电子商务创意策划

第一篇：电子商务创意策划

电子商务策划书

目录

一 前言.............................................................................................................................................3 二 市场分析.....................................................................................................................................3（1）竞争激烈，供应链长.....................................................................................................3（2）条块分割，管理混乱.....................................................................................................3（3）法律意识淡薄，缺乏职业道德.....................................................................................4（4）缺乏品牌意识，产品不具特色.....................................................................................4（5）消费者问卷分析............................................................................................................4 三 市场前景.....................................................................................................................................5 四 竞争分析.....................................................................................................................................5（1）上海易果电子商务有限公司.........................................................................................5（2）武汉水果网...................................................................................................................6（3）香侬果品网...................................................................................................................7 五 网站运营.....................................................................................................................................7 1................................................................................................................7 2 物流.....................................................................................................................................7 3

.................................................................................................................................8 4 货源.....................................................................................................................................8 5 网站.....................................................................................................................................8 6 APP.....................................................................................................................................8 六 网站推广.....................................................................................................................................9 1 线上推广.............................................................................................................................9 2 线下营销...........................................................................................................................10 七 盈利模式...................................................................................................................................10 1 销售本行业产品.................................................................................................................10 2 销售衍生产品.....................................................................................................................10 3 销售平台.............................................................................................................................10 4 特许加盟.............................................................................................................................10 5 信息发布.............................................................................................................................10 6 广告.....................................................................................................................................10 八

风险管理.................................................................................................................................10 九

资金投入与使用.....................................................................................错误！未定义书签。

一 前言

配送和人才成为制约国内水果电子商务发展的几大难题。很多做了多年水果行业的人，已经意识到电子商务是必然趋势。但文化水平不足阻碍了他们的转型。而本身行业从业人员层次较低的现状又限制了高层次人才的进入。这种两难的境地必须找到一个结合点，才能开拓水果电子商务的新局面。本文通过对水果行业电子商务的深度剖析，以及对此行业中代表企业的运行情况的阐述.让更多的消费者能了解此商业模式，并且能够在实际体验中提高对水果购物新渠道的认识，提高生活质量。

虽然水果行业电子商务才走了短短5年时间。但是我们也看到在电子商务大趋势下，其发展速度有目共睹。为消费者提供了一个全新的水果购买渠道，让更多的人能够了解品尝到世界各国的水果新贵。通过对水果行业电子商务的商业模式、产业链布置、企业内部运作流程等环节的整理，以及对整个水果行业电子商务的现状和发展趋势的分析，旨在说明互联网电子商务在人们生活领域中的变化，以及消费者在此消费模式下的全新购物体验和生活享受。

二 市场分析

（1）竞争激烈，供应链长

改革开放以来，国家对农民各项政策逐渐放宽，广大农民的经济意识不断加强。然而由于缺乏统一计划和管理，很多果品的生产出现了一窝蜂现象，致使同类产品产量过盛，水果供给逐渐由卖方市场转向买方市场，商户们竞相压价，竞争日趋激烈。传统水果业供应链较长，环节多。过多的中间环节并未使水果增值，相反却使损耗增加。有资料显示，我国水果等具有保鲜要求的农产品在运输过程中的损失率达25%~30%，相比发达国家损失率控制在5%以下，如此巨大的差距说明我国水果在流通环节上的落后。

（2）条块分割，管理混乱

条块利益严重阻碍了水果业批发市场向高层次发展，商户、批发市场管理者、政府各级行政主管部门各行其是，各自为政，加之与职能部门之间的利益冲突，使批发市场的管理比较混乱。个别市场主办单位只顾自身利益，不能严格按照市政府的统一部署和城市总体建设规划去兴建市场，影响了批发市场的现代化、高水平、高档次、高标准建设。同时，由于批发市场涉及电力、城建、治安、土地、工商、税务等众多职能部门，市场主办单位的行政管理和职能部门的职能管理，条块分割，各行其是，从而出现了一系列问题。

（3）法律意识淡薄，缺乏职业道德

由于缺乏法律体系的保障，规章制度不健全，行政干预不足，使水果批发市场经常出现以次充好、假冒名牌等违法销售行为。从业人员的素质不高，很大程度上导致了经营中不文明现象的发生。有些经营户不讲职业道德、强买强卖，阻碍了批发市场良好信誉的建立和良好风气的形成。

（4）缺乏品牌意识，产品不具特色

品牌是企业产品识别的重要标志，品牌化经营同样能有效地提升批发市场形象。我国水果批发市场的品牌意识不强，创名牌市场的积极性不高，很多同类的批发市场千篇一律，不具特色。同时，在目前我国市场上供应的全部水果中，能成为国际知名品牌的商品不足1%，能成为国家级品牌的商品不到5%，能成为省级知名品牌的商品不到10%

