某房地产公司2008年度工作报告

第一篇：某房地产公司2008年度工作报告

某房地产公司2008年度工作报告

各位同事：

大家好！我代表山东某房地产公司董事会在这个大会上做2008年度工作报告。报告的内容分四个部分：

一、当前的形势；

二、2008年工作回顾；

三、2008年公司发展和管理中存在的问题及主要改进方向；

四、2009年工作展望及主要任务。本次大会的主要目的是正确理解当前形势和市场变化，客观认识公司2008年取得的成绩，理性分析工作不足及改进方向，科学制订2009年各类目标。力求公司上下统一思想、坚定信念，积极迎接挑战，保障公司稳健发展。

一、当前的形势

2008年初，美国次贷危机引发的国际金融风暴已经波及到中国并产生巨大影响，主要体现在：出口经济严重下滑、整体消费水平下降、各类投资急剧萎缩。在这个背景下，国内房地产市场信心受到猛烈冲击，消费者观望情绪浓厚，房屋成交量明显下降，呈现较严重的供大于求的状况，许多城市尤其一线城市，房价下跌较大，一些实力较弱的房地产公司已经破产倒闭。众多迹象表明：中国房地产行业正面临有史以来最严峻的考验，经历最寒冷的冬天。那么，济南房地产形势又怎么样呢？数据显示，虽然2008年销售总量接近2007年销售水平，但是2008年以及未来一年的供应量却是07年的两倍多。由此看出在宏观经济回暖缓慢，消费者持续观望，供应量不断增加的情况下，2009年济南房地产市场的竞争将更加残酷。我们某公司遇到了8年来最严峻的挑战，面临生与死的考验，生存问题摆在了某公司董事会及全体员工的面前。

如何正确理解当前的形势呢？ 首先，我简要分析一下造成这个现状的原因和条件，大致可以概括为四点：一是全球经济一体化的结果，是中国经济快速融入国际经济的结果；二是国家宏观经济调控的结果；三是中国房地产市场经过十几年来高速发展而发展趋缓的市场规律调节的结果；四是房地产行业趋于理性和平稳的结果。因而，目前的形势出现既是偶然也是必然，是经济规律的突出体现。再次，要辩证地看待这个形势。一方面，金融危机给中国经济带来的不利影响和巨大压力是不可估量的；对房地产行业产生的冲击也是有目共睹的，这种局面恐怕还要持续两三年，所以我们要做好持久战的准备。另一方面，从金融危机袭来之时到现在，中国政府已经陆续出台了多种强有力的金融财税政策和措施。而且扩大基础设施投资，刺激国内市场消费等举措已经取得初步成果，对总体经济止跌起到较大作用。同时，国家对房地产行业也推出若干积极政策，整个市场向好。最重要的一点是，中国的房地产行业在国家宏观经济持续强劲增长的背景下，整个行业仍是朝阳行业，发展的前景是光明的，无论市场如何变化，这个行业特点是改变不了的。就2009年而言，大的市场背景不会短时间改变，从宏观角度，国家政府为了保持社会安定，缓解900万人巨大的就业压力，保持不低于8%的增长速度，还会出台更多相关政策促进经济发展，作为国家经济支柱的房地产行业肯定会受到重点关注。专家预计，到2009年底，各种政策措施的效果会比较明显，经济衰退现象会有较大改观。

面对严峻形势，如果我们恐慌无奈、消极对待以至失掉信心，某公司就会倒闭，退出历史舞台；如果我们抱定生存和发展的信心，积极改变发展思路，扎实做好本职工作，某公司不但会活得很好，还会在挑战中迎来发展良机，在济南房地产市场上名列前茅。

二、2008年公司工作回顾

过去的一年是极不平凡的一年。某公司在董事会及管理层的坚强领导下，在全体员工的共同努力下，坚持以我为主，积极调整思路，采取有力措施应对复杂多变的市场环境，各系统均取得了良好的工作业绩。截止到08年 底，公司全年新开工项目建筑面积23 万平方米，竣工面积 16 万平方米，完成投资5.6亿元；完成销售面积6.1万平米，完成合同套数 485 套，实现回款 4 亿元。下面我从九个方面进行全面回顾。

（一）土地获取、规划设计及手续办理工作

2008年，公司完成了大量基础性和保障性的前期工作，为项目储备和在建项目进度提供了有力支持。

1、土地储备工作。公司的土地储备管理从无到有，基本上形成了土地储备和信息获取渠道库，为公司科学拿地提供了基础数据和有效信息，完善了土地获取流程和作业指引，为实现土地获取工作从拍脑袋到科学论证的转变建立了基本框架和标准。

2、手续办理工作。通过项目发展部和兄弟部门的不懈努力，公司提前办理未来城项目《规划许可证》《施工许可证》等关键手续，保证项目如期开工，该手续办理也创下公司历史上的最快纪录。另外，他们还通过主动有效的工作，为公司争取到诸多优惠政策，节约了费用，降低了成本。在市政配套方面，通过协调水电煤气等市政工程施工，保证项目按计划完成。

3、规划设计工作。2008年，公司基本完成了华光等项目的前期整体规划设计方案；完成了锦绣泉城、他山和未来城等三个在建项目的景观装饰设计和市政管网设计，及时满足施工需求。在设计中，设计师们重视结构体系的概念设计和设备选型定样工作，以此达到控制建安成本中的最大部分，成效较大。另外，定期巡视现场为现场提供各种技术支持，处理大量现场技术问题。

（二）成本管理工作

过去的一年中公司共完成采购金额接近两亿元，为施工计划完成起到有力保障，这个任务是在人员没有增加的情况下完成的，值得肯定。在成本管理基础工作方面，初步搭建了战略采购平台，建立并完善了成本信息数据库，实现某公司成本管理数据的沉淀与积累零的突破；同时招标及采购工作已经梳理出一套新的工作思路和标准并逐渐完善、成熟。

（三）项目施工管理工作

锦绣泉城项目：顺利的完成了5#10#12#13#14#16#17#18#19#23B# 10栋单体的竣工验收和交房，完善了高低区的供水和供暖设施设备,为我们的业主享受高品质的生活提供了保障。其中，物业办公楼的交付使用使地产公司的大工程系统和物业公司乔迁新的办公楼，改善了员工办公环境。此外，锦绣泉城小区作为历城区示范小区得到区领导的广泛关注，区委书记、区长、人大代表等多次到小区考察调研，给予一致认可。08年小区被评为市级“绿色社区”。这些荣誉我们当之无愧！

他山项目：他山花园除6#、7#、会所因故未施工外，其他单体1#、2#、3#、4#、5#、8#、9#、10#（综合楼）均已通过主体验收，其中1#、4#、5#为主体优良。同时，公司投巨资改造的兴济河他山花园段也完成并对外开放。兴济河改造，一方面给周边的居民提供了一个休闲娱乐的好去处，一方面也树立了他山花园的高品质形象。此举得到市、区两级政府领导的高度评价，焉荣竹书记亲自实地考察，称某公司是具有重大社会责任的开发商。

未来城项目：从目前进展来看，该项目各单体施工进度均按计划完成，工程质量优良，成本控制合理，技术支持及时，行政后勤到位，成为三个项目管理中的标杆项目。最值得称道的是未来城事业部全体员工所展现的良好的精神面貌、严谨的工作态度和对结果负责的工作意识。作为公司唯一的事业部运行模式，未来城除了负责工程建设工作外，还承担了探索全新项目管理模式的任务，摸索总结出一套比较完善的项目管理体系，从实际工作效果来看，这种模式值得在其它项目以及新项目上推广。

在项目管理的基础理论工作方面也完成一定成果，《工程管理手册》（初稿）完成，《施工现场规范化标准》《售楼处及示范单位移交流程》、《施工总控计划模板》《园林绿化工程施工养护标准》均已制定完成，并逐步用于项目管理。

（四）营销管理工作

由于08年市场环境复杂多变，情况迅速恶化给我们的销售带来很大影响。即便如此，经过营销系统全体员工以及全公司员工的努力，公司仍然实现销售回款4亿元，取得了一定的销售业绩，这些业绩的取得不容易。再者，营销体系在组织结构、职能分工、岗位设置和编制等方面都做了有益的探索和尝试，完善了体系内各专业工作的流程和标准；在项目策划和推广上也尝试了三盘同开，统一了品牌形象，把项目品牌纳入公司品牌之下，进行品牌整合，效果良好，也为09年公司实施品牌战略打下基础。

