第一篇：市招商局关于开展市协同办公系统使用情况的自查报告
------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----市招商局关于开展市协同办公系统使用情况的自查报告
市政府电子政务办公室：
根据市政府办《关于做好XX市协同办公系统启用工作的通知》及《XX市协同办公系统使用管理办法》文件要求，现将我局开展市协同办公系统使用情况的自查情况汇报如下：
一、高度重视，迅速传达培训精神。我局在4月8日参了XX市协同办公系统应用培训后，迅速传达了培训的相关要求和会议精神，在全局范围内组织开展了再学习，系统培训了协同办公系统基础数据初始化、权限设置、信息管理和公文管理等功能的应用等。
二、规范流程，健全系统操作制度。我局根据单位实际情况设置了局领导和各科室子账号，同时规范了发文的机关代字设置、文号设置、模板设置和收文的单位设置、流水号设置、流程设置等，并设置了相应的系统运行流程和各账号权限。
三、强化落实，积------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----极开展系统试运行。对本单位所有不涉密、非敏感纸质公文，要求各经办科室通过登录oa系统，将纸质文档和电子文档按流程同步办理，做到收、发纸质文档的同时，oa系统内的电子文档同步运转，逐步熟悉oa系统电子文档流转模式。
四、加强监督，确保文件资料安全。在系统试运行阶段，我局按要求规范操作，并依照现实办公环境熟悉应用，尽快适应新的办公方式。同时，严格遵守公文处理相关保密制度和规定，切实加强监督、检查，确保敏感、涉密文档不上网。妥善保管好密码、数字证书和电子印章等，并做好数据备份，确保oa系统试运行期间稳定安全运行。
根据县纪委《关于开展“三重一大”保廉工作专项检查的通知》的要求，我单位对贯彻执行“三重一大”决策制度的情况进行了检查。近三年以来，我单位领导班子结合实际，对重大决策、重要干部任免奖惩、重大项目安排和大额度资金使用等事项坚持集体领导、民主------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----集中、个别酝酿、会议决定的原则议事决策，无违纪违法行为发生。现将有关情况报告如下：
一、抓制度建设，提升科学管理水平。
一是以学习宣传为基础。领导班子对“三重一大”制度高度重视，通过民主生活会、组织专题学习等形式，在全体干部中进行广泛宣传，贯彻传达“三重一大”的重要内容和精神。同时，学习掌握上级单位各种重要文件和精神，如《党政领导干部选拔任用工作条例》、《党政领导干部选拔任用工作监督检查办法》等，结合实际，及时贯彻落实。
二是以制度建设为抓手。我协会将“三重一大”制度与班子建设、党风廉政建设和推进科协事业发展紧密结合起来，将“三重一大”列为班子建设和领导述职述廉的重要内容，对涉及科协事业发展中的重大事项以及关系机关单位职工切身利益的重要问题，坚持集体领导、集体决策。围绕“三重一大”制度，------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----我协会始终做到“四个坚持”，即坚持民主集中制、坚持群众路线、坚持依法决策、坚持责任追究的办事原则。在此基础上，健全完善了《财务管理制度》、《公务接待制度》、《县科协党政正职“五不直接分管”和末位表态制度》、《“三重一大”表决制度》等，并明确了“三重一大”表决制度的内容和范围，同时在制度中，明确了程序和表决形式，便于操作。
三是以加强监督为保障。一是班子成员根据分工和职责及时向领导班子报告“三重一大”事项的执行情况。二是依托办公室，跟踪督查决策的执行情况，并及时向班子主要负责人和领导班子报告。在“三重一大”制度指导下，有力地促进了我协会管理工作的科学化、民主化和制度化。
二、抓政务公开，提高民主透明程度。
根据保密权限，依法公开政务。涉及“三重一大”事项的决策，对凡是涉------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----及需要机关干部职工了解、知情和参与的事项，都一律公开。
一是坚持工作例会。由领导班子和各部室负责人参加。领导班子在会上及时传达上级党委、政府部门的文件精神和要求，科协近期重点工作安排，听取工作的进展、规划，对工作的意见、建议，妥善安排各项工作。
二是坚持群众评议。对与干部职工密切相关的，如职称晋升、岗位考核、干部聘任、荣誉奖励、干部奖惩等事项，坚持进行民主评议，并在一定范围进行公示，扩大群众的参与度，保证结果公正、程序透明。
三是坚持对外公开。对涉及到需要向社会公开的各类政策、信息，如科普重大活动、院士工作站建设，科普示范基地评定等事项通过科协网站、橱窗、报纸等媒体进行公开。
四是坚持保密工作。凡是法律法规规章制度要求保密的、凡是本单位尚未决策或分歧较大的重大事项，严格进行------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----保密。
第二篇：协同办公系统使用说明书1.03
快普M6整合管理平台系统-整合管理平台
使用说明书（V2.03.100331.2000）
目
录
第一章 系统整体介绍...............................................................................................4 1.1功能概况...............................................................................................4 1.2相关操作...............................................................................................5
第二章 个人办公......................................................................................................6 2.1计划任务...............................................................................................6 2.2实际行动...............................................................................................6 2.3工作报告...............................................................................................7 2.4上级给我的点评/我给下属的点评...........................................................8 2.5自定义桌面............................................................................................9 2.6在线短信...............................................................................................9 2.7电子邮件.............................................................................................10 3.2文件库.................................................................................................12
第三章 日常办公....................................................................................................13 3.1工作流定制管理...................................................................................13
3.1.1表单定制....................................................................................13 3.1.2流程定制....................................................................................15 3.1.2流程监控....................................................................................18 3.2 工作事宜办理.....................................................................................18
3.2.1 我拟办的事宜............................................................................19 3.2.2提交的事宜................................................................................20 3.2.3我办理的事宜.............................................................................20 3.2.4委托办理....................................................................................21 3.3公告通知.............................................................................................21
