冠珠营销一

第一篇：冠珠营销一

一．冠珠陶瓷新余终端销售客户拦截

终端拦截就是弱势品牌渗透强势品牌的重要商战策略之一，如果一线的品牌最好不要扎入到建材市场深处，像东鹏一样额外找个在市场附近的地方。如果和那些3流4流的品牌在一起会玷污自己的品牌，消费者是外行更多的是了解价格，这样自己就处于劣势，而那些不入流的品牌就会处于强势。如果都是一线的和一线的在一起，那样客户可以利用终端拦截为我所用，强强联合也不会吃亏，对比性也不会吃亏。纵观整个陶瓷行业的竞争，处于不断加剧的状态，消费者对于常规活动的敏感度已经大幅降低。通过若干种方式方法将客户在各个位置拦截至我们终端销售场所，现列出一些关于客户拦截的几个大类：

1.城市拦截

A.短信（通过已有的小区业主电话，定期发送关于公司活动，企业文化，公司荣誉等内容）B.电话（发了短信的号码再电话跟踪，解答客户一些不清楚的地方，详细讲解活动内容及公司文化等，做到第2次营销）

C.造势（通过请一些人，如腾达电器一样每月骑挂有公司活动宣传的自行车在城市中穿梭，在一些目标市场穿梭，在一些装修楼盘附近重点穿梭）

D.借力（可以在一些做的好的，如在东鹏附近设办事处或是摊位带好伞具展业桌等）E.广告（如建立网站上面更新活动，展示一些旧客户对我们产品评价的视频等；主干道做大型的户外广告，电视台，电台，报纸广告）

2.社区拦截

A.店外销售（去小区大门口摆摊设点，带上资深的导购人员去目标市场可能会购买我们瓷砖的小区，带些产品，展业伞，展业架，展业桌，发送活动宣传单）

B.只投广告（社区的广播，电梯，社区对面房屋的大型户外广告，社区大牌+岗亭包围+横幅+大堂海报+物业费通知单+太阳伞+楼道粘贴位）C.业务人员的拜访销售 D.游戏（通过客户参与活动如对冠珠的了解，一些市场调查的参与送现金抵用卷等）

3.建材市场拦截

A.摆摊设点（发售预售卡，买一百抵用500的卷什么的具体参照活动细节）

B.在建材市场大门口对面开设店位（分店或是办事处，由于建材市场的瓷砖行业太多，门店位置在主干道或是偏僻的角落都会影响到进入市场的客户来到门店的概率，但是在市场对面设点的概率来的话应该会有25%以上）

C.指示牌（从大门口及市场周围建指示牌引导客户进入我们店）D.建材市场周围1公里做好户外宣传广告

4.联盟店拦截

A.数据交换（通过灯饰，洁具，家具，厨卫等同建材市场店但并非瓷砖店进行数据的交换，达到资源共享，电话号码的交换1变2，社区信息的交换等）

B.联盟做广告活动（10家联盟做广告就相当于用1元钱做了10元钱的事情，本该花10万的广告费结果每人1万就都达到了宣传效果）

C.集体到社区安排讲座（关于装修设计的讲座，关于风水等的讲座）

5.店面拦截

A.氛围造势（统一着装，吊牌，拱门，红地毯等终端拦截能否成功往往取决于现场的销售气氛。众所周知人都具有猎奇心理和从众心理，能否用现场的活跃气氛调动消费者的消费积极性，从而实现冲动购买是十分重要的。）

B.声音造势（宣传片，旧客户对产品评价的DV，积极向上的音乐如好日子啊营造喜庆的氛围）

C.人气造势（就像是我们常说的“托”在店里逛看产品等）D.堆头造势（奖，礼品）E.糕点，糖果，增值体验 F.视觉造势 G.总裁签售（热烈欢迎**总裁莅临本店面签售）H.拍卖

I.产品秒杀（每天的极短时间段给予1元销售）

J.排队（当活动组织的好时，如送现金卷等到客户积累到一定人数排队发售）K.安排装修设计师面对面交流 L.抽奖（凡成交的客户给与抽奖）

M.客户见证（KT板，现场写下了订单的**小区**栋**单元**先生购了**瓷砖）

N.回访策略（客户离开了销售场所半小时左右成交了的和没有成交的去不同短信电话，感谢顾客光临，或是购买，我们将提升服务水平等）

O.回头（想尽方法让客户在销售场所待上15分钟以上了解产品，公司文化，品牌，荣誉等）P.病毒式销售（客户砍价，不少500就不买或是不送礼品就不买；让客户介绍潜在客户，现场发我们的短信10条或是打几个电话，作交换）

