规划科2007-2011年工作总结及2012年工作安排

第一篇：规划科2007-2011年工作总结及2012年工作安排

许昌市商务局规划与服务贸易科 2007-2011年工作总结及2012年工作安排

按照局党委要求，根据科室职能，结合实际工作情况，现将本科室2007-2011年工作总结及2012年工作安排如下：

一、2007-2011年主要工作成绩

1、认真组织落实了各项资金的申报管理工作。一）中小企业国际市场开拓资金项目情况

五年来，截止到今年第三季度，我市共申报中小开项目481个，申报金额总计1284.32万元，实际批准拨付总计762.95万元。有力的支持了中小外贸企业打开国际市场销路，促进了我市对外贸易的快速健康发展。其中： 1、2007年我市共申报中小开项目88个，申请金额220万元，实际批准拨付金额215.4万元 2、2008年我市共申报审批中小开项目67个，申请金额151.74万元，经省厅核准后，最终由财政直接对企业分两批次全额实现资金拨付。3、2009年我市共申报审批中小开项目131个，申请金额278.32万元，经省厅核准后，最终由财政直接对企业分两批次全额实现资金拨付。4、2010年我市共申报审批中小开项目124个，申请金额455.26万元，实际批准拨付金额117.49万元，资金已由财政分级分批拨付 企业。5、2011年前三季度我市共申报中小开项目71个，申请金额179万元，前两季度实际已批准拨付50万元，其他正在审批之中。

二）外贸区域协调发展资金项目情况

五年来，我市共申报外经贸区域协调发展资金企业项目75个，实际支持金额2776万元，对于外经贸企业调整优化出口产业结构、进行技术更新改造、进一步扩大对外经营规模，促进我市外经贸产业发展起到了积极地推动作用。其中： 1、2007年我市共申报外经贸发展促进资金企业项目21个，批准拨付资金526万元。2、2008年我市共申报批准外经贸区域协调发展资金项目9个，批准拨付金额505万元。3、2009年共申报批准外经贸区域协调发展资金项目13个，批准拨付金额592万元。4、2010年，我市共申报外经贸发展促进资金项目14个,获得批准资金支持的项目5个，实际支持金额259万元。5、2011年，我市共申报外经贸区域协调发展资金企业项目18个，实际之金额615万元。

三）外贸平台建设资金项目情况2007、2008、2009年我市没有申报外贸平台建设项目。

2010年我市共申报审批外贸服务平台建设资金项目6个，批准3个，支持金额376万元。2011年外贸服务平台建设项目正在申报当中。四）进口贴息情况 1、2007年无申报项目。2、2008年我市经筛选符合进口贴息申报条件的企业8家（其中：引进先进技术2家；鼓励发展的重点行业5家；鼓励进口的资源性产品、原材料1家），拟支持进口贴息资金22368970.9美元.3、2009年我市申报符合进口贴息条件的企业1家，许继集团机电产品进口1547001美元、技术进口4237078美元。4、2010年我市没有申报进口贴息项目。四）其他临时增加申报项目

1、上报了4批次招商引资专项资金，申报10个项目，批准4个项目，支持资金200万元。

2、上报了2批次信用保险专项资金项目，支持资金16万元。

3、上报了2批次承接产业转移扶持资金，共申报13个项目，获批准3项目共150万元。4、2007年申请出口机电产品研究开发资金90万元、申请品牌发展资金52万元、纺织品走出去资助资金150万元。

2、安排部署了内贸专项资金的监督检查工作。

落实了豫商办【2010】73号文关于转发《商务部办公厅关于开展内贸专项资金使用管理监督检查的通知》的通知精神，转发了文件，召开了由相关业务科室和监察室参加的会议，安排部署了自查工作，并将有关情况向省厅做了书面汇报。

3、做好了每年四个季度的银企洽谈会相关商务工作。每年每季，按要求组织安排涉外银企对接洽谈，每次至少签订5000万元以上的融资项目合同2个，在一定程度上缓解了涉外企业后金融危机时期资金紧张的局面，为企业正常开展国际经营提供了强有力的支持。

4、与省信保进行战略合作，为我市涉外企业经营保驾护航。落实了中小企业出口信用保险“全风险覆盖”特殊承包政策。就建立今后如何为我市涉外企业服务的长效保险机制，进行了4轮战略磋商。就在我市设立服务豫南地区的河南信保分公司进行了初步洽谈。就我市涉外上市企业恒源、瑞泰公司与信用保险公司进行战略合作，人员培训等。就许继非洲承包工程、瑞贝卡澳洲采矿进行了合作探讨与磋商。

