我为集团战略实施献一策

第一篇：我为集团战略实施献一策

我为集团战略实施献一策

1.集团战略选择是成功的第一步

对于一家金融控股集团，战略的主要问题是整个集团应当进入多少个不同种类的金融业务领域，应该进入什么样的业务领域，集团公司是通过从零开始的形式，还是收购兼并的形式进入某种金融业务领域。如果是通过收购兼并的形式进入，那么是收购在该金融业务领域已经具有稳定的市场地位的金融机构，还是收购兼并前途光明的金融机构，或者以较低的价格收购一家陷入困境的金融机构？换句话说，金融控股集团战略的这个关键问题实际上就是在业务范围比较窄，但容易打造核心竞争力的多元化和“金融百货公司”的形式之间作出选择。

如果金融控股集团已经在市场上确立了一定的地位，集团战略制定的核心工作就成为寻找各种有效的途径，加强集团的长期竞争地位和集团整体业务组合的赢利能力。作为母公司的金融控股公司可以通过以下几种方式有效协调和帮助金融子公司的发展。

(1)通过注资、发债、增持股份等方式为金融子公司，尤其是商业银行子公司补充资本金。

(2)通过有效协调集团内部子公司之间的资源配置关系，提高子公司的业务拓展能力和经营效率。

(3)为金融子公司进行业务培训，提供子公司所没有的经营技巧和管理诀窍。

(4)利用金融控股公司领导层在国内外政府、大型企业的关系和其他各种社会关系，为金融子公司开展业务提供支持。

(5)根据金融子公司的发展需要，并购一些能够与现有子公司形成有效合力的业务或金融机构。2.集团战略应明确舍得原则

在制定总体战略的过程中，金融控股集团的领导层应在最有发展前途的金融业务领域制定高速增长的战略，以保持和提高集团核心业务的健康发展，如投资银行、私人银行、财富管理、信用卡等中间业务；对一些有发展潜力的低业绩业务实行转变战略，如传统的银行信贷业务；对于对集团已经不再具有吸引力和不符合集团长期发展愿景的业务要通过分拆、拍卖、资产证券化等形式予以剥离。3.金融控股集团要建立相关业务之间的协同机制

金融控股集团内部不同种类金融业务的关联和互动往往会给整个集团带来很好的机会，如不同种类金融业务之间可以通过转移技能、共享专门技能或设施，充分发挥金融控股集团强大的金融品牌优势，降低经营成本，加强拳头金融产品的竞争力。金融控股集团战略另外一个重要的功能就是将集团的各种优势资源配置到最具赢利能力的业务线或子公司，退出潜在收益较低的业务，剥离那些长期业务能力低下或者是发展前景暗淡的金融业务，从而在集团架构下集中优势资源发展前景光明的行业。4 金控集团建设人力资源管理模式

4.1、集中模式。其特点是“平台统一、集中实施”，在同一平台上实现数据、流程的高度集中统一，要求各下属企业按照完全统一的模式进行人力资源业务操作，全部数据自然也集中到集团统一的服务器上。

4.2、分布模式。其特点是“数据集中，分布实施”，各下属企业可以根据自身情况在不同平台上进行分布式实施，各下属企业根据集团要求上报数据实现数据集中。

4.3、集分模式。其特点是“平台统一，分布实施“，全集团各企业在同一平台针对人力资源管理不同模块、根据自身需要设定不同的业务流程，并实现数据集中。

需要特别指出的是，大多数集团采用的人力资源管控模式并不是单一的，而是根据集团的整体战略、股权结构、产业板块、各子公司成熟度及管理水平、企业规模等多种因素采用集权-分权适度管理模式，因而集团对于不同企业的人力资源管控的权责划分、管理手段和业务流程也会存在差异。因此，集分模式是适应性最强、符合大多数企业集团需要的e-HR模式。

因此，集团人力资源部一定要注重管控能力建设与提升，避免无意识地被各方面牵着鼻子走向了过度管控。要先搞清楚，集团管控模式为何，人力资源管控模式为何，自己的价值为何，又通过怎样的具体手段发挥管控作用；千万不要一味地一竿子插到底，不分情况地滥用“大集中”。适合集团人力资源管控模式的e-HR系统才能够真正发挥管理价值、促进集团人力资源管控水平的提。

5加强企业文化建设 企业文化实施三步骤：

一、企业文化的诊断

诊断的方法和原理是：把企业中层以上干部集中起来，把集团的理念，逐句念出来，请大家把听到理念后，所想到的能代表这种理念的人物、事件说出来或写出来。如果大部分人都能联想到代表人物或事件，且事件相对集中，就说明企业的文化得到了大家的认同；但是，如果大部分人不能说出或写出代表性的人物或事件，就说明企业文化和企业理念没有得到员工的认同，就更谈不上对员工行为的指导作用。

