论合格的司法警察应具备的素质论文

第一篇：论合格的司法警察应具备的素质论文

《论合格的司法警察应具备的素质》

摘要：司法警察是人民警察的一个独立警种，是指隶属于司法机关，依照法律规定可以使用特殊强制手段维护司法场所设施安全与司法活动秩序的执法人员，其良好素质的高低决定着他们的工作质量和人民对公权力的认可程度。司法警察应该具备优秀的政治思想素质，良好的理论知识水平，熟练的业务技能，健全的心理素质以及刚毅额性格和强健的体魄。合格的素质，可以使他们能够坚定地依法履行自己的职责。

关键词：司法警察 合格 素质 一，司法警察素质概述

（1）司法警察的素质的含义：司法警察素质，即司法警察所应具备的先天的身体条件，生理条件和心理品质等自然素质，以及后天习得的文化知识、业务知识、专业技能与履行职责的能力等社会素质的总和。

（2）司法警察素质的评价：评价司法警察素质分为外部性素质，内在性素质，效能性素质三方面。外部性素质包括司法警察的警容、仪表和性格；内在性素质包括思想素质、知识素质、胸怀素质和能力素质；效能性素质包括廉洁素质、公正素质、效率素质和效益素质。（3）司法警察的类别：结合司法警察素质结构，从司法警察素质的形成角度看：可分为先天就有的和后天补偿的，即自然素质和社会素质；从司法警察素质的内容角度看：可分为德智体三个方面，即司法警察在社会共同生活中行为的准则和规范；从司法警察素质主体的构成角度看：可分为个体素质和群体素质；根据司法警察素质的地位和作用，可分为基础素质和专业业务素质。二，司法警察的社会素质 1.司法警察的政治思想素质

（1）司法警察的政治思想素质的含义：司法警察的政治素质就是司法警察具有的政治素养和政治水平，它主要包括司法警察的政治方向、政治立场、政治观点、政治纪律、政治鉴别能力、政治敏锐性等。

（2）司法警察政治思想素质的内容：其中包括了政治理论与觉悟素质、思想素质、为人民服务的思想、政策素质、群众观念素质、辨别是非素质、掌握国家的民族政策、世界观理论、鉴定的理想信念、道德品质素质、忠诚奉献。提高司法警察政治思想素质具有：1.只有提高司法警察的政治素质，才能保证党关于日常工作的基本理论、基本路线、基本方针和各项政策贯彻到实际工作中去，保证日常工作的正确政治方向。2.只有提高司法警察的政治素质，才能保证干警准确无误地贯彻执行国家的法律、法规，做到有法必依、执法必严、违法必究，使之不犯错误或少犯错误。3.只有提高司法警察的政治素质，才能更有力地推进法治建设，并以司法警察的法制示范行为教育公民，使之强化法制意识，反过来又可以促使司法警察自觉地坚守职责、维护人民的社会生命财产与国家的安全。4.只有提高司法警察的政治素质，才能正确地认识和处理两类不同性质的社会矛盾，有力地大几国内外敌对势力的破坏活动和各种形式的犯罪活动，为国家经济建设创造良好的社会环境。5.只有提高司法警察的政治素质，才能妥善处理各种利益关系，最大限度地调动各方面的积极性，并把个方面的积极性引导好、保护好、发挥好。6.只有提高司法警察的政治素质，才能坚持党的全心全意为人民服务的宗旨，保证司法警察痛人民群众的坚强团结，保持工作同人民群众的血肉联系。7.提高司法警察政治思想素质，对于巩固人民民主专政、坚持走社会主义道路具有保障作用；对于公民有效享有有其政治权利有着重要的促进作用；良好的政治思想素质也是司法警察形成其他素质的基础。2.司法警察的文化素质

（1）司法警察的文化素质概述：司法警察不是一种自然现象和自然力量，而是一定的社会政治上层建筑中国家机器的重要组成部分，是人类社会政治文化的一种个体表现形态和设施。

（2）司法警察具有政治性、献身性、历史性、创造性、和谐性的特征。

（3）司法警察文化素质的提高

a.提高司法警察文化素质的意义：1)文化知识是人类从事任何生产活动不可缺少的基础，警察如果文化水平偏低，必然不能有效地打击敌人，保护人民，也不能有效地履行职责。2）文化知识有利于提高司法警察队伍的政治、理论、业务和法律等素质。3）加强文化知识的学习，有利于陶冶司法警察的情操，培养多种情趣，扩大知识面。

b.提高司法警察文化素质的途径：加强教育培训，营造良好的文化氛围。一方面，文化素质未达标者，要在规定的时间内达标，经学习仍未达标者，必须予以淘汰；另一方面，即使以前文化知识曾经达标，但并不意味着现在也依旧达标，终生教育不是权宜之计，而是在知识日新月异地更新的时代，为了跟上社会的发展，不被时代淘汰，每个人都必须认真对待的事情。要可持续发展、与时俱进，活到老，学到老，司法警察亦然。提高司法警察整体的文化素质，主要靠发展教育事业和引进优秀人才，发展司法警察教育事业必须走专业化正规化教育的途径。

c.提高司法警察自身文化素质的方法：1）书写，司法警察必须能写流利、清晰的钢笔字或毛笔字。2）读书，司法警察要想提高自身文化素质，要多读书，读经典书、理论书，以此开拓人的思维，提高口头和书面表达能力。3）思考，司法警察在实际工作中每天都会遇到许多的问题，因此，需要就这些问题进行思考，总结规律，上升到理论高度，再理论结合实践，指导实际工作。

