医疗市场部职责

第一篇：医疗市场部职责

友好医院市场部管理制度

市场部日常管理规范

1、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。

2、市场部人员必须对公司负责，严守公司机密，严格遵守公司各项规章制度。

3、严格考勤制度，每日外出须先到公司报到。如由于工作原因不能到公司签到，须在前一天下班前报公司行政，逾期不补。

4、上班时必须穿戴整洁，女职员不许穿拖鞋。

5、因陪客户等工作需要在餐厅用餐，须提前报批，凭书面用餐单用餐，不许先做后报。

6、如客户到公司，不许在会议室以外场所和客户沟通。

7、注意礼貌用语，接电话先说“您好，百鋢文化”。如无紧急事情不许在办公室打私人电话，接听私人电话时间不许超过三分钟。

8、每周五下午四点公司进行内部培训，所有人员不得迟到。

9、补休、事假必须提前报部门负责人审批，严禁先休后报，病假必须出示医生假条。

10、有事补休要将手上工作事宜交待给指定同事，重要活动期间不许补休。

11、完成公司或部门交办的其他工作。

一、市场部主要的工作职责：

（一）市 场：

1、市场信息：了解医疗市场的动态及市场需求。负责行业内的市场信息，竞争信息等的收集、统计与分析；

2、市场调研：负责医院内、外各部门计划开展新项目的市场调研，提供可行性研究分析方案等，为领导决策提供依据；

3、商务合作：医院对外的合资合作项目，包括项目的咨询、猎取、意向、可行性分析、谈判、合同、章程的编写等一系列商务过程及其文本工作，以及日后的卫生局、卫生部、商务部、外资委、工商、税务等行政部门手续过程；

4、协助医院集团的部分管理工作。根据现行政策和市场需求，探索国有医院改革途径及管理创新机制等。加入医院集团项目的市场调研和可行性分析及管理咨询、策划等。医院的投资收购等项目的调研策划等。利用医院的品牌优势，进一步在宁波等经济发达地区寻求合作伙伴，发挥友好医院的品牌优势，增加友好医院的品牌辐射力。

（二）营 销：

1、市场营销：根据医疗市场目标客户的需求，设计和推广医疗服务或技术产品。包括特需医疗服务会员制及健康体检的服务项目；

2、新的医疗机构设立后的部分常务管理工作。

（三）公共关系：

1、负责策划、组织友好医院大型学术会议等活动。

2、媒体推广：结合友好医院的各项活动，通过媒体将各项目的内容和意义推广到社会各界或各细分市场。不断提升友好品牌的知名度和美誉度；

3、公共关系：与政府机构、兄弟医院、协作单位、知名人士等社会各界保持良好的关系，为医院的生存与发展建设良好的环境和土壤；

4、医院文化建设。协助医院有关科室，开展医院文化建设。

二、岗位职责及基本要求

（一）岗位名称：主管

1、岗位职责：

A.统筹医疗市场部整体工作。B.进行友好医院市场规划与市场营销； C.开拓友好医疗市场，促进对外交流与合作。

D.审核本部门的各项报告，为院领导的决策提供依据并把好质量关。E.开展特需市场营销。F.协调友好医院工作。

G.完成院领导交办的各项临时任务。H.配合领导统筹医疗市场部整体工作。

I.协调市场部与医院各科室的关系，协助处理对上、对外公文，以及内部的考核管理、奖金发放等工作。J.负责建立良好的公共关系；负责友好医院的品牌营销及媒体推广活动；负责相关杂志报纸的制作等。

（二）文秘

1、岗位职责：

A.负责市场部的考勤工作，协助主管管理好市场部相关工作 B.管理市场部公共财产及其他日常事务

C.领取市场部公用物资，管理好市场部办公工具 D.保存市场部的对内、外公文、合同、档案等。E统计市场部相关业绩，和核算市场部业务人员的提成

（三）市场业务员

A、根据需要出具市场调研报告，包括分析项目的可行性、投资及回报情况，项目的实施方案。掌握各医院的专家信息、特需医疗的费用、主要业务情况、对外合作动向等；随时做好宁波市的行业竞争态势分析；锁定目标客户，掌握目标客户的市场需求，并作相应的服务产品策划。研究相关的政策法规。