二、企业文化的提炼与设计

第一步：首先，让企业找10位从创业到发展全过程都参加的人，让他们每一个人讲三个故事。

第二步：把重复率最高的故事整理出来，进行初步加工，形成完整的故事；

第三步：找十个刚来企业一年左右的员工，最好是大中专学生，把整理好的故事讲给他们听。

第四步：把专家和有关企业领导集中封闭起来，对记录的内容进行研究、加工，从中提炼出使用率最高的代表故事精神的词。这些词经过加工，就是企业精神或企业理念；

第五步：按照提炼出来的反映精神或理念的核心词，重新改编故事，在尊重历史的前提下，进行文学创作，写出集中反映核心词的企业自己的故事。

三、企业文化的强化与培训

首先，对全体员工进行企业文化培训。

其次，树立和培养典型人物。

再次，以企业文化理念与价值观为导向，制定管理制度。

企业文化建设方法

1、晨会、夕会、总结会

就是在每天的上班前和下班前用若干时间宣讲公司的价值观念。总结会是月度、季度、年度部门和全公司的例会，这些会议应该固定下来，成为公司的制度及公司企业文化的一部分。

2、思想小结

思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为，自我评判是否做到了企业要求，又如何改进。

3、张贴宣传企业文化的标语

把企业文化的核心观念写成标语，张贴于企业显要位置。

4、树先进典型

给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志，通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”，从而提升员工的行为。上述的这些行为都是很难量化描述的，只有具体形象才可使员工充分理解。

5、网站建设

网站上进行及时的方针、思想、文化宣传，企业网站建设专家米粒文化CEO指出，寻找专业的跟企业文化相关的网站建设公司进行，更符合、更贴近公司的企业文化。

6、权威宣讲

引入外部的权威进行宣讲是一种建设企业文化的好方法。

7、外出参观学习

外出参观学习也是建设企业文化的好方法，这无疑向广大员工暗示：企业管理当局对员工所提出的要求是有道理的，因为别人已经做到这一点，而我们没有做到这些是因为我们努力不够，我们应该改进工作向别人学习。

8、故事

有关企业的故事在企业内部流传，会起到企业文化建设的作用。

9、企业创业、发展史陈列室

陈列一切与企业发展相关的物品。

10、文体活动

文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会，元旦晚会等，在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。

11、引进新人，引进新文化

引进新的员工，必然会带来些新的文化，新文化与旧文化融合就形成另一种新文化。

12、开展互评活动

互评活动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态，也当众评价自己做的如何，并由同事评价自己做得如何，通过互评运动，摆明矛盾，消除分歧，改正缺点，发扬优点，明辨是非，以达到工作状态的优化。

13、领导人的榜样作用

在企业文化形成的过程当中，领导人的榜样作用有很大的影响。

14、创办企业报刊

企业报刊是企业文化建设的重要组成部分，也是企业文化的重要载体。企业报刊更是向企业内部及外部所有与企业相关的公众和顾客宣传企业的窗口。

第二篇：为集团发展献一策

http://wenku.baidu.com/view/cac5dd2a4b73f242336c5fbe.html?from=related

7月20日，工商银行临沂蒙阴支行围绕“坚定不移抓客户，实现业务快速发展”这一主题，召开了专题行长办公会议，就如何维护好存量客户，发展工商银行各项优势，进一步拓展新户等进行了分析与研究；并于当天在全行范围内开展了一次“我为发展客户献一策”大讨论活动，由各部门结合专业特点，围绕“维护客户、发展客户、服务客户”由每位员工进行献计献策。

在各方面的意见和建议上，主要有以下几点：

一、在综合服务方面

一是采取团队式综合营销，对客户实行分层次服务。即行级领导营销重点大户和目标大户；部室主任、客户经理跟进做相关人员工作，其他人员做好业务开展的服务工作。要切实发挥团队精神，全行一盘棋，做好相应的综合服务，防止营销与服务脱节。

二是搞好全行的“E”式营销理念，客户营销和产品营销分不开，要求营销人员必须掌握产品有关规定，以及产品如何使用等，防止出现重复劳动和营销服务脱节。营销时要对所有我行产

品进行推荐，最少也要推荐三种产品，市场部、营业部、风险部、办公室等部门密切协作，建立联动机制，建立定期调度会议制度。

三是对存量优质客户由分管行长负责协调各部室做好日常维护和挖潜，优质客户主要分机构、公司、同业、个人；由市场部三名主任分别牵头负责机构、公司、个人有贷户的日常维护和挖潜；可由营业部二位主任分别牵头负责个人优质客户、代发工资、同业存款的日常维护和挖潜。采取日常走访、请客、节日、生日礼物等方式增进友谊，增加业务；采取营销产品来提高客户的依赖度；采取个人综合授信来维护个人优质客户；采取营销上下游客户来稳定优质客户。

四是建立优质客户日常维护问责制。做好重点大户的日常监测，确定营销维护责任人，对客户挖潜较好的进行表扬和奖励；对客户流失的要进行相应处罚和经验总结，按季纳入季度绩效考核。

二、在对公客户方面

一是做好机构存款的稳存，增存工作，积极捕捉信息，每年一季度都是机构存款用款旺季，为确保存款的稳定增长。主要做好财政局、新农和、劳动局、公、检、法、教育等十大机构客户等存款维护工作，针对存款波动走向，及时跟进营销和服务；积极做好土地局储备中心和整理中心的稳存工作；

