在办公室工作会议上的讲话

第一篇：在办公室工作会议上的讲话

精细管理 优质服务

为推动全区经济社会科学发展提供有力保障

——在全区办公室工作会议上的讲话

区委常委、区委办主任 曹运才

（2010年5月7日）

同志们：

这次会议是经区委、区政府主要领导同意召开的。会议的主要目的有三个：一是贯彻落实全市办公室工作会议精神；二是回顾总结2009年全区办公室系统的工作，表彰2009年度秘书工作先进个人，并对2010年的工作进行安排部署；三是请市委办的领导给我们进行业务知识讲座。下面，我讲四点意见。

一、要客观总结去年全区办公室系统的工作

过去的一年，全区各级各部门办公室紧紧围绕改革发展稳定大局，切实履行服务职能，各项工作都取得了较好的成绩。主要表现在以下四个方面：

1.紧贴中心谋大事，辅政质量不断提高。全区各级各部门办公室紧贴党委政府思路，突出工作重点，深入基层搞调研，围绕发展当参谋，撰写了一大批高质量的文稿，较好地履行了以文辅政之责；同时，充分发挥信息主渠道作用，加大信息报送力度，为各级领导掌握情况、指挥调度、科学决策提供了高效的信息服务。

2.围绕决策抓落实，督查实效不断增强。各级各部门办公室围绕党委政府工作大局，突出重点，严督细查，在落实党委政府决策、贯彻领导意图中充分发挥了“助推器”的作用。区委办、区政府办针对贯彻落实区委经济工作会议精神、招商引资、重点工程建设、村民违规建房、村账乡代管、计生人口信息采集、新农村示范村建设等工作深入开展督查，有力地推动了各项重点工作的贯彻落实，有效地解决了有令不行、有禁不止的问题，提高了党委政府的执行力。

3.着眼高效促运转，综合协调更加规范。各级各部门办公室积极主动协助党委政府领导“总揽全局、协调各方”，日常运转工作做到了优质、高效、安全，保证了领导集中精力谋大事、抓大事。办文办会工作严格按程序进行、按规范运作，文稿质量和会议效率不断提高。接访工作扎实细致，妥善处理了一大批群众上访案件，维护了机关的正常工作。值班联络工作始终坚持24小时值班制度，确保了上传下达准确无误。机要保密安全通畅，所有传真电报无一误办、压办、漏办，没有发生丢失和空岗、脱岗现象。档案管理进一步规范，档案的利用更加广泛。

4.优化服务强管理，后勤保障更加有力。各级各部门办公室在接待工作中坚持热情、节俭、周到的原则，确保了各项重大活动、重要会议和贵宾接待的圆满成功。机关安全保卫工作突出落实人防、物防、技防措施，财务、车辆、办公用品和机关大院等方面的管理进一步规范，确保了机关安全、有序运转。

成绩的取得来之不易，凝聚着全区办公室系统全体工作人员的汗水、心血和智慧。办公室的工作既辛苦又清苦，经常是“五加

二、白加黑”,有时赶材料，工作通宵达旦，平时工作稍不注意出了差错，还要挨领导批评。有人比喻办公室是“吃墨水、流汗水、没油水”。尽管工作辛苦、条件艰苦，但办公室绝大部分同志没有因为工作艰辛而退缩，而是默默苦干，任劳任怨，无私奉献，体现出一种高尚的敬业精神。在此，我代表区委、区政府对全区办公室系统的全体工作人员表示衷心的感谢和诚挚的问候！

在肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到，与形势的发展、领导的要求、群众的期待相比，我区办公室的工作仍然存在一些差距和不足，主要表现在以下几个方面：一是少数部门和单位对办公室的工作重视不够，办公室的人、财、物力不足。二是一些办公室的工作质量和服务水平还有待进一步提高。少数办公室上报材料敷衍了事，领取文件拖拖拉拉，接待工作马马虎虎。三是办公室系统一些干部的政治素质、业务能力有待进一步加强，服务态度有待进一步改进。有的办公室主任拿不起笔杆子，会议记录也不会作，贯彻落实区委经济工作会议精神只记录区委书记主题报告的题目，没有贯彻落实的措施，纯粹是应付检查，研究干部任免、奖励等重大事项没有决议，这样的会议记录没有任何价值；有的办公室人员利用职务便利，虚报发票，损公肥私；有的办公室人员对来访群众态度生硬，“门难进、脸难看、事难办”的现象时有发生。针对这些问题，各级各部门办公室一定要高度重视，想方设法切实加以解决。

二、要充分认识做好办公室工作的重要性

办公室工作处于承上启下、协调左右、联系内外的中枢地位，担负着参与政务、管理事务、搞好服务的重要职责，对推动本单位、本部门、本地区的工作起着举足轻重的作用。

1、办公室是干群沟通的桥梁和纽带。办公室上联党委政府，下联基层群众，这种特殊地位决定了它在密切党委政府同人民群众关系上具有特殊作用。办公室通过信息反馈、调查研究、接待来访等形式，把基层的情况、群众的呼声反映给党委政府；又通过办文、办会、办事，把党委政府的路线、方针、政策传达到群众中去。因此，办公室一定要充分发挥好这一枢纽作用，继承和发扬党的优良传统和作风，坚持“从群众中来，到群众中去”的群众工作路线，把群众的意见和要求及时上传，把党委政府的决策部署及时下达，使办公室真正成为一个畅通、有序、高效的枢纽站，把党和政府同人民群众联系得更加密切。

2、办公室是领导决策的参谋和助手。在当前经济社会快速发展的新形势下，改革发展稳定中的新情况、新问题不断涌现，需要领导及时作出决策和处理。如何保证领导决策的民主化、科学化、法制化，使每一项重大决策尽可能完善合理，办公室作为领导的参谋班子、秘书班子就应该发挥主观性、能动性、创造性，积极出主意、想办法、谋良策，使领导的思路和决策，尽快转变为具体制度、具体措施、具体方案。同时，对领导作出的决策部署，要及时进行督促检查，切实把领导的意图贯彻好、落实好。

3、办公室是党委政府的“门面”和“窗口”。办公室是综合办事机构，直接为领导服务。基层单位和群众经常把办公室看作是党委政府的代表，并通过办公室来观察、评价党委政府机关。因此，办公室不仅代表自身形象，而且代表着党委政府的形象。办公室的服务态度好坏、办事效率高低、人员修养如何，都直接会影响到党委政府的声誉和形象。因此，办公室的同志们一定要充分认识办公室这个位置的重要性和特殊性，要强化“窗口”意识，从严要求，做出表率，努力把办公室建设成“政治上靠得住，工作上有能力，作风上过得硬”的“窗口”单位。

三、要认真做好今年办公室的各项工作

今年全区办公室工作总的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照“参谋好、服务好、落实好、协调好、保障好”五好要求，围绕中心，服务大局，精心管理，扎实工作，在更高起点上开创办公室工作新局面。

1．要参谋好。办公室工作要与中心合拍、与发展同步才能充满活力、有所作为。办公室工作在领导心中有没有位置，办公室主任在领导心目中有没有分量，关键是办公室主任是不是好参谋、好助手，是不是为领导出好主意、谋良点子。要当好参谋，关键要抓好三个方面的工作：一是要加强调查研究。今年，办公室系统要紧紧围绕区委区政府的中心工作，抓住领导关注和群众反映的热点、难点问题，突出经济结构调整、发展方式转变、项目建设、新型工业化、加快三产发展、发展特色农业、城建“三创”活动、社会管理创新、保障和改善民生等区委区政府的重大决策和工作部署，积极开展调查研究，主动为全区经济社会科学发展建言献策，真正成为党委政府的“智囊”、“外脑”和“高参”。年内，各办公室要有针对性地开展几次大的调研活动，多出精品力作，力争有一批综合调研成果进入领导决策层次。二是要坚持以文辅政。办公室在政策制定出台过程中，要多听取基层建议，多吸收外地经验，多采纳专家意见，多加强创新思考，尽量考虑得全面、周到、细致，不断提高政策的针对性、有效性和可操作性。在文稿起草过程中，要围绕“立意高、内容实、文风新”的目标，紧贴领导思路和决策需求，充分掌握基层真实情况，不断提高文稿的思想性、针对性、指导性，发挥综合文稿为领导决策服务的作用。三是要搞好信息服务。信息是领导的“耳目”。在信息化时代，信息工作变得越来越重要。办公室的信息工作必须围绕领导决策需求，紧紧抓住“牵动全局的关键点、党政领导的关注点、社会矛盾的突出点、群众意见的集中点”，加强对网络舆情的搜集研判，深入挖掘有特色、有亮点、出经验的工作，综合提炼出有情况、有分析、有对策的信息。各街道、乡镇和区直各部门办公室要加强向区委办、区政府办的信息报送工作，要在信息的数量和质量上下功夫。对于重大紧急信息的报送，各级各部门必须要严格按照程序及时进行收集上报，对迟报、漏报、瞒报重大紧急信息的，要严格追究相关人员的责任。今年，区委、区政府将继续把信息工作纳入各单位年度综合考核指标之中。