B、负责友好医院对外合作项目的立项、可研、计划、合同、实施、以及评估。C、负责友好医院拓展公共关系，强化政府及高层合作伙伴间沟通与交流，加强与其他会员单位的协作。有利于医院各项工作的开展。

D.组织策划公共案例，活动。有效利用医院的各项重大活动，制定系统的品牌战略计划，铸造友好医院品牌形象。

E、对已建立的合资合作单位对应管理，确保资金的利益，品牌不受负面影响。F.严格按照上级制定的方案开拓市场和维护管理市场。三、一般工作流程

四、市场部管理制度

1、会议制度：定期召开部门会议，每日上午开部门会议传达，部门工作人员均按时参加。缺席需提前经主管批准。同时准时出席部门组织的其它会议。

2、学习制度；认真学习，并严格执行国家、地区有关医疗卫生的政策法规和最新管理理念。及时了解最新的卫生政策法规，定期在部门内组织市场部营销方案等实践学习，并组织进行考核。

3、培训制度：新来员工接受本部门的培训和试用阶段，部门建立定期部门内培训的制度；并为大家提供定期的外出培训机会，提高员工的综合素质和能力，完善对外服务，树立良好的职业形象。适应市场的变化和需求。

4、请假制度：遵照院人事处的考勤制度。工作日内的外出、开会等填写申请表由主管签字后生效。

5、忠诚和保密制度；在合作项目和商务活动中，维护和保障友好医院的各项权利。严守相关商业机密。在一切商务活动中，必须把国家把友好医院的利益放在首位。如发现为个人利益出卖集体利益的行为，将按照院规严肃查处。

6、汇报请示制度：及时向有关领导汇报工作进程，征询意见。

7、奖励制度：设立部门奖励基金，对在提高效率，创新进取，推进医疗事业改革方面取得绩效的员工给予奖励。发表有关可行性的方案和决策的员工给予奖励。以上制度的个人执行情况均与个人的绩效奖金系数挂钩

六、市场部薪金制度

七、市场部3年内的工作重点：

根据本部门的工作内容、范围以及特殊性，在3年内力争做到：

1、扩大合作范围和内容，协助院内普通医疗、特需医院相关科室作市场调研、营销工作。

2、接受过MBA或相关学历的人数比例为80%或以上；

3、成为医疗行业市场部的领头羊；——营销实力

4、在现代化医院管理的学术领域中，建立一定的学术地位；——管理理论和文章

5、以追求创新、高效卓越作为本部门的发展宗旨。

2006年瑞金医院医疗市场部工作计划

2006年，医疗市场部的工作将以组建和管理中外合资合作项目为重点，兼顾特需医疗市场营销，并逐步开展普通医疗的市场分析策划；筹划中美医学论坛，配合医院100周年的庆祝的准备活动；发展公共关系，拓展瑞金的品牌。以扩大瑞金医疗市场，提高瑞金医院综合竞争力为最终目的。

通过总结以往的工作经验，进行部门内的工作职能调整，将2006年工作内容分为以下内容：

一、中外合资合作项目：

上海瑞安肿瘤诊所有限公司，瑞金医院与安美国际有限公司，拟开业时间；2006年，总投资：4000万人民币,瑞金医院出资30%。

筹备上海瑞金哈佛心血管专科医院，瑞金医院，新加坡欣光集团，哈佛医师集团合作，拟开业时间：2007年，总投资：3000万美金（约合2.4亿人民币），瑞金医院出资30%。