第四章 行政办公....................................................................................................22 4．1人员休息安排....................................................................................22 4．2会议室管理.......................................................................................22
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4.2.1会议室使用申请查看和审批........................................................23 4.2.2会议室的申请.............................................................................23 4.3投票设置.............................................................................................24 4.4投票查看.............................................................................................25
第五章 办公用品....................................................................................................26 5.1办公用品仓库......................................................................................27 5.2办公用品类别......................................................................................27 5.3办公用品信息......................................................................................28 5.4办公用品领用......................................................................................28 5.5办公用品退回......................................................................................29 5.6办公用品入库......................................................................................30 5.7办公用品盘点......................................................................................31 5.8办公用品库存统计...............................................................................32 5.9办公用品管理和进销存财务的关系.......................................................32
第六章 车辆管理....................................................................................................33 6.1车辆档案.............................................................................................33 6.2车辆申请.............................................................................................34 6.3油耗记录.............................................................................................35 6.4其他功能.............................................................................................35
第七章 系统管理....................................................................................................35 7.1企业信息.............................................................................................36 7.2组织架构.............................................................................................36 7.3员工信息和用户管理............................................................................37 7.4 权限管理............................................................................................38
7.4.1功能权限管理.............................................................................38 7.4.2职位权限设置.............................................................................39 7.4.3数据权限设置.............................................................................39 7.4.4基础数据权限设置......................................................................40 7.5数据导入.............................................................................................40 7.6套打管理.............................................................................................41
7.6.1 套打模板管理............................................................................41
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7.6.2 套打字段信息............................................................................42 7.6.3 系统打印参数............................................................................43 7.7 系统参数............................................................................................43 7.8 分支机构............................................................................................44
第八章 其他功能....................................................................................................45 8.1 知识管理............................................................................................45 8.2电话管理.............................................................................................46
