结构化面试、无领导小组讨论答题思路及推荐语句35份---王凌云

第一篇：结构化面试、无领导小组讨论答题思路及推荐语句35份---王凌云

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面试内部讲义

职位匹配性试题锻炼

1、请你用3分钟的时间简要介绍一下你自己的基本情况，并说说你主要的优缺点，有哪些特长和爱好？

2、对自己将来要达到的事业目标有什么设想吗?为此你做过哪些准备?已具备了哪些条件，或者已取得了什么成绩呢?请你用3～4分钟谈一谈。

3、根据专业和能力情况看，你可选择的职业范围很广，为什么选择国家机关而且特别选择了我单位呢？

4、请讲一件你在生活或学习中做得成功的一件事，当时是什么情况?你是怎么做的?有何体会?请讲得尽可能详细一些。

5、请用2分钟时间介绍介绍你的家庭。

6、从大学跨入社会，是人生的一次重要选择，你在选择生活，生活也在选择你。请你简单介绍一下自己的基本情况、主要经历和目前的求职意向。

7、请你谈谈所学与所用的关系，你认为自己在学校所学的内容适合我们单位工作的需要吗？为什么？

8、你为自己的人生设定了一个怎样的目标？你觉得在我部门工作能实现自己的目标吗？

9、如果今天面试结束后，我们决定不录取你，你认为主要原因会是什么?为什么？

10、请谈谈你的特长。

11、如果你进入一个新的单位工作，你应该熟悉那些东西，你准备如何去熟悉？

12、请介绍一下你的性格特点，对于交朋友有什么影响？

13、请你谈谈实习经历，对于你上任以后有什么影响？

14、请简要介绍一下自己，你对所报考职位有什么认识，你为什么要报考这个职位，如果你被录取，那你有何想法和打算？

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面试内部讲义

听题及思考阶段的行为原则

1、抓关键词，书面记录，不超过12个字；

2、对没有听明白的题目，请求考官重复试题；

3、思考问题阶段，文字形成答题关键词及例子，不超过20个字。

情境性问题的答题原则

一、设身处地、将心比心

入戏，以试题内为自己设定的身份、角色思考和答题，避免用语“我应该、我要”，而是“我会”

二、口语化，但不是随意化

三、举例具体化

证明自己不仅有意识，还有实际策略和能力

计划组织能力试题锻炼

1、领导安排你负责对辖区内的生产单位进行一次排污大检查，你怎么组织？

2、领导让你组织一次晚会，你怎么组织？

3、假如你是学生会的负责人，校团委安排你组织一次宣传劳动合同法的活动，你会怎样组织？

4、现在越来越多的外国人来中国学汉语，如果你是教育局的工作人员，领导让你组织一次外国人汉语风采的活动，你怎么安排？

5、上级领导部署了一项学习活动，并要求学习者报送两篇心得体会文章。有人抱怨工作繁忙没时间写，而且认为写了也没什么用。假设由你负责该项工作，华图教育网

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面试内部讲义

你会怎样开展？

6、单位派你组织老干部到某地疗养，你怎么组织？

7、我国有个传统节目是舞火龙，但是常有人员伤亡，存在安全隐患，如果你作为政府工作人员，如何组织这个活动？

8、上级下达的方针政策，文件精神，领导安排你来负责组织学习、贯彻实施，你会怎么做？

9、按照上级布臵，要在全单位掀起结合本职工作、学习践行十七大精神的高潮，如果领导安排你具体负责这件事，你会怎样做？

10、你所在部门要完成一件没有任何经验可寻而又急需完成的工作，领导专门集中了部门内的优秀人才组成了工作小组来完成这件工作，并安排你担任组长。你怎么确保工作的顺利完成？

参考答题要点：集思广益、合理分工、加强监控、及时汇报、做好后勤

11、假如外省市有个代表团前来参观学习，请谈谈工作安排包括哪些方面。

12、你单位要组织5人去外地考察学习，为期三天，领导安排你负责组织，你觉得在哪些方面要重点考虑？

参考答题要点：

（1）首先，结合本单位的需要，明确外出考察的目的；（2）制定出详细、科学、可行的考察目标和任务；（3）确定与考察目的相符的考察地点；

（4）联系考察方，明确考察时间、接洽、日程安排、住宿安排等事项；（5）挑选外出考察人员，拨付考察经费；

（6）进行考察人员沟通会，明确考察意图、日程安排等事项；（7）安排外出考察人员外出后的工作接手事项；

（8）要求外出考察人员考察归来后写一份详细的考察报告。

13、某个村即将进行换届选举,但是这个村的内部很复杂，不好处理。如果领导要求由你组织这次选举工作，你会怎么做？

如：原则（公正公开公平透明）、多种方式调查了解、事前沟通、公安系统参与、与该村上级主管部门的沟通及共同组织、经费。

14、假如领导安排你组织一次青年农业专家科技下乡活动，你会怎样组织？

如：调研、与村镇有关负责人员沟通、共同组织。

15、现在领导安排你到某高校组织一次现场招聘会，你将如何组织？ 如：招聘职位、职位说明书（应聘条件）、招聘方式（笔试？面试？）、与高校相关部门的协调、经费、宣传、反馈等。

16、现在在农村开农民座谈会，经常会出现跑题离题，或者是冷场等现象。如果领导让你组织一次关于和谐新农村的座谈会，你会怎么组织？

参考评价要点：

（1）应试者能否尽快制定具体的座谈方案、座谈通知等；

（2）应试者能否对座谈进程进行细致周密的策划、组织，选择落实座谈场地、财务后勤保障等相关事宜，以保证座谈的召开；

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面试内部讲义

（3）应试者是否在回答问题当中思路清晰，条理清楚，提出的方案切实可行，具有可操作性。

参考会议组织要点：

不开没有明确议题的会议；不开有很多议题的会议；不开没有充分准备的会议；不开可开可不开的会议；不要无关人士参与；不允许做和会议议题没有关系的离题发言；不支持单纯“赞同”式地重复他人发言内容的发言；尽量杜绝可能会“议而不决”的会议。

17、领导让你去一个经济不太好的乡镇去调研其经济发展不好的原因,你准备怎么做？

18、如果你现在在一个乡镇上班，镇长让你对农民工进城打工问题进行调查，你会怎么做？

19、上

级

交

给

你

一

项

任务，负责调查有关学校对中小学生乱收费的问题，你会如何进行？

20、假如你所在乡镇要举行一次农村运动会，领导让你来组织，你会从哪些方面来组织？你觉得组织过程中会最可能会遇到哪些问题？

21、某地脏乱差现象严重，领导让你开展一项专项整治行动，请问你将如何进行？在这个过程中，你重点需要注意些什么？

22、领导派你组织10个人到社区去进行普法义务宣传工作，你会怎么做？

23、如果你的领导安排你带队到别的单位去取经,你会怎么做？

24、五四青年节到了，如果领导要你策划一次青年活动，并拟订方案，说出你的方案思路和活动内容。

25、领导要求你组织一个关于八荣八耻的宣传活动，你会怎么做？

26、如果公务员考试中存在作弊，有群众来信举报，领导让你调查，你会怎样做？

27、假如你是我单位办公室的工作人员，我单位决定在两周后召开下属企业党委书记工作会议，探讨新时期企业的精神文明建设问题。从现在起，直到全体与会人员报到为止，由你负责会议通知和接待工作，你会具体做哪些工作？

28、如果你是计生局工作人员，领导让你组织一次活动，遏制超生风潮，你怎么做？

29、假如你所在的单位准备召开一次关于公交车车费是否涨价的听证会，领导安排你负责本次听证会的组织，你会怎么做？

30、单位让你组织一次歌咏比赛，你会怎样组织？

31、领导安排你带领10名共青团员去宣传法律知识，你会怎样组织？

32、政府每天都要跟群众打交道，所以应随时随地及时了解到群众的信息。如果你的领导要求你安排一个会议，请群众参加制定决策，你会怎么做？

32、如果你所在地市盛产瓜果，现在领导让你负责筹建瓜果集贸市场，你会华图教育网

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面试内部讲义

怎么做？

33、在一次道德模范评比活动中评选出了若干名道德模范，如果单位领导让你组织一个对道德模范的学习活动。你会怎么做？你工作的侧重点是什么？你会怎样安排分工，搞好落实？