二是及时掌握信息，做好、做活破产企业清算资金揽存、水利局有关水库加固资金的营销维护工作；积极做好供电局、新华书店、烟草公司等单位年金业务的争揽工作。

三是针对该行无贷户拉出清单，分清大、中、小户，实行全员包户，分层次营销。同时建立重点客户和潜在客户信息档案，加强联系，适时跟进亲情投入。

四是新成立的单位、招商引资客户、新项目和专项资金。通过政府、财政、招商局、开发区等职能部门营销。不定期到工业园、招商局、发改委、工商局、会计事务所等单位走访，保持好县有关部门合作关系，赢得他们的支持。力争第一时间掌握招商引资信息，牢牢抓住新开户，做好验资户的开户工作。打造公司存款长效增长机制。

五是加强存款的分析、监控力度。对于存款企业的资金变动情况，柜员及时向带班的行领导汇报，掌握工作主动权，正确了解存款流向，加强对公存款的动态监控，有力地促进资金行内循环使用。

六对有贷户实行存款考核，建议行内制定存款、利率考核办发，根据客户贡献度的不同，对其实行差别服务和差别利率。

七是实行全员培训，提高员工的业务素质，真正掌握各项金融产品。利用我行的丰富的结算品种，雄厚的资金实力，满足客

户多方面的融资与结算需求，提高客户的忠诚度和依赖度，拉动对公业务的开展。

三、在个人客户方面

一是建议全行动员，全员营销，整体联动，推动个人贷款业务健康发展。抓好优质个人客户的授信工作，对县医院、劳动局、电力公司等单位个人进行认真排查，集体综合授信。

二是部室加大储蓄存款考核力度。为充分调动兼职客户经理的积极性，本着谁营销谁受益的原则，直接与计价奖励挂钩。

三是继续抓好代发工资业务。充分利用好市行关于“新增代发工资的激励政策,首先做好当前有贷户、优质大客户的代发工资营销工作；再就是利用个人关系，积极挖转他行代发工资资源。

四是着力加强外币储蓄存款营销。积极联系当地劳务输出部门等有效措施，宣传外币汇款路线图，吸引出国务工人员，通过汇划系统办理个人外币结算，吸引一部分外币存款。

五是利用个人经营贷款和消费贷款的政策，积极营销储蓄存款归行，同是营销电子产品，用电子化及网络优势争取更多结算份额。

六是建议加强个人储蓄存款的考核及监督机制，避免该行内部员工储蓄存款的内部挖转，防止内耗，使有限的奖励资源真正奖到该奖励的员工身上，有力于提高员工工作积极性。

七是强化代发工资营销，加快建立代发工资台帐，列出清单，责任到人，建立奖罚制度。

八是全力竞争挖转第三方存管业务。

九是重视城乡结合部，主要乡镇优质客户营销工作，特别是水果批发客户的营销。

中国银行潍坊分行可持续发展谱新篇

2011年01月05日15:22 来源：人民网 留言 0 条 手机看新闻

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人民网潍坊1月5日电 借“打造半岛蓝色经济区、半岛制造业高端产业区、黄河三角洲高效生态经济区”三种叠加机遇，以每天平均1亿元的投入速度，以全方位、立体化的推进方式，潍坊人在潍北沿海风沙盐碱地上，正在拔起一座“三区合一”的沿海新城。在这片充满希望的大地上，中国银行潍坊分行始终以支持地方经济发展为己任，认真贯彻落实国家的金融产业政策，结合潍坊区域经济特点，全力做好金融服务，取得了突出的经营业绩：2010年，该行多项指标增长额列当地金融同业前列。同时，该行的内部管理、队伍建设、形象建设也实现了新的跨越。

抢抓机遇 强力推进 积极支持地方经济建设

“植根于斯，服务于斯，发展于斯”，银行经营要因时、因市、因地制宜，就要做到“四特”（产品有特点、客户有特性、管理有特色、服务有特长），才能讲好自己的发展故事，演绎出更多的精彩。近年来，中行潍分行根据省行的发展战略，结合潍坊地区经济产业状况，紧密加强与企业的联络与沟通，充分发挥自身的产品优势，大力支持潍坊森达美综合港、石油化工、装备制造、交通、电力等产业的发展、升级，大力扶持地方中小企业发展。

一是积极做好重点项目的授信支持。该行对已确定支持的项目进行梳理，将国家重点支持的产业和潍坊滨海新区龙头带动、城市化建设突破提升、县域经济腾飞升级等重点建设项目和资金需求急迫的企业进行分类排序、梯次储备。在对企业情况进行认真调研的基础上，该行按照资金需求的缓急程度，将相关企业分为三类，即：早批早放、已批待放和拟支持类。针对不同类别，制定相应措施，确保信贷支持迅速及时。其中，对潍坊城建项目10亿元贷款的顺利投放，为全市重点工程的快速建设提供了资金保证。