8.2.1通讯记录管理及参数设置...........................................................46 8.2.2拨打电话、电话录音..................................................................47
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第一章 系统整体介绍
该系统采用最新技术架构，应用先进的网络平台及工作流引擎将各系统各部门充分协同起来，形成一个流水化的工作平台，实现公司各部门各信息系统的流水化作业和协同工作，从而提高工作效率，规范管理，是一套典型的智能型自动化办公管理系统。该系统除传统的协同办公管理功能外，更重要是能为所有会形成孤岛的信息和业务系统提供整合功能，是整个整合管理平台的基础，可建立企业信息、组织架构、进行员工设置，设置各个子系统的功能权限定义及业务流程等等。同时也整合了移动通信、邮件及互联网等各种最新技术。
1.1功能概况
个人办公——制订个人工作计划，上级可安排下级工作任务，计划有强大提醒功能；工作报告可设置模板并按模板填写，上级可进行点评审批，点评信息自动发短信给对方。
日常办公——通过新增需要审批的业务单据并提交，由系统根据相应流程设置自动判断下个办理人，需要我审批的所有单据会集中在“我办理的事宜”模块，如果外出可将部分或全部业务委托给指定人办理，实现外出期间需要我审批的流程自动提交给委托办理人办理。
公共信息——公告发布及阅读跟踪；文件库管理，可对内部文件进行归类、存档、备案的管理，可建多级文件夹，设多级权限控制，包括新增、修改、查看等权限，实现业务流程审批及公告的归档；知识库管理可对知识进行分类，并集思广益，可跟踪浏览情况。
在线短信——在线交流模块提供类似网络寻呼信息交流工具，帮助企业规范的内部网络通信系统，自动弹屏显示内部员工信息、公告、新收邮件通告，以及各种业务流程处理通知，并能通过信息链接直接定位到相关单据。
行政办公——会议室管理可实现会议室的申请、预约情况查询、会议提醒及人员签到等；投票管理可实现匿名投票。
流程管理——根据不同流向判断设置多个审批环节，为各种业务定制审批流程，包括系统业务单据和自定义表单；通过流程监控可查看流转情况，进行催办、特送等；对重要公文可启用流水号管理；表单定制为各行业客户提供灵活的自定义表单，满足个性化需求。
车辆管理——车辆是公司重要资产，因流动性大，管理特别难，可根据车辆状态进行车辆的申请与安排，将所有维修、加油、投保、年审、事故及违章等重要信息记录下来，便于事后查看分析，还能自动记算百公里油耗，投保、年审自动提醒等。
办公用品——采购入库、领用、退回、库存、盘点、领用分析等，该模块主要用于非公司主营产品的办公用品管理，公司主营库存商品用于办公用品时用ERP领料出库来实现。
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电子邮件——不仅可以发内部邮件，还可以发外部邮件，自主研发的邮件收发系统既取代了0utlook、Foxmail 收发邮件的功能，彻底解决邮件收发管理系统与业务管理系统形成信息孤岛的问题，而且在每个客户及联系人关联页面可方便查看公司所有人给该客户收发的邮件信息，否则要到每个人的收发件箱查找过滤才能实现此功能。通过邮件模板群发时自动提取客户、联系人、发件人等相关信息，实现批量标准化作业，个性化体验。
来电精灵CTI——配合快普USB来电盒实现来电自动弹屏，自动匹配客户及联系人并显示与该客户相关联的售前、售中、售后信息，实现快速响应，可设置去电前缀，在系统任何有电话或手机的地方直接点击即可拨出电话，免去手工拨号，同时实现自动电话录音。
手机短信——配合快普短信猫实现每个人只要能上系统就可发短信，可对各部门人员进行短信限额设置，可对系统员工和客户群发短信、系统短信提醒，定时发送设置等。
系统管理——可限制用户查看系统信息的起始时间、系统登录时间、设置用户密码修改周期及密码强度要求等安全管理；可设置功能权限、数据权限和敏感数据；用WORD灵活编辑想要的打印模板，每个模块可上传多个打印模板并默认其中一个，可按单据行数、固定行数或最大行数进行打印，设置打印提示及打印按钮控制等；桌面自定义、单据自定义及功能强大的系统参数设置等
1.2相关操作
过滤条件的设定 点击任具体一功能模块，系统会将该模块的业务单据按过滤条件设置以列表的方式显示出来，这里可随时修改过滤条件更新查询状态。
单据的关联页签 系统任一业务单据若有关联信息或关联单据，可点击单据左上方的分页签查看关联信息，并且可在该关联信息的页签中编辑或新增所对应的关联信息。
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第二章 个人办公
2.1计划任务
员工可根据实际情况作出详细工作计划，掌握工作重点；部门管理者可以查看本部门和下属机构所有人员的任务编制，对计划进行点评、调整工作计划、分配计划任务等，实时监控工作进度。支持共享给团队成员，支持树状列表方式来展现各计划的层级关系，并借鉴了“日历管理”的图形化交互方法，来安排日程和任务，使之一目了然。
位置：整合管理个人办公计划任务
计划列表的查看方式：除了按照常规的列表查询，也可通过周日历和月日历的方式查询。负责人员和共享人员:负责人员为计划的主要负责人，可对计划进行编辑和调整执行状态。共享人员则只能查看该计划信息。
计划分级：通过选择<上级计划>来确定计划之间的层级关系，选择上级计划后，会自动继承上级计划的开始及结束时间，并可在该时间范围内进行修改。
快速制定计划：可在同一页签制定多条计划后一并保存，之后可分别进行修改或完善。计划的状态：未开始—进行中—暂停—已完成—已延期—取消。计划的关联：可关联客户、上级点评、实际行动。
2.2实际行动
做好“时间日志”，记录当天具体做了哪些事（如果是做计划的事，就直接从计划表里中国厦门快普信息技术有限公司
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调取，也可以手工输入）。可以关联多个客户（销售行动）。其中具体的实际行动可以关联具体的工作计划和具体的单据如：费用管理、商机管理、合同（交付）、合同（回款）、市场活动、线索管理。
位置：整合管理个人办公实际行动
实际行动的关联：可选择对应的计划任务，也可在关联页签处关联客户，若有关联客户，此次实际行动相当于该客户的一条<联系记录>，在客户联系记录模块可查看此信息。
2.3工作报告
用于员工记录周、月、年的工作情况、心得体会、以及工作中出现的问题（可以直接从“计划任务”或“实际工作”功能模块导入数据）；并且部门管理者可以查看本部门和下属机构所有人员的报告，可以进行点评（给每个人评分，可参与绩效考核）。
位置：整合管理个人办公工作报告
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报告类型：上周报告、本周报告、昨日报告、本日报告等。选择不同报告类型后会影响报告主题的时间。
报告模板： 选择<导入报告模板>引入或编辑所需要的报告格式。也可在此通过新建模板来增加所需的模板格式。
2.4上级给我的点评/我给下属的点评
查看上级用户对当前用户的计划任务、实际行动（联系记录）、工作报告、商机管理中的单据进行点评的内容。点击点评内容的超链可以打开关联的具体单据。
位置：整合管理个人办公上级给我的点评/我给下属的点评
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点评的业务范围：计划任务、工作报告、实际行动、商机管理
2.5自定义桌面
用户可以选择这些模块是否显示达到个性化定制桌面的作用。用于定制用户桌面六个功能快分别显示的单据列表内容。
位置：整合管理个人办公自定义桌面
关于本模块： 用户可在此编辑符合自己使用习惯的用户模板，并可以将设计的模板保存为多个方案，选择已保存的模板即可调用设计好的模板。
2.6在线短信
在线交流模块提供类似网络寻呼信息交流工具，帮助企业规范的内部网络通信系统，自动弹屏显示内部员工信息、公告、新收邮件通告，以及各种业务流程处理通知，并能通过信息链接直接定位到相关单据。
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位置：整合管理在线交流在线短信
信息类别：列表中记录两种类型的信息：
1、其他用户直接手工编辑的日常交流信息。
2、系统相关业务的提示信息，如下属提交工作报告后我们能够看到系统提示信息，此时点击<查看链接>能够快速定位到对应的工作报告。
2.7电子邮件
不仅可以发内部邮件，还可以发外部邮件，自主研发的邮件收发系统既取代了0utlook、Foxmail 收发邮件的功能，彻底解决邮件收发管理系统与业务管理系统形成信息孤岛的问题，而且在每个客户及联系人关联页面可方便查看公司所有人给该客户收发的邮件信息。通过邮件模板群发时自动提取客户、联系人、发件人等相关信息，实现批量标准化作业，个性化体验。位置：整合管理在线交流电子邮件
邮件的发送范围：可同时将一封发送给内部邮箱地址和外部邮箱地址，可以进行短信群发等。
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外部邮箱的设置：和foxmail的账户设置类似，设置成功后可以发送和接受外部邮件。
邮件模板
发送邮件时可以调用设置好的模板格式，如添加个人名片，自动调入客户联系人的名称，编辑常用问候等，方便我们快速规范的编辑邮件。
如果要在发外部邮件时能够自动调用客户的名称，则点击<插入编辑>，选择对应的“联系人：联系人姓名”，确定后会加入到<模板内容>里对应的光标处。
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3.2文件库
可对内部文件进行归类、存档、备案的管理，可建多级文件夹，设多级权限控制，包括新增、修改、查看等权限，实现业务流程审批及公告的归档。
