花都区禁毒工作应知应会

第一篇：花都区禁毒工作应知应会

附件 1

禁毒工作应知应会

一、综合版块

※

花都区被纳入禁毒重点整治范畴的时间、原因、要求：

2017年5月，花都区因毒品中转集散等问题突出，被省禁毒委列为通报警示地区，并纳入省级禁毒重点整治范畴，限期一年整改。

※ 国家禁毒委员会副主任刘跃进用“五看”来衡量各地整治工作：

一看干部是否真正组织起来； 二看群众是否真正发动起来；

三看禁毒专业力量是否真正加强起来； 四看制贩毒重点人员是否真正掌控起来；

五看党政部门责任追究制度是否真正落实起来。

※ 省禁毒委副主任、禁毒办主任、公安厅党委委员、巡视员郭少波在花都调研时提出“六个看”，衡量禁毒工作开展情况：

一是看本地毒情态势； 二是看机制体制建设；

三是看打击收戒； 四是看基础工作；

五是看宣传教育； 六是看整治效果。

※ 省禁毒办常务副主任、省公安厅禁毒局局长翟凯夏在花都调研时提出“六以”指导意见：

以党政主导促进全面工作，以压实责任带动禁毒工作，以严打态势提高打击效能，以完善基础工作带动全面整治，以健全机制加强制度保障，以创新突破打造工作亮点。

※ 广东省禁毒重点整治工作评估六大标准：

1.组织领导到位； 2.机制保障健全； 3.基础工作扎实； 4.宣传教育有效； 5.执法打击有力； 6.突出问题缓解。

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禁毒工作“三驾马车”是指：打击、管控、宣传。

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花都区禁毒重点整治“一个方案、一个办法、一个细则”是指：

一个方案：《花都区禁毒重点整治攻坚行动实施方案》 一个办法：《广州市公安局花都区分局举报毒品违法犯罪奖励办法》 一个细则：《花都区禁毒工作问责细则》

※ 花都区禁毒“重点关注”街镇：花东镇、赤坭镇。※ 花都区禁毒重点整治村：花山镇东湖村。

※ 花都区禁毒工作示范街镇：新雅街、狮岭镇。

※ 禁毒“一法一例”:“一法”：《中华人民共和国禁毒法》

“一例”：《广东省禁毒条例》

※ 禁毒“四禁”：禁种、禁制、禁贩、禁吸。

※ 禁毒工作方针：

禁毒工作实行预防为主，综合治理，禁种、禁制、禁贩、禁吸以及戒毒康复并举的方针。

※ 禁毒工作机制：

禁毒工作实行政府统一领导，有关部门各负其责，社会广泛参与的工作机制，并纳入社会治安综合治理工作考评。

※ 禁毒工作格局：

花都区形成“党委政府领导、禁毒委统筹协调、成员单位齐抓共管、全社会共同参与”的禁毒工作格局，建立健全长效机制。

※ “1601行动”任务目标（省禁毒办2016年第1号文）：

一是户籍吸毒人员超过1000人的103个重点县（市、区）禁毒委员会主任由当地党委或政府主要负责同志兼任，禁毒办主任由当地党委或政府副职兼任；

二是被国家、省禁毒委通报警示、挂牌整治地区县（市、区）禁毒委员会主任由当地党委主要领导兼任；

三是户籍吸毒人员500人以上的183个镇（街）全部成立禁毒办或明确负责禁毒工作的机构，禁毒办主任或专门机构负责同志由镇（街）党委副职兼任；户籍吸毒人员100人以上的836个镇（街）全部成立禁毒工作领导小组。

※ 禁毒工作三大工程

一、“8·31”工程-全国社区戒毒社区康复工作规划（2016-2020）任务目标：

2016年，全国有吸毒人员的乡（镇）人民政府、城市街道办事处全部成立社区戒毒社区康复工作领导小组，社区戒毒社区康复执行率达到60%以上。

2017年，全国社区戒毒社区康复工作体系基本形成，戒毒医疗机构建设稳步发展，社区戒毒社区康复专职工作人员全部配齐，禁毒戒毒社会工作专业人才队伍建设取得重大进展，社区戒毒社区康复工作示范创建活动深入推进，社区戒毒社区康复人员纳入网格化社会管理服务体系全面推开，就业扶持和救助服务政策得到有效落实，社区戒毒社区康复执行率达到70%以上。