拟建一家投资规模在3000万美金左右的综合性医院，与国际知名医院合作。为在上海的外籍人士提供全面的医疗服务，并为2010年世博会提供良好的医疗环境。

同时，广泛与院内各科室合作，挖掘医院及集团内各科室，各学科的潜力，利用其优势或资源寻找合作伙伴，拓展市场，提高医院的综合竞争实力；

二、市场调研：

1、负责医疗行业内的市场信息，竞争信息等的收集、统计与分析；

2、搜集并掌握与医疗相关的政策法规及医疗改革的动态变化；并将相关信息收入网站；

3、负责医院内、外各部门计划开展新项目的市场调研，提供可行性研究分析方案等，为领导决策提供依据；

4、做好特需医疗服务的市场调研工作。掌握上海市二、三级医院的动态信息，包括各医院的专家信息、特需医疗的费用、主要业务情况、对外合作动向等；

5、掌握国内主要城市的医疗业务发展情况及医疗机构发展的最新信息。

三、市场营销：

1、特需医疗：继续根据市场需求增加会员俱乐部的服务项目——针对不同客户群的需求制定服务项目；完善服务内容。

2、普通医疗：逐步开展普通医疗的市场营销工作。试点性地与部分临床科室合作，分析他们需要的服务内容和服务方式，制定个案营销方案。

四、医院管理：

1、做好已建合资合作项目的管理工作，维护瑞金医院利益。

2、根据集团发展需要，制作营销方案，合作方案。

3、医院的投资收购等项目的调研策划等。

4、根据现行政策和市场需求，探索国有医院改革途径及管理创新机制等。对加入瑞金医院集团项目的市场调研和可行性分析及管理咨询、策划等。利用瑞金医院的品牌优势筛选合作伙伴，发挥瑞金医院的品牌优势，增加瑞金医院的品牌辐射力。

五、负责策划、组织瑞金医院大型学术会议等活动：

根据医院发展规划，策划、组织瑞金医院大型学术会议等活动。配合2007年医院100周年的庆祝活动的准备活动，借助大型活动，拓展瑞金品牌。

六、品牌：

1、继续通过一系列公关、公益活动，加强与政府、高层合作伙伴的沟通与交流，对外展现瑞金医院的综合实力，全方位推广瑞金医院的品牌。

2、加强与经济类媒体、卫生经济、卫生管理等媒体报刊的联系，宣传瑞金的合作项目。

七、培训：

1、在扩大市场部人员的同时，加强新进员工的培训，包括对现有员工的素质培训、专业技能、团队合作的培训。

2、有针对性地对院内科室人员进行市场营销知识培训。

八、网站建设：

1、适应医院数字化建设的发展目标，建立瑞金医院医疗市场部网站；

2、通过网站发布最新的市场信息，传播市场理念，扩大市场部的影响；

3、把网站作为拓展医疗市场营销途径。

第二篇：市场部职责

市场部经理职责：

1.直接对公司总经理负责，领导市场部员工完成公司下达的目标任务； 2.负责公司市场业务的策划和拓展工作；

3.对本行业各种动向有高度的敏感性，负责拟订公司市场企划工作计划，根据目标、规范和要求，带领部门有计划、有组织地实施行之有效的市场拓展和项目开发策划；

4.组织开展市场调研，收集行业市场信息，研究行业发展动态和趋势，以便更好地在竞争环境下识别市场的机会和变化，挖掘线上、线下营销需求；

5.负责制定或审核市场部范围内与甲方单位相关的经济合同和经济协议； 6.负责对市场部的各类文书档案和有关资料进行收集、整理、分类、保管、鉴定和统计归档等工作（包括各类合同、协议、项目书、投标书、会议记录、登记表等）；

