第一篇:最适合安慰人的话有哪些?
1、不与别人盲目攀比,自己就会悠然自得;不把人生目标定得太高,自己就会欢乐常在;不刻意追求完美,自己就会远离痛苦;不是时时苛求自己,自己就会活在自在;不每每吹毛求疵,自己就会轻轻松松。
2、东西虽然丢了,就算它再珍贵又有何防,毕竟咱人是好好的,懂吗?这叫“留着青山在,不怕没柴烧”。希望这件事情不会再影响到你的心情。
3、赶快让自己乐观快活起来吧,只要你的心理一改变,身体、精神也会随之变化。那样你会得到一种永远向上的力量,这种力量会使你健康而充满活力!
4、感情的事总是很难说清楚,我知道分手总是令人难过的,但无论如何,我永远都会站在你这一边,支持你。努力让自己快乐起来吧,好吗?
5、跟你说:朋友是会默默在身边支持你的,如果遇到了不顺心的事情就回头看看,你会发现还有我从始至终都在陪伴着你。快乐起来吧!
6、何必为痛苦的悔恨而丧失现在的心情。偶尔的抱怨发泄一下,也是十分必要的。但是无休止的抱怨只会增添烦恼,只能向别人显示自己的无能。抱怨是一种致命的消极心态,一旦自己的抱怨成为恶习,那么人生就会暗无天日,不仅自己好心境全无,而且别人跟着也倒霉。抱怨没有好处,乐观才最重要。
7、恨使生活瘫痪无力,爱使它重获新生。恨使生活混乱不堪,爱使它变得和-谐。恨使生活漆黑一片,爱使它光彩夺目。朋友,让我们心中永远充满爱吧!
8、良性的暗示,会温暖人心;恶性的暗示,会遭人忌恨。在大庭广众之中,在众目睽睽之下,自己常会不自觉地做出蠢事,一句无意的指责,也许会给人留下永久的烙印,有的甚至一生都耿耿于怀。善用良性的心理暗示,就会结出甜美的人生瓜果。
9、每个人的生活都不可能是一帆风顺的,工作不顺心的时候,就回忆一下自己昔日的辉煌成就,不要使自己过于自卑;让自己乐观豁达起来吧!
10、轻轻的风,吹开你紧琐的眉头,让所有的愁向后飞去。请不要回头去追那些不属于你的忧愁,你应该向前奔跑,因为快乐在前方!
11、人生短短几十年,不要给自己留下了什么遗憾,想笑就笑,想哭就哭,该爱的时候就去爱,无谓压抑自己。人生的苦闷有二,一是欲望没有被满足,二是它得到了满足。
12、人生若变成一座寂寞的孤岛,何有生活的快乐和惬意?人与人之间若总是充满火药味,这种冲突和矛盾能带来宁静吗?自己必须去掉锋利的言辞,改变冷漠待人的态度,克服有意无意的怪癖„真诚去寻求与别人的合作。人往往在反对声中得到烦恼,又在支持声中获得快乐。
13、人在旅途,谁都难免会遇到一些不愉快的事,自己要学会调节,有时间去郊外爬山行走于田间吧!看看那广阔辽远的天空;感受一下山间的清晰亮丽。
14、世界上没有任何东西可以永恒。如果它流动,它就流走;如果它存着,它就干涸;如果它生长,它就慢慢凋零。
15、忘了那些不快乐的事吧!连上帝都认为伤心和烦恼是不属于你的。努力让自己走出来,你会感到今天的太阳比昨天更温暖!今天的天空比昨天更蔚蓝!
16、为什么不能心平气和地生活?关键是没有及时驱赶心中的恶魔。因为心存邪-恶的念头,就不会理智地克制自己,经常会做出悔恨的蠢事。因为没有及时清扫心灵的灰尘,意志薄弱者就会不时掉进深潭。因为时常鬼迷心窍,就会让愚蠢蒙蔽双眼,进入错误的岔道还不知道。
17、我们每个人是可以被打-倒的,但任何人也阻止不了我们从地上爬起来,亲爱的朋友,让我们把心态调整好,积极面对内心与外界,重获新生吧!
18、我知道你现在的麻烦,最好努力使自己暂时忘记它,转移注意力,使自己的思维就会开阔起来。否则一味想着它,反而陷得更深,难以自拔,徒增烦恼!