（5）消费者问卷分析

根据市场调查只有14%的消费者明确表示不愿意尝试在网上又买水果。同时有63%的消费者认为在网上可以得到更多关于果品的信息。还有85%的被调查者认为线上购买和支付，购买过程更为愉悦。当然有76%的消费者认为在传统实体店中会花较多时间等待。在调查过程中了解到83%的人会推荐电子商务果品平台给他的朋友

三 市场前景

从市场前景来看，近年来，我国水果产业发展迅猛，而电子商务异军突起，已显示出旺盛的生命力和时代特征，二者的结合，混业发展，将呈现广阔的发展前景。

电子商务在果品行业中的应用主要是以互联网及网络技术为支持，借助水果行业网站和企业网站，实现双向的信息流。即：水果的生产、流通、加工等企业和果农，通过网络及时、形象地发布和获取相关的商品供求及服务信息。

根据有关资料显示，我国果品行业专业网站大约有40多家。其中中国果品信息网等5家网站位列农业100强网站之列。除行业性水果专业网站，还有荔枝、芒果、香蕉、梨、枣等各种单品水果专业网站。同时，各地农业网站都不同程度的设有水果频道和专栏。果品企业是应用电子商务的主体，主要是大中城市的果品龙头企业和大型批发、集贸市场。目前，在水果产地县、镇的一些运销大户、专业合作社，也创建了网站，电子商务正在起步和发展。但从整体看，果品行业的电子商务还远未开展起来，极具发展潜力。因此，果品采用电子商务方式不仅是对传统交易方式的有益补充，也能在一定程度上为供求双方提供了一个接洽、交易的平台，借助于网络的优势，信息能快速、直接、有效地在双方间传递，省去了不必要的中间环节，提高了果品流通的效率，保证了果品的质量，也能使供求双方获得切实的利益。

四 竞争分析

（1）上海易果电子商务有限公司

产品的定位在主要从事进口精品水果。市场的定位主要是针对企业白领、中高端消费人群。从易果网2005年10月成立至今，已经走过了5年的时间。成立之前，因为水果批发企业垄断着超市和集贸市场的销售，而面对白领的水果市场却并没有哪家企业专门进入，所以这才有了易果网的成立。

档我优”才是易果网获得生存优势的关键所在。那么创建一个让水果快速流通的网上超市。在保持水果的快速流通和新鲜度方面就是一个极大的难题。而要让自己的产品真正能区别于

优势：

1、全年无休，即使节日当天也能为您送货，服务到家。

2、购物满100元免收配送费，真诚到家。3、48小时退换货保证，品质到家。浏览退换货流程 劣势：目前覆盖范围只有北京，上海两市。

（2）武汉水果网

武汉水果网是的武汉市首家专业的网上水果销售平台，是专业从事高品质水果及健康食品销售的网络平台。以新鲜的品质保证，使您第一时间品尝到最优质新鲜的水果。优园在线.武汉水果网于2010年2月在武汉正式上线运营，并开始了对武汉三镇广大市民“水果新鲜送到家”的承诺服务。服务范围包括了武汉市三环线内大部分城区，服务客户已遍布武汉三镇广大区域。

优势：武汉首家网上水果销售平台，具有先发优势，积累了一定的运营经验。

劣势：运营不到位，知名度不高，没有广泛的影响力。网页制作粗糙，没有美感，不能让人产生购买的冲动。

（3）香侬果品网

香侬集团武汉市香侬商贸有限公司创办于1990年9月，经过不断发展，目前已成为集基地生产、储运加工，批发零售于一体的专业化果品实业商贸经营公司。主要从事果品种植，深加工及品牌营销。公司下属商贸公司，果品公司，酒厂，批发链门店三十八个，超市网点四十多个，数个果品专卖及果吧连锁店。

为使“香侬”品牌走向全国，走出国门。于1996年建立了自己的香侬网站。于2012年建立了香侬网上商城-香侬果品网。

香侬品牌以绿色水果、服务、诚信、实力、充足的货源、繁多的品种与武商量贩、沃尔玛、中百仓储、家乐福等40几个终端大型卖场天天供货，并向周边城市宜昌、十堰等及深圳、上海、北京发送“香侬”牌水果。

香侬公司在加快自身发展的同时，还发挥着联系农户和市场的桥梁作用，带动武汉果品基地的快速发展。我们在武汉市建立了果品生产基地，采用了“公司 + 农户”的模式,同时使果品生产与市场直接对接，解决果农的后顾之忧——即销售难的问题。

