十五运销总结[精选多篇]

第一篇：十五运销总结

五年奋斗 连续突破 煤炭运销跨越式领先多元化发展 “十五”期间铸就“中国潞安”发展史上金色辉煌

“十五”煤炭运销总公司工作总结

潞安煤炭运销总公司成立于“十五”初期。当时，潞安集团组建不久，煤炭销售面临着非常严峻的形势：2000年以销定产，企业煤炭总销量1146万吨，同比增加19万吨；原煤产量1149万吨，同比减少18万吨；煤炭综合售价120.51元/吨，同比下降了6.01元/吨；煤炭销售收入13.73亿元，同比减少了1920万元；外欠货款高达9.4亿元。煤炭销售严重制约着煤炭生产，制约着企业的发展。在2001年2月26日“集团公司首届一次职工代表大会”上，任润厚董事长明确提出了建设“中国潞安”的企业发展战略，“十五”期间在无新矿井投产的前提下，“再造一个潞安”的建设目标。2001年4月26日，潞安煤炭运销总公司正式挂牌成立。

经历过上世纪末期煤炭市场萧条洗礼的运销总公司领导班子成员，在集团副总经理刘仁生的带领下，以高度的政治觉悟，以旺盛的工作热情，以高瞻远瞩的战略眼光，以勇往直前的拼搏奋进精神，以科学清晰的工作思路，以大无畏的英雄气概，在煤炭 市场搏击中，屡次发起超过集团要求的自我超越，五年奋斗，连续突破，战胜了一个又一个困难，降服了一个又一个对手，创造了一个又一个奇迹，赢得了市场的主动，赢得了对手的尊重，创出了潞安的品牌，为潞安争得了一片广阔的发展天地。

五年来潞安煤炭运销的发展，清晰的展示出一条煤炭营销理念革命的轨迹，是一部自我加压，连续奋斗，不断突破，煤炭运销短期内由被动走向主动，迅速成为企业发展龙头的恢宏篇章。

五年来煤炭运销的主要突破

“中国潞安能化大集团”发展战略实施以来，煤炭运销系统深感任务光荣，责任重大，道路艰辛。五年来，煤炭运销始终牢记“中国潞安能化大集团”战略目标建设排头兵的历史重任，义无反顾担负起了突击队的历史使命，一切服从潞安的发展大局，紧紧抓住一切可能的发展条件和时机，与时俱进，与时赛跑，在煤炭运销系统提出和实施了“跨越式领先多元化发展战略”。围绕跨越与领先两项中心任务，以建立集团规模多元化营销格局为目标，立足于突破，各项工作开创了全新的发展局面。

一、以舍我其谁的勇气，进行了营销理念上的突破，制定并实施了潞安煤炭运销“跨越式领先多元化发展”战略，当仁不让地承担起了“中国潞安”建设的龙头的历史重任。

从长期计划经济体制下发展起来的国有大型煤炭企业，由于 长期受到传统观念的束缚和影响，在市场经济条件下，不能把煤炭运销放在应有的位置上，认为营销工作是没有创造性的务虚工作，是企业的附属，是配角。正是基于这种观念，很多人对运销工作不理解，褒扬的少，贬斥的多，产生了很多非议。运销总公司没有顾及他人的说词，采用公开招聘的办法，把作风硬、工作能力强、思想品德优良、能吃苦、愿意为运销事业作出奉献的人才招募到运销的旗下。首先从班子及队伍的思想作风建设入手，用现代营销观念统一思想认识。明确了煤炭营销的运作过程，同样是一个创造价值的过程；科学技术是生产力，营销同样也是生产力，它们创造的价值是有形的，同样都是可以预测和计算的。

有了对煤炭营销认识的不断深入，进而有了对煤炭市场的再认识、再分析，有了对潞安煤在市场中应有的地位的再认识、再分析，并随着市场的变化对这种认识和分析进行调整，用于指导煤炭营销运作的全过程，逐步形成了潞安煤炭运销“跨越式领先多元化发展战略”。这一战略包含了三个基本要素：第一是构建大运销。要按照组建运销大集团的方向，对煤炭运销进行调整，逐步建立起铁路、公路、自营运输、股份合作多种形式并重的运销经营体制。第二是实施大战略。改造后的运销大集团，销售范围要立足面向整个长治地区；销售机制要从单一的销售职能，转变到销售、自主经营、投资三结合；销售对象要从单一的煤炭，逐步扩大到以煤为主，增加焦炭、矿石的销售。第三是力争大突破。实施煤炭运销跨越式领先多元化发展战略后，力争在煤炭销售各 项指标，跨越的幅度更大，领先的程度更高，影响的力度更深。在销售、经营、管理等各个方面，在长治地区具有绝对的控制、覆盖能力，在周边地区要有较大的影响力。

在正确的战略指导下，公司成立的当年就实现了首次突破，煤炭销量达到1181.5万吨，销售收入达到15.73亿元，一举扭转了企业连年煤炭销量及销售收入下滑的颓势，全面缓解了原煤生产对煤炭销售的压力；2002年实现了本质性的突破，煤炭销量达到1322.3万吨，销售收入达到19.06亿元，创造了潞安新的历史，煤炭营销开始成为潞安发展的龙头，使“中国潞安”发展战略雏形开始显现。随后的三年，运销以势如破竹，一泻千里的速度，实现了连年跨越式突破，煤炭销量2003年达到1606.7万吨，2004年达到1781.58万吨，2005年达到1948.5万吨；销售收入2003年达到25.3亿元，2004年达到38.49亿元，2005年达到54.71亿元。以令人折服的骄人业绩彻底扭转了人们对运销的偏颇认识，树立起了运销的龙头形象，得到了“潞安煤炭销售做到了没有煤炭销售做不到的事情”的赞誉，同时使潞安人清晰地看到了“中国潞安”的发展前景。

二、以增加铁路运量，开辟新的运输通道为突破口，彻底解决潞安煤炭销售严重制约煤炭生产被动局面的突破口，实现了跨越发展、领先发展、多元化发展的煤炭运输战略格局。

“中国潞安能化大集团”战略目标建设，不是几十万吨的运量增加，而是呈百万吨级、呈千万吨级的规模扩张。彻底解决潞安煤 炭外运的制约，外运优先于生产得到发展，在潞安能够实现以销定产，销售在潞安的发展中真正发挥“龙头”作用，是几代潞安运销人的梦想。

1、首开国有大型煤炭企业煤炭销售公路运输的先河。2002年，我们在通道思维上大胆突破局限。眼光由紧盯太焦线转变到邯长公路和邯长铁路两条通道的开通开发。提出了突破东阳关，参与公路市场竞争，同时实现长北交接场一场跨两局，合作建设经营邯长铁路的两个重要突破方向。公路销售当年首战告捷，一举开创公路运输新格局。

公路运输销售通道的开通，一举扭转了潞安的销售被动局面。该通道2002年运量从无到有，仅仅开通四个月，销售量就达到了107.3万吨，2003年上升为225.2万吨，2004年为334.56万吨，2005年我们适时成立了公路营销公司，使煤炭公路销售趋于规范。目前公路销售运输能力达到了1000万吨以上。去年在销售资源严重不足的情况下公路运量达到379.27万吨。该通道开通以来销售量平均以超过100万吨的增幅递增，具备了强大的销售运输潜力。

公路运输销售方式的重大创新，为山西国有煤炭生产企业找到了通道的重要突破口。在潞安发展模式的影响下，阳泉、晋城、山西焦煤等国有大局，也先后开通了公路运输销售。潞安的突破，造福了全省的经济发展。

2、紧紧抓住国家铁路重点运量的一切增加时机，为潞安争取 了最大利益。

2001年，我们争取到了厦门煤炭订货会国家仅有的30万吨铁路重点运输增加计划；2002年长沙订货会我们争取到了150万吨重点运量增加计划；在今年煤炭衔接会前，从去年九月份就开始运作，动用一切手段，进北京，下郑州，上太原，进行了全方位的协调公关，得到了相关部委、司局一致理解和支持，会前即形成了一种共识，一切水到渠成，济南衔接会上，一下为潞安增加了350万吨重点运量计划，而且历史性地打破了冶金煤长期翻版，喷吹煤不能进入国家重点订货计划的艰难局面。

3、去年3月28日，经过十年协调，潞安长治北交接场投入使用，实现了一场跨两局，矿区铁路的全线自营，具备了1000万吨的销售运输能力，从而牢牢掌握了在矿区铁路运营范围内各大用户煤炭销售及运输的自主权。

4、去年12月2日，郑州铁路局和潞安集团分别与宝钢集团，武钢集团签订了100万吨喷吹煤直达列协议。由潞安集团和郑州铁路局发起成立的“郑州郑安物流有限公司”于2006年元月25日开始运行，每天分别向宝钢集团、武钢集团开出一列潞安喷吹煤直达专列。一种新的煤炭运营方式产生，这必将对潞安的发展产生非常大的积极影响。

目前，潞安煤炭销售已经具备了4000万吨的运输能力。

三、潞安运销在煤炭价格竞争中始终超前对手一步，煤炭价格运作得心应手，销售价格接连突破，开创了煤炭销售收入持续 跨越式攀升的格局。

煤炭价格运作是运销工作的关键环节，牵涉到方方面面的利益。煤炭市场进入卖方作东的行市后，煤炭企业抓住非常有利的市场机会，由价格退却转向全面反攻。但煤炭在这场形势极为有利的价格争夺中，遇到了电力这个强大对手的强硬抵制。

1、在全国煤炭订货会及后来的衔接会上，对强大的对手，我们科学选择价格上涨的时机，避其联合，超前一步，攻其不备，出奇制胜，取得了重大战果。

2001年厦门订货会，我们比会期提前两个多月煤价上涨10元。当其他企业还在会上就10元反复胶着僵持时，我们已经不战而胜。2002年，我们仍然抓住电力的软肋，又提前两个多月上涨10元。福州订货会召开前，电力部门对潞安高度紧张，会前接连在北京召开了几次会议。

2005年秦皇岛全国煤炭重点产运需衔接会，国家对电煤价格的强硬干预，给参会单位一种很普遍、很强烈的感觉，仿佛会议又倒退到了计划分配时期。会前，国家发改委根据国家的宏观经济形势需要，出台了衔接会煤价以2004年5月底各家煤价的基数为基准，上涨幅度控制在8%以内。发改委这种超乎预料的严厉态度，令多数煤炭生产企业始料不及。在任总、王书记的关心和亲自参与、领导下，经过精心准备和认真组织,潞安以敏锐的市场把握和洞悉能力，采取先发制人的策略，准确抓住仅有的一个星期宝贵的时间间隙，又超前一步，含税顺利上涨40元，再次成为会 上唯一夺取五大发电公司价格谈判拉锯战最后胜利的一家煤炭生产企业。秦皇岛价格战役的胜利，突破了8％的提价限制，使潞安在今后价格联动中享受到高来高去的联动效益，受益是长远的。

2、按照超前营销的理念，以市场为导向，巧妙的运用运量调配手段，精心策划，周密组织，多方配合，全局上下一盘棋，出色地实现调价目标。

运销总公司从成立以来，煤炭价格运做越来越成熟，价格管理更加科学规范。2004年是煤炭价格急剧波动的一年，我们抓住市场的有利时机，以准确、迅捷的信息为基础，超前运作，快速反应。整体价格调整与个别价格调整相结合；铁路外销价格调整与公路外销价格调整相结合；计划内价格调整与计划外价格调整相结合。全年经历了八次价格调整，综合煤价由年初的157.47元/吨，提高到216.05元/吨，增长了37.19％。集团对运销的提价增收指标由5亿元调整为8亿元，最后增加到10亿元。当年运销提价增收实际完成10.54亿元。2005年提价增收再次突破10亿元大关，达到12.61亿元。五年累计提价增收达到28.09亿元。

四、潞安喷吹煤研制成功和市场推介开发的突破，为企业开创了可持续发展的战略格局。

烟喷煤产品与技术是潞安在国内外的重大创新。七年来，潞安以高度严谨的科学态度，不屈不挠的顽强钻研精神，紧紧盯住高炉喷吹这个新领域，充分调动公司内外的科研力量，完成了贫煤喷吹的对比研究、半工业试验、工业试喷、市场推介和规模销 售五个不同寻常的开发和突破，完整推出潞安喷吹煤这个新产品。

1、潞安喷吹煤的研制开发和市场推介开拓经历了一个艰难曲折的突破过程。首先是在高炉喷吹用煤理论上的突破。潞安有关领导从企业的实际出发，以高屋建瓴的视野，以大无畏的科学胆识，向高炉喷吹用煤的权威理论发出挑战，率先提出潞安贫煤作为一个独立的品种进入高炉喷吹领域。第二是实验室试验和工业试喷的突破。经过科学严谨的分析、实验、研究，顶住了各种冷嘲热讽，克服了重重人为的或自然的困难，突破了道道难关，在潞安相关领导的高度重视和直接指挥下，在集团内外各级科研机构和潞安运销部门的一致努力下，1998年潞安贫煤在当时全国最具权威的鞍山热能研究院做了全面深入地研究实验并取得实质性突破；1999年潞安喷吹煤在唐山钢铁厂试喷一举成功，国际高炉喷吹历史翻开了具有划时代意义的一页。第三是喷吹煤市场开发的突破。随着运销总公司的成立，拉开了喷吹煤规模销售的序幕。经过艰难的市场开发，潞安喷吹煤销量呈跳跃式突破，2001年喷吹煤销售达到28.3万吨；2002年喷吹煤销售达102万吨，初步达到规模生产；2003年喷吹煤销售达160.6万吨，用户增加到43户；2004年喷吹煤销售达239.54万吨；2005年喷吹煤销售达285.11万吨，市场份额占全国的1/8，实现了打造潞安“中国喷吹煤基地”的重大突破。

2、潞安喷吹煤开发成功得到了国家及冶炼行业的充分肯定和高度赞扬。潞安喷吹煤的置换比在90％以上，高出无烟煤10个 百分点，可磨性和可燃性是无烟喷吹煤所无法比拟的，随着国家对环保的要求日益严格，潞安喷吹煤越来越显示出其强大的环保与节约优势。先后连续获得省、市、国家的多项重大科技奖励。2004年，该技术又再次荣获中国煤炭工业科学技术仅有的三个最高奖之一特等奖，产品技术性能指标被作为订立国标的基准，得到了国家的高度认可，潞安喷吹煤技术的社会影响力和市场影响力得到了极大的提高。

3、潞安喷吹煤为企业带来了巨大的经济效益，是今后潞安可持续发展的主力看点。

2001年销售28.3万吨，增加收入0.11亿元，当年以占2.37%的销售量带动潞安综合煤价上涨12.16个百分点。

2002年销售102万吨，增加收入0.34亿元，当年以占7.32%的销售量带动潞安综合煤价上涨23.08个百分点。

2003年销售164.2万吨，增加收入0.78亿元，当年以占10.22%的销售量带动潞安综合煤价上涨36.69个百分点。

2004年销售239.54万吨，增加销售收入3.10亿元，当年以占13.45%的销售量带动潞安综合煤价上涨30.06个百分点。

2005年销售285.11万吨，增加销售收入4.10亿元，当年以占14.63%的销售量带动潞安综合煤价上涨35.18个百分点。

五年喷吹煤累计增加销售收入8.43亿元，节约运力达到203.82万吨。

2005年12月2日，潞安集团、郑州铁路局分别与宝钢集团、武钢集团签署百万吨喷吹煤直达列合作协议；济南煤炭衔接会突破了喷吹煤不能进入国家重点订货计划的局面，新增喷吹煤重点运力计划100万吨。为2006年乃至今后潞安喷吹煤销售奠定了良好的基础。

