发电有限公司和谐企业创建活动工作总结

第一篇：发电有限公司和谐企业创建活动工作总结

2012年度创建工作总结

XXXX发电公司自2012年投产以来实现生产总值119.5亿元，上交利税10.04亿元，2010年税收排名连江县第一，XXXX市第十名。2012年5月荣获“XXXX省模范职工之家”暨“全国职工书屋示范点”、“省直机关文明单位”。

本公司以“共建、共赢、共享”为核心，严格按照福州市和谐企业创建工作考评标准，融入中心，服务职工，扎实、深入抓好和谐企业创建工作，实现企业与职工、与环境、与社会的良性互动、协调发展。

一、统一认识，各司其责，为创建提供组织保证和思想基础

成立组织，协调联动。成立创建领导小组，把和谐企业创建工作纳入日常工作来考虑、来谋划；把创建工作纳入单位整体工作规划和党委工作的议事日程，制定创建方案，召开创建协调工作会议。明确党、政、工及各部门工作职责，形成“党委领导、行政推动、工会牵头、部门配合、职工参与”的创建工作格局。

积极引导，全员参与。利用各种形式，广泛宣传创建工作的意义和要求，鼓励、引导职工积极参与，形成合力，以点带面，推动工作。把创建工作纳入对分工会、工会小组等集体评比中，以评促建，集全员之力建和谐之家、建和谐企业。

二、以人为本，关爱职工，和谐劳动关系为企业发展保驾护航

平等协商签订集体合同使员企互利共赢。认真开展集体合同及《女职工特殊保护专项协议》的协商签订，开展工资集体协商。组织专项检查，落实合同履行，坚持集体合同履约情况向职代会报告制度。依法与职工签订劳动合同，签订率100%；严格遵守，认真执行各项劳动劳动保障法律法规。

关爱员工为职工办实事促员企共同发展。依法参加各类社会保险，按规定缴纳社会保险费，为员工购买意外伤害保险。为职工建设高标准公寓，改善双职工住宿条件，职工活动中心及游泳馆建好并投入使用。重视职工身心健康，做好后勤服务保障工作，每年组织全体职工体检和特殊岗位人员专项健康检查工作。坚持开展“夏送清凉、冬送温暖、常送关怀”“三送”活动，营造“家”的温暖。

预警机制协调稳定劳动关系。制定《劳动关系预警机制实施办法》，成立三级劳动关系信息预警网络，认真履行工会劳动保护监督检查职责，保障职工在劳动过程中的

安全和健康。

民主管理落实职工合法权益。巩固和完善职代会制度。规范运作，高标准、高质量召开职工代表大会。涉及企业改革、职工切身利益的制度均经职代会审议通过后方才实施。把“一把手”工程纳入到厂务公开工作日常管理和考核体系中，实行逐级管理、逐级考核、责任追究。积极借鉴ISO9001质量管理标准，建立厂务公开质量管理体系，实现数字化公开。

落实主体责任筑牢安全防线。落实安全生产目标，健全企业安全责任制管理。重视对安全生产的投入，2012年，投入“安措”经费50万元，投入“反措”费用330万元。深化反违章和隐患排查治理工作。加强安全技术劳动保护措施检查。认真开展安全大检查及群众性安全活动。

文体硬件建设与软实力并举满足职工需要。在厂内生活小区新建足球场、篮球场、网球场及建设面积达1700多平方米综合性职工活动中心和游泳馆。大力开展职工喜闻乐见，昂扬向上，丰富多彩的文体活动，逢节日均举办相应庆祝活动,满足职工求知求美求乐求进的需求。

三、注重环保，节能减排，环保海滨电厂屡获美誉 环保工作紧抓不放松。投资2.5亿元引进石灰石湿法

脱硫设备；安装成套废水处理系统设备，实现工业废水“零排放”；全封闭式储煤罐，为省内仅有。环保工程总投资额高达9亿多元。环保设施自投运以来运行情况稳定，环保设施投运率100%，除尘效率达99.8%，脱硫率达97%以上；工业固废安全处置率100%，综合利用率达到87%以上。NOx排放浓度控制在320mg/m3以内，均优于环评标准和国家标准。获得福建省主要污染物总量减排先进企业荣誉称号及中国华电集团节能减排先进企业等荣誉。

