总的总结

第一篇：总的总结

礼乐东方红小学2007-2008学年第一学期

教学工作计划

2007年9月25日

一、指导思想

春去秋来，新的学年开始了。教导处将以科学发展观为指导，认真贯彻落实上级教研计划和学校教育工作意见，围绕创建教育强街目标，以《江海区“十一五”中小学教学质量目标管理方案》为导向，以推进课程改革、实施素质教育为核心，以提高教育教学质量为重点，本着 “一切为了学生，为了学生的一切，为了一切学生”的服务宗旨，在教育过程中将实施人性化的管理模式，使学校的教育教学质量在新的学期里再上新台阶。

二、工作目标

1．扎实进行“新课程”背景下的学习、研究，构建与新课程相适应的教学管理制度，使课程改革向纵深发展。

2．认真开展校本教研，努力提升教师的群体素质。

3．落实教学常规管理，规范教学行为，向精细化管理要质量，要效益。4．做好备、教、批、辅、考等工作，切实提高教学质量。

三、工作要点

（一）以课改为重点，进一步提高教研工作实效。

1．加强新课程改革与研究力度。通过各种渠道，采用各种形式（如，会议传达、上网浏览、集体讨论、个人阅读等），组织教师进一步学习新课程，研究新教材，实践新理念，着重在课程三维目标的落实、学生学习方式的变革和师生评价制度的改革等方面作出有效的探索，全面实施素质教育。

2．开展新一轮课改培训。组织全体教师分层次培训，在积极参加市、区级新课程培训的基础上，努力做好校级课程培训工作，以领会教改精神，转变教学观念，以新的教育理念指导教学实际，实现“上课有味道，总结有好课，创新有特色”。

3．强化课堂教学研究活动，切实提高课堂教学质量。课改的核心环节是课堂。本学期，我们要广泛开展指向明确、主题鲜明的课堂教学研究活动，重在教法、学法上寻求突破。各学科组认真制订工作计划，确定研究专题，然后注重过程性研究。学科组长开展集体备课、尝试说课、听课、评课、撰写经验总结等活动，并将活动资料收集整理，形成教研成果 4．加强随堂听课力度。本学期，教导处各学科分管领导将组织学科组长、年级组长对本科教师实行跟踪听课，听课后重点检查教学反思的撰写情况，促使我校课堂教学质量的提高。

5．规范课题研究制度，按照《“十一五”教学质量目标管理方案》要求，以学科组或学校为单位做好“十一五”课题的制订与申报。

（二）加强教学常规管理力度，创新我校的教育教学特色。

狠抓教育教学常规管理，努力开创我校教育教学工作的崭新局面。1．扎实做好“六认真”工作

（1）备课。每位教师要切实重视备课环节，充分做好课前准备，提前一周备课量。充分发挥备课组的作用，利用集体的智慧和力量，准确把握课时目标，重点、难点及教学环节，提高课堂效率。杜绝突击写教案、只求数量而不讲质量的现象。及时写教后记，认真总结，提升自己的理论水平。

（2）上课。贯彻和实行《中小学课堂教学常规》，向40分钟要质量。杜绝提前下课和拖堂现象的发生。要求每位教师认真做好课前准备，提前到岗，保证40分钟授课时间。重视培养学生良好的学习品质和学习习惯，注重知识生成的过程。课堂上要发挥教师的主导作用，充分调动学生学习的积极性，摒弃枯燥呆板的教学方法。教学过程中，强调教学互动，要留有足够的时间和空间给学生思考和活动。教师要善于用激励的语言鼓励学生大胆创新，培养学生的问题意识和探究精神。要重视基础知识、基本技能的教学，并充分关注学生学习品质的培养。教学中，教师要关爱学生，尊重学生人格，使学生“学中有乐，乐中有学”。

发挥网络优势，充分合理利用优质教学资源、现代教育信息技术上课，服务于教学，鼓励教师自制课件。

（3）作业布置及批改。作业布置要有针对性、实效性和层次性，给学生个性发展的空间，力争做到有趣、适量、适度。作业批改要认真及时，提倡全批全改，面批面改，杜绝做后不批的现象。语文、英语忌死抄、死背，注重积累性、应用性作业的布置，提倡写周记。数学忌机械、重复性作业，注重实践性、应用性。

学生作业本以班级为单位，统一规范要求，统一书写格式。作业簿要整洁，教师批改符号要醒目，起示范榜样作用。各年级要扎扎实实地抓好写字教学工作，提高写字质量。

（4）课外辅导。课外辅导要紧紧围绕“提优补差”这一总体目标，既要面向全体，又要分层次进行个别辅导，做到因材施教。各任课教师要把“转差”作为重点环节来抓，首先辅导的计划要有可操作性，辅导内容要有针对性，对学困生的辅导务必做到耐心、细致，忌过多的否定和批评，要抓住其学习过程中的某一闪光点，及时进行肯定和表扬，努力使每位学生在原有基础上有所进步。另外，建立各年级各学科的“结对帮困”跟踪制度，努力做好转差工作。

（5）成绩评定。继续开展素质教育调研活动，从中肯定成绩，发现不足，反思调整，促使我校教育教学水平再上新台阶。学生成绩的评定要体现公平、公正，符合学生实际，让学生做到胜不骄，败不馁，激励上进。

2．努力规范学校各项管理制度

（1）强化课程意识，认真执行新课程计划。学校严格按照《义务教育课程实验方案》设置课程表，严格课程计划管理，确保课程开齐，课时上足。严禁随意增课、调课。加强综合实践、信息技术等一些新课程的研究工作，摸索行之有效的课程实施模式。

（2）加强学籍管理制度，及时做好学生转进转出的登记手续，力争资料详实、手续齐全，管理规范。加强学生在校的常规管理，进一步健全学校、年级组、班级管理网络。

（3）严格贯彻教职工请假、上下班制度，按时做好各项统计工作和日常代课工作，保证学校教学秩序的正常运行。

（4）加强体育卫生管理制度，及早落实，科学训练，继续做好《体育与健康》达标工作。

（5）继续加强教导处内部管理制度，做到分工明确，通力合作，讲究工作方法和效率，使管理走向规范化、科学化。认真完成学校布置的各项任务，与各部门互通信息，互相协调，把常规管理工作做到位，切实发挥教导处的服务功能。

3．重视毕业班的各项工作，保证质量，提高素质。（1）成立毕业班备考领导小组，统筹协调，有条不紊的开展各项工作。

东方红小学毕业班备考领导小组

组长：陈绍中 副组长：陈秀引

组员：李雪影、李婷运、谭丽英、曾秋菊、区瑞兰、陈翠嫦

（2）认真总结分析我校毕业班学生在过去一年的学习情况，充分利用上期检测的有关数据进行详细分析，总结经验，找出薄弱环节，挖掘新的增长点，制定改进措施，并认真落实。

（3）加强毕业班教学研究。

① 研究《新课程标准》对学生培养的要求； ② 研究教学质量与教材的联系； ③ 研究各学科的新特点及发展趋势； ④ 研究学科与学科之间的综合渗透；

⑤ 研究学生全面发展与学科的平衡发展的关系。

（4）加强对毕业班学生的理想前途教育和学习目的教育，与家长密切配合，共同做好毕业班学生的教育工作。（5）抓好教学进度，在保证质量的前提下，依时完成教学任务。（6）认真改革课堂教学方法，充分调动学生学习积极性和主动性，提高课堂教学效率，坚持面向全体，因材施教，对中下生的辅导要高度重视，既要进行知识辅导，又要进行心理辅导及学习方法的辅导，力求大面积提高教学成绩。切实减轻学生作业负担。

（7）及早制定毕业班复习计划，确保教学工作持续有序。

（三）进一步加强师资队伍建设，提高教师整体素质。

1．加强师资培训力度，努力提升全体教师的教学理论水平。继续扎实开展师徒结队活动，使新教师真正做到一年入门，两年上路，三年过关，五年成才，确保教师队伍良性发展。

2．创设教师参与学习的机会。本学期，我们仍将采用“走出去，请进来”的方式，组织青年教师外出参加各类培训和各种观摩活动，博采众长，拓宽教学思路。通过观看录像的专题讲座、示范观摩课等，营造校园研究氛围，促使全校教师在各类研讨活动中吸收、消化新的教改信息和教育理论，提升自己的教学业务素质。

3．发挥骨干教师的作用，使骨干教师在我校教育教学改革中起到示范、带头作用。

4．引导教师注重自身素质的提高。抓好教师的业务学习、岗位练功和新课程校本培训，全面提高教师素质。

5．进一步加强教师规范用语用字的要求，要求教师把讲普通话作为职业用语，把写规范字作为基本要求。

（四）强化质量意识，提高教育教学质量

1．认真组织教师学习《江海区中小学考试管理制度》，组织各类教学竞赛和抽查，随时随地对每位教师进行听课和教学质量及工作落实情况的抽查，评估其在实施新课程标准过程中的各项工作的完成情况和取得的成绩，促使教师树立质量意识。

2．加强对各学科教学质量的监测力度，做好监测后的分析，建立监测资料档案，不断改进教学工作。

（1）各任课教师每一课结束后随机进行小型监控，做到堂堂知识清，及时发现，及时补缺。

（2）学校教导处随堂监测，每学期的期中、学期末进行监测。

（3）每次抽测成绩、期中监测成绩作为教师形成性评价，记入量化。

3．定期开展教学质量调研活动，针对相关学科相关老师出现的问题对症下药，使每一位教师的教育教学活动都能够步入良性发展的轨道。

4．做好教学质量检测。

强化质量意识，充分认识教育教学质量是办学的根本、学校发展的生命力。各年级各学科均要把好质量关，扎扎实实完成学科教学任务。结合上期期末测试情况，教导处要跟踪分析，对薄弱环节（年级学科）要跟踪调查指导。

