移动面试资料

第一篇：移动面试资料

客户经理竞聘演讲稿

今天能有机会参与竞聘，我心情非常激动。在这里，非常感谢县局（分公司）党组给我们创造了这次公开、公正、公平的竞聘机会，让我们可以在这里展现自己的风采，也给了我们一次交流的机会。同时，更要感谢多年来一直关心、帮助和爱护我的领导和同事们，是你们给了我信心和勇气，让我敢于站到这个演讲台上畅想未来。

结合地区局（公司）、县局（分公司）机改，同时也是再次对我人生的一次考验，经过深刻的思考，我决定竞聘客户经理这一岗位。首先，让我感谢领导给了我一次在物流分库挂职副主任展现自我的机会，让我在人生舞台上展现自我，让我在挂职间学习、锻炼，提升自我。

一、工作回顾

2002年7月加入烟草系统这个大家庭以来，先后在xxx等担任个不同的工作岗位，我都兢兢业业地干好每一项工作。特别是到物流分库以来，我用自己的大半时间在工作上，周末和其他时间，办公室里都能见到我的身影。

2006年11月在物流配送分库挂副主任以来，根据领导的安排我负责“一号工程”的管理、内务、仓储分拣、部门上传、下达，督促业务单据的审核、三标表格指导、归档，微机系统运行管理和部门工作计划、工作总结拟定和上报，微机员、核算员、配货员、仓管员的工作质量考核。在挂职物流分库副主任期间，我完善了部门仓储分拣制度、一号工程管理制度、一号工程和卷烟营销系统从开机到一天工作结束关机的操作流程，参与了大方分库从原有的41条送货线路整合到现有27条送货线路，为地区局（公司）实现“一个总库，两个分库”的线路整合打下了坚实的基础。

二、竞聘客户经理的先决条件

1、我曾经先后在瓢井、核桃、百纳、长石、马场担任过不同的工作岗位，对各片区的客户进货、线路情况相当的了解，特别是在物流分库挂职以来，每月至少用7个以上的工作日程在市场走访或参与送货，走遍了全县36个乡镇，进一步增加了对客户的了解。

2、我只有近六年营销工作经验，但我个人认为并不是工作年限的长短就可以决定一个人工作是否能够成功的条件，所以我有坚定的信心去当一个合格的客户经理。

3、我营销员四级证书于2004年就获得，有担任客户经理的理论基础。

4、多次参加过省、地、县局公司举办的学习，于2005年获得县局（分公司）“先进工作者”，2007年获县局（分公司）举办的卓越团队建设“优秀学员”。

5、我有过硬的计算机操作知识，懂得计算机各种表册的制作，更加熟悉卷烟营销系统。

6、我正年轻，“俗话说年轻就是资本”我有足够的经力和时间去做好自己的本职工作。

7、我爱岗敬业，对工作负责,工作近六年以来，每从事一个岗位，我都兢兢业业、认认真真地做，特别是在物流分库工作以来，我只要是接到办公室或各级领导的电话，我不分时间和地点都能往办公室赶，完成领导交给的工作任务。

三、竞聘客户经理上岗后的工作打算及思路

1、根据客户经理工作质责，完善客户信息资料，实施客户评价，提出客户等级变更的建议，收集市场信息，了解客户需求，撰写市场报告，认真执行品牌培育方案，实施卷烟品牌的培育工作。

2、按照客户分类及服务标准为零售客户提供服务。认真开展客户维护，实施客户等级提升。

3、用足够的时间与客户促膝长谈，和客户“零距离”接触，认真为客户服务，克服形式主义，真正深入到客户当中，在务实上下功夫，把当前货源情况、促销政策、营销技巧等及时送到客户身边；

4、在服务时间上争取差异，每天走访市场，能够为零售客户提供及时地、周到的服务，尽量在零售客户订货头天或订货当天走访该片区客户以便对零售客户做出相应的指导。

5、在零售客户心中要树立深刻的印象。深刻印象的产生可以体现在两方面：

1、要与零售客户有良好的沟通并让零售客户认可你的服务和指导这样会加深客户我的印象。

2、帮助客户解决问题加深印象。对待零售客户提出的各种问题能够及时地给予解答，出现困难要及时地帮助解决，这样会增加零售客户对我的好感和信任度。

6、和客户沟通的及时性。及时把公司政策、促销以及其他市场信息及时地传达给零售客户，以保障零售客户的利益。

7、学会双赢思考。在日常工作中不仅要从客我双方双赢的角度去想问题，更要想客户所没有想到的，站在客户的角度来想问题。只要你的建议符合了客户的心思，自然就成功了一半。