Q.安排迎宾或是导购在卖场门口（离卖场5到10米的地方就引导客户进卖场）

营销中一个客户做7次以上的销售，准客户成交的概率会达到90%多。如城市拦截里做1到2次销售，社区拦截里1到2次，建材市场拦截做1次，店面做3至4次销售。销量就会很明显的提升上去。广告与广告之间是相辅相成的效果，1次广告销售的效果不会很大，所以很多人说做过这个广告没有用，做过那个广告没有用。反而是几个广告一起做的时候效果会更加的明显。

二．反拦截

针对我们店面位处建材市场深处，一切营销的拦截方式到了市场，客户都有可能逛完主干道的店面或是地理位置较佳的店面才有可能来我们门店。成功的反终端拦截有时必须通过产品功效对比压制对手既而形成终极拦截。(凡购买本店瓷砖发现非冠珠品牌瓷砖假一赔百）而当在卖场的位置不十分理想时可以适当开展卖场寻宝（在市场门口发宣传册，进入卖场的客户将有礼品或是其他东西送）等参与性轰动性活动，进而引导消费者极易识别卖场位置化劣势为优势。为了避免一切活动最后成了为他人做嫁衣做如下反拦截方案：

A.可以在做的好的东鹏旁边开点：依靠东鹏的客户资源，东鹏的广告很多，我们不用花钱去做广告，直接在他附近，去过他店里的客户出来也会去附近的瓷砖店逛逛。

B.市场附近摆摊设点：布置展业桌，展业伞，宣传资料

C.电销人员全程跟踪客户：一些业务员留下的电话，还有短信过来的电话，全程跟踪客户，客户来到了市场的门口，导购员就在门口引导其进入卖场，以高素质的促销员反拦截。

D.指示牌：让来我们门店的客户知道怎么样最方便最直接的来到我们的卖场。

E.在建材市场门口附近或周边设办事处开分店

F.声音造势：让客户听到我们卖场的声音指引到我们的卖场

三．冠珠陶瓷店面文化拦截

以前时常说销售为王，现在重点于讲成交为王。一切的活动一切的营销最终是为了成交。卖场是成交的关键场所，店面的氛围，员工的涵养，公司的服务也都会影响到成交。营销中讲一流的销售员销售的是激发客户对产品的需求，即让不需要的客户激发其需求；二流的销售员销售的是公司，即品牌和企业的文化；三流的销售员销售的是产品，即产品的差异性，优缺点，分类及运用。

终端促销员业务水平、推荐功底和强烈的亲和力可以把简单的产品销售推向情感销售高级状态的最关键的一个环节。对产品功能特点的准确阐述和耐心讲解，处处为消费者着想却又能够巧妙灵活地回避产品促销之嫌的艺术，准确洞察消费者的心理状态，在产品介绍中成为消费者的值得信赖的朋友，这一切都是临门一脚的最终发力点和方向性的把握。最高进阶的销售目的是让没有使用我们产品的客户把产品销售给他；有使用我们产品的客户使用更多的我们的产品；让使用我们产品的客户日后也只使用我们的产品不再使用其他公司的产品。我们暂时的目标是让没有使用我们产品的客户使用我们的产品。销售员首先销售的是销售员自己包挎形象，心态，专业知识，其次才是产品本身。

一个外形给人感觉不太舒适的销售员在一定概率上也会影响到成交，魔鬼藏在细节里！每个细节都要做到最好。这块就要专门把礼仪的课程讲一遍

心态：销售员的心态会影响到客户。客户是外行他不懂，成本100元的瓷砖卖他50他还是觉得我们赚了他钱，一件破T恤打上阿迪达斯的商标10块钱成本买他100，他也觉得是名牌物有所值。所以销售员的心态很关键：

虔诚的态度：相信自己，相信公司的产品，相信客户相信自己。一个卖假药的内心心虚没有底气面对客户，客户在看他的时候就感觉到药品的不可信，成交的概率就低了。

感恩的态度：感谢客户，客户是我们的衣食父母，客户是我们的经济来源，没有了客户公司就不可能存在，我们的工作人员也就不会在这里有收入的工作

饱满的热情：工作中饱满的热情，积极向上的心态，幸福笑容的流露都会感染到客户，随着现今社会幸福指数的递减，人们越来越想和那些幸福指数高的人待在一起。

必胜的信念：必胜的信念是销售人员对公司的肯定，对产品的肯定，对自己的肯定的一种流露，会让客户对我们产品的信心上升。

专业的精神：对装修设计的一些涉猎，对产品的差异化，分类及运用的知识的熟悉必将征服客户。

信赖的团队：销售人员的信任，导购员，业务人员，管理人员的相互信任，是公司灵魂，文化的表现。

成交为王：通过卖场环境的魅力，销售人员个人的魅力，语言的魅力促成成交。

怎么样使得这些心态得于根深蒂固地在我们的销售人员身上，就必须每天开早会，每天重复其1遍犹如耳提面命。

早会：1.公司训导（旨在让员工相信公司，了解公司的企业文化）

2.跳舞（旨在激发员工工作热情，去除早上懒洋洋的睡意，激起饱满的热情）

3.问好（“各位同事早上好，很好，非常好，冠珠最好.”为培养信赖的团队做基石，再次激发工作热情）4业绩分享（出了单的销售员或是业务员讲述出单的历程，由来，哪个方面在他看来是最关键于成交的地方。旨在激发员工攀比心里，别人出单了我也要出单。每个员工有机会表现和展示自己风采的一面，了解员工的优缺点，利于资源优化配置适当的人做适当的事情）