2、要服务好。服务是办公室的重要职责。服务包括三个方面：一是要为领导服务。办公室主任既是领导的工作秘书，也是领导的生活秘书，既要为领导的工作安排好，也要为领导的生活安排好。办公室主任只有变成领导肚子里的“蛔虫”，才能赢得领导的满意和赏识，才能得到提拔和重用。否则，办公室主任的工作就难以开展，难以取得好成绩。为领导服务好，就是要超前思考、超前谋划、超前工作；就是要早上班、晚下班、早进场、后离场；就是要领导没到我先到，领导没想我先想。二是要为同级服务。办公室既要突出为领导服务，也要突出为同级服务。办公室在为同级部门服务上，要有老大哥的情怀，在办文办事、牵线搭桥、形成合力等方面对同级部门的工作给予大力支持，积极发挥统筹协调作用。三是要为基层服务。办公室干部要做好为基层的各项服务工作，千方百计为群众排忧解难，做到群众的要求就是我们的追求，群众的想法就是我们的做法，群众的意向就是我们的方向，群众的鼓励就是我们工作的动力，群众的表情就是我们的心情，切实让群众满意。

3．要落实好。要千方百计落实上级的指示，落实领导的决策。抓好工作的落实，我看主要要依靠督查的手段。所以，今年我们要进一步强化督查意识，增强督查实效。一是要高度重视督查工作。区委、区政府督查室到各街道、乡镇、区直各部门督查工作，从某种意义上讲是代表学石书记和周建区长。但是我们个别单位思想认识不到位，对督查组不理不睬。去年有一个街道出现了三次督查没人接待的情况。这种情况今年决不允许再发生。二是要突出督查工作重点。今年，区委、区政府督查室要突出抓好贯彻落实区委经济工作会议精神、项目建设、服务企业、三农工作、城建“三创”活动、惠民政策落实、信访维稳、安全生产、提案议案办理等重点工作的决策督查和党政主要领导交办的专项督查，做到问题不解决不放过、责任不追究不放过、群众不满意不放过，真正督出权威、督出效益、督出优良作风。三是要积极做好年度目标管理考核工作。按照市委、市政府的要求，区委、区政府主要领导决定今年继续对街道、乡镇和区直部门实施重点工作和目标管理考核。区委办根据市委目标管理绩效考核方案，拿出了具体的实施方案，已经以区委文件下发，请大家认真学习，抓好落实，对全年的目标任务要做到心中有数，做到硬指标早动手，软指标细准备，通过逐项落实，力争在年度目标管理考核中取得优异成绩。

4．要协调好。办公室处于沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽位置。办公室抓好协调工作要发挥好三个作用。一是要发挥好中枢作用。办公室作为“总枢纽、总开关”，要通过办文、办会、办事等日常工作，及时向基层和部门传达党委政府的工作意图与工作安排，及时向党委政府反映有关工作动态与社情民意。各街道、乡镇、区直各部门办公室要及时上报本部门的重要情况和重要事宜；区委办、区政府办要及时把各街道、乡镇、区直各部门的重要情况和重要事宜反映给区委、区政府有关领导，并把领导的指示及时反馈给各有关单位。二是要发挥好统筹作用。办公室要“立足中心、协调八方”，在兼顾全局的同时分清轻重缓急，面对纷繁复杂的工作从容应对、指挥若定。要结合党委政府领导的工作重点，科学安排各项会议和活动，保证领导能腾出更多的精力议大事、抓大事，把精力和资源都集中到落实党委政府的重大决策部署上来。三是要发挥好牵头作用。各级各部门办公室必须进一步发挥好牵头作用，特别是承办重要会务活动和重大庆典活动中的牵头作用，整合各方面的力量，调动各方面的积极性，形成工作合力。办公室要加强对重大会议、重大活动以及重大事项的统筹协调，共同研究解决服务中遇到的问题。

5.要保障好。一是接待工作要做优做特。接待工作是各单位、各部门的“第一形象、第一窗口、第一面孔”，是从事办公室工作的同志要担当的第一要务。今天我们请市委办的领导专题给我们讲接待工作，目的就是要让大家了解接待工作的重要性和具体做法，请大家认真领会。从前段工作来看，我们一些单位的办公室主任在接待工作中没有很好地进入角色。比如说，年底的全区重点工作和单位目标管理考核中，一些单位在办公室主任没有及时向本单位主要领导汇报，也没有准备，考核组到达单位后，单位主要领导不在家，汇报材料没准备。大家知道，年底的目标管理考核是区委、区政府衡量一个单位一年工作的一把尺子和主要手段。办公室对这项工作都不准备，说轻一点是办公室主任工作责任心不强，不懂规矩；说重一点是办公室主任没有政治敏感性，是对领导不负责任，对本单位不负责任。要知道，年底考核工作没做好，你单位一年的工作成绩怎么体现？领导的政绩怎么体现？第二年开表彰会时，别人单位多次上台领奖，你单位一块奖牌都没有，领导的面子往哪里摆呢？我们不能“肉埋在饭底下吃！”希望这次培训会后，各单位再不发生这样的事件，否则我们将严厉通报批评。二是机要保密要万无一失。要以党政领导机关保密工作为重点，突出抓好保密要害部门、部位的保密管理。各单位要加强内部防范，抓好重点涉密人员的管理，完善人防、物防和技防措施，落实涉密岗位责任制。要加强对手机和涉密笔记本电脑、移动存储介质以及复印、打印、传真等设备使用的保密管理。加强对涉密载体销毁、涉密计算机维修的保密管理，确保工作落实。三是后勤工作要抓实抓细。各级各部门办公室要不断强化责任、服务、节俭、廉洁、规范五种意识，继续坚持办公室后勤管理科学化、保障法制化、服务社会化的目标要求，严格落实监管制度，努力增收节支，力求在节能降耗、安全保障、后勤服务、车辆管理、干部生活等方面建立完备规章制度。

四、要打造一支高素质的办公室干部队伍

打造一支“忠诚可靠、业务精湛、作风扎实”的办公室干部队伍是做好办公室工作的基础和保障。全区办公室系统工作人员一定要在以下三个方面下功夫。

1.要忠诚可靠，经得起考验。办公室工作政治性、全局性、政策性很强，办公室干部必须把政治素质作为第一素质，把忠诚可靠作为第一政治品德，在任何时候都要做到忠于国家、忠于党、忠于人民。一是要保持清醒头脑。小平同志曾三次担任党中央的秘书长，他十分强调“忠诚服务”、“对党忠诚，埋头苦干”。从事办公室工作，必须具有政治上的坚定性、敏锐性和鉴别力，在大是大非面前始终保持清醒的政治头脑，不能有丝毫的含糊和动摇。要在思想上、政治上、行动上始终同党委政府保持高度一致。对党委政府作出的决策部署，要不折不扣地执行；对党委政府安排的具体工作，要认认真真地完成。二是要严守政治纪律。办公室干部，接触领导多、接触文件多、接触重要机密多，因此必须严格遵守各项政治纪律和各项保密法规，做到不该看的不看、不该问的不问、不该说的不说、不该做的不做。要维护领导之间、同事之间的团结，不散布小道消息，不挑拨是非，多做补台之事，不行拆台之举。三是要维护群众利益。办公室干部要心系群众，全心全意为群众服务。要着力在增加群众收入、改善群众生产生活条件等方面多搞些调研，使党委政府的决策更多地为群众带来实惠；要着力在了解群众意愿、倾听群众心声、反映群众疾苦等方面多下点功夫，使群众的利益要求通过办公室这条渠道进入党委政府决策所关注的视野；要着力在关系民生、涉及民利的工作落实上多搞些督促检查，使党委政府为民办实事的承诺真正落到实处。