8、把零售客户当作我的亲戚、我的朋友一样的对待，为客户提供“温暧般”的服务。

9、对客户采用个性化服务，提高客户满意度。针对不同类型的客户，提供不同服务。

总之，要作一名好的客户经必须学会和客户沟通，沟通渗透在与客户交往中的每一个环节，没有了沟通，就没有了人与人之间的交互作用，沟通无时不在。对于客户经理来说，沟通有时候要比技能更为重要，因此在与客户沟通交流中要时刻把握语言的如何运用，只有运用得当，沟通中才能准确地表达自己的意思，也能得到自己想要得到的信息。

客户经理竞聘演讲稿 各位领导、各位同事：

大家好！

在这里我以平常人的心态，参与支行综合办公室经理岗位的竞聘。首先应感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会！此次竞聘，本人并非只是为了当官，更多的是为了响应人事制度改革的召唤，在有可能的情况下实现自己的人生价值。我现年４３岁，中共预备党员，大专文化程度，会计师专业技术职称。１９７５年在枝江市供销社参加工作，先后作营业员、门市部主任、统计员。１９８５年调入枝江市总工会，担任图书管理员、出纳员、会计、财务、办公室副主任，计财科副科长。

经过几年银行工作的锻炼，使自己各方面素质得以提高，去年我光荣地加入了中国共产党，荣幸地被三峡分行评为１９９８年度先进工作者，在创先业务竞赛活动中，被分行授予“三收能手”的称号。1999年度我实现了个人揽存余额１３００万元的任务。几年的工作使我深深地感到机遇和挑战并存，成功与辛酸同在。参与这次竞聘，我愿在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在市场竞争中完善自己。我深知综合办公室工作十分重要，这主要体现在以下三个方面：一是为支行领导当好参谋，二是为全行事务当好主管，三是为一线员工当好后盾。具体说就是摆正位置，当好配角；胸怀全局，当好参谋；服从领导，当好助手。我也深知，办公室工作非常辛苦，正如前一段社会流传的那样：在办公室工作的同志就像忠诚的狗，老实的羊，受气的猪，吃草的牛，忙碌的马。可是他们像蜡一样，燃烧自己，照亮别人；他们像竹一样，掏空自己，甘为人梯。如果我竞聘成功，我的工作思路是：以“三个服从”要求自己，以“三个一点”找准工作切入点，以“三个适度”为原则与人相处。“三个服从”是个性服从党性，感情服从原则，主观服从客观。做到服务不欠位，主动不越位，服从不偏位，融洽不空位。“三个一点”是当上级行要求与我行实际工作相符时，我会尽最大努力去找结合点；当科室之间发生利益冲突时，我会从政策法规与工作职责上去找平衡点；当行领导之间意见不一致时，我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去领悟相同点。

“三个适度”是冷热适度，对人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，进行等距离相处；刚柔适度，对事当断则断，不优柔寡断；粗细适度，即大事不糊涂，小事不计较。做到对同事多理解，少埋怨，多尊重，少指责，多情义，少冷漠。刺耳的话冷静听，奉承的话警惕听，反对的话分析听，批评的话虚心听，力争在服务中显示实力，在工作中形成动力，在创新中增强压力，在与人交往中凝聚合力。如果我竞聘成功，我的处事原则和风格是，努力做到严格要求，严密制度，严守纪律，勤学习，勤调查，勤督办。以共同的目标团结人，以有效的管理激励人，以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。管人不整人，用人不疑人。我将用真情和爱心去善待我的每一个同事，使他们的人格得到充分尊重，给他们一个宽松的发展和创造空间。我将用制度和岗位职责去管理我的同事，让他们像圆规一样，找准自己的位置；像尺子一样公正无私；像太阳一样，给人以温暖；像竹子一样每前进一步，小结一次。如果我竞聘成功，我的工作目标是：“以为争位，以位促为”。争取支行领导对综合办公室工作的重视和支持，使办公室工作管理制度化，服务优质化，参谋有效化。让办公室成为支行领导的喉舌，沟通员工与行长之间关系的桥梁，宣传精神文明的窗口，传播企业文化的阵地，培养人才的摇篮，连结银企合作的纽带。我愿与大家共创美好的未来，迎接建行辉煌灿烂的明天。

客户经理竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事: 你们好!

