卓越员工的12项修2

第一篇：卓越员工的12项修2

卓越员工的12项修炼--------第二项修炼 忠诚是无价之宝

1、忠诚是无价之宝

忠诚，是人的宝贵品格。一个人是不能独自生存于这个世界上的，读书的时候，我们生活在一个班级里；工作了，我们生活在一个企业或机关或事业单位。我们会和形形色色的人交往，包括同学、同事、上司、老板、社会公众等。忠诚建立信任，忠诚家里亲密。只有忠诚的人，周围的人才会接近你。老板在招聘员工的时候，绝对不会去招聘一个不忠诚的人；客户购买商品或服务的时候，绝对不会把钱交给一个不忠诚的人；与人共事的时候，也没有人愿意跟一个不忠诚的人合作；交友的时候，不忠诚的人是得不到友谊的；组建家庭，那更是要看对方对自己是否忠诚，对方又是否值得信赖，值得自己付出忠诚。一句话，人活着，不能没有忠诚。

这个世界，并不缺乏有能力的人，那种既有能力又忠诚的人才是每一个企业渴求的最理想的人才。那些忠诚于老板，忠诚于企业的员工，都是努力的工作，从不抱怨的员工，他的忠诚会让他达到人们想象不到的高度。

有很多这样的人，假如你说他对老板的忠诚不足，他常常会这样辩解：“忠诚有什么用呢？我又能得到什么好处？”忠诚并不是为了增加回报的砝码，如果是这样，就不是忠诚，而是交换。如果是这样的话，老板宁愿信任一个能力不强但却忠诚敬业的人，而不愿重用一个朝秦暮楚、视忠诚为无物的人，就算他拥有出色的工作能力也不行。换成你是老板，你肯定也会这么做的。

有一些人，工作的时候敷衍了事，当一天和尚撞一天钟，从来不愿为老板多出一点力，例如帮老板把几箱货物放在该放的地方，随时记下几笔零碎的账目，都只不过是举手之劳，却可也给老板省下很多时间和金钱。设想一下，假如是你自己的生意，你会袖手旁观、置之不理吗？你肯定不会，那么受人所雇，就不应当尽力而为吗？有些人工作马马虎虎，懒懒散散，因为他们觉得即使工作兢兢业业也得不到什么好处。同样是这些人，一旦到了玩乐的时候个个都兴高采烈，领薪水的时候争先恐后。下面的故事会对这些人有教育意义。

马耳他王国有位王子深夜从外地办完事回王宫，看到一个仆人正紧紧地抱着他的一双拖鞋睡觉，他上去试图把那双拖鞋拽出来，却把仆人惊醒了。这件事给王子留下了很深的印象，他立即得出结论：对小事都如此小心的人一定很忠诚，可以委以重任，所以他便把这个仆人升为自己的贴身侍卫，结果证明这位王子的判断是正确的。那个年轻人很快升到了事务处，最后当上了马耳他的军队司令。

现任上汽集团总裁胡茂元子17岁进入上汽集团的前身上海拖拉机厂，已经在这家地方汽车生产企业干了整整37年。从学徒到总裁，37年来他从未改变对上汽集团的忠诚，他时时刻刻以主人翁的精神为上汽集团默默奉献，不管什么时候，他总是把企业的利益放在第一位。2004年，上汽集团进入“世界500强”，胡茂元声称实现了“上汽几代人的夙愿”。

忠诚是一种人格特质，他能给人带来一种自我满足感，更加懂得自重，他是时时刻刻伴随着我们的精神力量。与忠诚一直相伴是努力。生命中不能缺忠诚，忠诚的人无忧无虑，他能很好的控制自己的情绪，不会因为情绪激动而失控。他一直守护着生命的航船，就算航船即将沉没，也会英勇地坚守拼搏到最后。

忠诚是人类最重要的美德。忠诚是无价之宝。那些忠诚于企业、忠诚于老板的员工，都是企业重视、老板重用的员工。就是这样的员工，他们做完本职工作外还积极的为公司献计献策，而且，在危难时刻，这种忠诚会显现出它更大的价值。

阅读思考：

1、你是怎样理解忠诚的？

2、你在忠诚方面有哪些表现？

3、忠诚是无价之宝吗？

2、老板是你最关键的客户

在现实生活中，经常能看到有人在发牢骚：老板是如何克扣员工的工资的，顶头上司是如何刻薄尖酸，为什么年底的奖金这么少？凭什么老是加班„„

当你这么抱怨你的老板的时候，你是否忘记了老板才是你最关键的客户，同时也是你最大的客户这一商业原则。就算这个客户给你带来了很多的烦恼，甚至是痛苦，但是，只要他没有违背商业规则，你就应该尽量去理解他，设身处地为老板好好想想他的理由和苦衷，并且有责任去维护他的利益。归根结底，大家都是在同一条船上，应该同舟共济，不应该去主动伤害他---出于自己的职业道德。

当然，在公私之间，有时候利益会发生一定的冲突。有一句老话说的好：“拿人的碗，就要受人的管。”由此可见，老板就是自己最关键的客户。在这个时候，我们就要多想想，如果换成我是老板，我是不是也会这么做呢？----这样你就可以理解老板了，至于能不能接受他是你最关键客户的做法，那就是另外一码事了。当你有了忠诚意识的时候，你就能同情和理解你的最关键客户，也能宽容他的一些做法。

当今社会是一个到处都充满了竞争的社会，实现自我的真正价值，获取更多的个人利益，这是无可厚非的事。不过，令人遗憾的是，我们身边有很多人还没有认识到：个人的发展、实现自我价值跟忠诚和敬业并不矛盾。相反，他们是相辅相成、不可或缺的。我们可以看到有很多年轻人一直就以随随便便的态度去对待工作，而且一门心思想着跳槽到一个薪水更高、福利待遇更好的企业，在他们看来，所谓的工作就是出卖劳动力；不把敬业精神放在眼里，视忠诚为粪土，并把忠诚看成是老板绞尽脑汁剥削雇员的一种手段。他们不是为工作而工作，而是片面地认为工作只是为了解决生存问题。