位置：整合管理个人办公文件库
文件的分类：通过树状结构设置不同层级的文件夹，每个最末一级的文件夹中存放文件。
文件的权限：针对不同的文件夹设立权限，文件会继承所属文件夹的权限。文件夹权限设置解读:
A管理者：文件夹的管理者由可新建文件夹的用户来设定，文件夹中的其它权限（编辑者、作者和读者）则由文件夹管理者设定。文件夹管理者可以在文件夹中创建子文件夹，并指定子文件夹的管理者。
B编辑者：文件夹的编辑者在本级文件夹和子文件夹中，具有编辑者权限能够新增、编辑文件。
C作者：文件夹的作者在本级文件夹和子文件夹中，具有作者权限能够新增文件。D读者：文件夹的读者在本级文件夹和子文件夹中，具有读者权限能够浏览文件。中国厦门快普信息技术有限公司
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第三章 日常办公
3.1工作流定制管理
在流程的管理上包括表单定制、流程定制、流程监控的功能。流程定制成功后可通过办理事宜实现相关业务操作。
流程定制的步骤： 先定制表单，建立流程时选择对应的表单，再通过添加环节和流向信息来完善流程的设定。
3.1.1表单定制
表单的定制和修改，启用表单后即可投入使用。位置：整合管理日常办公表单定制
表单制作
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1表单编排：操作方式和WORD编辑类似。根据实际需求在对应的位置处加入标题、字段名称和文字说明等。表单控件：表单上需要操作人员填写或选择的部分，比如请假单上的请假申请人，所在部门，请假事由等需要通过表单控件进行定义。如下图中编辑框里的空白方框和圆圈都属于不同类型的表单控件。
表单控件—单行输入框: 可通过这个控件关联系统基础信息如公司职员、部门等。
表单的导入导出：可将系统已有表单导出，新建表单时也能导入已定制好的表单
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3.1.2流程定制
流程定制是是针对某张表单或业务单据设置多级审核流程，是一张单据从制作到相关负责人之间的浏览、审批，即这张单据的业务流转的工作流程设定。
流程建立步骤
1．新建流程——选择表单：流程定制的基础是表单，表单包括各个子系统已有的业务单据，也包括能够手工编辑的定制表单。
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2． 环节和流向 新建流程后会出现<新建>和<结束>两个图标，这时候点击鼠标右键选择“添加环节”“添加流向”。
环节信息：工作流程中的某个审批环节，指定该环节的审核人，可以是一个也可以是多个；可以通过在线短信或者手机短信设定催办提醒。
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流向信息：介于两个环节之间，通过流向信息里的“流入环节”和“流出环节”来绘制该流向的起始位置和终止位置，通过条件判断来决定该流程是否走这一流向。
在条件设定中可依据单据上的具体内容来判断，如销售订单上的金额是否超过一定数量，或该客户是否存在超期应收款等。
如上图所示：该单据只要满足以下任一条件则需要走这个流向，即需要流转到<财务经中国厦门快普信息技术有限公司
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理审批>这个环节，否则就直接流转到<店长这一环节>。1单据“合计总金额”大于或等于50000.2该客户的信用额度超标，即这家客户未结清的应收款加上这笔单据的金额超过这家客户的所设置的信用额度。这家客户有超过期限的应收款未结清。单据上含有任一货品的单价小于这所设置的零售价的95%。
另外也可对销售的货品进行判断，符合所选的商品之一，也需要走这个流向到指定审核环节。
3.1.2流程监控
作为流程管理者能够查看自己管辖范围的流程流转情况，能够对流转中的流程进行催办、特送、正常结束等操作，能够直接结束异常的流程。
环节特送：
特送人：重新指定某个员工办理该流程目前所在环节。特送环节:将该流程跳过目前所在环节到指定环节。
3.2 工作事宜办理
若系统中存在已启动的工作流程，则可在此办理相关工作事宜。该业务流程包括<我拟办的事宜>、<我提交的事宜>、<我办理的事宜>、<委托办理>。
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3.2.1 我拟办的事宜
本模块过滤出用户自己新建的工作（单据），还未送审的，即草稿状态。或直接在此选定录入需要办理的流程单据。
位置：整合管理日常办公我拟办的事宜
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3.2.2提交的事宜
本模块过滤出用户自己提交的工作（单据）。用于创建人提交给后续环节后，还可以跟踪单据的后续办理过程，实时了解办理情况。
提交送审的单据存在三种流程状态：流转中、暂停流转、已流转完。若状态为已流转完成则表示该审核结束的流程（包含异常结束、审核通过和不通过）。
办理情况查看和催办：可查看目前该单据的流转情况如当前办理的环节和当前办理人；通过催办提醒目前环节办理人员。
3.2.3我办理的事宜
用户可以在本模块看到需要自己办理的工作（单据）；每个用户只能接收到与本人职责相关和需要办理的工作（单据），接收不到与本人无关的工作。
在此可对所办理的务单据进行审批或特送，同时也可查看该单据的办理情况。位置：整合管理日常办公我办理的事宜
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3.2.4委托办理
用户在不方便上网或者没有时间处理工作的时候，可以通过委托办理环节将一些审批工作在设置的时间段内委托给其他人员来协助处理，不影响企业内部正常的工作流转。委托关系将在指定期限后结束，但也可以提前停止委托，收回办理权限。
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3.3公告通知
公告可由办公室（行政部）管理，由办公室（行政部）通过自定义的流程审批过程后，将本系统的重要通知和公告发布，各部门或分支机构的相关用户登录系统后即可看到.可设定公告的发布范围并通过 <阅读记录>确认各用户的阅读情况。
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第四章 行政办公 4．1人员休息安排
位置：整合管理行政办公会议室管理
按日历的方式查看公司员工的缺勤状况，可记录未来一段时间内员工的在岗情况，以方便我们合理安排工作。
注：如需修改或添加只能编辑当日以后的缺勤记录
4．2会议室管理
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4.2.1会议室使用申请查看和审批
位置：整合管理行政办公会议室管理
可查看目前所有会议室的申请情况，如果用户是该会议室的管理人员，则可对申请情况进行审批。
4.2.2会议室的申请
位置：整合管理行政办公会议室管理新增
相关内容：可设定会议名称、主题、出席人员；选择会议室、查看所选会议室预约情况；设定会议开始结束时间；设定时间提前通知出席人员；添加附件。
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会议室管理：管理公司所有的会议室，可进行新增、修改、删除等操作。
4.3投票设置
查看、设置并发布各项投票主题。位置：整合管理行政办公投票设置 允许匿名：选中后投票者可隐瞒身份。
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允许公开：选中后非参与人员也能查看投票情况。
关联议题：
通过关联议题设置议题和投票选项，一个议题对应一系列选项；可设置多个议题。各个议题之间的排序通过排序数字的大小决定(数值小的排前面)
4.4投票查看
通过投票查看可对已发布的投票主题进行投票和结果查询。位置：整合管理行政办公投票查看
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第五章 办公用品
通过对企业的各种办公用品进行登记、归属、使用及仓库进行管理，使办公用品的管理落到实处，加快办公效率。可以设置多个办公用品仓库，提供办公用品的入库、盘点和库存统计管理，具有办公用品领用（或退回）申请与审批功能，并可以进行各种查询统计。
业务流程：
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5.1办公用品仓库
可以根据公司各部门的需求这个多个仓库。可以设置不同的员工进行管理，并分别赋予不同的权限。与ERP中仓库管理类似。
位置：整合管理办公用品办公用品仓库
可编辑管理办公用品仓库，如要新增仓库则在上方输入<仓库名称>、<位置>、<管理员>等相关信息，再点击<保存>即可。
启用状态：只有启用状态选项打钩，才能进行该仓库的出入库、盘点等业务操作。
5.2办公用品类别
可以对办公用品进行详细的分类和设置，根据类别管理各种办公用品。位置：整合管理办公用品办公用品类别
办公用品类别以树状结构显示，新增类别时输入<类别名称>、<归属父级><排序号>、<启用状态>，再点<保存>即可。
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5.3办公用品信息
对各种办公用品的基本资料进行分类管理。类似ERP的产品资料。位置：整合管办公用品办公用品信息
5.4办公用品领用
办公用品入库后，员工可以对办公用品进行领用。本张单据就是记录员工对办公用品领用的情况。
位置：整合管理办公用品办公用品领用
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领用时库存的查看：
调用<用品名称>时，能够调出相关库存信息，通过<库存分布>查看该用品各个仓库的储存情况。
5.5办公用品退回
有的办公用品不是消耗品，员工领用后需要退还给公司，或者对多领用的办公用品也需要退还给办公用品仓库。办公用品退回单就是用于记录员工退回办公用品的情况。
