第一篇:考研英语作文 使用易犯错误及对策[模版]
2011年研究生入学考试日益临近,很多学生都已经开始把复习的精力转移到比较容易得分的专项上,对于英语来说,最容易提分的部分仍然是写作部分。大部分学生都认为只要考前背诵一些范文,模板就能考出不错的分数,但是事实并非如此。学生在使用写作模板这个问题上存在很大的误区,经常出现这样那样的问题。新东方在线网络课堂考研辅导团队现将有代表性的问题归纳如下,并给大家提出了改进的建议,希望考生能在平时的练习中多加注意和运用。
易犯错误一:模板中的句型套用不正确,不完整。
比如:我们在书信结尾的时候会说I am looking forward to hearing from you.而学生却把这句话写成了I am looked forward to hear from you.这种现象非常普遍,可见,学生的写作态度并不是很端正,很认真。
易犯错误二:模板中的句型和实际写作内容不匹配。
比如:有的图画作文第二段要求根据图画所表达的含义进行深层次的论证,而学生套用的句型却是第二段写对比的句型,显然是没有正确理解句型使用的语言背景。再比如:小作文的摘要,是要根据汉语文章归纳出中心内容进行英语写作,这个一般都是客观的描述,而学生却用了一个写图画作文的模板,通篇都是“我”认为,这如何又能得高分呢?
易犯错误三:模板套用千篇一律,没有新意。
再好的模板,如果所有的学生都是用也就变成了一张白纸,没有任何亮点。而这个错误也正是急功近利的学生容易犯的。所以只背诵模板是不行的。
那么针对这些易犯错误,该如何改进,提高写作分数呢?
第一,端正心态,保持认真的态度,强化英语基本功
作为一个考生,首先应该有端正的考试心态,答题一定要非常认真仔细,那么对于写作来说,就应该尽量避免我们常说的“低级错误”,比如:拼写错误,单词使用错误。
只有在平时注意积累,注意改正自己的错误,才会避免低级错误,才会运用正确的语法结构。
第二,重视动笔之前的审题和构思。
动笔之前,一定要认真审题,和构思,要尽量明确写作的形式,内容,比如,是写书信,还是通过图画表达含义等等,这些要弄明白。然后要要注意看写作要求,这一点至关重要。比如,图画作文的第二段,有的要求用实例证明主题思想,有的要求深化主题,这两个不同的要求所体现出来的具体内容是不一样的,如果没有认真审题的话,见题就写,没有严谨的写作思路,很容易造成跑题,偏题,不符题意的错误,也就不能使模板中的句型和内容相匹配。
第三,学会活用模板,注重素材的积累,同时要适当加入自己的内容。
我们在初练写作的时候套用模板是正常的事情,也是一个必经的过程,只有先试用别人的东西,才能发现一些漏洞,也才能在此基础上进行自己的写作积累。模板要活学活用,不要一字不差的照抄无误,而是要根据自己所要表达的内容进行更改。写作不一定要字字句句都是难词,长句,而是要学会运用一些常见词的常见短语去表达,这样才能真正显示写作的水平。这就要求学生再平时的学习中注意积累常用的短语或者词组,以备写作之用。
另外,关于写作素材,不仅仅指写作常用的词汇,句型或者语法结构,还要包括所用的事例。比如:2001年的写作真题,要求写“爱心”,第二段要求用实例证明主题。有的考生见题就写“我考试面临很大的压力,我的朋友是如何帮助我排解压力的”,这显然就是素材贫乏造成的后果。题目中的“爱心”是指“大爱”,陌生人互帮互助的心态。如果写“汶川地震,希望工程”这类事例,显然非常符合题目要求,而且事例又广为人知,比写“朋友如何帮助我”更生动,更有说服力。因此,在平常的练习中要注意从阅读中积累素材,积累词句,而不要仅仅局限于模板之中。
第四,重视日常练习中的作文批改。