3.司法警察的理论知识素质

（1）司法警察理论知识素质概念：理论知识素质，是司法警察应该具备的重要素质之一。较高的理论知识水平，是司法警察良好政治素质的基础与保证。司法警察要自觉坚持理论修养，努力提高理论水平。（2）司法警察理论知识素质的主要内容：司法警察理论知识素质的主要内容有四个方面，即马克思主义基本理论、邓小平同志建设有中国特色社会主义理论、审判工作基本理论和其他社会科学理论。司法警察业务基本理论包括司法警察值庭、押解、看管、送达、参与执行等理论知识。（3）其他社会科学理论

1.警察学基础理论修养。警察学基础理论是研究和阐明警察的一般理论和基本规律的科学。司法警察应掌握和学习以下知识：警察史、中国警察史、警察基本理论。

2.社会学理论修养。司法警察学习社会学，要认识和了解以下问题，即个人需要与社会需要的关系，人的社会化与再社会化，社会交往、社会群体、社会组织的特征与形式和类型，社会分层的形式和目的，社会流向的形式，城市地区与农村地区的区别和联系，社会问题的理论与形式，社会控制的意义及职能，社会变化的过程等，从理论上和实践上提高司法警察认识社会和改造社会的能力。

3.心理学理论修养。心理学理论包括：警察心理学、普通心理学；犯罪心理学、被告人心理学、被害人心理学等。

三、司法警察的自然素质

司法警察的自然素质包括身体素质和物质文化素质，是司法警察的外部素质，处于职业素质的结构表层，它要求司法警察警容严整、仪态端庄、性格爽直，司法警察的物质文化素质要与时俱进，适应当代司法警务工作的需要。

（一）司法警察的身体素质

（1）概述：身体素质是司法警察职业活动的必要条件之一，是有效发挥其他素质优势，能够胜任本职工作的重要基础。作为围绕审判和检查工作进行执法活动的武装力量，必须有强健的体魄才能适应工作的需要。司法警察的身体素质的发展是衡量其机体机能的重要标志，也是其掌握和提高专业机能的基础。

1.要求：健壮的体格、端正的姿态、全面发展的体能、较强的适应能力、充沛的精力和充沛而旺盛的精神活力。

2.提高司法警察身体素质的重要性。良好的身体素质是司法警察智育和德育发展的基础，它有益于健康，能丰富文化生活，能提高心理承受能力和工作效率。司法警察的职业特性需要其具备良好的身体素质，良好的身体素质能适应长时间的体能工作，能促进礼仪及精神的发展。可以有效预防职业病，同时也是职业病康复的重要手段。（2）司法警察身体素质的主要内容 1.特殊的技能

身体的基本运动素质：力量素质、耐力、速度、灵敏、柔韧。运动技能,是指机体在肌肉活动中所表现出来的能力，司法警察的运动机能是在人体基本活动能力的基础上，通过学习练习掌握一定的技能而获得的一种运动能力。人体的基本活动能力。

第二篇：合格质检员应具备的素质

合格质检员应具备的素质

质检员作为施工现场关键质量的管理者，其素质直接影响工程质量的好坏，通过这些年风风雨雨的质量管理工作的历练，我深深地理解了质量就是企业的信誉，是企业的生命。现就如何做一个合格的质检员发表一下自己的见解：

1、质检员必须要有一定的专业技术水平。

具备专业技术技能是开展质检工作的基础。一个合格的质检员必须看懂图纸、熟悉规范标准、掌握质量管理条例规章。一个连图纸都看不懂的人不可能成为，一个合格的质检员。一个只看懂图纸而不了解工艺标准、操作要点和质量标准、操作要点的质检员也无法进行有效的过程检查与控制。质检员需要和工人直接打交道，就一定要知道该怎么干，干好的的尺度标准是什么，这样才能够真正去管理，才容易让人接受你的管理。

2、质检员必须要有较高的质量意识。

意识决定态度，态度决定行动。一个没有质量意识的质检员，不可能有积极的态度和行动去管理质量。因为他心里没有质量或者说没有较高的质量标准，到了抢进度的时候，他更不可能想起质量。工程中往往出现“萝卜拔了不洗泥”，道道工序降低标准，到了验收的时候才发现工程质量真的很差，所以说质量意识差，质量标准低，糊弄将就思想严重的人千万不能让他做质检员，更不能让他当领导。

