进场计划书范文

第一篇：进场计划书范文

篇一：xx项目进场计划

五经山水大观项目进场前计划

一、市场调查

（1）原则上以市区范围为主，重点为项目周边各类楼盘。（2）各个楼盘资料调查力求详尽，除基本数据外，对周边环境、配套设施等资料作详细调查。（3）和项目有竞争性的楼盘须作重点调查。

（4）制作惠州市各个项目的基础资料表，整理各个项目优缺点，并做出分析。（5）整理市场上具有可比性的楼盘销售情况，分析本案预期目标。

二、团队组建、培训及考核

（1）本案预计投放10名置业顾问，一名销售经理，一名策划师，一名策划助理。预计在7月中完成此项计划。

（2）培训内容：1）置业顾问岗位职责及行为规范培训。

2）公司规章制度培训（考勤制度、办公用品管理制度，会议制度，样板房 管理制度，现场管理制度，工作日报制度，客户登记及确认制度）。3）国家房地产销售政策培训。

4）销售流程培训（a.礼仪，b.接电标准流程与接访标准流程，c.保留房号 流程，d.认购流程，e.签约流程，f.按揭流程，g.各类表格）。5）市场调查培训包括周边的环境，交通状况，竞争项目等。6）项目情况培训：百问及各类说辞。7）房地产销售专业知识培训。8）合同培训。

9）银行按揭及技巧培训。10）销售心理及技巧培训。

11）销售中常见问题及解决方法的培训。

三、案场物料整理

（1）售楼处包装设计（项目logo、vi系统设计），咨询案场相关材料准备进度（售楼处地址选定、沙盘等）。

（2）建立楼盘销售资料（销售统一说辞、项目百问等）。

（3）销售表格整理（考勤登记本、来访客户登记本、来电客户登记本、客户流量统计表、工作绩效评估表等）。

（4）项目整体节奏安排（策划推广，营销方案，预计蓄客时间段，预计签订购时间，预计开盘时间），以便根据公司节奏进行现场安排。（5）销售案场管理制度拟定。

四、现场工作安排

（1）执行公司规章制度，案场管理规则。（2）根据工作计划表安排执行工作。（3）主持案场晨会、夕会工作。（4）销售人员工作排班，轮休安排。

五、项目前期广告投放方案制定

六、现场跟进事项

（1）销售处选址，装修。

（2）收集与本案相关的政府规划，行业政策，市场数据等销售资料。（3）及时向上级反馈市场动态情况，对未来销售推广提供建议。（5）跟踪物业工程进度情况。（6）编写客户资料档案，对客户区域、消息来源、求购户型、客户阶层等信息作定期总结，作为重要文件存档，并反馈于公司策划部。（7）编制案场周、月工作计划及工作总结。（8）考核置业顾问工作情况。

恒信销售团队

2013-6-18篇二：进场计划及准备 进场计划及准备

一、清洁工作组织设计方案和总体概述

二、工作准备

三、各分部工作的完整工作方案及质量保证措施

四、工作总进度计划

五、劳动力、机械设备及材料进场计划

一、清洁工作组织设计方案和总体概述

1、洁净工作的主要施工内容：严格按照甲方提供的操作方法、步骤、及操作标准清洗、检查及施工。并派专人安排管理检查验收及包装工作。

2、管理目标： 质量目标：一次验收合格。工期目标：20天

安全目标：制定完善安全规章制度，杜绝重大安全事故，轻伤事故控制在合理范围内

服务目标：信守合同，密切配合好甲方工作，及时解决施工中出现的问题和协助处理外部矛盾。严格接受甲方对质量、安全、进度、计划协调、现场管理的监督。

二、工作准备

1、主要工作人员及管理人员准备

工程主管负责人：项目实施的总负责人，管理协调整个工作。机加工程师：负责编写整个项目流程，提供最专业的工作指导。质量控制工程师：按甲方要求严苛的检查工作质量和洁净标准。

清洁及搬运员工：经我方层层筛选，工作最敬业，细致、细心有很强责任心的员工。

2、技术准备

按照甲方提供的操作方法、步骤、及操作标准编写完善的工作流程，注意事项，及各环节工作的检查方法和检查标准。对特殊要求的工作特别记录。遇到不明之处，及时和甲方沟通，使管理人员对整个工作做到心中有数。解决工作进行前的一切疑点。根据工作特点和甲方要求，合理客观的排除进度计划。

根据各项工作的技术要求和进度计划合理配置劳动力和机具。

提前安排工作现场的勘查工作，核对现场空间及具体尺寸。安排各项分布工作位置及机具摆放位置。

召集骨干进行技术交流，交待注意事项，明确技术要求。

3、现场准备

提前勘查现场，划分洁净区域，布置分隔挡水墙，布置排水方向及设施。做好场地围栏。做好人员进场前的设备、工器具，洁净所需的各种耗材的准备及进厂工作。

三、劳动力机械设备机场计划

（一）劳动力进场计划

1、施工动员及交底

我们将充分利用开工前的准备时间，对本工程施工管理人员及施工操作人员进行施工前开工动员和施工及技术交底工作，其主要内容为：（1）、介绍工作基本情况和场地使用划分安排；（2）、做好施工后勤工作的组织安排；（3）、讲述工程施工特点、施工方法及应特殊注意事项；（4）、明确本工程项目的管理班子、管理层次、管理职责、管理措施和管理要求及相关奖惩制度；（5）、强化施工安全意识、质量意识、工期意识、文明施工意识、安全防火意识、大局意识、协调配合意识、环保意识等方面的教育；（6）、本工程施工作业的特殊要求和管理措施（7）、经动员及交底使施工人员了解施工情况，清楚施工特点和注意事项，提高思想认识，振奋工作精神，以饱满的工作热情和高昂的士气进场施工，保证安全完成任务。

