福建销售公司2017铁骑返乡总结

第一篇：福建销售公司2017铁骑返乡总结

福建销售公司2017铁骑返乡总结报告

根据集团公司统一安排，经公司班子研究决定，今年继续开展“铁骑返乡”公益项目。帮助的时间从原来的2天延长到10天，即1月18日-27日（农历二十一至大年三十）；帮助的内容延续往年的8项，即免费加油、快餐、姜汤、机油、30万交通意外险、反光背心、联系摩托车修理、休息室等；覆盖的范围依然是福建、江西、湖南、湖北4省，参与的加油站由原来的62座调整为65座。

在福建、江西、湖南、湖北四省分公司的大力支持下，1月18日，首批1045辆摩托车、1406人从福建出发，踏上返乡旅途。截至1月27日，共有32306人次接受了中国石油帮助。期间大批媒体进行了宣传报道，共刊发新闻报道近200篇，新媒体传播覆盖上千万人次，形成广泛影响。

总结今年铁骑返乡工作，有以下几个新的特点：

一、更加突出可持续性、常规性

今年根据集团公司思政部意见，重点是推进铁骑返乡项目向常规工作转变。为此经公司领导研究决定，进行了两方面调整：

一是在内容上，缩减、调整了部分服务项目。例如提供餐食方面，加油站不再煮饭，而是改为供应方便面；姜汤不再由加油站现煮，改为用姜茶粉冲泡；不再赠送围巾、护膝。这一方面符合问卷调查的结论，这些赠品或帮助并不是返乡 铁骑急需的帮助。另一方面，在满足铁骑需求的同时，也大大减轻了基层加油站的工作量。

二是在时间上，改变过去集中两天、铁骑大规模出发的作法，转为春节前十天每天提供帮助。这一方面让中国石油的帮助惠及更多铁骑，另一方面也缓解了铁骑集中出发带来的途中安全压力。

这些改变，符合铁骑的真实需要，符合集团公司的总体安排，也有助于“铁骑返乡”项目未来的可持续开展。

二、更加重视前期调研准备

从2016年下半年起，我们就与集团公司思政部多次汇报，研讨今年铁骑返乡的工作方案。与媒体交流，探讨新闻宣传创新问题。与基层交流，总结5年来的工作经验和存在的不足。

在今年项目启动前，我们设计了微信H5问卷、电话调查，了解今年“铁骑返乡”的最新情况。期间共有1303人参与调查。调查结果显示：627人依然选择骑摩托回家，返乡的日期更加分散，大量人员希望帮助日期延长。这些情况为后续上级和公司领导的决策提供了可靠依据。

三、更加突出重点、注重策略

重点就是网络新媒体，这也是当前新闻工作的新常态和重塑形象的主渠道。为此，党群工作处将主要力量放在微博、微信、腾讯新闻、今日头条、一点资讯等网络、新媒体的持续发力上。围绕1月18日、19日两天高潮，确定发布的节奏、资源的摆放、渠道的组合、话题的设计，提前进行相关 2 内容的订制、开发，并根据新媒体的最新发展，设计开发VR视频，推动腾讯、人民网、新华网等进行视频直播。拟写新闻通稿8篇，每天定时发布，牢牢把握新闻导向与节奏。

对于传统媒体，则更加注重权威性，有重点有策略。重点是协调人民、央广、新华、中新、福建日报、福建电视台等最权威的媒体进行大规模报道、全程报道。对于其他媒体，则不再强求宣传的声势与力度。一方面形成强大声势，另一方面集中了力量。

四、更加重视借势借力

年底得知中央网信办正在组织全国网络媒体“走转改”活动后，我们积极争取，最终成功列为福建重点推介项目。而后我们精心策划、细心准备、诚恳对接。1月11日，全国70多家网络媒体走进公司，公司3个新闻公益项目介绍赢得一致认可，完备的资料为媒体宣传提供了丰富的素材，网上迅速掀起铁骑返乡宣传的第一波高潮，70多家媒体共推出报道200多篇。中央网信办4次全网推荐，掀起了第二波传播高潮。据中央网信办数据，来福建走转改，仅新浪微博就引发点击3.7亿人次，其中近半为我公司内容。

这一点启示我们，今后公司宣传必须注意了解党和政府的宣传节奏，借力借势、事半功倍。

经初步统计，今年新闻宣传的主要情况如下： 1、1月18日出发首日，新华社、人民网、福建日报、腾讯大闽网、江南都市报、京华时报等媒体，进行了长达18个小时的全程视频及图文直播。全国上百家媒体对铁骑返乡 3 进行集中宣传。