本学期数学、语文、英语学科以年级组为单位统一时间、统一内容对学生的学习成绩进行相应的评价，每期进行两次，可以采取多种方式进行，并做好质量分析。学校在期中和期末也要对学生的学习情况进行统一的检测，并对检测的情况进行全面的总结，各学科要切实做好这项工作，及时分析教学中存在的优缺，提出今后改进的措施。音体美等学科教师也要对学生进行评价，相应的学科也要做好质量分析，同时要配合课改年段做好学生的操行评语。

5．注意特长学生的培养，组织学生参加各级各类竞赛。

本学期继续加强对特长学生的辅导，组织学生参加数学、语文、英语等学科知识竞赛，并对参加活动的学生进行质量检测，以检查学习效果。通过对各种特长学生的培养，争取在诸方面获得丰硕成果。

(五)认真做好各项竞赛及期末质量抽查工作。

2006-2007学年度第二学期

礼乐东方红小学教学工作总结

2007年7月11日

本学期，我校的教学教研工作以切实转变教学观念，改进教学方法，提高教学质量为宗旨；以培养高素质、高水准的教师队伍为根本；以教学专题研究为先导；深化课堂教学改革，努力提高教学质量，积极推进素质教育的深入实施。在上级有关教育部门和学校行政的领导下，我们深入有效地开展了工作，取得了一定的成效。现将主要工作小结如下：

一、加强校本教研，加快教师队伍建设

重视校本教研，重视教师队伍建设，是我校教研工作一贯以来的工作原则。为此，我们有创意地开展了下列工作：

1、开展“教学问题”的课题研究

为了让教师善于从大量地、随意地解决问题的过程中发现值得追踪和设计的关键问题，学校要求每个教师在学期初通过对上一阶段的各种教学问题的反思、整理，提炼出个人下一阶段需要着重追踪和设计的关键问题。这些问题必须是教师“自己的问题”，是教室里发生的“真实的问题”。同时要求教师不断地在实践中摸索、反思，经常地记录在教学实践和教学反思中形成的相关问题，并且努力寻找解决问题的方法，逐步形成自己的课题。

2、开展“有效教学”理念的教学设计 为了提高课堂教学的效度，促进教师“想方设法”优化教学手段，本学期，学校继续以研究的意识来强化教学设计活动，以研究备课作为提升教师教学能力的重要突破口。

备精品课。在减轻教师备课工作量的同时，要求教师每学期备一定数量的精品课。精品课并不仅仅体现在教案的详尽上，更主要的是要有教师自己的思考，体现教师自己的风格，尽量在某些环节有所突破，或者在某些环节的设计上透出“亮点”，并努力解决自己的“追踪”问题。对于精品课，还要求教师能做课后反思，尤其是对于“追踪”问题进行“追踪”分析、思考。学校要求每位青年教师要紧跟时代步伐，尽快学会上传资料，逐步充实我们的校园网。

集体备课。以学科组为单位，内容上不仅仅是具体的教案设计，更主要的是研讨教学模式、设计框架、作业布置等一些教学设计的理论与实际操作，研讨教材编排体系、学生认知特点等教学设计中必须考虑的深层次的东西，让教师在备课时更好地体现系统性、科学性、可操作性。各学科组每学期在期初的集体备课中主要研究学期教学计划，分析全册教材，列出三维目标的序列，确定精备篇目等；期中的备课会议上，学科组着重讨论上半学期教学的得失，调整和改善下半学期的教学方向、策略，整理教学问题和教学反思等；期末，学科组主要讨论复习计划，研究更有效的复习方法。

向专家学习。这是避免教师在黑暗中摸索，避免教师多走弯路，让教师更快地成长的一条“捷径”。学校要求教师充分利用现代媒体，通过网络、书籍、光盘等向不同风格、不同流派的专家学习，学习形式以集体学习与个人自学相结合，学校出台一系列的政策，鼓励、督促教师重视向专家学习。

“青蓝工程”。充分发挥各学科骨干教师的传、帮、带作用，认真落实结对协议，认真填写结对记录手册，加快青年教师成长。根据学校实际，充分利用校内有经验、有能力的教师与年轻教师结成对子，在教学教研活动中相互学习、相互促进，并在每年年底进行总结评比。本学期，我校教师在这方面做出了成绩，其中，黎根胜、谭丽英、曾秋菊老师被评为第五届小学“希望杯”全国数学邀请赛的优秀辅导员，谭丽英老师被评为2007年广东省小学数学“育苗杯”通讯赛的优秀辅导教师。

3、组织“教学对话”的教学行动

加强说课、上课，合作者听课、评课为序列的教学行动研究，提高教师在“教学对话”中创造性地执行事先设计的方案的能力。各学科组在学期初首先确定本学期研讨课开课计划，要求各学科组不少于2次，做到定主题、定人员、定时间，研讨课教案一般都是集体备课的结晶，并经科组长批准。各学科组的成员全程参与备课、上课、听课、评课，充分发挥集体的力量，形成浓厚的研讨氛围，在研讨中实现共同成长的目的。本学期，学校还加强了随堂听课和对听课的反馈。

4、撰写、交流“教学事件”的教学反思

要求教师经常地、及时地对教育教学事件进行反思，并及时记录下来，尤其是写好精品课的教后记。

教学沙龙。学科组组织的教学沙龙，是他们活动的主要形式。在教学沙龙中，除了有主题、有针对性地讨论学习心得以外，还有一个重要的内容就是将自我反思在组内交流，相互听取各自的经验之谈，提出各自的困惑，研讨解决问题的办法。教师之间相互倾吐，相互指正，相互帮助，共同成长，尤其要达到青年教师与中老年教师互补，不同特点的教师互补，充分发挥集体的力量，让教师在摸索的过程中少走弯路。

经验总结。用文字整理思想，用理论指导实践，这是一个教师从教书匠向教学研究者转变的必经之路。要求每个教师都能做好一本理论文摘（或剪贴），并在学期末根据整理的理论文摘和教学反思以及学期初提出的“追踪问题”，形成总结——“在学习与反思中提升”。

二、深入进行新课程研究，大力推进课程改革

1、重视对课改经验的总结和问题的汇总，及时推广好的教学模式和 成功的教学经验。本学期，我校区瑞兰老师撰写的论文《浅谈多媒体辅助教学在小学英语教学中的应用》在江门市优秀教学论文评选中荣获三等奖；李雪影老师撰写的论文《在语文教学中培养学生的创新精神》在广东省教育学会学术讨论会论文评比中获二等奖；张泽贤老师撰写的论文《小学低年级如何开展写字教学》在江海区小学语文写字教学论文评选中荣获三等奖。

2、学校深入对新课程实施进行调研，对教师存在问题进行研究，与教师一起商讨解决对策，切实推进课改在我校的深入开展。

三、以人文理念教育、管理学生，培养学生的全面综合素质

1、切实开展德育工作。主要体现在：第八周召开六年级家长会议，要求各家长认真重视子女的学习生活，密切配合学校开展工作，力争在期末六年级毕业水平测试中拿取礼乐街道的第一名；在期中测试以后学校又分别召开了低、中、高年级的家长会议，要求各年级的家长都要配合学校搞好自己子女在家、在校的学习及生活。

2、重视做好学生“心灵的导师”工作。各教师做好3名以上学生的导师，从培养特长、辅优补差、心理沟通、行为矫正等方面给予学生关怀与帮助。学校还认真开展了“爱心营养餐”工程，对家庭困难的学生进行了人文关怀及经济上的支持。

3、重视学生综合素养的提高，全面推进素质教育。

——广泛开展以语、数、英学科为主的学科竞赛活动。主要比赛有：

一、二年级字词名的验收，三、四年级书法比赛，四、五、六年级现场作文竞赛，六年级课外阅读主题手抄报竞赛，一至六年级计算能力竞赛等。全校绝大部分学生都参与了此次竞赛，通过竞赛，选拔了一批优秀的学习苗子，发现了教学中的一些问题，促进了学生学习的积极性。

——坚持抓学科质量不松懈，经常对学生的学习情况进行了解。特别是毕业班，学校从学生的思想行动、学习行为、理想前途等方面加强了教育。

——认真组织学生参加各项竞赛活动。本学期，我校学生参加的各项竞赛，取得了较好成绩。

（1）数学方面：在第五届小学“希望杯”全国数学邀请赛中，我校苏碧山、邓锦灿、陈戆垚同学均获得三等奖；在2007年广东省小学数学奥林匹克比赛中，我校邓锦灿、陈戆垚同学均获得三等奖；在2007年广东省小学数学“育苗杯”通讯赛中，我校邓锦灿同学获得一等奖。

（2）语文方面：在江海区中小学“税法在我心中”征文比赛中，我校谭淑贞同学获小学组的三等奖。

（3）德育方面：在江海区中小学禁毒漫画制作比赛中，我校李颖翠、刘惠霞同学均获得小学组的三等奖；在礼乐街道举办的“廉洁修身”讲故事比赛中，我校周庭好同学获得三等奖。

——继续做好学生的减负工作。充分重视学生的可持续发展，充分重视学生学习习惯的养成教育，在培养兴趣、发展能力上下工夫，切实减轻学生负担，做到减负不减质。

——做好卫生与保健工作，控制和降低学生近视率，做好学生心理健康教育，促进学生健康快乐成长。

四、立足教学管理，注重质量领先

教学质量是学校的生命线，教育质量的优劣直接影响到学校与教师在社会上的声誉和形象。我们把提高教育质量作为本学期的中心工作来抓。做了以下工作：

1、通过期初摸底，深入分析各班现状，根据各班教学质量的实际情况，找出存在的问题，分析问题的根源，增强教师的质量意识，寻求科学合理、切实有效的提高教学质量的对策。

2、进一步完善教学常规管理的制度，抓实教学流程管理，每月进行常规检查，保障教学工作扎实有效。我们要求教师布置作业要精选内容，难度适中，数量适宜，有针对性、层次性和实践性，减轻学生课业负担。学生作业要及时批改，认真做好记录，并及时进行成绩检测。学生作文要求全批全改，详批详改，提倡面批面改，重批重改。经每月的常规检查，老师们对学生作业能做到全批全改。能够做到当天作业当天批改，当天反馈。在规定的作业项目之外，很多老师都坚持批改学生课外练习，为提高学生成绩付出了很大的努力。