5其他的一些觉得有必要加的（如关于销售的故事，新闻，寓言，天气等）

产品能否最终让消费者心甘情愿地购买，除了终端促销人员的努力外，重要的是消费者一直在衡量他所预备购买的产品的“性价比”。能否在终端拦截过程中将我们的产品的独特卖点或竞争优势通过招贴、店堂VCD等硬拦截方式和促销人员的到位讲解展现给大家，是决定消费者最终购买的客观因素。

宗旨：让客户觉得个人可信，公司可靠，产品可用，服务可观；感觉可靠，价格合理，优质服务，产品好用。

第二篇：冠珠陶瓷瓷片(部分)培训

冠珠瓷片

一.瓷片基础知识

什么是瓷片？

瓷片指的是墙面用的表面有次面的薄层贴片，是内墙砖的一种，表面光滑，属于通体砖。烧制工艺：采用两次烧灼：

1、一次烧: 简单说就是粉料压制成型经干燥后印花，经由一次高温烧成（1080——1130℃）

2、二次烧: 就是粉料压制成型经高温（1100——1160℃）烧成后再在素坯上淋釉印花，最

后再经一次高温烧制而成。两次烧成较一次烧成，这样烧制出来的瓷片就会花色天然，产品质量好，生产的难度要低一些。

3、抗菌瓷片: 就是将抗菌剂加入到陶瓷釉料中，经施釉和烧成后，在陶瓷釉层中分布，长

期存在具有良好持久的抗菌性。

4、印花工艺：目前内墙瓷片的印花方式，通常采用丝网印花和辊筒印花两种。辊筒印花应

用激光雕花制板技术，较丝网印花花色愈加天然、真切、细腻，色泽愈加丰富，技术含量高。

5、吸水率:是指陶瓷制品中的气孔吸附水分的多少占制品的百分比。

6、单色铺贴: 整个墙面贴的瓷片都为一个色彩的图案。

7、上下色铺贴: 是指用上下分歧的砖铺贴统一墙面，普通淡色砖为上色，贴于腰线砖之上

产品的内在和外在质量都有较大的进步。辊筒印花属于目前较为先进的印花技术，其，深色砖为下色，贴于腰线砖之下。

二.冠珠瓷片的特点及优势

1.盛世华彩系列：全球领先，数码喷墨。

高度逼真：从128dpi升级到360dpi，无论是色彩还是质感都可完美重现各种自然材

质。

立体印刷：凹凸立体面的喷印效果可达40mm。克服凹凸面、斜面的障碍，无论模具

砖、异型砖、多层立体图像等都可胜任。

自由：真正数码化，图案和色彩不再受设备和工艺的限制，并可实现小批量定制，个

性化时代的标志。

低碳环保：墨水利用率高达98%，几无浪费且更清洁更环保。符合环保潮流。

2.大器映象

亮点一：全抛釉下彩工艺

全抛釉是瓷片生产的一项革新性技术，并且将会成为瓷砖流行的新趋势。冠珠是如今陶瓷行业唯一大规模进行全抛釉瓷片生产、推广、销售的企业。其特点可归纳成3点：

1)釉层厚，不易变形。“大规格软辊全抛瓷片”系列是实施了三层施釉的全抛瓷片。首先

第一层为底釉，第二层是防透水彩釉，第三层为全透明釉。而且其釉层硬度在莫氏5~7 范围。

2)平整度高。由于各种釉面砖的材料和成型烧制工艺参数不同，釉面砖坯表面的平整度有

很大的差别，平整度从0.5mm~2mm不等。而“大规格软辊全抛瓷片” 的整个表面的抛光效果都非常均匀，平整度比一般的瓷片高。

3)镜面效果强，光泽度高。普通的瓷片光泽度一般在70度左右，而全抛瓷片的亮度最高

达到97度，影像立体，通透质感，仿真石材，效果一流。

亮点二：350X750大规格设计

“大规格全抛瓷片”系列尽显了其“大”的特征，“350X750”规格一改以往瓷片小规格设计的特性。据了解，350×750的大规格在陶瓷业内至今少有，这种大规格的设计源自瓷砖强

国意大利与西班牙。冠珠陶瓷大规格全抛瓷片的推出，是瓷片卖场上的一大焦点。其次，“大规格全抛瓷片”系列直接复现了自然纹理，通过实现凹凸面无缝印刷，保证了图案、纹理的立体感和清晰度，更大程度地追求大气派美感。.数字高清系列