34、单位要组织一次关于网络阅读与传统阅读的专题调研会，决定由你组织，请说说你如何组织。

35、如果领导要你以“诚信做人做事”为主题开展一次有创意的活动，你会怎么组织？

36、中宣部要组织一个主体为共享知识,共建和谐社会的全民阅读活动,领导要你负责组织本单位进行学习，你会怎么组织？

37、市里组织读书竞赛，主题是学知识，促和谐，单位领导安排你在单位内部组织本次活动，你会怎么组织？

38、如果领导安排你带领三个人到乡镇驻点调查乡情，总结农民情况，你会怎么开展？

39、在你工作的乡镇准备建立水产品养殖基地，领导把任务交给你，你会如何完成？

40、有30个不同学校不同专业的大学生到某县进行社会实践活动，作为地方的接待人员，这次活动领导安排你负责。你准备怎么做好配合工作？有哪些要注意的地方？

41、某养鱼农区的鱼塘最近发生大范围死鱼事件，领导要你来调查。你会如何去开展这次调查工作？你准备怎样确保这次调查的真实性？

42、某地的花卉种植技术发达，现领导让你带团去该地学习、考察，请问你如何组织？重点要注意哪些内容？

43、某地企业滥用童工现象非常严重，现在要组织一次调查，你作为调查工作的负责人，你如何组织？要注意些什么问题？

44、学校里突然暴发流感,校长让你负责处理。你会采取那些措施？要注意到那些问题？

45、奥运火炬传递经过你校路段，领导安排由你组织师生迎接。你准备怎样开展？你认为要注意哪些问题？

46、某县是无公害蔬菜基地，为提高知名度，扩大销路，县政府决定组团，参加在山东某县举办的全国农产品展销会。假如由你任团长，请回答：

（1）为做好此次参展，你应该做哪些准备工作？

（2）为达到预期的参展目标，你应该重点考虑哪些方面的问题？

47、某高校为帮助边远山区的贫困学生准备到珠三角地区义演，如果这事由你负责，请问你将如何策划？你估计有可能发生什么困难，如何解决？

47、领导安排你组织医疗队到山区给当地农民免费体检。你会如何组织？你华图教育网

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面试内部讲义

觉得会遇到什么困难？

紧急事件类应变能力试题锻炼

1、领导安排你负责某个商贸谈判，谈判期间，突然来了十多个上访群众，你将怎么处理？

2、某家企业污水排放超标，对周围环境造成了较糟糕的影响。附近群众意见很大，聚集起来到环保局要求对周边家庭进行赔偿和工厂搬迁。假如你是环保局的工作人员，当天为周末，轮你值班，这时你会怎么做？

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面试内部讲义

3、如果你是一个卫生部门的员工,有群众打电话举报有很多人食物中毒,已经送往医院。你又联系不到领导,这种情况下你会怎么做？

4、一个工程导致某小区房屋地基下陷，某日晚上大雨，楼房开始倾斜，随时有倒塌的危险。你作为居委会的值班人员，会怎么处理？

5、你是某考区的负责人，送考卷的途中路上发生塌方，试卷无法送到指定考场，你怎么办？

6、某领导来单位视察，突然单位所处地区停电，而领导晚上就要走，只有一天的时间视察，你准备怎么办？

7、村里离山洪瀑发还有大约5小时左右的时间，如果你是村支书，你会怎么办？

8、你在外出办理紧急公务的过程中，你的公车和一位商贩的三轮车发生了磨擦，商贩缠住你们不放，你会如何处理？

9、你和朋友约了时间，在你带着礼物走到他们家的小区时，突然遇见了你的领导，原来他也住在这里，而你根本不知道。领导以为你是来拜访他的，笑着接下了礼物，并准备带你去他们家。这时，你会怎么做？

10、假如你有个朋友生病，你带了礼物去看他，不巧你的领导生病也住在同一家医院，并且和你朋友住在了一个病房，而你事前根本不知道。你还没有来得及和朋友打招呼，领导看到了你并以为你是来看他的，因此他接下礼物连连致谢，面对这种情况，你如何处理？

11、小王受单位指派送从温州坐大巴送紧急公文到省城，路途发生交通事故，大巴无法再走，有部分旅客受伤，小王受轻伤。如果你是小王，你会如何处理？

12、气象局预测到某乡镇很有可能这一两天内要发生山体滑坡，并紧急通报了你。你作为县政府的工作人员与乡镇政府联系，但无论是固定电话还是相关人员的手机都没人接，估计都去参加抗洪抢险了。这时你会怎么办？

13、你与领导正在参加全省安全工作会议，这时有人告诉你，你所在地市的医院发生火灾，领导让你去处理，你准备怎么办？

14、你在接待一群情绪激动的上访人员，这时上级单位的领导说15分钟后来你单位视察工作，而你的领导却在外地出差，行前安排你暂管本单位。你会怎么办？

15、某超市正在进行大米促销，每人限购15斤，不巧有些群众听信社会上的谣言，认为出现了粮食短缺的情况，于是蜂涌而至进行抢购。如果你是超市负责人，这时你会怎么办？

16、加入你所在城市的地铁因故障而晚点，迟迟不能如期到达。现场的群众开始焦躁和抱怨，也有人起哄，有的人则喊着要退票，站台上一片混乱。如果你是现场的工作人员，你会怎么办？

17、某高校饭堂发生严重煤气泄露，此时正是学生用餐高峰期。你身为饭堂华图教育网

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面试内部讲义

负责人，准备如何处理？

18、机场航班延误，近千名游客滞留在机场，情绪激动，并有愈演愈烈的趋势，你作为机场的值班人员，会怎么处理？

19、镇政府接到电话，有一辆中巴因为山体滑坡被困在路上，而车上又有两个病情比较严重的人，如果你是镇政府工作人员，上级要求你两个小时内要赶到事故现场，负责解决，你打算怎么处理？

20、在一个旅游景点里,缆车出现了故障,卡在中途,学生和家长比较慌乱,并且家长情绪激动,不断责问工作人员,而作为工作人员的你会怎样处理呢？

21、镇政府接到电话，山区小学发生食物中毒，请求支援。领导交待由你来全权负责此事，你会如何处理？

22、某社区有人发传单说：“楼上的发射塔对人的身体影响巨大。”又有人在网上发表文章，呼吁社区居民今晚8点一起拆塔，论坛上跟贴赞同的很多。如果你是居委会负责人，你将如何处理这事？

自身存在错误类应变能力试题锻炼

1、如果在你主持的一个讨论会上，平时互有矛盾的两个同事发表意见时出现了激烈的争执，甚至带有人身攻击的味道，你将怎样处理？

2、在一次报告会上，还有5分钟你的领导就要开始做报告，突然有人临时华图教育网

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面试内部讲义

告诉你一些情况，使你发现领导的报告中存在一个比较重要的错误，而这个报告是你起草的。你准备怎么处理？

3、在一次报告会上，你的领导正在做报告，突然有人临时告诉你一些情况，使你发现领导的报告中存在一个比较重要的错误，而这个报告是你起草的，下面的报告中还会继续提到这个错误。你准备怎么处理？

4、在一次你科室全体人员的会议上，在就某个议题展开讨论时，你提出一个经过自己精心准备的提议，没想到引起会上众多同事的反驳，造成场面混乱，这个时候你会怎么做？

5、如果你被录取，因为你刚到单位，对所在单位的专业知识并不了解，在一次对外宣传会上，有人问了一个你不了解的问题，这时你没有同事在旁边供你求助，你会怎样做？

6、在棚户区改造过程中，实行包户负责，你负责的某户人家在拆迁合同签订时限到期的前一天反悔，拒绝签订合同，这时你会怎么做？

7、你负责主持一个会议，某企业领导正在作报告，突然台下有人声称该企业偷税漏税，你会怎样应对？

8、假设你正在主持一个活动，在介绍来宾时，你一时记不起某位知名度很高的领导的名字，但马上就要介绍到他了，你会怎么办？

9、假如你和一个较为要好的同事中午休息时，两个人聊起了单位的一些事情，包括直接领导的行为风格、工作对错等等。这个时候你的直接领导正好推门进来，看他的神情，似乎听到了你们的对话。这个时候，你会怎么做？

10、你正在领导的办公室向领导汇报时，一位平时对你有看法的同事突然走进领导办公室，向领导对你的工作提出指责。你会怎样做？

11、假如你正在负责主持一场座谈会，会议期间，突然闯进一群上访群众，情绪比较激动，你将如何处理？

12、区里决定慰问困难户15户，并由你负责在现场发放礼物。但是在慰问现场，你才发现事前自己搞错了数量，准备的慰问品一共才10份，而一时间也买不到同样的礼品，你会怎么办？

