、衔接培训等工作；

第十二章 人员管理

人员的选用：符合：计算机相关专业，有相关工作经验者，熟悉计算机各种操作系统的安装，程序的使用。能独立组建小型局域网。

人员的考核：

1、日常处理发生的软件故障，2小时内解决完毕

2、做到线路畅通，机器正常运行。

3、详细记录日志，重大网络事故单独说明

4、定期备份各种办公数据。

第十三章 监督和检查

1、员工利用公司计算机进行与工作无关的操作，或者未经许可进行软硬件的安装、拆卸和移动，系统管理人员将报告公司处理。

2、员工以恶意破坏、删除、拷贝、拆卸等行为造成公司系统数据或设备损坏或丢失的，信息技术部人员将报告公司处理；如果触犯法律的，将由公司报请相关执法单位处理。

3、在计算机上装载游戏软件，或在工作时间利用软盘、光盘玩游戏软件，以及利用计算机从事与工作无关活动的，进行经济处罚。

4、相应的经济和行政处罚细则由公司人事部门制定执行。

第十四章 附则

本规定由信息技术部负责解释 本规定自 年 月 日起执行

河北圣源祥保险代理有限公司 计算机软硬件统计信息

一、总公司计算机软硬件

1、硬件信息：

公司共计台式计算机36台，笔记本8台，打印机4台 台式机型号为联想启天M4300、联想扬天T3900 笔记本型号为联想旭日420MC 打印机型号为HP1020、espon635K

2、软件信息：

总公司负责搭建虚拟局域网，对数据进行加密传输，保证可控性及保密性。应用软件如下：

财务软件：金蝶财务 ctbs沟通远程系统

业务软件: 代理核心业务系统

办公软件: 办公自动化系统

二、分支机构计算机软硬件

1、硬件信息：

业务岗计算机型号 联想启天M4300 财务岗计算机型号 联想启天M4300 打印机型号espon635K

2、软件信息：

金蝶财务软件、代理核心业务系统、办公自动化系统均安装在总公司机房服务器端，总公司信息技术部统一管理登陆地址、账号、权限。分支机构登陆vpn后，自动连接个系统登陆地址。

第五篇：信息化管理制度

新天泽商业经营管理有限公司

信息化管理制度

一、信息化管理基本规定

二、信息化基础设施建设

2.1 互联网络建设 2.2 信息机房建设

2.3 会议系统建设 2.4 办公室信息建设

三、信息化工作管理制度

3.1 IT设备采购管理制度 3.2 IT设备使用管理制度 3.3 IT设备运维管理制度 3.4 IT设备报废管理制度

四、信息化系统管理

4.1 信息化应用系统管理 4.2 信息化业务系统管理

五、信息化预算管理

5.1 信息系统建设预算 5.2 信息系统运维预算

5.3 日常信息设备采购预算

一、基本规定1、2、3、责任人。

4、各公司信息部为本公司信息化项目实施的统筹部门，全面负责本广场信息化建设的组织实施和信息系统运维。负责机房和网络的日常维护，以及信息系统的培训推广工作。

5、6、担。

各公司须按照商管总部的整体部署，严格执行信息化项目实施工作。商管总部信息部为商管系统信息化项目的统筹部门，全面负责商管各公司总经理或项目负责人为本公司（项目）信息化项目实施第一公司信息化规划、系统研发与整体运维管理，以及基础设施统筹管理。

信息系统账号及权限由商管总部信息部统一管理及分配。各公司员信息系统账号严禁转交他人使用，否则产生的后果均由账号本人承工申请开通信息系统账号，须按照流程上报至商管总部信息部（见流程***）。

二、信息化基础设施建设

2.1互联网络建设

2.1.1 各分公司（或项目）须接入集团网络（或VPN接入），并根据集团总部的要求各自分担网络建设费用。

2.1.2 各筹备期公司信息部和行政部是互联网建设的发起部门，协助商管总部信息部实施各项目所在地的互联网建设（或VPN接入），各分公司（或项目）在接到施工单后，应积极跟进，协调督促专网建设。各分公司（或项目）与各通信运营商协议中须明确其不得互相干涉、阻碍施工。

2.1.3各分公司（或项目）正式办公地点互联网接入须提前三个月进行申请提交到商管总部信息部，各分公司（或项目）须提交准确的网络带宽、运营商名称、建设地址、联系人及联系方式等。

