QQ群管理总结

第一篇：QQ群管理总结

QQ群管理报告

丁巧

我们QQ群的创建宗旨是服务模特朋友，让其在加入我们的QQ群，能找到自己合适的工作，服务模特群体。

保持“团结、互助、诚信、民主、正气、和谐”的良好群风，充分发挥各QQ群管理的奉献表率与模范带头作用，根据本群发展与日常管理需要，特制订如下工作条例，以此遵照执行！

一、QQ群主要功能：

聊天、论坛、文件共享、群相册、直播功能、创建讨论组、发布公告、招募活动等

二、QQ群推广方法系统分类 QQ群推广方式主要两种：

第一种：主动加入目标QQ群； 第二种：自己培养QQ群。

QQ群推广特点：精准、效率高、持续性长、低成本。

1、主动加入目标QQ群

针对我们的目标客户，主动加入目标群，确认加入的目标群是模特群，暂时先以杭州本地的模特群为主，主要通过百度搜索、微博、论坛进行关注。加群后的推广主要方法：（1）渗透宣传

进群后，第一时间浏览群公告等。按照其要求更改备注名、发新人报道帖等等。然后，慢慢渗透，与群组员找到共同话题、打好关系。一段时间后，在以话题的形式慢慢引导其加入我们。（2）一对一推广

最好选择被动交谈，与人推广时要以第三方的身份进入话题，如，“我了解的某某网站平台可能会适合我们，可以加入看看，也许有帮助。”（3）多人讨论

善用多人讨论设置。

目前多人讨论支持两种，一种为文字讨论，一种语音讨论。

同时邀请多个群成员，态度要诚恳、自然，然后推荐我们自己的网站平台，邀请他们加入我们的QQ群。（4）俘获群主

进入群，第一时间观察群主，如果群主是那种易于交往、或好小便宜的群主，我们就可以用小利俘获群主，让群主在群公告内发布有关信息，那就事半功倍啦。（5）简单粗暴无限制刷广告宣传

疯狂投放广告。后果不用想，百分百被T。但这却是见效最快的方法，建议在无关群、同质化群、不算特别活跃的群批量发送。（6）马甲宣传

直接把群名片改成广告语，用各种办法提高排名。不用说话就能起到反复宣传、加深品牌烙印的方法。（7）共享宣传

只要有成员上传了某文件，系统就会自动在聊天栏内提示。我们可以挑选经典、有趣、对群组员有利用价值的软文、图片等，共享。并在其内附带链接。此链接链接至中转链接。会起到一定的宣传作用。（8）表情图片、相册宣传

聊天时，一些表情图片可以附带上产品信息，与他人进行交流；上传图片、照片均是带产品信息。（9）论坛宣传 发一些经典、有趣、对群组员有利用价值的软文、图片等的帖子，要求题目吸引，内容附带产品信息关键字和中转链接。（10）群发邮件宣传

定期和不定期的向群成员们发送邮件，邮件内容最好是关于群性质的信息，新闻，八卦、资源等等，但一定要是对成员有价值的。邮件尾端带上自己的链接。

小结：主动加入群的方式，优点是可挑选性的寻找目标，培养众多忠实的成员，对长期运营有益。缺点是被T率高，见效慢，需要时间长，通常为被动性宣传。且相当考验宣传人员的耐力、精力和细心度。

因此，主动加群，最好多加，越多越好。且，方法要多变，适时灵活使用。

2、自己培养QQ群

自己加群需要的注意事项（1）、多号多建高级群，每个群人数最好能在200-500人以上。（2）、群名要有针对性，相对标志性。善于记忆。（3）、群主善于管理。

宣传方法同上，但将直接得多，定期发布消息，群里有交流保持活跃度，最好是管理员能配合工作，维持一个群正常的秩序，需要有人扮红脸，有人扮白脸；群里需要有一个权威者。

建群容易维护难。群建了一大堆，如果不会管理，甚至置之不理的话，建群就没意义了。

3、注意事项

一些有关群管理的注意事项和小诀窍：

（1）设置群为同城分类，因为我们的群主要做的是地区性的推广（暂时以地区区分）。（2）在各大型论坛、微博、知道、贴吧投放QQ群号，越多越好，最好能做到“遍地”都是。