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位置：整合管理办公用品办公用品退回
单据录入方式：可直接按实际情况录入退回单，也可引用该用户已审核的办公用品领用单进行退回操作。另外也可在已审核的领用单据上直接点<用品退回>生成相应的办公用品退回单。
5.6办公用品入库
在收到货品时将办公用品办理入库手续，与办公用品领用单相似。位置：整合管理办公用品办公用品入库
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5.7办公用品盘点
由于库存货品保质期已过，或保管不善导致货品丢失、损坏等无法使用，盘点货品数量小于账面数量或因其它原因要减少帐面库存数量时，可以通过采用【库存盘点】进行处理。
当实地盘点之后，仓库的实存货品数量大于账面数量或因其它原因要增加账面库存数量时，可通过采用【库存盘点】进行处理。
位置：整合管理办公用品办公用品盘点 盘点类别：
报溢：表示盘盈，该记录会增加现有库存。报损：表示盘亏，该记录会扣减现有库存。
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5.8办公用品库存统计
办公用品库存统计反应一段时间内该办公用品各个仓库的库存情况，如入库、盘点、领用、退回情况。用户可以使用此报表查询办公用品在各办公用品仓库的库存情况。
位置：整合管理办公用品办公用品统计信息
5.9办公用品管理和进销存财务的关系.办公用品系统在操作上是完全独立的，入库出库都不影响财务和进销存系统的数据。2.办公用品入库和进销存财的关系：如果是价值比较低的办公用品入库，需另外在进销存财务系统手工录入低值易耗品的采购凭证。如果是价值比较高的办公用品入库如电脑，则需要在进销存财系统里做固定资产处理。办公用品领用和进销存财的关系：低值易耗品领用后，进销存财系统手工录入相关费用凭证。固定资产领用后，财务上按月折旧去计提费用。如果是主营业务产品需要作为办公用品领用，除了在办公用品系统中办理该产品的出入库。另外在领用时也需要在进销存财系统里生成相应的<领料出库单>，核算科目选择相应的费用科目。
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第六章 车辆管理
车辆管理——车辆是公司重要资产，因流动性大，管理特别难，可根据车辆状态进行车辆的申请与安排，将所有维修、加油、投保、年审、事故及违章等重要信息记录下来，便于事后查看分析，还能自动记算百公里油耗，投保、年审自动提醒等。
业务范围：
6.1车辆档案
本模块用来管理车辆的基本信息，可添加新车辆，也可对已有的车辆信息进行修改和删除，还可查看每辆车的预定情况。将所有车辆按照状态分类列出，方便用户查询和管理。
位置：整合管理车辆管理车辆档案 车辆状态：表示该车目前的使用情况
关联信息： 通过关联页签可查看或编辑与该车辆所有相关的业务模块，如<申请与安排>、<维修记录>、<油耗记录>等。
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6.2车辆申请
申请使用车辆及使用过程的记录管理，在这里能够查看所有的用车申请单，并能够查看或修改单据状态。
单据四种状态：草稿审核通过<出车>使用中<回车>结束
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6.3油耗记录
车辆和司机单车运行油耗的考核和管理，主要功能包括运行油耗录入、油耗查询和油耗管理（可自动算出每次的百公里油耗）等。
位置：整合管理车辆管理油耗记录
可通过车辆档案里的管理页签查看或新增特定车辆的单次油耗记录。
需要手工录入部分：加油量(本次加油量)、总金额（本次加油金额）、当前油量（本次加油后油表的数字）当前里程（加油时表盘上的里程数）。
不可编辑部分：上次油量（读取上次油耗记录的“当前油量”）上次里程（读取上次加油时的里程）
自动计算部分：单价（根据本次“总金额”/“加油量”计算得出）
百公里油耗（距离上次加油这段时间的百公里油耗，管理人员可以通过每次“油耗记录的百公里油耗”来评估该车的使用情况）
6.4其他功能
可通过车辆管理特定车辆的页签处理依据实际情况录入和查看<维修记录>、<投保记录><年审记录><事故记录><违章记录>等。
第七章 系统管理
本模块包括企业信息、组织架构、员工信息、功能权限、打印设置、系统参数的设定等，是整个整合管理平台的基础部分。
功能结构图：
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7.1企业信息
录入本公司的基本信息如注册信息、联系方式等。
7.2组织架构
用树状结构以树状形式显示企业的部门、职位和员工的结构关系。点击具体的部门、职位和员工时，显示选中的部门、职位或部门的详细信息。
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图解：文件夹表示部门；双人图标表示职位；单人图标表示该职位对应的员工。部门级次关系：通过所属父级来决定该部门之间级次关系，一个部门可拥有多个子部门。岗位级次关系：通过该岗位<所属父级>的高低来决定岗位间的上下级关系。如图中“CEO”的所属父级为“迈尔国际”，“董事长”的所属父级为“厦门迈尔计算工程有限公司”。因“迈尔国际”级别高于“厦门迈尔计算工程有限公司”，故“CEO”的级别高于“董事长。
7.3员工信息和用户管理
员工是公司职员，我们可将所有职员的资料在这里进行录入，录入后即可在各个业务系统里使用该员工信息。
用户是系统的使用者，每一名用户都唯一对应一名员工，但如果某些职员不参与使用系统则对应用户信息为空。
员工信息的编辑和查看：复合式多页签的查看和维护员工资料，除员工基本信息，还可查看该员工对应的用户信息、关联权限、操作日志等。
用户信息的编辑和查看：
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用户名为用户登录系统的名称，建议为英文字母和数字的组合。用户姓名为该用户对应的员工。
如果该用户为超级管理员，那么只要在功能权利里做了相应的管理设置，该用户则能够充当系统管理员的角色，对其他用户进行授权。
初始密码统一为123456，首次登录后必须修改密码。信息查询有效月份限定该用户能够查询几个月内的业务单据。
7.4 权限管理
本系统管理管理可分为功能权限管理、职位权限管理、数据权限管理、基础资料权限管理。
7.4.1功能权限管理
针对每一具体用户设定该用户的所有业务模块及业务单据对应的各种权限。
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注：若已将某一用户权限设置好，同时勾选其他用户再点击保存，则所勾选的用户权限将和这一用户的权限一致。
7.4.2职位权限设置
跟进职位设置权限，设置好后新加入该职位的员工将自动继承该模块所设置的权限，设置方法和功能权限一致，如果某一用户的功能权限设置和其对应的职位权限设置不一致，则以功能权限为准。
7.4.3数据权限设置
针对个人办公的计划、行动、工作报告及客户关系管理的客户资源、商机等设定数据权限。如用户李某对应的客户管理在“部门及子部门”处打钩，表示李某能够管理本部门所有客户资源。
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7.4.4基础数据权限设置
基础数据权限可针对每一职员设定其各种基础资料的管理范围。位置：整合管理系统管理员工管理基础数据权限
如果需对某一仓管员设置他只能管理部分仓库，则将<拥有所有仓库权限>的选项去除，再点击<添加>来增加对应仓库的管理权限。
7.5数据导入
本系统支持EXCEL格式的基础数据导入，可导入的基础资料类型为客户资料和货品信中国厦门快普信息技术有限公司
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息，在系统中下载对应资料模板，按模板中实例格式编辑相关信息，即可导入系统。
7.6套打管理
本系统各模块的业务单据支持自定义模板打印，将编辑好的打印模板上传至系统，即可在打印单据时调用对应模板。
7.6.1 套打模板管理
点击<上传模板文件>可选择编辑好的WORD格式的打印模板进行上传，并设定该模板所属的系统模块及对应的业务单据。
打印模板 打印模板可根据公司业务需要在word文档里自由编辑表格、标题等各种相关信息。
书签 通过加入书签与系统单据相同名称的打印字段进行关联。
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7.6.2 套打字段信息
位置：整合管理系统管理套打字段信息
可查看所有系统单据里的套打字段信息，套打字段信息对应单据上相同名称的字段。如果某一打印模板里的书签名称和某一套打字段的名称相同，那么打印时就会在该书签处打印单据里对应字段的信息。
例如标题为“销售订单”的打印模板中某一书签名称为“往来客户”，则在打印时，此书签处会显示系统销售订单的“往来客户”。
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7.6.3 系统打印参数
可编辑单据打印规则
位置：整合管理系统管理系统打印参数
7.7 系统参数
设定各个子系统相关的系统参数如ERP系统中税率的设置，是否允许负库存的控制等。
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名称解释：
CSM——客户服务系统
CRM——客户关系管理系统
SCM——供应链管理系统
HR——人力资源管理系统
ERP——进销存财务管理系统
7.8 分支机构
分子机构拥有相对独立的经营自主权，我们可以把下属分公司、门店等设为分子机构，每个分支机构会产生独立的财务报表。启用分支机构后，我们在进销存财系统的全部业务数据都将通过分支机构区分出来。
分支机构的启用
位置：整合管理系统管理帐套配置参数
