第一篇:新东方精神读后感[精选]
《新东方精神》读后感
读了新东方精神一书,感触颇深,触动我心灵最软的地方,激发我的斗志,指引我前进的方向。
看到了这本书的第2辑部分写到新东方的师友,感受到了新东方的老师,团队,都是激情澎湃,富有理想抱负的年轻人,身上有着神圣的使命,教学方式的灵活和幽默无不让学生由衷的产生钦佩,对新东方文化的认同,对教学团队的赞赏,作为即将要走进新东方核心团队的我,无比的自豪和骄傲。学员们喜欢新东方浓重的校园文化氛围,他们把新东方比喻为“一本永远读不完的书”。“来到新东方,收获最大的不是英语知识的提升,而是对人生奋斗不止,对生活充满激情!”
新东方学校的校训是:“追求卓越,挑战极限,在绝望中寻找希望,人生终将辉煌。”它真真切切地蕴含着校长俞敏洪的人生感悟,也是新东方学校艰难创业的真实写照。在新东方学员眼中,39岁的俞敏洪,既是一个富于传奇色彩的人物,又是我们心目中的偶像。因为他就是一个在近乎绝境中站立起来的人:他在农村贫困的家庭中长大,曾经3次高考落榜,但他锲而不舍最终考上北京大学,并站在了北京大学的讲台上;他曾3次联系出国留学,都由于种种原因失败;最后,一切条件具备了,创办新东方学校的决心却令他放弃了出国深造的机会。这样的经历激励了我。对于现在处于茫然的我还有什么理由拒绝小小的艰难困苦呢,新东方创造一个帝国,在我心中是一个神话。是的,新东方能发展到今天的规模,就是因为新东方除了教授学生技能上的东西外,还教给了学生比技能更重要的东西,那就是新东方精神。这是一个人的成功之本。新东方把怎样为人处事,做事的心态,做人的胸怀、理想、追求和目标等等,贯穿于教学之中。它激发学员们的潜力,使他们的能力实现达到最大化。而学员们的勤奋努力又从另一面演绎了新东方精神,他们孜孜不倦地追求点燃了新东方为中国教育事业作贡献的激情。教与学之间互相呼应,共创辉煌。俞敏洪说,“新东方精神对我而言,是我生命中一连串铭心刻骨的故事:是在被北大处分后无泪的痛苦,是在被美国大学拒收后无尽的绝望,是在被其他培训机构恐吓后浑身的颤抖,是在被医生抢救过来后撕心裂肺的哭喊;新东方精神对我而言,更是在痛苦之后决不回头的努力,在绝望之后坚韧不拔的追求,在颤抖之后不屈不饶的勇气,在哭喊之后重新积聚的力量。”
俞敏洪认为,人活着需要有一种感觉,新东方之所以被很多人接受,也是因为新东方有一种感觉存在,凡是到新东方来过的人,都在新东方感觉到了一种活力、一种顽强和一种豁达。
读完这本书,我最大的心得体会就是
1、我们应该“以用导学”,就是根据国际、社会和市场的需求,来提升学生的技能和培养学生进行专业沟通的技能,指导他们完成对自身的能力、素质和知识结构的调整,将自己培养成适应素质型人才、交流型人才和专业型人才。我们对学生的技能培训,是为了让他们的以后的人生、事业和职业发展的得更好。
2、一个学校,是一个团队,是一个群体。凝聚一个团队,一个群体,去从事和推动已达到共识的事情:“改变一个人,培养一批人,影响大多数人。”有了这种共识,这个团队所做的事就不是纯粹的职业,而是某种事业。我个人认为在学校,比较容易达成这种共识,也比较容易成就这种事业。
3、这本书,体会更加深刻。我觉得做一名优秀的教师其实不是一件简单的事,但也并不是如“蜀道之难”。只要我们不断的加强理论学习,不断积累经验,长期地保持一颗好奇心,想一想今天学生又将演出一幕怎样的好戏?我今天又将看到学生们的什么新花样?我自己又该为他们做些什么事?处处为学生着想,在为学生做些你力所能及的事时,你也必然在一步一步的接近成功!作为一个老师,应具备以下几个条件:
第一、这个老师必须具备非常扎实的专业知识,这是对于教师的起码要求;
第二、这个老师一定要有非常好的品格,为人师者,他所带给学生的有时候并不仅限于一道题的答案,他还同时应该具备一种人格的力量,去感染自己的学生; 第三、这个老师必须很热爱教育事业,把讲课当作一种享受;
第四、授课风格力求幽默风趣,我认为人活着本来就是要让自己快乐,然后再把这种快乐传播给别人,而一个有幽默感的人往往就能传播这种快乐。语言本身是一种艺术,用幽默的语言方式传达知识是一种创新。即使课堂上有时讲解一个笑话调节氛围,缓解疲劳,这个笑话也一定是高雅的,有助于学生做人、做事和生活。
新东方是如此辉煌,新东方人是如此优秀,作为一名普通的新东方工作人员,我如何在工作中诠释新东方精神?我能为新东方做些什么?我想我心里已经有答案,不过再好的理念也必须付诸行动,我要用行动证明我可以,我可以把我的事业托付给新东方!加油!希望新东方的路会越走越远!