二是推广贸易融资，大力支持中小企业发展。年初以来，潍坊中行对该地区规模以上企业进行了逐一筛选，逐户走访。在走访中发现由于潍坊地区核心企业较少，大部分企业还属中小企业，但其多年来经营稳健、客户关系稳定，交易对手不少都属国家大型重点企业，交易背景清晰，其中大多数企业都有融资需求。该行组织人员深入企业，密集走访，根据客户实际需求为其量身设计供应链融资产品，有效的解决了中小企业的资金需求。截至12月底，该行累计为中小企业提供供应链融资业务12亿元人民币。

三是积极做好产品宣传，让客户在了解、使用中行产品过程中得到实惠。2010年，该行共组织各类产品宣传、推介活动50余次，参与的重点客户达7000余人次，较好的实现了

产品供应与客户需求的有效对接。例如：针对人民币升值预期，对经常进行外汇结算的企业，积极推介使用“汇利达”，从而提前锁定汇率收益，避免汇率损失；针对小型商户结算频繁、现金量大的问题，积极推介电话POS，使客户减少了现金结算带来的各种风险，操作便捷，简单安全等。

外树形象 内强素质 努力提升服务水平

追求卓越，是中国银行的核心价值观。近年来，潍坊中行始终致力于积极打造优秀团队，营造一流信誉，创造卓越效益，践行感恩奉献，提升品牌形象，不断提高市场竞争力，实现了经营和管理工作的双丰收。

一是深入推进综合管理达标活动。潍坊中行始终把综合管理达标工作作为全面提升网点竞争力的重要举措，向管理达标要效益。经过四年的不懈努力，全辖营业网点基本装修改造完毕，岗位人员、硬件设施也已配置到位，营业网点的硬件形象显著提升。同时，该行从网点形象、现场管理、文优服务、内控建设、安全保卫、业务操作、绩效管理等七个维度加强内部标准化管理，使硬件标准化建设成果迅速转化为生产力和竞争力。比如：通过服务业绩考核，培养员工标准的行为方式和行为习惯，提高工作效率，提升服务品质；通过内外部环境的标准建设、服务设施的完善、仪容仪表和形体动作的规范、服务流程的践行为客户提供高品质、高效率的服务，体现以“客户为中心”的理念；对日常工作流程、制度进行了梳理完善，服务效率、服务质量有了明显的提高。

二是加强队伍建设，提升员工队伍整体素质。通过层层选拔，优中选优，有效建立起了大堂经理、理财经理和客户经理三支队伍。把营销能力强、业务水平高，懂产品、懂业务的高素质人员充实到营销队伍中。加强管理，强化培训和学习，完善考核机制，将员工素质、营销能力、营销业绩纳入“三支队伍”考核，努力提高全员素质和拼抢市场的能力。围绕突

出大堂经理的“灵魂”作用，该行对全辖网点的大堂经理进行了竞聘，选出最优秀的一线员工充实到大堂经理的位置，同时，通过积极组织大堂经理培训、加强外部交流等措施，努力提高大堂经理队伍的营销能力和服务水平；围绕突出基层机构负责人的“凝聚”作用，通过邀请专家进行领导力培训，不断提高中层管理人员的履职能力，使其充分发挥全行发展的“中流砥柱”作用。

多措并举 加强党建 扎实推进“创先争优”活动

2010年以来，潍坊中行党委按照中央和上级党委的要求，紧密联系行业特点，深入扎实的开展了“创先争优”活动，努力把党的政治优势转化为科学发展优势，把党的组织资源转化为科学发展资源，把党的建设成果转化为科学发展成果，取得了显著成效。

一是把“创先争优”活动与增强员工的主人翁意识结合起来。潍坊中行在全行积极创建学习型、服务型、创新型、奋进型组织，并开展了“我为中行发展献一策”主题活动，共收到各种合理化建议102条，增强了广大员工的主人翁意识，深化了“行兴我荣、行衰我耻”的思想，引导广大员工立足本职工作、自觉学习思考、积极献计献言，将全行员工的思想、行动统一到业务发展上来。

二是把“创先争优”活动与发挥党员先锋模范作用结合起来。2010年，潍坊中行在全体党员中深入开展“弘扬蓝图精神，追求卓越业绩”主题教育，使广大党员进一步坚定了理想信念、增强了党性修养、养成了优良作风、提高了工作能力，在本职岗位充分发挥先锋模范作用；全体党员认同并自觉践行中国银行核心价值观，熟知并带头执行发展战略，以自身的先进性带动全体员工，不断追求卓越，积极进取，奋发有为，争创一流业绩。在30周年行庆业务竞赛活动中，全辖党员营销储蓄存款3亿多元，为全体员工树立了榜样。该行还结合中心工作，组织开展了“开拓网银我出力”和“我用网银交党费”活动，党员网银动

户率达到了100%。

三是把“创先争优”活动与创建学习型企业结合起来。该行在全体员工中深入开展了“抓基础、强素质、促发展”主题读书活动，积极营造重视学习、崇尚学习、持续学习的浓厚氛围，引导广大员工适应发展、立足本职、提升能力。在全行形成一种“爱读书、多读书、读好书”的良好氛围，使读书活动在全辖深入持久地开展下去，借此促进员工职业生涯和综合素质的提高，推动各项业务的健康快速发展。活动中，分行购买学习书籍3200余本，每季度确定必读书目，全员撰写心得体会，并按照中层管理人员和普通员工分组进行演讲比赛。