2.2信息机房建设

2.2.1 机房建设及运维管理标准编制依据主要遵从国家标准，如《电子计算机机房设计规范》、《电子信息系统机房施工及验收规范》等。

2.2.2 机房建设要考虑到实用性、先进性、安全可靠性、灵活性与可扩展性、标准化、经济性、可管理性等。

2.2.3 机房建设的总体设计要求必须符合安全管理、集中监控、技术可靠、功能完备、布局合理、基础设施完备，以及符合国家环境保护，满足消防设备设施的法律法规的强制要求。设计时在运行方面要尽量降低能耗，保持较高的工作效率。设备选型时要求采用易维护的成熟产品。

2.2.4 建设内容相关标准：选址要考虑到周边的安全环境，供电的便利性，选址地的楼层负载情况，空调的通风散热情况。面积是否符合信息化建设的拓展要求。布局和装饰也要符合实际情况的使用。电气系统的负荷及供电要求应按现行国家标准规定执行。UPS系统为机房设备提供不间断电源保护。机房空调通风及给排水必须要满足机房7*24小时连续运行。

2.3 会议系统的建设

2.3.1 根据集团的快速发展以及工作效率的提高，后续要建设视频会议系统，具体建设规划和建设要求以集团信息部发布为准。

2.3.2 各分公司（或项目）应配备专门的视频会议室，并按照集团信息部规定的视频会议室建设要求进行布臵。

2.3.3 各分公司（或项目）须确保每次视频会议过程中音响、摄像头、麦克等设备正常使用，可双向互动交流。

2.4 办公室信息建设

2.4.1各分公司（或项目）信息部主管为办公室信息建设第一责任人，完成办公室信息建设的规划、需求、预算、立项等事宜。

2.4.2 办公室信息建设涵盖办公区的网络布线，网络设备架设，桌面应用的安装，外围设备的调试，以及办公区信息设备实施的管理和运维。

2.4.3 各分公司（或项目）信息部针对办公室人员定期举办信息化使用和运维常识，能让办公室人员学到IT知识，在应用中提高工作效率。

三、信息化工作管理制度

3.1 IT设备采购管理制度

3.1.1为规范IT软硬件采购流程，保障IT系统安全稳定运行，特制订本系统。本制度中的采购是指以各种合同方式有偿取得信息技术产品、信息技术工程服务，包括购买、租赁、委托、雇佣、维修和维护等；本制度中的IT设备是指网络设备、服务器、终端和外部设备等（以下简称“设备”），软件在本制度中指成熟软件产品。本制度适应于重庆新天泽集团商业管理有限公司总部和各项目部。

3.1.2公司IT软硬件采购划分为集中采购和自行采购两类。集中采购包括：软件（专用软件除外）采购；小型机、网络设备、批量PC等采购；总部统一安排的项目中的软硬件采购。自行采购包括：各子公司或项目部涉及的采购；总部授权的采购；不属于集中采购的其它采购。

3.1.3集中采购由公司总部信息部负责，具体流程参见《集中采购流程》（附件一），自行采购由子公司或各项目信息部负责，具体流程参见《自行采购流程》（附件二）。采购申请由需求部门提出，提交给公司信息部进行采购前评估。集中采购申请由信息部和财务部负责人审核后，交公司主管领导审批，参见公司总部《固定资产管理办法》。经批准的采购需求由信息部签订合同进行采购，合同签订流程按照《公司合同管理办法》执行，需要进行招投标工作的参见《公司招投标管理办法》。未被批准的采购申请，在采购需求表上写明原因，并将其返回给需求部门。采购过程中的第三方服务上资质认证、售后服务协议签订的详细过程参考《第三方服务商管理制度》。

3.1.4购的IT软硬件到货后，必须经过验收，才能正式投入使用。设备到货后，验收工作按照合同要求执行，信息部根据合同规定当场验货，有条件的须检查设备是否有损坏，备品、备件、资料、软件等是否齐全等。到货验收合格后，签收到货单，并复印存档；若不合格，则拒绝签收。采购的设备和软件到货签收后，根据公司相关规定办理出入库手续。

3.1.5公司信息部对采购的IT软硬件建立相关档案，格式参见《IT设备档案》（附件四）或《软件档案》（附件五）。公司信息部参照公司相关的固定资产管理办法，对采购的IT软硬件进行管理。

3.2 IT设备使用管理制度

3.2.1 为了更好地维护和管理IT设备，充分利用所有IT设备资源，不断提高公司IT资产效能，提高企业办公效率，降低管理成本，服务企业 信息化建设，确保网络信息安全畅通，特制订本管理制度。

3.2.2 IT设备使用要养成良好的使用习惯，不要用力敲打键盘和鼠标，不

用手指或硬物点击显示器，移动计算机时动作要轻缓，不能在计算机工作的时候搬动计算机。

3.2.3 思想端正，树立正确的职业道德观，爱护公司的计算机设备，保密公司的一切商业数据。严禁公司的信息数据人为外泄，严防一切商业犯罪。

3.2.4 各部门IT设备的使用原则为谁使用谁负责制，领取设备前要做好设备使用登记备案，包括设备型号规格、MAC地址、出厂编号等相关信息。信息设备使用中不得违反国家有关法规，必须遵守公司相关制度。