13、单位派你去机场接一位上级领导，没想到遇到了高速公路大塞车，你被困在了高速上，而这位领导是来参加一项重要活动的开幕讲话的，这个活动距离开始还有2个小时。这时你会怎么办？

14、某小学组织学生春游，在傍晚集合时发现少了三名学生，四处寻找也没找到。假如你是带队老师，此时，你怎么办？

15、你单位接纳一次学生参观活动，由于没有组织好，导致现场发生混乱，有学生被踩伤，家长前来大闹。假如你是单位负责人，你怎么处理？

16、如果你是一家手机经营店的负责人，有顾客在你店里买的手机发生爆炸，顾客上门要求赔偿，由于店员拒绝赔偿，此事被媒体曝光。这时你将如何处理？

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面试内部讲义

17、如果你是某服装店的负责人，商店开展促销活动，引来1000多人竞相购买，结果导致很多人被踩伤，你如何处理？如何避免这样的事故再次发生？

18、超市熟食有问题，40多人食物中毒，共出售100多份，去向不明，假如你是超市负责人将如何处理？

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人际交往协调能力第一类试题锻炼

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面试内部讲义

1、假如在工作过程中你发现你的直接领导做出的某项决定不正确，与实际情况不相符，你会怎么处理？

2、如果你的领导经常将你份内的事安排给你的同事去做，你会怎么想？怎么做？

3、假如你新到一个单位后，工作一段时间后，向领导提出了一些建议，但是领导没有采纳，你会怎么做？

4、假如你对一项工作已经进行了很久的调查研究，这个时候领导突然让别人负责这项工作，你会怎么想？怎么做？

5、你去下属单位实习，觉得该领导工作方法死板，处理问题的方式不对，你会怎么做？

6、如果你的领导个性很强，脾气暴躁，工作中人际关系处理不好，工作效率也不高，从各方面看他都不适合该领导岗位。你准备怎么和他相处？

7、你的直接领导要求你就某事作一个方案，但你完成后，直接领导觉得不满意。在偶然的情形下更上一级领导看到了这个方案并且大加赞赏，你的直接领导认为这是你私下越级上报的，因此很不高兴。这种情况下，你会怎么处理？

8、你单位原来的老领导，现在业已退休在家，但平时经常还会来你们这里走走，并且喜欢对你们工作上的事问长问短，而有些事情原则上是要保密的，对此你如何处理？

9、如果你的工作很努力、出色，领导非常器重你，经常当着众人的面表扬你，开会出差也总喜欢带着你，同时还叫你帮忙做一些本职工作之外的事情。近段时间你发现同事们渐渐疏远你，并开始对你有意见，你会怎么办？

10、如果你的直接领导在做工作报告时，你发现他公布的一些统计数据存在一些重要的错误，你会怎么做？

11、当你就某件事情去请示领导的意见时，你单位的两位主要领导给你的意见明显不一致，你会怎么办？

12、你进办公室后发现你的正职领导和副职领导正在为你的在职培训发生争吵，你怎么办？

13、假如你所在部门对技术的要求很强，但你的领导不是内行，布臵给你的任务常与工作实际有矛盾，你会怎么处理？

14、如果领导当着大家的面批评你，但他批评的与实际情况事实不相符，你认为批评不对，会怎么处理？

15、领导派你和小张一起来完成某项工作，如果由于小张失误没能很好的完成，导致整件工作没完成，结果领导对你很不满意，对此你将如何面对？

16、如果你成为公务员后，你的直接上级认为你没有工作经验，很少给你分配工作，你会怎么想？怎么做？

17、假如在工作中，你感觉你的领导不太容易听取别人的批评建议，但你确华图教育网

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面试内部讲义

实发现了他的一项工作程序陈旧，效率低下，这时，你将怎么做？

18、领导安排你和某个同事完成一项任务，由于同事的配合不够导致任务完成情况不好，但同事却还私下跑到领导那里说是你的问题，结果领导在会议上对你进行严厉批评。这时，你会怎么做？

19、如果你在单位负责电话咨询，对某个咨询者，你清晰地告诉了他如何去你单位的网站查询并下载其所需要的信息，但他还是不折不挠，反复咨询。结果领导批评了你，认为你业务能力太差，你会怎么办？

20、假如你单位有一项新的项目，你认为无论是经验还是能力，自己最适合完成此项工作。但领导却将此项工作交给了别人，你会怎么想，怎么做？

21、领导让你送一份文件去组织部，你按照要求将文件及时送达了。但事后领导却指责你送错了地方，应该送去人事局。对此，你会怎么应对？

22、如果你手头上的工作已经非常繁重，但领导又安排了任务给你，你怎么办？

23、你的直接领导到国外考察，安排你暂时负责科室工作。在工作中，你的一位同事违反了科室规定，要受到相应的处罚，而此人托一位老领导来向你求情，你会怎么办？

24、领导安排你写一个调查报告，原说好一个月时间，后来突然10天后就过来向你要，并认为你工作不用功，到现在还没弄好，你会怎么处理？

25、你作为一名新公务员，到了新单位,同事有些欺生，经常叫你做一些繁琐的工作，结果你的工作没来得及做好，领导因此批评了你，你会怎么办？

26、如果别的部门的领导觉得你不错，希望你调动到他的部门，你也有这个意向，但是本部门领导不愿放你，你怎么办？

27、如果领导把原本属于你的学习指标，以你工作忙为理由分给了另一位表现平平的同事，你会怎么做？（请把我们考官当作领导，说明下你对领导会怎么说？）

人际交往协调能力第二类试题锻炼

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面试内部讲义

1、工作中有位老同志经常把自己份内的工作交给你做，还经常讽刺你，你会怎么办？

可能的原因：

（1）老同志因为其自己资历浅，对自己有些轻视/欺生；（2）老同志性格使然，有些好偷懒，嘴皮子不饶人；

（3）因为自己的工作能力及表现较好，但忽视了同事关系的处理，使老同志心理上有些不平衡；

（4）老同志这段时间压力较大，对份内的事情精力上有些承担不了，心情上也不太好；

（5）老同志工作时间较长，对所承担的工作有倦怠心理，感觉没有新意了，于是交给自己，顺带培养新同志。

2、如果领导指派你担任某个项目负责人，老同志总是和你作对，你怎么办？

3、假如你有名同事头脑灵活，思想解放，敢于冒尖，工作有魄力，业绩突出，但不太注意平衡周边关系，不愿循规蹈矩，锋芒毕露，比较有“棱角”。有人曾经这样评价过他：“有能力，有开拓精神，但不成熟，不太听话，迟早会摔跤”。对这位同事，你会怎样与他相处？

4、领导安排你和部门一个老同志一起完成某项工作，老同志不和你沟通工作情况，导致你的工作很难开展，你会怎么办？

5、假如与你部门有紧密往来的某部门领导的子女在你部门工作，与你是同事。平时工作自由散漫，吊儿郎当，还严重影响别人的正常工作，你会怎么做？

6、假设你的工作能力绰绰有余，工作成绩也很突出，但却无法赢得领导信任，而某些工作能力不如你的同事却因能说会道，博得了领导欢心。你会怎么办？

参考答题思路：

（1）领导自有其自己的考虑；（2）检讨自身；（3）请同事批评自己；（4）请领导帮助自身提高；（5）与同事沟通；（6）原则与否。

7、假如你部门在就某项工作展开讨论时，你就该项工作当前存在的问题提出了自己的看法，但你的同事认为是针对他的，很不高兴。你会怎么做？

8、如果你刚参加工作，你的能力和学历都很不错，但是有一个老同志仗着自己资历老，对你很不服气，对于你的工作也常常不予配合，对此你怎么办？

9、你在单位里是出了名的能人，对此，你十分的自信。但不久前来了一位新同事，大家觉得他比你更有才能，这时，你会怎样处理和他的关系？

10、你新进一个单位，工作非常出色，领导表扬了你，但不久听到同事们议论，认为你对他们构成了威胁，你会怎么办？

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人际交往协调能力第三类试题锻炼

1、领导派你到另一单位去办事,负责接待的刚好是一个与你有个人恩怨的人,对你态度冷淡甚至刁难，你会怎么办？

2、假如你去外地参加一个研讨会，但到后发现接待方不热情，对你提出的需要解决的问题也不配合，你会怎么办？

3、领导让你去某机关办理某项审批事项，但具体办事人员对你有意见，故意找理由拖延时间不给办,你会怎么处理？

4、有外单位人员要来你单位学习，领导不在，但他安排你做好接待，你怎样处理？

5、如果领导把你派到一个村里工作，当地的村干部态度消极并且不支持你的工作，你会怎么办？

参考答题内容：

（1）一切以工作为中心，采取一切方式完成工作，并且不影响大家的和谐相处；

（2）了解他们消极的原因（如：认为自己太年轻，只有学历没有能力，不愿意与自己合作；认为自己只是下来镀金，内心反感；认为自己是下来争权夺利的，内心抵触等），针对这些原因采取适当的方式与他们沟通，虚心学习他们的长处和工作经验；