注：启用发生业务后将不可修改。分支机构的设置
位置：整合管理基础资料分支机构
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注:状态为启用的分支机构才能正常查询和使用。分支机构的运用
1.录入员工信息、仓库(进销存财)信息时需要指定分支机构。
2.录入进销存财系统中各种业务单据，如销售订单、采购入库单等需要指定分支机构。3.查询进销存财系统中各种报表可按照各个分支机构分别进行查看和统计。
第八章 其他功能 8.1 知识管理
对专业的知识或术语进行分类管理，方便员工学习查找。位置：整合管理公用信息知识管理
通过树状结构对知识进行分类，每种知识类别下可设置多个知识主题，通过集思广益可让共享人员发表评论意见，通过流量记录可查询该知识主题的阅读记录。
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类别适用范围设置 可设置该知识类别所属文件在各其他系统中是否可见。位置：整合管理公用信息知识管理知识类别适用范围
如CSM选项打钩则 客户服务——系统管理——故障现象 能够查看此知识类别。
8.2电话管理
将用户电脑与USB电话盒子进行关联设置，可通过系统管理所有通讯记录，设定电话录音。来电时能够自动弹屏，匹配客户信息进行管理信息查看。也能够找到对应客户直接通过系统操作拨打电话。
8.2.1通讯记录管理及参数设置
能够查看所有通讯记录的详细信息，如对应的客户信息。另外可进行参数设置。位置：整合管理在线交流电话管理
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参数设置
设定自动录音、来去电号码前缀，下载插件（下载驱动及插件进行本地安装，安装完毕后需在IE安全设置将系统网站设为受信任站点，同时启用activex控件和插件。）
8.2.2拨打电话
位置：系统桌面右下方<电话管理> 中国厦门快普信息技术有限公司
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直接输入对方号码进行拨打或者选择客户联系人进行拨打，点击电话号码的右侧图标能够显示客户列表，选择列表中的“查看”按钮能够查看该客户所有关联信息。下方会显示所选择客户的联系信息，如果该客户还有其他联系人可以通过“查找联系人”选择其他联系人。选择后双击联系人手机号码，即可拨打该联系人的电话。
8.2.3电话录音
对安装了客户端的用户进行录音，录音文件可实时保存进系统，此功能可用来解决与客户之间的各项纠纷，监督客服人员的服务质量等，具体表现为：
（1）接上电话录音设置，系统状态栏会有“已连接电话录音设备”的提示。（需开启电话管理模块功能权限）
（2）在客户管理菜单下，进入电话管理模块：
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记录接入或打出的电话记录，可点击查看详细情况，并能播放电话录音。
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第三篇：协同办公系统
1.OA的概念
OA协同办公系统即OA，OA是Office Automation的缩写，指办公自动化或自动化办公。笔者认为：OA本身就不是一个有确定界定的概念，它是一个过程、一种境界。它随科学技术的发展而发展，随人们办公方式和习惯以及管理思想观念的变化而变化。在技术发展过程中的每一个阶段，人们给OA赋予了不同的内容和新的想象，技术与管理的进步给OA打下了每一步发展的历史烙印。同时，不同行业、不同层次的人对OA的看法和理解也各有不同。也许正是OA这种变化和发展的特点使之成为30多年来常新不衰的话题。
现在有一种比较普遍的偏见：认为OA仅仅是诸如公文流转、收发文管理、档案管理、会议安排、制度文献检索、邮箱管理等等这些非结构化数据的处理和交换过程，面向的用户群也只是机关办公室或企业的职能部门、文秘部门。其实，今天看来，OA应有更丰富的内容和层面，更广泛的用户群。在功能方面：广义而言，OA应该是一个企业除了生产控制之外的一切信息处理与管理的集合。它面向不同层次的使用者，便有不同的功能表现： 对于企业高层领导而言，OA是决策支持系统（DSS）。OA运用科学的数学模型，以结合企业内部、外部的信息为条件，为企业领导提供决策参考和依据；对于中层管理者而言：OA是信息管理系统（IMS），OA利用业务各环节提供的基础“数据”，提炼出有用的管理“信息”，把握业务进程，降低经营风险，提高经营效率； 对于普通员工而言：OA是事务、业务处理系统。例如，很多需要审批的流程都可以搬上OA系统并进行一定的优化，告别以往的纸质办公习惯，有效的提高了工作效率。OA为办公室人员提供良好的办公手段和环境，使之准确、高效，愉快地工作。
2.OA的作用
2.1.通讯沟通的中心
系统充分满足用户沟通的便捷性和多样性要求。提供邮件、通知公告、及时信息、短信等多种沟通方式，满足了用户之间文字、图片、语音以及视频等多层次的沟通需要。
实施OA系统可帮助企业事业单位实现信息资源的共享;增强员工协同工作的能力;强化领导的监控管理;有效管理起有形(设备等)、无形(业务信息、知识)资产，避免流失;实现公文流转、审核、签批等行政事务的自动处理，促进管理电子化、规范化，完美整合了组织内部的信息流。具体来说，实施OA办公自动化系统作用为：
2.1.1.建立内部的通信平台
建立单位内部的邮件系统，使单位内部的通信和信息交流快捷通畅。
2.1.2.建立信息发布的平台
在单位内部建立一个有效的信息发布和交流的场所，例如通知公告、电子论坛、电子刊物，使内部的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项等能够在企业内部员工之间得到广泛的传播，使员工能够了解企业各个方面的发展动态。
2.1.3.实现工作流程的自动化
变革了单位传统纸质公文办公模式，企业内外部的收发文、呈批件、文件管理、档案管理、报表传递、会议通知等均采用电子起草、传阅、审批、会签、签发、归档等电子化流转方式，提高办公效率，实现无纸化办公。不用拿着各种文件、申请、单据在各部门跑来跑去，等候审批、签字、盖章，而是轻松点击鼠标，利用快速而廉价的网络传递手段，发挥信息共享功能来协调单位内各部门的工作，减少工作中复杂环节。
2.1.4.实现文档管理的自动化
可使各类文档(包括各种文件、知识、信息)能够按权限进行保存、共享和使用，并有一个方便的查找手段。文档管理自动化使各种文档实现电子化，通过电子文件柜的形式实现文档的保管，按权限进行使用和共享。实现文档管理自动化以后，如企业来了一个新员工，只要管理员给他注册一个身份文件，给他一个口令，他自己进入系统就可以看到这个单位积累下来的东西，规章制度、各种技术文件等等，只要他的身份符合权限可以阅览的范围，他自然而然都能看到，可想
而知，这样就减少了很多培训环节。
2.1.5.辅助办公
它牵涉的内容比较多，像会议管理、车辆管理、办公用品管理、图书管理等与我们日常事务性的办公工作相结合的各种辅助办公，实现了这些辅助办公的自动化。
2.1.6.实现分布式办公
变革了传统的集中办公室的办公方式，扩大了办公区域，可在家中、城市各地甚至世界各个角落通过网络连接随时办公，大大方便了员工出差在外的办公与信息交流。
2.1.7.建立信息集成平台
现代企业中已存在的MIS系统、ERP系统、财务系统等存储着企业一些经营管理业务数据，对企业的经营运作起着关键性作用，但它们都是相对独立的、静态的，智能网络办公系统具备数据接口功能，能把企业原有的业务系统数据集成到工作流系统中，使企业员工能有效获取处理信息，提高企业整体反应速度。
2.1.8.有效节省企业的办公费用支出
将传统的纸张填写过程电子化，尤其是长途电话、传真、复印、打印和办公用纸费用，真正实现无纸化办公，是企业实现管理现代化的标志。
2.1.9.搭建知识管理平台
系统性利用企业积累的信息资源、专家技能，改进企业的创新能力、快速响应能力、提高办公效率和员工的技能素质。
2.1.10.增强领导监控能力
强化领导的监控管理，增强管理层对组织的控制力，及时有效监控各部门、各个人员的工作进度情况;实时、全面掌控各部门的工作办理状态，及时发现问
题及时解决，从而减少差错、防止低效办公。
2.2.有效提高工作效率
每天上班的时候首先打开电脑查看自己的待办任务，轻松点击鼠标就可以完成某项工作的办理甚至批量办理，方便快捷，有效提高工作效率。
第四篇：使用协同办公系统的会议讲话
使用协同办公系统的会议讲话
同志们：
企业随着不断的发展，进入了网络时代，信息化管理的需求大大增加。传统的办公模式已经不能够满足日常工作的需要。为了适应企业管理和业务发展的需要，经公司深入调查、仔细研究后，决定加快信息化建设，通过建设协同办公系统这类综合性的信息管理平台，来提高办公效率、增强部门协作、畅通高效沟通，以解决目前遇到的问题。下面，我就做好协同办公系统运行和管理工作讲几点意见：
一、强化意识，充分认识做好协同办公系统运行工作的重要意义
使用协同办公系统，是现代化企业发展到一定的程度必须要考虑的问题。随着社会的进步，随着科技的发展，人们进入了信息化时代。对于一个企业来说，传统的办公管理模式已经不能满足日常工作的需要，信息化的管理势在必行。
协同办公系统的使用，对于解决企业目前工作的混乱、无序、推诿、低效及浪费等问题，有着极大的帮助，能够使所有的工作规范化、条理化。其内在的指导、监控机制，又能让每个人知道自己的职责，避免了责任相互推诿、扯皮等现象，增强了约束力，达到人尽其责的目的。
目前，我们公司每天都有许多流程要处理，有时相关人员外出或不在，导致许多需要审核审批的工作不能及时办理，耽误正常工作。而现在通过电话或电子邮件审核审批的方式不但麻烦，还缺乏约束力，经常会造成不必要的损失。现在我们公司使用协同办公系统，能很好的解决这一问题，所有需要审核审批的工作，都可以在协同办公系统上进行，可以随时随地的通过电脑或手机进行审批，大大的提高了办公效率。
总之，协同办公系统的应用，是解决目前我们企业所遇到问题的一种重要手段，它的应用将会大大提高我们企业的办公质量和办公效率。所以，协同办公系统的应用，势在必行。
