工作情况交流[小编推荐]

第一篇：工作情况交流[小编推荐]

工作情况交流

第19期（总第28期）

卫生部办公厅编 二○○五年六月三十日

本期要目

1、青岛市卫生局积极采取措施努力解决“看病难”、“看 病贵”问题

2、上海市卫生局全力落实“医院管理年”活动要求

3、河北省出台新开展、新增医疗服务价格项目管理办法

青岛市卫生局积极采取措施 努力解决“看病难”、“看病贵”问题

青岛市卫生局积极采取措施，不等不靠，将“提高医疗服务质量、控制医药费用”作为提高卫生执政能力、密切群众关系的重点工作，从自身入手，推出了多项具体措施，切实解决群众“看病难、看病贵”的热点问题。

措施一：加强医疗服务质量管理

让病人“少排一次队、少等一分钟”。增设挂号、收费、取药窗口，有条件的实行分楼层挂号、收费、采血、取药，避免因环节过多而造成病人跑楼层的问题。合理调整科室布局，划价、收费、取药或检查等环节能合并的要坚决合并，减少病人的排队次数和等待时间。实行医院管理人员门诊大厅日间值班制度，适量增设导医人员，增设候诊椅、轮椅等便民设施。为病人提供私密性良好的诊疗环境。采用多种形式介绍医师情况，公示坐诊时间。采取电话预约就诊等方式，以方便病人就医。

确保病人“遇事有人问、事事有人管”。适时开展周末门诊服务，推行弹性排班制度，合理增减导医人数、当班医师人数和诊室数量。医师每个班次接诊患者人次要科学、合理、有序，门诊医师单人每半天接诊人次一般不超过25人次。

措施二：努力缩短平均住院日

结合医院实际推行无节假日手术制度，周六、周日以及其他法定节假日都要正常安排手术。原则上择期手术的术前住院日一般不超过3天，急症手术要确保随时都能开展。

措施三：检查结果医院间相互认可

对经市医学检验质控中心验收合格的二级以上综合医院及二级以上专科医疗机构出具的临床检验结果，凡尚未超出该检验项目周期性变化规律所允许的时间，在不影响正常诊断治疗，检验单据又能随同病历保存并作为诊疗活动依据的情况下，医疗机构之间应对其予以认可，避免重复检查。凡是病人在门诊已经检查过的临床检验、心电图、B超、X线、CT、MRI以及各种内窥镜检查等项目，并以此作为诊断依据收入住院者，其相应检查报告单可收入住院病历，并在门诊病历上注明，住院后一般不得再重复检查。

措施四：管好药品和医用耗材

规范进货渠道，积极实行招标或集中采购。做好高、中、低档药品(大液体)和医用耗材的购臵和管理工作，对同一种药品、耗材，无论是高、中、低档的，进口、合资还是国产的，医疗机构都应当予以购臵，以适应不同消费层次病人的需求，坚决杜绝只购臵使用高档高值耗材的现象。

医生在使用药品和高值耗材时，在保证安全的前提下，原则上应坚持能用价格低的，不用价格高的；能用一般的，不用特殊的。不得向病人硬性推介价格高的、特殊的用品。对于贵重药品和高值耗材在使用前，要如实地向病人说明可提供其选择的品牌、价格等，解释清楚各自的特点和性价比，由病人或其家属根据自己的实际情况自行选择决定，对于征求患者意见的情况医疗机构应如实做好记录。

措施五：医院药品用量公示

建立医院单品种用药总量监控公示制度。各医疗机构每季度要对本院用药总量按照单个品种进行汇总排序，对排在前10位的药品及其生产厂家、经销商进行公示。对于经医院药事管理委员会认为明显不合理的品种应给予淘汰。

建立医师用药情况监控通报制度。各医疗机构要对使用了被公示药品的医师，按照其用药量多少进行排序，结合专业特点和工作量进行综合评价，排在前10位的内部通报。对存在不合理使用情况的人员，要列入重点监控范围，必要时进行警示谈话，查出问题的，应根据《执业医师法》等有关法律法规予以处理。

建立医师合理用药评价通报制度。各医疗机构要成立合理用药评价专家组或由医院药事管理委员会负责，对医师合理用药情况进行定期抽查，每次抽查数量应不低于执业医师的10%，每季度通报一次。