五、以“有情、有义、有利，同心、同德、同赢”为理念，以“创优质，创名牌，创免检”为目标，实施“与能人携手，和巨人同行”的发展战略，实现了品牌的突破，创出了煤炭行业“潞安”这一叫响称绝的品牌。

“潞安”品牌包括“潞安煤”，“潞安人”和“潞安”三个层面。在品牌的经营上，我们煤炭运销总是保持战战兢兢、如履薄冰的高度警惕。坚持收入、质量两手抓，时刻保持质量管理的高压政策，开创了良好的工作局面。

1、以“创优质，创免检，创名牌”为目标，实施了一系列产品质量强化措施，开创了“潞安煤”质量品牌的新天地。

卖方市场同时也是品牌自毁的市场。近年来，煤炭市场风气非常不好，罗卜快了不洗泥，参杂使假的现象极为普遍。这种风气曾经也一定程度影响潞安。在这种严峻形势下，煤炭运销视产品质量为企业的生命，首先及时制定并严格实施了《潞安矿业集团公司煤炭销售数量，质量管理办法》；其次成立了煤炭质量管理科，抽调7名工作人员专门从事煤质和装车质量的检查，打破巡查惯例，增加巡查次数，对煤炭质量实行24小时监控；第三上下协调，督促集团及各生产矿井在煤质、装车质量管理上，进行必 要的资金投入等等。这些点滴扎实的工作，使煤炭质量始终保持稳定，连续三年实现了煤炭质量零投诉，不但很好表现了潞安良好的企业信誉和大局风范，而且得到了更高的回报。

2、“有情、有义、有利，同心、同德、同赢”，树立了“潞安人”的形象。

“潞安人”包含了潞安的决策人和潞安的普通员工两个层面。以刘仁生为代表的潞安决策人在与上到部长，下到普通用户的交往中，以高尚的人格魅力和聪明的才智赢得了社会的认可和尊重，为企业创造了巨大的无形财富；在煤炭市场一路看好的情况下，我们出台了“潞安运销员工行为规范”；加强了接待力量，明确了“来访客人在潞安必须有到家的感觉”的接待要求；强化了用户定期走访制度，对43家战略合作用户每月必须走访两次征求意见；对用户的意见和要求，有关部门必须以主要领导的名誉书面回复用户等等。以潞安运销人为代表的“潞安人”以热情、诚恳、可靠，充分表现出了“潞安人”积极向上的精神风貌，严谨认真的工作态度，雷厉风行的工作作风。“潞安煤”在“潞安人”的管理运作中，最大限度的为企业赢得了效益，同时也最大限度的维护了广大用户的利益。“潞安煤”物有所值，“潞安人”情同手足。

3、“潞安煤”和“潞安人”的品牌，造就了潞安企业一若千金的诚信品牌和煤炭运销看潞安的行业带头人的品牌。

几年来，潞安讲政治、保大局、重信用、守承诺。虽然在价格运作中我们提升的幅度较大，在全行业中被用户当作最强劲的 对手。但我们的价格是建立在诚信的基础之上的，这种诚信是全方位的，是长期的，这种诚信经历了市场风浪的考验，赢得了同行的仰慕，赢得了对手的尊重，我们提出的“与能人携手，和巨人同行”的理念得到了广泛的赞赏和认同。我们连续组织的两届“潞安杯”篮球邀请赛，被邀企业都引以为荣，同时吸引了大批CBA球员参赛；在与用户进行价格交涉时，大部分用户是只提运量要求，价格由潞安决定，表现出对潞安的高度信赖；铁路进行大客户管理，首选潞安进行试点；在秦皇岛煤炭衔接会上，许多用户通过艰苦努力，主动带运量要求排入潞安重点计划；济南煤炭衔接会，我们350万吨的增量竟引来了3000万吨的用量要求等等，就是对“潞安煤”，对“潞安人”，对“潞安”的充分肯定。

潞安能在几年来的煤炭价格较量中取得出奇制胜的效果，除了我们确实有运用得当的措施办法以外，“潞安煤”的质量是我们成功运作的基础，“潞安人”是我们成功运作的关键。“潞安煤”遇到了良好的时机，潞安运销人抓住了难得的机遇，潞安集团得到了飞跃发展。

六、以“国内具有自主领先水平”为目标，进行高质量的市场调研，开创性研发出一套具有国内领先水平，影响力极大的市场行情及价格走势预测系统。

按照现代营销的理念，我们组建了“营销战略研究中心”建立了覆盖全国的煤炭信息网络，使其成为运销总公司的五大板块之一。

首先，出台了《潞安煤炭运销总公司外出参加会议人员信息 收集管理制度》，对外出参加会议人员的信息收集提出了具体要求；对各驻外办事处的业务重心进行了调整，出台了《潞安煤炭运销总公司煤炭营销信息管理暂行办法》，每月对驻外办事处人员的信息工作进行全面考核，要求办事处人员在所负责的区域用户进行跟踪服务的基础上，撰写本区域煤炭市场调研报告，填制市场信息月报，按月对办事处人员的信息工作进行考核，考核结果在信息发布会上公布，并作为办事处工资考核的依据。从而更快、更真实地掌握了市场动态。

其次，建立了每月信息发布制度。信息发布会注重的是“国家的宏观经济信息，电力、冶金、煤炭等重点行业信息，重点省份、重点煤炭生产企业的信息发布和信息分析，并提出自己的预测和建议。十八期信息发布会，发布的信息超过了900条，提出的分析报告和建议300余份。这一信息发布形式和效果，得到了中国煤炭运销协会信息中心，山西省煤炭销售办公室，集团公司领导的高度赞扬，在外界的影响力越来越大。山西省煤炭销售办公室市场信息处的领导连续两次专程到潞安听取信息发布会的内容，兄弟单位和周边煤炭行业人士纷纷要求前来学习参观。

第三、创建了《金火焰》专业刊物。《金火焰》是一个开放的平台，所谓开放是指视野的开放，思维的开放和心态的开放。《金火焰》永远朝着的是市场的最前沿，关注的是那些在全球经济浪潮裹胁之下，在前沿阵地兴衰沉浮，创新求异，惊心动魄，震撼人心的市场闪光的思想火焰。《金火焰》共编印了十一期，对中国 经济发展中最焦点、最具体、最关切的问题，做出深刻、全面、广泛的争议与探索。这些引自全国最权威、最活跃的文章与观点，为开启我们的新思维，融入全新的营销理念做出了贡献。用户到访或我们走访用户，《金火焰》都是用户必索之物。可以毫不夸张的讲，目前，运销总公司每月的信息发布是具有权威性的，潞安集团的煤炭市场信息管理工作已经处在全行业的前列。

七、创新思路，创新机制，以思路创新保回款，以机制创优保清欠，圆满完成清欠任务。

随着时间的推移，清欠工作的难度越来越大。经过五年卓有成效的清理和索讨，累计外欠货款由2000年的9.4亿元下降到2005年底的2亿元。五年累计清回欠款7.06亿元。

1、明确职责，完善档案记录，建立了清欠例会制度。我们首先明确了清欠工作是各驻外办事处的重点工作之一，分户到人，指标到人，责任到人，利益到人。把用户档案资料的收集及欠款户的对帐、取证等原始资料半年填报一次《清欠记录》的工作纳入了考核范围，进一步完善了清欠档案，严格了清欠记录。同时建立了每月一次清欠例会制度和清欠例会纪要制度，定期对清欠进展情况进行通报，随时对清欠工作做出调整和安排。

2、变责任清欠为有偿清欠，各办事处的报酬由承包分配制度转变为清欠回款提成制，最大限度地调动驻外办事处工作人员的积极性。

清欠是一项长期、艰巨、复杂的工作。随着时间的推移，清 欠的难度是越来越大。根据集团公司的统一安排，从2004年开始，我们将清欠指标按各办事处所管辖区域进行了划分，并与各欠款户签定了《还款协议》。同时制订了对各办事处的清欠进度工资考核办法，把驻外办事处工作人员的工资收入全部纳入到清欠指标的考核当中。为全年清欠任务的超额完成奠定了基础。

3、运销总公司所有处级领导的风险抵押按比例与重点清理的欠款大户年底清欠指标挂钩，进一步加大了清欠的力度。

清欠工作是运销总公司总体工作的一个重要组成部分。为了圆满完成全年的清欠指标，我们严格了处级领导重点欠款户抵押承包清欠制度，全公司上下一致努力，通力协作，计统部、调运部、结算部、财务科等部门就执行“发煤还款”协议的欠款户，在发煤计划、请车、结算等方面给予了倾斜和支持。在2004年和2005年完成的清欠任务中，大部分是靠发煤还款完成的。

八、以“三个代表”重要思想为指导，坚持准确的政治方向，坚持以人为本的管理宗旨，形成了健全的队伍素质建设体系，开创了队伍素质建设的新形式、新局面。

煤炭运销工作与生产工作有着不同的区别。煤炭运销成果较少地依靠设备的优劣，更多地取决于人的素质。从这个角度来说，市场营销工作就是一项高知性、高智性的工作。五年来，我们以“三个代表”重要思想为指导，在运销系统广泛开展了学习型单位与部门的创建活动，提出了“三懂四会五能”的“345”创建方向，专门安排了一系列的基础知识与基本技能的培训教育。逐步形成了完整 的员工队伍素质建设体系。

1、以践行“三个代表”重要思想为核心，深入开展“保持先进性，促进大发展”的主题活动，不断强化领导班子建设和党员队伍建设，为运销战略的实施提供坚强的政治保证和组织保证。

根据中央和省委的要求，按照《集团公司党委关于在全公司共产党员中开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动的实施方案》，运销总公司班子成员及所有处级以上干部作为中心学习组的成员，克服了由于点多、线长、面广的工作特性带来的困难，按要求全过程认真地参加了全部活动，刘仁生总经理及其它班子成员更是率先垂范，以普通党员的身份积极参加所在支部的活动。活动达到了预期的效果，取得了圆满成功。

运销总公司成立以来，十分重视班子的政治理论学习和作风建设，以及总公司工作制度建设。根据运销工作的特点，建立健全并严格执行了每月的廉政例会、中心学习组定期学习、民主生活会等制度。班子成员树立了正确的政绩观、地位观、利益观，有坚强的组织观念和群众观念，严格执行了党的廉政纪律和重大决策总经理办公会议研究决定制度，坚持科学的民主化决策，为运销工作在“中国潞安”能化大集团建设中始终发挥龙头带动作用，提供强有力的政治保证，组织保证和纪律保证。历年来面对集团公司对煤炭运销连续在高起点上的更高要求，公司领导班子和全体党员都保持了旺盛的发展热情，团结一致，带领公司全体员工，高举跨越与领先的发展传统，自强不息，勇于超越，再立新功！

2、在注重专业知识教育的同时，我们还十分重视职工政策理论水平与政治思想素质的教育。结合“三个代表”重要思想的系统学习，职工逐步能够学会用“三个代表”重要思想，去分析纷繁变幻的现象，把握错综复杂的矛盾和问题，经受住各种形形色色的诱惑和考验。在教育形式上，我们还注重创新。几年来，我们先后组办了“法律知识培训班”，“营销管理培训班”，“电脑知识培训班”，“书法培训班”；寓教于乐，在职工中广泛开展了“运销职工硬笔书法大赛”和“我为母亲洗脚”征文活动等，收到了良好的效果。

3、全面完善整章建制工作，努力建立潞安运销规模化管理科学合理的运行机制。其中，从2005年3月1日开始实施车辆管理改革后，杜绝了私自用车现象，提高了车辆使用效率，大幅度降低了油料及配件消耗。2006年新年伊始，由总公司全体员工参与的，利用一年时间重新修订后的《潞安集团煤炭销售管理制度汇编》正式颁布执行，这标志着运销工作管理上了一个新的台阶。

五年来，在运销总公司领导班子的正确领导下，在全体员工的一致努力下，各项经济技术指标获得大幅突破提高。

煤炭总销量：在没有新矿井投产的情况下，由2000年的1134.8万吨提高到2005年的1948.49万吨，提高了71.7％。

煤炭销售收入：由2000年的13.73亿元提高到2005年的54.71亿元，提高了298.47％。

喷吹煤总销量：由2000年的22.2万吨提高到2005年的 285.11万吨。

煤炭综合售价：由2000年的120.98元/吨提高到2005年的380.63元/吨，提高了214.62％。

铁路外运总量：由2000年的1126万吨提高到2005年的1569.23万吨，提高了39.36％。

公路外运总量：从无到有三年销量达到379.27万吨。累计外欠货款：由2000年的9.4亿元下降到2005年底的2亿元。五年累计清回欠款7.06亿元。

潞安煤炭运销取得的辉煌业绩，离不开集团班子的正确领导和科学决策；离不开集团各部门、各单位的鼎力支持。是集团实施“中国潞安能化大集团”战略目标建设以来，取得的辉煌业绩的一部分。是全体运销系统职工在集团公司的坚强领导下，积极投身“中国潞安能化大集团”目标建设的伟大事业，同心协力，拼搏奋进，在各自平凡的工作岗位上，做出的伟大贡献。正象在前不久结束的济南全国煤炭衔接会上，任润厚董事长和王安民书记讲的：“不管是从去年的工作业绩来讲，还是从‘十五’期间大家的工作效果来讲，潞安煤炭运销系统的同志，是潞安这几年飞速发展建设的见证人与功臣。前年潞安煤炭产量突破2000万吨，运销是功臣；去年潞安销售总收入突破100个亿，运销是功臣。运销工作的这些突出成绩要载入潞安发展史册，主要业绩要写入本次职代会工作报告。”“对大家的工作，集团公司予以充分肯定。不但对同志们去年一年的工作要给予充分肯定，而且对‘十五’期间的五年运销工作同 样要给予充分肯定。”

2006年煤炭运销面临着严峻的考验，我们运销总公司有信心、有能力迎接更高的挑战，克服困难，再创辉煌。

目前我们所面临的形势及任务

2006年是潞安集团实施“十一五”规划的开局之年，是建设“中国潞安”能化大集团非常关键的一年。在结束不久的集团工作会议上，任润厚董事长提出的“7645321，方方面面争第一”的能化大集团的具体任务指标。今年，煤炭产量要突破3000万吨，销量要达到2500万吨，喷吹煤销量要大幅度提升到700万吨，煤炭销售收入要突破85亿元，力争达到100亿元。这些目标既是强大的动力，也是巨大的压力。而我们面临的形势却不容乐观。

一、集团内部发展状况：

首先是集团的煤炭产量极不均衡。年产600万吨的屯留煤矿要到下半年投产；年产300万吨的司马煤矿的铁路专用线乐观点讲要到下半年才能投入使用。

其次是煤炭质量的变化比较大。司马煤矿的煤质受风化带的影响，粘结指数不稳定；五阳煤矿随着采区向西部延深，粘结指数大幅下降。

第三是商品煤结构发生了巨大的变化。洗精煤的产量达到了300万吨以上；随着屯留煤矿、漳村煤矿的原煤全部入洗，王庄 煤矿150万吨选煤厂投产，喷吹煤的产量将达到700万吨；