每个老板都很清楚，企业要更好的生存和发展必须要求所有的员工都能兢兢业业的工作；而员工们也清楚，自己通过工作想要得到的是物质上的丰厚回报和精神上的成就感。表面上看，这两者之间似乎是矛盾的，因为它们存在着排斥性。不过，你要是能看的更深刻一些，你就能看到，它们之间又是相辅相成的，因为它们存在着一致性：企业要更好的发展和壮大，必须拥有业务能力强而且对企业极为忠诚的员工，而员工要展现自身价值、获取更多的个人利益则必须借助企业的业务平台才能实现。

在现实生活中你们看到，很多企业在招聘员工时，最看重的还是个人品行，你的个人能力再强，如果品行恶劣，企业还是不会招聘你的。个人品行恶劣的人是对自己的不负责，一个对自己都不负责的人，是没办法做好工作的。显而易见，如果你真诚、负责的为老板工作，他肯定不会亏待你，你将获得丰厚的报酬。他让你得以温饱，解决了你的生计问题，你就应该支持他的立场，并和他站在一起。

“老板是不可靠的！“这种说法虽然有一定的道理，不过，这并不是说老板和员工从本质上就是对立的。相处久了，老板那和员工还是有一定感情的，理智的处理好各种事情，才能统一。在一个管理严格、制度健全的企业，任何升迁都是通过个人的不懈努力获得的。想让所有的员工都没有工作激情，最好的方式就是制造那种只有玩心计才能得到升迁的工作气氛。管理严格、制度健全的企业升迁渠道通畅，这样就给了那些工作能力强的员工一个公平竞争的平台，只有在这样的企业，员工才会把自己看成是企业的主人翁，才不会认为自己跟企业老板是对立的，才会把自己的利益和企业的利益看成是一致的。

所以，看老板和员工是不是对立的，既要看员工的工作态度，也要看老板的处世之道。优秀的老板从来不亏待有能力的员工，而员工则会更加忠诚的为老板努力工作。

对于公司来说，忠诚会使公司的效益得到大幅度的提高，还能增强公司的凝聚力，使公司更具有竞争力，能让公司在变幻莫测的市场中更好的立足。对于员工来说，忠诚能使员工更快的与公司融为一体，真正的把自己当成是公司的主人，更有责任感、对将来更加自信。

阅读思考：

1、老板在你心目中的比例有多少？

2、你说怎样对待你的老板？

3、你理解你的老板吗?

3、绝不出卖企业秘密

这个社会充满了诱惑，我们说不定什么时候就有可能掉进感情的陷阱。诱惑随时可以让一个人背叛自己信守的情感、道德和工作原则。很多公司都有这样的员工，他们为了一己私利，不顾老板和公司的利益，将公司的商业机密出卖给别人。然而，这么做一定会获得成功吗？

马尔蒂斯是一家金属冶炼厂的技术骨干，由于工厂准备改变发展方向，马尔蒂斯觉得工厂不在适合自己，他准备换一份工作。

鉴于马尔蒂斯原来工厂在行业上的影响力以及他自身的能力，他要找一份工作是轻而易举的事情。很多公司很早以前就邀请过他，但是都没有成功，这次是马尔蒂斯主动要走，很多公司都认为这是获得他的绝好机会。

很多公司对马尔蒂斯给出了很高的条件，但是马尔蒂斯觉得这种高条件后面一定隐藏着另外一些东西。马尔蒂斯知道不能为了某些优厚的报酬而背弃自己的某些原则。因此，马尔蒂斯拒绝了很多公司的邀请。最后，马尔蒂斯决定去全美最大的金属冶炼公司应聘。

负责面试马尔蒂斯的是该公司负责技术的副总经理，他对马尔蒂斯的能力没有任何挑剔，但是却向他提出了一个让马尔蒂斯很失望的问题：

“我们很高兴你能够加入我们公司，你的资历和能力都很出色。我听说你原来的厂家正在研究一种提炼金属的新技术，听说你也参与了这项技术的研发，我们公司也在研究这门新技术，你能够把你原来厂家研究的进展情况和取得的成果告诉我们吗？你知道这对我们公司意味着什么，这也是我们聘请你来我们公司的原因。”那位副总经理说。

“你的问题让我十分失望，看来市场竞争确实是需要一些非常手段，但是我不能答应你的要求，因为我有责任忠诚于我的企业。尽管我已经离开他了，但任何时候我都会这么做，因为信守忠诚比获得一份工作重要得多。“

马尔蒂斯身边的人都为他的回答感到惋惜，因为这家企业的影响力和实力比原来的工厂要大得多，在这里工作是无数人梦寐以求的，但是马尔蒂斯却放弃了这个绝好的机会。

就在马尔蒂斯准备去另一家公司应聘的时候，那位副总经理给马尔蒂斯来了一封信，在信中他这么说道：“马尔蒂斯先生，你被录取了，并且是做我的助手，不仅是因为你的能力，更因为你时时刻刻都想着为自己的企业保守商业机密，你是好养的！“

每个公司都需要马尔蒂斯这样的职员，你只有成为这样的人才能收到公司的重用。无论在哪个公司，你都因该保守公司和老板的机密，对公司的各种事情都不能随便张扬，一定要守口如瓶。

科尔曼是一家公司的办公室秘书，能力出众，神兽老板赏识，因为经常和老板在一起，自然之道公司很多商业机密。

有一次，公司的一位合作伙伴请科尔曼喝酒，席间，这位合作伙伴说：“最近我和你们老板正在谈一笔很大的合作项目，如果你能够把你们公司的一些机密资料告诉我，这将使我在谈判中掌握主动。“

“什么？你是说让我出卖老板的商业机密？”科尔曼皱着眉头说道。这位合作伙伴小声地说：“这件事情除了你我知道外，没有任何人知道，对你不会造成任何影响。”说完，便给了科尔曼一张10万美元的现金支票，科尔曼欣然接受了，并讲出了公司所有的机密。