（3）经常以适当的方式给他们提出一些工作的思路或意见，提升他们在民众中的威信，从而提高他们的工作积极性，并逐渐使他们认识到自己来村里不是华图教育网

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面试内部讲义

为了争什么，而是配合他们把工作做的更好，使他们更有利益，最终得到他们的理解与支持。

6、你的单位领导派你到外单位交流办公，你在外单位工作一段时间后，外单位领导觉得你太年轻，要直接找你的领导交流，请问你怎么办？

7、假如你所在乡镇进行拆迁，一些群众拒绝搬迁，领导派你去做解释协调工作，你会怎么办？

可能的原因：

（1）经济补偿问题（2）搬迁安臵问题（3）工作人员态度问题（4）搬迁周期问题

8、你是某单位的工作人员，有一个上访者说有事要跟你们领导谈，见不到领导他就不走，而此时领导又在外地开会，临走时嘱咐过没有重大事件不要找他，这时你怎么处理这个事？

综合分析能力第一类试题锻炼

1、南海一号沉船打捞成功，有人认为我国水域辽阔，有很多沉船和古文物，要尽快打捞，有人则认为打捞工作费用很贵，不能操之过急，你怎么看？

2、有人说：“现在农村的大量年轻劳动力去了城市打工，农村里只剩下了6038部队（老人妇女），因此不利于农村经济等的发展。”也有人说：“农村人口就应该由农业向非农业转移”。你是如何看待这两种观点的？

可能原因：

（1）农忙及农闲，人员外流比例不同；

（2）地方政府引导，包括出去打工，包括作物生产；

（3）关键在于外流比例是否有利于分流过剩劳动力，但不导致农村劳动力缺失，农田荒臵。

3、对反腐败问题，有人说要依赖于法律制度的健全；也有人说关键在于领导干部的廉洁自律。那么你是怎么看的？

4、美国媒体认为网络能促进人际关系，但也有人认为网络会使人与人之间的关系变得冷漠，你怎么看待网络对人际关系的影响？

5、北京工商局要求网店办营业执照，有人认为网络欺骗不断，是规范了市华图教育网

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面试内部讲义

场；但也有人认为这样是在逼迫卖家抬高卖价，不利于网店发展。你怎么看？

6、某地方政府出台政策禁止在公共场所吸烟，有人赞成，但也有人说这是私人事务不应干涉，何况在哪里吸烟最后都会跑到大气里的。那么，你怎么看？

7、教育部提出在中小学开设京剧课程，有人认为有利于传统文化的传播，有人认为很难普及，最终只会劳神费力。你怎么看？

8、县镇级组织20个优秀教师去城市工作,有人认为有助于资源组合，有人认为会造成乡镇教学人才的流失，你的看法呢？

9、某地规定，金融高级人才的子女，中考加十分。有人认为，这样不利考试公平，也有人认为，这样利于吸引人才。请谈谈你的看法？

第二类：积极现象类

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面试内部讲义

综合分析能力第二类试题锻炼

1、今年，省委书记上网与许多网民进行交流，对于如何发展广东听取了众多网友的意见，你对这事有什么看法？

2、国务院出台相关规定，要求超市禁用一次性免费塑料袋，对此你有什么看法？

3、某地政府将某日定为“能源日”。当天，很多公务员都响应号召，骑自行车上班，你对这个现象的看法是什么？

4、教育部规定农村9年义务教育中，书本由学校免费提供，学完由学校收回，发给下一年学生使用，对这一事件你怎么看？

5、某县级政府的政府办公楼是50年代的,现在已经很破旧,当地经济已经发展起来,领导人认为办公楼装修一下还能用,把财力主要用在改善民生方面.你对此怎么看？你认为反映了些什么深层次的东西？

6、我们注意到，当前的全国人大开会时，大会允许人大代表穿便装。这是因为考虑到正装对身体要求较高，容易身体发热，那么就需要开大空调。同时，我们也看到，国务院要求，各地机关空调不能低于26度。对这些现象，你有什么看法？你认为反映了些什么深层次的东西？

7、教育部颁发规定，要求中小学生每天必须抽出一个小时进行锻炼，问，你有什么看法？有什么深层意义？

8、对一个歌星自己得了癌症却大力捐助贫困学生的看法？你认为反映了些什么深层次的东西？

9、为了建设节约型社会，温家宝总理在一次会议上宣布取消限制小排气量的汽车，鼓励人们购买耗油少、环保的汽车，您对此有什么看法？

10、一位老师在带学生过马路的时候，突然遇到横冲过来的汽车，为了保护学生生命安全，毅然将学生推回安全地带，自己却壮烈牺牲，你对这件事的看法。

11、东北根据基层反映开会多、文件多的问题要求全省缩减会议，其中3月和8月为“无会月”，你怎么看待？

12、我国政府针对近期征收燃油税、医疗改革等行政措施召开了民意听证会，你对这一做法有何看法？

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面试内部讲义

综合分析能力第三类试题锻炼

1、最近有些政府部门公开免费资询电话,但是群众反映经常是要么打不通就是没有接听,请你请你对这种现象发表一下你的看法。

2、近年来，随着电脑科技的发展，新闻摄影作品利用电脑合成技术造假的事件时有发生。对此类造假现象，你怎么看？

3、某县一辆载有50多名的中小学生的中巴掉到水沟，全部遇难，县长引咎辞职。对此你有什么看法？追问：你认为该事件反映了那些更深层次的问题？

4、某地工商局将查处到的私宰肉拿到外地销售，对此，你的看法是什么？从深层次回答。

5、某市媒体曝光的企业中，有13家污水超标的是污水处理厂，你如何评价这件事？

6、据报道，有些企业要求员工加时加量工作以达到生产量，损害了员工的身体健康，却臵之不顾。对此，你有何看法？

7、现在中小学生安全事故频繁，即使去动物园都会有安全事故的发生。对这个现象，你怎么看？

8、有一个中学生因为一次考试成绩不理想，竟然服毒自杀，对此你有什么看法？

9、有个女青年在阻止一次抢劫中,给歹徒砍了几刀,但旁观的人却漠然视之,甚至没打电话报警,你对此有什么看法？

10、请听以下一段对话。爸爸说：“我们要节约,不要用这么豪华的书本。”儿子说：“你的那一套已经过时了。”对这段对话，你有什么看法？

11、对“躲猫猫”事件，你是怎么看的？

参考答题角度：政务不公开、监管力度差、部分地方政府对责任的不敢于承担、网民介入的进步及网民认识的相对幼稚等等。

12、房地产价格逐年走高，大多数青年买房只能承受巨额贷款，债务沉重，你怎么看？

13、现在实行领导干部蹲点的政策，主要是为了密切干群关系，让领导干部了解群众的实际问题，但是很多的干部流于形式，往往与富户接触多，与穷户接华图教育网

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面试内部讲义

触少，请谈谈对这个问题的看法。

14、近年来政府加大了对不法企业主恶意拖欠工资行为的处罚力度，但这种恶意欠薪的行为仍然屡禁不止，你如何看待这种现象？

15、现在社会上有不少单位，在招聘员工的学历资格上，动辄就要求本科甚至研究生，你是怎么看待这个现象的？

16、现在社会上有些人有这样一种心态：某些事情，只要把事情闹大了，就能够得到解决。比如请媒体进行报道，或者个别农民工因被拖欠工资跳楼、爬电线杆等等。对这样的想法，谈谈你的看法。