7.协调公司相关部门参加管理方案的评审；

8.主动积极地与政府部门、甲方单位、咨询方等相关单位进行沟通，保持良好的人际关系；

9.公司领导交办的临时性工作。

市场部主管岗位职责： 赵艳

1.了解物业行业，掌握各种业态的物业运作模式；进行市场调研与分析，研究行业界发展状况，定期进行意向业务的掌握、汇报，与后期跟踪；

2.在管项目的合同续约，谈判，测算和沟通。负责新项目的开拓及业务洽谈，招投标业务管理（能独立制作完成招、投标文件等），完成公司营业指标；

3.负责客户管理、客户后期维护，所管项目各项工作的监管（合同续签、变更等）；

4.负责标书的编写及制作，负责对政府采购网相关物业项目招标工作进行初步审核、以及标书的校对、检查、审核工作，成本核算及报价；

5.开拓市场，联系、拜访客户； 6.各项目备案、达标、创优工作；

7.负责对市场部内部文件保密工作的监管； 8.公司交办的其他各项业务。

市场部专员岗位职责： 耿溪

1.了解物业行业，掌握各种业态的物业运作模式；进行市场调研与分析，研究行业界发展状况，定期进行意向业务的掌握、汇报，与后期跟踪；

2.在管项目的合同续约，谈判，测算和沟通。负责新项目的开拓及业务洽谈，招投标业务管理（能独立制作完成招、投标文件等），完成公司营业指标；

3.负责客户管理、客户后期维护，所管项目各项工作的监管（合同续签、变更等）；

4.负责招标信息的收集、整理（人员证件、资质等），各项目投标保证金的管理工作（汇款、收据、退回等）；

5.负责标书的编写及制作，以及标书的校对、检查工作，成本核算及报价； 6.开拓市场，联系、拜访客户； 7.各项目备案、达标、创优工作；

8.根据公司每年三体系审核时间的规定对市场部内部三体系文件进行更新、建设；

9.公司合同章管理；

10.公司交办的其他各项业务。

市场部专员岗位职责：

1.了解物业行业，掌握各种业态的物业运作模式；进行市场调研与分析，研究行业界发展状况，定期进行意向业务的掌握、汇报，与后期跟踪；

2.在管项目的合同续约，谈判，测算和沟通。负责新项目的开拓及业务洽谈，招投标业务管理（能独立制作完成招、投标文件等），完成公司营业指标；

3.负责客户管理、客户后期维护，所管项目各项工作的监管（合同续签、变更等）；

4.负责招标信息的收集、整理，各项目投标保证金的管理工作（汇款、收据、退回、台账管理）；

5.负责标书的编写及制作，以及标书的校对、检查工作，成本核算及报价；投标工作的相关材料收集、汇总、更新；

6.开拓市场，联系、拜访客户； 7.各项目备案、达标、创优工作；

8.政采网的查询、统计、各类政策法规的收集、汇总工作； 9.合同及履约报告扫描更新； 10.公司交办的其他各项业务。

市场部内勤职责：

1.负责市场部文件收接、下载，按规定范围转达，收存、归档工作。2.负责部门内各类数据表格的制定，数据的统计、合同台账、费用台账的管理。

3.根据合同内容拟定各个项目的工作范畴及标准

4.每月遇财务部进行物业费汇款核对，并根据项目情况出具下月开票明细； 5.负责部门内部各类文字处理工作。

6.负责部门内部文件归类、工作计划、临时性费用、项目编制、考核资料、物业费结算资料等档案整理、保存工作。严格遵守保密制度。

7.完成领导交给的其他临时性工作。

第三篇：市场部职责

市场部人员岗位职责

一、市场部职能

编辑本段

1.实现企业销售目标。

2.制订和实施销售计划。

3.销售管理；销售政策的制订与施行，销售人员管理。

4.市场调研与市场预测。

5.策划。

6.销售工作的监察与评估。

二、市场部经理职责

编辑本段

1.服从上级领导，及时完成下达任务。

2.全面负责市场部日常管理工作。

3.制订销售政策和销售计划（年、季、月）。

4.组织和指导销售人员的工作，对销售人员的业绩进行考评。

5.对销售工作的监察，处理客户问题，审核业务往来单位，建立信息反馈制度负有领导责任。

6.定期总结工作，并向厂长提交工作报告。

7.市场开发。

8.对工作中存在的不足进行反思，不断调整销售政策，管理制度和销售计划。

9.领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。

10.协调本部内部各部及本部与其他部的关系。

11.其他临时性工作。

三、市场部经理助理职责 编辑本段

1.服从市场部经理领导，及时完成下达任务。

2.协助市场部经理处理日常管理工作。

3.协助市场部经理制订销售政策及销售管理制度。

4.审核业务往来单位。

5.对市场监察、客户问题处理，建立信息反馈制度，市场调查与预测与策划负有指导责任。

6.协调内部各部与本部与其他部门的关系。

7.其他临时性工作。

四、市场调查人员职责

编辑本段

⒈服从市场部经理领导，按要求完成下达任务。

⒉对本企业产品进行调查：产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本；目前执行的价格政策和价格管理制度；产品的市场份额、销量；广告、推销、公关策略和配销渠道；供应商调查及原辅料价格调查；营销业绩评估调查。

⒊ 对竞争企业的调查：产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本；价格政策、促销投入、配销渠道、市场份额。