2018年，全国社区戒毒社区康复基层基础工作水平明显提升，社区戒毒社区康复专职工作人员队伍趋于稳定，社区戒毒社区康复工作人员培训工作全面开展，禁毒戒毒志愿者队伍建设取得重大进展，社区戒毒社区康复工作机制更加规范，社区戒毒社区康复执行率达到80%以上。

2019年，全国社区戒毒社区康复工作实现常态化，社区戒毒社区康复专职工作人员整体素质和业务能力明显提升，社区戒毒社区康复执行率达到90%以上。

2020年，全国社区戒毒社区康复工作走上制度化、规范化、常态化轨道，专业队伍保持稳定，社工队伍稳步发展，各项保障机制完善，各项措施全面落实，戒毒治疗、救助服务和社会保障全面覆盖，戒毒康复效果更加巩固，社区戒毒社区康复执行率保持在97%以上。

二、“6·27”工程-全国青少年毒品预防教育规划（2016－2018）总体目标：

以10岁至25岁青少年为重点，力争通过三年努力，构建完善的青少年毒品预防教育工作体系，形成分工明确、协作有效、监督到位、评估科学的工作机制；青少年毒品预防教育方式更加新颖、方法更加多样，师资力量配置齐全，教育基地布局合理，宣传资料规范充实，禁毒社会氛围更加浓厚；青少年识毒、拒毒、防毒意识和能力明显增强，18岁以下未成年人涉毒违法犯罪人数占涉毒违法犯罪总人数比例不高于0.3%，人民群众对青少年毒品预防教育工作满意率达到95%以上，新滋生吸毒人数大幅减少，毒品问题综合治理取得阶段性成效。

三、广东省全民禁毒工程实施方案（2017-2019年）通过3年时间分阶段实施全民禁毒工程：

2017年，全民动员，夯实禁毒工作各项基础，营造全民禁毒氛围；

2018年，全面创新，推动健全完善禁毒工作机制，进一步发挥禁毒工作社会效能；

2019年，全力攻坚，补齐禁毒工作短板，推动毒品问题治理社会化、法治化、智能化、专业化水平稳步提升，毒情预测、毒害预警、毒品预防能力稳步提高。

2020年，实现全省源头性输出型毒品犯罪地位明显扭转、吸毒人员新增速度明显减缓、吸毒人员戒断巩固率明显提高、毒品社会危害程度明显减轻、群众安全感和满意度明显提升，党委和政府统一领导、禁毒委组织协调、有关部门齐抓共管、全社会共同参与的禁毒工作社会化格局更加健全完善。

二、毒品预防教育版块

※ 禁毒宣传“六进”活动是指：进社区、进学校、进单位、进家庭、进场所、进农村。

※ 青少年学生“红棉”行动系列毒品预防教育活动：

“红棉”取红棉花开、花满羊城的寓意，象征毒品预防教育在校园渗透开展，形成青少年抵御毒品侵害“防护伞”，阻断吸毒发展蔓延，净化校园环境，实现“无毒青春，健康生活”。

※ 毒品预防教育红棉行动“四个一”是指：

参观一次禁毒展览馆；上一堂禁毒课；观看一部禁毒题材电影；组织一次禁毒特色活动。

※ 毒品预防教育工作“八个一”是指：

一本教材、一张光碟、一节课程、一次活动、一封家书、一支队伍、一块场地、一个机构。

※ 学校禁毒工作“四个百分百”：

学生百分百接受禁毒知识教育、百分百开展毒品预防教育活动、在校学生百分百无涉毒行为、家长禁毒知晓率百分百。

※ 禁毒示范学校创建要求：

在完成毒品预防教育“八个一”规定项目的任务基础上，创新一批自选项目，培育富有学校特色的毒品预防教育亮点。

三、易涉毒要素管控版块

（一）出租屋管控

※ 出租屋“四清”“八查”专项行动：

“四清”：清查出租屋聚众吸毒窝点、制度场所、偏远散独房、外流涉毒人员 “八查”：

一查疏散通道、逃生口等安全出口是否通畅，应急照明和疏散标志是否完好有效。设有防盗网的房屋

及公共区域外窗是否设置紧急逃生窗口且未上锁。

二查是否存在居住房间和楼梯间、楼道、疏散通道、安全出口区域违规停放电动自行车及充电的行为。三查灭火器等消防器材和设施是否配备齐全，能否正常使用并放置在能应急取用的地点。四查是否违规拉接电线和超荷用电，电线敷设有没有套管保护。五查是否有违规生产经营情况，是否存在“二合一”、“三合一”现象，是否有违规储存易燃、易爆、剧毒等危险物品情况。（备注：“二合一”：指生产、储存、经营或公众聚集场所分别与居住场所设置在同一建筑内具备两种功能的场所。“三合一”是指住宿与生产、仓储、经营一种或一种以上使用功能违章混合建设在同一空间内的建筑。）