原因：政府、部分企业公信力的缺失；无赖心理等。

17、有些大学生在选择就业时，“宁要都市一张床，不要农村一套房”，你如何看待这种现象？

18、当前大学招生数量很多，而大学生就业较困难，学费却挺高。所以在我国的有些地区、有些家庭，认为上四年大学，既耽误时间，又浪费金钱，不如早点就业。你怎么看？

19、现在的孩子只记明星，偶像的生日，但是父母的生日却不知道，你怎么看？

20、现在很多家长都很重视孩子的英文教育，而不重视中文教育，你怎么看？

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面试内部讲义

综合分析能力第四类试题锻炼

1、我们知道，曾经发生过律师帮农民工讨薪，但是农民工拿到工资后，不支付律师费，直接逃跑了。对这样的事情，谈谈你的看法。

2、对于国家法定节日的调整，你怎么看？

3、近年来国内旅游人数日益增多，于是旅游景点门票纷纷价格上涨，你怎么看？

4、现在很多大学为了学生工作，将4年课程改为3年或者3年半，剩下时间让学生找工作，你怎么看？

5、一名打工妹在某银行排队取钱时，有位不想花时间排队的先生愿意出30元钱买她的“队”号。她由此受到启发，成立了家排队服务公司，成了中国第一拨合法的“职业排队人”。主要业务是在银行、邮局、车站、医院和售楼中心等各种需要排队办事的公共场所展开。现在公司月均利润在万元左右。请谈谈你对这一现象的看法？

6、某地计划在5年内，拿出一大笔钱，培养几百名年轻干部攻读公共管理硕士。你怎么看？

7、现在对于《论语》等的讲评，如百家论坛之类的节目比较热，你是怎么看待这个现象的？

8、改革开放以来，人们的生活水平不断提高，民主化进程稳步推进，但群众的来信来访量依然比较高，请谈谈你对这个现象的看法。

原因参考：

（1）当前我国正处于改革的社会转型期，也是矛盾的凸显期；

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面试内部讲义

（2）人民群众的民主和维权意识普遍增强；

（3）各级政府履行职能存在缺位和不到位的情况；（4）有些政府官员存在不作为和乱作为的行为。

9、请就最近中国渔政船去南海西沙群岛进行护渔护航、突发事故救援等工作，谈谈你的看法。

10、请谈谈对高校自主招生的看法。

参考答题要点：(1)高校自主招生是我国高等教育改革的一个重要举措，值得支持。(2)自主招生过程中，最大的难点源于标准的确定。(3)自主招生一定要兼顾公平性。(4)自主招生过程中要加大监督力度，防止出现违规行为。(5)许多高校目前自主招生的范围局限于文艺与体育，其实存在不足，应该探索扩大自主招生的择才范围。

11、北大招生强调“孝”，你怎么看？ 参考答题要点：(1)“孝”是中国的传统美德，北大将“孝”作为择才标准，反映了北大对学生综合素质的考察要求。(2)现代社会中“孝”的定义其实与古代有很大不同，古代的“孝”带有盲目性和狭隘性，而现代社会的“孝”应该是博大的。(3)对“孝”的强调一定把握度的原则，新闻媒体也应该正确引导，避免社会对北大招生强调“孝”这一问题产生曲解，从而影响我们原来关于高等教育的价值观。应该把对“孝”的要求，作为高等教育招生过程或择才过程的“其中一个”(而不是唯一一个)参考的标准。

12、据报道，有些大学生在毕业后选择擦皮鞋，养猪等，你对大学生择业有什么看法? 参考答题要点：(1)这折射出目前一些大学生在择业观念上的改变。(2)问题的关键在于，社会对“擦皮鞋，养猪”等工作性质存在观念上的变相“贬低”，实际上，只要是合法的劳动行为，我们都不应该用“异样的”眼光去看待它。(3)同时，这一问题也值得我们反思，目前大学生就业难问题已成为社会一大难题，如何帮助大学生实现合理就业是核心问题。考生可以结合“大学生就业难”这个角度，综合评述这一问题。

13、四川512汶川地震中，映秀镇抗震救灾小英雄林浩勇救同学的感人事迹传开，有厂商处50万请他拍广告，但被其父亲拒绝，有人说这是“傻子行为”，你怎么看？

14、企业破产，老板逃跑，欠工人几个月工资。政府代企业给员工补发工资2400万，你如何看待这件事？

15、某公交公司对给老人让座的给予乘车卡的奖励，结果好多人都去让座，你怎么看这个现象？

16、现在有些小学开始教小学生学繁体字，你怎么看？

17、地铁有免费的杂志给乘客看，但是好多杂志很快就丢失了，你怎么看？

18、最近，据中国青年报报道，武汉设立“首席公务员”，年薪为当地公务员平均水平的3倍，首席公务员从现有公务员中公开招聘产生。对这件事情，你怎么看待的？

答题参考：

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（1）设立首席公务员是人才配臵的一种新的手段和方式，对于激励现有公务员，塑造公务员形象，有一定的意义；

（2）应该认识到，作为一种新生事物，更需要有一种完善的制度去保证操作的规范，避免可能会出现的不利影响；

（3）应试者回答问题过程中是否能够全面地分析，考虑问题有深度，有自己独到见解，思路开阔，逻辑严谨。

19、现在有很多研究生报考自学大专学历，你对这个现象有什么看法？

20、现在很多中小学生都有手机，本来是方便和家长联络的，但是很多学生用手机上网，交友，甚至上课时发短信，导致学习成绩下降，你怎么看待这个问题？

21、某市青年志愿者呼吁，希望本市的商业，零售，餐饮以及公共服务部门，对志愿者提供门票免费，消费打折等优惠，你怎么看？

22、对于大学生炒股现象，你如何看？反映了什么深层的社会问题？

23、我们都知道，农村的生活经济条件没有城市的好，但是农民们反映自己觉得过得比城里人幸福。你对这种现象怎么看？你认为这反映了什么深层次的问题？

24、对大学生考证热，你有什么看法？这个现象反映了一个什么深层次的问题？

25、法国的香水,美国的什么车近几年来受到消费者青睐,尽管价格昂贵,但是买的人还是很多，你的看法？追问：这反映了什么样的实质问题？

26、韩国将端午节申报为其文化遗产，发表你对此事的看法。

27、对于现在许多大学毕业生在毕业后回到技校进行回炉学习，对于这种现象你怎么看？

28、目前很多人将自己的父母送到养老院，对这个问题你怎么看？

29、你对有很多研究生报考低端职位有啥看法？

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综合分析能力第五类试题锻炼

1、公布，培养，流露，存储，把握

公务员录用名单终于公布了。看到自己榜上无名，小李不觉流露出失望的神情，但他并没有放弃，因为他知道只要继续努力、把握机会，胜利最终会来到。小李为自己制定了学习计划，从现在起积极准备、存储广泛的知识，培养分析问题的能力，争取在下次公务员考试中取得成功。

2、公务员，作风，群众，满意 小李是一名公务员，由于工作性质的关系，他经常要与退休工人打交道。由于小李工作积极、乐于助人，深受退休工人们的欢迎，经常有老人夸他态度好、作风端正。面对表扬，小李每次总是谦虚地说：“我们是人民的公务员，我们的工作就是要让群众满意。

3、人才，阳光，市场，创业，风险 一个企业从创业之初到初具规模，都伴随着不少的风险。如何在充满激烈竞争的市场环境中求得生存并不断发展，人才起到很关键的作用。人才就像阳光一样，劈开乌云笼罩的天空，给企业带来无穷的生机和活力。

4、发展，诚信，事业，智慧，小康

我国现在处于全面建设小康社会的阶段，正大力提倡诚实守信。的确，诚信华图教育网

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面试内部讲义

是构筑社会良好关系的桥梁，一个人想要取得事业的发展，除了具有智慧和勤奋，还必须保持诚信。

5、判断，升级，意向，联系，交通 小王是交通系统的工程师，负责公路测量。因为测量设备非常落后，造成误差很大，难以做出正确的判断，所以小王产生了升级测量设备的念头，他把这种意向积极向上级联系沟通，上级终于批准了他的建议。

6、休假，事件，车辆，钢琴，清楚 现在的孩子压力越来越大，小林刚读小学就过了钢琴7级。妈妈为了奖励她答应休假日全家到庐山旅游，小林清楚的知道这是妈妈关心她所以心里美滋滋的。去庐山的路上车辆很多，正当全家人兴高采烈的向目的地驶去的时候，前面交通堵塞，原来前面出现了汽车追尾事件，等到事故排除天色也渐渐黑了下来，全家人只得在庐山山顶过夜。