产品工艺：数字高清喷墨系列技术领先点：

1)丰富50倍的纹理变化；

2)40倍的立体印刷高度，实现凹凸面与平面的流畅感；

3)5倍的清晰度，实现生动碰触的逼真感。

产品内涵：

1).数字科技，高清享受。

突破传统辊筒、平板印刷技术，实现立体凹凸数字喷墨印刷技术，精细生动，砖面自然流畅。应用了行业极少用的HD雕刻技术，加上独特的科学配方技术，使印刷纹理更细，图案精细度更高，色彩体现更鲜活，将砖面的高清质感发挥到极致。

2)精益求精，彰显完美。

运用特殊分子复合材料，保障了图案的连续性；应用特殊的花釉材料，并利用企业独特的全新配方，保证了图案、纹理的立体感和清晰度；独家运用自主研制的面釉添加剂材料，稳定了图案色彩深浅波动的变化；引领瓷砖高清时代，创造高清品质生活。

产品特征：

1)极致高清，生动逼真。

层次分明、立体感强，纹理细致，图案清晰度高，呈现经典高清视觉享受。将原本传统意义上的砖面，生动地传达为： 能用触觉去碰触的逼真感。

2)色彩丰富，画面流畅。

色彩体现更鲜活，色泽自然、淡雅，格调高雅；平面与凹凸面的结合浑然一体，画面的流畅立体感十足，独特的石材纹理能充分感受到空间的延展，动静相成，给人丰富多彩的变化，展现独特的东方韵味。

4.丝路星雨系列

采用全进口柔抛釉工艺和高起点自主研发的釉桨技术，使砖面凹凸有致，对比强烈。产品内涵：

细腻优雅的东方美感，淡雅宁静的气息。既深沉厚重,又质朴华贵。打造美观与实用兼并的温婉之家。

家居营造的氛围：艺术、品味

适用范围：广泛运用于家居、宾馆、商场、会所等高档场所装饰装修。

产品优势：

1)花色

冠珠品牌：将世界上先进的激光扫描技术与墙纸艺术完美结合，细腻的色彩在细致的纹

理中一一再现，高清的图案从各个角度可获得不同视觉感受，变幻流离，丰富多姿。普通品牌：表面纹理比东鹏花样年华层次感表现力更佳。

2)材质

冠珠品牌：采用自主研发釉料，造就恒久品质

普通品牌：为了节省成本普通品牌产品基本采用低劣釉料，易褪色。

3)触感

冠珠品牌：采用全进口柔抛釉工艺和进口釉料，使砖面层次丰富，手感细腻柔美，平滑如丝。

普通品牌：目前只有少数品牌掌握进口柔抛工艺且釉料劣质，导致触感粗糙。

4)光度

目前只有少数品牌掌握进口柔抛工艺且釉料劣质，导致触感粗糙。

普通品牌：光学效果差只有普通镜面效果，没有层次感和灵动感

5)硬度：

冠珠品牌：采用高温一次烧成技术，造就超强硬度。

普通品牌：采用低温多次烧成技术，砖体较脆。

6)防污耐磨：

冠珠品牌：暗花在进口釉面保护层之下，耐磨耐看。同时，采用全进口釉料，彻底解决了普通釉面砖抛光后存在的“吸污”现象，超级防污、品质卓越。

普通品牌：

为节省成本没有纳米级蜡质颗粒材质差，洞孔大且容易藏污。

7)工艺：

冠珠品牌：

采用全进口柔抛釉工艺与和高起点自主研发的釉浆技术，使得丝路星语在市场上具有竞争优势。

普通品牌：

普通品牌尚未掌握全进口柔抛釉工艺和釉浆技术。

5.青花瓷系列：

产品工艺：

产品设计源于中国传统的烧瓷工艺，注入现代花纹设计的灵动元素，色清脱俗，唯美自然。采用先进的辊筒印花技术和精妙磨边工艺。

产品内涵：

梦幻透光，追求灵动流畅，完美打造低调奢华庄重典雅的空间。表现生活的品质，展露蕴藏的自然美感，将简约的色彩纹理取代，衬托空间优雅细致。

6.真石100系列

产品工艺：

运用5色辊筒印花机，全电脑获取天然石材图案机理，通过意大利多头辊筒印花机随机布涂，产品纹理自然，丰富，生动、逼真。

产品内涵:

线条简约流畅，清新自然。浮光跃金，银色渲染。代表着高尚尊贵、纯洁永恒。独特波纹花纹图案设计，集纳波澜壮阔之胸怀。

7.元素100系列

产品工艺：

应用丝印工艺，实行严格的工艺流程控制。

产品内涵：

以写意的手法布满生活的单调，让生活增添一份甜美的诗意，空气中弥漫着一种高雅的气息，保持一份浮华中的淡定，雍容不凡的高尚品味，从内而外彰显淡定从容的精神与哲学。

8.水晶系列

产品工艺：

源自对天然水晶、钻石晶莹清透的自然情调的深刻理解。对釉面印花工艺进行创新应用。产品内涵：

空间整体线条流畅，孕育着平静与安详，跳动生命的节奏，点亮至美的生活气息。有着

淡雅花卉元素图案的墙面，不但柔化空间，更能深入灵魂。充满着深邃而纯净，沉稳的质感彰显尊尚气派，彰显主人的尊荣身份。

三.冠珠产品卖点

1、引领行业，领袖“石”尚

树立喷墨行业标杆。大规格全抛更显大气

2、一石三面，行业标杆

一石三面形式，不断推陈出新，最大限度创造完美视觉空间。

3、真面感受，优越性能

多项高端技术铸造优越性能，完美呈现奢华装饰效果，物理及化学性能大大优越于同行业产品。

4、高清数码，品种齐全

纹理清晰、逼真，100多款常规产品，适合各种空间装饰风格。

四.冠珠优势：

1.四最

最大：生产规模最大

最真：与画面感最相近

最全：品种最多，配套最齐全

最好：质量好，品质优，服务好，信誉优

2.四个领先

研发领先：做就做最好”的研发理念

技术领先：先进独创的喷墨工艺、五色滚筒印花、高清数码等技术

品种领先：近百款产品投入市场，风格多样化、配套完善、产品更新与时俱进。质感领先：首创出来的产品经过特殊的生产工艺，质感立体，纹理逼真

3.三无规定

无辐射：从选料到配方，严格按比国家标准更严格的内控标准执行

无色差：采用批量生产和人工仔细检测监控，保证同色号几乎无色差

无缺陷：先进独创的喷墨工艺、五色滚筒印花工艺、数码高请三项核心技术

4.三易原理

易打理：采用柔抛技术

易铺贴：厚度合理，不透水，规格齐全，平整强

易加工：适合研磨、切割等各种加工工艺

四．瓷片的检验方法

可以通过“听、水、切、看”四方面来诊断检验瓷片的质量

1.“听”：用一手的拇指、食指和中指夹瓷砖一角，轻松垂下，另一手食指轻击瓷砖中下部，如声音清亮、悦耳为上品，如声音沉闷、涩浊为次品。

2.“水”：将水滴在瓷砖背面，水散开后浸润得慢的瓷砖密度大，视为上品。

3.“切”：看瓷砖断片的断裂处。断裂处细密，硬脆，色泽一致的为上品。

4.“看”：在充足的自然光线或日光灯照射下，将砖放在1米远处垂直观察，应看不到明显的釉面缺陷 图案应细腻、逼真，没有明显的缺色、断线、错位等缺陷；背面的底纹、商标等清晰、完整，少有釉迹或缺损；将一批产品垂直放在一个平面上，看看有没有参差不齐的现象；选择一个表面平整的玻璃板、塑料板、桌面或陶瓷砖，把砖的侧边和正面分别平行地紧贴在该面上，观察边的平直程度和面的翘曲程度。也可将两块砖的边紧靠在一起，看看有没有缝隙。

五．瓷片的科学铺贴

1.首先在贴瓷片的时候要先清理好基层，确保墙面上没有乳胶漆、石灰膏等装饰物以及保持地面的干净。基层清理不干净将会导致水泥砂浆与基层粘结不牢。

2.接着就是墙面砖要充分侵水。由于墙面砖有比较高的含水率，因此贴之前基层要充分浇水湿润，瓷片也应该在水中侵泡大约20分钟后并充分阴干后才能够使用，否则会影响瓷片的粘结牢度。