2.要业务精湛，担得起重任。面对发展变化的形势和复杂艰巨的任务，办公室干部要加强基本能力和基本素质的锻炼，在实践中不断增强本领，以过硬的业务技能创业绩，以超常的工作效率办事情，做到敢干、会干、肯干。一是要增强创新力。要创新思维方式，将工作重点从完成具体任务向善于抓大事、谋全局、当高参转变；将工作目标从满足于做好当前工作向善于主动服务、超前谋划转变；将工作方式从被动应付向自觉思考、创造性开展工作转变。要创新服务手段，努力摸索办文、办会、办事的工作规律，更新服务手段，搞好信息化建设，确保各项工作迅速有效地开展。二是要增强协调力。要善做沟通上下、协调左右的工作，使领导之间、部门之间、上下级之间形成抓落实的合力。要善于补台，哪里出现故障、运转不正常，就能在哪里妥善地解决问题，使各方心情舒畅，工作顺心。办公室干部要吃得苦，受得气，忍得屈，时时以大局为重，处处以事业为要，不打小算盘，不贪小便宜。三是要增强执行力。工作绩效的好坏关键在于执行力的强弱。有的人办事让领导放心省心；有的人办事却令领导担心费心。办公室的同志对自己的工作一定要动脑筋，要会办事、巧办事、办好事。既要把握原则性，又要注重灵活性；既要关注办事的过程，更要在乎办事的结果；既要把握细节，力求深思熟虑，慎密周全；又要提高悟性，力求符合领导意图，顺应客观规律。办公室干部增强创新力、协调力、执行力，关键要加强学习，要通过学习提高综合能力，实现由基本会干向会干、能干的跨越。

3.要作风扎实，经得起检验。办公室是党委政府的“窗口”，办公室工作人员的一言一行、一举一动，都直接代表着党委政府的形象。办公室的全体同志要大兴三大作风。一是要大兴密切联系群众之风。密切联系群众是我们党的优良传统。办公室干部要做到既尊敬领导、又关心群众，不能对上阿谀奉承、对下盛气凌人。对基层的同志和来访的群众要热情相迎，谦逊相待，决不能冷若冰霜、傲气十足。推进改革、促进发展、保持稳定，办法在实践中，点子在群众中。我们要注重并善于从人民群众生动的实践中汲取智慧和力量，寻求解决问题、推动工作的办法。二是要大兴求真务实之风。要在摸实情、办实事、创实绩上花力气，在求实、务实、落实上下功夫，切忌做表面文章、搞形式主义。要在热心办、马上办、办得好上做文章，凡事都要雷厉风行、马上去办，决不能借故拖延、导致失误。三是要大兴团结协作之风。实践证明，团结不仅出效益、出政绩，团结还出智慧、出信心、出人才。办公室工作是一项系统工程，涉及面很广、涵盖面很宽。办公室的同志一定要强化团结意识，自觉维护办公室内部团结。要善于协调好内外部关系，调动一切积极因素，增强凝聚力、向心力，营造团结和谐的工作氛围。

同志们，艰辛成就伟业，奋斗创造辉煌。办公室的工作光荣而艰巨。希望大家再接再厉，开拓进取，努力推进办公室工作再上新台阶，为推动雁峰经济社会又好又快发展做出新的更大贡献。

第二篇：在全县办公室工作会议上的讲话

在全县办公室工作会议上的讲话

同志们：

这次全县办公室工作会议是经县委同意召开的。会议的主要任务是：传达学习全国、全省、全市办公工作会议精神，总结、研究和部署全县办公室工作，表彰奖励办公室工作先进单位和先进个人，并就年鉴编撰工作开展业务培训。下面，我讲三个方面的问题。

一、深刻认识办公室工作科学化的重大命题

当前和今后一个时期，全县办公室系统要围绕深刻认识和把握这一重大命题，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想统领办公室各项工作，自觉用习近平新时代中国特色社会主义思想谋划思路、推动工作、检验成效。

（一）这是各级领导对办公室工作提出的新的更高要求

全省会议上，省委书记X，省委常委、省委秘书长X分别发表了重要讲话。X书记在讲话中要求全省办公室系统深刻把握办公室工作面临的新形势，全面提高办公室工作科学化水平，着力培养造就高素质的干部队伍，进一步加强对办公室工作的领导。X秘书长在讲话中从回顾过去、认清形势、明确思路、突出重点、强基固本等五个方面对全省办公室工作做出了总结和部署。

全市会议明确：X年，全市开展X活动，大力倡导忠诚可靠、谦虚谨慎、雷厉风行、团结和谐四种作风，进一步提高参谋服务、督促检查、综合协调、机要保密、后勤保障五个方面的能力，不断提高办公室工作科学化水平。

X月X日，县委书记X就学习贯彻X书记在全省会议上的讲话作出批示：组织办公室系统干部认真学习落实，不断提高办公室工作科学化水平，更好地发挥参谋助手作用。

对于各级领导的指示和要求，请同志们一定要深刻领会、贯彻落实，进一步强化办公室工作科学化的理念。

（二）这是时代变迁对办公室工作提出的新的更高的要求

我们处在一个变动不居的新时代。这样一个时代，有太多的方面需要我们沉思、反省和应对。就办公室工作而言，至少有以下四个方面值得大家重视。

1.身处高速发展的时代，办公室工作要在科学谋划上下功夫。当前，无论是国际还是国内，经济社会的发展较之从前已达到了一个空前的速度。X要在激烈的竞争中后发赶超，需要一个宏大的布局。部署、实施和完成这样一个布局，需要作为“参谋部”、“智囊团”的办公室作出科学的谋划。县域经济如何发展，民生事业如何协调，这是县委办公室科学谋划的重点；乡镇经济社会如何跟进全县大局，突破点在哪里，关键处要如何动作，这是乡镇办公室科学谋划的重点；职能范畴内的工作如何快速推进，形成特色和亮点，这是县直单位办公室科学谋划的重点。全县各级办公室必须着眼发展全局，立足各自实际，增强系统思维、战略思维和创新思维能力，积极谋划好X科学发展的思路，体现出办公室特有的价值。

2.身处社会转型的时代，办公室工作要在科学治理上下功夫。当今社会的转型正在向深层次推进，经济社会领域的适应性治理已经成为各级党委政府不可回避的现实。办公室作为牵头抓总的中枢机构，面对执政环境、领导方式、组织体系、党员干部队伍状况、人民群众的需求等方面的显著变化，应当在科学治理上主动作为、积极献策、关注大事、落实大事。当前突出的任务是创新社会管理，建设法治X，保障民生民利，打造幸福家园。

3.身处信息爆炸的时代，办公室工作要在科学把握上下功夫。上个世纪我们就在讲信息爆炸。跨入新世纪，我们才真正领略信息爆炸的威力：信息传播的渠道越来越多，速度越来越快、传播越来越广，坐在电脑前，拿着苹果、三星手机，人人是“记者”，个个是“媒体”，事事都可以“现场直播”。在这种情况下，各级办公室必须科学把握，充分发挥自身优势，拓宽渠道、延伸触角，及时、准确、全面地收集、整理和报送各种信息特别是突发事件信息，增强应急反应能力，做到早掌握、早介入、早处理，充分发挥信息“主渠道”作用，为党委政府科学决策、科学指挥提供坚实的信息保障。

4.身处利益冲突的时代，办公室工作要在科学应对上下功夫。从国际利益冲突的态势来看，县域范围内要面对的突出问题是信息的争夺、保密与窃密的斗争。各级办公室务必牢固树立保密就是保安全、保发展的观念，防止麻痹大意、不负责任、不理不会、“无知无畏”，努力掌握信息化条件下保密工作的知识和技能，不断完善保密工作的思路和举措。从国内利益冲突的态势来看，多元化利益诉求不断涌现，信访维稳压力越来越大，办公室在统筹协调上肩负重任，必须加大力度、力求创新。