7、音乐、足球、网络、电脑游戏、鼓、吉他、金属、朋友、信念、胜利 我是一个电脑游戏迷，特别酷爱足球游戏。比较出名的足球游戏比如《实况足球》，玩法多样，你可以和电脑中的虚拟对手单挑，也可以在网络中和朋友对抗。我是如此痴迷这款游戏，以至每当我听到游戏中吉他、鼓声、喧闹声、欢呼声交织在一起的金属感摇滚音乐时，就不禁摩拳擦掌，渴望披挂上阵，凭着顽强的信念再次取得胜利……

8、曙光，房屋，陷阱，湖泊，交通 小王富有冒险精神，这次他和朋友去了一个小岛探险，到达目的地后，才发现那里人烟稀少，湖泊密布，房屋难得一见，而且交通极不方便。接着他们进入了一个岩洞，觉得里面阴森恐怖，仿佛一个个陷阱在等待他们，他们互相鼓励，互相帮助，终于在天亮前走出了这个岩洞，迎来了新一天的曙光。

9、电影、部门、简单、推断、价格 小王和小李是同一个部门的同事，下班后约定一起去看电影，到了电影院门口，他们通过电影海报简单地推断，觉得其中一部恐怖片应该很刺激好看，虽然价格贵了一点，但是他们毫不犹豫地买了票。

10、活动，金融，学历，细菌，故障 现代银行在处理金融账目的时候越来越多的借助计算机和计算机网络。然而在享受计算机所带来方便的同时，也面临着计算机病毒问题。计算机病毒好比人体内的细菌，细菌在人体内的活动和繁殖会使人生病，而计算机病毒则会使计算机出现故障。如何尽量避免计算机病毒带来的危害，已经成为银行日常工作中的重要组成部分，这也使得银行在招聘人员时，对持有计算机相关专业学历的人才越来越感兴趣。

特殊的综合分析题——演讲

1、假如你所在的单位准备举办一次办公自动化的培训班，需要你在开幕式上做一个2分钟的演讲。假设这是开幕式现场，请进行演讲，准备时间为2分钟。

2、演讲：以“面对”为题，发表一篇演讲，时间不超过5分钟。可以有2华图教育网

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面试内部讲义

分钟的准备时间。

3、关注“民族振兴，国家未来，世界和平”，以关注为题发表3分钟演讲，准备时间为2分钟。

4、请以“人才兴国战略”为题作一个5分钟时间的演讲，准备时间为2分钟。

5、请以“以人为本”作一个5分钟的演讲，准备时间为2分钟。

6、请以“竞争与合作”为题，发表一篇演讲，时间不超过4分钟。可以有2分钟的准备时间。

7、现在假设电视台来采访你为什么报考公务员，即兴演讲，准备时间为2分钟。

8、动员义务献血后人们都不积极,让你做第二次动员,做个3分钟时间的演讲，准备时间为2分钟。

9、对“领导要敬畏百姓”这句话发表2分钟的演讲，准备时间为2分钟。

10、以领导对说和做的关系发表演讲，准备时间为2分钟。

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第二篇：结构化面试答题思路

结构化面试答题思路——“形式”大于“内容”

PS：本人参加过实战模拟，一场有二十多人，听前几个还有精神，到后面就不知道考生在说什么，想必考官和我们一样，所以说，一个人的说话语气、精神状态、语言流程性很重要，尤其是抽签比较靠后的同学，更要注意。

考场上能令面试考官留下深刻印象的面试应该在结构上做到三点：开头要想“风头”，先声夺人，一上来就吸引住考官的注意力：中间要像“猪肚”，说理充分详实：结尾要像“豹尾”，强有力的结尾，让考官印象深刻。

以往考生面试过程中常常只是大体内容的平铺直述，完全不讲究结构，甚至去套用一些老掉牙的枯燥模板，把考官弄得极其讨厌。真正有“气场”的面试者，会通过巧妙的结构设计让自己的谈话过程跌宕起伏、富有张力。

首先，结构必须具有整体性，即内容的组织应该是按照同一个标准来进行。最实用的两种思路是“起承转合式”和“分层论证式”。例如，“请谈谈你对社会主义核心价值观体系的认识”这个问题，“起承转合”的结构是：

1、解释社会主义核心价值体系的内涵；

2、讨论它的历史和发展现状；3联系实际谈它在社会生活中的具体体现；

4、总结它的实用价值。“分层论证式”的结构是：

1、从国家层面上谈民族精神，如爱国主义精神和创新精神；

2、从政府层面谈阳光政府、民主政府和诚信政府的建设；

3、从企业层面上谈诚信经营和社会责任；

4、从社会层面上谈道德、公平及和谐等。以上两种方式会使考官清楚的记住你的谈话方式，并对你的理性思考能力叹服。

其次，衔接过渡一定要自然。过渡句实际上是在答题内容之外的额外准备，自然准确的过渡将会像一条项链穿起珍珠一样，将每条内容串起来，使他们大放异彩。

另外，我们应当让过渡句的指向性非常明确，例如，一道政策分析的题目，它的出发点、客观效果需要你针对不同主体去谈，而“治本之策”通常又游离于小话题之外，是大方向上的发散思维，所以如果你不会将他们有效、明确的衔接起来，那这场面试看起来就会像是一堆干柴，不仅了无生趣，而且乱七八糟。

最后，一定要有亮点。在面试竞争如此白热化的今天，没有亮点的面试过程简直就像是直接告诉考官--------你没有过人之处。亮点的内容可以不一定是要高屋建瓴，但一定要有新意。亮点的设计可以按照个人的习惯，你既可举例子，也可以摆数据；既可以引用妙语，也可以讲个故事。它没有固定的模式，也没有固定的位置。亮点既可以是开头，也可以是中间或结尾。重要的是，它与你的其他部分浑然天成，清新脱俗------它是论证观点的有效工具，它符合免试场合的正规性，它还符合你的个人气质。