这次次竞聘对我来说不仅是一个展示自我的舞台，更是一次锻炼、学习、提高的机会，相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折

我叫xx，大专学历，2000年毕业后 应聘进入中国移动金昌分公司，2001-03年在 营业厅做营业员，2003-2007 年在 营销 四部任业务经理，08年至今在集团大客户工作。在这 八年里我感受到移动大家庭的温暖，在这里学会了如何成为一名合格的客户经理，也在为客户服务的过程中实现了自我价值,我为能成为一名合格的移动人而自豪。

我这次竞聘的岗位是“ 高级客户经理”。

我对高级客户经理 的理解是：客户经理作为公司的代表，担负着公司与客户之间的联系，承担着多方面的职责，客户经理必须具备良好的思想道德素质和专业素质。

良好的思想道德素质首先要热爱企业，忠于企业；对待客户要主动热情，对于用户提出的?问题要耐心解答，不能欺诈客户，更不能以不正当的手段或方式欺骗客户。其次，要树立“沟通从心开始”的服务理念，以“追求客户满意服务” 为服务宗旨，培育自己吃苦耐劳、团结合作、乐于奉献的企业精神；在具体工作中，要真心实意为客户着想，全心全力为大客户服务；要遵守企业各项规章制度和劳动纪律；对自己的工作具有自豪感，有敬业的精神，有为公司和客户负责的责任感；通过恪守道德，塑造客户经理的自我形象，探索大客户服务工作规律，创造高效能的工作业绩。

客户经理与客户打交道，除了具备一定的思想理论基础和文化素养，最主要的是精通移动业务，具有丰富的移动通信营销和服务技能，即专业素质。

专业素质一要熟悉公司的发展历史、现状，发展战略，公司在同行业中的地位、公司的使命、公司服务理念、公司文化等。二要熟练掌握各类品牌的资费情况，精通基本业务及新业务的使用方法，了解销售渠道及促销方式，熟知各业务的办理流程等。三要熟悉大客户市场，大客户市场是客户经理服务的基本舞台，了解其运行的基本原理和总体状况，是客户经理获得成功的重要条件。这主要包括现有大客户的情况、潜在大客户的情况、市场环境、市场占有率、竞争对手的情况等所有市场中关于大客户方面的知识。四要具有一定 的市场营销知识，客户经理作为公司大客户营销与服务工作主要提供者，就必须了解市场营销知识，树立正确的市场营销服务观念，使客户真正享受到移动通信产生的有益效用，积极促使公司完成发展目标和发展战略。五要具有一定的法律知识，尤其是电信法、消费者权益保护法等是客户经理必须掌握的知识。

这次演讲我虽然没有什么豪言壮语，但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好这项工作，当好一名称职的客户经理。坦诚地说，我关注竞聘结果，渴望参与成功。但我更重视参与的过程，因为对于我来说，参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否，都不会改变我对事业的执著。我爱这平凡的工作，而它确是不平凡的事业

第二篇：移动面试

一、移动——暑期实习生招聘

移动暑期实习是我人生中第一份实习工作。领先100暑期实习生项目，是广东移动大规模的预招聘，三分之二左右的实习生都能够留下作为未来的正式员工。我应聘的是佛山分公司，业务类的产品经理岗位。

广东移动是许多同学向往的地方，在和移动打交道之前，都是侧面听说移动有多么好。而经历过移动的招聘和实习中，才亲身体会到这家公司伟大。在幸运的通过了网申后，我开始了和移动前后长达一个月的交流。

1、笔试

主要是行测，题目难度和公务员国考的级别接近，考试时需要特别注意控制好时间，实习和校招时候都有人没做完最后几道题的。

2、一面

笔试后大概一周收到面试通知。一面的面试官有两位，分别是一位HR和一位相应部门的负责人。时间15分钟左右，短暂自我介绍后主要开始问一些基本情况，面试官的问题主要分两类：

第一类为常规性问题，因为之后的每个公司的面试都有被问到的这类问题，在这里为大家总结一下，下面就不再重复了。

常规性问题总结

所谓的常规性问题，问题本身并不难，但是如果回答的不好，或者表达不清楚，将非常影响面试官对你的印象。也就意味着这类问题自己有必要提前思考清楚。我最常被问到的具有代表性的常规性问题有：

1)选择某个行业的原因？/选择某个公司的原因，以及对公司的看法？/如果其他同类公司也给了你offer，你如何选择？

（这几个问题如果事先准备不难回答。但要注意的是，硬搬网上的公司相关资料或者宣讲会上的东西是没有意义的，面试官听太多了，过于大众化的回答会显得没有诚意，建议谈论公司的时候，加上一些自己的主观体会和看法，以及对行业和公司最新动态的关注，会给面试官留下较深的印象。

在回答选择offer的问题时，不能够草率的讲自己会选择贵公司是因为贵公司有多么多么好，而是要体现出你的选择是经过各方面评估、深思熟虑的结果。你所评估的各方面可是是公司地位、文化、信誉、工作地点、岗位差异等各方各面。要告诉面试官，你是经过多么慎重的选择，才申请了这家公司。）