另外，去年，该行还开展了争创“四强”党组织（政治引导力强、推动发展力强、改革创新力强、凝集保障力强）争做“四优”党员（政治素质优、岗位技能优、工作业绩优、群众评价优）活动、开展了征集合理化建议活动、开展了评比“2010标兵”与合规标杆活动，取得了良好的效果。

认真研究 深入实践 积极推动低碳银行建设

为顺应发展低碳经济的潮流和趋势，科学践行可持续发展战略，潍坊中行党委高度重视，周密部署，以实际行动推动低碳银行建设。

潍坊中行向全辖下发了《降低碳排放 从点滴做起》——致全体员工的倡议书，组织员工结合低碳经济的时事背景、低碳经济对我们生活、工作的影响以及大家如何节能减排的问题展开讨论，增强员工持之以恒践行低碳减排的理念和意识。全辖各部门、各机构员工积极踊跃地参与创建活动，在工作和生活中自觉形成了节能、节电、节约办公用品的良好习惯，使创建活动在全辖范围内得到了很好的落实。

同时，潍坊中行将推动低碳银行建设与其中心工作紧密结合，积极推动非现金产品的推广，对网上银行、手机银行、贷记卡等产品，内部职工带头使用，并进行重点推介，引导客户参与并逐步养成低碳环保的习惯。（近年来，环渤海地区快速崛起，正在成为继珠三角、长三角之后中国经济的第三增长极。在这片充满希望的大地上，中国银行沧州分行始终以支持地方经济发展为己任，认真贯彻落实国家的金融产业政策，结合沧州区域经济特点，全力做好金融服务，取得了突出的经营业绩：今年上半年，该行公司存款、同业存款、公司贷款、票据融资等多项指标增长额列当地四大行之首。同时，该行的内部管理、队伍建设、形象建设也实现了新的跨越。

抢抓机遇 强力推进

积极支持地方经济建设

“植根于斯，服务于斯，发展于斯”，银行经营要因时、因市、因地制宜，就要做到“四特”（产品有特点、客户有特性、管理有特色、服务有特长），才能讲好自己的发展故事，演绎出更多的精彩。今年以来，沧州中行根据总行的发展战略，结合沧州地区经济产业状况，紧密加强与企业的联络与沟通，充分发挥自身的产品优势，大力支持黄骅综合大港、石油化工、装备制造、交通、电力等产业的发展、升级，大力扶持地方中小企业发展。

一是积极做好重点项目的授信支持。该行对已确定支持的项目进行梳理，将国家重点支持的产业和沧州渤海新区龙头带动、城市化建设突破提升、县域经济腾飞升级等重点建设项目和资金需求急迫的企业进行分类排序、梯次储备。在2009年底对企业情况进行认真调研的基础上，该行按照资金需求的缓急程度，将相关企业分为三类，即：早批早放、已批待放和拟支持类。针对不同类别，制定相应措施，确保信贷支持迅速及时。其中，对黄骅综合大港项目10亿元贷款的顺利投放，为该工程的快速建设提供了资金保证，为黄骅综合大港于8月18日的顺利通航做出了重要贡献。

二是推广贸易融资，大力支持中小企业发展。年初以来，沧州中行对该地区规模以上企业进行了逐一筛选，逐户走访。在走访中发现由于沧州地区核心企业较少，大部分企业还属中小企业，但其多年来经营稳健、客户关系稳定，交易对手不少都属国家大型重点企业，交易背景清晰，其中大多数企业都有融资需求。该行组织人员深入企业，密集走访，根据客户实际需求为其量身设计供应链融资产品，有效的解决了中小企业的资金需求。截至6月底，该行累计为中小企业提供供应链融资业务6.76亿元人民币。

三是积极做好产品宣传，让客户在了解、使用中行产品过程中得到实惠。今年上半年，该行共组织各类产品宣传、推介活动70余次，参与的重点客户达5000余人次，较好的实现了产品供应与客户需求的有效对接。例如：针对人民币升值预期，对经常进行外汇结算的企业，积极推介使用“汇差宝”，从而提前锁定汇率收益，避免汇率损失；针对小型商户结算频繁、现金量大的问题，积极推介电话POS，使客户减少了现金结算带来的各种风险，操作便捷，简单安全等。

外树形象 内强素质

努力提高服务水平

追求卓越，是中国银行的核心价值观。近年来，沧州中行始终致力于积极打造优秀团队，营造一流信誉，创造卓越效益，践行感恩奉献，提升品牌形象，不断提高市场竞争力，实现了经营和管理工作的双丰收。