第三篇：处级领导竞争上岗结构化面试答题思路

处级领导竞争上岗结构化面试答题思路

一、政策理论类

（一）思辩性命题

1． 从两方面（两角度）看问题。2． 正面阐述 3． 反面阐述 4． 总结概括

（二）对社会现象的认识 1． 解释命题中反映的现象。

2． 判断这个现象的存在是局部还是大局。一般肯定大局、主流是好的，但局部还存在一些不和谐的现象，党和政府正在着力解决这个问题。虽是局部，但坏现象危害性不小

3． 指出现象的根源，由于法制不完善、制度不健全、监督不到为、素质待进一步提高等。4． 找出解决的办法 5． 充满信心，提出希望。

（三）对政策方针的理解 1． 指明政策方针的内容 2． 阐明提出这个政策方针的背景 3． 指出意义 4． 指出实现的途径 5． 联系自身

二、管理领导能力类

（一）决策

1． 做此决策遵循什么原则、理论、精神（价值层面）

2． 调查研究，收集信息，听取意见、建议，选取一个可行的方案，试点，再反馈，再推广。

3． 不要忘记定位：副职要请示正职，重大决策要上会讨论

（二）协调 1． 和上级协调：

（1）尊重上级，维护上级威信（2）主动沟通，争取上级支持（3）理解上级，支持上级工作（4）等距离交往，维护上级团结（5）克制忍让，抵消上级错误 2． 和同事相处

（1）互相尊重，合作共赢（2）沟通交流，以心换心（3）分清职责，各司其责（4）严以律己，宽以待人

（三）组织活动

1． 准备阶段（事前）一是制定计划或方案：包括时间、地点、人员、经费等；二是报批。

2． 进行阶段（事中）顺利、效果。3． 结束阶段（事后）场地整理、总结。

（四）计划

根据管理学家戴明的PDCA循环理论，在计划环节即P环节，要做到： 1． 明确计划主要内容要求 2． 围绕主题开展调查研究

3． 按照规范要求撰写计划、反复征求意见定稿（包括请示领导）

总之面试中：

一、找准题眼，问“为什么出这个题”，“出题的用意是什么”，有针对性答题。

二、思路清晰，注意层次，用一、二、三的思路答。

三、声音洪亮，注意礼仪。

四、拿到题先做1分钟准备。

1、在工作中．假如遇到主要领导对你工作不支持．该怎么办？

【答面要点】：

（1）冷静对待，认真分析，首先从自己身上找原因。

（2）调查研究，了解情况，分析问题，找出症结所在。

（3）若属自己失误，应及时调整工作思路，与主要领导在思想上、行动上保持一致。

（4）若是主要领导失误，应讲明情况，说明理由，求得支持。

（5）若遇特殊情况，可及时向上级领导反映。

2、假如你是一名副职．若“一把手”安排工作往往一竿子插到底，你将如何对待这个问题？

答案要点：

有两种情况：

（1）如果是“一把手”工作方法上的问题，那么：

①首先应该肯定这也是“一把手”对工作负责的态度，应给予理解。

③自己对分管工作应主动超前进行考虑，积极、主动地向“一把手”提建议，以自己的实际行动来影响与改变“一把手”的这种工作习惯。

③沟通思想，交换意见，建议建立起工作程序和制度，规范正副职的工作行为。

（2）如果是自身不足而造成“一把手”不信任，致使其亲自安排工作的，那么：

①提高自己的工作能力、工作水平。

③增强事业心，责任感，工作做到积极主动。

③认真反思自己其他方面有没有让“一把手”不信任的地方，在工作中加以改进。

3、假如你走上所报考的领导岗位，在第一次全体干部职工大会上请你讲话，谈谈打算。

【答题要点】：

（1）简要介绍基本情况，让大家了解自己。

（2）调查研究，了解情况（上情、下情、岗位职责）。

（3）虚心学习，尽快进入角色，成为所在岗位的行家里手。

（4）摆正位臵，当好参谋，坚持集体领导下的分工负责制。

（5）密切联系群众，严格要求自己，勤政廉洁，当好公仆。

4、你上任后，在布臵工作时遇到下级反对，将如何处理？

【答题要点】：

（1）首先冷静分析下级反对的具体情况（多数人反对，还是少数人、个别人反对）。

（2）若是决策失误，要进一步调查研究，实施跟踪决策，修订原决策方案。

（3）若是下级对此项决策不够理解，应加强宣传，分析比较，做好工作，取得支持。

（4）若是下级在执行这一决策过程中有一些实际困难，应积极帮助解决。

5、请你谈谈如何在班子中当好“配角”。

【答题要点】：

（1）按照分工，明确职责，坚持集体领导下的分工负责制。

（2）积极参与集体领导，敢于发表自己的独立见解。

（3）摆正位臵，当好助手，维护集体领导，诚恳待人，团结同志。

（4）依据岗位职责，善于独立自主地开展工作，勇于承担责任。

（5）坚持民主集中制原则，坚决执行集体决议。

6、如果你担任副处长，与处长发生矛盾，这时候有人向你建议，要你向领导反映处长的专横作风，你会如何处理这件事情？ 【参考答案】

(1)我是副处长，毫无疑义，应该尊重处长。如果和处长发生了矛盾，我不会接受别人的建议，向领导反映处长的情况。我想，如果这样做的话，不但不会解决与处长的矛盾，相反还有可能激化矛盾。处长会认为我不地道，向领导告他的状，以后他就回处处防范我，这样我自 己也会处于孤立的处境。所以，我决不会接受别人的这种不能够解决矛盾的建议。

(2)为了解决与处长的矛盾，我会主动找处长沟通，首先主动地检查自己的不足，并诚恳地接受处长的批评。我想我的这种诚恳态度是一定会感化处长的，处长也一定会检查自己的问题。这样我们就达成了相互谅解，矛盾毫无疑问也就能解决了。

7、领导让你负责紧急处理一件事，但应配合的人不但不配合反而从中作梗，你怎么办? 【回答要点】

（1）任何事都不可能一帆风顺，挫折是难免的，不能因此而颓废低迷。

（2）冷静地考虑原因及应对的方法，向应配合的人说明该事的紧急性和重要性，讲明完成这一任务得到你的配合是非常的关键，并适时说明如若不然的话将要承担怎样的责任。

（3）必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法，以取得领导的支持与指点。

8、如果你有一位固执武断的领导，你会经常提合理化建议吗？ 【答题思路】

①在一般情况下，领导和同事是不能选择的，每个人有每个人的个性和脾气，要学会适应和相处。

②领导脾气直也好，固执也好，只要是出自公心，为工作，就应该尊重和原谅他，并且按他的安排去做。

③适当的时候，可以用谈心、汇报思想等方式委婉地提出自己的看法，但要点到为止。

④在有合理化的建议时，照提不误，因为那是对自己和工作的负责。

9、在实际工作中，若秉公办事，不徇私情，有时容易得罪一些人。若撇开原则，徇私枉法必然为法纪所不容。请对你谈谈如何处理原则与私情的矛盾？

【出题思路】：正确处理原则与私情的矛盾。【测评要素】：理论素养；应变能力。

【参考答案】：

（1）处理原则与私情矛盾的基本原则：既要坚持原则，又要不忘旧情。

（2）处理人际关系的原则是；做事以事论，私交以私交论，做事论理论法、私交论情。

（3）一个领导者坚持党性原则，并非可以不讲私人感情，二者相矛盾的时候，则应做到大公无私，同时做好思想疏导工作，使自己的亲友、师长、同学等能够理解。如果思想工作做不通，那就不怕得罪人，因为得罪的是少数人，坚持的是真理。

10、如果你的一位下属喜欢争强好胜，你将如何与他相处? 【测评要素】组织协调能力和人际沟通能力 【评分参考】

(1)自己首先要善于容人。要正确分析争强好胜的下属的性格特征，善于因势利导，用其长，容其短。

(2)要主动与争强好胜的下属交流，了解他们的思想动态，多给他们创造发挥才能的机会和环境，充分满足他们立功扬名的心理需要。(3)争强好胜的人最忌在别人面前出丑，因此，要注意照顾他们的面子。对他们要人前多表扬，背后多批评。

11、某单位主要领导张局长很严肃，工作上对部下要求十分严格，平时很少见到他的笑容，久而久之，下级在他面前总是唯唯诺诺，如履薄冰，无所适从。请问：假设你是这位领导，你会怎样改善这种上下级关系? 【测评要素】人际关系协调能力 【评分参考】

(1)这是一种不正常的上下级关系。上下级关系不协调、不和谐、不融洽，肯定会影响工作。这种状况必须及时改善。

(2)造成这种不正常的上下级关系的主要原因或者主要责任在张局长，因此张局长必须主动地去改善这一关系。(3)对下级要主动沟通，主动协调。人格上要互相尊重，互相理解；工作上要多支持，多指导，多激励；生活上多关心，多帮助。(4)要平易近人，尽量缩小与下级心理上、感情上的距离，要宽严适度。

(5)要多深入群众，多听下级的意见，多让下级参与决策，参与管理，敢于放权，大胆让下级开展工作。

12、会议是领导者采用的较为普遍的方法，但目前，较普遍地认为会议效率比较低．甚至有些参加会议的人员态度也不够积极，你认为怎样才能提高会议效率？

【参考评分标准】：对回答含有以下要点中的 5个以上者，可给较高分。

不要开没有明确议题的会议； 不开有许多议题的会议； 不开没有充分准备的会议； 不开可开可不开的会议； 不要无关人士参加； 不要作离题发言；

不要“赞同”式地重复他人的发言； 切不可“议而不决”。

13、如果你被录用，单位派你到一下属单位蹲点，而下属单位的工作人员对你并不支持，甚至有人对你进行刁难。在这种情况下，你怎样开展工作？ 【参考答案】

首先我会找他们谈心，了解他们对我的看法和真实意图，这样就有两种可能性：

(1)经过沟通，大家冰释前嫌。我得到了大家的支持，从此相互配合共同做好工作。

(2)沟通没有起到作用，被动局面没有改变。必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法，以取得领导的支持与指点。同时，我必须 充分利用手中的领导权力，制定相应的劳动纪律和工作职责，根据岗位进行分工，责任落实到人，环环相扣、层层负责，实行上级负责制。一方面我以身作则，争取起到模范带头作用；另一方面，对违反规章制度的行为严肃处理、决不姑息，以保证工作的正常开展。

14、如果你所在单位相当一部分干部积极性不高，办事拖拉，工作效率低，你怎样解决这个问题？ 【参考答案】

戴帽子：解决问题的重要性，具体措施：

（1）调查了解情况，找出干部积极性不高的原因，掌握干部的思想动态，然后对症下药，切实解决干部思想上存在的问题，从而有力地调动干部的积极性。

（2）建立健全制度，严格按制度办事。原有的制度不够完善的要健全完善。同时根据实际情况，应在充分调查认证的基础上建立相关制度。真正做到有章可循，严格按照规章制度办事。对于那些不按规章制度办事的要给予必要的处罚，严格按制度办事的给予奖励，从而激励大家工作的自觉性。

