行政管理中心2012年总结及2013年工作计划

第一篇：行政管理中心2012年总结及2013年工作计划

行政管理中心2012年总结及2013年工作计划

2012年行政管理中心在集团公司的正确领导和各部门的大力协助下，行政管理中心取得了一定的成绩。现将2012年行政管理中心的工作情况汇报如下：

一、主要工作业绩：

1、基本实现了较规范化的行政管理，提高了工作效率，为公司各项工作的开展创造了良好条件。2012年9月集团推出的《内部管理制度》，对车辆、公文、档案、公章进行规范化管理，并为此制度的推行汇编了《行为规范评分标准》；做到了收、发文件的及时准确，并对领导批示的公文做到了及时下发，从不拖延滞后。

2、加强了行政制度建设。由于行政管理中心正式运作的时间不长，行政制度不健全，针对这一情况，行政管理中心在刘总、王总的指导下，逐步完善了公司的《行政中心岗位职责》、《前台管理规定》、《前台接待礼仪规范》，以及正在起草中《欧堡利亚集团员工行为规范》等与行政管理密切相关的制度规范。为了提升会务接待的水平，特安排行政人员到大酒店学习，并将学习成果转化为实际工作方法，使得行政人员在带待人接物方面有了显著的提高。此外行政管理中心在优化办公环境、保证办公秩序等方面不断自省自查，提高工作质量，为公司树立了良好形象。

3、加强档案管理。在2012年度完成了“沪欧投综字【2012】”001号—016号文件的编辑、审批、送达及归档工作。完成了与松投实业的档案交接工作，并正在编写《欧堡利亚集团档案细目》，做到存档有序、1/ 6

管理清晰。其他的档案，如每周例会的会议记录、各类签呈、工作联系函、员工学习心得等都进行了规范化的存档。

4、加强行政督办及费用的内部管控工作。行政督办方面，如及时收集汇总各事业部、各公司的月度计划、季度计划、年度计划，并提交集团领导；对领导的工作指示及时进行传达、督办。在费用的管控方面主要体现在员工手机费、交通费、车辆补贴费以及其他报销费用的严格审核，实现内部成本的控制。

5、日常行政工作有序开展。如，日常办公用品的申领、采购及管理；节假日的放假、值班安排及员工福利的安排；及时高效的完成领导交办的其他临时性工作，以确保各项行政相关工作地高效运转。

二、工作中存在的问题：

在过往的工作虽然取得一些成绩，但是我们也意识到工作仍然存在一些不足，主要有以下几个方面：

1、本部门的自身建设需加强，完善人员配置，提高人、岗匹配度；

2、制度建设环节相对比较薄弱；仍需加强、完善；

3、行政督办的力度不够，需要进一步深化，推进到位；

4、行政管理中心的工作多样且繁琐，过去有些协调工作做的不是很到位，需要加强与各部门的沟通，在工作的协调性上争取更大的突破。

行政管理中心工作涉及到公司对个部门多个方面，日常工作中比较繁琐，有许多不可预见的工作任务，所以行政管理中心自身的正规化建设对公司发展也十分重要。接下来我们行政管理中心要做到与公司同甘共苦，在实际工作中积极拼搏，努力奋斗。2013年度行政管

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理中心决心大力加强本部门内部管理和规范，执行公司各项规程。注重发挥行政管理中心承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度目标作出积极贡献。现将2013年行政管理中心的工作计划汇报如下：

一、2013年度工作目标及任务：

1、结合2012年的工作缺陷，立足公司的经营现状与发展，突出提升管理的重点。

2、完成部门人员配备，完善本部门组织职能，集中管理，统筹安排，责任明确。

3、充分利用资源，节能降耗，注重实效，提高部门工作质量，圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。

