45、运行班长日常工作程序

第一篇：45、运行班长日常工作程序

长春梅陇购物有限责任公司 运行班长日常工作程序

一、运行班长交接班制度

1、值班人员应按统一安排的班次值班，不得迟到、早退、无故缺勤。

2、不得私自调班、顶班、因故不能值班者，必须提前征得领班同意，才能准假。

3、交接班双方人员必须做好交接班准备工作，内容包括：查看运行记录，介绍运行状况和方式以及设备检修变更等情况，清点仪表、工具、检查设备状况，结束后双方在值班日志上签字。

4、在下列情况下不得交接班：

（1）在事故得处理未完成或重大设备启动或停机时。（2）交接班准备工作未完成时。（3）交接班人数未达到规定人数时。

（4）交接班人员有酗酒现象或其它不能进入工作状态时。

二、运行人员值班管理制度

1、必须严格执行班组轮值时间，按时上下班（交接班）

2、不得无故迟到、早退、遇有特殊情况，应由领班准假方可。

3、当值期间不得饮酒，搞赌博活动等。

4、当值期间必须做好记录，如出现故障，及时通知有关人员进行维修。

5、保管好各种设备间的门钥匙、以便检查时使用。

6、不可脱岗，擅离职守者严格处理并辞退。

7、不得带非工作人员留宿值班室。

8、认真做好抄表记录。

三、运行人员巡回检查制度

1、对变电所和其它用电设施负有运行监视和维护保养制度，严格执行所有规章制度和操作规程。

2、熟悉掌握系统运行方式，维护方法，正确处理事故及异常运行情况。

3、做好运行记录，抄表记录。

4、发现问题，处理不了，及时上报工程主管，以便抢修处理。

5、搞好所有巡检工作间的卫生，保障供电防火安全。

第二篇：秘书日常工作程序

秘书日常工作程序

提前到达上班地点

↓

负责本人及领导办公场所卫生清洁

↓

领导文具、茶水准备、家具、物品有序摆放

↓

分拆信件、分送报纸

↓

领导到达时

↓

提示领导本日日程汇报有关事项询问领导本日日程 ↓

督办重要事项，急事急办

↓

进行正常事务工作

↓

接听电话 接待来宾 资料整理 撰写文稿 打印复印 来往文件 领导随 并记录 并校对 收发传真 处理催办 叫服务

↓

领导临时交办的其他任务

↓

下班时间向领导征询需办事项

↓

确定是否陪领导或在家加班

↓

检查文件、锁具、电器、电源情况后下班

工作说明书—行政文职类—总经理秘书

职位名称：总经理秘书

所属部门：办公室

直属上级：办公室主任

工作内容：

1.负责起草公司工作总结报告及总经理讲话稿。

2.负责起草公司股东人和董事会的会议材料。

3.负责公司其它重要会议记录及会议纪要的整理。

4.负责公司文件的起草、打印、登记和存档工作。

5.负责公司印章及总经理签章的刻制和使用管理。

6.定期编辑《公司通讯》。

7.协助办公室主任做好公司来宾的接待工作。

8.完成总经理和办公室主任交办的其他工作。

权限与责任:

1．权限：

有权参加或列席公司内部的各项会议。

有权了解公司各项生产经营活动的进展情况。

2．责任：

对公司宣传报道的信息失真负相应的行政责任。

对公司文件及印章管理不善造成的问题负相应的行政责任。

对工作内容不能保守秘密，给公司造成损失负相应的经济赔偿责任和行政责任。

所受指导：

接受办公室主任的行政指导和业务指导。

所予指导：

1.指导分公司的宣传工作。

2.指导分公司的企业文化建设工作。

任职资格：

1．年龄区间：25~32岁

2．性别：女性

3．教育背景

所需最低学历：大学专科

专业：文秘或行政管理

4．培训

培训科目：速记、档案管理、文书写作、公司历史

培训时限：三个月

5．经验：从事文秘工作三年以上

6．技能：熟练使用Word、Excel等文字处理软件，优秀的英文听、说能力，掌握速记技巧。

8.晋升趋势：暂无

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第三篇：秘书日常工作程序

秘书日常工作程序

提前到达上班地点

↓

负责本人及领导办公场所卫生清洁

↓

领导文具、茶水准备、家具、物品有序摆放

↓

分拆信件、分送报纸

↓

领导到达时

↓

提示领导本日日程汇报有关事项询问领导本日日程 ↓

督办重要事项，急事急办

↓

进行正常事务工作

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接听电话 接待来宾 资料整理 撰写文稿 打印复印 来往文件 领导随 并记录 并校对 收发传真 处理催办 叫服务

