2010年工作总结及2011年思路

第一篇：2010年工作总结及2011年思路

某某司法所二0一一年工作总结

及二0一二年思路

2011年，某某司法所工作在市司法局和某某镇党委、政府的正确领导下，在镇人大监督支持下，在上级业务部门的精心指导下，突出发展为第一要务，稳定为第一责任这一理念，注重“创先争优”，紧紧围绕“”、“两新”建设等中心工作，以深化“平安某某”建设为载体，坚持“打防结合，预防为主”的方针，立足基层基础，加强矛盾纠纷排查调处工作，推进基层普法工作，不断强化社会治安防控能力，保障了全镇社会政治稳定和治安安定，为某某镇经济稳步发展创造了良好的社会治安环境。现将2011年工作情况总结如下：

一、领导重视，责任明确，奠定维稳工作基础

党委、政府始终坚持以“一手抓发展、一手抓稳定”为指导原则，今年的“和“两新”建设引发的涉稳事件都列入了书记办公会议和党政联席会议的重要议事日程。镇主要领导多次召开相关会议研究讨论“两新”建设、群体性信访等综治（维稳）工作情况。结合实际出台了考核奖励办法”，年终时由镇综治委统一进行评分考核，实绩和奖励挂钩，激发了各部门的工作热情和责任感，调动了大家的工作主动性和积极性，开创了工作由被动转变为主动的良好局面。

二、创新机制，注重化解，确保社会和谐稳定

为进一步促进社会矛盾纠纷调处工作规范化、制度化，真正形成多方协作、部门联动的良好机制，确保将矛盾纠纷化解除在基层，化解在萌芽状态。一是坚持矛盾纠纷定期排查制度。每月召开全镇综治工作例会，各村、社区汇报交流矛盾纠纷排查工作情况。日常工作中，按照分级调处和分工负责的原则，组织、协调有关调委会进行调处，对一些因政策原因或管辖权原因一时无法解决的问题，及时向当事人做好解释工作，及时化解矛盾。二是强化矛盾纠纷隐患调处责任制。1

深入开展矛盾纠纷和信访隐患的摸排调处，对不稳定因素和隐患做到及时发现、及时解决。明确各村、社区和职能部门责任，对突发事件，要求各村（社区）、各单位和相关部门一经发生，立即汇报，及时掌握事件动态，组织人员提早介入调处。三是超前化解项目建设引发的矛盾和问题。我镇作为“两新”工程的试点乡镇，各类项目建设相继启动，为确保项目建设顺利进行，党政联村、分管领导及工作人员夜以继日的进村入户，耐心细致的宣传项目建设的重要意义和有关征地、拆迁、补偿等政策法规，逐步取得广大群众对项目建设的理解和支持，有效避免了可能发生的矛盾纠纷，解决了群众的后顾之忧。四是实行部门联动。一旦发现重大疑难矛盾纠纷或群体性事件，即由分管领导牵头，综治办协调，抽调属地村（社区）、管理条线和相关职能部门人员组成专案工作班子，负责事件处置和落实稳控工作。据统计，到2010年10月，全镇共排查调解各类矛盾纠纷587起，主要为涉及婚姻家庭21起、邻里77起、合同2起、赔偿145起、土地承包5起、劳动32起、房屋宅基地2起、其他303起，通过耐心细致的工作，调处成功率达98%。处置重大事件24起，特大事件6起。其中通过司法联动，调查处疑难纠纷22起，通过维稳联动化解群体性事件5起。全年未发生一起“民转刑”案件。此项工作得到上级业务部门肯定

三、加强基础，侧重信访，全力消除不稳定因素

为切实推进社会治安综合治理工作，扩大平安某某创建设参与面，确保全镇社会政治稳定，根《某某镇社会治安综合治理和维护社会稳定责任状》基本内容，进一步扩大考核范围。今年不仅与各村（社区）和镇企事业单位签订责任书，还分别与53家规模民营企业签订维稳责任书，责任书的签订，进一步落实了各企事业单位矛盾纠纷排查化解责任，有效地预防和避免各类矛盾、事故的发生，为促进社会治安持续稳定，起到十分重要的作用。