5、做好了财务信息上报管理工作。

每月按要求高质量及时对我市纳入商务部重点出口企业数据库的企业，对相关财务信息数据进行采集、审核、上报，对出口相关数据库的建立和出口产业安全预警起到了基础性的促进作用。

6、做好了促进全市技术进出口管理的基础性工作。

宣传了技术出口贴息支持政策，完善了技术进出口基础工作，对于改善和优化我市外贸进出口结构意义重大，虽然目前我市技术进出口工作比较薄弱，但做好基础性工作对于增强我市外向型企业自主创新能力，加快发展方式转变具有积极地推动作用。

7、初步开展了我市服务贸易的一些基础性工作。加快推动我市发展服务外包产业对于加快转变我市发展方式、调整产业结构，保持我市经济可持续稳定发展意义重大。由于此项工作对于我们来说是一个全新的工作，我们召开了全市商务系统服务贸易工作会，安排部署了“十一五”和“十二五”期间，我们的主要工作和切入点，明确了“学习、宣传、培训、摸底、促进”工作思路，同时要求各县市区对本辖区服务贸易特别是服务外包产业情况，进行调查摸底。对商务系统的相关工作人员就服务外包业务知识进行了网上培训。同时为了进一步增加对服务外包产业和软件信息产业的感性认识，按照省厅要求，圆满组织参加了每年一度的大连软交会，参加了相关论坛和洽谈会、推介会，与大连的知名企业进行了接触，并参观了大连的服务外包软件园等对于我市服务外包工作开展和服务外包产业发展开好头起好步起到了极大地推动作用。

8、做好了全市散装水泥推广应用的指导工作。

与散办一起研究制定了每年的工作措施和加强改进散装水泥专项资金征收管理的具体措施等，超目标完成了每一年度胜定工作目标，并就完成2011年我市散装水泥碳减排目标制定了工作措施。

二、工作中存在的一些问题

1、由于我们商务部门主要负责项目筛选并与财政部门共同审核上报工作，财政部门负责资金的拨付工作，属于财政体系内部的单循环工作，相关拨付信息商务部门缺乏掌握，申报与拨付信息脱节，给工作造成被动，加上由于财政是分级拨付资金，资金拨付时间存在差异。

2、由于支持政策每年都会有变化和不同的侧重方向，加上企业多为民营企业，人员变动频繁，素质参差不齐，申报时资料较多，加上对政策的掌握和理解不够，申报资料高低不同。

3、建议定期不定期组织商务部门工作人员和企业进行政策业务培训学习，提高申报项目质量和效率，进一步促进各项外贸专项资金使用的质量和效果。

三、明年主要工作思路

1、继续做好各项资金的审核申报管理工作，并就新的申报方式开展业务培训。

2、继续做好重点出口企业财务信息上报工作，完善上报制度方法，简化上报程序，并探讨信息交流与共享办法。

3、继续做好对外贸易联席会议相关工作；

4、继续推动开发区服务外包企业大唐电信的入住工作，推动东城区服务外包基地的建设工作，继续做好服务外包业务知识宣传培训工作，把网络培训、请进来培训、走出去培训等相结合。

5、继续做好信用保险政策宣传、落实与相关知识的培训工作，继续与信保公司进行战略合作磋商，争取尽快启动在我市设立信保分公司筹备事宜。

6、做好大连软交会等相关展会的组织筹备工作。

7、继续督促做好我市散装水泥的推广应用工作。

8、做好局交办的其它工作。

2011年11月23日

第二篇：综合科工作总结及工作安排

2011年，我们综合科在县委办公室的正确领导和关心下，在兄弟科室的支持和帮助下，紧紧围绕县委“十六字”总目标，以“锻一流人才，建一流队伍，干一流业绩”为目标，主动工作，自我加压，不断适应新形势下以文辅政的需要，努力提高科室每一名成员综合素质。在搞好日常文字工作的同时，紧紧围绕党委中心工作和群众关心的热点、焦点问题，深入开展调研活动，扎扎实实地做好“三服务”工作。

二、围绕中心谋全局，综合材料体现县委领导的最新思想和最高水平。全年共起草、编发县委大小号、县委办大小号98件，《办公室通报》10期，《东光情况》19期，文字处理量达500余万字。在对综合材料起草和把关时，我们对每一篇都认真地研读，力争既把握全县工作重点、热点和难点，分清主次，又把握领导工作思路、意图和闪光点，整理深化，力争每一篇都做到有概貌、有重点、有建议、有见解，真正体现出县委领导的最新思想和最高水平。