（3）发现其他宣传广告者，必须T。（4）平时要注意男女比例，尤其是女玩家。这将深深影响到群活跃度。

（5）天道酬勤。一定要经常在群主路面，使成员不要忘了还有个群主。细心发现并及时解决问题。

4、QQ群经营小窍门

（1）美人计管理员。自己管理200人以上，总是会忙不过来，挑选几名群内活跃的帅哥美女做管理员。人气绝对飙升。（2）保持群活跃度。每天发一条对群友有用的资讯，每周发一次到两次群邮件。最好每月可以主持一次群活动或者群讨论。慢慢让群友活跃起来，使群成员们对群产生归属感。

(3)发布同城活动，可以极大的促进群员之间的融洽度。

三、群管理的基本条件和要求。

1、建立温馨和谐的氛围

提升聊天内容的知识性、趣味性和快速回复他人提问的能力，建立温馨和谐的氛围的战略需求，注重娱乐氛围，在轻松愉快的环境中完成沟通，工作内容的发布；

2、做好日常群

（1）日常聊天中，发现发布不良信息、广告、言辞和图片的，有谩骂、挑畔、指责、威胁或进行人身攻击的，应当及时予以劝阻，情节严重的予以警告，警告后拒不悔改的，踢出本群。（2）提醒新进群的朋友：改一个好记、好称呼的驴名，以尽快了解并溶入本群”；并上传个人照片至“个人形象照”相册。

如遇新人加入，本群已满，在拒绝时要留言：“请加新建贩群号：贩，谢谢！”（3）如果你感觉不能胜任或完成不了这项任务，请及时向群主提出辞呈。

四、建群基本工作

１、条件允许的情况下，建高级群，人多、有规模，就会给人感觉比较有实力，比较权威。这也是很多人公认的。

２、取个针对性的名字。比如 “ 模特 ”，有个明确的定位。３、在群员的组成上要注意男女比例，在QQ群里，女成员是有足够的号召力的，至少有足够的吸引力。

4、保持群的活跃度，这样成员才会对群有归属感和信任感。为以后的推广奠定基础。这也就体现了上面3、4两点的重要性。要多组织一些群内的活动，让群成员之间更好的互动。

5、QQ群推广也是个长期酝酿的过程，需要在群里建立长期的人际关系，才会起到好的推广效果。

（1）无论是加群还是建群，都应该先建立感情，再推广。正如上面说到的要经常露面，经常和群友沟通感情。

（2）同一条推广信息每天只发一次。老是跳出来相同的且没有需求的信息，是你也会烦。而且容易引起公愤，如果是别人的群，那你就没法再呆下去了。（3）字体和颜色最好使用默认的，要看的舒服。４、尽量不要发硬性的广告，而是把营销推广溶入到平时的交流中，自然的植入，是最容易让人接受的。

6、加入别人的群和建立自己的群，经营好需要经过较长一段时间的调整；这两天加入的几个模特QQ群，名为礼仪模特群，现沦为发小广告的聚集地，针对性不强。

今天在浏览招聘网站时，求职板块的模特板块其实针对性较强，但大批点击求职电话费较高且不知道求职者的专业素质。

五、群公告

第一条：本Q以模特、摄影为讨论重点，营造活跃气氛。

第二条：讨论其它无关内容请移步地方，本吧茶水欠奉。

第三条：本Q杜绝“蛋痛者”发布以下内容,否则将被清理。(1).侮辱、攻击、诋毁、诽谤他人的内容;(2).与本讨论主题明显无关及广告内容;

(3).猥亵,色情和反政府言论等非法或侵权言论;(4).不符合主题,或者无意义的灌水内容;(5).恶意刷屏,严重干扰QQ群秩序的内容,;

(6).在本Q招摇撞骗，诱拐少女、动机不纯、冒充老师、学校招生.第四条：凡违反以上规定的会有被踢出群的风险，望珍重 ~

第五条：QQ成员举报违反，我们会重视处理.第六条：鼓励各位帅哥、美女、摄影师作品踊跃表现真实自我。

第二篇：加强QQ群管理

加强QQ群管理，做好文件传输保密工作 随着即时通讯技术的快速发展，越来越多的政府、企业管理部门，应用QQ群来传递文件，资料，交流及探讨业务。现代网络通讯技术方便了自动化办公，实现无纸化传输办公的同时，也给保密工作提出了一个新的课题。