同时，及时参与调处各类矛盾纠纷，积极做好群体性事件的化解处置工作，保证“小事不出村、大事不出镇”。一年来，认真贯彻《海宁市处置社会经济紧 2

急情况工作预案》、《海宁市处置重大群体性事件实施办法》，完善工作预案，进一步健全预警机制，积极做好重要和敏感时期的社会稳定工作。我们坚持经常性排查与集中排查相结合，及时发现和掌握可能影响社会稳定的苗头性、倾向性问题，做到信息渠道畅通，防范措施到位，应急处置有效，扎实落实维护稳定各项工作。今年，我们对云川名都公寓房建设、硖许征迁、两新联排房建设等重大事项进行维稳风险评估，制定了工作处置预案8件，顺利控制了知青精简人员、军转干部、大钱玻璃意外事故、电铳园区污染等涉稳事件，为维护社会稳定作出了应有的贡献。

在工作中，我们一贯重视解决关系群众切身利益的社会热点难点问题，把信访矛盾排查工作列入重要议事日程，采取各种有效工作措施和方法，把人民群众之间的各类矛盾纠纷，有效地化解消除在基层，解决在初始阶段，为建设“平安某某”奠定坚实的基础。今年，积极主动为困难企业、职工、新居民等弱势群体，调处解决了工伤认定，劳动关系争议，补偿金，拖欠工资等疑难问题16件，某某土特产制品有限公司、鼎立机械公司、迪圣袜业等欠薪案均得到妥善处置，接待来信来访106件，有效地把矛盾纠纷解决在萌芽状态，避免了矛盾纠纷群体性上访。进一步改善健全了“三五工作日”信访工作制度，每月５日为工作交流日，１５日为下村接访日，２５日为民情调查日，实施该制度一年多来共接待、受理群众来访98批次，信访人362人，信访件88件，已经处理好的信访件70件，正在处理的18件，“三五工作日”制度真正使村民可以在家门口把信访事项得到有效的解决，也使“小事不出村，大事不出镇”这句话得到了有效实践。

四、围绕重点，部门协同，强化世博安保工作

今年四月，我镇按照市世博安保工作实施方案的要求，成立了镇世博安保工作领导小组，由镇长任组长，相关责任分管领导和单位分别为副组长及组员，同时出台世博安保工作联席会议制度，一般情况每月召开一次例会，特殊情况随时召开，统一协调全镇世博安保工作。组建了世博安保志愿者大队，由镇分管政法 3

领导任组长，分时段、有侧重、有目的地开展安全生产检查、治安巡逻、消防隐患排查、上街宣传、便民服务等。

我镇从世博安保工作开始以来，共召开了联席会议7次，规上企业检查480余家次，重点危化企业排查80余家次，志愿者参与治安巡逻2000余人次，组织上街宣传7次，开展便民服务活动8次。

五、人防为主，优化技防，全面构建防范网络。

近年来，我镇积极打造综治民生工程，进一步优化防控水平，通过组建专业治安巡逻队、建设数字视频监控系统，实现了“人防、物防、技防”协调联动。一年来，治安巡逻队充分发挥其职能作用，在重点时段对重点单位、重点路段有针对性的开展巡防守护，使派出所对辖区逐步实现全时空、全方位、全覆盖的巡逻防控，预防和减少了各类违法犯罪的发生，增强了群众安全感。根据海委办[2010]7号《关于印发“村级治安巡防队考核及奖励办法”的通知》的文件精神，我镇在2009年11月成立了16个村级义务巡防队，从成立至今已巡逻360次，巡逻人员6000多人次。

根据[2010]15号《关于转发浙江省“关于进一步学校安全防范工作的若干意见”的通知》的文件精神，对某某全镇共有的幼儿园8所、中小学校7所、敬老院1所全面实施技防。幼儿园已全部安装园内监控42个监控点，围墙红外报警系统21对；幼儿园、中小学校大门口监控视频点13个，报警平台11个；敬老院大门外监控视频点1个、报警平台1个、内部监控4个，配备幼儿园保安10名和各类装备，共计费用80多万元（中小学校安保配备由教育局组织）。

同时，我镇以“天网”建设为契机，开展治安防控“数字化”、“信息化”、“网络化”建设。镇社会治安动态视频监控系统建设现已建有分控中心一个，全镇前端监控图像115个，建设外场监控点合计112个，并将建设1个分控中心，视频图像全部接入市公安局监控中心。所有监控前端采集到的视频图像经光端机传输至分控中心并与市局监控中心联网。分控中心的监控系统通过矩阵联网的形 4

