深化诚信服务 提高效率效能(“诚信服务月”走访活动总结)

第一篇：深化诚信服务 提高效率效能(“诚信服务月”走访活动总结)

深化诚信服务 提高效率效能

--2007年度开展诚信服务月走访活动总结

为认真贯彻落实市局通知精神，进一步加强与企业、行政村和招商等有关部门的沟通联系，更多地倾听服务对象的意见和建议，深化诚信服务，提高效率效能，XX分局从9月5日开始，分组进行走访，现将有关情况汇报如下：

一、组织到位。9月3日，分局召开会议制定走访计划，落实走访人员、明确责任分工。分局分4组进行走访：第一组负责走访走访镇有关领导、台协会会长、副会长，及商会会长、副会长。第二组负责走访南港工商管理区、外资招商中心、民资招商中心、三产招商中心，以及建管所等有关部门。第三组：负责走访外资、民资企业50家。第四组负责走访各行政村（社区）领导和农技、水利、经服中心等部门。

二、走访到位。在诚信服务月走访活动中，我们分别走访了部分镇领导、行风监督员、工商管理区、外资招商中心、民资招商中心、三产招商中心和XXX街道办事处；走访了XX商会、昆山台协会XX分会正副会长和今皓光电（昆山）有限公司、昆山伟达绢纺有限公司等59家外资、民资企业；走访了金华等20个行政村（社区）和农技、水利、经服中心、镇建管所等有关部门。

同时，通过邮寄、上门发放等形式，发放《征求意见表》130份，围绕依法行政等6个方面进行评议，并征求意见和建议。实际收回《征求意见表》128份，回收率98.5％。其中：

依法行政满意127票，占99.2％、较满意1票，占0.8％； 诚信服务态度满意126票，占98.4％、较满意2票，占1.6％； 廉洁自律情况满意127票，占99.2％、较满意1票，占0.8％； 效能建设情况满意127票，占99.2％、较满意1票，占0.8％； 工作效率和服务质量满意127票，占99.2％、较满意1票，占0.8％；

整体工作评价满意127票，占99.2％、较满意1票，占0.8％。

收集到建议1条，主要是建议市局对村级经济发展用地，在政策上给予扶持。

在走访中，服务对象对国土部门服务质量、办事效率和工作责任心等方面整体评价良好。特别是对分局在为村级经济的发展、百姓致富提供政策扶持和保障建设项目按时落地等方面所做的工作给予充分的肯定。

三、措施到位。为进一步推进机关效率效能建设，分局从长效管理入手，积极采取有效措施，不断提升服务对象的满意度。

一是加强沟通协调，争取各方支持，做好国土资源管理工作。坚持走访活动经常化，及时掌握服务对象的需求，及

时了解服务对象的困难，积极依法依规帮助企业、行政村（社区）解决碰到的问题和困难。

二是加大土地法规、最新政策的宣传力度，不断提高服务对象的依法依规用地的意识。重点宣传近期出台的一系列宏观调控政策，促使服务对象进一步理解和支持国土资源管理工作。

三是以开展“完善体制，提高素质”、争创“人民满意国土资源分局”和“土地执法模范镇”活动为契机，坚持效率为重，不断完善服务手段，创新服务方式，以更优的服务化解服务对象遇到的问题和困难，全面提升国土分局的诚信形象。

第二篇：2006年开展“诚信服务月”活动走访总结

开展“诚信服务月”走访活动总结

为认真贯彻落实市局通知精神，进一步加强与企业、行政村和招商等有关部门的沟通联系，更多地倾听服务对象的意见和建议，深化诚信服务，提高效率效能，**分局从9月7日开始，分组进行走访，现将有关情况汇报如下：

一、组织到位。8月31日，分局召开会议制定走访计划，落实走访人员、明确责任分工。分局实行分组走访，一组负责走访镇领导、“一区三中心”、建管所和内资、外资企业；另一组负责走访各行政村、社区，并指定专人负责对走访情况的梳理、汇总、总结。

二、走访到位。在诚信服务月走访活动中，我们分别走访了部分镇领导、工商管理区、外资招商中心、民资招商中心、三产招商中心、镇建管所和20个行政村（社区）；走访了商会、台协会正副会长和**造漆昆山有限公司等23家外资、民资企业。