3、建立规范的教育秩序，本学期我校严格按照课程标准来开设课程、安排课时、制订教学进度，控制学生在校活动总量，每天不超过6小时。布置学生家庭作业，做到一年级不留书面作业，二年级不超过三十分钟，三、四年级不超过四十五分钟，五、六年级不超过一小时。

4、强化教研、考研，坚持效率第一。认真组织期中测试和期末测试，以考风促教风、学风。在每次测试后，教师认真做好阅卷、分析、讲评工作，切实做好对学生的培尖、补差工作，同时加强他们学习兴趣、学习态度和学习习惯的培养。

5、抓好学科组建设，学科组长和教师共同参与、协调学校教学管理工作。学科组长认真组织教研活动，做到了时间、地点、人员、内容、主持人“五落实”。对于组内开设的常规课、研讨课等，人人参与听课、评课，并形成了良好的教研氛围，促进了学校教学质量的提高。

五、存在的主要问题

1、教学过程管理中的科学性有待进一步提高，宏观的教学改革及指导上的整体性构想不是很多，前瞻性和长远规划有很大的欠缺。

2、教科研工作虽已起步，但仍需全体教师的努力，才能取得预期的成果。

3、部分教师还未真正地将新课程改革与自己的教学实践结合，有“穿新鞋走老路”的现象。

4、个别老师参与学科组研讨积极性不够，教学方法简单机械，课堂教学效率不高。

如何提高教师们的课堂教学水平，采取哪些策略来提高教学质量将是 我校面对的具有挑战性问题。在新的学年，我们将以更为饱满的精神，进 一步树立信心，理清思路，突出重点，勤奋工作，讲究实效，努力开创东方红小学教育的新局面！

凤乐小学教导处工作总结

(05～06第一学期)

肖君腾

本学期我校教学工作以邓小平理论和“三个代表”思想为指针，在上级教育部门的关心指导下，以新课程改革为突破口，以一切为了孩子的成长和发展为出发点，以全面实施素质教育为根本宗旨，依靠全体教职工的共同努力，取得了一定的成绩，现总结如下：

一、重视学习，革新观念，提升理念。

理念是先导，学习是保证。为进一步转变广大教师的教育观念，让所有教师的教育理念提升到一个新的层面，本学期，我们十分重视和加强教师的理论和业务学习，采用集体与自学相结合的办法，让先进的教育思想牢牢扎根于每位教师心中，从而更有的放矢地指导自己的教学实践，更好地为教育教学服务。

1、加强对《课程标准》的学习。新的《课程标准》是我们广大教师近阶段乃至今后一个时期教学的依据。本学期，我们充分利用业务学习时间，继续组织语文、数学、英语、体育、艺术等学科的教师，以教研组为单位，对各年级段的教学目标、要求，重难点，教学方法等方面进行解读，尤其是一到三年级新课程的教师，我们采用了比较系统的讲座。通过各种途径、各种方式的学习，广大教师对《课程标准》的要求有了新认识。大家一致认为《课程标准》的要求符合时代的步伐和要求，对当前全面实施和推进素质教育具有指导意义。

2、重视教育教学理论学习。“终身学习”，“大众教育”是新课程理念倡导下的教学思想。本学期开学，组织教师前往群众路小学听北师大卢教授作《新课程理念下的语文教学》的讲座，讲座中卢教授从新课程的编排体系、新教材的编写思路、结构、内容、要求，解决问题的新方法，新课程背景下学生的学习方式，教师的教学方式等方面作了分析和培训，受益匪浅。要求每位青年教师每学期必须自学一本教育理论书籍，通过学习，交流、总结等系列活动，让教师的观念得到更新，知识得到长进，理论得到提升，真正做到学以致用，学有所长。

二、重视研讨，改革方式，推进课改。

“在研讨中发展，在反思中成长。”这是我校对广大教师，尤其是青年教师提出的目标。本学期，我们十分重视各种形式的研讨活动。学校行政和骨干教师率先垂范，做课改实验的领头人，在校领导的带动下，全体教师积极参与教学研究。

（1）本学期，我校组织教师外出听课，校内互听评课，骨干教师林峰对外开课，余尔真老师校内开复习示范课，即使老师们经受了锻炼，又使教师们业务水平迅速得到了提高。

（2）开展帮辅结对活动。学校根据青年教师的实际情况，在期初确定了多对帮扶对象，定期开展活动，师徒共同制定一份学习计划，共同备课，互听若干堂课，期末共同完成一份帮辅小结，学校制定了详细的帮扶计划，使帮辅结对工作落到了实处，收到了实效。

（3）开展“走出去，请进来”活动。本学期，我校教导处派出陈培华、余尔真老师前往武夷山参加第十届“问题解决” 省级数学年会观摩活动，派出余尔真、林峰老师前往永泰参加福州市优质课评比观摩活动，回来后还在全体教师会议上汇报交流其先进教学理念及教学方法、心得体会。使全体教师获得较大受益。我们坚持聘请省导师团江增福导师引领我校的数学校本教研活动，使我们的校本教研活动常态化并具有实效性，达到了预期效果。

（4）认真组织及参与开展新课程理念下的小学各学科课程和活动课程的课堂教学研究与反思，组织优秀教学案例评选，择优上送给进修校参评。11月末，我校余尔真老师、陈静老师、陈娟老师上送的有关“问题解决”的论文入选“问题解决”省级数学年会论文汇编。

三、强化管理，落实措施，提高实效。

1、加强教研组建设和管理。教研组是学校教学研究最基层的组织，是教师成长的摇篮，是教师进行教学和研究的主阵地。本学期，我们按照上级规定，主要在“实”字上下功夫，在“研”字上求发展，真正使教研活动经常化、专题化和系列化。本学期初，我们要求各教研组针对本学期热点问题确立研究专题，鼓励教师谈自己的思想和见解。通过合作交流，探讨反思，使各科教师在活动中得到锤炼。本学期，各教研组正常教研活动十二次，达到预定目标。

2、认真抓好教学检查工作。教学规范是每位教师必须遵循的基本准则，是衡量一位教师是否胜任教学工作的基本标准。本学期，学校于期初、期末进行两次认真检查，对备课、作业等进行严格要求和检查。两次检查各有重点，每次都有小结反馈，期初以各项计划的制定和课时超备为重点，期末主要检查各项计划的完成情况。我们还对教师进行不定期地随堂听课，通过召开家长座谈会、学生座谈会，了解反馈教师课堂教学等各方面的情况。

3、加强对教学质量的监控工作。继续抓好后进生跟踪工作，举行学习一时有困难学生座谈会，让每位教师学会关爱，学会理解，学会宽容，学会激励每个学生，使他们树立起学习的信心和勇气。在期中对各学科进行了调研和跟踪分析，及时了解情况，调整教学思路，改进教学策略。

回顾一学期教学工作，在上级部门的正确领导下，依靠全体教师的共同努力，取得了较好的成绩。但离上级规定的要求还相差甚远。展望新学年，我们满怀信心，相信在学校党支部和行政的正确领导下，定会“百尺竿头，更进一步”。

一学期来，我们以教科研为突破口，以落实素质化教育目标为中心，以培养学生的学习能力为出发点，在校长室领导下，在乡教研处的支持下，围绕“科研兴校、质量立校”的工作思路，深化课堂教学改革，开拓进取。教学工作顺利开展，教学质量稳步提高，取得了一定的成绩。

一、常规管理规范合理。

学校工作抓得实，常规工作才会规范化，一学期来，我们以县教研室的《缙云县教师教学工作常规》为学校常规工作的准绳，有重点地抓好常规工作。加强教研组的建设。

1.抓教研组长的学习。定期召集组长理论学习、听课、评课；赋于组长责任，让他们带动全组的教师开展互听、互学、互研活动，提高每一位教师的素质。

2.抓课前教案检查制度。不定期检查教师的教案，督促每一位教师切实做好本职工作，并在期中、期末组织了两次全面的常规检查。

3.做好课堂教学评估。协同教师就如何“减负增效”、“提高40分钟的课堂效率”进行全面深入的讨论与研究。本学期，校领导、教研组长到课堂听课均在25节以上。

4.做好教学质量评估工作。教导处认真做好后进生的期中、期末试卷分析工作，并建立完备的后进生档案，以点带面，抓全校的质量的提高。

通过努力，现我校教师在课堂教学中都能以发挥学生的主体作用、培养学生的学习能力为中心，课堂教学改革又迈出了新的一步。

二、教研成绩突出。

本学期我校教研工作在语文教研组的市级课题《小学语文“探疑求新、主动发展”教学模式的研究》、数学教研组的县级课题《小学数学“问题—建模—应用”教学模式的研究方案》的带动下，通过全校教师的努力，取得了丰硕的成果。

1、教师论文获奖县级以上8人次：

陈建秋老师的生劳论文《向双手要创新》获中央教科所、《中小学劳动技术教育》征文活动二等奖；张叔阳老师的体育论文获市三等奖、县一等奖；陈建秋老师的生劳论文获县一等奖；徐远敏老师的体育论文获县二等奖；王春丽、徐银仙、丁海潮老师的作文论文分别获县二等奖、县三等奖。