式与海宁市公安局的监控中心相连接，达到资源共享，相互调配的功能。分控中心的监控矩阵系统采用与现有的市公安局监控中心相同的品牌与模式，保证分、主控中心系统的无缝连接。本次工程全镇外场监控点位利用枪机和球机相结合的方式共新建监控点112个，监控点位的建设位置为人员流动频繁，大型公共场所，大型企业、工厂，城市、乡镇、自然村等的主要交通要道以及交叉口等等。通过监控系统的建设和整合原有监控设施来现实全天候的实时监控和录像，进一步加强治安防控、交通管理的能力，及时掌握社会治安以及道路交通状况、打击现行违法犯罪、服务社会治安防范，加强公安机关的动态管理能力。我镇社会治安动态视频监控工程于2010年10月下旬已完成整个项目施工、调试、试运行、人员培训工作。整个工程投入费用近240万元，系统的建成真正做到了“治安提示到村口”、“应急反应到村居”，有力地震慑了违法犯罪，提高了治安管理和防范水平，为全镇人民的生产生活营造了平安和谐的发展环境。

六、创先争优，发挥职能，不断完善中心建设

根据司法工作中心规范化建设要求，不断完善司法所规范化建设，年初又调整了中心分管领导及工作人员，使人员更为充实，队伍更为强大。形成了一支资源整合、协调统一的集综司法、信访、禁毒、安监、新居民、反邪教、铁路护路、社区矫正等为一体的社会治安综合治理组织。在工作中做到一体化运作，坚持实行“五统一”：即统一受理：所有的来信来访案件、市长电话全部由联动中心统一登记受理，再分类处理；统一分流：按照“谁主管，谁负责”、“分级管理，归口办理”的原则，分流到基层调委会或相关职能部门，明确第一责任人，进行调处并作出答复；统一协调：对重点疑难信访问题，报请党政领导同意，召集相关部门联合协作调处；统一监督：对分流办理的信访案件实行有效监督、定期检查，及时办结并答复当事人；统一归档：联动中心对受理的来信来访案件，每年按要求登记建档，年终分类归档，做到有据可查。

七、广泛宣传，深入教育，加强民主法治建设

今年是“五五”普法工作的验收年，为更好地做好这项工作，我司法所上半年狠抓业务资料的规范化建设，将2006年至2010年五年来的普法宣传、法制建设、依法治理等各类文件、资料、台帐、记录、卷宗分门别类，整理归档，做到了存放齐全，管理有序，格式统一，登记规范，顺利通过了考核验收。

为深入开展法制宣传教育，推进依法治理进程，建立健全了普法、学法制度，今年上半年，我镇投入资金3万余元制作了20余块法制宣传展板，在镇人口流动量较大的地方和各村巡回摆放，使群众学到了很多法律法规知识。同时充分利用各类媒体，上街头、进企业，重点在人口密集和新居民流动量大的地区，分批次开展宣传咨询活动。在活动过程中，采取了灵活多样的组织形式，比如悬挂横幅；向群众发放宣传资料；设立咨询站点现场解答咨询；摆放展板，有针对性地宣传新居民政策及法律法规等等，提高了法律素质和维权意识，促进了群众学法、懂法、守法、用法的自觉性，为普法教育工作开创了新局面，在全镇形成良好的舆论氛围。

开展民主法治村（社区）工作。进一步巩固和提高民主法治村（社区）建设的质量，对村（社区）主要领导和村民进行各方面多层次的普法教育，并进行了督查。全镇16个村和2个社区达到三星级民主法治村（社区）以上标准，去年某某村获嘉兴市“民主法治村”，某某社区获嘉兴市“民主法治社区”、海宁市“民主法治示范社区”，今年又有2个村成功创建嘉兴市“民主法治村（社区）”。

抓好诚信守法企业创建，指导企业创建治安安全单位。联合镇经济建设服务中心，通过企业参与创建诚信守法企业的热情，今年我镇申报诚信守法企业4家；通过和派出所的共同努力，全镇136家规上企业和13家事业单位都已提交了创建治安安全单位呈报表。

