信用社XX年业务工作总结及XX年工作计划[会议讲话]（大全五篇）

第一篇：信用社XX年业务工作总结及XX年工作计划[会议讲话]

信用社XX年业务工作总结及XX年工作

计划[会议讲话]

XX年是全区信用社深化改革的关键之年，开好头，起好步，意义十分重大。今天，我们在这里召开全区信用社新业务工作会议，会议的主题是：总结回顾XX年度新业务工作，并对XX年新业务各项工作进行安排部署。希望把这次会议开成振奋精神，坚定信心，认真抓好落实的动员会、鼓劲会和誓师会。下面我讲几点意见。

一、XX年工作的简要回顾

XX年，在联社领导的正确指导下，在人行、银监分局的有效监管下，我们紧紧围绕年初下达的工作目标，结合年初制定的工作方案，认真贯彻各级会议重要讲话精神，以拓展中间业务为重点，以增加中间业务收入为中心，大力发展代理业务，积极营销天河卡，努力推广保管箱，全面加强电子化建设，不断完善帐户档案的管理，认真抓好柜员前台操作、网络改造等基础工作，锐意开拓，勇于创新，真抓实干，通过全体员工的不懈奋斗，提高了对中间业务重要性的认识，全区农村信用社中间业务卓有成效，中间业务收入稳步上升，较好地完成了各项任务目标，推动了中间业务科学、健康、创新发展。

回顾XX年整体工作，主要呈现出六大创新、八大亮点，取得了六大成果，促使各项新业务实现了质的飞跃和新的发展。六大创新，即：

1、理念创新。XX年以来，我们坚持不断创新工作思路，在“想干、会干、真干、实干”上做，全区在新业务工作上形成了人心顺、人气旺，思路宽、办法多，想干事、能干事、干成事的浓厚氛围，全区信用社结合实际，把中间业务作为一项重要工作来抓，做到了资产业务、负债业务和中间业务三驾齐驱，共同发展。

2、素质创新。今年以来，我部针对综合业务系统以及各项新开办的业务组织了**次全区信用社员工参加的业务技术培训和营销培训，同时，还深入基层对**个信用社开展了**次业务培训，使员工的综合素质明显提高。

3、会议机制创新。XX年以来，我部坚持每月初组织各社分管新业务的主任召开新业务工作例会，以会代训，从不间断，把例会开成了工作汇报会、绩效展示会、问题解决会、责任明确会，以会促工作，以会促发展，以会促落实。

4、宣传形式创新。一年来我们充分利用天河卡的发行，加入全国现代化支付系统以及全市实现通存通兑的有利时机，不断创新宣传方式，运用各种手段把我们的业务特色和亮点展现出来，报纸、电视、广播、网站的宣传紧密配合；群众广泛参与的有奖知识竞答活动如火如荼。同时，还采取散发宣传单，制作宣传招牌、进行大型户外宣传、灯箱广告、开展大型专题宣传演出活动等形式进行广泛而形象的宣传介绍，有效提升了信合形象，提高了客户对新业务、新产品的了解程度，提高了社会知名度。

5、员工面貌创新。通过采取奖罚分明的考核办法，使得员工在工作中树立起了高度的责任心和行为准则，工作上充满热情，工作效率大幅提高。

6、业务创新。今年以来，产品创新的力度不断加大，实现了“一月一个新产品”的目标。在联社的正确领导下，还成功地完成了加入全国大小额支付系统，全市信用社通存通兑和发行天河卡三件大事，结束了农村信用社五十年来结算渠道不畅的历史，使电子化建设步入了快车道，信合品牌进一步得到了提升。

八大亮点：

1、成功发行天河卡。

2、办公自动化和视频会议两大系统上线运行。

3、设立了**个自助银行网点，实现了24小时服务。

4、现代化支付系统上线运行。

5、实现了全市联网和发卡。

6、成立资金运营中心，创效***余万元。

7、加入全国资金市场，拓宽收入渠道。

8、新的代理业务产品不断推出，成为全市代理业务产品最全的金融机构。

截止XX年12月底，中间业务得到快速发展，取得了六大成果：

——天河卡业务稳步发展。

截止XX年末，全区累计发卡张，卡户存款余额为亿。累计交易笔数万笔，累计交易金额亿元。其中存现万笔，金额亿元；取现万笔，金额亿元；转帐万笔，金额亿元。天河卡已在全国30个省份办理过跨行取现，ATm机累计交易万笔，金额万元。PoS机累计消费笔，金额万元。一年来，天河卡实现手续费收入万元。

——代理业务取得实效。

全年累计笔，万元，是XX年同期的**倍，实现手续费收入**余万元。其中：移动笔，金额万元；网通笔，金额万元；铁通笔，金额万元；煤气费笔，金额万元；保险笔，金额万元；国税笔，金额万元。代收网通话费占比达到*；代收铁通话费占比达到**；代收移动话费占比达到**，市场竞争力明显提高。超额完成全年任务指标的信用社有：……

——创新力度不断加大。

实现了“一月一个新产品”的目标：1月份推出**；2月份推出**；3月份推出......——保管箱业务量大幅增加。

租箱率达100，累计开箱***个，是XX年的**倍，开箱率达**，实现收入**万元。

第二篇：信用社2006年业务工作总结及2007年工作计划[会议讲话]

文章标题：信用社2006年业务工作总结及2007年工作计划[会议讲话]

2007年是全区信用社深化改革的关键之年，开好头，起好步，意义十分重大。今天，我们在这里召开全区信用社新业务工作会议，会议的主题是：总结回顾2006新业务工作，并对2007年新业务各项工作进行安排部署。希望把这次会议开成振奋精神，坚定信心，认真抓好落

实的动员会、鼓劲会和誓师会。下面我讲几点意见。

一、2006年工作的简要回顾

2006年，在联社领导的正确指导下，在人行、银监分局的有效监管下，我们紧紧围绕年初下达的工作目标，结合年初制定的工作方案，认真贯彻各级会议重要讲话精神，以拓展中间业务为重点，以增加中间业务收入为中心，大力发展代理业务，积极营销天河卡，努力推广保管箱，全面加强电子化建设，不断完善帐户档案的管理，认真抓好柜员前台操作、网络改造等基础工作，锐意开拓，勇于创新，真抓实干，通过全体员工的不懈奋斗，提高了对中间业务重要性的认识，全区农村信用社中间业务卓有成效，中间业务收入稳步上升，较好地完成了各项任务目标，推动了中间业务科学、健康、创新发展。

回顾2006年整体工作，主要呈现出六大创新、八大亮点，取得了六大成果，促使各项新业务实现了质的飞跃和新的发展。六大创新，即：

1、理念创新。2006年以来，我们坚持不断创新工作思路，在“想干、会干、真干、实干”上做文章，全区在新业务工作上形成了人心顺、人气旺，思路宽、办法多，想干事、能干事、干成事的浓厚氛围，全区信用社结合实际，把中间业务作为一项重要工作来抓，做到了资产业务、负债业务和中间业务三驾齐驱，共同发展。

2、素质创新。今年以来，我部针对综合业务系统以及各项新开办的业务组织了**次全区信用社员工参加的业务技术培训和营销培训，同时，还深入基层对**个信用社开展了**次业务培训，使员工的综合素质明显提高。

3、会议机制创新。2006年以来，我部坚持每月初组织各社分管新业务的主任召开新业务工作例会，以会代训，从不间断，把例会开成了工作汇报会、绩效展示会、问题解决会、责任明确会，以会促工作，以会促发展，以会促落实。