六查直排式燃气热水器是否安装在浴室内，有无排气安全措施。七查租住来穗人员是否有登记，是否有居住重点人员、“三非”外国人（未经合法手续而在中国非法就业、非法入境、非法居留）漏登失管情况，是否有违规群租情况。

八查是否有涉制假售假、涉“黑诊所”、涉黄赌毒、涉恐等涉嫌违法犯罪情况。

（二）寄递物流行业管控

※ 寄递物流企业（网点）颜色动态管控：

根据《花都区寄递物流企业网点信用等级评定及管理规范》要求，派出所、街（镇）禁毒办按评分标准对辖内寄递物流企业进行评分,初始分为80分，根据最终得分情况，将企业、网点分类为“蓝、黄、红”三个颜色等级进行管理：

（一）“蓝”色企业为80分以上（含80分）, 属于放心类企业，占企业总数50%—70%，实行常态管理，每周一检；

（二）“黄”色企业为60分以上至80分以下（含60分）属于关注类企业，占企业总数20%—30%，实行二级管理，每两日一检，部分托运物品要开箱验视；

（三）“红”色企业为60分以下，属于重点类企业，占企业总数10%—20%，实行一级管理，每天一检，全部寄递托运物品都要开箱验视。

※

寄递物流企业实行“双轨”管理机制：

“一轨”：是党政主导，由区政法委牵头成立寄递物流行业快速联动执法队，由区交通局、区市场监管局、区安监局等部门组成；各街镇对应成立物流管控大队，落实寄递物流渠道综合治理各项工作措施；

另“一轨”：是由公安主导末端管理，区公安分局成立寄递物流行业治安管控工作小组，各职能大队及各派出所一名领导人作为小组成员。

※ 物流寄递行业落实“五个100%”措施：

100%实名收寄、100%收寄验视、100%技防安检、100%持证经营、100%从业人员登记。

四、社戒社康版块

※ 谢晓丹书记提出的社戒社康工作“一个平台、两支队伍、三项机制”是指：

（一）“一个平台”--吸毒人员社会管控系统平台；

（二）“两支队伍”--禁毒专职人员队伍、禁毒社工队伍；

（三）“三项机制”--1.健全强戒出所人员衔接机制； 2.健全病残吸毒人员收戒收治机制； 3.健全帮扶就业优惠政策。

※ 社区戒毒社区康复“五个一”是指： 1.成立一个乡镇街道戒毒康复领导小组； 2.落实一处戒毒康复工作办公场地；

3.明确一名戒毒康复工作责任人员； 4.公开一个戒毒康复工作服务电话； 5.刻制一枚戒毒康复工作印章。

※ 社区戒毒（康复）人员尿液检测要求：

督促社区戒毒（康复）人员定期到社区戒毒（康复）执行地所属街镇禁毒办或公安机关进行尿液检测，对社区戒毒人员的检测为3年内至少22次（第一年为每月1次，第二年为每2个月1次，第三年为每3个月1次），对社区康复人员的检测为2年内至少10次，3年内至少12次（第一年为每2个月1次，第二年为每3个月1次，第三年为每6个月1次）。

※ 社区戒毒（康复）工作站“六位一体”功能：

动态管控、戒毒治疗、心理矫治、帮扶救助、就业指导、宣传教育

※ 相关概念：

社区戒毒：对吸毒成瘾人员，公安机关可以责令其接受社区戒毒，同时通知吸毒人员户籍所在地或者现居住地的城市街道办事处、乡镇人民政府。社区戒毒的期限为三年。社区戒毒人员的检测为3年内至少22次，第一年为每月1次，第二年为每2个月1次，第三年为每3个月1次。

社区康复：对于被解除强制隔离戒毒的人员，强制隔离戒毒的决定机关可以责令其接受不超过三年的社区康复。社区康复人员的检测为3年内至少12次，第一年为每2个月1次，第二年为每3个月1次，第三年为每6个月1次。

社区戒毒（康复）人员应当遵守下列规定：

（一）履行社区戒毒（康复）协议；

（二）根据公安机关的要求，定期接受检测：

（三）离开社区戒毒（康复）执行地所在县（市、区）3日以上的，须书面报告。（《戒毒条例》第十九条规定）

拒绝接受社区戒毒（康复）：社区戒毒（康复）人员应当自收到责令社区戒毒（康复）决定书之日起15日内到社区戒毒（康复）执行地乡（镇）人民政府、城市街道办事处报到，无正当理由逾期不报到的，视为拒绝接受社区戒毒（康复）。（《戒毒条例》第十四条第一款规定）