同时，发放《征求意见表》50份，围绕依法行政等6个方面进行评议，并征求意见和建议。实际收回《征求意见表》46份，其中：依法行政满意46票；诚信服务态度满意45票、较满意1票；廉洁自律情况满意45票、较满意1票；效能建设情况满意45票、较满意1票；工作效率和服务质量满意45票、较满意1票；对整体工作评价满意45票、较满意1票。

在走访中，服务对象对国土部门服务质量、效率效能和整体工作评价良好。特别是对分局在为村级经济的发展、百姓致富提供政策扶

持、建设用地指标保障等方面所做的工作给予充分的肯定。

三、措施到位。为进一步推进机关效率效能建设，打响国土分局的服务品牌，分局从长效管理入手，积极采取有效措施，不断提升服务对象的满意度。

一是坚持走访活动经常化，及时掌握服务对象的需求，及时了解服务对象的困难，实实在在地为企业和群众解决问题，努力营造“亲商、安商、富商”的良好环境。

二是加大土地法规、政策的宣传力度，不断提高服务对象的依法依规用地的意识。重点宣传近期出台的一系列宏观调控政策，促使服务对象进一步理解和支持国土资源管理工作。

三是以开展争创“人民满意国土资源分局”和“管理创新年”活动为契机，坚持效率为重，不断完善服务手段，创新服务方式，以更优的服务化解服务对象遇到的问题和困难，全面提升国土分局的诚信形象。

第三篇：诚信服务总结

忠县石黄镇卫生院

2010年诚信服务总结

根据县卫生局关于在全县卫生行业开展“诚信服务单位”文件精神，我院在2009年开展的创“诚信服务医院”活动的基础上，进一步推出了“以诚信诊疗，诚信用药，诚信收费，诚信服务，廉洁行医”为主要内容的诚信服务活动。现将开展活动情况简要汇报如下：

一、成立了组织

2010年我院专门成立了创诚信服务医院活动领导小组，由院长负总责，有关职能科室负责人具体抓，使创诚信服务的各项具体工作落到实处。

二、保持 “诚信医院”活动主要内容

1、诚信诊疗：尊重病人知情和隐私权，实事求是，能用普通检查明确诊断的，不用特殊检查，杜绝不必要的重复检查；坚持合理检查，因病施治、提高医疗质量。

2、诚信用药：因病诊药，不开大方，能用国产药品的不用进口药；坚决杜绝假劣药品和过期失效药品。

3、诚信收费：常用药品、治疗项目收费价格实行公示；向门诊和住院病人提供详细费用清单；严格执行国家核定的价格标准，不得擅自提高收费标准；严禁擅自设立收费项目，杜绝乱收费。

4、诚信服务：关爱、尊重病人，热情服务，倡导以人为本的人情化服务，对病人一视同仁；推行首诊负责，不推诿病人。

5、廉洁行医：严格执行《医疗机构工作人员收受“红包”、“回扣”责任追究暂行规定》，医务人员不得以任何借口索要、收受患者或家属的“红包”、“礼品”；严格执行医疗设备、卫生材料、药品招标采购规定，禁止私拿、贪占“回扣”；杜绝任何形式的开单费、促销费、宣传费等，不得接受医药代表的请吃、接待、旅游等。

三、建立和完善创“诚信医院”制度

开展 “诚信服务医院”活动以来，我院主要建立和完善了以下制度、措施：

1、设立院长接待日制度。每月一、三、五上午为院长接待日，由院长接待群众，听取社会群众对医院的反映，帮助患者解决实际困难。

2、调整充实门诊、急诊、专病专科门诊力量，健全急救绿色通道。

3、针对医院是一所综合楼给住院病人带来不便的实际，医院设立了陪护接送队，开展护送病人、接送检查样本、报告单及代购物品等服务，方便患者就诊治疗。

4、改善基础设施，为病人提供良好的就医环境。美化了医院环境，方便了群众就医。同时对部分科室和病房安装了风扇，改善了就医环境。

5、建立和完善行风监督约束机制。一是制定《医院制度》，做到有章可循，违章必究；二是完善院内外监督机制，设意见箱，院长负责患者投诉接待工作，定期收集、整理反馈意见，及时答复；每季对住院病人和门诊病人进行问卷调查并作出评估；向社会各界聘请医德医风监督员，每半年召开一次监督员座谈会，听取意见；三是狠抓医疗质量和医疗安全教育，通过查评病历和处方、集中技术操作培训、学习医疗法规等形式，提高医务人员的质量意识和安全意识，减少医疗纠纷的发生；四是实行医疗服务主要信息公示制，对门、急诊人次、床位使用率、出院者平均住院日、每门诊人次收费水平，出院者平均医疗费，医院投诉数、表扬数等内容进行公示，让群众监督，让群众明明白白看病，使医院清清白白行医。