第二篇:新东方精神
小时候,父亲经常给我讲这样一个故事:有一个牧童到山上放牛,每天必须经过一条裂开的岩缝。开始的时候,由于牛太小,跨不过这条岩缝,牧童怕牛掉下岩缝摔死,所以便抱起牛跨过岩缝。久而久之,牧童养成了这样一个习惯,每到岩缝前都会很自然地抱起牛,跨过岩缝,来回两次,每天如此。随着时间的推移,小牛渐渐长成了大牛,可是牧童却没有改变自己的习惯,每次经过岩缝的时候,依然自然而然地抱起牛,跨过岩缝。久而久之,牛在长大,牧童的力气也在一天天地增加,最后,牧童就成了一个可以轻易举起一只数百斤重物的大力士。小时候的我是个彻头彻尾的功夫迷,对这种练习绝技的人非常的崇拜。我总是要求父亲一遍又一遍地给我讲这个故事,自己仿佛就是故事里的牧童,渴望着快速长成大力士。现在回忆起这个故事,其中的道理非常明显:牧童抱牛的故事,就是一个高手长期重复修炼基本功的过程。其实,很多上乘的“功夫”都来自于极其扎实的基本功。基本功的修炼,需要我们把简单的动作长期地、重复地、不断间地练习,练到非常熟练,熟练到成为我们的生理本能,熟练到出神入化的程度,熟练到极致,最后把成为极致的东西转化为我们内在的生长基因。把简单有效的东西练到极致,不是要求每天只做简单的重复,而是当你在“做”的时候,每次都比上次进步一点点。就比如,有一段时间,我练习俯卧撑,当时给自己提出一个原则:每次只比上次多做一个,就这样不断练习了2个月,最后的成绩居然是让我都没有想到的,最多的时候我可以一口气做120多个俯卧撑,这是以前不敢想象的。这就是“每次进步一点点的”力量。
工作当中,有很多事情都需要我们Back to Basic,练好基本功。比如演讲,早期我在讲课的时候肢体语言幅度大频率高,语速快,表情也比较夸张,为的是用这些“形式”吸引观众,但是对内容关注不多。现在我的演讲风格与过去差别巨大,表情很单一,至始至终只有“微笑”这一种表情,几乎没有夸张的手势,有时甚至把一只手放到裤兜里,只用另一只手拿着麦克在讲,但是讲的“内容”全都是经过千锤百炼,经过我的深思熟虑,一定会对观众有所启发的,否则我不敢讲。现在的演讲虽然没有那么花哨,效果反而好了很多,从观众全神贯注的表情中,我可以评估出“内容”对他们的价值。其实,演讲的根本是“内容”而不是“形式”,“内容”要对观众有用,而且最好直指核心,一针见血,一剑封喉,促使观众立刻马上行动。如果只为了在短时间吸引观众注意力,那么这种演讲很难在观众的记忆和心灵当中留下任何痕迹。
Back to Basic,回归基本功,回归事物最核心的内容,这就是我们可以从平凡变得不平凡,从平庸变得卓越的根本原则。(编辑:姚阿珊)
第三篇:新东方专题