严重违反社区戒毒（康复）协议：社区戒毒（康复）人员在社区戒毒（康复）期间，逃避或者拒绝接受检测3次以上，擅自离开社区戒毒（康复）执行地所在县（市、区）3次以上或者累计超过30日的，属于《中华人民共和国禁毒法》规定的‘严重违反社区戒毒（康复）协议’。”（《戒毒条例》第二十条规定）

社区戒毒（康复）期满解除：社区戒毒（康复）执行期满后，社区戒毒（康复）执行地公安机关应当出具解除社区康复通知书送达社区戒毒（康复）人员本人及其家属，并在7日内通知社区康复执行地乡（镇）人民政府、城市街道办事处。

阿片类物质：鸦片、吗啡、海洛因、美沙酮、可待因、双氢可待因、羚考酮、氢吗啡酮、芬太尼和哌替啶（度冷丁）等，其中美沙酮可用来替代治疗海洛因等阿片类成瘾的一种治疗措施。

美沙酮药物维持治疗：是指用美沙酮来替代治疗海洛因等阿片类成瘾的一种治疗措施。服用美沙酮可暂时消除因海洛因而产生的戒断反应，使吸毒患者保持正常的生理状态，有时间去思考、工作和生活。除了在正规的美沙酮门诊通过正规手续办理服用美沙酮以外，私自服用买卖美沙酮等同于吸毒贩毒。现我区有一个美沙酮药物维持治疗门诊，两个美沙酮药物维持治疗延伸点。

强制隔离戒毒：

1）拒绝接受社区戒毒的；在社区戒毒期间吸食、注射毒品的；严重违反社区戒毒协议的；经社区戒毒、强制隔离戒毒后再次吸食、注射毒品的。对于吸毒成瘾严重，通过社区戒毒难以戒除毒瘾的人员，公安机关可以直接作出强制隔离戒毒的决定。（《禁毒法》第三十八条第一、二款规定）

2）被责令接受社区康复的人员拒绝接受社区康复或者严重违反社区康复协议，并再次吸食，注射毒品被决定强制隔离戒毒的，强制隔离戒毒不得提前解除（《戒毒条例》第三十八条第二款规定）

“3+N”网格化工作模式：针对每一个吸毒人员，实施“3+N”管理服务工作模式。“3”指禁毒专职工作人员、禁毒专业社工、社区网格员（或村委干部），这是管理服务的标准配置力量，按照各自职责、分工配合落实吸毒人员网格化管理服务措施。“N”指公安、民政、人社、卫计、司法、妇联、共青团等禁毒成员单位和政务等职能部门，根据管理服务具体情况需求，各司其职，针对性加入，共同做好吸毒人员网格化管理服务工作。

分级分类管控：对社会面吸戒毒人员，可根据其染毒情况、行为特征、处置状态、社会危害程度等，综合评定出极端、高、中和低4个风险级别。

对极端风险、高风险等级吸毒人员实施“五管一”措施：建立由社区民警、专职人员、专业社工、网格管理员、村居干部组成的5人管控小组。

对中风险等级吸毒人员实施“三管一”措施：建立由专职人员、专业社工、网格化管理员组成的3人管控小组。

对低风险等级吸毒人员实施“二管一”措施：建立由专职人员、网格化管理员组成的2人管控小组。

社区戒毒（康复）工作站设置六大功能室：

日常办公室、会议室、档案室、康复理疗室、心理辅导室和小组活动室。

社区戒毒（康复）工作站各项上墙制度：

会议室管理制度、档案室管理制度、康复理疗室工作制度、心理辅导室工作制度、小组活动室管理制度、社区戒毒（康复）工作站工作职责、社区戒毒（康复）人员管理服务工作领导小组工作职责、社区戒毒（康复）禁毒专职人员工作职责、社区戒毒（康复）禁毒社工工作职责、社区戒毒（康复）人员管理服务工作组织架构、社区戒毒（康复）人员规定、社区戒毒（康复）网格化管理员工作职责。

