现代社交礼仪自测题答案(共十章).

第一篇：现代社交礼仪自测题答案(共十章).

《现代社交礼仪》自测题答案 第1章 礼仪的认知

1．填空题

⑴ 原始、奴隶 ⑵ 礼节 ⑶ 尊重

2．单项选择题 ⑴ C ⑵ B ⑶ D 3．判断题

⑴ × ⑵ √ ⑶ × 4．简答题

⑴ 简述中华礼仪经历了哪几个发展阶段？

答：①礼仪的起源时期：夏朝以前(公元前21世纪前；②礼仪的形成时期：夏、商、西周三代(公元前21世纪～前771年；③礼仪的变革时期：春秋战国时期(公元前771～前221年；④强化时期：秦汉到清末(公元前221～公元1911年；⑤现代礼仪的发展时期（公元1911年后）。

⑵ 礼仪的基本功能有哪些？

答：①尊重的功能；②约束的功能；③教化的功能；④协调的功能。⑶ 试述礼仪的主要作用。

答：①有助于提高自身修养；②有助于增进人际交往；③有助于推进社会文明。

第2章 个人形象

1．填空题

⑴ 自然美；修饰美；内在美 ⑵ 对比法；呼应法 ⑶ 自己的喜好；个人条件；所处的场合 ⑷ 庄重、保守；深；三 ⑸ 拆除

2．判断题

⑴ × ⑵ × ⑶× ⑷√ ⑸× 4．简答题

⑴ 社交礼仪对化妆有什么要求？化妆时有什么禁忌? 答：化妆的基本要求：

① 淡雅为主 ② 扬长避短 ③ 认清自我 ④ 区别对待 ⑤ 弥补缺陷 ⑥ 协调整体 化妆的禁忌：

① 修饰避人 ② 化妆不要妨碍他人 ③ 勿使化妆出现残缺 ④ 勿使用别人的化妆品 ⑤ 勿评论别人的化妆

⑵ 着装的TPO原则是什么？

答：衣着要考虑时间的变化、顺应自然，要因地制宜、尊重对方，尊重化境；衣着要 与场合和谐，切合当时庄重、随意、喜庆、悲哀的环境气氛；同自己的角色相协调。

⑶ 女性在佩戴首饰时有哪些原则？

答：① 与服装相协调的原则 ② 与形体相协调的原则 ③ 以少为佳的原则 ④ 与场合相适应的原则

⑷ 简述社交礼仪对站姿有什么样的要求？

答：① 头部微微抬起，面部朝向正前方，双眼平视，下颌微微内收，颈部挺直； ② 双肩平正，微微放松，呼吸自然，腰部直立，上体自然挺拔 ；

③ 双臂自然下垂，处于身体两侧,，手指自然弯曲，指尖朝下，中指压裤缝；

④ 两腿立正，两脚跟并拢，,双膝紧靠在一起；两脚呈“V”状分开，二者之间相距45-60度，注意提起髋部，身体的重量应当平均分布在两条腿上。第3章 交往礼仪 1．填空题

⑴ 介绍、交谈 ⑵ 受赠须知 ⑶ 评判式、跳跃式

2．单项选择题 ⑴ C ⑵ B 3．判断题

⑴ × ⑵× ⑶ × ⑷√ 4．简答题

pspan⑴ 交谈过程中对于主题选择应注意 些什么 ？

答：①宜选的主题：既定的主题、高雅的主题、轻松的主题、时尚的主题、擅长的主题。

②忌谈的主题：个人隐私的主题、捉弄对方的主题、非议旁人的主题、倾向错误的主题、令人反感的主题。

⑵ 迎送礼仪中作为客人和主人应分别注意哪些方面？

答：①迎送礼仪中作为客人应注意：约定（约定时间；约定地点；约定人数；如约而至）；拜访（拜访礼节；做客礼节）。

②迎送礼仪中作为主人应注意：迎候安排（环境卫生；待客用品；膳食住宿；交通工具；主人形象）；迎送礼节（迎候；致意；热情相待；送别）。⑶ 馈赠礼品时应该注意些什么？

答：①把握馈赠时机；②送礼标准；③span送礼礼仪。

p span ⑷ span 介绍过程中自我介绍和他人介绍应分别注意哪些方面？

答：①自我介绍应注意：自我介绍的时机；自我介绍的内容和形式；自我介绍的分寸； ②他人介绍应注意：他人介绍的介绍者；他人介绍的时机；他人介绍的顺序；他人介绍的方式；他人介绍的注意事项。

⑸ 交往过程中握手和交换名片应分别注意些什么？

答：握手应注意：①握手的时机；②握手的顺序；③握手的方式；④握手的禁忌。

交换名片应注意：①span交换名片的时机；span②交换名片的方法。

p

第4章 礼仪的认知

1．填空题

⑴ 0.5～1.5米 ⑵ 副驾驶座 ⑶ 机票span span身份证或其他有效证件span 机场建设费交纳凭据 2．单项选择题

⑴ C ⑵ A ⑶ B ⑷ A ⑸spanspan C span⑹ B ⑺ C ⑻ C ⑼ A ⑽ B 3．判断题

⑴ √ ⑵ × ⑶√ ⑷ × 4．简答题

⑴ 出入无人管理的电梯需要注意哪些礼仪方面的问题？

答：①要注意安全。不可扒门、抢门或强行挤入。电梯超载时应主动退让。电梯出现故障时应该耐心等候，不可冒险行动；②注意出入顺序。与陌生人同乘电梯，应按照排队的顺序依次进出。与熟人同乘电梯则应先进后出，以便为别人控制电梯。