（五）客户服务工作

08年，顺利完成了锦绣泉城9栋楼的交付使用，交房率达到97%，客户投诉关闭率达90%，圆满完成交房工作；在手续办理上，按计划办理锦绣泉城、他山和未来城相关楼座的预售证和公积金审批工作，为项目销售提供了大力支持。客户服务部员工以实际工作成果展现了公司的服务理念。

（六）财务管理

08年度财务工作在规范化，制度化的要求下，从财务工作实际出发，完成了财务相关流程和制度的制定。试点启动了公司内部审计和预算管理工作，初步建立了公司的预算管理体系和风险管控体系。另外，通过多方努力，积极拓宽融资渠道，完成了年度融资目标，为公司发展提供坚实的资金保障。

（七）企业内部管理

1、人力资源管理。根据年初公司新开工两个项目的目标，公司员工招聘任务较重，全年新进员工50余人，截止08年底公司员工接近190，相比年初增加了30%以上，从数量上满足了公司发展需要。尤其是公司雄厚的实力和良好的发展前景吸引了省内外大批德能兼备的中高级管理者前来合作，壮大了公司队伍，带来先进的业务经验和管理理念，提高了公司整体运作能力。此外，公司进一步建立健全了诸如招聘、培训、薪酬、考核等人力资源管理制度，使有法可依，并据此开展员工成长计划和绩效考核工作。人力部门与90% 以上的员工就成长计划进行沟通；绩效考核上半年为试运行期，下半年正式展开并与绩效工资挂钩，逐渐成为有效的管理工具。

2、公司流程计划管理。流程手册在07年初稿的基础上修订完成第二版并下发执行。之后，又不断补充了20多个指引文件，使流程体系更加丰富完善；08年度计划管理的重点是强化计划的编制，保证计划较强的执行性；

3、企业文化管理。首先，在顾问公司的协助下，我们提炼出某公司的使命、愿景、核心价值观以及相关的工作理念，建立了比较完善的文化体系和品牌体系，为公司的文化管理和品牌管理打下坚实基础。其次，积极参加四川地震灾区的募捐活动，公司捐款捐物共100万元，全体员工捐款达3万元，集中体现了某公司“让更多人享受美好生活”的使命。第三，公司内刊《某鉴》作为某文化传播的窗口其对内对外的影响力越来越大。

4、行政服务工作。总体满意度比上年度略有提升，达到60%，说明公司的行政后勤工作水平在努力提高。

（八）物业管理

物业公司08年度实现经营收入300多万元；管理面积由07年度的40万平米提高到80万平米，接管的项目由三个变为六个，均实现翻番，其中港澳花园项目是物业公司成立以来第一个外接项目，实现零的突破。除此之外，物业公司还协助地产公司做了大量的工作，其中轻骑宿舍的拆迁；协助锦绣泉城的交房；提前介入未来城和他山项目等工作都完成的比较出色，展现了物业公司优质高效的服务水平。

随着管理项目规模不断扩展，物业公司员工队伍也不断扩大，已由年初的146人发展到300余人，同时员工队伍呈现出人员稳定、向心力不断增强的良好局面。在公司内部管理上，与世界知名物业管理品牌——世邦魏理仕签订战略合作协议并在梳理管理架构、业务培训等方面取得初步成效。年初还通过ISO9001质量体系认证，建立了全面、规范的体系文件，对物业公司后续的发展起到重要指导作用，夯实了物业公司规范化制度化的管理基础。

（九）员工激励和福利

虽然08年房地产市场发生重大变化，公司生存环境急剧恶化，销售目标远没有实现。但是，公司董事会毅然决定在8月份给除中高层干部以外的全体基层员工加薪，总体工资增长额度超过30%，公司每月多支出10万元。另外，为解决员工中午就餐问题，公司于五月份开放了员工餐厅，解决了员工的后顾之忧，为此，公司每月增加午餐补助2万元，仅此两项公司总计多付出80多万元，这还不包括同时加薪的物业公司的支出。此举充分体现了公司董事会维护员工利益，关爱员工生活，甘愿共赢的核心价值观。

08年地产公司共选派参加外部培训员工接近160人次，培训费用达30万元，培训率超过90%，尤其中高层和骨干员工得到比较多的培训机会，达到个体能力和素质提升的目的。

08年还有一件事情意义重大，就是我们分别成立了齐华党支部和齐华团支部，为公司的党团员们过组织生活、为积极要求进步的员工塑造了良好的氛围。齐华团支部还被历城区政府授予“青年文明号”的光荣称号，得到政府高度评价。

08年在各项工作中涌现出大量的能体现某公司核心价值观的优秀员工，年终各部门评选出的8名地产公司优秀员工和16名物业公司员工就是其中的代表。我为他们感到自豪。

三、2008年公司发展及管理存在的主要问题和改进方向

过去的一年，我们取得的成绩有目共睹，但是仍然存在很多不足。遵循“知距而明，依矩而行”的管理理念，我们必须认真找出不足，切实确定改进方向，有则改之，无则加勉。

（一）项目前期工作

1、通过对前期若干项目的研究，由于公司土地评估体系不完善，一定程度上存在拍脑袋获取项目的现象。吸取以往教训，强化土地评估，慎重选择合作伙伴是公司拿地基本原则。

2、手续办理人员要加强专业知识和行业规范制度的学习，注重谈

判前的研究，掌握事情底线，进一步提高公关谈判能力，以取得最佳工作效果。

3、规划设计工作必须遵照全员营销意识，以客户为导向研究市场

和客户，使产品设计成果更接近市场，满足客户需求。提高设计方案转化为施工图的准确性，避免过多的设计变更造成的成本提高和工期迟延。注重对已有优秀规划设计产品的整理，形成公司的出图标准。

（二）成本管理

1、对市场信息掌握滞后或存在偏差，造成各类标的准确性不够，所拥有的市场数据不充实，参考价值不大，影响了招标、采购的比价和进度。对此，责任部门要加强对市场的了解，随时掌握一手信息，建立动态市场数据库，确保标底的准确性。

2、成本管理相关的制式合同、流程制度等尚不完善，在运行中沟 通不畅，效率较低。希望该工作尽快完成。

（三）项目管理

1、工程质量问题是业主最为关心的问题，从已经交房的楼座来看，这方面的能力还要提升。关于这个问题我们一定要从客户的角度来认识而不能简单的理解为符合规范就行了。一方面责任部门完善工程质量保障制度和检查制度，另一方面我们的工程师要加强质量意识，把质量意识提高到营销、客户、公司品牌及市场的层面上来。

2、工程现场对销售的支持。现场的工作标准某种程度上是以完成

销售为标准的。所以，定期召开工程与销售案场的协调会非常必要。

（四）营销问题

1、营销团队的管理者在市场环境不利的情况下，所体现出的信心缺失，消极被动直接影响营销各项工作的开展和落实。这个教训是深刻的。对此，公司要求各系统领导和管理者以此为鉴，无论在什么情况下，信心是不能丢失的，尤其是领头羊。

2、各案场普遍存在对客户把握能力不够，管理混乱，对项目理

解不透彻，销售员销售素质较低等问题。这需要通过完善案场管理制度和销售工作标准强化培训和检查进行改善。

3、策划推广因为对市场反应速度慢，基础数据的分析能力不高，政策研判能力不足，所以缺乏积极有效的应对措施。针对这个问题，营销系统要深刻反省，要注重对基础数据的采集和分析，加强对市场的监控，随时提供市场信息和竞争对手信息，做到及时应对。

（五）客户服务

客户关系管理体系和客户服务标准尚未建立起来，无法充分发挥公司客户资源，达到对项目销售和公司品牌口碑宣传的作用。09年责任部门应当把这件事情当重点工作，建立起整个公司的客户服务平台。关于客户投诉处理效率偏低的问题，主要应通过优化服务流程，和提高服务技巧来改善。服务人员还要加强房地产开发全过程的业务学习。

（六）财务管理

针对公司预算不科学的问题，在预算体系基本建立的情况下，通过积极跟催和制度执行，充分发挥预算作用。抓紧完善审计职能和审计流程，审计人员到岗，尽快实施全面的审计任务。改善审批事项中出现的沟通方式简单，态度生硬，服务意识不高的问题。以年终的财务服务满意度调查为重要评价标准。