措施六：合理使用抗菌药物

二级以上医疗机构对住院病人进行抗菌治疗前，具备条件的应先留取相应样本进行细菌培养，明确病原菌和药敏结果，有针对性地给予抗菌治疗。暂时不具备对逐个病人进行药敏实验条件的，医疗机构可抽查性地进行药敏实验，并定期公布实验结果，供临床医师参考；要严格执行抗菌药物分级使用与管理制度。各医疗机构要按照国家将抗菌药物分为非限制使用、限制使用和特殊使用三类进行分级管理的规定，制定实施本单位抗菌药物分级管理目录和实施细则，严格抗菌药物的使用管理，坚决避免乱用、滥用、盲目使用抗菌药物的现象。

措施七：推行单病种质量费用控制

继续实行单病种质量和费用控制，年内市级将实现50个单病种质量费用控制。各医疗机构选择接诊数量多、医疗费用高、病种治疗效果明确的常见病、多发病进行单病种质量和费用控制。原则上每个二级专业都应当选择至少两个以手术为主要治疗手段的病种进行质量和费用控制。其它以非手术为主要治疗手段的病种也要积极创造条件开展这项工作。

此外，还有以下五项措施：加快建设和发展基层卫生服务组织；推进健康教育进社区和慢病防治工作；加强职业道德建设，开展纠风专项治理活动；进一步完善医疗卫生补偿机制；加大监督执法力度，依法规范执业行为。

（青岛市卫生局办公室供稿）

上海市卫生局全力落实“医院管理年”活动要求

为贯彻落实“医院管理年”活动的要求，上海市卫生局结合全市医院管理工作的实际，制定了对全市公立医疗机构医师外出执业行为的管理办法，并在全市范围的部分医院开展互相认可辅助检查项目的试点工作等一系列活动落实“医院管理年”的要求。

制定对全市公立医疗医师外出执业行为管理办法，以规范上海市 公立医疗机构医师外出执业行为，加强医师队伍管理，确保医疗质量和医疗安全，同时兼顾到医疗人才资源的共享。其内容主要包括，要求全市公立医疗机构加强对本单位执业医师的管理，按有关规定配臵临床第一线工作的医务人员，保证日常的医疗救治力量及双休日、节假日的值班力量和急救力量，确保医疗质量和医疗安全；全市公立医疗机构在职医师应将主要工作时间和精力放在所在医疗机构，确保本单位医疗业务的完成；在职医师外出执业必须经所在医疗机构同意并按注册的执业范围开展；外出执业的医师原则上须具有副高以上医学专业技术职务任职资格，且在本单位以外的执业时间原则上每周不得超过1个工作日；公立医疗机构的在职医师经本单位同意外出执业的，需与本单位及外出执业的聘用单位分别签订协议，明确各自的责任、权利、义务和医疗纠纷处理办法；公立医疗机构在职医师未经所在医疗机构同意或派遣不得擅自外出从事医疗执业活动；卫生行政部门加强对所管辖医疗机构的日常监管，将医疗机构相关管理制度的落实情况纳入对医院的评价和重点督查内容等。

为切实解决群众反映强烈的重复检查问题，在确保医疗质量的前提下，降低患者和医保部门的费用负担，上海市卫生局在全市部分医院开展了互相认可辅助检查项目的试点工作。

试点范围主要包括各市级医院、各区县中心医院、部队医院、二级甲等职工医院等70所医院。试点的辅助检查项目涵盖PET、CT、MRI、DSA等甲、乙类大型医用设备的检查项目和部分稳定性较好、价格较高的临床血液、生化、免疫等检验项目。各试点单位对周期性变化规律时间范围内的检查项目原则上予以互相认可。凡是患者主动提供规范完整的检查报告和相应影像资料的，一般不再进行重复检查；因病情变化、检查结果难以提供参考价值等原因确需进行重复检查的，经治医师应在病历上注明复查理由，履行告知手续后，实施重复检查，其中对使用甲、乙类大型医用设备的检查项目，还需得到患者签字同意后，方可实施重复检查。

上海市卫生局还提出四项要求，以切实做好此项试点工作。一是要求各医院应严格执行病历管理的有关规定，凡是按规定由患者自己保管的门急诊病历，各医院应将各检验报告单及相关的图像摄片资料作为门急诊病历的一部分交给患者；二是各医院应加大对患者的宣传力度，减少因患者自身原因导致的重复检查；三是各医院要尤其注意避免患者在本院门急诊和住院不同阶段发生的不必要的重复检查，切实保证本院门急诊及住院检查项目的有效连贯性；四是加大对临床医师的培训力度，不断提高临床基本技能和思辨能力等。