科技创新促节能降耗。狠抓技术改造，先后投入6000多万资金用于技改，主要辅机变频改造年节约资金2640万元。通过连续技术升级和科技创新，公司供电标准煤耗从最初的317g/kWh下降至304.06g/kWh；发电厂用电率从5.26%下降至5.0%，连续三年成为华电集团公司600MW机组的标杆。#2机组被华电集团公司选树为“60万千瓦超临界燃煤发电标杆机组”，并以福建省第一名的成绩被省电力行业协会评为“2010年度福建省60万千瓦火力发电可靠性金牌机组”。

四、诚信为本、依法经营，履行社会责任彰显央企风范

合法经营纳税总额排名福州市前列。公司依法依规诚信经营，内部管理规范有序，照章诚信纳税。自2006年

投产以来实现生产总值119.5亿元，上交利税10.04亿元，2010年税收排名连江县第一，福州市第二十名。

经济技术创新工程不断激发员工创造能力。注重技术攻关，开展QC小组活动，组织科技攻关。积极参加6〃18成果展获得铜奖，福州市总金点子征集活动中获得组织奖。以“工人先锋号”创建活动为载体，引领职工立足岗位、敬业奉献。

文明企业创建扎实开展。把企业生产经营活动与精神文明创建活动有机结合起来，大力实施创建带动战略，以创先争优活动为动力，从基础、主导、文化、群众、保障五个方面，推进文明创建，推进“文化工程”，蓝海文化构建和谐。树立“海纳百川，爱拼敢赢”的企业精神，积极推动企业精神文明建设不断迈上新台阶。积极参与“春风行动”等社会公益事业，职工们先后为汶川、玉树、闽北灾区捐款达16万元。公司先后拨付资金，为共建片区坑园镇贫困孤儿送去10000元扶助金。

职工素质工程为企业发展提供强大智力支持。大力开展“双争”活动，两年来共举办各类讲座、培训班55期，可门大讲坛11期，参加公司外各类培训人数达1829人次，在岗人员培训率达100%。按照“十有”标准建好职工书屋并投入使用。举办生产经营运动会，开展技能登高活动，有500多人次参加，63人获得表彰。先后有4人在华电集团公司技能比武上获得奖项，并被授予“中国华电集团公司技术能手”。在福建公司举办的技能比武上，均获得团体第一的好成绩。注重职业道德教育和法制教育，印发《职工行为规范》，规范职工行为。

第二篇：福建东海漆业有限公司和谐企业创建活动工作总结

“福州市和谐企业”申报表

3附：庄孝忠董事长（省人大代表）荣获荣誉有如下：

一、2005年中国质量品牌管理推广中心授予；中国著名品牌、福建省著名商标；

二、2005年福建省著名商标认定委员会授予；福建省著名商标；

三、2005年福州市人民政府授予；守合同、重信用单位；

四、2005年至2007年中国建筑材料流通协会授予；建材行业质

量、信用、节能示范单位；中国绿色、环保、节能建材产品；

五、2006年福建省商业联合会授予；福建省诚信经商承诺企业；

六、2007年至2009年福州市工商行政管理局商标协会授予；福

州市知名商标；

七、2008年福建涂料工业协会授予；常务理事单位；

八、2008年至2011年中共连江县委、县政府授予；平安建设先

进单位；

九、2009年至2011年连江县经贸局、连江县企业家协会授予；

先进企业；

十、2008年福建工商时报社；东海漆业理事单位。

第三篇：和谐企业创建活动汇报材料

xx公司和谐企业创建活动

汇报材料

xx公司创建于2002年，公司投资建设水电站，装机容量100MW，为x省重点建设工程。电站以发电为主，同时承担调峰和下游防洪等任务。

近年来，xx公司在市、县总工会组织的指导和大力支持下，全面落实科学发展观，始终坚持以人为本，从构建和谐劳动关系、和谐环境关系、和谐社会关系三个方面入手，积极开展创建工作，营造企业与员工、社会发展相协调的人文环境，并取得了明显的成效。公司先后荣获省政府“省重点建设项目优胜奖”、市政府“市重点建设项目先进单位”、“市重点项目建设优胜奖”及xx县政府“守合同重信用企业”、“先进单位”、“纳税大户”等多项荣誉称号。