2、截止1月20日，已有100多家媒体直接发稿，近千家网络媒体转发。发稿的媒体既包括新华社、人民网、中新网、央广网、中国青年网等官方权威媒体，也包括网民数量众多的腾讯大闽网、新浪、网易等市场化媒体。其中，多家媒体将铁骑返乡放在显著位置宣传。如中国青年网首页、人民网首页、新华网福建频道首页等。福建的铁骑返乡在春运期间，一直占据百度热点。

3、官方媒体的新媒体也全面加入铁骑返乡报道，形成强大声势。例如，新华社客户端推送视频新闻《（春运日记）800铁骑启程返乡》，浏览量超过62万；另外一篇《特写：千里“铁骑”返乡路》浏览量超过33万。腾讯天天快报上的一篇《福建铁骑返乡大军为省路费，凌晨三点排队加免费油》，5小时内阅读量破10万，共收获931条评论。中新视频在今日头条的“铁骑返乡”视频播放量超52万人次，官号将“铁骑返乡”的视频进行置顶推广。人民网官方微博发布的中石油厦门坑内加油站铁骑心愿墙，微博阅读量近100万人次。

1月16日，微博话题#VR体验最难回家路#冲进微博热门话题榜前五，共计阅读量326万，讨论8.5万条。微博话题#铁骑返乡#开通至今，累计阅读1.1亿，讨论18.3万条。

4、公司组织拍摄的铁骑返乡VR体验视频、1部短视频（1分钟左右），同时在微博、微信两大平台推广，共引发传播近400万人次。公司微信“加油在线”共推送9篇图文，累计阅读量超过4万。公司头条号和一点号共发布铁骑返乡相 4 关文章各近10篇。

5、资讯APP方面，“VR体验最难回家路”视频在腾讯新闻和一点资讯上投放，阅读量分别达到3.6万和2.6万。同时，H5页面宣传上，制作嵌有“农民工再远再难也要回家过年”短视频的H5页面，通过有奖转发的形式，在新媒体平台上获得大量传播，获得1.5万次转发。

6、各分公司组织油站工作人员，在自己的微信朋友圈、个人微博上发布、转发所见、所闻的各种小故事、人物、感想等，形成刷屏效应。

五、存在的问题

1、公司的微博号、头条号、一条号没有发挥应有作用，应注重日常活跃度的积累，为关键时候服务。

2、微视频的设计、制作太过匆忙，质量不高，影响了传播效果，今后应提前3个月准备。

3、新闻策划、渠道整合等启动太迟，今后固定选题可以提前半年开始准备。

第二篇：湖北销售铁骑返乡情况汇报

湖北销售铁骑返乡情况汇报

销售公司：

根据《中国石油“温暖回家路·铁骑返乡”（第6季）工作方案》要求，湖北销售春节前主动与福建公司进行了工作对接，虽然湖北地区返乡铁骑人数较少，但我们仍严格按照要求进行了落实。

站点布置方面，沿105国道设置了黄梅蓝天、黄梅南环路2座加油站作为帮助网点，并制作了醒目的“2017年铁骑返乡，中国石油与您相伴，温暖回家路”标语，确保服务站点不断档。

免费服务方面，除了提供免费加油、免费快餐、免费姜汤热茶、帮助联系摩托车修理服务以外，我们还提供了免费休息室、应急药品、免费洗衣洗澡等服务，充分考虑返乡铁骑个人生活需求。

截止1月27日，湖北公司2座加油站共为8名返乡铁骑提供了16份免费快餐（方便面和奶茶），免费加注油品386元，有效保障了返乡铁骑安全顺利回家。

湖北销售公司 2017年2月1日

第三篇：销售公司总结

2012年年终总结

Xx部门xxx

尊敬的x总，各位领导，各位同事，大家上午好！

2012年至岁末，紧张而有序的一年即将过去。大家在盘点一年中收获的同时，又开始展望新的未来。我这一年在销售岗位上的所有工作，在各位领导和同事的帮助下得以顺利结束，现分以下三方面向各位领导做工作汇报。

一、工作总结

我加入股份化肥销售部三年了，于2011年-2012年主要负责本地市场——x市、x县两个地区的产品销售。2012年尿素全年销量13785吨，均价2092元/吨；复合肥全年销量2226吨，均价2550元/吨；碳铵销售15259吨，价格657元/吨；白酒销售额46796元；大米销售额71680元；贴牌氯基1135吨。以下图表是尿素及复合肥近四年来销售数据分析及综述

