第一篇:市场部主任岗位职责
市场部主任岗位职责
㈠、工作概要
在医院总经理领导下负责医院转诊、市场调研、市场营销、校园营销、社区营销、地面营销等工作的实施。
㈡、岗位职责
⑴ 严格遵守医院的各项规章制度,积极主动维护医院的形象及利益。⑵ 负责医院营销管理系统中的市场调研工作,要做到定期调研、分析、并执行跟踪改进工作。
⑶ 做好阶段性的营销推广计划,经批准后负责实施执行。⑷ 负责医院进社区服务的策划、推广实施的管理和追踪。⑸ 负责院外的转诊合作开发和管理工作。⑹ 负责医院院报、杂志等广告直投工作。
⑺ 负责联系援外的义诊等公益营销、团体体检的服务推广工作。⑻ 负责医院社区营销、市场推广、校园营销、转诊营销等相关工作。⑼ 对本部门所掌握的经营秘密负责。
⑽ 负责保管本部门的文件、信息资料和材料定期备份归档工作。㈢、领导责任
⑴ 对分管的直接下级工作目标完成负领导责任。
⑵ 对分管的直接下级的纪律行为、工作质量、整体精神面貌负责。⑶ 因工作协调不力,给医院营销决策和市场发展造成损失,负直接责任。⑷ 对市场部的工作绩效及医院经营秘密工作负责。
⑸ 对本部门所使用的电脑等设备的完好性及所掌握的客户资料负责。⑹ 对办公室工作环境负责。㈣、工作权限
⑴ 对市场部所属员工和各项工作有指导权、监督权和管理权。⑵ 对所属下级的业务能力和业绩有考核权。
⑶ 对直接下级、所属人员的奖惩、岗位调配或工作任免有提名权和建议权。㈤、绩效目标
⑴ 每日要通过各种途径(新闻、街市广告、网络等)监察本地区医疗市场的最新信息,保证当天事当天清,不将工作拖到第二天。
⑵ 要通过工作日程编制出医院市场推广工作年事历,并设置为提前30天提醒,以备提前配合营销主任做好院内、院外的市场推广活动。
⑶ 每月底做好转诊的统计分析和日常开发报告,并于次月2日前通过书面形式上报给上级领导。
⑷ 每周参加部门例会,听取大家对市场推广工作建议并做出分析,吸取经验进行业务学习。
⑸ 针对每次广告直投和举办的公益活动、援外义诊地区,跟踪做市场调研和院内到诊率的统计分析,以备为下次广告直投工作的决策做依据,分析结果及时向上级领导反馈。
⑹要做好医院市场营销规划、市场定位和推广分析,在每月2日前要估算出当月的营销目标报上级领导,并按此目标亲自带队实现绩效目标。
⑺ 每月底前做出月度市场调研与监测的统计和分析,并于次月2日前通过书面形式上报给上级领导。
⑻ 每月做好部门月度工作总结和下月工作计划,在次月2日前通过书面上报给给上级领导。
⑼ 每年12月底做出全年度的工作总结、分析及对策研究,在次年1月2日前通过书面形式上报给上级领导。
第二篇:市场部主任岗位职责
1.负责调查部的行政和业务管理。
2.负责市场调查计划的制订。
3.负责向总经理或客户企业高级人员汇报调查结果。
4.提出市场策略建议和广告策略建议。
第三篇:市场部岗位职责
市场部岗位职责
目前市场部根据本部门实际工作的需要暂设主管一名,销售员两名,销售内勤一名。主管:
1.协助总经理制订、季度、月度产品企划方案;
2.从分了解掌握行业产品销售相关的法律法规,依法从事销售活动,严格遵守公司保密制度,负责保密工作在本部门的落实;
3.定期向总经理汇总部门相关的经营与工作数据,针对工作中存在问题提出改进报告;
4.负责对本部门各岗位人员的工作进行分配、管理、督导,并按要求进行绩效测评考核;
5.负责对产品市场、主要竞争对手以及客户需求进行调研与管理;
6.负责对售前、售中、售后服务工作实施控制;
7.负责客户对接,充分理解顾客的要求,识别和规避各种风险,促成合同/订单,并及时组织合同/订单的评审;
8.由上级委派,主持临时性的公司会议及讨论;
9.负责编制部门销售统计报表,做好销售统计核算工作;
10.积极协助财务部及时回收项目资金; 11.完成公司领导指派的其它工作。
销售员:
1.全面配合市场主管的工作,参与制定产品营销计划以及销售计划,并实现销售目标;
2.充分了解行业产品销售相关的法律法规,依法从事销售活动,严格遵守公司保密制度;
3.负责对产品市场、主要竞争对手以及客户需求进行收集、分析; 4.协助市场主管与客户对接,充分理解顾客的要求,识别和规避各种风险,提供可行性建议;
5.按要求开展售前、售中、售后服务工作,并进行有效管理;
6.积极协助市场主管回收项目资金;
7.协调本部门团队合作关系,必要时应积极协调配合其它部门的工作; 8.定期向市场主管进行工作汇报,并提出意见及建议; 9.完成公司领导指派的其它工作任务。
销售内勤:
1.全面配合市场主管以及销售员的工作,参与制定产品营销方案以及销售计划;