2、施工力量的配置

根据本工程实际特点和施工装备情况，由现场项目主管对劳动力安排进行组织协调，以公司的基本骨干队伍为主组织安排施工，以满足甲方在工期和质量上的要求。

（二）施工机械进场计划

1、机具设备配备 原则：（1）、充分发挥现场的所有机械设备的能力，根据具体变化的需求，合理调整装备结构。充分满足装饰施工的工艺性要求，通过机具施工达到规定的设计工艺效果和质量要求。（2）、优先配备本工程施工中所必须的、保证质量与进度的、代替劳动强度大的、作业条件差的和配套的机械设备。贯彻机具化、半机具化和改良机具相结合的方针，重点配备中、小型机具和手持动力机具。改善施工条件，减轻工人劳动强度，提高施工效率，保证施工质量与施工进度。（3）、充分保证现场施工机具的数量要求，并通过合理调度，发挥现场所有机具设备的利用能力，根据施工场地、材料、工艺的具体变化的需求，合理调整装备结构。本工程体系、专业施工和工程实物等进行配备，并注意不同的要求，配备不同类型、不同标准的机械设备，以保证质量为原则，努力降低施工成本。（4）、配备完善充足的施工专业设备和机具。这些设备和机具既可以保障施工作法的统一性，还可以大大减少手工操作量，避免材料、时间的浪费，有效地提高施工作业效率，缩短工期，并在工程的装饰细节上体现出独特的风格。加强设备的维护保养，保证现场设备机具的完好状态，对有故障和坏损设备机具，通过现场维修不能恢复的，要立即予以调换，保证现场设备机具满足施工的要求，而不是摆设。（5）、根据现场条件，和为了减少占用施工场地，减少施工嘈声和施工污染，采取场外预制和场内施工相结合的方法，在设备和机具配置上，也采取场外和场内相结合原则。（6）、人、机结合的原则，先进的机具仍需人的操作，对专用机具，配置经过培训考核上岗的专业操作工，对使用者应在使用前进行现场培训，能够正确使用机具设备。

2、施工机械的配置

根据本工程装饰设计和施工要求，在施工准备及施工过程中，将充分考虑本工程的难度及业主对本工程的要求，保证培植充分、齐全、先进的机械机具设备，同时在本次工程中所采用的机具，手持电动机具和用电设备由专人管理，在施工中对机械、机具等设备及时进行保养及维修，确保正常使用。1 2 3 5 6 7

（三）主要耗材进场计划 1 2 3 4 冷热水高压噴洗机

带有空滤的空气压缩机（配套软管、气喷抢）排水泵及排水管道

模块安装托架一个（不锈钢）防水排气扇 转运托盘铲车 套 台 套 套 个 台班 20 1 1 1 1 8 1.5 丙酮

分析纯酒精 长纤维毛巾 橡胶手套 瓶 箱 条 双 3 5.5 110 50 按施工进度进厂 按施工进度进厂 按施工进度进厂 按施工进度进厂5 化妆棉签 6 涤特纯 7 餐具洗洁精 8 水基清洗剂 9 工作鞋 10 雨具 洁净的塑料薄膜 12 房间清扫工具 13 尼龙刷子 44 牙刷

盒 100 升 100 升 20 升 100 双 20 套 8 卷 6 套 20 把 10 把 100 按施工进度进厂 按施工进度进厂 按施工进度进厂 按施工进度进厂 按施工进度进厂 按施工进度进厂 按施工进度进厂 按施工进度进厂 按施工进度进厂 按施工进度进厂篇三：ka卖场进场营运计划书 ka卖场进场营运计划书

市场启动阶段，首批进入的卖场不应过多，一般选择2——3家为宜。目标一旦选定，就应集中人、财、物等资源，主攻一处，力求突破一点，积累经验，树立样板，建立市场经营信心后迅速予以克隆复制。

● 首批进入的目标卖场选择的标准一般主要有：

a、卖场消费社区覆盖面较广，在当地商圈中有一定知名度和影响力。b、客源组成层次以中档收入顾客为主。

c、卖场进场所需各项费用负担居同行业中档或以下水平。d、卖场资信较好且帐期合理。e、有合适的产品陈列位。f、有一定的广告位空间。

一、进场业务洽谈

1、洽谈项目

首批进入的卖场选定以后，即应积极进行入场业务洽谈及联销合同签订工作。● 洽谈项目主要为： a、陈列位选择 b、广告位选择

c、进场产品品种数量 d、促销人员安排

e、进场各项费用及其名目 f、验货及收货程序 g、合理损耗确认方法 h、帐期及结款方式

● 其中，供应商向零售商（卖场）支付的各项费用及名目一般涉及以下若干种，但不同区域、不同性质的终端仍然存在较大差异：

① 销售费用。包括：进场费、陈列费（柜组、货架或堆码、端头）、产品条码费、促销员管理费、赞助费（如：店庆、年节庆典、促销快讯）等。

② 销售提成。俗称销售扣率，有倒扣和顺加两种模式。倒扣是以售价定进价，顺加则是以进价定售价。以倒扣为例，约为供应商全部产品月零售总额的15——25%。③ 年度销售返利。约为供应商全部产品每月零售总额的3——5%。

2、洽谈资料

洽谈前应准备以下资料：a、备齐卖场要求的证照文件，如税务登记证、营业执照、银行开户许可证、质量合格证、一般纳税人资格证书、授权委托书等。b、备齐《产品手册》、产品传单及海报等宣传资料图片。c、投放广告情况说明。d、产品全套或部分样品。e、相关试用装、赠品及其它。f、入场后的推广计划与销售支持。

3、洽谈技巧

洽谈前事先预约。洽谈中应注重以下几点： a、全面介绍品牌荣誉及产品概念。b、概括介绍系列产品卖点。

c、简要介绍公司媒体广告支持计划。

d、详细介绍公司全方位的终端销售支持及促销推广方案。e、最后介绍产品品质信心保证及完善售后服务。如一次洽谈未果，应及时总结经验，以利下次拜访。

二、上架（柜）陈列布货

产品陈列是展现产品风采的固定广告窗口，其整齐划一的布局、明快大度的气势，可充分显示品牌的形象与实力，十分有利于吸引顾客注意力，从而延长顾客逗留时间，增加销售机会。

陈列位置对顾客流量、顾客逗留时间、顾客注意力聚集、顾客拦截率等终端口碑促销关键环节影响重大，并在相当大的程度上决定着促销成功率，从而左右产品销售成绩。● 选择好的陈列位置，应注意以下要点： ① 顾客出入的集中处。