一是深入推进综合管理达标活动。沧州中行始终把综合管理达标工作作为全面提升网点竞争力的重要举措，向管理达标要效益。经过三年的不懈努力，全辖营业网点基本装修改造完毕，岗位人员、硬件设施也已配置到位，营业网点的硬件形象显著提升。同时，该行从网点形象、现场管理、文优服务、内控建设、安全保卫、业务操作、绩效管理等七个维度加强内部标准化管理，使硬件标准化建设成果迅速转化为生产力和竞争力。比如：通过整理、整顿、清扫、清洁、素养（“5S”）培养员工标准的行为方式和行为习惯，提高工作效率，提升服务品质；通过内外部环境的标准建设、服务设施的完善、仪容仪表和形体动作的规范、服务流程“6要素”的践行为客户提供高品质、高效率的服务，体现以“客户为中心”的理念；对日常工作流程、制度进行了梳理完善，服务效率、服务质量有了明显的提高。

二是加强队伍建设，提升员工队伍整体素质。通过层层选拔，优中选优，有效建立起了大堂经理、理财经理和客户经理三支队伍。把营销能力强、业务水平高，懂产品、懂业务的高素质人员充实到营销队伍中。加强管理，强化培训和学习，完善考核机制，将员工素质、营销能力、营销业绩纳入“三支队伍”考核，努力提高全员素质和拼抢市场的能力。围绕突出大堂经理的“灵魂”作用，该行对全辖网点的大堂经理进行了竞聘，选出最优秀的一线员工充实到大堂经理的位置，同时，通过积极组织大堂经理培训、加强外部交流等措施，努力提高大堂经理队伍的营销能力和服务水平；围绕突出基层机构负责人的“凝聚”作用，通过邀请专家进行领导力培训，不断提高中层管理人员的履职能力，使其充分发挥全行发展的“中流砥柱”作用。

多措并举 加强党建

扎实推进“创先争优”活动

今年以来，沧州分行党委按照中央和上级党委的要求，紧密联系行业特点，深入扎实的开展了“创先争优”活动，努力把党的政治优势转化为科学发展优势，把党的组织资源转化为科学发展资源，把党的建设成果转化为科学发展成果，取得了显著成效。

一是把“创先争优”活动与增强员工的主人翁意识结合起来。沧州分行在全行积极创建学习型、服务型、创新型、奋进型组织，并开展了“我为中行发展献一策”主题活动，共收

到各种合理化建议94条，增强了广大员工的主人翁意识，深化了“行兴我荣、行衰我耻”的思想，引导广大员工立足本职工作、自觉学习思考、积极献计献言，将全行员工的思想、行动统一到业务发展上来。

二是把“创先争优”活动与发挥党员先锋模范作用结合起来。上半年，沧州中行在全体党员中深入开展“增强党员意识，发挥模范作用”主题教育，使广大党员进一步坚定了理想信念、增强了党性修养、养成了优良作风、提高了工作能力，在本职岗位充分发挥先锋模范作用；全体党员认同并自觉践行中国银行核心价值观，熟知并带头执行发展战略，以自身的先进性带动全体员工，不断追求卓越，积极进取，奋发有为，争创一流业绩。在首季“开门红”活动中，仅分行本部党员就营销储蓄存款5928万元，为全体员工树立了榜样。该行还结合中心工作，组织开展了“开拓网银我出力”和“我用网银交党费”活动，党员网银动户率达到了100%。

三是把“创先争优”活动与创建学习型企业结合起来。该行在全体员工中深入开展了“抓基础、强素质、促发展”主题读书活动，积极营造重视学习、崇尚学习、持续学习的浓厚氛围，引导广大员工适应发展、立足本职、提升能力。在全行形成一种“爱读书、多读书、读好书”的良好氛围，使读书活动在全辖深入持久地开展下去，借此促进员工职业生涯和综合素质的提高，推动各项业务的健康快速发展。活动中，分行购买学习书籍3200余本，每季度确定必读书目，全员撰写心得体会，并按照中层管理人员和普通员工分组进行演讲比赛。

另外，今年上半年，该行还开展了争创“四强”党组织（政治引导力强、推动发展力强、改革创新力强、凝集保障力强）争做“四优”党员（政治素质优、岗位技能优、工作业绩优、群众评价优）活动、开展了征集合理化建议活动、开展了评比“2010标兵”与合规标杆活动，取得了良好的效果。

认真研究 深入实践

积极推动低碳银行建设

为顺应发展低碳经济的潮流和趋势，科学践行可持续发展战略，沧州中行党委高度重视，周密部署，以实际行动推动低碳银行建设。

沧州中行向全辖下发了《降低碳排放 从点滴做起》——致全体员工的倡议书，组织员工结合低碳经济的时事背景、低碳经济对我们生活、工作的影响以及大家如何节能减排的问题展开讨论，增强员工持之以恒践行低碳减排的理念和意识。年初，该行取消了每年正月十五燃放烟花的惯例，改为邀请民间文艺汇演；组织与大客户联谊植树，开展“共建环保长城”活动等。全辖各部门、各机构员工也积极踊跃地参与创建活动，在工作和生活中自觉形成了节能、节电、节约办公用品的良好习惯，使创建活动在全辖范围内得到了很好的落实。

为打造创建低碳银行的长效机制，该行编发了“创建低碳银行从你我做起”主题下的《无限创意你倡我议》的活动期刊，内容丰富多样、信息容量大，逐期发送全辖。首期便将“有车员工每周两天步行上班、减少尾气排放、共享蓝色天空”作为一项主题活动，得到了员工热烈而积极的响应，沧州分行“创建低碳银行”活动掀起了贯彻和落实的实践高潮。