4、宣传形式创新。一年来我们充分利用天河卡的发行，加入全国现代化支付系统以及全市实现通存通兑的有利时机，不断创新宣传方式，运用各种手段把我们的业务特色和亮点展现出来，报纸、电视、广播、网站的宣传紧密配合；群众广泛参与的有奖知识竞答活动如火如荼。同时，还采取散发宣传单，制作宣传招牌、进行大型户外宣传、灯箱广告、开展大型专题宣传演出活动等形式进行广泛而形象的宣传介绍，有效提升了信合形象，提高了客户对新业务、新产品的了解程度，提高了社会知名度。

5、员工面貌创新。通过采取奖罚分明的考核办法，使得员工在工作中树立起了高度的责任心和行为准则，工作上充满热情，工作效率大幅提高。

6、业务创新。今年以来，产品创新的力度不断加大，实现了“一月一个新产品”的目标。在联社的正确领导下，还成功地完成了加入全国大小额支付系统，全市信用社通存通兑和发行天河卡三件大事，结束了农村信用社五十年来结算渠道不畅的历史，使电子化建设步入了快车道，信合品牌进一步得到了提升。

八大亮点：

1、成功发行天河卡。

2、办公自动化和视频会议两大系统上线运行。

3、设立了**个自助银行网点，实现了24小时服务。

4、现代化支付系统上线运行。

5、实现了全市联网和发卡。

6、成立资金运营中心，创效***余万元。

7、加入全国资金市场，拓宽收入渠道。

8、新的代理业务产品不断推出，成为全市代理业务产品最全的金融机构。

截止2006年12月底，中间业务得到快速发展，取得了六大成果：

——天河卡业务稳步发展。

截止2006年末，全区累计发卡张，卡户存款余额为亿。累计交易笔数万笔，累计交易金额亿元。其中存现万笔，金额亿元；取现万笔，金额亿元；转帐万笔，金额亿元。天河卡已在全国30个省份办理过跨行取现，ATM机累计交易万笔，金额万元。POS机累计消费笔，金额万元。一年来，天河卡实现手续费收入万元。

——代理业务取得实效。

全年累计笔，万元，是2005年同期的**倍，实现手续费收入**余万元。其中：移动笔，金额万元；网通笔，金额万元；铁通笔，金额万元；煤气费笔，金额万元；保险笔，金额万元；国税笔，金额万元。代收网通话费占比达到*；代收铁通话费占比达到**；代收移动话费占比达到**，市场竞争力明显提高。超额完成全年任务指标的信用社有：……

——创新力度不断加大。

实现了“一月一个新产品”的目标：1月份推出**；2月份推出**；3月份推出......——保管箱业务量大幅增加。

租箱率达100，累计开箱***个，是2005年的**倍，开箱率达**，实现收入**万元。

——资金运营中心效益显著提高。

贴现年初余额万元，累计发生额万元，当前余额万元；累计转出贴现万元，累计转入贴现万元，转贴现余额万元；持有票据总余额万元；累计利息收入万元，利息支出万元，利息扎差万元。

——电子化建设步入快车道

1、制定了联社10年网络规划。

2、目前已初步建成**个24小时自助银行。

3、4月1日办公自动化和视频会

议两大系统全面开通。

4、安装了机房专用空调，确保了中心机房的安全正常运行。

5、完成了所有农村型信用社的网络改造，完成了DDN向光纤的改造，并实施了三级变两级的改造，使网络实现了扁平化管理，提高了办理业务的速度和效率。

6、配合业务部完成了贷款咨询系统和个人、企业征信系统、贷款五级分类等各种业务系统的技术环境准备工作以及事后监督系统的环境技术准备工作。

7、9月25日，我区联社各网点现代化支付系统正式上线运行，10月份全市现代化支付系统上线运行。

8、完成了全市综合业务系统的联网工作，实现全市通存通兑和发卡。

总结2006年的工作，我们主要采取了以下措施：

（一）多法并举，促进天河卡业务稳步增长

1、狠抓自助银行建设。为了方便广大持卡人办理业务，我们设立了统一标识、统一形象的自助银行网点。通过对全区所有大街小巷进行实地走访调查，对周围居民情况进行详细了解，选择繁华地区和人口稠密的地方确定了品牌ATM机布放地点（包括在行式与离行式）**处，目前已建成24小时服务的自助银行网点**个，其中安装ATM机**台，存取款一体机**台。

2、狠抓天河卡品牌建设。我们确立了“天河卡——您的万能会员卡”品牌营销战略，安排营销人员走访商户，上门营销，向商家宣传天河卡，大力发展天河卡特惠商户，现已发展包括衣、食、住、行、游、购、娱等方面的特惠商户***家。

3、狠抓刷卡商户建设。我们积极与银联商务公司合作，安装布放POS机台，发展特约商户户，尧都区现能接受天河卡刷卡消费的商户有户，为持卡人刷卡消费创造了良好的用卡环境。

4、狠抓业务培训。为了提高全员营销水平，我们在3月、5月、8月分别聘请营销专家对信用社全体员工进行了天河卡营销知识培训，人员达***人次，全员营销素质有了很大提高。同时，我们对员工进行天河卡业务知识和操作规程培训**余场（次），现场检查培训**次，受训人员达**人次，同时通过赛账、现场检查，规范了柜员操作，目前所有柜员都能熟练办理天河卡业务。

5、狠抓市场营销宣传。

①组织了天河卡新闻发布会；

②举办了声势浩大的天河卡首发式。省人行、省银监局、省联社、市人行、市银监分局、市区政府等单位领导莅临现场为天河卡揭幕，邀请了国内著名艺术家登台助兴，热烈隆重的首发式取得了空前的轰动效应；