八、规范管理，加强帮教，扎实开展矫正帮教

为更好地做好我镇社区矫正工作，今年以来，司法所以上海世博安保为契机，制定了《某某镇社区矫正“护城河”工程实施方案》，根据方案要求；

（一）建立 6

“分阶段、滚动式”大排查制度；

（二）建立“每日零报告”制度；

（三）建立“每周巡查”制度；

（四）建立“定人包案”制度；

（五）建立“管控升级”制度；

（六）建立社区矫正“信息员”制度，另外，在世博会开幕之际，我镇对实行社区矫正的30名服刑人员签订了手机定位协议，实施手机定位系统。确保在世博期间社区服刑人员不出事。在日常管理资料方面继续按要求做好各项工作，坚持对每名矫正对象实行一人一档，详细记载了矫正方案、志愿者协议书、监护人协议书、学习教育记录、公益劳动记录、每月小结、谈话记录、电话汇报等方面的资料，形成了一套完整、规范的基础性台帐。这一系列工作使得我镇今年以来，社区服刑人员无一人重新犯罪和脱管、漏管。

相对于社区矫正对象，归正人员安置帮教相对要宽松一些，但是我们不能因此而放松对归正人员的安置帮教工作，归正人员的管理同样是司法所的主要工作之一。为提高对归正人员的管理，通过排查摸底，对归正人员做到情况明，去向清，采取分职业、分年龄、分社区的帮教方式，确保安置帮教工作真正落到实处。

2010年，某某司法所作在镇党委政府的坚强领导和上级相关部门的正确指导下，在各单位、部门的大力支持和协作下，形成了社会持续稳定、经济健康发展、整体变化大的较好形势。但我们仍将正视当前改革发展中面临的新形势、新问题，不断提高忧患意识，增强责任感和紧迫感，增强工作的主动性、针对性和创新性，攻坚克难，稳步推进，为打造平安某某，作出新的更大的贡献!2011年，某某司法所工作思路是：紧紧围绕街道中心工作，以科学发展观为统领，深入贯彻十七大和十七届三中、四中全会精神，以维护社会和谐稳定为重点，努力奋斗、不断进取，积极探索新时期司法所工作的新特点、新方法、新措施，开创司法所工作新局面。

一、努力创新创优，树立某某品牌、精品亮点。一是进一步加强基础调研。强化对成功化解处置经验的总结提炼，深化对典型经验的学习推广和运用。二是着力创先争优。进一步加强与派出所、法院等部门的联动协作。积极探索新思路、7

新方法，创精品出亮点。三是做好对外宣传工作。通过报刊、杂志、电视、电台等多渠道、多手段相结合的方式，努力宣传某某司法工作情况。

二、进一步做好矛盾纠纷排查化解工作。坚持“调防结合、预防为主”的工作方针，坚持抓早抓小抓苗头，使矛盾纠纷早发现、早调处、早解决。二是围绕党委政府中心工作做好人民调解工作，不断拓展调解领域，在继续做好婚姻、家庭、邻里、赔偿等矛盾纠纷调解的同时，积极参与环境保护、征地拆迁、劳动争议等热点、难点纠纷的调解，维护群众合法权益。三是加强人民调解员队伍建设，优化队伍结构，加强教育培训，提高综合素质。进一步落实“以奖代补”政策，激励人民调解员发挥积极作用。

三、落实法律服务助推经济发展。进一步为法律服务有序介入重大投资建设项目和参与企业重整重组、化解债务危机搭建平台，做好推荐引导法律服务人员做好政府、企业的法律顾问，及时跟进重大建设项目投资公证，为抗击金融风险提供必要的法律保障。全面实施“一村一法律顾问”制度，进一步引导法律服务业向法律服务薄弱地区延伸。增强法律服务人员主动服务的意识，加强与服务对象的沟通，提升服务质量。

四、进一步完善社区服刑人员移动定位管理平台，着力推进分级管理、分类教育、分级处遇等工作，积极开展社区矫正文化建设，不断深化和巩固矫正成果，防止脱管、漏管，预防矫正对象再犯新罪现象发生。