3、质检员应养成好学的习惯，善于分析总结，持续改进。

社会在发展，新材料、新技术、新工艺不断在应用，新的规范、标准都需要我们去学习去认识。施工过程出现的问题在所难免，出现了问题不可怕，可怕的是问题的重复出现。这次屋面没做好渗水了，分析下什么原因，人、机、料、法、环五个要素哪个是主要影响因素，保证下次再做屋面时，不能犯同样的错误，这样就是通过分析总结做好质量的预控，持续改进。

4、质检员要具备现场发现问题的敏锐眼力。

现场质量控制不是纸上谈兵，理论知识丰富了还不够，到了现场发现不了问题是许多质检员的缺憾。举个例子，屋面防水卷材施工，两个人同时去看，有人一眼就能发现问题，比如基层没清理干净，冷底子油涂刷不均匀、太随意，转角‘雨水口没按规范做附加层，铺贴方向，顺序不对，搭接宽度不够，搭接接头未错开，热熔不够、收边不严密等问题。而具备了敏锐眼力的还能捕捉到更细节的问题，如将卷材鱼目混珠偷换牌子的，将4㎜厚换成3㎜厚的，将聚酯胎换成复合胎的等，要练成这样的“真功夫”就要留心质量标准中涉及的每个质量关键细节，培养敏锐的观察力。

4、质检员要有管理质量的手段和处理问题的能力。

质检员对质量管理要有预控手段、控制手段，这的做质检员的关键。质量预控可以通过对易出现问题采取各种预防措施和每项工作开始前的现场交底进行，比如为了控制主筋位移可以制作钢筋定位卡预控。过程控制可以要求进行自检、质量控制点和样板的报检以及巡检进行，比如柱子钢筋绑扎好以后，班组必须先自检合格后报质检员检查，否则不能开始模板支设；新的分项工程开始，或者新班组进场必须要先做样板，样板不合格不能大面积开展施工。一定做到以理服人，正确的办法是要有奖罚实施细则，合同中还应注明细则，避免出现不必要的纠纷。

出现质量问题有时候不是简单的否决，要多考虑、多分析，找到处理问题的办法。比如说大梁钢筋绑扎好了，检查时发现主筋接头没有按规范规定错开，怎么办？如果模板也没支设好了，把梁钢筋模板都拆了不太现实，可以考虑另加设

钢筋的做法是否可行，同时还要考虑跟监理事先沟通；对于梁柱交叉位置为了避免钢筋钢筋层叠过多过高，可以考虑局部缩小次梁箍筋高度的做法。简单的返工、罚款不能根本解决问题，通过采用有效手段对问题及时处理、补救和改进，才是体现一个质检员的真正水平的关键。

6、质检员必须要有认真的工作态度，很强的执行力。

好多工程质量管理失控的原因就是质量检查，管理流于形式，缺乏执行力，该班组自检的，班组不自检，该质检员检查的，质检员不检查，就报验给了监理。如果监理再不检查就通过验收，那么工程质量就处于失控状态；又或者该检查的都检查了，问题也都发现了，就是没人坚持，没人督促彻底整改，都是说说算了，结果还是一样，有一个环节认真起来就会有不一样的结果。

7、质检员要坚持原则，要有勤恳的工作态度。

工程质量的过程控制很重要，质检员的主要是现场，过程中发现问题、解决问题要比施工完了再返工补救更容易让人接受，尤其减少了浪费。各分项工程开始和样板施工，质检员应做到旁站监督检查，每天的施工内容，质检员都应做巡回检查，不能坐在办公室里清闲，完工后再做事后验收。你有在大本事，一个懒惰就将注定你会一事无成。老好人也不适合做质检员，质检员应有自己的个性，行就是行，不行就想不行。不能两句好话一说要么烟一抽，酒一喝就放过了问题，最后害了自己，也害了工程，但同时感到问题棘手，要讲究策略和方法，不在于争吵，以解决问题为目的。

8、质检员要善于团结同志，处理好人际关系。

质检员开展工作离不开与相关部门及人员的沟通和协调，如果不能搞好同事、业主、监理及施工队伍等各方良好的人际关系，得不到大家的支持和理解，而使自己限于孤立，形不成齐抓共管理的局面，面对的阻力就很难让自己能很好的开展工作，陷自己于被动的境地。当然，搞好关系决不能放弃工作原则或降低质量标准。

第三篇：合格质检员应具备的素质

合格质检员应具备的素质

本人自入行以来，从基层的一线做起，历经施工员、质量员，到项目质检科长、项目总工、项目副经理，再到工程公司质量技术科长，参与了数十个大型民用及工业项目的建设。通过这些年风风雨雨的质量管理工作历练，我深深理解质量就是企业的信誉，质量就是企业的生命。质检员作为现场的关键质量管理者，其素质直接影响工程质量的好坏。现就怎么做一个合格的质检员发表一下自己的见解。