③通过新闻、广告、专访、专题片等多种方式宣传天河卡，截止目前在电视、电台、报纸刊发稿件计**余次（篇），悬挂横幅约**余条；

④利用路牌广告宣传：安装**块天河卡护栏广告；在大运高速路上共安装*个路桥和*立柱广告牌；

⑤印制、散发等宣传资料30余万份，制作天河卡专用袋30万个；制作印有天河卡宣传广告的书包/万个、围裙/万、手提袋*万个，有力地宣传了天河卡；

⑥4、5月份组织天河卡宣传演出队深入市场、社区、农村集贸市场进行了*余场演出；

⑦5、6月份组织各信用社充分发挥自身优势，开展了***活动。

⑧三季度组织全体员工开展了“***”活动，取得了较好的效果；

⑨四季度开展了“***”活动。......（二）突出重点，抓住关键，着力加强代理业务的拓展

2006年各社把代理业务作为一项重要考核指标，将任务责任到人，做到了组织到位，人员到位，思想到位，措施到位，使代理业务的笔数和金额大幅度提升。

1、以增加中间业务收入为重点，扎实抓好代理业务工作。

一是早下手、细谋划，构建代理业务“高平台”。“思想是行动的先导”，我们首先从转变各社分管主任的思想入手，提出了明确的工作思路，即从大目标着眼、从细微处入手、从大客户突破、从全员动手上发展，使大家充分认识到代理业务的重要性，把代理业务工作作为一项重要工作去抓，都能够按照年初制定的工作方案，逐项落实，把任务目标分解到人，真正做到了把代理业务工作做实做细。二是审时度势，时刻牵着代理业务“牛鼻子”。代理业务工作存在“个体差异”，每个月各社都针对具体情况进行认真分析，找出了存在的薄弱环节，对症下药，属于思想认识方面的问题，立即整改思想，将全员的认识统一到一个高度；属于管理不到位的，及时理清思路，加强管理，使员工心往一处想、劲往一处使；属于措施不明确的，重新确定工作方法，充分调动全员的积极性。由于果断得力地督导，保障了代理业务的有效增长。城郊信用社采取了“上下联动，信息共享”的有效措施，加强了总社和各分社的联动，明确了各分社服务的社区范围，本着服务客户，信息共享的原则，由总社协调，根据不同服务区域内的客户，联系所对应的分社协调解决，还建立了规范的沟通机制，通过共享客户信息，发现了更多的业务机会，提高了服务客户的质量。在中间业务宣传上，他们在所服务的社区内，制作了多幅宣传版面，详细说明了开展的各项业务及每个客户经理的联系方式，实现了信息的持续性。鼓楼东信用社的代理业务得到了社主任的高度重视，由社主任亲自安排布署，进行强调。尧庙信用社形成了“班子、员工、站干齐上阵，实现全员参战”的局面，在中间业务发展上，坚持班子抓大户，员工抓社区，站干抓村镇，也就是每个班子成员攻坚一个代理业务大户，全体员工对所服务的社区逐门逐户地上门调查摸底、提供服务，17个信用站的站干充分发挥农村金融活动中心的作用，对所在的村镇大力宣传新业务品种。多种有效的措施，充分挖掘了新业务工作的发展潜力，使代理业务取得了较好的成绩。三是以会代训。一年来，我们先后采取了现场会、答疑会等多种形式，与各社分管主任形成互动。4月8日在**组织召开了现场会，***在汾河信用社召开了经验交流会。每次例会，各社分管主任都针对实际情况，提出代理业务工作中存在的问题、意见和好的建议，我部对提出的问题，能当场解决的就立即解决，不能当场解决的，经过梳理讨论后，一一给予解答，切实做到了代理业务工作纵横协调，扎实有效。四是严格执行考核办法。按照年初制定的代理业务考核办法，我们明确了各社的第一责任人，建立了激励机制，每月对各社代理业务综合排队在前五名的信用社分别奖励1000元、800元、700元、600元和500元。对排在后五名的分别处罚1000元、900元、800元、700元、600元，并对没有完成任务的处罚500元。奖罚制度在每月例会上全部当场兑现，奖罚制度的严格执行，成为全员积极完成代理业务指标的助推器，确保了各社代理业务都能够按照进度任务与时俱进。一年来，实现代理业务手续费收入**余万元。

2、以拓宽增收渠道为重点，扎实抓好拓展业务新领域工作。

为了提高我联社的核心竞争力，我部在拓展业务领域上狠下功夫。2006年以来，先后与国税局、市烟草公司、市广播电视局以及市自来水公司签定合作协议，并与电信等部门达成合作意向，开办了多种代理业务。经过大家的努力，不但为客户提供了方便、快捷的服务，使代理业务成为我联社一个业务亮点，进一步完善了服务功能，拓宽了提高收入的渠道。目前，我区联社已经成为全市代理业务产品最全的金融机构。

3、以提高客户认知度为重点，扎实抓好代理业务的信息宣传工作。

一是按照“贴近实际、贴近生活、贴近群众”的要求，我们及时总结推广代理业务经营和内部管理中的典型经验，在《中国农村金融网》、《中国农金》以及《生活晨报》等各级报刊、杂志上进行宣传报道。二是以先进的网络技术为支撑，积极通过联社网站，加大对外宣传力度。三是活动贯穿，拓宽路子。结合现代化支付系统的上线、天河卡的发行等有利时机，把代理业务的宣传工作与各种形式多样的活动相结合，进行了广泛的宣传，让更多的农户和社会公众了解、熟悉我们的各类金融产品，使代理业务工作大有起色，稳步前进。四是抓好信息调研工作。针对客户需求、金融市场的需要等客观实际开展调研，不断在网络上查找相关信息，还到他行进行实地调研，推动新业务工作再上新台阶。

4、以树立信合形象为重点，扎实抓好规范操作，降低差错率工作。

随着代理业务的不断增多，操作员在办理业务过程中由于误操作等原因，使错帐冲正交易的笔数不断增加。仅4月份，因人为误操作造成的错帐冲正业务达903笔，平均一天就有30笔。不但大大降低了办公效率，导致客户出现抵触情绪，还使代理业务合作单位对我们员工的素质提出质疑，一度提出要取消我们的代理资格。为了彻底解决这一严重问题，我们结合实际情况，研究出台了对差错率的考核办法，即每个信用社只要每月差错笔数出现反弹，就对该社分管主任处罚300元，并坚持严格执行，每月兑现。这一办法的执行，不但使分管主任高度重视，而且使操作员在办理业务中树立了高度的责任心，逐步提高了服务质量和办公效率，使差错率大幅下降。截止2006年底，冲正业务笔，较4月份下降笔。

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第三篇：信用社2006年业务工作总结及2007年工作计划[会议讲话]

2007年是全区信用社深化改革的关键之年，开好头，起好步，意义十分重大。今天，我们在这里召开全区信用社新业务工作会议，会议的主题是：总结回顾2006新业务工作，并对2007年新业务各项工作进行安排部署。希望把这次会议开成振奋精神，坚定信心，认真抓好落实的动员会、鼓劲会和誓师会。下面我讲几点意见。

一、2006年工作的简要回顾

2006年，在联社领导的正确指导下，在人行、银监分局的有效监管下，我们紧紧围绕年初下达的工作目标，结合年初制定的工作方案，认真贯彻各级会议重要讲话精神，以拓展中间业务为重点，以增加中间业务收入为中心，大力发展代理业务，积极营销天河卡，努力推广保管箱，全面加强电子化建设，不断完善帐户档案的管理，认真抓好柜员前台操作、网络改造等基础工作，锐意开拓，勇于创新，真抓实干，通过全体员工的不懈奋斗，提高了对中间业务重要性的认识，全区农村信用社中间业务卓有成效，中间业务收入稳步上升，较好地完成了各项任务目标，推动了中间业务科学、健康、创新发展。

回顾2006年整体工作，主要呈现出六大创新、八大亮点，取得了六大成果，促使各项新业务实现了质的飞跃和新的发展。六大创新，即：

1、理念创新。2006年以来，我们坚持不断创新工作思路，在“想干、会干、真干、实干”上做文章，全区在新业务工作上形成了人心顺、人气旺，思路宽、办法多，想干事、能干事、干成事的浓厚氛围，全区信用社结合实际，把中间业务作为一项重要工作来抓，做到了资产业务、负债业务和中间业务三驾齐驱，共同发展。

2、素质创新。今年以来，我部针对综合业务系统以及各项新开办的业务组织了**次全区信用社员工参加的业务技术培训和营销培训，同时，还深入基层对**个信用社开展了**次业务培训，使员工的综合素质明显提高。

3、会议机制创新。2006年以来，我部坚持每月初组织各社分管新业务的主任召开新业务工作例会，以会代训，从不间断，把例会开成了工作汇报会、绩效展示会、问题解决会、责任明确会，以会促工作，以会促发展，以会促落实。

4、宣传形式创新。一年来我们充分利用天河卡的发行，加入全国现代化支付系统以及全市实现通存通兑的有利时机，不断创新宣传方式，运用各种手段把我们的业务特色和亮点展现出来，报纸、电视、广播、网站的宣传紧密配合；群众广泛参与的有奖知识竞答活动如火如荼。同时，还采取散发宣传单，制作宣传招牌、进行大型户外宣传、灯箱广告、开展大型专题宣传演出活动等形式进行广泛而形象的宣传介绍，有效提升了信合形象，提高了客户对新业务、新产品的了解程度，提高了社会知名度。