（七）企业管理

人才引进良莠不齐，把关不严，并因此直接影响了公司目标实现，造成较大损失。对此，各分管系统领导要把这个问题当作首要问题来抓，人力资源优化，优胜劣汰仍是各系统各部门的一项重要工作。行政人事部门要制定比较准确的人岗匹配标准，对公司各岗位主要人员进行评估，完成人员招聘测评与专业岗位晋升体系设计，逐步建立公司人才库，使公司初步具备优秀团队的制度基础。同时，培训应向中层和骨干员工倾斜，培养公司中坚力量。

计划的编制、执行和评估存在一定程度的形式主义，成效没有达到预期。对此，各分管领导应当带头解决，在对工作深入研究的基础上制定合理计划。计划管理部门要加大跟崔力度，定期完成计划评估报告，及时反馈。

针对绩效考核运用还不成熟的问题，行政人事部门要有针对性的再培训，同时注重对考核结果的统计分析，在实际工作中指导提升考核者的考核能力。

流程运转效率不高，造成工作效率低下的现状。各责任部门要本着可控性，可追溯性，可操作性，精简高效的原则对原流程进行优化，汇编新版本执行。

（八）物业管理

物业服务标准的制定与执行还有一定差距。在加大培训和检查力度的基础上，加强员工的服务意识和服务态度的教育，让物业公司的员工理解，物业服务也是营销的道理。这是物业管理的核心竞争力。在咨询公司的帮助下，尽快让公司主管以上人员尤其中高层人员成长起来，以满足公司不断发展的需要。针对物业公司原始数据不健全不准确的现状，搜集整理并注意积累各种财务数据，为实施独立核算的子公司运营模式奠定基础。

四、2009年工作展望

2009年对于某公司来说是生死存亡的一年，生存将是公司首要考虑并全力奋斗的目标。展望2009年，既充满了艰难险阻，充满了危机挑战，也充满了发展良机和美好前景。所以，对于09年，某公司总的经营原则是：以生存为首要目标，以管理提升为主要保障，并择机确定新项目，奠定未来发展的基础。

2009年，公司总体指导目标是：力争确定一个新项目并进入前期准备工作；实现销售回款

亿元；各项目按合同期限顺利交房；成本及费用控制在预算目标内；加强融资能力，在保证在建项目建设的同时，为获取新项目做好充足的资金准备；在实现销售指标的情况下，员工收入比上年度增长

%；建立地产公司和物业公司的后备干部队伍；物业公司要深化与世邦魏理仕的合作，确保升入二级资质，积极探索集团管控下独立核算子公司的运营模式。

对于这样的目标，我们是有信心实现的，这种信心主要来自于：第一，公司经过8年发展，深耕细作，积累了深厚的开发经验和广泛的社会资源，这是外来企业所不具备的优势。第二，公司拥有良好的与金融机构的合作信誉，资金不会成为公司生存和发展的障碍，这是本地多数企业不具备的条件。第三，公司确定的战略目标就是专注于成为客户首选的综合房地产开发商，这是公司董事会永远不变的信念。第四，公司拥有在座的行业精英和优秀员工，这是公司赖以生存和发展的保障。有这些就足够了。下一步我们要做的不是讨论目标能否实现，而是全力以赴如何实现目标。

依据2009年的总体目标，公司中心工作任务就是围绕三个在建项目，同心同德，完成公司销售目标。重点工作主要包括：

1、以全员营销为理念，通过流程再造使公司资源更倾向于现场的工程建设和销售，强化终端管理和结果管理，提高以现场为导向的工作效率。

2、深入执行全面预算管理和计划管理，体现“预则立，不预则废” 的古训，在强化计划编制的同时加强计划执行的过程控制，以期取得好的结果。

3、加强项目管理尤其是工程质量管理，提高工程师的质量意识。

4、科学研究成本管理，除了完善已有的各类数据库、流程标准外，重点强化对工程建设的支持效率和目标成本制定的准确程度。

5、规划设计工作要向市场研究倾斜，设计的产品要满足客户需求。

6、营销工作要体现新变化，要有大起色，通过有效的案场管理

和推广管理扎实做好销售工作，完成年度销售目标。

7、从全公司选拔优秀人员，建立公司后备干部队伍并系统培训。

8、积极拓展融资渠道，建立公司融资体系。

9、全面推进企业文化宣导；以营销为中心展开品牌宣传。

10、物业公司要作独立核算子公司的尝试，要有目标有计划有步骤。

以上重要工作，各系统要在年度计划中充分体现，充分分解，确保实现。在此，我想强调一点，在09年的工作中，每位员工都应该保持高度的危机意识和忧患意识。某的每一天都是新的，也是未知的，生存是某人必须永远直面的课题，外部环境变幻不定，某人必须绷紧这根弦。忘记生存，我们就会飘飘然；忘记生存，我们就无法生存。危机意识和忧患意识体现在工作当中就是踏实工作、认真负责、善于协作、注重结果，这也是我对全体员工工作态度的基本要求。

同事们，不平凡的2008年过去了，更不平凡的2009年已经到来。

机遇与挑战同在，光荣与梦想共存！某公司通过管理变革，通过弘扬优秀的企业文化，通过坚定落实以营销为中心的经营策略，一定会渡过这个寒冷的冬天，迎来更加辉煌的明天！

最后，祝愿大家新春愉快，身体健康，合家欢乐,万事如意!

第二篇：房地产公司工作报告参考

房地产公司工作报告

2014年总体工作要求是:认真贯彻公司两会精神，紧紧围绕（集团）公司战略目标，以人为本、不断创新，以用心服务为主导，以优质服务为宗旨，将用心去做没每事情作为我们的工作理念，在服务好南园小区建设规划的基础上，不断提高企业市场竞争力和抗风险能力，创建一支团结向上的学习型团队，完成与集团公司新建项目相匹配的的住宅建设。

－、内部管理方面

㈠健全和完善各项基础管理

1、设备管理

做好房地产公司的固定资产及台账管理工作，加强对设施、设备的检修维护，组织完成市供高压电设备预防性试验，测试变压器；组织完成房地产公司高压绝缘工具的耐压试验工作，配合（集团公司）装备部完成相应设备报废，完成报废相应汽车及工程机械;配合（集团）公司制造部、设备处完成（集团）公司固定资产投资设备零购，新购真空吸粪车辆、垃圾压缩车、转载机，另有软化水装置项目已招标完毕，移动式柴油发电机项目正在招标；配合有关部门清点闲置设备，进行闲置设备、备件处置；同时开展了我公司对二级单位自管宿舍新接手后水、电、暖基础设施、管网线路的普查、摸底工作。

2、管理

我公司按照（集团）公司安全工作总体思路与方法，围绕“危险辨识—标准化作业—安全培训—安全评价”强化过程控制，推进精细化管理，提高安全工作的执行力，建立健全安全保障体系，完善施工现场安全管理办法。加强各基层单位的安全管理和安全教育，从电工岗位入手，开展“全员岗位练兵”和安全操作规程培训，加强职工标准化操作，实现全年安全工作目标。

3、合同管理与预结算管理

新建工程中，完成福利院工程量清单及标底、预算的编制，完成相应宿舍、建筑物拆除及三通一平发生的量项签证、地基处理、新建住宅楼材料预算的编制，完成胜利桥高层住宅楼预算工程项目的审核，4、招标管理

新建工程中，完成住宅楼工程在本辖区建管委的报建、规费审批、施工等相关手续的办理。。。

5、人事劳资管理

我公司积极按照（集团）公司规定，对相应离退休职工档案进行移交，同时对该年符合内退政策的职工进行了摸底调查，办理了相应内退手续，退休手续；根据（集团）公司人力资源部关于办理该辖区基本医疗保险的通知精神，完成了医疗保险接轨中在岗、内退及离职退休职工的个人信息核对、确认工作，按时将新的医疗证及卡发放到职工手中，为职工在该辖区各大医院就医提供了便利的条件。

6、物资管理

2014年，我公司针对施工队伍多、工程量大等特点，重新明确了采购程序，对主体施工阶段甲供材的品质与数量进行大范围的物资采购比价，对资源情况进行了分析和储备，有效的降低的采购成本。同时建立了新区领料备案制度，在工程开工前，我们对每一个施工单位、每一个楼号的材料领用章、负责人、经办人的章模和签字进行了备案，杜绝材料物资冒领冒用的现象。