第一、质检员必须要有一定的专业技术水平。

具备专业技术技能是开展质检工作的基础。一个合格的质检员 必须看懂图纸、熟悉规范标准、掌握质量管理条例规章。一个连图纸都看不懂的人不可能做一个合格的质检员。一个只看懂图纸而不知道工艺标准、操作要点和质量标准的质检员也无法进行有效的过程检查与控制。质检员需要和工人直接打交道，就一定要知道该怎么干，干好的尺度标准是什么，这样才能够真正去管理，才容易让人接受你是管理。

第二、质检员必须要有较高的质量意识。

意识决定态度，态度决定行动。一个没有质量意识的质检员，不可能有积极的态度和行动去管理质量。因为他心里没有质量或者说没有较高的质量标准，到了抢进度的时候，他更不可能会想起质量。工程中往往出现“萝卜快了不洗泥”，道道工序降低标准，到了验收的时候才发现工程质量真的很差，所以说质量意识差，质量标准低，糊弄将就思想严重的人千万不能让他做质检员，更不能让他当领导。

第三、质检员应养成好学的习惯，善于分析总结，持续改进。

社会在发展新材料、新技术、新工艺不断在应用，新的规范、标准都需要我们去学习去认知，已经颁布的质量管理条例、合同法等也需要我们熟悉。

施工过程出现问题在所难免，出现了问题不可怕，可怕的是问题的重复出现。这次屋面没有做好渗水了，分析下什么原因，人、机、料、法、环五个要素哪个是主要影响因素，保证下次再做屋面不能再犯同样的错误了。这就是通过分析总结做好质量的预控，持续改进。

第四、质检员要具备现场发现问题的敏锐眼力。

现场质量控制不是纸上谈兵，书本理论知识丰富了还不够，到了现场发现了问题是许多质检员的缺憾。举个例子，屋面防水卷材施工，两个人同时去看，有人一眼就能发现问题，比如基层没有清理干净，冷底子油涂刷不均匀、太随意，转角、雨水口没有按规定做附加层，铺贴方向、顺序不对，搭接宽度不够，搭接接头未错开，热熔不够、收边不严密等问题。而具备了敏锐眼力的还能捕捉到更细节的问

题，如将卷材鱼目混珠偷换牌子的，将4mm厚换成3mm厚的，将聚酯胎换成复合胎的等（１ 区别

复合胎卷材绝大多数采用的是再生胶粉改性沥青，ＳＢＳ改性沥青防水卷材采用的是ＳＢＳ改性沥青。胎体：复合胎防水卷材采用的是涤棉无纺布玻纤网格布复合胎，ＳＢＳ改性沥青防水卷材采用的是聚酯胎或玻纤胎。使用寿命：由于再生胶粉、涤棉复合胎的耐久性都较差，因此复合胎卷材的使用寿命较短，而ＳＢＳ、聚酯胎或玻纤胎的耐久性都很好，因此ＳＢＳ改性沥青防水卷材的使用寿命长，在按规范要求使用的情况下，使用寿命在１５年以上。应用：在《屋面工程质量验收规范》中，对两种产品规定了不同的使用场合，ＳＢＳ改性沥青防水卷材可用于ＩＩＩ级以上防水工程，在地下工程中不允许使用复合胎卷材。２

鉴别

对于这两种产品的鉴别可以从改性材料和胎体两方面来进行。

首先，改性材料中ＳＢＳ橡胶有优异的弹性恢复性能，而再生胶弹性不好，因此可以用手将一小块沥青拉伸，然后放开，ＳＢＳ改性沥青可以拉得较长，并且放开后能恢复回去，而再生胶改性沥青要差许多。也可以采用萃取的方法，按可溶物含量试验方法，ＳＢＳ改性沥青萃取后留下来的不溶物是浅色的粉状物，再生胶改性沥青萃取后留下来的不溶物中有黑色的块状物，主要是再生胶粉不完全溶于四氯化碳。

对于胎体，可以采用手撕的方法，涤棉复合胎卷材撕断后，断面有网格布的筋露出来，并且没有延伸性；ＳＢＳ聚酯胎卷材撕断后，断面只有聚酯纤维，并且延伸性很好；ＳＢＳ玻纤胎卷材撕断后，断面只有玻璃纤维或有间隔在２ｃｍ的玻纤加筋，没有延伸率，较易撕裂。也可以采用上面萃取的方法检查，萃取好后，可以明确判断胎体。或者用火烧一小块卷材，聚酯胎烧后熔化成一团，玻纤胎烧后完好，涤棉复合胎烧后玻纤网格布完好），要练就成这样的“真功夫”，就要留心质量标准中涉及的每个质量关键细节，培养敏锐的观察力。

第五、质检员要有管理质量的手段和处理问题的能力。

质检员对质量管理要有预控手段、过程控制手段，这是做质检员的关键。质量预控可以通过对易出现问题采取各种预防措施和每项工作开始前的现场交底进行，比如为避免走廊地板砖铺贴不对称平衡，可以预先绘制排版图；为了控制主筋位移可以制作钢筋定位卡预控。过程控制可以要求进行自检、质量控制点和样板的报检以及巡检进行，比如柱子钢筋绑扎好以后，班组必须先自检合格后报质检员检查，否则不能开始模板支设；新的分项工程开始，或者新班组进场必须要先做样板，样板不合格不能大面积展开施工。必要时可执行停工权、返工权、奖罚权。执行这几项权利的时候要慎重，一定做到以理服人，尤其是执行奖罚，不是张口罚多少就罚多少，正确的办法是要有奖罚实施细则，合同中还应注明执行细则，避免出现不必要的纠纷。