（三）这是X实际对办公室工作提出的新的更高要求

一方面，从去年的工作成绩来看，科学化的路径正逐步显现。一是在服务大局上，我们优质完成了重要会议、重要课题、重要接待等方面的各项具体任务。“两办”全年下达会议通知X个，接收机要文件X份，制发文件X个，处理明传电报X份，转送县级领导批示件X份，筹备各类会议X次；完成各类综合文稿X篇、X余万字，其中起草汇报材料X篇，撰写领导署名文章X篇，起草和整理领导讲话X篇，调查报告X篇，其他文稿X篇，其中被中央、省、市级报刊采用X篇，获市级以上奖励X篇，一批重要文稿被中办、省办和市“两办”内刊采用；向省市共上报信息X多条，其中采用X多条；全县各级办公室共接待重要来客X批次、X人次，其中接待副部级以上领导视察活动X批次、各类投资考察活动X批次。督查工作抓住了领导关注的热点，开展各类督查活动X次，下发《督办通知》X份，编发《督查通报》X期，办结省市领导批办件X件，办结率达X%。二是在日常运转上，既有章法和规范，又见到了实际成效。机要保密工作坚持从规范化建设入手，严格执行各项制度，大力宣传新《保密法》等法律法规，扎实开展密码电报管理专项检查，机要密码工作做到了无差错、零失误。后勤保障在强化管理、优化服务上开创了新局面。全县各级办公室按照建设和谐机关、节约型机关的要求，加强机关院落建设，开展文明卫生创建活动，加大环境整治力度，实施绿化、美化、亮化工程，机关院落更加整洁舒适。特别是各单位按照“办公室规范化建设”的部署要求，进一步加大对办公室硬件设施的投入，办公条件得到进一步改善。X等乡镇对机关办公楼、机关院落进行了改造和维修，并完善了办公设施，县卫生局、科技局、国土资源局等单位也进行了办公设施的改造升级。史志工作编辑出版了X简明党史《X丰碑》和《X年鉴（X—X）》，积极开展了X县申报工作。档案工作以帅孟奇纪念馆为平台，开展了庆祝中国共产党成立X周年专题展览，全年共接待社会各界人士X多人次，被授予“X省爱国主义教育基地”，成为全省第一家获此殊荣的县级档案馆。中心工作和联点工作克服了许多实际的困难，取得了难能可贵的工作成果。三是在队伍建设上，坚持内强素质、外树形象，赢得了多项荣誉。县乡两级办公室按照“三服务”的要求，以“三争”活动为抓手，结合庆祝建党X周年，进一步强化办公室干部队伍的思想、作风和能力建设，成功举办了庆祝中国共产党成立X周年“旗帜颂”唱红歌颂党恩合唱比赛和全县办公室系统业务知识竞赛活动，组织办公室系统部分人员参加了市委办业务知识培训活动。通过强化教育培训，办公室干部队伍的宗旨意识、奉献意识和创新意识进一步增强，综合素质进一步提高，涌现出了一大批先进典型，办公室系统共有X名党员干部在“七一”受到县委表彰。X年，县委办共有X项业务工作、X人次分别受到省、市表彰，其中，县委督查室、县国家保密局、县档案局被评为全省先进单位，县委机要局局长张皓被评为全省先进工作者；县委办被评为全市综合调研、公文处理、后勤保障、接待工作“满意单位”，县委办副主任彭金明被评为全市“业务尖子”，县委办副主任X等X位同志被评为全市“业务能手”。县政府办的调查研究、公文办理、政务信息、应急管理、市长热线、政务公开、电子政务、政务服务、年鉴编撰等X项工作被市政府办评为先进。今天的会上，也将隆重表彰一批办公室工作先进单位和先进个人。这些成绩的取得，是县委、县政府正确领导的结果，倾注了全县办公室工作人员的心血和智慧，也是全县办公室工作科学化水平的重要体现。

另一方面，从工作存在的问题来看，科学化的要求已迫在眉睫。当前，全县办公室工作中还存在一些不容忽视的问题，制约了办公室工作的整体科学化水平。其主要表现是：眼界思路不够宽，战略思维不够强，创新精神不够足；事务性服务多，决策性服务少，常规服务强，应急服务弱；技术设备不够先进，信息化程度不够高；机构设置不够科学，资源配置不够优化；人才储备严重不足，激励机制明显滞后，交流渠道不够畅通。特别需要指出的是，当前全县办公室系统在履职尽责上比较普遍地存在力所不及、力所难及的问题。由于当前基层主要领导同志普遍学历高、能力强，功底扎实，经验丰富，办公室在统揽全局的广度、综合协调的力度、信息反馈的速度、服务介入的深度等方面始终很难跟上节奏。一是掌控信息跟不上。办公室干部的信息渠道一般限于网络、新闻、上级文件、部门材料以及一些“道听途说”，无暇筛选、整理和分析，往往流于表面和肤浅。而基层主要领导同志除了这些基本的信息收集途径外，更多了各式各样的上层交流、高端接触，再加上经常性地听取汇报、基层调研、学习考察，对于信息的掌控无疑要精准、深刻得多。二是思维决策跟不上。作为一个地方、一个单位的主要负责人，基层主要领导同志学习抓得紧，对形势的把握准，视野开阔，眼光长远，在思维方式上多有创新，在决策部署上严整周密。办公室的干部尽管也在努力学习，提高自我，但在思考问题的方式、角度，参谋决策的超前与科学等方面始终存在不足，很难抓住重点、把握关键，难以提出有深度、有建设性的建议。三是工作套路跟不上。办公室工作最讲程序和规范，但也最容易因此掉入因循守旧、按部就班的陷阱。当今时代，无论是强化社会管理，还是发展县域经济，都特别注重调整思路、创新举措。办公室干部“服务太久、服从太多”，走出去太少，在需要求新求变的工作任务面前往往束手束脚，打不开局面。办公室工作中存在的上述问题，对办公室工作科学化提出了刻不容缓的要求。

二、准确把握办公室工作科学化的基本要求

全面提高办公室工作科学化水平是时代赋予我们的重大使命。

（一）做决策参谋的高手

办公室作为“参谋部”，必须坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧扣加快发展这一主题不跑调，服务经济建设这一中心不动摇，找准决策参谋的着力点，努力当好领导科学决策的高参、推动决策落实的助手。

1.参谋辅政要突出全局重点。办公室工作不能被动应付。要花心思、想大事，要想关系全局的大事。要跟进领导思维，发现和把握经济工作的内在规律，在项目建设、工业发展、城镇建设、旅游开发、维稳惠民等事关全局的方面加大调查研究的力度，形成一批高质量的调研报告，对实际工作形成有效的指导和支撑。最近，我们将把全县重点工作做一个梳理，将相关的调研任务分解到县委办每一个副主任，各领一块，牵头组织乡镇区及相关县直单位办公室扎扎实实办好大调研。大调研要在服务经济工作、服务领导决策上见成效，要与转变干部作风、优化发展环境结合起来，要同绩效考核、奖惩兑现挂起钩来。此前，我们已就法治X建设工作向全县发出了调研通知，请大家积极行动起来，按时提交高质量的调研文稿。

2.信息服务要突出“两个贴近”。一是贴近领导。要根据领导的要求或工作需要，及时搜集领导最关注的相关信息，努力提高信息工作与领导决策思维的贴近度。二是贴近特殊人群和重大活动。要重视特殊时期、特殊人群及突发性事件、重大活动等相关信息的报送，比如在“两会”、国庆、党的十八大等重大活动期间发生的各类重大信息，要及时跟踪，及时掌握，及时上报，随时为领导决策提供参考。

3.督促检查要突出工作实效。要进一步完善督查制度，在流程优化、台账管理等方面堵住漏洞。不能搞“选择性”督查，重要的督查事项一个都不放过，必须的程序一道都不能少；要严肃督查纪律，加大一些力度、抛开一些情面，实事求是、大胆公正地做出督查结论；要创新督查方法，加强调度和处置，加强沟通和衔接，通过督查，使工作推进得更好更快，真正落到实处。今年督查工作的主题是“强化干部执行力、提高工作满意度”，重点加强对干部贯彻落实县委县政府重大决策部署和工作措施情况的监督检查，对已经执行的工作要问结果、看效果，对正在执行的工作要抓调度、催进度，对执行不力的工作要摆问题、找原因，对没有执行的工作要上手段、追责任，努力解决好有令不行、有禁不止和有事不办、办事不力的问题。

（二）做统筹协调的好手

统筹兼顾是落实习近平新时代中国特色社会主义思想的根本方法。办公室工作的科学化，就是要把统筹兼顾的根本方法运用于办公室工作的实际，在牵头抓总中发挥中枢作用，使办公室成为协助领导凝聚人心、凝聚力量的核心，为全县经济社会发展营造一个上下一致、左右协调、齐心协力的良好氛围。