五、问答版块

各单位应熟知本单位的禁毒工作开展情况和相关工作底数，以迎接省、市考核检查。以下是检查中可能会提问的问题：

※ 辖区内相关禁毒工作底数：

1．户籍在册吸毒人员有多少？极端、高风险、中风险、低风险人员分别是多少？

2．社区戒毒（康复）执行情况：需执行社戒社康人员有多少？在控多少？失控有多少？执行率为？ 3.美沙酮药物维持治疗任务数为多少人？正在治疗多少人？治疗率为？ 4．禁毒专职人员、禁毒社工、禁毒辅警分别有多少人？

4．寄递物流企业（网点）有多少间？ “五个100%”措施落实情况？处罚情况如何？ 5．禁毒示范学校创建情况？禁毒宣传“六进”活动开展情况？

※ 禁毒工作问答题：

1.今年以来禁毒工作主要做了什么？存在什么问题？下一步安排如何？ 2.你对开展好禁毒工作有没有什么意见和建议？

3.在开展禁毒工作过程中，有没有打造什么禁毒亮点品牌？

4.青少年毒品预防教育“6.27”工程和社区戒毒社区康复“8.31”工程开展情况？

第二篇：禁毒工作应知应会知识

禁毒工作应知应会知识

一、我国禁毒工作的方针？

《禁毒法》第四条规定：禁毒工作实行预防为主，综合治理，禁种、禁制、禁贩、禁吸并举的方针。

二、“四禁”的内容？

1.禁种：即禁止非法种植罂粟、大麻、古柯树等毒品原植物。

2.禁制：即禁止非法利用毒品原植物直接提炼或者用化学方法加工、配制毒品。

3.禁贩：即禁止非法持有、走私、贩卖和运输毒品。

4.禁吸：即禁止吸食、注射等滥用毒品。

三、我国禁毒工作的基本原则？

有毒必肃、贩毒必惩、吸毒必戒、种毒必究。

四、我国主要的几种戒毒模式？

《禁毒法》规定：目前我国有以下四种戒毒方式：

1.自愿戒毒：是指吸毒人员自愿到戒毒医疗机构戒除毒瘾。

2.强制戒毒：是指各级人民政府根据需要设立的常年或临床性戒毒所，由公安机关管理，强制吸毒人员在戒毒所内戒毒。

3.社区戒毒：是指吸毒成瘾人员在社区的牵头、监管下，整合家庭、社区、公安以及卫生、民政等力量和资源，使吸毒人员在社区里实现戒毒。社区戒毒规定，签订社区戒毒协议、定期接受检测、期限为三年。

4.社区康复：是指被解除强制隔离戒毒的人员，强制隔离戒毒的决定机关可以责令其接受不超过三年的社区康复。社区康复的规定，与社区戒毒相同。

五、符合下列条件之一的吸毒成瘾人员应纳入社区戒毒体系：

1.因吸毒被公安机关初次查获，有固定住所和稳定的生活来源，具备家庭监护条件的； 2.怀孕或者正在哺乳自己不满一周岁婴儿的妇女吸毒成瘾的； 3.不满16周岁的未成年人和70周岁以上的老人不适用强制隔离戒毒的；

4.因患有严重疾病或者残疾，生活不能自理的；

5.强制隔离戒毒人员患严重疾病不适宜场所内执行的以及其他不是以强制隔离戒毒的。

六、对下列人员责令1年以上3年以下社区康复： 1.吸食、注射海洛因等阿片类毒品的强制隔离戒毒人员解除强制隔离戒毒的；

2.曾经有强制性戒毒记录的强制隔离戒毒人员解除强制隔离戒毒的；

3.因涉毒被执行刑罚不满3年释放的吸毒成瘾人员； 4.因涉毒被采取强制性教育措施的吸毒成瘾人员解除强制性教育措施的。

七、“8.31”工程的内容？

“8.31”工程特指社区戒毒社区康复工作规划（2016年-2020年）。

具体要求是：各乡（镇、街道）社区戒毒社区康复工作领导小组健全完善，社区禁毒力量配备到位，各项戒毒康复措施全面落实，配备完备的社区戒毒社区康复工作室。社区戒毒社区康复网格化工作体系基本形成，社区戒毒社区康复执行率达到省、市要求的标准。

八、怎样进行社区帮教工作？ 1.了解帮教信息； 2.确定帮教目标； 3.形成帮教机制； 4.落实帮教措施。

九、社区戒毒（康复）工作小组组成人员 1.社区戒毒专职工作人员、2.社区医务人员、3.社区民警、4.社会工作者、5.戒毒志愿者、6.社区戒毒（康复）人员的监护人或家庭成员、7.社区戒毒（康复）人员所在单位的代表。