沧州中行将推动低碳银行建设与其中心工作紧密结合，积极推动非现金产品的推广，对网上银行、手机银行、贷记卡等产品，内部职工带头使用，并进行重点推介，引导客户参与并逐步养成低碳环保的习惯。

第三篇：我为公司献一策

办公室节约用电常识

“居安思危，戒奢以俭”历史和现实的经验都告诉我们，勤俭节约是中华民族的传统美德。企业的勤俭节约更是关乎每一位员工的工作习惯和切身利益。鉴于此，我们企业特向所有员工提出勤俭节约的倡议。树立节约观念，开展节约实践。从岗位做起，提高资源利用率。尽自己所能节约每一点资源，倡导循环性，节约型消费模式，让节约和低碳办公成为一种工作方式和工作习惯，从而建立一个节约型企业。倡议节约细则： 一 节约用电：

1.节约办公照明用电。白天工作时间，办公室不开灯，尽量使用室外光源；下班之后及时关闭灯具、空调及办公设备的电源。

2.在计算机、复印机和打印机等办公设备长时间不用的情况下，请尽可能关闭电源。

3.开空调时要关闭门窗，炎夏的空调温度以２６度为宜，冬天空调温度以１８度为宜。

4.下班前20分钟关闭空调，办公室内的温度在空调关闭后还可持续一段时间。下班前20分钟关闭空调，既不会影响室内人员工作，又可节约大量电能。5.办公电脑设置合适亮度，节电又护眼，将电脑显示器亮度调整到一个合适的值。显示器亮度过高既会增加耗电量，也不利于保护视力。中国目前有3亿台电视和几千万电脑显示器,仅此一项每年可省电50亿度。

6.办公电脑屏保画面要简单、及时关闭显示器，屏幕保护越简单的越好，最好是不设置屏幕保护，运行庞大复杂的屏幕保护会比你正常运行时更加耗电。可以把屏幕保护设为“无”，然后在电源使用方案里面设置关闭显示器的时间，直接关显示器比起任何屏幕保护都要省电。

7.留意打印机的电源插头，下班时或长时间不用，应关闭打印机及其服务器的电源，减少能耗，同时将插头拔出。据估计，仅此一项，全国一年可减少二氧化碳排放1474万吨。

8.推广使用节能灯，以节能灯代替白炽灯，可节省高达70%至80%的电力。一只11瓦节能灯的照明效果,顶得上60瓦普通灯泡,而且每分钟都比普通灯泡节能80%。如果全国使用12亿支节能灯,节约的电量相当于三峡水电站的年发电量。9.选用新型空调设备，在办公楼改造过程中，以全新的节能型号，代替陈旧的空调设备，如考虑使用热回收型冷水机或热泵机组，在提供冷气的同时，可利用回收的废热将水加热，可大幅提高能源利用效率。

10.安装自控装置，在使用率低的区域（例如会议室），安装在场传感器，自动控制空调的开关。

11.优化用能设备的运行时间和参数，其实并不是每个用能设备都是上班就开，下班才关的，有的设备每天只使用几个小时却保持8小时甚至24小时连续运行。仔细研究各用能设备（不要放过哪怕一只小小照明灯）何时必须使用，何时可以降低负荷使用或者关掉。

12.洗手热水温度控制，有些办公楼宇设定60℃左右热水供应洗手，且热水管路较长，管路的散热损失不小，建议将热水温度控制在45℃以下更为经济节能。13.为办公电脑设置合理的“电源使用方案”，为电脑设置合理的“电源使用方案”，短暂休息期间，可使电脑自动关闭显示器；较长时间不用，使电脑自动启动“待机”模式；更长时间不用，尽量启用电脑的“休眠”模式。坚持这样做，每天可至少节约1度电，还能延长电脑和显示器的寿命。

14.使用耳机听音乐，减少音箱耗电量，在用电脑听音乐或者看影碟时，最好使用耳机，以减少音箱的耗电量。

15.办公电脑配置要合适，选择合适的电脑配置。例如，显示器的选择要适当，因为显示器越大，消耗的能源越多。一台17英寸的显示器比14英寸显示器耗能多35％。

16.利用夜间自然冷风预冷房间，在夜间最低温度较低的情况下，预先进行通风换气，利用建筑物自身的结构蓄冷。此方法除了减少能耗外，还可以可以保持室内良好的空气质量。

17.过渡季节靠新风制冷，大多数商务写字楼由于内部的热源（如：人、计算机、照明等）在过渡季节亦需要进行冷却，可利用较冷的室外空气来满足全部或部分制冷需要，从而减少系统制冷所需的能源。这种冷却方法亦称作“免费空调”。18.调整气压平衡，使房间保持微正压，避免大量冷、热空气散失，如果建筑物处于负压运转状态，会导致室外空气通过大门、窗户以及其他开放处进入楼内，从而使舒适度降低；并且，由于需要对这些空气进行调节而增加了能源消耗。为了防止此现象的发生，应调整楼内空气的排出以及新鲜空气的吸入，使楼内气压保持略微正压状态。二 节约用纸：