19、终生寻找所谓别人认可的东西,会永远痛失自己的快乐和幸福。庸俗的评论会湮灭自己的个性,世俗的指点会让自己不知所措。为钱而钱会使自己六亲不认,为权而权会使自己胆大妄为,为名而名会使自己巧取强夺。真实的我在刻意的追逐之中,会变成一张张碎片随风飘扬,世俗的我已变得面目可憎。得到了媚俗,失去了真实,要坚定信心,拥有自我。
第二篇:主持人话术(最新)
《公司化运作实操班》主持人话术
1、开场破冰
尊敬的各位来宾,女士们,先生们,大家早上好!
我叫某某某,是本次课程的主持人和班主任,很高兴为大家提供服务,首先我代表联创世纪全体同仁对大家的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎。做一个调查,这次来的哪些是老朋友,请举手,掌声欢迎你们回来。哪些是新朋友,热烈掌声送给你们。为了使本次课程顺利的开展,我们有几个共同约定跟大家宣讲一下,大家一起配合好吗?
好了,为了让大家有更好的状态投入学习,我们还有一些共同语言和大家宣导一下,我们的主持人和老师每次上台后都会跟大家问好,比如说各位同学大家早上好,各位,我们怎么回答?大家的回应非常热情,但不够统一,我们统一一下好吗?当主持人和老师给大家问好的时候,我们一起大声响亮的回答“非常好”。来,我们试一下,各位同学,大家早上好。好,非常好,大家可不可以声音再大一点,好,谢谢大家的配合。有些同学也许会觉得奇怪,我的感觉明明不好,怎么让我叫非常好呢,是的,也许我们的感觉不好,但是叫着叫着感觉自然就会好起来了。
所以,我们一直倡导学习是一件快乐的事情。我们在座的企业家到这里来是为了追求快乐的改变,而不是痛苦的改造,大家同意吗?所以,既然学习是一件快乐的事情,那么大家可不可以先给我一个微笑呢?很好,谢谢。当然,单单把微笑给到我还是不够。我们今天能够坐在同一个课堂中学习,本身就是一种缘分,我们是不是应该珍惜这种缘分。那就请给我们身边的有缘人一个微笑,跟他握个手,说声你好早上好,来开始。很好。仅仅跟一个人建立缘分还是不够的。在我们的事业发展中,如果能有更多的有缘人能给我们提供支持和帮助的话一定会更好。所以,请跟我们的前后左右的尽可能多的有人缘来建立缘分。开始。好的,来,我们统计一下,跟五位以上朋友握过手的请举手,掌声鼓励一下,希望大家在三天的学习中多交朋友。请将我们的手机调至静音和关闭状态,给大家5秒时间调整一下,我们确认一下,已经调整好的请举手,好的,谢谢大家。那么现在,请大家握着你旁边同学的手,都握好了哦。请对他说:我已经关掉手机,如果我的手机一响起,我就将它送给你。好的谢谢大家的配合;
2、请徐总介绍公司
各位,您可能很好奇,三天两夜的时间,我们会有什么样的课程奉上,联创世纪又是一家怎样的公司?我们都有哪些产品?究竟能帮助您和您的企业解决些什么样的问题?下面我们就有请上海公司总经理徐鸿徐总为您介绍联创世纪教育训练集团。
3、介绍朱总
各位,三天两夜,联创世纪为您准备了一道精神大餐。各位都吃过西餐,大家都知道在吃西餐之前我们都会有一道前菜,或许是一道开胃酒,或许是一道开胃菜,使您胃口大开。在我们的精神大餐奉上之前,我们也会有一道前菜,而为您带来这道菜的嘉宾非常特殊。
十年前,他带领管理团队缔造了一个培训界的神话,他带领的企业以每年3-5倍的速度在增长。十年以后,他再次带领管理团队正在缔造一个有灵魂而又充满的梦想的企业。他是每一位联创人心中的领袖,打造亚洲最专业的培训平台,为企业提供有成果的管理培训,教育产业报国、推动中华民族持续昌盛……正是这些梦想让每一位联创人激情澎湃、热血沸腾,正是梦想让每一位联创人不知疲倦、奋斗不止。让我们用热烈的掌声欢迎联创世纪董事长、卓越联创投资(中国)控股有限公司联席董事长、法国巴黎第九(多芬纳)大学管理学博士 中国•培训论坛创办人、创会秘书长朱栩朱总。