三、2013年展望

农资超市的强势推进给我们销售部每一位员工都提供了宽大的平台。农资超市是走在市场前列，大趋势发展的战略项目，打破传统落后的经销商代理模式，让产品直销与顾客，优惠于农民朋友，真正做到“让利于农民、服务于三农”。农资超市在2012年11月份建成开业，截止目前账面盈利2万多元。万事开头难，对于没有经验的我们来说只能摸着石头过河，超市经营管理都还未完善，后面还有大量的工作需要落实推进。2013年，潜心学习文化的同时，结合农资经营理念在乡镇发展多个直营店，村级加盟店，使农资超市具备集化肥、农药、种子、农膜、农机具、药械等农业生产资料于一体的大型一站式农资购物中心是我们的首要目标。

四：结语

新的一年，新的起点，新的要求，新的规划，新的展望，新的世界，新的环境，新的挑战，这一切对于我来说或许是一场战役，但五

项措施，六大任务，七大法宝给了我决对的信心！我大胆的说：“我，准备好了！” 因为在我内心深处灌入了稻盛和夫一句口头禅“南无、南无！”

谢谢！

第四篇：it公司销售总结

it公司销售总结

it行业的销售工作不同其他行业，他们的工作也是科技感满满的。下面是小编给大家整理的it行业销售工作总结，欢迎参考阅读！

it行业销售工作总结篇(一)

一、做为在一个it公司做销售，一定要非常地了解公司和公司做的产品，还有起码的行业背景，特别是做项目的。毕竟做项目的都是先以产品技术公关搞定客户再谈商务，而且有时技术会成为一个项目的制高点，当然了解产品后这也是你以后转换阵地的重要资本之一，多说无益，多学有用;

二、工作一定要勤奋，勤奋不是做给领导看，是让自己成长的更加快和更加充实更自信，收获更加多。一流的销售是混业绩，二流的是混日子，三流的混饭吃，如果我自己定位是一个一流的sales就必须把工作当作是自己的事，认真做，努力做，主动做;其实在it圈里混，因为压力是比较大，除了要对工作总结外还要不断的学习产品知识和专业技术，就是要想怎么样去做把销售业绩做上来，怎么样去把利润提高，这都是要通过勤奋尽快来完成，其实我个人认为勤奋应该可以说是销售的一种品行，在我们是说没有疲软的市场，只有疲软的思想;

三、当你在公司混的时候一定要记得你是在公司，说话和做事一定都要顾及同事的利益和看法，即使是在部门里也是一样，该说的说，该问的问，同事不是你的朋友，更加不是你的亲人这点一定要记祝如果需要同事帮忙一定要礼貌，如果想帮同事一定要在暗地里、公司里的小事细节多留心多主动做。做为一个销售如果能把公司当作是自己的家，把工作当做是自己的事业，对于打造一个良好的积极销售心态就成功了一半，同时也能在这个公司混的不错，只是时间和耐心而已;

四、请为公司创造尽可能多的利润，如果你不行就辞职吧!这是一种心态问题，一来你为公司创造的多你自己所得的自然也多;二来不要总是以为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么一点，因为准确来说能被人利用说明你还是有价值的，最可悲的是连利用的价值都没有，也就是说没有利润就等于失业。如果像我一样是这个行业的菜鸟，还挑什么挑呢，能找到个好公司混个好的领导带路学习就已经不错了，很多兄弟姐妹在工厂里郁闷了n年还遇不到一个伯乐，所以能成为黄牛是猛牛那是你自己决定的;

五、当你在和代理商和用户沟通时一定要记住你不是去求他们推你们的产品和不是来求用户买你的产品，因为你是来给他们带里利润和为用户解决问题的，这是一个各有所求的双赢，主管说这个非常重要，直接影响了你的工作心态，我也觉得非常有道理，如果你去求用户，他会越觉得你什么都不是，如果你能给用户价值和为他解决问题，用户也是觉得继续和交流或者接待你是值得的。另外老大说也说代理商和厂商、经销商都是在一个天平上，谁厉害就把对方翘到天上去，弱势的只能跟着混饭池;

六、做销售一定要自信，一个销售，没有了自信就会连说话的力气和打电话的勇气都没有，那就更加不要说出门拜访和做什么业绩了，自信主导着销售的内心，有了自信你可以随机应变地应对客户和代理商的刁难和挑战困难，没有了自信，在公司同事面前都会感觉羞愧。所以做为一个销售我觉得即使是在你受到打击的情况下，还要唱着歌去上班，并且坚持每天都是这样，我的老大就是这样的，每天进公司一定是哼着歌进来的，我佩服同事也佩服;