⑵ 乘坐轿车时，轿车上的座次是怎样排序的？

答：①由主人亲自驾驶轿车时，一般前排座为上，后排座为下；以右为尊；②由专职司机驾驶轿车时，通常仍讲究右尊左卑，但一般以后排为上，前排为下。

⑶ 乘船出行时有哪些注意事项？

答：① 注意安全；②正常休息；③适度交际； 第5章 通讯礼仪

1．填空

⑴ 单位名称 人员姓名 日期 总页数 ⑵ 您好 ⑶ 随身携带的公文包里上衣的内袋里

2．单项选择题

⑴ A ⑵ C ⑶ D ⑷ C ⑸ C ⑹ C

3．判断题

⑴ √ ⑵ √ ⑶ √ 4．简答题

⑴ 在代接电话时，需要注意哪些问题？

答：①以礼相待；②尊重隐私；③记忆准确；④及时传达；

⑵ 发送传真时，具体需要注意哪些问题？

答：①注意传真首页。应该在传真首页标明发送者和接收者双方的单位名称、人员姓名、日期、总页数等；②加必要的问候语与致谢语；③传真纸张规范，使用专用的传真热敏纸；④注意字号，字体应该比普通打印文本的字体大一些；⑤传真确认。发送之前，向对方通报一下，以免发错。发送之后，要再次向对方确认所发传真的页数，以及内容是否清晰等。

⑶ 按照书信的标准格式，给你的家人或朋友写一封书信时，需要注意哪些问题？ 答：①称谓；②问候语；③正文；④敬语；⑤落款及时间；⑥补述语。

第6章 餐饮聚会礼仪

1．填空题

⑴ 分餐式、自助式、混餐式 ⑵ 餐前酒（开胃酒）、佐餐酒、餐后酒

⑶ 女主宾、左、右、主宾、头部

2．单项选择题

⑴ B ⑵ C

3．判断题

⑴ × ⑵ × ⑶ × ⑷ √

4．简答题

⑴ 简述中餐用餐的基本方式有哪些？

答：①根据用餐的规模划分，中餐的用餐方式可以被划分为公务、商务宴会，私人宴会，便餐和工作餐等四种具体形式；②根据中餐餐具的使用划分,其用餐方式可以被划分为分餐式、公筷式、自助式和混餐式等四种具体形式。

⑵ 简答西餐座次排列的基本原则有哪些？

答：①恭敬主宾；②女士优先；③以右为尊；④面门为上；⑤距离定位；⑥交叉排列

⑶ 中西餐的上菜次序有什么差异？

答：①中餐宴席里上菜的大致顺序是：茶、凉菜、热炒、主菜、甜品、热汤、点心、主食、水果；②西餐正餐的菜序由开胃菜、面包、汤、主菜、点心、甜品、果品和热饮等八道菜肴构成。

⑷ 简述中餐用便餐过程中座次的排列原则？

答：①右高左低原则；②中座为尊原则；③面门为上原则；④特殊原则。⑸ 简述中餐餐具的使用方法应注意哪些方面？

答：用中餐时，餐具的使用主要应注意筷、匙、碗、盘、盅、杯、牙签、餐巾等八方面。

⑹ 酒水的类别一般有几种，其饮用礼仪有哪些不同？

答：①就目前而言，在国内所见最多的酒水类别主要有白酒、啤酒、葡萄酒、香槟酒、白兰地、威士忌、鸡尾酒以及软饮料等；②详见6.3.1《酒水的种类》。

⑺ 简述宴会和舞会的参加礼仪有哪些？

答：①宴会礼仪：宴会前期的准备工作A确定宴会的宴请形式、规模和规格,B确定主持人，C确定宴会的时间、地点，并准备好请柬,D确定邀请的对象、范围，并及时发出请柬,E订菜, F

安排好桌次和席位;宴请的礼仪A迎接宾客,B引宾入席,C上菜,D祝酒,E主持人和主人应注意活跃会场气氛,F送客;赴宴的礼仪。

②舞会礼仪：主人应注意的礼仪；邀请舞伴的礼仪A男士要主动邀请女士,B拒绝邀请应该得体,C要服从社交任务，顾全大局;跳舞过程的礼仪A注意上场、下场的规矩，给舞伴应有的尊重,B舞姿应当文明优美。