十、禁吸戒毒四类重点人员？ 1.社区戒毒超期未报到人员； 2.社区康复超期未报到人员； 3.严重违反社区戒毒协议人员； 4.严重违反社区康复协议人员。

十一、何种情况属于《中华人民共和国禁毒法》规定的“严重违反社区戒毒协议”？

社区戒毒人员在社区戒毒期间，逃避或者拒绝接受检测3次以上，擅自离开社区戒毒执行地所在县（市、区）3次以上或者累计超过30日的，属于《中华人民共和国禁毒法》规定的“严重违反社区戒毒协议”。

十二、禁毒宣传“八进”？

禁毒宣传进社区、进学校、进单位、进家庭、进场所、进农村、进行业、进网络。

十三、什么是毒品预防教育？

毒品预防教育是指通过各种途径让人们了解和认识造成毒品问题的基本因素和有关知识，揭示毒品对个人、对家庭、对社会的巨大危害，提高全民尤其是青少年认识毒品、拒绝毒品的能力，从而构筑全社会防范毒品侵袭的有效体系。

十四、“6.27”工程的内容？

“ 6.27”工程是指全国青少年毒品预防教育规划（2016—2018）。

具体要求是：规划以10岁至25岁青少年为重点，力争通过三年努力，构建完善的青少年毒品预防教育工作体系，形成分工明确、协作有效、监督到位、评估科学的工作机制；青少年毒品预防教育方式更加新颖、方法更加多样，师资力量配置齐全，教育基地布局合理，宣传资料规范充实，禁毒社会氛围更加浓厚；青少年识毒、拒毒、防毒意识和能力明显增强，18岁以下未成年人涉毒违法犯罪人数占涉毒违法犯罪总人数比例不高于0。3%，人民群众对青少年毒品预防教育工作满意率达到95%以上，新滋生吸毒人数大幅减少，毒品问题综合治理取得阶段性成效。

十五、学校毒品预防教育“五个一”活动？

1.参观一次禁毒展览；

2.观看一部禁毒影片；

3.上一堂禁毒课；

4.开展一次征文比赛；

5.召开一次主题班会。

第三篇：禁毒应知应会知识

禁毒应知应会知识

一、学校部分：

1、“6.27”工程概念：“6.27”工程即《全国青少年毒品预防教育工作规划（2016年—2018年）》，由国家禁毒委员会办公室、中宣部、教育部等14个部门联合印发，以10岁至25岁青少年为重点、以学校为主要阵地，力争通过三年努力，构建完善的青少年毒品预防教育工作体系，使青少年禁毒意识明显增强，新滋生吸毒人数明显下降。

2、贵州省禁毒“十百千万”工程：全省共创建10所省级毒品预防教育示范学校、100所州级毒品预防教育示范学校、1000所县级毒品预防教育示范学校，10000个毒品预防教育示范班级（学院、系、团支部、少先队中队）。目前我县有1所州级毒品预防教育示范学校，13所县级毒品预防教育示范学校，102个毒品预防教育示范班级。

3、毒品预防教育“五落实”：教学计划、大纲、师资、课时、教材五落实。

4、禁毒宣传教育进校园“五个一”活动（我县升华为“十个一”活动）：上一堂禁毒教育课、观看一部禁毒电影、召开一次禁毒主题班会、举办一次禁毒展览、开展一次禁毒征文比赛；（我县在此基础上增加了以下五项：写一篇禁毒心得体会、制作一份禁毒手抄报、举行一次队旗下宣誓、给父母写一封禁毒告诫信、小学、初中、高中毕业生分别举行一次禁毒宣誓。）

5、“三进”活动：即进班级（以班为单位上课）、进考场（试题含禁毒知识）、进考核（学生涉毒与学校、教师考核挂钩）。

二、乡镇及成员单位部分：

1、“8.31”规划：即《全国社区戒毒社区康复工作规划（2016—2020年）》，由国家禁毒委员会办公室、中央综治办、公安部、国家卫计委、民政部等11个部门联合印发，通过五年努力，实现社区戒毒社区康复工作体系全面形成，社区戒毒社区康复专职工作人员队伍全面建立，各项戒毒康复措施全面落实，社区戒毒社区康复执行率稳步提高的目标。

2、创建禁毒示范城市：今年一月份，黔东南州为全国首批101个创建禁毒示范城市之一，同时我省还有贵阳市、安顺地区、黔西南创建全国禁毒示范城市。创建期中，要做到“五个不发生”，同时实现“四升四降”的工作目标。