加强QQ群管理，做好文件传输保密工作。

一、QQ群泄密的原因分析

1.QQ群群主（管理员）把关不严，审查不细，把非本单位、本部门、本系统人员吸收进入群内。

2.QQ群成员保密意识差，在群内擅自发布或传递机密文件，谈论商业、技术、政治机密。

3.应用QQ传递文件过程中，不给文件加密，使文件透明传递。

二、预防对策

1.管理员把好成员加入关，从源头上杜绝游客进入群内。对申请加入群内的成员要严格审查，确认身份，工作单位、职业、姓名、性别、年龄、通讯联系方式等个人资料，对提供资料不详实，不属于本单

位、本部门、本系统的人员一律不予批准加入群内。

2.制定QQ群成员管理制度，加强QQ群成员保密意识教育，不擅自在群内发布、传递、谈论机密问题、文件，不暴露商业、技术、政治机密。

3.对机密文件采取移动存储设备，专人送达。如必须在网上传递，使用个人邮箱传递。并给文件加密。杜绝透明传递，以增加保密性。

总之，加强QQ群管理，提高文件传输保密性是我们每一个运用网络技术办公人员，都应自觉做到的一项重要工作。每一个人员都应为国家、集体保密工作负责！

第三篇：QQ群总结

总结

一年已经快过去了，元旦还有几天就到了，作为本群普通一员，现在把群里的工作情况做如下工作汇报:

在一年里，我们紧密扎根在群里，高举“有空必来，有来必言，有言必留，有留必看”理论的伟大旗帜，认真贯彻落实“雁过留声，人过留言”的要求，坚持“知无不言、言无不尽”的指导思想，弘扬“一不怕手酸，二不怕加班”的大无畏精神，把“保持联系，经常骚扰”作为振兴群的第一要务！

从根本上改变“几天来一趟，想到才来上，来了不说话，逛逛就走人”的局面！

留言有新思想，灌水有新思路，吹牛有新突破，抬杠有新局面！坚持“四有”即有组织，有预谋，有把握，有成绩。相互促进，共同发展，从而使咱群走上可持续发展的伟大道路，同时坚决贯彻了9条新观念:

1、钱不是问题，问题是没钱。

2、钻石恒久远，一颗就破产。

3、水能载舟，亦能煮粥。

4、一山不能容二虎，除非一公和一母。

5、火可以试金，金可以试女人，女人可以试男人。

6、烧香的不一定是人，还可能是熊猫。

7、喝醉了我谁也不服，我就扶墙。

8、我就像一只趴在玻璃上的苍蝇，前途光明，出路没有。

9、问世间情为何物？一物降一物。

请抄送各队员群认真学习贯彻落实，在2011中再接再厉,再创辉煌！最重要是天天高兴。

年

第四篇：QQ群管理章程

绵阳市家庭教育研究所

群管理章程

首先感谢各位朋友对『绵阳市家庭教育研究所-万妈妈亲子教育』群的关心厚爱,也感谢您的加入。

绵阳市家庭教育研究所于2010年7月9日经绵阳市妇联批准成立，川 绵民证字第110008 号。2010年10月加盟引进重庆仙童家长学校，成立仙童家长学校绵阳分校。

研究所的宗旨和任务是研究家庭教育理论、方法及其存在的问题，为教育服务机构提供咨询、指导、培训等工作。为家长朋友提供不断成长的学习、交流平台。致力于为孩子创造可持续改善的成长环境。

『亲子群』建立几年以来。逐步发展壮大，也影响到了越来越多的爸爸妈妈关注科学教育。目前亲子群成立了500人的超级群为总群：万妈妈亲子总群，群号：41817849（此群专为绵阳家长朋友设立）。以及下设了3个分群（万妈妈幼儿群91260976，万妈妈青少年群，亲子教育外省综合群），相对专业的分类适合不同年龄孩子家长的需要。为了适应这个快速发展的形式也为了使『亲自』群便于管理，特制定以下群管理制度，请大家遵照执行。

一、遵守国家相关法律法规。

不得在本群发表、发布、传播违反国家相关法律法规的文字、图片。本群成员不得以任何形式、在任何场所散布反党、反社会、反人民的言论；不得进行有违反国家法律、法规的串联、活动。