七、做销售的项目，因为项目都有一定的运作周期，所以没必要太急，但是项目一定要跟紧，其实跟紧不是叫你天天追着客户问，这样的话客户和代理会反感的，但是一定要跟进，哪怕客户反感不给你做这个项目，因为是做项目所以如果你不跟进的话你的成功率是零;简单说跟进的话最多就是丢单，但是不跟进就是肯定只有丢单了。另外我个人觉得平时对客户的真诚关心也是很重要的，有次一个客户住院，我在交谈中记下他说的要住院的日子，在那天发了个信息过去，后来客户感动的不得了，去到谈项目态度也很好、打电话也很跟我客气;

八、要不断地去创新和努力改进自己和修正自己的工作计划，发现新的不足并且去提高，这就说到了总结，很多人说销售就是思考，确实是这样的做销售一定要思考，特别是销售;部门或者公司可能会下达一个计划和任务给你，但是你要根据自己的实际情况去调整，在不同的时间阶段和不同的区域要相应做调节，这和不要死读书是同一个道理，因为老师教的不一定就是最有用的。当销售在办公室时最好是多想下自己的工作思路和计划，并且写成问，好的还可以贴出来做警示和提醒;

九、做项目要懂得分析，很多不都是你看到的那样的，很多价格不是客户想要，很多话也是你不理解的，当你从交谈中了解到信息后你首先要懂得去分析，分析了以后还要去验证，可以通过代理商也可以直接通过用户单位别的人那里去打听，我就比较喜欢在用户那拜访了预约人后和其他的人撤撤蛋(当然不是在他面前)，如果遇到下班或者是拜访离开的情况下一定要记得搞到一个人以上的联系方式，以便以后发展“内奸”和提供信息。有时向保安和扫地的阿姨，甚至是路人问问单位的整体情况也是有必要的，所有的沟通都是为信息收集准备，所有的信息收集都是为分析做准备，也许这就是所谓的项目把握吧：你掌握的信息越多、你分析的越透你做单的成功率越高;十、一定记住三个字：想 学 做 tkink study do。这三个字真的很重要，它也包括了很多的东西在内，主管和我说了两次，我也觉得很有道理，即使是在任何的情况下，我觉得都是有必要的，只要是三个条件都能满足并且能坚持，相信成功只是时间的问题，销售是有敏锐的灵性和灵敏嗅觉的，多用思考和分析问题方式去看问题和解决问题，并且能不断地学习好的和借鉴别人的经验肯定能提升的很快，做是勤奋的意思;

it行业销售工作总结篇(二)紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本的工作。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就本的工作总结如下：

1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。

2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。

3、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭Guset帐号等。

4、项目机房系统更新，系统从原有的XX更新到xp，重新安装了所有软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。

5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅

6、针对服务器，3次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。

7、学校服务器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期清理，维护。

it行业销售工作总结篇(三)一年来，GOA系统、国外销售网站、软件、游戏网站、各收货商网站等等都是我们项目部的职能范围。20xx年项目部的主要绩效集中在自动囤取软件、自动收货软件、自动转货软件等一系列自动化软件的开发工作上，借助这些软件，公司的营运及管理效率得到了提升，为公司带来了效益!但是我们还有非常大的提升空间，需要大家共同努力去突破。

我们现在还存在以下几个需要解决的问题：

第一点：部门人力配置不足，分工无法细化。一些岗位有经验的技术人员难招聘，是导致这个问题的主要原因。由于公司所在的地区为县级市，导致很多大城市有经验的技术人员不愿意来这边。我们以后可以从身边的同事和朋友方面着手拓展技术人员招聘这块，也希望在座的兄弟姐妹们一起帮帮忙，挖掘身边的合适资源。

第二点：部分同事在处理一些相对繁琐的工作任务地时候，主动性和积极性方面有所欠缺，工作效率比较低。对于这点，接下来我们会借助绩效考核等管理工具，让那些能够为公司创造价值，付诸自身努力的同事，无论从物质上还是精神上都能够获取更大的利益。更重要的一点，就是沟通和合作也是创造效率必不可少的条件。

第三点：一些项目型系统开发的延期，暴露出了我们缺乏项目管理方面的经验。接下来的工作我们需要有清晰的工作流程、责任更加明确、有序地去运作，还需要制定并逐步完善一些相关的开发规范。现在我们已经使用了Redmine对分配的任务进行跟进，不过还是无法满足我们实际的一些需求，这一块还需要作进一步的完善。

