新进护理人员易犯错误总结

第一篇：新进护理人员易犯错误总结

护理的过程中可能出现一些问题，我在这里抛砖引玉，列举一些，其他同仁看到了，或是想到了，请一定补充。列举的目的不是为了说我们的护士怎么怎么样，是希望我们在以后的工作中尽量避免相同的错误发生。同学中有些爱耍小聪明,翻了错误喜欢隐瞒,觉得只要不说老师就不知道,结果事情闹大了老师才知道,这样一来就不好处理了,其实同学也是好心,怕老师受牵连,但是方法不可取,所以一定要给同学说清楚碰到这样的事情应该怎么处理.轻易有二个极端,刚来时很紧张,到快结束时又急于参与实践,主要存在以下隐患: 1.肠内营养液输入到静脉里。

2.中心静脉不通畅，结果拿起床旁桌里空针就想来抽吸。3.病员烦躁，气管插管已经脱出，但是镇静镇痛药仍然在使用。

4.脂肪乳从胃管里输入，我甚至看到过TPN的医嘱后面的用法是管喂的。5.气切的病人雾化，结果雾化器仍然在在病人嘴边工作。6.使用口咽通气道的病人，吸氧管还是放在病员的鼻腔的位置。7.静脉用的液体挂在了病人膀胱冲洗的输液器上。

8.在病人身旁，对于病员的呼吸机，监护仪，微泵或是容泵的报警熟视无睹。（尤其有时候呼吸机的报警是管道脱落）

9.对于出现的异常生命体征熟视无睹，没有给上级护士或是医生及时反馈。10.对于输液速度没有及时作出正确的调整，比如前一组液体为甘露醇，速度很快，输完以后没有调整输液速度。后一组液体也是以同样速度输入。11.查对不够仔细，或流于形式。

12.胰岛素的用量，普通胰岛素是0.1ML就是4U。

13.给病人做完膀胱冲洗以后没有开放尿管。结果病人都出现生命体征的改变或是下腹部板状腹了。

14.留置针或是中心静脉没有正确封管，甚至没有封管，下次使用的时候才发现。

15.我们的医生用的是益心达的管子放的胸水，结果我们的护士没有注意，准备把输液器连上去输液。

16.输液泵坏了，注意观察一次一个病人血压高，大概180/100左右，我通知医生后，医生查看病人后遵医嘱使用硝酸甘油50MG/50ML,以3ML/H泵入，结果最多十多分钟以后发现病人的血压，90/40，一看，空针已经走了10多ML了，赶紧停了。报告医生。

17.有结晶的甘露醇没有注意，仍然给病人输入。

18.鼻饲液拿起来就往深静脉置管．

19.脂肪乳注进胃管．

20.气切处或气管插管处鼻导管给氧时前面的鼻塞没剪掉．

21．气切病人做雾化时放在口鼻处．

22．气切内套管消毒后放在水龙头下冲冼再放进病人外套管中

23.查对不严,不认真看清而错换液体,把3床张某的换成33床的.24.计量不会算,把氨茶碱25mg,算成0.25g.25.给气管插管病人吸痰时插不进吸痰管也不知怎么办.26.护理记录很多医学用语不会写,如肚子痛,想呕吐等直接写患者的原话.27.体温单上错误较多,脉搏和心率不会分开画.28.自己做错了不敢告诉护士长,把错误隐瞒到病人来投诉了,没有解释和挽回的机会.29、配药时把剂量搞错，尤其是儿童剂量；

30、推药时没有按照速度进行，比如心律平推快了等；

31、把针帽回套；

32、发现错误后想将错就错；

33、没有注重保护自己，说话不注重，致病人不满足

34、重视病人的主诉

人的生命只有一次，在医疗与护理上容不得任何差错。今天，我写出来与大家共享，希望大家也能从中受益。

第二篇：网店客服易犯错误总结

网店客服易犯错误总结

（一）过分幽默

案例：无需

结论:尽管你和顾客已经慢慢熟悉起来，但只要你还没有看到能够达成双方都满意的结果之前，不要去搞笑，这有损你的专业形象。可以适当说笑，这样能拉近双方的距离，但注意要慎重使用幽默细胞。很多按照你的思维方式，是玩笑，是调节气氛的话，可是由于性格和成长环境不同，在买家听来可能就完全变了哦。

（二）没有耐心

案例：无需

结论:有些事对你可能是常识，但不是每个人都和你一样。要耐心解释。切忌象我看到的一些店主回复“怎么样，我也为你服务半个多小时了，买不买啊，不买就别问了”。

（三）说的太多

案例：无需

结论:说的太多是客户服务的大忌。客户开始问越来越多的问题，当客户问到连你也无法解释的问题的时候，你就会被认为是不合格的。所以，尽量做到有问题才答，不要主动提到与客户问题无关的事情，避免节外生枝。

（四）反映迟钝

案例:丁冬！！

买家:这款有货吗?.....过了3分钟

买家又问:掌柜在吗?....又过了N久，卖家超级经典的来了句“恩”..........结论: 这时的买家早跑远了，可能都已经在别处买完了。唉„„别说你忙,机会总是难得的,人家要买你的东西,你忙啥。老半天都不理买家,不跑才怪呢。如果上来你就说句:“您好呀,有什么能为您效劳的吗?”，别觉得肉麻，这样让买家听着心里舒服，不买你东西都觉得对不起你。

（五）爱说“晕”，人也晕

案例:买家:能包快递吗?

卖家:晕,不能。

买家:第一次来就包个快递吧,以后常来好吗?