上海市卫生局将在总结试点经验、完善相关管理制度的基础上，逐步在全市推广此项举措。

（上海市卫生局办公室供稿）

河北省出台新开展、新增医疗服务价格项目管理办法

近日，河北省卫生厅和省物价局联合制定了《河北省新开展、新增医疗服务价格项目管理办法》，对全省行政区域内所有对社会开放的各级各类非营利性医疗机构新开展、新增医疗服务价格项目的管理作了明确规定。

新开展医疗服务价格项目是指卫生部、国家中医药管理局、国家发改委颁布的《全国医疗服务价格项目规范（试行）〈2001年版〉》（以下简称《项目规范》）中已经包括，但河北省目前尚未开展和制定指导价格的医疗服务价格项目；新增医疗服务价格项目是指卫生部、国家中医药管理局、国家发改委颁布的《项目规范》中尚未列入，医疗机构为提高诊断、治疗水平，经临床应用有确切疗效，确需增加并需要向患者收费的医疗服务价格项目。凡购臵的医用新仪器、设备、用品，其诊断、治疗内容与《项目规范》所列项目相同，只是功能的改进、增加，或仅是材料、试剂的差别，以及患者提供的商品等，均不得列为新增医疗服务价格项目。

市、县医疗机构新开展的医疗服务价格项目，由设区市物价、卫生主管部门提出意见，报省物价、卫生主管部门审批。省级医疗机构新开展的医疗服务价格项目直接报省物价、卫生主管部门审批；市、县医疗机构新增医疗服务价格项目，由设区市物价、卫生主管部门进行初审提出立项意见及建议价格，报省物价、卫生主管部门审批。省级医疗机构新增医疗服务价格项目由其自主提出立项意见及建议价格，报省物价、卫生主管部门审批。

对于超越价格管理权审批新开展、新增医疗服务价格项目，或未经批准擅自设立新开展、新增医疗服务价格项目并收费，以及新开展、新增医疗服务价格项目试行期满未经批准继续执行的价格违法行为，由物价部门依据《价格法》的有关规定处理。

（摘自《河北卫生信息》第24期）

报：部领导

抄送：各省、自治区、直辖市卫生厅局，新疆生产建设兵团卫生局及计划单列市卫生局，部直属单位，部机关各司局。

第二篇：工作交流[定稿]

烟草专卖人员如何文明执法

文明执法，是社会主义发展到一个文明时代必须具备的一种产物，也是构建社会主义和谐社会的重要组成部分。烟草专卖人员要适应新形势对行政执法工作的严峻挑战，必须高度重视行政执法人员的思想道德建设，从而建立起一支知法、懂法、守法的执法队伍，以提供真正高质量的文明服务。

首先，转变执法理念。烟草专卖行政执法人员应该明白，自己的职责就是践行“两个至上”，从而为消费者提供完善的服务。平时要做好宣传工作，运用多种形式和手段，大力宣传烟草专卖的法律、法规和政策，努力营造良好的执法环境。

其次，树立“三种意识”。一是服务意识，这是烟草专卖人员所具备的首要意识，也是烟草专卖管理工作的出发点和落脚点。二是效率意识，烟草专卖管理机关作为行政执法职能部门，也作为社会服务的载体，强调效率当然是十分重要的。要积极探索高效的执法途径，降低执法成本，提高执法质量，实现执法效果、社会效果的统一。三是形象意识，社会对烟草专卖管理人员的信任是从外表开始的，养成良好的品行和端庄的举止，谈吐文雅，穿戴整齐，给消费者树立良好的第一印象，也是烟草专卖管理文明执法的良好开端。

最后，做好烟草专卖管理工作, 维护好卷烟市场的秩序,自觉抵制破坏发展环境的违规行为，这都要求我们理顺工作思路，规范工作程序，使用文明柔性执法，切实做到维护烟草行业的良好形象，做到让消费者满意。

第三篇：工作交流材料

工作交流发言材料

各位领导、各位同事：

大家好！

在各位领导的关心和各位同事的大力支持下，***室工作保持着较好的运转，在此，我真诚地向各位领导与同事表示由衷的感谢。下面就***室的工作及体会谈谈粗浅的想法，不当之处，请指正。