出现质量问题有时候不是简单的否决，要多考虑、多分析，找到处理问题的办法。比如说大梁钢筋绑扎好了，检查时发现主筋接头没

有按规范规定错开，怎么办？如果模板也支设好了，把梁钢筋模板都拆了不太现实，可以考虑另加设钢筋的做法是否可行，同时还要考虑跟监理事先沟通；又比如梁柱接头钢筋不好绑扎，漏绑扎的时候，可以考虑把一个箍筋分成两半用搭接焊的方法解决；对于梁柱交叉位置为了避免钢筋层叠过多过高，可以考虑局部缩小次梁钢筋高度的做法。简单的返工、罚款不能根本解决问题，通过采用有效手段对问题及时处理、补救和改进，才是体现一个质检员的真正水平的关键。

第六、质检员必须要认真的工作态度，很强的执行力。

好多工程质量管理失控的原因就是质量检查、管理流于形式，缺乏执行力，该班组自检的班组不自检，该质检员专检的质检员不检查就报验给监理。如果监理再不检查就通过验收，那么工程质量就处于失控状态；又或者该检查的都检查了，问题也都发现了，就是没有人坚持，没人督促彻底整改，都是说说算了，结果还是一样，有一个环节认真起来就会是不一样的结果。

第七、质检员要坚持原则，要有勤恳的工作态度。

工程质量的过程控制很重要，质检员的工作主要是现场，过程中发现问题、解决问题要比施工完了再返工补救更容易让人接受，尤其减少浪费。各分项工程开始和样板施工，质检员应该做旁站监督检查，不能坐在办公室里清闲，完工后再做事后验收。你有再大的本事，一个懒惰就将注定你会一事无成。

老好人也不适合做质检员，质检员应有自己的个性，行就是行，不行就是不行。不能两句好话一说要么烟一抽酒一喝就放过了问题。或者对方态度一强硬，就退缩回避了问题，最后害了自己，也害了工程，但同时处理问题要讲究策略和方法，不在于争吵，以解决问题为目的。

第八、质检员要善于团结同志，处理好人际关系。

质检员开展工作离不开与相关部门及人员的沟通和协调，如果 不能搞好同事、业主、监理及施工队伍等各方良好的人际关系，得不到大家的支持和理解，而使自己陷于孤立，形不成齐抓共管的局面，面对的阻力就很难让自己能很好的开展工作，陷自己于被动的境地。当然，搞好关系决不能放弃工作原则或降低质量标准。以上八条是个人从事质量管理工作的一些总结和思考，质检员决定不了一个工程最终的质量，各人有各人的质量责任，但在很大程度上，质检员的素质影响了一个工程的质量。

第四篇：论秘书应具备的素质

论秘书应具备的素质

摘要：秘书作为一项综合性和专业性都很强的职业，它对其从业人员有很强的能力要求，而且这些能力要求是一个关于秘书各方面素质的庞大体系。为了给即将从事或已经从事秘书工作的人员提供一个素质锻炼详细的内容参考，我研究查阅了现有各方面的书籍和信息，粗略的总结了秘书应具备的一些基本素质，从业务素质、智能素质、心理素质、职业道德素质四方面对秘书应具备的素质加以论述。

关键词：秘书工作业务素质智能素质心理素质职业道德素质

秘书工作，大约是世界上事务最繁重、精神最紧张的职业之一，它是专业性和综合性兼有的一门职业，因此，秘书人员更需要一些特殊的素质。秘书工作的基本规律，决定着秘书人员的素质标准和特殊要求。大致说来，“秘书人员应当具备业务、智能、心理、道德四种素质”[①]，这四种素质构成了秘书素质的有机整体。我们将在本文探讨秘书这四种素质的具体内容。

一、秘书的业务素质

秘书的业务素质表现为与秘书的本职工作密切相关的一些能力要求。由于秘书工作的内容丰富多样，所以秘书的能力要求也很多，这些能力要求根据秘书工作的分类，大致可分为办事、撰文和技术三种，我们对这三种能力分作介绍。

（一）办事的能力

“秘书部门是办事机构，秘书的基本职能就是办事，办事能力是秘书工作的重要能力”[②]。“办事能力”是我们习惯上的说法，其实，它是由多种能力合成的，主要包括以下几个方面。

1.调查研究的能力。“调查研究是指人们深入现场进行考察,以探求客观事物的真相、性质和发展规律的活动”[③]。调查研究是秘书人员重要的业务之一，为了当好领导的助手和参谋，为了为领导机构作出决策、制定政策提供依据，为了起草报告、处理公文、处理来信来访、办理议案提案都必须做好调查研究。为此，秘书必须熟练掌握调查研究的各项程序、调查研究的方式方法和处理调查材料的能力。