第7章 大学生校园礼仪

1．填空题

⑴ 简洁，大方，跨栏背心，拖鞋，运动短裤 ⑵ 请继续说，好的

2．单项选择题 ⑴ A ⑵ B 3．判断题

⑴ √ ⑵ √ ⑶ × ⑷ ×

4．简答题

⑴ 大学生的言语交流礼仪应该从哪些方面规范？

答：①通俗易懂；②语言要文雅；③语言要礼貌。

⑵ 简述大学生与教师的交往礼仪有哪些？

答：①教学中应注意的礼仪；②请教老师问题时应注意的礼仪；③到教师家拜访应注意的礼仪：有约在先，守时守约，礼貌登门，见面礼仪，拜访中的礼仪，告辞礼仪。

⑶ 简述大学生之间的交往礼仪有哪些？

答：①相互尊重；②礼貌相待；③男女同学交往的注意事项。⑷ 大学生在学校各种公共场合中，应该遵守哪些基本礼仪要求？

答：大学生在学校各种公共场合中，应遵守在办公室、教室、图书馆、食堂、学生活动中心等处的礼仪。

第8章 求职就业礼仪

1．填空题

⑴ 个人形象 ⑵ 面试官 ⑶ 就业合同

2．单项选择题 ⑴ D ⑵ A ⑶ B 3．判断题

⑴ × ⑵ × ⑶ √ 4．简答题

⑴ 求职者在面试前应做好哪些心理准备？

答：①积极进取的心态；②充满自信的心态；③双向选择的心态；④输得起的心态。

⑵ 面试中有哪些禁忌？

答：①注意个人形象，不要不拘小节；②树立信心，不要给面试官一种缺乏信心的印象；③诚信求职，不要弄虚作假；④注意语言表达技巧，不要冗繁琐碎、结结巴巴、自吹自擂；⑤求职时要表现出一定的诚意，不要让面试官认为你是一个对职位并不专一的人；⑥端正个人态度，不要横向攀比、以上压下；⑦不要与面试官“套近乎”；⑧注意时机，不要一开口就询问待遇事宜；⑨在面试中保持自我，不要鹦鹉学舌、唯唯诺诺；⑩注意身份，不要反客为主。

⑶ 就业礼仪应该注意些什么？

答：①及时与就业单位沟通；②按时报到；③签订就业合同；④充分的心理准备。

第9章 公务礼仪 1．填空题

⑴ 环境要整洁 ⑵ 自由发言 ⑶ 开业仪式

2．单项选择题 ⑴ C ⑵ A 3．判断题

⑴ √ ⑵ × ⑶×

4．简答题

⑴ 办公室内应注意处理哪些关系？

答：①与一般同事相处；②与领导相处；③与下属相处；④男女同事间的相处。⑵ 办公室内礼仪有哪些？

答：①办公室内的形象礼仪；②办公室内的招呼礼仪；③办公室内的接待礼仪；④办公室内的同事相处礼仪；⑤办公室内注意的问题；⑥在他人办公室的礼仪。

⑶ 会议常规性准备应该注意些什么？

答：①文件的起草；②做好会场的布置；③做好与相关机构部门的协调；④会议用品的采购；⑤会议座次的安排。

⑷ 简述开业典礼程序。

答：① 迎宾；② 典礼开始；③ 致辞；④ 致答谢词；⑤揭幕；⑥ 安排文艺演出。这项程序可有可无，如果准备安排，应当慎选内容，注意不要有悖于庆典的主旨；⑦ 邀请来宾进行参观。如有可能，可安排来宾参观本单位的有关展览或车间等等，此项程序有时亦可省略。

第 10 章 涉外礼仪 1．填空题

⑴ 表现要自然；不畏惧、不自卑；不狂妄自大 ⑵ 触犯对方的忌讳；投其所好 ⑶ 薄礼一份，请笑纳；希望你能喜欢

2．选择题 ⑴ ACD ⑵ ACD ⑶ ABCD 3．判断题

⑴ √ ⑵ × ⑶ × ⑷ √ ⑸ ×

4．简答题

⑴ 什么是涉外礼仪？

答：涉外礼仪是涉外交际礼仪的简称，是指在对外交往活动中，用以维护自身和本国形象，向交往对象表示尊敬和友好的国际通用礼仪规范。

⑵ 进行涉外交往活动时应遵守的原则有哪些？

答：①维护形象；②不卑不亢；③求同存异；④信守约定；⑤ 热情有度； ⑥尊重隐私⑦女士优先；⑧以右为尊； ⑨爱护环境； ⑩不必过谦

⑶ 在给外国人赠送礼物时要注意哪些问题？

答：①选择礼物时，宜选一些物美价廉、特色鲜明、具有纪念意义、有民族特色并有一定艺术欣赏价值的物品。

②在赠送礼物的同时除了不要触犯对方的忌讳，还要考虑到对方的喜好，要做到“投其所好”。

⑷ 日本国在数字上有什么禁忌？

答：①日本人则避偶就奇，通常用1、3、5、7等奇数，但又忌讳其中的“9”。②“4”这个数字在中文和日文中的发音与“死”相近，所以在日本、朝鲜、韩国等东方国家将它视为不吉利的数字。