二、市场环境：

侯月线运输资源的不足，为晋城提供了良好的扩张环境，2005年晋城原煤产量已经达到3000万吨，2006年年产600万吨的赵庄煤矿也将投产，该矿煤炭铁路外运压力全部放在了太焦线上，势必形成与我争铁路运力的格局；

煤炭市场在2005年初达到历史新高之后，经过半年多的整合，2006年仍然是一个充满变数的时期；预计明年动力用煤的市场需求将趋于平缓，焦炭市场受钢铁行业的制约仍然将处在低位调整时期，受钢铁行业生产成本增加的影响，喷吹煤的销售面临着更加困难的局面；煤炭出口仍将受国家能源政策的严格控制。

2006年运销工作的主要任务

今后一个时期潞安的发展任务十分繁重。集团将全面进入一个矿井集中建设、投产高峰时期；潞安与长治地方煤矿的整合力度将进一步加快、加大等。按照集团建设“中国潞安能化大集团”战略目标的总体安排，在今后的煤炭销售工作中，我们要以准确的市场信息来指导营销决策，研究市场，创造市场，培育市场，引导市场，超越市场；围绕“洁净、环保”做足文章，强化实施“创名牌，创优质，创免检”的产品发展战略；以“有情、有义、有利，同心、同德、同赢”为营销理念，进一步充实“与能人携手，与巨人 同行”的与大型电力、冶炼、化工等企业为伙伴的协作发展战略，尽快形成市场营销集团化管理规模。

按照集团的煤炭产量计划，2006年潞安煤炭运销总公司的主要任务是“采取一切必要手段，尽力延长潞安煤炭价格坚挺的时间”。我们工作的指导思想是:努力践行“三个代表”重要思想,在继承跨越与领先的基础上,以科学、准确、及时的市场信息为指导,以质量控制为核心,强化实施电煤“精品工程”和品种煤“优质工程”，建立煤炭经营机制，努力形成多元化的营销格局，实施可持续发展的营销战略,开创潞安集团化的销售局面。

一、跨越与领先是运销总公司成立四年来全体同仁顽强拼搏,引领潞安发展,不断创造辉煌的精神结晶。在“中国潞安”的建设事业中,靠着这种不断超越自我,始终领先潮流的精神,将是推动企业发展动力不尽的力量源泉。

二、科学、准确、及时的市场信息，为潞安运销工作作出了巨大的贡献。2006年煤炭市场预计是平稳偏软的态势，如何在新的市场形势下继续坚挺潞安的煤炭价格，首先必须进一步完善我们的信息体系，强化信息的分析评价环节，使信息的搜集、反馈、整理、分析必须在第一时间提供给决策层次。

三、煤炭质量控制是2006年潞安运销工作的重中之重。我们提出的“创名牌，创优质，创免检”的产品发展战略，就是建立在严格的质量控制的前提之下。为此，2006年我们要推出“精品工程”和“优质工程”，产品力求作精、作优，实行以质论价，优质优价。围绕质量管理我们要重点做好一下工作：

1、按照以质论价的煤炭价格理念，彻底改革目前集团煤炭质量控制管理体系，使其适应市场的要求。

2、按照国家标准和潞安的产品实际情况，强化实施各品种煤标准，严格各层次产品质量监督考核制度。

3、优化产品质量的监测监控的手段。

四、实施电煤“精品工程”和品种煤“优质工程”。为了适应煤炭市场的需求，围绕国家“洁净，环保”的能源政策，结合潞安煤炭质量的特点，2006年我们要在煤炭产品作精，作优上下功夫。

作精：就是推出动力用煤“精品工程”。改革现行动力用煤的价格机制，实行以质论价，优质优价，以商品煤热值标煤单价为基础，以5500大卡/公斤为基数确定潞安电煤的基础价格，分热值台阶确定销售价格。

作优：就是推出品种煤“优质工程”。质量控制部门与销售部门通力合作，提高为用户服务的档次，在强化质量控制的同时，销售部门以积极主动的营销姿态，变坐商为行商，努力扩大潞安品种煤的销售比例。

第一，针对潞安煤质逐渐由瘦变贫的特点，采取必要措施，全力维护瘦精煤市场的稳定。

第二，努力开发，培育喷吹煤市场。利用全国重点煤炭产运需衔接会前的时机，全力扩大钢铁企业喷吹煤用量，建立几个稳定的50万吨用量的大型钢铁企业用户；结合漳村煤矿喷吹煤粘结 指数虽然低，但比较稳定，可以用作配焦煤的特点，开发炼焦用户。

第三，创造，培育，扩大洁净动力煤市场。

五、建立煤炭经营机制。包括三个方面：首先是对内，彻底改革企业的产品管理模式，建立内部市场运营机制，运销总公司与集团各生产矿井之间建立买卖用户关系，以标煤单价为基础签订煤炭供销合同，实行以质论价；其次进一步进行地方煤炭销售资源整合的尝试，待时机成熟时实现规模化的地方煤炭经营；第三继续完善煤炭销售价格运作机制，采取一切必要手段，尽力延长潞安煤炭价格坚挺的时间。

六、初步形成潞安销售集团多元化的营销格局。这种多元化的营销格局包括以下几个方面。

1、运输形式的多元化：包括国家铁路运输；自营铁路运输，将自营铁路范围内的铁路用量全部纳入自营铁路的运营范畴，相应增加出省铁路运输计划；公路运输：建立自己的公路运输队伍，做为公路销售运输环节的调节力量；股份制运输等。

2、销售形式的多元化：包括计划内销售，尽全力扩大品种煤的铁路重点运输计划，努力使喷吹煤销售纳入国家铁路重点运输计划；计划外销售，尽量扩大动力用煤计划外销售的比例；计划内与计划外搭配销售；铁路与公路搭配销售；发煤与清欠搭配销售；煤炭出口等。

3、产品的多元化：包括洗精煤；喷吹煤；洁净动力煤；洗块 煤；焦炭等。

七、实施可持续发展的营销战略。以稳定的战略协作伙伴为基础，不断加强企业抵御市场风险的能力。

1、建立企业强力的质量控制体系。这个质量控制体系的权利是绝对的，控制手段和结果对用户是公开的，并且要向社会进行大力宣扬，以扩大潞安煤品牌的影响。

2、围绕国家的能源政策，强力推出潞安煤“洁净，环保”，质量优良稳定，动力煤热值高，品种煤质量优，企业质量控制严格的产品理念。

3、进一步强化为用户服务的观点，售前、售中、售后服务要严格按照制度高标准执行，接待工作要使任何来访的客人都有到家的感觉。

4、巩固企业“与能人携手，与巨人同行”的战略协作基础。向广大用户推广我们的“有情、有义、有利，同心、同德、同赢”的“三有、三同”营销理念，诚信待人，采取实际行动维护协作伙伴的利益。

5、建立用户档案和用户诚信评价体系。动力煤以40万吨为基础，喷吹煤以50万吨为基础，洁净动力煤以20万吨为基础，配焦喷吹煤以20万吨为基础，公路用户以5万吨为基础建立我们稳定、可信、可靠的协作伙伴群体。

八、年内努力形成集团化的销售格局。2005年各项经济指标预计如下：

1、销售收入完成77.04亿元。

2、商品煤售价：

综合售价：285.33元／吨。其中： 洗精煤：505.00元／吨。喷吹煤：380.00元／吨。洗块煤：350.00元／吨。洗混煤：54.00元/吨。块煤：365.00元/吨。混煤：236.00元／吨。

3、商品煤销量：完成2700万吨。其中：洗精煤：250万吨。喷吹煤：500万吨。洗块煤：50万吨。洗混煤: 100万吨。块煤：50万吨。混煤：1750万吨。

第二篇：煤炭运销总结

煤炭运销总结

煤炭运销总结1

走过20xx，再回顾，思虑亦多，感概亦多，“忙并成果着，累并高兴着”，成了襟曲的主旋律，常鸣耳盼，对我而言，xx年的工作是最健忘，印记最深的一年，公司展开，薪酬改革，轨制流程的从头修订，以及“配置月”的履行，使我们从中学到了很多东西，公司还展开大面积的植树造林活动，对环境保卫我们也尽了一份力，压力带来了累的感触，累中也融进了成果的高兴，在车间带领的赞成下，爱岗敬业，恪尽职守，根本较好皖成了本职工作，和带领安排下的的任务，在这辞旧迎新的日子，现交工作一年的成果与不敷以及20xx年的工作筹划总结一下：

回顾往日，我觉得可以用几个词形容我心中的感觉，第一个便是成果，是的，我只做了我应当做的，却成果了太多东西，在我有限付出的同时，我成果了结果，成果了成长，成果了大家对我的相信，成果了环绕在身边的浓浓的企业温情，这是企业所赐与我的，也是鼓励我敏捷成长的源泉。

作为煤炭行业的一名员工，我感触进修的紧急性，所谓学海无涯，在知识爆炸的年代，现有的知识程度是远远不敷的，人才是企业的第一源泉，跟着公司连续深切成长，只有连续的进修，连续积聚，才华满足企业成长的需求，在进修中，连续充裕本身，进步本身，随时筹办在企业必要时贡献本身的本领，这一年我感觉最深的便是在车间工作的氛围，带领平易近人，像长辈一样温和可亲，同事们纯厚质朴，关心入微的给我关心，像对门徒一样传我技巧，像对孩子一样包涵我的弱点，我很庆幸，我融入了如许一个联合战役的集体，融入了如许一个暖和的大家庭，它鼓励我进步，鼓励我成长，并没有时无刻的提醒着我，这类联合用心联袂并进的企业合力是企业宝贵的团富，是能够排除一切障碍，乘风前行的助推器。

每个人都有一些长处，下面是本身觉得干的不错的几点：

一、在工作立场和工作本领方面，谦和进修，勤于实际操纵，深入进修如何把握好指标，表面联合实践能谙练办理本岗亭凡是产生的一些题目。

二、酷好本职工作能够精的当真的对待每一项工作，工作投入，热忱为大家办事，有效利用工作时候，必要加班结束工作的时候，能够按时加班加点，包管工作效果，在展开工作之前做好个人做作筹划，有主次的前后及时的结束各项工作，同时在工作中进修了很多东西，也煅炼了本身，经过议定不懈的竭力，使工作程度有了进步，首创了工作的新场面。

三、在完本钱职工作的同时，我还自动阐扬年青人的优势，热忱救助别的同事办理工作中的题目，如硫铵包装岗亭入库的时候，忙完本身岗亭的活以后，帮他们入库，遭到了大家的好评，这使我愈来愈感觉到救助他人的乐趣。

四、在工作规律方面，当真服从工作规律，从不因故告假，迟到，旷工，包管按时出勤，不怕苦，不怕累，总是以百倍的热忱投入到工作中。

本年固然成果了很多，但也另有很多的不敷：

一、培训进修，投入还不敷和有经验的同事有必定差距。

二、偶然因为率性，对带领的话不放在心上，给车间添了很多麻烦，造成了一些不必要的吃亏。

三、对别的工段的工艺，操纵流程明白甚少。

四、长进心不敷，太满足于近况，来公司一年多了还是一名平凡员工。

五、对配置保护保养不太到位，偶然存在应付现象。

根据本身的不敷，订定下来岁的工作筹划：

一扩充本身的知识面，学好车间别的工段相干知识，用最短的时候将全部系统措透，熟悉扫数工段的操纵流程，较好的联合实际加以应用，加强车间操纵规程工艺指标的把握，永无尽头的追求，便是一种我们应当发扬的一种工作精神，也是进修精神的必要。

二配置是我们搞出产的锅与碗，是结束产量的根本，异国了精良的配置运转，我们的出产就无从谈起，要以防备为主的思维去办理配置，倾慕配置，确保出产中配置十拿九稳。

“人生就像一粒豆子，在成长的进程中，富裕大都机会，千万不要因临时波折或遭人冷淡，抛却本身，看贬本身只要你在竭力变化本身、成长本身，你人生的旅途就会富裕机会。这句话一贯在我耳边想起，今后将已更加坚强的斗志去欢迎新的明天将来诰日。

回顾一年，我深感欣慰，我从一名新员工，成长为一名要求本身进步的企业员工，各种滋味只有本身能领会到，这一年工作的启迪，将会成为我连续前行的坚固动力！我会连续思考和追求，用扫数芳华和热血为金能成长强大贡献本身的一份气力，誊写我人生中浓墨重彩的一页。

“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来’’，实践是查验真谛的独一标准，曾经的告成与失败只属于过去，每进一步，都要面对新的挑衅，每个清晨，又是一个新的入手下手。前方**大略更大，坚苦大略更多，但有一种气力倒是任何艰巨险阻也克服不了的，那便是我有面对万重坚苦的气慨，像面对暴风雨中的海燕一样，毫不害怕，不屈不挠。我相信，在主任及秦总的带领下，将来的车间会更加亮辉，将来的金能公司必定会像历史上的“乾茂盛世”那样大而美，富而强！

煤炭运销总结2

随着国家宏观经济的调控，经济下行压力增大，需求增长趋缓，钢铁、煤炭、焦化等相关行业都受到了巨大的冲击，国内煤炭市场整体一片跌势，不同煤种价格下调幅度在100―300元/吨，由于下游需求疲软，而外煤进口又急剧增加，港口煤炭库存持续攀升，导致国内煤炭供需矛盾日益恶化。我公司的煤炭销售也经历了前所未有的压力和挑战，下面我将我公司销售工作总结以及计划汇报如下：

一、煤炭销售逆势求进。

我公司重点用户主要集中在铜冶地区的焦化厂、洗煤厂，由于市场低迷，洗煤厂都处于停产放假状态，而焦化厂则处于限产、保炉、库存大、资金回笼慢、后续资金不足等现状。面对种种被动局面，我部克服重重阻力，迎难而上，今年1-6月份共计销售煤炭xx吨，其中沫煤xx吨，块煤xx吨，产销平衡不亏吨，圆满完成了今年上半年的销售任务指标。

二、把握市场效益为先。

面对瞬息万变的煤炭市场，充分掌握用户和周边竞争对手的生产、销售、库存、价格等各项指标信息情况，更显得尤为重要，我部采取“走出去”的调研方式，做到了知己知彼，准确掌握了我公司煤炭价格的市场定位，并科学合理地把握了价格调整的时间差，实现了我公司的效益化。

三、煤质管理精益求精。

质量是企业生存的命脉，尤其是现在煤炭购销由卖方市场转向买方市场，那种“萝卜快了不洗泥”的时代已经过去，如果质量都无法保证，那我们企业的前途和命运也无法保证。近期原煤中含矸率高且煤质较湿、杂物多。销售部结合煤质科，一方面从井下源头抓起，杜绝劣质煤进入煤仓;另一方面，组织销售全体员工和两辆铲车参与拣矸，紧密配合、分批筛拣、分步实施，保证了原煤质量，本着对用户负责任的原则，坚持“以诚立业，以信铸魂”的管理理念，不掺杂，不使假，不急功，不近利，用优质的煤炭赢得了市场和用户的认可。

面对当前日趋低迷的煤炭市场，以及竞争对手的各种优势，下一部计划为：

1、密切关注国内各省市的煤炭价格变化，掌握大背景下的煤炭市场走向，为我公司的煤炭价格在市场中准确定位，实现效益化提供决策依据。

2、积极收集客户信息，包括采购数量变化、采购渠道变化、煤炭库存变化、煤炭消耗情况等等。

3、坚持“以质取胜”，进一步加强煤质管理，重视煤质的变化，对于客户提出的煤质要求要及时反馈解决，进行必要的二次加工，以优质的煤炭，增强我公司市场竞争力。

4、“走出去”开展市场调研，了解主要竞争对手及周边煤炭市场动态等，掌握他们的生产、销售、库存、价格等各项指标信息情况。

5、增强危机意识，着眼长远，积极巩固老用户，开辟拓展新用户或者潜在用户，做到未雨绸缪。

6、转变以往的工作方式、方法和作风，加强对销售员工业务素质的培训，打造一支素质过硬、作风顽强、敢打敢拼的销售队伍。

7、提升服务质量。坚持“市场导向 客户至上”的营销理念，认真对待和改进用户提出的意见和建议，倡导微笑服务。严格按照规定安排装车、计量、开票，保证销售秩序、保证公平计量;销售现场管理人员及时排查销售环节的不足，积极改进。

下一年销售工作任务将十分艰巨，我们要切实增强责任感和使命感，凝心聚力，真抓实干，变压力为动力，化挑战为机遇，为圆满完成全年销售工作任务而努力!