2.理解和领会能力。要有较高的理解领会能力，关键要听得快，听得清，记得牢。为此，要有集中的注意力，灵敏的反应力，深刻的理解力，牢固的记忆力和精湛的品评力。

3.口语表达能力。这是对秘书的特殊要求。会说话这是一门学问，而且是事关办事的成败的基础。会说话最起码要做到三点：口齿清楚；表达准确；懂得说话艺术。前两条是基本的，第三条石进一步要求，它包括了感染力、说服力、风度、礼貌等，需要我们由浅而深的去掌握。

4.应变能力。世界上的事物是瞬息万变、不断发展的，人们办事的计划和方案，常常会与现实不太相符，甚至大相径庭；有时会突然变化，把原来的计划和方案完全打乱。在这种情况下，办事人员要胸有成竹，临机不乱，迅速作出决策，一案不行另换一案，原则不变，灵活处置，以达到预期目的。

5.交际能力。处理人际关系是一门学问，而交际能力又是处理人际关系的重要因素。一个秘书如果很善于交际，见面就熟，是人很容易接近，也容易被人信赖，那么办事的成功率就会比较高。“交际能力又大多体现在协调工作和与领导的相处当中，而这两方面对于秘书人员事业的发展至关重要”[④]，所以学习交际艺术，提高交际能力，并非无足轻重。

还有其他一些能力。总之，办事能力是个综合水平的体现。

（二）较强的文字处理能力

文字处理能力是秘书人员的基本功。秘书几乎整天与文字打交道，人们常把秘书成为“秀才”，道理正在于此。

“秘书人员的文字处理能力，不是单纯的文笔技巧问题，它实际是较高的政治理论水平、丰富的科学文化知识和现实资料信息、较强的分析和认识问题的能力以及流畅的文笔等多方面素养的综合反映，也是一种综合性能力”[⑤]。

秘书人员文字处理能力的形成和提高，既须作综合的努力，有赖于长期的、反复的、刻苦的写作实践。只有在写作实践中进一步对有关写作知识加以消化，做到心领神会，下笔才能左右逢源。提高文字处理能力的关键是自己多写多练。

（三）熟练掌握办公自动化设备的技能

“随着时代的发展，现代技术在办公室已经普遍应用，办公室很多工作日趋自动化，所以秘书人员为了完成本职工作，还必须熟练掌握办公自动化设备”[⑥]。这些技术主要包括：微电脑技术、打字技术、复印技术、缩微技术、摄影技术、录音录像技术、速记技术、书法技术、编辑技术、校对技术。在目前条件下，秘书人员应掌握的主要技能有：会使用文字处理机、电子计算机、多功能电话、复印机、传真机等，还要懂得其简单构造，掌握维修保养方法。同时，学会用电脑起草、修改文件，以及档案资料检索，缩微摄影技术等。秘书人员不仅要学会硬件操作，而且软件编制，成为既懂秘书业务又懂电脑技术的通才。一方面秘书队伍应有一批专业的技术能手，另一方面所有人员都应掌握自己工作中要用到的技术手段。

二、智能素质

业务素质决定于智能的高低、强弱，智能是业务能力的基础。因此，秘书人员的业务素质与他们的智能素质密切相关。

智能素质包括五方面：知识结构，思维能力，临机处事能力，记忆能力和自省能力。

（一）完善的知识结构

秘书由于长期从事文字工作，这就要求他们有完善的知识结构作为其拥有良好文笔和敏捷才思的基础。秘书应该具有的这种知识结构主要包括：马列主义基本理论，毛泽东思想，邓小平社会主义建设理论，国际政治，国内政策，历史，文化，民族知识，逻辑科学，领导方法，民主集中制原则，决策科学等。此外，工作经验、社会阅历也是知识，而且是开发智力和才干的重要知识。这不是要求秘书人员对每一门知识都 1

精读，而是要求对一般只是懂得即可，而对有所侧重的知识要懂得很多、很深，这样才能做好秘书工作。这种完善的知识结构需要秘书在日常搜集整理中要不断学习积累才能完成。

（二）思维能力

人智能的高低，是有思维能力开发程度决定的。所以思维能力的开发尤其要引起秘书的注意。从秘书工作的角度看，这种思维能力主要包括：语言表达能力，逻辑能力，思辨能力，认识能力，领会能力等。

1.语言表达能力。语言是表达思想、进行交际的工具，绝对离不开思维。甚至可以说，没有思维就没有语言，没有语言也就表达不出思维结果。思维越深刻、越复杂，越需要语言加以正确表达；词汇越丰富、语言表达能力越强，表达思维的能力就越强。一个秘书人员，既不断通灵道人打交道，有不断同各种普通人打交道，缺乏思维能力，语言表达能力低，就会影响智能的发挥。

2.逻辑能力，思维能力，认识能力。这几方面都是思维的基本功和基本要素。秘书人员应当加强这三方面的锻炼，以提高思维的能力，从而能够熟练地运用逻辑思维辨别、认识事物的现象和本质，这样可以锻炼一个人的智能。