二、2013年度主要内容：

（一）本部门建设：

行政管理中心的工作作为未来企业发展的动力源，加强本部门内部管理和规范是非常重要的。2013年本部门自身建设目标为：

1、完善、明确本部门的组织职能；

2、完成本部门的人员配备；

3、提升行政从业人员专业技能和业务素质；

4、提高部门工作质量要求，圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。

（二）制度建设

1、根据公司目前行政管理的状况，2013行政管理要做到主要

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工作规范化、规章制度详细化，实现归口管理。行政管理中心要尽量做到编制制度的内容与其他制度内容不冲突，不重叠，体现公司制度管理的系统性。规章制度定稿的一般性流程应遵循：责任部门拟稿→征求分管领导意见→行政中心档案管理人员以标准格式拟定发文稿（或对文稿的格式、基本内容完整性复查）→拟稿部门确认→分管领导会签→董事长（总经理）签批→履行公司程序下发公文→公文归档。

2、规范档案管理，建立完成的档案管理制度。2013年行政管理中心要建立起详细的公司档案管理细目，实现分类管理，为公司有效统一的档案管理提供依据。

3、根据欧堡利亚集团《内部管理制度》，针对现阶段行政管理体制及各项工作的需要，完善基本制度。如《员工差旅管理规定》、《员工行为规范》、《办公用品采购流程》、《仓库管理规定》、《用章审批权限》等等，全面完善内部管理相关的制度。

4、协同人力资源中心，根据公司运营现状，编写与制定《员工手册》。

（三）日常管理

首先：在主管领导的统一安排部署下，切实做好公司内的各项具体行政事务。

1、在行政经理（到岗后）的直接领导下，全面执行公司日常行政工作，及时草拟并审核以公司名义发表的文稿、资料、文件等，严格按行文程序办理，确保文稿准确规范性、严谨性。

2、规范完善公司的会议管理。2013年度计划每月组织一次集

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团工作会议，检查敦促各事业部、各公司的工作落实情况，及时发现问题，解决问题。与此同时通过集团工作会议，加强行政管理中心与各事业部、各公司的行政对接，提高内部沟通的效率。

3、加强固定资产的管理。清查、整理集团总部各中心的固定资产、库存品等，建立管理台帐，要求帐、物、库存、领用人一一对接，新入登的固定资产要严格按流程办理出、入库手续。

4、集团办公物资采购的系统化管理。以“降低成本、合理调配、审核清楚、统一分配”为原则，建立办公用品的采购流程，杜绝浪费和重复购置，实现资源共享。在人员配置许可的情况下安排专人负责办公物资的采购、发放及控制办公成本费用工作； 5、2013年度准备建立行政预算体系，合理利用资源，减少不必要的开支，节约企业成本。

6、强化车辆管理，确保参加车改的员工全部签订《车辆使用协议》并认真核算车辆油耗补贴。持此之外，也要加强驾车安全的宣导工作。

7、组织、协调公司年会、员工活动及各类会议，负责外联工作；

8、切实做好代表公司与政府对口部门和有关团体、机构的联络工作；负责办理公司各项证照及证照的年检。

9、继续加强对内对外的关系协调与宣传，为公司发展提供良好的内外部环境，维护公司对外的口碑与形象。

10、完成领导交办的事项，积极配合公司其他部门的工作。

（四）配合宣传2013年度企业文化年

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公司2013年度的主题是“企业文化年”，企业文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力起到的非常积极地作用。我们行政管理中心也会配合品牌战略部认真做好扩大公司影响力的各种宣传推广活动。