③“42”的发音是死的动词形，所以医院一般也没有42号病房和病床，用户的电话也忌讳用“42”。

第二篇：现代社交礼仪心得

现代社交礼仪心得

农学院植保111班 莫爱素 1131100724

进入大学之后，我们都发现我们的生活已经不再是像高中那样每天三点一线的了。我们无论是生活方式，课余活动工作，还是学习内容和方法，都有很大的不同。在大学这个小社会里，我们需要学习更多更广的内容，而不仅仅只是成绩的比拼。因此社交礼仪在我们的生活中是不可或缺的，它影响着我们的工作和生活，对于我们大学生来说，在择业和就业中起着举足轻重的作用。掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必不可少的铺路石。虽然我一直在社团里担任我们学社礼仪队的副队长，但是我在礼仪方面的知识还有很多欠缺的地方，所以这学期我特地选择了一门礼仪方面的课程，从中完善自己。

因为我是带着目的来学这门课程的，所以每节课我都会很认真地听讲，这样每节课或多或少我都会有些收获，并且积少成多。我们老师的课十分生动有趣，她不只在礼仪方面的知识有很多的见解，在其他方面的阅历也很丰富，是个很博学的人。上课的时候她教给我们各个方面的礼仪知识，有时还会给我们一些自己上台锻炼的机会，她教会我要学会放得开。我们所学的内容有个人形象礼仪、日常交往礼仪、语言交际礼仪、餐桌礼仪等等。老师从各个方面给我们进行授课，让我们对礼仪有了新的认识，并且纠正了我们以前一些错误的习惯，教会我们如何去欣赏美。

刚开始的时候或许我们当中有很多人都是很不自信的，但是每上完一次课，我们自身都会有一次小小的提升。上课的时候老师教的都是一些比较基本但是却很受用的礼仪。比如说，在日常礼仪中，我们在进行自我介绍的时候要注意介绍方式，在不同的场合是不同的。我们在跟别人说话时候的眼神一定要专注，最好看着对方的眼睛，要以微笑示人，不能愁眉苦脸，也不能面无表情，另外我们还要注意自己的身体语言是否恰当，还有该在什么时候递名片等。在个人形象礼仪方面的，老师教会我们该如何穿着打扮，虽然不是说要我们一定要打扮得很漂亮，但是至少是要穿着得体。我们不需要穿的多么的名贵，但是最起码需要整整洁洁，不要邋邋遢遢的。什么场合该穿什么衣服，什么颜色的衣服，鞋子，背什么样的包包等。

社交礼仪是一门学问，又是一门艺术。礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。能够娴熟地掌握和得心应手地运用社交礼仪，是一个人成功的重要因素。作为大学生的我们，更应该多注意并且学习礼仪方面的知识，不断地完善自己，提升自身的修养，让自己能更好地立足于社会之中。

第三篇：现代社交礼仪论文

社交礼仪

摘要 礼仪课对于提高学生的思想道德品质，完善自我形象，成为一个有理想、有道德、有文化有纪律的社会主义公民有着远的意义。此论文是我对一学期社交礼仪课程的总结和感触。

关键词：个人看法礼仪的作用社交礼仪个人礼仪总结

引言

中国自古以来素有“礼仪之邦”的美誉，在大力提倡社会主义精神文明与构建和谐社会的今天，讲文明，懂礼貌是每一位公民必须具备的社会公德。而我们大学生以后进入社会更免不了与他人打交道的机会，所以学习社交礼仪、提高礼仪修养显得尤为重要。通过这几周社交礼仪课程的学习，也确实让我们学到了更详细更系统的礼仪知识。

一、礼仪的几部分组成：

礼仪其实可以分为好几个部分，个人礼仪，包括自身的仪容、举止、服装等。我们每个人都应注意自己的个人礼仪，一个人的穿着打扮、举止行为，不但事关对方对自己个人形象的印象好坏，而且也是个人教养与素质的最形象的展示。但是在现在的社会，我们经常能看见一些不符合礼仪规范的行为存在。大街上，穿着暴露、邋遢、不修边幅的人比比皆是，他们不顾礼仪规范，一味追求前卫，带给别人的印象却是糟糕至极。

公共礼仪，指的就是人们置身于公共场合应遵守的行为规范。行路、行车、乘坐交通工具等在公共场合都应注意礼仪。遵守交通规则、注意环保等都是最基本的规范。但是现在还是有很多人违反这些最基本的规范。乱穿马路、闯红灯、随地吐痰、乱扔垃圾的现象屡禁不止。这不仅是给他们自身的形象摸黑，更破坏了公共秩序，让外国友人看见，更是破坏了我们中国人的形象。所以，我们每个人都应自觉做到遵守礼仪规范、提高自身修养。

交往礼仪，这是人际交往中最基本的行为规范。如何称呼、介绍、握手、交谈等都有许多礼仪规范需要遵守。在这一方面，有许多人存在着误解。比如要介绍年长者和年幼者认识时，我们通常都是将年长者先介绍，认为这样就是尊重年长者了，其实不然，先介绍年幼者才是尊重年长者的表现，因为他们是被尊敬的人，应享有优先知情权。又如握手时，男士和女士谁先伸手更合适，通常大家都会认为是男士先伸手，其实不然，应该等女士先伸手才是尊重她们。类似于这样的礼仪有很多，如果我们不学习就不会知道，在以后的交际中就会犯这样的错误。因此，这更说明了我们需要提高礼仪修养的重要性和必要性。