7自来水一户一表管理

我们队水补贴的分析得出，实施自来水“一户一表”的移交，同时为房产公司分离改制后成立物业公司奠定良好的基础，并为减少水补贴奠定了有效的基础。

8水电暖保供

为实现水泵房专业管理，我公司对原分布在各服务站的清水泵站、排洪泵站全部归供水电段统一管理，使我公司的水泵站管理运行工作进一步向专业化迈进。

㈡加强施工现场管理，确保工程质量

工程进度和文明文明施工的绩效考核办法。加大宣传力度，组织现场文明施工，分阶段地在附属配套工程例会上对个施工单位给予评价，表扬先进、鞭策后进。

㈢全面完善后勤管理

1、综合治理

按照（集团）公司综治办的要求，我公司健全和完善了多项综合治理工作的制度以及台账，健全了综合治理工作的领导组织机构，同基层各管理服务站和机关各部签订了综合治理工作目标责任书和治安安全目标责任书。

2、绿化管理

我公司按照年初的计划对各管理服务站的绿化进行了指导和检查，对苗木进行了补栽，对封闭宿舍区绿化的浇水情况和苗木过冬的防护情况及环境卫生进行了检查。

3、治安管理

根据宿舍治安管理和物业管理要求，我公司先后下发了《宿舍治安联防考核细则》、《厂区外道路巡视检查制度》等管理制度，进一步规范和理顺了宿舍区治安联防工作，宿舍区治安以及道路巡视检查、考核工作，做到了制度化、规范化，宿舍治安联防工作有了进一步提高。同时外雇保安工作也做到了规范化，及时完成了对各部门辖区等的保安配备工作。

㈣大力推进信息化建设进程

企业信息化建设是现代企业的一个重要特征，是衡量企业管理水平的重要指标，也是企业核心竞争力的重要体现。我公司按照应用主导、资源共享思路，继续完善和有效利用现有网络资源，构筑起高效的信息流通和数据分析平台，从信息孤岛向信息集成跨越，加快信息交流速度，提高信息里有水平。同时积极开发公司信息系统，加快推进oa办公软件运用，把各种管理流程纳入信息化建设过程中，实现企业内部管理系统化，提高管理效率。

第三篇：房地产公司2005工作报告

文章标题：房地产公司2005工作报告

各位领导、同志们：

2005年以来，开发公司在房管局党总支的正确领导下，全体干部职工坚持以经济效益为中心，以新兴路商业步行街开发建设为重点，克服了市场竞争激烈、资金严重短缺等困难，迎难而上，狠抓落实，实现了开发建设的新突破，确保了各项工作的顺利进行。下面，根据公司经理办公会研究的意见，我讲三个方面的问题：

一、2005年工作完成情况

（一）经济指标完成情况

1、开发建设面积万平方米，占年计划的；其中新开工万平方米，占年计划的。

2、开发工程量万元，占年计划的。

3、竣工面积万平方米，占年计划的。

4、商品房销售套，实现销售收入万元，商品房销售率。

5、经营管理费支出万元。

6、工程质量合格率100，优良率45。

（二）完成的主要工作

1、开发建设工程。步行街改造工程作为全市的重点工程项目，公司在局领导的大力支持下，集中精力、人力和财力，先后在现场展开10多次工程调度会，全力以赴抓好了工程建设。去年九月底，为确保回迁工程年底竣工上房的目标，公司专门成立了工程建设现场办公室，抽调精兵强将，强化各项管理措施，加大了质量、安全管理力度，确保了建设资金和材料供应工作，积极协调配套工程建设。截止到目前，除小高层A座外，全部完成了主体工程建设，其中商铺A、商铺B1、商铺C和2#、3#、5#、7#、8#、10~13#楼已实现了竣工目标。**小区续建工程、**南区超市已全部竣工交付使用。**名苑小区已完成围墙拉设和前期准备工作，**东路的建设正在准备之中。范文搜网-http://www.xiexiebang.com2、拆迁工作。去年以来，新兴路商业步行街的拆迁工作一直是个大难题，对工程建设带来了极大影响。在外部大环境极为不利的情况下，任务紧、压力大，搬迁一线的同志们不畏难、不怕累，一方面苦口婆心做工作，一方面加大依法拆除力度，截止到去年底，累计完成拆迁面积万平方米，完成私房结算户，圆满完成了所有拆迁任务，保证了工程建设的顺利进行。家佳乐超市拆迁工作经过反复多轮协商，在局分管领导的大力指导下，最终签定了拆迁协议，完成了房屋移交和拆除工作。**东路拆迁工作目前已办理结算户，剩余户正在办理中，基本完成了回迁上房工作。

3、商品房销售和售后服务工作。一是组织完成了**南区超市、**东区的上房工作；二是圆满完成了全市第七届房地产展示会的参展工作，预销售商品房套，收到了较好的经济效益和社会效益；三是加强了步行街和**名苑小区的营销工作，增设“新街”现场销售大厅，制作了车体广告，利用电视、报纸等新闻媒体进行了专题现场，对营销人员开展了学习和特色培训，促进了销售工作。为加强商业步行街的销售工作，公司聘请了深圳**置业顾问公司，策划了多次富有特色的的宣传活动，装修布置了SOHO样板房，为销售工作打下了坚实的基础。全年累计完成商品房预销售套，回收资金万元。

商品房售后工作坚持承诺制度，完成了春秋阁东区、荆东花园等售后回访工作，全年共接报修户，维修及时率达，维修质量合格率达，维护了公司的良好信誉和社会形象。

4、物业管理工作。一是完成了2004~2005**南区、**小区和**宿舍的集中供暖工作，基本达到了收支平衡。二是顺利将**北区、**花园用电移交给了供电局，荆东花园卫生保结移交给了环卫部门。三是对**、**、、**南区等小区用电进行了承包管理，加强了用电管理和线路养护，电费亏损总额比去年同期降低了。四是公司积极与**小区业主委员会协调，基本达成移交协议。五是为解决**北区矛盾比较集中的供暖问题，重新接管了集中供暖工作，同时启动了**南区、**小区和**宿舍的集中供暖工作。六是加大了物业管理力度，开展了环境综合整治工作，累计完成粉刷1500平方米，清理各类垃圾210余吨，修剪绿化带1100平方米，补植花木85株，拆除违章建筑3处，清理乱贴乱画2200余处，环境卫生面积焕然一新。

5、党建和精神文明建设，展示公司良好社会形象。一是在开展先进性教育活动中，公司在局党总支的具体指导下开展学习教育，严格按照教育活动实施方案的要求，组织全体党员认真学习了胡锦涛总书记在“三个代表”重要思想理论研讨会上的重要讲话、《“三个代表”重要思想学习纲要》等学习材料，在全体党员认真做好学习笔记，撰写心得体会和党性分析材料，并组织党员到台儿庄大战纪念馆进行革命传统教育，有效增强了党员干部的党性修养。二是通过加强基层党组织建设，组织名入党积极分子参加了学习培训班，新发展名新党员，为党组织注入了新生力量。三是计划生育工作坚持“三为主”方

第四篇：房地产公司总经理工作报告

一、主要经营指标

自2009年8月份美立方项目正式组建，美立方项目一期可售房屋总套数 200套，认购率100%；已经签订《商品房买卖合同》并缴纳房款200套，签约率100%，尚未签约部分预计至明年6月份之前，部分主体封顶以后全部签约。可售住宅面积达22万平方米，预计实现住宅销售收入6亿元；半地下车库、库房、网点销售收入1万元，总销售收入5亿元，预计实现利润2万元。同时形成的股东资产有俱乐部、幼儿园、销售中心、物业用房等。据有关政府部门统计，在2003年沈阳市住宅房地产开发项目中，河畔新城销售总额、销售率、销售速度三项指标均位于沈阳市第一位。

二、工程进展情况

美立方项目于2010年4月3日正式开工。目前15幢房子中，2幢（1#、2#）已通过中间验收，进入装饰工程阶段，2幢（12#、13#）结顶，9幢（3#、4#、5#、6#、7#、8#、9#、10#、11#）完成至二层，2幢（14#、15#）完成地下室基础工程。