3.领会能力。它包括听力、反映反射能力，它是秘书人员必不可少的智能。上级交代意图、布置工作要领会，下边汇报情况、请示工作，也要领会。秘书人员必须反应快、领会准，才能正确贯彻意图，提高办事效率。

（三）临机处事能力

“临机处事能力和应变能力很相近，但还不只是应变能力，而是在一切情况下表现的反应迅速、思路敏捷、处置泰然、机制灵活的智能”[⑦]。它是以知识、经验和思维力做后盾的，并与心理素质、行为智能和精神状态密切相关。这些，一要靠思维开发，二要在实际工作中学习和锻炼。秘书工作内容丰富，千头万绪，缺乏临机处事能力的秘书人员是做不好工作的。如果遇到紧急事件，一般都是秘书人员先知道然后报告领导人指示抢救，做好善后工作。秘书人员接到这样的突发事件的信息后，要做到临危不乱，搞清事件情况，及时准确向领导汇报。

（四）记忆能力

很强的记忆力是秘书人员必备的基本功。为了工作方便，秘书人员必须善于认人、记人、记事。这就要求秘书人员强记博取，应付自如。记人除了掌握方法、诀窍之外，主要还靠平时勤下功夫多动脑子。

（五）自省能力

自省能力又叫反思能力，是指一个人随时回顾自己的言行，总结自己成功的经验和失败的教训，发现自己的过失和不足。常常自省的人，容易开发智能和增长才干。秘书人员是脑力劳动者，多数情况下要靠发挥聪明才智完成各种任务，而他们的工作又是为领导机关、领导人服务的，特别要求事情办得妥帖、得体，这就要不断反思自己的言行。使智能和才干在不断的总结中增长起来。

三、心理素质

秘书人员的心理素质与做好工作很有关系。就一般情况说，秘书人员应具备的良好心理素质包括以下几方面。

（一）坚毅的意志

意志是自觉地确定目的，并支配行动，以实现预定目的的心理活动。意志有自觉性、坚韧性、果断性和顽强性等积极品质；也有盲目性、脆弱性、优柔性和顽固性等消极品质。秘书人员要锻炼和培养自己坚定意志的毅力，在确定目的和接受任务时，要加强自觉性，克服盲目性；在遇到困难和挫折时，要坚忍不拔，勇往直前，不要意志脆弱，半途而废；在复杂的情况下办文办事，协助领导处理问题时，在多出主意，有自信心，当发现问题时要及时上报，做错事及时改正。

（二）随和的性格

性格是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。秘书作为“内管家”，要处处关心工作，关心集体和关心群众，对集体不能漠不关心，对待群众，要尽力合群，融洽相处，不要孤独怪僻，脱离群众。性格内向的，要多看到工作中有利条件，增强自强，自信、自爱，千方百计的完成工作任务。一般来说，对秘书人员的性格要求是：豁达开朗、意志坚强、敏捷应变、幽默风趣、友爱合作。

（三）平稳的情感

情感是人的喜怒哀乐等心理状态。秘书的情感是秘书对客观事物是否符合其需要而产生的内心体验。优秀的秘书应自觉培养自己良好的情感品质，清醒把握自己的情绪状态，保持稳定的心境，能镇静、从容、敏捷、果断地处理问题。要加强情操的修养，具有高尚的道德感、健康的美感和高度的理智感。

（四）应变的兴趣

兴趣是人们力求认识某种事物或从事某种活动的倾向，即通常人们所说的爱好。兴趣也是一种具有积极情绪色彩的心理倾向，是社会实践中形成和发展起来的，也可以在社会时间中改变。当一个人对某种事物具有兴趣时，他就把自己的注意力经常集中和趋向于某种事物上，同时对该事物产生一定的情感。优秀的秘书应自觉培养对本职工作的兴趣，以百倍的精力、满腔的热情投入其中。培养了良好的兴趣，能使之在工作中产生愉快、兴奋的积极情绪体验，自觉提高职业素质，高效完成工作任务。

四、职业道德素质

职业道德就是源于职业本质、具有职业特征的行为规范。职业道德是职业的生命。秘书的职业道德主要表现在以下几个方面。

（一）“忠于职守，自觉履行各项职责各行各业的工作人员，都要忠于职守，热爱本职。这是职业道德的一条主要规范”[⑧]。作为秘书人员忠于职守就是要忠于秘书这个特定的工作岗位，自觉履行秘书的各项职责，认真辅助领导做好各项工作。要有强烈的事业心和责任感，不擅权越位，不掺杂私念，不渎职。

（二）兢兢业业，甘当无名英雄 兢兢业业，甘当无名英雄，就是要求秘书人员埋头苦干，任劳任怨。秘书工作性质，决定其工作主要是实干。要围绕领导的工作来展开活动，要求招之即来，来之能干，在具体而紧张的工作中，脚踏实地，密切联系实际和群众，不计个人得失，有着吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。