考生在备考写作时,大多的忽视了写作训练,因而不能发现自己经常犯的语法错误,更不能克服提笔不知写什么的情况。虽然有部分同学意识到了作文训练的重要作用,但是面对自已“难产出来”的文章,怎么看怎么满意,却不知里面充满了基本的语法错误,已经和考研英语写作格格不入的内容。所以建议大家一定要重视写作练习后的批改。
目前网上有很多可提供作文批改的地方,像新东方在线网络课堂目前就开通了作文批改的服务,参与作文批改的老师这些年大量接触考研学生,能真正了解考研作文的要求、阅卷老师评分的批准、考生易犯的错误,能据此提出更为专业、有效的提升方案,能帮考生在短时间内快速提高成绩。
最后提醒大家,模板只是给了考生一个写作的思路和框架,但是要想获得高分,就要在框架之上填加自己的内容,把模板变成自己的东西,只有文章中有自己的内容,才会吸引判卷老师的眼球!祝大家取得好成绩。
第二篇:新手易犯错误专题
驾车新手易犯的错误
我是一个驾车新手,学开车两个月,总结一下新手容易犯的错误,老师傅飘过。
1、不松手刹就开车。这个事出现多次了,只是没开多远就发现了。这个错误最伤车了,我真想在方向盘上贴个提醒纸条。
2、驻车时不挂停车档(我的赛欧EMT是空档),拉手刹。这个错误容易造成蹓车,出安全事故。
3、离车时忘记关车窗。这个错误出现较多,停车后人走了,车窗却大打开,还有天窗,如果有贵重物品的话,早就没了,车子还有可能被盗。
4、忘记拔钥匙。有一次尾厢装了货物,用钥匙开了尾厢门之后,合上尾厢搬了货物就走,钥匙没取留在了尾厢上。好在邻居回家看到了我的车,将车钥匙给我取回。要命的是遥控器也在车里面,否则这新车有可能就是别人的了。
5、将车钥匙和遥控器遗忘在车内,这是最麻烦的事。有时候事急,将车熄火后忘记拔钥匙就下车顺手关了车门。防盗器等你关门一分钟后自动落锁,等你反应过来时车钥匙和遥控器都已经锁在车内了。今天回家在小区门口,就看到一辆小车在撬锁,车子还没熄火呢,估计是车主无意关了车门,车门自动落锁,人进不去了。我的做法是将遥控器吊在裤带上,随人走,与车钥匙分开,即使忘记拔钥匙,用遥控器照样可以打开车门。
6、新车不热车。4S店告知,新车在首保期内,开车前要热车1-3分钟。也有人说,热车太长,容易积炭。我的做法是,适量时长热车,特别是冬天气温低,一定要热车,对车有利,同时要避免长时间热车。
7、急于启动马达。将钥匙打开电源后,一旋到底,急于启动马达,这是不正确的。车子启动前电脑程序有一个自检的过程,这个过程大概有几秒钟。如果自检没完成急于启动马达,有可能造成电脑程序紊乱失灵,使车子产生故障。
8、精力不集中,对危情缺少预估。最大的安全隐患是思想麻痹,你车子再好,功能再强,如果驾车人思想松懈,极易发生意外。有次从小区中出车,路比较窄,尽管我车速很慢,从一辆小车边上过时,一个小孩突然从路边的车头前走出来。由于小孩个子矮,根本看不到,等走到你的车头前就有点措手不及了。有些道路中间有路化带,弯道时又开了转弯倒头路口,中间路化带挡住了视线,有些小车行驶时不知前面弯道开了路口,车速很快,很容易发生撞车。
9、盲目高速。十次事故九次快,盲目高速行驶是引发交通事故的主要原因,一旦出事,问题则很严重。当然,在路况清楚、自己驾驶技术有保证的情况下,该有的速度还得有,在高速公路上总不能以低于60码的速度行驶吧。
10、冰雪天气,小心驾驶。南方一旦遇上冰雪,地面结冰打滑,要注意几个要点:集中精力、控制低速、保持车距、不踩急刹,以点刹为主、不急打方向盘、不急踩油门、不太靠边行驶,特别是经过公路桥梁时要特别小心,因为桥梁极易结冰。当然,没把握不出车最好。
第三篇:侧手翻教学易犯错误及对策
侧手翻教学易犯错误及对策
陈昌福(浙江省宁波市鄞州区东吴中学,315113)