2)对这个职位的理解？选择某个职位的原因？特别是专业不对口的，一定会被问到为什么放弃专业选择这个方向；

（准备这个问题首先要研究清楚招聘信息中的职位描述，从描述文字中提炼出职位所需要的素质和能力，一方面加深了对职位的理解，另一方面找到自己与职位相符合的地方。）

3)职业规划是什么？

（先搞清楚这个岗位在行业内是怎样一个发展路线，不要动辄就说要当管理者，千篇一律说3到5年当主管什么的，假如面你的人熬了8年才当上主管，听你这么一说你试想一下他会有什么感受。

要告诉面试官你清晰的职业目标，以及你准备为这个目标而考虑的计划。如果你没有一个清晰的职业规划也没关系，大可真诚的告诉面试官，目前只希望近两年在岗位上学习和锻炼自己，长远的规划还没有考虑清楚，所有人都喜欢真诚而讨厌浮夸。）

4)性格优缺点？

（不要听信某些攻略所谓的“用一些说话技巧将自己的优点包装成缺点”，千万别这么做！千万不要把优点当缺点说，这是面试官最讨厌的！有经验的面试官是能够在交流中发现你的性格特点的。这个问题只要真诚如实回答即可，没有人不喜欢诚实的人。）

5)你认为自己和岗位匹配的地方？/你觉得自己适合从事这个岗位吗？/你认为自己应聘这个岗位的优势在哪里？

（这个问题可以结合第3点和第5点回答，比如谈谈自己对岗位的理解，再结合自己的性格特点、兴趣、能力、履历各方面总结适合的地方，注意要条理清晰，用简洁的语言表达尽可能多的信息量，不要长篇大论。）

6)你还有什么问题吗？

（这是结束面试时候必问的例行问题，如果问的好可以给面试官留下很好的印象。可以参考的元素有：询问公司的员工培训和考核制度来表达自己对个人职业发展的关注；询问公司最新动态的相关信息可以体现自己的行业敏感度。总之，每次面试前都要为自己准备一两个特别的问题跟面试官交流。）

我在一面遇到的第二类问题是简历的细节，如实验室项目、社团活动经历、比赛经历。同样后续其他公司的面试都有问到。也为大家总结一下：

简历相关问题总结

凡是简历上有的东西一定要心中有数，面试官不仅会从简历上的条目考察你的能力，还会通过简历上非常细节的东西考察这个人的诚信度。通常面试官会问：

1)你在某项目中都做了哪些工作？在项目团队中承担什么样的角色？

2)你在**公司实习期间主要负责什么工作？

3)你对你所在的社团都做了哪些贡献，有哪些创新？

4)在某次比赛或者活动中遇到过什么挫折？是怎么克服的？

5)你的特长是***，那么谈下你在这方面取得的成绩吧？

6)细节问题：如让你讲一下某个项目的技术细节；讲出某个演讲比赛的题目等等。

有关自己的履历都不能泛泛而谈，要讲出具体的东西。可参照《这些道理没有人告诉过你》这本书中所介绍的一些应对法则（如What-S.T.A.R.-Key Words陈述法）

3、二面专业面

我的二面由于专业不对口变的比较特别，因为工科出身，面试官并没有问我业务方面比较专业的问题。据说我前面的一位营销专业跟我面同个岗位MM，就被问到了市场营销中的很深的问题。

自我介绍后面试官首先问了我技术专业为什么选择非技术岗位？

（我老实的告诉他由于技术并不是自己兴趣所在，并表达了对业务类岗位的偏好；同时用自己的一些典型履历告诉面试官，我的性格特点和某些特长更适合业务类的岗位。）

他似乎很熟悉我的实验室课题所涉及的人机交互领域，于是开始狂问我实验室的项目，来考察我是否认真对待自己的项目，以及对项目的理解程度：

“你的项目属于模式识别方向，能不能说一下现在国内外领域常用的模式识别方法？”（我们项目文档有总结过这种问题，所以我按部就班回答的很顺利。）

“你在这个项目中主要做了哪方面的工作？担任什么样的角色？”

（由于我应聘的岗位是产品类，于是我强调了自己在项目组需求分析、沟通、项目文案等方面所发挥的作用。）

“你对当前国内外人机交互的发展有什么看法？”

（这点我们的项目可行性报告中写过。我在回答中有提到了三网融合和物联网两个概念。于是他开始追问）

“你认为国内物联网发展的最大瓶颈是什么？”