结果，在谈判中，科尔曼的老板吃了很大的亏，公司损失巨大。事后，公司老板全力调查终于查出是科尔曼泄露了公司的商业机密。原本有很大发展前途的科尔曼不仅丢掉了工作，而且他得到的那10万美元也作为赔偿款被公司没收。

一个不能为企业保守商业机密的人无论到哪家企业都不可能得到老板的器重，哪怕他有出众的才华，也不会得不到重用。没有人会信任一个不讲诚信的人。因此，忠于公司就是忠于你自己，背叛公司，背叛老板，其实也就是背叛你自己，最终的结果就是走向失败。

作为一名员工，不要忘记了自己的角色，你需要为企业争取利益，而不是为你自己争利益。只有企业发展了，你才会跟着得到发展，万万不可越位。有时，企业与你个人在利益上也会发生冲突，这时你千万不能把企业利益置之度外，使自己铸成大错。

阅读思考：

1、你掌握了多少企业秘密/

2、你在工作时有没有受到外界的诱惑？

3、在诱惑面前你是怎样决定的。

4、要忠诚，也要有业绩

有不少人经常这样抱怨：“我在公司这么多年没功劳也有苦劳啊？怎么这么久还没又被提拔，薪水没有得到增加呢？”还有不少人认为，作为一名员工，忠诚可靠，尽职尽责的完成老板分配的任务就可以了。如果你这么想的话就错了，忠诚是根本，但不是全部。根本与全部之间是有一段距离的。做好了基本的事情并不等于一定就能达到最好。你如果想在公司获得更大的发展，不仅要对公司忠诚，而且还要对公司创造出突出的业绩。

对公司忠诚是员工必须做的事，但并不意味着忠诚就会成为一名卓越的员工。所谓“在商言商”，公司不是慈善机构，公司最主要的目的就是盈利，使生意越做越大，这是关键。公司雇用你就是为了达到这一目的，但要达到这一目的，除忠诚以外，更大程度上还需要你做好工作，创造出跟多有利于公司的价值。

对员工而言，通过一系列财务数据反映出来的工作业绩，最能证明你的工作能力，显示你过人的能力，体现你个人的价值。

既对公司无比忠诚，又有突出业绩的员工才是最受公司领导器重的员工。如果你在工作的每一阶段，总能创造突出的业绩，公司领导和同事都会对你刮目相看。你将会被公司领导大力提拔，并会被委以重任。因为出色的业绩已使你变成一位不可取代的重要人物。如果你只是懂得忠诚，毫无业绩可言，你在公司也仍然得不到重用，因为公司领导智慧重用既忠诚又有能力的人。更进一步讲，迫于市场竞争的压力，再有耐心的公司领导也绝难容忍一个长期无业绩的员工。所以，抱有“我尽忠职守，不浪费公司资源”观念的员工，是罪愚蠢不过的了。到那个时候，及时你忠贞不二，永不变心，公司领导也会变心，甘愿舍弃有忠诚无业绩的你，留下忠诚且业绩突出的员工。

你千万不要因此而责怪公司领导薄情寡义。一个企业要想长期发展，仅仅依靠员工忠诚是不够的。一家成功卓越的公司背后，必有一大批能力卓越、忠心耿耿且业绩突出的员工。没有这些员工，公司的辉煌事业将无法继续下去。所以，公司领导既看重忠诚，也看中业绩，这是无可厚非的事情。

有一位职业演讲家曾聘用两名年轻女孩当助手，替他拆阅、分类信件等工作。两个女孩均对演讲家忠心耿耿。但其中一个虽忠心有余，却粗心、懒惰，能力不足，就连分内之事也做不哈哦，结果被解雇了。另外一个女孩却经常不计报酬地做一些并非自己分内的工作—例如，替工作繁忙的演讲家给客户回信等，她认真研究这位演讲家的演讲语言风格，以至于这些回信和演讲家自己写的一样好，有时甚至更好，她一直坚持这样做，并不在意演讲家是否注意到自己的努力。终于有一天，这位演讲家的秘书因故辞职，在挑选合适人选时，演讲家自然而然地想到了这个女孩。

故事并没有结束。这位女孩能力如此出众，引起了更多人的关注，其他公司纷纷提供更好的职位邀请她加盟。为了挽留她，这位演讲家多次提高她的薪水，与最初当一名普通助手时相比，已经高出了4倍。尽管如此，演讲家仍深感其“物有所值”,其出色的业绩远非提高4倍的薪水所能匹配的。

总之，你千万不要以为自己有了忠诚，并获得了老板的认可，就有理由保证自己不被列入裁员的名单。仅靠忠诚活的老板的欢心，只能是短暂的。只有忠诚和出色的业绩，才是老板最看重的，才是你在公司立于不败之地的真正往王牌。

阅读思考：

1、你是否只懂的忠诚于你的公司？

2、你的业绩突出吗？

3、你能成为忠诚于企业且业绩突出的员工吗？

5、忠诚的最大受益人是你自己

你可能会为一个陌生人的点滴帮助而感激不尽，却无视朝夕相处的老板给予的种种恩惠，并将这一切视之为理所当然，视之为纯粹的商业交换关系，这也是许多公司员工与老板之间关系紧张的原因之一。的确，雇用和被雇用是一种契约关系，但是在这种契约关系背后，难道就没有一点同情和感恩的成份吗？老板和员工之间并非是对立的，从商业的角度，也许是一种合作共赢的关系；从情感的角度，也许有一份亲情和友谊。

当我们拿着薪水和家人团聚的时候，我们应该想到对企业的忠诚；当我们拿着薪水去孝敬父母的时候，我们因该想到对公司的忠诚；当我们拿着薪水给爱人买礼物的时候，我们应该想到对企业的忠诚；当我们工作之余，悠闲地带着孩子去公园游玩的时候，我们应该想到对企业的忠诚；当我们在假期里，和朋友开怀畅饮的时候，我们应该想到对企业的忠诚；当我们在企业给予的发展平台上获得了尊重、荣耀、地位，实现了有价值的一生，我们更应该想到对企业的忠诚。你能够安稳的生活，是因为企业老板给你带来了稳定的收入。事实上，你才是忠诚最大的受益者。