一说起新东方就不得不说老俞,一说起老俞就不得不说新东方。新东方总有说不完的事,总有道不完的理。一千个人眼中有一千个哈姆雷特,一千个人眼中也有一千个新东方,所以我想谈谈我眼中的新东方——厦门新东方学校。激情
第一次踏入厦门新东方给我第一感觉就是——我来对了。放眼望去,每位老师身上洋溢着24k的活力,每位老师脸上挂满着24k的笑容,每位老师眼中充满着24k的光芒。这一切如同炙热烈火一般不断的融化我早起冰封的激情;这一切如同澎湃的浪涛不停的冲刷我本已凝固的活力。如果曾经我一直在混沌无光的道路前行,那么新东方就是我寻找的伊甸路口。成长
来到新东方很快让我体会到了什么叫近朱者赤,让我知道孟母为什么三迁,让我明白好的环境真的可以帮助你迅速成长。我曾经因为自己在学校教学比赛中取得的微不足道的成绩而沾沾自喜,来到新东方让我清楚了自己的渺小,知道了山外有山。我放低姿态开始近乎疯狂的开始从同事身上取经,当我与“牛人“在一起才知道自己原来还有第二次成长,这次成长的不是身体而是心灵。分享
分糖果理论不但让老俞懂得要学会分享;也让每个新东方人懂得“赠人玫瑰,手有余香。”作为一名新人如果没有校长的经验分享,我就不会懂“教育跟谈恋爱是一样的,用心去准备就会成功”;如果没有杨伟国老师的讲课分享,我就不会懂原来课可以上得如此登峰造极,出类拔萃;如果没有梁老师的资源分享,我就不能这么快的踏上教师的职业轨道;如果没有同事的快乐分享,我就不会如此享受生活;如果……..马云说过“人不会因为做了什么而后悔,只会因为没有做什么而后悔。”来到新东方,我大声说“我不后悔!” 破而后立
有哲学家说过:“人不能两次踏进同一条河流。”的确,流水淙淙,川流不息,当你第二次踏入时,第一次的流水已载着满腔愁思随风东流。时间又何尝不是如此,光阴似箭,岁月如梭,每感与此,大有年年岁岁花相似,岁岁年年人不同之慨然。过去已经定格,却总想螳臂当车,试图改变过去,却蹉跎了现在,连累的未来。。
老师说过伟人立长志,庸人常立志,但是我又相信在人的成长过程中,随着环境的变化,利弊因素的转变,责任的加重......我自认为人的志向不会一成不变的,也许有些道理,也许只是我对自己庸人般生活的一丝歇斯里底的慰藉。
大学生的内心是混沌且迷乱的,我不会高谈阔论,立长治也好,常立志也罢,我只想在混乱的内心世界里找到出口哪怕只是美好的镜像,探索自己天赋的道路是艰辛而又不失乐趣的。只希望在常立志的混乱黑洞里,能找到立长志的伊甸出口。
大学四年的混沌生活已经结束,总感觉要留下点什么,蓦然回首,还好,留下了一段虽然残缺,但是美好的回忆。
我总叫别人要开心,其实谈何容易,但如果心总系于此,我相信心境至少不会过于悲怆。如今进入新东方,欲破而后立,改变自己慵懒的生活态度,在新东方我找到了信仰。曾几何时听说精神上的有幸福才是真正幸福,不知不觉,我已经成为它的信徒,我发自五脏六腑的膜拜他,顶礼膜拜!