② 顾客采购移动线（卖场主通道）两旁。

③ 货架（或柜组）的端头或紧邻端头的第1—第3列货架（或柜组）。④ 卖场中心地段货架或柜组的转角处。⑤ 一线知名品牌（一般无促销人员）紧邻。

⑥ 总体陈列零散、无强势品牌的综合柜组或货架。

除此之外，还要注意陈列位附近的采光、通风、空间宽狭情况，并应远离异味较大的果菜等商品区。组合使用海报（促销快讯）、架头kt牌、货架卡、促销告示（提示）贴、货架眉贴、产品托盘（托架）、产品价格标签指示牌等pop宣传品，加强陈列生动化效果。争取机会对卖场存包处进行广告包装，并陆续投入卖场玻璃橱窗广告展示、卖场门楼招牌、卖场地下停车场指示牌或灯箱广告等。

三、终端促销

●促销活动的手段主要有：

① 买赠销售：顾客购买产品即获赠礼品或赠券。一般按购买金额划分若干等级，相应赠送不同价值的礼品或赠券。

② 特价销售：对产品进行打折销售，让利于消费者，以提高产品销售量和市场占有率。（注意：入市初期，特价销售一般不宜，务请慎重。）

③ 有奖销售：顾客购买产品即可参与抽奖、刮奖、摇奖或转奖等类型的活动，从而有机会获得超值礼品。④ 游戏销售：顾客购买产品即可参与富有吸引力的某类游戏，娱乐身心并获得纪念品。⑤ 体验销售：先为顾客提供试用服务，如免费试用，然后鼓励顾客购买。⑥ 联合销售：与权威机构或有较大关联性的其它行业知名品牌合作进行营业推广，优势互补。

● 入市初期的终端促销策略：

① 大量投放产品宣传单，勤发多派，多做口碑，扎实推进基础宣传。同时提醒员工注意保持传单清洁、整齐、无破损。

② 确保卖场营业时间内不间断促销，尽可能安排促销员上对班（早、晚倒班各1人），必要时私下聘请卖场内柜组长为临时兼职促销员。③ 积极与卖场合作，开展 “短平快”的促销活动，并通过多种形式的活动信息发布与宣传，深入造势。促销活动形式如下：

★ 阶段性推出“怡夫康品牌迎宾*进场有礼”活动，对每日前xx名进场的顾客免费派送产品试用装或与产品关联的礼品，以提高顾客拦截率。

★ 举办在本卖场内购物xx元再加xx元即可获公司指定的xx产品1支（瓶）的“开心购物*怡夫康品牌有礼”活动，变相特价销售，快速提升产品市场占有率。（该指定产品应为应季旺销产品，且价廉物美。）

★ 进行“怡夫康品牌免费购物日”活动，凡购公司品牌系列产品的顾客，凭购物小票，可参加由卖场经理/主管负责主持或公证的抽奖活动，活动每周举办1期，每期抽取幸运奖1—3名，可获取与小票上当日所购怡夫康产品金额相同的现金。④ 通过多种途径，谋求与关联性强的知名品牌进行联合促销，形式与“变相特价销售”相同，以借势生力，扩大产品渗透率。

⑤ 利用社会热点事件进行公益促销，炒作品牌及产品知名度。

上市初期，在首批进场的每一家卖场外，尽可能争取举办一次中型户外推广秀，树立经销我产品的卖场的信心，以促进产品进场、铺市与销售。

四、市场维护跟进

1、理货

经营启动初期，为盘活存量，减轻资金压力，对所有卖场的供货均应尽可能采用勤进快出的原则。对于卖场陈列而言，根据产品生产日期先后，旧品在前，新品在后，即先进先出；同时对旺销产品及准备做特价促销的产品，要进行销售分析与预测，做到储货充足、补货及时，以免影响销售。另，对包装破损产品要及时更换，对过季滞销产品及时调整，注意保持产品光鲜入时形象。

2、巡场

勤勉的巡场能及时掌握市场动态，随时发现并解决问题，振奋员工精神，鼓舞员工斗志，树立经营者敬业形象，增强团队凝聚力。因此，在入市初期，应坚持每日至少1——2次出现在新开发的各卖场中，但次数亦不可过频，以免给员工造成心理压力。

3、客情关系

与卖场直属工作人员发展良好的客情关系益处多多：有利于品牌/产品立足生根，为已方派驻的促销员创造一个宽松的工作环境，争取更多销售机会，化解顾客投诉等等。由此可见，与各卖场洗化部门经理、采购员（买手）、售卖区经理（柜组长）、理货员、营业员等销售实务工作人员的客情关系好坏，直接影响并在一定程度上决定着产品的销售业绩。因此，产品上市之初，可通过以下多种形式与以上关键岗位的人员加强沟通，逐步建立并逐渐加深工作情谊：

① 赠送小礼品、纪念品等（尤其在生日时）。

② 邀请参加产品演示会或内部员工培训工作会议。③ 工作恳谈会（征求市场建议）、联谊会。④ 大型推广活动特邀佳宾。⑤ 兼职促销员或业务指导。

4、消费投诉处理

一方面，任何产品皆有一定的不适应人群，所有品牌莫不相同；另一方面，由于顾客未掌握正确使用方法或其它原因，亦会产生投诉；最后，投诉在某种意义上既是可资利用的与消费者深入沟通的公关事件与机会，又是促使营销人员检讨营销过程、提升素质的难得契机。因此正确认识消费投诉，有利于保证品牌正常的经营。

凡有消费投诉，应迅速处理，从维护卖场信誉、尊重消费者权益、打造品牌形象的高姿态出发，假设投诉者投诉正确，先平息事端，再查究原因。切忌日久迁延，另生变故，使已方陷于被动局面。

消费投诉的处理方式上一般以调换商品为主，个别情况可退款，严重情形可报请公司后酌情对投诉者进行安抚。当然，如系恶意纠缠，亦应义正辞严驳回。

五、销售业绩提升

1、顾客关系管理

顾客关系管理是培养忠诚顾客，提升营销业绩的基础工作。新入市场启动之初，应注重顾客档案资料的收集与整理，经过一段时间的运营后，可采用定期回访、促销活动讯息通知、购物积分回馈（为顾客建立积分卡，每购20元积1分，累计积分20分后可换领礼品）、会员俱乐部联谊等多种形式开展顾客关系管理工作。