2013年是公司再度突破的一个关键年，行政管理中心力争为公司发展打下坚实的基础。

行政管理中心 2012年12月25日

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第二篇：行政管理中心岗位职责

行政管理中心--岗位职责

岗位名称：行政管理中心-总监 直接下属：

岗位职责及工作权限如下：

一、负责制定集团公司行政管理规章制度。

二、组织实施和监督各项规章制度的执行情况，并对运行过程中的各类行政管理

制度、各项审批流程及相关审批表单等进行适当的拟定、修订、不断完善。

三、负责处理集团公司日常行政事务，及时发现问题并解决，制定措施防止类似

事件的发生。

四、负责起草行政中心工作计划与总结，及日常审批文件。

五、负责各类会议的组织工作，并做好会议记录，根据会议内容和领导批示意见

对会议精神进行传达。

六、负责各类活动的策划、组织、管理工作。

七、做好公司日常行政接待工作。

八、协助各部门制定部门、岗位职责和各项规章管理制度的实施细则，配合总经

理协调各部门的工作关系。

九、负责集团公司、物业公司及房产开发公司请购计划的办公用品及日常用品等 的申报、询价、采购工作。

十、做好预算，合理控制公司的行政经费，加强办公财产的管理。

十一、负责各分公司的巡查工作，由行政中心牵头，配合人力资源管理中心与财

务审计中心，对分公司的相关工作进行不定期的监督检查。

十二、负责协助总经理做好三大形象、三大效益、三大体系的建设工作。

十三、完成总经理交办的其他事务。

十四、完成董事长交办的其他事务。

责任：

1、各项行政管理事务相关工作对集团公司总经理负责。

2、对公司行政管理制度监管的执行情况负责。

3、对办公用品采购价格负责。

4、对巡查工作的检查结果的真实性负责。

第三篇：行政管理中心2014工作总结

行政管理中心2014工作总结

回顾2014年，面对激烈的市场竞争、严峻的经济形势，我们行政管理中心在公司领导的正确领导下、与各部门通力合作、部门人员彼此配合，发挥了服务基层、保障后勤的工作职能。部门紧扣工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调、沟通与配合，基本实现了基础管理工作规范化，相关工作达到了优质、高效，为集团公司各项工作的开展创造了良好条件。现将一年来的具体工作情况总结如下：

一、加强日常工作管理，创造良好工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，在原制度基础上，进行了再次完善和规范，使行政日常管理工作实现规范化。如集团公司行政、人事管理制度修订，员工人事档案、合同档案完善以及证照公章使用管理办法落实等等。同时做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算、报销等工作的正常有序。

为了最大程度的给员工创造出好的工作环境，本我们部门在公司的决策下组织了2013年融迪标兵越南行、汉中赏油菜花春游行、宁陕融迪希望小学双节慰问活动、董事长“百年历史”培训、安全培训、员工健康体检活动，做到了活动之前足准备，活动过程细指导，活动之后看成果，受到一致好评；并且在日常接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立良好形象，起到了窗口作用。

二、加强日常工作服务，树立主人翁意识

行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为公司服务、为领导服务、为员工服务。一年来，我们围绕核心工作，在服务方面从以下几方面着手：

1、为公司服务，树立起主人翁意识。对于公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的车辆、办公耗材及办公设备维护、保养等日常工作。做到工作有计划，落实有措施，完成有记录，转换积极主动的工作态度，凡事有主人翁意识，站在公司角度思考处理问题。

2、为领导服务，培养出执行力。对于日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈。面对公司业务的缩减，合理配置人力资源，我部门 学习专业知识、咨询各方专业人士，为领导做出正确的决策提供参考，使公司利益、员工利益和法律法规三者合理共存。实现了离职人员舒心愉悦，在职人员安心工作，确保了公司稳定的工作局面。

3、为员工服务，做好后勤管家。日常工作中，注重部门间的协助、配合，实现资源的最大化，做到资源的合理配置。比如，司机出车时，协助财务独立收取银行回单，开具发票；定期进行办公设备维护；空调、暖气的调试、清洗、维护。

三、认真履行职责，尽职尽责工作

1、行政办公费用的节约：为进一步节约办公运营成本，我部门在3月初，与中国移动合作，签订了集团V网协议，将公司所有员工加入集体大户，实现了网内互打免费，很大程度上节约了公司的通讯费用。经过咨询、调研，在不影响公司高管正常通讯的前提下，参加了中国移动“存话费送手机”活动，缩减高层通讯费16086元，在节约成本方面，为所有员工做出先表率。