2、教师教案、教学设计获奖县级以上4人次：

徐远敏老师的体育教案获市三等奖、县二等奖；徐远敏、张叔阳老师的数学教学设计分获县二等奖、县三等奖。

3、教学能力竞赛获奖县级以上3人次：

张叔阳老师参加县教导主任上课比赛获优秀奖；丁海潮老师参加思品优质课获县二等奖；王春丽老师参加语文阅读教学优质课获县二等奖。

三、青年教师成长迅速。

一直以来，对于青年教师，我们给他们压担子，也予以他们机会如：听课——青年教师优先、严要求、在肯定其优点的同时多提不足；外出学习——青年教师优先；县教研室组织的各项观摩课让好学的青年教师参加；县外的活动，更是让青年教师参加。通过几年的努力，现我校的青年教师均函授或自考即将毕业，并在县、市级的比赛中频频获奖。本学期的学区教坛新秀评比中，我校王春丽、张叔阳、陈建秋、丁海潮四位教师出线，这在同类学校中是出类拔萃的。

四、教学质量稳步前进。

学校教育是以培养高质量的学生为目标。我校教科研工作所取得好成绩，其归宿就是为更好地质量服务。为提高学校的质量：在校长的直接领导下，我们建立了教学质量奖励制度，精心组织好校内的教研活动，经常性地开展学生竞赛，促学校质量的提高。一学期来，我校教师乐教苦教、学生爱学好学，现学校已消除了“落后班”，学校质量提高较快。

五、学生轻负担、全面发展。

创造性的人才观，需要我们在创新性和开拓性上下功夫，重视让学生有足够的自我支配时间发展自身的兴趣爱好，形成自己的能力和特长，就是我们所想的，也就是我们所做的。

1.组织各类比赛，丰富学生的课余生活。本学期，我们配合学校组织了达标运动会、书画比赛等形式多样的活动。这样，学生的课余生活丰富了，更又是提高了学生的素质。

2.第二课堂全面开花。各种兴趣小组管理规范，教师认真负责。取得了喜人的成绩。如美术兴趣小组的学生在县中小学生比赛中获得一等奖1人次、二等奖6人次、三等奖5人次；舞蹈兴趣小组的节目多次在乡演出获得好评，并在县比赛中获二等奖4人次；常识兴趣小组在县三小比赛中获二等奖1人次、获二等奖2人次。

一学期来，我校的教学工作获得长足的进步，相信今后，在校长室的正确领导下，通过全校教师的共同努力，我校的教学工作一定会大踏步向前！

嵯峨寺小学2006——2007上学期

教学工作总结

2006年是在探索中前进，在发展中思考的一年。我们深深地懂得：竞争时代，不进则退，不谋自败。在校领导的正确领导和关爱下。我们教学部门以更新观念为前提，以提高师资整体素质为核心，以提高课堂教学效率为重点，深入教学一线，为教师、学生服务，以务实、创新的工作作风，加强教学研究，不断解决教学中的新问题。

回顾过去的一学期，我们有成功的经验，也有在弯路上跌到的体验。但是事业要发展，工作要推进，我们愿意摸着石头过河。现把这学期的工作做以概要回顾：

一、抓常规 —--在规范中求发展

1、严格按省颁课程计划编排好“三表”，开足开齐省颁课程，合理安排课程，进一步落实减负措施。

2、狠抓教学常规，提高教学质量。（1）教学部门组织教导处经常性的进行课堂教学巡视，校领导以及部门领导每周三为听课日，定期深入课堂听课、了解教学情况、及时反馈，促进课堂教学工作的进一步提高。（2）备课以本学科的课程标准为依据，要认真钻研教材、教法和学法，做到目标明确，重点、难点突出，能运用现代教学手段，超前备课。（3）上课是教学的中心环节和课程实施的基本途径，我们倡导自主学习、合作学习、探究学习。（4）作业要符合新课程标准要求，教师布置的作业要精心设计，要多设计一些能培养学生创新精神和实践能力的作业；教师批改要认真及时、正确规范，学生订正后有复批复改。（5）严格检查、落实制度。教学常规检查注意把过程性检查和形成性检查结合起来,有问题当面指出,及时弥补。本学期我们协同教研组长对全体任课教师的教案及批改的作业进行了五次常规检查，对检查的结果进行了客观的评价并登记在册。

3、切实做好培尖、补差工作，努力为差生学业辅导，同时加强他们学习兴趣、学习态度和学习习惯的培养。学校会同教导处，召开了两次学困生会议，随班就读残疾学生会议，使这些特殊学生真正感受到学校的温暖和关怀。也更加深入了解了教学一线的工作状况。

4、认真组织期末考试，以考风促学风，教师认真做好阅卷、分析、讲评工作，按考试常规要求，进一步规范考试管理制度，制定了具体、周密、操作性强的考试管理实施方案，确保考试顺利进行。

5、做好学生成绩综合管理、评定工作，认真召开期中考试、期末考试质量分析会议，对品学兼优、特长突出、进步显著的各类学生进行表彰，树立榜样，进行正面教育，推动学风建设。

6、开展各项活动，组织并参加各种竞赛，促进学生全面发展，本学期我校开展了“走进新课程”语数学科竞赛，为进一步提高了学生的综合素质提供了平台。

7、进一步加强实验教学、电化教学的管理工作。

8、切实抓好术科教学。素质教育，离不开术科的规范教学，为了改变术科教学向语数学科的“一边倒”现象，我们不仅在平时加强了术科教学的课堂巡视，听课评课等教学检查，还在学期结束，对术科进行了质量抽测。使术科教师更加有了教学责任感。

二、练内功—--在学习中提高

我校坚持以教学为中心，以科研为先导，以减负为突破口，注重向教研要效益，向教师要质量。

1、作好教学总动员，提高思想认识。为了提高教师对教学岗位的认识，在学期初的召开了教学工作大会，并从多个角度加以强调，从而使每名教师做好了思想上的准备。

2、以教学活动为载体，提升业务素养。结合区五个一达标活动以及老中青接力杯教学竞赛，我校扎扎实实地开展了一系列教学活动，以活动为载体提升教师的业务素养。上学期“青蓝杯”课堂教学观摩会。这次活动全员参与，通过备课、说课、上课、评课等一系列的教研活动，使教师们的教学水平得到很大的提高。可以说这次活动开展非常成功，各位教师精心准备，致使课堂教学异彩纷呈，各具特色。经过筛选，我校选派了老中青三人参加了区接力杯教学竞赛。其中，老年组的郭平娟老师获得一等奖的第二名的好成绩，赖愈琴和胡芹老师获得二等奖。同时，在其他各项比赛中，我校也取得一定成绩。在区科学课说课比赛中，我校范小平老师获得区二等奖。

3、加强自身学习。我校教师人人都有主人翁意识，人人都树立了终身学习的观念。老师们每月都能结合自身教学需要，认真做好教学业务笔记。

4、加强校本培训、提高教师素质。

（1）我校紧紧围绕学习新课程，构建新课程，尝试新教法的目标，不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来。通过学习新的《课程标准》，认识到新课程改革既是挑战，又是机遇。我校教师将一轮课程改革视为一次难得的历史机遇，将理论联系到实际教学工作中，解放思想，更新观念，丰富知识，提高能力，以全新的素质结构接受新一轮课程改革浪潮的“洗礼”。（2）结合羽毛球校本课程，开展了羽毛球课教学培训。使每位老师都能初步胜任羽毛球课程的教学工作。真正做到“人人都是教练员”。（3）结合迫切需要提高的业务素质，进行了校本培训。在青蓝杯教学观摩课系列教研活动中，发现很多老师对如何评课还不是特别清楚，评课的方法亟待学习。于是，在学期中期，就委托两位教研组长，对全体教师进行了如何评课的培训，使老师们的评课水平大大提高。

这些活动的开展极大的调动了我校教师积极性和主动性，使我校教师的整体素质有了明显的提高。

4、加强骨干教师和新教师的培养工作。本学期，共派出语文、微机、数学、综合实践等学科7位教师参加各级各类培训。

5、采取“走出去，请进来”的办法进行校际听课、评课等教研活动。

6、积极鼓励教师撰写教育教学论文和经验总结、教学案例。本学期有7位教师的论文、案例获得各类奖。

三、重管理-----在发展中求特色.教学工作是学校的生命线，构筑卓越的教育品牌，离不开规范的科学管理。要把学校办好，就必须全面实行规范化的管理机制，以此全面提升学校的办学质量。

1、规范档案管理，争优创先。本学期教学部门以“迎接国家督导评估检查”为契机。以迎接省督导评估所做的工作为基础，首先在资料的整理归档中，我们对照迎国检的要求以及区发展性评估要求，逐项落实。在学期伊始，我们就按要求把文字材料分类整理，做到工作全盘计划了然于胸，然后在工作中随着工作的不断开展，不断调整完善，最后达到要求。

2、在课堂教学管理上，学校细化教学操作，强化质量意识，确立“以教育科研为先导，科研兴校为主题，培育创新人才为目标”的鲜明办学特色和强调把人作为发展中心——“人既是发展的第一主角，又是发展的终极目标”这一崭新的管理理念。组织全体教师认真学习“新课改”计划，学校领导深入教学第一线，开展听随堂课、评优课活动，狠抓课堂教学，努力打造规范课、特色课、精品课。不断优化课程教学结构，改变教学模式，彻底变革教师的教学方式和学生的学习方式，从而形成求真务实的教学风格，体现出“求实、创新”的精神内涵。

3、重视集体备课。以往的集体备课，由于学校平行班少，两个老师在一起备课没有约束，常常是天南地北聊一通。无中心无目的，随意性很强。本学期，我们集中全体教师在会议室集体备课。虽说还是两个老师一个年级，但是要求定任务，定发言人，定目标。同时，在同一个地方备课，遇到难点，还可以向教学过的老师请教，实行轮回备课，提高了集体备课的效率。