（三）谦虚谨慎，办事公道，热情服务谦虚谨慎，应是秘书人员应具有的美德。秘书人员不能因为在领导身边工作而自命不凡、自以为是，要平等地同各职能部门商量工作，虚心听取他们的意见，在工作中要善于协调矛盾，搞好合作。办事要公道正派。秘书人员对领导对群众都要一视同仁，秉公办事，平等相待。切忌因人而异，亲疏有别，更不能看来头办事情。只有公道正派的秘书人员，才能做到胸襟宽阔，在工作中充满朝气和活力。热情服务。秘书人员要把为领导服务，为本单位各职能部门服务，为群众服务当作自己的神圣职责，要充分认识自己所从事的工作所具有的重要作用。

（四）遵纪守法，廉洁奉公，不假借领导名义以权谋私遵纪守法、廉洁奉公，是秘书人员职业活动能够正常进行的重要保证。遵纪守法指的是秘书人员要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律、法规。廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要体现，是秘书人员应有的思想道德品质和行为准则。它要求秘书人员在职业活动中要坚持原则，不利用职务之便假借领导名义以权谋取私利，不搞你给我一点“好处”，我回报你一点“实惠”的所谓“等价交换”。要以国家、人民和本单位整体利益为重，自觉奉献，不为名利所动，以自己的实际行动抵制和反对不正之风。

（五）恪守信用，严守机密秘书人员恪守信用，就是要遵守信用、遵守时间、遵守诺言，言必信，行必果。遵守时间，领导找秘书人员汇报工作，秘书人员不准迟到。秘书人员自己安排的会议或会谈，自己要事先到场，并做好一切准备工作。秘书人员要严格遵守诺言，一经允诺的事情就要尽力办到，遇到曲折变化，要事先说明原因，使人信服。严守机密。“秘书人员一个显著的特点，是掌握的机密较多”[⑨]，因此，要求秘书人员必须具备严守机密的职业道德，自觉加强保密观念。

以上这些素质是秘书应具备的一些基本素质，但做好一个秘书这些还远不够，这只是成为一个合格秘书的基本素质。由于秘书工作的专业性和复杂性，秘书工作在实际操作中有很强的艺术性，需要从业人员在实践中不断总结学习，才能真正干好。

第五篇：浅谈做一个合格的班主任应具备的素质

浅谈做一个合格的班主任应具备的素质

《中国教育改革和发展纲要》指出：“中小学要由‘应试教育’转向全面提高国民素质的轨道。”因此，在新形势下，做一个合格的班主任应具备以下条件：

一、具有良好的思想道德品质

班主任要从实际出发,教学生认识真、善、美与假、恶、丑，这是的班主任的基本要求。作为班主任，必须严于律己，以身作则，必须具备诚实、正直、等的良好道德品质。

二、具有合理的知识结构体系和较高的综合素质

现代科技知识的更新迅猛，班主任要注意提高自己的综合素质。俗语说：没有不好的学生，只有不好的老师。教师要做学生的表率和榜样。学生在校读书的关键几步直接影响到他的人生价值取向.这就要求班主任要具备较好的综合素质能力。

三、具有强烈责任感和爱心

班主任对事业要有强烈责任感和对学生的情爱之心。爱学生、爱事业是每位人民教师必须具备的品质，也是每一位教师和班主任做好工作的心理基础。

四、辩证施教的教育能力

班主任辩证的教育方法，表现在对不同学生的区别对待，因材施教上。班主任必须因人、因事、因时、因地制宜地灵活运用教育规律。既要不背离教育的一般规律，又要不机械地生搬硬套。

五、班主任必须有新观念的倡导和实践能力

随着教学内容的更新，教育方法的多元化，班主任必须更新观念，角色转变，成为真正意义的教育工作者。成为学生指点迷津的师长。

六、具备开拓与创新能力

班主任在班务工作上不能简单地成为学校的“传话筒”，不能满足于班级不出“乱子”，班主任要树立创新目标，努力使班务工作突破常规，有所建树。只有树立创新意识,从本班学生实际出发,不断探索,才能开创班务工作新局面,才能激励富有创造力的学生。

七、班主任必须具有良好的沟通和协调能力。

作为一名班主任，要积极加强班风学风建设，建设文明课堂，根据学生思想特点和不同时期的思想动态，深入调查，及时解决学生中的存在问题。班主任及时跟家长联系，共同做好学生工作，真正成为学生的良师益友。

八、班主任应该有解决新问题的能力

这是一个媒体包围的时代。学生成长已经受到影视、网络、流行歌曲、等娱乐媒体的熏染，对青少年的诱惑力甚至超过课本，这些新鲜事物就已经混进学生的大脑中，这样就给教育工作带来许多新的问题。班主任要能通过学习具备解决这些新问题的能力。

九、班主任工作应向专业化发展

专业化的班主任是实施新课程的需要,更是知识经济时代的需要。班主任不应该是学生的高级保姆，应该是一个工作的研究者、探讨者和实践者，要全方位地开展德、智、体、美、劳方面的教育。