6、完善督查考核制度，强化落实。为了进一步推出了“诚信医院”承诺自律制度，向全社会作出公开承诺。临床医技一线科室结合服务特点主动向患者推出便民措施。同时还出台了“诚信医院”工作责任制，把诚信服务、诚信执业、诚信收费、医疗质量、诚信用药、后勤服务、社会信用等各项具体“诚信服务”内容落实到每个部门和科室，设立督查小组，保证各项内容的落实。建立考核制度和诚信服务工作制度，各科室按月或季度开展医疗质量、病历书写、病历质量、护理质量管理等考核评分。把考核评分结果与个人绩效工资挂钩，较好地促进了“诚信医院”建设。

四、落实惠民政策，深化惠民措施，着力解决百姓看病贵 首先以政治的高度，深入贯彻落实“新型农村合作医疗”制

度。新农合受到社会各界认可，医院果断地抓住这一难得的历史机遇，把长期以来的“惠民”情结与政府的新政策融合在一起，围绕“新农合”政策在医院的落实采取了四项举措。一是健全组织，建立农村合作医疗办公室；二是对广大农民朋友从接诊、挂号、检查、住院、治疗、出院等每个环节都制定了顺畅的就医通道，同等条件下，农民患者在我院就医享有优先权和特惠权；三是严控诊疗费用。在原来实施单病种费用总量控制的基础上，又重新理顺了3个在农民中常见的、多发的病种实施限价治疗，进一步拉低医疗价格，降幅高达25%。四是免费为来院诊治的农民患者建立健康档案，以电话随访、定期下乡义诊、上门服务的等多种形式做到跟踪治疗。

我院虽然在自查整改阶段取得了一定成绩，但与人民群众的要求相比还有一定距离，我们将继续以医院管理年的各项指标为依据，认真对照自查自纠，持续质量改进，创新性的开展工作，不断提高医疗质量，提高管理水平，更好地为人民群众服务。

XXXXX

2010年11月28日

第四篇：诚信服务

创新诚信建设传播文明新风

山东XXXX集团

近年来，XXXX集团认真贯彻学习实践科学发展观，更新观念、创新经营，围绕“文明诚信十佳企业”争创活动，深入开展“诚信经营、文明服务”主题建设活动。集团先后被授予“全国商业服务业十佳企业”、“中国商业改革开放30周年卓越企业”、“全国百城万店无假货示范单位”等荣誉称号，并涌现出了一批以“全国五一劳动奖状”获得者XXXX家电售后服务中心、全国青年文明号百货大楼男装商场和“全国商业服务业先进个人”、“山东省劳动模范”杨秀娟、“全国商业服务业优秀营业员”赵晓东为代表的先进集体和个人，今年集团又荣获了“全国五一劳动奖状”荣誉称号。

一、围绕经营中心延伸服务内涵

XXXX集团常年倡导“三化”服务，坚持“三为主”原则。在服务中要求员工做到“亲情化、知识化、智能化”服务，让顾客感到来XXXX购物不仅能买到称心如意的商品，而且能领略到一种温情、真诚、新型商业文化氛围。坚持商品售后服务“可换可不换的以换为主，可退可不退的以退为主，责任分不清的以我为主”的“三为主”原则，追求顾客购物零风险。进入2008年，集团投资1000万元对下属几大商场，进行了装修改造，进一步优化了购物环境。特别是XXXX天衢购物中心进行了重装调整，实现了无障碍购物的目标。此外为完善服务，我们不断增设服务项目，在过去开通热线电话、大件商品免费送货上门的基础上，1