阿基伯特是美国标准石油公司的一名普通职员，他无论在什么场合中签名，都不忘附加上公司的一句宣传语“每桶4美元的标准石油”。时间长了，同事们干脆给他取了个“每桶4美元”的外号。

公司董事长洛克菲勒听说了此事，便叫来阿基波特问道：“别人用‘每桶4美元’的外号叫你，你为什么不生气呢？”阿基波特答道：“‘每桶4美元’不正是我们公司的宣传语吗？别人叫我一次就是替公司免费做了一次宣传，我为什么要生气呢？”

洛克菲勒感叹道：“任何时候都不忘记为公司做宣传，我们公司需要的正是这样的职员。5年后，洛克菲勒卸任董事长，阿基波特接替了这个职务，他得到升迁的重要原因就是对公司的忠诚。

其实，经营管理一家公司或一个企业是件复杂的工作，会面临种种繁琐的问题。来自客户、来自公司内部巨大的压力，随时随地都会影响老板的情绪。要知道老板也是普通人，有自己的喜怒哀乐，有自己的缺陷。许多人总是对自己的老板不理解，认为他们不近人情、苛刻，甚至认为老板可能会阻碍自己获得成功。

同情和宽容是一种美德，如果我们能设身处地地为老板着想，忠诚于老板，忠诚于企业，并且拥有一颗感恩的心，一定能赢得老板的欣赏和器重。所以说忠诚的最大受益人是你自己。忠诚的人会比不忠诚的人获取更多。虽然，你通过忠诚工作创造的价值中的大部分并不属于你自己，但是你通过忠诚工作造就的忠诚品质，却完全属于你，你因此在人才市场上更具有竞争力，你的名字更具有含金量。退一步说，如果我们能养成这样思考问题的习惯，最起码我们能够做到内心宽慰。

真正的感恩应该应该是真诚的，发自内心的感激，而不是为了某种目的，迎合他人而表现出虚假情谊。与溜须拍马不同，感恩是自然地情感流露，是不求回报的。一些人从内心深处感激自己的上司，但是由于惧怕流言蜚语，而将感激之情隐藏在心中，甚至刻意地疏远上司，以表自己的清白。这种想法是何等幼稚啊！

成功守则中有条黄金定律：待人如己。说的就是对待他人要像对待自己一样，凡是为他人着想，站在他人的立场上思考。这样获得成功的机会会更多。你帮助了别人，别人也会帮助你。

这条黄金定律不仅仅是一种道德法则，它还是一种推动力，能推动整个工作环境的改善。当你试着待人如己，多替老板着想时，你身上就会散发出一种善意，影响和感染包括老板在内的周围的人。这种善意最终会回馈到你自己的身上。如果今天你从老板那里得到一份同情和理解，很可能就是以前你砸与人相处时左手这条黄金定律所产生的连锁反应。

一个人的成长，要感谢父母的恩惠，感谢师长的恩惠，感谢国家的恩惠，感谢大众的恩惠。没有父母的养育，没有师长的教诲，没有国家的爱护，没有大众的助益，我们怎能存于天地之间？所以，感恩不但是美德，感恩还是一个人之所以为人的基本条件！

今日的一些年轻人，一直是受父母的呵护，受师长的指导。然而工作后却常常牢骚满怀，抱怨不断，看这不对，看那不好，视恩义如草芥，只知养成天地的甘露之恩，不知道回馈，由此足见其内心的贫乏。