一、谈一谈***室的工作

***室工作是一个默默无闻的工作,没有经历的人觉得事情不多，安安静静，但是真正从事的人就会发现，这里小事多，杂事多，琐事多。如何把这个繁事办好，我个人认为要做到八个字：繁而不烦，繁而不乱.繁而不烦，就是要用积极的心态从事所面对的工作;繁而不乱，就是要将工作进行合理的分类,尽力把工作安排更有条理。一年多来，我们坚持用较高标准要求自己，做了一些小事、杂事、琐事，概括来说主要是两个“努力尽职尽责”。

（一）在提升服务上努力尽职尽责。***室很大一部分职能是体现在服务上，如在工资调整、老干工作、组织人事手续的办理，这些工作常常涉及到每个人的切身利益。加上我们办公室人员众多，现有***人,做好他们的工作就要讲求服务精神。以退休老干为例，因为年龄跨度不一，老干部的需求也不完全一致，做好他们的工作需要做到“两心”。一是爱心，要把他们当成自己的长辈

来看，从内心尊重他们。二是责任心,把他们的事当成自己的事，能办到的及时办到。

（二）在联系协调上努力尽职尽责。***室在对内从事组织、人事、宣传、纪检、工会等工作，对外要联系战线单位共**个单位，与***室业务联系的单位有10多个单位。每办一件事情，都会涉及多位领导、多个单位、多个组室，所以要做好联系协调工作。

二、谈一谈本人在工作与生活中的体会

第一个体会，做人要真诚。做到正直，宽容、坦诚。既要有工作的原则性，又要有做人的义气。无求闻达于世，但求无愧于心。

第二个体会，做事要落槽。我的体会是 “一个分清五个及时”。即分清轻重缓急，及时汇报、及时安排、及时跟踪、及时反馈、及时记录总结。

第三个体会，自身要多学习多思考。人无完人，金无足赤。每个人都有不足的地方，所以无论在工作中还是在生活中都要加强自身学习，要不断思考。

总之，***室在各位领导的关心，各位同事的支持，各方面工作都开展得较为顺利，但限于自身能力，工作不足的地方请各位领导多包涵指教，今后，我们将继续努力，争取用更好的工作让领导满意，同事们满意。

谢谢大家！

第四篇：工作交流稿

放手让孩子自主管理，放飞孩子心中的梦想

各位领导、老师们：

大家早上好！今天是我第一次面对全校的老师讲话，很紧张！周三接到孟主任的通知，让我在今天的班主任工作交流会上和大家聊聊班主任工作。我感觉很惭愧，因为再坐的都比我有经验，有说话权。所以，下面我讲得谈不上什么经验，只是我这几年一直再做的方法。从毕业到现在，工作五年，班主任也当五年，回想这五年来做班主任的点点滴滴，累过，哭过，但却从没有放弃过。所有的泪水都化作了动力，在泪水中我成长。每当看着自己班在各项考试，比赛中获得好成绩，每次听到其他班的老师夸奖我们班的学生能力强，每次去上课，傅苗倩都会帮我打开我想要的课件等着我，我的心里是倍儿开心。每当老师问起我是怎么管理班级的，我只说：“相信孩子，给他一份自由，还他一片蓝天。”

所以，今天，我交流的主题是“放手让孩子自主管理，放飞孩子心中的梦想”。著名教育家苏霍姆林斯基说：“只有能够激发学生去进行自我教育，才是真正的教育”。“在学校教育中，班主任扮演着重要角色，传统的班级管理，班主任是班级“老大”，说什么就是什么，形成了老师怎么说，学生怎么做，很多时候是既辛苦又得不到学生的理解和配合，可谓事倍功半。如何培养学生自主管理、自主教育能力从而实现班级自主管理谈几点心得体会。

一、提高班干部的管理能力

1、明确班干部职责

无论是什么班委，他们都有自己明确的工作范围和要求。只有这样，班委们蔡知道自己到底要做些什么，尽哪些义务。

2、每周工作总结

开学竞选出班干部后，我会发给每位委员一本工作记录本，第一页贴有你所担任委员的工作职责和要求，委员们每周做好记录，到周五最后一节思品课前的10分钟休息时间在办公室向我汇报，思品课开始先每位委员做一周小结，谈本周的优点和不足，并提出改进措施和下周的工作目标。通过每周小结，使每位干部的能力得到提升，也更清楚自己该如何更好开展工作。