优势：具有品牌优势，充足的货源，繁多的品种并且与大型卖场有很好的合作关系。

劣势：没有充分开发线上平台，公司的网站更像是一个企业黄页和产品的展示区。

五 网站运营

1消费者在网上购物这个过程中,是否得到了便利和购物愉悦感至关重要.因为这个直接影响着其是否能促成交易。当然其中还包括线上的专题策划和网站的链接合理性等。物流

在产品配送过程中,时间是客户最为关注的方面,的时间内将产品送至客户手中从而提高其服务质量,是一个难点。

企业都是需要老客户的,对于老客户的维系是一个大工程.4 货源

汉口汉西水果批发市场 汉阳五里新村水果批发市场 华南果品批发市场 武昌沙湖水果批发市场 网站

模块

充值区

充值果品币

秒杀区

每日特惠

买就送

多份优惠

VIP区

积分折扣制

活动订阅

邮箱或手机

论坛

每个产品 服务 评价区

健康生活知识库 APP

六 网站推广 线上推广

（1）搜索引擎优化(SEO)

搜索引擎优化是目前使用最为广泛的线上营销手段之一，也是带来效果最好的手段之一，通过搜索引擎优化，能使网站的目标关键词以及重要的长尾词排名搜索引擎的前列，给网站带来可观的效益。现在的效果相比以前要低一点，因为竞争者很多

（2）微博营销

微博营销是近期比较新颖的一种营销手段，通过微博营销带来的良好口碑是不容小觑的。一般的微博营销方式有转播抽奖、转播赠送礼物等形式。近期比较经典的例子就是蔡文胜的微博转发送礼活动和360与金山的微博大战

（3）信息发布

信息网站目前仍然是网民获取信息的一个很重要的渠道，因此信息发布的营销手法广泛应用于各种行业。信息发布能给网站带来足够大的曝光率，只要发布的信息覆盖面够大，所带来的品牌效益是非常大的

（4）QQ群营销

QQ群营销是一种很经典的营销方式，但又是一种最有效的方式之一，通常这样的营销方式需要用户的认同性强才容易持久。通过QQ群营销，能够给网站带来大量的流量，同时它的好处也在于能够实时与网站关注用户互动交流。QQ群营销的例子很多，相信很多社区或者论坛都有相应QQ群列表，甚至很多个人博客的博主也建了很多个QQ群以方便与用户实时互动交流 线下营销

报纸、广播、电视媒体 传单，短信、贴纸

七 盈利模式 销售本行业产品 2 销售衍生产品 3 销售平台 4 特许加盟 5 信息发布 6 广告

八

风险管理

竞争和风险因素竞争和风险因素竞争和风险因素竞争和风险因素，同行业潜在竞争

果品行业目前已经有网站，但是象我们这样针对武汉市场的果品门户网站目前还较少，有的也只是刚刚起步。因此，为与他们竞争，尽快脱颖而出，我们应首先迅速发展自己，初期与中小型果品商户在电子商务问题上达成共识丰富网站上提供的产品，逐步与的有实力的大型果品种植及加工生产企业结成战略伙伴联盟，共同发展，可以有效的避免上述问题的发生。