三、围绕中心深入调研，服务决策的意识明显增强。《关于提升我县城市建设品位的调查与思考》、《“和谐家园”如何打造？----关于灯明寺镇马家院村农村环境治理情况的调查》和《关于对东光镇郭桥村新民居情况的调查》三大重点调研课题全部完成。重点调研《“豪华”村班子 带出“星级”马家院》，在《沧州日报》上配图刊发。《县房管办突出重点强化举措 全力推进房管事业健康发展》被刘书记、郭书记批示；《以“三个提高”为着力点，建设“三个适应”型城建队伍》，被刘立楼书记批示；《城区重点路段路口交通管理有待加强》，被王宝池书记批示。

四、精益求精抓统一，公文规范化工作进一步加强。今年6月份对财政系统的文秘人员进行公文写作技能和公文规范化培训，出台了《中共东光县委办公室公文办理几个问题的规定》，为迎接市委办公室对各县市区委机关公文制发规范化工作大检查，撰写了《关于公文规范化工作情况的汇报》，全县党委办公室公文规范化水平明显提升。

五、突出超前服务意识，尽职尽责做好本职工作。一年来，先后参与了多个荀慧生纪念馆开幕、观州湖奠基仪式、巡视组检查等各类大型活动，尤其是巡视组来时大量的文字工作及部分事务工作，大家都能够高度负责，积极主动，出色完成领导交办的各项任务。

六、自我加压强素质，自身建设提高到新的水平。通过业务大练兵，每个人素质和成绩都有提高：《东光县贯彻落实赴南方考察情况突出“三大重点”》在市委《呈阅件》上刊发，被市委书记郭华批示，并在市委《办公室通报》上转发，在全市推广东光的经验做法；《“三维对标”：积极探索转变东光经济发展方式的新途径》被《沧州日报》刊发；《把握“四个环节”建立干部作风建设长效机制》被《沧州反腐倡廉建设》刊用；《关于当前农村信访工作的几点思考》被《河北信访》刊用；《建设一流队伍 服务科学发展》分别被省委和市委《办公室工作交流》刊用。

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一年来，我们虽然做了一些工作，取得了一定成绩，但与上级党委的要求、与县委领导的要求相比，还存在着一些不适应的地方，主要表现在深入基层调查研究不够，工作方式、方法不够灵活，队伍素质有待于进一步提高等方面。

第三篇：2013年工作总结及2014工作安排行政科 - 副本

2013年行政科工作总结及2014年工作安排

2013年以来，根据年初制定的工作计划和目标，在矿党政领导班子的领导和关怀下，紧紧围绕集团公司开展“优质服务创新年”这一契机，搞好服务上台阶，强化素质树形象，加强管理出效益等方面开展工作，在人员少、任务重、事务杂的情况下，全科人员团结一心，密切协同，圆满完成年初制定的全年目标工作任务。

一、后勤系统基本建设工作

（一）后勤班子自身建设

一年来，后勤系统始终坚持每周召开战线会议，有事研究事情，无事沟通交流，会上民主气氛活跃，畅所欲言，积极开展批评和自我批评，相互分析问题总结经验教训，达到共同认识、共同提高的目的；不断加强各业务部门之间的相互沟通，相互支持的工作作风，及时交换工作意见，发挥后勤系统的整体合力。不断发扬艰苦奋斗，勤俭工作的优良作风，精打细算，严格控制各项支出，统筹使用经费，保证了后勤各项工作的顺利进行。

（二）确立服务宗旨，树立服务意识，提升服务质量

1、坚定“以人为本、主动热情、求真务实、诚信高效，竭尽所能为广大职工家属提供一流后勤保障”的后勤服务宗旨，围绕“优质服务创新年”活动，开展形式多样的服务项目。后勤系统始终是：后勤的一切工作要以围绕我矿的发展大局为重，凡是工作所需要的，有条件要上，没有条件创造条件也要上。积极想办 1