一、健全组织，制定实施方案，打好创建基础

首先，加强组织领导。成立了由总经理任组长，副总经理、总工程师任副组长，各职能部门负责人任成员的公司和谐企业创建工作领导小组，明确了责任分工和工作要求，形成“党支部领导、行政班子推动、工会牵头、部门联动、企业主体、员工参与”的工作格局。其次，制定方案，明确目标。以争创市级和谐企业作为一个创建活动的明确目标，制定了方案，并将创建工作纳入各部门的日常工作绩效中。再次，深入进行宣传发动。及时召开动员大会，制订创建工作宣传计 1 划，引导号召全员积极投入到创建工作中去，营造良好的创建氛围。

二、以创先争优活动为契机，力促创建工作更上新台阶。公司在开展创先争优过程中，以构建和谐劳动关系为主线，以“岗位建功我最行”为主题，以党员先锋号活动为载体，丰富内容，创新形式。通过开展文明系列评选、在办公场所和生产现场树起党员先锋岗等，充分发挥党员的先锋模范作用。开展党员干部比学习、比业务、比先进的履职承诺，建立绩效考核机制，强化督查考核，营造比、学、赶、超的浓厚氛围，公司面貌进入了一个和谐共振的最佳时期。

三、坚持民主管理，发挥工会作用，稳定职工队伍建设

1、抓好民主管理和民主监督。坚持民主管理，制定完善了民主生活会制度等一系列规章制度，充分发挥工会作用，实行厂务公开，定期召开员工大会、民主生活会，引导员工积极参与企业管理，对涉及企业发展的重大问题、员工切身利益的关键问题等，及时征求员工的意见和建议，有效地提高了领导班子的决策水平。

2、注重关怀，实施暖人心工程。组织与员工民主谈话，与员工进行充分交流谈心，摸清员工的思想动态，想员工之所想，急员工之所急，切实解决员工后顾之忧，努力为员工谋福利。近年来，公司坚持对患病员工、特大洪灾受灾员工家庭及有丧事的员工及时送去公司的温暖，主动为患病员工办理保险理赔，定期组织员工每年一次的体检。为提高员工生产生活条件，公司继续投入了大量的财力，对职工食堂、值班环境进行了改善。通过努力为员工办实事，帮助解决实际 2 问题，公司上下形成了员工与企业同心同德，自觉发挥自身才能和劳动积极性的强大合力。

3、严格执行国家劳动法律法规，维护职工的切身利益。公司严格执行劳动合同，实施工资集体协商制度，职工工资随企业效益提高合理增长。依法为员工办理养老、医疗、失业、工伤保险，及时缴纳社会保险费等。

4、加大培训力度，提高员工素质。为打造一支政治强、业务精和一专多能的员工队伍，公司不断加大培训力度，每年根据供工作的实际需求，精心制定培训规划，通过采取外出培训或内部授课等多种形式，组织员工认真学习理论和业务知识，加强干部员工的能力素质培训。2010年公司参加培训人数达328人次，培训普及率达100%。同时，在企业内部开展换岗交流、技术练兵、安全知识竞赛等活动，让员工在生产实践中不断提高技能水平，为有效提升企业的核心竞争力创造了有利的条件。

5、积极开展多种健康向上，有益身心文娱活动。为丰富员工精神文化生活，设立了员工活动室，经常性组织乒乓球、篮球赛等丰富多彩的文体活动，融知识性与趣味性于一体，增强了全员的凝聚力和战斗力，营造了一种团结拼搏向上的氛围。

四、狠抓安全生产，加强安全文化教育，创建平安和谐环境 一是不断强化安全生产基础，加大安全生产专项检查和整改力度，确保电站安全运行。二是组织学习有关安全生产文件和上级有关 3 单位发布的安全生产事故通报，组织生产人员参加安规学习和考试，参加安全知识培训等，大力开展“安全生产月”活动，全面提高全员安全意识。三是加强外围安全宣传，积极做好电站上下游河道的安全警示的设立和安全宣传单的发放，资助周边学校进行安全教育，提高学生和周边居民安全防范意识，为构建平安和谐社会创造良好的安全环境。2010年，公司实现全年四个安全百日，全面实现安全生产目标。