第二篇：策划创意

策划创意

1、课下收集会展相关资料，课堂展示

2、增强课堂互动，活跃课堂氛围

3、课间清新空气，开窗

4、课堂提出问题，大家集思广益找出解决方案

5、赏析优秀的商业、广告、会展策划方案

6、去参观一些会展公司，了解流程

7、课下策划一些专题小活动，课堂现身说法

8、进入操作环节，实际举办一些展会、节事活动

9、老师为学生提供预习内容，让学生有所准备

10、学生留意展会时事信息

15、多看一些关于策划方案的视频（赏析）

16、多看一些能够培养策划能力的东西

19、课堂理论和案例相结合21、增强教师的实战经验

22、多收集一些与专业相关的资料

24、把策划的方案付诸实施，模拟会展或者实际举办小会展

25、关注社会会展时事信息

26、同1527、参与展会策划，至少是服务

28、自己模拟会展

31、赏析经典广告策划和评价

33、对于展会提出自己的方案并进行对比

34、比较赏析中外广告

35、同2439、策划虚拟展会

40、参观展会，发现问题，解决问题

41、比赛创意

44、课堂时间太长，希望缩短课堂

45、到展览公司当志愿者

47、课堂中穿插游戏

48、多了解外面动态信息

49、实施可行展会

50、了解大型展会策划方案及创意

53、小组讨论创意，打分制，并给予适当奖励

55、学生自己讲课，与老师多沟通交流，人才需求

56、与其它学科联系，横向联系

57、同3、5、2560、讲一些知名的会展策划案例（赏析）

61、关注相关竞标信息，可以做的内容

62、推荐一些专业网站和书籍

69、自己做一些展会的策划方案

70、自己班组织展会

21、老师要敢于走出去

3、增强课堂的娱乐性，59、名人专访，策划专访

课下：收集展会信息；观看展会、志愿参与展会、实践校园展会、参与社会策划；课前预习

课堂：理论讲授和学习；中外策划赏析；名人访谈；自我展示；模拟展会；课堂交流；创意天地；课堂游戏；

第三篇：创意策划

咸鱼MV策划（注意行文格式的规范）

主题：励志，梦想，奋斗。

构思：

本MV为特别突出梦想这个主题，以梦想贯穿整个MV来叙述一个少年由对梦想的迷茫到实现梦想的过程。

本片讲述为一个热爱音乐的少年，梦想将自己的歌声传达给别人，然而在声乐比赛中失利，对梦想出现了迷茫，但是在与朋友的接触中发现传达的方式不是只有一种，因此少年又燃起对梦想的执着，在大幅度转型后，终于实现了梦想，将自己的歌声传达给别人。

为了体现这个主题，开片二十秒为即兴采访：梦想的陈述。

咸鱼之前的MV也是以梦想为主，但是角色过多，初次看的人无法理解该MV想要描述的主题，而且将主人公和其他几个角色分别开来，没有任何联系，让人着实无法明确的理解MV的内容。

而且在短短的一个MV里穿插了三个人的故事，如果结尾处让三人相遇还好，但是，从头到尾三个人全无接触，让看的人很迷茫。

因此在此次的MV中为了突出并明确的向观众表达梦想这个主题，本小组决定用一个突出的男主角来制定一个短小而完整的故事。

在画面的运用上，起初的失利部分大部分用平拍和俯拍，为了显示对梦想迷茫的人的渺小，后面的阶段，在男孩子意气风发的阶段大部分用仰拍，来体现用用梦想的人更为高大。为了不虎头蛇尾，在结尾阶段，让男孩子用力的跳起来，然后定格，有种飞翔的感觉。正好应对结尾的天空部分。

第四篇：电子商务策划

电子商务策划

关于电子商务 为什么要做电子商务？

电子商务是今年来比较热但是又概念比较模糊的一个名词。什么是电子商务呢？我们可以从各个方面获得非常多的答案，但是目前比较通用的是：电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。

这是一种比较高的层面，事实上不但在技术上需要比较高的要求，对于企业本身信息化的程度也有要求，因此，我们可以将电子商务分为两个层次：

－ 较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等；

－ 最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现，也就是说，你可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。

也就是说，完整的电子商务应该是企业面向终端消费者、面向下面的各级分销商和经销商、面向其他合作伙伴例如银行以及认证中心等等，进行的各种商业活动，都将通过网络来完成。因此存在：

－ B2C平台：企业可以直接在网络上向终端客户销售产品；

－ B2B平台：企业可以和原材料供应商、分销商、代理商、大卖场、专卖店、物流商等在网络上进行各种业务交流；

－ B2A平台：企业可以通过网络与各种行政机构进行事务的处理等。

但是，由于行业特征和行业发展状况的影响，目前主要的的电子商务建设应该是： ※ 品牌推广

如何使用电子商务手段进行品牌推广，吸引优质经销商加盟，快速拓展市场渠道。※ 渠道管理

如何使用电子商务手段有效地管理经销商，提升经销商的能力，提高出货量。※ 网上销售

如何有效建立网上销售系统，通过直销或者与广大渠道商共建网上销售网络。网上销售是未来企业不可缺少的营销方式，可大幅扩大产品与终端客户的接触面，降低流通成本，增加销量。

企业为什么要发展电子商务？ 首先我们来看一组调查数字。

2006年7月19日，中国互联网络信息中心CNNIC发布第18次中国互联网络发展状况统计报告，报告显示，截止2006年6月30日，中国网民总人数为1.23亿，增加2000万人，与去年同期相比增长19.4%；上网计算机达到了5450万台，与去年同期相比增长了19.5%；此外，报告首次公布手机上网人数为300万人。在网上购物方面，所占比例则达到了26%。本次对网上购物的调查结果显示，截至2006年6月，中国经常上网购物人数已达3000万，已经有1/4的网民经常在网上购物。与上年同期相比，经常购物的网民增长了50%。2005年，中国电子商务的增长率为85.7％，营业额达到7000亿人民币。

因此，很明显，目前是企业实施电子商务的非常好的时机。而我们又知道，企业实施信息化的目的，是利用互联网技术，整合企业资源，改造传统业务，加强企业管理，降低运作成本，增强市场竞争力，提高经济效益，从而促进企业的改革与发展。

而电子商务确实也显现了其对企业效益提升方面的作用。比如说，电子商务提供企业虚拟的贸易环境，大大提高了商务活动的水平和服务质量：

1)大大提高了交易速度，尤其是大范围内的交易速度，提高了效率。比如说就B2B平台和B2C平台而言，对于和客户保持密切联系以及加强与供应商的合作方面，电子商务系统都能提供一个更快捷、高效的沟通渠道。