（我个人认为是标准、政策、以及交互方式三点。）

面试官点头对我的看法表示认同，接着提问了一道案例题：“如果你是某个新产品的产品经理，将采取怎样的措施进行新产品推广？”当然他有设计一个情景，具体什么情景我记不太清。

（由于我看过一些产品方面的资料，虽然给出的答案在现在看起来比较业余，但是体现出了做产品某些关键点，如以用户为核心，针对目标用户制定推广策略，常邀请用户进行体验并时刻聆听用户的意见；在产品上线后进行可持续的运营方案；协调各方资源为产品进行定期维护和更新等等）

接着问我“为什么选佛山不选其他地方？”

（于是我开始从现在佛山移动在广东移动日益增长的地位，谈到二线城市的生活环境等等，当然也不忘加上我前阵子查的佛山移动的一些最新动态和近两年的成就。）

“现在媒体都在报道移动降薪，你对这个问题怎么看？”

（我觉得应届生刚走出校门最重要的是学习和锻炼，在薪水待遇上真的不用考虑太多，暂且不说移动本身的工资水平在国企内并不算低，更重要的是，广东移动能够给员工提供很好的平台和发展空间，而这些是再多的薪水也买不到的宝贵财富）

看到还没有回答完问题就被贴上了通关小纸条，当时的我非常兴奋。

4、终面

终面通常是boss级别的人物加一位HR，算是缘分面了，主要看看会不会在广东长久发展之类的。

通常这类面试会问到很常规的包括职业规划、情感状况、工作地点的问题，以下是我遇到的问题：

留在广东省发展的原因？是否考虑过回家乡发展？

感情状况？

你认为自己是否适合这个岗位？你的专业并不是市场，那你觉得你应聘这个岗位的优势在哪里？

职业规划？

终面结束后要等待两周左右才能有结果。

5、实习

6月下旬收到实习offer,7月中旬抵达佛山，开始第一份实习。

移动的暑期实习生有个TOP计划，每个实习生都需要做三件事：

T(Training Activities培训活动)：在人力资源部的组织下接受公司文化、管理制度、以及团队沟通技巧方面的培训；

O(On-job Experience在岗实习)：为分到各个部门的实习生安排个人导师，导师会安排你熟悉部门工作，并协助他目前正在负责的项目；

P(Project Exercise分组策划)：所有实习生根据自己的意愿6到8个人分成一个小组，共同完成一个研究型课题。

我被分到数据业务中心，在岗实习项目是某个手机支付业务平台的设计，分组策划项目是移动互联网产品运营研究。这两个项目都让我受益匪浅，同时也对产品设计、产品生命周期管理、移动互联网产品运营有了更加直观和深刻的了解。

实习期间对公司的感受有以下几点：

1)文化氛围：平等和谐，移动人非常有亲和力，有活力，虽然保留着国企那种明确的上下级关系，但是在工作之余大多数人都是很平等很轻松的交流。比如我所在的佛山移动数据业务中心，部门老总非常和蔼可亲。部门每天都有下午茶，过七夕之类的小节日还有全家桶和披萨。

2)员工关怀：办公环境非常好，为员工提供的各种设备齐全。公司为员工提供网球培训、亲子电影、内部刊物、广播站、才艺比赛等等，什么样的人都能够在工作之余找到生活舞台。不同部门也经常组织出游活动。

3)尊重人才：人力资源部和各个部门对我们实习生都非常的关照。

能够参与佛山移动的实习生项目，是件何其幸运的事情。感谢录取我的面试官、感谢我的导师，以及分组策划的队友。

我觉得广东移动是一个既拥有国企严谨的管理制度和做事风格，同时又充满外企的活力与挑战的地方。而佛山分公司既有着和睦的工作环境，又有比起广州分公司相对轻松的工作氛围。虽然现在传言移动降薪等等负面消息，但是我想移动所能带给员工的不仅仅是通信行业内一个好的地位，更是生活质量。

6、省公司最后面试

实习即将结束时，省公司需要对各个分公司的实习生进行一次统一面试。据我所知，并不是所有人都有省公司的面试资格，一类分公司基本所有人都有机会参与省面，但一些二类分公司如珠海移动，在省面之前就根据实习期间表现刷掉了一部分人。所以拿到实习offer的同学也千万不能掉以轻心。

收到正式的offer是在10月下旬，虽然因为职业追求的缘故，最终没有选择移动，但是移动无疑是我最最感谢和最欣赏的公司之一。作为国企（虽然法律上属于外资企业），她开明，愿意收留天南地北任何有诚意的应届生；她尊重员工，尊重人才，即使对我们实习生，都关怀备至；她文化强大，给所有员工的归属感。