侧手翻是体操技巧教学的重要内容之一,该动作对场地器材的要求不高,学生可以在体操垫上练习,也可在草地、沙地及松软的土地上练习,受青少年、儿童的喜爱中普及开展。就在最近,笔者有幸参加了宁波市第八届特级教师跨区域带徒关于《侧手翻》同课异构的片段教学研讨活动。在所进行的六节片段教学中,学生在练习过程中出现了一些错误动作,影响到练习兴趣和技术动作的正常学习。下面,笔者结合多年的教学经验,对侧手翻教学易犯错误及对策梳理成文与大家探讨,希望各位同行批评、指正。
易犯错误一:蹬地摆腿无力,翻转不流畅 原因:动作要领不清,四肢摆动的协调性较差。
对策:教师要给学生讲清动作要领,教师可以出示自制“风车”,然后教师进行示范动作,使学生对侧手翻动作有一个全面的认识,建立一个正确的侧手翻动作概念。之后让学生观察“风叶”之间的位置,让学生知道“风叶”之间的位置是有一定距离且相对固定的,然后让学生两腿开立、两臂侧平举,成一个“大”字,进行“大字摇摆”的练习。具体方法是:身体左右摆动,双脚轮换离地,上半身躯体向左(右)倾摆,幅度逐渐加大,甚至单侧手可触地。在练习时要注意摆动时上体要挺直,不能前屈。此练习可以让学生体会预摆的动作,提高全身配合四肢摆动的协调性。
易犯错误二:手、脚的落点不在一条直线上 原因:下手不正,侧翻不经倒立。
对策:给学生讲清动作要领,让学生注意观察教师和优秀学生的示范,加强学生对动作的理解,然后多进行限制法来练习。具体方法是:在地面或是体操垫上画一条直线,让学生沿直线练习,要求手、脚撑地都依次落在直线上。练习时也可在地面或是体操垫上画两条平行线,形成一个平面区间,宽度可以根据学生的能力水平适当调整,让学生练习时手、脚撑地都依次落在两条线内。这两种方法主要是让学生自我检查完成动作情况,保持侧身、手脚依次落地。该练习方法可以通过两拍来完成,一拍预备——侧身双脚踏直线,绷腿直腰作预摆;二拍开始——抬头看手挺肩臂,甩动臂腿依次落,沿着直线摆起来。易犯错误三:分腿倒立时曲髋、冲肩,侧翻不经倒立
原因1:动作不伸展,形成曲髋、冲肩,摆腿方向不正,侧翻不经倒立,动作变形。
对策1:教师给学生讲清动作要领,然后采用限制法来进行练习。具体方法是:将学生分为人数相等的若干组,每组两根橡皮筋,各组先选出四名同学各拉住两根橡皮筋的两头,将两根橡皮筋形成一个宽度约为0.5米,高度约为1米的“巷道”其余同学为练习者,依次在“巷道”内进行侧手翻的练习。橡皮筋的宽度可以根据学生的能力水平适当调整,此方法可以提高学生的空间感觉能力,使学生的身体沿垂直面进行翻转,纠正学生练习时摆腿方向不正,倒立时曲髋、冲肩、侧翻不经倒立等多种错误动作,还能消除学生的恐惧心理。练习时也可以让四名同学手拿海绵垫,将海绵垫横着立起来,让学生在两边立起来的海绵垫内进行练习,能起到相同的练习效果。
对策2:为了纠正学生在练习过程中曲髋,身体不正的错误动作,可以运用橡皮筋来改进动作。具体方法是:先选两名学生手拉橡皮筋单手举起,然后教师进行示范。要求侧手翻动作在翻转成倒立时,教师的双脚位置高于橡皮筋的高度,象跳高一样翻越橡皮筋后站立。后通过讲解让学生理解“身体各部位应在同一个垂直面上完成动作,脚的位置才能更高”,让学生形成正确的动作概念。然后将多根橡皮筋设置成不同的高度,让学生进行由低到高的升级闯关练习。也可以将学生分为人数相等的若干组,各组选两名学生手拉橡皮筋,高度由胸部开始,其他学生依次做侧手翻翻越橡皮筋的练习,高度逐步增加,直至决出最后的冠军。此方法不但可以增加练习的趣味性,提高学生练习的积极性,而且还可以降低学生练习的恐惧感,提高练习效率。
对策3:教师再次给学生重申动作要领,先让学生注意观察教师和优秀学生的示范,然后可以进行侧手翻碰触悬挂物的练习。具体方法是:将学生分为人数相等的若干组,各组在体操垫上方悬挂一个软式排球,高度可以根据学生的身高适当调整。然后让练习者在软式排球的一侧进行侧手翻练习。要求在练习中先落地一侧的脚来碰触软式排球。此方法可以让学生体会在身体的垂直面做动作,体会顶肩、立腰、展髋的感觉,矫正学生在侧手翻动作中不挺腰、不顶肩等错误动作。