同时，我部门根据公司情况，出台实施了办公费用节约方案，对于日常办公消耗品的领用进行了规范和限制，同时在用车方面，做到提前计划，合并使用，合理派车，做到能源使用最大化，减少车辆费用。提倡司机自己动手清洗车辆，缩减车辆清洗费。

2、人力资源管理工作:根据公司运营情况，在满足各部门人员需求的同时，合理进行人员配置。对于新入职员工，通过制度、企业文化等培训手段，让员工快速了解公司的企业文化，从而融入公司。日常对于员工的人事档案信息随时进行补充完善，按时完成员工月考勤记录的上报工作并监督劳动报酬的发放。对于离职人员，监督完成工作交接，并详细准确的做出离职结算以及配合完成社保转移。在本，实现了人力资源管理的成熟化和规范化，极大程度的提高了人事工作效率。

随时关注员工的薪酬福利。在西安市调整工资标准的同时，及时提出上调住房公积金缴费基数的建议，并在获得批示后立即予以办理，切实增加员工福利。在7月高温预警期间，落实董事长建议，安排各部门员工轮流上班，以保证员工身体健康。

3、相关资质年检：为了进一步维持“融迪”品牌的影响力，我部门在12月对于即将到期的“融迪”省著名商标证书进行了延续，同时对于 “融迪”普 通商标也予以延续。截止2014年12月31日，共拥有11个普通商标，2个省著名商标，2个市著名商标。并在本收到了西安市财政局下发的1万元省著名商标延续奖励费。从而再次证明了无形资产的重要性。

同时我部门于8月中旬圆满完成了ISO9000质量证书的监督审核认证；9月份顺利完成组织机构代码证年检；10月份通过红盾网，顺利完成营业执照年检制度变更后的首次年报。

四、加强学习，形成良好的学习氛围

行政部的工作职能决定了每位部门员工都应该是个“多面手”，要具备较强的工作能力和旺盛的求知心理。一年来，我们部门从加强自身学习入手，认真学习了公司行政、人事制度、参加了业务、财务等培训，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。另外在日常工作中，部门一班人利用闲暇之余进行水电、办公桌椅、设备的检查维护，既保证了正常工作，延长了设备使用年限，又节约了办公成本，同时也掌握了一技之长。

五、加强党群建设：

融迪党支部自成立起，在支部书记的推动下，多次获得“先进党支部”的荣誉，且在创先争优的活动中被雁塔区树立为典型，并拍成宣传片，成为全市各级党支部的学习对象。

融迪工会作为员工的利益代表，在维护本公司员工的同时，屡次向雁塔区工会进行捐赠及高温慰问。被西安市总工会评为 “劳动关系和谐企业”。同时，集团行政部也被西安市总工会授予“工人先锋号”荣誉称号。

六、存在的不足

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

1、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于经验及能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题真实情况的掌握不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查有不到位现象，因而在制度方面存在一定的重建设，轻落实问题。

4、有时对会议决定记录不够完整，无法为领导层做出最终决策提供过程依据。

七、2015年工作计划

在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！

根据我部门本工作情况与存在的不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部2015年工作计划如下：

1、一如既往的做好后勤保障，为公司中心业务的开展提供强有力的支持。

2、努力提高行政部各员工的综合素质，尽快成长为多面手。

3、根据公司的实际情况，随时调整办公运营成本节约方案，在保证业务顺利开展的同时，最大限度的降低费用，实现利益最大化。

4、充分合理考虑员工福利，及时关注员工思想动态并做以交流，做好员工激励工作和职业生涯规划，注重团队的建设，培养员工的主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