⒋ 国家政策法规导向、医药改革方向、调查。

⒌ 市场发展趋势，总体特征调查。

⒍ 医院、医生、患者的需求特征调查。

⒎ 新产品、新技术开发方向调查。

⒏ 经销商资信能力调查，（可由业务员完成）。

⒐ 建立情报搜集网络。

⒑ 建立情报资料库和档案管理制度。

⒒ 对调查资料进行整理、分析和科学预测，定期提交调查报告。

⒓ 保守商业机密。

⒔ 其他临时性工作。

五、业务主办职责

编辑本段

⒈ 完成市场部经理下达的销售任务，负责辖区内医院的开发、进药、回款。

⒉ 协调企业与医院、医生、药房、采购的关系，以及企业与经销商、经销商与医院的关系，保证销售渠道畅通与稳定，准确掌握药品销量。

⒊ 制订月销售计划，报市场部经理，协助市场部制订阶段性销售计划。

⒋ 及时反馈市场信息情报，向市场部提出合理化建议。

⒌ 遵守企业销售管理制度，服从市场部经理的领导，配合其他相关部门及人员的工作。

⒍ 保守企业商业机密。

⒎ 离开本工作岗位前将所负责销售产品货款收清，并完成所有工作交接。

⒏ 宣传、介绍和推广企业产品（医、患、商），树立良好的产品形象、品牌形象、企业形象。

⒐ 对所销售的药品负责。

六、策划人员职责

编辑本段

⒈ 服从市场部经理领导，按要求完成下达任务。

⒉ 就建立企业长期发展战略规划，并因之制定中、近期经营规划，提出建议及咨询意见供决策层参考。

⒊ 对营销、产品开妇、促销、广告、公关、配销渠道管理、业务员管理、价格管理及其他营销政策管理提出策划方案。

⒋ 建立企业形象识别系统（CIS）。

⒌ 参与和指导市场调查与信息情报的搜集整理。

⒍ 就管理政策调整和制度创新提出建议。

⒎ 就企业经营活动出现的新问题提供紧急解决方案。

⒏ 保守商业机密。

⒐ 其他临时性工作。

七、客户档案管理人员职责

编辑本段

⒈ 服从市场部经理领导，按要求完成下达任务。

⒉ 根据业务员反馈的客户资料经市场监察人员核实后，据《客户档案管理制度》建立客户档案。

⒊ 严格保守商业秘密。

⒋ 根据信息反馈管理人员及市场监察人员、业务员提供的资料及时更新客户档案。

⒌ 客户档案评估，及时、准确向市场部经理提供依据。（或：非现款交易方式应经历“签字”程序）

⒍ 其他临时性相关工作。

八、信息反馈管理人员职责

编辑本段

⒈ 服从市场部经理的领导，按要求完成下达任务。

⒉ 接待商业及医院客户，解答客户疑问。

⒊ 处理客户不满，向市场部经理汇报并协调相关部门处理和解决问题。

⒋ 经常与业务员及客户保持联系，及时处理业务人员在销售过程中出现的问题。

⒌ 搜集业务人员、客户对企业销售政策、销售策略、管理制度等方面的信息。

⒍ 建立信息反馈资料库，建立信息反馈通报制度。

⒎ 定期将搜集的反馈信息总结整理，汇编为报告，上报市场部经理及厂长。

⒏ 保守商业机密。

⒐ 其他临时性工作。

九、市场监察人员职责

编辑本段

⒈ 服从市场部经理的领导，按要求完成下达任务（或可直接向厂长负责）。

⒉ 对销售政策的确实施行，销售人员的经济行为进行监督和考评，作为市场部经理考评业务员业绩的依据之一。

⒊ 对商业客户的资信能力进行考评，定期访问客户。

⒋ 对反馈信息的处理和解决负有监督和执行职责。

⒌ 对销售人员的市场开发及其能力培养负有传、帮、带的义务。

⒍ 定期深入市场进行调研，并向市场部经理及厂长提交调查报告。

⒎ 保守商业机密。

⒏ 其他临时性相关工作。

十、发货（内勤）人员职责

编辑本段

⒈ 服从市场部经理的领导。

⒉ 严格执行《发货管理制度》。

⒊ 负责将市场部的有关指令，文件及资料发放到各片区经理及业务员手中。

⒋ 根据盖有发货专用章及市场部负责人签字的发货单发货。

⒌ 建立发货与退货台帐，根据市场部经理及助理的指令及时将货物发往各指定市场。

⒍ 发货前根据销售合同核对发货品种、规格、数量、发货单位及地址等内容，核对无误后按时、按量、及时、准确发货。

⒎ 发货后根据货运回执复印件（厂方送货的应有客户签收的送货单）登记入帐，并及时将运单寄交客户，同时通知业务员。

⒏ 及时取回各类退货，登记入帐并详细记录退货原因。

⒐ 发货单应由业务员签字负责，特别是在无合同销售时必须有业务员签字负责。

⒑ 每月按时整理原始单据装订成册，建档管理。