法，克服各种困难，为广大职工家属服务，保证了我矿正常的生

产、生活秩序，为我矿的稳定发展做出了应有贡献。

2、不断引导职工理论学习与职业道德教育、职业技能培训，多

学习、多实践、多积累，强化教职工“手勤、眼勤、腿勤”的“三

勤”教育不断提升后勤职工的职业素养，不断提高后勤的服务质

量和水平，增强后勤的整体服务能力，截止到年终后勤系统各工

种工作人员持证上岗率达100%。

二、抓住重点，紧紧围绕本目标责任管理开展工作

（一）加强宣传教育，树立节约意识，杜绝浪费行为

通过在开展一系列方式进行节约宣传教育，开展“勤俭节

约，从我做起” 宣传活动，引导职工树立节约意识。逐步做到办

公楼、职工公寓等场所，自觉节电、节水，文明餐桌，减少水、电浪费和就餐浪费。

在后勤系统开展以“节能、节水”为重点，提高后勤保障服务

水平，创建节约型后勤保障体系活动。重点加强办公楼、综合楼

浴池和职工公寓水电管理，杜绝长流水、长明灯现象。

（二）节约用水管理

加强矿至xxx矿供水管网以及矿区内供水管网的巡视和检

修，特别是绿地和卫生间跑、冒、滴、漏现象对损坏的管子及时

进行更换修理，根据生产情况合理调配尾矿水经处理后用于生

产，有效保障了2013年的用水需求。

（三）加大投资力度，改善出行、服务条件

1、为了职工上下班便利，2013年筹资130多万元，圆满完

成xxx矿涵洞桥下道路维修工程，并于2013年6月25日正式全

线通车；

2、按照2013年职代会提案为职工家属办好事实事，为方便家属区职工家属夜间出行，今年5月份筹资10余万元在矿至家属区之间路段，新增添安装了太阳能路灯11盏，有效的改善了职工家属夜间出行条件。

3、为社区居民服务提档升级，建立“便民服务大厅”，使社区居民充分享受到了 “一站式” 便民服务，圆满完成了星级和谐社区检查验收工作，社区改扩建工程圆满完成，使社区管理再上一个新台阶。

（四）房地产管理方面

我们严格按照集团公司《关于开展土地房屋普查工作的通知》文件精神，认真组织落实在全矿范围内顺利完成了土地房屋的普查工作。并初步完善数字化房产网络管理平台的建立，目前该套管理系统集团公司正在试运行阶段。为下步房屋管理试行网络管理奠定基础。

（五）“两堂一舍”管理方面

1、在日常工作中把安全始终放在第一位，不定期在公寓楼或更衣室内巡视，严查住宿员工使用大功率电器、出门不关用电器等行为，将任何有损安全的行为扼止在萌芽状态，一年来未发生一起安全事故，为我矿职工提供了安全的休息、洗浴场所。

2、加强食堂管理，提高伙食质量：职工食堂管理始终是后勤服务的工作重点，在矿党政各级领导的密切关注下和矿生活福利委员会的监督管理下，职工食堂的管理工作在2013年未发生一起安全事故。在食堂的饭菜质量安全卫生方面，作为重点突出

工作来抓。在日程安排上重点开展了以下工作：执行采购程序，加强监督，我们始终坚持“食品安全，警钟长鸣”为确保食堂原材料的安全供应。停止了原来14家商户零散的供货渠道，积极与九头崖超市协商统一供货渠道，从而有效的确保食品原材料的安全供应，维护了广大职工的切身利益。

（六)加大投资力度，确保矿区的环境整洁美化。

为了给全矿职工创造一个和谐、整洁、文明、优美的矿区环境，充分展示我矿的管理水平和精神风貌，行政科与附近村民签订垃圾场清运协议，保障矿区日常生活垃圾的清运工作。按照工作安排，先后完成了以下几个方面：

1、完成了全矿木连廊、楼梯栏杆和铁艺围墙等约1600多米的刷漆除锈工作；

2、累计加工预制盖板2000余块，对井上下所有排水沟缺损丢失盖板进行更换。

3、为防治沙石料厂的原材料流失，圆满完成100百多米的挡沙墙修建任务；

5、组织各基层单位对矿区内排水沟进行了全面清理、疏通；

6、对矿院内19处漏水房屋进行治漏、维修，累计治漏、维修面积达5300余平方。

自春季植树节以来，相继移栽、补栽树木200余棵，补栽移栽绿带1000余米，并定时对矿区的绿地进行维护、修剪。绿化覆盖率高达30%以上，使矿区呈现出绿意盎然的景色。2013年顺利通过了“省五优”矿井复查验收工作。