1.综合协调要做到零缝隙。办公室必须勤于协调、善于协调，要强化“无协调不成事”的理念。领导每一次的公务活动都是现场直播，都是不可逆、不可事后补救的，事先的协调必须到位。在这方面，“两办”要作表率，经常协调、经常沟通，县委、县政府作出的重大决定，工作中的重大变化，要及时通报。各级办公室要加强同县“两办”的沟通，尤其是领导公务活动的安排，办公室主任必须提前报告县“两办”，以便统筹安排。现在一些单位爱下“跳子棋”，绕过办公室向领导发邀请，或者软缠硬磨领导出席某项活动，这种违反制度和操作规程的做法必须加以制止。

2.办文办会要做到零差错。办文要认真把好政策法律关、文字格式关、程序关、审批关，不断提高公文质量。今年，新的《党政机关公文处理工作条例》已出台，党政机关公文处理工作实现了统一和整合，党政办公室系统干部都要认真学习，掌握业务，县“两办”要适时举办相关业务培训。办会要规范、严谨、细致，严格按流程走。同时，要加大精简会议的工作力度，要严格执行全县性会议申报制度，未经申报的，一律不得开会。

3.值班接访要做到零延误。值班工作要像守阵地一样，盯紧看牢，忙中要有序，应急要灵敏，转背不忘事。今年是一个特殊年份，各级党委政府的信访维稳压力大，各级办公室要认真抓好接访处访工作，保障机关和领导有一个安定、安心、安全的工作环境。

4.机要保密要做到零纰漏。机要保密工作的极端重要性平时大家感受不深，但一旦出事，就是大事。在这个问题上，大家一定要把认识跟上来，一定要把责任担起来，一定要把保障提上来，通过扎实的工作，确保万无一失。这条线上的自查和检查多、要求严，同志们务必抓紧抓好。

5.后勤档案党史工作要提升水平。后勤保障方面，总的要求是既要考虑政治责任，又要兼顾经济效益；既要改善硬件，又要优化服务，提高领导和机关干部的满意度和美誉度。档案工作要致力推进数字档案馆建设，扩大档案资源征集范围，优化馆藏结构，扩大档案文化的教育功能；同时要切实加强档案资源建设、档案信息化建设和档案业务建设，县乡办公室必须在X月底以前全面完成单位文件归档迎检任务，各重点涉民单位要积极配合县档案行政部门组织开展民生档案建设工作，所有县直单位档案室要按照省颁《档案工作规范管理》标准年内全部晋升省二级以上，各乡镇区必须按照汉档发〔X〕X号文件要求逐步实现档案工作规范化管理。党史工作要致力资政育人，重点抓好X县申报和《X年鉴》、《根在X—创业天涯》编撰工作。

（三）做优质服务的能手

做好新形势下的办公室工作，关键要有一支“吃得苦、用得上、管得住”的办公室干部队伍。拥有这样一支队伍，才能在具体的工作实践中提供全方位的优质服务。

1.要把“吃得苦”当成一种历练。在人类所品尝过的诸多滋味中，“苦”大概是最复杂，内涵最丰富，因而最具哲学意味的一种味道了。人的味觉器官对苦的排斥是天生的，譬如给一个婴儿吃苦药，往往会表现出最顽强最原始的抵抗。办公室干部所经受的苦，有文字艰辛之苦，有工作压力之苦，有生活清贫之苦，有寂寞无助之苦，有费力不讨好之苦，有苛责怨谤之苦……可以说得上“苦海无边”。但正所谓“天将降大任于斯人也，必先苦其心志”，办公室之苦是由其岗位特点所决定的。这个岗位，处于上级与下级的联系点上、微观与宏观的交叉点上、决策与实施的结合点上、协调与服务的关键点上，备受上下左右的信任、肩负方方面面的重托。身处这样的岗位，需要历经煎熬，奉献忠诚，但这恰恰是干部成长不可或缺的重要平台。我们很多优秀的领导干部正是从这样一个平台上成长起来的，这样的人生历练不是每个人都能拥有的机遇。因此，身处“苦海”，我们切不可自坠“青云之志”。希望大家在办公室的岗位上，真正“吃得苦”，淡名、淡利、淡誉、淡辱、淡得、淡失、淡饮、淡食、淡友、淡定，在历练中始终忠诚于事业，不为困难风险所惧，不为杂音噪声所扰，不为浮华诱惑所动，扎实走好每一步。

2.要把“用得上”当成一种锤炼。办公室干部能否用得上，主观上的标准是：爱岗敬业，基本上也就是上面说的“吃得苦”；客观上的标准是：提笔能写、开口能说、问策能对、遇事能办。一名办公室干部要让组织、领导觉得可用，除了忠诚履职、吃苦耐劳外，关键要靠学习提高。我在县委办经常讲一个观点，知识增加积累，学习改变命运。学习是一个很宏大的概念，不光是看看书，它包括知识的积累、思维的训练、品格的涵养、实践的反馈；既有本本上的博览群书，也有实践中的博采众长；既有仰望星空时的内心感悟，也有深入基层后的“地气”熏染。办公室是一个加强学习的好地方，领导的睿智和学识、群众的高明和真知，宏观到国家方针政策、地方发展战略，微观到具体项目开发、信访个案处置，都在这里交集、融汇。这里是最能积累领导经验的大学校，最能提升工作能力的大舞台，最能锤炼作风的大熔炉。希望同志们珍惜现在的岗位，做一个有心人，一个热爱学习的人，一个愿意做办公室一切工作的人，一个在办公室的舞台上尽情发挥的人，有多大的劲都可以使出来，使多大的劲都不过分。

4.要把“管得住”当成一种磨炼。在办公室工作，政治上要特别坚定。办公室的每一项工作都是政治性很强的工作。办公室的同志什么时候都得讲政治，什么时候都要把忠诚可靠作为自身的第一素质。要坚持从讲政治的高度分析形势，提出建议，处理问题，特别是在当前各种矛盾互相交织、人们的思想日益活跃的形势下，更要保持清醒的头脑，善于从政治上观察、思考和处理问题。在办公室工作，作风上要特别过硬。今年是全县“干部作风建设年”，办公室的同志们要走在前列，开展“五治”行动，严守“六条禁令”，积极完成群众工作组进村入户、联系群众的工作任务。在办公室工作，队伍上要特别团结。团结出形象、团结出精神、团结出成果。办公室的同志，要胸怀大度，与人为善讲团结；要增进理解，求同存异讲团结；要注重协作，相互补台讲团结。

三、迅速开展办公室X活动

开展X活动是提高办公室工作科学化水平的具体实践。县委办已经成立了领导班子和工作机构，今天的会议印发了工作方案。下段，全县办公室系统要按照活动要求，结合本地、本单位实际，采取相应措施，迅速、全面、扎实地推进。

（一）要提高认识。

办公室是一个综合性部门、服务性单位，其工作职能就是服务。服务的规范有序、准确无误，是办公室工作的基本要求。而在实际工作中，由于工作的涉及面广、业务量大、时效性强，办公室工作又容易出现疏漏和差错。今年，省委办公厅组织开展“零失职、零差错、零容忍”活动，目的是推进党委办公室工作规范有序、高效运转。我们开展X活动，就是要落实省委办公厅开展“三零”活动的要求，切实减少工作失误和差错；就是要适应办公室工作特点，创新工作机制和工作方式，加强和改进业务建设，不断提高办公室优质服务水平；就是要进一步增强办公室干部的事业心和责任感，鼓足迎难而上的勇气，焕发创先争优的热情，争创一流的工作业绩。各级办公室要充分认识开展这项活动的重要意义，把X作为今年办公室工作的一条主线，确保各项工作创先争优、不出差错。

（二）要明确内容。

这次活动的总体要求是：突出办公室系统制度化、规范化和精细化建设，确保工作无差错、服务上台阶、整体树形象。活动的内容涵盖了办公室工作的各个方面，要求上传下达、文电处理、文字表达、信息报送、会务活动、机要保密、督促检查、党史档案、后勤保障、财务运转、及时处访、安全保卫、安全行驶等方方面面的工作不能出现差错。县委办公室已经制定了具体的活动方案和考评细则，各级办公室要根据目标要求，因地制宜、制定实施方案，扎实推进、确保实效。

（三）要迅速行动。

各单位要尽快把活动要求细化分解，把工作责任和服务标准落实到具体岗位、具体责任人，让每一项工作、每一名干部都能“对号入座”。县委办各组室要切实加强业务指导，既要搞好对乡镇区办公室的督导指导，又要抓好县直单位的活动开展。各级办公室要认真落实X的要求，积极投入到活动中来。年底，要对活动进行总结评选，推出一批先进，树立一批典型。