5、员工面貌创新。通过采取奖罚分明的考核办法，使得员工在工作中树立起了高度的责任心和行为准则，工作上充满热情，工作效率大幅提高。

6、业务创新。今年以来，产品创新的力度不断加大，实现了“一月一个新产品”的目标。在联社的正确领导下，还成功地完成了加入全国大小额支付系统，全市信用社通存通兑和发行天河卡三件大事，结束了农村信用社五十年来结算渠道不畅的历史，使电子化建设步入了快车道，信合品牌进一步得到了提升。

八大亮点：

1、成功发行天河卡。

2、办公自动化和视频会议两大系统上线运行。

3、设立了**个自助银行网点，实现了24小时服务。

4、现代化支付系统上线运行。

5、实现了全市联网和发卡。

6、成立资金运营中心，创效***余万元。

7、加入全国资金市场，拓宽收入渠道。

8、新的代理业务产品不断推出，成为全市代理业务产品最全的金融机构。

截止2006年12月底，中间业务得到快速发展，取得了六大成果：

——天河卡业务稳步发展。

截止2006年末，全区累计发卡张，卡户存款余额为亿。累计交易笔数万笔，累计交易金额亿元。其中存现万笔，金额亿元；取现万笔，金额亿元；转帐万笔，金额亿元。天河卡已在全国30个省份办理过跨行取现，ATM机累计交易万笔，金额万元。pOS机累计消费笔，金额万元。一年来，天河卡实现手续费收入万元。

——代理业务取得实效。

全年累计笔，万元，是2005年同期的**倍，实现手续费收入**余万元。其中：移动笔，金额万元；网通笔，金额万元；铁通笔，金额万元；煤气费笔，金额万元；保险笔，金额万元；国税笔，金额万元。代收网通话费占比达到*；代收铁通话费占比达到**；代收移动话费占比达到**，市场竞争力明显提高。超额完成全年任务指标的信用社有：……

——创新力度不断加大。

实现了“一月一个新产品”的目标：1月份推出**；2月份推出**；3月份推出......——保管箱业务量大幅增加。

租箱率达100，累计开箱***个，是2005年的**倍，开箱率达**，实现收入**万元。

第四篇：信用社(银行)工作总结及##年工作计划

信用社（银行）＃＃年工作总结及＃＃年工作计划

一、＃＃年工作回顾

＃＃年是党的十七大胜利召开之年，也是我们XX合行开局之年。一年来，我们在省联社和县委、县政府的正确领导下，在银监部门的有效监管下，认真落实全省农村信用社工作会议精神，围绕“以服务三农为宗旨，以流程管理为抓手，以风险防范为核心，优化资源配置，调整资产结构，依托科技支撑，全面提升综合竞争力,为支持我县经济社会又好又快发展作出积极贡献”的基本思路，进一步扎实细致地做好各项工作，取得了深化改革稳步推进、支农服务力度加大、各项业务稳健发展、经营效益不断提升的显著成效。主要成绩体现在以下几个方面：

——各项存款跨上新台阶。截至12月末,各项存款余额

万元，比年初增加

万元，增幅达

%，完成全年任务的%。其中：储蓄存款余额

万元,比年初增加

万元，增幅达

%；对公存款余额

万元,比年初增加

万元，增幅达

%。存款余额和净增额均居全县金融机构之首,市场份额分别为

%和

%。在全市合作金融机构中排名第一。

——贷款总量实现新突破。截止12月末，各项贷款余额

万元,比年初增加

元，增幅达

%,完成全年任务的%。其中农户贷款余额

万元，比年初增加

万元，增幅达

%，占比

%；农村工商业贷款余额

万元,比年初增加

万元，增幅达

%，占比

%；农业经济组织贷款余额

万元,比年初增加

万元，增幅达

%,占比

%；

其他贷款余额

万元,比年初减少

万元，增幅为

%，占比

%。贷款余额和净增额均居全县金融机构之首,市场份额分别为

%和

%。在全市合作金融机构中排名第一。

——资产质量得到新提高。截至12月末，不良贷款按四级分类划分余额为

万元。比年初增加

万元,不良贷款占比

%，比年初上升

个百分点，当年到期贷款回收率为

%；按五级分类余额为

万元，比年初下降

万元,不良贷款占比

%，比年初下降

个百分点。

——科技工作迈出新步伐。成功开发了OA办公系统、网站，架构了我行邮件服务器；成功开发了可按地址、到期日、责任人等字段查询的贷款查询，以及储蓄对公明细账查询、应收利息查询、业务计酬等的信息查询系统；与省中心技术人员一同开发了联通收费系统，自行调通联通网络；开发了圆鼎卡积分管理程序，并整合到合行网站；开通运行了短信平台，发展用户4000多户；在全省率先上线圆鼎授信卡项目

——经营效益取得新成效。全年实现贷款利息收入

万元，比去年同期增加

万元；实现净利润

万元，比去年同期增加

万元。

回顾一年来，我们主要做了以下几项工作：

（一）广泛宣传，优化服务，资金实力显著增强

1、抓绩效考核。一季度在全行开展“迎新春、开门红”活动，对活动中取得突出成绩的单位给予表彰奖励，对落后单位给予一定处罚，调动了各单位组织资金积极性，一季度净增存款

万元，实现了全年组织资金工作开门红。在全行推行柜员制，对柜面人员实行计件

考核；采取存款日积数考核办法，实行存款专项奖励。通过激励考核，形成人人有任务、天天有进度的组织资金氛围，为全年存款任务的完成打下了坚实基础。

2、抓城区市场。为拓展城区市场，抢占市场份额，将城区贷款营销工作集中到业务发展部，城区支行、营业部以组织资金为主，并确立了年末城区网点存款余额不低于5000万元的任务目标，否则，撤消营业网点，全体员工分流到农村网点，从而有效地促进了城区网点存款的快速增长。截止12月末，城区网点存款余额达成万元，比年初净增

万元。

3、抓宣传服务。一是狠抓形象宣传。通过抓住春节、合行开业、中秋前后的有利时机，充分利用各种宣传媒体，广泛深入地做好宣传；通过健全服务功能、疏通结算渠道增加了合行的核心竞争力；通过加大宣传力度、扩大社会影响，使广大农民和社会各界更加了解合行、关心合行、支持合行，为存款增长创造了一个良好的舆论环境。二是开展优质服务。不断改善网点服务环境，将XX、XX支行分别搬迁到XX宾馆楼下和XX商城，并更名为XX、XX支行，购买XX支行隔壁门面房，扩大南关支行的营业办公面积；公开服务承诺，推行限时服务，提高服务质量；开通运行短信平台，发展短信平台用户4000多户，开发信息查询系统，扩大服务功能。通过强化限时办结制、首问负责制、服务承诺制等有效措施，员工的事业心、责任心、服务意识进一步增强，办事效率和水平和服务技能明显提高，服务态度明显改善。

4、抓对公账户。把开设单位账户作为组织资金工作的支点，要求全员捕捉企事业单位、个体经营者和招商引资企业的账户开立信息，及时向总行反馈,全员搞攻关，争设账户，拓展存款渠道。并加强与县政府协调，在吸收财政性存款的同时，请县政府下文要求各乡镇帮助我行组织存款。截至12月末，全辖共开设基本帐户

个，比年初增加

户；存款余额

万元，比年初上升 万元；动员财政性资金

万元；政府部门帮助吸收存款

万元。

5、抓中间业务。充分发挥点多、面广、战线长的优势，积极争取代收代付资金，开发一折通、企业退养、低保等代发数据接口，集中代发了全县低保、涉农补贴、水稻理赔、企业退休、母猪补贴、现役和退伍军人优待金等业务，计