某某司法所

二0一0年十一月十五日

第二篇：工作总结和思路

工作总结和思路

2010上半年，我物管办在镇领导及各部门的支持与帮助、同事的齐心协力的奋斗下，按照镇政府的要求、部署、较好地完成了部门的职能工作，通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将我物管办半年来的工作情况总结如下：物管办的曰常管理工作，从我车改后来到物管办，对我来说是一个全新的工作领域，我物管办是镇政府物业形象的一个重要窗口部门，是镇领导室领导下的一个曰常办公、管理、服务机构，推动各项工作朝着镇政府既定目标前进的一保障部门，我物管办的工作主要有联系基础设施设备维修维护，水电维修维护，电梯、空调维修维护，督促物业公司大楼环境卫生、大院绿化卫生、停车秩序，做好每周补充大楼曰常消耗品工作，每周二次巡察拆迁小区绿化、卫生工作，面对琐碎的事务性工作，强化工作意识注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

首先感谢领导的信任和指示，予我物管工作任务，面对目前的高速发展及对管理人员高标准要求的现状，本人将面临着实打实战的严俊挑战和考验，将通过不懈努力提高服务水平和物管能力，在今后的工作中，以人人满意为目标，不断提高物管服务水平和服务质量，提高个人综合素质，并保证做好物管工作。

第三篇：工作总结及思路

工作总结及思路

2011年9月加入到销售部门至今也有四个多月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从生产车间来到销售感觉两个工作模式有很大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.刚开始的一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对企业生存问题找出解决方案.通过公司对专业知识的培训, 这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从市场调研与客户见面，了解整个市场，虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.在生产经营办领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力上也取得了很大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础。

做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势；才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户实地考察。

现将一些销售工作情况总结如下：

2011年10月至12月

#-20柴油销售量4921.3吨

#-35柴油销售量687.66吨

#0柴油销售量952.66吨

#93汽油销售量2322.10吨

氢气销售量1083.387吨

成品油销售量总计8883.72吨

新的一年公司将拓展新的项目：

1、依托代储系统做代储业务比如：汽油、柴油、MTBE、液化气、丙烯、混合芳烃等，面对齐齐哈尔地区的七区九县做销售业务；

2、发展永利公司，2012年10月将有4座加油站到期收回，我们可以利用这4座加油站来扩大我们的销售规模巩固我们的销售网络。

3、代理销售助剂和生产助剂，先代理信昌石化的部分助剂在集团内部做经销垫基石，来为我们下一步选址、建厂、生产，真正的经销自己的助剂打好坚实的基础。

4、投资生产偶氮二异丁氰项目销售该产品获得利润实现业务创收。

5、投资代理醇基燃气生产及销售业务，醇基燃气生产工艺简单投资小，生产原料为工业上常见的粗甲醇，各化工市场均有销售，可就近采购加工就地销售为公司带来利润。

认真学习，努力提高

因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。

总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。

回首2011,展望2012!祝公司在新的一年里生意兴隆，财源滚滚！也祝我自己在新的一年里业绩飚升！

2012年1月18日

第四篇：明年工作总结和思路

三、明年的工作思路、目标及举措

明年经济社会发展面临的形势，主要增长点预测； 明年经济社会发展主要思路、目标和原则； 明年工作的主要举措：

（一）坚持捏紧拳头，重点发力，重点突破，为全面建成小康社会提供核心发展动力

吉泰走廊建设、重点项目建设

（二）坚持做大总量，做优产业，做美城乡，为全面建成小康社会夯实加快发展基础

工业（开放型经济）、城市建设、现代服务业、美丽乡村建设（现代农业）

（三）坚持以人为本，民生为重，为全面建成小康社会营造和谐发展环境

民生及社会事业、生态文明建设、社会管理

（四）坚持党要管党，从严治党，为全面建成小康社会提供有力发展保障

第五篇：2011财务工作总结及2012思路

2011年财务部工作总结及2012年工作思路

公司财务部现有人员共11人，担负着8家公司及6个工会帐套的核算管理工作。岗位上设会计7名，出纳2名，总稽核一名及主任一名。实行会计集中核算管理制度。

财务部目前在银行开设有9个基本账户、2个理财账户、6个工会专户、4个一般账户及7个公积金账户（自管1个）共计28个账户并负责20套支票的管理工作。

下面将2011年所做工作进行简要总结：

一、继续做好财务核算监督工作：由于财务部具体的财务核算监督内容庞杂，主要介绍以下几个方面：

1、凭证的填制和付款：首先单位会计进行原始凭证的初步审核、粘贴并制作会计凭证后报送稽核会计进行复审，交由出纳再审，出纳开具支票、登记出纳帐、盖私章，然后传给单位会计填制密码、复审，最后转至主任处进行终审，并加盖财务专用章。经办（报账）人签字确认后领取支票；