虽然我不是新东方的老师,也不是新东方的学员,但是我听过新东方老师的课,网上的,现实中的都有听过。看新东方出的书,从《大学不知道》,《新东方精神》,《挺立在孤独、失败与屈辱的废墟上》到《仙人指路》《青春的战场》再到《俞敏洪如是说》,基本每一册书我都仔细的读了好几遍,被震撼,被感动,甚至哭的稀里哗啦。
但是,我还是想从一个局外人,从一个非新东方人,从市场的角度看待新东方的方方面面。毕竟,新东方得到的肯定很多,我不用在此累述我的褒奖;毕竟,新东方是新东方教育科技集团,是在市场条件下生存的一个教育科技集团;毕竟,我们希望的新东方不是一个简单获得成功的的培训学校,而是希望它能够成长,突破,超越,成为一个优秀卓著的企业。
优势
1.产品力的力量——说实话,新东方还是很系统的,涉及留学服务,图书出版,网络教育,职业教育,教育软件开发等多个领域,在全国40个城市设有分校,是中国第一家在美国上市的教育集团,这些都帮助新东方成为教育界最有明星气质的的“红人”。但是如果只在包装宣传上下功夫,相信“粉丝们”只有现在的一半。其最内涵的还是其教育实力,能够把学生的英语水平提高上来,把孩子教育好,这才是让怀疑者闭上嘴巴,使其成为真正顶级教育品牌的筹码。
2.对于目标群体的把握和引导——学员绝大部分是在校大学生或者初高中学生,或者少儿。我们这样的80后,90后生人,相对于父母那辈人,消费心理和消费行为都发生很大变化,突破了传统的节俭保守主义,具有鲜明强烈的“享受生活”烙印。新东方满足了我们对于个性化,自我感受化的教育消费的需求。3.建立了自己的品牌——著名品牌大师杜恩·卡奈普在他的《品牌思维》中,对于品牌的解释是:“品牌不只是一个名称或商标,而是企业利益相关者对于企业与产品的体验和感受,是顾客和消费者所接收到的所有印象的内化总和。顾客会根据他们所体会到的感情和功能性利益,让这个品牌在他们的心理位置中拥有一个特殊的地位。”新东方与其他竞争者相比,在师资配备,教育模式,课堂风格上具有独特的风格,如老师们极具个性化的语言,冷幽默式的插科打诨,和学生朋友般的相处方式,这样就具有了“品牌效应”,“新东方”被抽象成一种符号,一种标记,成为教育界的品牌力量。“俞敏洪”也成为一种品牌感动,而不再是一个具体的名字。也许新东方的英语教授的还不是最好,不是最专业,但是它和它的创始人故事打动了我们,就像LV包的实用性也许真的比不上一个普通的帆布包,但是千千万万的女性还是追随购买一样。这些都是新东方的优势。
但是,不管“新东方”的定位,品味,文化怎样,作为一个科技教育集团,市场永远是检验其存在合理性的唯一标准。如罗伯特·H罗森所言:“过度焦虑带来恐惧,混乱和士气低落;但是毫无焦虑则会导致没有危机感,让人停滞不前,陷入骄傲自满,最终死于安乐。”
新东方教育科技集团董事长俞敏洪老师本身就充满了传奇色彩。他是一个在近乎绝境中站立起来的人:在农村贫困的家庭中长大,锲而不舍的三次高考最终考上北京大学,在大学里的日子也特别不顺利,学习竞争对手是来自全国各地的高材生们,到了群英荟萃的北大校园,他显得那么不打眼,那么平凡,再加上身体健康状况不太好,休学一年,五年的北大学习生活是他人生最灰暗最痛苦最看不到希望的时段。5年充斥着挫败感、迷惘、失意和无奈的灰色大学生活让他刻骨铭心。也许正是这段日子的坚持与磨砺为他在几年后创办新东方,并始终能在“黑暗时刻”保持一份难得清醒奠定了精神基础,这是一种在绝望中寻找希望的精神。
犹记得2008年暑假在长沙新东方学习的光景。当时也是慕名而去,虽然在长沙食宿方面方有诸多不便,但与最终学习到的知识和见识到的新东方老师突破传统教学带来的震撼相比,神马都是浮云,那是我第一次切切深深地感受新东方。现在回想起来,也许我已经忘记当时他们讲课的内容,但每一个老师给我带来的连环炮式震撼一直让我记忆犹新,好像一切都发生在昨天。