卖家:晕,真不能。

买家:那算了吧。

卖家:晕，恩。

结论:会让买家觉得很不礼貌，把“晕”字换成个“不好意思”；把“恩”字换成个“是的/好的”，比“恩”字是不是要好得多啊。说“恩”会让买家觉得你很

忙,没空搭理人家。毕竟作为卖家,得到最后的好评很关键，让买家能主动在好评里写上“态度好,好卖家”也是不容易的,我们还是尽量改正小毛病吧。

（六）不正面回答买家问题

案例: 买家:这件衣服会掉色吗?

卖家:质量没问题,放心

买家:我什么时候能收到呢?

卖家:我今天就发。

结论:看起来像是回答了买家,可是对于买家来讲你并没有正面回答他的问题。他需要细节的沟通，如果你的回答比他问的还要详细,那他才真正放心。如果你回答:“您好,这款衣服不会掉色的、请您一定放心哦。我今天会准时为您发货,走快递，正常情况下2天内您就能收到啦，希望您喜欢哈！”看看,效果不一样了吧。

（七）态度过于生硬

案例:买家:衣服我收到了,有片脏的地方,还有开线问题,我要退货!

卖家:概不退换！！！

买家:你怎么这样说话呀！！真不怕我投诉你

卖家:随便!加油！！!

结论:别以为这样的卖家很少,笔者碰到过很多次了。到现在都想不明白为什么这么嚣张,那么高调的话还是别做生意了,和气才生财嘛。如果你说: “对不起,我发货时没能仔细检查好,问题要是不特别大我退您部分货款可以吗?如您实在接受不了,我同意给您退货,好吗?”,希望您理解，这样的话接下来该发生的一系列投诉啊、差评啊就都不存在了,你说呢?

（八）迟迟不发货

案例:买家:为什么我的货还没发呢?

2天过去了„„

买家:怎么还没发货呀,是不是没货呀?

又是1天过去了„„

卖家:这几天有事,明天再发给你!

结论:你想象一下接下来买家会说什么,或者会做什么„„其实也许你真的有很忙的事,或者一直等货没拿到。你可以先给买家退款，没必要迟迟不发货也不给买家留言，让买家心里忐忑不安。

第三篇：新进护理人员管理制度

新进护理人员管理制度

一、新进护理人员范围

1.新进护士（本院工作三年以内的规培护士）2.护理专业实习生（中专、大专、本科、研究生）3.进修护士

二、工作要求

1.科室带教组长在科护士长的指导下对新进护理人员进行带教管理工作。

2.新进护士必须指定专人带教，带教人员应加强新进护士的专科业务指导和培训，并带领她们完成各项护理工作。

3.新进护士应严格遵守医院及科室的各项工作制度和操作规程，若擅自进行护理操作或违反各项工作制度及操作流程而造成的后果，由本人承担主要责任。

4.新进护士应尊重和服从上级护士、带教老师及护士长的安排。

三、培训制度

1.新进护士应参加由医院组织的岗前培训，时间周期为一周，培训容包括：护理规章制度、操作规程、护理人员的素质要求、护理安全、医院感染控制、护理文件书写规范、护理法律法规等。

2.所有新进护士岗前培训结束后写出个人心得体会。3.新进护士试用期为一年，试用期结束后由护理部组织理论考试，若考试不合格者延长试用期三个月，直至聘期理论考试合格为止。4.新进护士规培时间为三年，护理部、科室护士长对新进护士实施延续性培训，培训内容包括：基础护理及专科护理技术操作、护理程序的应用、专科护理常规及病情观察、标本送检方法、药物的保管及应用、病房各项工作程序及要求、核对医嘱的方法、急救流程的示范、急救仪器的使用等。

5.规培期间由护理部统筹安排科室轮转，每轮转一个科室必须进行科内理论及技能考核。

6.取得护士执业资格、聘期考试合格的新进护士，本人提交独立执业申请，经科护士长综合考评合格后方能独立执业。

7.对培训后仍不能独立承担执业的新进护士，则按院内有关规定执行。

第四篇：新进护理人员管理

修订于2014年4月1日修订次数1

新进护理人员管理、轮转制度

1． 新进护理人员试用期为三月，试用期内工资按医院规定基数领

取。

2． 试用期内合理安排在病房轮转，视情况每个科室轮转1个月。

每转完一个科室个人写出总结，科室按规定考评上交护理部。

3． 病房必须有专门人员负责，并指定专人带教。带教人员应加强

对新进人员专科业务的指导和培训，带领他们完成各项护理工作。

4． 新进护理人员不得独立从事临床护理工作，不得执行医嘱、签

字及独立值班。

5． 新进护理人员应严格遵守医院及科室的各项工作制度和操作规

程，尊重和服从带教老师及护士长。

6． 因新进人员擅自进行护理操作或违反各项工作制度及操作流程

而造成的后果，由本人承担主要责任。

第五篇：C语言入门易犯错误总结

C语言初学者易犯错误

如果你是一个初学者，当你的C程序发生了错误，你要相信你自己是错的，因为你犯错误的可能性远远大于书本以及开发工具的错误。

查看错误提示

a)undeclared:可能错误为1，5，6, 8 b)expected…..expression:3，7 c)expected identifier or '(' : 2 d)extraneous closing brace…..: 2 e)redefinition of…..: 4

对应常见错误：

1.使用了未定义的变量。

2.括号匹配错误（例如，{}没有一一配对）。

3.标点符号使用错误（例如，使用中文的分号，双引号，单引号）。4.重复定义变量（例如，intnum,num；）。

5.单词拼写错误(例如，将main写成了mian)。

6.使用了函数库中的函数，忘记引入对应的头文件。7.忘记用分号分割语句。8.自定义函数未声明。