羔羊跪乳，乌鸦反哺，动物尚且感恩，何况我们作为万物之灵的人类呢？我们从家庭到学校，从学校到社会，重要的是要有感恩之心。

感恩和慈悲是近亲。时常怀有感恩的心，你会变得更谦和，可敬且高尚。如果你每天能带着一颗感恩的心去工作，相信工作时的心情自然是愉快而积极的。

阅读思考：

1、你是一个懂得感恩的人吗？

2、忠诚的受益者是你吗？

第二篇：卓越员工十二项修炼

卓越移动人的九个品质

 富有远见

 充满激情

 意志坚定

 勤奋务实

 诚实守信

 认真负责

 尊重他人

 乐于分享

 职业化

卓越员工的十二项修炼

第一项修炼：敬业是最卓越的工作态度

1、敬业的前提是热爱你的工作

2、让敬业成为一种习惯

3、要敬业，更要专业

4、敬业会让你出类拔萃 第二项修炼：忠诚是无价之宝

1、老板是你最关键的客户

2、绝不出卖企业机密

3、要忠诚也要业绩

4、忠诚的最大受益人是你自己 第三项修炼：拥有良好的人际关系

1、与上司协调好关系

2、与同事协调好关系

3、与客户协调好关系

4、人脉就是钱脉

第四项修炼：团队协作，优势互补

1、没有团队精神的组织是一盘散沙

2、没有完美的个人只有完美的团队

3、个人优势与团队优势互补

第五项修炼：积极主动的工作

1、老板不在，依然努力工作

2、不要只为薪水而工作

3、不要只做老板吩咐过的事情

4、积极主动的工作会让你获得更多机会

第六项修炼：注重细节，精益求精

1、注重细节，工作中无小事

2、注重细节，能把工作做的更好

3、注重细节，会带来成功的机会

第七项：决不找任何借口

1、没有任何借口

2、工作中不要有对立情绪

3、记住，这是你的工作

4、千万不要为犯错误找借口

第八项修炼：具备较强的执行力

1、执行、执行、立即执行、马上执行

2、工作中有韧性

3、善于分析，应变力强

4、让自己成为执行高手

第九项修炼：用最好的工作方法提高工作效率

1、一流的人找方法

2、没有解决不了的问题

3、不要把问题留给老板

4、主动找方法才能脱颖而出

第十项修炼：多为企业提好建议

1、时刻不忘给自己的企业提建议

2、多为企业提好建议会体现你的价值

3、好的建议让企业受益无穷

第十一项修炼：永远维护企业形象

1、以维护企业形象为荣，以损坏企业形象为耻

2、员工形象代表了企业形象

3、善待、感动客户是维护企业形象的最佳表现

4、以顾客的眼光看事情（换位思考）

第十二项：与企业共命运

1、不要只想自己的利益

2、自己的发展离不开企业的发展

3、企业兴亡，我有责任

中国移动通信核心价值观------正德厚生，臻于至善

中国移动通信企业使命---------创无限通信世界，做信息社会栋梁 中国移动通信企业愿景---------成为卓越品质的创造者

第三篇：《卓越员工十二项修炼》读后感

“四个一”活动之读一本好书

《卓越员工十二项修炼》读后感

在分公司的倡导下，近期我读一本好书——《卓越员工的12项修炼》。这本书向我们呈现了优秀员工必备的12项卓越品质。我读了一遍又一遍，真是受益匪浅！

书中提出：要敬业，更要专业。一个优秀员工，光有敬业精神是不够的，还要有专业技能。二者互为条件。当今的知识经济时代，各种技术和信息都在飞速地发展和进步，不学习，就会成为新时代的“狼孩”。我们要通过努力，不断提高自己的专业技能，做到“每天进步百分之一”。我们具备敬业精神，掌握专业技能，就能真正成为一名优秀员工。

同时，加强学习也是深化“五型”机关建设的要求。“五型”机关要求我们必须是高效型机关，“能”是“效”的基础，没有“能”是不可能有“效”的，即使你工作积极性很高，工作很有热情，没有能力，也是做不好的。

在林总的倡议下，我们创新了学习的形式，全区机关开展了“四个一”活动：即学一本书（《卓越员工的12项修炼》、《细节决定成败》或《不要任何借口》其中任何一本。）；开展一次讨论（开展一次“如和做一名优秀机关员工”的讨论）；写一份规范（每人写一份“加强自身建设的规划）；制定一个计划：（各单位机关和部室内部制定一个五型建设计划，形成一种氛围。同时，机关干部要根据自己的工作特点和业务需求，找出知识问题的薄

弱环节，制定个人的学习计划。）

在公司上下学习《卓越员工的12项修炼》的氛围下，我感觉机关人与人之间、人与部室之间、部室与部室之间达到了一种高度的和谐，机关工作人员素质也有了明显的提升。

第四篇：卓越员工十二项修炼 读后感想[推荐]

卓越员工十二项修炼读后感想 我们每天都在忙忙碌碌的工作，但从定位角度讲，我们属于哪一类员工呢？从人生理想角度，我们希望做哪种员工？不言而喻，我们都希望做卓越员工，但如何成为卓越员工，这是我们必须研究的课题，我的观点是： [ 转自铁血社区 hp://bbsiexuene/ ] 要想成为卓越员工，首先必须遵章守纪、忠于职守、服从领导、团结同志、敬业爱岗、诚实守信、注重细节、精益求精，立志为自己的事业而奋斗，思想意识支配行动，只有具备这种思想意识，才能产生动力，挖掘潜能，才会为成为卓越员工而不屑努力，这是成为卓越员工必备的思想基础。

工欲善其事，必先利其器，要成为卓越员工，良好的业务素质是必不可少的，只有如此，才能更好的适应工作，为客户提供优质、高效、快捷、方便的服务。当前我行推出的新业务、新品种日新月异。而我们又了解多少呢，这就需要我们付出百倍的努力，多学习、常思考、勤实践、讲实干。

要成为卓越员工，必须要有奉献精神，要有全局观念，永远维护企业形象，与企业同甘苦、共患难，牢固树立企兴我荣、企衰我耻，企业靠我发展、我靠企业生存的主人翁意识，以维护企业形象为荣、以损害企业形象为耻，日常工作中勤勤恳恳、甘愿奉献、积极主动、提高效率，同时具备高度的执行力，保质保量的完成每日的日常工作和临时工作。

总之，要想做一名卓越员工，必须不断加强思想修养，刻苦学习业务知识，不断提高业务技能，工作中勤于奉献、任劳任怨，誓为事业奋斗终生，让我们从平凡走向优秀，从优秀走向卓越，为体现我们的人生价值，为企业辉煌的明天而努力奋斗吧。

第五篇：卓越员工

卓越员工的12项修炼之积极主动地工作

1.领导不在，依然努力地工作

当领导不在的时候，公司里一般会有三种表现不一样的员工：

第一种：自动自发地工作，严格要求自己，比领导在的时候更加认真负责地工作；第二种：严谨慎重，领导在与不在表现都是一样的；第三种：阳奉阴违，两面三刀，领导在时特别爱表现，领导不在时就偷懒放松。

扪心自问，你是属于哪一种呢？或者，你认为哪种员工更会有前途呢？毫无疑问，当然是第一种员工。

你的任何努力都是在为你的成长和进步积累资本，尽管表面上是为领导的工作，实际却是为自己工作。不仅工资和奖金要靠自己的工作业绩来换取，个人在公司的地位升迁、人格提升和品行锻造无一不是自身努力的结果。

刘东是一家日用品公司的销售经理，他的公司新推出了一种产品，为了争取更大的市场份额，准备对经销商大幅让利，并且想找一家信誉好的经销商长期合作。

刘东准备到几家原来有过合作的销售公司联系业务。他先到了第一家公司，当他表明他前来的意图时，负责接待他的女员工李婷微笑着对他说：“对不起，我们老板出去办事了，我们做不了主。”

刘东听了有一点失望，但还是继续向李婷介绍公司的新产品，以及如何进行渠道开拓的设想，试图得到那位女员工的理解和回应。

但是令他失望的是，不管他怎么说，李婷还是只有那一句话：

“对不起，老板不在，我们做不了主。”

无奈之下，刘东只得去了另一家公司。巧得很，这家公司的老板也不在。正当他失望时，接待他的女员工方丽丽却主动向他询问新产品的信息，于是刘东向他进行了详细的介绍。

最后方丽丽说：“我觉得这是个不错的产品，可是您看我们老板碰巧不在，这样吧，您明天能不能送几个样品过来，我和老板联系一下，具体的事宜等老板回来以后再详谈。”