3.铺地砖要用水泥砂浆先将地面铺平，将未涂水泥的地砖铺在地面，敲平后，将水泥浆涂满地砖，铺于地面，四块砖的对角位置齐平。而铺设的顺序也有讲究。

4.贴地面砖应由内向外贴，如地面有坡度或有地漏，应注意按排水方向找坡；墙砖应从下向上铺贴，为美观起见，最底层的砖应后贴。墙砖贴完后再压地砖。

六．产品常见问题

 我公司的瓷片有哪些优点？

答：①机械强度高，砖坯坚硬、纯白；

②釉面平整、尺寸准确，偏差小；

③色泽鲜艳、花纹图案清晰、自然，装饰性强；

④花色规格品种多，配套性好；

⑤水晶砖透明度、光泽度高，光润性好，质感好；

⑥哑光砖釉面光滑、手感细腻、绸面光泽强；

 我公司的大规格瓷片有何优点？

答：①是目前市场上仿大理石、花岗岩效果最逼真的釉面砖产品；

②采用当今世界上最先进的滚筒印花工艺生产，应用激光雕花制版

技术，花纹图案逼真、细腻，消除了普通丝网印花存在的网纹缺陷；

③经过多次印花，颜色丰富，过渡自然，源于石材更胜石材；

④花色品种多样，450×900规格是目前最大规格之一。

 铺贴墙砖为什么有时会很快脱落？

答：在铺贴墙砖时用水泥砂浆做粘接剂，墙砖吸水率大，如果预先没有经过水的浸泡，铺

贴后多孔的陶质砖则要吸收水泥砂浆里的水分。而水泥在固化过程中需要大量水分，由于失水变得没有粘接力，没有强度，砖连带水泥砂浆一起从墙上脱落。

 为什么墙砖会产生龟裂？

答：陶瓷制品具有后期吸湿膨胀现象。一是釉面砖铺贴后，特别在卫生间环境潮湿，因坯体

烧结程度较低、吸水率较高，坯体吸湿膨胀的程度较大；而釉层基本不吸湿、不膨胀，因而受到拉应力作用，当拉应力超过一定极限后釉面就会开裂。另一方面由于施工选择的粘接剂不当，如果水泥、沙、水配比不当时，固化过程中大的体积变化所产生的应力超过釉面砖承受能力而开裂。

 花片与配套瓷片为何存在明显色差？

答：一是加工花片用的瓷片色号与配套瓷片色号不同，存在一定色差；

二是花片经过多次烧烤而成，在此过程颜色发生变化。

 为何釉面砖经常会拱起变形？

答：釉面砖是由坯体和釉面两部分构成，坯体由多种原料烧结而成，烧成时体积收缩大，而釉面是玻璃质的材料，烧成时体积变化小，两者体积变化不同造成拱起变形；另一方面，表面拱形可以使坯体在使用时充分膨胀的情况下将釉面拉平，而不至于使釉面崩裂或脱落。

另一个原因就是由于瓷片产品是高吸水率的产品，当放在空气中时，坯体会吸收空气中的水分，坯体就会产生一定的膨胀，而在生产时，有意将产品控制成微拱，就是居于这

一产品特性的。当然控制在一定的许可范围内，对于产品的后期龟裂有帮助，但过大，就直接会影响到产品的外观

目前我们的产品300*450以上规格控制在中心上拱≤0.8㎜。当它吸水后，就基本能够

回复到平直。

 铺贴墙地砖时为什么要留缝？

答：一方面消除产品尺寸偏差带来的影响，另一方面避免热胀冷缩，造成产品互相挤压导

致鼓起或剥离。

 铺贴墙地砖一般留缝多少？

答：抛光砖一般1mm左右，瓷片2—5mm，仿古砖5—8mm。

 墙砖裂纹都是产品质量问题吗？

答：铺贴不当，如用高标号水泥或纯水泥都可引起产品开裂。如果裂纹出现有规律性或具

有一定方向性，并且和坯体一起开裂，则有可能为墙内水管漏水，或者铺贴墙体结构变化产生拉应力，超过砖的机械强度引起或铺贴敲击力过大引起。

 墙砖横铺好呢？还是竖铺好？

答：墙砖横铺、竖铺主要取决于空间大小、结构。如果卫生间、厨房面积小，但内空高，可采用横铺以从视觉上拉大空间面积，缩小内空；如果卫生间、厨房矮小则竖铺可达到弥补视觉缺陷的效果。另一方面，横铺、竖铺还取决于个人的喜好。

 铺贴瓷砖时用纯水泥行吗？

答：为了防止水泥收缩过大造成较大的拉应力拉裂瓷砖，宜用低标号水泥325或以下，1：

3的水泥砂浆铺贴瓷砖。

 铺贴后没有及时擦掉砖面粘附的水泥浆，如何清洗？

答：一般可用1：10的稀盐酸或稀草酸溶液清洗

 瓷片的透水色差

答：引起透水色差的主要是由于产品的对于光线的透过能力特性决定的。简单的比喻就是

一杯开水和一杯牛奶，开水对于光是全部透过的，而牛奶只是部分透过，而瓷片产品之所以有部分产品会透水，而又部分的产品透水不明显，就是同样的道理。

通常来讲，釉面砖由坯料、底釉（化妆土）、面釉组成，由于坯体是有多孔性材料组成，本身是吸水率很高（＞10%），而底釉除目前少量在采用的不透水底釉，大多数厂都使用的是普通的底釉，对于水是起不到阻挡的作用，而面釉实际就是一层玻璃材料，基本起不到遮盖的作用，所以当水透过时，在表面就能看到水的印痕，又由于各砖坯的性能有轻微的差异，严重时即形成透水色差，当使用的是透明釉时，就表现的更为明显。而使用锆白釉就好比是牛奶，对于光的阻挡能力较强，故透水色差就表现的好很多；