1.在满足要求的前提下，注意打印格式尽量少用纸。需要打印的文件事先仔细检查，没有错误再打印；打印时，适当将字体缩小、页边的空白处缩窄，这样每页纸能容纳更多内容。

2.在进行普通复印时，复印机调到省墨状态。3.对于一些在公司内部流通的文件，提倡双面复印。

4.提倡无纸化办公。不管是通知还是工作交流等，都尽可能采取电子版的方式互相传阅。

三 节约办公用品：

节约办公用品，严格审批和控制办公用品发放数量。同时

使用办公用具和办公设施时注意节俭，尽可能延长其使用寿命和减少耗品使用量。

四 节约通信费用：

根据工作需要，正确选择电话、移动电话、机要、快递、挂号和普通邮件等通信方式；提倡言简意赅，缩短通话时间，尽量使用语音聊天软件来实现通话。五 资源的回收和再利用：

信封，打印纸等尽量循环利用，报纸，废弃的纸箱和办公耗材等收集整理，等待回收。

六 要加强对单位办公经费预算的审核和使用情况的监管，对明显属于不切实际的铺张行为要在审批环节上坚决予以制止。

“勤俭节约”是一种习惯也是一种态度，需要我们每位员工从自我做起，点滴做起，现在做起，为办公室节约和低碳办公做出努力和贡献！

第四篇：我为公司献一策

我为公司献一策

东昌宋麟

纵观目前保险行业的发展，竞争异常激烈，频频有异军突起，大有破竹之势。一时间各同业公司施展浑身解数，力求突破常新，标新立异，扩大行业市场。

中国人寿作为老牌的保险领头羊，自然面对着更多得激烈竞争。根据个人对于中国人寿的发展分析，中国人寿采用的是先成规模，后成气候的战略方针。即先用大批量的营销员占领市场，而后整顿营销队伍，完善各种细节，夯实市场基础。针对目前中国人寿营销一线所面临的各种问题，要提出相应的策略，恐怕仅一策远不足矣。总结一番，实有一策可概全局——基础。

经过多次外出学习，赴各地方交流考察，深有心得。我们总是带着很多通性的问题，譬如，增员难，留存难，团队不好管理，业务发展困难。总想通过外出学习得来一套先进得方法，以解决自身问题。实不知问题的根源方式不在于“没有先进的方法”，而是自身的基础工作根本就没有做到。

不可否认，某些地方公司在增员、留存、管理和业绩等方面的确做的异常出色，但并非是人家使用了什么独到的先进方法，实在是将所有的基础工作尽善尽美。在一次赴葫芦岛的学习交流中，绥中支公司的优秀主管张爽曾这样解答我们提出的众多问题：“你们所问的问题，都不是问题，各家公司都会有这样的问题。解决的方法其实我们都知道，只不过没有人做到而已。”

诚然，所谓解决的方法，我们在不止一次的学习培训中早已习得多次。而真正能应用到日常工作中的又有几人。即便是有人应用，在三五日内未见其效，或是急于其他事务，便将所谓的基础工作统统搁置，重新投入到以往的工作模式。日后又进行所谓的学习、培训，绞尽脑汁的寻找所谓“先进的方法”。如此，再多的培训又有何意义可言，无非是走马观花的过场而已。

落实基础工作，乃长久之计。非是一早一夕便可见其效的工程。基础工作的夯实，是一个营销团队良性发展的核心。目前中国人寿需要的不是什么惊天动地的改革，正是切实有效的整顿基础。若所有营销员都可以每日6访，所有主管都可以每天3个电话一个陪访，所有经理都可以严格保证基础建设的有效实施，那么一个团队的发展和壮大，必是指日可待。

后记：

所谓献策，此次征文必然众说纷纭，若以此文论之，必不出众，亦有跑题之嫌，然深知，小计可谋一时，大计可图一世。观石不同于观山。遂以心而书，望深知其愿。

第五篇：我为城市管理献一策

我为城市管理献一策：加强进城务工人员管理

城市流动人口越来越多，许多外地人和本地农村人员进城务工经商，如何教育外来务工经商人员遵纪守法，是有关部门和建筑施工企业不可忽视的问题。

前不久，某市的３个推销员在姜堰市区酗酒滋事，３人一齐动手殴打本地一出租汽车司机，幸亏有

人报警，才未酿成惨祸。安徽某地的２０多个民工在市区一个建筑工地施工，为点滴小事多人械斗，施工单位负责人及时出面制止，才未发生悲剧。据了解，不少进城务工经商人员法制观念淡薄，义气用事。有关部门必须坚持两个文明一起抓，教育外来务工经商人员，不酗酒闹事，不聚众赌博。公安、人事、劳动等部门也要加强配合，把管理、教育、服务紧密结合起来。另外，应本着“谁用工谁负责”、“谁出租谁负责”的原则，加强对出租房屋的管理，建立健全流动人口管理体系，预防和控制违法犯罪。●p>