XXXX家居广场、天衢购物中心都增添了免费接送顾客购物的大巴车，真正做到了“接人到街巷、送货到乡镇”的便捷服务，形成了健全的售前、售中、售后一条龙服务体系。

二、牢固信誉体系创新诚信建设

为切实维护消费者利益，让广大消费者买到货真价实、称心如意的商品，在商品质量方面，XXXX集团认真执行国家有关法规，在全员上下牢固树立了“以质量为本、以信誉为根”的诚信经营原则，严把进货关，建立了一套科学的进货、销售管理监督机制，切实保证消费者购物零风险。

一是严格实行“三统一”治理，即：统一采购、统一配送、统一管理的经营治理模式，实现了全程信息化管理。二是完善商品采购管理制度，坚持“购源头货，非正规厂家货不进，非大公司货不进，非质优价实的货不进，杜绝人情货”的“三不进”进货原则，杜绝了“假冒伪劣”商品的进入。三是健全商品经营监督机制，由业务经营办公室、业务审计部负责商品的管理监督，加强进货渠道的管理，严把商品进货关。四是严格执行定价核算标准，完善内部价格、计量管理制度。制定了《验收制度》、《核算制度》、《仓库管理制度》，保证商品制价不虚，遵守制度规定不乱，确保每件商品都没有价格欺诈，保持高度的透明度。五是增强依法治企的观念，严格按照《经济法》、《消费者权益法》等法规执行，以法保护消费者的合法权益。集团设立了法律顾问室，配备了法律工作人员，以普及法律知识教育，不断增强广大干部员工的法制观念。由此构建起了一条商品进销、质量、价格的“信誉”保证体系，树立了XXXX诚信经营的良好形象。

三、坚持以人为本创新队伍建设

集团始终坚持以人为本，确立了“强化培训育人才、典型机制创氛围”的总体思路，采取“走出去、请进来”培训与劳动竞赛相结合的方式，创新队伍建设。一是专门建立了集团培训中心和威海培训基地，坚持常年培训，并采取请进来，走出去等多种形式，举办多期培训班（包括岗前培训、岗位充电、中高层管理人员培训），组织1200名员工分期分批赴威海培训，组织15名高层管理人员在清华进修MBA管理深造，聘请北京著名教授讲师翟新兵等来企业授课等，使员工受训率达96%以上。今年与德州学院联合成立了XXXX商学院，招收应届高中毕业生180余人，为集团持续健康快速发展奠定了坚强的后备人才力量；二是开展以“职工业务技能知识普查活动”、“观摩交流”等形式为载体的劳动竞赛活动，通过竞赛育人才、通过比武树典型，并利用宣传栏、店内广播、《XXXX人》报、XXXX内刊等媒体，宣传、普及好做法和好典型，形成“比、学、赶、帮、超” 的良好局面，大大提高了全员的整体素质，为不断提高服务水平，传播文明服务奠定了坚实的人文基础。

四、适应形势变化创新经营理念

XXXX集团打破传统经营格局，加强品牌升级，先后引进了周大福、“VeroModa”、“雅顿”等国内外知名品牌，提升品牌档次；对百货大楼、华联商厦、天衢购物中心等商场进行大规模布局调整，整合资源，优化购物环境；邀请陈坤、巫启贤等明星来XXXX与消费者见面，借用名人效应，打造XXXX文化品牌。全省首家集购物、美食、娱乐、休闲为一体的澳德乐时代广场和房地产经

典之作XXXX玫瑰园工程，以及中国德州义乌商品批发城物流中心项目的相继兴建奠基，将在培植商贸新消费热点的同时，进一步扩大XXXX品牌影响力。

五、加强劳企建设，创建和谐氛围

针对目前企业人员成分多元化的复杂状况，我们加大了劳动关系协调力度，根据新颁布的《劳动合同法》，与正式职工全员签订了劳动合同，并为其承担保险；对于占职工比例最大的厂方促销员，即信息员，企业也通过与各厂商相互磋商签订协议，要求其承担劳动保险，并严格执行“五个相同”、“五个一样”管理制度，做到同工同酬、平等对待；对于实习期内的实习生，等实习期满根据工作表现择优签订劳动合同。在维护职工合法权益方面，我们从实际出发，为职工办理了养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险，做到了及时、足额缴纳保险金，并签订了集体合同，加强劳动合同的签订、续订、终止、解除、变更实行动态管理，合同的各项条款全面得到落实，履约率达100%，并建立了劳动争议调解委员会，逐步形成了健全的企业用工体系，使得企业用工行为和职工劳动行为都有法可依、有据可参，共同创造履行劳动合同良好的氛围。08年4月我集团荣获“市属商贸流通系统劳动关系和谐企业”荣誉称号。