万余笔，金额

万元，占全行全年总业务量的%；与联通公司合作，代理销售联通卡，全年共发展联通用户800户。坚持走特色营销路线，以“圆鼎卡、全免费”为宣传核心，以圆鼎卡是“惠民卡、亲民卡”为宣传主题，春节前利用打工人员返乡机会，在长途车站、公交车上做流动宣传，4月份开展了刷圆鼎卡有奖的宣传促销活动，“五一”消费高峰进行集中宣传，六月份成功开办了圆鼎卡之夜暨颁奖晚会，XX商界精英云集，扩大了合行的社会影响；加强用卡环境建设，发展特约商户60家，安装POS机63台，开立基本账户40余户，全年实现刷卡消费8000笔、金额6500万元，分别是2006年的17倍、26倍；全年共发卡22.5万张，卡内余额4.2亿元，分别比年初净增了13.83万张、余额净增了2.29亿，当年发卡净增和余额净增居全市农村合作金融机构之首。

（二）调整结构，创新方式，支农工作扎实细致

1、支持农村产业结构调整。立足经营宗旨，重点支持了一批品质好、效益高，能发挥地方资源优势的特色农业基地的建设和发展。一是积极支持食用菌生产。全年共对XX、XX、XX、XX等乡镇的食用菌生产投入贷款1068万元，食用菌投资收益率在150%左右，有800户农户从中受益。二是积极支持生态鹅养殖。全年对XX、XX、XX等乡镇的生态鹅养殖共累计发放贷款900万元，帮助500多户农民发展生态鹅养殖，户均养鹅1000只以上，预计平均每户可实现净收入2万元。三是积极支持花卉生产。积极扶持XX、XXX、XX等乡镇的花木生产，全年发放花农贷款29600万元，有10836户农受益。四是积极支持木材加工行业。着重支持了XX、XX、XXX等乡（镇）木材加工业上规模，全年共投放木材加工为贷款23728万元。五是积极支持社会主义新农村建设。今年已向4万多农户累计发放小额贷款63800万元，发放乡镇商住房开发贷款600万元，有力地助推了当地新农村建设。

2、扩大支农服务领域。在满足“三农”资金有效需求的前提下，调整信贷结构，拓宽服务领域，加大对个私企业的扶持和培育。一是对县工业园区460家企业，学校、医院、酒店等公司类客户进行拉网式排查摸底，并积极与县招商局、税务局、供电局等单位协调配合，全方位了解企业的经营状况，筛选出一批优良客户，充分利用我行“短、频、快”的信贷特点，主动到企业营销贷款。全年共为企业授信

万元，累计投放企业贷款

万元，比年初增加

万元，比去年

同期多增加

万元。二是结合本县区域经济发展的特点，积极与乡镇中小企业担保公司合作，下发了《关于规范中小企业担保有限公司会员贷款操作规程的通知》。截止12月末，与我行有合作关系的担保公司28家，担保贷款余额43337万元。其中县级担保公司1家，余额28448万元；乡（镇）担保公司27家，余额14889万元。全年累计担保笔数2852笔，金额47826万元，其中县中小企业担保公司担保贷款笔数1406笔，金额32478万元，乡（镇）中小企业担保公司担保贷款1446笔，金额15348万元，有力地促进地方经济的发展。三是在XX支行试点基础上，出台《XX农村合作银行微小企业联保贷款管理办法（试行）〉》，积极推广微小企业联保贷款，全年累计投放微小企业联保贷款74笔,金额2052万元。

3、推出信贷服务新产品。一是开办商住房按揭贷款。按照“立足实际、分步实施、加强联动、防范风险”原则，充分发挥我行机制上“短、频、快”的特点，扎实开展商住房按揭贷款工作。自开办以来已有XXX、XXX等开发商9个楼盘选择我行办理按揭贷款，全年共投放按揭贷款632笔，金额5977万元。二是发放公职人员贷款。出台了专门的《公职人员贷款授信管理办法（试行）》，通过实行优惠利率、放宽贷款额度等措施吸引公务员、教师、事业编制等国家公职人员贷款，截至12月末，全行共办理公职人员贷款

笔，金额

万元。三是开展承兑汇票业务。承兑汇票和票据贴现业务在我县发展速度相对滞后,其他金融机构办理手续繁锁，我行开办承兑汇票和票据贴现业务有广阔地的市场空间。为此，我们于＃＃年9月出台了《签

发承兑汇票管理办法》、《承兑汇票敞口管理办法》、《承兑汇票业务操作规程》、《农信资金清算系统银行汇票管理办法》，正式拉开了开展承兑汇票的序幕。四是代理发放生源地国家助学贷款。针对农村家庭子女上学难问题，开展了生源地国家助学贷款，累计发放助学贷款

笔、1945.97万元，其中我行自营资金发放生源地信用助学贷款笔、845.97万元，代理开发银行发放生源地信用助学贷款1100万元，为1955名困难家庭学生上学开通了绿色通道。

（三）严格管理，堵后清前，资产质量逐步提高

1、加强诚信宣传。一是利用各支行开通的征信查询系统,通过散发宣传单，宣传征信查询系统实行全国联网,只要在任何一家金融机构有不良还款记录,通过征信查询系统都可以查出来。如果在我行有不良还款记录,不但影响到今后在我行的贷款,还影响到在其它金融机构贷款；二是采取张贴标语,悬挂横幅等措施,宣传城信是最大资本，守信比金钱重要。

2、签订清收计划。一是对往年不良贷款与责任人签订清收计划，直接与责任人的效益工资挂钩，要求责任人按计划完成清收任务,对不能按计划完成任务的,按月扣除工资用于归还不良贷款；二是对基层支行下达不良贷款压降计划,并分解到各月,要求各支行按月完成不良贷款清收任务,对不能按月完成清收任务的支行,直接和效益工资挂钩；三是加大机关各部（室）包片督查力度，对当年新增的不良贷款逐笔解剖原因，到户抽查核对、核对部分借款人、担保人，并与责任人、行长订立清收计划。

3、实行“双向上报”制度。对当年新增不良贷款实行“双向上报”。责任人在原单位的，＃＃年新增不良贷款情况统计表、计划表由单位汇总上报；责任人不在原单位的，且当年逾期贷款10万元（不含）以上的，统计表由原单位正常报送同时，责任人自己也要单独上报。要求各单位要及时组织包片信贷员认真分析每一笔逾期贷款形成的原因，针对不同情况，逐笔制定清收措施（原则上除天灾人祸的要全额收回），落实清收时间，单位负责人、贷款责任人对上报的真实性负责，认真填写上报，并采取一切可能措施，全力清收当年新增不良贷款。

4、加大催收力度。一是利用短信平台进行贷款催收。正常贷款在贷款到期前10天进行短信催收，10天内每天1次，逾期后每天增加1次；二是坚持实行“一对一”帮对清收政策到年底不变。从总行机关到基层支行全员发动实行“一对一”帮对协助清收，采取打一个电话、上一次门、准备一次起诉材料等方式帮助清收，充分发挥全行员工的力量；三是实行每周六重点单位负责人清收不良贷款汇报制度。

5、成立“清收组”清收。针对个别支行不良贷款上升迅速,总行组织成立三个不良贷款清收小组,集中到不良贷款较多的单位进行清收,在XX支行清收不良贷款43.47万元,在XX支行清收不良贷款189.4万元；在李恒支行清收不良贷款80.7万元。