把以上提到的几点改善了，相信我们大家在工作当中都能够得到提升。

我们深刻理解项目部门对于公司发展的意义及公司对项目团队的期待和要求!所以，团队的每一位兄弟姐妹们对于公司的价值不言而喻，要充分发挥出我们团队的战斗力，需要我们拧成一股绳，共同努力。有一点可以肯定，“世间自有公道，付出总有回报”，只要我们付出努力，无论是在个人职业素质，物质报酬，或是职务上都会得到提升。目前我们正在开发的CRM系统，工作室管理软件，游戏帐号管理系统，还有和其他一系列的维护工作，以及接下来要做的游戏麦网站的改版，我们都有信心做的更好。

我深信，只要我们能够齐心协力，就可以发挥出超强的团队战斗力，就能够跨越前进道路上的任何障碍。

第五篇：公司销售总结

一、XX年工作回顾

XX年的工作，总括起来讲是：有点成绩，有些问题，有点进步，有些落伍。

有点成绩：XX年，华东区全年客户发货总量x吨，比去年同期同比增长x%；XX年，有发货客户x户，比去年同期同比增长x%；XX年，客户月平均发货量x吨，比去年同期同比增长x%。有些问题：在去年的工作中，发生了一些令我遗憾的问题，总结出来，吸取经验教训，争取改正，以促进今年的工作进步。

1、没有认真执行年初制定的计划。由于XX年初，突然发生了某自来水公司和某污水厂在生产中发生产品使用问题，客户危机处理成为首要工作，只得放下原来的工作计划。总结经验：在制定工作计划的时候缺乏弹性，没有把突发意外事情考虑在内，使得在发生突发事件时无法调整，只能全盘放弃。

2、时间分配上不科学。去年在制定计划时，太突出开发新客户，忽视了老客户，在制定计划时，分配给新客户的时间过多，老客户的时间相对少些，致使个别老客户一年都没有时间去拜访一次。总结经验：新老客户兼顾，科学分配时间。

有点进步：XX年，在公司领导的谆谆教导下，我的业务能力有了一点进步。特别是在两下江浙、三下海口客户危机处理的过程中，公司领导在身后时刻给予我及时指导和精神鼓励，使我学到了很到以前自身欠缺的知识。这种知识是书本上学不到的，这种知识是坐在办公室里学不到的，这种知识没有悉心的教导是学不到的。有些落伍：这种落伍主要是意识上的落伍，由于我开始从事销售工作起，都是采取传统的销售方式，使得我在学习新的工作方法方面有些缓慢。比如充分利用网络优势方面，对网络信息的反应能力太差，首先意识上不够重视。总结经验：意识决定行为，行为丰富意识，相辅相成，与时俱进。

二、XX年工作计划安排

XX年的工作计划安排，总括起来讲：稳定南方，发展北方；先南后北，重点北方；重点突出，全面发展。

稳定南方，发展北方：华东南地区经济经过近30年的发展，市场已经全面成熟，资本积累已经基本完成，产业用地已基本告罄，产业升级成为必然趋势，随着产业升级的深入，重污染企业将加速外迁，而外迁的方向是北部和中部地区。所以南方聚合氯化铝市场已基本饱满，总量上基本不会再有增加的空间，根据市场升级的速度不同，南方聚合氯化铝市场总量将不同程度萎缩，北部和中部地区的聚合氯化铝市场总量将必然扩大。所以，在稳定南方市场的前提下，我准备把精力往北方转移。

先南后北，重点北方：先对福建浙江老客户进行拜访，对去年的合作表示感谢，询问他们销售中有什么困难和难题，是否有需要我帮助解决的？客户公司是否有销售人员是否需要我来做个免费培训？拜访完老客户后，就将工作的重点转移到北方。

重点突出，全面发展：XX年的潜在客户是今年年初工作的重点，争取将几个用量大的客户争取过来，已经争取过来开始使用的争取尽快稳定下来，预计这将耗费两个月左右的时间。在完成以上工作以后，对未来有潜力的区域有计划、有步骤、科学合理的进行市场开发，争取在提前介入，占据主动。

三、团结互助，友爱互信的xx

一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和团队事业融合在一起的时候才能最有力量。我的工作是销售科团结努力的成绩，也是生产、供应、财务等各部门领导同事齐心合力的结果。我的工作离不开公司领导的运筹帷幄、英明指导，更离不开xx公司团结互助、友爱互信的企业文化的良好氛围。

XX年已经结束，XX年已经到来，无论是成绩还是失误，过去的就让它过去，新的一页应经翻开。让我们在xx这艘航母平台上，在公司领导的英明掌舵下，杨帆起航，向着新的目标胜利的前进！