4、团队建设
为了我们的课程有更好的效果,我们会来分组进行PK,各位企业的当家人,我们都知道很多时候有竞争才会有干劲,有奖惩才会有效率,我们要把同样的竞争带入我们的课程,我们整体是一个大团队,而每个组单位形成一个小的团队。每个企业有当家人,每个团队也需要有队长,下面我建议我们全体起立,让我们环视组内的成员,看看哪位最有队长相,最能带领我们的团队走向胜利。好,下面给大家五秒钟的时间,等我喊准备,喊到三的时候把食指指向那个您感觉最像队长的人。好,准备,一、二、三。好,得到票数最多的伙伴请不要坐下,其余的伙伴请坐。各位队长,从现在开始您就上岗了,那么请宣读就职誓言。下面就请组长带领每个组起一个响亮的三字队名,比如说:亮剑队、雪豹队,再起一个八字的队呼,比如:超越梦想、永争第一。下面有请我们每组的辅导员老师给大家发白板纸,每组根据自己的队名和队呼做海报,做好后的海报请我们的辅导老 师协助贴在四面的墙上。每组不仅要有队长,还要有学习委员,专门负责各位的学习,还要有生活委员,专门负责大家的就餐等,还要有纪律委员,专门负责大家的纪律,不迟到、不早退。
下面我来宣布一下我们的课堂纪律
1、不迟到、不早退,迟到早退的学员,您的团队会为因为您而失掉1分,我们不扣分,而是会为别的所有团队加上1分。
2、手机如果在课堂上响的话,同样您的团队会为因为您而失掉1分,我们不扣分,而是会为别的所有团队加上1分。
3、桌面整齐度,桌面整齐的组会加上1分。
4、课堂积极踊跃回答问题的组,我们的老师会为您加分
5、海报做的好的团队,您的团队也会有加分 三天下来,我们的第一名会有神秘大奖送出,而最后一名所有组员30个俯卧撑。我会本着公平公正公开的原则为各位做出评判。
5、介绍潘俊仁老师
下面是我们正式的课程环节,我们为各位介绍的第一位老师曾经是台湾最年轻的讲师之一,他20多年来致力于企业培训和辅导,他不仅是顶尖的培训师,更是实战成功的企业家,他是数家企业的创办人和操盘手,在五年间将一家0业绩的全新公司打造成年销售额近20亿的集团公司。他被誉为“成长型企业的超级教练”。下面让我们以热烈的掌声欢迎《巅峰领导力》亚洲首席导师---潘俊仁老师。
6、中午休息
各位,中午我们在会场内就餐,我们的午餐会在X点X分送上,您在原位就坐就可以,我们的助教伙伴会把餐品送到您的桌上。下午课程的开始时间是XXX,请您安排好午餐时间,下午准时来到会场,我们会为您安排专门的休息时间。迟到的学员伙伴,您的组会因为您的迟到而失分,我们会别的所有组加上1分。
在中午休息的时间,您不妨想想,为您的组选出生活委员、学习委员、纪律委员。
7、冥想与八段锦
亲爱的各位学员伙伴,午餐后您也许会感觉有一些困乏,让我们一起来放轻松,您可以选择一个非常舒服的姿势,让我们一起来进行一段冥想,让我们一起来放轻松、放轻松。
各位老板平时工作都是非常忙碌,所以保持身心健康是非常重要的,下面我们就一起来练习一段八段锦。八段锦是中国古代流传下来的一种气功动功功法。八段锦由八节组成,体势动作古朴高雅。经常练习可以调理身心、使血脉畅通。下面让我们有请XX教练带领我们练习一段八段锦。
8、介绍吴思通老师
对于老板来说,有很多的场合需要您做公众演讲。行业协会需要演讲、年会致辞需要演讲、激励团队需要演讲、销售产品需要演讲。但是很多企业家一上台就紧张,一讲话就哆嗦,真所谓“爱在心中口难开”。接下来我们要请出的这位就是一位充满魅力的演讲名师,他将神秘的的心理学和巅峰潜能训练融入演讲与沟通 他的课程激情震撼、具有超强的感染力,他的课程同时又轻松幽默、具有超强的吸引力,他辅导了1500多家中外企业,教会了无数企业家收人、收心、收钱的卓越演讲和沟通技巧。他就是《总裁公众演说》的首席导师、联创世纪首席知识官、联创演讲学院院长吴思通老师。