就这样，双方谈得都很愉快，第二天，刘东送去了样品，方丽丽已经和老板通了电话，她的老板也很看好这个项目，就命令她负责这件事，先进一批货试销。

结果，因为上货及时，整个城市的市面上只有方丽丽她们这一家公司经营，产品还不到一个月就销售一空，方丽丽她们公司净赚了10多万元。方丽丽的老板很高兴，决定再进一批货。

就在这个时候，李婷所在的公司给刘东打来电话，希望也进一些货，可是此时刘东他们公司仓库里的货存有限，加上刘东对李婷所在的公司印象也不太好，所以还是把所有的货都给了方丽丽所在的公司。

后来，刘东把这件事告诉了方丽丽的老板，老板当然非常高兴，很赏识方丽丽，不仅在公司全员大会上表扬了她，并且对她进行了提拔和奖励。

当领导不在的时候，你就是自己的领导。史蒂夫·罗斯是华纳兄弟公司的掌门人，他就明确鼓励手下“要有自己就是领导的意识”。曾经有一位主管准备开拓新领域，但又顾忌可能会亏损1000万美元，罗斯就对他说：“如果你无法承认那样的后果，就别做，因为那是你自己的公司。”

哪家公司业绩好，就说明这家公司的员工不一般。英特尔公司的员工很出色，出色的重要原因就是他们可以主动去做领导。英特尔总裁安迪·格鲁夫曾经对员工说：“你要记住，不管你在哪里工作，你并不是一个雇员；你在一个只有一名雇员的企业里工作，那个雇员就是你自己。”格鲁夫的意思是：不管员工从事什么工种，你都是自己雇用自己。

在老板眼里，员工的职责范围就是自己的势力范围，在那里，员工自己就是负责任的领导。杰克·韦尔奇认为：在员工关心的领域里，他们就是CEO。杰克·韦尔奇被称为天下第一CEO，他希望每个员工和他一样做CEO，所以不难理解，杰克·韦尔奇公司的业绩为什么好得令同行嫉妒，因为他们的员工有很大的“权力”，他们有权力发挥自己的创造性。股神巴菲特每隔两年就给手下的经理们写一封不超过两页的信，建议这些经理们像对待自己的企业那样去管理企业，告诉他们不要被动地接受来自老板的指令，而是要自己主动指挥自己去作为。

所以，不管领导在不在，也不管别人有没有看到，自己一定要努力，因为这样做了以后，收获最大的是你自己。不要以为那是公司的事情，所以能不管就不管，这恰恰是对自己以及公司最大的不负责任。

2.不要只为薪水而工作

有许多人上班时总喜欢“忙里偷闲”，他们要么上班迟到，早退，要么在办公室与人闲聊，要么借出差之名游山玩水„„这些人也许并没有因此被开除或扣减工资，但他们会落得一个不好的名声，也就很难有晋升的机会。如果他们想转换门庭，也不会有其他公司对他们感兴趣。

一个人如果总是为自己到底能拿多少薪水而大伤脑筋的话，他又怎么能看到薪水背后可能获得的成长机会呢？他又怎么能意识到从工作中获得的技能和经验，对自己的未来将会产生多么大的影响呢？这样的人只会无形中将自己困在装着薪水的信封里，永远也不懂自己真正需要什么。

那些不满于薪水低而敷衍了事工作的人，固然对老板是一种损害，但是长此以往，无异于使自己的生命枯萎，将自己的希望断送，一生只能做一个庸庸碌碌、心胸狭窄的懦夫。他们埋没了自己的才能，湮灭了自己的创造力。

因此，面对雇主发放的薪水，你应当懂得，薪水的多少与你的付出是成正比的，另外，雇主支付给你的工作报酬固然是金钱，但你在工作中给予自己的报酬，乃是珍贵的经验、良好的训练、才能的表现和品格的建立。这些东西与金钱相比，其价值要高出千万倍。

人们都羡慕那些杰出人士所具有的创造能力、决策能力以及敏锐的洞察力，但是他们也并非一开始就拥有了这种卓越的能力，而是在长期工作中积累和学习到的。在工作中他们学会了了解自我，发现自我，使自己的潜力得到充分的发挥。

工作所给你的，要比你为它付出的更多。如果你将工作视为一种积极的学习经验，那么，每一项工作中都包含着许多个人成长的机会。

不为薪水而工作，工作所给予你的要比你为它付出的更多。如果你一直努力工作，一直在进步，你就会有一个良好的、没有污点的人生记录，使你在公司甚至整个行业拥有一个好名声，良好的声誉将陪伴你一生。

工作占据了我们生命中的大部分时间。工作是人生运转自如的转轴，影响着人的一生。假如我们在工作岗位上得不到尊严与快乐，那么我们的人生只能是暗淡无光、毫无生机。假如工作没有尊严与意义，我们的人生又怎能幸福快乐？

为金钱工作，工作只能无味，但为自己工作，工作能给你轻松愉快的心情，而且人们也会更加重视你，仰慕你。因为你的付出带给别人快乐，使别人从中获得利益，也实现了你自己的人生价值。

有这么一个故事，小王取得博士学位的时候，小王与他的同学小张一起来到某一跨国公司工作，刚开始时小王的薪水是10000元，但小张的薪水却比小王多5000元。小王觉得不公平。工作的时候，小王总是漫不经心，小错误常常发生，工作效率低，公司经理很不满意小王的表现，最后辞退了小王。

现在看来小王是多么愚蠢，小王只为薪水工作，认为少5000元就要少干5000元的事。让学习机会与晋升空间远离自己而去，各种各样的坏习惯油然而生，成为以后成长的障碍。

在美国，有一个年轻人取得博士学位后，自愿进入一家制造燃油机的企业担任品检员，薪水比普通工人还低。工作半个月后，他发现该公司生产成本高，产品质量差，于是他便不遗余力地说服公司老板推行改革以占领市场。

身边的同事对他说：“老板给你的薪水也不高啊，你为什么要这么卖命啊？”