↓

领导临时交办的其他任务

↓

下班时间向领导征询需办事项

↓

确定是否陪领导或在家加班

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检查文件、锁具、电器、电源情况后下班

第四篇：公关部日常工作程序

主题：公关部日常工作程序

目的：规范内部管理

部门：公关销售部

1.参加每日的部门例会；

2.每日上午检查当日的VIP接待安排表，并负责拟定接待计划，根据VIP的级

别安排当日VIP的接待，在客人抵店前落实到人，负责检查，保证不出差错；

3.每日上午公关销售部主管负责公关主任的工作安排与分配；

4.负责接待国内外客户及同行的参观，具体落实国内外重要客人的接待礼仪安

排；

5.每次接待客户后，做好内部联络客人记录，交至负责人手中审批并存档；

6.负责收集每日住店的知名人士，大企业等重要客人的信息资料及下榻中心留

言并存档保管，通过公关资料的分析，向经理提出公关建议；

7.收集本地同行的餐饮、客房以及娱乐信息，及时反馈给部门经理；

8.负责本部门与中心其他部门的协调工作；

9.协助餐饮部做好每日的餐饮促销活动；

10.收集信息，完成每日的剪报及存档工作；

11.负责同宣传媒体介的沟通，通过宣传媒介与新闻单位建立良好的协作关系，搞好广告宣传报导，组织制作录相、录音、幻灯等宣传资料，树立中心的社会形象，以推销中心产品的销售；

12.搞好节日及周末的庆典活动，并争取每日有节日庆典活动以增强中心经营活

动；

13.完成上级交办的各项工作。签批：__________________公关销售部经理-刘钰

第五篇：保险公司部门经理日常工作程序

各部门经(副)理

日 常 工 作 程 序

中国人保财险景宁支公司

二O一三年 理赔分部经理每日工作程序

1、询问昨天查勘值班人员案件情况。昨日共发生几起案件，是哪些险种，是否全部立案，是否全部到第一现场，是否通知业务归属人员，是否有人伤案件，人伤情况怎样？人伤跟踪登记表是否填写？检查经办人员对跟踪案件的到位情况。车险壹万元以下非人伤及贰仟元以下小额案件是否按规定办理。

２、查昨天送赔案件。查送赔案件是否全部结案，未结案的询问经办人何种原因？是经办人原因，要求经办人立即办理；需与保户协商的，要督促经办人立即与保户联系（以后每天督办，直至结案）；是上级或兄弟公司原因，问清原由，经办人可以联系办理的，督促经办人办理，需要分部经理沟通的，应帮助经办人沟通；需要公司经理室沟通的，要向分管经理汇报，直至结案为止。

3、查提交核赔案件。每日提交案件是否通过核赔，未通过的督促经办人员或自己打电话询问原因，直至核赔通过。

4、查退回案件。退回案件要问清原由，督促经办人及时办理，直至结案。

5、对理赔过程中存在的问题，要及时总结经验，并在理赔例会或工作间隙提请大家注意或改进。

6、看省公司经营分析平台。主要是理赔指标监控系统和总经理室报表两项：（1）根据监控系统中本公司的各项数据，分析存在问题的原因，找出解决问题的办法，并在工作中加以实施。（2）了解本公司业务经营情况。

7、看市网上挂有关理赔方面的数据报表。了解本公司在全市中的位置以及与兄弟公司相比存在的差距，分析问题的原因，找出解决的办法，督促落实相关举措。

8、看OA系统。对上级重要文件及本部业务有关的文件规定，要进行收藏或摘录。并对有关文件定期组织部门员工学习。

9、看邮件。对上级有关来件需要办理或上报的材料、报表，要及时督促有关人员及时上报。

10、看省、市网典型材料。通过典型材料的学习，对照本部门的工作，找出自已的不足，不断改进部门管理工作。

11、学习有关文件规定，找出自已在管理工作中比较薄弱的方面，有意识、分阶段地学习。

12、每月30号前将下月工作计划发至经理室。

业务部经理每日工作程序

1、每月初（5号前）将非车险（主要是企财险、意外险、责任险、政策性保险）下月续保清单整理好，发至业务归属人。每月初（6号前）将上月非车险已续保、脱保清单发至经理室。

2、每天查看当天及后三天非车险续保情况，遇未续保的，要督促经办人尽快办理，不能续保的要问清原由，并且予以脱保登记。

3、定期对非车险承保（单证使用、投保单证填写、特别约定等）情况进行检查，对存在问题要及时加以整改。

4、要根据景宁的实际情况，整理已有条款，学习好条款的有关 内容，并写好险种简介，适时推开某项保险业务。要针对业务人员的社会资源和特点，有意识对引导业务人员开展某项业务。