9、介绍熊超群老师
他曾是世界500强跨国公司的人力资源总监和产品事业部经理,他又是杰出的企业管理培训师,他还是资深的企业咨询师。他曾为53个行业共163家企业提供过赢利模式和人才资本模式设计的咨询服务,他学贯中西、才华超群,他既精通欧美与日本管理,又能结合中国本土实际,他实现了培训与咨询的完美融合。他就是联创世纪教育训练集团首席战略官,联创世纪赛艾诺咨询的董事长“熊超群”老师。
10、推联创会
各位,您觉得我们出场的老师讲得还算不错吧,那么今晚,他们将全体一起出场,为各位演出一场更为精彩的大戏。所以如果我们白天课程的精彩度是10分的话,那么我们晚上课程的精彩度就是90分。联创英雄会,不容错过,联创英雄会,您一定要来,联创英雄会,我们今晚XX点XX分不见不散。
11、转介绍
各位老总,听了一天老师的分享感觉怎样?有一点点收获的请举手,有很多收获的请举手?感觉联创能真正帮助到您和您的企业的请举手。非常感谢各位,如果您感觉我们真正地能帮助到您,如果您感觉我们的课程真的还不错,那么请真诚地推荐给您的朋友,联创真诚地希望能够帮助到各位企业家和您的朋友。下面,我们的助教伙伴会把表格发到您的手中。
12、介绍陈震老师
销售对您的公司来说重要么?非常重要对么?很多老板经常感觉到公司所有的部门都是成本部门,唯有销售部是真正的利润中心。但是销售人员难招、难管、难留,要建立您的销售管理系统非常难。接下来我们要请上来的这位老师啊,他是《销售业绩突破的五力系统》创建人,上海交大MBA客座讲师,香港华人商学院领导力课程特聘教授 《赢家大讲堂》电视教学栏目特聘专家,分众传媒集团公司唯一常聘销售谈判教练。他上课诙谐幽默、生动之中领略概念的原理;擅长案例、故事分享之余掌握技巧的精髓。他就是他是联创世纪营销学院院长陈震老师。
第三篇:初中生最适合学什么
初中生最适合学什么
现在的孩子吃苦较少,初中毕业,十五六岁的年纪,没学历没工作经验,又不愿意去工地、工厂等进行体力劳动,面对现在连本科生和研究生就业都很困难的今天,初中毕业如何才能取得属于自己的一席之地,为了长远发展最好选择学门技术。那么初中毕业学什么技术有前途呢?
据悉,我国现在汽车保有量将近3亿,汽车产业连续13年年均增长20%以上,而我国同期汽车教育总增长率年均不足2%,现在专业汽修人才缺口一百多万,也就是说汽车人才不能满足产业的需求。汽修人才缺口正好为初高中毕业生提供了更多就业机会,也是一个发展机会。另外,从各大企业招聘汽修人才的实际情况来看,也为初高中毕业生提供了更多岗位。“我公司已经在人才市场上挂了几个月的招聘信息了,年薪十万招高级汽车维修工程师,但是依然无人问津,汽修人才真的很难招。”一些汽车服务有限公司人事经理纷纷抱怨。由此可见,汽修行业的发展前景十分广阔,非常适合初生中去学。
根据调查,湖南万通汽修学校就是专门为初高中生开设的汽修培训学校,学校不仅可以学到最好的技能,还可以拿大中专文凭。学校开设了适应市场需求,符合用人单位要求的热门专业汽车培训课程,主要有两年制的汽车检测与运营工程师、汽车维修与运营工程师、汽车检测与维修高级技师专业以及汽车4S和汽车美容等专业,更有多重就业保障体系,确保学生们轻松就业、顺利就业。
初中生最适合学什么,当然是热门行业汽修了!
第四篇:安慰短信范文
安慰短信
安慰短信
1、失恋它叫个啥哥们请你别害怕,孤单的时候有我陪着;哥们请你别忧伤,何必单恋一枝花;让她走远后慢慢后悔去吧!愿你失恋不要想,开开心心把歌唱!