（七）基础设施的建设及维修改造

1、在工程验收管理中，认真执行各项管理制度，加强在建工程的质量、安全和进度的控制。顺利完成了4级职工安全培训基地的建设；为我矿职工安全培训奠定了良好基础；

2、空中安全走廊的正在紧张施工当中，争取在12月底完工。空中安全走廊的建立为我矿产业升级及地面美化再上一个新台阶。

三、在各级领导及各单位的指导配合下2013年的工作中虽取得了一些成绩，但仍存在一些不足的问题：

1、作为后勤服务单位，相比之下各项服务工作尚不足之处，要求标准不高，要求不严，在以后的工作将进一步加强。

2、后勤员工整体素质有待提高，导致在以往各项服务工作中出现滞后、不规范等现象，影响后勤整体服务质量及监督管理职能的发挥。

四、2014年的工作安排

（一）理论思想方面

1.完善并落实各规章制度。无规矩不成方圆，完善规章制度并认真贯彻落实，规范操作程序，提供规范服务。

2.加强对外交流与学习，借鉴先进管理经验，取长补短。

3、加强员工思想教育工作和安全培训工作。

（二）工作规划方面

1、进一步加强各类设备设施的安全检修，防止意外事故的发生。

2、进一步加强供水管网的排查维修改，确保按时供应，节约用水。

3、加强安全巡查，对各种情况和问题早发现早处理。

4、加强环境卫生治理，做到管扫结合，以管为主，不断促进环境工作稳步提高，同时围绕人性化服务提升理念，以高境界

定位、高标准要求，在执行细节和流程上不断提高。

5、计划在2014年在南山家属区内更换安装路灯13盏和建公厕一座，以缓解家属区夜间照明和如厕问题

6、计划在2014年筹资300多万元对，北井、南井广场、矿院内道路、停车场硬化；以及对北办公楼、南办公楼改造、综合楼一楼等改造工作。

7、继续加强“两堂一舍”的管理力度。探讨服务创新内容，扩大服务项目。

8、保质保量的完成上级交办其他各项任务。

总之，2014年后勤服务系统在矿党政的领导下，从上到下形成了把广大职工家属的生活需要，作为一切工作的出发点，把职工家属的满意作为后勤工作的落脚点，把职工家属最为关心迫切需要解决的问题作为后勤工作的着力点，决心牢记“全心全意为职工家属服务”的出发点，把师生反映意见最大的问题，作为后勤工作的突破口，积极、主动、优质、高效地为职工家属提供有力的后勤保障和优质服务。

行政科

二〇一三年十一月十二日

第四篇：行装科明年工作安排

为不断提高行装工作质量，增强检务保障,我院行装科认真谋划明年工作：

一是夯实基础，加强规范化管理。把规范管理作为今后工作的重中之重，进一步健全各项管理制度，严格遵守各项监督流程,把工作落到实处。

二是加强学习，提高业务工作能力。对工作中遇到的新鲜或难点等问题进行探讨研究，不断总结经验，切实提高业务工作能力。

三是进一步增强服务意识，提高协调沟通能力。找准服务检察工作和全院干警的着力点，把握行装工作与各业务部门工作的结合点，提升行装工作的服务水平。

四要重点抓好固定资产管理、侦技大楼裙楼工程建造以及车辆管理和行车安全教育等工作。

第五篇：“十二五”规划和工作安排

“十二五”规划和工作安排

“十二五”是我国经济发展，和逐步实现小康社会的重要时期，也是我市环卫工作迈向更高管理平台的重要机遇。我市在城市发展上提出了“把**建设成为**省经济实力最强，服务设施最优的中心城市，具有优良生态环境的健康宜居城市和浓郁地域文化特色的历史文化名城”的总体发展目标。为使**市环境卫生工作适应**市城市发展的要求，提高环境卫生设施建设与城市总体规划和国民经济社会发展规划之间的协调性，使环境卫生管理和设施建设合理、规范、有序地推进，结合**市的实际情况对环境卫生事业的建设与发展作统一全面的规划。

1、环卫管理体制与政策法规

“十二五”期间，我们逐步实施管干分离、政事分开，使环卫作业服务走向市场化发展道路。以政策的形式将生活垃圾减量具体化，制定净菜进城、减少包装材料、生活垃圾分类收集和资源化回收利用等政策，从源头实施垃圾总量控制，实现垃圾减量。制订有关环卫产业政策，培育环卫产业，形成产业市场。制订**市现行环卫收费标准，落实“谁污染、谁治理、多污染、多付费治理”政策，促进生活垃圾从源头减量。

2、生活垃圾收运处理系统

2011-2015年，对颜春岭垃圾卫生填埋场进行扩建，扩建库容500万立方米，将主城区、建制镇镇区、大型居民居住点及50%-60%的农村生活垃圾运至颜春岭垃圾处理基地处理。扩建和技术改造颜春岭垃圾渗滤液处理厂，处理规模400吨/日，最终排水符合《生活垃圾填埋场污染控制标准》的规定。新建生活垃圾转运站10座(包括长流组团中型站1座、市区小型站9座)，升级改造小型站16座，形成总转运能力2000吨/日，其中中心组团形成收运能力1200吨/日，江东组团转运能力500吨/日，长流组团转运能力200吨/日，满足转运能力需求，建成比较完善的转运设施系统。为适应城市东扩的发展需要，“十二五”期间实施**(东南片区)垃圾处理基地的建设项目，在**市东南片区新建一座日处理600吨的生活垃圾焚烧厂以及相配套的垃圾粪便处理设施，并进行调研准备建设**市餐厨垃圾处理厂。