之后的事实证明，移动这段实习经历对找工也起到了很大的帮助。

第三篇：移动通信资料

09电子作业：第二章1、3、5、8题。

1、移动通信的服务区域覆盖方式有哪两种？各自的特点是什么？

答：一般来说，移动通信网的服务区域覆盖方式可分为两类，一类是小容量的大区制，另一类是大容量的小区制（蜂窝系统）。

大区制的优点是组成简单，投资少，见效快，主要用于专网或用于用户较少的地域。如在农村或城镇，为节约初期工程投资，可按大区制设计考虑。但是，从远期规划来说，为了满足用户数量增长的需要，提高频率的利用率，就需采用小区制的办法。

小区制由于小区分裂提高了信道的复用次数，因而使系统容量有了明显提高。采用小区制不仅提高了频率的利用率，而且由于基站功率减小，也使相互间的干扰减少了。此外，无线小区的范围还可根据实际用户数的多少灵活确定，具有组网的灵活性。采用小区制最大的优点使有效地解决了频道数量有限和用户数增大之间地矛盾。但是，这种体制在移动台通话过程中，从一个小区转入另一个小区时，移动台需要经常地更换工作频道。

3、什么是近端对远端的干扰？如何克服？

答：当基站同时接收从两个距离不同的移动台发来的信号时，距基站近的移动台B（距离d2）到达基站的功率明显要大于距离基站远的移动台A（距离d1，d2d1）的到达功率，若二

者功率相近，则距基站近的移动台B就会造成对接收距离距基站远的移动台A的有用信号的干扰或抑制，甚至将移动台A的有用信号淹没。这种现象称为近端对远端的干扰。克服近端对远端的干扰的措施有两个：一是使两个移动台所用频道拉开必要的时间 间隔；二是移动台端加自动（发射）功率控制(APC),使所有工作的移动台到达基站功率基本一致。

5、在实际应用中，用哪三种技术来增大蜂窝系统容量？

答：小区分裂，小区扇形化，覆盖区域逼近三种技术。

8、已知每天呼叫6次，每次的呼叫平均占用时间为120秒，忙时集中度为10（K=0.1），求每个用户忙时话务量。

解： 由每个用户忙时话务量Aa=

Aa=

CTK3600CTKt可知： =61200.13600=0.02 Erl

第四篇：移动面试自我介绍

岗位：综合维护管理

职责：

1、负责属地基站、小区宽带等站址、管道设施的谈点、维系和管理，负责县公司工程项目配合与验收；

2、负责属地内设备维护的现场配合；

3、配合县公司业务部门完成集客、家客业务需求的收集、分析、方案制定等售前工作；

4、负责属地集团客户侧终端设备（属于移动公司资产部分）的资产管理和维护管理；

5、负责县公司市场的全业务支撑工作；

6、配合做好县公司工程合作伙伴管理、配合做好网络维护代维管理；配合做好网络信息安全管理。

各位考官好！首先非常感谢中国移动公司能给我这次展示自我的机会。我叫XXX，今年XX岁，学习电子信息工程专业，桂林永福县人。我乐观向上，喜欢打气排球、篮球以及唱歌、看新闻等，平时休息时间会找一些朋友和同事喝喝茶，唱唱歌。

我毕业后一直从事通信建设管理的工作。毕业后的一年时间里，我在广州汇源监理公司任职工程监理员，公司派遣我到县移动公司协助负建工程的监理工作，包括基站、室分、线路等工程。之后至今我在广西通服设计公司任职桂林电信监理组长，期间负责了桂林北边几个县城的线路工程的监理工作以及与市电信工程管理员沟通相关工作。

在工作中，不断地学习了一些通信技术知识。包括部分设备安装和线路熔纤、跳纤及一些线路故障处理等技术，还有一些各项工程的施工流程及工艺质量规范。通过公司的培训了解了通信工程项目管理、监理流程、通信工程概预算等相关知识。曾经负责监理过桂林电信城市光纤工程、兴安及灵川公安天网工程、桂林电信宽带工程等一些典型项目，在这3年的磨练中，锻炼了我具有较强组织能力、沟通能力、协调能力。