二、强化措施，保障协同办公系统安全正常运行
协同办公系统对我们来讲是一个新生事物，以前没有接触过，对它的学习和应用，也是一个长期而艰苦的过程，虽然我们前期做了大量的准备工作，但在具体运行中可能还会遇到一些问题，这就需要我们在具体实践中不断摸索和完善。当前，我们要重点在用好、管好、维护好系统上下功夫，确保系统的安全正常运行。
（一）继续加强培训。协同办公系统的应用需要抓好四类人员的培训工作，即企业领导、办公室工作人员、系统管理员和各部门实际操作人员。前期，明星软件公司已经对各部门和车间的操作人员进行了一次简单的培训，也让我们对协同办公系统有了一个初步的认识。以后，将会有多次那样的培训，培训期间，所有人必须全部到位，使我们尽快的熟悉并掌握协同办公系统的使用方法。在这里，我说明一点，协同办公系统操作并不复杂，只要肯学、肯用，稍加培训，就可以掌握，而且这个系统是一个系统工程，由许多环节组成，哪个环节出了问题，都会直接影响整体工作。因此，各部门、车间的主要领导要在转变意识和熟练掌握OA系统操作方法的同时，督促本部门、本车间其它领导及相关人员也要认真学习系统的操作方法，必要时，可以请明星软件公司再次进行培训，务必要尽快熟练掌握系统的操作方法。
（二）严格管理。针对协同办公系统的应用，公司会制定出相应的管理办法，这个办法会对协同办公系统运行管理做出明确的规定，希望各部门、车间在今后的实际工作中要严格按照这个管理办法进行。同时，公司也会根据工作实际和需要，不断完善管理办法，使其更加规范化。另外，我再强调几点，一是协同办公系统是一项技术类工作，操作者需要掌握一定计算机基础知识，尤其是系统管理人员的要求更高。因此，各部门、车间的相关工作人员，必须要尽快掌握一定的计算机基础知识，并且要增强其责任心，人员一旦确定下来，不要随意调整，避免工作的脱节。如果确需调整的，需提前将调整意见告知系统管理员。二是用户名和密码是登陆协同办公系统的唯一方法，管理好自己的用户名和密码是保障协同办公系统安全正常运行的重要环节。因此，系统管理员在用户的注册、审核上严格把关，各部门、车间要经常督促操作人员管理好自己的用户名和密码，严禁告知他人使用，确保用户名和密码的安全。三是协同办公系统只限传输非涉密文件，凡涉密文件一律不得从协同办公系统进行传输，这一点希望大家引起高度重视。
（三）认真做好系统日常维护。协同办公系统的日常维护是保障系统安全的一项基础性工作，也是一项非常重要的工作。信息中心要定期检查、维护计算机网络，发现问题要及时排除，无法排除的，应立即与明星软件公司联系，确保系统正常运行。系统管理员要定期对系统进行检查、备份及杀毒，确保系统正常运行。并要深入各部门、车间进行系统维护的技术指导。
三、强化领导，全面推进协同办公系统的运行
推行协同办公，不是为了赶时髦，追求时尚，也绝对不能一阵风，半途而废，必须认真学习，形成制度，提高水平。各部门、车间要将推行协同办公作为重点工程，主要领导要进一步提高自觉性，增强主动性，在带头学会使用系统操作流程，带头运用办公自动化系统办公，带头执行电子公文运行的管理规范的基础上，严格要求本部门其他人员使用系统，积极做系统的学习者、使用者和管理者。对于系统使用不规范，安全管理不到位影响整个系统的部门和车间，将严肃追究主要领导的责任。
同志们，我们公司的协同办公系统就要启用运行了，这只是我们公司信息化管理的一个起点之一。希望大家紧密配合，通过系统的启用，在提高管理水平、提高业务能力、提高工作效率、建设现工化企业上发挥重要作用。
第五篇：市招商局工作总结
市招商局工作总结
20**年，在市委、市政府的坚强领导下，在各部门的大力支持配合下，市招商局坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕我市“工业立市”、“三大推进”发展战略，紧扣“建设现代化滨湖大城市”主题，始终坚持推动全市招商引资工作不放松，将大招商与招大商并举，不断解放思想,拓宽招商领域，创新招商方式，狠抓招商队伍建设，夯实招商基础，坚持有效招商，2007年全市实际招商引资总量达571.54亿元，为我市又好又快发展注入了强大的生机和活力。现将市招商局全年工作总结如下。
（一）制定招商引资工作目标，进一步加强对目标责任单位的工作指导。
积极贯彻落实市委市政府要求全年招商引资跨越500亿目标的指示精神，我局提前谋划和拟定了2007全市招商引资工作指导性意见，根据各目标责任单位完成招商引资任务自报数，确定了全市招商引资目标；通过深入基层开展工作调研和召开招商局长会，进一步加强对县区、开发区招商引资工作的指导；坚持逐月对各目标责任单位招商引资上报项目进行审核、统计和通报，跟踪、抽查大项目引进和新项目开工情况，狠抓招商引资序时进度，有力地促进了全年引资目标的实现。
（二）成功组织了一系列重点会展和重大招商活动。
围绕境内外重点区域和我市重点产业，我局全年在境内外共组织开展了14次重要招商和推介活动，进一步提高了我市的知名度和影响力，吸引了一大批企业家来我市投资考察，推动并引进了一批重点项目，有力的促进了全市招商引资工作目标的完成，取得了较好的成效。在境内，先后组织了在北京举办的日本企业家新春恳谈会和中美商会招商活动、在上海的赴沪招商会和荷比卢招商会以及深圳招商会、杭州浙江企业家恳谈会、东莞和泉州、厦门招商推介会、福建国际招商月等活动。参与组织了徽商大会、中博会、家博会、第七届高新技术项目-资本对接会、厦门98投资贸易洽谈会等重点会展招商活动，同时还先后组团赴杭州、深圳等地开展了一系列的拜访企业的上门招商活动。在境外，精心组织和积极参与由市委、市政府主要领导率团赴法国、西班牙、瑞士、日本、香港等地开展的专题招商活动，以及其他市领导率招商小组赴德国、瑞士、意大利、匈牙利等国家的招商推介，促成了一些外资大项目的签约和已在我市外资企业的增资扩股。据初步统计，2007年由我局直接牵头和组织的赴沪招商推介会、国际徽商大会、香港推介会、广东专题招商四次大的招商活动，共签约工业、商贸项目57个，总投资99亿元人民币和1.74亿美元,其中工业项目41个。全年接待了发展中国家经贸考察团、韩国贸易协会、意大利都灵工商会、深圳国际商会、浙江企业家圆桌会等一大批境内外投资考察团，其中重要团组150多批（次），客商1600多人（次）。
（三）创新招商推介会办会方式。
为适应我市招商活动新形势，我局创新了“由市领导带队，市招商局统筹安排并与县区、开发区联合主办”及“与商会、行会组织联办”等新型办会模式。如去年底由市招商局和XX区联合主办的泉州招商推介会，得到了市领导和与会者的一致肯定，取得了圆满成功。此次办会形式不仅为我市整合招商资源，优化办会流程，提升办会档次积累了成功经验，同时吸引了以七匹狼为代表的6家服装加工类企业对XX区服装产业园的高度关注，促成了总投资6.2亿元的4项在谈项目，促进了该区的产业集聚，提高了招商成效。
（四）加强招商小组建设，整合招商资源取得初步成效。
2007年我局会同市委组织部又新组建了第四批328个招商小组，发展招商成员946名。为探索招商小组工作新形式和有效做法，本批招商小组具有以下新的点：一是工作时间由一年改为两年；二是第一组长由单位一把手担任；三是派遣第四批招商小组中的12个小组进驻我市开发区XX县区工业园；完成了第二批招商小组目标任务统计工作，共收集有效信息1800多条，涉及投资金额454.88亿元,实际落地项目608个,到位资金54.8亿元(其中美元3675万)。全市完成任务的招商小组有135个，占47.5%,其中市直招商小组16个完成任务,占34.8%,驻点招商代表处5个完成任务,占71.43%,县区、开发区招商小组完成任务的有114个，占54.02%。还有针对性地新组建了驻厦门、东莞、昆山、威海、杭州、西安、大连、长沙8个驻外联络处，现已全部到位并开展工作。
（五）围绕招商引资工作，多举措加大招商引资宣传力度。
围绕重要会展和重点招商推介活动，多举措加大宣传力度，开创了全局外宣工作新局面。全年共向省市信息部门及各级新闻媒体提供信息和新闻稿计170条。其中，国家级新闻媒体及海外媒体采用6条，完成市下达外宣任务的150%；省级新媒体采用29条，完成市下达外宣任务的362.5%；市级新闻媒体、网站采用135条；在海外重要媒体做了2个宣传专版，在省级新闻媒体做了1个宣传专版。据不完全统计,市委办公厅全年共采用我局信息35条，市政府办公厅采用30条，为市领导决策提供了重要参考。全年编印《外资工作简报》84期、《招商小组动态》13期。
（六）以统计和培训为重点的各项基础工作进一步加强。
我局在做好对各目标责任单位完成招商引资任务情况进行逐月统计的基础上，增加了对新建亿元以上大项目和新开工项目的统计及分析，及时了解全市引进大项目及落地情况，积极配合了全市“项目推进年”活动的开展。我局与市委组织部等单位联合，分别在合肥、桂林和香港组织举办了四期招商引资工作培训班，培训人数近600名，帮助了全市招商小组成员和招商干部及时了解我市“三大推进”、滨湖新区建设取得的最新成果，开拓招商工作视野，更好地推介合肥和促进招商引资工作。组织了对外宣传品的编辑制作，先后编印《中国合肥.投资指南》、《中国合肥.家电产业投资指南》，制作了ppt宣传资料片，有力地配合了全市重大招商推介活动的开展，满足了招商小组、驻外联络处以及全市各单位开展招商的需要。进一步加强对合肥投资指南网站的日常更新和维护，境内外客商的点击率不断提高。对2007组织的全市性大型招商活动签约项目和进展情况进行了汇总，并及时报送市领导。本年新建立客商名录906个，从而使我局境内外客商资源库总量达到5954名。
（七）大力开展调查研究工作。
为掌握第一手资料，更好地指导和推进招商引资工作，我局开展了一系列工作调研。年初走访市经开区、建委、环保、税务、消防等12个部门以及召开外来投资者座谈会，开展对招商引资项目行政审批流程的调研，为我市优化项目审批流程提供了详实的依据；围绕如何推进招商小组工作和更好地发挥招商小组作用，对XX县选派招商小组入驻龙岗开发区工作开展调研，并通过简报将他们的经验做法在全市推广；会同市国土局对各单位招商引资工业大项目基本情况进行调研，清理出一批占地未开工项目；对全市新引进大企业开工情况XX县区工业园区招商引资发展现状开展调研，通过专题简报报送市领导和全市各有关单位；调研四城区招商引资现状、存在的问题及下一步工作思路，为及时了解和解决招商引资工作中出现的问题以及为提前谋划2008年招商引资工作作准备。