2)节省了交易成本，增强了企业的竞争力，如电子邮件节省了通信邮费，而电子数据交换则大大节省了管理和人员环节的开销。比如说就B2C平台而言，网上所能提供的销售和服务具有网下门店远远不能比的成本效益优势。

增加了客户和供货方的联系。如电子商务系统网络站点使得客户和供货方均能了解对方的最新数据。

3)提高了服务质量，能以一种快捷方便的方式提供企业及其产品的信息及客户所需的服务。目前消费者已经很习惯在网上查找商品信息，并会在此过程中对满意的的信息来源产生一定的信任感，从而形成购买；而B2C平台将能提供一个强大的信息展示功能，在浏览量的基础上促进销售等。

4)提供了交互式的销售渠道。使供应商能及时得到市场反馈，改进本身的工作。CRM平台和B2C平台都有供应商信息反馈方面的功能，尤其是B2C平台，让供应商参与到商品信息录入和售后服务建设中来，能最大限度地保证供应商的积极性和供应商商品和服务提供方面的最佳决策，并反过来促进企业的销售。

5)提供全天候的服务，即每年365天，每天24小时的服务。电子商务平台的一个最大优势就是打破了地域和时间的限制，能让销售覆盖朝无遗漏方向发展。

信景技术在2005年帮助国美电器成功地建立了网上电子商务平台。国美在2005年当年就实现了网上销售4.06亿的傲人业绩。国美以及众多客户的成功，使我们深深体会到：当今的互联网为已经为解决企业营销问题提供了无疑伦比的高效手段。

可惜的是，目前，只有极少数的企业知道如何使用这个强大的工具。很多生产企业只是把互联网作为一个简单的企业介绍工具，企业网站内容基本不更新，网络的强大优势几乎完全没有利用起来。究其原因是，大部分企业还没有掌握电子商务的特点和营销技巧，因此也无法有效地对企业电子商务活动进行有效的业务规划、人力配置和运营管理。

正是由于目前能够充分利用互联网展开有效的市场营销的生产企业极少，就意味着谁先有效地利用这一工具就将取得竞争的领先。

电子商务建设的主要内容？

企业的电子商务建设是一个非常庞大、而且实施长远的工程，因此需要对电子商务建设进行很好的规划。那么，企业电子商务建设主要有哪些内容呢？我们主要从以下三方面来看：

品牌推广

就品牌推广而言，电子商务平台需要做到：

－ 让客户和经销商能够寻找到企业，并且通过网站了解你的企业；

－ 让客户和经销商能够从网站认识到你的所有产品和产品信息，并产生购买欲望； － 让客户和经销商能够通过网站和你联系，提出他们的意见和建议； － 通过网站提升企业和企业产品的品牌影响力和美誉度；

－ 让客户和经销商能够通过网站，对企业产生信任、支持乃至忠诚感。

因此，要建设一个具有市场策动力的企业品牌宣传网站，必须具有七个方面的支持：企业视觉识别系统的导入、信息发布系统、商品管理系统、企业短信系统、客户留言与反馈系统、网站内容管理系统、网站宣传规划管理。这样才能实现企业品牌形象的高效推广。

渠道管理

在渠道管理方面，包括专卖店管理和加盟商管理，一般有： － 如何能吸引更多的优秀的分销渠道的加盟？ － 如何能在分销商关系处理中获得更多的主动权？

－ 如何能更好地处理和分销商之间的日常事务以及信息交流工作？ 在分销管理的四个需求上，信景提出全面的解决方案。※ 分销渠道开拓

通过网站进行企业宣传，吸引分销商加盟。通过网上招商系统，对加盟流程进行管理 ※ 日常交易管理

对于尚未引入分销管理系统的企业，信景技术提供业务流程定制服务。对于已经有自己的分销管理系统的企业，信景可提供与网上电子商务系统的对接。

※信息资源共享

产品知识库系统，能够对产品知识进行分类管理。是经销商获取产品技术支持的有效工具。同时，企业可以根据不同分销商的权限，对关键信息的开放实现权限管理。经销商通过产品社区的形式，接受终端客户和经销商在上面发布信息，是非常有效的产品信息传播方式。

※ 实时交流

实时交流系统提供多媒体视频直播，多方视频会议，在线服务等实时交互功能。网上销售

目前一种趋势那就是P2C（Producer to Consumer），它指的是产品从生产企业直接流通到消费者手中，中间没有任何的交易环节，流转过程中没有了代理商，批发商，零售商等商品流转的中间商，将商品的成本降到最低限度。当真正的P2C模式发展成熟，将可以做到：持续缩减流通环节，直接让消费者受益；降低企业的成本，减少企业的库存，缩短企业的生产周期；降低由于信息不畅而引起的隐含成本；完善行业的经营机制，规范交易行为，提高整个行业的现代化管理水平；加强国内企业协作，增强和国外企业竞争的能力。