原因2:做动作时头颈姿势不合理,大部分学生低头含胸
对策:教师给学生继续重申动作要领,让学生注意观察教师和优秀学生的示范,使其建立正确的动作表象,然后进行看标志物的练习。具体方法是:在地面或是体操垫上画一条直线,然后大致标出两手着地点的位置,在两手着地点之间贴上一个“笑脸贴”,让学生在侧手翻练习时眼看“笑脸贴”进行练习。要求是在左手下手侧倒时,头应左侧倾斜并向左旋转,眼找“笑脸贴”,在倒立时也应稍抬头,眼看“笑脸贴”,在倒立翻转推右手抬上体时,头应右侧倾斜并向右旋转,眼离“笑脸贴”。此方法不但可以矫正做动作时的头颈姿势,增加练习的趣味性,提高学生练习的积极性,而且还可以降低学生练习的恐惧感,提高练习效率。
易犯错误四:翻转站立不起来
原因:经分腿倒立后,同侧的手与脚离得过远。
对策:可以进行台阶式侧手翻。具体方法是:让学生站立在稍高台阶上向低台阶做侧手翻的动作,来提高学生做动作的时间和空间条件,这样降低难度,可以帮助学生在练习时易于完成动作。
第四篇:中学生广播体操易犯错误
《舞动青春》易犯错误动作及其纠正方法
第三套全国中学生广播体操《舞动青春》动作在保持简单、规范等广播体操基本特点的基础上,融入了一些新颖而富有时代特征的弹性动作、不对称动作和大幅度动作,赋予了该套操舒展、流畅而富有青春动感的风格和特点。因此,学生在学习该套操的过程中,除了容易出现一些常规的手型、方向、路线等错误动作外,在学习掌握每节操中的特色性动作时,也较易出现一些相关的技术性错误动作。为了提高该套操的教学质量,使该套操得到行之有效地推广以下将就该套操在教学中容易出现的一些错误动作及其纠正方法进行归纳和交流。
一、普遍存在的易犯错误动作及其纠正方法
1.手位不准确、手型缺乏规范
广播体操主要是上肢动作在不同位置上的变化和控制,做动作时部分学生常出现手臂位置控制不准确,如前举、侧举、胸前平举时耸肩、手臂偏高或偏低,同时还可能出现翘指、分指等错误手型,这些错误一般在无意识中形成。
纠正方法:学习动作时,首先应强调手型和手位的规范和要求;其次进行掌变拳、拳变掌的练习以及各个方位的举、摆和屈伸练习,体会手型和手位的控制要领,培养控制意识。
2.上肢移动的方向和运动轨迹不清晰
在《舞动青春》广播体操中,多次涉及到手臂移动路线较长的摆动动作、绕环动作以及体位改变时的上肢变化动作。如第一节伸展运动中第二个八拍的5~8动作和第六节腹背运动第二个八拍的1~4动作。学生在完成这些大幅度动作时,常出现动作方向和运动轨迹方面的错误,从而导致动作不协调、不到位,有附加动作。
纠正方法:①应用分解教学法,通过慢动作示范结合讲解,强调动作的起始位置、方向、路线和结束位置,同时提示手心面对的方向;②学生慢速体会动作,必要的情况下,教师给予助力(或同学之间相互指导)帮助学生体会正确的手臂移动和手位的控制位置。
3.下肢身体重心移动和控制的位置不准确
为了培养学生重心移动的意识和能力,在《舞动青春》广播体操的多个操节中设计了相应的单腿支撑、弓步、迈步半蹲后收回等对身体重心控制要求较高的动作。学生在完成该类动作时,容易出现重心移动不到位、重心控制不稳等错误。如第三节踢腿运动中第二个八拍的l~4动作,当左(右)脚向侧迈步成半蹲时,易出现重心偏移一腿的错误(重心应在两腿之间)。
纠正方法:①强调重心移动要领和要求;②两腿开立半蹲,左右移重心练习;③两腿交替练习脚向侧迈步成半蹲后收回动作。
4.部分操节动作的发力部位不正确
学生在学习每一节广播操时,常出现发力部位不正确的显著错误。如扩胸运动发力点应在胸背部,体转运动应以腰部发力带动躯干转动,但部分学生习惯用手臂发力,影响了动作的幅度和功效;在广播体操教学中,这是一类较为突出的问题。