三、企业品牌建设

品牌是消费者对产品或企业的信赖与忠诚，而且是长期与持久的信赖与忠诚。品牌是在激烈的市场竞争中独树一帜，也是对消费者的郑重承诺，是企业综合素质的体现。未来长期在市场竞争中取胜的法宝就是品牌。

因此，项目成立之初，下决心、花功夫进行品牌的建设，并成功的迈出了第一步。目前，美立方的房产形象在武康市民中深入人心，各方面也得到了购房者的认可。

四、企业管理

企业管理的科学化、规范化、有序化是企业正常运作和发展的基本条件。项目成立之初首要的工作就是迅速建立科学的组织机构、工作流程和工作秩序，规范部门工作职责和岗位责任制，短时间内项目进入正常运行状态，使各项工作流程清晰、责任明确、有章可循、有序运作。

1、建立和完善各项规章制度

一年来，项目部针对工作中出现的问题，及时有效的采取了相关的奖罚措施，使员工们时刻牢记自己的工作职责，避免工作中产生差错。每周通过工作例会协调和沟通工作中存在的问题，通过解决工作问题的方式激励员工。

2、招投标制度的广泛运用

项目部把招投标管理作为项目管理工作重中之重，在完善规章制度基础之上，认真贯彻执行招投标制度。招投标制度坚持公开、公平、公正的原则，通过对相关市场的调研、考察，对符合公司要求的工程承包商和材料供应商进行初选，实行邀请招标。项目对投标单位进行

综合评议，按合理、低价的中标原则，确定中标单位。招投标制度采用决策权、执行权、审核权三权分立的原则，由工程部、开发部、集团公司监察部互相监督、各负其责，使招投标过程在“阳光下”运作，遏制社会上一些不良风气对公司的侵袭，有效的保护了企业利益，也保护了员工队伍。

通过招投标制度，降低了工程开发建设的资金投入。招投标制度在降低公司开发成本，节省资金方面起到了关键性的作用。同时，作为一种管理制度已深入干部、员工心中。

3、企业文化建设取得初步成果

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，其核心是企业的精神和价值观。建设良好的企业文化能够增强企业的凝聚力，展示企业形象与风采，增强企业信誉与美誉，是企业管理的最重要内容。

而在企业文化的熏陶下，企业的员工有明确的行为规范，对于企业减少内耗、促进发展至关重要，也是企业文化存在的意义所在。

（1）每一个企业都有自己追求的目标，我们追求的企业目标是利润、客户、员工。

利润是企业实现再发展的基本要素，只有获取了利润才能回馈股东；客户是企业生存的基石，为客户提供品牌产品和品牌服务，就等

于为企业创造未来；员工的进步推动企业的发展，而企业的发展又为员工实现人生价值提供更广阔的舞台。

成立之初，公司提出了企业的七项价值观，作为公司的追求和理念。我们的企业价值观是：

质量与信誉：是公司产品成功的关键，也是企业创立品牌的基础； 原创与领跑：理念领先、技术创新、永争第一，是公司的可持续发展战略的精髓；

规范与有序：实现规范化管理，有序化经营是公司的管理原则； 和谐与奋斗：内部和谐的氛围与整体的奋斗精神是公司的追求； 卓越与贡献：追求卓越与贡献是公司倡导的工作目标； 信任与尊重：给予员工信任与尊重，是对公司“人本”管理思想最好的诠释；

诚实与正直：是公司与员工共同秉承的优良品质。

（2）给员工创造参与管理的机会，是公司管理者所倡导和追求的企业文化氛围。公司通过组织员工满意度调查，了解员工对公司的总体满意状况、公司内部沟通协作状况、管理者行为评价、薪酬与福利等七个方面的意见，分析公司成功的原因，及时摸清公司存在的潜在问题，找出我们工作中存在的不足之处。掌握员工的思想动态，采

取相应的管理措施，提高我们的管理水平，使员工更加关心企业，提高员工对企业的忠诚度，增强企业的凝聚力。

（3）加强对公司价值观、项目优势、项目规划理念的宣传与培训。注重对新员工的培训，每一位新员工上岗都会接受关于公司价值观、企业目标、组织机构、规章制度等方面的培训，对于项目的优势、规划理念，公司更是抽出时间组织专场的培训，使员工对公司的企业文化有深刻的认识，公司有计划地组织新员工分期分批到兄弟公司参观、考察，增强员工对河畔新城项目的信心。

（4）成立工会组织，举办丰富多彩的业余文化活动。一年来，公司先后组织了乒乓球、象棋、跳棋比赛，组织了员工联欢会和旅游等活动，增进员工之间的交流，增强了企业凝聚力，提高了团队协作能力。

五、企业资源

企业生存于社会中，作为优秀的房地产开发企业必须具备几个能力：资金力、资源力、产品力、营销力、服务力。合理、有效的整合社会上各种资源为企业服务是我们管理层工作的重要任务。河畔新城之所以能在仅一年半的时间里完成从规划设计到报批各项繁杂的手续直至一期销售的成功，与整合利用社会资源是分不开的。

1、与政府相关部门的密切合作

从规划设计完成后，公司在短短的三个月之内报建审批完成了从《规划许可证》到《施工许可证》的各项法律手续，为2003年3月份顺利开工创造了有利条件。在施工过程中，河畔新城项目经历了各种大大小小的检查，均顺利通过，保证了工程顺利进行。

新区政府一直把河畔新城项目作为整个浑南开发建设的重点项目，积极支持我们的工作，多次到公司实地帮助解决问题。

公司规范化管理及将高品质住宅进行到底的决心，赢得了市建委等开发管理部门对河畔新城项目的高度信赖与关注，在公司开发手续办理、企业资质认定等方面都给予了大力的支持。

河畔新城在申报国家AAA级住宅性能认定过程中，市住宅产业办抽出专人陪同公司到建设部汇报申报情况，对申报材料提出多方面建设性意见，协助河畔新城在AAA住宅性能认定评审会上顺利通过专家评审。河畔新城被市建委指定为沈阳市示范工程，成为市建委向沈阳各大房地产开发商推介的对象。

同时，公司与沈阳市三大主导媒体和金融机构建立了良好的公共关系，为项目实施创造了良好的外部社会环境。在河畔新城一期的品牌推广中，与沈阳三大主导报纸媒体展开全面合作。通过与新闻媒体的深度合作，借助沈阳新闻媒体的雄厚实力，使得河畔新城项目的品牌宣传按计划推广实施，达到了良好的预期效果。

2、专业化资源综合利用

河畔新城项目规划合理，采用了“三重围合空间”的先进规划设计理论，建筑户型与立面在沈阳乃至全国独具一格、新颖别致。同时，在东北首创建筑的色彩设计，由中国美术学院副院长、留法博士宋健明教授主持，在业内引起了强烈震动，景观设计由留日博士、清华大学章俊华教授担纲。由于与这些一流专业化科研学术机构的良好合作，使河畔新城项目在沈阳乍一亮相，给沈阳市民带来了耳目一新的感觉，具有强烈的震撼力、冲击力。广大消费者相信，生活居住在河畔新城不仅能获得房子本身的舒适与安全，更能得到精神上的陶冶与享受。我想这也是河畔新城今年在激烈竞争中取胜的重要因素之一。

3、销售代理

广州凌峻房地产咨询有限公司负责河畔新城一期策划推广和销售代理。在合作期间，共同制定了项目整体品牌建设理念——“国际化生活”及“健康住宅”的推广计划。在策划、销售、签约等营销重要阶段发挥出专业的水准。

4、相对稳定的干部、员工队伍

随着公司的发展，由最初的3人发展到干部、员工56人，本科以上学历的员工占员工总数的66%，平均年龄为32岁，专业配置科学，人员结构合理。

在干部、骨干员工队伍相对稳定的基础上，公司又吸纳一批优秀的员工加盟到公司来，为公司带来了新鲜血液和激情。

随着社会的进步，社会分工更加明确，整合社会一流的专业化资源，才能制造一流的产品，塑造一流的品牌，为河畔新城的高品质、高附加值提供了保障。六、二期进展情况 工程建设进展情况：

