第一篇:( 五)门市部主管岗位职责
门市部主管岗位职责
·门市部主管岗位职责·
1.协助经理·店长管理本部门日常运作,认真执行经理·店长交办的各项任务。处处以身作则,为本部门树立良好榜样。2.定期召开本部门例会,上情下达·下情上传;协调员工与影楼之间的关系;对突发事件及时解决。传达和落实执行公司的各项规章制度且落实到实处。商讨、解决工作中遇到的问题并汇报经理·店长。
3.以身作则,带领部门员工服务好每一位顾客,尽量避免跑单或毁单现象发生,认真做好追单工作。
4.负责本部门员工考勤,工作安排及绩效考核工作,检查记录本岗人员在工作时间内服务标准考核(服务是否到位)。
5.每日统计进客量和签单率,了解顾客流失原因,找到解决办法并汇报经理·店长。督促员工不得私拿/私用影楼各项物品,提升员工节约意识。
6.对本部门员工工作情况进行考核、评估、监督本部门员工完成当月营业计划。协调本部门员工之间关系及与他各部门之间的联系,提高员工团队协作能力。
7.每月一次对本部门员工的技术考核及综合表现服务评议,月底交至店长。月底前(每月28日前)推荐一名优秀员工角逐“影楼优秀员工”。
8.班前认真检查所属部门门市人员的仪容仪表(头发、着装、气味、手指等)。
9.带领本部门门市人员做好环境卫生及区域的清洁工作。10.落实安排好本部门人员休假、职务代理、卫生区域代理等工作的分派。
JFR
M1
2010-06-01 门市部主管岗位职责
11.负责店容店貌的维护,保持门市良好的接待秩序,带头活跃店堂气氛。带领新人培训工作,做好新人应知应会考核。12.做好每日摄控协调安排及客人是否按时到位的记录。
13.检查接待所需物品如:样册、样框是否需要维护以及是否需要样册、摆台更新升级;做好门市物料的管控工作如:一次性水杯、企划书……
14.做好门市职能分派(如:负责打电话、通知客人拍摄取样、照片接件、物料领用、衣服送洗等)负责返工件的追件监督工作。15.认真召开本部门当日晚间例会,事先做好所拍顾客评估;详细了解当日选样、拍摄、接待等情况的分析报告并汇总上报;解决挑剔客人的选样及疑难问题解决。
16.积极参与公司营销方案的策划。了解有关市场状况及同业状态,收集/整理本地区同行业信息情报工作及时汇总市调结果(每月25号)。有针对性地向经理·店长提出合理化建议,供其参考和决策。
17.认真做好每星期后期消费统计工作,且在周例会上客观陈述自己观点商讨解决办法;认真做好主管日志填写工作,做好本月促销案执行情况报告,并已书面文字形式汇总。
18.检查门市每日工作表是否按时完成,对不做为的门市进行适当的处罚。
上述条款违纪一次乐捐20元及20次体罚,两次乐捐40元40次体罚,月累计三次者辞退或降级使用。
我已知晓上述内容,保证认真遵守。
门市部主管签字:________________
JFR
M2
2010-06-01
第二篇:门市部主管职责
门市部主管职责
1.执行公司制度和服务规范,配合营销方案以及各种秀场完成业绩。
2.店长休息由门市主管主持晨会(严格按晨会标准执行)。
3.巡视本部门的工作,检查服务质量,及时发现问题解决问题。
4.总结昨天工作,汇报昨天实际完成订单以及拍摄量。
5.加强本部门的推销培训,协调各部门之间的关系。
6.加强本部门的财产以及样片的保管、清理、责任到人。
7.做好营业前的准备工作(产品的准备等)
8.布置今天部门工作(接待,拍摄量,看样量,看板量,取件量)及质量检查。
9.营业结束前后核对本部门业绩目标,总结业绩,鼓励部门员工,实行目标管理。
10.配合人事部对新进员工进行门市促销培训讲课,影楼流程培训。
11.制定本人每周的工作计划以及工作总结。
12.配合客服部的对突发事件和客怨事件的进行解决,总结与交流。
13.对本部门员工进行上岗中服务心态礼仪礼貌的培训与管理。
14.定期参加每周一主管会、提出合理化建议,参加每月全体员工大会。
15.对本部门所管理的发票、流程单、客户资料、样片等物品妥善保管。
16.协助本部门每位员工销售及时表扬鼓励帮助本部门下属员工。
17.培养好本部门门市,监督管理本部门员工工作。
18.注意每位店员情绪,提高其工作意愿;指导管理门市清理本部门卫生。
19.每月每部门主管25日进行本部财产盘底,盘底单交店长核对,签字后确认财产无误。如出现差错通过店长上报总经理,总经理依情况处理。
申请采购物品每月26日申请,28日批复,下月10前发放。
第三篇:门市部主管每日工作安排
门市部主管每日工作安排
一营业前
1.监督检查员工的报到情况。
2.组织员工做好营业前准备工作,比如开启电器及照明设备、物品的陈列、检查店面的清洁、灯光、礼服、设备等状况。