通联礼仪，就是人们在通信、联络时的礼仪规范。现在的人很少用书信交流，所以到了真正要用的时候，把该有的礼仪都忘了。又比如打电话，也不懂得礼貌，选择恰当的用词及时间，这都会带给对方麻烦，影响他人对你的评价。但如果你能做到基本的通联礼仪，就会让对方觉得你是个非常懂礼貌的人，对你的印象也更好，对你的工作学习都能带来一定的帮助。

餐饮礼仪，顾名思义，就是在用餐时应遵守的行为规范。座次的安排、敬酒礼仪、用餐时的规范等都是在社交场合经常能用到的。如果能按照礼仪规范做到了，他人都会觉得你是个非常懂礼仪的人，反之，则会觉得你不懂礼貌，甚至会影响你的学习、事业。

二、社交礼仪知识的基本作用：

1．沟通：举个问路的例子，一青年急着去王庄，但在半途不知还有多远，于是在路旁找到一户人家问到：“老头，到王庄还有多远？”老人回答道：“无礼。”青年以为五里，于是往前赶路，可过来很远还未到，最后才反省过来，于是又原路返回，向老人赔礼，老人告诉他天色已晚，到王庄的路还远着，不如到寒舍歇息一晚，明天再赶路。

2．协调：礼仪可以化解矛盾

3．首因效应：也就是说第一印象，与社交礼仪知识不熟悉的人交往，短时期不可能对人准确判断，所以礼仪的首因效应就特别重要，因为良好的礼仪往往能给人良好的第一印象。

4．晕轮效应：举个例子，一个实验分两组人做，具体是这样的，一张无像（高耸的额头社交礼仪知识，深陷的目光）让两组人来描绘，对第一组的人说，这是一个著名学者，对第二组的人说这是罪犯。第一组这样描绘到，即深陷的目光蕴含着天空的智慧，那高耸的额头代表永攀高峰的精神；第二组的人描绘到，即深陷的目光代社交礼仪知识表着阴时，高耸的额头表明誓不改悔的决心，这就是所谓的晕轮效应。

三、礼仪的基本原则：

1．系统整体：系统学习，讲究整体效应。

中国公类史上有一个重要的“一口痰事件”，一制药厂濒临社交礼仪知识倒闭，政府牵手为他们引进德国投资，就在鉴约之前，德国总裁到该厂视覆，厂长陪同参观车间，就在其间，这位厂长由于实在憋不住一口痰而使总裁决定不在鉴约，他的理由很简单，这是制药厂，是关系人命的，怎能随地吐痰社交礼仪知识。还有一个关于福物应聘的事例，就因为看到地上一张废纸并把它捡进垃圾筒而成功，答案也很简单：只有眼睛看得见小事的人才能做大事。

2．公平对等：礼仪不要以貌取人，不因财富多少取舍，重在人格平等，相社交礼仪知识互尊重

3．尊时守纪：一个对时间的承诺都不能兑现的人能对什么兑现呢？

4．尊重习俗与风俗禁忌原则：

尼克松在访华前就用了好长一段时间学习使用筷子，这样一下子就拉近了距离。对于海员来说，最禁忌的一个字是翻，但一次在饭店吃饭，桌上的鱼吃掉了上半，他们向服务员夸奖鱼做得好时，服务员就试图帮他们把鱼翻过来，但这一举动立刻引起了反感。

东西方请客的一个差异是，中国以社交礼仪知识请客人到酒店吃饭为尊，而西方人以到别人家吃饭为最亲。中国人一般喜欢说，随便吃，没什么菜，西方人说，这是我太太最拿手的，一个重大的差异在于，尼泊尔人点头表示反对而摇头表示同意，一位中国留学生和他的泥泊尔社交礼仪知识导师一起到家中就餐，正好这位导师中途有要事出去，他夫人和学生又无法用语言交通，当她问学生还要不要时，他拼命摇头，不断地她以为他在校吃得不好，而他以为不吃光是对人不礼貌，所以不停地吃。

作为一名大学生，许多人都经历过交往、交际中的尴尬，如着装不当、举止失礼、不会说话 „„，事情虽小，但常常挫伤我们的自信，影响我们的形象。如果在未来的求职、工作、业务沟通中这些尴尬依然与我们行影相随，我们的命运会否因此改变？那么下面我就先谈谈个人礼仪吧！

一、修饰与衣着

修饰是指女士穿戴不要太华丽了，太耀眼了，如果这样去面试，我想机会就已经了了无几了。因为你是来工作的，要庄重，不要给人一种浮的感觉。我觉得不化妆也不太好，最起码要化些淡妆，这也是对别人尊重的一种做法。想想看打扮的整整洁洁是不是让别人看上去很舒服呀！你想如果一个老农民和一个西装革履的人，找你谈判，你是不是要选择那个西装革履的人呀当面试时，有的人说：“面试时，不就是到那天从里到外都换上新衣服，穿的整整齐齐的，然后到发廊整理一下头型吗？”其实这样做是不对的。