本学期，为了更好促进老师形成良好的集体备课的风气，我校教学部门还会同中山路小学进行联合备课活动，充分发挥各校的优势，形成优势互补、资源共享。

4、重视特色的创设。基础与特色并重。

（1）校本课程教材的编写。本学期，我们组织了部分责任心强有教学经验的老师重新编写了羽毛球课程教材以及校园生活实践课程教材。并打印成册，使校本课程教学更加规范有序。（2）重视校本课程的调控。除了选派优秀教师担任校本课程的教学，学校还在教学资料、教学设备方面给予了支持，使校本课程更加规范完善。（3）重视校本课程的评价工作。过去，只开展了校本课程的教学，但是评价方面没有跟进，学生积极性得不到肯定和发扬。这学期，通过评选校本之星，使有特长的学生感到了自身的价值，体现了全面发展、人人都有特长的新课标评价理念。

四、找问题——在反思中成长

1、教学过程管理中的科学性有待进一步提高，宏观的教学改革及指导上的整体性构想不是很多，前瞻性和长远规划有很大的欠缺。

2、教科研工作虽已起步，但步子还不大，仍需全体教师的努力，才能取得预期的成果。

3、术科课堂上学生的行为的管理有待进一步加强，部分年级、学科的质量还有待提高。

一学期来，在全体师生的共同努力下，学校的教育教学工作取得了一定的成绩。今后我们会进一步努力进取，力争把工作做得更细、更好，让领导放心、家长满意、社会肯定。

小学部教导处工作总结（2005——2006第二学期）

本学期教导处在子弟校的正确领导下，积极实践课程改革，全面深化素质教育，以更新观念为前提，以提高师资素质为核心，以提高课堂教学效率为重点，深入教学一线，为教师、学生服务，以务实、创新的工作作风，加强教学研究，不断解决教学中的新问题，努力培养和提高学生的创新精神和实践能力，全面提高教学质量。一学期来取得了令人满意的成绩。现就以下几方面加以总结。

一、培训学习求实效。

校本培训。为使教师的教育观念和教学方法手段能不断适应教育现代化和实施素质教育的要求，根据我校教师教育教学的实际需要，按照理论和实际相结合的原则，在教师职业道德修养、现代教育教学理论、课堂教学方法及科研课题探讨等方面组织开展形式多样、富有成效的各项培训活动，以提升教师的师德品位，促进教师专业化发展，努力营造教师终身教育和可持续发展的良好格局。培训的主要形成有集体学习、自主学习、小组讨论、教学观摩等。

1、集体学习是校本培训的重要组织形式。

（1）寒假的校本培训针对我校实际情况帮助教师解决教学中的问题与困难，实现理念与实践的沟通，尝试对教研活动形式的改革和创新进行一些实践与探索，开展了形式多样的校本培训活动：教师教育教学情况问卷调查活动、学术沙龙论坛活动、课题研究式课改小故事演讲活动、班主任经验交流活动、教育系统法律法规、课改理论、安全知识、科普知识、计划生育等知识竞赛活动等，开阔了教师思路，引导思考，加深教师对教学热点、难点问题的认识，寻求更多的教学策略。让教师针对教育观念、教学行为、教学手段等各抒己见、畅所欲言。这种学术思想的交流、思维火花的碰撞促进了教师间的了解与沟通，互相取长补短，也有利于增强教师队伍的凝聚力。校本培训的新颖、求实、高效赢得了广大教师欢迎，同时也得到了学校领导的肯定。

（2）真对小学部语文教学中存在的问题，教导处组织全校语文教师进行专题研究，共同分析了当前我们语文教学中存在的：语文课堂教学工具性和人文性辩证的失衡、语文成本性与效益性失衡、教师才艺和学生的水平失衡等问题，就这些问题的存在共同探讨解决问题的方法和策略，“教学内容要精、教学环节要简、教学方法要科学”、“朴素的语文教学才是高效的教学”、“教大语文，育小能人，教活语文，教有用的语文”等观念已经在全体语文教师中达成共识，并作为今后教学、课堂评价的标准。通过学习和研究语文教师的一些困惑性问题得到了解决。此外教导处要求语文教师的备课必须进入三种角色：进入学生角色，做到目中有人；进入作者的角色，做到胸中有书；进入教者的角色，做到手中有法。总是，这样带着问题的集体学习深受一线教师的欢迎。

2、自主学习是校本培训的重要方式。全体教师面对学习内容的无限、学习时间的有限，都把学习视为职业生活的迫切需求，在辛勤耕耘的同时，不忘给自己“充电”：读读专著，翻翻教学杂志，做做读书笔记，浏览教学网页，从而提升了自身的文化品位。教务处要求小学部教师在寒假期间向报刊杂志社、教育网站投稿件，李萍、陈曦等10位教师曾向《黑龙江教育》、《班主任工作之友》、《小学语文教师》、《体育教学》等杂志社投过稿，不管稿件的命中率如何，只要敢投稿就应该表扬提倡。这样做也是检验自身科研能力、提高文化水平的有效方法。

4、教学观摩是校本培训的实践环节。我们继续开展学科系列活动，教研组展示活动，并主动对自己的教学行为进行反思，根据上课情况认真写好教后感，真正实现理念的刷新，行为的改变。

5、《绿苑》校园报是我校教育教研的绿色通道。《绿苑》小报是教务、教研、政教联合办报，旨在适应教育改革形势，发挥科研先导作用，着力提高我校小学师生的群体素质。小报的创刊与发行促进了科研、教研、教学的“三位一体”，促进了全体师生经常总结教育教学中所积累的知识和经验，为全面提高全校的教育教学质量，推动小学教学整体改革，发挥了积极作用。本刊栏目丰富有：“师话师说”、“校园风景线”、“记者前沿录”、“教育大家谈”、“教研园地”、“师生文坛”、“信息报道”等，文章短小精悍，观点新颖，思路清晰，文字精练，创刊后得到了子弟校领导和广大教师的大力支持和深切关注，《绿苑》小报越办越好。

二、教学管理求规范。教学常规是教师开展日常教学工作的准则，良好的管理体制是我们顺利实施课程改革，提高教学质量的重要保证，因此，我们始终抓实抓好。

1、落实各项制度。严格按调整的《新课程设置建议方案》开齐、上足，教好每一门课程，不随意增减。继续做好学籍管理工作，各班做好学生名册的登记和上报工作。

2、进一步规范和强化教学常规工作。继续以备课、作业为抓手，完善课前准备、课中教学、作业与辅导三环节的实施与管理。课前教学设计抓好准确定位教学目标、整合优化教学内容、精心设计教学活动方案三点。在本学期中，学校教导处对各位教师的备课进行检查，并及时反馈，面对面提出整改意见，不断提高教学常规工作的质量。

3、加强教研组建设，是提高教学管理效率的一项有效措施。使教研组成为学科课题实施、教学研究的基本单元。5个教研组能实实在在地研究课堂教学微观领域经常面临的问题，发表见解，交流困惑。年级组长经常组织大家阅读一定数量的教学理论刊物，各组教师能认真做好学习笔记，以摘抄、随笔、反思等多种形式提高自己的教学理论水平。以年级组为单位每大周都开展学科竞赛活动：四年级组本学期一直坚持每周一次语文、数学、英语三科综合小竞赛，小竞赛形式新颖，深受学生和家长的喜爱和重视。五年级组语文以知识小板块的形式对学生进行检测，起到了梳理知识巩固基础的作用。

三、教学质量求提高。

1、课堂教学的优劣直接影响着教学质量的高低。因此，全体教师能立足课堂，深入研究，主动构建具有自我特色的个性化教学模式，在课堂这一舞台上展示自己的风采，让课堂焕发生命的活力。首先重视“知识与能力、过程与方法、情感态度与价值观”目标三维兼顾；其次讲究效率意识，创新意识，求真务实。此外，在课堂教学中努力实现“基础化”、“综合化”、“生活化”、“时代化”。特别是课改年级，要求平时在工作中多摸索，在实践中多反思。期末人人完成一篇课改总结。

2、做好学困生的帮辅工作是提高教学质量的又一举措。平时，我们一如既往抓好此项工作，积极探索转化途径。做到对象明确，内容落实，辅导到位，记载详尽。本学期，教务处把它作为头等大事来抓，其中考试后，就要求各位语数英任课教师，看一看自己所任学科期中考试成绩，跟上学年比一比自己在什么位置，找一找其中得失成败的原因，订一订提优补差的具体措施以及目标。伏羲阶段小学部校长、教导处、政教处组织召开了第一次毕业班提优补差座谈会，又在6月19号日举行了毕业班教师参与的第二次提优补差交流会，两次会议的召开，在全体毕业班教师心中引起了极大的震撼：素质教育不能放松学科教学，学科成绩是教育质量的核心部分，加强提优补差工作，全面提高合格率、优秀率刻不容缓。

3、坚持学科教学质量的调研测试。教导处期中考试对一年级数学、语文，二年级语文、三年级数学、四年级语文进行了期中质量调测。并组织任课教师进行认真的阅卷分析。教导处人员分别针对各科的调测结果，分析课堂教学中存在的问题，提出整改的意见，然后在全体教师会上反馈。

我们还特别重视毕业班的学科质量，开学以来坚持每月进行一次月考试，每次的月考数学、语文都由教导处统一命题，实行单人单桌，流水评卷，年级汇总成绩。先后两次召开毕业班工作会议，做到目标早明确，措施早落实。全体毕业班教师表现出了高度的责任性和质量意识，他们发扬团结拼搏精神，积极主动的合作精神，深入挖掘现有教材，认真研究新课标下的试题题型，通过一次次测试，广泛收集教学反馈信息，切实采取提优扶差措施，使毕业班的教学工作按计划高效有序进行。

四、课题研究求深入。

科研能对已有的实践进行反思和提炼，能对现象分析更深刻，教育科研的开展不仅能保证课改实验的效益，而且能保证教师追求课程效益的最大化、最优化。

学校十分重视教育科研，在结束了“十五”科研课题的各项课题结题工作后，针对本校的实际情况申报了4个“十一五”总局科研课题：《小学语文发展性学习评价的探究》、《开发校本课程创办乒乓球特色学校》、《课堂教学中学生自主学习方式的研究》、《让“问题”与孩子共同成长》，各课题组成员相对稳定，分工明确，大部分教师都参与课题研究。