六、创新文明教育打造文明之窗

集团始终坚持“两个文明一起抓，两个成果一起要”指导思想，创新开展精神文明建设活动。通过举办职工篮球比赛、组织员工赴日本、韩国、华西村、夏津黄河故道观光旅游、观摩学习等丰富职工文化生活。在08年的“抗震救灾”事业中，为四川

灾区先后捐款累计230余万元，被德州市委、市政府授予“德州市支援抗震救灾先进集体、先进党组织”荣誉称号，充分发挥了XXXX在州城文明建设进程中的主力军作用。尤其是进入09年以来，集团充分发挥党、工、团联合优势互补的作用，结合国庆、全运盛会、店庆主题，发起了“爱我XXXX、建功立业，争做主人翁”劳动竞赛活动，召开了“千人誓师大会”进行广泛深入的倡议动员。此次竞赛活动与集团“创建学习型企业、争当知识型员工”主题活动紧密结合，重点做好“三结合”。一是将竞赛同奋战五月、赶超同期目标相结合，通过竞赛促销售、促管理。要求各商场根据五月份目标任务，制定具体销售管理措施，力争较大幅度赶超去年同期，提前完成上半年各项任务；二是将竞赛同学习实践、岗位练兵相结合，通过竞赛拓知识、提素质。广泛开展以“技能竞赛”、“党员品牌劳模经验交流会”、“岗位明星访谈”等为载体的学习实践活动，育人才、树典型，充分运用广播、内刊、演讲竞赛等形式宣传典型，营造“比学赶帮超”氛围，提高职工队伍整体素质；三是将竞赛同优化服务、创成立功活动相结合，通过竞赛树形象、促发展。结合“全国卫生城市”创建活动以及“绿色全运”主题活动，广泛开展“喜迎绿色全运、优化购物环境”、“争创卫生单位”、“庆典庆、升国旗”教育竞赛活动，提升优质服务，营造使顾客进店开心、购物舒心、消费放心的营业环境，不断提升企业一流服务形象，促进企业健康和谐发展，树立了XXXX全新形象。

2009年7月

第五篇：创建诚信服务医院活动总结范文

免费

创建诚信服务医院活动总结

根据 xxx 市卫生局关于开展全市卫生行业“诚信单位”文件精神，我院在xxx年开展的创“诚信服务医院”活动的基础上，进一步推出了“以诚信诊疗，诚信用药，诚信收费，诚信服务，廉洁行医”为主要内容的诚信活动。制定了相应的工作责任制，开展创建和落实，定期开展医疗质量、病历书写、护理质量等的检查与考核，现将开展活动情况简要汇报如下：

一、精心组织，周密安排，细化措施，狠抓落实。领导重视，广泛发动

～年我院专门成立了创诚信服务医院活动领导小组，由党委书记、院长负总责，其他领导和有关职能科室负责人具体抓，使创诚信服务的各项具体工作落到实处，活动初始，我们首先统一院级领导班子思想，摆正创诚信服务活动“务虚”与抓业务建设“务实”的辩证关系，在此基础上，通过院周会及举办“弘扬高尚医德”的党课，统一中层干部和党员的认识，召开职工大会，宣传贯彻活动内容。市卫生系统在我院召开公民道德建设现场会，给我院职工很大的鼓舞，使全院职工形成共识，积极投入。

二、创“诚信医院”活动自查整改主要内容

1、诚信诊疗：尊重病人知情和隐私权，实事求是，能用普通检查明确诊断的，不用特殊检查，杜绝不必要的重复检查；坚持合理检查，因病施治、提高医疗质量。

2、诚信用药：因病诊药，不开大方，能用国产药品的不用进口药；坚决杜绝假劣药品和过期失效药品。

3、诚信收费：常用药品、治疗项目收费价格实行公示，设置电子触摸分享

免费

屏供患者查询；向门诊和住院病人提供详细费用清单；严格执行国家核定的价格标准，不得擅自提高收费标准；严禁擅自设立收费项目，杜绝乱收费。

4、诚信服务：关爱、尊重病人，热情服务，倡导以人为本的人情化服务，对病人一视同仁；推行首诊负责，不推诿病人。

5、廉洁行医：严格执行《医疗机构工作人员收受“红包”、“回扣”责任追究暂行规定》，医务人员不得以任何借口索要、收受患者或家属的“红包”、“礼品”；严格执行医疗设备、卫生材料、药品招标采购规定，禁止私拿、贪占“回扣”；杜绝任何形式的开单费、促销费、宣传费等，不得接受医药代表的请吃、接待、旅游等。