2、直销、团购与分销 ① 直销。以优价供应产品，鼓励员工在亲朋好友中直销，扩大试用、消费人群。直销形式除针对内部员工及其亲朋外，建议主要针对大、中专院校学生，通过发展校园直销员（对外可称皮肤顾问或直销代表）来开发潜力巨大的市场。但进行此项工作需一定的管理、督导能力，可量力而行。② 团购。团购省时省力，效益明显，费用低廉，除了专指单位集团大宗购买用于福利发放外，还指串联一定区域、范围内的散户（如：居民小区内的所有住户）批量购买。为此，业务方面可动用社会关系广为拓展，更可指派专人采用以邮寄业务联系函普遍培养与重点拜访相结合的形式，进行开发。

③ 分销。经营启动后，迅速建立、完善行销网络，缩短产品铺市周期，并进一步向居民区小门店、富裕乡镇市场渗透，不断扩大销售规模，是提升销售业绩的必由之路。在城市终端网络健全后，可参考公司相关方案推进市场纵深发展。

第二篇：郑州E15餐厅进场计划书范文

2012年誉兴（郑州富士康）E15餐厅

进场计划书

1.目的确保誉兴（郑州富士康）E15餐厅正常营业，制定本方案落实执行。

2.相关联部门

营运中心、人资中心、财务中心、采购中心、厨具公司；

进场时间： 2012年02月10日开始，确保 2012年03月10日早中晚餐正常供应；

营运中心负责协调、指挥、督促、检查整个进场工作及进场后的经营监管；

3.准备工作：

1清洁（反复清洁4-5次）2天 ○

2跟进货物进场2天 ○

各场地依次进场各种物品

3摆放货物2天 ○

4现场培训、熟悉场地2天 ○

5现场安全、设备性能调试、试运行4天 ○

6各班组彩排、突发事故演习（安全）2天 ○

7厨具设备安装调试25天 ○

8人员招聘15天 ○

合计共需28天

4.人员需求：

5.进度表：

第三篇：连锁超市进场及操作计划书

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连锁超市进场及操作计划书

公文 连锁超市进场及操作计划书

一、供应商基本信息

① 供应商编码：xxxx 合同号：

② 供应商名称：

③ 供应商级别： 全国

④ 合同类型： 供应

⑤ 供应商类型： 生产商

⑥ 结算方式： 经销月结（原定代销月结）

⑦ 经营品牌：

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⑧ 物流方式：湖南株洲、湘潭、益阳地区供应商直送； 湖南省其它区域由步步高配送。

⑨ 合同期限： xx 年 1 月 1 日至 xx 年 12 月 31 日

二、商品信息

① 所属大类： 24类

② 单品数： ；（见附件1《产品价格表》）

③ 毛利率：平均18％以上，（详见《产品价格表》）

④ 综合毛利率： 34％（销售毛利17％＋返利约2％＋配送约2％＋后台毛利约16％，合计约35％）

注：后台毛利＝约20万固定费用/120万零售任务＝16％

三、费用及销售计划信息

1．固定费用

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① 商品管理服务费： 10万 元；

② 信息服务费： 2万元；

③ 促销活动服务费： 2万 元

④ DM海报广告促销费： 2万元（共6期，其中2期放大）；

⑤ 促销员管理培训费： 2万元（共24个导购，截至xx年12月31日费用合计）；

每增加1个促销员按 200元/月计算费用。

配置促销员的门店详见附件2《促销门店列表》，计划24个导购。

⑥ 新品推广费： 2000 元每个，确定为10个新品，新品推广费用为20000元）；

⑦ 赠送步步高产品： 奶加佳液态奶伴6000盒，按供应价计算货值186000元；

（成本价43000元）

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⑧ 新店进场费： 每店2000元，由供应商选择是否进场以及上述全部单品内的进场单品数 ；

进18个条码，上述费用合计：

商品管理服务费10万

信息服务费 2万

促销活动服务费 2万

DM海报广告促销费2万

促销员管理培训费 2万

新品推广费 2万

赠送步步高产品 4.3万

固定费用合计： 24.3万元

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2．比例费用

① 月度返利：按供应价的3％计算（从每月结算金额中扣除）；返利： 无。

② 配送服务费：按配送入库金额的2％计算（货物进入步步高仓库后的残损由步步高承担）；

四、销售规划

① 5月底前将原19个SKU销售表现较差的淘汰，缩减为8个；同时新增10个B品牌新品。

② 全年销售任务：按供应价计算100万。（若完不成，则要按差额的2％补偿步步高）

③ 店内导购24个左右；加强产品/育婴知识及销售技能的培训；调整薪酬方案。

④ 增加促销费用及重点产品的免费样品投入，改善促销活动形式。

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五、促销规划

1．“计划撤销的A品牌产品”的促销计划

活动目的：告知消费者计划撤销产品，引导这部分消费者向新品转换；消化各门店库存。

活动起止日期：xx年6月25日至xx年7月10日。（计划撤销的单品销完即止）

活动内容：购买计划撤销的产品2盒（听），赠送具有同类功能的新品1盒（听）。具体内容由各区域另行制定。

活动准备：新的供应合同签订后，计划撤销的单品停止向步步高各门店供货。

活动期间各区域经销商及业务院将新品赠品配送到各步步高门店，顾客凭小票到服务台领取。

7月10日左右所有未销售完的计划撤销的单品统一撤架，转为新品的促销品，或调换到其它终端销售。

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活动期间做好新品进场及上架准备，所有新品同时上架，新品上架前所有计划撤销的老品同时撤架。

2．新品上市促销计划

活动目的：通过免费样品及交叉买赠活动，快速让消费者接触到新产品上市信息及体验新产品的品质，进而促进我品及零售客户相关品类产品的销售；同时加快计划撤销的部分老品的库存的消化。

活动起止日期：产品上架后（预计7月10日前后）至xx年7月20日

活动内容：

① 下述DM促销活动的相关内容。

② 在“免费赠送奶加佳成品活动期间”以外的时间向购买听装奶粉的消费者赠送价值13.8元奶加佳试用装1盒。

③ 购买新品赠送计划撤销的老产品，赠完为止。具体内容各区域自行制定。

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活动准备：首次订单步步高总部强制配送到每个门店，我公司各区域业务人员与辖区内的步步高门店协调新品上架，争取好的陈列位置。免费样盒由各区域经销商及业代配送至各门店，并对店内专兼职导购培训B品牌产品知识。