五、队伍建设求成效。

师资队伍素养的高低，直接关系到人才培养的质量，关系到学校能否持续发展的大事。因此构建一支德才兼备的高素质的教师队伍是我们工作的重中之重。

1、加强师德建设。严格执行教师政治学习制度，牢固树立育人为本、德智体美、德育为首的观念，坚持开展以“教育育人、为人师表、敬业爱生、乐于奉献”为核心的师德教育。不断提高全体教师的整体素质。

2、加强骨干队伍建设。骨干教师能带动我校的各科教学稳步发展，今年6月末，各个学科都推荐了一位专业水平高、业务能力强、曾多次参加分局以上各种赛课并取得优异成绩的教师，呈报学科骨干，这为深入实施“名师工程”，加快我校骨干教师的培养，打下了基础，构建了中青年教师健康成长的激励机制。

3、加强青年教师队伍建设。我们一方面引导教师不断总结自身的工作经验，反思自己的教学实践，以便找到进取的最佳切入点，尽快提高自己的素养。另一方面大力帮助教学上有特色的青年教师，创造条件向上推荐参加各类教学业务竞技，积极搭建舞台，促其尽快成长。5月下旬，班桂带领隋琨、陈曦2位青年老师参加了分局科学课“一讲三说一点评”活动，获得了集体一等奖的好成绩。

本学期在共青团、子弟校开展的“优秀青年教师”的申报评选活动中，为了打造精品课，校领导要求每参赛的青年教师潜心钻研教材，研究教法学法。青年教师在初步定案的基础上进行第一次试教，然后根据课堂上学生的反馈信息整理、修改教案，进行第二次备课、试教，一次又一次的“磨课”，发挥了集体的智慧和力量，使教学设计更趋合理，更能体现新课程理念。我们高兴地看到青年教师在这次活动中所体现的对教学的精益求精，对课改的深刻解读以及他们那种朝气蓬勃的向上精神，特别是他们的论坛或慷慨激昂、或幽默风趣、或朴实感人、或文采飞扬，充分展示了子弟校青年教师的风采，让我们再一次看到了八五八教育的希望，最后丁晨、陈曦、刘俊妍、廖红艳、韩巍五位青年教师被评为农场优秀青年教师。

六、各项活动求丰富。

教育以人为本。为了进一步促进学生全面素质的提高，在努力抓好学生文化学习的同时，开辟了校本课程、第二课堂活动，做到活动有方案，检查有记录，学生参与面广，丰富了学生的学习生活。辅导组先后组织了第五届计算机操作比赛，第五届乒乓球比赛等，在今年4月26日牡丹江分局第二届中小学生乒乓球邀请赛在云山农场举行，参加比赛的9个单位共有150多位运动员，我场子弟校在这届邀请赛中大获全胜，凯旋而归。小学部获团体赛甲男第一、甲女第一、乙男第二、乙女第一的好成绩，双打2组冠军、3组亚军，个人单打4个冠军、5个亚军，还有4人进入前六名，继第一届邀请赛之后，又一次展示了我校乒乓运动的实力，这是小学部乒乓球校本课程的一次大展示，也是3位乒乓球

教练日复一日、年复一年辛勤工作的回报。

成绩的取得令人鼓舞，但是我们也清醒地认识到我们的工作还存在着诸多不足：教育科研与实际教学脱节、教育管理不够精细化、教育教学质量还有待于进一步提高„„在新的学期中，我们将继续以新课程改革为契机，进一步树立信心，理清思路，突出重点，勤奋工作，讲究实效，再创八五八农场子弟校小学部教育教学新局面！

2006—2007学年度第一学期教学工作总结

在本学期教学工作中，以课程改革为契机，以全面提高质量为核心，突出重点，狠抓薄弱环节，均衡发展，扎实有效推进素质教育。

一、强化教学常规，加强教研组建设

教学常规是教学质量的保障，也是课改成功的保障。所以要严格以教学为中心，狠抓教学常规的落实，要以课程改革新理念指导教师备课，上课、作业批改、复习、考试、听课等教学常规工作。教师在教学工作中认真贯彻因材施教的原则，实施分层教学、分档作业、分类推进，尤其是教师在作业的布置和批改上应有严格的要求，作业的分量和难度适当，作业数量有弹性，按学生实际分层次提出要求。教师批改作业要及时、认真、适当记载，并做讲评。

二、强化校本研训工作，加强教研组建设力度，充分发挥教研组的功能作用 教研组是教导处工作的具体实施者，所以教研组建设的好差直接影响到教务处工作的成效。本学年，教务处加大了教研组的管理力度，让教研组发挥出其应有的管理作用。每个月召开一次教研组长会议，进行理论学习。教研组工作配合课改积极开展，开展中要力争实效，不搞形式，加强指导与监督力度。一方面能团结、组织教师；另一方面成分发挥教育教学的战斗堡垒作用，促进教研组在教学、管理、学、建档、课改等工作中步入正轨，为学校学科教学质量与教师素质的提高奠定基础，作出贡献。学期初，由教研组长在学校统一的教研组计划表中填好计划。

三、教研组的工作要求

健全和完善教研活动的制度，确保三级教研活动顺利进行，严格执行教研活动考勤的制度；继续实行教研活动“定时间、定内容、定人员”的制度，并认真开展课堂教学观摩研讨活动，重点是研讨教材的内在联系、教学目标的确定、教学资源的整合、教学方法的选择、学习方法的指导，努力体现学生自主、合作、探究的学习方式，建立民主、和谐、平等、互动的教学关系。采取走出去、请进来的方式与兄弟学校进行交流、学习活动。分发备课组业务档案袋，标明档案具体要求，以备学年结束回收。

四、抓好课堂教学

课堂教学是实施课程的主渠道，也是贯彻新理念的主要落脚点。在探索课堂教学改革方面应努力实现“四个转变”“三打破三建立”。“四个转变”即：使教师以“教”为本位的角色转变为课堂教学的组织者、引导者、和参与者；使学生由被动接受知识的客体转变为自主、合作、探究的学习主体；使以“本”为线索逐步转变为按照学生发展的内在规律来展开教学。“三打破三建立”即：打破传统、陈旧的课堂教学原则；打破传统过时的教学模式，建立活动教学模式、问题探究式教学模式、综合教学模式等新型教学方法、问题教学方法、活动教学法、竞赛教学法等科学的教学方法。

五、加强毕业班工作的领导

学校成立以校长挂帅的毕业班工作领导小组，加强对毕业班工作的指导。各毕业班备课组在教研组的领导下，定期分析、总结毕业班教学的经验和问题，有针对性的提出改进教学的意见、措施和办法，确保毕业班教学在有序高效中进行。制定切实可行的毕业班教学工作计划，看清优势，鼓足信心，发现问题，明确方向，理清思路，全面安排，采取措施，全力以赴，并加强中考信息的收集工作，积极参加市、省组织的教学活动，在今年的中学生物说课大赛中我校于娜老师获市级一等奖，并代表保定市参加河北省生物微型课大赛，并获一等奖。

在2006年中考取得了优异的成绩，升入重点高中在全县名列第三，受到各级领导的好评。我们将不断努力，争取更辉煌的成绩。

2005~2006学年度第一学期教研工作总结

本学期我校始终坚持实施以创新精神和实践能力为重点的素质教育，坚持以提高教学质量为根本，以校本教研活动为载体，以课堂教学研究为重点，以科学管理为依托，以落实常规为保障，大力强化教师的质量意识，构建科学的“全流程、全方位”的质量监控、评价反馈管理体系，为教学质量的稳步提高打下坚实基础。力求使学生学会学习，学得主动，充分调动学生的自主合作探究的学习氛围，以教改求效益，以效益求质量。

一、以课堂教学研究为重点，以提高效益为目标的教学新模式。

课堂是提高教学质量的主阵地，是实施素质教育的主渠道，如何适应教学新形势的要求，如何更新教师的教学观念，如何让更多的教师掌握现代化教学手段等等，这一系列问题的解决，直接关系到教学工作的成败。因此学校着重从以下几个方面开展工作：

1、抓培训、练内功、树名师。实施素质教育的关键是教师，我校将大力提高教师队伍的整体素质，以练内功，促提高为动力，造就一支能适应现代教育发展的高素质的师资队伍。（1）为加强教师对课改新理念的认识与理解，学校组织了多场专题讲座和经验交流活动。如开学初期，学校邹校长作“如何搞好备、教、考、析、研常规工作”的专题讲座；教导处根据学校教研工作的主题作“如何提高课堂效率”经验交流。（2）学校骨干教师执教展示课，进行专业引领。十月份学校组织区学科带头人、区优秀青年教师、区教坛新星、校教学能手共13位教师执教展示课，听课教师达200余人次。

2、人人参与，创造氛围。我们认为任何教学课题的研究都不能脱离课堂教学实践，否则就成为无源之水，无本之木。因此学校明确规定每位教师以“教艺练真功，课堂求效益”为主题，在年组内执教一节研讨课，由教研组长负责落实，并组织教师进行听、评课活动。通过自由讨论和相互交流来帮助教师总结经验，形成课题研究，撰写教学论文。同时学校领导都带头进行教学实践，直接参与各教研组的活动，与教师一起研究教材，研究学生，研究教学方法和教学手段，通过互相学习、互相激励创造了一个宽松、和谐、充满乐趣的研究氛围。

3、检查落实，措施保证。学校重视抓好教学研究的落实，倡导重视教学实践的好风气，由骨干教师分别负责本组的教研活动，责任到人，认真搞好每一次的教研活动，逐步形成各组的教研特色。学校行政深入教研组，具体指导监督，同时为了更加系统的开展教学科研工作，学校教科室积极开展活动，为科研兴教创造条件。