3、“五个不发生”：不发生制造毒品案件或者制造制毒物品案件；不发生大规模非法种植毒品原植物案件；不发生影响较为恶劣的吸毒人员肇事肇祸案事件；不发生脱管失管吸毒人员引起的重大违法犯罪案件；不发生在校中小学生吸毒案事件。

4、“四升四降”:四升：群众禁毒知晓率上升；社区戒毒社区康复执行率上升；戒断三年以上未复吸人员增幅上升；群众对禁毒工作满意率上升。四降：新滋生吸毒人员增幅下降；未成年人员占涉毒人员数量比例下降；外地抓获本地籍贩毒人员下降；吸毒人员引发的刑事和治安案件下降。

第四篇：应知应会

销售基本能力培训

置业顾问应知应会

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有效的售楼人员应该是半个地产专家，对所售楼盘有高涨的热情。不仅对所售楼盘本身的特点（品位、文化、规划、景观、设计、风格、结构、户型、面积、功能、朝向、便利、价格、公建设施、设备、社区管理、社区文化等等）有根本了解，而且对所售楼盘地段、周边环境、城市规划、基础设施、发展趋势、开发商实力等有足够的了解。更重要的是对竞争楼盘优劣势有清醒的认识，能够与竞争楼盘进行使人信服、恰如其分的比较。在比较中，无原则的贬低竞争对手楼盘的做法极易导致置业者的逆反心理，因此，既要实事求是，又要扬长避短，轻描淡写与重彩泼墨处理妥当，相得益彰。同时为顾客提供置业意见，使顾客对楼盘产生信任感。

有效的售楼人员能够向顾客传达出我们的楼盘能更有效的满足他的需求的信息。能够告诉顾客：为什么买我们的楼盘比买别的楼盘更有利？我们的楼盘能给客户带来什么样的利益与效益？

所以，你必须精通、了解、掌握以下一些问题，并能在客户提问中用自己的语言回答。 你必须了解当地所有现售楼盘的名称、地理位置、档次定位、价格水平、销售情况等，并能分析出它们有哪些优势和弱势，和给你所代表的楼盘带来的影响。 你必须精通你所代表楼盘的一切特点。如她的品位、文化、规划、景观、设计、风格、结构、户型、面积、功能、朝向、便利、价格、公建设施、设备、社区管理、社区文化等等，这是售楼的基础，也是置业人员必须能如数家珍的。 你必须掌握一些相关的房产知识以及它的专有名词。如房屋的面积如何测量、房屋的层高、楼间距的计算、阁楼最低处、土地使用年限、容积率、七通一平、房价的组成等。

 你必须了解一些家装方面的知识。甚至培养自己一点美学、人文历史方面的爱好。

销售基本能力培训

这些对你的美感和给客户介绍房屋时弥补户型方面的缺憾是很有帮助的。 你必须对最后你所要和客户签订的合同一切相关事宜（如贷款按揭、分期付款等）了如指掌。这是最后一步，也是最关键的一步，千万要把握好，不要前功尽弃。 你必须要有良好的外交礼仪和销售技巧。在知识相等的情况下，你的素质、销售水平高低直接决定了你的业绩。

 优秀营销人员的基本素质可分为内在素质和外在素质两类。

内在素质有：

1)忠诚服务于公司； 2)丰富的品知识商； 3)良好的道德习惯；

4)识别他人的能力与独到的敏锐见地； 5)幽默感；

6)良好的社会公共关系； 7)判断力与常识；

8)对客户需求的满足，以及发自真诚的关心； 9)悟性； 10)说服能力； 11)机警善变；

12)忍耐力强，精力充足，勤勉过人； 13)见人所爱，满足其要求； 14)乐观，富创造性； 15)记忆力； 16)顺应性。

外在素质有：

1)善于接近顾客，引起顾客的注意； 2)善于表达自己和有关商品；

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3)善于激发顾客对商品的信心；

4)善于唤起顾客对商品的占有欲望，并博得顾客信任； 5)把握顾客占有欲望，促成购买。

记住，售楼无常法，机遇不常存，售楼人员惟有以扎实的专业知识和灵敏的观察和反应力，才能把握住每一个可能的客户，才能切切实实的卖好房子，为公司创造效益的同时也丰富了你自己。应知

1.知道本公司的发展历史和现状；

2.知道本公司现代理的楼盘区位、特点、价格和销售情况；

3.知道兰州现售和即将上市各楼盘的名称、区位、档次定位、价格水平和营销状况； 4.知道你代理楼盘开发商的历史和现状，知道开发公司领导成员和营销、财务、施工等人员，认识他们并尊重他们；