二、宣言:为孩子创造可持续改善的成长环境。

三、宗旨: 研究所的宗旨和任务是研究家庭教育理论、方法及其存在的问题，为教育服务机构提供咨询、指导、培训等工作。为家长朋友提供不断成长的学习、交流平台。

四、群的主要目：

1、建立网上家长交流成长俱乐部,为了家庭和谐搭建一座桥梁。

2、建立一个大家交往，结识朋友的平台。

3、建立一个和谐家庭孩子的快乐大本营；让孩子们尽可能的享受到快乐。

五、群的管理机构：

1、群管理员

博客：http://hi.baidu.com/wmmloveyou

电话：08162224515

QQ群：41817849 绵阳市家庭教育研究所

  绵阳市家庭教育研究所是本群的最高决策机构，也是日常管理执行机构。

各群由群主安排设置管理群管理员，目前各群管理员暂由现有管理员负责。所有群管理工作由绵阳市家庭教育研究所服务部主管（群主）负责安排群内信息更新及闲杂人员清除。管理员：管理审查群空间发表的图案、文字内容；加新朋友入群，并审查身份。组织策划群活动。

六、群规则：

1、本群属纯公益性质，凡愿意遵守群制度、群管理规则、爱学习及爱孩子的家长，教育工作者等，有愿结识新老朋友；均可加入本群。

2、加入本群的必须经管理员验证真实身份后，方可加入（验证信息内容：必须向管理员提供真实姓名，工作性质（行业））。

3、新加入亲子群的朋友必须按照亲子群规则修改显示名称：城市+孩子姓名+妈妈或爸爸（暂未孩子的朋友，可：城市+真实姓名）。不遵守者，一律清除。

4、未经管理员验证允许，在群内随意发布教育宣传广告者，第一次提醒，第二次警告，第三次直接清除。

5、未经允许，在群内发布与教育无关的信息，有失大雅类广告及宣传信息者，一律不给任何机会，直接清除。群主及管理员见者立即清除，有必要时将此号拉入黑名单或投诉。

6、本群善意提醒爸爸妈妈（或未婚夫妻）双方共同加入，以便更好的支持孩子成长。

7、在群内故意挑拨他人,讲粗话,脏话,以侮辱性语言攻击群内的群员,诋毁他人,拉帮结派者,将直接踢出本群,并不在重新加入；参加活动者不得有侮辱他人的行为。

8、不得在任何公共场合以及网络中,发表有损于本群的言论和做有损于本群利益的事.否则,一经发现将立即请违反者离开,并向本群公开道歉澄清事实.。

9、长期在线不发言、不在群空间发表文章、图片、评论，无故不参加群组织的重大活动，由群管理劝其退出或直接可以请出群。

10、创建者、管理员要在群内起到管理作用.不能滥用权力随意剔除群员,对于长期潜水,不聊天者,在群里乱发黄色图片经劝告而不悔改者可以请当事人退群.。

11、所有群员有权参加由群领导组织、策划的活动,并有权发起群活动倡议,可以在群内发表文章、图片及参与活动后的感受分享。

12、为更好的管理亲子群，所有群员踊跃提出个人意见和建议，经研究所服务部统一整理审核通过后方可执行此建议.七、附则：

1、本管理章程最终解释权由绵阳市家庭教育研究所负责。

博客：http://hi.baidu.com/wmmloveyou

电话：08162224515

QQ群：41817849 绵阳市家庭教育研究所

2、本规定由2011年 月 日起实施。

博客：http://hi.baidu.com/wmmloveyou08162224515 QQ群：41817849

电话：

第五篇：QQ群管理规定

楚龙社区QQ群管理规定

群的宗旨：团结，友爱，互助。

【团结的群体/互助的朋友/开心的家园】

进群须知:

1、要求成员均为襄阳人，包括襄阳本地人，襄阳人在外打工的，外地人在襄樊居住一定时间的，外地的朋友请绕行。

2、本群属于民间自由结合的一个交流平台，是以纯乡情为基础建立的兄弟姐妹友谊的家园，目的是给大家提供一个在工作、生活等方面相互帮助、学习交流的平台，本群以及群内的管理人员不承担任何法律责任。