6、强化违规贷款清收。＃＃年8月16日，总行请经安大队领导参加我行不良贷款责任人会议，会上经安大队领导带领大家学习有关

违法发放贷款的有关法律条款，并替违法发放贷款信贷人员算了经济成本和政治成本，要求有关人员在规定时间处理问题。会上总行根据摸底情况与责任人签订清收计划，督促责任人全力清收不良贷款。

7、依法诉讼清收。加大对不守信用户、履催不还的赖皮户及担保人信贷制裁力度的同时,通过法律途径强制清收。

8、核销清收。10和11月份,经过与工商、税务部门的多方协调，共核销陈年不良贷款502万元;与法院部门和国税部门协调,内部核销贷款1100万元;全年合计共核销贷款1600万元

（四）强化监督，堵塞漏洞，案防治理不断加强

1、加强岗位制度建设。坚持以流程管理为抓手，以风险防范为核心,着力打造新的管理制度和操作流程,根据国家金融方针政策、法律法规及省联社有关文件，对原信用社的各项规章制度进行补充修定和完善，相继修订出台了《信贷员贷款交接暂行规定》、《房地产信贷业务管理操作细则》、《关于规范与担保机构合作关系的通知》、《主办会计尽职管理办法》《会计检查办法》、《柜员制管理办法》、《财务管理办法》《XX农村合作银行小企业授信工作尽职评价办法》、《江苏XX农村合作银行客户信用等级评定办法（试行）》、《江苏XX农村合作银行客户授信额度管理办法（试行）》、《江苏XX农村合作银行公职人员贷款授信管理办法》、《江苏XX农村合作银行小额自然人客户评级授信管理暂行办法》等内部制度。相关制度和操作规程出台后，一方面，分批组织会计、信贷岗位人员进行集中培训、考试；另一方面，落实相关业务部门，加强对基层条线工作的巡回检查辅导，及时

查漏补缺，促进提高，把规章制度执行情况的检查落在实处。

2、加强财务费用管理。一是完善财务费用管理体系。对水电费、公杂费、邮电费，差旅费等四项费用实行全年限额拔付，即年初核定单位费用总额，按季下划，其他费用开支必须报经总行审批使用。二是规范财务行为，严格控制财务开支。按照《财务管理办法》要求，规范财务开支的范围、标准、审批权限和程序，严格控制和规范财务收支行为；费用管理上，严格履行预算、报批制度；严格规范经办、审批程序；成立采购工作小组，对大宗物品采购、工程招标和资产处置等方面从严予以规范。三是清理非生息资产，提高生息比例。按照非生息资产管理办法的要求，核定库存现金限额，严格尾零币、残损币等的占用，并纳入出纳工作考核；强化其他应收款的管理，严格压缩不合理资金占用。

3、加强稽核审计工作。一是认真开展全面稽核。着重从经营风险性、合规性和真实性等方面入手，对XX、XX、XX等八家支行进行“解剖式”的检查监督, 对稽核检查中发现的问题，按照制度规定严格处罚, 共处罚了

人次

元，同时下达整改通知，限期纠正。二是抓好离任稽核，对37个支行（部门）负责人进行了离任稽核和履职评价，形成详实的稽核报告。三是强化专项稽核。全年共组织开展了XX支行担保公司类贷款和XX支行XXX、XX支行XXX、XX支行XXX等经放贷款的专项稽核检查工作。促进了依法合规经营意识的增强，为各项工作又好又快发展起到了保驾护航作用。

4、加强案件专项治理。认真贯彻落实银监会全国电视电话会议

和省联社案件专项治理工作会议精神，扎实部署深化案件专项治理工作，做到四个“到位”。一是组织力量到位。行总部成立深化案件专项治理工作领导小组，董事长任组长，行长、监事长任副组长，副行长及机关各部（室）负责人任小组成员，下设办公室，办公地点设在监察保卫部，由监保部经理任办公室主任。二是动员部署到位。4月2日召开了案件专项治理工作动员会，分析了当前农村合作金融案件的严峻形势，找出了案件发生的主要根源和症结，制定了＃＃年案件专项治理工作方案。三是全面排查到位。各部门对照各自排查的风险点，结合内部控制制度的完整性和内控机制的有效性，按照“格式化、作业化”的要求，制定表式，进行跟踪督查，并下发督查通知书15份。开展了库存现金、柜员制执行等财会工作检查，在实施柜员制的营业网点中实行“推磨式”查库制度，实施主办会计轮岗检查，对XX支行、XX支行、XX支行等七家支行信贷资产质量进行了重点督查，利用贷款交接，开展垒大户及冒名贷款专项检查，对新投放贷款实行“集中调查、集中建档、集中授信、集中放贷”的“四集中”信贷管理模式，对全行信贷人员分指导类、控制类、取消类“三类”进行管理。8月24日至30日，由行领导亲自带队，部室主要负责人参加，组成6个检查组在未事先通知的情况下，对我行案件专项治理复查阶段进行了现场检查。9—11月，领导班子全员，从财务会计制度执行、安全保卫、信贷管理等对基层网点进行了“飞行式”检查。四是整改查处到位。对检查中暴露的各种问题隐患，落实限期整改到位，并按照问责制要求，追究当事人、管理人、检查人等失职人员的责任。全年共有7名员工受到纪律处分，其中记大过1人、警告6人。

5、加强全员教育培训。一是出台制度，鼓励员工参加各种形式的学习。年初，制订出台了《教育培训管理办法》，对通过学习取得各类文凭的员工给予一定的物质奖励。二是举办本科函授班，与南京审计学院、西安交通大学开展合作，组织辖内8名高管人员参加 “专升本”函授学习，提高辖内管理人员和业务骨干的文化素质，提升中坚力量的文化层次。三是紧密联系农村合作银行业务经营工作的实际，注重提高一线人员基础性业务知识和基本操作技能，在拟定较为完善的培训计划的基础上，先后举办了“电子表格知识培训”、“贷款操作流程讲座”、“小企业贷款业务培训”、“贷款记账员业务培训”、“会计基础知识培训”、“物权法知识讲座”等一系列业务培训班，并先后两次邀请县人寿保险公司讲师来我行讲授商务礼仪，重点培训基层支行一线临柜人员，取得了较好效果。全年举办各类培训班42期，参训人数达2611人次。四是积极鼓励干部员工在岗自学，参加各类专业技术考试，全年新取得各等级学历人员41人，新取得各级技术职称10人，新取得银行从业人员各类资格证书62人。

（五）突出重点，抢抓进度，改革工作顺利推进

1、合作银行顺利开业。咬紧合行挂牌开业不放松，继续把合作银行组建作为一项重点工作抓紧抓好。通过全行上下的不懈努力，3月5日，江苏XX农村合作银行开业典礼在县青少年广场隆重举行，标志着XX农村合作金融进入了一个全新发展时期。11月份，召开第一次党员大会，选举产生XX农合行第一届委员会。

2、专项央行票据及时兑付。岁末年初，成立专门组织，抽调得力人员，对照兑付考核要求，加班加点，确保了票据兑付申请材料及时上报，并于3月1日顺利兑付到账。

3、人事制度改革扎实推进。在公开竞聘职位、职数，公布任职条件、资格，通过自愿报名、组织审查、演讲答辩、民主评议、张榜公示，接受监督等阳光操作后，对全行76个中层岗位实行竞聘上岗，优胜劣汰。通过竞聘，共调整中层干部70名，调整面达92%，其中解聘30名，交流40名，新提拔36名。