5.知道你代理楼盘的特点、优劣势和规划、建筑、结构、容积率、土地使用年限、三通一平、人车分流、环艺景观、物业管理、楼间距、层高、阁楼最低处、户型、开间、进深、各厅室厨卫尺寸、车库等情况；

6.知道你代理楼盘周边的学校、医院、商场、小区交通等配套，以及周边在销和即将上市楼盘的特点档次、优劣势、价格变化、营销策略等情况；

7.知道当前房地产发展趋势和《商品房销售管理办法》、《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》等政策法规； 8.知道本公司的各项管理制度；

9.知道代理楼盘从物色楼盘、接盘、销售到售后服务的整个操作流程； 10.知道家庭装潢布置和装潢材料的一般知识。应会

1.会操作从接待客户、介绍楼盘、解惑答疑、跟踪客户、洽谈合同、签约成交、交定金、催收房款、房屋交接、售后服务等每一个流程；

2.会按照《置业顾问接待规范》接待服务，将置业顾问礼仪、置业顾问文明用语、接听客户电话要则、置业顾问待客要求等，落实到自己的每一个行动中，普通话纯熟

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自然、落落大方；

3.会按制度和分工打扫卫生，客户离开后立即将场地桌椅整理清洁，随时保持售楼现场达到规定标准；

4.会使用迎宾语“您好，欢迎参观”、送客语“请慢走”等，要求声音洪亮，面带微笑。客户进入售楼处，一定要起身，并使用迎宾语。客户离开时，要起身送客，门口没有专门迎宾人员时，送客业务员要上前一步为客户打开门，并使用送客语； 5.会与开发公司人员打好交道，主动积极热情配合开发公司做好工作。开发公司和本公司人员来售楼处，所有在场业务员都要主动问好，要求声音洪亮，面带微笑； 6.会热情接待客户，介绍楼盘做到如数家珍、娓娓道来，做到热爱楼盘、驾轻就熟，充满热情和感染力；

7.会计算房价、代收费用、代办费用等，熟练轻松地到每套房总房价的明细账目； 8.会计算房屋的使用面积、套内面积、建筑面积、楼间距等； 9.会签订《商品房买卖合同》和确认合同，按合同要求的付款进度；

10.会计算按揭贷款利息，对利率、贷款年限、每月还款额、贷款所需材料和程序清楚； 11.会使用销售技巧，在如何吸引客户来看房；如何引导客户对你介绍的房屋产生购房欲望；如何使客户的购房欲望变为购房行动；如何让客户下决心签订合同交定金等方面，借鉴书本知识和他人经验，融会贯通，在实践中为自己所用；

12.会掌握疏导客户情绪，控制销售局面，处理矛盾，避免客户情绪激动和矛盾激化； 13.会调节自我情绪，进入售楼处把一切不愉快的事情丢开，把微笑带给客户； 14.会反馈销售信息，填写有关表格，将销售中的信息和问题及时反映给销售经理或公司领导。

第五篇：应知应会

应知应会

1.五大发展理念：创新、协调、绿色、开放、共享。

2.四个全面：全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党。

3.四个意识：政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。

4.四个自信：中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信。

5.四个看齐：向党中央看齐，向总书记看齐、向党的理论和路线方针看齐，向党的各项决策部署看齐。6.两学一做：学党章党规、学系列讲话，做合格党员。

7.新时期好干部标准：信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁。

8.合格党员“四讲四有”标准：讲政治、有信念，讲规矩、有纪律，讲道德、有品行，讲奉献、有作为。

9.“两学一做”四个专题学习的内容：讲政治，有信念，做政治合格的明白人。讲规矩，有纪律，做纪律合格的明白人。讲道德，有品行，做品德合格的明白人。讲奉献，有作为，做发挥作用合格的明白人。

10.“两学一做”基础是什么，关键是什么：基础在学，关键在做。11.五好党支部：支部班子好，党员管理好，组织生活好，制度落实好，作用发挥好。

12.总书记在庆祝建党95周年大会上明确提出：坚持不忘初 心、继续前进。

13.总书记对天津工作“三个着力”的重要要求：着力提高发展质量和效益，着力保障和改善民生，着力加强和改善党的领导。

14.中国共产党“入党誓词”最后一句是：永不叛党。

15.“三会一课”制度具体内容：定期召开支部党员大会，支部委员会，党小组会，按时上好党课。16.《党章》有多少章，多少条：11章53条。17.党的最高理想和最终目标是什么：实现共产主义。18.党的宗旨是什么：全心全意为人民服务。