⒒ 每月26日向市场部经理及助理递交当月发货及存货情况的书面报告。

⒓ 做好市场部业务电话登记工作。

⒔ 保守商业机密。

⒕ 其他临时性工作。

十一、起票人员职责

编辑本段

⒈ 服从市场部经理的领导。

⒉ 根据销售合同规定的品种、规格、数量等填写调拨单（或发货单），业务员签字后报市场部负责人审批。

⒊ 现款现货业务应到财务部门交清货款后凭财务部门出具的现金收讫凭据开具产品调拨单；或先起票，由财务部门派专人随货同行，收款后交货。

⒋ 建立健全各类台帐，分设总帐及明细帐。往来客户应按《客户资信能力分类档案管理制度》的规定进行分类管理。

⒌ 每旬与财务部门核对台帐，及时掌握回款情况；随时掌握产品库存情况。

⒍ 每月25日向市场部经理及助理递交当月发货及存货情况、回款情况的书面报告。

⒎ 每月按时整理原始单据及合同，装订成册，建档管理。

⒏ 填写票据及登记台帐应做到字迹工整清晰、准确无误，不得随意涂改。

⒐ 保守商业机密。

⒑ 其他临时性工作。

一、市场部的职责

市场部的主要职责有十五大方面。

01、制定营销目标计划。

02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

03、对消费者购买心理和行为的调查。

04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。

05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。

06、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。

07、制定产品企划策略。

08、制定产品价格。

09、新产品上市规划。

10、制定通路计划及个阶段实施目标。

11、促销活动的策划及组织。

一、岗位名称：市场部主管 直接上级：业务副总经理； 直接下级：区域销售专员、综合信息员、销售支持专员；

（一）工作职责：在业务副总经理的领导下，配合开展市场部的工作。

1、负责销售的协调、管理工作，保证顺利完成公司下达的销售任务；

2、负责市场开拓和管理工作；

3、负责编制本部门每年/季/月的销售和预算报告；

4、负责对同业、客户、市场环境进行调研，对产品市场的销售潜力进行调查和分析；

5、负责市场部销售成绩的统计与分析，并且每半年向业务副总作一次销售情况的评价；

6、负责定期组织本部门员工对销售情况进行分析、讨论，对销售管理办法进行研究、改进和学习；

7、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励、推荐和评价；

8、负责协调下属人员配合其它部门完成与销售相关的工作； 简介 市场部岗位职责（详细内容请点击页面右边“下载”按钮下载全文）目录

一、岗位名称：市场部主管 直接上级：业务副总经理； 直接下级：区域销售专员、综合信息员、销售支持专员；

（一）工作职责：在业务副总经理的领导下，配合开展市场部的工作。

1、负责销售的协调、管理工作，保证顺利完成公司下达的销售任务；

2、负责市场开拓和管理工作；

3、负责编制本部门每年/季/月的销售和预算报告；

4、负责对同业、客户、市场环境进行调研，对产品市场的销售潜力进行调查和分析；

5、负责市场部销售成绩的统计与分析，并且每半年向业务副总作一次销售情况的评价；

6、负责定期组织本部门员工对销售情况进行分析、讨论，对销售管理办法进行研究、改进和学习；

7、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励、推荐和评价；

8、负责协调下属人员配合其它部门完成与销售相关的工作；

第四篇：市场部职责

市场部岗位职责

一．市场部架构 市场部经理 市场部主管 市场部专员 文案企划员 二．岗位职责 1.部门描述

市场部是为公司集中一切资源树立企业品牌核心，实施品牌规划和品牌形象建设，扩大品牌知名度、提升美誉度。站在企业发展和市场需求的角度，建立和完善市场信息收集、处理、交流及保密；在公司相关政策及市场环境需求下，根据公司发展规划，制定企业市场计划及各阶段实施目标、战略目标，负责组织开发项目可行性研究、推广策划推进公司市场化运营的工作。