4、工资分配制度逐步健全。年初，在借鉴兄弟单位经验的基础上，结合我行实际，制订出台了《XX农村合作银行机关员工考核办法》和《XX农村合作银行绩效考核办法》，进一步完善员工薪资结构，优化工资考核制度。7月份，按照省联社关于＃＃年工资计划批复，结合我行上半年工资发放情况，按照“效率优先、兼顾公平”的指导原则，重新调整＃＃年工资计划，进一步完善职工工资结构，使我行的薪酬制度更加合理。

尽管我们取得了较好的经营效益和改革成果，但还存在一些问题和不足，主要表现在以下几个方面：

一是少数单位当年新增不良贷款较多。今年我们围绕防范和化解信贷风险，尽管做了很多工作，下了很大力气，但由于多年积累的信贷风险尚未得到充分暴露，重点单位、重点人的贷款风险逐步显现，加上少数单位、少数外勤有章不循，违规操作，不良贷款一直呈上升态势，主要集中在XX、XX、XX、XX、XXXX、XX等12家单位，不良贷总余额占当年新增不良的85.28%，不良清收工作形势逼人。二是存贷比超负荷运营。今年以来，我行存贷比一直高位运行，截至12月末，存贷比高达90.81％，超过银监部门规定比例15.81个百分点。过高的贷存比同国家适度控制信贷增长的调控意图不相协调，给资金的安全运行也带来了隐患。三是经营管理存在不严肃、不规范的现象。片面追求经营效益，忽视贷款质量，在贷款的管理上，只注重投放，不坚持审批把关和贷后检查。个别信贷员发放违规贷款，以贷谋私，甚至索要回扣，使信用社的贷款潜伏较大的风险隐患，整体形象遭到严重损害。四是员工队伍素质参差不齐。相当比例的员工业务水平低，工作能力差，不能较好完成本岗位的工作。滥竽充数、混水摸鱼者大有人在。这些问题，都需要在今后的工作中切实加以解决。二、二00八年发展目标和工作任务

＃＃年是全面贯彻落实党的十七大精神的开局之年，同时也是建设社会主义新农村、构建和谐社会的关键一年，各项工作头绪繁多、任务艰巨，做好＃＃年工作意义重大，影响深远。

＃＃年全行工作的指导思想是：以党的十七大和中央经济工作会议精神为指导，紧紧围绕省联社经营管理工作的总体部署，以合规文化建设为主线，以深化改革为契机，优化人力资源配置，大力拓展中间业务，以加快发展为动力，积极探索支持新农村建设新模式，规范内控管理，重整业务流程，加大制度执行监督力度，严防事故案件，全面提升核心竞争力，为促进我县经济建设和农村合作银行的可持续发展再作新贡献，再铸新辉煌。

主要工作目标：

1、全年计划净增存款9亿元，年末各项存款余额达34.6亿元；

2、全年净投放贷款5.88亿元，年末各项贷款余额达28.6亿元；

3、不良贷款按四级分类余额控制在6000万元以内，比年初减少

万元；不良占比2.1%，比年初下降1.29个百分点。按五级分类余额控制在14930万元以内，比年初减少500万元；不良占比为5.2%，比年初下降2.48个百分点。

4、贷款利息收入××万元；

5、利润总额××万元。

围绕上述指导思想和主要目标，全年的主要工作是：

（一）以服务“三农”为宗旨，大力推进社会主义新农村建设

1、大力组织资金，壮大支农实力。一是适时开展组织资金竞赛活动。利用元旦、春节、中秋等重大节日期间资金集中回笼的有利时机，组织全行上下适时开展组织资金竞赛活动，促进存款余额快速增长。二是大力开展宣传活动。多形式，全方位地抓好宣传工作，利用合行挂牌开业一周年的大好机遇，广泛开展业务宣传和形象宣传，进一步提高合行的知名度和可信度，增加存款吸引力。三是充分发挥合行股东众多和代理发放涉农补贴资金“一折通”的优势，发挥辐射和带动作用，提高组织资金效率。四是强化内部治理，优化柜面服务，强力推进服务规范，从根本上转变服务质量和服务效率不高的问题，以优质的服务留住客户、吸引客户。五是狠抓圆鼎卡发行工作。利用本行服务面广、量大的优势，大力发行圆鼎卡，以高科技、高效率吸

引广大客户。六是做好以贷引存工作。在全行深入开展以贷引存工作，做到派生存款不流失。

2、因地制宜，构建支农服务新模式。作为农村金融的主力军，在推进农村经济又好又快的发展进程中，积极承担起支农服务的主导作用，发挥支持主体、促进各方协调发展的作用。在支农服务的市场构建上，重点做好以下几方面工作：

一是开展好普惠型支农服务。坚持以发展农业为中心，以农民增收为核心，继续做好农户小额信用贷款、农户联保贷款、扶贫小额贷款、生源地助学贷款以及各项涉农财政补贴代理发放等普惠型支农服务工作，灵活掌握和合理运用利率政策，对扶贫小额贷款和生源地助学贷款实行基准利率，对涉农企业、诚信客户、低风险贷款给予不同程度的利率优惠。

二是开展好结构型支农服务。根据国家产业政策导向，结合县委、县政府农村经济发展规划，有效支持农业产业结构调整，充分发挥信贷杠杆的调节作用，主动加大对高产、优质、高效、生态、环保农业的支持力度，把花卉产销、蔬菜种植、畜禽养殖、涉农加工、商品流转等作为支农的重点服务对象。同时，积极支持工业结构调整，有效控制热点行业和产能过剩行业贷款，优化增量贷款投向结构，不断提高信贷资金的使用效益。

三是开展好创新型支农服务。针对当前我县工业化和农业产业化、规模化经营中土地使用权流转加快的趋势，通过走“政府搭台、银企唱戏、三方联动”之路，利用政府的政策支撑平台，积极开办土

地使用权、承包权质押贷款。积极拓展农民创业、外出打工、个人消费等贷款业务。巩固和发展代收、代付业务，加快承兑汇票、代理保险等新业务的拓展速度。进一步做好教师、医生和企事业单位工作人员等高收入群体的授信工作，继续把工业园区、公务员、社区作为我们占领服务市场的重要抓手，不断延伸服务触角。

四是开展好配套型支农服务。根据新农村建设进程中的金融服务需求，利用科技优势，借助省联社计算机数据平台，积极主动为务工经商农民提供开户、结算、汇兑等配套型金融服务。通过实施柜员制、增加自动柜员机等特殊服务手段，切实做好代理拨付各项财政涉农资金补贴发放工作，为构建和谐社会，促进农民增收做出积极的贡献。

3、突出重点，寻求支农工作新突破。在贷款投量上紧扣新农村建设主题，结合县域经济特点，着重围绕“大农业”做文章。大力支持传统农业向现代化农业转变、传统农民向创业型农民转变、传统农村向新农村转变。着力解决好农户经营规模扩大后资金需求升级的问题。在满足传统农业资金需求的同时，努力扩大二三产业的资金投入，积极发展商住房、汽车按揭贷款业务，提高贷款覆盖面，充分满足农村各个层面的资金需求。在全行广泛推行小企业联保贷款，同时借助担保公司这一有效载体，继续加大对中小企业的有效信贷投入，培育黄金客户，为加快我县工业化进程推波助澜。