二召开晨会。晨会可以看做是一天工作的总动员,其内容主要包括:
1.检查员工的精神面貌。
2.向员工传达公司的最新政策。
3.公布当天的营业活动计划。
4.总结并分析前一天的销售情况。
5.提出当日销售目标。
6.激发员工的工作热情,鼓励员工士气。
三营业中:
1.检查当日业绩完成情况,并督导下属追踪到位。
2.关注流程,随时检查各部门的流程作业运行和整体配合工作中疏漏
3.督导下属联络近期拍照客户,确定拍照对数与日期。
4.预估下属各人的明日收入指标,并督导下属提早联络。
5.督导下属做好当日客户拍照、选样、取件等工作。
6.督导下属上班中的行为规范,并及时汇报、处理。
7.随时做好环境清洁工作,布置物品的整理与调整。
8.做好每日资产盘点记录,并及时汇报。
四营业后
1.总结当日工作中存在的问题。
2.检查晚班及值日生的后续工作是否安排妥当
3.检查摄控表、新娘妆登记表、客服部作业表是否登陆完整
4.详细填写店长日报表
5.当日目标业绩的完成情况。
6.列好明日早会的提纲
7.及时收集市场信息调查周边竞争店情况,做好销售分析
第四篇:材料主管岗位职责
材料主管岗位职责
一、负责加强对物资工作的全面管理,建立、建全各种管理制度,贯彻执行上级物资管理部门下达的各项指标。
二、负责各类计划的编制、上报、下达等工作,领导和组织物资供应与管理工作,督促检查材料计划的执行与落实情况。
三、领导和组织物资系统的贯标工作,负责文明施工现场料具管理的检查与指导工作,加强对内页资料的管理。
四、深入施工现场,随时掌握施工进度,了解材料的使用与消耗情况,加强对材料使用的监督与控制。
五、会同经营部门及时与外施队认真办理(主要材料包干协议)、抓好材料管理工作。
六、负责和组织材料进场工作,对进场材料把好质量关、数量关。材料采购坚持(货比三家)的原则,采购材料单价严格控制在公司下发的材料采购单价信息之内。
七、加强对现场材料、库房材料收发制度的管理,完善材料进、出场的各种手续。
八、加强廉政工作,坚持为施工生产服务的思想,与全体材料人员团结一致,完成好项目部交给的各项材料供、管任务。
第五篇:主管岗位职责
我爱宝宝百货有限公司
岗位职责
门店主管管理职责
直属上司:门店店长
岗位概述:门店主管负责部门内日常管理工作,协助店长进行门店事务的管理。
具体职责:主管主要职责在于带领部门员工完成门店的销售指标,对部门人员、商品、销售全面负责。具体如下:
一、人员管理
1、指导并监督部门员工的工作纪律及考勤。
2、主持部门早晚例会,进行工作总结和安排,并且严格执行每日考勤核算。
3、督促确保员工的仪容大方、工装整洁统一。
4、及时培训、指导员工,以身作则,教导新老员工,做好员工的思想工作及问题事件处理(包括员工之间的矛盾)。
5、认真领会公司制度、政策,正确传达,积极调动员工积极性。
6、根据每日评估,认真公正的综合评选优秀员工。
7、严格督促员工的各项工作标准及细则规范。
8、新人入职及时安排师傅负责传帮带,帮助员工达到工作标准要求。
9、部门人员离职,必须进行恳谈,清楚了解其离职原因。做好相关工作交接的安排。
10、奖罚公平,一视同仁,杜绝拉帮结派。
二、商品管理
1、掌握公司产品的基本概念、产品知识,熟悉导购工作流程。能标准操作销售服务流程。
2、维护部门商品安全,杜绝失货,并且做好店堂无形资产的维护和使用,如商标、电脑程序等。
3、认真分析商品的进、销、存,合理订货,合理控制库存。
4、合理陈列商品,遵循商品陈列标准。做到整洁、美观、充足、保持新鲜感。
5、各货架商品配备相应的价格标签、特价POP牌,实时传递商品信息。
6、掌握畅销、滞销商品,保证畅销商品不短缺,滞销商品不滞留。
7、及时跟踪缺货商品,按照公司要求准时提交缺货报表。
8、重点商品准时日盘,主动核对数据,确保货品安全。
9、教导员工爱惜商品,搬货及清洁时保护包装。质量问题及包装残旧商品及时下架,申请处理。
10、悉心传授员工商品知识、产品特性、功能、安装方法及销售技巧。
我爱宝宝百货有限公司
岗位职责
三、销售管理
1、带领员工积极销售,主动为孕妇提供整套商品介绍服务。
2、掌握每期促销活动内容,督促员工积极促销。活动结束及时总结活动效果,分析部门操作得失,收集顾客意见反馈给公司相关部门。
3、督促收银员工作的周密和安全。
4、及时反馈市场动态、同行信息,提出合理化建议。(按照公司要求提交市调表)
5、根据店长工作计划,做好每月、周、日工作计划及总结。
6、每周及时主动将市场及货品信息反馈给店长。
7、每日关注销售数据,发现问题及时组织部门人员讨论并实施整改措施。
8、关注顾客意见,每周定期查看退换货记录,分析商品、人员存在问题,及时上报店长,实施整改。
(完)