3．DM促销活动及档期安排

要配合步步高的DM档期的具体时间安排，每期的具体内容需提前45天确定。

? 第1期（已确定xx年 7 月 13 日至xx年 7 月 20 日）

活动内容：在指定门店（详见店内海报）购买听装婴幼儿配方奶粉2听，即赠送价值39.8元奶加佳成品1盒（赠品装），送完即止。

活动形式：步步高DM海报刊登活动信息（放大），顾客凭小票到服务台领取。

活动准备：促销员门店（24个左右，具体门店明细见附表）每店配送XX5件（100盒），非促销员门店每店配送1件（20盒）；共5×24＋1×58＝178件（3560盒）。

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活动开始前10天公司将XX成品赠品178件发到步步高总仓，并与步步高总部协调按照我公司制定的每个门店的发放数量配送。

活动期间各区域销售人员负责将活动信息在门店内外进行张贴告知消费者，做好店内各知名品牌奶粉导购关于XX产品的基本产品知识的讲解。

注：由于XX赠品出现流失，现只有100件，已重新做了配送计划表详见《步步高各门店奶加佳赠品配送表》

? 第2期（xx年 8 月 1日至xx年 8 月 15 日）

活动内容：在指定门店（详见店内海报）购买XX2盒，赠送价值23.8元B品牌营养米粉1盒，购买XX3盒赠送价值48元牛初乳1盒。

活动形式：步步高DM海报刊登活动信息，顾客凭小票到服务台领取。

活动准备：活动开始前各区域经销商负责将B品牌米粉赠品送到各步步高门店服务台。

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? 第3期（xx年 9 月 1 日至xx年 9 月 15 日）

活动内容：在指定门店（详见店内海报）购买听装婴幼儿配方奶粉2听（320元以上），或购买B品牌及A品牌产品100元以上；赠送价值38元奶加佳1盒（赠品装），送完即止。

活动形式：步步高DM海报刊登活动信息（放大），顾客凭小票到服务台领取。

活动准备：促销员门店（24个左右，具体门店明细另行确定）每店配送赠品装XX4件（80盒），非促销员门店不配送；共5×24＝120件（2400盒）

活动期间各区域销售人员负责将活动信息在门店内外进行张贴告知消费者，做好店内各知名品牌奶粉导购关于XX产品的基本产品知识的讲解。

? 第4期（xx年 10 月 1 日至xx年 10 月 15 日）

活动内容：在指定门店（详见店内海报）购买A品牌及B品牌产品满100元，送价值32元W1盒；满120元送价值38元X1盒。

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活动形式：步步高DM海报刊登活动信息，顾客凭小票到服务台领取。

活动准备：活动开始前各区域经销商负责将B品牌三清宝赠品送到各步步高门店服务台。

? 第5期（xx年 11 月 1日至xx年 11 月 15 日）

活动内容：在指定门店（详见店内海报）购买B品牌产品满100元，赠送价值23.8元B品牌米粉1盒；满120元送价值38元奶加佳1盒；满160元送价值48元牛初乳1盒。

活动形式：步步高DM海报刊登活动信息，同时我公司自行印刷活动宣传单页发放。

顾客凭小票到服务台领取。

活动准备：活动开始前各区域经销商负责将赠品送到各步步高门店服务台。

? 第6期（2010年1 月 1日至2010年1月 10 日）

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活动内容：在指定门店（详见店内海报）购买B品牌产品满100元，赠送价值23.8元B品牌米粉1盒；满120元送价值38元奶加佳1盒；满160元送价值48元牛初乳1盒。

活动形式：步步高DM海报刊登活动信息，同时我公司自行印刷活动宣传单页发放。

顾客凭小票到服务台领取。

活动准备：活动开始前各区域经销商负责将赠品送到各步步高门店服务台。

六、业态SKU规划

1．9个SKU（略）

附件1 B品牌&A品牌－产品价格表（略）

注：产品的可使用费用率及步步高毛利分析见附表《步步高价格表》

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附件2 步步高促销员门店列表（略）

步步高连锁盈亏平衡计算

进场单品及可使用费用率见附表3：我公司可控制的步步高总体可使用费用率预计为60％。

按照xx年6月1日至2010年6月1日为1年进行计算。

1．全年固定费用明细：

步步高：20万＋4万赠送XX产品＝24万

专导基本工资：24×750元/月×12＝22万

2．主要浮动费用项目：

专导提成平均10％，占总销量的60％，兼导提成平均18％，占总销量的40％；

导购提成的总平均费率13％；

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促销宣传费用7％；

浮动费率合计：20％

3．按正常出厂价计算的盈亏平衡点＝（24＋22）/（60％－20％）＝115万。

即月均出厂价销量10万。

4．最低销量任务目标分解

截至6月30日已完成约29万，剩余的71万在7－12月完成

xx年1－6月步步高各门店销售数据以及7－12月份目标任务的具体分解，见附件：《步步高门店门店分布及xx年销售计划与完成情况追踪表》。

公文

第四篇：KA卖场进场营运计划书

KA卖场进场营运计划书

市场启动阶段，首批进入的卖场不应过多，一般选择2——3家为宜。目标一旦选定，就应集中人、财、物等资源，主攻一处，力求突破一点，积累经验，树立样板，建立市场经营信心后迅速予以克隆复制。

● 首批进入的目标卖场选择的标准一般主要有：

A、卖场消费社区覆盖面较广，在当地商圈中有一定知名度和影响力。

B、客源组成层次以中档收入顾客为主。

C、卖场进场所需各项费用负担居同行业中档或以下水平。

D、卖场资信较好且帐期合理。

E、有合适的产品陈列位。

F、有一定的广告位空间。

一、进场业务洽谈

1、洽谈项目

首批进入的卖场选定以后，即应积极进行入场业务洽谈及联销合同签订工作。

● 洽谈项目主要为：

A、陈列位选择

B、广告位选择

C、进场产品品种数量

D、促销人员安排

E、进场各项费用及其名目

F、验货及收货程序

G、合理损耗确认方法

H、帐期及结款方式

● 其中，供应商向零售商（卖场）支付的各项费用及名目一般涉及以下若干种，但不同区域、不同性质的终端仍然存在较大差异：

① 销售费用。包括：进场费、陈列费（柜组、货架或堆码、端头）、产品条码费、促销员管理费、赞助费（如：店庆、年节庆典、促销快讯）等。

② 销售提成。俗称销售扣率，有倒扣和顺加两种模式。倒扣是以售价定进价，顺加则是以进价定售价。以倒扣为例，约为供应商全部产品月零售总额的15——25%。③ 销售返利。约为供应商全部产品每月零售总额的3——5%。