因此，就网上销售而言，主要是产品销售和客户会员管理两方面的内容：

1）打造直接面向客户的网络销售渠道，绕过代理商和连锁渠道，大幅降低销售成本。2）向客户传达产品的卖点和细节，让企业的新产品快速推广。3）通过客户分析，有效提升老客户的价值。4）打造客户互动平台，为企业带来全新增值空间。

5）通过网络向客户提供售后服务，提升服务效率，降低成本。6）直接面向终端客户，直接了解客户需求，快速提升产品竞争力。我们可以简单地举例说明，网络可以成为：

※ 产品销售渠道。我们可以将网站作为一个新的产品销售的渠道。在网站上，客户能接受到最专业和最具体的产品信息，同时所受的干扰（如商场内其他品牌的促销员）相对较小，能更快地促使客户形成购买决策；

※ 企业品牌宣传。一个好的网站，就是企业进行自身品牌宣传和产品宣传的最好的窗口。因此，企业的B2C电子商务平台有一个很重要的潜在收益作用，那就是品牌宣传以及相应来的市场推广力量；

※ 利润增长空间和竞争优势。免去了网下实体店经营的场地、人员、装修、水电等等经营成本，销售利润大大提高。多出来的利润1%让给消费者，那么就会对其他对手形成竞争优势；

※ 信息服务。客户在购买服装产品之前需要了解很多信息，包括功能、不同款号的比较信息、其他用户的使用心得、售后服务承诺、是否有优惠等。因为信息服务提供的最大优势在于能够吸引很大的访问量，同时也就创造了大量的用户交易机会；

售后服务。在线客服、投诉应答等，都可以通过网站来实现。这些信息通过网站数据库保存下来之后，对问题的分析做数据支持非常方便；

※ 增值服务。增值服务有几个非常明显的好处：有利于客户对会员身份的重视；丰富了网站的内容，有利于网站人气的提升；增加了赢利模式，使企业客户增值。

关于电子商务策划 为什么要做电子商务策划？

 为什么要做策划？

原因很简单，因为我们要做好这个网站，并且将其运营成功。

但是事实上要做到并不是那么容易的，因为我们所面临的，并不是一个俯首即可捡到黄金的市场，而是一个威胁与机遇并存的市场，我们需要抓住机遇，规避风险，并且利用我们自身的优势而淡化甚至掩藏自己的弱势。

第一、从市场空间来看：

2007年，我国内地网民数已经达到了2.1亿，并且仅07年上半年个人用户互联网消费额就达到1618亿元，人均月消费168元。而与此对应的是，目前我国域名总数达到1193万个，年增长率达到190.4%；目前我国网站数量已有150万，增长率达到78.4%。——很明显，这是一个非常庞大且潜力无穷的市场；同样明显的是，这个市场已经被无数的目光关注，并且极有可能走向拥挤。

第二、从客户的角度来看：

在网络信息的虚拟世界里，互联网提供了天下大同的机会，同时也让这个虚拟世界充斥着数不清的点心与垃圾。大量缺乏主旨灵魂、松散混乱的网站，已经让人们慎重选择哪些网站是可以放入收藏夹留待下次访问的。人们已经习惯，在点开一个新网站时，拖动鼠标瞄一眼然后在三秒钟内决定是否关闭网页，并得出这个网站不值得当回事儿的结论。

——所以，如果要使你的网站从数不清的站点中脱颖而出，你就必须对整个网站做好统筹、规划，对所有的内容仔细斟酌！

第三、从竞争对手来看：

人口众多是中国的国情，因此分布到各行各业的人也相当多，你必须认识到，基本上你能想到的业务模式，你的竞争对手也会想到——例如为自己的产品建造一个销售网站并进行宣传和推广。那么，很有可能出现的情形就是：当你的潜在客户在浏览你的网站时，说不定同时也在浏览你的竞争对手的网站。也就是说，如果你的网站让客户说不上美工、看不到内容、感受不到服务，那就是一个没有营销力的网站，这样往往第一个被你的客户排除掉。

——因此，无论你是否拥有规模、质量和服务等方面的优势，你都必须在网站策划上花费时间和精力，建造一个有营销力的网站！

第四、从企业本身来看：

企业的网站需考虑多方面的关系，例如，必须考虑企业本身、目标客户群、竞争对手、企业合作伙伴等相关方面。同时，企业的网站也包含很多的要素，例如商品、信息、促销、订单支付、物流、会员、客服等等。那么，以上所有内容如何体现到前台页面的设计？如何将公众吸引到网站上来？如何进行管理？谁来管理？