（3）要找到一种有效的激励手段，如树立典型、表彰先进等。对于表现好的干部，要大力表扬，对于事迹特别突出的，要做典型宣传，使大家向先进人物学习。年终考核要使真正先进的同志评为优秀，克服评优搞轮流坐庄的现象，充分调动广大干部的积极性。（4）解决干部生活中的实际困难，为干部解决后顾之忧。充分调动干部积极性，除了建立制度上的激励机制之外，还要注意关心干部的生活，注意解决他们生活上的实际困难。

15、基层领导如何做好“贯彻落实”工作？ 【参考答案】

“贯彻落实”上级文件、指示、会议精神，执行上级政策、指令，是下级或基层单位领导干部的基本职责。如何按照上级有关要求行事，并使之做出成效，是判断基层领导干部工作能力和考察领导干部政绩的重要标准。要做好这项工作，下面几个问题须特别注意。（1）认真学习文件内容，吃透精神，抓住实质。

吃透上级政策精神，真正领会上级领导意图，是做好“贯彻落实”工作的基础。对上级文件要认真研读，要逐字逐句地学习。对参加的会议特别是领导没有讲话稿的会议，要认真做好记录。重要会议，有条件的最好做好录音，以便更好地把握会议精神。绝对不允许在对上级政策的某些地方吃不准或解释不清时，就向基层群众或职工传达。（2）要熟悉并认真研究本单位情况。

吃透本单位的具体情况，是做好“贯彻落实”工作的关键所在。在全面领会上级文件精神之后，必须深入了解和认真研究本地本单位的实际情况，避免没有真正深入调查，就得出结论；贯彻上级文件精神避重就轻，夸大困难；或者机械落实上级文件精神。（3）做好结合，制定措施。

在吃透上级指示精神和掌握本单位实际情况之后，要认真研究制定具体的实施方案。方案要结合实际创造性地开展工作，方案要具体充实，切实可行，便于操作。

（4）要把握“贯彻落实”时机。

明确规定具体实施的日期，当然要尽量照此执行，但也可结合实际经上级同意后做适当调整。如没有明确的时间规定，要把握好“贯彻落实”的时机。既不能不切实际地过早实施，也不宜过迟实施。（5）在“贯彻落实”中必须避免不良和错误现象的发生。本位主义、利己主义，不传达、不落实，歪嘴和尚念经，曲解原意，执行走样等现象。

16、你正主持一个会议，意见对立的双方由争辩到恶语相向，你怎么办？一个会议上，分成两派意见，大家争执不下，如果你是主持人，这时候你该怎么办？ 【答题思路】

①在会议上两派发生争执，作为一个会议的主持者，我会先将两派的争论的据点，争论的问题记录下来，然后建议大家安静，再次阐述本次会议的目的，就是要大家对某一问题提出解决办法，而不是争执（语 言、语气尽量做到诚恳而不失幽默），等局面稳定下来后再要求两方派自己的代表来表述自己一派的观点。

②向双方说明会议正是为各方提供一个讲道理摆事实的场所，双方最终目的是为了解决问题，达成双方适合接受的交汇点。那么各方都要避免冲突，要平心静气立足自身的立场，充分地说明理由和事实，以便解决问题。

17、提高领导工作效率，最重要的是狠抓工作落实，取得好的效果。要达到这一目的，你认为应该怎样去抓？ 【参考答案】

戴帽子：谈抓工作落实的认识和重要性，再谈具体措施：(1)抓住根本。作为领导者首先应明确“我应负的责任”，“我应做的工作”，然后一级抓一级，各负其责，各司其职。

(2)突出重点。在领导工作落实过程中，要围绕当前的工作重点、热点和难点去抓落实，克服一般化的抓法，既要明确完成时限，又要明确质量要求，并加强检查督促，以保证落实效果。

(3)典型引路。要把各项工作落到实处，领导者要注意抓典型，通过典型的作用，用典型的经验推动面上的工作，突破一点带动全局。(4)完善制度。抓落实不是一天两天的事，而应贯穿于各项工作的始终。这就要求我们必须建立促使各级领导从严务实的管理机制，形成务实的良好风气。

(5)依靠群众。完成任务、实现目标，办法在群众之中。领导者务必关心群众，依靠群众，一切为群众谋利益，并把它作为一切工作的出发点和落脚点。只有这样，领导者的工作才能巧妙地落在实处。

第四篇：无领导小组讨论面试

1、我先谈谈自己的观点，希望可以抛砖引玉，请大家指正和补充。

2、各位组员大家好，刚才我认真倾听了前几位成员的发言，都非常精彩，经过思考，我对

这个问题有以下几点看法：第一、第二、第三。

3、刚才大家的发言观点很新颖，我补充两点：我认为同时应考虑另一方面的问题。

4、某号组员和某号组员争论的问题本质上也都是一样的，我们现在主要的分歧在于…所以

我建议我们应该先集中就这个问题展开讨论。

5、现在我注意到咱们小组讨论时间只剩下不到5分钟了，我建议大家要以大局为重，尽快

达成共识。

6、现在咱们小组基本上已经就…问题达成一致意见了。我给大家就咱们的讨论做一个简单的梳理，如果有不完善的地方还请大家补充指正。

7、很荣幸能够代表这个优秀的小组做总结陈述。我们小组的结论是…在讨论过程中，所有

成员集思广益，对这个问题进行了深入的探讨，每个人在讨论中都受益匪浅，同时为达成最终目标作出了积极的贡献，最终得出这一讨论结果。汇报完毕，谢谢各位考官。

第五篇：结构化面试和无领导小组讨论心得

短学期学习心得

在本次的短学期课程《职业经理人素质测评》中，我们主要进行了两项实习内容：一个是心理测评，另一个是评价中心模拟。而针对评价中心的模拟，我们又分为无领导小组的讨论和结构化面试两部分。

首先，我先来谈一下无领导小组讨论的体会。在本次的无领导小组中我们讨论的是企业招聘一个行政文员会涉及到的一些问题。在题本设计的时候，我们小组没有考虑周全，对于问题的设计和招聘岗位方面有一些不太合理，在设计的时候没有很详细地考虑过所设计的问题是否针对岗位。所以导致后期在小组讨论的时候发现设计的题本不足以证明应聘者的相应能力。讨论过程中，我的身份是一名应聘者，在无领导讨论的时候是最先发表个人意见的。这是由我们参加讨论的小组成员私自安排的顺序，并非个人意愿。在我看来这对我有一定的压力，我是一个中庸的人不喜欢太醒目，发言的时候，声音有些抖，在阐述自己观点的时候总觉得心慌，怕自己的答案是错误的或者说怕我的发言会得到别人的否定。事实上，我觉得本次无领导小组讨论的不利在于，小组成员都是熟悉的，既然发言的顺序已经定了，每个成员也不会说什么，这样就很可能掩盖了一些事实。另外由于大家都认识，对于问题的分歧，势必会有一方妥协或者采用折中的方法，这样也会造成失真。

另外，对于结构化面试，我们先应用了在人力资源课程中的一些相关知识，了解一些结构化面试的流程和注意事项，然后根据所了解的一些框架组织了一个结构化面试的题本。不过在实际的模拟面试中，我们的成员并没有严格按照题本的题目来面试应聘者。而我则又一次作为应聘者参加了面试，一下是我对结构化面试的体会。

面对面试官有些刁难的问题，应聘者需要有清晰的思路去理解招聘者的用意，然后才能找到较好回答问题的点，让招聘者满意。在模拟面试中我所面对的都是自己认识的同学，所以表现得还算自如。但是在真正的面试中，招聘者可能会比较盛气凌人或者严肃，那么应聘者就会给自己增加压力，所以在未来真正的面试中我们一定要锻炼好自己的心态。在回答面试官的问题时，要把回答问题的言语变化得稍微的平和一点，让他们听得更清楚、更明白。

同时，如果面对真正的面试，穿着以及神情都是很重要的。作为应聘者，对于穿着的要求，最起码是整洁。太个性化的穿着可能会和招聘者思想冲突，以至于应聘的失败。同时，神情也是很重要的环节，可以让招聘者改变心情，如果是心情变好，对应聘者自然会留下良好的印象，自然的大大增加了被录取的几率。

经过这次模拟学习，让我更自信于面对今后的工作面试，也让我学习了书本所不能学到的东西。同时对我个人，对今后的要求也有所不同。让自己更好的适应社会工作的需求，更好的融入社会工作。