2、东西虽然丢了,就算它再珍贵又有何防,究竟咱人是好好的,懂吗你在精神上要放松放松再放松,其实失恋也没什么大不了的,不能再在一起,当然要分开,应该为自己的决定感到骄傲。
3、骑白马的未必是王子,他可能是唐僧;带翅膀的未必是天使,她可能是鸟人;失恋也未必是痛苦的,它可能是另一段缘份的开端。
4、生活中少不了不如意,每每这时不妨想想自己那甜如蜜的爱情、深如海的亲情、醇如酒的友情,拥有这些还不够吗其实,这些才是自己最坚固的后盾。
5、世界上没有任何东西可以永恒。如果它流动,它就流走;如果它存着,它就干涸;如果它生长,它就慢慢凋零。
6、当爱情不在的时候,请对他说声祝福,毕竟,曾经爱过。
7、失恋算个啥天涯何处无芳草,活到老,恋到老,黄了处,处了黄,黄了再处,处了再黄,咱黄到老,处到老!我就不信,所有人对咱都概不参考!
8、你要坚信一场恋爱只是一场梦,失恋才是梦醒。把没有她能活得更好的理由记下来。每次意志晕头晕脑时,将她的罪状再看一遍。相信时间会消逝一切,多一点快乐,少一些烦恼!
9、人生百味,酸甜苦辣都要尝遍。失恋只是其中一味,再苦有黄连苦么你一辈子吃几次黄莲人到了一定年龄风花雪月就自动免疫,趁着还有感觉为什么不体验一下悲悲戚戚。
10、对你不好的人,你不要太介意,没有人有义务要对你好;你学到的知识,就是你拥有的武器,可以白手起家,但不可以手无寸铁;你怎么待人,并不代表别人怎么待你,如果看不透这一点,只会徒增烦恼;亲人只有一次的缘分,好好珍惜,下辈子,无论爱与不爱,都不会再见。
11、人生是如此的短暂,哪有心思去浪费呢有智慧的哲人曾经说过:“大街上有人骂我,我是连头也不回的,根本不想知道这个无聊之人!”我们既不要去伤害人家,也不要被别人的批评左右,还是按照自己的愿望,先踏踏实实学好本领再说。特别在少年时要全力以赴学本领,不要分心。
12、女人如花朵,需要爱情的滋润。可是花肥多了也不好,失恋有利于调整肥料吸收,以待将来必要时化作花泥更护花。
13、当一个人从不曾跌倒过,他又怎会知道脚下的大地原来并不是一片坦途。当一个人一辈子不曾失恋过,那他又怎会明白世间还有“失恋”的存在。
14、人总会遇到挫折,会有低潮,会有不被人理解的时候,会有要低声下气的时候,这些时候恰恰是人生最关键的时候。在这样的时刻,我们需要耐心等待,满怀信心地去等待,相信,生活不会放弃你,命运不会抛弃你。如果耐不住寂寞,你就看不到繁华。
15、人生还很长,谁也无法预知明天,也许你的真爱还在下一秒等着你。分手了就做回自己,一个人的世界同样有月升月落,也有美丽的瞬间,把他归为记忆。想他的时候,就想想他的好,他的笑。记得曾经爱过一个人,别去管最后是谁开始了背叛,开心过就好。
16、其实人没有完美,幸福也没有一百分。知道自己没有能力一次拥有那麽多,也没有权利要求那麽多,是一种成熟。否则,不但苦了自己,也为难了对方。人总是在幸福的时刻并没有那么多的幸福感,在失去的时候才感觉那已经是相当的幸福了。
17、其实,失恋没什么大不了,只会让我们真正长大,懂得更多,让我们成熟起来。可以说,我们假如不经历失败就难达到成功的彼岸!
18、没有经历过爱情的人生是不完整的,没有经历过痛苦的爱情是不深刻的。爱情使人生丰富,痛苦使爱情升华。
19、让自己彻底的痛几天也好,没有经历这种痛是不会学会珍惜的。当然不是自毁,精神放空几天,一切都随时间的流逝而逐渐模糊。
20、失恋算个啥世上难找三条腿的蛙,两条腿的大活人遍天涯!