煤炭运销总结3

又到年终岁尾，回首过去的一年，內心不禁感慨万千。时间如梭，转眼间又跨过了一个之坎，回首望，虽沒有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，同事们的鼎力协助，使我在工作中更加的得心应手，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。同时也将这一年的工作向大家做以总结。

一、严于律已，团结同志;以身作则，任劳任怨。

在工作中严格要求自己，响应公司各项号召，积极参加公司的各项活动。克服种种困难，不计个人得失，加班加点学习业务知识，在短时间内完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序，赢得了客户的好评，较好的完成了领导交给的任务。

二、树立中心形象，维护公司及客户利益。

在工作中发现，多家医院存在收费不合理现象，导致公司和客户损失。在掌握足够证据情况下，多次到问题医院据理力争，为客户挽回了损失，也避免了我公司的损失，在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。

三、发现问题、解决问题。寻求创新，促进工作。

1、经过市场调查，结合家政及各家医院的特点，提出护理费实行统一价格，既节省了理赔手续，又降低了此项费用的赔付。

2、涉及人伤(病)案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案，集中医疗审核，简化了理赔程序，也大大降低了赔付。

四、提升深化服务，服务于客户、服务于承保公司。

1、将理赔工作前置，在交警队调解前为客户把关。

2、针对不同险种，配合支公司处理人伤赔偿纠纷，不仅降低了赔付，同时为支公司稳定、争取了客户，得到了各支公司的好评。

五、保持成绩，找出不足，加倍努力，更上一层楼。

1、我们业务小组工作刚刚起步，各方面经验还很不足，需要大家共同学习，加倍努力。同时因工作中涉及多个险种，需要多个部门的支持与配合，今后要加强各方面的协调工作。

2、随着新险种的开展，还有许多新问题，在加强业务学习的同时，也需要横向联系，向其他公司学习先进经验。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。争取更好的工作成绩。

煤炭运销总结4

一年来，我部门在总公司经济工作总体思想的指导下，能够做到为经济发展做好服务工作，为全公司煤炭供应工作把好质量关。全体员工在工作中时时不忘按原则办事，用制度制约行为，管理管好煤库的各项工作，并取得了一定的可喜成绩，但在工作中所产生的不足之处，也要引起我们的注意，为把明年的工作做的更好，现对今年的工作进行全面的总结。

一、基础工作建设方面

为加强今年的煤炭采购、管理工作，我们在工作中做到明确分工，落实责任，搞好协作，从而有效的发挥了每个员工的积极性。

1、责任落实

首先我们对煤库全体员工进行岗位培训。制定了接车员、库管员、检斤员、取样员岗位职责。使煤库的每个员工清楚自己的岗位责任，根据各自的岗位职责各司其职。

2、制度落实

今年我们根据煤库的工作内容，建立健全了各项规章制度，真正做到“把住入口，管住出口”。并建立交接班记录制度，每次交接班时由交班人员认真填写当班时所发生的一切事情及处理过程与结果，并与接班人共同签字认可。

二、经营管理工作

为确保xxxx年煤炭进场质量，我们在总公司的领导下对今年整个煤炭进场过程实行全过程控制。

1、煤炭到货前控制

在今年的煤炭仓储过程中，首先建立《煤炭供应商发货通知记录》，要求煤炭供应商发货后将发货时间、发货人、车皮号、车数，电话通知煤库，由煤库值班人员记录，并认真填写《煤炭供应商发货通知记录》。

2、我们在做好煤炭到货前控制的基础上加强了煤炭到货后控制工作。

（1）建立了《接车通知记录》，煤库工作人员在煤炭到货时，第一时间通知煤炭质管办、公司审计部、集团采样员、煤炭供应商、运输公司等有关部门与人员。

（2）建立了《煤炭取送样登记》，汇同煤炭质管办、公司审计部、集团采样员、煤炭供应商到达现场，共同根据规程取样，并认真填写《煤炭取送样登记》。从而使煤炭取样工作达到规范化，增加煤炭取样工作的公正性。

（3）建立了《煤炭到货记录》煤炭到达专用线后，煤库检斤员都能认真检验、抄写车号、并登记到《煤炭到货记录》上。

（4）质量控制

在质量控制过程中煤库全体接车人员都能做到“一看、二检、三烧洗、四监督、五筛选”既在煤炭到达专用线后煤库工作人员及取样员亲自上车厢查看煤炭在车皮中所占比例，检查煤炭质量，发现异常情况除正常取样外，采取多种检验方法，发现问题，单独堆放，及时请示领导进行处理。

（5）内业工作

根据煤炭实际到货情况及煤炭出库情况及时认真记帐、对帐，能及时准确为领导提供有关数据。并能将有关各项资料进行规类存档保管。

在今年的煤炭管理工作中，全体职工都表现出了勤奋工作，踏实肯干的工作作风。在完善管理工作落实制度的同时，也提高了自身素质。在技术练兵方面，组织了全体人员进行学习，对北四矿煤炭到线接车确认后，从煤炭在车上、开箱至卸完，进行整体的观察，对煤质有了初步的了解，结合对比化验结果得到了综合认识，其在以后的实际工作中起到了重要的作用，最终做到严把进口关。在保质上垛前提下，煤炭接收工作中煤炭的入库数量尤为重要，全体职工将煤炭下线流失问题当作工作态度来看。我部门全体职工分两班，无论刮风下雨做到了装卸队扫净煤炭关车厢，从不让一克煤从自己的手中流失。在实际工作中也涌现出许多好的同志，好的精神。如石运庆同志的父亲病重，由于当时为煤炭进高峰期，身在外地的他没有请过一天假，把工作认真圆满的完了，得到了总公司领导的好评。

在煤炭的出口问题上，也做到了分炉型按煤质出煤，按需出煤，严格检斤制度。这样才能做到计量准确，成本真实可靠。

目前截止到xxxx年11月7日煤炭入库量85,521.55吨，煤炭的平均发热量4811卡/克，去年同期煤炭入库量为162,344.85吨；截止xxxx年11月7日煤炭出库量12226.5吨，去年同期煤炭出库量为16152.5吨，与去年相比全公司节约耗煤3936吨。

今年，我部门在总公司领导的大力支持下，在全体煤管办职工的辛勤努力下，煤炭管理体制已经形成一定的模式，也达到了一定的效果。我相信在xxxx年里，在总公司领导的监管下，夯实基础，继续建立建全管理机制的同时，为全公司一线生产单位做好服务工作。一分耕耘一分收获，这就是我部门全体职工的.工作本色。

煤炭运销总结5

73404797469“ data-highlighted=”true“>回望过去的年，煤矿公司在各级领导的大力支持下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，牢固树立安全生产意识，坚持企业“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，通过公司全体干部员工的共同努力和奋斗拼搏，公司在年的煤矿生产、安全、经营管理工作上取得了令人瞩目的成绩。现将本人在今年的任职情况汇报如下，请予评议。

73404797469” data-highlighted=“true”>一、加强煤矿安全生产工作

73404797469“ data-highlighted=”true“>今年公司以科学发展观为指导，大力加强煤矿安全监管工作，出台了各项安全监管工作措施，有力的保证了公司煤矿的安全生产工作顺利进行，今年，公司未出现重大煤矿安全事故，这主要源于我们进行了以下工作。

73404797469” data-highlighted=“true”>(一)、完善安全监管组织、机制和保障体系

73404797469“ data-highlighted=”true“>公司领导班子成立了煤矿安全生产领导小组，由我任安全生产领导小组的组长，、等同志担任组员，主要负责煤矿安全生产工作的决策、部署和领导，通过研究制定安全监管计划、方案和措施，组织安全监管执法和检查督查，并实施安全考核。同时，公司还建立了技术人员挂钩负责煤矿日常安全监管和安全质量标准化建设工作，并进一步建立完善片区周查月检、安全隐患分级管理制度和重大隐患排查治理机制，对日常检查中发现的问题、隐患进行登记建档，严格按照定人、定措施、定时间的“三定”原则逐条督促限期整改，实行隐患整改追踪、反馈和销号制度，确保每个查及的问题和隐患落实整改到位。

73404797469” data-highlighted=“true”>在今年月，由公司技术科的工作人员专门出台了顶板事故演习方案，我和班子其它领导成员共同组织职工进行顶板事故演习活动，通过加强练习，使员工达到掌握安全自救的能力，并且达到预期的效果。同时公司还加大力度对全员干部职工进行技能培训，在年共投资学习培训费用20万元，努力提高全体职工的安全意识及自保、自救与互救能力，提高全体安管人员业务技能及监管素质。我们还多次邀请县煤矿培训中心的人员到公司进行职工安全培训，同时有计划的组织全体安管人员，特殊工种人员分批分期在市、县两级培训中心进行培训，合格率达100%。

73404797469“ data-highlighted=”true“>(二)、积极推进安全机制、管理创新和科技进步

73404797469” data-highlighted=“true”>公司根据矿井技术改造情况以及安全生产条件、管理水平的变化情况，开展了煤矿测评分类的工作。为了实现重点区域重点监控，我和其它领导同志对公司所使用的煤矿进行了重新模底和排查工作，通过模底工作，我们明确了受水害和火灾(自燃)威胁的区域，并追踪督促有关人员进行落实整改。还安装使用了煤矿安全监控系统，建立了完善的网络监控平台，通过使用“煤矿安全生产风险管理系统(msrms)”，提高了公司煤矿风险管理和安全监控科技水平。

73404797469“ data-highlighted=”true">健全公司安全生产各项规章制度，公司严格实施全员安全风险抵押及安全工程账户，努力实现安全监管全方位，做到横向到边、纵向到底、不留死角，使人人头上有指标，个个心中想安全。并在今年加大力度对“三违”行为进行处罚，做到了违者必究，违章必惩。惩处少数人，教育大多数。

(三)、强化企业安全生产主体责任

一、公司按要求配足专业技术人员，完善井下现场安全生产8小时跟班管理制度，并且坚持做好周检工作，在每周由矿长组织一次安全生产检查，检查覆盖率达100%，并对查出的隐患进行分类定级管理，及时抓好整改，发现重大隐患立即停产停工整改。二、加强技术基础工作，每个矿井每年及时由技术负责人组织编制矿井灾害预防和处理计划和煤矿应急救援预案，每季度根据实际情况的变化及时修改和补充，并严格按照有关规定绘制完善12种与现场实际相符的图纸，用以指导矿井安全生产。三、强化法人代表和管理人员下井带班制度，公司法定代表人每月下井不少于10天，我做为煤矿主要负责人每月下井也不得少于20天，矿井安全生产管理人员每月下井不少于22天。通过落实夜班带班和现场指挥制度，各煤矿每班至少有一名矿级管理人员带班下井，通过深入重点区域和关键环节，并与职工同上班同下班，确保安全生产各项措施落实到区队和班组。同时也拉近了领导干部与工作人员之间的距离，及时了解职工在平时工作、生活中遇到的各种困难，并帮助他们及时解决问题，使广大职工能够全身心的投入到煤矿生产工作中来。

(四)、继续推进煤矿安全质量标准化建设

我通过认真总结近年来全省煤矿安全质量标准化建设的经验与做法，并结合煤矿公司存在的实际问题来查找差距和不足，进一步完善激励和奖惩约束机制，形成一切利好政策向达标矿井倾斜的良好氛围。通过实行安全质量标准化工作监管责任制考核制度，安排公司所有工程技术人员分别挂钩列入安全质量标准化建设矿井，实行分类指导，加强了技术管理和服务，严格兑现奖罚，使公司80%的煤矿达到安全质量标准化，有效提升煤矿安全基础水平。

(五)、加强和改进安全技术管理

一、实行各矿井专职技术负责人配备制度，建立健全以技术负责人为核心的技术管理体系。加强技术基础工作，完善技术基础资料、矿井水文地质基础资料档案和12种反映生产实际的图纸，采掘工程平面图做到每半个月实测填图一次，并实行季度交换制度。二、加强矿井“一通三防”技术管理，完善优化通风系统，积极推进煤矿瓦斯治理示范区和示范矿工程建设，提高煤矿抗灾减灾能力。严抓巷道封闭管理，强化密闭拆封审批制度，从源头上消除安全隐患。高度重视抓好矿井水害防治工作，扎实开展每月一次由技术负责人组织的水害调查核实和论证工作，摸清矿区水文地质和周边老窑采空区、地表水的水情水患，实行水患调查核实报告和水文地质基础资料档案月交换制度。三、对改建和新建的矿井，一律推广使用螺杆式空压机，提高安全保障水平。推动采煤方法和支护改革，淘汰落后采煤方法、生产工艺和技术装备，积极推广先进适用安全生产技术和装备，提高采掘机械化程度，提升煤矿安全生产技术水平和保障能力。

(六)、强化安全生产宣传教育和培训

公司结合“百日安全生产活动”和“安全生产月”活动，充分利用各种载体和宣传方式，深入宣传贯彻党的安全生产方针、政策，普及安全生产法律法规和安全知识，强化企业安全生产主体责任，增强广大职工安全生产的法制观念和安全意识。扎实组织开展安全生产培训，努力提高职工整体素质。加大了公司煤矿专业技术人才培养力度，提高了公司煤矿技术管理水平。

二、公司经营管理工作

今年，公司强化财务监管，严格控制成本。做为公司领导，我深知成本管理是现代化企业管理的核心，在年，我们面对公司原煤生产投入高，产品效率低的实际状况，加强产品成本管理尤为重要。我与领导班子成员召开工作会议，在成本控制方面实施了一系列的监管和有效措施。