2.充分了解行业产品销售相关的法律法规,依法从事销售活动,严格遵守公司保密制度;
3.负责对产品市场、主要竞争对手以及客户需求进行收集、分析; 4.负责为从事市场活动的人员提供必要的信息传递与相关支持;
5.执行售前、售中、售后服务管理,定期对客户进行回访以及处理各种意见投诉,并跟踪开展满意度调查;
6.按时接收企业邮件以及获取厂家最新咨询,并及时向领导汇报; 7.协调本部门团队合作关系,必要时应积极协调配合其它部门的工作; 8.定期向市场主管进行工作汇报,并提出意见及建议; 9.完成公司领导指派的其它工作任务。
第四篇:市场部岗位职责
市场推广总监岗位
岗位职责1、2、3、4、5、6、7、8、9、协助总经理全面计划、安排和管理市场部工作 制定全年的推广策略和推广计划 监督公司各种市场活动策划、组织和实施 拓展媒体资源、维护媒体关系
对市场进行分析和预测,为产品的启票和投放做好前期准备。协调部门内部与其他部门之间的合作关系
对竞争对手的产品信息及促销方案进行分析,并制定相应的方案。维护本店与厂家、外部市场等上下游关系 监督店头总端物料的布置及上报
10、对市场推广费用进行监督
任职岗位的KPI指标1、2、3、4、市场推广费用控制率 市场推广计划能力 市场活动组织能力 竞争对手分析能力
任职岗位月收入计算方式:
基薪(1100)+补贴(600)+绩效工资
绩效工资:1.8岗级系数 按当月销量、装饰、保险、二手车、金融信贷的完成情况计算
绩效评估人:总经理 策划推广经理(兼广告策划专员、市场研究专员)岗位
岗位职责1、2、3、4、在市场总监领导下,开展市场推广营销策划工作,接受其他部门监督。公司广告推广工作进行策划,及实施设计执行,应用监督 编制企业广告营销方案,广告预算的审核,市场开拓,广告创意,广告发布等市场营销活动,配合其他部门开展营销策划推广工作。
5、6、配合部门领导,负责部门广告设计工作的设计指导,文案策划。依据各策划工作计划,及时完成相应的市场推广基础的工作,并提出自己的意见、建议7、8、9、市场推广项目的归档、评估与改进 市场推广活动资料的收集、整理及归档 终端物料的制作布置及上报
10、对市场推广费用进行计算并报上级审核
11、市场竞争对手、竞争产品、竞争策略信息的收集、整理、汇报工作
12、组织市场调研活动
13、制定调研方法、调研路径制作数据统计表格
14、新产品市场反馈调研并提出改善意见
15、市场趋势和市场潜力分析、产品或服务的潜在市场分析
16、完成调研报告 任职岗位的KPI指标1、2、3、4、5、6、终端布置执行力 市场调研分析能力 市场推广策划能力 广告设计能力 竞品信息收集能力 市场推广费用控制能力
任职岗位月收入计算方式:
基薪(900)+补贴(600)+绩效工资
绩效工资:1.8岗级系数 按当月销量、装饰、保险、二手车、金融信贷的完成情况计算
补贴:策划推广经理岗位补贴300+广告策划专员岗位补贴200+市场已经专员岗位补贴100 绩效评估人:市场推广总监
数字营销经理(兼网络营销专员)岗位
岗位职责1、2、对网站、论坛、微信、微博及其他网上平台的维护管理及监督
制定及变更电商的网络推广、媒介推广计划,变更广告宣传月、季、计划,并组织实施。3、4、5、6、7、8、9、根据公司的市场战略规划,制定线上推广策略 对网络收集的客户信息进行跟踪回访 对网络推广软文的编写 及时更新网络报价
对营销活动进行整合传播,熟悉线上线下的推广渠道特性 了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息
对网络营销策划方案的实施效果进行跟踪研究,建立评估监测流程,以便及时调整方案
任职岗位的KPI指标
1、网络客户邀约到店率
2、网络销售能力
3、网络终端推广能力(易车网新闻、报价的推送)
4、网站建设能力(易车网、微信平台新闻、活动软文编写)
任职岗位月收入计算方式:
基薪(900)+补贴(数字营销经理200+网络营销专员200)+绩效工资 绩效工资:1.6岗级系数 按当月销量、装饰、保险、二手车、金融信贷的完成情况计算
绩效评估人:市场推广总监
前台接待员岗位
岗位职责1、2、3、4、5、6、及时接待进店客户并了解客户的来源及基本需求 按规定的程序与标准向客人提供接待服务 对进店客户进行分配
填写《进店客户信息登记表》
及时在DMS系统录入集客信息(进店、来电、外拓、网络)
熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息