3、预测生活垃圾产量

预计到2015年**市生活垃圾清运量将达到2111吨/日，其中主城区达到1457吨/日，建制镇及大型居民安置点158吨/日，农村区域496吨/日。计划在“十二五”期间，把**市生活垃圾处理和收运能力提高到与生活垃圾产生量和收运率相匹配的水平。

4、公厕建设与粪便清运处理规划

“十二五”期间，计划新建公厕84座。其中主城区建55座。**市的粪便无害化处理与城市生活垃圾污水处理厂合建，粪便处理配套设施为生活污水处理系统的辅助设施，东部和西部各设置一处，均按照250吨/日进行配套建设。使粪便清运达到密闭化、机械化的要求，实行规范化运作。

5、建筑垃圾处置规划

首先是加强对垃圾处置场的场地硬件建设。“十二五”期间，我们计划在**市周边建设2～3个相对固定且能够容纳五到十年处置容量的建筑垃圾处置场。其次是继续完善和更新部分机械设备，为适应**市城区建设的日益扩展，旧城改造力度加大，城市建筑垃圾处置量不断增长的新形势，今后五年，我们将进一步完善和更新，购置部分机械设备。同时要加强对其管理人员的进修和培训，在充分发挥现有机械设备作用的基础上，提高机械和管理人员的维修技术和驾驶技能，以提高现有场地和设备的利用率。

6、道路清扫、保洁设施规划

“十二五”期间，**市主城区主要城市道路将全部实行20小时以上保洁，重要内街实行16小时保洁，客运站、火车站等重要人群集散地实行24小时保洁。为满足作业需求，每年需政府投入3000万元～4000万元购置高压道路洗扫车、扫街车、垃圾运输车、果皮箱等环卫设备设施一批，提高道路机械化清扫率。

三、2010年的工作总结

(一)深入开展机关效能建设活动、“优质服务年”活动

我局积极组织深入开展机关效能建设活动，制定了机关效能建设工作方案，并按照方案部署认真组织实施，做好机关效能建设的宣传工作，出刊效能宣传专栏两期、学习园地一期和政务公开栏两期，向效能办报送39篇工作信息，采用36篇，营造浓厚的机关效能氛围。

自开展“优质服务年”活动以来，我局按照上级的要求，制定了工作方案，并通过出专栏、悬挂横幅、张贴宣传标语等方式，营造开展“优质服务年”活动的浓厚气氛。各基层站所不断强化服务意识，优化服务环境，创新服务方式，完善服务机制，争创工作业绩，取得了较好的成效。

(二)开展清洁工程整治活动初见成效

根据五大工程整治的要求，我局严格按照定人、定岗、定时间、定任务、定标准的“五定”制度，认真抓好城区道路清扫保洁工作，确保了城区道路干净整洁。特别是在今年十月初以来的持续强降雨期间，城区道路多处积水，各类垃圾杂物漂浮在大街小巷，城区卫生一片狼藉。全市环卫系统干部职工更是发挥出了特别能吃苦、特别能奉献的精神，每天冒雨在全市大街小巷清理各类垃圾杂物，同时还派出机械设备和人员支援文昌市灾后卫生整治工作。环卫工人以“细、深、实”的工作标准和“严、硬、真”的工作作风，赢得了各级领导和社会各界的高度赞誉。

(三)加强垃圾收运管理

随着**市城市的扩大和人口不断的增长，特别是“五大工程”整治活动开展以来，垃圾量明显增加，加上所有设施设备使用年久且超负荷运转，财政投入72万元对作业大厅地面、压实器、钢结构、溜槽，引桥、地磅、排污沟以及运输车辆等进行一次大规模的改造和检修。垃圾转运量从原来的日均转1000吨增加到1200吨，同比增长了20%，今年来共转运垃圾44.1万吨。

(四)加强安全生产宣传教育

**垃圾处理场、建筑垃圾处理场、**中转站都是机械作业的基层单位，局里制定了安全生产规则，主要领导亲自抓，分管领导配合抓，做到安全生产的警钟长鸣。特别是**中转站泊位作业平台环境较复杂，平台距离地面6米之高，泊位操作员在此平台作业每天工作时间长达10多个小时，运输车辆每日工作强度大，超负荷运转，为了做好转运工作，站领导坚持做到定期对泊位操作人员和驾驶人员进行安全知识培训;加大对安全装备的投入;实行定时和不定时相结合的检查监督管理模式;张贴安全标语时刻警示;在劳动纪律中明确交通事故肇事者的责任归属和处罚规定，有效的防止交通事故发生。