三、建立和完善创“诚信医院“制度、措施，强化、落实。

开展创“诚信医院“活动以来，我院主要建立和完善了以下制度、措施：

1、设立院长接待日制度。每周一上午为院长接待日，由院级领导在门诊部接待群众，听取社会群众对医院的反映，帮助患者解决实际困难。

2、增设挂号收费窗口。随着就诊人数的增多，我院在门诊、急诊等处增加了多处收费点，努力减少患者就诊排队现象。

3、调整充实门诊、急诊、专病专科门诊力量，完善导医台服务，健全急救绿色通道。

4、在门诊开通大型电子滚动屏，24小时不间断公布医疗收费标准；门诊实行收费公示制；病区实行“费用一日一清单”、“出院病人总费用清单制”，努力做到明白收费，诚信收费。

5、针对医院是一所综合楼给住院病人带来不便的实际，医院设立了陪分享

免费

护接送队，开展护送病人、接送检查样本、报告单及代购物品等服务，方便患者就诊治疗。

6、改善基础设施，为病人提供良好的就医环境。近年来，医院针对空间少，绿化面积不足，没有停车场地的现状，相方设法征用、拆除了医院周围的部分民房和院内的旧房，改建为绿化用地和停车场，美化了医院环境，方便了群众就医。同时对部分科室和病房安装了空调，改善了就医环境。

7、建立和完善行风监督约束机制。一是制定《医院工作人员违反医德责任追究暂行规定》，做到有章可循，违章必究；二是完善院内外监督机制，各住院病区设意见箱、意见薄，监察室负责患者投诉接待工作，定期收集、整理反馈意见，及时答复；每季对住院病人和门诊病人进行问卷调查并作出评估；向社会各界聘请医德医风监督员，每半年召开一次监督员座谈会，听取意见；三是狠抓医疗质量和医疗安全教育，通过查评病历和处方、集中技术操作培训、学习医疗法规等形式，提高医务人员的质量意识和安全意识，减少医疗纠纷的发生；四是实行医疗服务主要信息公示制，对门、急诊人次、床位使用率、出院者平均住院日、每门诊人次收费水平，出院者平均医疗费，医院投诉数、表扬数等内容进行公示，让群众监督，让群众明明白白看病，使医院清清白白行医。

8、完善督查考核制度，强化落实。为了进一步推出了“诚信医院”承诺自律制度，向全社会作出公开承诺。临床医技一线科室结合服务特点主动向患者推出便民措施。同时还出台了“诚信医院”工作责任制，把诚信服务、诚信执业、诚信收费、医疗质量、诚信用药、后勤服务、社会信用分享

免费

等各项具体“诚信服务”内容落实到每个部门和科室，设立督查小组，保证各项内容的落实。建立考核制度和诚信服务工作台帐制度，各业务部门按月或季度开展医疗质量、病历书写、病历质量、护理质量和科主任、护士长管理等考核评分。把考核评分结果与个人绩效工资挂钩，较好地促进了“诚信医院”建设。

四、落实惠民政策，深化惠民措施，着力解决百姓看病贵

首先以政治的高度，深入贯彻落实“新型农村合作医疗”制度。新农合受到社会各界认可，医院果断地抓住这一难得的历史机遇，把长期以来的“惠民”情结与政府的新政策融合在一起，围绕“新农合”政策在医院的落实采取了五项举措。一是健全组织，建立农村合作医疗工作部；二是对广大农民朋友从接诊、挂号、检查、住院、治疗、出院等每个环节都制定了顺畅的就医通道，同等条件下，农民患者在我院就医享有优先权和特惠权；三是严控诊疗费用。在原来实施单病种费用总量控制的基础上，又重新理顺了20个在农民中常见的、多发的病种实施限价治疗，进一步拉低医疗价格 本新闻共2页,当前在第1页 1 2

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