2、洽谈资料

洽谈前应准备以下资料：

A、备齐卖场要求的证照文件，如税务登记证、营业执照、银行开户许可证、质量合格证、一般纳税人资格证书、授权委托书等。

B、备齐《产品手册》、产品传单及海报等宣传资料图片。

C、投放广告情况说明。

D、产品全套或部分样品。

E、相关试用装、赠品及其它。

F、入场后的推广计划与销售支持。

3、洽谈技巧

洽谈前事先预约。洽谈中应注重以下几点：

A、全面介绍品牌荣誉及产品概念。

B、概括介绍系列产品卖点。

C、简要介绍公司媒体广告支持计划。

D、详细介绍公司全方位的终端销售支持及促销推广方案。

E、最后介绍产品品质信心保证及完善售后服务。

如一次洽谈未果，应及时总结经验，以利下次拜访。

二、上架（柜）陈列布货

产品陈列是展现产品风采的固定广告窗口，其整齐划一的布局、明快大度的气势，可充分显示品牌的形象与实力，十分有利于吸引顾客注意力，从而延长顾客逗留时间，增加销售机会。

陈列位置对顾客流量、顾客逗留时间、顾客注意力聚集、顾客拦截率等终端口碑促销关键环节影响重大，并在相当大的程度上决定着促销成功率，从而左右产品销售成绩。

● 选择好的陈列位置，应注意以下要点：

① 顾客出入的集中处。

② 顾客采购移动线（卖场主通道）两旁。

③ 货架（或柜组）的端头或紧邻端头的第1—第3列货架（或柜组）。

④ 卖场中心地段货架或柜组的转角处。

⑤ 一线知名品牌（一般无促销人员）紧邻。

⑥ 总体陈列零散、无强势品牌的综合柜组或货架。

除此之外，还要注意陈列位附近的采光、通风、空间宽狭情况，并应远离异味较大的果菜等商品区。组合使用海报（促销快讯）、架头KT牌、货架卡、促销告示（提示）贴、货架眉贴、产品托盘（托架）、产品价格标签指示牌等POP宣传品，加强陈列生动化效果。争取机会对卖场存包处进行广告包装，并陆续投入卖场玻璃橱窗广告展示、卖场门楼招牌、卖场地下停车场指示牌或灯箱广告等。

三、终端促销

●促销活动的手段主要有：

① 买赠销售：顾客购买产品即获赠礼品或赠券。一般按购买金额划分若干等级，相应赠送不同价值的礼品或赠券。

② 特价销售：对产品进行打折销售，让利于消费者，以提高产品销售量和市场占有率。（注意：入市初期，特价销售一般不宜，务请慎重。）

③ 有奖销售：顾客购买产品即可参与抽奖、刮奖、摇奖或转奖等类型的活动，从而有机会获得超值礼品。

④ 游戏销售：顾客购买产品即可参与富有吸引力的某类游戏，娱乐身心并获得纪念品。⑤ 体验销售：先为顾客提供试用服务，如免费试用，然后鼓励顾客购买。

⑥ 联合销售：与权威机构或有较大关联性的其它行业知名品牌合作进行营业推广，优势互补。

● 入市初期的终端促销策略：

① 大量投放产品宣传单，勤发多派，多做口碑，扎实推进基础宣传。同时提醒员工注意保持传单清洁、整齐、无破损。

② 确保卖场营业时间内不间断促销，尽可能安排促销员上对班（早、晚倒班各1人），必要时私下聘请卖场内柜组长为临时兼职促销员。

③ 积极与卖场合作，开展 “短平快”的促销活动，并通过多种形式的活动信息发布与宣传，深入造势。促销活动形式如下：

★ 阶段性推出“怡夫康品牌迎宾*进场有礼”活动，对每日前XX名进场的顾客免费派送产品试用装或与产品关联的礼品，以提高顾客拦截率。

★ 举办在本卖场内购物XX元再加XX元即可获公司指定的XX产品1支（瓶）的“开心购物*怡夫康品牌有礼”活动，变相特价销售，快速提升产品市场占有率。（该指定产品应为应季旺销产品，且价廉物美。）

★ 进行“怡夫康品牌免费购物日”活动，凡购公司品牌系列产品的顾客，凭购物小票，可参加由卖场经理/主管负责主持或公证的抽奖活动，活动每周举办1期，每期抽取幸运奖1—3名，可获取与小票上当日所购怡夫康产品金额相同的现金。

④ 通过多种途径，谋求与关联性强的知名品牌进行联合促销，形式与“变相特价销售”相同，以借势生力，扩大产品渗透率。

⑤ 利用社会热点事件进行公益促销，炒作品牌及产品知名度。

上市初期，在首批进场的每一家卖场外，尽可能争取举办一次中型户外推广秀，树立经销我产品的卖场的信心，以促进产品进场、铺市与销售。

四、市场维护跟进

1、理货

经营启动初期，为盘活存量，减轻资金压力，对所有卖场的供货均应尽可能采用勤进快出的原则。对于卖场陈列而言，根据产品生产日期先后，旧品在前，新品在后，即先进先出；同时对旺销产品及准备做特价促销的产品，要进行销售分析与预测，做到储货充足、补货及时，以免影响销售。另，对包装破损产品要及时更换，对过季滞销产品及时调整，注意保持产品光鲜入时形象。

2、巡场

勤勉的巡场能及时掌握市场动态，随时发现并解决问题，振奋员工精神，鼓舞员工斗志，树立经营者敬业形象，增强团队凝聚力。因此，在入市初期，应坚持每日至少1——2次出现在新开发的各卖场中，但次数亦不可过频，以免给员工造成心理压力。