同志们，办公室工作地位特殊，责任重大。能够在这样一个舞台上施展才华，能够在这样一个岗位上竞显风流，是大家难得的机遇和缘分。希望全县办公室系统的同志，以强烈的事业心和高度的责任感，锐意进取，扎实工作，为提升全县办公室工作科学化水平，开创“三服务”事业科学发展新局面作出新贡献，以优异的成绩迎接党的二十大胜利召开

第三篇：在全县办公室工作会议上的讲话

*** 同 志

在全县办公室工作会议上的讲话

（2012年3月6日）

同志们：

今天上午，县委、县政府召开这次会议，请乡镇和县直部门单位有关方面的负责同志参加，主要是总结工作，表彰先进，查摆问题，部署今后一个时期的工作任务。刚才，*主任讲了非常好的意见，对于我们做好办公室工作具有十分重要的指导作用,大家一定要抓好贯彻落实。

过去的一年，全县各级办公室的同志们紧紧围绕全县工作大局，履职尽职，用心用力，为促进全县经济社会又好又快发展做出了积极贡献，发挥了重要作用，赢得了各级领导认可和社会各方的肯定。新的一年，办公室工作任务艰巨、责任重大，县委、县政府对同志们寄予厚望、充满期待。面对新的形势、新的任务，办公室各项工作要实现好上加好、优中创优，必须立足更高的起点、坚持更严的标准、付出更多的努力。在这里，我提三点希望和要求，与大家共勉。

一、高度重视，提高认识，正确看待办公室的重要地位 各个乡镇、县直单位的办公室，是单位领导集体实施科学决策和有效领导的综合办事机构，是一个单位沟通上下的咽喉、联系左右的纽带、传递信息的中枢，肩负着调查研究、督促检查、参谋服务、综合协调等重要职能，具有特殊的地位和作用，特别

— 1 — 是在新形势下，办公室的工作任务更加繁重，地位和作用更加明显。

（一）办公室是党委政府的核心要害。办公室是党委、政府的综合工作部门，是服务大局的宽阔舞台，是建立政绩的用武之地，历来有党委、政府的“参谋部”、“作训部”、“指挥部”、“后勤部”和“左右手”等说法，这说明办公室工作的政治性、政策性、全局性都很强，在整体工作中处于承上启下的重要地位，具有不可替代的作用。办公室的同志们一定要深刻认识这种特殊性质，明确办公室的工作定位，进一步增强做好办公室工作的光荣感、责任感和使命感。

（二）办公室是党委政府的窗口形象。办公室是党委、政府的核心要害部门，是机关的窗口和门面。办公室工作是一个单位的基础工作、揽总工作，也是门面工作，办公室的服务不到位，直接影响人民群众对党委、政府和部门的评价。可以说是工作平凡但意义超凡，岗位平常但责任超常。因此，广大办公室干部一定要增强“窗口”意识和荣誉意识，始终坚持教育从严、管理从紧、效率从高、服务从优，真正让群众感到可亲、可信、可靠。

（三）办公室是党委政府的工作支点。大家都知道杠杆原理，“给我一个支点，我就能撬动地球”这句话广为人知，办公室就是整体工作的支点，这是由办公室的特殊地位和作用决定的。办公室是参谋、是桥梁、是纽带、也是保障，如果办公室的参政设谋参到了点子上，就会增强决策的科学性；如果督促检查督到了关键处，就会增强工作的推行力；如果综合协调面面俱到，就会形成强大的工作合力；如果日常事务处理周密顺畅，领导就能更好地集中精力想大事、谋大事、抓大事，提高工作效率。抓住了办公室工作，就能事半功倍，推动整体工作提效率、增绩效、上

— 2 — 水平。

二、争先进位，突破创新，不断提升办公室服务水平2012年是深入实施“十二五”规划、全面建设小康社会的关键一年，全县办公室工作要紧紧围绕抓项目、抓经济、促发展的工作中心，突出抓责任、出精品、重细节三个重点，建一流队伍，创一流业绩，争取各项服务出精品。

首先，要认真履行职责。这是工作态度问题，“在其位、谋其政”，处在这个岗位上，就要完成这个位置所承担的工作任务，履行好肩负的工作职责。一是要统筹兼顾。办公室工作千头万绪，无论哪一个环节、哪一个方面做不到位，都会影响全局工作的正常运转。办公室是党委政府的“大管家”，不管是参谋服务、调查研究、督查督办，还是办文办会、综合协调、后勤保障，各项工作都要做到统筹兼顾、面面俱到，协调推进、环环相扣。二是要遵守制度。办公室是一个专门搞综合协调、督促检查落实的部门，如果我们自己不带头遵守有关规定，就会产生不良的负面影响，也会给我们的协调督促检查工作带来不便。希望大家一定要严格工作纪律、恪守各项规章制度，扎扎实实做事，廉洁高效工作，当好模范，做好表率。三是要落实责任。每一项工作，都要分工明确，责任到人，实行责任追究制度。工作中出现严重差错和重大失误的，要严肃追究责任人的责任，努力实现“办文零差错”、“办会零失误”、“办事零缺陷”的工作目标。

其次，要着力打造精品。这是工作质量问题，办公室参政设谋要参到点子上，督促检查要督到关键处，信息调研要挖到紧要点，办事办会要办到领导和同志们的心坎上。一是要提高文稿质量。要高点定位，放宽眼界，善于站在全局的高度、领导的角度和实践的深度上布局谋篇，深入浅出，要而不繁，用准确的语言

— 3 — 表达深刻的道理，杜绝空话、大话、套话、废话，多讲实话、新话、短话、管用的话，力求写出的文稿与领导思路合拍、与形势发展相符。二是要提升服务水平。要坚持高标准、严要求，力求精致、精到、精美，尽力把每一项工作、每一个细节做得尽善尽美，办文要办成美文佳作，办会要办得圆满成功，办事要办得无可挑剔，以一流的精神面貌，创造一流的工作成绩，努力让领导满意、机关满意、基层和群众满意。三是要注重学习提高。要多向书本学习、多向实践学习、多向领导学、多向身边优秀同志学习、多向基层群众学习，多练笔、多办事、多动脑、多积累，培养坐下来读书、静下来思考、沉下去调研、提起笔写作的良好习惯。特别是党的重要文件、各级领导的每一次讲话，作为办公室的同志一定要反复学习、反复钻研，既要学习其中的思想观点，又要学习其提法写法。只有这样，才能提高我们的素质，才能在政治上把握方向。

第三，要狠抓细节服务。这是工作作风问题，必须牢固树立“办公室工作无小事”、“办公室工作无差错”和“细节决定成败”的理念，高度重视细节，认真抓好细节，确保把工作中的每个细节想周全、做周到。一是要认真负责。凡事最怕“认真”二字。从事办公室工作的同志，必须克服大而化之的浮躁心态，对再细小、再熟悉的事情，都要举轻若重，该亲眼看的就要亲自到现场，该亲自过问的就要当面过问，该自己动手的决不要别人代劳，时时刻刻把工作想细、做细、查细，确保每项工作不误不漏、顺利完成。二是要做好小事。天下大事，必作于细；成大事者，先从小事做起。办公室工作，从务虚的层面讲都是谋大事的，从务实的层面讲都是做小事、做具体工作的。从事这项工作就必须学会做小事、抓细节，把每一个小事做好、做优、做精、做到位。要熟

— 4 — 事生办，力戒教条主义，不能想当然、凭经验办事。要轻事重办，不能因为事小而不为，不能因为事杂而乱为，不能因为事急而盲为，不能因为事难而怕为。三是要规范程序。办公室工作头绪多、环节多、规矩多，出错的可能性无处不在，随时都可能“大意失荆州”。解决这个问题，最管用的办法就是规范工作程序，细化工作流程，实行精细化管理，实现结果管理向过程管理的转变。特别要把经常性的重要工作视为一条“生产线”，围绕“做什么、谁来做、怎么做”，设计工作流程，制定工作规范，力求每个实施步骤清晰明白，每个环节紧凑严谨，每个细节精准到位，确保各项工作有序推进。

三、高看一眼，厚爱一层，切实加强对办公室工作的领导 办公室工作是领导工作的重要组成部分，办公室工作做好了，整体工作就能和谐推进、顺利进行。因此，各级各部门要高度重视办公室工作，注意研究办公室工作，大力支持办公室工作，努力解决办公室工作中存在的问题，为办公室工作创造良好的环境。