目前我们生产的产品在底釉上全部采用不透水配方，对于釉面透水的问题得到了很大的改善，特别是大规格的有光产品，在面釉全部采用锆白釉，基本能够达到完全不透水的效果。

第三篇：慈溪冠珠开展公益慈善活动

广东陶瓷十大品牌：http://www.xiexiebang.com/

慈溪冠珠开展公益慈善活动

10月20日，浙江省慈溪市舜都装饰城迎来了一个喜庆的大日子，冠珠陶瓷慈溪旗舰店“我们约惠吧”爱心慈善促销活动火爆进行中。近200名嘉宾业主赶到活动现场抢购盛惠，热闹非凡。

冠珠陶瓷作为一个有社会责任感的品牌，不仅为客户提供优质的产品和服务，也常为社会公益事业献出爱心。当天14点整，在万众瞩目下，“冠珠有爱——爱心助学启动仪式”隆重启动。冠珠陶瓷爱心大使将爱心善款交到慈善机构蓝天下工作室负责人龚学明先生手上。慈溪冠珠承诺，以后成交金额都将捐赠一部分，而且每学期都会捐2500元爱心善款到云南贫困山区失学孩童手上。慈溪冠珠的善举深深感动了在场的每一个人。在接下来的爱心拍卖中，众多爱心人士积极响应，气氛热烈，掀起了庆典活动的新高潮！慈溪冠珠推出原价2500多元的20平米盛世华彩喷墨瓷片，起拍价100元。起拍开始后，现场叫价声不断，最后业主李先生以3500元的价格竞拍此物。李先生表示：“此次活动深受感动，不仅可以享受到优惠还献出自己一点小心意，希望云南贫困山区孩童早日圆上学梦。”紧接着慈溪冠珠继续推出多款精美产品，业主们踊跃叫价。最后所有拍到的钱全部放入了爱心捐助箱内，由龚学明先生亲自转交到云南失学孩童手上。

（市场一部/罗月群、冠珠营销中心/陈海强——广东陶瓷十大品牌：

http://www.xiexiebang.com/）

广东陶瓷十大品牌：http://www.xiexiebang.com/

第四篇：冠珠十一促销活动方案

金秋十月，精彩豪礼，激情绽放

热烈祝贺十一·国庆。为了感谢全国消费者长期以来对冠珠陶瓷的支持与厚爱，值此喜庆之际，冠珠陶瓷隆重举行“精彩豪礼，激情绽放”大型优惠促销活动。豪礼多多，精彩不断。

一、促销主题：

金秋十月，精彩豪礼，激情绽放

二、活动日期：

2008年9月29日至10月5日

三、活动内容：

1、放“价”七日。活动期间，所有产品一律XX折。

2、超值特价。活动期间

①XXXX（800cmX800cm），原价：XXXX元，现价：XXX元

②琥珀玉（1000cmX1000cm）原价：XXXX元，现价：XXX元 注：超值特价产品的价格，各区域销商须参考市场的情况制定出具有竞争力及杀伤力的价格。一般情况建议，超值特价的价格应比较市场上的所有同类产品的价格均低。

3、一元一块砖。活动期间，购买冠珠瓷砖金额达到5000元的消费者，可参与一元一块地砖（大厅区域，包括饭厅与客厅）的抽奖活动。（特价产品除外）

注：①抽奖者交购货金额须到达5000元。

②每15户一组进行抽奖。

③抽奖时，现场将15户业主的姓名写在抽奖券上，当面放入抽奖箱后进行抽奖。每一组内有一名。

注：购货金额实际数量及每组抽奖客户的数量，各区域的经销商须按实际的情况酌情修改。

4、进门有礼：

活动期间，购买冠珠陶瓷任何一款产品均可得到精美礼品一份。

5、超长时效：

在活动期间交纳订金1000元的消费者，在2008年12月31日前提货均可享受活动中的优惠。（一元一块砖抽奖活动除外）

注：订金的数量，各区域的经销商须按实际的情况酌情修改。

注：活动解释权归冠珠当地专卖店所有。

四、各类广告内容：

1、单张： 正面：主题画 背面：活动内容

注：本次活动的解释权归冠珠陶瓷XXX营销中心所有 地址：

2、手机短信：

一元钱一块砖！金秋十月，冠珠精彩豪礼大派送。9月29日至10月5日，冠珠陶瓷XX旗舰店举行“金秋十月，精彩豪礼，激情绽放”优惠促销活动。超值特价，进门有礼。电话：XXXX——XXXXXXXX。