3.3 IT设备运维管理制度

3.3.1 根据需求严密、科学、合理地掌控网络的各项资源；定期分析讨论网络运行状态与运行质量，对比各项参数，排除潜在故障隐患，并不断的改进网路结构。

3.3.2 网络管理人员应有较强的病毒防范意识，定期进行病毒检测，发现病毒立即处理并通知管理部门或专职人员。

3.3.3 无领导的允许下严禁职员拷贝或提取公司的保密数据，信息部加强信息数据的管控性，定期做好数据备份工作。

3.3.4 在信息运维的过程中，一旦出现影响公司或商户的重大利益，应立即向直接上司和相关领导汇报，同时根据情节的严重性要求运维单位立即当场处理。

3.4 IT设备报废管理制度

3.4.1 本制度规定办公IT设备报废采用两种方式，即主动报废方式和被动报废方式。主动报废方式是从办公效率和新业务需求等角度去主动地做适当的淘汰。被动报废方式是指当硬件类资产受到严重损伤且简单维修无法恢复使用时，其价值明显减少的情况下应提交申请报废。

3.4.2 信息部按照规定提交相关报废申请，由财务部或行政部安排报废，并由财务作出相应的会计处理。报废的发起人为信息部，个人无权申请报废。

3.4.3 报废时部门必须填写报废申请单，同时在报废登记表中进行登记，反映已经报废的那部分资产。报废的编号不重新使用。

四、信息化系统管理

4.1信息化应用系统管理

4.1.1 OA与邮箱系统：商管所有员工在申请OA和邮箱系统时，需向人事行政部申请、审批、备案后，由信息部分管权限的信息管理员进行开通。（详见流程）

4.1.2 财务金蝶系统：商管员工需申请金蝶系统时，需向财务部申请、审批、备案后，由财务部分管权限的信息管理员进行开通。（详见流程）

4.1.3 所有商管公司员工在使用信息应用系统时，在正常工作日内务必在24小时内完成审批，如照成不良后果由系统使用人承担责任。

4.2 信息化业务系统管理

4.2.1 POS收银系统：各分公司或项目负责人对分管项目的POS收银系统数据的完整性、准确性、有效性负责；信息部及营运部应加强对POS收银系统中销售数据的日常检查，定期组织POS收银数据完整、准确率的检查验证。发现影响销售数据完整性、准确性的问题，应立即分析原因并解决，并及时上报商管总部信息部进行备案。禁止各分公司或项目对POS收银系统里的数据进行篡改；

4.2.1 客流统计系统：分公司或项目负责人对分管项目的POS收银系统数据的完整性、准确性、有效性负责；客流系统统计准确率精度不得低于95%；信息部及营运部应加强对客流系统的日常检查，发现系统数据丢失、异常或服务器故障等问题，应立即分析原因并解决，及时上报商管总部进行备案，如客流参数需调整按照审批流程上报商管总部信息部；

4.2.3 物业收费管理系统：各分公司或项目中的物业收费管理系统的使用部门，必须按照系统板块的使用范围进行权限申请，如系统出现BUG应第一时间通知信息部进行系统维护，同时信息部应不定期针对使用部门进行使用培训；

五、信息化预算管理

5.1 信息系统建设预算

5.1.1 商管各分公司或项目，在每年的信息系统建设的预算中，必须上报下一项目所在地的信息系统建设项目的规模、用途、费用等明细，与公司整体预算保持一致，按照整体预算审批流程进行报批。

5.1.2 信息系统的建设必须符合公司的整体利益，为公司的经营服务。信息系统的建设涵盖网络建设、软件应用、系统平台等项目。

5.2 信息系统运维预算

5.2.1 根据所在公司目前的信息化建设情况，各信息化系统已不在免费运维范围内的信息系统或信息化设备设施的情况下进行预算制定。

5.2.2 信息系统运维预算必须经过商管总部信息部和财务部等部门的审核，邀请专业公司进行招投标或多方比价的形式确定，维保的方式分为全面维保和部分维保。

5.3 日常信息设备采购预算

5.3.1 根据所在公司目前的日常信息设备使用情况拟定下一的采购计划，信息部和行政部统计各部门IT设备设施使用情况以及预期要使用的计划，将其列入是否需要更换以及更换的费用预算。

5.3.2 日常信息设备采购预算必须符合公司整体预算，并将其一年的预算按照流程上报总部信息部、财务部等部门进行审核。