1、年底前将二期土地进行初步平整；

2、基本完成二期工程土地勘察工作。规划设计进展情况：

1、规划已报浑南新区规划局审批。

2、建筑设计方面：

多层住宅、半地下车库、小学校处于施工图设计阶段； 小高层（三期）、全地下车库处于初步设计阶段； 商业网点处于方案设计阶段。

3、景观设计已经开始。

4、色彩设计处于方案设计阶段。营销进展情况：

1、完成对沈阳市竞争对手的全面调查，形成市场调查分析报告；

2、组织开展二期建议征集及意向登记活动；

3、制订二期销售人员的管理方案；

4、二期营销策略基本形成。

七、有待进一步加强的工作

1、服务观念、服务意识需进一步强化

员工还没有从思想上树立起“客户至上”的服务观念，主动服务意识不强，使得我们在服务工作中较为被动。

2、干部、员工专业化水平有待进一步提高

我们的干部、员工具有较强的敬业精神和奉献精神，但部分干部缺乏管理经验，专业水平不高，工作计划性不强。河畔新城作为大型的房地产综合开发项目，开发过程复杂，开发标准较高。尤其二期工程开工后，在建工程将达到30万平方米，对我们的干部、员工提出更高的要求。

3、售后服务工作要加强管理

在今后的售后服务工作中，公司将围绕“合同签署”、“工程变更”和“客户投诉”三大售后服务工作重点，规范售后服务管理制度、工作

程序和工作方法，牢固树立起“客户至上”的服务观念，使服务意识深入到每位员工的思想意识中，并体现在实际工作中。

第二部分 二OO四年工作安排 一、二OO四年沈阳市房地产的形势

1、经济增长加速带来房地产业快速发展

沈阳市2003年预计实现国民生产总值1600亿元，创经济增值10年最高，同比增长超过14%。在中央支持下，老工业基地重新振兴，沈阳经济进入二次创业起飞阶段。整体经济环境趋好，必然会带动房地产业相应的快速发展。

2、住宅消费高峰期到来

沈阳市将于2004年进入第三轮房地产发展周期的高峰，其标志是大众住房消费市场全面启动，在居民追求改善居住环境、城市大规模改造拆迁等主导因素的影响下，住宅房屋消费将呈现高潮。预计2004年全市增量房销售量将突破300万平方米大关，有可能达到350万平方米。

3、住宅近郊化将成定局

中国城市化进程加快；沈阳作为中心城市的进程日益凸显；中产阶级迅速发展壮大，汽车消费市场活跃，汽车普及进入家庭时代初现

端倪，人的居住标准日益提高，对大环境的的需求更加迫切，这些因素必将导致在城市原有意义上的近郊才能实现。这也是判断未来发展的大的社会因素。

4、楼市进入大盘时代，演变为全方位竞争

外地开发商和境外开发商在沈阳房地产市场的份额越来越大，沈阳市房地产由地域性市场变为全国性市场和国际性市场，开始进入大盘时代、品牌时代和创新时代，进入了大开发商唱主角的社区开发时代。市场竞争由简单的价格和地段竞争变为开发规模竞争、品牌竞争和产品细节等全方位的竞争。

5、竞争呈白热化

随着土地供应量的失控，住宅开发的规模与数量将不断打破新纪录。住宅供应量的不断推出，带来的是开发商竞争意识的加强、开发水平的提高，市场竞争呈现出白热化的状态。

6、精装修房开始成为潮流

市场逐渐对精装修开始认同，各大小楼盘纷纷尝试推出精装修房。

7、购房的投资观念加强

人们的购房投资观念不断加强，购买房屋作为一种投资理财的工具已得到人们的普遍认同。

二、河畔新城的优势与劣势 河畔新城的优势：

1、知名开发商开发，企业品牌信誉度高；

2、良好的政府支持、与媒体及合作伙伴建立了良好的关系；

3、区域自然环境好，临近浑河、五里河公园，环境优美，空气清新；

4、随着富民桥通车，浑南大道等交通路网的改善，交通便利，与母城连为一体；

5、与未来浑南中央商务区一街之隔，投资价值高；

6、项目周边艺术城、大学城等大型公建的建设将提升河畔新城的人文氛围；

7、项目规划庞大可带来完善的内部配套；

8、独特的产品品质、立面色彩、四明户型、精装修、保温隔声等独领市场风骚；

9、开发商的物业服务保证；

10、以俱乐部为主体的大型配套设施，运动与生活设施配备；

11、知名幼儿园、小学进驻，提供完善的教育配套设施；

12、河畔新城等于“健康住宅”的概念深入人心，得到了消费者的认可；

13、项目获得的众多荣誉称号带来的唯一性与权威感；

14、市场已基本形成交口称赞的口碑传播效应； 15、800多位业主的鼎力支持与厚爱；

16、一期整体形象形成，客户眼见为实，为未来起到示范作用。河畔新城的劣势：

1、浑南新区整体环境有待进一步改善，交通体系、教育和公共 服务相对滞后；

2、浑南市政配套设施滞后；

3、市民居住习惯及文化观念的定势尚留在母城区；

4、新区土地出让的多轨制造成市场的不平等竞争；

5、河畔新城已为众多楼盘竞相仿效与克隆，竞争日益激烈；

6、河畔新城市场价格独领风骚，竞争对手低价竞争,给我们带来价格压力。

三、工程建设方面的计划安排 一期工程：

2004年是公司大发展的一年，一期工程在建和交付使用及二期在建工程总建筑面积30万m2,总体安排如下：

1、建筑工程

29栋多层单体2004年6月开始装修，9月中旬交付使用； 2栋小高层2004年年底交付使用； 3个公建及幼儿园2004年7月交付使用；

俱乐部2004年5月中旬装修和安装设备，9月底交付使用。

2、综合管网工程

电力管网管道工程2004年6月中旬完成； 弱电综合管网工程2004年7月中旬完成；

污水、热力、给水、雨水、煤气等管道工程7月中旬完成。

3、电力设备安装及供电

今年6月上旬完成俱乐部内中心开闭站和变电所供电设备安装，6月中旬正式送电；7月底完成园区内供电设备安装和电力电缆敷设，8月中旬接通户内用电。

4、景观、绿化及道路工程

今年8月底完成基本绿化和主要景观建设，9月底基本完成道路建设，保证园区内及园区与市政道路的良好衔接与畅通。11月底完成大树栽植和景观细雕等完善工作。

二期建设工程：

1、样板间

4月中旬完成土建工程，5月底完成精装修工程，确保6月中旬对市场开放。

2、建筑工程

今年3月中旬完成建筑放线工作，开始土建施工，7月中旬完成多层主体工程，10月底完成小高层主体工程，至年底多层部分土建工程全部完成，达到精装修条件。

3、学校、公建工程

今年3月中旬开始施工，6月中旬完成主体工程，7月底完成内、外粉饰施工，8月份交给政府进行内部装修。

四、营销工作的计划安排

实现销售回款4.37亿元人民币。预计在2004年6月开放二期样板房，2004年5月份认购，7月份开始签约。

第三部分 企业总体目标以及企业对员工的要求

一、总体目标

1、牢固树立起河畔新城的品牌

沈阳房地产市场高速发展的同时，也使得消费者日趋成熟和理性。房地产品牌作为信誉的标签、身份识别和情感归属，已经成为消费者购房时考虑的重要因素。

目前，浑南、和平和沈河区整个房地产竞争尚处于初级阶段，低价、恶意甚至诽谤等不良现象司空见惯，未来几年市场发育成熟，品牌竞争将是市场竞争的最高形式。从现在开始，我们全体干部与员工要有清醒的认识：愚者想今天的钱，智者想明天的钱。我们要为未来做好充分准备。

品牌是什么？品牌是一种标志，是在客户心中建立的长期的信赖，品牌是对客户的忠诚，是客户在长期消费过程中体验到的企业责任感。创立品牌不是百米赛跑，更多的表现为马拉松，表现为一点一滴的内功。我们必须要接受客户漫长甚至是残酷的反复检验，我们要不断地吸收、充实、改进、完善、提高。我们要做的是不断打动客户 的心灵，推动客户生活质量的提升。竞争对手可以模仿我们的户型，可以模仿我们的理念，我们必须创造别人无法模仿的品牌，只有这样，才能立足于不败之地。