首先，思想上要高度重视。目前，各乡镇、县直各单位都有一位领导分管办公室，有的还是“一把手”亲自分管，这说明各级领导对办公室的工作都很重视。作为分管领导和办公室主任，要成为工作的行家里手，对全局工作的最新情况、最新动态要心中有数，对办公室的各项工作要做到宏观指导、微观知晓；要切实担当起各自的领导责任，对办公室的每一项工作都要认真把关，力争带出一种富有办公室特色的好文风、好作风，努力把办公室建设成为出成果、出人才的大熔炉，建设成为培养人、锻炼人的大学校。

第二，工作上要全力支持。各级领导干部平时要多给办公室

— 5 — 同志交任务、压担子，注重在实践中培养锻炼干部。对同志们的失误和不足，既要毫无保留、不厌其烦地予以教育、批评和指导，也要讲究语言艺术，不能挫伤同志们的积极性。有关部门要根据办公室系统工作的特殊性，在人员配备、经费保障、办公设施上给予大力支持，在学习条件、工作工具、工作环境方面舍得投入，让同志们有一个优良、舒适的办公环境。当前，办公室系统普遍存在任务重、人员少的问题，必须高度重视并切实解决，要把那些综合素质好、发展潜力大的优秀年轻干部及时充实到办公室岗位上来，在办公室集聚一批善于调研、能谋会写的“笔杆子”，聚集一批善于协调、精于管理的“大管家”，使办公室真正成为优秀人才的高地。

第三，生活上要关心爱护。办公室的工作非常辛苦，需要理解信任，需要人文关怀。作为领导，要对办公室的同志高看一眼、厚爱一层，坚持用事业留人，用感情留人，用适当的待遇留人，在生活上多照顾，在政治上多关心。办公室这支队伍长期在党政综合部门和领导身边工作，接触的情况多，面临的矛盾多，经受的锻炼和考验的机会多，具有政治强、业务精、作风好的优势，各级领导要高度信任，放手使用。同时，要真情关心干部职工的工作和生活，本着实事求是、量力而行的原则，帮助解决实际困难、解除后顾之忧，充分调动好、保护好、发挥好积极性，不断提高办公室的凝聚力和战斗力。

同志们，事业维艰，奋斗以成。新形势、新任务给办公室工作带来了新的挑战，也为大家提供了更加广阔的发展空间。希望大家以更加饱满的精神状态，更加扎实的工作作风，兢兢业业，埋头苦干，奋力开创办公室工作的新局面，为推动全县经济社会又好又快发展做出新的更大的贡献！

第四篇：在全市办公室工作会议上的讲话

同志们：

这次全市办公室工作会议，是市委、市政府决定召开的一次重要会议。办公室是个重要的工作岗位，是各级各单位的“参谋部”，也是各级领导的左右手。刚才，群光同志就办公室工作讲了很好的意见，丘陵书记等下还将作重要讲话，请大家认真学习领会，抓好落实。下面，我就做好办公室工作讲三点意见。

一、要进一步强化服务意识

办公室工作的头等大事就是服务，就是为领导服务，为群众服务，为同级服务，发挥好参谋作用、助手作用和协调作用。当前，我市正处于发展和改革的关键时期，各项工作能否顺利开展，各项决策能否有效执行，都与办公室在座的各位密切相关。这就要求大家必须进一步增强使命感和责任感，立足于本单位本部门的实际，端正态度，努力作为，服务大局。一要吃得苦。做好办公室工作，没有吃苦耐劳的作风，没有无私奉献的精神，是难以胜任的。大家要以一颗平常心对待名利，要有一种不图名、不图利，默默无闻、忘我工作的精神境界。要以一颗责任心对待工作，办公室一天到晚办文、办会、办事，联系左右，上传下达，迎来送往，无论工作日还是节假日，无论白天还是晚上，都得随喊随到，随交随办。要以一颗感恩的心对待组织和群众，用诚恳的工作态度、出色的工作业绩来报答组织和领导的关怀，用热情干事、干好事、干成事的行动来回报群众的信任和期盼。在任何时候，在任何困难面前，办公室工作人员要敢于先吃苦，乐于先吃亏，工作中不讲价钱，不图回报。二要耐得烦。办公室工作事多事杂，大家一定要坐得下，静得心，稳得住，不能因事杂而乱为，不能因事难而怕为。要知轻知重，避免力量均衡使用，要知上知下，有的放矢。要增强“有人负责我服从，无人负责我负责”的主动意识，协助领导抓好工作落实，不能有畏难情绪和消极心理。三要做得细。办公室工作无小事，事无巨细都必须认真对待，切不能因事小而不为。一些不起眼的小事往往体现了一个人、一个单位的工作态度和形象。我们党委、政府的形象，各级单位部门的形象，就是从这些小事中一天天积累起来的，从这一件件具体事情中体现出来的。大家要努力做到知大知小、小中见大、以小促大，确保每一项工作、每一个工作环节都不出一点偏差。

二、要进一步提高服务水平

办公室工作包罗万象、千头万绪，如果我们“眉毛胡子一把抓”，就会陷入被动。因此，我们必须服从大局，把握重点，在几个关键环节上下功夫，提高主动服务水平。

一是要加强信息调研工作。调查研究是为市委、市政府决策出好点子、当好参谋的重要环节。今年，我们要重点围绕推进新型工业化、新农村建设、财源建设、关注民生民利、维护社会稳定等重大问题和重要工作，深入调查研究，掌握第一手材料，认真分析问题，多出精品力作，让调研成果更多地进入领导决策视野、更多地在上级一些有影响力的报刊杂志上刊发，为推进工作、宣传常宁发挥应有的作用。对领导暂时没有注意到的苗头性问题，要主动介入，准确掌握，及时反映，做到研究在领导决策之前，参谋在领导思考之中。信息报送是办公室的一项重要职责，我们要尽最大努力使报送的信息进入决策层次，指导和推动全局工作，真正解决实际问题。信息报送要快速及时，古人讲：言当其时，一字千金；言背其时，一文不值。因此，信息报送要做到“四快”，即发现问题快、采编撰写快、送阅审批快、反馈落实快。要喜忧兼报，对那些负面信息和紧急信息，严格按照程序迅速上报、报实、报准、报全，决不能迟报、漏报、瞒报、谎报。

二是要切实提高文稿质量。文稿是办公室参谋服务的基本载体，是衡量政务服务水平的重要标尺。各级办公室一定要高度重视材料文稿的起草。文稿起草要重思想、出精品。要认真吃透上级政策，准确把握领导意图，凡是领导关心的工作都要尽量了解，凡是领导考虑的问题都要深入思考。领导讲话稿、情况汇报、重要文件等文稿的起草要把上级方针政策和本地区本部门的实际情况结合起来，正确传达上级指示精神，准确体会领导工作意图，如实反映基层真实情况。

三是要抓好督查协调工作。搞好督促检查，推动工作落实，是办公室工作的重要职能，是维护党委、政府权威的有效手段。我们要把抓督查落实与抓工作部署放到同等重要的位置，进一步强化督查意识，履行督查职能，加大督查力度，真正把督查权用出权威、用出效益。要突出督查重点。紧紧围绕中心工作开展定期督查，围绕经济社会发展大局开展日常督查，围绕决策部署中未落实的问题和主要领导批示督办的事项开展专项督查。一般性的工作不要督查，可督可不督的事项不要督查，纯部门工作不要督查，重点督查那些关乎发展全局、关系群众利益的大事、难事、急事。要增强督查实效。坚决克服“以文件落实文件、以会议落实会议”的不良现象，对于确定的每一项督查，都要重实际、摸实情、求实效，实行大胆督查、反复督查、跟踪督查，确保督查事项件件有着落、事事有回音。

四是要提高办文办会水平。办理文电要力求精简、规范、优质，控制文电数量，规范办文程序。会议活动安排要确保周密、安全、高效，任何一次会议和活动的安排，都要周密安排部署，逐项衔接落实，确保万无一失。要大力精简各类会议、活动，确保各级领导从一般性会议和应酬性事务中摆脱出来，集中精力谋大事、抓大事。值班、机要、保密工作要精益求精，力求不出一点差错，没有一次失误。

五是要认真搞好后勤服务。接待服务要突出人性化、人情化，禁止铺张浪费。财务工作要以增收节支、保运转为要求，下决心降低行政成本，紧缩开支，尤其要严格控制招待和车辆支出。车辆管理要以确保工作需要、确保行车安全、确保节省用油为目标，进一步强化责任，完善制度，严格管理。