(五)积极开展垃圾袋装和垃圾分类收集工作

按照市里的部署，积极开展垃圾袋装管理，从源头上遏制了垃圾二次污染。美兰区的白沙、和平南等街道和社区垃圾袋装率达95%以上;秀英、龙华、琼山的垃圾袋装率也平均达85%以上。此外，今年八月底刚刚开展的生活垃圾分类试点工作也取得了明显成效。目前，已在全市26个党政机关办公区、住宅区、部分学校和36条重点路段推行垃圾分类收集试点工作。通过深入扎实的工作，垃圾分类知晓率在试点单位人群中达90%以上。

(六)加大小街小巷的卫生监管力度

针对小街小巷卫生脏乱差的问题，进一步加大了检查监督和综合整治力度，及时调整工作方法，完善了居民垃圾投放和收运措施，共发放生活垃圾收集容器4.5万只，小街小巷和夜间脏乱现象得到明显改善。

(七)加大建筑垃圾的管理力度

为做好建筑垃圾处置工作，一是大力加强城市建设垃圾的管理力度，加大对各建筑施工工地出入口的整治，以最大限度遏制工程车对城市道路的污染;二是进一步完善了对各建筑垃圾专营运输企业的管理制度，认真制订出详细的管理制度与考评细则，切实加强对专营企业的管理，并已与各专营企业签订环境卫生管理责任书，进一步明确职能部门和企业各自的责任，认真配合执法中队加强了对违规车辆的巡查和监管工作，确保专营企业能够达到真正专营;三是切实加强了对建筑垃圾处置场的管理工作，不断开发垃圾填埋场的各项业务，减少建筑垃圾在处置过程中的成本;四是完成了对建筑垃圾处置核准审批的移交工作，并就有关行政许可业务移交后的相关工作衔接问题，进行了适当的工作调整，目前各项工作运转正常。一年来，共派出各类机械车辆100多台次，清理无主建筑垃圾10000多立方米，清洗污染路面11.8万平方米。

(八)强化“门前卫生三包”责任制的贯彻落实

各环卫部门加强了对临街铺面、单位和居民门前卫生责任制落实情况进行检查监督，全年共签订《门前卫生三包责任书》近30万份，向沿街店铺、单位发放垃圾收集容器40000多套。通过积极实施“摊前一个桶”等活动，确保了垃圾不落地的管理效果。

(九)加大了城乡环卫均等化推进工作

各区在抓好城区环境卫生管理的基础上，还将工作范围延伸到基层乡镇。市、区政府和环卫部门在资金等方面也尽量向乡镇倾斜，为23个镇环卫站购买手扶拖拉机50辆、手推车500辆、垃圾收集车9辆;在全市行政村建造了400多个垃圾收集屋，配置了1000多套垃圾收集桶，方便了乡镇垃圾的收集运输。

(十)加快环卫基础设施和重点项目建设

市委、市政府非常重视环卫工作，今年又拨出900多万元专款，计划购买一批新型道路清扫设备，目前资金已到位，正在办理政府采购手续。新型扫路设备的投入使用，将在很大程度上提高我市环卫作业机械化水平，减少环卫工人的劳动强度。桂林洋高校区日转运能力为400吨的生活垃圾中转站即将正式投入使用;日处理1200吨的生活垃圾焚烧发电厂(BOT方式)项目各项建设进展顺利，年底可正式投入运营。垃圾焚烧发电厂的建成，将开创我市生活垃圾减量化、无害化、资源化的新纪元。

四、存在的问题与不足

(一)小街小巷卫生管理还需努力。一是宣传教育工作仍需加强，居民卫生意识和积极性尚需进一步提高;二是沿街单位、店铺“门前卫生三包”还没有真正落到实处;三是部分街道和居委会人员不足、经费紧张、设备简陋。

(二)夜间垃圾管理问题有待加强。由于流动摊贩、夜宵摊点占道经营现象严重，有时会导致夜间垃圾卫生脏乱问题回潮。

(三)卫生“盲点”仍未彻底消除。城乡结合部脏乱问题还依然存在，乱倒垃圾的现象时有发生;城中村、倒闭企业周边的卫生状况不尽人意;乡镇环境卫生管理标准还不够高，人员配置、经费保障、设施建设还需要完善和配套。

五、2011年的工作安排

(一)继续学习贯彻党的十七大精神，用十七大精神指导和推动各项工作顺利开展

根据市委的统一部署，结合我局实际情况，把学习贯彻十七大精神作为当前和今后一个时期理论学习的主要内容，采取集中学习与个人自学相结合，认真研读领会十七大文件精神，并把文件精神贯彻落实到实际工作中去，加快推进环卫改革，努力实现我市环卫事业又好又快地发展。