(1)控制材料入手，严格建立材料入厂收料制度，杜绝已少冲多的现象。

(2)加强劳动工资及各岗位工种定员，控制非生产用工的投入。

(3)加强井下的原材料管理，禁止井下设备配件到处乱丢乱放，找不着了在重复领取的现象。

(4)加强对公务车及差旅费的管理，杜绝同一方向同一地点重复派车的现象。对差旅费的管理实行事前申报、批准、事后严格费用审批。

(5)加强对生产机电设备的管理，使机电设备有良好的运转，杜绝机电设备顶生产，使工作面误工又误时的现象发生。总之，我们在成本控制中做了点工作，但离现代的企业管理要求差距还很甚远。

(6)把销售工作摆在首要位置，我动员公司全体职工实行全员销售，同时狠抓销售工作的任务，工作质量。我们还组织全矿管理人员清理原煤产品中的杂物，对产口实行深加工，实行分级分类管理，通过我们的努力，使公司今年的销售工作取得了较好的成绩。共实现盈利万元(生产数据)。

三、积极抓好公司党建工作

今年，公司党委把深入学习贯彻党的十七届四中全会精神落到实处，着眼于加强公司党组织建设工作。以建设学习型党组织为基础，以深化干部人事制度改革为重点，以完善各级党组织建设为中心，全力提高党建工作水平，增强党建工作活力，为推动煤矿公司加快发展提供了坚实的政治保证和精神动力。

1、公司党委积极开展“把党员培养成岗位能手、把岗位能手培养成党员，把各级党组织建设成为发展先进生产力的战斗堡垒、把党员队伍建设成为最优秀的`人力资源”的“双培双建”活动，全力增强企业党建工作活力。在活动中，把学习作为提高组织战斗力的重要途径，深入开展建设学习型党组织活动，通过集中学习、知识竞赛、理论培训、专题调研、主题实践等学习形式，认真学习党的路线方针政策和国家法律法规，学习现代市场经济、现代管理等方面知识，不断完善知识结构，扩大知识面，并建立健全了学习考勤、学习档案、学习通报等各项制度，努力形成学习长效机制。

2、深化干部人事制度改革，通过着力抓好干部任期经济责任审计等各项监督制度的落实，建立了干部监督工作联席会议制度，形成监督工作合力，对新任干部实行两年制跟踪管理。并通过开展素质工程，加速培养和造就素质高、有技术的复合型职工队伍，围绕安全生产中的重点、难点开展科技攻关、技术创新活动，加强对人才工作的宏观指导和统筹协调，积极做好拔尖人才的选拔、培养、管理和服务工作。

3、认真开展党内各种民主生活会，中层以上领导干部思想工作汇报及党课教育，全面加强对党员及各级领导干部的思想政治素质教育和党员的先进性教育。公司党委号召全体干部职工积极开展向四川灾区学生捐款献爱心活动，共累计捐款2116.5元。

4、党支部积极开展“煤炭领域反腐败专项斗争”组织党员进行学习“科学发展观”等活动，并认真解决部分思想上有情绪的员工，党员通过谈心和沟通，解决了他们的思想问题，使之卸下包袱，轻装上阵。

四、工会工作

1.今年公司工会也积极为员工办实事，帮助员工克服困境，渡过难关，(1)为员工办理了大病医疗保险，使部分人员已得到了实惠.(2)为灾区学生捐款捐物送去了一片爱心。(3)组织员工开展“十一红歌会”活动，活动的举办增强了员工的团结，增强了企业的凝聚力，也充分调动了职工的积极性，为安全生产起到了良好的局面。

五、存在的问题与年工作思路

xx年，公司在本人的领导下取得了显著的工作成绩，但是我们还是要清醒的认识到，在过去的一年中，我们工作中一些不到位的地方，因此我们必须戒骄戒躁，克服自满情绪，认真查问题，找差距，解决问题，改正缺点，以便把年的工作做的更好。

1、xx年我们的管理工作抓的还不到位，尤其是原材料管理，井下的设备配件到处随处可见，旧件随地乱放，今后要在这方面进行严格的管理，力求人尽其才，物尽其用。

2、公司生产天数太少，其原因主要是公司对复产工作抓的还不到位，往往比别人慢了一步，而就这一步，就失去了大好机会，而我们却长时间复不了产，这就个问题需要重视。

3、井下设备的管理，因为没有进行及时的保养，以至在生产过程中设备损坏不能运转，只好停产修理，象顺槽、回采面的刮扳机就经常出现这样的问题。

同志们，我们的工作任重而道远，摆在我们面前的工作还很艰巨，任务还很大，我们必须解决问题、纠正错误、克服困难、紧密团结、协调配合、白日竿头，更进一步，为明年的工作成绩再上一个新台阶。

1.公司要以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，牢固树立安全发展、科学发展、和谐发展的经营理念，始终把员工的根本利益作为我们一切工作的出发点和落脚点。

2.在公司内部管理上下功夫，加强政治及业务学习，提高管理水平，建立健全各项规章制度，强化责任机制，严格考核、兑现，提高公司经营管理人员的水平。

3.坚持不懈、始终如一的抓好安全生产水平，确保安全生产无事故。

4.加大成本控制力度，把投入的费用降到最低限度，力争获取最大的收益。

5.努力完成公司工作计划和上级下达的各项经营指标，为公司的经济腾飞努力工作。

煤炭运销总结6

时光匆匆而逝，不知不觉中在煤炭工作岗位上又度过了一年，20xx已经来了，又是新的一年，新的开始，新的起点。一切都是崭新的，唯独那20xx已成过去，逝去的只是时间，留下的却是财富。在过去的一年里，我学到了丰富的煤炭行业知识，收获了大量宝贵的社会经验，它是我人生历程中一个很重要的转折点。现将20xx个人工作情况分成以下几个方面进行总结：

一、工作情况

过去一年我主要负责焦作片区的煤炭采购工作，20xx年我公司与对方共签订了72600吨洗中块，实际年发运量为27335吨（共计425车，35.4车/月），合同计划兑现率为37.65%，据矿务局数据统计：去年四大互保厂家（江苏晋煤恒盛、淮安华尔润、河南骏化、山东中化平原）计划兑现率均超100%，其它重点厂家合同兑现率维持在50%左右。按工作流程认真地完成驻办点工作台账，对焦作每月发运情况、汇款记录、价格变化信息、发票入账明细，账户往来核对等情况都做了完整的数据统计，对其它重点厂家及中间商的信息资料进行了搜集整理。六月份公司生产大检修，块煤使用比例下调，焦作块煤价格居高不下甚至出现市场倒挂现象，同时焦作块造气效果一直不理想，导致生产消耗偏高，使得下半年从焦作矿务局的采购量大幅下降。发运期间，我及时跟踪好同行生产动态，对煤炭和下游化工产品进行系统全面的了解，对后期市场进行有效分析并加以预测，虽然出现过几次偏差，但这并不妨碍我对块煤市场走势的把握。不断地尝试，才能离成功更近。

在各项工作顺利开展的同时，我也认识到自己还有很多不足之处：

（1）、对于领导交办的任务，处事不够干练，面对问题过于急躁，想问题不够全面深刻，工作不够谨慎周密；

（2）、有时处理问题思路不够清晰，使得工作开展起来比较被动，在工作开展过程中缺少开拓创新，协调能力也有待加强。

二、工作心得体会

渠道的重要性：在当今这个年代，尤其是煤炭化工行业，我觉得一个相对稳定的采购渠道对一个化工用户来说特别的重要，毕竟现在发展趋势是煤炭行业长期占据主导地位，矿务局新进用户的门槛越来越高，它们的客户构架比较稳定。通过过去几年的工作实践，我发现煤炭旺季的时候港口市场上基本不存在价格方面的优势且货相对较少；与此同时，在企业用煤紧张时矿务局会提供有效的帮助，如适当增加发运量、优先安排铁路车皮、用承兑替代现汇等等。也许x个时段市场上煤炭价格有优势，但其煤炭质量、供货商的诚信及稳定性等因素都需要认真的考虑。发运过程中，我觉得要坚定不移地与矿务局建立良好合作关系，虽然焦作矿务局20xx年被永城兼并重组后坚持走市场化营销道路，煤炭价格优势一步步被缩小，但其煤炭质量相对较好且稳定，发运方面车皮占有优势，信息采集渠道广泛，煤炭紧张时能够得到有效补充。实际采购工作中，我们要稳定现有发运量，享受重点厂家的待遇，不断加强双方的沟通与协调，最终达成双赢。

价格的敏感性：对于企业来说，千方百计的追求经济效益是首要目标，其中重要的一个环节就是降低成本，在我看来，如果能够有效控制好煤炭的采购成本，将会为公司节省一笔很大的开支。在实际采购过程中不仅要考虑到价格因素，还要了解供应链各个环节的操作，搞清楚采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。不管是哪个环节，只要能降低成本的，我们都应该列为重点对象，认真的去研究，与此同时要格外注重沟通技巧和谈判策略，有时候同样一句话用不同的方式表达出来，也许会产生意想不到的效果。此外，对于价格影响因素要有敏锐的嗅觉，能够及时的做好预警及防范措施。记得平时领导经常嘱咐我们，多尝试去预测后市的煤炭发展走势，即使预测错了也没关系，关键是自己要懂得去思考，学着如何去分析，如何去把握，意在培养敏锐的市场洞察力。

三、明年工作计划

首先要以最好的精神面貌迎接20xx，端正工作态度，满怀工作热情，上下团结一心，积极的投身到工作中去；努力做好自已的本职工作，以身作则，同时不断去开拓煤炭销售渠道，尤其是苏南片区无烟块煤的销售市场，争取为公司创造一定的经济效益；维护好与矿务局的长期合作关系，不断加强双方的沟通与协调，稳定块煤采购渠道，降低采购成本。在新的一年里充满了机遇，充满了挑战，我坚信只要自己肯努力，不断进取，用心去思考，脚踏实地去工作，20xx终究会是硕果累累的一年！

煤炭运销总结7

进入20xx年以来，运销公司全体职工在矿党政的正确领导下，积极贯彻集团公司“三个亮点”工程建设的指示精神，以煤炭运销工作为中心，以实施单位内部市场化和sc管理工作为总抓手，坚持开源和节流并举的方针，积极开展一系列活动，实现了安全形势的稳定和公司经济效益的提高。

一、几项主要工作开展情况

（一）、积极协调地方关系，实现运销工作的顺利开展，确保矿井的产销平衡。由于煤炭发运工作涉及地方交管所和车场等部门的关系，为使产量不积压，每天在发运前，我们根据客户的需求计划，认真做好了车场进车数量和单位各岗点之间的协作与配合，组织广大职工积极装车，从而实现了各产品种类的及时发运和客户的正常需求。截至11月13日，共发运各种商品煤807951吨，完成全年计划的89.77。

（二）严格商品煤发运管理制度，实现发运工作有条不紊进行。

1、为实现发运工作的有条不紊和按部就班进行，我们实施发煤通知单制度。要求各用户在每天8点前，到磅房交管处报计划，各客户报计划必须填写煤种、票号、要货量、发货地点，提货人需签名，签名后根据矿内存煤量发煤。

2、所发煤种由运销公司根据矿内生产情况而定，在影响矿内生产时，我们将随时调整发运品种，在各煤种总需求量不超过1000吨时，不再发运地销煤。

3、矿内中煤、矸石的发运，不在单独安排，均按计划、提货人票号发运，不在接受客户之间协商发运。

4、在正常连续发完副产品后，任何人不允许组织二次发运，确需发运大量时，由公司领导报请矿分管领导同意后，方可组织发运，否则，将严肃追究当事人的责任并处以50xxxx罚款。

5、任何人不允许下午5：30以后组织发运，否则给予组织纪律处分。

6、如出现界定不准的煤种，任何人不得擅自处理，如确需处理要经公司领导研究同意或报请矿领导同意后方可发运，否则给予纪律处分。7、我们还与集团公司积极联系，在全公司第一家率先安装了车辆过磅挡车器，规范了发煤秩序。

（三）、积极做好煤泥的跨矿运输工作，确保了八一水煤浆生产的正常用料。鉴于八一矿生产水煤浆所用原料增大的情况，车队外运煤泥人员努力克服车况设备老化、运输路线复杂等多种不利因素，积极协调同地方交通、交警等相关部门的关系，坚持每天跨矿运输三趟。在矿井产量增加的情况下，我们还组织职工进行加班延点搞运输，到目前累计跨矿运输煤泥225993吨，完成全年计划的141.25。

（四）组织驾驶人员做好煤矸石的外运工作。针对矿生产量的不断加大和和煤矸石用户的不断增加，我们严格依据外运计划的先后顺序，对煤矸石进行外运，还认真遵照矿管理工作要求，杜绝附近村民进入矸石山附近，实现了外运工作的规范化。

（五）严把煤炭质量关，从真正意义上实现产品质量的优品质、零缺陷。我们组织广大职工对综采煤中含有的大块煤矸石进行了挑选，达到了用户满意；每天由统计班人员负责采集商品煤样，并交到洗煤厂进行对每一天的煤种化验，及时上报各种参数，这为创造高煤品牌提供有力保障。

（六）建立车辆维修管理档案，实现维修管理工作的规范化。针对我单位车辆较多和损坏现象严重的状况，同时为杜绝跑、冒现象发生，我们把车辆日常维修的项目进行微机化管理，凡是金额在50xxxx以上的一律由单位主要负责人审批。我们还积极组织维修人员定期对车辆进行维修与保养，使每一部车辆都处于完好状态，为各项生产运输工作顺利进行提供有力保障。

（七）以开展“两学三创”活动为契机，鼓励广大驾驶员立足本职，努力工作，争创一流业绩。广大职工立足于煤泥跨矿运输和商品煤发运工作，发扬了煤矿工人特别能吃苦、特别能战斗的优良作风，努力克服车况设备老化、运输路线复杂等多种不利因素，积极协调同地方交通、交警等相关部门的`关系，每天认真完成队安排的各项工作任务，在产量增加的情况下，还组织广大驾驶员加班运输和在矿内积极倒运煤泥和各煤种，从而确保了一水煤浆常用料和矿井的正常生产。我们还克服资金紧张的不利局面，本着节约费用、降低消耗的原则，组织有关人员作好车辆故障的签定，积极与维修厂点联系，做好车辆的维修和日常保养工作。

（八）单位安全形势实现稳定发展。进入今年以来由于我们采取有力措施，一丝不苟、认认真真地抓安全工作，我单位没有发生一起重大人身和机械事故，最大限度地杜绝了事故经济损失的发生。我们把安全做为单位的天字号大事来抓，通过积极开展“安全宣教13法”活动，对职工的安全意识进行理念灌输和行为约束，广大职工的安全意识进一步强化，酒后驾车、违章行驶的行为大幅度减少。对于发生违章的人员，除给予经济处罚外，我们还给予身心上的教育，让他们意识到违章的危害和安全工作的重要性。在车辆的安全管理上，除建立安全管理档案、对职工的违章行为进行登记外，我们组织维修人员定期对设备进行维修和保养，及时对车辆故障进行排除，从根本上杜绝了机械设备事故的发生。