三、要进一步加强队伍建设

新形势，新任务对办公室工作的要求越来越高，各单位各部门要进一步关心办公室的工作，关爱办公室的同志，把办公室的干部队伍建设摆在更加突出的位置。

一是要加强学习。加强学习是提高办公室干部素质的关键。孔子说，求学有三种方式，即生而知之、学而知之、困而知之。很显然，我们都不具备生而知之的能力，我们只能在困境中不断得到磨练，在学习中不断得到提高。办公室工作有时任务多，时间紧，如果我们总是坐下来等任务，听安排，有了难题就找领导诉苦，解决不了就光想着汇报，这就很难胜任办公室工作，很难算是一个称职的办公室工作人员。因此，我们都要在学习中更快进步，在困境中更好成长，以时不我待的精神，增强学习主动性，让学习成为生活的一部分，养成在学习中工作、在工作中学习的习惯，真正做到减少应酬多看书、挤出时间多学习、静下心来多思考。要增强学习针对性，既学习政策理论知识，不断提高政策理论水平，又学习业务知识，不断提高工作能力；既向书本学习，不断拓宽知识面，又向实践学习，在实践中长才干。

二是要转变作风。办公室作为机关建设的“窗口”，应该在政治、思想、工作各方面树形象、做表率。大家要按照“充满激情、富有智慧、勇于创新、恪守章法”的要求，努力做到“四个不让”，即不让事情在我这里延误，不让差错在我这里发生，不让来机关办事的同志在我这里受到冷落，不让机关的形象在我这里受到影响。这四个“不让”要成为全市办公室干部的行为规范和准则。全市各级办公室要整章建制，制定相应的考核管理办法，明确每个岗位的职责要求，把职责量化管理到人，进一步规范办公室工作人员行为，要人人争创一流水平，人人争创一流工作。

三是要关心成长。对办公室干部严格要求的同时，各级领导要尽可能地帮助他们解决工作、生活中的实际困难，关心办公室同志的成长，做到“决不让老实人吃亏、决不让干实事的人吃亏、决不让综合素质高的人吃亏”，为办公室创造一个有利于干事创业的良好环境。在政策允许的范围内，要适当提高办公室干部福利；要进一步拓宽办公室进人渠道，把那些年纪轻、素质高、业务精、作风实、形象好的干部及时选拔充实到办公室队伍中来，把各级办公室那些经得起考验、耐得住清苦、得到了锻炼、提高了能力的同志提拔到更加重要的岗位上去，确保办公室干部进得来、留得住、走得出，努力建设一支充满朝气和活力的办公室干部队伍。

同志们，办公室的工作地位特殊，责任重大，各级领导寄予厚望。希望大家在已有成绩的基础上，再接再励，开拓进取，扎实工作，努力开创全市办公室工作的新局面，为全市经济社会又好又快发展作出新的更大的贡献！

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第五篇：在全县办公室工作会议上的讲话材料

在全县办公室工作会议上的讲话材料

同志们：

全县办公室会议是办公室的同志交流思想、相互学习、共同提高的平台。今天，召开这次全县办公室会议，充分体现了县委、县政府对办公室工作的高度重视，对办公室干部的深切关心。借此机会，我再提两点希望和要求：

一、办公室工作要“有心”

办公室是各级党委、政府以及各个部门、各个单位的窗口，是联系基层、联系群众的桥梁和纽带，位置比较特殊，要求必须严格。关键要有“三心”：

一是要有忠诚心。办公室工作政治性、全局性、政策性很强，办公室干部必须把政治素质作为第一素质，把忠诚可靠作为第一政治品德，在任何时候都要做到忠于党、忠于国家、忠于人民。

二是要有责任心。办公室承担着大量的事务性工作，每天都做很多的小事，虽然细微，但绝对不能轻视。办公室的同志必须时刻增强责任感，强化责任心，绷紧责任弦，认真负责对待每一件事情，严谨细致做好每一项工作，将小事当作大事来做，从做好小事入手来做大事。

三是要有服务心。服务是办公室工作的核心，没有优质的服务就没有办公室工作的成效。各级办公室必须把提高服务水平摆在工作的首位来抓，切实增强服务意识，提升服务能力，努力实现从办好具体事务向抓大局、议大事、设大谋转变，从做好当前工作向搞好超前服务转变，从被动完成领导交办的任务向主动服务转变。

二、办公室工作要“有谋”

参政设谋是办公室首要的工作任务，也是衡量办公室工作水平的主要标志。

(一)要善于谋势。“善弈者谋势”。在当前区域经济竞相发展这场博弈中，只有善于审时度势，做到相时而动，谋势而发，才能赢得发展机遇、抢占发展先机。办公室尤其要注重在深入分析研究外部形势的变化和上级政策上多下功夫，在积极化解难题与不利因素、抢抓机遇和有利条件上多出点子，为党委、政府的重大决策提出针对性的政策建议，推动县域经济社会更好更快发展。

(二)要善于谋政。谋划、参与、处理政务是办公室的一项重要职能，也是办公室服务领导、服务基层、服务群众的重要途径。重点要突出三个方面的工作：

一是深入调查研究。全县各级办公室要切实把调查研究纳入经常性的工作之中，突出超前性、针对性和实效性，紧紧围绕县委、政府不同时期、不同阶段的工作重点，经济社会发展中的难点问题，具体工作中的热点问题，深入开展调查研究。

二是抓好督查落实。要突出工作重点，紧紧围绕党委、政府的中心工作开展督查，及时反馈决策落实过程中存在的各种问题，提出解决矛盾和完善政策的建议，及时掌握、总结、宣传和推广落实决策中出现的典型和经验。要切实改进工作作风和督查方法，对难点和热点问题，要不畏阻力，敢于督查，善于督查，一查到底。对每一件督查事项，都要根据实际情况，及时办理，保证质量,推动督查工作的深入开展。

三是搞好综合协调。办公室处在沟通上下、联系左右的关键位置，必须充分发挥统筹协调的功能，站在大局的高度、领导的角度去思考和处理问题。对一些涉及部门较多、容易推诿扯皮的工作，要主动进行协调;对决策实施过程中执行不力、出现疏漏的工作，要及时进行弥补;对一时职责不明、无人负责的工作，要及时补台。要正确把握协调的艺术性和科学性，既要超前服务，又不能越俎代疱;既要理直气壮，又不能颐指气使，做到及时协调、正确协调、善于协调，把各个方面的力量凝聚起来，把各个方面的积极性调动起来，形成落实党委、政府决策的强大合力。

(三)要善于谋变。解放思想、改革创新是办公室工作顺应形势发展的必然要求。全县各级办公室都要把这一要求落实到工作实际当中，贯穿始终，以改革创新的精神推动办公室工作水平不断提升。

一要解放思想。办公室作为决策的参谋者和落实者，必须首先体现解放思想、改革创新的精神。要在贯彻落实党的方针政策的前提下，敢于解放思想、勇于创新思路，自觉地把思想认识从那些保守的观念、做法和体制中解放出来，树立创新观念和超前意识，善于把握工作重点、解决工作难点、培育工作亮点。

二要转变观念。办公室一不管人、二不管钱、三不管项目，相对于直接抓经济工作的职能部门来讲，工作务虚的多、务实的少。但办公室承担着承上启下、上情下达、下情上报，服务领导、服务机关、服务基层的重要任务。从这个角度来理解，办公室工作一点都不虚，离开了办公室的务虚，所谓职能部门务实的工作也就无从谈起。因此，我们要转变这种职能虚化的观念，注重求实、务实、落实，虚功实做、虚活细做，善于把实的东西体现在虚的工作里，努力做到出实招、求实效。

三要创新机制。善于继承和发扬过去好的工作机制，彻底摆脱那种墨守成规、按部就班的落后的传统工作模式和方法，在工作流程的规范、工作方法的改进、管理模式的创新、考核激励机制的建立上，不断适应新情况、新变化的要求，健全、完善制度机制，推动办公室工作向高效化、规范化发展。

在这里，我要特别强调一下，办公室任务艰巨，责任重大，工作辛苦，生活清苦。各级党委、政府特别是党政主要负责同志，一定要切实加强对办公室工作的领导和指导，进一步重视、关心、支持和理解办公室的工作。同志们，全县上下对办公室寄予了厚望，我们肩负着光荣而艰巨的使命。全县各级办公室要继续发扬勤奋努力，不畏艰难，任劳任怨的优良传统，开拓创新，服务大局，扎实工作，努力把办公室工作提高到一个新的水平!