2、对股东有良好的、长期的回报

企业创造价值并使之最大化地回报给股东是天经地义的，也是我们经营管理者的责任与义务。股东投资办企业的目的也是希望能够带来长期与稳定的回报，我们必须小心翼翼地经营这个企业，预测与抵御各种风险，不辜负股东对我们这个团队的信任、理解与支持，实现公司持续、健康、良性的发展，对股东有良好的长期的回报。

3、建立起良好的社会形象，成为沈城房地产界的一面旗帜 信守对社会和客户的承诺。做企业如同做人，讲品质，讲信誉。河畔新城在客户心中建立了很高的期待，有的客户甚至把一生的梦想和财富寄托在我们身上，我们必须承担起这份责任，做的要比说的好，甚至比客户想象的要好。要坚持两条腿走路的方针，一是狠抓工程质量管理。质量是百分之百的指标，百分之一的缺陷也是对消费者的不负责任，最终可能葬送自己。二是牢固地建立“客户是上帝”的服务观念和服务意识。东北和沈阳是老工业基地，长期受计划经济体制的影响，大工业生产的传统意识根深蒂固，国家计划、统购统销带来的劣性影响了几代人，服务意识与观念淡薄。在我们今天销售态势良好的状况下，在建立品牌过程中，我们必须清醒地认识到，未来的竞争就

是质量和服务的竞争。质量与服务必须深深地刻在每位员工的心中，我们一定要常抓不懈。

虽然，这个企业组建仅仅一年多，但是我们主要干部和骨干员工都拥有本地区的开发经验和全国视野，我们有信心、有条件、有能力在一期成功的基础上，使“河畔新城”成为沈阳乃至东北房地产界的一面旗帜，在市场中领跑。

4、规范管理，运作有序

随着企业地发展，我们要进一步完善各项规章制度和企业业务流程，注意监督、检查制度的执行情况，建立部门间、部门内的沟通机制，提高团队间的协作能力。

5、员工能随企业的成长而成长

河畔新城作为一个超大型楼盘，给我们的员工提供了一个弥足珍贵的锻炼学习的机会，一个展示自己才能的舞台。公司确信发展的企业会不断地给员工带来发展的空间，有才能的员工必然随着企业的成长而成长。

二、产品售后服务及品牌建设是今后工作的重点

一期取得的营销佳绩，主要依赖强势的品牌附加值、优越的产品力与先进的营销手法，而在竞争对手纷纷改良与克隆我们的产品，模

仿与抄袭河畔新城的营销手法的态势下，河畔新城产品的个性化的优势不复存在。

面对竞争对手的亦步亦趋，要跳出同质化竞争、价格竞争，实现二期的持续热销，必须在其他竞争对手无法复制的方面下功夫，即狠抓售后服务，加强品牌建设，这是今年公司工作的重点。

着力作好以下几方面工作：

1、坚持以“国际化生活”为核心价值的品牌形象推广；

2、通过产品持续的领先和创新，巩固市场领导者地位；

3、打造可靠的工程质量，提升品牌美誉度和忠诚度；

4、依靠精致细致的物业管理服务，将“客户是上帝”的开发理念坚持到底；

5、通过高质量的售前、售中、售后服务，为客户提供愉悦的品牌体验；

6、加大力度宣传“守诚信、重承诺”的企业品牌形象。

三、对员工的要求

1、对企业要忠诚，热爱企业，关心和维护公司的利益不受侵害。房地产行业投入大，每位干部手中都握有一定地权利，支配着公司的资产。希望每位干部、员工都要慎用手中的权利，替公司负起责任。

我们也要进一步加强防范，坚决杜绝社会上不正之风、不良习气侵害公司健康的肌体。

2、有事业心、进取心和责任感，要勇于挑战，保持积极进取的心态。保持积极进取心态对企业和个人是非常重要的内在因素，可以化不利为有利，化危机为商机。从繁杂的事务中看到希望与曙光。面对困难有二种态度：一种是积极的克服困难，跨越障碍，坚韧不拔，不达胜利不罢休；一种是唉声叹气，怨天尤人，束手无策。我们每位干部要注意平时培养进取心，有预见性、有工作能力和方法、有信心，独立解决问题，在困难中不动摇。竞争既是残酷的，也是快乐的。通过市场的竞争我们能够更加成熟，增长才干，创造财富，体验人生的美好。

3、工作要有计划性，每个阶段有每个阶段的重点，根据各阶段的不同侧重点，制定每个阶段的工作计划，督促自己不断完成设定的目标，对自己的工作做到心中有数，按部就班，脚踏实地，跟上公司整体的发展步伐。

4、自觉遵守企业的规章制度，廉洁自律。只有每位员工在平时工作中自觉的按照公司制度办事，才能形成一只规范、高效的队伍，面对任何竞争、任何挑战，也能从容不迫，取得胜利；

5、不断学习，不断提高自己的专业技术水平和专业化能力，在各自的领域成为独当一面的专家。不断积累自己、完善自己，以适应公司不断发展的需求，在工作中体验自身的价值。

6、有真诚为客户服务的观念，牢固树立“客户至上”的服务意识。将服务真正融会在日常的工作中，真心的为客户服务，在实际行动中树立河畔新城品牌。

过去一年，我们走过了从艰辛起步到初创成功的历程，我们也体会到了这一过程带来的快乐。今天，当我们站在一个新的起点，面对明天更严峻的挑战。我们依靠什么？我们领先一步的产品，一流的工程质量，先进的营销理念，良好的客服意识和优秀的干部、员工队伍。

也许摆在我们面前的是一条并不平坦的路，但我们坚信这条道路注定是充满机遇、充满挑战、充满希望。

我们深信，在董事会的正确领导下，只要我们全体干部、员工坚定信念，奋发进取，团结协作，就能跨越前进道路上的任何障碍，我们的事业就能取得新的更加辉煌的胜利。

第五篇：房地产公司总经理工作报告

房地产公司总经理工作报告

房地产公司总经理工作报告

尊敬的董事长：

尊敬的各位来宾、各位同仁、各位员工：

今天我满怀感激与喜悦之情，站在这里代表沈阳那一世范文网置业有限公司总结已经过去的一年多的工作。

首先，感谢公司的股东。是公司股东的高瞻远瞩，以战略投资的眼光投资1亿7千万元成立了这个具有巨大发展潜力和光明前景的公司，非常感激股东一年多来给予了我们以充分的信任、理解和全力的支持。

在这里我也要感谢公司的全体员工及各位员工家属，是大家共同的辛勤努力，创造了“河畔新城”这一沈阳房地产界新品牌，树立了沈阳房地产界一面

大旗。面对未来，我为公司拥有这样优秀的干部和员工更加充满信心。

同时也要感谢政府、社会各界朋友对我们的大力支持。需要提及的是营销合作伙伴广州凌峻房地产咨询有限公司；项目总设计师，沈阳华新国际工程设计顾问有限公司总建筑师马涛先生；“”色彩主设计师，中国美术学院副院长宋健明教授；“”园林景观主设计师，清华大学章俊华教授。正是我们的这些真诚合作者认真负责的工作态度与敬业品行，为项目的顺利发展奠定了牢固的基础，使我们的产品性能别具一格、脱颖而出。

下面我代表沈阳华新联美置业有限公司做过去一年多来的工作报告。

第一部分过去工作的回顾

一、主要经营指标

自5月份公司正式组建，河畔新城一期可售房屋总套数555套，认购率100%；已经签订《商品房买卖合同》并缴纳房款666套，签约率99%，尚未签

约部分预计至明年6月份之前，部分主体封顶以后全部签约。可售住宅面积达22万平方米，预计实现住宅销售收入6亿元；半地下车库、库房、网点销售收入1万元，总销售收入5亿元，预计实现利润2万元。同时形成的股东资产有俱乐部、幼儿园、销售中心、物业用房等。据有关政府部门统计，在沈阳市住宅房地产开发项目中，河畔新城销售总额、销售率、销售速度三项指标均位于沈阳市第一位。

二、工程进展情况

河畔新城项目建设取得了突飞猛进的发展，河畔新城于3月18日正式开工，总占地面积约公顷，一期总建筑面积万平方米，全部开工。由于场地动迁和高压线迁移迟缓，五栋多层住宅7月份开工，二栋小高层和三栋多层九月底开工。