3、门口大喷画：

主题：金秋十月，精彩豪礼，激情绽放

内容：即单张的活动内容

4、户外、车身、报纸：

主题：金秋十月，精彩豪礼，激情绽放

内容：5大豪礼

A、放“价”七日，全场打折

B、超值特价，冰点利润

C、一元一块砖，超级大奖

D、进门有礼，买就送

E、超长时效，超值优惠 地址： 电话：

注：本次活动解释权归冠珠本地经销商所有

5、吊旗：

主题：金秋十月，5大精彩豪礼，激情绽放（正反两面）

6、电视广告（60秒）

金秋十月，冠珠精彩豪礼大派送。9月29日至10月5日，冠珠陶瓷XX旗舰店举行“金秋十月，精彩豪礼，激情绽放”大型优惠促销活动。全场X折，一元钱一块砖，超值特价，进门有礼，超长时效，5大豪礼等你拿！咨询电话：XXXX——XXXXXXXX。

7、门口条幅： ①热烈庆祝十一.国庆

②金秋十月，精彩豪礼，激情绽放 ③热烈祝贺冠珠“炫彩印象”瓷片火热登场 ④热烈祝贺冠珠“青花瓷”瓷片隆重上市 ⑤热烈祝贺冠珠荣获“中国驰名商标”称号 ⑥热烈祝贺冠珠陶瓷中标奥运三大程 ⑦热烈祝贺冠珠“金玉满堂”抛光砖荣耀上市 ⑧民族品牌 中华风采——冠珠陶瓷

五、市场及店内氛围布置

1、店内：

①保持砖面整洁，标签牌摆放齐全，地面干净，产品摆放整齐，洽谈桌、前台干净无杂物。

②悬挂吊旗

③特价产品贴上特价标签 ④工作人员统一着装

⑤桌上摆放水果盘和小支矿泉水

2、店门口：

①气球拱门一个

②大型喷画（喷画及喷画架）一个 ③红地毯铺满门口地上

④红色拱门一个（文字：金秋十月，精彩豪礼，激情绽放）

3、市场三个门口

①拱门一个，共三个（文字：一元钱一块砖—冠珠陶瓷）

4、重店小区门口或显眼位置：

①条幅：一元钱一块砖；进门有礼，买就送——冠珠陶瓷。电话：XXXXXXX ②喷画：内容与户外立柱广告一致。（视条件摆放）

六、活动宣传推广：

1、单张派发：

①扫楼，重店小区内没装修的全部派发 ②市场三个门口，见人就发 ③店内，进入店的消费者即发一张 ④派发时间：9月10号至9月28号

2、短信宣传

投放：10号、20号各投放一次，投放的目标： ①几个重要小区的交楼房的消费者。②月电话费用150元以上者

3、车身广告：

②投放日期：9月10号开始

4、户外立柱：

5、报纸内容： ①店内促销内容 ②版面大小：半版

③报纸类别：当地主流报纸

④投放日期：9月13号，9月14日；9月20日，9月21日；9月27日，9月28日

6、门口喷画：

投放时间：9月29日—10月5日

七、物料及促销产品准备

1、促销礼品提前作好准备。促销礼品可分为两种档次，购货金额较大的可送高档的、价值高的礼品；购货金额较少的可送较低价的、价值低的礼品。

2、特价产品，提前作好库存的准备。

3、提前作好运输的准备。

第五篇：《一斛珠》阅读答案

一斛珠

（清）钱斐仲

凄凉秋作。西风先惹窗蕉①破。魂梦已被重门锁。添了香篝②，又听雨声过。

蝙蝠频挑帘押嚲③。蛾儿愿殉釭花④堕。余酲渐醒愁无那。已是新凉，夜夜抱衾坐。

【注】

①窗蕉：“蕉窗”的倒装，被芭蕉掩映的窗户。

②香篝：烧香料的熏笼。

③帘押：装在帘上作镇押之用的物件。嚲：下垂。

④釭花：灯花。

1.赏析诗中“蝙蝠”“蛾儿”两个意象。（4分）

2.“梦魂已被重门锁”一句化用自宋代词人赵令畴《乌夜啼》中的“重门不锁相思梦，随意绕天涯”。说说钱词是如何化用前人旧句而新出己意的。（4分）

参考答案

1、蝙蝠频频挑动窗帘，想飞进房间，象征词人内心始终在渴望冲破现实的阻碍；飞蛾投火，原本是自取灭亡，这里反用典故，称”蛾儿”宁愿殉火，表达了奋不顾身，不惜一死的决绝。这两句与整首词凄凉低沉压抑的基调形成鲜明对比。（“蝙蝠”“蛾儿”每个意象各2分，分析不求一律，合理即可。）

2、钱词语句反用赵词，赵词是“重门不锁”，重重阻碍无法让内心的思念停歇，梦随心意到天涯，表达的是感情的强烈，战胜困难的欢乐；钱词是“已被重门锁”，即使是梦中也无法见到思念的人，表达的是现实对人的极大困扰，思而不得的苦闷压抑。两句文字上、话题上的的高度相同，使人读钱词而想到赵词，而一正一反的心理落差更令人沉痛。（点到“反用”得2分，分析合理，点出新在何处得2分。）