（九）认真开展单位内部市场化管理工作。为做好内部市场化工作，实现经营管理工作的良性发展，我们专门成立了市场化管理工作领导小组和内部价格管理委员会，负责市场化和价格结算的日常性工作。为规范单位内部市场化行为，我们针对单位实际，出台了一系列规章制度和关于“职工工资收入内部考核结算管理办法”。通过市场机制的运行，把费用支出和个人工资相挂钩，职工的成本意识和节约意识得到了增强，市场观念得到了强化。在工作中，职工的工作积极性大幅度提高，出现了不需要领导安排都自愿干活、每从事一项工作都在千方百计地追求“节约”的良好局面，力图从中提高个人工资收入。

（十）、“三个亮点”工程建设活动稳步推进。“三个亮点”工程是集团公司建设大集团战略和富强、和谐枣庄矿区的英明决策。为提升单位管理水平、营造良好企业形象，我们针对单位实际，严格按照矿上的工作部署和指示精神，把企业文化建设和单位环境综合治理作为重要性工作来抓。我们利用班前会和排版，大力宣传公司的工作理念和政策、精神，借此形成良好的文化宣传氛围。并要求每一位职工结合岗位实际，写出了个人的工作理念、安全理念并对单位的未来提出了良好的工作愿景，并通过文化创建促进职工服务意识的提高。为彻底改变单位的脏、乱、差局面，我们针对单位实际，下大力气对办公室的内外墙壁，和一些卫生死角进行了彻底清理，还把车队办公室和磅房顶部安装了隔热层，这样不仅达到了美化效果，还为职工创造了一个适、优雅的工作环境。

（十一）积极开展sc管理活动，促进单位管理行为的规范和管理水平的提高。sc管理活动从每一天、每个人、每件事和每一处对职工的工作活动进行全方位管理。为搞好我单位的管理活动，我们结合每一个工作岗点实际，制订了岗位考核细则。通过值班领导不定时深入现场和岗点进行巡查，对查出的问题立即整改，并与职工的市场化工资收入相挂钩，对职工的工作行为实施有效约束和监督。通过标准班前礼仪活动，单位的整体形象得到了进一步强化；通过最优和最差员工的评选，职工之间争创一流业绩的积极性都进一步增强。我们还按工作要求，组织广大职工参加了矿举办的军事复训工作，在会操表演上并取得了第一名的好成绩。

（十二）职工工资收入在去年基础上实现稳步增长。1—10月份，我单位工资结算收入为176113xxxx，实际兑现工资128314xxxx，人均月收入为152xxxx。

（十三）严格按照iso体系认证的要求，坚持与实际工作相结合，认真做好“四个凡是”和pdca循环，使每项工作都能形成闭合循环，落到实处，今年，顺利通过了外审专家组的评审。

（十四）发煤现场秩安保卫工作取得成效。门卫职工凭着对工作的认真负责精神和坚持夜间巡逻制度，从根本上杜绝了跑冒现象，在发运过程中，与警务区积极联系，狠狠打击了滋事人员，这为我们发运工作的顺利进行奠定了可靠的保障。

二、下一步的工作打算与明年工作建议

（一）、加大安全工作管理理度，强化全员安全管理，很抓安全工作不放松。紧紧围绕安全这个中心，做好职工的安全意识教育和车辆安全隐患的排查，要充分发挥每一位驾驶员的责任意识，与每一个人签定安全管理责任状，做到人人身上有指标，人人肩上用重担，形成有效的安全管理保障体系。

（二）、积极协调地方相关部门的关系，继续做好煤炭发运和八一跨矿煤泥的运输工作。努力克服维修场地狭小和资金紧张等诸多不利因素，搞好车辆的维修工作，为设备正常运转提供有力保障。

（三）、进一步强化商品煤质量和广大职工的服务意识建设，努力打造一支高素质的职工队伍。

（四）、继续深化“三个亮点”工程建设，在条件允许的前提下，力求把磅房进行全面装修，借此提升单位品位。

（五）、对现装载机房进行重建。现在装载机房位于地势低洼地段，每逢雨季，雨水就会进入屋内，同时，也不利于开展维修工作。

（六）、继续开展sc管理和内部市场化管理活动，着力解决好影响活动顺利进行的不利因素。

（七）、进一步严格外委修理制度和材料物资的发放与领用制度，最大限度地降低维修费用和材料消耗。

（八）、把过磅计量器两侧的引路进行加长和改造，为汽车正常过磅提供良好服务。

（九）、对放车的空车道进行硬化，修建一条柏油路，为各辆生产运输车辆提供方便。

（十）、储煤场地南墙根修一条xxxx宽的路，便于我单位职工进入各自工作岗位。

（十一）、事故煤泥池北侧修一蓄水池，并要安装一自吸泵，彻底解决事故煤泥池常年积水的问题。

（十二）、加强班组管理与建设，对重点岗位实行定期论岗制度，充分发挥基层组织的战斗作用。

煤炭运销总结8

三个多月以来，在同事们的帮助下，自己在电销方面学到了很多东西，下面将以前的工作总结如下：

还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开始想好的那些话语都烟消云散了，后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到现在想想，那时真的是很傻的。

做电话销售也可能是所有销售里最难，有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉，每天都在打电话，打好多的电话让自己遭受拒绝，学会承受。在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应，别人可以做到，为什么我就不可以?

作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时，当面对完不成销售任务的沮丧时，当面对部分蛮不讲理的客户时，一旦丢失了坚强的意志，那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售，我们每天至少打五十个电话，每个月如果有十六个工作日，那每个月我们就要800个电话。可见我们要经受多少次的拒绝，我们听得最多的声音就是“拒绝”，如果不能激励自己，不能互相激励，那我们可能每天都会愁云罩面，每天都不想打电话，甚至看到电话头就痛，因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。

在追求成功的时候，必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人，他的一生一路顺风，但是大部分的人，他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败，包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外，必须要不时回过头去，检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道，有没有多走了弯路，如果走偏了就赶紧回来，赶紧修正，不时地总结和回顾，才能保证方向永远是正确的。正如常言道：“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”!

此时回头一想，我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处，尤其最明显的一点就是马虎大意，在发传真的时候忘记该称呼有几次，甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带，最后还是满天去借，此等性质的问题细节在生活中也是经常发生;打电话的时候还是不能够独立面对问题，在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措，不能镇定的稳住阵脚，就把电话直接塞给师傅或者其他同事了，这点来说，现在做的非常不好，包括打回访自己都不会去打，现在刚来了不到一个月的新人都可

以自己面对这些问题，我这点就做的不够成功了，以后一定要努力改掉这个习惯，不能什么时候都依靠别人，要靠自己解决!还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来，有时工作中的烦恼会带到生活中，而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情，当然这样是肯定不好的，因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效!所以平时工作以及生活中，在自己给自己调解的同时要坚信：郁闷的人找郁闷的人，会更加郁闷。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快会感染会传染，就会找到力量和信心。

为今后做个打算，不能和以前一样从来不做总结，从来不设定目标，那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了，没有目标性，一天不知道要有什么样的结果，在此一定明确了：至少一场会保持两个客户，不然一个月下来就八场会的话，自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户，那样签单的几率就太小了，至少在自己的努力中能够充实自己，给自己的同学一个榜样，给家里一个交待，能让所有关心自己的人放心，会认为我过的很好就ok了!

煤炭运销总结9

经济和信息化局在xx县委、县政府的领导下，在省、市行业主管部门的指导下，通过全县煤炭战线广大干部职工的共同努力，全面完成煤炭行业管理各项工作任务。现将一年来的工作总结于下：

一、20xx年煤炭行业管理工作开展情况

（一）认真履行了煤炭生产许可证监管职能

煤炭生产许可证监管工作是煤炭行业管理的主要工作，今年主要抓了3个方面的工作。

1、做好了生产许可证日常监管工作。全县现有煤矿18户，其中在建矿16户，生产矿井2户，对生产矿井按照煤炭生产许可证管理办法进行监管，严禁超层越界，乱采滥挖，对在建煤矿严格按照《建设工程管理办法》，每月定期审查企业交换图以及采用现场检查的方式督查在建矿施工进度和施工质量，有效防止了煤矿企业边建设边生产的违法生产行为。

2、定期开展了煤炭生产许可证年检工作。生产许可证年检工作是煤矿生产许可证监管的主要工作。按照省市行业主管部门的安排布置，制定年检的标准逐矿评分的办法对煤炭生产许可证进行年检，并取得了省市煤矿煤炭生产许可证年检现场抽查，一次性全面合格的好成绩。

（二）强化职工全员培训

今年煤矿的全员培训工作，采取由县局牵头并监督培训，由有培训资质的xx县煤矿职工安全培训中心，采取到矿集中和分片区培训方式，引导企业进行培训，今年开工煤矿14户共培训人员1200多人次。

（三）加强行业日常管理

1、对全县煤矿企业定期召开生产安全例会12次，分析和解决生产、建设过程中存在的问题，采取点对点，一矿一策的措施，专人跟踪解决问题。

2、及时传达落实上级文件精神，转发、印刷日常监管文件28个共620余份，制定完善了煤矿“三量”考核制度、交换图纸定期审查制度、“以风定产”公示制度、采掘工作面审批制度等煤矿行业管理四项制度。

3、狠抓煤矿建设工程的管理。对建设工程项目，我局严格实行了每周一次巡查和定期对工程进度验收的工作制度，变突击检查为全程跟踪指导服务，采取指导服务与检查相结合，全年下矿检查和指导服务740余人次，有效解决了企业生产建设过程中的技术难和政策不明的问题。

（四）扎实开展了煤矿整顿关闭工作

全县资源整合工作自20xx年贯彻实施以来，工作进展顺利，现已全面进入资源整合建设阶段。截止目前，已关闭矿井无一例死灰复燃，非法生产。

二、煤炭行业存在的问题

20xx，xx县煤炭行业管理工作曾然取得了一些成绩，但也还存在一些问题，主要表现在以下几个方面：

1、煤矿技术管理力量薄弱。煤矿技术管理力量薄弱主要表现在专业技术人员配备不齐，在岗管理人员技术素质偏低。

2、煤矿技术力量严重缺乏。据统计，全县现有18户煤矿企业的技术负责人中，能完全胜任的不足10家，有相当一部分煤矿配备的是土工程师，没有技术职称，很难胜任煤矿日常生产、技术管理工作。

3、煤矿职工年龄偏大。煤矿井下工人几乎95%是农民工，存在年龄偏大、文化水平偏低等问题，虽然通过了一些安全培训，但是安全意识、操作技能仍然偏低。

4、煤矿基础管理工作十分薄弱。煤矿常用的矿图填绘、制度建设、现场管理等基础管理工作还很不完善。

三、20xx年的工作打算

1、抓好煤矿安全生产管理班子建设。煤矿必须设立矿长办公室、副矿长办公室、安全办公室、生产技术办公室，并配齐相应的、具备管理能力和工作经验的管理人员，在工作岗位上。

2、抓好煤矿制度建设和完善监管机制。煤矿必须严格按照《煤矿安全规程》和安全生产实际制定完善的规章制度，印刷成册，发放到每一位职工，做到人手一册。同时，要建立起完善监管机制，确保规章制度执行到位。

3、逐步完善矿图。20xx年在全县骨干煤矿中推行完善矿图并在矿部悬挂。凡9万吨/年及以上无需技改的生产矿井必须严格按照《煤矿安全规程》要求完善11种矿图和“三条线”安装图，在矿部悬挂，采掘交换图实行每季度交换。资源整合煤矿和独立扩能煤矿在建设期间完善，竣工验收时一并验收。

4、完善采掘作业规程“三图一表”。采煤作业规程必须绘制“支柱布置图”、“炮眼部署图”、“避灾路线图”、“作业循环图表”、“工作面技术参数指标表”等，在采煤工作面下出口附近悬挂。掘进工作面作业规程必须绘制“巷道断面图”、“炮眼布置图”、“避灾路线图”、“作业循环图表”、“掘进工作面技术参数指标表”等，在掘进工作面附近悬挂。

5、抓好“三条线”建设工作。“三条线”建设工作重点放在符合产业政策煤矿。对于资源整合煤矿和独立扩能煤矿在项目设计中一并设计，和主体工程一并建设、验收和投入使用。

6、做好“三推行”工作。“三推行”工作的重点在推行壁式采煤方法和支护改革，该项工作工作量大，煤矿投入多，要做到早安排，率先在一批骨干矿井中推行，力争20xx年完成符合产业政策的9万吨/年及以上煤矿的“三推行”工作。

7、做好煤炭资源整合技改工作，对技改矿井进度和工程质量实施月现场验收考核，督促企业按期按质竣工；做好信息统计工作。

煤炭运销总结10

4月初，我作为一名新员工来到煤炭运销分公司煤炭调运部大佛寺煤矿，从事停车场车辆调运工作，经过理论学习，实践操作到正式上岗，至现在已经工作了7个多月，这期间，我学到了许多东西，感触很深。为了提高自己的业务技能，使今后的工作能够顺利进行，现将前一阶段的工作全面细致地总结如下：

一、业务能力培训学习

1、全面细致地掌握了大佛寺煤炭调运中心作业流程图。有利于工作中与各部门的合作交流，尽快投入到工作中去。

2、认真学习停车场调运员职责，力求做到爱岗敬业，钻研业务，认真贯彻工作制度，严格执行工作标准化流程。

3、学习了停车场调运员工作制度。本着“公平公正，先进先出”原则，保证司机的.正当权益。熟知了欲进入我场车辆的必备条件，须持各客户提煤单，核对车牌号无误，方可登记入场，按照“一车一杆”原则。

4、学习停车场安全管理职责。确保安全是一切工作顺利开展的前提条件。在此我能严格要求自已，时刻谨记安全。把安全工作放在第一位。

二、主要工作

1、为了丰富煤矿工人的生活，提高员工综合素质，陕煤矿业集团组织了迎接“五四”青年节文艺汇演。我代表彬长公司参加了本次活动，表演了舞蹈《腾飞》，活动中我能积极学习，认真演出，圆满成功地结束了本次活动。

2、六月份安全月活动中，我代表煤炭运销分公司参加了大佛寺矿组织的“同唱安全歌，共奔和谐路”的安全诗歌演讲比赛。使我知道了安全的重要性。

3、八月份参加了煤炭运销分公司组织的军事训练活动，活动中学到了军人雷厉风行的执行力，服从命令是军人的天职。经过自己的努力学习训练，最后军训考核成绩优秀。业务知识考试成绩良好。军训期间无任何违纪事件，表现良好。顺利通过最后的综合测试。

4、工作中，我能按时到岗上班，认真贯彻工作制度，严格执行工作标准化流程，期间不做与工作无关的事情。并能积极主动地与同事沟通交流，通力合作，保证工作能够顺利正常开展。

三、问题及不足之处

1、因自己身体素质与心理素质较差，工作中偶尔表现吃力，还需加强体质锻炼，增强自信心，培养良好性格，提高心理素质。

2、平时生活中与同事沟通不够，工作中处理突发事件不到位，应虚心请教，积极主动学习他人好的经验。

总之，我能兢兢业业，认真工作，牢记工作制度，工作中热情礼貌，举止大方得体，力争树立运销分公司的良好形象。在今后的工作中我应虚心学习，多做交流，扬长避短，再接再励。