7、维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志的日常维护和保养
任职岗位的KPI指标
1、接待工作规范性
2、客户信息准确率
3、集客信息录入及时性
任职岗位月收入计算方式:
基薪(2000)+补贴(300)+绩效工资
绩效工资:0.7岗级系数 按当月销量、装饰、保险、二手车、金融信贷的完成情况计算
绩效评估人:市场推广总监
DCC专员岗位
岗位职责1、2、3、4、5、6、负责跟进联系在公司网站留下信息的潜在客户,邀约客户来店购车; 负责电话回访未购车潜在客户,邀约客户再次来店购车; 负责邀约到店客户的接待、谈判、签单、交车及相关后续工作处理 负责按月汇总、分析并汇报当月所有分配线索和商机的处理情况 对网络营销员需要及时回复跟进结果的商机进行及时回复
每日了解最新库存情况,及时了解展厅和网销政策的变化并适时与销售总监沟通进展、需求和支持
任职岗位的KPI指标7、8、9、电话邀约到店率 销售线索处理能力 销售能力
任职岗位月收入计算方式:
基薪(2000)+补贴(300)+绩效工资
绩效工资:0.7岗级系数 按当月销量、装饰、保险、二手车、金融信贷的完成情况计算
绩效评估人:市场推广总监
外展经理岗位
岗位职责1、2、3、4、5、6、组织策划外展活动,制定外展计划及目标
对外展选择地点购买需求进行分析,协调组织好相关车辆 制定巡展线路及费用预算
对外展活动现场开展情况进行监督 对外展活动效果进行评估、分析、改进
相关表卡的填写(《老客户关怀及礼品签收表》《竞品客户试驾及礼品签收表》《潜客信息登记表》《扫街拜访信息登记表》)
7、及时上报外展活动资料
任职岗位的KPI指标1、2、3、外展活动组织策划能力 外展活动分析评估能力 外展活动费用控制力
任职岗位月收入计算方式:
基薪(900)+补贴(400)+绩效工资
绩效工资:1.6岗级系数 按当月销量、装饰、保险、二手车、金融信贷的完成情况计算
绩效评估人:市场推广总监
外展专员岗位
岗位职责1、2、3、准备外展活动车辆、对物料进行准备、保管、布置等 对外展活动区域客户进行邀约
外展活动的开展时的相关工作,(集客信息收集、邀请试乘试驾、车辆介绍、销售、礼品发放等)
4、及时对收集的集客信息进行整理上报
任职岗位的KPI指标1、2、3、销售线索准确率 认为目标完成率
考核红线(外展期间私自离岗、抽烟、对客户不礼貌等)
任职岗位月收入计算方式:
基薪(2000)+补贴(300)+绩效工资
绩效工资:0.7岗级系数 按当月销量、装饰、保险、二手车、金融信贷的完成情况计算
绩效评估人:市场推广总监
第五篇:市场部岗位职责
市场部岗位职责
一、岗位名称:市场部主管
直接上级:公司副总
直接下级:区域销售专员
(一)工作职责:在公司副总领导下,配合开展市场部的工作。
1、负责销售的协调、管理工作,保证顺利完成公司下达的销售任务;
2、负责市场开拓和管理工作;
3、负责编制本部门每日/周/年/季/月的销售和预算报告;
4、负责对同业、客户、市场环境进行调研,对产品市场的销售潜力进行调查和分析;
5、负责市场部销售成绩的统计与分析,并且定期向业务副总作一次销售情况的评价;
6、负责定期组织本部门员工对销售情况进行分析、讨论,对销售管理办法进行研究、改进和学习;
7、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励、推荐和评价;
8、负责协调下属人员配合其它部门完成与销售相关的工作;
(二)领导责任:
1、负责召集本部门的有关工作会议;
2、定期将自已的各项工作以书面形式向副总报告;
3、参加公司中层例会、总经理办公会、总结会及其有关的会议;
4、对其分管的工作全面负责。
二、岗位名称:区域销售专员
直接上级:市场部主管
工作职责:负责各区域内产品的销售及相关工作。
1、根据公司的市场战略,负责各片区的市场拓展、产品销售以及维护客户关系;
2、热情耐心地接待客户来访或来电,认真与客户联络、沟通,为公司建立良好的业务体系和客户渠道,建立真实、准确的客户档案,同时要注意收集竞争对手的信息并及时反馈;
3、在公司授权的范围内进行业务洽谈,完成销售所涉及的各种表格、合同,并协助财务部作好开发票、催款等后续工作;
4、配合技术人员进行技术展演、咨询等工作;
5、负责售后支持的监督、协调工作;
6、参加各级厂商的产品培训及公司开展的各类培训;
7、定期将自己的各项工作以书面形式向市场部主管报告,并准时参加部门工作会议;
8、做好公司临时分派的其它工作。