记得第一节是王远老师的听力课。他并没有一开始就跟我们讲听力,而是讲起当年他在北京新东方学习的乐事,幽默的语言和段子一下子把老师与学生的心拉近,达到自己面无表情,学生个个人仰马翻,唯一一点就是语速太快,第一次发现听标准普通话是件这么耗脑力的活,后来发现长沙新东方的老师秉承这一风格。语法老师尹爱华老师瘦瘦的,个不高,还比较黑,但他瘦弱的身躯迸发出了强大的语言力量和扎实的知识底蕴。写作课的艾伟伟老师思如泉涌,将写作技巧玩弄于手掌,能在轻易之间将一个呆板的句式巧妙的变得生动有趣,突然间有血有肉,十分充实,让写作基础相对薄弱的我茅塞顿开。我很有幸上了校长施科老师教的完形填空课,据说他是遗传学博士。虽然只有短短一次课,但他那温文尔雅的气质辐射出的气场着实强大,散发着海纳百川的胸怀。近期稍有接触过株洲新东方校长王森老师后不禁感叹新东方老师有着共同的教学风格,新东方校长都具备高大的人格魅力,在潜移默化之中影响着身边的人,或者任何和他们有过哪怕一次接触的人。也许这就是俞敏洪老师强调的新东方精神。
关于精神这东西是很虚化的,很抽象的,要化无形于有形,最重要的是要有符合的精神载体。很多企业的文化和精神都只是个空壳,无外乎写在办公楼显眼位置的几个大字,无外乎在团队建设提出来最终没付诸实践的口号,真正能将企业精神具体化的很少,真正能将企业精神贯穿于工作中的更少,而真正能将企业精神让员工领会并在员工身上体现的更是凤毛麟角。殊不知企业精神确是延续和发展企业的决定力量。就如同盖高楼打地基一样,企业精神越深入人心,地基就越深,楼房能盖得更高,企业也更具发展潜力。
新东方精神是新东方诞生,成长,发展,以至辉煌的原动力;也是新东方的老师和学员们憧憬人生,不断进取,实现自我的原动力。新东方精神既是新东方存在的原因,又是新东方存在的结果。新东方精神是新东方的灵魂所在。
“追求卓越,挑战极限,从绝望中寻找希望,人生终将辉煌。”俞敏洪老师用浓缩的,精辟的语言为我们描述了新东方精神。但是,对于新东方的师生们来说,新东方精神又怎么简简单单能用一句话说的清呢。只有新东方人,新东方的老师,新东方的学员才能真正的体会到新东方精神的真谛。
第一次看到这条校训是在长沙新东方教室,在黑板上方用生命之色绿色写成的。随着对新东方的渐渐了解,慢慢深入,观看过许多俞敏洪老师和其他新东方老师的演讲视频,自己亲身经历新东方梦想之旅的现场,我似乎开始初步理解并完全赞同这句话了。
俞敏洪校长和每位新东方的老师都用自己亲身经历告诉我们,做为当今社会有理想有抱负并憧憬着美好未来的年轻人,我们不能容忍自己变得消极,尽管一切都遇到了极大的困难,现实不断告诉我们的似乎只有三个字:不可能。但无论如何我们都不能放弃希望,无论如何我们都要搏一搏,拼一拼。因为我们还年轻,人生还有很长的路要走,一切才刚刚开始。只要我们还活着,只要我们还能走动我们还能思考,还能看还能听还能写,我们就没有理由颓废,没有理由不相信自己,没有理由放弃。通往成功的路是要靠自己用心血与汗水开拓出来的,只要不放弃,一切就还有希望,一切就不能为之失败,我们的努力与付出决定最终的结果。
如果知道成功实在是不可能,困难压抑得人的确喘不过气来,那么我们同样也不能放弃。至少,如果即便是奋斗也难以改变现状,那么我们也不会放弃,我们会把奋斗作为一种人生的信仰,一种生存的方式,把努力当作一种习惯,一种长期的坚持。决不放弃,纵使到处都是一片黑暗,看不到一丝光亮,我们也决不会闭上寻找希望的双眼,我们一定会努力睁大双眼,期待奇迹出现的那一刹!