2、部门职能概述 1.1 打造企业品牌，进行市场战略计划，整合公司产业链延伸产品市场策划推广，有效执行与评估计划； 1.2 公司内部的有效的沟通、挖掘潜在客户（团建、婚宴等）及建立良好关系的维护； 1.3 负责制定整体营销、执行方案、组织、实施与开展计划； 1.4 负责公司各业务开展的战略合作资源谈判与整合； 1.5 负责公司活动及项目的执行，进行组织、实施、跟进；与公司各职能部门沟通合作等

三、岗位职责与工作任务

1.市场部经理岗位职责

根据公司发展规划，制定企业市场计划及各阶段实施目标、战略目标，负责组织渠道建设、活动策划、推广、执行工作；研究市场的宏观方面的信息，包括市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等，并收集产品与市场信息；制作调研报告，并向上级领导层提供建议；建立与维护公司产品品牌的定位

2.项目策划专员岗位职责

设计与实施具体市场方案；完成公司既定项目的各类专项策划工作，编写方案设计报告、实施方案报告；协助市场部主管制定各项市场营销计划，制作项目调研、策划方案等文案方案；根据市场走向、实际操作过程进行策划调整，并向上级领导递交相关报告；配合制作各种企业宣传材料、对外宣传资料及按上级领导要求完成广告策划案、项目推广方案；制定市场调研计划，配合上级领导策划市场调研项目；对企业文化建设、品牌推广等工作提出相应策划方案；协助组织公司市场活动，协助创建企业品牌，传播企业文化。

3.岗位工作关系

所受监督：受市场部上级领导管理；

合作关系：与市场部，信息服务部，技术部，综合管理部发生工作联系。4.岗位工作权限

对公司制定项目的相关数据调用权；

与上属领导及市场部各人员进行业务交流及情况知悉权；

对业务（项目、活动）向上级领导提出合理性的建议权 5.市场部专员

1.市场部专员岗位职责

根据公司发展规划，制定企业市场计划及各阶段实施目标、战略目标，负责根据上级部门制定的服务产品进行开发新客户、业务策划、推广与执行等工作；根据公司承接项目、活动以及相关开展工作做好各项工作开展；做好竞争手段、信息收集、整理和分析、客户资料分类并独立建档工作，维护与建立良好关系，商务合作关系；对市场监察、市场调查与预测，策划拓展业务，使业务能得到良好的持续发展，从而提升公司市场化运营的规模；根据市场走向，实际操作的计划、推广、落实、执行等工作调整，并向上级领导递交相关报告；负责公司业务客户的商旅服务工作；

岗位职责

配合公司市场发展方向，协助创建企业品牌，传播企业文化。1.岗位工作关系

所受监督：受市场部上级领导管理；

合作关系：与公司各中心或其他部门发生工作联系；与客户发生业务工作关系。2.岗位工作权限

对公司既定项目的相关数据调用权；

对项目向上级领导提出合理性的建议权；

客户资料对外保密权；

第五篇：市场部职责

现阶段市场部的主要职责有：

01、负责区域市场的各方面的监管、及时发现问题、及时沟通及处理。02、对促销员进行招聘、培训及管理。

03、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。04、对消费者购买心理和行为的调查。

05、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等信息的收集、整理和分析。

06、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。

07、促销活动的策划及组织。

08、制定及实施市场广告推广活动和公关活动

09、制定产品企划策略。

10、制定产品价格。

11、新产品上市规划。

12、合理进行广告媒体和代理商的挑选及管理。

13、制定营销目标计划。

14、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。

15、制定通路计划及各阶段实施目标。

16、实施品牌规划和品牌的形象建设。

17、负责产销的协调工作。

杭州业禾生态有限公司营销部

2010-8-12