3、建立本群的目的就是希望以群为平台给大家生活带来欢乐。

4、鉴于不少群友也许工作繁忙、也许不喜闲聊、也许不具备经常上网的条件等等因素，请作出说明，对此本群将给予充分的理解和包容。其实本群并不要求群友一定参加闲聊或者讨论，但希望群友能经常参加群聚会。

5、本群规定成员进群后必须修改群名片：个人昵称+★（男士）/☆女士+个人标签（所在行业/单位/个人兴趣爱好），请严格尊守。

6、本群成员有监督管理员的权力：管理员应该鼓励广大群友参与群内讨论，热心解答其他群友问题。对于不积极，不热心，违反群规的管理员，经证实大家评议可将其撤换。

本群群规：

1、长期潜水者（无合理解释的）T，本群的名额已满，将不定期对潜水员作清理；

2、对其他成员有辱骂、攻击、骚扰女性者T。（无论何时何地严禁对群内的女性进行不正常骚扰，一经发现永不欢迎）。成员间要友爱、团结，不言语过激，不动手动脚，在群内“聚众吵架，打架”是不受赞赏的行为，将予以驱逐。

3、群内严禁发布任何反动及危害国家利益的言论,色情话题或是成人敏感话题不得群内讨论,违反者T；

4、禁止张贴各种广告（成员间工作合作除外）以及纯商业行为，违反者T；（以上2、3、4条情节严重的移交公安司法机关。）

5、每个群成员享有发言发帖上传照片(自愿/真实)及申诉的自由，聚会自由选择参加，聚会跟帖后因事取消的，请及时与管理员联系作出说明。聚会发起人请于帖子中阐明责任及义务。群聚会一律采取AA制，不得逃避交费，不得私自买单。遵守聚会时间表，报名后如能不能参加请在活动前作出说明，报名后无故不参者将被加视为不能履行信用予以T出。

6、为安全起见，不鼓励私下搞陌生成员间（特别是3人以下）小聚会。也不主张由群内非管理员直接组织活动，非管理员在群内组织活动必须通知版主同意，方可在群内发布活动消息。任何人不得未经版主同意在群内发布活动、聚会消息，否则将被管理员剔除群名单。

7、参加聚会人员请增加个人防范意识。由于群内组织活动为群内成员自愿参加，因此在参加活动过程中发生的任何不可预见的后果均由参加者本人承担；成员之间的个人行为以及产生的后果，本群概不负责。

8、群内成员不得将本群人员私自介绍给其他群，禁止把群内个人或是集体的照片拿到别的地方或是空间去，否则视为自动退群予以驱逐。

9、群聊天室禁止重复发表相同或类似的内容或连续漫无目的的进行刷屏，字体大小及颜色应适当，管理员警告多次无效者T。

管理员职责：

1、接收新人（注意保持男女比例），注意素质，“宁缺毋滥”；

2、贯彻及宣传群规，促进群健康、稳定的可持续发展；

3、化解成员间的纷争、矛盾；

4、发布公告、组织聚会及各类公益活动、论坛总结、整理照片等；

5、T人需要2名以上管理员(或群主)同意方可执行。原则上第3次警告后给于劝退。

群管理员属于义务工作，请大家尊重管理员所付出的时间和劳动。群的发展好与坏不是只靠几个管理员，而是靠我们每一个人，希望群内的老人要多帮助新加入群的新人，我们大家一起共同建设好我们的家。

附群清退群友的条件：

1、潜水员（定义如下）

1）、进群三日未按群要求修改群名片者T。

2）、自加入日起，三日未发言者T，进群超过三个月未发言者T。

2）、自加入日起，一年内从未参加过聚会者T。

2、强制条款：

1）、人身攻击、恶意嘲笑、讽刺、抨击群友，使用粗口及不文明用语T。

2）、发布反动，迷信，色情等内容者T。

3）、发布商品广告，兜售物品者T。

4）、做出有损本群发展的事情或言论者T。

5）、在群内通过临时对话骚扰群友经查实者T。

6）、群内争吵及扰乱正常讨论秩序T。

建议群友及时联系管理员或至论坛投诉等正规方式解决他人攻击问题，如发生相互争吵双方均作违规处理。

注：如有以上任一种行为都会被强制清退（请管理员在清退群友后，做出说明）。清退群友3人以上，管理员需征得群主意见。

对本规定有任何建议请跟帖留言，谢谢支持！

楚龙社区团队

2012年5月1日