3、客情关系

与卖场直属工作人员发展良好的客情关系益处多多：有利于品牌/产品立足生根，为已方派驻的促销员创造一个宽松的工作环境，争取更多销售机会，化解顾客投诉等等。

由此可见，与各卖场洗化部门经理、采购员（买手）、售卖区经理（柜组长）、理货员、营业员等销售实务工作人员的客情关系好坏，直接影响并在一定程度上决定着产品的销售业绩。

因此，产品上市之初，可通过以下多种形式与以上关键岗位的人员加强沟通，逐步建立并逐渐加深工作情谊：

① 赠送小礼品、纪念品等（尤其在生日时）。

② 邀请参加产品演示会或内部员工培训工作会议。

③ 工作恳谈会（征求市场建议）、联谊会。

④ 大型推广活动特邀佳宾。

⑤ 兼职促销员或业务指导。

4、消费投诉处理

一方面，任何产品皆有一定的不适应人群，所有品牌莫不相同；另一方面，由于顾客未掌握正确使用方法或其它原因，亦会产生投诉；最后，投诉在某种意义上既是可资利用的与消费者深入沟通的公关事件与机会，又是促使营销人员检讨营销过程、提升素质的难得契机。因此正确认识消费投诉，有利于保证品牌正常的经营。

凡有消费投诉，应迅速处理，从维护卖场信誉、尊重消费者权益、打造品牌形象的高姿态出发，假设投诉者投诉正确，先平息事端，再查究原因。切忌日久迁延，另生变故，使已方陷于被动局面。

消费投诉的处理方式上一般以调换商品为主，个别情况可退款，严重情形可报请公司后酌情对投诉者进行安抚。当然，如系恶意纠缠，亦应义正辞严驳回。

五、销售业绩提升

1、顾客关系管理

顾客关系管理是培养忠诚顾客，提升营销业绩的基础工作。新入市场启动之初，应注重顾客档案资料的收集与整理，经过一段时间的运营后，可采用定期回访、促销活动讯息通知、购物积分回馈（为顾客建立积分卡，每购20元积1分，累计积分20分后可换领礼品）、会

员俱乐部联谊等多种形式开展顾客关系管理工作。

2、直销、团购与分销

① 直销。以优价供应产品，鼓励员工在亲朋好友中直销，扩大试用、消费人群。直销形式除针对内部员工及其亲朋外，建议主要针对大、中专院校学生，通过发展校园直销员（对外可称皮肤顾问或直销代表）来开发潜力巨大的市场。但进行此项工作需一定的管理、督导能力，可量力而行。

② 团购。团购省时省力，效益明显，费用低廉，除了专指单位集团大宗购买用于福利发放外，还指串联一定区域、范围内的散户（如：居民小区内的所有住户）批量购买。为此，业务方面可动用社会关系广为拓展，更可指派专人采用以邮寄业务联系函普遍培养与重点拜访相结合的形式，进行开发。

③ 分销。经营启动后，迅速建立、完善行销网络，缩短产品铺市周期，并进一步向居民区小门店、富裕乡镇市场渗透，不断扩大销售规模，是提升销售业绩的必由之路。在城市终端网络健全后，可参考公司相关方案推进市场纵深发展。

第五篇：连锁超市进场及操作计划书

连锁超市进场及操作计划书

一、供应商基本信息

① 供应商编码：xxxx 合同号：

② 供应商名称：

③ 供应商级别： 全国

④ 合同类型： 供应

⑤ 供应商类型： 生产商

⑥ 结算方式： 经销月结（原定代销月结）

⑦ 经营品牌：

⑧ 物流方式：湖南株洲、湘潭、益阳地区供应商直送； 湖南省其它区域由步步高配送。

⑨ 合同期限： xx 年 1 月 1 日至 xx 年 12 月 31 日

二、商品信息

① 所属大类： 24类

② 单品数： ；（见附件1《产品价格表》）

③ 毛利率：平均18％以上，（详见《产品价格表》）

④ 综合毛利率： 34％（销售毛利17％＋返利约2％＋配送约2％＋后台毛利约16％，合计约35％）

注：后台毛利＝约20万固定费用/120万零售任务＝16％

三、费用及销售计划信息

1．固定费用

① 商品管理服务费： 10万 元；

② 信息服务费： 2万元；

③ 促销活动服务费： 2万 元

④ DM海报广告促销费： 2万元（共6期，其中2期放大）；

⑤ 促销员管理培训费： 2万元（共24个导购，截至xx年12月31日费用合计）；

每增加1个促销员按 200元/月计算费用。

配置促销员的门店详见附件2《促销门店列表》，计划24个导购。

⑥ 新品推广费： 2000 元每个，确定为10个新品，新品推广费用为20000元）；

⑦ 赠送步步高产品： 奶加佳液态奶伴6000盒，按供应价计算货值186000元；

（成本价43000元）

⑧ 新店进场费： 每店2000元，由供应商选择是否进场以及上述全部单品内的进场单品数 ；

进18个条码，上述费用合计：

商品管理服务费10万

信息服务费 2万

促销活动服务费 2万

DM海报广告促销费2万

促销员管理培训费 2万

新品推广费 2万

赠送步步高产品 4.3万

固定费用合计： 24.3万元

2．比例费用

① 月度返利：按供应价的3％计算（从每月结算金额中扣除）；返利： 无。

② 配送服务费：按配送入库金额的2％计算（货物进入步步高仓库后的残损由步步高承担）；

四、销售规划

① 5月底前将原19个SKU销售表现较差的淘汰，缩减为8个；同时新增10个B品牌新品。

② 全年销售任务：按供应价计算100万。（若完不成，则要按差额的2％补偿步步高）

③ 店内导购24个左右；加强产品/育婴知识及销售技能的培训；调整薪酬方案。

④ 增加促销费用及重点产品的免费样品投入，改善促销活动形式。

五、促销规划

1．“计划撤销的A品牌产品”的促销计划

活动目的：告知消费者计划撤销产品，引导这部分消费者向新品转换；消化各门店库存。

活动起止日期：xx年6月25日至xx年7月10日。（计划撤销的单品销完即止）

活动内容：购买计划撤销的产品2盒（听），赠送具有同类功能的新品1盒（听）。具体内容由各区域另行制定。

活动准备：新的供应合同签订后，计划撤销的单品停止向步步高各门店供货。

活动期间各区域经销商及业务院将新品赠品配送到各步步高门店，顾客凭小票到服务台领取。

7月10日左右所有未销售完的计划撤销的单品统一撤架，转为新品的促销品，或调换到其它终端销售。

活动期间做好新品进场及上架准备，所有新品同时上架，新品上架前所有计划撤销的老品同时撤架。

2．新品上市促销计划

活动目的：通过免费样品及交叉买赠活动，快速让消费者接触到新产品上市信息及体验新产品的品质，进而促进我品及零售客户相关品类产品的销售；同时加快计划撤销的部分老品的库存的消化。