五、广泛开展公益活动，提升社会形象

在发展企业、促进地方经济的同时，公司积极倡导奉献服务社会公众的企业理念，热心参与构建和谐共享社会公益活动。多次赞助周边村镇道路、路灯等公益事业修建工作，并先后多次开展周边村镇失学学生捐助、“六一”节日慰问工作，积极参与送温暖、献爱心活动，如“映山红”爱心助学、“幸福工程”公益基金献爱心、心系灾区重建家园赈灾等，在社会上产生了良好的效应，从而进一步提升了企业社会形象。

总之，通过和谐创建活动的开展，优化了内外部环境，夯实了公司安全生产的基础，经营工作更上一层楼，推动了公司精神文明建设的进程，为圆满完成各项任务的提供了有力的保障。在今后的工作中，我们将全面落实科学发展观，深入推进和谐创建工作的开展，为x县发展、稳定的大局做出积极的贡献。

第四篇：2010年和谐企业创建活动汇报材料

丰润区创建活动汇报材料

（2010年11月23日）

今年以来，我区把开展创建劳动关系和谐企业的活动作为协调劳动关系、维护职工权益、促进企业发展、构建和谐社会的一项重要任务来抓，纳入到区委区政府对各镇乡目标责任制考核中，形成了党委领导、政府主导、工会运作、部门配合、职工参与的创建工作新格局。

活动所取得的成效也是明显的，总的来看，有以下五个方面的特点：一是领导重视。在去年11月份我区下发了《关于开展创建和谐企业（单位）活动的实施意见》的基础上，因地制宜，扎实推进，不断完善创建活动的内容和方式，探索建立促进劳动关系和谐的长效机制，为全区上下开展创建活动提供了坚强的领导保证。二是明确目标。我区在《关于在全区开展创建和谐企业单位活动的实施意见》中，提出了具体的目标任务、推进步骤、创建标准、评审程序和工作要求。确定今年为和谐劳动关系落实年，要求和谐劳动关系创建面达到80%，劳动关系和谐企业达到20%，保障广大职工的合法权益，实现依法维权、共谋发展、互利双赢的总体目标。三是典型示范。为扎实推进创建劳动关系和谐企业活动，力求出实效，区创建领导小组办公室加强工作指导，确定了

25家不同类型、不同规模的企业作为全区创建劳动关系和谐企业试点单位，以点带面，推动全区创建工作。并进行深入调研，挖掘一批好的经验和做法进行大力推广，通过典型示范作用，带动面上更多的企业参与到和谐企业创建活动中来。目前，全区有451家企业申报参与创建活动，企业参与面达到70％。四是创新载体。为确保和谐企业创建活动有效开展，区创建办结合我区的实际，创新工作理念，将创建活动纳入构建“和谐丰润”的大局中，提升了创建活动的层次。提出了以签定一份公约，规范两份合同、制定三项制度的“一二三”创建工作载体，积极推进劳动关系和谐企业创建活动。同时，在创建活动中，注重以“小和谐”带动“大和谐”，以“小创建”带动“大创建”的思路，开展了系列创建活动，如：和谐工地、和谐食堂的创建，切实解决了职工群众最关心、最直接、最现实的问题，为和谐企业创建注入了新的内容。五是注重实效。区创建领导小组办公室积极指导创建单位制定、完善创建活动实施方案，针对各镇乡、各企业的不同情况，确定了各自的创建特点，围绕企业职工收入分配问题，积极推行工资协商“要约行动”，推动企业建立由劳资双方共同参与的工资增长机制和保障机制，着力提高职工的工资收入。丰润建安公司围绕规范企业和职工双方的行为，签定劳资合作公约，使劳资双方关系更加和谐，取得实实在在的效果。区创建活动领导小组积极指导企业就