——这些，都是策划所必须清晰和明确的内容。可以说，网站的策划是否到位以及在运营中是否严格落实执行，将直接决定网站能否成功！

第五、从持续发展的角度来看：

企业建立网站，就必须要实现盈利，在初期至少也要做到网站本身的可持续发展，而不是企业出钱来养一个花架子。那么，如果我们都不清楚网站的定位，不清楚网站上到底卖什么，怎么来卖，不清楚怎么安排人管理，不知道怎么推广怎么吸引来客户并留住客户，不知道在页面上展示什么更能带来销售……如果是这样，网站如何能盈利？

——如果没有在网站建设前进行整体策划，网站将很难达到预期目标，甚至，你可能连网站的发展目标和盈利目标都没定好！

如何做好策划？

策划需充分利用企业和网站的资源。策划需要对企业的资源进行合理的调配，无论是物质、信息、时间和人力等都是相对有限的资源。

策划需追求并更好的把握网站的未来。网站策划工作必须慎重使用一些合理的假设和前提来推论企业和网站未来的发展。

策划需考虑网站在激烈的市场竞争中更好的生存与发展。网站面临的众多要素都在不断变化，例如市场环境、目标客户群特征、商品结构等等，网站策划必须充分考虑到这些变数，尤其是在考虑网站定位和营销策略时。

策划需考虑网站建设的方方面面和各个要素。尤其是网站上的商品和商品价格、网站展示给客户的前台页面和各个操作流程的设计、网站在运营过程中对各个运营要点的分析和规划、网站管理的岗位职能定义和人员设置、网站如何进行宣传和推广以及网站实现所有内容的系统功能定义

我们想要的是一个怎样的平台？ 我们需要知道：平台给人的感觉是？

平台面向的客户是？竞争态势如何？平台在运营中最为关键的要素是？平台的盈利状况如何？成本收益比怎样？ 我们需要规划：

平台定位与品牌形象规划

平台的商品与客户定位平台运营的关键策略分析平台盈利模式分析与预期

总体策划之平台定位

我们想要的究竟是怎样的一个电子商务平台呢？我们需要给客户、也给自己一个明确的答案。

域名及宣传语； 品牌形象；平台定位。

网站名称是最清晰、最直接的、唯一的表现形式，必须让客户知道，这，就是我们的网站。

品牌形象，需考虑网站对目标客户群所提供的产品和服务的准确概括，同时也需要突出网站的主营，体现网站的发展目标。如打造中国最大的百货网上商城。

我们的网上商城要传递给客户的最重要的信息是什么，这就是平台定位。如以客户为中心的营销与服务平台。

以上所有内容，将直接关系到整个电子商务平台在客户心目中的印象。因此，进行平台定位分析和明确需考虑周全。在往后的平台策划、平台建设和平台运营过程中，也必须始终注意保持平台定位的清晰和强化。

总体策划之客户定位

我们的电子商务平台卖什么？卖给谁？我们的竞争者是谁？我们的优势在哪？ 商品定位； 客户定位； 竞争者分析。

商品和服务的定位是基础内容，需全盘考虑各品类销售的可行性与竞争优势性，例如物流问题无法解决、区域差异无法协调、利润空间过于薄弱、竞争对手太强大等因素都必须考虑。

客户定位，必须清晰我们的目标客户群是谁，我们该为这些客户提供什么样的商品和服务。

竞争者的类型是多样的，因此在进行竞争者分析时，需要考虑我们的相对优势，以及对竞争者的态度，如部分合作、深度合作、价格跟踪、针对性运营政策等。

需要注意的是，以上内容都不是一成不变的，尤其是在网站稳定运营的后期，网站所能提供的商品和服务肯定会不断有新内容增加。因此，网站需要根据客户的不断细分、产品结果的不断优化和市场竞争状况的不断变化，以客户的需求为中心，不断调整自己的运营策略。

总体策划之关键运营策略 运营需要抓住要点才能达到好的效果，因此，我们的电子商务平台运营要抓八大要点。商品、价格、促销、推广 支付、物流、客服、会员

商品，是否直接接触供应商？门店支持力度是否足够？商品信息是否能齐全并最新？ 价格，是否能具有价格优势？价格政策是否能灵活而有吸引力？

促销，广告位和推荐位的设置是否合理？促销资源获取是否容易？促销策略如何能有效进行？

支付，货到付款和在线支付是否都支持？支付的细节处理如移动POS机付款的支持 物流，商品配送的流畅是保证订单成功率的前提，尤其是小件配送和异地配送 客服，对于客户售前、售中和售后的服务，以及对订单的处理和主动销售的实施 会员，会员政策、积分政策的制定和实施，以及其他提高会员忠诚度和重复购买率的措施