活动起止日期：产品上架后（预计7月10日前后）至xx年7月20日

活动内容：

① 下述DM促销活动的相关内容。

② 在“免费赠送奶加佳成品活动期间”以外的时间向购买听装奶粉的消费者赠送价值13.8元奶加佳试用装1盒。

③ 购买新品赠送计划撤销的老产品，赠完为止。具体内容各区域自行制定。

活动准备：首次订单步步高总部强制配送到每个门店，我公司各区域业务人员与辖区内的步步高门店协调新品上架，争取好的陈列位置。免费样盒由各区域经销商及业代配送至各门店，并对店内专兼职导购培训B品牌产品知识。

3．DM促销活动及档期安排

要配合步步高的DM档期的具体时间安排，每期的具体内容需提前45天确定。

? 第1期（已确定xx年 7 月 13 日至xx年 7 月 20 日）

活动内容：在指定门店（详见店内海报）购买听装婴幼儿配方奶粉2听，即赠送价值39.8元奶加佳成品1盒（赠品装），送完即止。

活动形式：步步高DM海报刊登活动信息（放大），顾客凭小票到服务台领取。

活动准备：促销员门店（24个左右，具体门店明细见附表）每店配送XX5件（100盒），非促销员门店每店配送1件（20盒）；共5×24＋1×58＝178件（3560盒）。

活动开始前10天公司将XX成品赠品178件发到步步高总仓，并与步步高总部协调按照我公司制定的每个门店的发放数量配送。

活动期间各区域销售人员负责将活动信息在门店内外进行张贴告知消费者，做好店内各知名品牌奶粉导购关于XX产品的基本产品知识的讲解。

注：由于XX赠品出现流失，现只有100件，已重新做了配送计划表详见《步步高各门店奶加佳赠品配送表》

? 第2期（xx年 8 月 1日至xx年 8 月 15 日）

活动内容：在指定门店（详见店内海报）购买XX2盒，赠送价值23.8元B品牌营养米粉1盒，购买XX3盒赠送价值48元牛初乳1盒。

活动形式：步步高DM海报刊登活动信息，顾客凭小票到服务台领取。

活动准备：活动开始前各区域经销商负责将B品牌米粉赠品送到各步步高门店服务台。

? 第3期（xx年 9 月 1 日至xx年 9 月 15 日）

活动内容：在指定门店（详见店内海报）购买听装婴幼儿配方奶粉2听（320元以上），或购买B品牌及A品牌产品100元以上；赠送价值38元奶加佳1盒（赠品装），送完即止。

活动形式：步步高DM海报刊登活动信息（放大），顾客凭小票到服务台领取。

活动准备：促销员门店（24个左右，具体门店明细另行确定）每店配送赠品装XX4件（80盒），非促销员门店不配送；共5×24＝120件（2400盒）

活动期间各区域销售人员负责将活动信息在门店内外进行张贴告知消费者，做好店内各知名品牌奶粉导购关于XX产品的基本产品知识的讲解。

? 第4期（xx年 10 月 1 日至xx年 10 月 15 日）

活动内容：在指定门店（详见店内海报）购买A品牌及B品牌产品满100元，送价值32元W1盒；满120元送价值38元X1盒。

活动形式：步步高DM海报刊登活动信息，顾客凭小票到服务台领取。

活动准备：活动开始前各区域经销商负责将B品牌三清宝赠品送到各步步高门店服务台。

? 第5期（xx年 11 月 1日至xx年 11 月 15 日）

活动内容：在指定门店（详见店内海报）购买B品牌产品满100元，赠送价值23.8元B品牌米粉1盒；满120元送价值38元奶加佳1盒；满160元送价值48元牛初乳1盒。

活动形式：步步高DM海报刊登活动信息，同时我公司自行印刷活动宣传单页发放。

顾客凭小票到服务台领取。

活动准备：活动开始前各区域经销商负责将赠品送到各步步高门店服务台。

? 第6期（2010年1 月 1日至2010年1月 10 日）

活动内容：在指定门店（详见店内海报）购买B品牌产品满100元，赠送价值23.8元B品牌米粉1盒；满120元送价值38元奶加佳1盒；满160元送价值48元牛初乳1盒。

活动形式：步步高DM海报刊登活动信息，同时我公司自行印刷活动宣传单页发放。

顾客凭小票到服务台领取。

活动准备：活动开始前各区域经销商负责将赠品送到各步步高门店服务台。

六、业态SKU规划

1．9个SKU（略）

附件1 B品牌&A品牌－产品价格表（略）

注：产品的可使用费用率及步步高毛利分析见附表《步步高价格表》

附件2 步步高促销员门店列表（略）

步步高连锁盈亏平衡计算

进场单品及可使用费用率见附表3：我公司可控制的步步高总体可使用费用率预计为60％。

按照xx年6月1日至2010年6月1日为1年进行计算。

1．全年固定费用明细：

步步高：20万＋4万赠送XX产品＝24万

专导基本工资：24×750元/月×12＝22万

2．主要浮动费用项目：

专导提成平均10％，占总销量的60％，兼导提成平均18％，占总销量的40％；

导购提成的总平均费率13％；

促销宣传费用7％；

浮动费率合计：20％

3．按正常出厂价计算的盈亏平衡点＝（24＋22）/（60％－20％）＝115万。

即月均出厂价销量10万。

4．最低销量任务目标分解

截至6月30日已完成约29万，剩余的71万在7－12月完成xx年1－6月步步高各门店销售数据以及7－12月份目标任务的具体分解，见附件：《步步高门店门店分布及xx年销售计划与完成情况追踪表》。