5、收集竞争对手有关承保政策信息，分析研究竞争对手经营策略，及时将有关信息反馈给经理室。

6、看省公司经营分析平台。主要是了解本公司业务经营情况。看市网业务发展监控表了解本公司与兄弟公司的差距，提出改进的办法和建议。

7、看OA系统。对上级重要文件及本部业务有关的文件规定，要进行收藏或摘录。并对有关文件组织部门员工学习。

8、看邮件。对上级有关来件需要办理或上报的材料、报表，要及时予以办理或上报。

9、看省、市网典型材料。通过典型材料的学习，对照本部门的工作，找出自已的不足，不断改进部门管理工作。

10、学习有关文件规定，找出自已在管理工作中比较薄弱的方面，有意识、分阶段地学习。

11、及时办理政府采购车辆保费结算工作。

12、每月30号前将下月工作计划发至经理室。

业务部副经理每日工作程序

1、每天早上上班查看当日及后三天的续保情况？对到期前一天尚未续保的业务，要与续保责任人联系，弄清未保原因，有凝问的还必须以电话形式和客户取得联系，查明真实原由，详细记录在登记表 上。对后三天还未续保的业务要及时提醒和督促续保责任人。

2、二级经销商续保业务或不在我公司投保车辆，要提前一个月重新落实续保责任人，对不能落实责任人的业务亲自承担续保责任人，对确有难度的续保业务，应及时引导（电销）或向分管副经理汇报。对没有联系电话、没有牌照号码的车辆要提前一个月到交警队查询。

3、每天对不在我公司投保的车辆有选择的进行电话联系。定期对在其它公司投保车辆发送短信，引导电销。

4、收集竞争对手有关承保政策信息，分析研究竞争对手经营策略，及时将有关信息反馈给经理室。

5、不定时到二级经销商了解其销售情况，做好沟通协调工作。

6、每月查询新车牌照批改情况，未批改的要督促归属人员与保户联系，及时办理牌照批改。

7、每日看省公司经营分析平台。主要了解公司业务经营情况和车险续保率情况。

8、看OA系统。对上级重要文件及本部门业务有关的文件规定，要进行收藏或摘录。

9、看邮件。对上级有关来件需要办理或上报的材料、报表，及时上报办理。

10、看省、市网典型材料。学习保险条款、保险实务操作规程以及业务基本技能。学习有关文件规定，及时掌握承保政策变动和公司规章制度，找出自己在管理工作中比较簿入的方面，有意识、分阶 段地学习。

11、每月30号前将下月工作计划发至经理室。每月6号前将上月（脱保、回流、新车）清单发至经理室。

办公室主任每日工作程序

1、查阅OA系统及邮件。对上级重要文件及本部业务有关的文件规定，要进行收藏或摘录。

2、查阅内网新闻。第一时间了解省、市及兄弟公司的工作重点和热点，并根据我司情况及时做出反映。

3、查阅公司经营分析平台。了解本公司业务经营情况。

4、督查电子考勤数据。及时了解员工迟到早退现象，并将结果向经理室汇报。

5、对上级有关来件和指示要及时落实和督促办理。

6、及时向市公司和相关上级部门上报各类工作材料。

7、每日抽出一定时间学习业务知识和其它业务技能。

8、及时修复公司固定资产、电子设备和其它设施。

9、根据信息工作要求，及时报道贯彻上级公司会议精神及本公司各项新举措等材料。

10、提醒督促各部门每月30号前将下月工作计划发至经理室。

11、每月30号前将下月工作计划发至经理室。每月初（5号前）将上月各部门信息完成情况表发至各部门。办公室副主任每日工作程序

1、文件（邮件）处理

每天上午和下午至少一次进行邮件签收和浏览OA系统及公司内部网，及时查看有关文件和通知，掌握相关工作动态，并根据有关来文要求，及时办理和上报相关报表和材料。

2、查看每日日结情况

查看每日日结情况，核对每日收付款及凭证张数等是否相符。若有不符要及时查明原因。如是自身原因，要立即改正，若是因系统问题，要及时上报上级公司处理，直至做到账款相符为止。

3、赔款、退费支付

认真核对每日应付退费及赔款支付明细表，检查所附凭证是否齐全、各项要素是否填写正确等。如有差错，要及时指出并告知相关经办人予以订正。定时送交邮包，并汇总好当日支付表，通过邮件上报市财务中心。

4、费用申报

及时做好公司当月费用预测及申报工作，填制相关费用支付表，经审批后及时上报市财务中心，以确保资金及时到位。

5、费用报销

认真做好各类费用报销审核，接到报销凭单后，首先检查手续是否齐全，发票是否真实，经核实无误后报送经理室审批，方可上报承付。

6、工资及手续费等发放 认真核对个人业务及各部门人员考核表，按时做好工资、个人手续费等支付表并上报市公司，以确保工资等经费及时发放到位。每月10号前支付汽车二级经销商手续费。

7、税金申报

及时做好公司税金的计算、申报和解缴工作。月初根据账务系统编制计税表，按相关规定按时申报各类税金。

8、加强学习

针对自己的工作性质，不断加强业务知识的学习，通过学习不断提高自身文化素养及工作能力。

9、认真及时完成领导交办的其他各项工作，积极协助办公室主任做好相关工作。

10、每月7号前将各部门业务完成情况表发至各部门经理及经理室。