纠正方法:①强调动作的重点和发力部位;②按节奏反复进行扩胸或转体动作练习,体会发力点和发力要领。
5.成套动作练习时易出现动作遗忘、混淆、衔接不畅,音乐配合不准确等错误
学生在掌握每一节动作的基础上,最后要进行成套动作的练习。在成套动作练习中易出现动作紧张、遗忘、重心控制不稳、动作衔接不畅以及音乐配合不准确等错误。
纠正方法:①总结动作规律,帮助学生熟记动作,防止动作的遗忘和混淆。如《舞动青春》广播体操中除整理运动外,每一节动作均以左脚开始启动,且迈左(右)脚,最后还是收左(右)脚。在教学实践中发现学生经常收错脚,而影响到下一个动作的衔接。类似的动作规律还有很多,教学中应善于归纳和总结。②要求学生认真完成好每一个动作的结束姿势(在广播体操成套动作中,上一个(节)动作的结束姿势就是下一个(节)动作的开始,尤其是每节操中第二个八拍的第8拍动作均要求回到直立位,以保证下一个动作的完成。但在教学中,结束动作很容易被学生忽略而出错。③随音乐进行动作想象练习,帮助熟悉和记忆成套动作。
④让学生自己喊口令进行练习,口令可帮助学生熟记动作和节奏。
二、每节操存在的易犯错误及其纠正方法
预备节
1.易犯错误:手臂上举和绕环时,动作不舒展、幅度小。
纠正方法:练习动作前,先做几节肩胸部位的伸拉练习。
2.易犯错误:头部转动不到位。
纠正方法:慢速完成头部转动动作,体会立颈转头要领。
第一节:伸展运动
1.易犯错误:脚侧伸点地时,重心随之移到该腿上,脚背向上。
纠正方法:叉腰进行下肢动作练习,体会脚侧伸点地时重心的控制要领。
2.易犯错误:两臂绕环动作幅度较小,肩胸没舒展开。
纠正方法:慢速完成两臂于体前向内绕环动作,强调肩胸舒展、手向远伸的要领。
第二节:扩胸运动
1.易犯错误:扩胸动作不充分,用手臂发力,振幅较小。
纠正方法:强调用胸背部发力,结合上肢的摆振动作,加大扩胸幅度。
2.易犯错误:下肢屈伸缺乏弹性,且与上肢屈伸、摆振动作不协调。
纠正方法:反复进行扩胸提膝单个动作练习。
3.易犯错误:提膝动作不到位。
纠正方法:侧对镜子练习,观察扩胸动作幅度和上下肢动作的准确性。
第三节:踢腿运动
1.易犯错误:踢腿动作缺乏力度,腿踢起的高度小于90。,屈膝。
纠正方法:扶把连续完成弓步踢腿练习,强调踢腿的力度、速度和高度,腿绷直。
2.易犯错误:前弓步和两腿开立半蹲动作幅度较小,身体重心控制不稳。
纠正方法:两手叉腰,分别完成弓步练习和分腿半蹲收回练习。强调动作幅度和重心控制在两腿之间。
第四节:体侧运动
1.易犯错误:体侧屈动作身体前倾,手臂控制不到位。
纠正方法:慢速完成躯干向左、向右侧屈动作,强调腰部带动躯干侧屈、手臂控制到位。
2.易犯错误:腿向前、向侧迈步步幅较小,提膝动作不到位,两腿开立时重心偏移。纠正方法:双手叉腰,反复练习下肢动作,注意步幅大,开立时重心控制在两腿之间。
第五节:体转运动
1.易犯错误:用手臂发力带动身体转动,转体幅度小。
纠正方法:双手叉腰转体练习,体会腰、肩发力要领。
2.易犯错误:转体时重心不在两腿之间,脚跟离地。
纠正方法:背对镜子站立,慢速完成向右、向左转体能对视的位置,强调头随身体转动,脚跟贴紧地面。
第六节:腹背运动
1.易犯错误:体前屈时屈膝,指尖未触及地面。
纠正方法:加强下肢柔韧练习。
2.易犯错误:蹲起动作较突然,无控制感。
纠正方法:慢速完成下蹲、直立动作,提高腿部控制能力。
3.易犯错误:手臂位置控制不准确。
纠正方法:在帮助下练习体会体前屈手臂的正确移到和控制位置。
第七节:跳跃运动
1.易犯错误:跳跃动作松懈无力,弓步跳和开合跳缺乏腾空,腿开度不够。
纠正方法:两手叉腰,反复进行弓步跳和开合跳练习,强调蹬地腾空和分腿落地的开度和控