职工劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项,通过集体协商签订书面协议的形式,调整职工整体与企业之间的利益关系，改善他们在劳动关系中的弱势地位，为职工维权再添一把“保护伞”。截至到目前全区已有AAA级劳动关系和谐企业6家；AA级和谐企业（单位）14家。到目前为止，全区签订集体合同（其中国有、集体及国家与集体控股企业5家、外资企业13家、25人以上非公企业670家），建制率达99%，覆盖职工数88759人；有243家规模以上建会企业签订工资协议，建制率达100%，覆盖职工数11234人。

开展创建劳动关系和谐企业活动，是贯彻落实科学发展观、构建和谐社会的具体实践。各镇和各有关部门要进一步统一思想，提高认识，从落实科学发展观、构建和谐社会的高度，充分认识开展创建活动的重要意义，履行好各自的职责，发挥好各自的作用。一是劳动关系和谐企业建设是经济发展充满活力的基础。人是企业最重要的竞争力，只有劳动关系和谐了，职工权益得到有效保障，职工群众的积极性、创造性才能被调动起来，企业发展才能获得持久的动力。开展创建劳动关系和谐企业活动，有助于推动企业落实以人为本的发展理念，激励企业尊重劳动者，维护劳动者权益，激发劳动者的创造活力，进而推动企业持续健康和谐发展并充满生机和活力。二是劳动关系和谐企业建设是民主政治建设 的重要组成部分。开展创建和谐企业活动，既是构建和谐社会的重要内容和基础，也体现了科学发展观的需求。开展创建和谐企业活动，全心全意依靠职工群众办企业，坚持厂务公开、职工民主选举、民主决策、民主管理、民主监督，是正确协调处理好各方面的利益关系，尤其要妥善处理好涉及职工利益的劳动关系方面的突出问题的需要，有利于保障职工经济利益和政治权益，促进经济发展和社会稳定。三是劳动关系和谐企业建设是保障职工合法权益的需要。维护人民群众利益是构建和谐社会的根本着力点。目前，在经济体制转轨与社会转型过程中，职工和企业的关系发生了明显变化，劳动者相对“弱势”的地位，使职工对维护自身权益的要求更加强烈。我们开展劳动关系和谐企业创建活动，就是要推进建立起职工利益的诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制，引导企业重视科学管理、规范用工，健全诚信体系，积极履行社会责任，保障职工合法权益，努力营造一个共谋企业发展、共享发展成果、共创和谐企业的良好发展环境。

当前创建劳动关系和谐企业中的问题及对策

目前，全国各级工会组织都在按照上级工会部署、结合自身实际深入开展“劳动关系和谐企业创建活动”，这是工会系统学习贯彻十七大精神、落实科学发展观的重要举措。但从总体上看，仍然存在着许多不容忽视的问题，必须引起高度重视，切实加以解决。存在的问题主要表现为“三重三轻”：

一是重数量。轻质量。各级工会在开展创建活动的实施意见中，多数设计了三年规划目标，对每年申报晋级企业都有明确的比例规定。这一硬性规定有利于激发企业的主观能动性。推动创建目标分级、分批稳步推进。但这种“一刀切”的规定往往会迫使部分基层工会不得不转移工作重心，目标定位仅局限于完成上级工会额定的任务目标；上级工会因申报企业数量庞大，不可能对所有申报企业逐一考 核验收，直接导致了企业劳动关系和谐度的滑坡，影响到创建效果。

二是重结果，轻过程。能否晋级达标几乎是所有申报企业最为关注的焦点。为此，部分申报企业把晋级达标作为终极目的，对影响企业晋级达标的一切不利事件。基本只做简单化处理，甚至瞒报、漏报影响晋级达标的消极因素。同时，“一步到位”是更突出的表现，对A、AA级标准忽略不计的大有人在。直接申报AAA的企业不在少数。部分地方工会对不能达标的申报企业不检查、不指导．只检查完全能达标的企业．使验收工作走了过场、流于形式。同时，由于认识、人力、财力等多方面因素的影响．地方工会每年对申报企业仅有l～2次的监督、检查．难以适应创建活动的要求，与创建活动重在过程的基本性质也背道而驰。