21、其实失恋只不过是人,生命旅程中的一个小小的插曲,一个不可少,而又不可多得的小插曲。可以把一次的失恋,看成是爱情道路上的一道风景线。有了它,你之后的爱情会比以前更加顺利,更加美满。
22、自己一个善意的称赞,能够给人以温暖的阳光。自己一个不经意的赞许,能够给人以难忘的印象。自己一个真诚的赞赏,能够像一缕春风那样吹暖人心。自己一个优雅的赞美,能够带来别人的信任和希望。人人都希望得到他人的赞赏,其实赞美别人是很容易的。
23、失恋算个啥人在情场飘,哪能不挨温柔刀,忍点疼,拔出刀,上点金创药,撒开俩小腿,咱照样在情场上可劲飘!
24、爱是一种感受。即使痛苦也觉得幸福;爱是一种体会,即使心碎也会觉得甜蜜;爱是一种经历,即使破碎也会觉得美丽。朋友,请不要放弃,再找寻另一个自己的天地。
25、如果自己想用尖刻的语言,来发泄自己心中的愤怒,那么最好换种方式试一试。尖锐的责备不仅不能改变对方的意见,反而会使对方刻下十分憎恨的烙印。尽管对方错了,但是因为伤了感情,就会毁灭原本正常的道歉氛围。每个人都有很强的自尊心,当责备和利剑刺破可怜的自尊时,反抗的情绪就会如洪水一样扑来。
26、把自己抬得过高,别人未必仰视你,只会对你敬而远之;把自己摆得过低,别人未必尊重你,觉得你是矫揉造作。没有人是完美的,无须遮掩自己的缺失,真实可信才能赢得认同和亲近;不要过多在意别人怎么看你,生活在别人的眼神里,必将迷失自己脚下的路。只要你足够平和真诚,没人可以拒绝你。
27、如果你不爱一个人,请放手,好让别人有机会爱她。如果你爱的人放弃了你,请放开自己,好让自己有机会爱别人。
第五篇:如何安慰别人
面对这些伤痛或难堪,能帮什么忙?应该帮忙吗?怎样帮忙才有效?要帮到什么样的程度?而当朋友痛哭无语时,该如何按捺内心的不安与疑问,倾心聆听并安抚他的苦痛与焦虑?而当自己遭遇困难、濒临绝境时,该如何适时求援?我们具备坦然接受别人帮忙的能力吗?..........我发现这10大原则也同样适用于其它场合,尤其是作为咨询人员。
对许多人而言,目击别人的伤痛与不安,是件很痛苦的事,我们经常会想快速解决它、采取某些行动,或设法提供立即的解脱。有些人则为了避免说错话,宁愿选择什么都不说,而错失表达关心的时机。我们每天都与不同的人,进行许多不同的「对话」。我们可能事先在脑海中做练习,或只是顺口说说、想到什么就说什么。当别人需要支持,或是自己需要求援时,却往往言不由衷,或不着边际、拐弯抹角,绕一大圈而终究无法切入重点。该如何开启「发自内心」的深层对话?而不是仅止于「绞尽脑汁」的表面对话?该如何整合身、心、灵,以自然之姿来做最有效的对谈?