煤炭运销总结11

时代在进步，社会在发展。公司要快速发展，销售是其中的重点环节。我在卫浴任职已经年，在这年来，我深深体会到了这份工作的的光荣与艰巨，自己也获得了空前的成长，我只有以更加吃苦耐劳和诚信感恩的心专注与自己的本职工作，在已经过去的20xx年，是我在工作业绩上极具突破、快速发展的一年。在公司各级领导真切的指导和关心下，在所有同仁诚挚的帮助和支持下，我以积极向上的态度，勤勉务实的工作，训练有素的业务，爱岗敬业，开拓创新，不断进取，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，较顺利的完成了销售任务。现将我20xx的工作简单地总结如下：

一、20xx年工作总结

20xx年我全年完成销售任务xx万，20xx年公司下达的个人销售任务指标xx万，而在我的不断努力下，我全年实际完成销售任务xx万，在圆满完成预定指标的基础上还超额完成xx万，同比20xx年增加xx万元，对于这样的超额成绩，离不开完善的公司制度、开拓的销售市场、广泛的领导支持，当然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累积的销售经验。

一方面由于销售人员直接与顾客接触，只有首先赢得顾客的信任，才能成功地开展工作，所以我一直具备良好的修养，做到仪表大方、衣着得体。销售不是把产品卖给客户就完事，还需要做好售后服务，在售后工作方面我坚持做到接到客户投诉的信息，就及时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。完成销售后我会到生产车间做好跟单发货服务，努力做到每一张订单都让客户满意，时时刻刻考虑的客户的利益，通过强烈的服务意识让客户免除后顾之忧。

二方面做销售工作要时时刻刻充满高昂的干劲和激情，具有不怕苦、不怕累的精神，有不为艰辛、敢为人先的勇气。我习惯在开展工作前为自己制定一个详细的计划，大到整一年的目标，小到一个阶段的步骤。有了计划之后，才能有条不紊地开展工作。我始终相信机会是留给有准备的人，所以我坚持做到主动销售，而不是被动地等待商机。在日常的工作里，不论销售过程是顺利而是波折，我都会定期地总结经验，发现自己的优势和不足，力争在下一阶段得到补充和发展。

二、20xx年工作计划

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短。重点做好以下几个方面的工作：

一方面自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途。搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为公司的再发展奠定人力资源基础。

二方面为确保完成全年销售任务，平时就要极搜集信息并及时汇总，力争在20xx年创造出更好的业绩。

20xx年取得的销售成绩，是对于我辛勤工作的极大肯定，这也将鞭策我在日后的工作中，更加勤勤恳恳、踏实严谨，创造新的销售亮点。

希望在新的一年里，我能通过不断的努力和拼搏，增长自己的销售空间，也为公司赢取更大的利益，以报答公司和公司领导的厚爱!

煤炭运销总结12

在繁忙的工作中不知不觉又半年的时间又过去了，回顾这半年的工作历程，作为xx企业的每一名员工，我们深深感到xx企业之蓬勃发展的热气，xx人之拼搏的精神。下面是我20xx年上半年工作总结，敬请各位领导提出宝贵意见。

我是xx销售部门的一名普通员工，刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场，作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡，公司于20xx年与xx公司进行合资，做好销售工作计划，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合xx公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为xx月份的销售xx奠定了基础，最后以个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

20xx年下旬公司与xx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作。

经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。接下来，我们会做好20xx年下半年工作计划，争取将各项工作开展得更好。

第三篇：十五总结

宁波市建设房产监察支队

“十·五”总结

宁波市建设房产监察支队前身是宁波市建筑市场监察大队，组建于1999年9月，99年11月底正式开展执法监察工作，并于2005年11月经市编委批准扩编为支队。“十·五”期间，支队在市建委的直接领导下，以“三个代表”重要思想为指导，认真落实科学发展观，锐意进取，开拓创新，努力提高建筑市场监管的行政执法能力；紧紧围绕规范建筑市场各方主体行为，完善信用体系建设，不断创新监管模式，逐步构筑“引导、服务、推进”科学的执法监察框架，全面履行宣传建筑法律法规与查处建筑市场违法违规行为的双重职能，支队致力于“内强素质、外树形象”，努力营造团结奋进、求真务实的内部环境，造就一支精干高效、纪律严明的建设系统执法队伍。五年来，在支队全体队员的共同努力下，圆满完成了“十·五”规划的各项任务，自身建设和执法监察等各项工作为取得了可喜成绩。

一、加强自身建设，强化内部管理，努力打造高素质执法队伍

支队作为市建委的行政执法单位，队伍素质的高低，自身建设的好坏，不仅关系到执法监察的质量，更关系到建委在人民群众中的形象，按照“内强素质、外树形象”的整体建设思路，以建设高素质执法队伍为目标，以学习教育为牵引，以争先创优活动为载体，不断强化职业道德、遵纪守法和集体荣誉三种观念。同时以政治思想、职业道德教育为抓手，以制度化管理为手段，突出抓好领导班子建设这个关键工程，思想建设这个长期工程，作风建设这项重点工程，依靠坚强有力的领导班子带出一支作风过硬的执法队伍。

1．抓好思想建设，夯实工作基础

支队成立伊始，根据中央[99]17号文件及市建委“关于进一步加强和改进建设系统的思想政治工作”要求，一手抓队伍充实，一手抓思想教育，并专门制订了学习制度，领导亲自抓政治思想理论学习，坚持每月学习两次并带头遵守，建立了党风廉政责任制，起草《干部廉洁自律十条纪律》，支队于2002年成立团支部和党支部，系统的组织政治理论学习，安排对邓小平理论，“三个代表”重要思想，十六大系列报告进行学习，提高政治理论素养，增强解决问题的能力，开展经常性交流谈心活动，积极进行批评和自我批评，在共同的目标下团结协作，共同促进，先后荣获了优秀基层党支部、市级青年文明号、省级青年文明号等荣誉。

2．强化业务培训，提高执法水平

为适应执法监察面不断拓展的需要，支队认真按照培训计划组织业务学习，举办了“建筑工程知识培训班”等各类培训班，系统学习了建筑工程施工管理、安全管理等专业知识，还派队员参加市法制局、省建设厅组织的法律法规及专业知识等培训。支队鼓励队员参加学历考试，自我充电、自我学习的风气空前浓厚，为了提高队员的执法水平，专门派人到全国各地相关兄弟单位考 察，学习当地建筑市场执法机构的执法经验，通过多种形式的学习培训，使全队的执法水平有了显著提高。

3．狠抓制度建设，推进民主管理

制度化管理是有效协调内部关系，提高工作效率，规范工作秩序最科学的管理模式。“十·五”期间，支队制定了《内部管理制度及执法工作规范》，从政府批文,工作职责，党团工会组织生活制度，内部管理制度，执法监察管理制度，党风廉政建设规定等六个方面作了多达70项实施制度，并重视在日常工作中的贯彻执行。同时，支队开展内部自我评议活动，推动队伍民主管理进程，每年不定期开展单位内部自我评议活动，全体队员积极发言在努力查找自身弱点，同时也为大队内部建设提供许多良好建议和意见，这一举措大大调动了队员的积极性，推进了队伍的民主管理进程。

4．改进工作作风，增强服务意识

改进工作作风，树立作风过硬、纪律严明、文明廉洁的执法队伍形象，一直是支队的重要工作之一。为保证此项工作取得了实实在在的成效，大队年年都围绕作风建设开展专项活动，在监管单位和行风监督员中开展了“评议监察队员”等活动，发放调查问卷，促使队员提高廉洁自律、秉公执法、服务质量和工作效率。为更好地在行政执法中体现“三个代表”的重要思想，支队围绕为被监察对象提供更好服务这个主题，在提供咨询、简化程序、礼貌待客等方面制定了五条便民服务措施，结合效能建设向社会做出七项承诺，建立了支队网站，利用互联网宣传建筑法律 法规，发布市场监管信息，公开支队服务承诺，接受社会监督和投诉，更方便、更快捷地实现了政务公开。

5．积极争先创优，推动精神文明

根据支队的工作性质和团员青年比较多的优势，党支部积极引导干部职工开展争先创优活动。党支部与余姚四明山镇教文卫党支部开展共建活动，为四明山镇文教事业送出了一份温暖。支队每年发动全体队员开展“慈善一日捐”和为贫困地区捐献冬衣等活动，平时积极开展了钓鱼比赛，乒乓球比赛等文体活动，丰富队员的业余文化生活，市级“文明单位”的创建取得初步成果，支队先后荣获“浙江省城建监察先进集体”，“省级青年文明号”，“市级青年文明号”，“市建设系统文明市范窗口”，“市建设行政执法优秀单位”等一系列荣誉称号。

二、履行监察职能，查处不法行为，有效维护建筑市场秩序

作为建委正式委托的唯一行政执法队伍，如何能动性地做好执法监察工作，依法履行好支队职能，在社会上树立廉洁高效的队伍形象，行业形象，一直是全队同志为之奋斗的目标，支队紧紧围绕整顿和规范建筑市场秩序这条主线，认真分析建筑市场的形势，客观地制定整顿规范的主攻方面，将大部分人力、物力集中投入到市场监察的中心工作中，促进了我市建筑市场行为不断规范。

1．突出稽查重点，切实做好建筑市场执法监察工作 支队执法伊始，人员少，任务重，装备差，执法队员只能骑 着自行车跑工地检查，2000年共检查154个建设项目，发现违规工程61个，总建筑面积为98.6万平方米，总造价为8.86亿元，根据情节轻重均作出严肃处理，共发出限期改正违法行为通知书12份，责令6个违法违规项目停工，对23家单位20个工程发出行政处罚决定书，共处罚金42.65万元，合计纠正违法行为47起；2001年10个月检查工程198个，处罚金65.36万元；2002年检查工程542个，处罚金94.0774万元；2003年检查工程657个，处罚金148.68万元；2004年检查工程702个，共处罚金225.12万元；2005年检查工程546个处罚金226.02万元。随着稽查范围一步步扩大，工作量快速增长与人员经费、车辆紧张的矛盾也更加突出，支队党支部和广大干部职工迎难而上，充分挖掘自身潜力，周密计划，合理调配，每年都较好地完成对市区范围内建筑市场监察的任务，集中治理建设单位肢解发包，规避招标，未按规定报审施工图，勘察设计单位违规承揽业务，监理单位不履行职责，施工企业违反工程建设强制性标准，建设单位违法分包等行为。支队通过日常稽查和定期排查，新建工程稽查覆盖率和违规工程查处率均达到95%以上，同时动态监察基本达到贯穿工程建设全过程的目标要求。

2．严格执法程序，提高办案质量

支队代表市建委进行行政执法，制定了严密的执法程序规定，建立了严格的内控审核制度。首先教育执法办案人员加强思想品质和职业道德修养，廉洁自律、不循私情，真正做到依法办案、文明执法；其次要求执法人员严格遵守《行政处罚法》和支 队执法监察的系列规定，工作细致，作风严谨，程序到位，取证详实确凿，处罚合理恰当，文字表达准确，卷宗完整整洁。在案件办理中，支队坚持集体讨论、集体决策的原则，设立了五道审核关口，第一道关口，经办人员自查；第二道关口，科室初审；第三道关口，审核小组细审；第四道关口，支队领导审核签字；第五道关口，报建委主管领导审批，对重大复杂案件采取重大案件合议。如果出现错案，支队将按照《行政执法过错追究制度》予以责任追究。经过实施严格的内控审核，支队执法工作多年没有发生办错案的责任事故,被处罚对象也未提出行政复议或提起行政诉讼，支队制作的执法案卷的质量在全省都也名列前茅。

3．完善执法制度，规范执法行为

支队为加强对行政执法工作的监督，保障我队有效开展建筑市场行政执法工作，保证法律法规的贯彻实施，保护公民、法人和其他组织的合法权益，促进我队行政执法工作程序化、规范化，根据《中华人民共和国行政处罚法》、建设部第66号令《建设行政处罚程序暂行规定》、《浙江省行政执法监督办法》等有关规定，结合宁波市建筑市场实际，制定了《宁波市建筑市场行政处罚程序》、《行政处罚原则》，系统规范了市建委委托我队对违反建筑市场法律、法规、规章的公民、法人和其他组织而实施的行政处罚行为，使我队执法稽查工作更趋规范化，更具操作性。支队在原先巡查为主的稽查方法基础上，实行巡查与拉网式排查相结合的方法，对违规工程、重点工程实施全过程执法监察，努力做到覆盖全部建筑工程，贯穿每个建筑工程全过程，对每个纳入执法 监察工程档案的建设项目，巡查不少于三次，规定一般在工程的开工，基础施工，主体结构施工，工程交付使用前后分别检查一次，极大的提高了稽查覆盖率，保障了我市建筑工程质量与安全。

4．查处投诉举报，拓宽维权渠道

为加大建筑市场执法监察力度，推行公开办事制度，支队在2000年制订了《投诉、举报受理制度》和《公开办事及廉政建设制度》，设立举报箱和举报电话，开通了网站，设立举报电子信箱，并在媒体上公布举报电话。投诉、举报主要反映建设单位未办理质量监督手续，未申领建筑工程施工许可证违法建设，未经竣工验收已投入使用等情况，我支队根据有关规定，对违法违规的各方主体均作出行政处罚决定，对不属于我支队管辖范围的案件作了及时移送，并将处理结果及时返回投诉举报人，做到对投诉、举报案件件有回音，事事有结果，处理率为100%。

三、创新监管模式，处罚教育并重，探索建筑市场监管长效机制

长期以来，建筑市场的监管工作一直采用应急消防式的管理模式，专项检查、集中整治尽管取得了一定的效果，但这种效果是短期的，过一段时间违规现象又会重新反弹。如何用更有效的管理方法、监察手段促使建设各方主体增强规范建设的意识，使各种管理措施发挥更长久的规范效能，一直是全体成员思考和探索的问题，支队意识到对建筑市场的监管工作要有不断的创新，要致力于建立长效监管机制来适应建筑市场的瞬息万变。

1．加大建筑法律法规的宣传，推广预警谈话和预控监管 建筑市场的违法违规产生的主要原因是由于建设各方主体法律法规意识不强，特别是建设单位存在依法建设意识明显不强、法律法规条文不熟悉的客观现实，因此牢固树立建设各方主体依法建设的观念，是规范建筑市场秩序的根本和关键。为了抓好建筑法律法规的宣传，支队在2004年挤出40000元办公经费印制了《建筑法规汇编》免费向被监管单位发放，做到送法上门。支队加强对工程建设项目执行国家有关法律法规的检查工作，切实加大对违法违规行为的查处力度，对各种违法违规行为坚决依法作出处理，特别是对在社会上影响严重的违法违规典型案例，要公开曝光，起到威慑和警示作用。如此，执法带动普法，普法反哺执法，做到处罚与教育并重。

支队从2003年开始实行预警谈话制度，对建筑面积30万平方米以上，造价3000万以上的工程进行开工前的法律法规交底。通过将监察关口前移，变被动执法为主动服务，其预防效果十分明显，交底谈话过的工程项目均操作规范、建设有序、质量和安全管理控制严格，没有发生违规建设现象，而且也增进了支队与被监管单位的交流沟通，减少了执法者和被执法者之间的一些误解。另外针对一些街道、村镇和工业园区违法建设现象较多的情况，支队主动到当地的城建部门、工业园区的主管部门走访联系，督促建设单位依法建设，已取得了明显的效果。