最后，我非常渴望得到综合维护管理这份工作。我相信凭借我的管理经验及不断学习的态度我能够胜任这份工作。如果我应聘成功了，我将为贵公司做出我最大的贡献。

第五篇：移动面试经验

二、面试（群面）

较早的来到了面试酒店，门口粘贴了各组的分配名单。跟华为一样，主动认识了我组的成员，但是我组的成员感觉上没有华为群面时那些同学积极，可能是学校不同的区别，其中包括重邮（5个），重大（4个），大连海事（1个），5硕+5本，还有三个成员最后没有来。时间到后，由HRJJ带进了房间，跟华为不一样，群面的房间特别大，每个人的位置固定了就坐，三个面试官全是女的。HRJJ提示了第一环节的自我介绍要求，以及个人展示的内容：用一句话总结大学期间的表现。其中第一个自我介绍的重大的女研究生，主动起来做了自我介绍，但是对个人展示环节没有清楚的表达，当她介绍完后，面试官还暗示了她是否介绍完毕，但她的回答效果一般。后面接二连三的有同学起来自我介绍，本人是在第五个起来做的介绍，感觉有点紧张，介绍时没有华为那样轻松。这个环节，我旁边的以为CY的学妹介绍的非常好，不仅声音洪亮，调理清楚，还有一定的创意。自我介绍和个人展示总共三分钟，超时会被叫停，其中我们组还是有几个被提示了还剩十秒。所以在此和华为的自我介绍一样，一定不要超时，哪怕少说一些，把握重点。

自我介绍完后，HRJJ介绍了小组讨论了的题目背景，关于iphone5s指纹分辨率的不安全性，作为苹果公司最次应该如何做出回应，列出详细计划。HRJJ介绍背景时，需要每个人记下题目的背景和任务要求。讨论环节时间为20分钟，讨论开始后，我首先提议刚刚CY的学妹作为我们的组长，大家表示同意。同时，重大的一个男同学主动申请了计时员的任务。整个讨论环节中，我们组的讨论十分和谐，从挨个发表意见到大家统一意见，中间没有发生太大分歧。而我在其中，也并没有提出过多有效的意见，整个环节下来感觉没有华为那样有底。最后，还有几分钟，我们组几乎没有人主动发言了，HRJJ可能看出来大家没有发言的意向后，便提示可以进行小组总结了。最后当然由我组组长来总结陈词。面试前，问了一下前面面过的同学，都说小组讨论完后，不会像华为一样，针对讨论环节进行提问。本以为就这样可以出去了，结果面试官中的老大突然提出针对8号追加一个问题，8号正是我，当时我就醉了。勉勉强强回答了一下提出的问题，感觉效果还是不太好，就这样结束了群面，大家一起出门等待通知。出来后，坐在椅子上总结了一下自己的表现，实在是不怎么样，特别是针对面试官追加的问题目的性进行了判断。等待结果的时候，还碰到了前一天面试华为群面的一个被淘汰的L同学，相互寒暄一下，隔了一会，HRJJ过来通知进入下一轮的人员，结果提到了8号，当时心里踏实了很多。最后结果我组10人进了4个，4个都是CY的，其中包括组长，2硕+2本。

三、面试（综合面试）

HRJJ带领我们四个到门口按顺序等候，我是第三个进去，等候的时候还帮忙一个受伤坐轮椅前来参加面试的同学进入了面试等待区。当我第三个进去后，坐在三个女面试官的斜对面，整个过程的问题就是基本了解，包括为什么选择重庆移动，为什么报取市场类，为什么愿意放弃学了六年的技术，希望从事什么样的工作节奏，目前为止关注了哪些企业的招聘，是否愿意接受调剂，薪酬待遇的期望，是否有女朋友等等，和华为最后一面一样，没有过多的掩饰自己的回答，全屏第一感觉回答。其中还有一个女面试官对我的回答，噗呲的笑了几次。总而言之，我对综合面试没有太多的感觉，也不知面试官是否喜欢这样的浅显的回答，这可能是由自己的性格决定。最后面试官就说，暂时就这样，可以走了。后面出来，恍然一想，忘了问什么时候发offer通知了。结果还是问了一个当时签到的老师，他的回答是大概在十月中旬发通知，心想这隔的也太长了，可能是要在全国招聘结束后，统一发offer吧。不管怎么样，还是走完了重庆移动面试的整个流程。当时在面试准备时，查看了面经资料，发现重庆移动的版块内容太少了，于是决定如果走完流程，一定将自己的面试过程写下来，希望能够帮助到其他的同学以及下一届的师弟师妹们。

最后还是要感谢我的同学和朋友们对我的帮助，还要谢谢我的GF，希望能够收到CMCC的录取通知。个人总结：笔试可以适当准备一下行测方面的内容；面试的自我介绍也很重要，我不止一次提到；小组讨论时，把握重点内容提出精简的意见，积极主动参加讨论；综合面试环节确实不值得提倡我这样的回答，大家可以自行斟酌。整体内容有介绍不足之处，还请见谅。大家晚安，重庆晚安。