二、增强学生的个人管理意识

1、建立团队合作竞争机制，构建8各小队，学生名族推选出8名组长，由语数英三位老师把关，确保小组长各门功课都是比较优秀的，再加具有较强的管理能力方能确认。

2选组员。由8组长上讲台依次从班级再坐的其他同学中选取队员，每次只能选一个，重复4轮。共5人组成小队，每队中都有优等生、中等生、咱差生，实力相当，为接下去的合作竞争做基础，以免队与队之间出现实力悬殊过大而减弱学生的竞争积极性。

3、各小队设立名称、口号，共同制定小队目标，奖惩制度

4、评价

依托“热情温度计”开展，热情温度计，比的就是学生的学习热情和工作热情，简言之，就是团队争星，最开始，只是为了提高学生的学习积极性，后来在贾老师的帮助下制作了这张评价表，8纾代表的是8各小队的学习热情和工作热情，小放宽代表的是每队的组员“个人争星表”，“10星换一钻，这种小钉子，操作方便，而且可回收重复利用，一举两得。

仿照学部的学风建设，小队也有组员学风建设，由小队长每天登记，周五上交个我，一看表，我就可以了解学生的本周的学习状况，针对个别学生谈话交流。

除了组员有评级表，组长也有考核表。组员定期对组长进行评价，如果组员满意率低就要换组长。

总之，这项机制，8个小队之间有比较、有促进，学生有热情。各小队间各具特色、相互竞争、效果更好，班级管理更开放，也更有活力。

三、用信任和爱筑造完美现在我是一名“懒“老师，我把所有的事情都交给学生，但是，所有的一切想要顺利进行，还是离不开班主任，我们要充分发挥的主导作用，及时指导学生的工作，为学生创设自主管理的气氛，引导学生积极开动脑筋，想办法，根据班级特点，能动地、自主地进行工作，做好自己主管的工作。

俗话说，亲其师，才能信其道，最重要的是，作为班主任，面对的是全体学生，而不只是少数优秀的学生或是部分听话、乖巧的学生，关注每一位学生。在学校，每位学生都渴望得到班主任的尊重、关心、爱护、帮

助和教育，尤其是那些缺少自信、学习成绩差、平时沉默寡言的学生，西方有一位哲人曾说：一个人，爱自己的孩子是人；爱别人的孩子是神。套用这句话，我们可以这样说：一个班主任爱优等生是人；爱后进生是神。班主任只有这样做，才能受到全体学生的拥护和爱戴，班主任的话才有真正的权威性和号召力。只有这样，班主任的指令才能得到有效的贯彻和执行，班级的管理才能有条不紊的开展，和谐进取的班风才能建立和形成。

总而言之，班主任的工作繁琐但却让我们能感觉到浓浓的情，放手让孩子自己管理，不断培养他们的自主能力；放手让孩子们飞翔，寻找属于自己的蓝天。

第五篇：工作交流材料

工作交流材料

为了提高效率，教学质量，提高学生学习的积极性，我校进行了一次大的变革——课改。

课改的分为以下几个方面：一是小组的的划分。二是对小组的评价。三是小组的管理方法。

小组的划分，我班是这样划分的，我班人数比较少只有二十六学生，我划分了四个小组，一、二、三组是六个人，第四组是八个人。一直四组的一号 和二号都是本组的优秀生，三号，四号是中等水平的，五号和六号是后进生。四组的七号和八号的水平接近于三号和四号。

小组评价，刚开始时老师帮助评价，评选优秀小组，现在为了省时间，由班长做好记录，下课前公布优秀小组。

在课改中我校注重课堂教学流程：预习-——展示——训练——达标这几个环节。预习时间大约五分钟，要求课前，课中预习，预习时要抓住重点难点对我来说现在还不是很适应。展示的内容我基本上能提前安排好，展示的形式做到可以多样化，以教材为基础，以同步学习探究为主要参考资料、尽量让学生全体参与体验，师生互动，生生互动，达到预期效果。

教学要尽量恰当地组织学生的学习活动，创设学生人人参与的教学情景，发扬学生自主学习的主体性，鼓励并尊重学生独立思考的权利，唤起学生学习的主动性、自尊性、创造性，每一个学习者都可以

根据不同的知识基础和生活经验，对所学的内容有不同的体验、认识、选择、评价、重组和整合，真正把知识变为自己的一种能力。

把学生学习的主动权还给学生，激发和调动学生学习的积极性，相信学生、发动学生、组织学生、利用学生、发展学生鼓励学生合作，并达到资源共享、共同提高的目的；鼓励学生在任何场景里进行争辩，争辩可以相互学习，可以开发思维，可以喻事明理。