制。
2.易犯错误:上肢动作路线不清晰,动作位置控制不准确。纠正方法:慢速完成上肢动作练习。
第八节:整理运动
1.易犯错误:上肢动作用力紧张,速度较快。
纠正方法:匀速缓慢地进行上肢动作练习。
2.易犯错误:上下肢动作配合不协调。
纠正方法:两手叉腰完成踏步动作练习,最后上下肢配合完整练习。
第五篇:网店客服易犯错误总结
网店客服易犯错误总结
(一)过分幽默
案例:无需
结论:尽管你和顾客已经慢慢熟悉起来,但只要你还没有看到能够达成双方都满意的结果之前,不要去搞笑,这有损你的专业形象。可以适当说笑,这样能拉近双方的距离,但注意要慎重使用幽默细胞。很多按照你的思维方式,是玩笑,是调节气氛的话,可是由于性格和成长环境不同,在买家听来可能就完全变了哦。
(二)没有耐心
案例:无需
结论:有些事对你可能是常识,但不是每个人都和你一样。要耐心解释。切忌象我看到的一些店主回复“怎么样,我也为你服务半个多小时了,买不买啊,不买就别问了”。
(三)说的太多
案例:无需
结论:说的太多是客户服务的大忌。客户开始问越来越多的问题,当客户问到连你也无法解释的问题的时候,你就会被认为是不合格的。所以,尽量做到有问题才答,不要主动提到与客户问题无关的事情,避免节外生枝。
(四)反映迟钝
案例:丁冬!!
买家:这款有货吗?.....过了3分钟
买家又问:掌柜在吗?....又过了N久,卖家超级经典的来了句“恩”..........结论: 这时的买家早跑远了,可能都已经在别处买完了。唉„„别说你忙,机会总是难得的,人家要买你的东西,你忙啥。老半天都不理买家,不跑才怪呢。如果上来你就说句:“您好呀,有什么能为您效劳的吗?”,别觉得肉麻,这样让买家听着心里舒服,不买你东西都觉得对不起你。
(五)爱说“晕”,人也晕
案例:买家:能包快递吗?
卖家:晕,不能。
买家:第一次来就包个快递吧,以后常来好吗?
卖家:晕,真不能。
买家:那算了吧。
卖家:晕,恩。
结论:会让买家觉得很不礼貌,把“晕”字换成个“不好意思”;把“恩”字换成个“是的/好的”,比“恩”字是不是要好得多啊。说“恩”会让买家觉得你很
忙,没空搭理人家。毕竟作为卖家,得到最后的好评很关键,让买家能主动在好评里写上“态度好,好卖家”也是不容易的,我们还是尽量改正小毛病吧。
(六)不正面回答买家问题
案例: 买家:这件衣服会掉色吗?
卖家:质量没问题,放心
买家:我什么时候能收到呢?
卖家:我今天就发。
结论:看起来像是回答了买家,可是对于买家来讲你并没有正面回答他的问题。他需要细节的沟通,如果你的回答比他问的还要详细,那他才真正放心。如果你回答:“您好,这款衣服不会掉色的、请您一定放心哦。我今天会准时为您发货,走快递,正常情况下2天内您就能收到啦,希望您喜欢哈!”看看,效果不一样了吧。
(七)态度过于生硬
案例:买家:衣服我收到了,有片脏的地方,还有开线问题,我要退货!
卖家:概不退换!!!
买家:你怎么这样说话呀!!真不怕我投诉你
卖家:随便!加油!!!
结论:别以为这样的卖家很少,笔者碰到过很多次了。到现在都想不明白为什么这么嚣张,那么高调的话还是别做生意了,和气才生财嘛。如果你说: “对不起,我发货时没能仔细检查好,问题要是不特别大我退您部分货款可以吗?如您实在接受不了,我同意给您退货,好吗?”,希望您理解,这样的话接下来该发生的一系列投诉啊、差评啊就都不存在了,你说呢?
(八)迟迟不发货
案例:买家:为什么我的货还没发呢?
2天过去了„„
买家:怎么还没发货呀,是不是没货呀?
又是1天过去了„„
卖家:这几天有事,明天再发给你!
结论:你想象一下接下来买家会说什么,或者会做什么„„其实也许你真的有很忙的事,或者一直等货没拿到。你可以先给买家退款,没必要迟迟不发货也不给买家留言,让买家心里忐忑不安。