自我介绍和个人展示一共三分钟，介绍姓名，学校，专业，成绩，实习经历等。个人展示的我们小组的题目是说一下个人差异的原因，要有自己的创新性。（注意不要超时，否则会被提醒打断）。

大家好，我叫钟冬梅，来自重庆大学，是一名硕士研究生，专业是应用统计学。本科也

在面试前四十分钟，进入签到区，在一个墙面上有面试的相关信息，姓名，编号，组号，手机号，身份证号，岗位。市场类的一个组，技术的在一个组，等，每个组一般安排有13人。

移动面试有三天，第一二天是报区县的面试，第二天部分以及第三天是主城的。听第一天面试的同学讲，好像不那样严格，因为他们一组有进入二面八人的记录，一个同学告诉我，他的同学说话都不太利落，说了上句都不知道下句要说什么，都进了二面，让我感觉一点压力都没有，轻装上阵呀。

看了相关的信息就坐到签到区的相关编好了编号的椅子上，整理好要求携带的东西（身份证，学生证，英语等级证书，成绩单的原件以及复印件，三份简历），然后签到，交给相关工作人员，检查英语证书最严格，有个同学因为图像不清楚被叫出去好几趟，差点没有让面。我们是一组有13个编号结果一人没有来，把简历交上去了，然后排队等着去相应的面试地。面试地点有一个长方型的会议桌，坐上有相应的编号，大家对应着自己的编号坐下，座位前面有一张白纸跟一张铅笔。有三位考官，如果白纸跟笔有问题，可以找考官替换，举手示意就好。考官首先对大家表示了欢迎，然后说面试分为两个部分，第一部分是自我介绍，介绍的内容有，姓名学校专业，排名等等，然后给一个开放性的话题，让你说自己的理由，三分钟的时间，首先可以思考一分钟，然后大家主动站起来介绍，（3min）。大家要积极一点就好，我准备第一站起来，结果一个mm在还没有进入这个环节就已经站了起来，结果考官示意他先等时间到，总之大家一定得积极主动，特别是市场类的。第二部分就是小组讨论，是一个类是做策划案的题目，我们组男生还是多一些，女生也不是那样的（此处略去n字），比较和谐吧，后面我们组进入2面的有4个人，leader陈述完我们的观点后面试官让我们在外面等，后面由工作人员通知我们的编号，哪些进入二面。大家出来后都说感觉还不错，并表示我们的小组讨论的题目比较难，但是整个组比较和谐，比较体现团队（ps后面听说女生多的组，大家都相互攻击，结果进入下一轮的人数都比较少，并且他们有些进入考场前还统一过意见，让大家都和谐点**）。

二面的情况是有的同学面的很长，有的同学很短，我的情况是比较适中，二面是3对1的情况，中间的面试官不停的问，不过问题都很简单，比如，你觉得你上一轮面试的感觉满意不，你为什么要做市场，好像你是学工科的，等等，你balabala就好了，这个好像没有特定的答案，可能每一个人都有问到你如果调到区县你愿意不愿意之类的，根据自己的情况回答就好了，不会问技术的问题。下来后告诉我让我等通知，十月中旬吧，如果录取会发不录取不会收到任何通知。这不是笔者的第一次面试，但是是最正规的一次，以前只是听说这次是真的体验了 一下，感觉还行，相比之下，深信服这样的公司面试就弱爆了，哈哈。当然还认识了不少朋友，感觉真好。罗哩罗嗦讲了这样多，希望同学们都找到好工作吧，希望我的经历对大家有帮助，希望人人都有offer发啦。

自我介绍3分钟，有指定内容，学校，专业，成绩，实习经验，另外包括一个开放性问题，每组不一样，自己为什么和别人不一样啊等等。注意不要超时。后头就是无领导小组讨论，题目是移动的投资项目之类的。有经验的的同学应对这个应该不难，但是像我这样的小白还是紧张的。其实也不必太紧张，大家都会比较和谐的，都是大学生素质还是可以的。即便没有成为leader，timer，也要注意一定的提出建设性的意见，不要为了说话而说话，在发言的时候兼顾其他同学的意见，声音大点会给人一种自信的赶脚，大家自己把握分寸，做好笔记能决定你是否能成为最后总结的人，你要是总结的不好会影响整个队的。这就是一面，over，然后回到会议室等通知，10几分钟之后，面试官会来练名字，没有连到的就表示止步了，进入下一轮的去参加半结构化面试，这个环节我是完全不紧张，就是问一些基本的问题。大家注意前后问题的一致不矛盾就ok。面完之后回去等通知，也会很快，所以赞一下移动的效率和所有的HR，至少面我们以及负责我们的HR 都是很nice的，看来成为500强还是有原因的。