在我看来,新东方精神是一个个鲜活的新东方人物,一个个真实的新东方的故事。
俞敏洪老师曾在一次演讲中说过:生命是一条河流,要保持永远的流动,河流有两种成分,一种是泥沙,一种是水,只是希望所有的人不要把自己变成泥沙,变成泥沙,你的生命就会沉淀下去,就会进入河底,最后生命就会永远停滞,如果你是水,就会必然流向大海,黄河九曲十弯,就是要流向大海,尽管他们的曲线不同,他们的运行方式不同,但是最后都流向大海,当你流向大海以后,就会变得更加丰富、清澈、透明,而且生命本身会变成最美丽的颜色,大海的蔚蓝色。
我们知道我们这一生,结局只有两种:一种就是在经历了无数次失败后终于尝到了胜利的果实,一种就是奋斗了一辈子最终只能壮烈的死去。我们想无论哪种死法,唯一不变的真谛就是不懈奋斗,死也要死的壮烈,绝不就此承认命运,向挫折低头。
我们不去考虑将来将会如何,但我们知道,不放弃不一定会得到,放弃了就永远也不可能得到了。所以我们宁可在绝望中去寻找那似存非存的希望,用失败的汗水泪水去祭奠走过的路迹。走,一定要往梦想的那边走下去,在绝望中寻找希望。
新东方已经不再仅仅是一家英语培训机构,而是一个教育集团,不仅教我们学习英语,还教我们做人的胸怀,向上的心态,升华我们的理想、追求和目标,在我们心中埋下希望的种子。每当我失落、失败的时候,想想新东方校训,想想新东方精神,希望的星星之火终成燎原之势。
第四篇:《新东方管理日记》读后感
读《俞敏洪新东方管理日记》有感
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提起创业,大家可能都不陌生,现在好多大学生都有一个自主创业的梦想。《俞敏洪新东方管理日记》就是以俞敏洪在创办新东方过程中发生的故事为例子,向我们阐述了作为一名管理者在创业过程中应具备哪些素质。
俞敏洪在自己大学时看到大家都纷纷出国时,就开始思考自己的人生,显然,如果她想出国的话,单单凭借他在北大的工资是远远不够的。于是,他做起了课外辅导,就是这让俞敏洪走上了开创新东方的道路。俞敏洪被称为“留学教父”,因为他把有梦想的人送到了理想的国度;有人称他为中国最富有的教师,因为他创办的新东方集团培训的学生达到了数百万人。从普通教师到亿万富豪,俞敏洪的人生经历了两种不同身份的“教师”。俞敏洪说过:“我这辈子什么都可以离开,就是不能离开讲台。”由此可见俞敏洪对教师一职的热爱。美国著名思想家巴士卡里雅说过:“你在什么位置,就应该热爱这个位置,因为这里是你发展的起点。”所以在创业的过程中,我们只有热爱自己的职业,才能干出成绩,干出效益。
人们常说,什么样的思维决定你有什么样的人生。所以,在创业中,如果你不具有好的思维,那么你的创业之路会变得异常艰难,好的思维可以让人少走弯路。当俞敏洪看到新东方有点起色时,他立刻把赚钱是为了出国的方法扔了,而是重新审视自己,把自己的目标放大放远,一心用在了怎样把新东方办好、办出色、走向世界。所以,企业的领导者必须有清晰的思路,能够顾全大局,作出有利于员工、企业、客户的决策。
任何一个企业想要生存,都离不开市场,没有市场,企业就没有了生存的根基。市场对于一个企业的生死存亡,对于一个企业的兴衰成败都具有至关重要的作用。可是,对于任何一个企业来说,在起初的时候都是没有市场的,都需要自己去开拓。新东方之所以有后来的辉煌成就,就是因为新东方采取了正确的开拓市场的方法。在刚创办的时候,新东方没有市场,俞敏洪想办法来创办属于自己的市场,当市场出现饱和时,俞敏洪就带领新东方开拓新的市场。
任何一个企业,单纯的靠个人是不会成功的。比尔盖茨说过,大的成功靠的是团队,而小的成功靠的是个人。所以,新东方早期是俞敏洪独自一人干的,他取得的是小成功;而后来的新东方是靠大家的努力,所以取得了巨大的成功,这就是团队和个人的差别。
对一个企业来说,资本不是最重要的,领导也不是最重要的,人才才是最重要的,如果一个企业有巨大的经济资本,但是没有优秀人才,那么这个企业也不会成功,甚至还会有倒闭的危险。优秀的管理人员明白人才的重要性,他们明白那些人是公司需要的,哪些人适合做哪方面的工作,让每个人都发挥自己的才能。新东方考核教师教学能力的标准很简单---教学效果和学生满意程度。这种一针见血的考核方式直接纳入了新东方教学管理制度之中,制度有点令人发指,不知有多少拿着知名高校毕业证书的天之骄子北新东方的学生从讲台上轰下来,最终含恨落马。在俞敏洪的带领下,新东方不断走向辉煌,虽然经历了很多磨难,但终究还是做出了成绩。