2、登帐、出报表并进行分析：月末报销结束后，会计依据审核无误的记账凭证进行电子记账、过账、结账。和出纳帐核对无误后出报表，针对单位的经营状况进行连续、专业的分析，为领导提供决策信息。同时报送国资委、市企业科等，接受监管；

3、和银行对账并制作银行存款余额调节表；

4、按要求开具发票并催收有关经办人员及时入账，并按月核销领购发票。

5、定期进行税收的申报、缴纳。

6、对工资、社保及往来款项进行核对和监督管理。

7、月工作周期结束后，进行会计凭证的装订、整理、盖章。

8、出纳的支票打印、审核，收款后入账，按月登帐，按月

对账，公积金的调动、转移及频繁支取等等；

9、其他交办的工作。内容琐碎，月月重复，但财务部全体人员无怨无悔，任劳任怨，在平凡的工作岗位上默默奉献着自己的专业知识和热情。

二、2011年公司业务稳步发展，财务部规模进一步壮大。下半年依据公司发展需要，财务部新增2名财务人员并将人力资源公司财务纳入集中核算体系，加强了财务人员的力量。目前财务部人员分工明确，各司其职。

三、施行会计轮岗制度：今年7月，财务部施行了会计轮岗制度。对三名子公司会计进行了先期轮岗。财务人员过渡顺利，并取得了比较好的效果。经过实践证明，这一政策的合理性及必要性。为今后财务的AB角转换打下了良好的基础。

四、进行了会计档案的知识培训并进行了初步整改：今年财务部工作力争在细节管理上下功夫，针对公司财务人员档案基础工作较薄弱这一现状，按区档案局对会计档案的管理要求，组织会计进行了这一方面的学习。目前会计档案整理的第一阶段工作基本完成。初步整理了原劳服1998年-2008年的会计档案，其中：凭证类289本，账簿类45本，报表类10本，其它类10本。针对这些原始资料存在无章、原子笔书写及装订不规范的问题，财务人员克服了工作量大的困难，圆满完成了这一工作。目前等待区档案馆的移交进馆检查。也为第二阶段的工作打下了良好的基础。

五、完善监督机制，进一步加大内审的力度：针对原主任身兼三职，工作量大及公司业务规模扩大这一现状，今年对财务架构进行了细微调整，单设稽核岗，加大了内审的力度。同时完善了财务部发票管理

制度及收款收据管理，将发票专用章交由会计自行管理。做到用制度来管人，用制度来牵制人，人人按制度办事。

六、加强会计和公司的沟通与交流。为了让会计从公司全局出发，树立财务为经营管理服务的理念。今年我们加强了子公司和财务部各会计之间的沟通和交流，使会计在处理具体业务时能做到感性认识和理性工作相结合，更贴近公司的实际，财务分析上也能有的放矢。

存在问题及解决措施

一、财务力量有待进一步加强。由于公司业务规模不断壮大，涉足的行业及市场新生事物的增多,原有的经验及知识已跟不上发展的需要。今年公司拟新增服务中心、培训中心及旅行社等单位，由于财务部工作量及场地已近饱和，无力进行集中核算管理。建议：

1、公司性质的旅行社并入财务部统一核算，对民办非企性质的服务中心、培训中心实行自聘方式，财务部给予宏观指导。

2、试行专业人才储备信息及内部良性流动体制，培养和发展后备力量。

二、财务部与各公司领导及各公司工资、预算、报账、成本员之间有待进一步的沟通和交流。建议：各公司定期召开财务、人事、预算等管理人员参与的财务经营会来进行充分沟通；同时总公司也完善相应的薪酬体系及制度，打破总公司和子公司之间的差别壁垒，更好的为大局服务。