（二）以打造流程银行为抓手，进一步加强内部管理工作

1、强化流程管理。进一步提高对加强业务流程管理重要性的认识，按照“风险可控，责任明确”的原则，完善业务操作流程，狠抓

规范落实，形成操作有标准、办事有授权、风险有监控、违规有处罚的内控制度保障体系。

2、强化成本管理。强化节支意识和效益意识，逐步建立科学合理的成本分析与成本控制体系。着力提高低成本资金的比重，实现负债结构的优化，在服从经济效益和质量控制的前提下，保持合理的业务增长速度，确保业务增速与效益增长相匹配。加大应收款的清理力度，控制非生息资产占用，努力提高资金利用效率。提高财务管理的公开性和透明度，严格大宗物品采购管理，从紧从严控制办公费、招待费的支出，切实降低成本，提高效益，做实利润。

3、强化科技管理。按照“安全、稳定、高效”的原则，加强对业务网络、计算机、自动柜员机、监控、110报警系统的日常维护和管理工作，建立健全管理制度和操作流程，并加强检查监督，及时解决网络不畅和设备故障，充分发挥高科技在经营管理中的高效率作用。

4、加大检查稽核力度。扎实开展综合检查、专项检查和各类稽核审计活动，提高稽核深度、广度和频率。对新增大额贷款、大额费用及问题集中、内控薄弱的单位要重点稽核。

5、进一步开展案件专项治理和反商业贿赂工作。从规范员工行为入手，加强法律法规和安全形势教育，建立案件防范和“三防一保”工作长效机制，坚决查处违规违纪行为，通过“惩戒人”，达到“规范事”的目的。按照公安部门风险等级管理的规定，进一步加强安全防范设施的建设和整改力度，及时消除安全隐患，提高整体安全防范

能力，保证业务经营活动在安全稳健的环境下高效运行。

（三）以防范经营风险为重点，进一步提高整体运行质量

1、适应形势，提高风险识别能力。建立健全风险管理组织和风险管控制度，强化风险管理培训，提高经营管理人员业务素质，增强其风险的敏感性、预见性和对虚假信息的识别力。加强宏观经济形势分析，全面衡量市场、信用、操作、道德等各类风险，提高对风险的识别能力、评估能力和应对能力。借鉴成熟的风险管理技术和分析方法，加强对业务流程的风险量化分析，并制定相应的控制措施和管理要求。注重运用贷款五级分类工具，提高风险识别水平，通过对客户信息的动态分析，努力降低信用风险概率。

2、突出重点，切实防范经营风险。严格执行国家宏观调控政策，坚持“有保有压、有进有退”的原则，严格控制热点行业、产能过剩行业的贷款风险。加强授权授信管理，按照审贷分离的原则，做好贷款的前台、中台和后台“三岗”分设工作，建立和完善科学的授权授信体系和审贷分离的贷款决策体系。运用贷款五级分类结果，实施差别信贷管理策略，对关注类贷款严格控制增量，次级类贷款落实逐步退出措施，可疑、损失类贷款要以清收为主。

3、堵疏结合，加大风险处置力度。进一步提高贷款五级分类的质量，全面开展非信贷资产风险分类工作，真实反映信贷资产形态。充分计提风险拨备，增强覆盖风险、弥补损失的能力。抓住重点机构、重点人员、重点客户，采取经济、行政、法律等综合性措施，大力清收盘活不良贷款。落实新增贷款的风险防控措施，防止前清后增。

（四）以激发团队精神为目的，切实加强队伍建设

1、强化教育培训。按照“统筹规划，分类实施”的原则，有计划、有步骤地抓好业务培训工作。以普及新知识、新业务、新技能为重点，加强对中层干部、委派会计、信贷员等重要岗位人员的业务培训。对全行员工进行规章制度和操作流程的学习培训，不断提高全员的制度意识和执行能力。重视人才的培训和使用，对素质高、有潜质的员工实行定期轮岗，锻炼其不同岗位的适应能力，促进其加速成长。建立内部人才档案，实行定期、不定期动态考核，对综合素质较强的年轻员工进行重点培养、重点使用。

2、优化激励机制。不断总结和完善考核激励机制，按照“突出效益，兼顾公平”的原则，全面推行按业务量计酬考核办法，真正建立按绩计酬、按劳取酬的分配激励机制，充分调动全行干部员工的积极性、主动性和创造性。

二是加强企业文化建设。用先进的企业文化净化员工的思想，激发员工的工作热情。通过组织岗位练兵、业务知识竞赛、文明优质服务、创建文明单位和实施爱心、关心工程等活动，提升全体员工的凝聚力和向心力。以典型示范为导向，发挥先进典型的激励作用，紧扣改革发展的重点和热点问题，开展深入的宣传教育，提高全员的思想认识，促进各项工作健康开展。

第五篇：年信用社工作总结

年信用社工作总结

年，我社在市联社和镇委、镇政府的正确领导下，按照年初的总体部署和工作要求，以科学发展观为指导，认真执行党和国家的金融工作方针政策，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，较好地完成各项工作任务，取得了一定的成绩。现将工作情况具体总结如下：

截止12月底，各项存款余额达万元，较年初净增万元；各项贷款余额达万元，较年初净投放万元，存贷比例为%；清收盘活不良贷款万元。截止12月底，我社实收贷款利息万元，比去年增收万元，实现盈余万元，比上年同期增盈万元，经营效益明显提高。

1、认真谋划，积极增加储蓄存款

2、做好优质服务，提升信合形象

3、强化管理，进一步提高信贷资产质量。今年，我社严格执行各项信贷规章制度，强化管理，进一步提高信贷资产质量。一是强化了新增贷款的管理，严格执行了省、市联社信贷管理的操作规程，从源头上预防了信贷风险。二是强化了信贷存量的管理，对丧失了诉讼时效的贷款实行了跟踪管理，对一时拿不出足够资金还贷的，与其重新签订还款协议，建立新的法律关系，保全了信贷资产的胜诉权。三是加强了抵贷资产的管理，严格执行了省联社《抵贷资产管理办法》的规定，对接受所有抵贷资产通过了依法程序，有效地杜绝了暗箱操作，同时加强了对抵贷资产的保管，防止了人为的资产损失。通过强化管理，我社树立了“第一还款来源”的信贷管理理念，增强了信贷人员的业务素质，信贷管理水平得到了较大提高。

5、加强内部管理，防范金融风险。一是开展了警示活动，重点突出了遵章守纪和依法合规经营两个重点，增强了职工依法合规、照章操作的思想意识。二是加强党风廉政建设和廉洁自律工作，增强了职工的政治意识、责任意识和廉政意识，切实做到清正廉洁，不违记违规。三是深入开展了案件和行为规范大整顿活动。为促进信用社稳定健康发展，严格进行了职工自查、职工互查和组织排查。为确保整顿的深度，我社严格对存款、贷款、结算、抵押物品、空白重要凭证、库存现金以及内外帐务、帐户管理进行全面的检查、核对，对重点岗位人员了进行严格的审查，防止了案件隐患的存在。四是加强了安全保卫工作，实现了全年安全经营无事故。

年，我社在全体职工的共同努力下，各项工作虽然取得了一定的成绩，但还存在一些不足的问题：一是储蓄存款增势不强，组织资金工作力度需进一步加大；二是内控制度尚待进一步完善；三是信贷管理还需进一步加强和提高；四是职工综合素质有待进一步提升。

1、多策并举，力争储蓄存款稳步增长。

3、强化约束，确保信贷资产质量实现新的提高。

我社认真努力工作，虽然在政治思想与业务知识上有了很大的提高，取得了较好的成绩，但是与上级领导部门的要求，与人民群众的希望相比，还是需要继续努力和提高。今后，我社要继续加强学_，提高自身综合素质，以科学发展观的要求对照自己，衡量自己，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为服务地方经济建设和社会事业发展做出应有的贡献。