推广，门店配合程度如何？如何能实现最小成本的推广效果最大化？如何对推广手段进行评估？

第五篇：节目创意策划

《体育人生》

--文体娱乐类节目策划

一、编导阐述

自北京奥运之后，国人对于体育越来越重视，体育从赛场到区发现它的本质的美，给人们无尽的探索空间。体育不仅是国家、民族、团队、荣誉的体现，更是人们休闲娱乐的重要方式。体育节目中包含的诸多要素，如竞赛过程中的刺激性、体育运动的观赏性、结果的未知悬念以及奖励带给人们的满足、失望、惊喜、沮丧等，更充满了娱乐性。让体育明星走进我们的生活，把光鲜拉近百姓，让百姓零距离接触体育明星。精彩的互动节目让我们看到明星生活中真实的一面，满足观众的求知欲、探索欲。在轻松活跃的气氛中去了解明星背后的故事，对于我们成长的体会，从他们身上学习一些宝贵的成长经验。我们希望我们的节目能展现运动之美，能够使观众们的生活得到愉悦，能够制造更多的体育明星，更好的认识和表现明星，发掘体育的人文内涵，贴近生活、贴近百姓，全民参与。

宗旨：体育娱乐化、娱乐明星化、体育故事化

二、项目定位

1、受众分析：当然男性更喜欢这方面的节目，也许有人会担心收视率，但是目前的调查显示，男性看电视比女性多。女性喜欢时尚，喜欢衣着生活用品，男性喜欢运动类的，有激情的节目，喜欢挑战性的，思想性的。年轻人比较喜欢看体育赛事，当然中年男子也居多，上班族对此也乐此不疲。年龄在18—55之间。

2、项目环境分析：现在很多人喜欢《快乐大本营》那样的娱乐节目，因为它轻松活泼、贴近群众，周末播出成为很多人休闲娱乐的必备。因此休闲娱乐的节目形式为现今所需。现在很多人关心体育赛事，把体育明星从竞技场上拉到屏幕中，与全民互动，调动了人们的积极性，这成为今后发展的趋势。现在有《全明星猜想》，利用竞猜的方式，从生活细节入手，调动了观众的积极性。从轻松的节目中走出体育竞技赛事的劳累，了解明星趣事，感受体育精神。文艺频道的《艺术人生》是很成功的电视节目，我们可以从它入手，制作体育明星，让我们去倾听体育明星的精彩人生。

三、节目结构

1、时长：40分钟

2、播出频率：每周六晚8：30—9：30

3、栏目性质：文体娱乐类

4、制播方式：录播

5、内容、特色及卖点：体育无疑是一项造星运动，像贝克汉姆、乔丹、刘翔、郭晶晶、李宁等，这样的名字光鲜动人，背后的市场影响与商业价值更是不可小觑。利用我们的节目来讲述运动员、体育明星背后的故事。请影视歌星加盟，一起做游戏，加入观众的互动参与。配以专业的乐队随时配合现场的气氛。在了解体育明星所取得成就的同时了解他们在生活中的表现，在时代背景下与老百姓遇到的相似的问题，听听他们是如何面对人生困境的。在互动游戏中考验他们的现场反应能力，让我们更清晰的看到运动本质，让观众与他们“比赛”，观众也可以战胜体育明星，甚至是奥运冠军，给观众满足感。节目分为三个板块。

第一块“英姿在线”；播放一段VCR，每期介绍一位体育明星，展现他们在运动场上的风采（5分钟）；

第二块是“看你行不行”，给体育明星布置一个任务，是我们生活中经常碰到的，但作为明星可能比较少遇到的，看看他们是否能够顺利完成任务，解决生活中的难题，观众和明星一起完成，可以在其中提供一些帮助，甚至是场外救助（25分钟）。

第三块是“魅力体育”，为体育明星与影视娱乐明星同台演出，表演以体育运动为基础的节目，如篮球秀、跆拳舞，或是模仿电影电视中描写体育精神的片断。时间安排在一般黄金时间的电视剧之后，不影响大家看喜欢的电视剧的时间。之间插入短暂的商业广告，提高节目的知名度。主持人要具备足够的体育知识，能够调动现场的气氛，又亲合力，言谈举止要幽默风趣。

四、风格：

生活化、娱乐化、品味化、通俗化

五、项目制作方式： 栏目以主播室为主，外景为辅，外景为公园、健身中心、体育馆等，或是生活的街巷。

六、广告补偿方式：

节目冠名播出，可以招商引资，选择运动类的服饰、体育用品，也可以找时尚创意的产品等

节目创意与策划

期末作业

班级：08 广告

学号：0801403034

姓名：沈 鸿 陈