2．完善建筑市场信用评论体系，建立科学的管理约束机制 为了配合市建委加快建筑市场评论体系的建立，增强对建设各方主体的约束力，“十·五”期间，支队在对监理企业量化考 核，施工企业不良行为记录，行业信用评估档案建立等方面做了大量的基础性工作。比如对监理企业量化考核扣分制度，根据对施工现场的日常监理工作检查，对不认真履行监理职责的监理单位及个人按规定进行扣分，每月将检查情况进行一次通报，并在网上进行公示，对扣分超过规定值的单位和个人暂停承接新的业务并按要求参加培训和考试，此举有力的促进了我市的监理工作上一个新的台阶。针对发生不良行为的建设各主方主体及个人按规定在宁波工程建设网进行公示和招标大厅的大屏幕上进行滚动显示，将会影响参加投标企业的资格和信誊。同时支队把严重违规企业纳入重点监管对象，在平时检查时对其承接工程进行重点检查。从而引导了规范的市场行为，不断促进建设各方主体和从业人员的信用意识，使市场规范支持诚信，诚信又促进市场规范，增强信用体系对建设各方主体的约束力。

3．实施分类管理，开展执法联动

建筑市场监管是一项复杂的系统工程，针对支队人员少、任务重的特点，为了更好地提高执法监察效率，支队把分类管理引入日常监察工作中，在统计分析往年的稽查档案和在建工程普查的基础上，对勘察设计、施工、监理单位进行初级评估，管理严格、规范建设的企业定为信誉良好企业、巡查中采用抽查的方式；质量安全控制较严，但有轻微违规行为的企业定性为信誉一般的企业，在建工程实行施工事前、事中检查；对内部管理混乱，发生过严重安全事故或有严重违规行为的企业定性为信誉较差的企业，列入重点监管对象，对其承接的工程实施全过程跟踪 检查，发现问题严责整改，有违规行为从重处罚，从分类管理实施的效果看，有效减少了工作的盲目性，增强了监察的针对性，同时也缓解了支队人员不足的压力。

为进一步缩短办事时间，优化发展环境，支队在原先“五项便民措施”的基础上，积极推行联系单制度，通过定期与市招标办、市建管处、市安质总站、规划局、发改委等部门联系，及时掌握工程项目的情况，主动与项目建设单位沟通，实施“无障碍”工作。形成了由支队牵头，安质监察中队、文明施工监察中队参与的综合执法体系，综合监管资源，做到信息共享，执法互动。实行工程建设市场与现场联动，坚持在项目评优、人员资格和企业资质审查管理工作中的市场行为实行一票否决制。

4．指导监督县（市）、区执法工作，共同提高执法水平支队加强与县（市）、区之间的执法联动，指导帮助其建立建筑市场监察机构，建立更加完善的执法监察网络，完善“统一管理，分段运作，突出重点，责任到人”的稽查运行模式，对全市范围内建设参与企业实行统一管理，制定统一考核标准，统一处罚尺度，统一重点监管条件，在指导、监督中发现问题及时发出行政执法建议书，尽量避免各地区查处力度不均衡的问题出现。每年配合市建委组织各县（市）、区的执法人员进行建筑市场法律法规培训，协调各地区的行政处罚程序、案件查处、执法文书制作等，提高了各县（市）、区执法人员的执法水平。

四、分析自身不足，力求扬长避短，建设房产执法谱新篇

“十·五”期间，支队从无到有，从有到精，从大队到支队，职能也进一步扩大，橱窗里的一张张荣誉证书，一个个奖杯，无不记录着支队成长的历程。短短五年，在各级领导的支持下，支队通过不懈的努力，以优异的成绩向人们展示了一颗行政执法界冉冉升起的新星。但我们毕竟处在成长阶段，有一些地方需要完善和提高，以期在以后的执法工作中取得更加骄人的成绩。

1．细化处罚原则，注重工作的深化和落实

支队作出处罚所依据的《行政处罚原则》是2000年制定的，“十·五”期间，有些所依据的法律法规也做了不少修改，综合五年来的工作经验和执法情况，在以后的工作中有必要对《处罚原则》进行修改、细化，使原则能更加灵活运用于个案，使执法过程中能够更加准确的使用自由裁量权，减少随意性，使得支队在案件中的处罚更加合理。

2．耕耘尚有收获，注重提高职工的福利待遇

支队从事的是行政处罚职责，作出的处罚也是有理有据，但有些当事人不能着眼长远和大局，难免会产生抵触情者，这也给支队工作造成了不少难度。另外，支队在“十五”期间取得的工作成绩一年比一年大，但在待遇考核中却是倒数，这在一定程度上会影响队员的工作积极性，为此，支队也看到了不足，争取在以后的工作中寻求突破。

二〇〇六年一月六日

第四篇：十五总结

十五总结

“十五”时期，党中央、省党委、政府对林业高度重视，全社会对林业的认识显著提高，林业定位和指导思想发生重大变化。我县林业在县委、县政府的高度重视和正确领导下，在上级林业主管部门的直接指导和各部门的支持下，认真贯彻落实“三个代表”重要思想，解放思想，开拓创新，坚持以生态建设为中心，严格依法治林，开创林业工作新局面，努力推进林业跨越式发展，各项林业事业取得显著成绩，为新世纪**林业的快速发展奠定了坚实的基础。现将五年来工作总结如下：

一、基本情况

通过“十五”期间的不懈努力，全县林业基础得到全面加强，特别是资源培育与积累，取得了较大的成绩。日益丰富的森林资源及较高的木材利用率，带动了整个林业的发展，我县的林业建设进入了较好时期，林业在富民兴县新跨越，促进全县小康社会建设中作出了较大贡献。但是由于经营理念落后，长期处于粗放状态，林业在做出贡献的同时，自身的发展也积累了不少问题，主要表现为资源总量仍显不足，生态体系脆弱，特色产业泛力，加上管理问题、体制问题等，目前全县的林业发展总体上正处于“治理与破坏相对峙”的阶段。随着党的十六大将“促进人与自然和谐”作为全面建设小康社会的奋斗目标之一，林业的地位作用愈加重要，林业工作与农业、农村、农民息息相关，社会对林业的作用与发展提出了更高的要求，中共中央、国务院《关于加快林业发展的决定》和自治区党委、政府《关于实现林业跨越式发展的决定》，明确了林业发展在各个建设领域的地位，自治区、市、县的一系列政策与措施，都赋予了林业重要任务，明确了未来几十年内加快林业发展的目标任务、建设重点、政策措施，林业的发展正面临着前所未有的机遇与挑战，全县的林业发展步入了关键时期。

二、“十五”期间取得的主要成绩

“十·五”期间，是我县林业发展较快的时期。全县认真贯彻中央、自治区林业方针政策，抓住机遇，深化改革，调整林业结构，林业经济和社会事业取得了新的成就，林业各项工作有了质的飞跃，“十·五”计划确定的目标基本实现。

一是造林绿化快速推进。五年来，全县人工造林24.6万亩，义务植树200万株，封山育林600万亩。其中，退耕还林工程17万亩，珠江防护林国债造林0.5万亩，板栗低改6960亩。至2004年底，全县森林覆盖率56.7。

二是资源保护得到加强。坚持以天然林资源保护为主线，完善资源保护网络，创新资源保护机制，严格依法治林，资源保护成效显著。县于1998年组建森林公安分局，通过“十·五”期间的磨合发展，在打击林业犯罪、维护林区治安方面，森林公安取得了显著成绩，已成为保护林业资源的中坚力量。“十·五”期间，全县共查处破坏森林资源案件68起，维护了林区社会的稳定。同时开展了一系列保护资源的专项行动，有力地打击了各种破坏森林资源的犯罪活动，极大地震慑了犯罪分子，保护了森林资源。

随着森林资源的日益增长，全县建立了较为完善的森林防火制度，森林防火工作的力度逐步得到加强，全县的生态安全得到加强。“十·五”期间，全县区划定界生态公益林124万亩。

三是林业产业已具雏形。至2004年，全县共有各类木材加工企业93家，年创产值5600万元。制定有完整的木材加工管理制度。

四是林农收入稳定增长。全县林农在“十·五”期间，每年以林增收200余元，通过取消林业特产税等税费，人均减负40余元。特别是通过实施生态公益林保护、退耕还林等重点林业工程，直接受益林农人均增收230元。五是林业地位全面提升。近年来，国家在我县实施林业项目的不断增多，林业拓宽了农民增收、城乡就业、财政增税的途径，2004年林业产值达1.6亿元，比2001年增长45，林业的社会作用增强。

林业生态工程建设取得显著成效：

1、生态效益补偿机制正式建立

2001年国家启动重点公益林生态效益补助试点，于2004年正式将试点转为森林生态效益补偿基金，并扩大面积。2001年我县开始被纳入国家实施范围，列入试点的国家级公益林面积29.25万亩，每年补助资金120多万元。四年来共获得国家补助570多万元，有效地保护了生态区位重要的29.25万亩国家级公益林，为南丹生态安全建立了一道长期稳定的森林生态屏障，也取得了森林生态效益补偿机制的成功经验，为全面建立公益林生态效益补偿机制奠定了重要基础。

2、退耕还林工程全面启动

我县于2002开始被列入退耕还林工程县，经过几年来的发展取得重大进展。“十五”期间全县共完成退耕还林任务17万亩，其中：退耕地造林7万亩，荒山荒地造林10万亩。工程覆盖全县所有乡镇，累计投资5680万元。退耕还林工程对增加农民收入、促进农村产业结构调整和改善区域环境发挥了十分重要的作用

。

3、珠江防护林建设工程正式起动

2003年我县被自治区列入珠护林工程县，项目造林5000亩，封山育林10000亩，中央国债投资100万元。全县共实施面积11000亩，其中人工造林10000亩，封山育林1000亩。珠江防护林工程的顺利实施，进一步推动了区域生态治理，改善了珠江流域的生态条件，对保障国土生态

安全具有积极意义。

4、农村生态能源建设工程蓬勃发展

大力开展以沼气为重点的农村生态能源建设，取得了显著的成效，实现了农业增产农民增收，提高了农民的生活水平和生活质量，从一定程度上改变了农村穷、脏、乱、差的落后面貌，促进了农村经济的可持续发展和农村社会的文明进步。

三、存在的问题及困难

1、各级对林业重取轻予。我县属山区贫困地区，整体经济实力薄弱，林业成为地方财政的一条重要财源，各级财政对林业建设的投入却少之又少，多年来，“重取轻予”的结果，导致森林资源被掠夺性开采，林业生态环境受到严重破坏。

2、森林资源赤字，林分质量较差。虽然我县已实现灭荒造林，有林地面积不断扩大，但森林资源却因过伐而出现赤字，森林蓄积量有所下降。同时在现有林分面积中中幼林比重大，且以天然林为主，大部分属于保护的范畴，森林可伐资源出现“青黄不接”，加上营林资金不足，幼林抚育、间伐跟不上，以及长期“拔大毛”式的采伐方式，形成大量的稀疏残次林分，亩均蓄积量较低。

3、林业“三防”形势严峻。由于我县林地广阔，交通四通八达，仅靠林业部门的防治力量，显得很不适应。“十五”期间，森林火灾森林资源损失严重，局部地区盗砍滥伐林木、乱捕滥猎野生动物的违法犯罪活动猖獗，伐区管理也不完善，批少砍多、批东砍西的现象时有发生，山场资源浪费的现象较为严重。

4、林业资金危困，历史债务沉重。贷款造林已进入还款期，但贷款给群众的资金又收不回，加之建林业办公楼欠款也进入还款高峰。现有森林中，中幼林面积比重大，急需投资抚育间伐，低产林改造任务也十分艰巨，但可伐资源锐减，仅靠林业部门从木材中提取“育林金”，已无法满足林业生产建设的需要。林业资金困难已经成为制约我县林业发展的主要因素之一。

5、林业技术力量相对较薄弱。经过“十五”时期的发展，县林业局有专业人员共41人，其中高级工程师5人，工程师16人，专业技术人员24人。只能组建丙级林业调查设计队，林业规划工作极不方便。林业基层技术员相当部分人员林业技术缺乏、业务水平不高。

6、林业基础设施落后。虽然2004年林业站合格县建设通过了国家林业局的验收，但全县有13个林业站，现有独立站房的只有3个，其它林业站依靠乡（镇）政府拨给办公用房或租房办公，开展日常工作、生活和办公条件比较艰苦，影响了工作人员的工作积极性。

7、依然是政府、部门办林业，还未形成全社会办林业的良好环境。

经过“十五”时期的林业发展，我县林业建设成就与问题并成，林业还处于“治理与破坏”相持的阶段，林业工作任重而道远。在今后工作中，我们将认真做好“十一五”规划，为今后五年工作谱好曲，继续推进生态工程建设，加快林业产业发展，构建比较完备的森林生态体系和比较发达的林业产业体系，将林业置于国民经济和社会发展中去实践，为推进富民兴县新跨越，农业增效，农民增收，实现山绿民富作出更大的贡献。

第五篇：运销新年贺词2012

一元复始山河美，万象更新迎新年。伴随着新年的喜庆气息，我们告别了难忘的2011年；满怀着美好的憧憬，我们迎来了充满希望的2012年。在这辞旧迎新的喜庆时刻，运销公司领导班子携全体职工向大雁矿区全体职工及家属、离退休职工，致以节日的问候和美好的祝愿！向节日期间坚守在工作岗位的职工同志们致以崇高的敬意！

刚刚过去的一年，是严抓管理、克服困难、稳步发展的一年，也是顺利完成各项利润指标、创历史较好水平的一年。这一年，我们面临..的困难，豪无畏惧，迎难而上，在集团公司党委、集团公司的正确领导和大力支持下，紧跟集团转型发展步伐，群策群力、众志成城，积极采取多项措施予以应对，实现了安全生产和公司的健康稳步发展。2011年共销售煤炭645万吨，为公司的全面转型迈出了坚实的一步。管理制度日趋完善，职工队伍不断壮大，工作流程不断优化，安全体系逐步建立，企业内部管控能力显著增强，党建和党风廉政建设全面加强。这些成绩的取得来之不易，是公司上下团结一心奋力拼搏的结果。

2012年，随着扎尼河露天矿和敏东一矿划归我公司，我公司在安全管理、煤炭销售等方面面临着点多、线长、面广的新挑战，我们要按照集团公司的统一部署，进一步加快狠抓煤矿安全生产管理；认真做好运力资源、煤炭销售、煤质化验等工作；加强班子和队伍建设、党风廉政建设和企业文化建设，完善绩效考核体系，健全奖惩激励机制，强化内部管控，推进文明和谐运销创建活动，以时不我待、只争朝夕的工作精神开拓进取、全力以赴，新的一年，新的希冀；新的一年，新的耕耘。我坚信，通过全体员工的共同努力，运销公司一定能实现新的飞跃、新的辉煌！

恭祝全体职工和各界朋友新年快乐、幸福安康！祝愿大雁集团公司事业与时俱进、蒸蒸日上！

运销人将站在新的起点上，以更加矫健有力的步伐朝着更高更远的目标迈进，运销人将用自己的智慧和汗水，继续谱写公司跨越式发展的华美篇章，为集团公司新的战略目标增色添彩！