他笑道：“我这样是为我自己工作，我很快乐。”

几个月后，这个年轻人晋升为副总经理，薪水翻了几倍，尤为重要的是这几个月的改革，让企业的利润增加了几千万美元的收入。

不在乎其他人的看法，虚心学习，把工作做好，不要和别人一样在工作的时候脑子里装的全是“我是在为老板打工”的思想。

工作是为自己，不在乎别人的说法，积极工作，从工作中获取快乐与尊严，这就是一个非常有意义的工作，也能实现你人生的价值。这样，你的人生会更辉煌，生命会更有价值。

3.不要只做老板吩咐过的事情

闻名世界的美国钢铁大王卡内基曾经说过这样一段话：“有两种人注定一事无成，一种是除非别人要他去做，否则绝不会主动做事的人；另一种人则是即使别人要他去做，也做不好事情的人。那些不需要别人催促，就会主动去做应该做的事，而且不会半途而废的人必将成功，这种人懂得要求自己多努力一点多付出一点，而且比别人预期的还要多。”

不管是谁，若想登上成功之梯最高阶的人必须永远保持积极主动的精神。最严格的标准应该是自己制定的，而不是别人所要求的。要是你对自己的期望比老板对你的期望更高，那么你根本就不要担心会失去工作。同样，要是你能达到自己设定的最高标准，那么得到老板器重的日子也将为时不远了。

每个企业的老板都希望自己的下属能够主动地工作，带着思考工作。那些只会做老板吩咐过的事情的下属，那些需要老板逼迫做事的下属，不可能会受到老板的器重。这些人根本不会有很好的发展前途。老板真正需要的是那种能准确掌握自己的指令，并且主动加上自身的智慧和才干，把指令内容做到比预期还要好的人。

一般来说，老板不会明确要求员工主动工作，但是你应该深深地明白企业对你的“终极期望”——因为企业老板雇用你来是为企业最大利益而工作的，所以你应该随地思考，运用你的判断力并采取行动。

前百安居中国区总裁卫哲刚进入职场时，也有一段佳话。1992年，当卫哲还在上海外国语大学就读的时候，曾到万国证券勤工俭学。他翻译的一份年报得到了万国总裁管金生的肯定，管金生一定要见见这位年轻人。就是这次见面，让卫哲成为了“中国证券之父”管金生的秘书。

与一般秘书不同的是，卫哲工作时更主动更积极，想老板之所想，急老板之所急。刚开始管金生只是让卫哲翻译年报，剪剪报纸，这些事情对于一般人来说是小事，但是卫哲却把它当成大事，做足了工夫。卫哲注意观察，在那么多的剪报中，哪些是老板看过的，然后进行引导。这些事情，老板没有要求他这么做。到后来，管金生不看剪报中午就吃不下饭。中午管今生和卫哲一起吃午饭，第一句话就问：“小卫，剪报呢？”

作为秘书，卫哲也要给老板端茶送水，这样的小事，卫哲也揣摩出很多技巧。开会时，什么时候去倒茶水，才不会打断老板讲话的激情；什么时候光倒水不加茶叶，什么时候该带着茶叶进去；老板有抽烟的习惯，什么时候打火机里的油没了该换个打火机，卫哲都把握得很好。这些事情，老板也没要求他这么做。

经过长时间的观察，管金生知道，让卫哲再做复印倒水剪报等工作，那是屈才。便亲自任命24岁的卫哲出任上海万国证券公司资产管理总部的副总经理，成为当时国内最年轻的副总。

在企业里，有很多员工在接到任务后，还需要老板具体而细致地提醒每一个任务在进展过程中可能遇到的困难，以及如何克服这些困难等。他们完全不会借鉴以前别人的经验，也不去思考本次任务在哪些方面与上次不一样，是不是应该提前注意些什么，是否该向老板要求更多的授权等。他们在工作中很少投入自己的热情和智慧，他们做事情的时候不偏不倚，墨守成规，缺乏责任感，只能机械性地完成工作，不能创造性地去工作。

在企业里还有这样一些人，他们不但不会主动去做老板吩咐过的事情，甚至老板交待过的事情也要再三催促才能勉强做完。这种被动的工作态度绝对会让一个人的积极性和工作效率下降。长此以往，可能会出现这种情况：老板反复交待，再三吩咐的事情他做不完也做不好了。这样的企业员工已经没有了工作激情，甚至可以这么说，他已经没有了工作能力，他接下来面临的现实就是失去这份工作。不管在哪里工作，你都应该有一种积极主动的精神。

没有人会告诉你需要做的事，这都要靠你主动思考，在自动自发地工作背后，需要你付出的是比别人多得多的智慧、热情、责任、想象力和创造力。当你清楚地了解了企业的发展规划和你的工作职责，就能预知该做些什么，然后马上行动，不需要老板吩咐。

拖拖拉拉、游手好闲的人在企业里根本就没有发展前途；循规蹈矩、墨守成规的人在企业里不会有很好的发展前途，只有那种率先主动、充满激情、吃苦耐劳、善于动脑筋的人在企业里才会有很大的发展前途，才能受到老板的重用。

4.主动而且出色完成任务

在企业里，虽然听命行事的能力相当重要，但个人主动进取的精神更重要。现在有很多企业都在努力把自己的员工培养成主动工作的人。所谓的主动，就是没有人要求你、强迫你，你却能自觉而且能出色地做好需要做的事情。

工作的主动性在工作中是非常重要的，有的人像木偶，拨一拨动一动，从来不动脑筋，更没有创新意识，这些人充其量只能做个下属，还不一定是称职的下属。有的人会主动找事做，经常会发现问题，提出解决问题的办法，还会主动处理困难的或别人不愿做的工作，勤于反省，经常检讨工作结果，在这样一个主动工作的过程中，工作业绩不断改善，实力不断提升，随着工作经验的不断积累，对各种问题的处理也变得越来越得心应手。这些人常常深受领导的器重。所以我们要充分了解工作的意义和目的，了解公司战略意图和上司的想法，了解作为一个组织成员应有的精神和态度，了解自己的工作与其他同事工作的关系，并时刻注意环境的变化，必须自动自发地工作，而不是当一个木偶式的员工！