一、会让人一看就知道你提前准备了，有的时候连刚打上去的发胶还在头上呢，一看就知道你是刚从发廊里出来的。

二、由于刚穿上新衣服，一切都是新的，你会有一种很不舒服的感觉，所以你最好要提前

一、两天就穿上，适应一下。也就是面试前要提前

一、两天做好准备。

面试时要多带几份简历，因为你交到面试官那的已经订成厚厚的一打了。他要看你的简历还要翻找一下才能找到，这时你就要拿出你已提前多准备的简历给他，他会觉得的很舒服的。当面试完后要给面试官写感谢信，虽然现在有许多人一般都不写，但这是礼仪，我还是希望大家写，你想别人都不写，你写了是不是会引起注意呀。在面试或会议时要带上比较精致皮面的笔记本，还有好的笔，不要随便找一个本或笔。

面试时要提前半小时去，先与他们的总台人熟悉一下，总台是个很关键的人物，多打听一下有关将要面试你的上级的消息。如称呼等。有一次一位王女士，接了一个电话说：你好，我是xx公司的王浩，请你明天九点到我们公司来接授面试。第二天，他八点半就到了，和总台服务员聊了一会，服务员打了一个，说“王总，王小姐到了”，这时她才知道，原来给她打电话的就是王总呀！在这之前她还把这个人当成小人物呢？因为一般打电话通知的都是小人物或员工做的事。所以她进去面试时，说了你好！王总。你想想假如她说，你好，王浩！王总会怎么个想法，“王总”叫了几年了，都已经叫习惯了，突然叫他王浩，他能够习惯吗？

二、自我介绍。

应筹式：在不太重要的场合。如在火车上等场合只要说出叫什么名字就可以了，不必报上职务等。

工作式：你好，我是xx公司的xx经理。

交流式：你好，我是xx，请多多关照，或送上名片。比较随便。

礼仪式：如：开学仪式，升旗仪式等等。比较庄严。

三、眼神

时间：与别人谈话30分钟时，如果只有10分钟以内对方是看着你的，说明他在轻视你。如果10分钟至20分钟之间，说明他对你是友好的。20分钟至30分钟说明两种情况：

一、重视。

二、敌视。也就是与别人谈话时眼睛要注视谈话时间的2/3。

部位：额头上，属于公务型注视。不太重要的事情和时间也不太长的情况下。

眼睛上，属于关注型注视。

睛睛至唇部，属于社交型注视。

眼睛到胸部，属于亲密型注视。

角度：平视，表示平等。斜视，表示失礼。

俯视：从上往下看，轻视别人。

四、面容

有的时候皱眼眉，表示不奈。撅着嘴表示生气。“噢”?表示惊呀！

五、笑容

要学会微笑。微笑很重要，谁喜欢天天面对着冷冰冰一点笑容的人呀。像储蓄所、银行的职员，当你去取钱时，他们是不是很冷冰冰的，一点笑容也没有。像别人欠他们什么似的，感觉不太好吧，其实那是他们的职业病，已经习惯了。下面我给你们讲一个故事：以前有一家公司让他们的员工去拿一份重要的材料，结果去的都被骂了回来。老板就把这个任务交给了小李，小李很愁呀！但这份材料不拿还不行，结果还是去了。到那时，只见那位科长还在破口大骂呢？这时小李什么也没有说，只是微笑、微笑还是微笑，嘴里说着：“噢？这样呀？是吗？”，只是点着头微笑着。后来，那个吴科长骂了一阵子的时候，小李说：“吴科长，你很会善于表达你内心里的愤怒呀！”。后来，吴科长看了看小李说：“嗯！这小伙子不错！我也不为难你了，你就拿回去吧！”，就这样别人没有拿到的，他却拿到了。

六、需要避免的身体语言。

当与别人谈话时不要双手交叉，身体晃动，一会倾向左边，一会倾向右边，或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。一边说话一边在玩笔，有的人特别喜欢转笔，好像在炫耀，你看我转的多酷呀！也不要拿那个笔来回的按。虽然与同辈之间还算说的过去吧，但是跟长辈谈话时这样做是很不礼貌的。

下面我们来说说拜访的基本礼仪

中华民族大都热情好客。“有朋自远方来，不亦乐乎”。对来客，不管是预约好的，还首先是拜访做客的基本礼仪。

做客有不同情况：初次登门拜访，老朋友串串门，应邀赴约聚会，有事求助于人等等，因而礼节也稍有不同，不过无论何种情况，作为客人的身份一样，都要为主人着想，客随主便，少给主人带来不便，也就有些需遵循的大致相同的礼节。（1）注意时间的选择。一般来说，访问某人，应事先选择好时间，不宜选择对方较忙或三餐时间，晚上不宜太迟。节假日和周末，本是访问的好时机，但如果没有预约，也不要贸然前往，这些时间主人往往另有安排。预先约定时间，最符合礼貌。尽量不做不速之客，不请自到。预约好的拜访，宾主都要守时、守约、守信。客人应准时或稍提前一点儿到达，因特殊情况不能赴约，应想办法通知对方，无声无息地取消预约是极不礼貌的。（2）注意服装的选择。一般的访问，整洁、朴素、大方即可，不必太过华丽。蓬头垢面、衣冠不整是对主人的不敬。去庆贺喜事，就须讲究些。