二、强化质量意识，提高教师的业务能力和教学水平。

制度管人，强化意识。教学质量高低的关键在教师，学校把教师队伍的建设放在一个极其重要的地位。教师队伍的建设，管理是根本。学校制定了严格的规章制度。例如：领导随堂听课制度，听课后及时向教师本人反馈意见，对其提出调整意见与要求。教导处每月进行一次教学全过程检查，全方位了解教师的教学情况。严格执行评估制度、质量检测、分析制度，表彰先进，加大宣传力度，让“质量是生命线”的口号深入人心，把教学质量与评优、考核联系起来，强化教师的质量意识。同时学校还积极组织教师参加省、市教学观摩、培训，让他们开拓视野，并且在实践中加以运用。

三、落实“三维 ”，开展“诊断式”校本教研活动。

校本教研是一种融学习、工作和教研于一体的学校性活动和教师行为。它以新课程改革为导向，以促进每个学生的发展为宗旨，以课程实施过程中学校所面对的各种具体问题为对象，以教师为研究的主体，是一种理论指导下的实践性研究。

本学期，学校行政集体深入课堂听课，针对教学中出现的问题进行“集体诊断”，深入细致地帮助分析教学中的成功与失败之处。对教学中存在的问题，教师从课堂教学时间分配、教师提问水平与技巧、自主合作学习实效、预设与生成的情况、课堂教学中练习的设计、课堂教学中教师评价语言六个方面自己动手设计表格给把手，多渠道细化观察，运用集体的智慧思成败，帮助指出“病情”根源，分析“病因”，并开出对症的“处方”。通过“集体诊断”，帮助教师改善教学行为，切实提高教学能力。并且学校所开展的“诊断式”校本教研活动在全区进行了展示，得到的到会领导和专家的一致肯定。

回顾本学期我们所走过的历程，虽然学校在教学质量和校本教研活动方面取得了一些成绩，但同时我们也清醒地认识到，我们的工作还有许多不足之处，要想有进一步的提高，我们必须认真总结经验，扬长避短，积极探索新途径，争取再创佳绩。

学校实验教学工作总结

通过对《科学》新课标的学习，我们认识到《科学》课中有许多方面内容需要一线的科学教师在教学实践中进行探索研究。例如对新教材教法的创新使用、对学生科学素养的培养提高、对过程性评价体系的建立健全等等。虽然要做到面面俱到比较困难，但我们仍要尽量在更多的方面开展研究，广泛的积累经验。

一、优化教学设计，提高教学效率。

各年级每班每周只有两节《科学》课，在这么短的时间内既要培养学生的探究能力、情感态度和价值观，又要让学生掌握一定的科学知识和技能，没有高效优化的课堂教学设计是根本办不到的。因此从新学期开始我们就把很大一部分精力用在如何优化教学设计，提高课堂四十分钟效率的研究上。首先，在备课方面，我们既深入钻研教材和教参，但又不拘泥于教材教参。大胆的根据实际情况创造性的使用教材和教法，我们通常先依据各种目标设计出每节课的活动过程及实现目标多项方案方法，再通过同类班开展教学实验，从各种方案方法设计中选择最佳的情景设置、最佳的教学策略、方法、最佳的评价时机和语言等等,通过在教学实践中不断改进完善，最终形成一套最优化的教案设计，并结合评价设计、学生反应和课后反思等内容制成独特的表格式教案。其次，为了及时的记录下每节课稍纵即逝的教学灵感及学生们的优秀表现，我们还特地准备了“科学教学日志”本,用来及时记录每节课的收获、反思。在上面记录着教学的实施过程、记录着班级的学习风貌、记录着学生的优秀表现，还记录着教师的发现、感动和遗憾。可以说它同时具备了“教学反思记录”与“学生优秀表现记录”的双重作用，是教师改进教学设计、客观评价学生课堂表现的有利工具。

二、用多样化的评价手段，激发学生学习的主动性。

1、为了更好的开展过程性评价，本学期我教研组选择了以档案袋作为记录评价学生学习过程的载体，为阶段性评价总结提供最客观的资料依据。每个学生档案袋上都记载着学生的基本信息，学生们把学习过程中的优秀作品、作业、奖状、喜报之类，只要学生认为是自己学习过程中有价值的材料随时存入档案袋中。通过不懈的努力，学生们的档案袋一天天丰富起来，这些丰富的内容见证了学生努力的过程，使学生更有成就感，并且增强了他们自信心。为了使学生能及时整理资料，方便学生们的随取随放，我们还给每个班设立了“科学档案箱”，专门用来盛放学生的档案袋。

3、针对课前学习准备总是不充分的情况，我们采取了各种预防措施：首先鼓励每个学生准备一个便笺本，专门用来记录准备任务。其次，设立了“课前准备情况自评表”，该表也采用等级符号进行评价：圆圈代表准备很充分，三角形代表准备的一般，叉号表示没有准备。所有评价都由学生自评自添，目的是通过舆论监督的力量，加强学生自制自律意识，慢慢养成严谨认真的做事态度。

三、以学习促发展，以交流促提高。

“理论是行动的准则”，科学课标就是每位科学教师的教学指南，为加强对新课标精神的领会贯通，我们组利用每周星期三的“教研日”进行课标学习，并把学习后的记录整理成“科学随笔”，作为日后进行教学设计时的重要的参考资料使用。为了更好的开展好“情感态度与价值观的发展性评价研究”这一长期课题，我们要求在每节课备课设计中必须要渗透“情感态度与价值观”方面的内容，并在备课表格中专门设了“课研设计”一栏进行记录总结。利用“教研日”活动之机，教师们进行广泛的交流讨论，各取所长补己之短。此外，为了提高教师们的动手能力，我们还组织了一次标本采集、制作活动。教师们亲手采集、制作标本，在活动中真切的体会到了实践活动的趣味性和挑战性，同时增强了教师对培养学生动手能力的重视程度。

以上是我们的一些尚不成熟的做法，存在着很多问题。但我们相信，只要在教学实践不断寻找科学的方法，所有难题将不会永远是难题。

第二篇：2017总总结

篇一：2017年销售部年终工作总结

时光如白驹过隙，历史的车轮飞驰而逝，2017年的日历正一页一页悄然翻过，伴随着时代前进的步伐，回首自己一年来经历的风雨路程，我作出如下个人工作总结：

一、工作回顾

2017年是不平凡的一年，祖国六十华诞的盛大庆典带给每个中国人无比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖国强大、人民安康的自豪中总结个人的工作，我更加感受到做好本职工作是每个工作人员的崇高使命。

1)加入洪盛行这个团队已近半载,让我倍受到这个大家庭的温暖与和谐,在此我感谢各位同事的关照与工作的积极配合,近入公司时我对瓷砖的了解只是了了而知,通过在国安居的学习让我很快融入陶瓷这个具有强烈竟争的行业,对我们公司品牌(格莱斯)进行了深入的了解.2)通过这半年的学习我个人觉得我们公司抛光砖在市场上具有一定的优势(货美价廉),但是现在的设计师对仿古砖的倾向度是兼知的,我们公司的仿古砖(骆驼)在市场是具备一定的特色,也深受设计师的欢迎,但是货源与质量让我们感觉很头痛.3)对于做家装的设计公司我们公司的价格很难让设计师操作.二工作计划

“用心工作、踏实做人”，一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业，但完美离我们总有一步之遥，经过半年来的努力，工作没大的起色，也没大的失误，平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题

1)加强对客源资源的整核与巩固,形成自已的一个客户圈.2)对于强势的竟争对手与关系复杂的客户作出一定有效的对策

3)设计师方面我个人一直未有一个明确思路与操作方案希望在今年得以突破.4)自我解压，调整心态，创新求变。心态决定工作的好坏，所以在工作中要不断自我调适，把控积极乐观情绪的方向，时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。创新是一个民族的灵魂，只有不断在思维上求创新，工作才能出亮点。

三找好航标，定位人生

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行，所以走好每一步都至关重要，每个人都应找好人生的航标，找到一条适合自己的路来走，才能在风雨兼程的路上实现自己的价值，见到风雨之后的彩虹。

我踏入建材销售行业是一直做“工程”的, “工程”在这个行当里看起来是高度尖端的, 但是从这些年的工作实践中我悟出了很多，其实做什么工作不重要，重要的是要肯学肯干，给自己定好位，每一项工作都可以发掘自己的潜力，因为人的潜力是无尽的。刚刚踏入这个行当拜访客户时让自己感觉到胆怯与自卑, 甚至认为自己真的不适合做这份工作,但是自己一直是比较坚持.固执与不认输的,上天不辜有心人,慢慢的发现自己可以克服这个障碍，工地复杂的人际关系没那么可怕，也不再担心客人不理我,久久不与我签单反到而来的大忽悠了, 逐渐找到了自己的方向。也许我们不知道明天会发生什么，但是我清楚自己今天应该做什么。

岁月无声，步履永恒。我们迈过一道道坎走向明天，做好本职工作，争当自己的主人，明天定将更美好!