(二)继续开展环境卫生综合整治工作，不断创新工作方法，努力提高管理和服务水平

继续抓好“五大工程”环境卫生综合整治和椰城环卫杯检查评比工作，严格各项工作标准，不断提高工作质量。一是组织各区环卫局加大市区道路清扫保洁力度，确保活动期间城区街道干净整洁。积极协调各区环卫局进一步加强环境卫生质量管理，确保道路干净整洁。二是积极组织开展卫生死角清理整治行动，坚决遏止和消除垃圾污染源头。牵头并组织各区环卫部门重点对城中村、城乡结合部和空旷地带等部位存在的卫生死角进行详细排查并登记造册，有针对性地制定了清理整治工作计划，并精心组织力量全面开展对城中村、城乡结合部、废品收购站和空旷地带周边等部位存在的脏、乱、差现象及卫生死角进行清理整治。三是加强环卫设施管理，努力提升社会服务功能。严格按照建设部制定的城市公厕管理质量标准，指导各区环卫局加强环卫基础设施管理，努力提升其社会服务功能。四是狠抓“门前卫生三包”管理责任制的落实，确保沿街店铺门前干净整洁，无污染。按照“门前卫生三包”管理责任制的规定，要求市区临街单位、店户按照门前卫生责任书的内容(包卫生、包容貌、包监督)履行各自职责，要做到每条路有专人负责，明确责任。

(三)继续做好生活垃圾清扫、清运处理工作

为做好生活垃圾处理工作，在保持城市大街小巷清扫保洁的基础上，加强对市区水域环境卫生的管理和检查工作，认真落实环卫业务计划、方案的编制工作，认真履行垃圾处理场各项规章管理制度,实行18小时不休作业。对进场垃圾做到随到随处理，及时倾倒，推平、压实、不堆积,尽可能按标准覆土，每日早晚喷药两次，基本上灭绝苍蝇，达到卫生填埋要求，使生活垃圾无害化处理率达100%。

(四)继续加大环卫基础设施建设

一是认真抓好颜春岭垃圾填埋场、渗沥液处理厂改扩建工程。计划投资9000万元，扩容垃圾填埋区100亩，使用年限为10年，渗沥液日处理量达到500吨。二是投资2000万元建设长流中型垃圾转运站，日转运生活垃圾200吨。三是投资3000万元在市区新建6座小型垃圾转运站，改造升级一批小型垃圾收集转运站。四是启动东南片区垃圾处理基地的项目。五是积极推进垃圾焚烧发电项目建设工作，按时完成工程进度。力争2011年2月1号机组开始发电，6月完成竣工验收。并于2011年年初制定垃圾焚烧发电厂的运营监管方案，确保该厂正常运营、达标排放。六是按照《**市公共厕所建设实施方案》的要求，继续抓好公厕建设工作，2011年计划投资500万元，新建公厕10座，改造公厕10座。

(五)加大投入，完善环卫设施设备

2011年计划投资4300万元购置环卫机械车辆116辆(台)，其中道路洗扫车21辆、垃圾运输车36辆、电动垃圾收集车40辆、垃圾转运车5辆(配备容器10个)、洒水车5辆、吸粪车5辆、工具车2辆、挖掘机2台以及3000个果皮箱。改善我市环卫硬件设施设备，提高机械化作业水平。同时，做好城乡公共服务均等化工作，投资2000万元为农村乡镇购置8辆压缩垃圾车、100辆改装农用运输垃圾车、1000辆手推车、4000个垃圾桶，建设800个垃圾屋，使农村乡镇垃圾收集率达到30%。

(六)进一步开展生活垃圾分类工作

在今年开展第一批生活垃圾分类收集26个试点单位的基础上，总结经验，逐步推广，将生活垃圾分类试点单位增加50个，计划投资1100万元。采取新闻媒体、宣传册、海报、墙报等多种方式加大宣传力度，垃圾分类知晓率在试点单位人群中达到90%以上，垃圾分类参与执行率达到70%以上。

(七)认真做好垃圾处理费征收各项工作

根据市政府的要求，今年年底在充分调研的基础上开展水消费系数法的收费软件系统改造工作，同时组建垃圾处理费征收管理机构，于明年1月完成，2月开征垃圾处理费。

(八)继续加强建筑垃圾处置工作

一是进一步落实对全市工程车辆管理GPS指挥调度系统，提高对违法违规行为的应急处置能力，同时配备一些较先进通信、交通、摄相等保障器材，确保队伍拉得出，打得赢。二是继续加强对垃圾处置场的场地硬件建设，完善和更新部门机械设备。三是在基础设施建设上有新的进展，从污染源头遏制建筑垃圾在处置运输过程中对城市道路的污染。要求各施工工地开工前，必须落实城区施工工地出入口道路硬化和设置管理人员及冲洗设备的量化标准，确保在施工过程中运输车辆不带泥土出入工地，以最大限度减少泥头污染城区道路的现象。