（3）进门时先敲门或按门铃。敲门要有节奏感，不轻不重，不急不慢，敲两三下为宜。虚掩着或开着的门也不可破门而入，给主人一个措手不及则很失礼，进室后最好等要拜访的人来后才落座。如果需要较长时间等候，可先落座与接待者交谈或看些报纸书刊杂志之类的读物，要拜访的人来后应起立寒暄。对于约好的正式拜访，无论事情多急，拜访的时间很紧，在门口也只能寒暄问候，不要谈正题，入室落座后再谈，否则会给对方留下不成熟的印象。要穿拖鞋的在门口就换好，见到其家人应问好致意，不打招呼是失礼的。（4）对主人的热情款待表示感谢。主人敬茶或糖果等小食品时，应起身或欠身双手接过，并说声“谢谢”，若敬烟，作为学生应婉言谢绝。（5）交谈过程中，要注意交谈的礼仪和技巧，谈话要简要，少说消极、沉闷的话。善于倾听，作出积极反应，不要随意中断别人的谈话。客人在主人家不宜东张西望。不要随便走进主人的卧室，除非主人主动邀请。（6）掌握好告辞的最佳时机。一般性拜访，时间不宜太长，也不宜太匆忙。一般以半小时到一小时为宜。若是事务、公务性拜访，则可视需要决定时间的长短。客人提出告辞的时间，最好是与主人的一个交谈高潮之后，或者是在又有新客人来时，交谈中主人若有疲劳感或有家人来提示有什么急事要办等

情况时，适时告辞较为得体。告辞时应对主人及家人的款待表示感谢。如果主人家有长辈，应向长辈告辞。综上所述，作为客人应遵守的基本礼节概括为：事先预约，不做不速之客；如期而至，不做失约之客；彬彬有礼，不做冒失之客；衣冠整洁，不做邋遢之客；举止端庄，谈吐文雅，不做粗俗之客；适时告辞，不做难辞之客。

结论

我国是一个历史悠久的文明古国，素有“礼仪之邦”的美称。讲“礼”懂“仪”是中华民族世代相传的优良传统。源远流长的礼仪文化是前人留给我们的一笔丰厚的遗产。随着时代的进步，人际交往的日趋频繁和密切，作为交往润滑剂的礼仪也越加显得重要。在走向全面小康的当今社会中，崇尚礼仪是社会对其成员的基本要求，也是社会成员的精神要求。注重礼仪，对促进社会进步和提高文明有着重要的作用。

讲究礼仪，遵从礼仪规范，可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力，更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度，从而使个人的学识，修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。一个知书不达礼，知识水准和道德水准严重不协调的学生，不可能成为一个优秀人才。一个优秀人才，不仅应当有高水平的专业知识，还必须有良好的道德品质修养和礼仪修养。礼仪是良好品德修养的表现形式，也是良好道德品质养成重要途径之一，良好的道德品质需用彬彬有礼的方式去体现。

一个社会的公共文明水平，可以折射出一个社会一个国家的文明程度，一个人如果不遵守社会文明，不仅会影响个人形象，更会破坏社会公共秩序。我们当代大学生是祖国的未来，我们更应担起这个重担。从自身做起，积极认真地学习礼仪文化，并付诸实践，不仅自己要做到文明礼仪，更要带动周围的人和自己一起做讲文明讲礼仪的人。只要我们每个人都注重自身礼仪修养的提高，不用多久，我们整个社会、国家的礼仪素质都会得到提高，真正做到礼仪之邦，迎接来自世界各地的来宾。

第四篇：现代社交礼仪论文

现代礼仪论文

这学期选了现代礼仪这门公选课，学到了许多礼仪知识，也更加懂得了礼仪对于我们平时学习和生活的重要性。

我国是一个历史悠久的文明古国，素有“礼仪之邦”的美称。讲“礼”懂“仪”是中华民族世代相传的优良传统。源远流长的礼仪文化是前人留给我们的一笔丰厚的遗产。随着时代的进步，人际交往的日趋频繁和密切，作为交往润滑剂的礼仪也越加显得重要。在走向全面小康的当今社会中，崇尚礼仪是社会对其成员的基本要求，也是社会成员的精神要求。注重礼仪，对促进社会进步和提高文明有着重要的作用。

一直都觉得现在的竞争，已不仅仅是产品的竞争、硬件的竞争，更是形象的竞争、服务的竞争。礼仪，是表现律己、敬人的一种行为准则，是个人素质、素养和社会观的外在表现，也是单位形象的具体化表现。所以，礼仪已经越来越受到人们的重视，是“内强个人素质、外塑单位形象，人际关系的润滑剂、现代竞争的附加值”，是有效提高服务质量、处理客户异议、提高企业美誉度的有效手段。

而对于我们这些涉世未深的大学生来说，有关礼仪方面的基本常识了解得不多。但这些又是和我们的生活息息相关的，掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。所以从大一开始我就好想选修现代礼仪这门课，可总会有冲突导致选不上，不过，这个学期终于可以选上了。