三是重达标。轻监督。因为企业数量庞大、地域分散、部分工会对已晋级达标企业开展创建活动认识不到位，主观认为只要晋级达标便完成任务，除非发生影响恶劣的安全事故等重大问题，否则对这类企业地方工会几乎没有抽出时间和精力再进行复查、监督、考核。达标企业自身挂上招牌后更是放松满足，几乎没有开展任何自查自纠活动。一定程度上影响到这类企业的进一步和谐发展。

围绕上述问题，结合当前开展创建活动的工作实际，下一步开展创建活动必须牢牢把握住如下环节，实现“三个到位”：

一是必须认识到位，切实转变创建观念。重点实现 “三个转变”。一要充分认识创建活动的长期性和复杂性，把目标定位从三年规划

转向工会工作推进和谐社会建设的长期任务，变定期规划为中长期目标，持续深入的抓下去。二要充分认识创建活动的系统性，由单纯追求劳动关系和谐向全面推进和谐企业建设转变，进一步拓展丰富创建活动内涵。三要充分认识创建活动的艰巨性，由硬性规定创建数量向提升和谐质量上转变，通过建立健全“创建和谐企业量化考核指标体系”，细化指标、量化和谐指数。确保创建活动取得实实在在的效果。

二是必须宣传到位，重点培养企业主的“创建意识”。到目前，全国各地开展创建活动的难点都集聚在中小非公企业和外资企业。其根本原因在于工会的宣传的声势不够大、声音不够响、覆盖不够广，这类企业职工尤其是企业主对创建活动的目标、意义、实施步骤缺乏认识和理解，一定程度上影响到创建工作的积极性和主动性，导致创建工作出现工会“一头热”、企业“一头冷”的局面。要抓住中小非公企业和外资企业这一难点。以培养这类企业主参与创建的意识为突破口，开动工会宣传机器，广泛借助社会媒体．大张旗鼓地宣传创建活动，使广大中小非公企业和外资企业职工和业主理解创建、支持创建、参与创建。

三是必须协作到位．形成推动创建活动的强大合力。开展“和谐企业创建活动”是一项系统工程，涉及方方面面，要重点抓好三方面工作。一要抓机制运行。创建活动已纳入社会化维权机制建设中，各级工会要善于借助这一机制和平台。在职工维权工作领导小组的统一指导下开展创建活动。对党委要勤请示、常汇报，多争取政策和环境；对政府及各部门要常沟通、多联系．及时化解创建活动中存在的问题：对企业要常检查、多指导．确保创建工作始终沿着正确的方向发展。二要抓干部培训。以提高协调劳动关系、构建和谐社会为重点，进一步加大对各级工会干部和企业主的培训力度，增强工会干部推动创建、指导创

建的能力，强化企业主参与创建的意识和本领。三要抓调查研究。各级工会干部要经常深人企业、深入职工、深人一线。随时掌握创建活动的新动态，及时与企业工会尤其是业主加强沟通联系，共同研究新问题、提出新对策、总结新经验，推动创建活动不断深人、取得实效。

第五篇：农行连江支行和谐企业创建活动工作总结

“福州市和谐企业”申报表

中国农业银行连江县支行创建和谐企业材料

近年来，中国农业银行股份有限公司连江县支行在上级党委的正确领导下，在当地党委、政府、县总工会等部门的大力支持下，坚持以人为本，全面贯彻落实《劳动法》、《工会法》、《公司法》等劳动法律法规，积极遵照《福州市和谐企业评估创建评估细则》，营造推动企业健康发展的和谐劳动关系。现将近年来我行创建和谐企业的主要做法和成效汇报如下：

一、以组织健全、制度落实促和谐

在创建和谐关系企业中，组织是保障，制度是基石。我行十分重视各类组织的组建和健全工作，各种劳动关系的组织都建立得十分完整。县支行成立有党委、团支部、工会、女工委员会、行务公开领导小组、劳动争议调解委员会、安全领导小组等，成立了 14个基层党支部，13个营业网点均设有工会小组。同时，各项规章制度也十分健全、完善，建立健全了劳动合同制度、集体合同制度、职工民主管理制度、劳动争议调解制度、困难职工帮扶制度、职工教育培训制度、民主法制制度以及科教文体等各项管理制度，把工会维权与创建和谐企业融为一体，相互促进。