《俞敏洪新东方管理日记》从俞敏洪创办新东方的经历引发了对企业管理的一些讨论,这些看似微小的事情也蕴含了深刻的管理道理,这就是管理人员的智慧。
第五篇:新东方文化
新东方文化
1995年,王强应俞敏洪之邀回国。1996年,他担任新东方副校长职务,并提出了“美语思维”的概念,以此来训练学员在口语训练中理解和运用美国人的思维逻辑。与此同时,杜子华的“突破语音”以及他在口语、美国电影、TSE等方面的专家式教育进一步完善了新东方的口语教学体系。1996年春,徐小平自加拿大归国后担任新东方副校长职务,他以“人生设计”的理念主持并成立了新东方的出国留学移民咨询处,为那些没有给自己准确定位人生方向的青年进行人生策划和设计,使他们重新审视自己并实现自我。1997年,包凡一和何庆权正式加盟新东方,成为新东方的副校长。他们发起成立了新东方写作中心,并将其逐步发展为新东方图书事业部,出版了许多重要的英语学习参考书,成为新东方教育产业的重要组成部分。1998年7月,著名英语教学和测试专家胡敏推出四、六级和考研英语培训班大获成功。1999年初,在全中国还没有几个人知道雅思考试的时候,胡敏就开始主持新东方的雅思培训工作,为去英联邦国家留学的学生进行英语培训。占尽先机后,新东方的雅思培训中心迅猛发展,目前已经成为国内最大的雅思培训中心,而胡敏自己也被人们戏称为“胡雅思”。2000年4月,胡敏被任命为新东方学校副校长,2002年8月胡敏更被任命为改组后的新东方教育集团总裁。
(三)新东方吸引人的明星教师
新东方的教师每堂课都处在学员的严格审视之中。在极其严酷的淘汰制度下,教员个个都称得上是明星教师。能在新东方的讲台上站住脚,绝对是十分优秀的。曾有一位受到学员批评的教授觉得很不满,对王强说:“我在北大、清华、人大上过这么多课,都没倒下过!”王强回答道:“你在新东方没倒的话,才算真没倒过!”
最初俞敏洪的“激情式教学”吸引了很多新东方的早期学员,而后这一风格在新东方的整个教学团体中不断发展,逐渐形成了激情、幽默的新东方教学模式。这当中自然有相当一部分的功劳要归属积极参与的明星教师们。
三、给你信心和机会——新东方的独特教育理念
(一)新东方带给学员的不只是分数
很多学员都有这样的感觉:走进新东方的时候可能只是一种好奇或者从众,可从新东方走出来的时候,你已经完全有了自己的目标,也有了追求目标的魄力和勇气。是呀,当你我在新东方的教室时,有着一样的理想,产生了强烈的共鸣。英语考试,是共同奋斗时的一次闪光;出国求学,又是向更高目标发起挑战的一个象征。走进新东方课堂,你正在向成功靠近;走进新东方课堂,你的人生之路就开始出现转折。出国,英语考试的这一条道路一定会走得十分辛苦,所以就不得不每时每刻和自己的毅力对话,向自己的极限挑战。在新东方学习的过程就像是一个洗脑的过程,你能重新认识巨大能量也自然地重新被激发。这一切并不会随你英语考试的结束而消逝,也不会因你离开中国而蒸发,它将永远伴随你,让你终生受益并一次又一次获得成功。从新东方走出来以后,收获的这一笔巨额精神财富必定协助你不断地攫取成功,即使是在取得高分很多年以后。
(二)新东方为留学生搭起回国发展的桥梁
尽管中国的改革开放已经20多年,可是这日新月异的变化,国外的人们并不一定有深切感受。他们可能十分关注国内的变化,但是由于缺乏渠道又使得他们不得不一直处在犹豫和徘徊之中。这两年,俞敏洪多次到海外考察,也深刻地感受到国外的学子们需要及时知道国内的信息,需要在徘徊时,有人坚定他们的信心。而拥有中国文化背景和西方现代观念的留学生,是未来中国成功的骄子,他们的回国也必定会推动中国的进一步发展。所以,中国留学生服务事业需要从“教人出国、送人出国”向“教人回国、送人回国”转变。俞敏洪因此觉得,为中国留学生出国学习架起桥梁的“新东方”,也同样有责任成为海外学子回国发展彩虹。