2012年财务工作思路：

适应新情况，为企业发展大局做好财务配套服务

财务工作要围绕企业的中心工作，更好地为企业的发展大局服务。一是财会人员要主动学习和研究有关财税政策和先进的管理思想，提升服务于发展大局的意识。同时，财务部还将根据公司有关财务收支中发现的新问题，适时地和各公司领导沟通、汇报，以助力各公司的发展。二是提高财务信息质量，加强财务指标分析，改变单纯用数据进行对比来说话的分析模式，提高财务分析的质量。充分利用财务人员的专业水平和素质，结合经营工作实际情况，为公司发展提供有力的财务支持，从而不断改进公司的各项管理水平和决策质量。三是以全面预算管理为手段，发挥预算引领作用，促进企业科学发展。特别关注预算偏离度的问题，严格控制成本费用的增长，有方法、有重点地控制各项明细费用的开支情况，建立健全成本费用控制责任制，真正做到落实预算、归口责任、明确奖惩，把企业的经济效益控制在合理水平。

加强内控建设，防范企业风险

一是加强财务部的内控建设，做到各公司的“粮仓”安全。二是完善应收、预付管理办法，促使公司在发展中注重资金的及时回笼，谨慎付款，提高风险的防范。避免活干了，钱未收回；钱付了，活干得不满意的状况。三是梳理业务流程、健全财务管理、规范财务核算，继续完善相应的规章制度。四是加大对各公司及公司领导人的内控及财务监督职责，在企业内部自觉形成“人人讲内控、人人都内控”的良好氛围，以此有效防范各类风险，推动企业健康发展。

加强资金管理，确保企业资金链的健康

随着公司数量的增加和各项业务的拓展，资金需求量也一定会有所增加。因此，明年资金管理工作主要着眼于以下几方面：一是加强资金的监控管理，对暂时闲置的自有资金寻找合理的投资渠道，提高资金回报率，保障资金的良性发展。二是要提高资金成本意识，对被注资公司加大关注力度。积极进行必要的帮助和扶持，对长期不产生效益且无发展可言的被投资公司进行积极反映，力争解决遗留问题。（中太、青公司等）以净化公司投资环境。三是关注各公司的自有资金，在各公司遇有资金链断裂的危险前进行预警。四是加强补贴资金的拨付、使用和有关后续监管，确保政策性补贴资金管理规范、使用合法。

加强审计监督，促进企业健康长远发展

一是密切配合国资委、税务等对各公司的审计工作，把它作为公司提高管理水平和规范财务行为的手段。二是继续开展财务内部的自检自查活动。三是进一步加强审计成果的综合分析和利用，把各项内外审计中发现的问题进行认真研究并加以整改，有效推进企业健康发展。

积极沟通协调，营造宽松的外部环境

认真学习和掌握相关税收优惠政策、国家对中小企业等的优惠扶持政策、银行信贷系统的信息等，为公司用好用足优惠政策提供建议和思路，同时加强与上级财政、国资委、税务、银行等部门的协调和沟通，积极营造宽松的企业外部环境。

夯实基础管理工作，打造优秀的团队

2012年财务部的工作重点之一仍然是内部团队的建设。要打造优秀的团队，需要有好的制度约束，好的工作风气和好的业务能力做支撑。我们计划从以下几个方面来着手：

一、落实部门工作人员的工休和培训学习计划，做到周周要学习，月月要讨论。关起门来要学，送出门去学，工作、学习和休息合理安排不耽误。

二、在会计轮岗和培训学习的基础上施行AB角制度，做到会计业务全都会，A角不在找B角。

三、在原有内部牵制的基础上再进一步调整，充分发挥会计个体的主观能动性，改变财务专用章由专人管理这一模式。

四、继续加强会计和所代子公司的沟通和交流，刚才在存在问题及建议中也提到这一点。

五、继续进行会计档案第二阶段的整改工作。

时光飞逝，今年的工作转瞬即为历史。一年中，财务部有很多应做而未做、应做好而未做好的工作，比如缺乏超前意识，各公司具体业务处理上未形成一个规范统一的标准，在税收筹划上还要努力等。这是我们今后要努力的方向，也应该是2012年财务管理要重点思考和解决的主题，也是财务部每一位会计在如何提高自我、服务企业所要思考和改进的必修课。

在此谢谢大家对财务部一年来工作的支持和理解！

2011-12-5日