5本着融迪集团多年养成的以员工利益最大化的宗旨，根据新形势下的新常态对企业产生的影响，进一步组织员工进行各项业务或非业务培训，为来年的业务打好基础，做足准备。

八、部门员工个人总结

王栓博：相比去年，减少了很多大的活动，但行政工作的内容没有太大的变化，有了更多的时间去学习以前委托代理出去的工作，例如各种证照审验等等。作为公司职能部门的负责人，从细微的地方入手，节约开支，以最小的代价保障公司的正常运行。新的一年里，熟悉相关制度法规，学习借鉴其他企业人力资源案例，为领导决策起到参谋作用，同时在管理上提高全局意识，并加强培训行政相关人员各项技能。工作前多思考，以最合理的人员安排，最合适的成本支出完成好行政中心的工作。

郭瑞：2014相较2013，业务有所减少。整体来说前半年主要精力在于活动的组织和对外事务的处理，后半年在保障基础日常工作的同时，重点转移到了人员的流动和办公成本的缩减。2015年计划将手头繁杂具体的事务转出，同时注重对部门各员工的进一步的加强培养，让每个人都对行政工作做到心中有数，从 而保持工作的主动性。同时自己也去学习一些更深层次的行政人事知识，为部门做好工作能力储备。做好冲刺准备。另外学习车辆管理，配合总监一起使行政中心更好的为公司做好后勤保障。

王陈征：今年办事效率有了提高，在领导的指挥下，出一趟车能办很多事情。平时在做好分内工作的同时，虚心学习各部门办事流程，帮助财务、业务进行简单的工作，有主动性，不等领导安排，做事有条理，有计划。2015年，要改正开车比较慌的毛病，平稳驾驶，在保证行车安全的基础上，快而不慌，保证乘车人的舒适感。继续管理好公司所有车辆的燃油消耗，里程计算，维修保养。同时顺应集团高效氛围，加速学习，进一步提高效率。

党虎林：去年的工作整体正常，减少了活动的参与组织，以日常的司机及行政工作为主，在公司出现困难时，作为公司的一员，从小事做起，合理规划行车路线，节省燃油、过路、停车费用，闲时自己动手洗车。采购时货比三家，力求物美价廉。因为我性格比较内向，在工作中造成了很多不必要的误会，在新的一年里，要改正这个问题，加强团队意识。多学习公司网络，通讯，水电方面的知识，熟悉公司电器的维修保养，小问题自己处理。

张琪：2014年10月23日从业务调入行政中心任前台工作。相比较2013年，今年接触的客户比较多，能更好的跟客户进行沟通，业务的预见性有了很大的加强，账面清晰，数量准确。前台是展示公司形象、服务的起点，要做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示、细心周到。工作虽不困难，但较为繁琐。我来的时间不长，还处在学习的过程中，今年希望能进快熟练掌握日常的工作内容，并多学习一些更深入的工作，站好公司的第一道岗。