《Healing Conversation》作者南丝.格尔马丁,针对如何弥补人际沟通的鸿沟、适时适度表达关心,提供了「疗效对话」的10项原则。所谓「疗效对话」,是指将心比心、设身处地的对谈,让求援者获得适度纾解,进而自然地达到「治疗的效果」。当你不确定「说什么?」和「如何说?」的时候,本书可以提供许多实用的参考。
疗效对话的10大原则:
1.聆听聆听不是保持沉默,而是仔细听听对方说了什么、没说什么,以及真正的涵意。聆听也不是指说话或发问;通常我们会急于分享自己的故事,或询问对方问题,以为这样就是聆听该有的姿态。然而,所谓的聆听,应该是用我们的眼、耳和心去听对方的声音,同时不急着立刻知道事情的前因后果。我们必须愿意把自己的「内在对话」暂抛一边。所谓的「内在对话」,是指聆听的同时,在脑海中不自觉进行的对话,包括动脑筋想着该说什么、如何响应对方的话,或盘算着接下来的话题。
2.停顿
在对话之间,有时说,有时听;当听到自己心里响起「我不懂......」的声音时,就是该暂时停顿一下问对方:「我是否错过了什么情节?」我们还必须提醒自己,放慢不自觉产生的机械式反应,例如,想快速解决对方的不安,因而没有正面思考问题,便直接跳到采取行动的阶段——说些或做些我们认为对对方有益的事。
从容不迫地停顿与思考,可让我们停止下判断、停止反应,并且产生好奇心。如此,有助于在重要的刹那间,发挥同理心,如果没有做这样的停顿,我们可能会在刹那间,说出稍后会反悔的话。停顿就像开车时,变换排挡时所需使用的离合器:先减速到某种程度,扣上齿轮
之后,才能进行加速。
安慰的艺术,在于「在适当的时机,说适当的话」,以及「不在一时冲动下,说出不该说的话」。
3.当朋友不当英雄
帮助别人度过艰难岁月,不等同于将他们从痛苦的处境中「拯救」出来。人们有权利和责任,去承受他们行为的后果,和其所带来的困境。我们应该认同他们的痛苦,让他们去感觉痛苦,并且不试着快速驱散痛苦。我们仅试着提供让他们越过「恐惧之河」的桥梁。
当朋友、家人陷于情绪或身体的痛苦之中时,支持他们的最基本方法是:允许对方哭泣。面对哭泣的人,人们最自然的反应,即是希望对方停止哭泣,并跟他说:「别哭了,事情一定可以安然解决的!」其实这并不是最适当的反应。当对方啜泣或掉泪时,我们通常会对自己的无助而感到坐立难安。然而,哭泣是人体尝试将情绪毒素排出体外的一种方式,而掉泪则是疗伤的一种过程。所以,请别急着拿面纸给对方,只要让他知道你支持他的心意。
4.给予安慰
给予安慰并不是告诉别人:「你应该觉得......」或是「你不应该觉得......」。人们有权利保有其真正的感觉。安慰是指:不要对他们下判断,不要心想他们正在受苦、需要接受帮忙;安慰是指:给予他们空间去做自己、并认同自己的感觉。我们不需要透过「同意或反对」他们的选择或处理困境的方法,来表达关心。
5.感同身受
当我们忙着试图帮助他人时,可能会忘记人们会察觉到我们内心的波动——没有说出来的想法和感觉。尽管人们无法确知我们的想法,但通常可以察觉到我们是否惊慌、对他们下判断,或是为他们感到难过。面对面安慰别人,和我们内心真正的状态,有很大的关联。因为对他们的遭遇感同身受,我们不仅分担对方的痛苦,也需忍受自己内心的煎熬。不论面临的处境如何,善意的现身与安慰,即是给予对方的一项礼物。
6.长期守候
改变会带来许多混乱。没有人可以迅速整顿那样的混乱。人们需要时间去调适、检讨、改变和询问:「假如......,会怎样?」的问题。在「疗效对话」中,我们学着接受以下事实:我们的家庭成员、同事或邻居,有时候仅需要我们当他们的「共鸣箱」,且能不厌其烦地供其反复使用。
7.勇敢挺身而出
不论身处任何状况,对自己不知该说什么而感到困窘,是无妨的;让我们想帮助的人知道我们的感觉,也是无妨的。甚至可以老实地说:「我不知道你的感觉,也不知道自己该说什么,但是我真的很关心你。」即使自己对这样的表达觉得可笑,还是可以让对方知道,你不急着「现在」和他交谈。你或许可以选择用书写的方式,来表达感觉和想法。除了言语的表达之
外,「疗效对话」尚有许多不同的形式。
8.提供实用资源
不需帮别人找到所有问题的答案,但可以尽力提供可用资源——别的朋友、专家、朋友的朋友,来帮忙他们找到答案。可以为对方打几通电话,连结人脉;也可以找相关的书籍给他们阅读;或是干脆提供一个躲避的空间,让他们得以平静地寻找自己的答案。
9.设身处地、主动帮忙
当我们问:「有没有我可以帮忙的地方?」有时候有答案,有时候他们也不知道需要什么样的帮忙。然而,人们有时会对自己真正的需要开不了口。设身处地去考量人们可能需要的协助,是有效助人的第一步。
10.善用同理心
即使我们遭遇过类似的经验,也无法百分之百了解别人的感受,但是我们可以善用同理心去关怀对方。切记需先耐心听完别人的故事,再考虑有没有必要分享自已的故事?而分享的结果是否对对方有益?