二、以民主管理、以人为本促和谐

一是依法保障职工合法权益。支行严格执行《劳动法》

规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等方面依法保障职工合法权益。每年还根据上级行的绩效工资考核办法及县支行的业务经营特点，确定比较合理的绩效工资分配办法。二是建立了行之有效的职代会运行机制。每年召开职代会对于员工代表的提案、合理化建议给予逐条逐项研究、讨论，以文件形式反馈给员工。通过这种民主管理倾听广大员工的心声，达到全行上下齐心协力，和谐共进建设农行的目标。三是加强员工素质提升工作。积极创建“学习型银行，争做知识型员工”活动，全方位开展岗位练兵和技术比赛等。通过这些素质工程的开展，全行员工的文化知识，业务素质得到进一步提高。

三、以真情关爱、践行责任促和谐

一是重视职工之家建设。每年拨经费完善职工之家设施。目前，基层职工之家全部合格，东岱分理处被全国总工会评为模范“职工小家”，黄岐、丹阳、琯头、浦口分理处被福州市总工会评为先进“职工小家”。二是努力做好员工排忧解难工作。每年为员工发生日蛋糕卡，2010年再次对全行员工进行一次健康体检，对患病住院员工发放慰问金、困难补助金，对考进本二以上的员工子女发放奖学金等。三是积极参加地方的文明创建活动和社会公益活动。实行行领导挂钩扶贫帮困，为困难的计生“三结合”户捐款等方式积极践行社会责任。2010年对西南干旱灾区、青海玉树地震灾区

人民，全行共募集善款18200元，并对汇往灾区的款项开通绿色通道，免收汇款手续费，为各项募捐汇款提供方便，彰显我行良好的企业精神风貌。

四、以和谐促发展、增效益

近年来，我行充分发挥农业银行的独特优势，深度融入海西建设，服务社会主义新农村建设，谋求单位的事业发展和为社会创造更多的效益。一是认真贯彻落党中央和国家金融方针政策，把贷款投放在我县最需要发展的经济项目上。两年来贷款累计投放达15多亿元，如重点做好南方石化(福建)有限公司，对可门港引水工程项目等。支持我县农业产业化龙头企业--福建官坞海洋开发有限公司、福建天源水产有限公司、福州旭煌食品有限公司等，解决当地2000多人就业困难。择优扶持具有一定竞争力、有市场、具备发展潜力的民营小企业，如世纪电缆、海鑫置业、先锋实业、康达食品、黄岐海运有限公司等，促进它们业务蓬勃发展。并惠农卡为载体不断扩大我行服务三农的覆盖面，目前我行已在全县22个乡镇中的230个村庄发卡4.7万张，有效农户覆盖面达85%，累放小额农户贷款1.3亿多元，促进了农业增收，有力地促进了地方经济建设。我行惠农卡试点工作受到上级行和当地党政部门的充分肯定和表扬。还以银村共建合作为下阶段主要服务模式，延伸农村金融服务,促进我县农村经济社会发展和社会主义新农村建设。二是以网点转型为

契机，加大服务窗口建设。近年来，我行加快网点转型步伐，改善网点服务效率，不断提升网点的服务能力。目前已完成5个网点转型改造，经转型后网点面貌一新,窗口便民服务设施更加齐全，如配全了ATM、存取款机和自助缴费机，全面开办网上银行、电话银行、转账电话等电子银行业务，电子化设施走在全县同业前列，有效地增强了我行的服务功能，方便我县群众快速办理业务。在做好“硬转”工作的同时，我行还将网点文优服务等“软转”工作作为转型的重要工作来抓，全力做好文明标准化服务导入，并聘请服务监督员加强后续跟踪检查，提升服务水平，如2010年城关分理处是我县金融机构唯一一家入选全省银行业协会的文明规范服务示范单位，通过创建和谐企业,促进了我行各项业务健康、平稳发展，在同业市场份额占比提升、经营效益等方面取得显著成效。