工程建设方面：

多层住宅共29栋，有26栋住宅已经全部通过主体结构验收，剩余三个单

体正在进行主体结构施工。其中16栋楼土建装饰工程完成70%，剩余10栋楼砌筑工程全部完工。

小高层共2栋，正进行四层主体结构施工。

半地下车库共8个，主体结构全部完工，除8＃、9＃车库外均通过主体结构验收。

幼儿园，土建装饰工程完成90%，已通过主体结构验收。

物业办公用房，通过主体结构验收，土建装饰工程完成45%。商业网点，主体结构已全部完工。

俱乐部主体结构全部完工，正进行钢结构的制作和安装。

三、企业品牌建设

品牌是消费者对产品或企业的信赖与忠诚，而且是长期与持久的信赖与忠诚。品牌是在激烈的市场竞争中独树一帜，也是对消费者的郑重承诺，是企业综合素质的体现。未来长期在市场竞争中取胜的法宝就是品牌。

因此，公司成立之初，下决心、花功夫进行品牌的建设，并成功的迈出了第一步。我们在去年就提出“河畔新城”要成为沈阳房地产界的一面旗帜。目前，在沈阳市民中流传着这样一句口头禅“南有河畔新城，北有格林梦夏”，昭示着河畔新城品牌已开始深入人心。

一年来，河畔新城项目先后获得6项全国性荣誉称号、3项省市级荣誉。

3月，河畔新城项目从全国35个申报项目中脱颖而出，当时唯独河畔新城通过国家住宅与环境工程中心的评审，成为本第一个，也是东北首家“国家健康住宅”试点工程项目。

国家aaa级住宅是建设部根据住宅五大性能指标设定的最高等级住宅。7月，在由建设部住宅产业化促进中心与沈阳市住宅产业化管理办公室联合组织的aaa级住宅性能评审会上，河畔新城项目以高分通过评审，成为沈阳首家国家aaa级住宅项目。

9月，在“中国沈阳第六届房地产

交易展示会”上，河畔新城荣获“十大畅销楼盘奖”。

11月，在万众注目的第五届中国住交会上，河畔新城从强手如林、名盘汇翠的参评项目中，脱颖而出，一举夺得“中国名盘五十强”。

河畔新城作为沈阳市唯一住宅产业化示范工程，迎来了全国北方省市第十次墙改节能工作会议的建设部领导和来自全国二十多个省、市的八十多位代表以及日本住宅性能认定专家小组成员，河畔新城项目得到了高度的赞誉。

此外，河畔新城先后获得了国家有关部委评定的“中国住宅经典示范楼盘”、“中国优秀环境住宅设计大赛”之综合金奖、“全国人居方案竞赛综合大奖”、“辽宁省明星楼盘”称号、“人居浑南建筑规划设计大赛”之“最佳规划设计、最佳景观设计、最佳户型设计”三项锦标。

四、企业管理

企业管理的科学化、规范化、有序化是企业正常运作和发展的基本条件。

公司成立之初首要的工作就是迅速建立科学的组织机构、工作流程和工作秩序，规范部门工作职责和岗位责任制，短时间内公司进入正常运行状态，使各项工作流程清晰、责任明确、有章可循、有序运作。

1、建立和完善各项规章制度

一年来，公司共出台了包括招投标管理、财务管理、资产管理、员工管理、档案管理等八个方面近40项规章制度和管理办法。经济合同管理和大宗材料、设备采购是公司经济管理的重点之一，公司出台了《经济合同管理办法》、《大宗材料、设备采购供应管理办法》等相关管理办法。《固定资产管理办法》使公司资产管理有章可循，《资金使用及审批管理办法》保证了公司资金使用始终处于计划控制状态下。

2、招投标制度在企业经营中广泛运用

公司把招投标管理作为公司管理工作重中之重，在完善规章制度基础之

上，认真贯彻执行招投标制度。招投标制度坚持公开、公平、公正的原则，通过对相关市场的调研、考察，对符合公司要求的工程承包商和材料供应商进行初选，实行邀请招标。公司对投标单位进行综合评议，按合理、低价的中标原则，确定中标单位。招投标制度采用决策权、执行权、审核权三权分立的原则，由工程部、预算部、计财部互相监督、各负其责，使招投标过程在“阳光下”运作，遏制社会上一些不良风气对公司的侵袭，有效的保护了企业利益，也保护了干部和员工队伍。

通过招投标制度，降低了工程开发建设的资金投入。例如：商品砼的市场价格在250元/立方米～410元/立方米，而经过招投标后价格锁定在235元/立方米～377元/立方米；符合项目品质的塑钢门窗价格在450元/平方米，招投标后价格为385元/平方米；通过招投标确定的同质采暖pb管材，价格比市场同类产品低一半以上。

招投标制度在降低公司开发成本，节省资金方面起到了关键性的作用。同时，作为一种管理制度已深入干部、员工心中。

3、企业文化建设取得初步成果

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，其核心是企业的精神和价值观。建设良好的企业文化能够增强企业的凝聚力，展示企业形象与风采，增强企业信誉与美誉，是企业管理的最重要内容。

而在企业文化的熏陶下，企业的员工有明确的行为规范，对于企业减少内耗、促进发展至关重要，也是企业文化存在的意义所在。

每一个企业都有自己追求的目标，我们追求的企业目标是利润、客户、员工。

利润是企业实现再发展的基本要素，只有获取了利润才能回馈股东；客户是企业生存的基石，为客户提供品牌产品和品牌服务，就等于为企业创造未

来；员工的进步推动企业的发展，而企业的发展又为员工实现人生价值提供更广阔的舞台。

成立之初，公司提出了企业的七项价值观，作为公司的追求和理念。我们的企业价值观是：

质量与信誉：是公司产品成功的关键，也是企业创立品牌的基础；

原创与领跑：理念领先、技术创新、永争第一，是公司的可持续发展战略的精髓；

规范与有序：实现规范化管理，有序化经营是公司的管理原则；

和谐与奋斗：内部和谐的氛围与整体的奋斗精神是公司的追求；

卓越与贡献：追求卓越与贡献是公司倡导的工作目标；

信任与尊重：给予员工信任与尊重，是对公司“人本”管理思想最好的诠释；

诚实与正直：是公司与员工共同秉承的优良品质。

给员工创造参与管理的机会，是公司管理者所倡导和追求的企业文化氛围。公司通过组织员工满意度调查，了解员工对公司的总体满意状况、公司内部沟通协作状况、管理者行为评价、薪酬与福利等七个方面的意见，分析公司成功的原因，及时摸清公司存在的潜在问题，找出我们工作中存在的不足之处。掌握员工的思想动态，采取相应的管理措施，提高我们的管理水平，使员工更加关心企业，提高员工对企业的忠诚度，增强企业的凝聚力。

加强对公司价值观、项目优势、项目规划理念的宣传与培训。注重对新员工的培训，每一位新员工上岗都会接受关于公司价值观、企业目标、组织机构、规章制度等方面的培训，对于项目的优势、规划理念，公司更是抽出时间组织专场的培训，使员工对公司的企业文化有深刻的认识，公司有计划地组织新员工分期分批到兄弟公司参观、考察，增强员工对河畔新城项目的信心。

成立工会组织，举办丰富多彩的业余文化活动。一年来，公司先后组织了乒乓球、象棋、跳棋比赛，组织了员工联欢会和旅游等活动，增进员工之间的交流，增强了企业凝聚力，提高了团队协作能力。

五、企业资源

企业生存于社会中，作为优秀的房地产开发企业必须具备几个能力：资金力、资源力、产品力、营销力、服务力。合理、有效的整合社会上各种资源为企业服务是我们管理层工作的重要任务。河畔新城之所以能在仅一年半的时间里完成从规划设计到报批各项繁杂的手续直至一期销售的成功，与整合利用社会资源是分不开的。

1、与政府相关部门的密切合作

从规划设计完成后，公司在短短的三个月之内报建审批完成了从《规划许可证》到《施工许可证》的各项法律手续，为3月份顺利开工创造了有利条件。在施工过程中，河畔新城项目经历了各

种大大小小的检查，均顺利通过，保证了工程顺利进行。

新区政府一直把河畔新城项目作为整个浑南开发建设的重点项目，积极支持我们的工作，多次到公司实地帮助解决问题。

公司规范化管理及将高品质住宅进行到底的决心，赢得了市建委等开发管理部门对河畔新城项目的高度信赖与关注，在公司开发手续办理、企业资质认定等方面都给予1 2 3 下一页