想起大学之前的自己，对于很多的基本礼仪都不清楚，所以时不时也会遇到一些交往、交际中的尴尬，如着装不当、举止失礼、不会说话等等，比如说：在别人发表言论的时候，自己突然有话想说，就随便的打断别人，先自己把话给说了。这些事情虽小，但常常挫伤我们的自信，影响我们的形象。所以总感觉自己还有好多好多东西是不懂的。

上了大学之后，可能接触的人多了，交际的圈子也大了，不知不觉也懂得了很多平时生活中应该注意的事项。每一个路人都是自己的镜子，不管是好的，还是不好的，我们都能从中看到一些现象，学到一些东西。我觉得这句话很有道理。所谓：有则改之，无则加勉。从周围人的行为举止中，时不时总能看到自己的影子。别人的好与坏，我们不该加以评论，但我们能够以此来鞭策自己，提醒自己哪方面做错了，哪方面做得不够恰当。所以，有时候也会觉得学习礼仪，不一定需要用到课本，单是在现实生活中，我们就可以学到很多很多为人处世的一些礼仪。

上了《现代礼仪》的第一节课之后，我就有种感觉：在课堂里面，我能学到很多实用的东西，这些都会对自己的各个方面有一定的帮助。我选对了这个课。

下面就简单的从各个方面的知识来谈谈自己的一些心得体会吧。

举止礼仪：举止是一个人文明教养和人格成熟的标志，它比言谈更具有说服力。几千年来，人类除了不断的努力创造自已生存的最基本需求，还注重追求个人与社会都公认的美的表现形式，行为举止正是这种美的重要的表现形式之一。

作为一个大三的学生，也作为一个女生来说，让我更加有种欲望想要去了解多一些礼仪方面的知识。比如：如何使自己的气质更高雅、形象更出众；如何使自己充满自信地出现在同学老师、上级下属和客户面前；如何使自己得体而又自如的参加会议、出席社交活动？

通过平时生活经验的积累，也通过上了这个课，让我懂得在不同的场合，应该怎么穿，应该怎么坐，怎么说话，怎么站，怎么走路。

虽然这个课程只有短短的九个星期，但从中真的让我学到了很多，也感受了许多。通过对现代礼仪的学习我懂得如何与别人沟通，如何更好地提高自己在社会各个方面的修养，了解了礼仪是在人际交往中必须遵守的一种惯例，是一种习惯形式，即在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法。礼仪的核心是给人舒适和尊重：桌位要有主次，介绍要有先后，穿衣要分场合，送礼要有讲究„„让他人感到舒适，感到被尊重。另外，我还从中认识到有一个礼仪是最基本的，最简单的，但却也是最重要的，那就是微笑。微笑是一种国际礼仪，它能充分体现一个人的热情、修养和魅力。在面对客户、宾客及同仁时，要养成微笑的好习惯。回头过来，想想自己，在这一点上，似乎做得还不够。我想：笑得多了，人看起来也会更加亲和吧。所以，以后要常常微笑。烦恼其实没什么大不了，笑一笑，一切都过去了。

我们都知道礼仪知识很重要，可是有时候，我也会有一个这样的困惑。那就是在平时生活中，在一些平时不怎么讲究礼仪方面的人群当中，如果就只是你一个人一味固执的在讲究这，讲究那些礼仪的时候，往往会引起周围人的一些鄙视的眼光，会让人觉得你过分讲究礼仪就是在扮高贵，炫耀自己的身份。所以，我觉得在这个方面，需要懂得变通，也需要很好的把握好这个度。

社会如此之大，我们该学的礼仪知识还有很多很多。我想，除了课堂上学到的基本礼仪知识，更多的还是要从生活里的点点滴滴里去观察，去学习，去实践吧。而且，个人觉得：礼仪知识你学到了，如果在平时生活中，你不以此来约束自己，以此来鞭策自己的话，那就算你学得再多，你的修养，你的素质也只是一个零。

所以，在我们日常工作生活的方方面面，要学会养成良好的礼仪习惯，要从小事开始，从自己开始，从这一刻开始，把过往的一些陋习，一些错误慢慢的纠正过来。但这是一个长期的艰苦的过程，需要我们不懈地努力，才能够取得成效。

第五篇：现代社交礼仪考试题

2012-2013学年第一学期现代社交礼仪试题

班级姓名

案例分析

一次某公司招聘文秘人员。由于待遇优厚，应者如云。中文系毕业的小李同学前往面试。她的背景材料可能是最棒的：大学四年中，在各类刊物上发表了3万字的作品，内容有小说、诗歌、散文、评论、政论等，还为六家公司策划过周年庆典，英语也表达得极为流利，书法也堪称佳作。小李五官端正、身材高挑、匀称。面试时，招聘者拿着她的材料等她进来，小李穿着迷你裙，露出藕段似的大腿，上身是露脐装，涂着鲜红的唇膏，轻盈地走到招聘者面前，不请自坐，随后翘起了二郎腿，笑眯眯地等着问话。熟料，三位招聘者互相交换了眼色，主考官说：“李小姐，请回去等通知吧。”她喜形于色：“好!”挎起小包飞跑出门。

1．试分析小李同学能等到录用通知?为什么？

2． 根据自己的情况，谈如何提高自身形象和工作后应注意哪些社交礼仪。