篇二：2017年销售部年终工作总结

加入xx公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到xx感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作, 这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.在xx各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如下：

销售心得：

1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。

2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。

3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。

4、知已知彼，扬长避短。

做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。

5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。

6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。

7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。关心客户，学会感情投资。

8、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。

9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。

11、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。

12、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。

13、让客户先“痛”后“痒”。

14、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。

15、学会“进退战略”。

工作总结：

一、认真学习，努力提高

因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。

篇三：2017年销售部年终工作总结

(一)基本情况。

1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

4.今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。

(二)写好总结需要注意的问题

1.总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。

2.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

3.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

4.要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

篇四：2017年销售部年终工作总结

一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销

针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在20xx年商务大会上的指示精神，公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策：

对策一：加强销售队伍的目标管理

1、服务流程标准化

2、日常工作表格化

3、检查工作规律化

4、销售指标细分化

5、晨会、培训例会化

6、服务指标进考核

对策二：细分市场，建立差异化营销细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;根据08年的销售形势，我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场，我们加大了投入力度，专门成立了大宗用户组，销售公司采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象，从而带动了我**公司的专用汽车销售量。

对策三：注重信息收集做好科学预测

当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切沟通，保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标，顺利完成总部下达的全年销售目标。

售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。

二、追踪对手动态加强自身竞争实力

对于内部管理，作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司，对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间学习。

三、注重团队建设

公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的发展。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标。

在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。

2017年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对2018年，公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保公司2018年公司各项工作的顺利完成。

第三篇：总工办总结

XX年总工办工作总结

XX年，在单位领导的正确领导下，在各部门的大力支持、帮助下，总工办以不断提高业务水平、提升总体服务质量为目标，坚持科学发展观，工作中恪尽职守，尽职尽责，圆满完成了本的工作计划，为全局的生产提供了可靠的技术保障。回顾全年的工作，有以下几点值得总结。

一．服务全局，以务实的态度，做好技术指导和技术设计 一个项目的实施，需要一个科学合理、操作性强的技术实施方案。技术方案的合理与否，直接关系到项目实施的成效。总工办，作为我局生产项目技术方案的主要编制单位，我们深知自己肩负的重任。XX年，为保证我局各生产项目的顺利实施，只要一接到有关项目的通知，不论是下班时间，还是节假日，我们都会自觉地放弃休息时间，加班加点，研究项目的技术特点和特殊要求，查阅相关资料，汇总相关的技术标准，讨论如何采用新技术、新工艺，增加项目的科技投入，减少项目的劳动强度。做到让科技服务于生产，让技术指导于生产，让技术设计适合于生产，并在生产中产生效益。经过我们不懈的努力，XX完成了如下主要工作：

 等级路改造

（一）、完成xx工程及xx工程的前期工作。

（二）、委托xx市XX设计院完成XX年XX工程xx的工程可行性研究报告的编制及上报工作。

 危桥加固工程

（一）、完成xx工程的XX工作。

（二）、完成xx工程的一阶段施工图设计、招投标、桥梁施工及竣工结算工作。

（三）、完成XX工程xxx桥梁的结算及竣工验收工作。

（四）、完成XX工程xx项目编制及申报工作。

（五）、完成XX工程项目编制及申报工作。 大中修工程

（一）、委托XX进行XX工程一阶段图设计工作。

（二）、指导养护公司完善XX工程的招投标及施工竣工资料的整理工作。

 县内工程

（一）、完成XX工程路基路面工程勘测及施工图设计工作。

（二）、完成城市道路XX路的测量、规划申报、施工图设计及招投标工作。

（三）、配合XX交通局收集XX工程的基础资料。 养护

（一）、完成每月养护公司的工程量验收工作。

（二）、督促养护公司完成桥梁管理系统的更新工作及桥梁的经常性 2 检查工作。

二、提升水平，做好技术服务，保障生产任务的顺利完成

随着科学的发展，测绘新技术的发展日新月异，测绘正在逐步从数字测绘到信息化测绘的转变，测绘市场的产品需求呈现信息化、多元化趋势。这种信息化、多元化的发展趋势，给我们的测绘生产提出了更高的技术要求，为了适应市场的变化和需求，加强新技术的培训，做好有针对性的技术服务和指导，将成为今后相当长一段时间内的主要工作。我们总工办的作法是：

1、钻业务。因业务需要我们自学CAD、Photoshop、同望及路线大师等工程软件。

2、战高温。在炎热、高温天气的情况下野外作业。我们总工办都是女同志，只有一名男同志。例如XX前期测量及设计工作中，任务急，任务紧，急需测量设计出成果。当时六七月份正直高温时期，我们白天在野外测量，当时为了保护自己不晒伤，将面部用布全部遮盖，像个养蜂人。晚上加班进行内业整理及设计出图工作。

3、勤跑腿。为了保证完成工程项目前期工作，因为涉及相关部门较多，许多都是从来没有来往的单位，办事难，我们不怕碰钉子、遇冷眼，不厌其烦的上门沟通。

三、下一阶段工作计划

XX年即将过去，下阶段，我们将以更加饱满的工作热情，做好以 3 下工作：

1、完成XX年工程项目的交竣工的验收工作

2、完成XX工程的前期申报工作

3、完成XX工程的前期申报工作

4、完成XX工程的前期申报工作

5、完成XX年的危桥加固工程

四、存在的问题及建议：

XX年，我们虽然取得了一定的成绩，但是，也存在不少问题，突出表现在以下两个方面：一是测绘技术呈信息化、多元化的发展趋势，工程技术人员偏少，不能适应市场的变化和需要；二是工程技术人员的工资待遇偏低影响工作积极性，总工办的测绘工作直接服务于全局生产，对缩短生产周期，节省宝贵的生产时间，提高生产效率，具有直接和明显的促进作用。

以上不妥之处，敬请指正。

第四篇：总住院医师总结

本人于2014年2月至2015年3月期间担任我院心血管内科总住院医师。为期一年的总住院医师培训即将结束，在我科主任的领导和帮助下，我能按照医院的总住院医师培训制度严格要求自己，认真履行总住院医师职责。圆满完成总住院医师培训任务。个人的素质得到全面提高。现总结汇报如下：

首先，在临床医疗方面。我能够认真钻研本专业知识和临床诊疗技能。积极学习心血管内科知识。用理论联系并指导实践。在处理我的管床病人时，做到心中有数。并且团结科室医护人员，同心协力，协助徐桂波主任开展了部分新技术新项目，如：冠脉造影及冠脉支架植入术、永久性人工心脏起搏器植入术、下腔静脉虑器置入术，协助上级医院教授完成各种介入手术，取得了非常好的效果。积极参加危重病人的救治工作，使得病人得到及时的救治。得到病人及科室同事的肯定。我按时参加院内会诊，包括急诊和平诊，协助其他科室较好的完成了对本专业疾病的诊断和治疗。一年来，我科的大多数会诊都是由我完成的，积累了丰富的临床经验，为今后个人能力提高打下了坚实的基础。同时，全面掌握全科的病人诊疗情况，尤其是新入院的病人。组织和参加科室疑难危重病人的会诊、抢救和治疗工作。参与科间会诊，急会诊工作。全面做好总住院医师本职工作。

其次协助科主任做好科内的医、教工作和日常医疗行政管理工作。带头执行并检查督促各项医疗规章制度和技术操作规程的贯彻执行，严防差错事故的发生。加强对住院医师、轮转医生的培训和日常管理工作。督促住院医师、轮转医生及时的完成病历及病程记录等医疗文件的书写。并且作必要的修改，完善。每天作好下午晚间的查房和巡视工作。有疑难的问题，及时请示上级医师和科主任。每月一次科内讲课。协助科主任做好科内疑难病历讨论，以及各种医疗质量指标的统计报告工作。并且有完整的书写各项科室文档和管理。协助科主任做好科内节假日的排班和介入手术安排工作。

在担任我院心内科总住院医师期间严格遵守24小时负责制度。工作任劳任怨，保持24小时通讯通畅。对待病人如亲人，耐心细致的介绍患者的病情和术前沟通，签署手术同意书。工作态度认真负责。恪守医德，不收受患者的财物及宴请。

以上是我一年任心内科总住院医师期间的工作总结，通过总住院医师全面培训，使自己对本科室本专业有着更进一步的认识，是自己专业水平的一个质的提高，这对于临床工作的帮助巨大，这些都有利于本人素质的全面提高。当然，由于任总住院医师期间，仍然存在许多问题，有许多不足，这都需要以后工作、学习中努力提高，并希望得到各位同仁及领导的批评指正。

汇报人 ： 心血管内科总住院医师

2015.03.27

第五篇：年总总结

年终工作总结

本人在公司担任销售会计已有两三个年头，2013年主要工作有：

1、处理营销中心所有发货单的审核，合同执行情况的跟踪和统计。

2、每天销售业务的账务处理。

3、应收账款的核算、跟踪及对账。

4、开具销售发票及跟踪。

5、每月销售情况及收款情况的统计。

6、月底销售成本核算及销售产品毛利核算。

7、处理erp上销售模块及总账中销售部分的账务。

8、协助领导处理其他事宜。

2013年已然过去，回顾这一年的工作情况，既有亮点也有不足。亮点是：在工作中，让我对公司的 产品有了 更深入的 了解、积累了丰富的 经验，使我在工作中游刃有余，能及时准确的 完成领导要求的各项工作及账务处理。不足是：部门间工作的 配合未能做到十分全面；对领导交代的工作有些与领导的 期望要求有些许差距。新的 一年已经来临，我们 在回顾过去的 同时必将要展望未来。2014年，我要在领导的 关心和栽培下，加强学习，在提高自身工作能力的 同时，积极配合各位同仁，把2013年 工作中好的 精华的 东西加强、保持；把不足的地方，多花心事，多琢磨，刻苦钻研，使之成为我业绩的新亮点，缩小与领导期望的差距。

2014年工作计划为：

1、继续延续2013年部分工作。

2、严格执行销售出货单的 审核事宜，如经销商的 必须有订单，直销客户的在第二单出货前必须把第一单的 合同备案到我这，且合同必须盖合同章或公章或有正式授权书的个人签字。

3、严格执行销售上月对账单在15号前到我这备案，且对账单上一律盖公章或财务章才有效。

4、严格执行销售出库单必须跟有物流记录，如发快递的附快递单，自提或送货的有对方签字。

5、严格执行销售每笔业务开具销售发票，试机的除外。

6、严格执行售后出货及保外维修的维修费单据备案到我这，并开具维修费发票。

7、严格执行每月到仓库抽盘一次，发现问题及时汇报领导。

8、处理领导交代的其他一切事宜，积极配合各同仁的 工作。