新东方制定了“留学生归国彩虹计划”。为了实现“新东方”的“留学生归国彩虹”计划,俞敏洪和徐小平开始了他们的美国之旅。他们一路走,一路将这些信息告诉所到之处的中国留学生。他们还建起了海外留学生人才库,为回国发展的留学生牵线搭桥。俞敏洪计划每年去国外10所大学演讲,讲中国的机会、讲留学生的历史机遇。他们鼓励一批批来“新东方”学习、准备出国留学的年轻人,树立将来学成回国的战略目标,寻找回国发展的线索,抓住回国发展的机遇。开放的中国,将会有更多的人从“新东方”走向世界,也将会有更多的人在“彩虹”的牵引下回到中国。
四、新东方的现代化管理理念
实施科学的企业管理,需要企业文化的支撑;企业管理的部分成果又会凝结成企业文化,融化在员工的思想中,支配着员工的行为。
(一)东方企业形象及系统管理
说起树立企业形象,人们很容易理解为就是做一些广告和宣传工作,或者搞一些专项活动,这些无疑是企业形象工作的重要内容。但更为重要的是,企业形象工作是一项科学、系统的管理工作。在新东方学校里,报名工作无疑是一个难题。到了开课那天,学生们往往挤成一片,不仅给学生们带来诸多不便,而且也影响新东方的整体形象。为了解决这一问题,新东方与北京用友软件股份有限公司联合开发了新东方报名管理系统,并且已经开始正式投入使用。到目前为止,新系统运行很正常,整个新东方学校前台报名工作高效有序。这标志着北京新东方学校向现代化软件管理、制度化管理迈出了新的第一步。从这一举措也不难看出,新东方把自身的形象管理和客户的实际问题相结合,把形象管理上升到新的高度,这样,新东方的凝聚力和社会形象扩散力更上了一层楼。
(二)管理的宗旨,制胜的法宝——让利
能把新东方发展成为全北京乃至中国最有实力的民办学校,俞敏洪从来不避讳谈他的制胜法宝:让利。“让利于学生,让利于教师,让利于管理者,让利于社会。”这个浅显的道理却是取胜的真谛,是俞敏洪成功的基础,也是新东方管理文化的精髓。
让利于教师。新东方有相当多的优秀人才,要留住这些人没有适当的管理方法是不行的。俞敏洪用的招还是让利。几年前,北大方正的高层曾经说要创造出100个百万富翁。现在俞敏洪也有了足够的底气说这样的话。新东方的优秀教师经过努力也可以致富。仅仅因为教书而能成为富翁,这在中国,甚至在教育事业相对发达的美国,都十会罕见,而这奇迹的确发生在新东方。新东方需要人才,也能吸引人才、留住人才。前不久在新东方的招聘会上,至少有上千人递交了简历,这是新东方让利于教师的必然结果。
让利于管理者。副校长徐小平曾经说过:“一个人能创造多大的价值?所以我们需要合作,合作的基础当然不能仅仅基于友情,更重要的是利益的协调,智慧的相互完善,还有人格的魅力和必要的妥协。”在新东方,你能有足够的舞台展示自己,个人的才能可以得到最大的发挥,个人的报酬也能得到充分的体现。在新东方,只要你有实力,到处都是机会。
对管理者的让利使得俞敏洪周围形成了新东方强大的管理团队,也使新东方能够迅速发展。这个团队在全中国都是数一数二的,他们之间的矛盾绝不少,但从没有过“散伙”或“集体辞职”之类的事情发生,这样的团队才能保障新东方事业的未来。
五、鼓舞一代人——浅析新东方精神
20世纪80年代,美国一些经济学家通过对日本企业管理实践的研究,发现以往的管理理论只注重企业的人员、资金、技术设备和组织结构等要素,却没有注意到企业文化要素的存在,于是提出了企业文化理论。该理论认为企业中存在文化,文化中存在力量。这个理论的发现在管理界引发了一场根本性的革命。企业形象的竞争,对企业形象进行科学的管理,培育具有特色的企业文化,已经逐渐成为企业生存和持续发展的关键。新东方做好了这一切,于是就有了这一部东方神话。
俞敏洪常对学生说:“绝望是大山,希望是石头。但是,只要你能从绝望的大山上砍下一块希望的石头,你就有了希望。”这句话就是新东方精神的写照,在新东方最困难的时候,是新东方精神一直鼓励着俞敏洪把学校办下去;而后,这一精神逐渐发展成为新东方的企业文化,一直鼓励着每一个在这里学习和工作的人;优秀的管理理念,切实的让利行为又让每一个新东方人找到了自己的价值,踏实工作。从新东方的身上,可以看得到文化的力量,看到企业精神对企业的深远影响。