行政管理中心 2015年1月29日

第四篇：行政管理中心2012工作计划纲要

行政管理中心2012工作计划纲要

2012工作方向：

（一）加强员工素质和业务水平的提高，切实起到表率作用，依章办事；

（二）提高理论水平，从根本上解决思想认识和觉悟的不足；

（三）提高管理水平，全面提升组织、协调、沟通、督促能力；

（四）改进工作方法，提高工作效率，营造团结互助、倾力协作工作氛围；

（五）加快规范制度建设，使各项工作有序、高效开展；

（六）建立办公工作会议制度，及时改进工作作风；

（七）建立工作学习制度，及时掌握各类文件精神和业务知识，树立良好的服务意识，更好的为各部门提供顺利开展各项工作的条件。

（八）加强行政开支成本控制，严格落实公司采购制度。

2012工作分解：

行政管理事务

（一）协助进一步完善公司各项管理制度，并监督检查公司各项管理制度的执行情况；

（二）进一步加强政府及行业内部的公共关系管理和维护工作；

（三）规范公司行政公文和公函的管理工作，及与政府文件的交换工作；

（四）规范公司行政各类档案的管理，严格印鉴使用规程；

（五）负责行政固定资产的管理工作，严格行政物资采购、行政费用支出流程；

（六）加强行政文秘、会务、接待服务，提高人员岗位素养和服务水平。后勤、保障工作：

（一）优化车辆安排和管理，做好车辆保障工作；

（二）保障公司日常物资的采购，做好办公设备的日常维护工作；

（三）重点突出安防建设，做好公司突发应急事件的处理保障工作。

（四）加强公司宿舍管理、维护，建立健全规章制度；

（五）使公司环境卫生面貌有较大提升和改善，厂内秩序明显规范；

（六）公司网络信息平台建设稳步前进，深入发崛公司品牌力量在网络领域的拓展和提升，加强形象宣传，研讨自动化、无纸化办公可行性或试行。

第五篇：2011年行政管理中心个人工作总结

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工作总结

2011年3月带着对事工作的激情和对新生活憧憬，我走上了我们公司行政助理工作岗位。

对于一名刚走出大学校门且工作经验不足大学生来讲，一切都是陌生而新鲜的。工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。转眼间2011年过去了，回顾这9个月的时间，在领导的关心指导和同事的支持与帮助下，我比较顺利的完成了公司行政助理岗位上的职责。在工作中，既有不少收获，也有很多的感悟。在实践中，对自我认识有了很大的提高，更明确了自己前进的方向。为了今后更好的工作，让自身价值得到更充分的体现，总结经验、完善不足，现就本的工作总结如下：

一、工作中所取得的成绩： 自3月份来到公司以来，近9个月的时间，我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。在平时的工作中，我严格遵守公司的各项规章制度，身体力行，能够较好的完成领导交办的各项任务。

1、协助行政主管做好部门

工作并协助行政经理做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了本职工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并按时地完成本职工作。

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2、公司规章制度性文件的起草、整理和执行工作

在公司原有制度的基础上，根据公司的发展及现状在部门领导的指导下制定执行了，《员工住宿管理制度、电脑补贴制度、公司行文制度、资质荣誉管理规范、员工坐庄规范等制度，使公司管理有章可依。

3、承担公司宣传任务，增加公司文化宣传力度

文化是企业的无形资产是公司运行中不可缺少的组成部分，在领导的完成公司宣传片设计制作；公司宣传画册、手提袋制作；设计编排、印刷公司季刊、信封；完善公司各部门形象墙，丰富部门文化。公司楼梯文化、厕所文化等丰富公司文化建设，使员工无时无刻都感受这新网讯的气息；定期更新网站信息，通过网络来宣传公司，增强公司地点知名度。

4、规范公司档案、资质、荣誉、人员证书

公司整理公司四楼档案室，完善资质管理使用规范，配合完成公司荣誉的申报维护工作，完成公司201年软件企业年审；完成公司2011年高新技术企业计划项目申报工作保管公司资质人员证书。

5、办公用品采购、领用，打印机、复印机使用维护保养 公司倡导无纸化办公，规范公司办公用品采购领用使员工养成节约的好习惯，采用自己在网上购买硒鼓，学习自己更换硒鼓更换碳粉，大大降低了办公耗材的费用。

6、承担公司支部党建工作

协助我公司党支部领导做好党员的统计和发展工作，做好党员的 2

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转接工作。积极开展党员学习工作，开展各种形式的文娱活动，开展创先争优活动，使党员在工作和生活中起好模范作用，使党员在发展方面做出了重要贡献。

二、工作中存在的不足：

1、工作中考虑不是很周全，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。

2、工作还不够细致，有时需要请教领导的地方，未能及时与领导沟通，导致个别工作不令人满意。在今后的工作中要更加的细致，积极主动的同时要多和领导沟通，与上级保持一致。

3、今年的行政工作让我更加注意到性格与工作性质匹配的重要性。

在新的一年里，我将认真分析自己的各项优劣势，确定自己的工作方向，工作能力、端正工作态度、勤奋敬业，认真学习专业知识，使自身价值得到更好体现，争取为公司做出更多贡献。

行政服务管理中心 2011年11月25日