（八）密切联系与“长三角”以及中部六省会等城市的联系，加强信息交流，积极开展招商工作。
积极贯彻落实我市“东向发展”和打造省会经济圈战略，围绕“以商招商”，利用“长三角”、南京区域经济协调会、长江沿岸中心城市合作组织以及驻肥机构等渠道，积极开展招商引资工作。安排专人与中部六省会城市以及其他国内城市的联系，进行招商等经济信息的收集与交流，并及时报送市领导。先后两次对我市与深圳、东莞、上海、萧山、太仓、常熟等相关城市投资成本进行比较分析，及时了解我市投资和招商引资的优势和劣势。
（九）完成了一系列文字材料任务。
每月按时向市委常委会报送招商引资汇报材料，为市委加强对招商引资工作的及时指导提供了依据；积极配合市委九届五次全会、十四届人民代表大会第一次会议的召开和我市“十一五”规划调整，对前五年和“十一五”以来招商引资工作进行了认真总结，并提出2008年及后三年的工作目标、思路及主要工作；完成了党史办《走进滨湖大时代——合肥现代化滨湖大城市建设实录》大招商篇编写任务；整理编辑《全市对外开放、招商引资工作大事记》，以及完成市委市政府交给我局的其他各类文字材料，其完成质量及时间均得到好评。
（十）机关内部建设再上新台阶。
过去一年里，市招商局党组和局领导班子狠抓机关人员的思想建设和作风建设，机关人员的整体素质进一步提高，有力地促进了全局工作的开展。结合“查摆找补创”活动，果断进行了机关内设机构的调整和中层干部的轮岗，充实投资促进处和企业处的力量，加大开展招商和外来投资企业服务的力度。同时，一批年轻同志挑起了重担。通过“查摆找补创”四个阶段工作的开展，全局同志认真找出差距与不足，精神面貌进一步振奋，工作效率进一步提高。持续深入开展学习型机关建设和党建工作，组织纪念“七一”活动，开展与民营企业党组织和困难群众“结对子”、读书演讲比赛、市直机关广播操比赛等活动，寓思想教育与活动之中，进一步陶冶了党员和干部的情操，丰富了局机关的文化生活。完善了会议制度，坚持每周召开局工作例会，总结和点评上周工作，布置下周工作，有力地推动了各项工作的落实和开展。
（十一）需要改进的方面：
一是要进一步解放思想，拓宽招商思路；增强改革意识，加大整合招商资源的力度。当前，特别要防止由于我市2007年招商引资工作实现新跨越，因而产生松劲的思想。
二是作风建设需进一步加强，业务素质、工作水平和能力需进一步提高，尤其是要进一步巩固好“查摆找补创”活动成果，在抓好工作细节上做文章。
二、20**年工作安排
工作思路：以党的十七大会议和中央经济工作会议精神为指导，坚持科学发展观，学习贯彻好市委九届五次全会精神，牢牢把握合肥经济总量偏小、发展不足、人民生活还不富裕的基本市情，围绕全年招商引资总量达700亿元目标，充分发挥全市干部群众上下一心谋发展、众志成城图跨跃的积极性，利用我市在区位交通、科技教育、产业基础、综合商务成本、优良环境等方面具有比较优势的环境，保持当前招商引资持续增长的良好势头,科学谋划、乘势而上,带领全局同志进一步解放思想，凝心聚力，开拓进取，围绕我市重点产业和境内外重点区域，抢抓国内外特别是沿海地区产业转移的机遇，在指导县区招商引资工作、营造招商氛围和调动各个层面招商积极性上下功夫，不断开拓招商工作思路和创新招商方式，加快、加强招商队伍建设，推动市招商局工作全面发展，为加快XX市实现又好又快发展作出新的更大的贡献。工作重点及措施：
（一）进一步加大招商引资工作的推进力度。
制定2008全市招商引资工作目标，修订《XX市招商引资目标管理考核办法》，完善并继续实行对全市招商引资任务完成情况的统计、分析和通报制度，并将每月招商引资完成进度情况及时报送市领导和各有关单位；积极配合和做好全市有关招商引资工作会议的筹备工作，主要是2008XX市外来投资企业迎春酒会，全市招商系统招商引资务虚会，全市招商引资工作总结表彰大会，以及由我局组织召开的招商局长工作务虚会等。
（二）突出招商重点。
突出招商区域的重点，境内以长三角、沿海发达地区，境外以北美、日韩、西欧、东南亚为重点区域；突出招商产业的重点,着力推进先进制造业、高新技术产业、现代服务业、现代农业、城市基础建设等领域的招商引资;突出招商小组的重点，主要是为市领导率队出访和开展招商做好服务；突出招商活动举办方式重点，即由市招商局与县区等合办或委托专业组织承办；突出招商活动内容重点，围绕汽车、家电、现代服务业等重点领域，加大产业链和产业集群招商。境外活动重点主要是澳洲招商推介会、北美和意大利都灵汽车零部件专题招商推介会、新加坡和香港的现代服务业招商推介会，以及日韩家电、汽配产业招商推会会；境内活动重点主要是组织或参与做好中博会、国际徽商大会、第二届家博会、第八届资本-项目对接会、福州国际招商月，以及各类招商推介活动和拜访境内外500强、有关使（领）馆、中介组织等工作。
（三）加强招商队伍建设，整合投资促进资源。
加强对市直招商小组以及驻外联络处招商工作的管理，完善招商小组绩效考核制度，以招商实绩作为衡量招商小组工作的重要标准。积极总结和推广招商小组工作典型，及时掌握县区、开发区招商小组跟踪全球684家家电企业的动态情况；发挥各类商会、驻肥大企业“以商招商”的作用；完成对第三批招商小组的考核，同时指导第四批招商小组开展工作，重点总结和推广12个驻园区招商小组的工作经验。在总结去年整合投资促进资源经验的基础上，进一步理顺市招商局与市直招商小组、驻外联络处和驻浙江等地办事处的关系，使市招商局及所属投资促进机构的招商力量及作用得到有效整合和最大化发挥。不定期召开招商小组和驻外联络处工作会议，总结经验和找出改进工作的方向。
（四）进一步挖掘招商资源和全力抓好招商引资项目推进工作。重点结合滨湖新区建设、新的商务区规划、新农村建设、巢湖综合治理、国有企业改革，XX区、城中村、危旧房改造，以及“中国服务外包基地城市”和“国家动漫产业基地”、“国家级汽车及零部件出口基地城市”、“加工贸易梯度转移承接城市”的建设等，不断挖掘和推出新的招商资源，并采取各种方式向境内外推介。在全力抓好招商引资项目推进工作方面，继续排出市领导联系和推进的重点招商项目，并为市领导联系和推进重点招商项目做好全方位服务；加大对我市2007年重点招商活动中签约大项目、已落户我市的大项目资金到位以及大项目开工投产等情况的跟踪，并以简报等方式，将跟踪情况及时向市委市政府报告。
（五）切实加强外来投资绿卡、招商顾问工作制度的落实，促进全市投资环境的优化。
进一步采取措施落实好外来投资绿卡工作，确保绿卡持有人正常享受各项待遇。同时，在总结外来投资绿卡实施两年情况的基础上，规范和完善外来投资绿卡内容，扩大外来投资绿卡的持有范围。总结招商顾问两年来工作，表彰一批为我市招商引资做出突出贡献的招商顾问，并对他们事迹和取得的招商成果给予大力宣传。探索和建立招商顾问工作新机制，进一步发挥他们在招商引资中的作用。继续坚持全市招商引资工作服务测评，促进各招商引资服务单位进一步转变工作作风。
（六）加强基础工作建设。
坚持招商引资目标任务完成情况的统计和分析制度；加强与国内各有关城市的联系，重点是保持与中部六省市有关招商引资等经济信息的正常交流；适时开展我市与有关城市招商引资成本等的分析比较工作，为开展招商引资提供有效依据；建立和启动新的招商项目信息系统，丰富信息内容，提高工作效率；结合我市重点产业的招商，对招商小组和招商干部开展汽车、家电、现代服务业等行业情况的业务培训，以及配合招商项目信息系统的使用，对县区、开发区招商局统计员进行一次培训；编印新版《中国合肥.投资指南》，并在现有语种的基础上，增加编印德、韩等语种版本，以及制作新版ppt宣传资料片。
（七）进一步做好宣传工作和提高信息共享水平。
加强与中央、省市主要媒体和境外有关重要媒体以及网络媒体的联系，通过专题采访和组织专版等形式，及时报道我市招商引资工作取得的新成果、新做法；进一步扩大宣传面，为招商引资工作营造更好的舆论氛围。加强与市委市政府信息部门联系，为市委市政府领导提供更多高质量的招商引资工作信息；加强与世界知名专业咨询服务机构（如毕马威）、知名经济媒体（如第一财经日报）以及国外知名商会组织内部刊物（如中欧商会、韩国贸易协会）在投资指南编制、投资环境宣传等方面的合作，提升合肥投资环境的宣传层次，提高宣传信誉，扩大宣传范围。以及利用好我市在境内外开展的各类会展和招商活动，加大推介合肥的力度。继续办好《XX市投资指南》网站、《外资工作简报》和《招商小组动态》，有效配合全市招商引资工作的开展。同时，充分利用在大城市建立经济发展同乡促进会等形式，加强我市与中央、省直相关部门、先进城市之间，以及市与县区、开发区、市直单位之间等横向、纵向的信息沟通和交流互动，最大程度地争取、挖掘、整合招商资源，发挥其在招商引资工作中的重要作用。
（八）在继续把招商局打造成攻坚克难的团队上下功夫。
持续开展学习型机关建设活动，局党组和局领导班子率先垂范，教育带领好全局同志，进一步加强学理论、学政治，使全局同志重点增强贯彻落实市委市政府各项重大决策和部署的意识，尤其是市委市政府有关招商引资工作的一系列决策和指示，进一步解放思想，牢固树立为建设现代化滨湖大城市作奉献的主人翁思想，保持高度的工作热情和积极向上的进取精神。围绕全市招商引资工作目标和开创市招商局工作新局面，不断深化“查摆找补创”活动，立足岗位，创新工作机制和工作方法，抓细节，抓效能，抓落实，扎实做好每一项工作。同时，积极开展业务技能的培训，开展一系列的业务培训，重点是指定若干人，对如何开展接待和出访招商做一专题研究，年中拿出一个初步方案，为今后的招商工作提供指导作用。积极发挥机关党支部和工会的作用，加强党建工作，创新党建活动的新思路和新方式，进一步发挥党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范带头作用。积极组织工会会员开展一系列的活动，关心机关人员的生活，活跃机关干部和员工的业余文化生活。
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