卓越员工不会被动地等待别人告诉应该做什么，而会主动去了解自己要做什么，并且认真地规划它们，然后出色地完成工作。

微软企业文化的一个精髓是：员工要自己找事做。每一个员工都要充分发挥自己的主动性，既要有很强的责任感，同时也要有激情。简单地说就是，微软的工作方式是“给你一个抽象的任务，要你具体地完成”。对于这一点，微软中国研发中心的桌面应用部经理毛永刚深有体会。毛永刚说，1997年他刚被招进微软时负责做Word。当时他只有一个大概的资料，没有人告诉他该怎么做，该用什么工具。他和美国总部交流沟通，得到的答复是一切都要靠自己去做。就如要测试一件产品，却没有硬性

规定测试程序和步骤，完全要根据自己对产品的理解，考虑产品的设计和用户的使用习惯等，发现许多新的问题。这样，员工就能发挥最大的主动性，设计出最满意的产品。最后，毛永刚通过自己的努力，出色地完成了公司交给他的任务。

“我们要的人首先要聪明，东西学得要快，基础要扎实，责任心要强。用一句话说就是，给你一件事去做，不管是扫地还是做一个高级程序员，任何事情都要做得漂漂亮亮。而且要自己去掌握方式方法，不需要别人给你具体的指导。”微软人认为，这样的人不仅能把事做好，他还会经常对上司说：“我还有一个想法能做得更好。”

台湾东森电视台的电视购物频道有一个导购小姐，老板对她的要求是：每天要卖出价值一万元的产品。但是她做出的成绩却令所有人都大吃一惊：她能够在三四分钟之内卖出四五百台笔记本电脑，她又能够在四五十分钟之内卖出几十辆休闲旅行车，她还能够在一年之内卖出三四百颗一克拉的钻戒。凭一张嘴在电视中一年能够卖出5000万元人民币的东西，这是很不容易的。

很多人都疑惑：出色的导购小姐是靠脸蛋和耍嘴皮创造业绩的吗？那当然不是！她靠的是自己的努力。每天晚上，她在家里熟读相关产品的资料，读到不解之处，还得到处搜集资料，为自己答疑解惑。

如果导购小姐现在手上拿着一篇印有阿诺〃施瓦辛格的新闻报道，你认为她在干什么？她是在用这个图片来做功课。你认为她了解阿诺〃施瓦辛格哪些方面？当然不是要了解阿诺〃施瓦辛格长得有多酷，正确的答案是：她了解到了阿诺〃施瓦辛格手上戴的手表正好是她要卖的手表，她了解到了阿诺〃施瓦辛格吃的营养品正好是她要卖的营养品。这就是为自己所从事的工作积极地做充分的准备。第二天在电视上作导购，因为有了前期大量的准备工作，就显得胸有成竹、轻松自如。尤其推荐起施瓦辛格手上戴的手表和吃的营养品，那真是信心满满、妙语连珠，叫人不得不掏钱购买这些东西。

老板都希望自己的员工能自觉主动地工作，他绝不愿把员工变成机器，被动地接受指令，也不愿接纳没有头脑如机器般的员工，这样会使老板不得不分出精力去指导具体业务的进行。所以，就像老师要求学生那样，老板更喜欢自觉主动又能出色完成任务的员工。

5.积极主动地工作会让你获得更多

如果我们发现自己的老板并不是一个睿智的人，并没有注意到我们所付出的努力，也没有给予相应的回报，那么也不要沮丧，我们可以换一个角度来思考：现在的积极主动地努力工作并不是为了现在的回报，而是为了未来。人生并不是只有现在，还有更长远的未来。固然，薪水要努力多挣些，但那只是个短期的小问题，最重要的是获得不断晋升的机会，为未来获得更多的收入奠定基础。更何况生存问题需要通过发展来解决，眼光只盯着温饱，得到的永远只有温饱。

暂时的放弃是为了未来更好的获得。尽管薪水微薄，但是，我们应该认识到，老板交付给的任务能锻炼我们的意志，上司分配给我们的工作能发展我们的才能，与同事的合作能培养我们的人格，与客户交流能训练我们的品性。企业是我们生活的另一所学校，工作能够丰富我们的思想，增加我们的智慧。

许多商界名人开始工作时收入都不高，但是他们从来没有将眼光局限于此，而是始终不渝地努力工作。在他们看来，缺少的不是金钱，而是能力、经验和机会。最后当他们功成名就之时，又如何衡量他们的收入是多少呢！

许多员工总是在为自己的懒惰和无知寻找理由。有的说老板对他们的能力和成果视而不见，有的会说老板太吝啬，付出再多也得不到相应的回报„„没有任何一个人一开始工作就能发挥全部潜能，积极主动地完成每一项任务，同样，也很少有人一开始就能拿到很高的工资。因此，当你在付出自己的努力时，一定要学会耐心等待，等待他人的信任和赏识，你才能得到重用，才能向更高的目标前进。

如果工作中受到挫折，如果你认为自己的工资太低，如果你发现一个没有你能干的人成为你的上司，也不要气馁，因为谁都抢不走你拥有的无形资产——你的技能，你的经验，你的决心和信心，而这一切最终都会给你回报。

不要对自己说：“既然老板给的少，我就干的少，没必要费心地去完成每一个任务。”也不要因为自己挣的钱少，就安慰自己说：“算了，我技不如人，能拿到这些工资也知足了。”消极的思想会让你看不见自己的潜力，会让你失去前进的动力和信心，会让你放弃很多宝贵的机会，使你与成功失之交臂。

试比较两个相同背景的年轻人，一个热情主动、积极进取，对自己的工作总是精益求精，总是为公司的利益着想，而另一个总喜欢投机取巧，总嫌自己的薪水太低，总把自己的利益放在第一位。如果你是老板，你会雇用谁，或者说你会给谁更多的发展和晋升的机会呢？